Как выстроить здоровые отношения с начальством
здоровье
14 мая 2018, 10:15
Как выстроить здоровые отношения с начальством
Ирина Маслова ∙ Психолог, коуч,
Москва
07 мая 2018, 13:25
Иметь хорошие отношения с людьми — это прекрасное качество, а иметь отличные отношения на работе, да еще и с собственным руководством — это залог здоровья и хорошего настроения. Ведь на работе мы проводим большую часть нашего активного времени. Если в течение этого времени мы преимущественно радостны, довольны, то и общее состояние будет отличным. А если отношения на работе (да еще и с вашим руководителем) натянутые, так себе — это непременно отразится на общем настроении и на всем вообще — начиная с вашего здоровья и заканчивая отношениями с близкими.
В этой статье я рассмотрю способы, которые помогут вам (в случае сложностей во взаимоотношениях с руководством) сделать их более здоровыми. Но важно понимать, что речь будет идти прежде всего о рабочих отношениях, если же вы перешли на личности, между вами есть личная неприязнь и вы не можете найти общий язык (несмотря на ваши неоднократные попытки), то тут лучше или почитать статьи на тему работы с личными конфликтами, или смело искать себе другую работу (если, конечно, история не повторяется раз за разом и у вас сложные отношения возникают почти на всех ваших работах. В этом случае точно стоит обратиться за советом к профессионалам, чтобы посмотреть, что именно идет не так и как с этим разобраться).
Итак, первое, с чего важно начать действовать в сложной ситуации, — это откровенный разговор. Поскольку начальник находится на позиции выше вас и ему важно, чтобы сотрудники работали хорошо, то рассказать о своих требованиях, стандартах к работе, к вам лично, причинах для недовольства и беспокойства ему достаточно просто. Ведь ему важно, чтобы вы работали хорошо и слаженно. Поэтому не бойтесь такого разговора. Более того, вы таким образом показываете вашу заинтересованность в улучшении ситуации. Конечно, важно выбрать правильное время для этого разговора, чтобы настроение было хорошим и дела спорились.
В разговоре посмотрите на ситуацию так, как если вы плывете в одной лодке (а по факту так и есть) и ваша задача — грести заодно с вашим начальником, а не против него. Возможно, он сам подскажет, что вам для этого нужно сделать, и вы наметите общий план взаимодействия. В общем, общайтесь! Слаженная работа в коллективе — это лучшее, о чем мечтает каждый руководитель.
Второе — при постановке задачи не бойтесь задавать вопросы, если вам что-то неясно. Ведь от этого зависит скорость и качество выполнения порученного вам задания. Убедитесь, что вы все точно поняли и знаете, какого результата от вас ждут. Хуже всего, когда вы потратили время и силы, приходите показать результат, а оказывается, что начальство ждало от вас совсем другого. Время упущено, сроки летят — конечно, у всех в этот момент есть повод для переживаний.
Более того, в любой задаче важны сроки, поэтому не бойтесь их уточнять, даже если ваш начальник забыл об этом сказать. Так вы сможете выстроить приоритеты и, если поймете, что у вас несколько параллельных задач, сможете обсудить, какие из них от вас ждут в первую очередь. Ваша четкость, пунктуальность и понимание — залог хороших рабочих отношений.
Третий, на мой взгляд, важный пункт — это подходить к своим обязанностям и задачам на 100 % ответственно. В конце концов, вы сами согласились на эту работу. Если она перестала вам нравиться или у вас поменялись интересы, не бойтесь искать то, что больше вам соответствует. Горе и для вас, и для руководителя, когда вы приходите на нелюбимую работу. Даже если вы понимаете, что сейчас других вариантов у вас нет, тогда все равно будьте включены в нее на 100 %. Проверено: если вы полностью выполняете свою работу, какое бы ни было настроение у вашего руководства, никаких резких выпадов в ваш адрес оно сделать не сможет. Поэтому для всех работников это первая и самая важная основа для здоровых отношений.
Вовремя говорить о том, что что-то идет не так
Соответственно, крайне важным становится и необходимость вовремя говорить о том, что что-то идет не так. Еще раз вспомните, что вы с вашим начальником в одной лодке. Если вы пытаетесь что-то спрятать, скрыть, рано или поздно это выплывет наружу и с большей вероятностью осложнит ваши отношения. Поэтому лучше не умалчивать и говорить. Во-первых, у руководства всегда больше ресурсов и вариантов решений: оно видит всю картину в целом и может точнее спрогнозировать последствия. Во-вторых, совместно вы можете быстрее принять правильное решение. Более того, для руководства это также возможность в сложных ситуациях начать на вас опираться, т. к. таким образом вы даете ему понять, что на вас можно рассчитывать, что вы надежны.
Предлагать варианты решений
Всегда хорошо, когда вы не только приходите с плохими новостями, но и заранее продумываете варианты решений, как, по-вашему мнению, можно решить ситуацию, — таким образом вы облегчаете своему начальнику пути выхода. С другой стороны, вы показываете, что способны и готовы проявлять инициативу, а это тоже достаточно полезное качество для создания крепких рабочих отношений. Конечно, будьте готовы, что не всегда ваши решения будут выбраны, это нормально. Еще раз повторюсь, вы не всегда можете видеть всю картину и понимать наилучшие решения.
