Компания Библио-Глобус лидирует в России по
организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для
семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус.
Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям, оздоровительным комплексам,
апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и
других городов в регионах. Оздоровительные и лечебные туры на курортах Кавказских Минеральных вод: Кисловодск, Пятигорск, Железногорск, Ессентуки и другие. Горнолыжные туры на популярные
курорты Красной поляны (Сочи), Северного Кавказа. Экскурсионные
туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный,
экскурсионный и оздоровительный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Тунис, Турция, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Оман, Иран),
Африки и стран Индийского океана (Египет, Танзания, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.). Библио-Глобус предлагает
широкую линейку пляжных, экскурсионных, горнолыжных, комбинированных, оздоровительных туров. В Библио-Глобус
летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха,
включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия,
низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных
номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус — компания,
которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как
с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и
разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно
оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные
программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от
шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами,
положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему
миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
За 2021 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 199 140 человек.
За 2022 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек.
Отдыхай активно, спортивно, позитивно!
© Библио-Глобус, 2023
Компания Библио-Глобус лидирует в России по
организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для
семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус.
Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям, оздоровительным комплексам,
апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и
других городов в регионах. Оздоровительные и лечебные туры на курортах Кавказских Минеральных вод: Кисловодск, Пятигорск, Железногорск, Ессентуки и другие. Горнолыжные туры на популярные
курорты Красной поляны (Сочи), Северного Кавказа. Экскурсионные
туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный,
экскурсионный и оздоровительный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Тунис, Турция, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Оман, Иран),
Африки и стран Индийского океана (Египет, Танзания, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.). Библио-Глобус предлагает
широкую линейку пляжных, экскурсионных, горнолыжных, комбинированных, оздоровительных туров. В Библио-Глобус
летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха,
включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия,
низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных
номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус — компания,
которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как
с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и
разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно
оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные
программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от
шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами,
положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему
миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
За 2021 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 199 140 человек.
За 2022 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек.
Отдыхай активно, спортивно, позитивно!
© Библио-Глобус, 2023
Горячая линия Библио Глобус
Библио Глобус — крупная туристическая компания, предлагающая туристам отдых в различных регионах России. Туроператор продает туры на Кавказ, Алтайские горы или Черное море. Для просмотра всех предложений рекомендуется посетить официальный сайт. На главной странице опубликованы лучшие туры. Каждый клиент способен воспользоваться сортировкой, обозначив место и начало маршрута.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Библио Глобус
- 2 Телефон помощи туристам
- 3 Служба поддержки туроператора Библио Глобус
- 4 Телефон Библио Глобус для агентств
- 5 Зачем нужен центр поддержки?
- 6 Как отправить претензию или отзыв?
- 7 Другие источники связи
- 8 График работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии Библио Глобус
Основным средством связи является горячая линия, доступная всему населению страны. Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 775 25 00. Указанный канал связи доступен бесплатно. Можно дозвониться практически с любого телефонного аппарата — стационарного или мобильного.
Ввиду широкого масштаба деятельности туристическая компания открыла дополнительные контактные центры для частных клиентов. Например, жителям Московского региона доступен номер +7(495) 109 25 55. Стоимость совершения звонка определяется условиями вашего сотового оператора.
Телефон помощи туристам
При возникновении неотложных проблем рекомендуется набрать телефонный номер +7(495) 009 25 00.
Служба поддержки туроператора Библио Глобус
Если предложенной информации недостаточно, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Представители контактного центра всегда проконсультируют клиента и назовут подробности обслуживания. При этом связь реализована несколькими способами:
- Адрес электронной почты;
- Контактная форма;
- Кабинет;
- Социальные сети.
Удобнее всего задавать вопросы через кабинет. Необходимо обладать учетной записью для отправки сообщения. Выполните вход и напишите письмо консультантам. Затем нажмите «Отправить». Преимущество такого метода общения — предоставление минимального количества информации.
Незарегистрированным клиентам доступен раздел «Обратная связь». Понадобится заполнить всего несколько строк: текст сообщения, имя, контактные данные. После чего кликните «Отправить». Ответ сотрудников компании поступит на вашу почту.
Дополнительным вариантом получения помощи служит справочный раздел. Нажмите ссылку «Вопросы и ответы» вверху страницы для ознакомления с распространенными затруднениями среди туристов. Можно узнать способы оплаты туристических услуг, величину комиссии или правила транспортировки грузов. Для удобства пользователей представленные инструкции распределены по тематическим рубрикам.
Телефон Библио Глобус для агентств
Корпоративные клиенты и партнеры могут пользоваться общей горячей линией 8 800 775 25 00.
Зачем нужен центр поддержки?
Горячая линия позволяет получать бесплатные консультации по обслуживанию. Операторы назовут перечень необходимых документов или справок, стоимость услуг, особенности туристических поездок. Можно узнать наличие интересующей инфраструктуры возле отеля.
Дополнительной функцией горячей линии является отправка претензий. При обнаружении некачественного обслуживания наберите номер контактного центра и подробно опишите проблему.
