Белоруснефть минскавтозаправка руководство

Республиканское дочернее унитарное предприятие по обеспечению нефтепродуктами «Белоруснефть-Минскавтозаправка»

Столичный автопарк растет с каждым годом. Вместе с ним растут требования как к качеству топлива, так и к уровню обслуживания на автозаправках. Ведь в последнее время АЗС представляют собой не только место, где можно заправить авто. Сегодня это настоящие комплексы по обслуживанию автомобилей и их пассажиров.

Директор РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка» Александр Драгун накануне Дня автомобилиста и дорожника озвучил приятную для автомобилистов информацию:

— Стараемся быть ближе к клиенту, ценим его время и создаем максимум удобств. В состав предприятия входят 62 автозаправочные станции, на 24 из них можно заправиться газом. На 46 АЗС работают магазины, на 17 организованы точки общепита, на 13 расположены кафетерии. Есть 2 кафе и 2 мини-кафе «Смак-драйв». К тому же мы организовали прокат велосипедов. Теперь на 11 АЗС можно пересесть на двухколесное транспортное средство, а на 12 имеется возможность воспользоваться услугой аренды прицепов. Также внедрили, правда, пока в тестовом режиме, оплату топлива по факту заправки. Это возможно на 6 столичных станциях.

Почти как дома

К территории АЗС водители давно перестали относиться, как к простой автозаправке. Должна признаться, что и я частенько после работы заезжаю на АЗС «Белоруснефть-Минскавтозаправки», чтобы захватить с собой чашку крепкого кофе или вкусного фруктового чая. А появившийся в 2018 году бренд «Заўжды ЦiкаVа»  полюбили не только владельцы авто, но и их пассажиры. Не верите? Судите сами. Вам здесь всегда к кофе предложат свежие круассаны с различными начинками, пирожные и торты. Если же кто-то решит перед дорогой подкрепиться более основательно, то хот-доги, твистеры, сэндвичи можно купить в любое время суток, к тому же не обязательно брать их с собой. Практически на всех автозаправочных станциях созданы уютные уголки отдыха со столами и удобными диванчиками или креслами.

Нельзя не отметить и то, что на зеленых заправках большой ассортимент белорусских товаров. Такое продвижение продукции отечественного производителя вкупе с продажей качественного топлива, которое не подведет ни при каких условиях, только повышает авторитет «Белоруснефти».

На вкус и цвет

На предприятии предусмотрен целый комплекс мер для того, чтобы автолюбителю захотелось остановиться на АЗС не только для заправки автомобиля или покупки товаров в дорогу, но и просто перекусить. А на станциях последнего поколения можно даже устроить романтическое свидание, отметить семейный праздник, как, например, в кафе на АЗС № 22. В меню здесь широкий ассортимент блюд собственного производства. На первом уровне можно быстро подкрепиться в кафетерии, где вам предложат хот-доги, твистеры, сэндвичи, бургеры, кондитерские изделия, выпечку и горячие напитки. На втором уровне к услугам посетителей — кафе на 18 посадочных мест. На обед или ужин там предложат драники, шашлыки, блюда, приготовленные на гриле, пиццу, салаты, а еще вкуснейшие десерты, молочные коктейли, мороженое, прохладительные напитки. Для удобства иностранных гостей — меню на английском языке.

Хорошая новость для холостяков и тех, кто не очень любит утруждать себя готовкой. По будням с 12:00 до 15:00 кафе предлагает обеденное меню — блюда национальной и европейской кухни, приготовленные по-домашнему вкусно. Например, похлебку грибную, окрошку на кефире, суп-лапшу грибную, салат «Свiтанак», сельдь под «шубой», салат из сезонных свежих овощей, драники со свининой и грибным соусом, а также с мачанкой, жаркое по-домашнему, филе птицы в сыре, свинину, запеченную с грибами, ягодные морсы.

Сервис на высоте

Справедливости ради надо отметить, что не только дополнительный сервис развивается в РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка». В 2018–2019 годах в Минске открылись 6 автозаправочных станций после реконструкции и 2 новые, причем АЗС на пересечении ул. Железнодорожной, Шатько и проспекта Жукова — автоматическая. Обновленные станции предлагают водителям всё те же высококачественное топливо и современный уровень комфорта и обслуживания.

Что касается сервиса для экотранспорта, то на предприятии введена в эксплуатацию 71 электрозарядка электромобилей, из них 62 размещены вне АЗС: на паркингах, возле гостиниц, торговых и бизнес-центров.

На всех станциях организована оплата топлива через мобильное приложение [email protected], которое позволяет получить услугу, не обращаясь к оператору АЗС. Программа сама определит месторасположение клиента, ему останется лишь набрать номер ТРК, ввести количество литров горючего или сумму — и оплата будет произведена автоматически.

