Инструкция, предназначенная только для получения дополнительной информации, характеристик товара, может отличаться от изображений, схем, указанных в руководстве по эксплуатации, и Вашим заказом!
Убедительная просьба внимательно ознакомиться с инструкцией перед началом использования.
Содержание
- Технические характеристики………………………………………………2
- Инструкции по технике безопасности…………………………………….3
- Зарядка ……………………………………………………………………….5
- Упаковочный лист …………………………………………………………..5
- Сборка…………………………………………………………………….….8
- Управление изделием….…………………………………………………..14
- Зарядка…………………………………………..…………………………..16
- Уход…………………………………………………………………………16
- Руководство по устранению неисправностей. ………………………….17
- Утилизация батареи………….……………………………………………18
- Предупреждение……………………………………………………………19
- Технические характеристики
| Допустимый возраст | 3,1 – 7 лет | Допустимая нагрузка | 25кг |
| Скорость | 3 км / ч | Размер автомобиля | 110*45.7*79.8см |
| зарядное устройство | Мощность на входе: 110v или 220-240, 50 Гц
Мощность на выходе: 6V 500 mA |
Аккумуляторная батарея | 6v-4 5 ампер/час*1 |
| Мощность | Тип зарядного устройства | Время продолжительности зарядки | 8-12 часов |
| Предохранитель | 15А | Средний срок службы зарядного устройства | Примерно 300 |
- Инструкция по технике безопасности
Внимательно ознакомьтесь со следующими инструкциями
ВНИМАНИЕ
Сборка
- Сборка изделия предназначена для взрослого человека. Мелкие детали, острые края изделия в разобранном виде могут нанести ребенку травму.
- Будьте осторожны при распаковке и сборке изделия. Детям не следует брать в руки детали и оказывать помощь в сборке изделия.
- Надлежащим образом обращайтесь с защитным материалом и полиэтиленовыми пакетами перед сборкой.
- Изделие предназначено для детей от 3 до 6 лет. Изделие предназначено для одного водителя весом не более 25 кг.
- Мелкие детали могут нести риски удушья. Это изделие запрещено использовать детям до 3х лет. Дети должны находиться под присмотром взрослых.
- Дети должны использовать изделие под присмотром взрослых. Перед первым использованием научите ребенка управлять изделием. Другие участники также должны быть проинформированы о правилах безопасности пользования изделия.
- Убедитесь, что дети знают и следуют правилам безопасного вождения:
- Ребенок должен быть обут в удобную обувь,
- Ребенок должен сидеть на сиденье во время езды
- Ребенку следует надеть защитный шлем
- Пользоваться электромобилем одновременно может только один человек.
- Ребенок должен ездить на мотоцикле только в безопасных местах, а именно:
- Запрещается кататься по лестницам/вблизи автомобилей/на шоссе и проезжих частях на улицах;
- Запрещается кататься по склонам/неровным поверхностям/ вблизи бассейнов и водоемов;
- Запрещается кататься в других опасных местах;
- Изделие предназначено для использования во дворе. Разрешается кататься по ровной и твердой поверхности в доме, на детской площадке, а также по асфальтовым дорожкам в саду;
- Запрещается кататься в темное время суток. Ребенок может не заметить препятствие и получить травму.
- Использовать изделие только в дневное время суток и в хорошо освещенном месте.
Перед использованием изделие должно быть проверенно взрослыми:
Штекер аккумулятора должен быть вставлен в разъем, питание подключено; аккумулятор / зарядка / провод / разъем/
Если кузов изделия или другие части неисправны, либо отсутствует один из болтов, либо присутствуют проблемы иного характера, не используйте изделие до полной исправности.
Во избежание риска повреждения двигателя и других деталей механизма, необходимо полностью остановить изделие, перед тем как переключать передачу вперед назад.
- Пожалуйста, установите переключатель режимов движения (вперед/стоп/назад) в положение «0» при полной остановке изделия, затем выключите питание (примечание: этот переключатель регулирует только детали привода).