Операторы контактного центра не занимаются сравнением услуг компании с конкурентами. Кроме того, запрещено разглашение личных данных клиентов и персонала туристической фирмы.
Как отправить претензию или отзыв?
Клиентам доступны следующие варианты написания жалобы:
- Электронная почта;
- Кабинет;
- Контактная форма;
- Соц. сети.
Составляя претензию, обязательно указывайте:
- Свои данные;
- Контакты;
- Тему;
- Точную дату оформления тура;
- Причину;
- Детальное описание проблемы.
Другие источники связи
Туристическая компания оказывает консультации клиентам на страницах нескольких социальных сетей. Были зарегистрированы сообщества в Facebook, VK, Instagram. Все комментарии подписчиков оперативно рассматриваются менеджерами. Среднее время ответа — всего несколько часов. Кроме того, фолловеры своевременно получают новости компании и самые выгодные туристические маршруты.
График работы
Телефон колл-центра Библио Глобус доступен круглосуточно — независимо от способа отправки сообщения.
Контакты
Официальный сайт: https://www.bgoperator.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.bgoperator.ru/personal.jsp
Написать письмо: https://www.bgoperator.ru/quality-control.shtml
На чтение 4 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано 18.11.2020
Обновлено 13.11.2020
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Библио Глобус? По каким телефонам можно дозвониться? Могут ли туристы пообщаться со специалистами онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия туроператора Библио Глобус
- Горячая линия для экстренной поддержки туристов
- Телефоны для частных лиц в Москве
- Контакты для агентств
- Отдел управления персоналом
- Адреса филиалов компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Библио Глобус — один из крупнейших российских туристических операторов, который организовывает отдых, как в пределах РФ, так и за рубежом. Больше информации о доступных направлениях, ценах, условиях, желающие могут получить на официальном сайте: https://www.bgoperator.ru/price.shtml. Обратите внимание на подразделы «О компании», «Частые вопросы», в них раскрывается детальная информация об операторе.
Чтобы пообщаться с менеджерами, урегулировать споры, клиенты или турагентства могут обратиться в контакт-центр.
Горячая линия туроператора Библио Глобус
Информации о туроператоре на сайте достаточно, но для разъяснения некоторых аспектов партнерам или туристам может потребоваться вспомогательная помощь. Поэтому телефон горячей линии будет как раз кстати.
В России для обращений внутри страны запущен единый номер: 8 (800) 775 25 00 (бесплатный).
Отдельно уточним номера для связи из Москвы:
- +7 (495) 109 25 00, +7 (499) 216 25 00 (турагентствам).
- +7 (495) 109 25 55, +7 (499) 216 25 55 (частным лицам).
Горячая линия для экстренной поддержки туристов
Туроператор обеспечивает туристов круглосуточной поддержкой даже за пределами РФ. Клиенты, столкнувшиеся с проблемами на отдыхе, могут связаться со специалистами по одному из телефонов Глобус Библио:
- +7 (495) 009 25 00.
- +7 (499) 213 25 00.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Телефоны для частных лиц в Москве
Отдельный номер телефона заявлен и для клиентов в Москве (наибольший поток обращений в столичном регионе):
- +7 (495) 109 25 55.
- +7 (499) 216 25 55.
Контакты для агентств
Для агентств выделана вспомогательная линия по номерам:
- +7 (495) 109 25 00.
- +7 (499) 216 25 00.
Отдел управления персоналом
Для сотрудников и соискателей, желающих присоединиться к команде Библио Глобус, будет полезной информация в разделе «Отдел кадров».
Дополнительные условия обсудить можно по электронной почте с одним из менеджеров по персоналу:
- natalia.cherepantseva@bgoperator.com.
- kseniia.artemova@bgoperator.com.
- anna.roshchina@bgoperator.com.
Адреса филиалов компании
Адреса и график работы филиалов компании доступны на Яндекс Картах.
https://bgoperator.ru/ в МосквеМосква
Как написать в службу поддержки?
Отправить сообщение в службу поддержки Библио Глобус можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи: https://www.bgoperator.ru/quality-control.shtml.
- По электронной почте (адреса по направлениям, отделам смотрите по ссылке): https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts.
- Через личный кабинет туриста.
Уточните номер заказа, ФИО, контакты, опишите подробности, прикрепите доп. материалы (если требуется) и ожидайте ответа от менеджеров.
Социальные сети
Оставить комментарий с вопросом, жалобой или пожеланием в адрес можно и в социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/bgoperatorb2c.
- Одноклассники: https://ok.ru/profile/556739294179.
- Facebook: https://www.facebook.com/bgoperatorb2c.
- Instagram: https://www.instagram.com/biblio_globus_touroperator.
- Twitter: https://twitter.com/bgoperator1994.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Связаться с менеджерами можно на сайте, авторизовавшись в учетной записи.
Для доступа в личный кабинет используйте ссылку: https://www.bgoperator.ru/personal.jsp.
