Аптека планета здоровья руководство

ООО «ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ» ИНН 7733723966, ОГРН 1107746057517 зарегистрировано 02.02.2010 в регионе Москва по адресу: 109451, г. Москва, ул. Братиславская, д. 16 К. 1, эт 1 пом xii ком 1-3. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 25 000,00 руб.
читать далее…

Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ» зарегистрирована 02.02.2010 г.

Краткое наименование: ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ.

При регистрации организации присвоен ОГРН 1107746057517, ИНН 7733723966 и КПП 772301001.
Юридический адрес: Г.Москва УЛ. БРАТИСЛАВСКАЯ Д. 16 К. 1 ЭТ 1 ПОМ XII КОМ 1-3.

Бундюков Юрий Геннадьевич является генеральным директором организации.
Учредители компании — Горюнов Никита Алексеевич, Бундюкова Елена Геннадьевна.
Среднесписочная численность (ССЧ) работников организации — 4.

В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ» по ОКВЭД: 47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках).
Общее количество направлений деятельности — 11.

За 2021 год прибыль компании составляет — 6 840 000 ₽, выручка за 2021 год — 79 799 000 ₽.
Размер уставного капитала ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ» — 25 000,00 ₽.
Выручка на начало 2021 года составила 116 818 000 ₽, на конец — 79 799 000 ₽.
Себестоимость продаж за 2021 год — 71 222 000 ₽.

На 23 апреля 2023 организация действует.

Юридический адрес ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ, выписка ЕГРЮЛ, аналитические данные и бухгалтерская отчетность организации доступны в системе.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия «Планеты Здоровья»? По каким телефонам связаться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

«Планета Здоровья» — это онлайн сервис по поиску и покупке лекарств, косметических средств и других товаров лекарственного назначения. Компания заключает договора с различными аптеками, позволяя им принимать дисконтные карты, бонусы сервиса, служить центрами выдачи и т.д.

Если хотите пообщаться со специалистами по вопросам оформления онлайн заказа, оплаты, доставки, использования купонов, обращайтесь по почте или звоните в call-центр.

Горячая линия аптеки «Планета Здоровья»

Граждане могут позвонить на единый телефон горячей линии: 8 (800) 75 50 500.

Звонки бесплатные на все номера с кодом 8800.

Свой номер телефона представлен в большинстве регионов РФ. К примеру, дозвониться в представительство Планета Здоровья в некоторых населенных пунктах можно по следующим телефонам:

• Москва: +7 (495) 369 33 00.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 454 30 30.
• Липецк: +7 (4742) 26 11 00.
• Владимир: +7 (492) 277 99 55.
• Краснодар: +7 (861) 991 32 32.

Контакты в других городах России смотрите на сайте: https://planetazdorovo.ru/about/contacts.

Отдел управления персоналом

Вакансии отдела кадров посмотреть можно на сайте, обратившись в подраздел https://planetazdorovo.ru/about/jobs.

Задавайте вопросы онлайн или оставляйте резюме.

Также пользователи могут оставить заявку на обратный звонок от менеджеров.

Адреса аптек

Адреса аптек доступны на Яндекс Картах.

Планета Здоровья в Москве

Как написать в службу поддержки?

Если не удается дозвониться в call-центр, рекомендуется составлять запросы по Интернету.

Для этого обратите внимание на:

1. Форму «Напишите нам» по ссылке: https://planetazdorovo.ru/about/contacts.
2. Адрес электронной почты для приема обращений от клиентов: info@planetazdorovo.ru.

Уточняйте в обращениях контакты, ФИО, причины, тему, детали, номер заказа, адрес заведения. В некоторых случаях сотрудники поддержки могут потребовать прикрепить доп. материалы (сканы чека и т.д.).

Служба поддержки подготовила блок справочной информации с ответами на частые вопросы. Ознакомиться с материалами можно в разделе «Вопросы и ответы»: https://planetazdorovo.ru/buyers/questions.

Социальные сети

Пообщаться с представителями компании можно и другим образом, к примеру, оставив комментарий в соц. сети.

Переходите в официальные сообщества:

• ВКонтакте: https://vk.com/planeta_zdorovo.
• Одноклассники: https://ok.ru/planetazdorovo1.
• Facebook: https://facebook.com/planetazdorovo.
• Instagram: https://instagram.com/planetazdorovo.
• Twitter: https://twitter.com/planetazdorovo.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UCxR4wBvcd9UbatZvrKIhXcw.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Можно предположить, что помощь специалистов сервиса скорей понадобиться при поиске лекарств, уточнении телефонов представительств, оформлении заказа, оплате, выборе точки выдачи и способа доставки.