- Не позволяйте ребенку касаться колес или находиться рядом с ними, когда изделие находится в движении.
- Изделие имеет регулируемые ремни безопасности. Пожалуйста, перед началом поездки объясните ребенку, как правильно использовать ремни, чтобы обеспечить его безопасность.
- Запрещается осуществлять буксировку. Запрещается перегружать изделие, максимальный допустимый вес 25 кг.
Батарея/зарядное устройство/щелочные батареи
- Аккумулятор/ зарядное устройство/щелочные батареи – не игрушки. Не позволяйте детям играть с ними.
- Запрещается заряжать неаккумуляторные батареи.
- Не используйте одновременно новые и старые батареи или батареи разных типов: щелочные, стандартные (угольно-цинковые) или перезаряжаемые (никель-кадмиевые).
- Проводить зарядку батареи могут только взрослые.
- Перед зарядкой выньте аккумуляторные батареи из автомобиля.
- Вставьте батареи в соответствии с правильной полярностью, указанной в батарейном отсеке.
- Вынимайте батареи в случае длительного неиспользования продукции.
- Избегайте короткого замыкания клемм батареи.
- Используйте только аккумуляторные батареи и зарядные устройства (включены в комплект) указанных производителей.
- Не используйте батареи или зарядные устройства от других приборов. Может произойти перегрев, возгорание или взрыв.
- Не открывайте батарею или зарядное устройство.
- Не заряжайте батарею вверх ногами.
- Батарея должна всегда быть сухой. Избегайте попадания пресной или соленой воды.
- Зарядка
- Перед первым использованием изделия, зарядка производится в течении 4-6 часов, но не более 10 часов.
- Проводить зарядку батареи могут только взрослые. Никогда не позволяйте ребенку брать в руки или заряжать батарею. Отключите питание перед зарядкой батареи.
- При заметном снижении скоростных характеристик изделие или после каждого использования проводите зарядку батареи в течение 8-12часов. Запрещается заряжать батарею больше 18 часов.
- Перед каждой зарядкой батареи проверьте батарею, зарядное устройство и соединители на предмет износа или повреждения. При обнаружении повреждения не используйте зарядное устройство или батарею, пока не будут заменены изношенные или поврежденные детали.
- Осуществлять зарядку аккумуляторной батареи разрешается только в сухом месте.
- Нагревание зарядного устройства и батареи во время зарядки является нормальным явлением.
- Заряжайте батарею не меньше одного раза в месяц, даже если изделие не используется.
- При комнатной температуре ниже 5 °C следует увеличить время зарядки на 3-5часов. Запрещается использовать изделие при температуре ниже -5 °C.
- Упаковочный лист
Следует проверить, чтобы все детали имелись в наличии, и сохранять весь упаковочный материал до завершения сборки, чтобы никакие детали не были случайно выброшены.
| кузов автомобиля
|
Блок управления
|
Задние колеса
|
||||||
| Покрышки
|
Сидение
|
Переднее колесо
|
||||||
| Задний мост
|
Руководство
|
Мотор
|
||||||
| Набор инструментов
|
набор аксессуаров
|
Зеркала заднего вида
|
||||||
Зарядное устройство |
Сборка должна осуществляться взрослыми. Она займет приблизительно 30 минут.
Примечание: Некоторые детали крепятся с обеих сторон.
Инструменты, необходимые для сборки: отвертка (не входит в комплект), плоскогубцы (не входят в комплект).
- Корпус мотоцикла
- Задний мост
- Двигатель
- Зубчатая муфта
- 10 Втулка
- Колесо
- покрышка
- 10*1.5*22 Стеклоомыватель
- М10 шуруп
- Задний колпак
- Передний колпак
- Передний мост
- Вилка передней оси
- Щиток от грязи
- Стойка
- Зеркала заднего вида
- 5*40 шуруп
- М5 резьбовая муфта
- Сидение
- Панель инструментов нижней панели
- Панель инструментов верхней панели
- 4*12 винт для ввинчивания в ненарезанное отверстие с полукруглой головкой
- Сборка
ПРИМЕЧАНИЕ:
Ослабьте два винта сидения в кузове мотоцикла. Отключите соединитель провода от соединителя коробки передач, выньте его.