Личный кабинет поможет в поиске, бронировании, отслеживании туров и т.д. Дополнительно пользователи могут делиться впечатлениями, задавать вопросы. Для этого используйте подраздел «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь может потребоваться в различных ситуациях:
- Конфликты.
- Споры.
- Ошибки в документах.
- Сложности с заселением.
- Трудности при оплате туров.
Операторы call-центра смогут проконсультировать туристов по любым вопросам, связанным с организацией отдыха.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если в обращениях не будет указана подробная информация (ФИО, контакты, номер заказа) либо будет допущена ошибка, поддержка не сможет разобраться в ситуации.
Под запретом и обсуждение личных, закрытых сведений о третьих лицах и операторе.
Как подать жалобу?
Написать жалобу онлайн можно:
- По почте.
- Заполнив форму в личном кабинете.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Библио-Глобус на карте Москвы — Яндекс.Карты
Также информация о жалобе может быть передана через операторов call-центра Библио Глобус.
График работы
Режим работы менеджеров техподдержки круглосуточный.
Библио-Глобус предоставляет любителям путешествовать возможность увидеть весь мир, восхититься его красотой, прочувствовать историю, традиции, попробовать изыски и специфику местной кухни, позволяет отрешиться от повседневных проблем и воспарить над суетой, путешествуя по миру. Компания предлагает путешествия в самые разные страны — романтические, красивые, познавательные, волнующие, экзотические, религиозные разные.
На сайте компании можно ознакомиться с интересной информацией о странах мира, их национальных особенностях, традициях, достопримечательностях, культуре, выбрать и забронировать понравившиеся туры, отели, билеты в любую точку планеты. А самое главное, выбрать выгодное предложение по соотношению цена/качество. Функциональность сайта предоставляет возможность поделиться отзывами о путешествии, отелях, узнать мнение и прочитать истории других туристов о поездках.
Отправиться в путешествие всегда интереснее всей семьей. Библио-Глобус организовал и открыл для своих маленьких клиентов специальные детские клубы под названием «Библиоша» в отелях Кипра. Пока взрослые загорают на пляже, посещают SPA и наслаждаются отдыхом, «Библиоша» организует занимательный досуг, предлагая разнообразные познавательно-развлекательные программы и спортивные мероприятия.
Библио-Глобус постоянно стремится создавать новые и совершенствовать популярные программы отдыха с учетом интересов и пожеланий своих активных клиентов, предлагая достойный отдых по доступным ценам:
— варианты туров:
-
пакетные туры (авиаперелет/поезд/автобус, проживание,трансфер, страховка)
-
пляжный отдых
-
экскурсионные туры
-
горнолыжные туры
-
лечебные и оздоровительные туры (санаторно-курортные оздоровление, бальнеология, талассотерапия)
-
FIT и MICE
— разнообразие и качество предоставляемых услуг:
-
моментальное подтверждение туров
-
бронирование отелей
-
бронирование авиа и ж/д билетов
-
бронирование страховок
-
бронирование экскурсий и дополнительных услуг
-
оформление визы к туру
-
оформление услуги — визовая поддрежка
-
специальные тарифы для раннего бронирования, эконом-туры, особые предложения
-
собственная полетная программа
-
собственные, эксклюзивные, популярные отели
-
разнообразные варианты размещения и питания
-
семейный отдых в отелях с собственными детскими клубами — «Библиоша»
-
групповые и индивидуальные туры
-
индивидуальные трансферы
-
многофункциональный и информативный сайт.
Конкурентные преимущества Библио-Глобус:
-
присутствие собственного эксклюзивного продукта на направлениях
-
собственные полетные программы на крыльях стратегическое партнера авиакомпании «Россия»
-
широкий выбор отелей, авиаперелетов, экскурсий, услуг
-
разнообразие вариантов отдыха (пакетные туры полного спектра: авиаперелет/ наземный переезд (поезд, автобус), проживание, страховка, трансфер, оформление визы, при необходимости)
-
эксклюзивные контракты, демократичные цены
-
расширенные региональные полетные программы
-
автоматизированая система онлайн-бронирования в режиме одного окна
-
динамичное ценообразование
-
возможность интерактивного диалога на сайте — «Вопросы представителям отеля», «Отзывы туристов», «Отзывы о работе сотрудников»
-
лояльные бонусные программы
-
различные способы оплаты туров (в том числе, кредитными картами через интернет)
-
постоянное расширение ассортимента турпродукта
-
собственные инновационные разработки
-
лидирующие позиции в рейтингах предпочтения сотрудничества по итогам голосований среди туристических агентств.
География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме.
Библио-Глобус сотрудничает с проверенными и надежными поставщиками на рынке авиапервозки:
-
стратегический партнер авиакомпания «Россия»;
-
российские авиакомпании: «Аэрофлот», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings, Utair, Nord Star, «ЮВТ-Аеро», «Якутия», Nord Avia, «Ямал»;
-
иностранные авиакомпании: Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France/KLM, Bangkok Airways, Qatar Airways, Etihad Airways и многие другие, которые осуществляют прямые и стыковочные вылеты из всех городов России и Минска.
Библио-Глобус является аккредитованным клиентом Международной Ассоциации авиакомпаний IATA и Российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП).
