Что такое мануалы на оборудование - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Здравствуйте, уважаемые читатели блога: My-busines.ru. Из содержания
предлагаемой вашему вниманию статьи вы сможете узнать о том, что такое мануал.

Содержание

1 Что это такое
- 1.1 Для чего нужен
- 1.2 Формат
2 Как
составить (написать, сделать) мануал

Что это такое

Под мануалом необходимо понимать инструкцию или же краткое руководство к чему-либо. Проще говоря, он представляет собой какую-либо информацию, которая служит для ознакомления с материалом, компьютерной программой, девайсом или же предметом. В подавляющем большинстве инструкций, кроме непосредственно текста, имеются также и изображения. То есть, если это инструкция какой-либо компьютерной программы, то будет снимок экрана. Если это руководство гаджета, то изображения будут представлять собой рисунки.

Что же касается текста, то составляется он таким образом, чтобы даже неподготовленному пользователю все сразу стало понятно. Все категории, рубрики, а также страницы являются тщательно пронумерованными. Это делается для того, чтобы на них можно было ссылаться из самого мануала или же из какого-либо другого документа.

Для чего нужен

Если с вашим гаджетом случится какая-либо неприятность, то мануал поможет вам не поддастся панике и не впасть в ступор. Допустим, необходима замена какой-либо детали. В руководстве вы найдете ее точное наименование, серийный номер, а также размеры. Но всех неприятностей можно избежать, если прочитать инструкцию заранее, а не после того, как проблема уже возникла. Если не ознакомиться с ней, прежде чем приступать к эксплуатации какого-либо устройства, то можно нарушить условия гарантии.

Формат

Наиболее распространенными являются следующие форматы: PDF, Word, HTML. Рассмотрим каждую из этих разновидностей форматов более подробно.

PDF-формат наиболее распространен, потому как он является межплатформенным. Изначально данный формат был создан фирмой Adobe Systems с использованием специального языка PostScript. Наиболее подходящей программой для открытия данного формата является Adobe Reader.

В формате Word мануал обычно пишется в тех случаях, когда имеется необходимость в специальных символах, абзацах, шрифтах, медиафайлах.

Формат HTML используется, когда имеется необходимость в специальной разметке, делающей возможным просмотр через интернет браузер. Изменять его можно в обычном текстовом редакторе.

Как
составить (написать, сделать) мануал

Написание грамотного мануала включает в себя следующие этапы:

Указание темы. В границах и сфере темы необходимо быть предельно внимательным и точным;
Определение аудитории, для которой составляется (новички, профессионалы, люди со средними знаниями, будут ли изучать самостоятельно или же коллективно);
Выбор количества разделов;
Выбор названий разделов;
Выбор логической структуры изложения материала. Взаимосвязь разделов должна определяться исходя из последовательности действий;
Составление словаря терминов, если планируется использование специальных жаргонизмов. Его необходимо будет обновлять по мере написания;
Определение тем, которые требуют дополнительного исследования. Если вы не уделите подготовке мануала должного внимания, то от него не будет абсолютно никакой пользы. По этой причине очень важно закончить проведение различного рода дополнительных исследований до того, как вы приступите к написанию;
Определение структуры каждого из разделов;
Организация логической последовательности каждой секции и каждого раздела, постепенно сужая границы темы.

В мануале должно быть как можно больше подробных описаний заданий. Читатель гораздо лучше поймет, если в нем будут содержаться конкретные примеры.

Лучше всего, если эти примеры будут в виде изображений. Однако не следует вставлять изображения до тех пор, пока он не будет полностью написан.

Изображения обязательно должны быть подогнаны под размеры текста.

К чужим мануалам лучше не обращаться. А если уж без этого никак нельзя обойтись, то обязательно указывайте, откуда именно вы позаимствовали информацию.

После того как мануал будет написан, обязательно все проверьте. А еще лучше перепроверьте. И желательно не один раз. В случае обнаружения каких-либо ошибок немедленно исправляйте их. Также очень важно делать заметки об обнаруженных ошибках. Если вы считаете, что какой-то раздел может показаться другим людям непонятным, лучше его переписать. Также имеет смысл дать прочитать написанный вами текст разным людям. Только так вы сможете удостовериться в том, что написали все правильно.

Проверять готовый мануал лучше всего в следующей
последовательности:

самостоятельная вычитка на предмет обнаружения ошибок;
вычитка посторонним человеком;
вычитка специалистом в соответствующей области;
вычитка руководителем если он пишется для организации.

Также имеет смысл дать прочитать только что написанный вами мануал не разбирающемуся человеку. Так вы сможете узнать насколько написанный вами текст является понятным для непрофессионалов.

Автор - Валерий Москаленко

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях — это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Источник

Что такое мануал

Мануал в современном русском языке — это многозначный термин, который находит свое применение в самых разных областях человеческой деятельности. При этом, однако, одно из его значений является самым распространенным.

