Бесплатные руководства для бизнеса

C чего начать свой бизнес с нуля? Этим вопросом задаются сотни тысяч людей каждый день, десятки тысяч, каждый час и тысячи каждую минуту по всему миру. Начать бизнес – мечта миллионов: кто-то хочет открыть кафе, другой размышляет над тем как открыть парикмахерскую, а третий с чего начать бизнес интернет-магазина. Есть и такие, которые пока не определились и не выбрали какой бизнес сейчас выгодней начать.

Помочь определиться какой бизнес открыть, узнать все детали выбранной сферы бизнеса и узнать подводные камни процесса запуска и открытия собственного бизнеса поможет данный раздел БИБОСС. Здесь собраны пошаговые инструкции о том, как открыть свой бизнес с нуля, идеи и советы по процессу запуска любого бизнеса, будь то автосалон или малый бизнес с минимальными вложениями, как например, бизнес в интернете.
В каждой из представленных бизнес-инструкций вы сможете найти ответы на интересующие вас вопросы: с чего начать бизнес, сколько стоит открыть бизнес, где это лучше сделать, какие документы нужны для открытия и выгодно ли вообще открывать тот или иной бизнес. Благодаря подробным пошаговым инструкциям вы сможете не только найти ответы на все эти вопросы, но и проанализировать различные варианты открытия своего бизнеса, проверить свои предположения на счёт определённых идеи и возможных вариантов вложения инвестиций в какое-либо предприятие.

Ведение бизнеса

От Google, «Яндекса», Mail.Ru Group, «Сбербанка», «Тинькофф банка», «1С-Битрикс», «1С».

Сервисы от Google

С помощью сервиса «Google Мой бизнес» можно создать страницу своей компании (сайт по единому шаблону), которая будет отображаться в сервисе «Google Карты», а также в поисковой системе Google.

Возможности сервиса: создание сайта компании (на домене business.site), отображение актуальной информации об организации в поиске Google и на «Google Картах», добавление фотографий на страницу организации, указание адреса организации и времени работы, ответы на отзывы клиентов, ведение статистики о клиентах, посетивших страницу компании.

Сервис предоставляется бесплатно. С его помощью можно воспользоваться платными услугами по размещению рекламы в Google.

Сервис предназначен для сбора и анализа статистики посещаемости сайта. Основную информацию он показывает на панели инструментов, более детальную можно получить в виде отчётов (доступно более 80 настраиваемых отчётов).

Для подключения сервиса необходимо разместить на страницах сайта JavaScript-код, который будет срабатывать, когда пользователь откроет сайт.

Сервис бесплатен, но Google предлагает и платную версию — Google Analytics Suite 360. Здесь будут доступны аналитические данные, которые компании могут использовать для подсчёта ROI и эффективности маркетинговых расходов.

Google Analytics интегрирован в рекламный сервис Google Ads.

«Google Диск» — облачное хранилище файлов, доступное всем владельцам аккаунта Google. Бесплатный объём хранилища — 15 ГБ.

Сервис позволяет хранить файлы любых форматов, просматривать их и редактировать с любого устройства, давать доступ к файлам другим пользователям. Сервис интегрирован в «Google Документы», «Таблицы», «Презентации», «Google Формы» и другие сервисы компании, предназначенные для работы с файлами. Есть возможность офлайн-доступа к файлам.

«Google Диск» входит в платный сервис для бизнеса Google Suite. На самом дешевом тарифе ($5 в месяц за одного сотрудника) будет доступно 30 ГБ облачного хранилища.

Пакет доступен по умолчанию всем пользователям, имеющим аккаунт Google. Пользоваться сервисом можно через браузер на компьютере или через приложения на Android и iOS.

Сервис позволяет создавать текстовые документы, электронные таблицы, презентации, формы опросов. Над файлами можно работать совместно с другими пользователями. Сервис интегрирован в офисный пакет Microsoft. При редактировании изменения сохраняются автоматически.