Чем богаты

Посетив новые и обновленные автозаправочные станции «Белоруснефть-Минскавтозаправки», прихожу к выводу: здесь всё сделано для удобства клиентов. Сотрудники не только обслуживают автомобилистов и следят за порядком на территории, они создают атмосферу дружелюбия.

— Работа операторов заправочной станции напряженная и многофункциональная, — убежден Александр Драгун. — Они не просто стоят за кассой, общаются с клиентами, но и принимают бензовозы, разогревают продукцию фастфуда, занимаются выкладкой товара, поддерживают порядок на АЗС. Они — и кассиры, и продавцы, и психологи. Отмечу, что у нас работают настоящие профессионалы.

Потому и приятно водителям заезжать на АЗС «Белоруснефть-Минскавтозаправки» заправиться хорошим топливом. Здесь спокойно и уютно, работники приветливы, всегда тепло улыбаются и готовы помочь. Многофункциональность станций и высокий уровень обслуживания — всё это обеспечит автолюбителям хорошее настроение на весь день.

Артем Шуканов, программист, водительский стаж 8 лет:

— Главное преимущество «Белоруснефти» — качественное топливо. Мне особенно нравится то, что компания вкладывает средства в развитие. По всему городу заправки ремонтируют, строят новые, причем по европейским стандартам. Они становятся практичными и удобными. И на них хочется возвращаться.

Петр Яскевич, пенсионер, водительский стаж 35 лет:

— По гродненской трассе почти каждые выходные возвращаюсь с дачи. Когда внуки со мной, постоянно просят отвезти в кафе «Смак-драйв» (АЗС № 20). Однажды попробовав местную кухню, мы стали его постоянными посетителями. Очень удобно — приезжаешь домой, а готовить не надо: и сам сыт, и дети довольны.

На правах рекламы

Реестр «лжепредпринимателей»

Реестр коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей с повышенным риском совершения правонарушений в экономической сфере

---

Реестр недобросовестных поставщиков

Реестр (список) поставщиков (подрядчиков, исполнителей), временно не допускаемых (ранее не допускаемых) к закупкам, к участию в процедурах государственных закупок

---

История задолженностей РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка»

Задолженность перед бюджетом

Субъекты хозяйствования, имевшие задолженность по налогам (сборам), пеням и пошлинам

Инспекция МНС
Отчетная дата
Дополнительная информация (код ИМНС, дата погашения), при наличии

Задолженность перед ФСЗН

Просроченная задолженность (свыше 100,00 рублей) по платежам в бюджет государственного внебюджетного ФСЗН

Отчетная дата
Область
Район
Сумма задолженности

Задолженность перед таможенными органами

Перечень организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих неисполненную обязанность по уплате налогов, сборов (пошлин), процентов, пеней, взимаемых таможенными органами

Информация о наличии задолженности перед таможенными органами находится в разделе таможенного дела.

Задолженность за аренду государственного имущества

Перечни недобросовестных арендаторов, имеющих задолженность по платежам за арендуемые государственные объекты недвижимости

Область
Дата включения в перечень
Дополнительная информация (дата образования задолженности, ФИО руководителя), при наличии

Безнадежный долг

Перечень ЮЛ и ИП, исключенных из ЕГР в связи с признанием задолженности безнадежным долгом и ее списанием

Код, наименование инспекции МНС
Дата исключения из ЕГР

---

Публикация сведений РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка»

Объявления об уменьшении уставного фонда

Дата принятия решения об уменьшении уставного фонда
Контактное лицо
Адрес
Телефон
Время обращения (график приема)
Срок принятия претензий с момента опубликования, дней
Дата опубликования сведений об уменьшении уставного фонда
Новый размер уставного фонда

Объявления о ликвидации

Дата и номер решения о ликвидации (прекращении деятельности)
ФИО ликвидатора (председателя ликвидационной комиссии, наименование юр. лица, назначенного ликвидатором)
Адрес ликвидатора (председателя ликвидационной комиссии)
Телефон ликвидатора (председателя ликвидационной комиссии)
Время обращения (график приема)
Срок принятия претензий с момента опубликования, мес.
Дата опубликования сведений о ликвидации
Текущее состояние

---

Судебные производства

Судебные заседания в экономических судах

Наименование экономического суда
Вид производства
Сущность спора
Истцы, Взыскатели, Заявители, Кредиторы
Ответчики, Должники
Другие лица, участвующие в деле
Судья
Номер дела
Место, время, дата судебного заседания

Приказные производства

Наименование экономического суда
Взыскатель
Должник
Дата поступления
Дата возбуждения приказного производства
Номер дела
Судья
Сумма долга
Последнее процессуальное решение

Исполнительные производства

Сведения из Реестра задолженностей по исполнительным документам (начиная с 15.08.2017). Информация об исполнительных документах, производство по которым не окончено; взыскание по которым прекращено по основаниям, предусмотренным абз. 6, 10, 11 ст. 52 Закона «Об исполнительном производстве»; возвращенных взыскателю по основаниям, предусмотренным абз. 3, 5, 6 ст. 53 Закона

Номер производства	Статус производства	Требования	Остаток задолженности	Орган принудительного исполнения	Основание окончания

---

Ликвидация и банкротство

Ликвидация по собственному решению, по решению суда

Кроме информации по делам об экономической несостоятельности (банкротстве)

Информация об опубликованных объявлениях о ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования по собственному решению или по решению суда (кроме информации по делам об экономической несостоятельности (банкротстве)) находится в разделе публикации сведений.