Мануал — русифицированный термин, произошедший в результате транскрипции английского слова «manual». Оно, в свою очередь, имеет два основных значения. В качестве прилагательного его можно перевести как «ручной», в качестве существительного — «инструкция».

Собственно, перевод английского слова «manual» в качестве существительного и является основой для наиболее распространенного понимания этого термина в русском языке. Как правило, он обозначает руководство пользователя или инструкцию по применению того или иного предмета. При этом данный термин чаще всего применяется по отношению к приборам или аппаратам, то есть предметам технического характера, процесс эксплуатации которых может быть достаточно сложным.

При этом понятие «мануал» подразумевает достаточно подробную инструкцию, которая способна дать ответы на вопросы пользователей в большинстве ситуаций, связанных с эксплуатацией прибора, аппарата, оборудования или системы. Зачастую мануал выполняют в виде объемной брошюры карманного формата или формата А4, текст которой создается специалистом в области конструирования рассматриваемого продукта — техническим писателем. Такую брошюру часто выполняют в бумажном виде, однако в последние годы в связи с распространением различных электронных устройств все большее распространение получают электронные версии мануалов.

Поскольку зачастую в мануалах речь идет об использовании технически сложных устройств или приборов, такие руководства принято снабжать необходимыми схемами и таблицами, которые обеспечат пользователю возможность самостоятельно разобраться в параметрах используемого оборудования и эксплуатировать его способом, предусмотренным производителем.

Другое значение термина «мануал» распространено в среде людей, имеющих отношение к музыке. Оно применяется для обозначения клавиатуры органа, предназначенной для исполнения музыкальных произведений при помощи рук. При этом содержательный смысл этого слова имеет те же корни, что и предыдущее значение: специалисты в области лингвистики утверждают, что оно произошло от латинского слова «manus», которое означает «рука».

Наконец, еще одно специфическое значение этого термина имеет хождение среди людей, увлекающихся экстремальными видами спорта. Для них он означает особый способ катания на скейтборде, при котором вместо предусмотренных конструкцией этого снаряда четырех колес для передвижения по поверхности используются только два из них.

Источник

Админ
Просмотров: 2172

Сервис мануал предназначен для специалистов сервисных центров, исключительно занимающихся обслуживанием и ремонтом техники. Сервис мануал – это такое руководство для ремонтников, т.е. наставление, как пособие пользователя по сборке, установке и настройке компьютера, только предназначенное для специалиста более высокого уровня, нежели чем обычный пользователь компьютера или другой офисной, либо бытовой техники.

Чаще всего сервисные наставления сложно найти в свободном доступе в сети Интернет, но это не повод для того, чтобы отказаться от поиска оного руководства. Кроме мелких жуликов, желающих нажиться на бедах и проблемах других пользователей, существуют совсем другие люди, вероятно, прошедшие через постижение своих неудач и самостоятельного разрешения проблем.

Добрые люди сервисные руководства выкладывают в свободный доступ, сочувствующие другим гражданам, оказавшимся в похожих сложных ситуациях с необходимостью дорогостоящего ремонта. Так что всё же можно найти руководства по сервису и ремонту на просторах Интернета, в форумах и на конференциях, а так же на сайтах индивидуальных пользователей.

Главное чего точно не следует делать, так это поспешных выводов и заключений, и не отчаиваться. В фирменные сервисы, готовые вас облапошить и ободрать до нитки – обратиться всегда успеете. Хотя, с одной стороны, сервисы вроде бы дают некую гарантию на отремонтированную технику, но не в ущерб ремонтной службе в целом. Но, с другой стороны, с неисправной техникой, находящейся на гарантийном сроке обслуживания, всё же следует обращаться в сервис, а пытаться осуществлять ремонт самостоятельно.

Сервисные центры, в случае необходимости проведения сложного ремонта, просто заменяют неисправные агрегаты и даже практически все внутренности аппарата целиком. Это окупает расход времени на поиск дефектов в изделии и прочие, с этим связанные работы. Такой подход оправдан не для частных клиентов, а для сервисных центров, поскольку неисправную технику они отправляют поставщику или проводят процедуры согласованной выбраковки и утилизации.

Самостоятельно же производить ремонт рентабельно в том случае, когда гарантийный срок истёк. Конечно, в такой ситуации сервисные центры и их представители, потирая руки, возьмутся вас разводить на деньги, осуществляя дорогостоящий и затяжной ремонт чего угодно. Это их чистая прибыль и кровная заинтересованность в получении денег с клиента.

Раздобыв сервисное руководство по ремонту техники легко и самостоятельно проникнуться и разобраться, как осуществлять разборку и сборку изделия. Получение правильной информации является одни из главных и важных подготовительных этапов ремонта, который необходимо обязательно преодолеть в освоении технологии. Иначе, не сломав ничего при разборке, собрать изделие в обратном порядке без остающихся «лишних деталей», бывает довольно сложно.