И последнее, о чем важно упомянуть в этой теме, — мы все люди, и не всегда со всеми можно создать крепкие, хорошие, здоровые и конструктивные отношения. Если вы честно использовали все рекомендации из этой статьи, а отношения не улучшаются, к вам по-прежнему есть необъяснимые придирки, недовольство, претензии, — посмотрите, возможно, лучшим способом выхода будет поиск новой работы. Цените и уважайте себя как человека и профессионала, находите руководство, с которым вам будет по пути! В конце концов, вы не просто жаловались, а предприняли целый ряд попыток к улучшению отношений — вы точно заслуживаете к себе хорошего отношения!
Первая помощь при укусах насекомых
Как перестать храпеть и дать семье выспаться
Женские страхи и как с ними справляться
Содержание
- Почему расположение начальника важно?
- 10 способов получения расположения начальника
- Как сохранить расположение начальника?
Продвижение по карьерной лестнице и комфортная работа зависят не только от профессионализма, опыта, навыков и знаний. Немаловажен и психологический аспект. От того, насколько благоприятные отношения будут у вас с руководством, напрямую зависит ваш успех на трудовом поприще.
Почему расположение начальника важно?
Благоприятные отношения с начальником – залог хорошего настроения в рабочие будни. Наверное, каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как хорошо работать самому на себя. Никаких будильников, распоряжений, поездок на рабочее место, а главное – без начальников. Но большинство из нас вынуждено трудиться в коллективе, с которым надо дружить.
Выстраивание положительных отношений с шефом и коллегами поможет вам в дальнейшем чувствовать себя максимально комфортно и уверенно на рабочем месте. Вам будет приятно находится рядом с этими людьми, а значит и ходить на место службы каждое утро.
Заручитесь расположением и дружелюбием своего руководителя. Благополучно построив отношения с боссом, вы можете быть уверенны, что при постановке вопроса о повышении именно вашу кандидатуру рассмотрят в первую очередь.
В общем, если вы хотите пребывать на работе в приподнятом настроении, получать высокую заработную плату и беречь свои нервы – наладьте отношения с начальником.
10 способов получения расположения начальника
Следуйте нехитрым правилам, и вы гарантировано расположите к себе руководство. Чтобы чувствовать себя на работе «в своей тарелке», заручитесь доброжелательностью коллег и начальника. Уважение вашего окружения на месте службы удастся достичь при соблюдении правил:
Будьте сдержанны и дипломатичны
Эмоциональность и вспыльчивость на работе еще никого не довела до положительного результата. Будьте сдержаны. Если вас кто-то критикует, не спешите отвечать той же монетой. Подождите немного и, возможно, вы скажите себе «спасибо» за то, что резкие слова не сорвались в тот момент. Начальство оценит ваше спокойствие и умение держать эмоции под контролем.
Не критикуйте руководство и коллег
Если вы заметили чью-то ошибку или предложение коллеги или начальника, на ваш взгляд, требует значительных корректировок, не критикуйте их в агрессивной манере. Предложите собственную идею, приводя железные аргументы в ее пользу. Главное сделать это в вежливой форме. Не сплетничайте и не плетите интриги.
Не жалуйтесь
Постоянное нытье и жалобы по каждому поводу раздражают окружающих, а начальников – особенно. Если вы вечно не довольны, это создает вид бесполезного и беспомощного работника в глазах шефа.
Высказывайтесь
При возникновении проблемы предлагайте руководству оптимальные пути решения. Не молчите, высказывайтесь! Так вы выделитесь из общей массы коллег.
Увеличивайте собственную компетенцию
Не перекладывайте задачи на плечи начальника. Осваивайте новые грани профессии, приносите пользу фирме своими действиями и идеями. Не бойтесь браться за выполнение того, чего вы не делали раньше. Ищите актуальные данные, изучайте тонкости и нюансы сферы, в которой вы работаете. Руководитель оценит ваше рвение.
Не надоедайте начальнику вопросами, которые решаются без его участия
Научитесь принимать решения самостоятельно. Прежде чем бежать к руководителю за уточнением нюанса, подумайте, что бы ответили вы сами на вопрос, который планируете задать начальнику. Будьте уверенным в себе сотрудником, который знает, как надо выполнять обязанности и задачи руководства.
Не игнорируйте решений начальника
Участвуйте в жизни организации. Не игнорируйте решения, принятые руководством. Они могут не всегда вам нравится. Начальник требует соблюдения дисциплины – не опаздывайте. Против перерывов на перекуры – выходите реже. Не одобряет разговоров по телефону во время работы – перестаньте звонить по личным вопросам.
Придумайте личный стиль
Имидж выделит вас из толпы коллег. Выглядите опрятно, следите за стилем, маникюром, прической. Иметь дело с расхлябанным неряхой никому не понравится. Помните не только о внешнем виде, но и о соблюдении порядка на своем рабочем столе и в компьютере. Упорядочьте документацию. Начальник будет не в восторге, если вы начнете искать нужный отчет в ворохе бумаг в течение часа. В случае вашего отсутствия на рабочем месте, шеф должен без труда найти необходимый документ.
Будьте вежливы и этичны
Здоровайтесь с начальником и обращайтесь к нему в вежливой форме. Если корпоративными правилами не принято иного, не допускайте фамильярности и общайтесь с руководством, используя имя-отчество. Когда вы заболели, предупредите об этом начальника лично. Доброжелательно относитесь к членам коллектива, создавайте впечатление позитивного человека.