Количество турагентств, работающих с Библио-Глобус в России, составляет более 25 000. Официальные представительства Библио-Глобус расположены в 11 городах России и Беларуси: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Симферополе, Минске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Уфе.
Отдых — отдельная маленькая история жизни, к которой каждый идет с мечтой и возвращается в воспоминаниях. Чтобы впечатления от проведенного отдыха были приятными и запоминающимися, Библио-Глобус всегда стремится оправдать доверие своих туристов, предлагая путешествовать вместе.
Профессионализм, качество и надежность услуг Библио-Глобус — гарантия отличного отдыха и незабываемых впечатлений!
Показать номер Добавить комментарий
Туристическим фирмам жизненно необходимы контакты для взаимного общения с клиентами. Это улучшает сервисное обслуживание, позволяет пользователю быстро узнать свободные направления, стоимость путевки, задать другие профильные вопросы. Для этих целей предусмотрена горячая линия, а также альтернативные способы связи.
Содержание
- О туроператоре Библио-Глобус
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с туроператором Библио-Глобус
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Telegram, Viber, WhatsApp
О туроператоре Библио-Глобус
Компания предлагает замечательные туры на курорты России, а также в страны ближнего, дальнего зарубежья. Если требуется первоклассный отдых в Черногории, Крыму, на Кавказе, в горах Алтая и экзотических местах, туроператор оформит все по лучшему разряду, поскольку считается лидером в своем сегменте. Вы и ваши близкие останетесь довольны. Репутация компании подтверждена благодарными откликами клиентов и многолетним опытом.
Телефон горячей линии
Для решения вопросов по оформлению путевок, способам оплаты, оставления жалоб предусмотрена горячая линия. Единый бесплатный телефон по России:
8 (800) 772-25-00
Звонки доступны со стационарных и мобильных устройств с любого уголка страны.
Техническая поддержка компании Библио-Глобус поможет справиться с внештатной ситуацией, операторы проконсультируют по профильным вопросам, предоставят необходимую информацию о необходимой документации. Колл-центр принимает предложения, претензии, отзывы.
Другие телефоны
Для облегчения обслуживания клиентов предусмотрены региональные и профильные телефоны:
- агентствам в Москве – +7 (495) 109-25-00;
- физическим лицам в Москве – +7 (495) 109-25-55;
- экстренная поддержка клиентов – +7 (495) 009-25-00;
- для частных лиц в столичном регионе – +7 (495) 216-25-55.
Другие способы контакта с туроператором Библио-Глобус
При обращении в службу поддержки компании, независимо от способа связи, необходимо предоставлять достоверную информацию, подробные сведения о проблеме, личные данные, способ обратной связи. Это ускорит ответ оператора. Контакты Библио-Глобус представлены на официальном сайте, в социальных сетях, месссенджерах.
Сайт
На официальном сайте Библио-Глобус пользователи могут выбрать тур, забронировать путевку, узнать об акциях и скидках, связаться с администрацией компании. Ссылка на ресурс:
www.bgoperator.ru/
Там же представлен раздел «Вопросы и ответы», в котором собрана информация, которая чаще всего интересует пользователей:
www.bgoperator.ru/docs…
Соц. сети
Альтернативным способом связи с техподдержкой туроператора Библио-Глобус являются социальные площадки. В группах можно оставлять отзывы, пожелания, претензии, обмениваться мнениями с другими участниками.
Компания представлена в таких сообществах:
- ВК –
- Фейсбук –
- ОК –
- Твиттер –
- Инстаграм –
Электронная почта
Обращение можно отправить на электронный адрес, операторы горячей линии Библио-Глобус стараются отвечать оперативно, время ожидания составляет 10-20 минут. Полный перечень адресов руководителей и ответственных лиц компании представлен по ссылке:
www.bgoperator.ru/docs…
Личный кабинет
Для входа в собственный кабинет, необходимо пройти авторизацию. После этого клиенты смогут отслеживать историю событий, связываться с операторами техподдержки, быть в курсе новостей, наличия горячих путевок. Ссылка для входа:
www.bgoperator.ru/pers…
Также можно связаться с сотрудником Библио-Глобус посредством чата в разделе «Обратная связь»:
www.bgoperator.ru/qual…
Telegram, Viber, WhatsApp
Популярные мессенджеры – отличная альтернатива для связи с технической поддержкой компании с любой точки мира, где имеется подключение к интернету. Туроператор Библио-Глобус запустил свой Телеграм-канал. Подробнее о нем по ссылке:
www.bgoperator.ru/pric…
Сообщества в Вайбере и Ватсапе находятся на стадии разработки.
Менеджеры колл-центра компании готовы выслушать каждого туриста. Помочь в решении проблем, ответить на профильные вопросы. Для ускорения получения ответа, в обращении необходимо указать:
- ФИО, контакты для обратной связи;
- период оформления (бронирования) тура;
- тематику и причину проблемы;
- детальное описание истории с подтверждающими материалами.