Воспользовавшись поэтапным описанием действий и следуя детальным инструкциям, как и вы, представители сервисных центров точно так же учатся и осуществляют ремонт техники. В сервисных центрах не боги сидят, а точно такие же люди, работающие за зарплату и набивающие руку на ремонте аппаратуры, следуя детальным инструкциям из сервисных мануалов.

Источник

Для любого оборудования руководство по эксплуатации является важным техническим документом. В первую очередь он необходим потребителю, так как в руководстве по эксплуатации он может найти для себя всю необходимую информацию об оборудовании. В руководстве по эксплуатации оборудования обычно содержатся следующие сведения:

Описание конструктивных особенностей оборудования;
Описание составных частей;
Методы эксплуатации;
Требования безопасности при использовании оборудования.

Одним словом, благодаря руководству по эксплуатации потребитель понимает как и в какой области нужно использовать данное оборудование.

Процедура разработки руководства по эксплуатации оборудования

Руководство по эксплуатации разрабатывает производитель оборудования, основываясь на государственном стандарте Р 2.601-2019 и разных технических регламентах Таможенного союза. Согласно положениям этих документов в руководстве по эксплуатации оборудования должны быть следующие разделы:

Введение

Раздел «Введение» даёт читателю представление о непосредственно документе. Здесь прописывается назначение руководства по эксплуатации, а также требования к обслуживающему персоналу оборудования, информация о модификациях оборудования и прочее.

Описание и работа оборудования

В этом разделе полностью описывается работа оборудования и его составных частей, область его применения, технические характеристики, принцип работы, маркировка, упаковка и т.д.

Использование по назначению

Здесь можно найти всю необходимую информацию по подготовке оборудования к работе, пошаговую инструкцию по его использованию, а также сведения об ограничениях при эксплуатации и действий в экстремальных условиях.

Техническое обслуживание

В разделе «Техническое обслуживание» разработчик пишет о порядке технического обслуживания оборудования и его составных частей, о материалах, которые применяются для обслуживания, а также меры безопасности в процессе обслуживания, проверка работоспособности и прочие необходимые процедуры.

Текущий ремонт

Здесь прописана информация о порядке ремонта оборудования и его составных частей, описаны действия для поиска отказов, ошибок или повреждений и способы их устранения, требования по безопасности во время ремонтных работ и требования по квалификациям персонала.

Хранение

В разделе «Хранение» можно найти условия, сроки и ограничения по хранению оборудования.

Транспортирование

В данном разделе можно узнать как подготовить оборудование к транспортировке, как его крепить к транспортному средству, как грузить и разгружать и многие другие требования по безопасности во время транспортировки.

Утилизация

Здесь описываются мероприятия по подготовке и методах утилизации.

Есть оборудования, для которых руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом других регламентирующих документов, кроме основного государственного стандарта. Например, на оборудования, работающие под избыточным давлением (баллоны, сосуды, котлы и прочее), руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом требований Технического регламента Таможенного Союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования».

Источник

Что такое мануал?

Категория:
Что такое?

– Автор:
Игорь (Администратор)

В рамках данной заметки, я расскажу вам что такое мануал, а так же некоторые особенности. И начну с определения.

Мануал (Manual) — это, в ИТ сфере, руководство пользователя по использованию какой-либо программы, сервиса и тому подобного. Если говорить простыми словами, то это нечто вроде «инструкции для чайников» или «инструкции по применению».

Зачем нужен мануал? Данный документ обычно содержит подробное описание основных возможностей описываемого объекта (программы, сервиса и т.п.). Кроме того, в него могут входить инструкции для решения типовых проблем, различные нюансы использования и прочее, что только может понадобиться пользователю.

В каких ситуациях применяется термин мануал? Чаще всего слово мануал совмещают с такими словами как «смотри», «читай», «изучай» и подобными. Как бы указывая пользователю, что решение проблемы можно найти в документе и, в ряде случаев, что не стоит пытаться «повесить» свои проблемы на других людей (обычно, из-за лени).

Примеры для понимания. Позитивный. Допустим, у пользователя возникла проблема с программой и он спрашивает людей на форуме как с ней справиться. Ему пишут «не знаю, посмотри мануал», что можно перевести как «ранее не сталкивался с подобным и не представляю что можно сделать, но наверняка полезную информацию можно будет найти в руководстве пользователя». Негативный. Допустим, программа небольшая и, соответственно, у нее небольшой мануал. И вместо того, чтобы изучить документ и настроить как требуется (и проявить хоть какую-либо активность), пользователь жалуется в форуме что ему нужно настроить и что он не знает что делать (при чем вопрос достаточно простой). Ему пишут «читай мануал», что можно перевести как «будьте добры, проявите элементарную самостоятельность, почитайте мануал и не забивайте своими пустяками другим голову».

Тем не менее, стоит знать, что у данного термина существуют иные значения. Например, под словом «мануал» могут подразумевать клавиатуру органа.

Так же советую ознакомиться с обзором Как правильно задавать технические вопросы.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!