Для установки каждого колеса на ось мы предоставляем 2 прокладки. Определите, стоит ли увеличивать диаметр прокладки для регулировки степени плотности установки колес на ось при их свободном вращении. Надежно закрепите колеса.
- Установка заднего моста
- Переверните кузов мотоцикла.
- закрутите шайбу до рельефной отметки
- установка заднего моста производится с левой стороны мотоцикла
Rear axle-задний мост
Washer –шайба
Embossing point- рельефная отметка
- Установка зубчатой муфты
Возьмите одно из колес и прилагающуюся к нему муфту (некоторые детали были предварительно собраны на заводе-изготовителе)
Установите зубчатую муфту в колесе.
С помощью самонарезающегося винта с плоской головкой модели 4 4*12 закрепите зубчатую муфту в колесе.
- Установка заднего колеса
- Сборка ведущего колеса
Сборка осуществляется по рис. ниже
Двигатель — связующее колесо- втулка- колесо- втулка –колпак- стеклоомыватель- шуруп- колпак колеса.
- Сборка второго колеса
Сборка осуществляется по рис.ниже
Стеклоомыватель- втулка- колесо- втулка- колпак- стеклоомыватель- шуруп-колпак колеса.
- Установка переднего колеса
Сборка осуществляется по рис. ниже.
Проденьте втулку через двустороннее отверстие, и установите на колесо. Установите диск на колесо. Установите втулку переднего моста на диск колеса.
- Установка переднего колеса
- Установите (проденьте) вилку передней оси через отверстие на шее изделия.
- Установка стойки
- Выкрутите шуруп из стойки.
- Путем нажатия на стойку, вставьте ее в вилку передней оси.
- Соедините штекер стойки со штекером кузова мотоцикла.
- С помощью шурупа закрепите стойку в вилке передней оси.
- Установка двигателя
Соедините разъем двигателя (на рис. ниже указанно как (motor connector) и автомобильный разъем (car connector).
Вставьте красный провод в красный разъем (но не в черный)
Red column-красный разъем Black column-черный разъем Red wire-красный провод Black wire-черный провод Battery- аккумуляторная батарея
Выкрутите шуруп из сидения. Установка сидения производится с правой стороны. Закрепите сидение плотно на кузове мотоцикла и затяните шурупом.
Установите крышку и основание ящика для инструментов таким образом, чтобы отверстия на крышке и основании совпадали.
Установите зеркала заднего вида в пазы на передней части кузова мотоцикла до щелчка. Установка осуществляется с правой стороны. |
- Управление мотоциклом
Примечание: При резком изменении направления движения мотоцикл должен быть полностью остановлен, иначе возможно повреждения двигателя и коробки передач.
Чтобы узнать, как управлять мотоциклом с помощью пульта дистанционного управления, обратитесь к инструкции.
Рис.1
- Music button — кнопка воспроизведения музыки
- Forward/Backward switch — вперед / назад
- MP3 slot according to your order — MP3 слот
- Volume adjuster according to your order — регулятор громкости
- Pedal switch- ножной переключатель
- Power switch- кнопка включения
Кнопка включения, переключатель передач находится перед сидением Кнопка включения. Нажмите кнопку включения, чтобы завести мотоцикл. Чтобы его заглушить нажмите на кнопку включения еще раз.
Ножной переключатель
Вперед
- Нажмите кнопку ручного управления
- Нажмите кнопку вперед
- Нажмите педаль и мотоцикл поедет вперед
Назад
- Нажмите кнопку ручного управления
- Нажмите кнопку назад
- Нажмите педаль и мотоцикл поедет назад
Музыка
Нажмите кнопку воспроизведения музыки, она заиграет. Если нажать эту же кнопку еще раз, музыка перестанет играть автоматически.
Не слушайте музыку слишком громко, это может стать причиной нарушения слухового аппарата.