Если хотите оставить комментарий с жалобой, пожеланием или отзывом, также можно обратиться в поддержку.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В зависимости от ситуации, поддержка действительно может отказать в обсуждении той или иной информации.

Не стоит интересоваться личными данными третьих лиц.

А при составлении официальных запросов, старайтесь уточнять только корректную информацию.

В противном случае специалисты не смогут помочь.

Как подать жалобу?

Жалобы на уровень обслуживания, качество товаров или ценообразование, могут оформляться по горячей линии, почте или через форму на сайте.

Написать жалобу можно и через соц. сети, оставив общий комментарий.

Планета здоровья на карте Москвы — Яндекс.Карты

Менеджеры сами свяжутся с вами для прояснения подробностей.

График работы

Режим работы справочной службы круглосуточный.

В июне стало известно о начале углубленного сотрудничества аптек, работающих под брендом «Планета Здоровья» и группы компаний Андрея Кончаловского. Александр Броварец в интервью Business Class рассказал о подробностях проекта.

Александр Викторович, как возникла идея сотрудничества с Андреем Кончаловским? В СМИ сообщалось, что ранее вы выступали сопродюсером нескольких фильмов, это действительно так?

– Нас связывают деловые и дружеские отношения с 2006 года – тогда как раз начались съемки фильма «Глянец». Шел по Арбату, смотрю: снимают кино, узнал, что режиссер – сам Кончаловский. Подумал – а почему бы и нет? Вручил ассистенту визитку, и все – стал сопродюсером «Глянца». Оказалось очень интересно, для меня это был новый, необычный опыт.

Общение с Андреем Сергеевичем обогащает: обладая энциклопедическими знаниями, он имеет свою глубоко продуманную точку зрения на многие вопросы, поэтому общаться с ним чрезвычайно интересно и полезно. А 14 сентября 2008 года произошел случай, после которого отношение нашей семьи к Андрею Сергеевичу переместилось из области уважения и восхищения в область признательности и любви. Пермяки помнят этот трагический день – тогда разбился самолет, летевший в Пермь из Москвы. Мы с семьей должны были лететь на этом самолете. Но полетели по приглашению Кончаловского к нему в гости в Тоскану – с тех пор наша семья считает этот день вторым днем рождения.

В 2010 году я принял участие в создании фильма Федора Попова «Все в порядке, мама» и даже снялся в одном эпизоде, потом помогал его фильму «Коридор бессмертия». Сделал короткий метр с Анной Кузьминых – «Чай», с Петром Мамоновым в главной роли; этот фильм имел успешную фестивальную судьбу. В 2016 году мы вновь поработали с Андреем Сергеевичем – я стал сопродюсером его потрясающего фильма «Рай» и был горд, когда на Венецианском кинофестивале зал рукоплескал Кончаловскому и его картине. Фильм завоевал тогда «Серебряного льва».

Думаю, мой интерес к кинематографу повлиял и на корпоративную культуру «Планеты Здоровья» – мы стараемся небанально подходить к рабочему процессу, делаем небольшие фильмы, разработали новый логотип и запустили ряд мультипликационных роликов с ним. Оказалось, творчество важно и в аптечном бизнесе – это увлекает и стимулирует коллектив.

Как изменятся аптеки «Планета Здоровья» после начала сотрудничества? Почему принято решение об изменении формата?

– Наша стратегическая цель – создание сети современных аптек, в чьем ассортименте акцент сделан не только на лекарствах, но и на товарах сегмента lifestyle: красота, здоровье, спорт, диетология. В этом смысле опыт и компетенции Группы компаний Андрея Кончаловского, экспертиза Юлии Высоцкой и их медийная поддержка для нас очень важны.

При этом у нас нет задачи изменить привычные всем аптеки – мы, скорее, хотим консолидировать аптеки, использующие бренд «Планеты Здоровья», в единую структуру для увеличения эффективности. И расширить фокус нашей аудитории, подчеркнуть нашу айдентику, так как конкурентная среда очень серьезная и мы постоянно чувствуем ее давление на нас.

Аптек много, они похожи и продают примерно одно и то же. Профессиональное консультирование и отпуск препаратов важны, но, выполняя эту функцию, аптеки также могут внести дополнительный вклад в улучшение качества жизни людей. В этом мы с нашими партнерами из Фонда Андрея Кончаловского единомышленники. Мы хотим, чтобы покупатель четко понимал, почему он пришел именно в наши аптеки, а не в другие. Вот поэтому мы и расширим ассортимент, добавив товары сегмента lifestyle, выделим это в отдельные отделы, с добавлением туда экспертизы Юлии Высоцкой.