Созданные файлы можно сохранять на любое устройство. Доступна возможность работы над файлами в офлайне. Сервис хранит историю изменений файлов, что позволяет в течение 30 дней вернуться к предыдущим версиям.

Сервис является частью Google Suite — платного сервиса для бизнеса. В платной версии история изменений файлов хранится неограниченное количество времени.

Онлайн-календарь позволяет записывать и хранить список событий и задач, привязанный к датам. Доступна веб-версия сервиса, а также приложения для Android и iOS.

Основные функции сервиса: напоминания о запланированных событиях, возможность добавления к событиям фотографий и карт, автоматическое добавление в календарь уведомлений из Gmail (например, о брони билета на самолёт), возможность просматривать календарь в режиме месяца, недели, дня.

«Google Календарь» входит в платный сервис для бизнеса Google Suite. В платной версии доступен совместный доступ к рабочему календарю нескольких пользователей.

Сервисы от «Яндекса»

Сервис «Яндекс.Справочник» позволяет добавить информацию о своём бизнесе в поиск «Яндекса», на «Яндекс.Карты» и в «Яндекс.Навигатор».

Основные возможности «Яндекс.Справочника»: размещение адреса, контактов (в том числе и страниц социальных сетей), времени работы организации, быстрая корректировка данных, сбор отзывов клиентов и возможность отвечать на них, размещение фотографий организации, сбор статистики о клиентах.

Добавление информации в справочник — бесплатно, но пользователям доступно платное приоритетное размещение данных.

Сервис «Яндекс.Метрика» предназначен для сбора и анализа статистики посещаемости сайта.

Для подключения к сервису пользователь должен установить на свой сайт JavaScript-счётчик посещений от «Яндекса».

Сервис позволяет просмотреть статистику по сегментам пользователей, по значимости переходов на страницы сайта, общую статистику по группе сайтов, а также сводную информацию о сайте на одной странице.

На основании собранной статистики пользователь может выводить различные отчёты. С помощью «Яндекс.Метрики» можно измерить конверсию — какое количество тех или иных видов пользователей дошли до заданной цели, например, оформили покупку.

Сервис интегрирован в «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Маркет».

Платных тарифов нет.

«Яндекс.Коннект» — набор сервисов «Яндекса» для командной работы в облаке. В «Яндекс.Коннект» входят «Почта для домена», «Диск», корпоративный мессенджер, «Вики», средства администрирования.

Основные возможности «Яндекс.Коннекта»:

«Яндекс.Коннект» имеет платную и бесплатную версии. В бесплатной версии объём хранилища ограничен 10 ГБ на каждого пользователя, количество пользователей — до 1000 человек, количество страниц на «Вики» — до 100, история изменений на «Вики» ограничена.

«Яндекс.Касса» — сервис для приёма платежей в интернете или офлайне. Позволяет установить на свой сайт модуль приёма платежей с помощью «Яндекс.Денег» или банковских карт.

Основные возможности сервиса: приём платежей с банковских карт в интернет-магазине, приложении или чате, отправка выплат клиентам, выставление счетов, получение платежей через «Сбербанк Онлайн». Модули «Яндекс.Кассы» есть для большинства популярных CMS, SaaS, CRM и фреймворков.

Подключение «Яндекс.Кассы» бесплатно, абонентская плата отсутствует, однако сервис взимает с продавца комиссию от 2,8% за каждый платёж.

Сервис позволяет использовать для поиска информации на сайте поисковую систему «Яндекса».

Основные возможности сервиса: учёт морфологии при поиске, исправление ошибок и опечаток пользователя, поисковые подсказки, возможность настройки синонимов для поиска, настройка оформления поля поиска, ведение статистики поисковых запросов.

Сервис бесплатен.

Сервисы от Mail.Ru Group

Бесплатное хранилище информации о сотрудниках компании: контакты, должности, отделы и так далее.

Основные возможности сервиса: подробная информация о каждом сотруднике, представление информации в древовидной структуре, доступ к сервису с любого устройства, возможность создания автоматических групп рассылок писем.