Задерживайтесь, если это нужно
Когда начальник ставит задачу, на выполнение которой установлен минимальный срок, пожертвуйте личным временем, чтобы сделать работу своевременно. Проявляйте инициативность и трудолюбие. Будьте надежны, предлагайте свою помощь и не подводите шефа. Руководитель будет счастлив знать, что среди его персонала есть человек, на которого всегда можно положиться.
Беседуйте с начальником не только о работе, но и об общих увлечениях и интересах. Найдите точки соприкосновения и используйте это. Так вы расположите к себе начальника, а вот о том, как сохранить доброжелательные отношения читайте далее.
Как сохранить расположение начальника?
Снимите маску. Ложь и фальшь ощущаются руководителями интуитивно.
Расположение начальника непросто завоевать, а вот свести на нет доверительные отношения можно в два счета. Благоприятные отношения закрепляются изо дня в день. Не радуйтесь победе преждевременно. Репутация – хрупкая и непостоянная штука.
Не лицемерьте. Искренность ценится в любых отношениях и во все времена. Общайтесь открыто – хвалите, если это нужно, мягко и тактично направляйте, когда действия коллеги или руководителя нуждаются в корректировке. Уважайте окружающих вас людей, но и не забывайте о чувстве собственного достоинства.
Завоевать расположение руководителя – посильная задача. Выполняйте собственную работу так, чтобы стать незаменимым сотрудником, и «дело в шляпе»!
Шаг 1. Уважайте формат и не пересекайте черту
Каждый босс устанавливает определенный формат работы подчиненных – что можно, что нельзя, как должно быть. Первый шаг к тому, чтобы нравиться – это не вызывать критику. Если вы:
- Соблюдаете базовые установленные правила
- Соответствуете хотя бы минимальным требованиям
- Отсутствуете в списке проблемных сотрудников
…то ваш невидимый транспондер передает боссу сигнал «я свой».
Начальник – всего лишь человек, поэтому он, как и все остальные, чаще обращает внимание на форму, чем на содержание происходящего. Это экономит его время и силы при контроле и управлении рабочими процессами, так как его вмешательство необходимо только в случае выхода ситуации за установленные рамки.
Бесполезно работать больше и лучше всех, если вы при этом время от времени «заходите за флажки» – такая работа не будет оценена по достоинству. Этим поведением вы де-факто бросаете вызов шефу, ставя под вопрос адекватность заведенного им порядка.
Первый шаг – фундамент, исходная точка для всех последующих. Результат: вы «исчезнете с радара» критического внимания босса.
Пример. Придя на позицию руководителя дирекции проектов в девелоперском холдинге, я получил от собственника установку наладить матричное управление проектами. Руководитель генподрядной группы компаний в составе общего холдинга привык к доверительным деловым и личным отношениям с собственником. Никакие дирекции проектов ему не требовались, он был согласен разве что на «отдел развития», да и то в своем подчинении.
Он жестко отстаивал свои позиции, не допуская никакого существенного влияния на деятельность своих подчиненных с моей стороны, в то время как матричный подход предполагает такое влияние. Через некоторое время собственник, не желая портить с ним отношения, решил подчинить дирекцию инвестиционных проектов генподрядной группе компаний.
Ситуация сложилась неестественная: тот, кто отвечает за вложение средств в строительство, вошел в подчинение тому, кто их тратит. Я оказался де-факто одним из подчиненных вчерашнего оппонента. Считаю, что неплохо справился с тестом на «умение проигрывать».
Подчеркнуто соблюдая все предписанные в генподрядном «государстве» формальные правила, через некоторое время я приобрел свободу в действиях. А также при этом получил возможность в большей мере влиять на действия руководителей строительства.
Руководитель генподряда уяснил, что я четко соблюдаю те правила игры, которые уже сложились. Это дало мне возможность успешно реализовать проект полностью. После его завершения собственник окончательно вывел дирекцию инвестиционных проектов из подчинения генподрядному «крылу».
Шаг 2. Готовьте союзников заранее
Если вы предлагаете шефу нечто новое или требующее согласия многих – заранее узнайте об этом мысли коллег, чьим мнением он интересуется (можно без подробностей). Если хотя бы у одного из потенциальных советчиков босса есть существенные возражения по вашей идее – дважды подумайте, стоит ли ее озвучивать.
В крайнем случае о ней можно сказать с улыбкой, не настаивая, полушутливо. Через некоторое время шеф привыкнет к тому, что ваши идеи как минимум адекватны, так как не встречают сопротивления в коллективе. Обычно начальник не любит без нужды вбрасывать вводные вопреки разумным аргументам ключевых подчиненных – он теряет на этом очки — и будет вам благодарен за интересные идеи.
Особое внимание уделите личному аппарату шефа, в первую очередь помощнику или секретарю. Эти люди всегда находятся неподалеку от руководителя и могут существенно повлиять на его мнение.
На первом шаге вы учитесь не выделяться на общем фоне с плохой стороны, на втором – выделяться с хорошей, при этом не противопоставляя себя коллегам. Результат: шеф усвоит, что ваши предложения продуманы и эффективны.
