Avaya телефон руководство пользователя

9504 IP офисный телефон
Руководство пользователя

IP Office поддерживает телефоны 9504.

Телефон поддерживает 12 программируемые кнопки логических/функциональных вызовов. Ярлыки для них отображаются на основном дисплее и могут управляться соседними кнопками.
Функции функциональных/логических кнопок телефона могут быть назначены вашим системным администратором или вами самостоятельно с помощью самостоятельного администрирования. Однако вы не можете заменить кнопки логических линий, установленные специалистом по обслуживанию системы. Есть функции, которые может установить специалист по обслуживанию системы, которые вы не можете назначить.

Больше информации

Перейдите на www.avaya.com/support для получения последней информации о поддержке, включая руководство пользователя, руководство по установке и обслуживанию, интерактивный документ и загрузку программного обеспечения.

Делая звонки

Если вы еще не разговариваете по телефону, просто наберите номер. Для звонка используется первая доступная кнопка появления.
Кроме того, нажмите определенную кнопку появления, чтобы сделать вызов с помощью этой кнопки.

Установить обратный вызов
Если вызов направлен внутреннему пользователю, и он не отвечает, вы можете нажать Обратный вызов и завершить попытку вызова. Когда пользователь завершит текущий или следующий звонок, система позвонит вам и, когда вы ответите, автоматически сделает еще одну попытку дозвона до пользователя.

Звонок человеку из списка контактов
Вы можете использовать любой контакт каталога, чтобы сделать звонок. Вы также можете использовать каталог в любой функции, где отображается Dir.

1. Нажмите КОНТАКТЫ. Отображается меню каталога.
2. Используйте клавиши ◀ влево/вправо▶ для выбора типа записей каталога, которые вы хотите отобразить; Внешний, Пользователи, Группы, Личный (Ваш личный каталог контактов) или Все.
3. Используйте клавиши ▲вверх/вниз▼ для прокрутки списка или начните набирать имя, которое вы хотите найти, чтобы отобразить совпадающие записи. Если вы набираете имя, чтобы вернуться к полному списку, нажмите Очистить.
4. к view чтобы получить дополнительные сведения о выделенном имени, нажмите Детали. Чтобы вернуться в каталог, нажмите Список.
5. Когда нужная запись будет выделена, нажмите Вызов или нажмите кнопку рядом с именем.

Повторный набор предыдущего номера

1. Нажмите Повторный набор. Используйте клавиши со стрелками ▲вверх/вниз▼ для прокрутки 10 последних исходящих вызовов.
2. Нажмите Вызов, чтобы позвонить по номеру, отображаемому в списке вызовов.

Ответы на звонки

Медленно мигающая кнопка появления указывает на тревожный вызов. Это также может сопровождаться звонком и сообщением
lamp мигает. Если вы в данный момент не разговариваете по телефону:

• Чтобы отключить звонок, нажмите «Игнорировать». Вызов по-прежнему будет сопровождаться визуальным оповещением.
• Чтобы перенаправить вызов на ваш почтовый ящик, нажмите На виртуальную машину, если показано.
• Чтобы ответить на вызов с помощью трубки, поднимите трубку.
• Чтобы ответить на вызов по громкой связи, нажмите кнопку ДИНАМИК.
• Чтобы ответить на вызов на гарнитуре, нажмите кнопку ключ ГАРНИТУРА.
  После того, как вы ответили на вызов, вы можете переключаться между различными режимами разговора:
• Чтобы переключиться на использование трубки, просто поднимите трубку.
• Чтобы переключиться на громкую связь, нажмите кнопку ДИНАМИК. Если вы использовали трубку, теперь вы можете заменить ее.
• Чтобы переключиться в режим гарнитуры, нажмите кнопку ключ ГАРНИТУРА. Если вы использовали трубку, теперь вы можете заменить ее.
• Нажатие клавиши внешнего вида вызова или любой другой клавиши внешнего вида переводит вызов на удержание.