Сервис бесплатен.

Сервис позволяет создать электронную почту для всех сотрудников.

Основные возможности сервиса: дизайн почты Mail.Ru для всех доменов, использование всех функций почты Mail.Ru, создание до 5000 почтовых ящиков для одного домена, общая адресная книга для всех сотрудников компании.

Сервис бесплатен.

Сервис предназначен для планирования дел и событий на определённую дату и время. Доступен всем пользователям, имеющим аккаунт Mail.Ru.

Основные возможности сервиса: создание нескольких календарей на одном аккаунте, совместное ведение календаря несколькими пользователями, уведомления о событиях.

Сервис бесплатен.

Доступно тем, у кого есть аккаунт Mail.Ru. Бесплатно доступно 8 ГБ облачного хранилища.

Основные возможности сервиса: хранение файлов, синхронизация хранилища с компьютером, поддержка редактирования офисных документов через Microsoft Office Online, публикация ссылок на папки и файлы, совместный доступ к папкам и файлам, проверка файлов на вирусы.

Бесплатная версия сервиса предназначена для персонального использования. Облачное хранилище файлов от Mail.Ru для бизнеса Teambox обладает расширенными возможностями совместной работы над файлами. Стоимость сервиса для бизнеса — три рубля за 1 ГБ в месяц.

Сервисы от «Сбербанка»

Система CRM от «Сбербанка» предназначена для ведения клиентской базы, постановки задач сотрудникам, ведения сделок компании.

Основные возможности сервиса: детальная клиентская база, постановка задач команде и анализ их выполнения, ведение сделок, воронка продаж, онлайн-чат на сайте, встроенная телефония, подключение почты, интеграция в другие сервисы «Сбербанка», мобильное приложение, мобильный чат. Ограничений по количеству пользователей в CRM нет.

Платная версия системы CRM стоит 750 рублей в месяц за каждого сотрудника и позволяет вести складской учёт, рассылать электронные письма, вести учёт финансов и так далее.

Это облачная система управления бизнесом, программа учёта и рабочее место кассира.

Основные возможности бесплатной версии сервиса: ведение торговли через систему, учёт в системе до 10 тысяч товаров, до 10 тысяч контрагентов, до 10 тысяч документов, контроль товаров на складе и продаж в режиме реального времени. Ограничения бесплатной версии — до 50 ГБ места в облачном хранилище, одно собственное юрлицо в базе данных.

Платные версии поддерживают подключение CRM и интернет-магазина, собственные шаблоны документов, управление правами пользователей и так далее. Стоимость платных версий начинается от 1000 рублей в месяц.

Сервис предназначен для работы с электронными документами и обмена ими с контрагентами.

Основные возможности бесплатной версии сервиса: документооборот со «Сбербанком», дистанционный выпуск электронной подписи (на USB-токенах и через SMS), получение входящих электронных документов от любых контрагентов, бесплатное хранение документов из сервиса в «Электронном архиве».

Платные версии сервиса позволяют отправлять электронную отчётность в государственные органы, а также пользоваться расширенными возможностями электронного архива и конструктора документов.

Сервис предназначен для поиска бизнес-партнёров за рубежом.

Основные возможности сервиса: регистрация как физических, так и юридических лиц, добавление услуг и товаров, онлайн-чат с потенциальными партнёрами, мультиязычный интерфейс, поддержка автоперевода, проверка контрагентов.

Сервис бесплатен.

Сервисы от «Тинькофф банка»

Сервис предназначен для создания сайтов на основе более 150 шаблонных блоков.

Возможности сервиса: добавление на сайт чата с клиентами, интеграция в бесплатные аналоги CRM-системы от «Тинькофф банка» «Клиенты и проекты» (раздел в личном кабинете клиентов «Тинькофф бизнес»), бесплатный хостинг, подключение собственного домена или бесплатного на tb.ru, добавление собственного кода на сайт, интеграция в системы веб-аналитики, адаптация сайта под все устройства.