Пример. Госкорпорация находилась на этапе формирования вертикальных структурных связей, и холдинг забрал себе существенную часть полномочий руководителей подведомственных предприятий. Хотя я был «приписан» к нижестоящему предприятию «на земле», все вопросы я мог решать только после одобрения руководителя холдинга.
Список тех людей, чье мнение он учитывал при принятии решений, был общеизвестным, как и в большинстве компаний. Как обычно туда входили директора холдинга по финансовым и юридическим вопросам. Кроме того, значительный вес имели слова руководителей «технического крыла» и контрольно-ревизионного подразделения.
Каждый из них сталкивался с одной и той же проблемой: подведомственные им службы «на земле» старались предоставить меньше информации, не горя желанием сотрудничать. Я старался помогать этим ключевым лицам холдинга, и они охотно и позитивно обсуждали мои инициативы в предварительном порядке. Поэтому руководитель холдинга получал от меня уже не просто сырую идею, а некий полуфабрикат решения. При обсуждении он видел в целом благосклонное отношение своего ближайшего окружения к моим предложениям, что помогало добиваться нужных мне результатов.
Шаг 3. Делитесь с шефом информацией
Парадокс: несмотря на командную высоту, о некоторых вещах руководитель иногда узнает последним, и это его раздражает. Более того, любой успешный предприниматель знает – за чувствительную информацию надо платить, хотя и необязательно деньгами.
Рассказывать боссу следует то, чего не скажут другие. Лучше, если это будет не разовая зарисовка, а результат обдуманных сопоставлений по результатам длительного наблюдения. Банальных сплетников (чаще сплетниц) шеф может слушать с легкой брезгливостью, не чувствуя себя обязанным. Пусть сплетники поставляют шефу очевидную информацию – тем ценнее на этом фоне будут ваши выводы.
Конечно, босс не всегда нуждается в ваших аналитических способностях, поэтому в первую очередь сообщите факты. Краткое системное изложение неочевидной информации – один из лучших и при этом не слишком сложный способ зарекомендовать себя.
Кстати, делиться с боссом наиболее чувствительной информацией – об отношении к его персоне в коллективе, воровстве и злоупотреблениях – чревато проблемами. Сначала они начнутся у тех, кто ворует и ругает начальника, а потом – с небольшой задержкой, но с большой вероятностью – у вас. По крайней мере, начинать надо с более нейтральных сведений – отношений внутри коллектива, отклонений рабочих процессов от установленного порядка, изменений в общей атмосфере компании и так далее.
Через некоторое время, когда руководитель привыкнет к вашей информации, вы сможете понемногу добавлять в нее свой интерес. Если вы пришли в компанию не во имя бескорыстного служения людям – вы вправе стремиться к росту своего вознаграждения и к более высокой позиции и добиваться этого всеми более или менее приемлемыми способами.
Не то чтобы босс не заметит субъективных элементов в вашей информации – конечно, заметит. Вокруг него полно людей, желающих что-то получить за его счет, и он давно привык предполагать наиболее циничный мотив в любом действии в свой адрес. Но, если вы не будете слишком вольно обращаться с фактами, начальник отнесется с пониманием к вашему эгоизму – в конце концов, коммерческая деятельность всегда ведет к собственной выгоде.
На втором шаге вы завоевывали доверие босса в более широком контексте, в сопоставлении с мнением коллектива. Третий шаг персонализирует ваше общение с шефом. Результат: он начнет вам доверять.
Пример. В качестве примера приведу мои действия в крупном многопрофильном холдинге, который стал известен благодаря созданию крупной розничной сети под собственным брендом. Попутно было образовано и девелоперское направление. Его гендиректор был заслуженным человеком с советским опытом работы, другом семьи владельца холдинга.
Владелец принадлежал к другому поколению, и общение с гендиректором не всегда проясняло ситуацию, особенно для неспециалиста в строительстве. Он вполне разумно решил, что мой взгляд, как нового заместителя генерального директора, наиболее полезен пока он «свежий» и еще «со стороны», особенно в обстановке резкого роста себестоимости строительства. Он звонил мне как минимум один раз в неделю, интересуясь особенностями взаимоотношений между девелопером, техническим заказчиком и генподрядчиком, каждый из которых был выделен в отдельное юрлицо.
Конечно, у него были и другие источники, но более далекие от специфики строительных проектов. Я старался по возможности обращать внимание именно на то, что его интересовало, и сообщать ему как факты, так и собственные выводы. Судя по всему, мне удалось «набрать очки» в его глазах, поэтому при переходе из этой компании в другую я даже получил неоговоренное заранее выходное пособие.
Шаг 4. Получите и оберегайте доступ «к телу»
Если вы реализовали третий шаг – значит, доступ к боссу уже появился. Но его не только трудно получить, но и легко потерять. «С глаз долой – из сердца вон».
Вы можете говорить правильно и вовремя. Но если этого не слышит руководитель – эффект для вас резко снижается. Те, кто уже «в обойме», смогут использовать ваши слова так, как это будет выгодно им.
Если в момент долгожданного достижения целевых показателей вы не прорекламировали себя начальству – оно не отметит для себя в должной мере вашу взаимосвязь с достижениями компании. Мало понравиться боссу. Как только вы удостоились его благосклонности – вы попадаете «на экран радара» ревниво-недоброжелательного внимания его ближайшего окружения.