Ликвидация по решению регистрирующего органа

Перечень юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), ликвидируемых (деятельность которых прекращается) по решению регистрирующего органа

Дата операции
Орган учета
Код органа

Перечень организаций, находящихся (находившихся) в процедурах банкротства

Наименование управляющего юридического лица или ФИО управляющего физического лица
Суд, в котором осуществляется производство по делу, ФИО судьи
Дата вынесения хозяйственным судом определения о возбуждении производства по делу об экономической несостоятельности (банкротстве)
Решение суда о санации или об открытии ликвидационного производства
Дата вынесения решения суда о санации или об открытии ликвидационного производства
Дата вынесения судом определения о прекращении (завершении) производства по делу об экономической несостоятельности (банкротстве)
Основания прекращения производства по делу
Дата исключения должника из ЕГР

Информация о государственных организациях, находящихся в процедурах банкротства

Наименование управляющего юридического лица или ФИО управляющего физического лица
Суд, в котором осуществляется производство по делу, ФИО судьи
Адрес должника
Процедура экономической несостоятельности (банкротства)
Стоимость имущества должника в белорусских рублях

Единый государственный реестр сведений о банкротстве (ЕГРСБ)

Сведения о должниках, содержащиеся в Едином государственный реестре сведений о банкротстве (ЕГРСБ)

Статус дела, основание прекращения
Процедура экономической несостоятельности (банкротства)
Реализация имущества
Доля государственной собственности
Адрес, контакты должника
Номер дела, суд, судья
Тип, наименование заявителя
Управляющий, контакты управляющего
Даты начала производства по делу, конкурсного производства, подготовки дела к судебному разбирательству, защитного периода, ликвидационного производства, санации
Дата завершения, установленная судом, прекращения производства по делу, исключения должника из ЕГР

Объявления в ЕГРСБ

Объявления, публикуемые в отношении должников в Едином государственном реестре сведений о банкротстве (ЕГРСБ)

Номер, тип, дата публикации сообщения
Суд, судья, дата постановления суда
Проведение торгов (дата, место, прием заявок, результаты)
Проведение продаж, результаты
Суть, содержание объявления

---

Торговые объекты, объекты бытового обслуживания
РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка»

Торговые объекты

Сведения из Торгового реестра Республики Беларусь

Наименование объекта/доменное имя интернет магазина
Тип, класс, специализация торгового объекта, вид по формату, ассортименту, месту расположения
Торговая площадь, количество мест
Адрес, контакты
Классы, группы, подгруппы товаров
Регистрационный номер в Торговом реестре, дата включения в реестр

Объекты бытового обслуживания

Сведения из Реестра бытовых услуг Республики Беларусь

Наименование объекта бытового обслуживания
Тип по формату, по строению
Форма обслуживания
Право владения
Адрес, контакты
Услуги
Режим работы
Дата регистрации в реестре

---

Закупки и тендеры

Реестр сведений о договорах

Реестр сведений о договорах информационной системы «Тендеры» РУП «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен»

Номер закупки, вид процедуры закупки
Наименование, УНП, место нахождения заказчика
Ведомство
Поставщик, УНП (или номер документа, удостоверяющего личность, для ФЛ), место нахождения, страна регистрации поставщика
Наименование предмета договора
Номер, дата заключения договора
Цена договора
Срок исполнения, фактическая дата исполнения договора
Дата, основание прекращения обязательств по исполнению договора
Источник финансирования
Информация об изменениях и дополнениях договора
Основание применения закупки из одного источника
Дата размещения

Результаты закупок

Результаты закупок информационной системы «Тендеры» РУП «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен»

Вид процедуры закупки, регистрационный номер приглашения
Предмет закупки, описание предмета
Организатор, место нахождения организации, УНП
Заказчик, место нахождения организации, УНП
№ лота
Участники, с которыми заключен договор, УНП, места нахождения, страны происхождения
Результат процедуры закупки
Цена, дата договора
Страны происхождения товара
Объем (количество) поставки
Иные участники, УНП, цены их предложений

Производители, сбытовые организации

Регистр производителей товаров (работ, услуг) и их сбытовых организаций (официальных торговых представителей) информационной системы «Тендеры»

Номер производителя/ сбытовой организации в Регистре
Полное наименование производителя/ сбытовой организации
Юридический адрес
Контактные тел/факс
Включен c
Включен до