Для создания сайта пользователь должен расположить на странице шаблонные блоки, а затем заполнить их текстовой, фото- и видеоинформацией. После завершения работы сайт будет доступен сразу.

Платных тарифов, подразумевающих помощь специалистов, в конструкторе сайтов от «Тинькофф банка» не предусмотрено.

Назначение сервиса — формирование документов для налоговой отчётности.

Основные возможности сервиса: автоматический расчёт налогов УСН и ЕНВД, страховых взносов ИП, формирование платёжных поручений, напоминаний об оплате, отправка декларации в электронном виде и ведение КУДиР на УСН, наличие мобильного приложения.

Сервис бесплатен для клиентов «Тинькофф бизнеса».

Сервис предназначен для выдачи зарплат сотрудникам компании на карты «Тинькофф банка».

Основные возможности сервиса:

Сервис бесплатен как для компании, так и для её сотрудников.

Сервисы от «1С-Битрикс» и «1С»

Сервис предназначен для создания сайтов на основе готовых сайтов-шаблонов, разработанных для разных видов бизнеса.

Основные функции конструктора сайтов:

Платных тарифов конструктор сайта не предлагает.

CRM предназначена для ведения базы данных клиентов, коммуникации с ними, оформления сделок, работы с лидами и так далее.

Основные возможности бесплатной версии «Битрикс24»:

Основные ограничения бесплатной версии CRM — до 12 пользователей, до 5 ГБ места на облачном хранилище, отсутствие дополнительных инструментов аналитики и интеграции с некоторыми сервисами.

Сервис позволяет ставить в компании задачи себе и сотрудникам, следить за их выполнением.

Основные функции сервиса: распределение задач по видам, напоминание о сроках выполнения задач, разделение сотрудников по ролям, поддержка различных методик представления задач: список, «Мой план», канбан-доска, диаграмма Ганта.

Бесплатная версия сервиса позволяет зарегистрировать до 12 сотрудников. В платных версиях доступно восстановление задач из корзины, обмен шаблонами, построение зависимостей в Ганте, формирование пользовательских полей.

Сервис предназначен для организации совместной работы сотрудников.

Основные возможности:

В бесплатной версии сервиса могут работать до 12 сотрудников компании. В платных версиях доступен учёт рабочего времени, образование групп с внешними участниками, блокировка документа на время редактирования.

Сервис помогает сформировать документы для нулевой отчётности в фискальные органы.

Основные возможности бесплатной версии сервиса: формирование нулевой отчётности для самостоятельной подачи в налоговые органы, автозаполнение реквизитов по ИНН или наименованию.

В платной версии доступна отправка отчётности через интернет.

как открыть свое дело – с чего начать, что нужно сделать в первую очередь?

Значит, мы не будем отвлекать. Вот вам простая и понятная пошаговая инструкция открытия собственного бизнеса.

Шаг 1: определяемся с нишей

Идеи для бизнеса всегда лежат на поверхности. Часто они появляются от желания заниматься тем, что действительно нравится, еще чаще – от злости на отечественный сервис или от того, чего вам самим не хватает: например, в вашем городе нет нормального детского сада или салона красоты для собачек. Еще один вариант – взять популярную западную идею и адаптировать ее для России: так в нашей стране появились оффлайн-квесты, кошачьи кафе и многое другое.

Параллельно с этим, нужно определиться, что вы умеете делать по-настоящему хорошо. Например, вам нравится общаться с детьми или вы долгое время работали в сфере организации праздников. А может, вы отлично разбираетесь в элитной обуви и побывали во многих странах мира? Подключите к этому простейшую математику: оцените спрос и предложение, подумайте, какие конкурентные преимущества вы можете предложить. Это может быть лучшее качество, скорость работ, интересная цена, экологичность и т.д.

Таким образом, чтобы ваш бизнес был успешным, должно соблюдаться как минимум три требования. Еще раз – не одно из них, а все три сразу:

• вам должно нравиться то, чем вы собираетесь заниматься;
• вы должны хорошо разбираться в выбранной сфере;
• на ваш товар или услугу должен быть стабильный спрос.