Служба поддержки компании Библио-Глобус не отвечает на вопросы, связанные с коммерческой тайной, деятельностью конкурентов. Кроме того, операторы вправе проигнорировать звонок по телефону или сообщение по электронным каналам, если в них содержится нецензурная лексика и оскорбительные выражения.
Как дозвониться по горячей линии Библио Глобус? Можно ли обратиться в техподдержку онлайн? Чем могут помочь сотрудники компании?
Горячая линия Библио Глобус
Служба поддержки Библио Глобус
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта по общим вопросам – podbor@bgoperator.com;
- электронная почта по забронированным заявкам – on-line@bgoperator.com;
- ВК – https://vk.com/bgoperatorb2c;
- Телеграмм – https://t.me/bgoperator.
Укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Сотрудники колл-центра принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы офисов «Библио Глобус» можно на официальном сайте.
О компании
«Библио Глобус» – это крупнейшая туристическая компания с филиалами по России и за рубежом. Партнерами туроператора являются свыше 25 тысяч туристических агентств, а также десятки иностранных и российских авиакомпаний. Путешественникам доступны туры более чем по шестидесяти направлениям, практически в любую точку планеты. Фирма предлагает несколько вариантов отдыха: пакетный, пляжный, экскурсионный, оздоровительный, горнолыжный, индивидуальный и деловой.
На сайте компании можно забронировать билеты, оформить страховку, внести изменения в договор и оплатить ряд услуг. Также клиентам доступна познавательная информация о памятниках культуры, обычаях, природе и традициях многих стран мира. Отличительная особенность туроператора – предоставление достойных предложений по разумным ценам.
История
Компания была образована в 1994 году. С момента основания, на протяжении одного года, основным направлением был Кипр. В начале нулевых появились туры в Таиланд и Тунис, а к 2010 году количество направлений насчитывало около 12 стран. Весной того же года было запущено онлайн-бронирование на официальном сайте, и открылись досуговые центра «Библиоша» в трех государствах. Еще через год появилось пятнадцать новых направлений: страны Европы и Латинской Америки, Китай, страны Восточной Африки, Южной Азии и другие.
В 2014 году, после разработки нового интерфейса и открытия собственного визового центра, компания стала обладателем двух премий – «Самый надежный туроператор России» и «Звезда Travel.ru». Также, «Библио Глобус» занял почетное место в рейтинге «Форбс», возглавив список самых успешных компаний в туристической отрасли. В 2016-м туроператор заключил контракт на длительное сотрудничество с авиаперевозчиком «Россия». За 2020 год количество клиентов компании составило почти два миллиона человек.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор отелей, транспорта и дополнительных услуг;
- удобная система онлайн-бронирования;
- программа лояльности, скидки, акции;
- низкие цены;
- множество вариантов отдыха;
- развлекательная программа для детей в центрах «Библиоша»;
- визовая поддержка;
- круглосуточная горячая линия;
- многообразие полезной информации на сайте компании.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- При оформлении заявки на сайте необходимо внести аванс, в размере 50% от полной стоимости услуги. В противном случае, заявка остается неактивной.
- Чтобы получать ценные подарки, призы и актуальную информацию о горящих путевках, станьте участником программы лояльности.
- Пассажирам, планирующим перевозить оружие или боеприпасы, следует предупредить сотрудников компании о содержимом багажа за 36 часов до отправления. Явка на регистрацию должна быть за полтора часа до вылета.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно при появлении любых вопросов, которые касаются услуг туроператора. Например:
- бронирование жилья/билетов/путевок;
- оплата услуг;
- бонусная программа;
- заключение договора, предоставление документов;
- подбор тарифов и услуг;
- сбои в работе сайта/проблемы с авторизацией;
- адреса офисов;
- жалоба на качество услуг.
Как войти в личный кабинет?
- На официальном сайте компании выбрать пункт «Личный кабинет» (в шапке сайта) или перейти по ссылке – https://www.bgoperator.ru/personal.jsp.
- Ввести имя пользователя и пароль, нажать кнопку «Вход».
Как оплатить тур?
- На сайте компании создать заявку. Нажать «Тур подобран. Просим забронировать»
- Отметить галочкой пункт согласия с договором, нажать кнопку «Далее».
- Выбрать значок «Оплата картой» в правом верхнем углу.
- Оставить полную сумму или изменить на авансовый платеж, нажать кнопку «Оплата банковской картой».
- Ввести имя, телефон, адрес и e-mail владельца банковской карты. Нажать «Перейти к оплате».
- Дождаться электронного письма с подтверждением оплаты, и данными для авторизации в ЛК.
Как узнать, прошла ли оплата?
Информация об успешной оплате приходит на электронную почту клиента или отображается в сформированной заявке. В зависимости от способа оплаты и направления, время отображения платежа может занимать от 2 минут до полутора часов.
Что включает в себя страховка от невыезда?
Программа «Отказ/Прерывание поездки» – это обстоятельства, в результате которых застрахованное лицо не может воспользоваться оплаченной путевкой. К страховым случаям относятся:
- тяжелые заболевания или смерть близкого родственника;
- госпитализация Застрахованного ( при травмах и острых заболеваниях);
- участие Застрахованного в судебном процессе;
- разрушение жилья Застрахованного;
- отказ в выдаче/задержка визы;
- призыв на военную службу.