Товары (работы, услуги):
Наименование товара (работы, услуги)
Подкатегория ОКРБ 007-2007
Подкатегория ОКРБ 007-2012
Отрасль / раздел отрасли
Производитель
Сбытовая организация/ официальный торговый представитель

---

Проверки

Координационные планы проверок

Проведенные проверки в рамках координационных планов проверок (координационных планов контрольной (надзорной) деятельности) КГК Республики Беларусь

Государственный орган, утвердивший сводный план проверок
УНП контролирующего (надзорного) органа
Наименование контролирующего (надзорного) органа
Контактный телефон исполнителя
Месяц начала проверки
Основание для назначения проверки

Планы выборочных проверок

Проведенные и проводимые проверки в рамках планов выборочных проверок КГК Республики Беларусь

Государственный орган, утвердивший сводный план проверок
УНП контролирующего (надзорного) органа
Наименование контролирующего (надзорного) органа
Контактный телефон исполнителя
Месяц начала проверки

---

Монополии и доминанты

Реестр естественных монополий

Сведения из Государственного реестра субъектов естественных монополий

Полное наименование хозяйствующего субъекта
Место нахождения
Наименование оказываемой услуги в условиях естественной монополии
Географические границы
Дата включения в Реестр, номер приказа

Реестр доминантов

Сведения из Государственного реестра хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках

Полное наименование хозяйствующего субъекта
Место нахождения
Наименование товарной позиции, по которой хозяйствующий субъект занимает доминирующее положение на рынке
Географические границы
Группа лиц, в составе которой субъект включен в Реестр
Дата и номер приказа о включении хозяйствующего субъекта в Реестр (о внесении изменений)
Дата и номер приказа об исключении хозяйствующего субъекта из Реестра

---

Таможенное дело

Реестр участников ВЭД

Субъекты хозяйствования, зарегистрированные в ГРП и оформившие следующие декларации на товары: экспортная, импортная, декларация−обязательство, отчеты МБТ, свободная зона (1998−2007).

Полное наименование хозяйствующего субъекта
Место нахождения
Дата обновления реестра

Обновление данных…

Обновление данных…

Задолженность перед таможенными органами

Перечень организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих неисполненную обязанность по уплате налогов, сборов (пошлин), процентов, пеней, взимаемых таможенными органами

Дата наличия задолженности
Дата погашения задолженности

Экономические операторы ТС

Реестр уполномоченных экономических операторов (УЭО) Таможенного союза.

Код таможенного органа нахождения УЭО
Наименование УЭО
УНП УЭО
Адрес местонахождения УЭО
Сведения об обособленных подразделениях (филиалах) УЭО
Номер свидетельства УЭО
Номер решения о выдаче свидетельства УЭО
Дата принятия решения о выдаче свидетельства УЭО
Сведения о внесении в Свидетельство УЭО изменений и (или) дополнений, отзыве, возобновлении его деятельности

Экономические операторы ЕАЭС

Реестр уполномоченных экономических операторов (УЭО) Евразийского экономического союза (включенные в реестр с 01.01.2018).

Страна, таможенным органом которой выдано свидетельство о включении в реестр
Дата включения юридического лица в реестр
Номер, тип, статус свидетельства
Дата вступления в силу, приостановления действия свидетельства
Головная организация
Полное наименование
УНП
Место нахождения
Филиалы, структурные подразделения
Места хранения (наименование, адрес, площадь, код таможенного органа, номер зоны таможенного контроля)

---

БелТПП, индустриальные парки, СЭЗ

Члены БелТПП

Члены Белорусской торгово-промышленной палаты

Наименование
Адрес
Деятельность
Руководитель
Телефон
Факс
Email
Адрес сайта

Производимая продукция:
Наименование	Код ТН ВЭД	Код ОКП	П И Э

Резиденты ПВТ

Реестр компаний-резидентов Парка высоких технологий Республики Беларусь

Номер в реестре резидентов ПВТ
Организационная форма
Наименование
Дата регистрации в ПВТ
Сведения об осуществлении деятельности оператора криптоплатформы, оператора обмена криптовалют

Резиденты ИП «Великий Камень»

Резиденты Индустриального парка «Великий Камень»

Наименование
Полное наименование
Регистрационный номер
Сайт

Резиденты СЭЗ

Реестры резидентов свободных экономических зон «Брест», «Витебск», «Гомель-Ратон», «Гродноинвест», «Минск», «Могилев»

Полное наименование ЮЛ с указанием организационно-правовой формы / ФИО ИП
Сокращенное наименование ЮЛ
Сайт
Юридический адрес / место жительства
Наименование СЭЗ, на территории которой резидент (участник) осуществляет деятельность
Наименование проекта, осуществляемого резидентом (участником) СЭЗ в соответствии с заключенным соглашением об осуществлении деятельности на территории СЭЗ
Дата внесения записи в реестр резидентов СЭЗ о регистрации в качестве резидента СЭЗ или о лишении лица статуса резидента (участника) СЭЗ
Наименование органа, осуществившего регистрацию лица в качестве резидента (участника) СЭЗ
Серия и номер свидетельства, удостоверяющего регистрацию лица в качестве резидента СЭЗ, номер бланка (при наличии)