Главная причина, по которой многие прекрасные идеи для бизнеса загибаются с самого начала – это отсутствие начального капитала. Поэтому сразу – слышите, сразу – искореняйте убежденность, что вы не сможете начать свой бизнес без стартовых вложений. Копить годами бесполезно: к тому моменту, когда вы подойдете к вожделенной сумме, может пропасть всякое желание чем-то заниматься, а доллар опять подорожает. Пока у вас есть силы и уверенность, лучше попросите взаймы у друзей, попробуйте получить государственную субсидию, узнайте подробнее, как привлечь инвесторов или повесьте свою идею на Kickstarter. А самое главное, не бойтесь быть маленьким бизнесом: пусть у вас пока нет офиса и летаете вы не бизнес-классом – все придет со временем.

Шаг 2: рисуем бизнес-план

Специалисты утверждают, что грамотный бизнес-план, который построен на реальных цифрах и расчетах – важный помощник в бизнесе. Результаты исследования рынка, анализ затрат и прибыли позволят вам взглянуть на свою идею со стороны и более прагматично оценить свои перспективы.

Идеи для бизнеса нужно соотносить с реальностью. Чтобы бизнес был успешным, он должен решать какую-то проблему и удовлетворять потребность. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

• существует ли потребность в вашем бизнесе? Как он впишется в рынок?
• кто ваша целевая аудитория? Каково позиционирование вашего продукта?
• кто ваши основные конкуренты? Чем вы отличаетесь от них?

Еще один серьезный повод за составление бизнес-плана – с его помощью гораздо легче привлечь стоящие инвестиции. Хотите ли вы получить субсидию от государства или грант от фонда, привлечь помощь венчурного фонда или воспользоваться бизнес-кредитованием, наличие тщательно продуманного бизнес-плана существенно увеличивают ваши шансы на успех и демонстрируют всю серьезность ваших намерений.

Краткая структура бизнес-плана: вступление ака резюме, цели и задачи, описание предприятия, финансы, маркетинг, производство, организационный план, развитие персонала. Бизнес-план должен быть простым, понятным и ориентироваться на конечный результат. Вы можете подготовить его самостоятельно, однако нужно понимать, что написание серьезной работы требует немало знаний и проведение исследований рынка. Скачивание готовых бизнес-планов с Интернета – первый шаг к резиновой женщине, поэтому гораздо лучше обратиться к помощи специалистов.

Шаг 3: определяемся с юридическим лицом

Официально бизнес начинается с момента его государственной регистрации. Собственно, у малого бизнеса есть два возможных варианта развития: ИП (Индивидуальный предприниматель) или ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Преимущества ИП

1. простота и оперативность открытия;
2. отсутствие уставного капитала;
3. минимальные требования к бухгалтерскому учету;
4. упрощенная отчетность и минимум налогов.

Недостатки ИП

1. необходимость отвечать в суде своим личным имуществом – машиной, квартирой, счетом в банке;
2. необходимость платить 35 тыс. рублей в Пенсионный фонд и в Фонд социально страхования вне зависимости от размера прибыли – даже если вы ничего не заработали;
3. у ИП нет фирменного названия – обычно ИП и бренд никак не связаны;
4. бизнес практически невозможно продать, разделить или передать по наследству.

Преимущества ООО

1. в случае, если на вас подадут в суд, вы будете отвечать только имуществом компании и уставным капиталом, который составляет от 10 тыс. рублей;
2. вы можете платить в Пенсионный фонд только за себя или если у вас работают сотрудники – если деятельность компании не ведется, ничего платить не нужно;
3. компанию можно в любой момент продать;
4. компании можно дать любое название.

Недостатки ООО

1. необходимость уставного капитала;
2. более сложный бухгалтерский учет;
3. больше отчетность;
4. более высокие штрафы и пошлины по сравнению с тем же ИП.