Руководитель может философски относиться к грызне за место подле себя, а может и поощрять ее. Если босс опытен, на словах он критикует это, а на деле никого не наказывает и лишь наблюдает. Его «обойма» является удобным индикатором для отслеживания новичков.
Выстроить отношения с этим окружением – задача несколько более простая, чем выстроить отношения с самим шефом, но ошибок здесь не прощают. «Обойма» не для того годами и десятилетиями оберегает свой самый ценный ресурс – влияние на шефа, – чтобы уступить его новичку. Эти люди никуда не торопятся и внимательно наблюдает за вами. Быстро и неожиданно для них захватить все поле внимания босса – означает потерять его также быстро и неожиданно, но уже для себя. Лучшие ваши союзники – время, умеренность и аккуратность.
На третьем шаге вы установили контакт с руководителем. На четвертом приучаете и его, и тех, кто вошел «в обойму» раньше вас, к мысли: вы стабильны и безопасны. Результат: войдете в ближний круг рабочих контактов шефа.
Пример. Собственник одного девелоперского холдинга до определенного предела успевал самостоятельно руководить ключевыми процессами. Вокруг него сложился совет директоров, призванный отфильтровать и сбалансировать ряд решений владельца. На момент моего появления в компании этот совет начал слегка отставать от динамики событий. Одновременно со мной появилось еще 2 топ-менеджера.
Каждый из нас троих, отвечая за свое направление, был способен мыслить более креативно и при этом «на одной волне» с владельцем. Мы составили некий «квази-совет», на который руководитель выносил свои потенциальные решения до того, как они озвучивались на его традиционном совете директоров. Это предоставило мне возможность в любой момент взаимодействовать с владельцем. При этом я очень заинтересованно относился и к «аксакалам» из совета директоров.
Они волей-неволей при каждом обсуждении сообщали мне новые детали о тех событиях, которые были до моего появления, и позволяли лучше понять динамику и вектор действий руководителя. Практически никто из них не высказывался ему обо мне критически. Это обеспечило мне весьма комфортную позицию, позволившую сформировать собственное подразделение, аналога которому раньше в холдинге не было, и получить достойное вознаграждение.
Шаг 5. Сообщите, что можете работать самостоятельно
Босс обучаем не хуже собаки Павлова и способен приобретать условные рефлексы. Делается это так. Если вы выполнили четыре предыдущих шага, то вы уже находитесь на хорошем счету. С одной стороны, вы по умолчанию обязаны выполнять все указания шефа и делать это стабильно хорошо. С другой стороны, теперь вам предстоит разграничить для босса свое «Рутинное Исполнительское Поведение», дающее «Приемлемый Положительный Результат», и «Инициативное Поведение с Полной Отдачей», которое дает «Результат Сверх Ожиданий».
Первое поведение нужно демонстрировать при выполнении указаний шефа или рутинной деятельности. Второе – при действиях по вашей инициативе. Демонстрировать в первом случае энтузиазма больше, чем это минимально необходимо – значит, усложнять задачу наглядного разграничения для шефа двух ваших моделей поведения. Чем нагляднее между ними разница – тем быстрее вы добьетесь своего.
Каждому начальнику приятно, когда подчиненные выдвигают полезные инициативы и действуют с «огнем в глазах». Он автоматически поддерживает такие события/состояния в противовес прочим.
Особенно когда видит, что вы также способны отмалчиваться и действовать рутинно. Через некоторое время шеф начнет прислушиваться к вашим словам хотя бы для того, чтобы дать вам стимул. Право на инициативное высказывание станет вашей визитной карточкой. Возможно, через некоторое время босс станет не столько отдавать вам конкретные указания, сколько обозначать те области, в которых от вас ожидаема инициатива.
Укрепившись на занятой позиции, вы вполне можете слегка расслабиться. Главное, не делать это демонстративно. Никто вас не осудит – считается естественным, что первый период жизни сотрудника в компании является наиболее сложным, некоторая стабилизация в работе впоследствии тоже считается нормой.
Вполне допускаю, что у вас хватает воодушевления и энергии демонстрировать в обоих случаях одинаковое количество энтузиазма. Но в таком случае вы теряете много возможностей, ибо отказываетесь от управления своими действиями.
На четвертом шаге вы укрепляетесь в ближнем круге, на пятом – получаете право на свой стиль, право быть особенным. Результат: сможете высказывать шефу мнение по вашей инициативе с высокой вероятностью нужного результата. Это и есть подлинный «босс-менеджмент». Цель достигнута.
Пример. Генеральный директор холдинга занимал видные позиции еще во времена СССР. Однажды он поделился со мной способом реализации довольно масштабных проектов: «Приглашаешь парней помоложе, 35-45 лет, заинтересовываешь их и даешь возможности. Понимаешь, старик, в этом возрасте амбиции максимальны, это физиология. И они все делают сами». Давно разменяв восьмой десяток, он был свободен оттого, чтобы что-то кому-то доказывать. Его инструментом было в первую очередь внимательное наблюдение за сотрудниками: как на них реагируют их собственные подчиненные, а также профильные чиновники региональной администрации.