---

Свидетельства, аттестаты

Свидетельства о государственной регистрации

Национальный сегмент единого реестра свидетельств о государственной регистрации Таможенного союза

Номер свидетельства
Наименование
Заявитель
Изготовитель
Дата регистрации
Числовой классификатор
Номер

Аттестаты соответствия

Реестр аттестатов соответствия РУП «Белстройцентр»

Наименование субъекта
Юридический адрес
Номер аттестата
Категория
Дата выдачи
Срок действия
Зарегистрирован в Реестре аттестатов соответствия
Виды работ
Наименование обособленных подразделений, в том числе филиалов (при их наличии)

---

Ценные бумаги

Справочник выпусков эмиссионных ценных бумаг

Справочник выпусков эмиссионных ценных бумаг РУП «Республиканский центральный депозитарий ценных бумаг»

Полное наименование эмитента
Сокращенное наименование эмитента
Код эмитента
УНП
Место нахождения
Телефон
Депозитарий эмитента
Уставный фонд (рубли)
Ликвидирован (да/нет)

Акции:
Код выпуска	Порядковый номер выпуска	Дата гос. регистрации	Номер гос. регистрации	Номинал (бел.руб.)	Количество простых (обыкновенных)	Количество привилегированных	Общее количество в выпуске	Аннулирован (да/нет)

Облигации:
Код выпуска	Порядковый номер выпуска	Дата гос. регистрации	Номер гос. регистрации	Номинал (в валюте номинала)	Валюта номинала	Количество	Дата начала обращения	Дата окончания обращения	Дата снятия с центр-нного хранения

---

Банковский и финансовый сектор

Реестр банковских гарантий

Номер банковской гарантии
Дата выдачи банковской гарантии
Наименование банка-гаранта
Информация о принципале
Информация об инструктирующей стороне
Информация о бенефициаре
Сумма и валюта банковской гарантии

Реестр специальных разрешений (лицензий) на осуществление банковской деятельности

Сведения о банках и небанковских кредитно-финансовых организациях, действующих на территории Республики Беларусь, их филиалах

Лицензия
Регистрационный номер, дата регистрации
Количество филиалов
Ф.И.О. председателя
Адрес
Телефон, Факс, Телекс, S.W.I.F.T.
Содержание лицензии

Реестр лизинговых организаций

Сведения о лизинговых организациях, включенных в реестр лизинговых организаций.

Номер и дата свидетельства о включении в реестр
Место нахождения лизинговой организации
Контакты
Дата начала осуществления лизинговой деятельности с жилыми помещениями

Реестр микрофинансовых организаций

Сведения о микрофинансовых организациях, включенных в реестр микрофинансовых организаций.

Номер и дата свидетельства о включении в реестр
Место нахождения микрофинансовой организации
Контакты
Веб-сайты
Места предоставления микрозаймов

Реестр форекс-компаний

Сведения о юридических лицах, включенных в реестр форекс-компаний.

Номер и дата свидетельства о включении в реестр
Место нахождения форекс-компании
Контакты
Веб-сайт

Реестр лиц, осуществляющих учет векселей

Сведения о юридических лицах, включенных в реестр юридических лиц, осуществляющих учет векселей.

Дата уведомления о включении в реестр
Место нахождения
Контакты
Веб-сайт

Двухмиллионный Минск сейчас обслуживают 118 автозаправочных станций. В Москве, с ее 12,6 млн жителей, действует чуть более 600 АЗС, а в трехмиллионном Киеве соответствующий сервис обеспечивают свыше 240 АЗК. Много это или мало, зависит от совокупности факторов, в том числе от особенностей застройки любого мегаполиса, количества автомобилей и другого. Но для автолюбителя важно не количество, а доступность автозаправки, оперативность и качество обслуживания. Насколько эти ценности разделяют в РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка», рассказывает директор предприятия — Александр ДРАГУН.

— «Белоруснефть-Минскавтозаправка» — крупнейшая столичная сеть АЗС. Это накладывает определенную ответственность и задачи стоят перед вами особенные?

— Одна из основных задач — быстро и качественно удовлетворить потребности клиентов, оставив при этом приятное впечатление, чтобы клиент и в будущем возвращался на наши АЗС. Для сохранения лояльности клиента мы используем все возможные наработки, базирующиеся на корпоративных ценностях «Белоруснефти».

На городских АЗС не часто приходится обслуживать массового посетителя как, к примеру, на трассовых комплексах, где останавливаются туристические и маршрутные автобусы. Однако на наших АЗС одновременно обслуживается большое количество легкового и грузового транспорта со всеми нюансами, в том числе с нагрузками в часы пик. Столичный автолюбитель, увидев очередь к колонке из трех машин, просто проедет мимо, и мы потеряем клиента.

