Card lock management system инструкция на русском

Зачем нужно программировать карты-ключи от отелей?

Если в вашем отеле используется RFID или магнитный система замка гостиницы, вам может понадобиться знать, как программировать карты-ключи отеля.

Программирование ключ-карты отеля обычно осуществляется на стойке регистрации. После того, как соответствующий гостиничный номер будет разделен, гости получат ключ-карту после программирования.

Программирование необходимо по трем причинам:

• Чтобы убедиться, что правильная карта работает на правильной двери
• Чтобы упростить назначение новой ключ-карты гостю при регистрации заезда.
• Чтобы иметь возможность изменить или удалить задание, если гость потерял свою ключ-карту и ему нужен другой

Для чего ключ-карта в отеле?

В настоящее время гостиничные ключ-карты изготавливаются по разным технологиям и имеют множество функций. Ключ-карты отеля используются для доступа в ваш номер и временного входа в лифт.

Они также являются энергосберегающим выключателем в комнате или доступом в тренажерный зал, бассейн, спа-центр или другие места общего пользования.

Чтобы получить удовольствие от пребывания в отеле, вам необходимо знать назначение вашей ключ-карты от отеля. более эффективно и безопасно.

Какая технология используется в карточках-ключах?

Карты-ключи используют несколько различных технологий. В старых карточках-ключах для хранения данных о комнате использовалась магнитная полоса. Они работали как кредитные карты: вы пропускали их через слот, и он считывал данные, хранящиеся на магнитной полосе на обратной стороне.

Более современные отели используют RFID-замки, Радиочастотная идентификация и радиоволны для связи между вашей картой и чем-то еще. Обычно сканер или антенны встраиваются совсем во что-то другое, например, в дверную ручку.

В некоторых отелях даже используется NFC (коммуникация ближнего поля), которая использует ту же технологию, что и RFID, но на очень близком расстоянии. Это менее распространено в отелях, потому что, в отличие от RFID или магнитных полос, вам нужно помахать телефоном перед чем-то, чтобы заставить его работать — это не просто пассивное чтение издалека.

Каковы преимущества гостиничных карт-ключей?

Использование карты-ключа отеля имеет много преимуществ. Они повышают безопасность и снижают затраты, а также повышают удовлетворенность клиентов. Их можно легко запрограммировать, деактивировать и персонализировать. Кроме того, они экологически чистые.

Вот некоторые преимущества гостиничных ключей RFID:

Безопасность: Персонал отеля может легко заменить утерянную или украденную ключ-карту на стойке регистрации. Они могут быть запрограммированы с различными правами доступа для персонала и гостей (например, ограничение доступа сотрудников к определенным областям).

Экономия затрат: В то время как металлические ключи должны часто заменяться для правильной работы, карты RFID редко нуждаются в замене. Поскольку они сделаны из пластика, а не из металла, они не так быстро изнашиваются и в долгосрочной перспективе недороги.

Удобство: Гости могут легко хранить свои RFID-карты в кошельках или сумочках, вместо того чтобы беспокоиться о том, чтобы уследить за громоздким металлическим ключом.

Легко программируемый– Хватит возиться со старомодными ручными ключами на стойке регистрации!

И если что-то пойдет не так в процессе программирования, перепрограммируйте свой считыватель RFID еще раз, не беспокоясь о том, что другой набор будет распечатан вручную на случай, если один будет потерян/украден и т. д. В целом это также намного дешевле, поскольку нет никаких дополнительных расходы на печать.

Рекламный потенциал– Вместо простых белых/черных ключей от номера без какой-либо информации теперь их можно было распечатать. персонализированные ключ-карты отеля с логотипом компании, напечатанным непосредственно на каждом из них.

Карты-ключи от отелей — отличное решение многих проблем со старомодными металлическими ключами. К преимуществам карт-ключей относятся:

Безопасность: Если гость потеряет свой металлический ключ, персонал отеля не сможет отключить ключ от замка и предотвратить кражу. Однако отель может немедленно отключить его с помощью RFID-карты, изменив его программирование. Кроме того, RFID гораздо труднее скопировать, чем традиционные ключи.