Как изменить или аннулировать тур?
- Если тур был оформлен в офисе компании, необходимо предоставить письменное заявление с подписью сотруднику подразделения или по электронной почте, которая обозначена в договоре.
- Если тур был оформлен на сайте, также можно написать письменное заявление и отправить по электронной почте в отдел бронирования, указав в теме сообщения номер заявки.
Как написать жалобу?
- На главной странице сайта » Библио Глобус» выбрать пункт «Контроль качества» ( в правом верхнем углу).
- Указать имя, контактные данные, ввести текст сообщения, нажать кнопку «Сохранить».
Также пожаловаться можно по телефону горячей линии или электронной почте.
Контакты
Контакты менеджеров, консультации по направлениям компании, бронированиям через сайт компании, подбор лучшего варианта для отдыха, ответы на возникающие вопросы и запросы.
Интернет-магазин туров
-
с 10-00 до 22-00 ПН-ВС -
Звонок по России бесплатный 8 (800) 700 0155
Юлия Шефер, главный бухгалтер, e-mail: buh@bgtravels.ru
Антон Догадин, юрист, e-mail: law@bgtravels.ru
Вилена Курбакова, 8 (800) 700 0155, доб. 101, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Марина Баканова, 8 (800) 700 0155, доб. 108, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Гузель Багаутдинова, 8 (800) 700 0155, доб. 102, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Ольга Власова, 8 (800) 700 0155, доб. 103, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Юлия Саранцева, 8 (800) 700 0155, доб. 104, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Наталья Молочкова, 8 (800) 700 0155, доб. 105, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Елена Астахова, 8 (800) 700 0155, доб. 106, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Екатерина Шкеда, 8 (800) 700 0155, доб. 107, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Наталия Лаврентьева, 8 (800) 700 0155, доб. 108, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
-
117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, 64; Метро: Новые Черемушки; ТЦ «Дирижабль» -
117042, г. Москва, ул. Чечёрский проезд 51; Метро: Бунинская аллея; ТРЦ «Бутово Молл» -
127349, г. Москва, ул. Алтуфьевское ш., 84 -
121096, г. Москва, улица Василисы Кожиной, 1, корп. 1 -
119361, г. Москва, улица Озерная, 35
ООО «Интурком Групп»
115114, г. Москва, ул. Летниковская д.4, стр. 5, ЭТ Мансарда, помещение 5А, офис 14
ИНН/КПП 9705149648/770501001;
БИК 047102651
БАНК ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ№8647 ПАО СБЕРБАНК
р/с 40702810267100024536 к/с 30101810800000000651
№ в реестре ТО |
МТ1 008475 |
Сайт компании |
www.bgoperator.ru |
Город, где расположен центральный офис компании |
Москва ул. Покровка 35/17, стр. 1
Визовый центр Другие офисы для частных лиц в Москве:
105318, Россия, г. Москва, ул.Щербаковcкая, д.3, этаж 2, офис 201.
117036, Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.5/9
101990, Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, д.6/3, стр.5
105062, Россия, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д.11
107031, Россия, г. Москва, Петровский пер., д.1/30, стр.1 |
Представительства в других городах |
Санкт-Петербург
191002, Санкт- Петербург, ул. Марата, д. 47-49, офис 502-1; 503-1
факс: +7 812 333 0629
197198, Россия, Санкт- Петербург,
197198, Россия, Санкт- Петербург,
191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 2/13, лит. А. Екатеринбург
620026, Россия, г. Екатеринбург, Казань
420111, Россия, Казань,
Крым. Симферополь
295034 РФ, Республика Крым, Симферополь, пр. Кирова, 66/3 Минск
220035, Беларусь, пр. Победителей, д. 51, корпус 2, помещение 5 Нижний Новгород
603155 г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, 26, оф. 419.
630005, Россия, Новосибирск, ул. Романова, д. 39, оф. 302
Пермь
г. Пермь, 614000, ул.Попова. д.21, оф. 200 Самара
443041, Россия, Самара, Уфа
450077, Россия, Уфа,
|
Год создания бренда |
1994 г. |
Важные даты в жизни компании |
Туристический оператор «Библио-Глобус», основанный в 1994 г. входит в состав ГК «Библио-Глобус». В настоящее время Группа Компаний объединяет туроператорскую компанию «Библио-Глобус», Торговый Дом «Библио-Глобус» — один из старейших книжных магазинов в России, открытый в 1957 году и управляющую компанию. «Библио-Глобус» — крупнейший российский туроператор. Занимает лидирующие позиции по отправке туристов в страны Средиземноморья, Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки, ведущие позиции по направлению Россия. География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме. Первым операторским направлением, открытым в 1994 году, стал Кипр, который на сегодняшний день продолжает занимать устойчивую позицию на рынке. С 1995 г. «Библио-Глобус» является лидером кипрского направления. В 2001 году туроператором было открыто новое направление – Таиланд. С 2005 г. ассортимент направлений туроператора стал значительно расширяться. В 2005 г. «Библио-Глобус» вышел на Тунис, с 2008 г. на Кубу и Доминикану, с 2009 г. на Вьетнам, Индонезию, Малайзию, Сингапур, и Мальдивы. В 2010 году к ассортименту направлений были добавлены: США, Мексика, Греция, ОАЭ, Израиль.