- Зарядка аккумулятора
1.Поместите штекер зарядного устройства в разъем;
2. Вставьте блок зарядного устройства в розетку. Батарея начнет заряжаться
-
Уход за изделием
- Кузов изделия покрыт полипропиленом. Запрещается подвергать электромобиль воздействию солнца или использовать/хранить при температуре -15 °C. Изделие должно находиться вдали от источников тепла, таких как печи и нагреватели, иначе пластиковые детали могут расплавиться.
- Запрещается использовать изделие во время дождя или снегопада, а также мыть его из шланга. Запрещается проводить очистку изделия с помощью воды и мыла. Влага может попасть в двигатель, или не менее важные и значимые электрические переключатели, что может привести к образованию коррозии и выходу двигателя и переключателя из строя.
- Запрещается ездить по грязи, песку или мелкому гравию, мелкие частицы могут попасть в двигатель или электрические переключатели, что может привести к выходу двигателя и переключателя из строя.
- Можно очищать изделие с помощью мягкого сухого кусочка ткани. Для восстановления блеска пластиковых деталей можно использовать полироль, не содержащую воск.
- Запрещается использовать восковую пасту для полировки автомобилей. Запрещается использовать воду и мыло или поливать изделие из шланга.
- Запрещается изменять электрические схемы. При возникновении неполадок их устранением должен заниматься специалист. Внесение изменений может стать причиной пожара и серьезных травм, а также безвозвратно повредить систему.
- После двух недель использования проверьте поворот колес и работу двигателя. Залейте смазочный материал для смазывания движущихся частей.
- Руководство по устранению неисправностей
Проблема: Электромобиль не едет
Причина: Возможно, батарея разряжена. После каждого использования мотоцикла, а также как минимум раз в месяц, заряжайте аккумулятор в течение 8-12 час, но не более 18 часов.
Причина: Тепловой предохранитель вышел из строя.
Изделие оснащено самовосстанавливающимся предохранителем. Когда изделие перегружено или работает неправильно, самовосстанавливающийся предохранитель отключает питание на 5-20 секунд, после чего работа возобновляется. Самовосстанавливающийся предохранитель находится под сидением
Рис. Самовосстанавливающийся предохранитель 15А.
Причина: разъем или провода аккумулятора неплотно соединены
Проверьте, правильно ли подсоединены провода.
Причина: аккумулятор разрядился
Пожалуйста, свяжитесь с продавцом или производителем.
Причина: повреждена электрическая система
Пожалуйста, свяжитесь с продавцом или производителем.
Причина: двигатель неисправен
Двигатель подлежит профессиональному ремонту.
Пожалуйста, свяжитесь с продавцом или производителем .
Проблема: Аккумулятор не подзаряжается
Причина: разъем аккумулятора или переходник не плотно прилегают друг к другу.
Убедитесь, что разъем аккумулятора и переходник плотно соединены друг с другом.
Причина: зарядное устройство не подключается к сети.
Убедитесь, что зарядное устройство подключено к сетевой розетке и поступает достаточный поток мощности.
Причина: зарядное устройство не работает.
Нагревается ли зарядное устройство во время зарядки? Если нет, то зарядное устройство может быть неисправно. В этом случае свяжитесь с поставщиком или производителем.
Проблема: мотоцикл едет очень медленно
Причина: Проверьте, возможно, батарея заряжалась недостаточно долго. После каждого использования мотоцикла или как минимум раз в месяц необходимо заряжать мотоцикл в течение 8-12 часов. Но не более 18 часов.
-
Утилизация батареи
• Запрещается бросать свинцово-кислотную батарею в огонь. Батарея может взорваться или потечь.
• Герметичная свинцово-кислотная батарея должна быть переработана и утилизирована экологически безопасным способом.
• Свяжитесь с местной службой по утилизации отходов для получения информации о других экологически безопасных способах утилизации свинцово-кислотных батарей.
- Предупреждение
- Изделие — не транспорт, езда по улице запрещена. Вождение мотоцикла только под контролем взрослого человека.