Удовлетворенность клиентов: Клиенты ценят удобство и безопасность использования карточки-ключа отеля вместо старомодного набора ключей, особенно если они знакомы с современными технологиями, такими как электронные замки в номерах.

Их также, как правило, впечатляют отели, использующие новые умные технологии, такие как смарт-карты (используемые для кредита).

Что вам понадобится для программирования ключ-карты отеля?

Кодировщик/программатор гостиничных карт-ключей: Устройство, которое будет программировать карточки-ключи (обычно предоставляется производителем вашего замка).

Для программатора карт с магнитным ключом у него есть слот, в который вы вставляете карту, и еще один слот для подключения к нему вашего компьютера.

Вы можете надеть карту-ключ отеля RFID и запрограммировать программатор карт-ключей отеля RFID.

Ключ от гостиницы: Вам нужно написать им информацию для пустых карт-ключей.

Компьютер: Компьютер устанавливает программное обеспечение системы блокировки отеля и подключается к кодировщику ключ-карты. Ваш обычный ПК или ноутбук подойдет.

Программное обеспечение системы блокировки дверей отеля связывается с программистом, чтобы сообщить ему, какую информацию записывать на карточки-ключи. Вам необходимо приобрести копию этого программного обеспечения у производителя или дистрибьютора RFID и установить его на свой компьютер.

Вы можете загрузить наше программное обеспечение для системы дверных замков RFID для справки: Загрузка программного обеспечения для системы гостиничных замков ShineACS.

Какие типы гостиничных карт-ключей можно запрограммировать?

Ключ-карта отеля с магнитной полосой. Их часто называют магнитной полосой или MSR. Они самые распространенные и недорогие, даже предшествующие первым компьютерам. Они изготовлены из ПВХ-пластика с магнитной полосой на обратной стороне, которая содержит всю информацию о вашем аккаунте.

RFID-карты-ключи для отелей. Они выглядят так же, как традиционные карты с магнитной полосой. Тем не менее, есть небольшая разница: встроенная антенна, которая обеспечивает радиосвязь между чипом и считывателями (либо для контроля доступа, либо для оплаты).

Гибридные карты-ключи можно запрограммировать с помощью технологии магнитной полосы и RFID в старых и новых дверных замках отелей. В зависимости от того, сколько лет вашему замку в отеле, вам может потребоваться обновить замки отеля себя и технологию карт-ключей, чтобы использовать смарт-карты-ключи в отеле.

Тип ключ-карты, используемой в отеле

Существует несколько различных типов карт управления ключами:

Основная карта: Эта система дверных замков отеля может открывать все дверные замки номеров.

Ключ-карта здания: Открывает все дверные замки гостевых комнат в этом здании, но не может использоваться для открытия замков других комнат в других зданиях.

Ключ-карта этажа: Используется для открытия всех дверных замков на определенном этаже в здании, кроме комнат и любой области, запертой кодом экстренной помощи.

Карточка аварийного ключа: Используется для открытия зоны в случае чрезвычайной ситуации;

Все дверные замки системы могут быть открыты, а двери после открывания находятся в долго открытом состоянии. Есть два способа разблокировать дверной замок в открытом состоянии.

• Способ 1: Нажмите на ручку, а затем проведите картой экстренного вызова.
• Способ 2: После открытия двери с помощью обычной карты открытия двери (общая карта, карта управления этажом и т. д.) дверной замок вернется в нормальное состояние.

Ключ-карта группового управления: Используется для открытия дверного замка указанной группы.

Записные ключи-карты: используется для извлечения записи об открытии двери из дверного замка. Для Замок гостиницы Mifare, карта записи — карта S70; для замка TEMIC картой записи является карта T5557 или T5567.

Потерянные ключ-карты: Когда ключ-карта потеряна, украдена или уничтожена водой или теплом. Вы можете использовать утерянную карту-ключ и провести этой картой-ключом по двери соответствующего гостиничного номера. Отсутствующая карта не позволяет никому использовать утерянную карту-ключ (или создать свою собственную) для входа в комнату или здание.

Карты выезда: Для использования персоналом отеля. После поднесения контрольной карты к дверному замку предыдущая гостевая карта-ключ не сможет открыть дверь, и новая гостевая карта не будет затронута.