Мы понимаем, что наши аудитории во многом пересекаются – аптеки «Планета Здоровья», как и Юля, ориентируются на здоровый образ жизни, и мы хотим дать покупателям возможность получить информацию о нем и купить нужный товар.

Какие суммы будут инвестированы и в какие сроки? Инвестиции — это собственные средства компании, заемные средства? Или это будут средства Кончаловского, как условия захода в сеть?

– Это инвестиции нашей группы, мы теперь одна команда. Да, в нас есть кредитные линии на развитие бизнеса и часть выручки мы тоже пускаем на это направление.

Сообщалось, что Кончаловский получит 20% сети. Это соответствует действительности?

– Вы знаете, я не хотел бы обсуждать наши договоренности с Андреем Сергеевичем, так как я его очень уважаю. Скажу, что он стал моим полноценным партнёром в проекте

Как в целом вы оцениваете сегодня рынок торговли лекарств Пермского края? Насколько остра сегодня конкуренция на рынке?

– Аптечный рынок в Пермском крае отражает состояние фармрынка в России – это тенденция к усилению конкуренции, в том числе со стороны онлайн-операторов. Наша задача – дать покупателю возможность выбора препарата: дорогого импортного или более дешевого российского аналога. Конкуренция сегодня очень высока – можно увидеть по несколько аптек в доме, чаще всего – все в минусе, никто не хочет уступать. Проходит время, и остается сильнейший – тот, кого выбирает покупатель.

Не пропустите:​Интимная тема. Как торговые сети развивают онлайн-доставку продуктов в Перми12 июня 2019, 07:00

Есть ли планы у компании по расширению присутствия в российских регионах или по входу в новые отрасли?

– Мы планируем развиваться в нескольких новых регионах. Но об открытии сотен аптек в новых регионах речь не идет. Будем открывать аптеки нового формата.

Имеет ли новый формат аналоги в России? Насколько он привычен для Европы?

– Зарубежный рынок давно туда движется – потенциал для роста рядовых аптек исчерпан. И все больше российских потребителей задумываются о том, что они едят, пьют, какими лекарствами и косметикой пользуются – ведь это отражается на их здоровье. Спрос и подвигает нас расширять ассортимент аптек полезными и безопасными продуктами. Следующий этап – мода на небольшие, нишевые, независимые бренды здоровой косметики. Мы, например, уже выпустили несколько продуктов под собственным брендом.

Для нас это относительно новые явления, но будущее за ними. И нам кажется, что аптека XXI века должна быть не просто полкой с лекарствами, а современным многофункциональным пространством, где потребитель найдет все актуальные тренды здорового образа жизни.

Проще говоря, мы должны не просто проконсультировать и отпустить таблетки, а помочь людям стать здоровее, красивее и счастливее. Собственно, это и является уже более 20 лет миссией «Планеты Здоровья», и, работая в этой парадигме, мы привлекаем единомышленников с серьезным опытом и компетенциями. Уверен, вместе мы сможем сделать многое.

Когда начнутся изменения? Они коснутся действующих аптек, или под новый формат будут открываться новые помещения?

– Мы уже без привлечения внимания протестировали этот формат на нескольких наших аптеках и увидели положительную динамику. В ближайшее время начнем открывать уже обновленные точки, сейчас активно работаем с маркетологами, аналитиками, прорабатываем стратегию, делаем дизайн. Думаю, что уже в этом году потребители увидят результат, а в 2020 году мы более активно начнем работать над планом. Конечно, процесс будет постепенным.

В аптеках появятся товары бренда «Едим дома»? Планируется ли дальнейшее расширение сотрудничества с компаниями Кончаловского, выход в другие отрасли (не фармация)?

– Да, более того, эта продукция уже нами продается и находит положительный отклик потребителя. Мы будем расширять ассортимент присутствия товаров под брендом Юлии Высоцкой. Как я уже говорил, нас интересует направление правильного и здорового образа жизни, мы планируем развиваться в эту сторону совместно с компаниями Андрея Сергеевича. Так, уже сейчас мы обсуждаем с ним создание большого фестиваля и лектория, посвященного этой теме. Надеюсь, скоро сможем выйти к вам с конкретными проектами и рассказать о них подробней.

Не пропустите:Еда должна быть актуальной. Большое интервью с гендиректором компании «Алендвик» 19 апреля 2019, 07:00