Одним из механизмов реализации этой задачи стало мобильное приложение для смартфонов Drive&Pay, позволяющее заправить авто, минуя оператора. Данную услугу предприятие внедрило одним из первых. У нас установлено 27 терминалов самообслуживания, в том числе три кассы самообслуживания внутри торговых залов АЗС с возможностью оплаты сопутствующих товаров (за исключением алкогольной продукции и сигарет). К тому же ориентируем работников АЗС, чтобы их концентрация в периоды пиковых нагрузок на АЗС была максимальной. В принципе, эти периоды не сложно спрогнозировать, а значит, своевременно перестроить работу персонала.

Практика показывает, что в такие моменты возрастает спрос не только на нефтепродукты, но и на сопутствующие товары, напитки и фаст-фуд. Тогда и сказывается уровень подготовки персонала и его мотивированность, что вкупе с навыками руководителей формирует эффективное производственное взаимодействие.

— Столица мотивирует?

— Здесь клиент особенно требователен. Сотрудники с пониманием относятся к значимости корпоративного сервиса под маркой «Белоруснефть» и создают тот самый фирменный стиль бренда в столице.

Конкуренция, несомненно, требует от нас дополнительных решений в части привлекательности объектов, но без коллектива, без его отношения к делу ни один из них не сможет завоевать доверие клиентов. 

— Как мобилизуете коллектив в условиях «столичности»?

— Еще два года назад мы сталкивались с проблемой дефицита кадров на предприятии, что сейчас уже не столь актуально. В большей мере это касается операторов, у которых кроме напряженного графика работы есть ряд сопутствующих задач на объектах. К тому же в Минске постоянно востребованы работники в торговых сетях, что не могло не сказываться на оттоке кадров.

Упор сделали на обучение кадров. С начала года 96 руководителей и 39 специалистов прошли обучающие курсы и курсы повышения квалификации, направленные на профессиональное совершенствование. 69 работников научились формированию практических навыков и умений по профессии.

Кроме того, посредством ИКП I.NEFT.BY и платформы Cisco Webex на постоянной основе проводится дистанционное обучение для 804 операторов заправочных станций, мастеров (начальников) АЗС по программам «Клиентоориентированность», «Искусство активных продаж», «Розничная торговля». Удобный интерфейс помогает оператору в любой момент обратиться за подсказкой.

Для формирования здорового образа жизни все желающие имеют возможность ежедневно заниматься спортом по спортивным картам.

Корпоративные мероприятия тоже всегда находят отклик в коллективе, при их проведении выявляются лидерские качества и таланты.

Работа на АЗС и трудная, и опасная. В этом году добавилась еще пандемия коронавируса. Защищая персонал, мы также вселяем надежду клиентам на безопасность посещения АЗС.

Материальный стимул позволил цементировать коллектив — на  предприятии достойная оплата труда.

— Конкуренты не переманивают ваших работников?

— Есть проблемы с кадрами?

— Есть «кнут», есть и «пряник», если говорить о стимулировании персонала. Работа в компании нефтепродуктообеспечения не из легких, в том числе на психологическом уровне. Выработать единый подход для всех и для каждого вряд ли получится, но командный дух уже сформирован, и новичкам приходится ему соответствовать. Последние 12 месяцев показывают, что текучесть кадров уже не критична, даже есть возможность выбирать из имеющихся предложений.

Минский клиент особенный, но и сотрудники тоже из столицы. Баланс достигнут, пусть и остаются определенные резервы. Команда подобрана и свою дееспособность доказывает изо дня в день.

— Может, пора делать акцент на автоматические АЗС?

— Везде нужна разумная достаточность. За восемь месяцев текущего года 31 наш объект убыточен по реализации нефтепродуктов, а 14 — убыточны вместе с реализацией  сопутствующих товаров. Сейчас в Минске пять автоматизированных автозаправочных станций. Это те АЗС, где невозможно расширить спектр услуг.

— Есть ли собственные кейсы от РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка» в борьбе за клиента?

— Если не брать во внимание общекорпоративные кейсы, многие из которых апробированы в столичном регионе, выделил бы использование арт-объектов на АЗС. Первый из них построен в 2015 году. Как показала практика, в качестве точки притяжения клиентов малые архитектурные формы сыграли определенную роль и даже сформировали некую региональную зависимость.

Есть у нас две точки «Смак-драйв», которые решают задачу по обеспечению клиентов продукцией фаст-фуда вне здания АЗС. Единственная в Беларуси двухэтажная АЗС № 22 привлекает своим дизайном, открытой террасой и разнообразием индивидуального меню в кафе.