Карты гостевых ключей: Он в основном используется для гостей отеля, чтобы использовать лифт отеля, открывать дверь номера, подавать питание в номер и т. д.

Как программируются ключи от отеля? Шаг за шагом

Давайте возьмем в качестве примера систему гостиничных замков ShineACS RFID, чтобы объяснить, как шаг за шагом программировать карты-ключи отеля.

Подготовленная работа

• Установите программное обеспечение системы блокировки отеля: Установите на компьютер программное обеспечение для управления замками отеля.
• Подключите кодировщик карт-ключей отеля: подключить эмитента карты через USB-интерфейс к компьютеру.
• Регистрация: используйте код активации, чтобы зарегистрировать программное обеспечение для управления замками отеля, чтобы убедиться, что эмитент карты и программное обеспечение работают правильно.

• Добавить администратора: установить системный администратор блокировки отеля; вы можете выбрать суперадминистратора, главного администратора, руководителя-менеджера и оператора стойки регистрации.

• Установить номер комнаты: добавить номер комнаты в программное обеспечение для управления замками отеля

• Установить дверной замок: установить указанный номер комнаты на соответствующий дверной замок.
• Установите время блокировки дверей: Убедитесь, что время блокировки всех номеров установлено правильно, чтобы время, в течение которого клиент может пользоваться гостиничным номером, было определено правильно.

Запрограммируйте ключ-карту персонала отеля

Найдите область Карты сотрудников и нажмите.

Теперь вы можете выбрать соответствующую карту сотрудника, и после ввода имени владельца карты, срока действия и другой информации вы можете создать карту.

Запрограммируйте ключ-карту гостя отеля

Найдите в программном обеспечении опцию выпуска карты стойки регистрации и отобразите экран стойки регистрации.

На этом этапе вы можете просмотреть использование всех комнат. Выберите свободный номер. Затем задайте указанное количество дней использования, расчетный час и информацию о госте и выдайте гостю карту.

Вы можете посмотреть это видео о том, как запрограммировать ключ-карту отеля, пошаговое руководство:

Для получения более подробной информации о программировании карт-ключей отеля вы можете ознакомиться с нашим руководством пользователя системы запирания отеля и загрузить: Руководство пользователя системы гостиничных замков ShineACS.

Как пользоваться ключ-картой в отеле?

После того, как ваша ключ-карта запрограммирована, она работает довольно просто:

Шаг 1: гость регистрируется Когда гости регистрируются и получают ключ-карту, RFID-карта программируется в соответствии с их номером комнаты и датами проживания.

Шаг 2: Воспользуйтесь лифтом: В некоторых отелях для система управления гостиничным лифтом. Вам нужно будет поднести ключ-карту от гостиничного номера к считывателю карт лифта; затем вы можете воспользоваться лифтом и попасть на нужный этаж, где находится ваша комната.

Шаг 3: Отпирает вашу дверь с помощью карты-ключа. Электричество проходит через металлические катушки, встроенные в пластиковую дверную ручку, когда вы вставляете ключ-карту отеля в прорезь на двери (рядом с дверной ручкой или над ручкой). Это приводит к замыканию электрической цепи и отпиранию дверного замка вашей комнаты, чтобы вы могли попасть внутрь.

Шаг 4: Карты дают силу. В большинстве отелей ключ-карта отеля также обеспечивает питание всего освещения, настроек кондиционирования/отопления и телевизоров в комнатах гостей, когда они вставляют свои карты в номер. выключатель энергосбережения гостиницы (но не все свойства работают таким образом).

Это позволяет отелям экономить энергию, гарантируя, что ни одно из этих электронных устройств не останется включенным, пока никто не находится в номере.

Шаг 5: Войдите в другие зоны отеля с ключ-картой отеля. Некоторые отели используют карты-ключи отеля, чтобы ограничить доступ для гостей, не проживающих в отеле. Только гости с картой-ключом могут получить доступ к этим зонам, таким как рестораны отеля, тренажерные залы и т. д.

Шаг 6: Отъезд. Когда гости покидают отель, им необходимо вынуть ключ-карту из энергосберегающего выключателя, закрыть дверь, вернуть ключ-карту на стойку регистрации, после чего гости могут покинуть отель.