- Изделие предназначено для детей старше 3х лет.
- Перегруз запрещен. Максимальная нагрузка: 25 кг.
- Осуществлять сборку и проверку должен взрослый человек.
- Запрещено мыть изделие водой. Протирайте изделие только влажной мягкой тканью.
- Заряжать аккумулятор должен взрослый человек. Зарядное устройство — не игрушка. Не позволяйте детям играть с ним.
- Езда по проспектам, улицам, склонам, рядом с бассейнами, лестницами и другими опасными зонами строго запрещена.
- Езда вблизи линий электропередачи высокого напряжения, АЗС, больниц запрещена.
- Ребенок должен быть обут в удобную обувь, пристегнут ремнем безопасности.
- Убедительная просьба внимательно прочесть данное руководство, чтобы обеспечить безопасность вашему ребенку.
- Убедительная просьба держать подальше от детей полиэтиленовые пакеты, чтобы предотвратить риски удушья у ребенка.
Благодарим Вас за приобретение именно нашей продукции. Мы с радостью предоставим Вам полный перечень наших услуг. Пусть Ваш семейный очаг наполнит огромное счастье.
Чтобы объяснить человеку как выполнять задачу или работать с инструментом, нужно составить понятную инструкцию. Неизвестная компьютерная программа или новые функции на работе – все это требует разъяснений для успешного взаимодействия. В статье рассмотрим, как правильно написать инструкцию.
Инструкция – это документ, который объясняет способы или правила выполнения определенных действий. А понятная инструкция делает то же самое, но простым языком. Многие руководства написаны очень сложно и люди предпочитают не заглядывать в них, пока что-то не сломается.
Однако такой подход может привести к не самым лучшим последствиям. Например, работник не изучил правила по работе на буровой установке или неверно понял описанный материал, и получил травму из-за неправильного использования техники. Поэтому важно ответственно подойти к составлению и разобраться, как правильно написать инструкцию.
3 основных вида инструкций
Есть несколько типов инструкций. Они предназначены для разных целей, но разрабатываются по схожим принципам. К примеру – уяснив, как написать инструкцию по работе системного администратора, вы легко сможете применить эти знания и при подготовке руководства по использованию мини-АТС.
Пошаговая инструкция
Такие руководства позволяют регламентировать все возможные повторяющиеся процессы. Поставленная задача разбивается на несколько этапов, и каждый этап дополняется пояснениями. Примеры таких инструкций – пошаговые алгоритмы составления бухгалтерской отчетности, подключение к удаленному рабочему столу или действия при пожаре.
Вот как может выглядеть краткое пошаговое руководство по замене картриджа в лазерном принтере Brother HL-1110R:
- Откройте верхнюю крышку и извлеките блок фотобарабана
- Установите в нижнее положение переключатель в правом нижнем углу блока фотобарабана
- Вытащите тонер-картридж
- Поставьте на его место новый
- Подвигайте в разные стороны зеленую лапку в левом верхнем углу фотобарабана. Обязательно верните ее в исходное положение
- Установите фотобарабан обратно в принтер
- Закройте крышку
- Сделайте пробную печать. Если появляется сообщение «Замените тонер», значит фотобарабан установлен неправильно, и шаги 1-7 нужно проделать заново. Если неисправность не исчезает – обратитесь к системному администратору
Инструкция по использованию
Это перечень рекомендаций по правильному использованию приборов, например, руководство к сканеру штрих-кодов. Такие мануалы будут полезны пользователям непростых устройств — на рабочем месте или в быту.
В отличие от пошагового алгоритма, акцент делается не на достижении определенного результата, а на особенностях применения. Например, вот как можно кратко написать инструкцию по использованию ламинатора Rayson LM 330iD:
- В зависимости от толщины пленки устанавливают необходимую температуру. Например, для 75 mic нужно 100-120°C, а для 250 mic – 160-180°C.
- Максимальное время работы ламинатора – 4 часа. Затем нужно сделать получасовой перерыв.