В Минске востребованы бесконтактные мойки самообслуживания, и мы сейчас нацелены на удовлетворение клиентского спроса. Развиваются и дополнительные виды сервиса: на 12 АЗС организован прокат велосипедов, на 15 — прокат прицепов, 3 АЗС оборудованы стендами по обслуживанию велосипедов. На базе диагностической станции предприятия, расположенной на территории АЗС № 39, организован техосмотр легковых автомобилей. На АЗС № 37 — садовый центр. Также на 23 АЗС реализуется газ в баллонах объемом 5 и 27 литров.

— Есть еще возможность прирасти количеством АЗС в Минске?

— Сейчас у нас 63 АЗС, скоро будет 64 — завершается строительство автозаправки на Запорожской улице. Но есть еще две площадки, где мы планируем построить новые АЗС в будущем году: на перекрестке улиц Рафиева и Слободской, на Ташкентской. При этом сохраняются планы по реконструкции и модернизации существующих объектов.

— Какие еще передовые идеи ожидать от РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка»?

— В «Белоруснефти» выработан единый стиль реконструкции и строительства АЗС. При этом в Минске мы стремимся внести определенную «изюминку» в новые объекты. Это касается как внешнего вида, так и организации внутреннего пространства. В следующем году планируем реконструировать АЗС № 46 возле Национального аэропорта Минск. Расположение этой станции возлагает выполнение дополнительных задач, поэтому для нее разработан индивидуальный проект. Также предусматриваются активное развитие общественного питания и расширение спектра услуг в соответствии с возрастающими потребностями клиентов.

— Какой видите идеальную автозаправочную станцию столицы? 

— Это АЗС, где клиент начинает свой рабочий день и которую посещает по пути домой. Утром — кофе с круассаном на заправке, а вечером — покупка сопутствующих товаров или ужин в кафе. По такому принципу организована АЗС № 22 на улице Володько и АЗС № 20 на трассе М-6 20 км Минск — Гродно. В Минске уже сформирован определенный тренд в организации встреч на автозаправочных станциях. Значит, мы на правильном пути. И прибыль на таком объекте гарантирована.

— Александр Алексеевич Драгун — руководитель и Александр Алексеевич Драгун — человек отличаются?

— Трудовой коллектив — это семья на работе, дома — жена и дети. Моя задача — формирование крепкого коллектива единомышленников, которые хотят созидать и творить. И там, и там надо заботиться, любить и нести ответственность. Именно это стараюсь делать постоянно.

ФОТО Виктория Анискевич-Клопоцкая, Игорь Рубан, представлено «Белоруснефть-Минсавтозаправка» и «Белоруснефть-Нефтехимпроект»

Автомобильные заправки белорусской столицы для владельцев транспорта такая же яркая визитная карточка Минска, как для пассажиров поездов — железнодорожный вокзал или ворота города на Привокзальной площади, как Троицкое предместье или проспект Независимости для туристов. Республиканское дочернее унитарное предприятие по обеспечению нефтепродуктами «Белоруснефть-Минскавтозаправка» второй год подряд занесено на Республиканскую Доску почета и Доску почета Московского района города Минска, что красноречиво свидетельствует о том, что с транспортной визиткой Минска все в полном порядке.

Так будет выглядеть после реконструкции АЗС № 46 в Национальном аэропорту Минск.

Титулы им к лицу

«Белоруснефть-Минскавтозаправка» — это 64 заправочные станции, в том числе 24 АГЗС и шесть автоматизированных объектов (безоператорные АЗС). Работу сети АЗС, магазинов и объектов общепита, расположенных в Минске и Минском районе, обеспечивает сплоченная команда, в составе которой 1217 человек. Удержать высокую планку достижений позапрошлого года удалось благодаря четкой и высокопрофессиональной деятельности всего коллектива. Впрочем, сделать это было непросто, признается директор предприятия Александр Драгун, из-за всем известной пандемии коронавируса:

— Люди стали меньше ездить, реже общаться, стараются избегать оживленных мест. Мы сделали все возможное, чтобы защитить персонал: использовали средства индивидуальной защиты, установили дозаторы с дезинфицирующими средствами и дополнительные экраны на АЗС, на постоянной основе проводим ряд других мероприятий. А также максимально позаботились о том, чтобы клиенты чувствовали себя в безопасности. Благодаря слаженному труду удалось достигнуть хороших, особенно с учетом нынешнего непростого времени, результатов.

Работники предприятия в прошлом году удостоились высокой оценки своего труда в рамках престижных корпоративных состязаний. В частности, команда АЗС № 20, расположенной на 20-м километре трассы М-6 Минск — Гродно, стала победителем республиканского корпоративного конкурса «Лучший коллектив автозаправочной станции». Оператор АЗС № 54, что в столичном микрорайоне Брилевичи, Андрей Паречин завоевал титул «Лучший оператор заправочных станций» компании «Белоруснефть» в конкурсе профессионального мастерства среди коллег. Сейчас он уже мастер на недавно открывшейся автозаправочной станции № 64 по улице Запорожской. В конкурсе на лучшую заправочную станцию организаций концерна «Белнефтехим» за 2020 год победу одержала хорошо известная многим автомобилистам АЗС № 22 на столичной улице Володько — двухуровневый сервисный комплекс с просторным торговым залом и кафетерием на первом этаже и кафе на втором. Этот же объект, кстати, в июне 2019-го удостоен звания лучшей АЗС месяца в странах СНГ по версии журнала «Современная АЗС».