Ответ на другой вызов
Если вы уже разговариваете по телефону, ответ на новый вызов автоматически переводит существующий вызов на удержание.

• Чтобы ответить на вызов, нажмите кнопку появления. Ваш текущий вызов поставлен на удержание.
• В качестве альтернативы, используя клавиши ▲вверх/вниз▼, прокрутите дисплей, выделите ожидающий вызов и выберите действие, которое хотите применить; Ответ, Виртуальной машине, Игнорировать или Отбросить.

Переадресация вызова на голосовую почту
Вы можете перевести вызов, направленный на вас, прямо в свой почтовый ящик голосовой почты.

1. Если вызов не является выделенным в данный момент вызовом на дисплее, используйте клавиши ▲вверх/вниз▼, чтобы выделить его.
2. Нажмите ВМ. Звонок перенаправляется на ваш почтовый ящик.

Довольно звонкий звонок
Вы можете отключить звонок текущего предупреждающего вызова. Вызов будет продолжать предупреждать визуально, но без звукового звонка.

1. Если вызов не является выделенным в данный момент вызовом на дисплее, используйте клавиши ▲вверх/вниз▼, чтобы выделить его.
2. Нажмите Игнорировать.

Обработка звонков

Отрегулируйте громкость звонка
Во время разговора можно регулировать громкость входящего звонка. Громкость регулируется отдельно для устройства (трубки,
гарнитура или динамик), которые вы используете в данный момент.

1. При установленном вызове нажмите кнопку КОЛИЧЕСТВО .
2. Используйте кнопки + плюс и минус для регулировки громкости.

Отключение звука
При отключении звука вызывающий абонент не слышит вас. Тем не менее, вы все еще можете услышать их. Настройка отключения звука остается активной, даже если вы переключаетесь между вызовами с помощью кнопок удержания и/или появления. Если вы измените способ прослушивания вызова, напримерampПри переключении с трубки на динамик настройка отключения звука отменяется.

1. Чтобы включить звук, нажмите кнопку MUTE ключ. Кнопка будет гореть, пока звук отключен.
2. Чтобы выключить звук, нажмите клавишу еще раз.

Завершение звонка

Начало конференции

Если вы подключены к вызову и любым удерживаемым вызовам, нажатие Конф начнет конференцию со всеми этими вызовами.
В противном случае, чтобы начать конференцию или добавить в конференцию другого участника:

1. Нажмите Конф. Ваш текущий вызов автоматически ставится на удержание.
2. Наберите абонента, которого вы хотите добавить в конференцию.
3. Если они ответят и захотят присоединиться к вызову, нажмите Конф снова.
4. Если они не хотят присоединяться или не отвечают, нажмите Падение а затем нажмите клавишу появления удерживаемого вызова.

Перевод звонков

Для перевода вызова на вашем телефоне должна быть доступна кнопка вызова. Если все ваши кнопки представления вызова используются, завершите или запаркуйте один из существующих вызовов.

1. Нажмите «Передать». Текущий вызов автоматически ставится на удержание.
2. Наберите номер для перевода. Либо нажмите Dir, чтобы выбрать пункт назначения из каталога.
   • Чтобы завершить передачу, нажмите Завершить, когда вызов все еще звонит или после того, как на него ответили.
   • Если адресат переадресации не отвечает или не хочет принимать вызов, нажмите Отмена.

Перевод на голосовую почту
Вы можете использовать клавишу сообщения, чтобы переадресовать вызов на почтовый ящик голосовой почты другого пользователя или группы.

1. Подключив вызов, нажмите клавишу сообщения. Вы все еще можете продолжать разговор.
2. Наберите добавочный номер пользователя или группы и нажмите Выбрать.