В апреле 2010 г. «Библио-Глобус» разработал новую версию собственной системы онлайн-бронирования и запустил ее на сайте www.bgoperator.ru. В 2011 году к ассортименту предложений добавились туры по еще 15 направлениям: Египет, Болгария, Иордания, Индия, Чехия, Австрия, Италия, Бразилия, Аргентина, Китай и Гонконг, а также отдых на островах — Маврикий, Филиппины, Сейшелы, Ямайка, Шри-Ланка. В 2012 году к ассортименту направлений были добавлены Италия, Франция. В ноябре 2012 г. «Библио-Глобус» открыл впервые для российских туристов курорты Пуэрто-Плата с прямыми авиаперелетами из Москвы и Санкт-Петербурга. В декабре 2012 г. впервые в истории российского туризма запускаются десятидневные цепочки на рейсах авиакомпании «Трансаэро» из Москвы на Краби — южную провинцию Таиланда, консолидатором которых выступил туроператор «Библио-Глобус». В декабре 2012 г. «Библио-Глобус» разработал новый интерфейс по подбору туров, который позволяет по принципу корзины наполнять базовый турпакет любыми выбранными услугами в режиме онлайн.
С 1 января 2013 года «Библио-Глобус» открыл прямую полетную программу на Ямайку на рейсах АК «Трансаэро». В начале мая 2013 г. «Библио-Глобус» стал первым туроператором, открывшим собственный автоматизированный визовый отдел, который обрабатывает заявки на визы в страны шенгенского соглашения, а также на Кипр, в ОАЭ, Болгарию, Хорватию, Китай, Сингапур, Доминиканскую Республику, Мексику, Вьетнам, Таиланд, Египет, США и другие. В 2014 году «Библио-Глобус» вышел на российское направление – Сочи.
В январе 2014 г. «Библио-Глобус» стал лауреатом премии «Самый надежный туроператор России» в рамках совместной премии Travel Russian News и «Первого канала», а в феврале того же года — победителем премии «Звезда Travel.ru» в номинации «Лучшая туристическая компания в России». В июле 2014 года туроператор «Библио-Глобус» кардинально изменил систему начисления комиссии для уполномоченых агентств, сделав её динамической (зависящей от объёмов реализации турпакетов). В сентябре 2014 года туроператор «Библио-Глобус» в списке Forbes: «200 крупнейших частных компаний России — 2014» . В опубликованном рейтинге самых успешных компаний туроператор «Библио-Глобус» занял лидирующую позицию в сегменте российского туристического бизнеса, в общем списке всех частных компаний — 89 место. В октябре 2014 года «Библио-Глобус» стал победителем в номинации «Лучший туроператор Emirates». В 2014 году к ассортименту направлений были добавлены Карелия и Словения. В 2014 году туроператор «Библио-Глобус» первым на мировом туристическом рынке ввел систему 3D-бронирования номеров в отелях на примере Турции, позволяющую перед планированием путешествия просматривать комнаты отелей в 3D-формате. В марте 2015 года авиакомпания Bangkok Airways признала компанию «Библио-Глобус» лучшим среди туроператорских компаний по результатам продаж 2014 года. В сентябре 2015 г. туроператор «Библио Глобус» вновь поднялся по лестнице списка Forbes 2015, заняв 77-ю строчку в списке крупнейших частных компаний в России. В 2015 году туроператор «Библио-Глобус» прочно закрепил свои позиции одного из лидеров внутреннего туризма. Сформирована обширная программа перевозки туристов из 16 российских городов к местам отдыха на Юге страны с привлечением авто-, авиа- и ж/д транспорта. В 2015 году совместно с «РЖД-Тур» запущена чартерная программа ЖД-перевозки Москва-Анапа-Москва. В марте 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» и авиакомпания «Россия» подписали договор о долгосрочном сотрудничестве, предполагающий использование 13 воздушных судов различных типов и вместимости, находящиеся в парке авиакомпании. К летнему сезону 2016 организована обширная полетная программа на курорты Краснодарского края и Крыма. Гарантированный номерной фонд в гостиницах расширен до 25 000 комнат в день, на основе стопроцентной финансовой ответственности туроператора, и включает как бюджетные гостиницы, так и эксклюзивные отели luxury-сегмента. В апреле 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» открыл летний сезон в Испании первыми полетами рейсов авиакомпании «Россия» в аэропорт Барселоны. В мае 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» представил новые полетные программы в Доминиканскую Республику и Таиланд. В июле 2016 г. стартовала новая полетная программа туроператора в Анталию на регулярных рейсах авиакомпании «Россия», входящей в группу компаний «Аэрофлот». В январе 2017 г. туроператор «Библио-Глобус» взял в управление отель AZIMUT Hotel Sochi 3* сроком на пять лет. В связи со сменой формата и концепции отель был переименован в «Сочи Парк Отель» и сегодня предлагает своим гостям высококлассный отдых по доступным и конкурентным ценам. В марте 2017 г. министр по туризму и ремеслам Туниса госпожа Эллуми Рекик вручила генеральному директору туроператора «Библио-Глобус» Костенко Ирине Александровне почетную награду «Золотой Жасмин» за вклад в продвижение Туниса на российском рынке. В октябре 2017 г. стартовала новая полетная программа «Библио-Глобус» в Шарджу (ОАЭ) из аэропортов Санкт-Петербурга («Пулково») и Екатеринбурга («Кольцово») на рейсах АК «Россия» (группа компании Аэрофлот). В октябре 2017 г. стартовала новая полетная полетная программа «Библио-Глобус» в Пардубице (Чехия) из аэропортов Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Самары и Казани на рейсах АК «Россия» (группа компанйи Аэрофлот). В ноябре 2017 г. туроператор «Библио-Глобус» получил награду Israel Travel Awards за вклад в развитие российско-израильских отношений в области туризма как «Самый активный туроператор по Эйлату». |