Шаг 6: Перепрограммируйте ключ-карту отеля. После выезда гостей сотрудник стойки регистрации отеля перепрограммирует ключ-карту отеля для другого гостя, бронирующего номер в отеле.

Какая информация содержится на ключ-карте отеля?

Вы можете задаться вопросом: «Зачем мне это знать?» но как только вы узнаете, какая информация хранится на карте-ключе вашего отеля, вам будет легче понять, как работает карта и почему вы можете захотеть изменить свою собственную.

Как правило, ключ-карты отеля хранят определенную информацию, которая включает в себя следующее:

• Название вашего отеля и его расположение
• Ваш номер комнаты
• Ваше имя гостя
• Срок действия бронирования номера

В зависимости от того, сколько места доступно на карте, также может быть брендинг или реклама сети отелей.

Что вы делаете с ключами от гостиничного номера, когда уходите?

• Оставь ключ в своей комнате.
• Дайте ключ от домашнего хозяйства.
• Передайте его на стойку регистрации.
• Бросьте его в ящик для ключей, если вы выписываетесь в нерабочее время.
• Сохраните его на память о поездке или подарите ребенку, которому будет интересно собирать ключи из разных мест и не будет риска что-либо сломать (если вы все же решите оставить ключи, сделайте на них монограмму с датой и местом об их происхождении — забавный способ увековечить их память).

Вы возвращаете ключ-карту от отеля?

Ответ на этот вопрос, скорее всего, будет «это зависит». Некоторые отели могут потребовать от вас вернуть ключ-карту при выезде, в то время как другие взимают с вас плату, если вы этого не сделаете.

Все упирается в политику отеля. Если ваш отель потребует вернуть ключ или взимать плату за его отказ, он сообщит вам об этом во время регистрации заезда.

Я никогда не останавливался в отеле, который брал с меня плату за возврат ключей при выезде, а я останавливался в сотнях отелей по всему миру. Так что на самом деле все будет зависеть от собственности и ее политики.

Как взаимодействуют беспроводные замки с ключами-картами в отелях?

RF в RFID означает «радиочастота», которую эти карты-ключи используют для связи с замками комнаты. Каждая из этих карт-ключей излучает уникальный зашифрованный сигнал, который идентифицирует их как принадлежащие определенному номеру в отеле.

Как только дверной замок получает этот сигнал, он декодируется и сопоставляется с беспроводным кодом для примерочной. Это означает, что только те, у кого есть доступ к этой информации о кодировании, могут создавать новые беспроводные ключи для конкретной комнаты, а поскольку эта информация не является общедоступной или общедоступной, посторонний вряд ли сможет проникнуть в ваш отель. комнату с помощью RFID-карты, которую они украли у другого гостя.

Как карты-ключи отеля работают только на вашей двери?

Ключ-карта отеля запрограммирована на уникальный код, распознаваемый замком номера.

Каждый код отправляется на замок из базы данных отеля через шифратор со своим уникальным кодовым номером (также известным как «группа доступа»).

Например, комнату 201 можно запрограммировать на использование группы доступа 201 для открытия любой двери, настроенной для комнаты 201 в вашей базе данных (система не позволит вам перезаписать другую запись с другой группой доступа).

Если вы хотите, чтобы номер 205 имел свой уникальный кодовый номер и ключ-карту, вы должны запрограммировать его с помощью группы доступа 205 на кодирующем устройстве.

• 

  Винсент Чжу имеет 10-летний опыт работы с системами интеллектуальных замков и специализируется на предоставлении систем дверных замков для гостиниц и решений для систем дверных замков для дома, начиная с проектирования, настройки, установки и устранения неполадок. Если вы хотите установить дверной замок без ключа RFID для своего отеля, дверной замок без ключа для двери вашего дома или у вас есть какие-либо другие вопросы и запросы по устранению неполадок, связанных с умными дверными замками, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.

  Посмотреть все сообщения

Возможности

• Совместимость СУБД: MSSQL, Access
• Выпуск мастер-карт, стоп-карт, служебных карт
• Управление гостиничными замками
• Базовые опции по управлению гостевыми ключами
• Аудит замков
• Совместимость с ПО интеграции с PMS