Остановись и насладись

Современная АЗС — это сложный комплекс, в котором высокие технологии сочетаются с передовыми представлениями о сервисе. Предприятию «Белоруснефть-Минскавтозаправка» в прошлом году исполнилось 45 лет, соответственно, здесь досконально знают все секреты успеха придорожных объектов. Основной заработок сегодня идет от дополнительных услуг и сервисов. Поэтому на смену заправкам, где работа построена по принципу «приехал — залил — уехал», приходят мультифункциональные комплексы, одна из важных составляющих которых — наличие открытого торгового зала с кафетерием.

— В прошлом году мы модернизировали АЗС № 11 по улице Маяковского, где было окошко оператора, и сделали совмещенный торговый зал с точкой общественного питания, — перечисляет Александр Драгун. — Открыли после реконструкции АЗС № 43 по улице Суражской. На АЗС № 5, что на 14-м километре трассы Минск — Микашевичи, модернизировали торговый зал с расширением линейки представленных товаров. В кратчайшие сроки реконструировали АЗС № 6 на Логойском тракте — ее стилевое решение стало более современным.

По состоянию на начало 2021 года 50 АЗС имели в своем составе совмещенные торговые залы. В перечне объектов общепита на станциях четыре кафе, из них два — «Смак-драйв», и 18 кафетериев. Работа по совершенствованию сервиса продолжается. В планах модернизация восьми торговых залов, возведение двух новых АЗС и реконструкция двух заправок. 

Высокие стандарты — всему голова

Минск — столица республики, следовательно, стандарты обслуживания автомобилистов здесь должны быть высокими. Это особенно важно в условиях возрастающей конкуренции. Помимо реализации топлива, сопутствующих товаров, продукции общепита и привычных дополнительных услуг — пылесоса, подкачки шин, мойки автомобилей, на 20 АЗС «Белоруснефть-Минскавтозаправка» можно взять в аренду прицеп, на 15 станциях работает прокат велосипедов, повсеместно есть бесплатный Wi-Fi, оплата автодорог в системе BelToll осуществляется на двух АЗС. Кроме того, на трассовых заправках есть душевая комната, на отдельных объектах — пеленальные столики и детские уголки. Бесплатно предоставляется услуга зарядки телефонов, планшетов и других гаджетов.

— Качество обслуживания для многих водителей — это еще и скорость сервиса, — продолжает Александр Драгун. — Сегодня оплачивать топливо, не отходя от автомобиля и без контакта с оператором, можно с помощью приложения Drive&Pay — сервиса для смартфона. Мы первыми среди дочерних предприятий ПО «Белоруснефть» внедрили заправку по приложению на всех АЗС. В системе также доступен электронный чек.
АЗС предприятия «Белоруснефть-Минскавтозаправка» будут меняться под запросы клиентов. В частности, в торговых залах появятся кассы самообслуживания, усовершенствуется система оплаты Drive&Pay. В 2021 году планируется создание АЗС в новом формате «Магазин у дома» на основе АЗС № 54. 

В Минске в 2021 году будет установлено свыше 380 зарядных станций.

Внедряя высокий уровень стандартов обслуживания клиентов, на предприятии параллельно проводят комплекс мероприятий, направленных на постоянное повышение квалификации сотрудников. Многое делается и для улучшения микроклимата в коллективе, корпоративной культуры.

— Мы умеем не только трудиться, но и чествовать тех, кто успешно это делает, — с гордостью говорит Александр Драгун. — Отмечаем лучших работников грамотами, дипломами, денежными премиями, званиями «Лучший по профессии». Активно участвуем в общественной жизни как Московского района столицы, так и города.

Представителей коллектива всегда можно встретить на торжествах, посвященных государственным праздникам. Стараемся делать все возможное, чтобы раскрыть потенциал каждого работника.

Говоря о занесении РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка» на Республиканскую Доску почета и Доску почета Московского района города Минска, директор предприятия обращает внимание на то, что высокие результаты достигнуты в том числе благодаря активному и плодотворному взаимодействию с другими структурами компании «Белоруснефть», руководством города Минска. Еще раз хочется выразить слова благодарности нашему коллективу за достигнутый результат. Особые слова признательности — Главе государства и Правительству за высокую оценку труда и возможность проявить себя. Со своей стороны РУП «Белоруснефть-Минскавтозаправка» обещает не почивать на лаврах, а стремиться к новым вершинам.

УНП 190583381