Лидеры компании |
Александр Туголуков, управляющий директор |
Структура компании |
Дирекцию компании представляет генеральный директор, управляющий директор и коммерческий директор. С представителями туристических агентств работают несколько подразделений: отдел продаж, отдел расчета индивидуальных туров, авиаотдел, отдел оформления договоров, визовый отдел, отдел страхования, юридический отдел, отдел выдачи документов, отдел операционных касс, отдел оплат. За работу с частными клиентами отвечает отдел по работе с частными лицами. За работу сайта компании отвечает отдел разработки, администрирования и сопровождения информационных систем, отдел контент-менеджмента. За имидж и бренд компании отвечает отдел развития и продвижения турпродукта, PR-отдел и отдел интернет-рекламы. |
Численность компании |
400 человек |
Масштабность деятельности |
Направления Библио-Глобус: Россия, Кипр, Таиланд, Андорра, Доминиканская Республика, Индия, Болгария, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика, Чехия, Греция, Испания, Турция, Италия, Абхазия, Черногория, Тунис, Австрия, Куба, Израиль, Иордания, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Камбоджа, Сингапур, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бразилия, Ямайка, Китай, Гонконг, Малайзия, Филиппины, Фиджи, Танзания, Беларусь, Грузия, Мальта, Португалия, Франция, Нидерланды, Германия, Норвегия, Финляндия, Швейцария, Швеция, Словения, Венгрия, Хорватия, Эстония, Латвия, Узбекистан. География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме. Библио-Глобус сотрудничает с проверенными и надежными поставщиками на рынке авиапервозки:
— стратегический партнер авиакомпания «Россия»; «Библио-Глобус» является аккредитованным клиентом Международной Ассоциации авиакомпаний IATA и Российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП). Количество турагентств, работающих с «Библио-Глобус» в России, составляет более 25 000. Официальные представительства «Библио-Глобус» расположены в 11 городах России и Беларуси: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Симферополе, Минске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Уфе.
|
Клиентоориентированность |
Туроператор «Библио-Глобус» является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты «Библио-Глобус» — это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, «Библио-Глобус» предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год. Для vip-клиентов «Библио-Глобус» предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида. Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам. Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис, зажигательная Доминикана и многие другие. На Кипре работает сеть детских клубов «Библиоша».
Для любителей активного отдыха «Библио-Глобус» предлагает горнолыжные курорты Болгарии, Андорры, Австрии и Чехии. Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику «Библио-Глобус» предлагает незабываемый остров на островах — Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке. Туроператор «Библио-Глобус» ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям. Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии. |
Основные партнеры |
Авиакомпании — «Россия» (группа компаний «Аэрофлот» ) Представительство Министерства по туризму Кипра, Кипрская организация по туризму, Министерство культуры и туризма Греции, Представительство Министерства по туризму Туниса. |
Контактная информация
Справочная служба о наличии товара в розничном магазине «Библио-Глобус»:
+7 (495) 781-19-00
Прием заказов по телефону (только для самовывоза и курьерской доставки):
+7 (495) 781-19-12 Внимание! Работа CALL–центра осуществляется с 10.00 до 19.00
E-mail: web.logist@bgshop.ru
Наш адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1, Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» (м. «Лубянка»).
Часы работы:
Пн-Вс: 10.00 − 21.00
О компании «БИБЛИО-ГЛОБУС»
Наши реквизиты:
ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС»
Адрес: 101990, Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1
ИНН 7701023055, КПП 770101001
ОКПО 16863140, ОКВЭД 47.61
ОГРН 1027700312925
К/с № 30101810400000000225 БИК 044525225
Тел.: +7 (495) 781-19-00, Факс: +7 (495) 628-87-63.
Для физических лиц:
Р/с № 40702810938000110302 в ПАО Сбербанк г. Москва.
Для юридических лиц:
Р/с № 40702810338000110203 в ПАО Сбербанк г. Москва.
Личный кабинет для юридических лиц – регистрация