Де-факто он исполнял функции собственника – холдинг находился в собственности субъекта федерации. Генеральный директор отдавал довольно четкие указания тем, кто притормаживал в самостоятельных решениях, но в основном воздерживался от указаний в адрес инициативных топов, в том числе меня. Этот случай перехода к поддерживаемой инициативе для меня был несложным.
Что в итоге
- Почему проще не значит лучше
Существует более простой и быстрый способ сделать себя и свое мнение более ценным – приносить руководителю пользу в том виде, в котором это понимает он сам. Этот способ подходит для более традиционного взгляда на «босс-менеджмент». Но учтите: это со 100% вероятностью потребует от вас дополнительных усилий. При этом повышение трудовой отдачи и лояльности начальнику вовсе не обязательно приведет вас к новым материальным и карьерным возможностям. Босс потому и босс, что умеет покупать дешево любой товар, в том числе лояльность. Приносить пользу – это уважаемая ценностная стратегия, но ни в коем случае не «босс-менеджмент», да и не управление вообще.
- «Соратник»
Предлагаемые шаги ведут не к статусам типа «Второе «Я» босса»/«Незаменимый Исполнитель»/«Вечнозеленый Энтузиаст» и так далее. Их обладатели несамостоятельны и оттого более просты и удобны для шефа. Напротив, ваша задача – оформить статус «Соратник». Он подразумевает, что вы, сохраняя все обязанности подчиненного, вправе инициативно выбирать саму возможность, момент и тему дополнительного личного контакта с шефом. От соратников отмахиваться не принято.
- Ставка на уникальность
Предлагаемые шаги не ориентированы на конкуренцию с коллегами. Конкуренция предполагает однотипность для сравнения и отбора. Напротив, эти 5 шагов фокусируют вас на поиске своего особого места в компании, усиливая вашу позицию.
- Что потребуется
Предлагаемые шаги требуют времени. Вряд ли они займут менее 1,5-2 лет, в то время как верхняя планка не ограничена. Скорость зависит от плотности и частоты ваших контактов с боссом, а также от персональной совместимости. Перескакивание через этапы может привести к противоположному результату. Также потребуется здравый смысл и некоторый жизненный опыт.
Желаю удачи!
Материалы по теме:
9 ошибок в работе с большими данными, которые делают руководители компаний
«Одна ошибка – пять полезных следствий для бизнеса»: чем могут быть полезны просчеты сотрудников
«Инфошуму подвержены все, но больше всего вредит он руководителям»
«Сосредоточьтесь на том, что у вас получается лучше всего» – пять советов менеджерам, которые хотят руководить
«Я практически потеряла сотрудников и отдел» – мои ошибки на посту руководителя
Недавние исследования показали, что 44 % россиян считают, что хорошие отношения с начальством — это самый эффективный способ добиться успехов на работе. Также 42 % выбирали трудолюбие и усердие, 34 % — опыт работы, 28 % назвали компетентность ключевым фактором и только 20 % считают, что продвинуться по карьерной лестнице помогут хорошие отношения с коллегами. Также многие добавили, что построить карьеру нельзя без мотивации и постоянного обучения. А вот инициативность, здоровье и наличие высшего образования в другой сфере, по мнению россиян, меньше всего влияют на карьеру. Также на повышение продуктивности влияет прибавка к зарплате, 40 % людей готовы работать усерднее, если им будут платить больше.
Почему руководитель может плохо относиться к сотруднику?
Психологи выявили несколько факторов, которые могут действительно влиять на ваши отношения с начальством:
- Неприязнь и непонимание — это чаще всего те чувства, которые испытываются взаимно. Скорее всего, у каждой стороны на это имеются причины. Все, что нужно в такой ситуации — это найти причину такого поведения и проанализировать собственные слова и поступки.
- Начальник также может чувствовать неуверенность в себе, так как у него самого могут быть некоторые проблемы уже с его руководителями. Либо у него нет определенных знаний в необходимой сфере.
- Также на поведение руководителя влияют особенности характера и стиль управления.
Но какими бы причины ни были, искать причину проблем с начальством нужно, а также необходимо правильно преодолевать эти конфликты. Как показывает статистика, более чем у тридцати процентов россиян проблемы в отношениях с руководителями.
Как строить отношения с начальством?
Запомните главное, чем дольше вы тяните, чем ближе ваша неприязнь друг к другу к критической точке, тем сложнее исправить ситуацию в лучшую сторону, а порой это и вовсе невозможно. В таких случаях эмоции берут верх над логикой, и это чревато печальными последствиями. И если вы уже переходите на крики, постарайтесь сказать себе «стоп» и прекратите разговор. Должен быть перерыв, в ходе которого вы остынете и сможете мыслить рационально. Когда вы возьмете передышку, попробуйте понять, почему ваши отношения с начальством сводятся к негативу. В этом вам могут помочь некоторые стратегии.
Стратегия понимания
Подберите комфортное время, когда ваш босс будет относительно свободен, позитивно настроен, и попробуйте завести с ним беседу. И не бегите вперед паровоза, двигайтесь навстречу к примирению маленькими шажками и не забывайте следить за тем, как ваш собеседник реагирует на ваши слова. Начните с тех самых тем, которые придутся ему по душе, и только тогда, когда вы увидите позитивную реакцию, можете осторожно затронуть то, что волнует именно вас. Подготовьте вопросы заранее и постарайтесь следовать здравому смыслу, а не эмоциям. Только четкое прояснение позиций обеих сторон поможет понять, что на самом деле лежит в основе вашей общей проблемы. Однако если вы натыкаетесь на негатив и непонимание, сразу же прекращайте любые разглагольствования и завершайте диалог. Скорее всего, ваш руководитель — это человек, максимально настроенный на полное доминирование.