Перенаправление вызовов

Не беспокоить
Когда вы выбираете «Не беспокоить», ваши звонки перенаправляются на голосовую почту, если она доступна, или иным образом слышится сигнал «занято». Вызовы любой группе, членом которой вы являетесь, вам не представлены. Вы по-прежнему можете использовать телефон для совершения исходящих вызовов. Когда вы снимете трубку, вы услышите прерывистый сигнал набора номера.

1. Нажмите Особенности. Используйте клавиши ▲вверх/вниз▼, чтобы выделить Настройка режима звонков. Нажмите Выбрать.
2. Нажмите Изменить чтобы изменить настройку.
3. Нажмите Сохраните для сохранения настроек.

Вперед безоговорочно
Возможно, вы сможете изменить настройки безусловной пересылки с помощью меню «Функции».

1. Пресс-функции. Используйте клавиши ▲вверх/вниз▼, чтобы выделить Вперед. Нажмите Выбрать.
2. Используйте клавиши ▲вверх/вниз▼, чтобы выделить «Безусловная пересылка». Нажмите Выбрать.
   • Чтобы включить/выключить: Выделите Fwd Unconditional. Нажмите-Вкл. или Выкл. Если пункт назначения в настоящее время не установлен, дисплей переходит к полю назначения.
   • Чтобы выбрать, какие вызовы: Выделите тип вызова. Нажмите «Изменить», а когда появится нужный вариант, нажмите «Сохранить». Возможные варианты: «Только внешние», «Внешние и групповые», «Негрупповые вызовы» и «Все вызовы».
   • Чтобы установить пункт назначения: выделите пункт назначения. Нажмите «Редактировать» и введите требуемый номер или нажмите «На виртуальную машину» для переадресации на голосовую почту.

Следуй за мной
Вы можете временно перенаправить вызовы на другой добавочный номер.

1. Пресс-функции. Используйте клавиши вверх/вниз, чтобы выделить Вперед. Нажмите Выбрать.
2. Используйте клавиши вверх/вниз, чтобы выделить Follow Me To. Нажмите Выбрать.
3. Наберите номер другого пользователя или нажмите Dir для выбора из справочника. Нажмите Сохранить.

Контакты

Добавление нового контакта
Пока емкость телефонной системы не исчерпана, вы можете добавить до 100 контактов личного каталога.

1. НажмитеКОНТАКТЫ ключ. Используйте клавиши ◀влево/вправо▶ для выбора личного каталога.
2. Чтобы добавить контакт, нажмите Новый. Чтобы изменить контакт, выделите его и нажмите Изменить.
   •Используйте клавиши ▲вверх/вниз▼ для переключения между вводом номера и имени.
   • Когда имя и номер введены, как требуется, нажмите Сохранить.

Телефон:

И кнопка MESSAGES, и кнопка lamp (вверху справа) на вашем телефоне используются для индикации появления новых сообщений в вашем почтовом ящике голосовой почты. Они горят до тех пор, пока вы не воспроизведете каждое из новых сообщений.

Проверка сообщений

1. Нажмите СООБЩЕНИЯ кнопка. Введите пароль голосовой почты, если потребуется, и нажмите Готово.
2. Цифры рядом с надписью «Прослушать» указывают количество новых, старых и сохраненных сообщений.
3. Выделите Прослушать и нажмите Выбрать.
4. Используйте клавиши со стрелками ▲вверх и вниз▼, чтобы выделить сообщения (новые, старые или сохраненные), которые вы хотите прослушать, и нажмите «Выбор». Отображаются сведения о первом сообщении этого типа.
5. Вы можете использовать клавиши со стрелками ▲вверх и вниз▼ для прокрутки сообщений.
6. Используйте программные клавиши для управления действиями воспроизведения для текущего сообщения.

По умолчанию сообщения автоматически удаляются в установленное время после воспроизведения. Задержка зависит от конкретного сервера голосовой почты (24 часа для встроенной голосовой почты, 30 дней для Voicemail Pro).

Документы / Ресурсы

Рекомендации

• 
  avaya.com/support