Обратите внимание, что компании, занимающиеся некоторыми видами деятельности, не могут работать под ИП по определению. Среди них – продажа алкоголя, частная охранная деятельность, военная отрасль и т.д.

Шаг 4: определяемся с налоговой схемой

Еще один важный шаг на пути к открытию собственного бизнеса – это выбор системы налогообложения. Она, собственно, может быть двух видов – обычная и упрощенная.

Обычная налоговая система – это бесконечный и муторный документооборот. Такая схема наименее удобна и выгодна для предпринимателей, поэтому, пока ваша выручка в год не превысит 60 млн рублей, можно смело выбирать упрощенку.

Упрощенная система налогообложения (УСН) – это специальный налоговый режим, который значительно упрощает налоговую нагрузку и ведение налогового и бухгалтерского учета для малого и среднего бизнеса. Если у вас низкая себестоимость или ее почти нет (интеллектуальный продукт), то чаще всего походит 6% от доходов. Если вы продаете товары, которые до этого закупили оптом, лучше всего подойдет 15% от разницы между доходами и расходами.

Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) – интересен тем, что не привязывается к реальным доходам, то есть рассчитывается не с фактически полученного, а с предполагаемого вмененного дохода, который учитывает только физические показатели деятельности (площадь торгового зала, количество работников и т.д.). Налоговая ставка составляет 15% и освобождает от налога на прибыль, имущество и НДС. Актуально для таких сфер деятельности, как розничная торговля, общественное питание, ремонт, бытовые и ветеринарные услуги и т.д.

Также для предприятий некоторых сфер деятельности существуют свои специальные налоговые режимы. Например, для фермерских хозяйств это единый сельскохозяйственный налог. А некоторым компаниям малого бизнеса повезло вдвойне: с 2015 года для них действуют налоговые каникулы, которые позволят освободиться от уплаты налогов на 1-3 года.

Шаг 5: регистрируем компанию и открываем счет в банке

Чтобы облегчить себе жизнь, все необходимые заявления и документы можно подготовить на специальных сайтах, например, nalog.ru.Там же можно узнать адрес ближайшей налоговой и заполнить квитанцию на оплату госпошлины.

Итак, пошаговая инструкция регистрации компании:

1. скачайте программу для подготовки документов;
2. определитесь с кодами ОКВЭД и включите все, которые могут пригодиться;
3. заполните заявление по специализированной форме для ИП или ООО (при личной подаче, нотариальное заверение не требуется);
4. заполните заявление по специализированной форме 26.2-1, которое позволяет перейти на упрощенную систему налогообложения;
5. для ООО – подготовьте дополнительные документы: 2 оригинала устава сообщества, 2 оригинала договора учреждения общества, подтверждение юридического адреса (письмо владельца или копия свидетельства о собственности);
6. сделайте копию паспорта и оплатите государственную пошлину – 800 рублей для ИП и 4 000 для ООО;
7. сдайте все заявления в налоговую и приходите через 5-10 дней за готовыми документами;
8. закажите печать ИП или ООО;
9. откройте счет в вашем любимом банке и в течение 7 рабочих дней отправьте уведомление в налоговую, Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, чтобы с самого начала не схлопотать штраф в 10 тыс. рублей.

Напоминаем, что для осуществления некоторых видов деятельности, вам также необходимо пройти процедуру лицензирования или сертификации. Это касается, например, деятельности кредитных организаций, оборота алкогольной продукции, реализации лекарств, образовательных учреждений, международных грузоперевозок и т.д.

Шаг 6: принимаемся за работу!

Самое время найти подходящее помещение, закупить оборудование, нанять сотрудников и приняться за работу! Также сразу определитесь, кто будет заниматься документооборотом и отчетностью: бумажная волокита никому не нравится, но деньги любят счет, а документы всегда должны быть в порядке. Ну, и конечно, не забудьте про рекламу и маркетинг. Но это уже совершенно другая история!

Юрий Богомолов
Основатель и автор бизнес-портала Businessmens.ru

Автор статьи