Главные советы в диалоге
Отношения с начальством — штука непростая. Особенно в вопросах построения карьеры. Когда вы все-таки решитесь на диалог, помните о мерах предосторожности. Здесь речь идет о том, что вы должны безошибочно выполнять свои обязанности и следить за каждым своим словом. У вашего руководителя не должно быть ни единого шанса к отступлению. Также вам следует выбрать правильную тактику. В первую очередь не реагируйте на психологическое давление с его стороны, ваша задача заключается в том, что бы корректно продемонстрировать, что с вами так вести диалог нельзя.
Ищите точки соприкосновения
Все мы люди, вероятнее всего, у вашего руководителя есть какие-нибудь увлечения, помимо офиса и работы. Попробуйте выяснить это, может, некоторые его интересы совпадают с вашими? В этом деле важно не обманывать себя. Если ваш начальник большой любитель сходить летом в ягоды, а у вас лес вызывает только приступ паники, лучше найти другую тему для разговора.
Субординация превыше всего
В какую сторону бы ни вели ваши отношения, последнее слово всегда за начальником. Если вы на 100 % уверены в своих словах, уверены в том, что ваша идея принесет компании только пользу, вы можете отстаивать свою точку зрения, но только в том случае, если она подкреплена аргументами. Всегда оставайтесь тактичными, даже если получите отказ. Не нужно сразу поддаваться эмоциям, закатывать истерику и бежать писать заявление об уходе. Никогда не забывайте, что вся ответственность за любые решения в первую очередь ложится на плечи вашего начальства.
Говорим критике категорическое «нет»
И эта ошибка встречается чаще всего в отношениях начальник — подчиненный. Даже если у вас на языке крутится миллион фраз, удержитесь от соблазна яро покритиковать поведение своего начальства. Не стоит этого делать даже с коллегами, среди них точно может оказаться «дружок», который передаст всю информацию начальнику, да еще и приукрасит ее.
Опыт = профессионализм
Лучший способ повысить свою компетентность и профессионализм — это опыт вышестоящих руководителей. Узнайте, что помогло вашему начальнику добиться успеха, проанализируйте ход его мыслей, методы работы, технологии и так далее. Если вы все сделаете правильно, ваша личная продуктивность может в разы повыситься.
Будьте на шаг впереди
Всегда просчитывайте развитие ситуации. Когда вы получаете какое-либо задание, подумайте, что еще может в будущем понадобиться начальству по ходу выполнения вашей задачи. Главные аспекты профессионализма — это предусмотрительность, владение информацией и всем происходящим. Это все может стать большим плюсом для вашей карьеры.
Что делать, когда ситуация выходит из-под контроля?
На деле ситуация редко складывается благоприятно, и на это может влиять огромное количество причин. И как бы ни складывались дела, негатив выводит любого человека из состояния баланса. В таком состоянии сложно работать продуктивно. Но часто случается так, что попытки сотрудника наладить ситуацию только лишний раз раздражают начальство. Вам остается только разобраться в причине разногласий и попробовать устранить их. Для этого проанализируйте свое поведение, поведение руководителя, понаблюдайте за коллегами. Если другие очень просто находят общий язык с начальником, а у вас это не получается, скорее всего, причина не в руководителе. Но к каким бы выводам вы ни пришли, ясно одно, все проблемы решаются исключительно посредством диалога. Поэтому в любом случае вам нужно корректно узнать, что именно не устраивает руководителя, что он считает неправильным, поинтересуйтесь его мнением, как можно все исправить, и никогда не пропускайте эту информацию мимо ушей. От вашего умения слушать может зависеть ваша карьера. Еще один важный пункт — это подходящее для разговора время. Вряд ли кто-то будет спокойно обсуждать с вами отношения, когда горят сроки сдачи проекта или важного отчета. Тут сложно найти человека, настроенного на диалог. Также во время разговора показывайте все свое желание исправить ситуацию. Ваша задача выяснить, в чем ваша ошибка. При этом демонстрируйте все свое желание улучшить ситуацию. И никогда не забывайте о том, что откровенный разговор по душам с руководителем спас уже не одну карьеру.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Дни лунного календаря благоприятные для общения с начальством, налоговыми службами
Хорошие лунные дни для общения с начальством, налоговыми службами
6 лунный день:
хорошо
Ближайший начнётся
25.04.2023 в 07:15.
Удачный день для общения с руководством. Вы можете смело обсуждать все ваши текущие дела и задачи, просить совета и делиться …
читать полностью →
10 лунный день:
хорошо
Ближайший начнётся
29.04.2023 в 12:05.
Так же, как день, в общем, хорошо подходит для общения и контактов с людьми, так в частности, он позитивен и …
читать полностью →
13 лунный день:
хорошо
Ближайший начнётся
02.05.2023 в 16:00.
Тринадцатый день лунного календаря вполне подходящее время для общения с начальством. Но учтите, что это не тот случай, когда вы …
читать полностью →
14 лунный день:
хорошо
Ближайший начнётся
03.05.2023 в 17:21.
Четырнадцатые лунные сутки — прекрасное время для общения с людьми. В том числе это очень хороший период для коммуникаций с …
читать полностью →
20 лунный день:
хорошо
Ближайший начнётся
10.05.2023 в 01:44.
Двадцатый день лунного месяца очень позитивный, наполненный хорошими энергиями и вибрациями. Он отлично подходит для общения с людьми в общем, …
читать полностью →
Нейтральные лунные дни для общения с начальством, налоговыми службами
8 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
27.04.2023 в 09:28.
Восьмые лунные сутки — совсем неоднозначный период для общения и коммуникаций. С одной стороны, Луна сейчас хорошо защищает от возможного …
читать полностью →
16 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
05.05.2023 в 20:13.
Сегодня удачное время для общения с начальством. Ваш босс будет в хорошем расположении духа и лояльно настроен по отношению к …
читать полностью →
18 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
07.05.2023 в 23:19.
Этот период лунного месяца не особо хорошее время для общения и коммуникаций, для разговоров с друзьями и близкими. Поэтому постарайтесь …
читать полностью →
19 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
09.05.2023 в 00:42.
Девятнадцатый день Луны — крайне негативное время для общения, но с начальством вы можете обсуждать рабочие вопросы, которые потенциально не …
читать полностью →
21 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
11.05.2023 в 02:22.
В этот день можете не избегать начальства, общение с ним не сулит вам никаких проблем. Можете обсуждать со своим шефом …
читать полностью →
24 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
14.05.2023 в 03:09.
В этот день можете общаться с начальством. Только помните, что даже в такое относительно благополучное время не стоит затрагивать острых …
читать полностью →
25 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
15.05.2023 в 03:17.
Сегодня в общем день очень неудачный для общения с людьми, и рекомендуется по возможности максимально избегать любых контактов. Но в …
читать полностью →
27 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
17.05.2023 в 03:31.
Этот день практически нейтрален для общения с начальством. Вы можете обращаться к нему с мелкими и незначительными вопросами, обсуждать текущие …
читать полностью →
28 лунный день:
норма
Ближайший начнётся
18.05.2023 в 03:40.
Сегодня можете обращаться к начальству по мелким вопросам. Не стоит специально избегать общения с ним, но и не контактируйте со …
читать полностью →
Плохие лунные дни для общения с начальством, налоговыми службами
1 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
19.05.2023 в 18:53.
День не благоприятный для любого общения, особенно не рекомендуется контактировать с начальством. Ни в коем случае не стоит обсуждать с …
читать полностью →
2 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
20.05.2023 в 04:06.
Постарайтесь как можно реже попадаться на глаза своему начальнику. Это не самое лучшее время для общения с ним. Неприятным может …
читать полностью →
4 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
22.05.2023 в 05:07.
Четвертый лунный день не удачный для общения с руководством. Если у вас есть к начальству важные вопросы или пожелания, если …
читать полностью →
9 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
28.04.2023 в 10:46.
Избегайте в этот день любого контакта с руководством. Девятые лунные сутки в принципе очень плохой день для межличностного общения, а …
читать полностью →
11 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
30.04.2023 в 13:24.
Сегодня сложный период для общения с начальством, поэтому по возможности, старайтесь избегать с ним любых контактов. Не рекомендуется вступать в …
читать полностью →
17 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
06.05.2023 в 21:46.
Не смотря на то, что семнадцатые лунные сутки – достаточно удачный день для коммуникаций и ведения бизнеса, общение с начальством …
читать полностью →
22 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
12.05.2023 в 02:45.
На двадцать второй лунный день не стоит рисковать, по возможности постарайтесь избежать общения с начальством. Это не лучший период для …
читать полностью →
26 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
16.05.2023 в 03:24.
В этот день постарайтесь избежать любых контактов с начальством, это не сулит вам ничего хорошего. Сегодня день плохой для любого …
читать полностью →
30 лунный день:
плохо
Ближайший начнётся
18.06.2023 в 03:04.
Этот день абсолютно не подходит для общения с начальством. Постарайтесь воздержаться от любых контактов, так как результаты этого вас могут …
читать полностью →
Что дальше?
-
Лучшие дни для смены места работы -
Лучшие дни для работы с недвижимостью (аренда, покупка, продажа, обмен) -
Лучшие дни для творчества -
Лучшие дни для научной деятельности -
Лучшие дни для искусства -
Лучшие дни для обучения, сдачи экзаменов -
Лучшие дни для путешествий -
Лучшие дни для отдыха -
Лучшие дни для застолья -
Лучшие дни для употребления алкоголя -
Лучшие дни для споров, выяснения отношений -
Лучшие дни для занятия сексом -
Лучшие дни для бракосочетания -
Лучшие дни для зачатия -
Лучшие дни для физической нагрузки -
Лучшие дни для домашних дел (ремонта, уборки) -
Лучшие дни для толкования снов -
Лучшие дни для стрижки, окраски и причёски волос -
Лучшие дни для работы в саду и огороде -
Лучшие дни для начинаний -
Лучшие дни для общения и всего связанного с социальной сферой жизни -
Лучшие дни для бизнеса -
Лучшие дни для денежных операций -
Лунный календарь на сегодня -
Лунный календарь на завтра