- Если внутри ламинатора застрял документ, нажмите кнопку «Реверс» и извлеките его.
- Внимание! Не ламинируйте влажные образцы – жидкость может повредить электронные компоненты!
- После ламинирования 10-15 листов, нужно очистить аппарат от клейкого материала. Для этого ламинатор отключают от сети и протирают валы тканью с моющим средством.
- Внимание! Не используйте для очистки бензин и растворители – это приводит к возгоранию!
Должностная инструкция
Так называют документ, регулирующий сферу обязанностей для конкретной должности. Также здесь определены права работника, требования к квалификации, область ответственности и формы премирования. Должностные инструкции могут быть составлены для любого сотрудника – от уборщицы до генерального директора. Их готовят совместно с юристом.
Вот как может выглядеть раздел обязанностей для грузчика ООО «Дельта»:
- Работник обязан выполнять погрузочно-разгрузочные работы на территории склада Организации
- При работе он может пользоваться спецтехникой (электрокаром) если у него есть необходимые допуски
- Бригадир раздает списки, по которым комплектуются грузы.
- Отобранный товар кладут на паллету и закрепляют соблюдая технику безопасности при перевозке грузов
- Если есть необходимость, грузчик может привлекаться к другим работам на территории склада – уборке, контролю за въездом транспорта и пр.
Должностная инструкция – это скорее юридический документ, чем пользовательский. А чтобы понятным языком проинструктировать сотрудника по его работе, обычно составляют отдельное обучение – «Пособие по должности». В нем подробно рассказывают о роли и ценном конечном продукте, описывают систему мотивации, метрики и алгоритмы выполнения работы. И размещают эти материалы на платформе для онлайн-обучения.
Ниже вы можете получить готовую структуру обучения для курса «Пособие по должности».
Общие правила при подготовке инструкций
Для подготовки любого типа руководств используются одни и те же приемы работы с информацией. Вот рекомендации, которые подскажут как написать хорошую инструкцию:
- Определите уровень подготовленности аудитории. В зависимости от опыта читателей, меняется стиль подачи и структура текста. Пишите на понятном для них языке
- Не жалейте времени на сбор и обработку информации. Автор должен разбираться в предмете изложения – выступать экспертом или внимательно изучить необходимую документацию. Если первоначальной компетентности недостаточно, нужно проконсультироваться со специалистом
- Определите исходные данные и результат. Например, «на входе» есть решение руководства о новых правилах доступа в здание, а «на выходе» должно получиться руководство по пользованию электронным пропуском
- Структурируйте информацию исходя из типа документа. Так, для пошагового алгоритма нужно разбить процедуру на несколько этапов. А должностная инструкция подразумевает серию отдельных описаний с обязанностями. В зависимости от типа меняется и форма подачи
Как структурировать много данных → - Предупреждайте о проблемах, с которыми может столкнуться человек. В первую очередь это касается ситуаций, опасных для жизни и здоровья. Разместите надписи с предостережениями, которые будут выделяться ярким цветом или более крупным размером шрифта
Алгоритм разработки руководства: 9 шагов
Рассмотрим, как написать доступную инструкцию для сотрудников на примере описания алгоритма действий. Особенность этого руководства в том, что для него нужно не только перечислить отдельные действия, а установить их в правильной последовательности, чтобы привести читателя к нужному результату. В общем случае необходимо:
- Собрать информацию
- Сгруппировать ее по отдельным этапам
- Изложить последовательность выполнения каждого этапа с учетом уровня подготовки читателя
В качестве примера возьмем ситуацию, когда организация перешла на электронный документооборот. При этом часть сотрудников не умеет работать с программой Microsoft Word и нужно объяснить им, как подготовить заявление о выдаче спецодежды.
Шаг 1. Изучить ситуацию
Конечно, вы не один год используете Word и легко можете подготовить требуемое заявление. Но в данном случае нужно взглянуть на проблему глазами пользователя – человека, который впервые сталкивается с этой программой. Поэтому нужно не опираться на текущие знания по работе в Word, а самостоятельно проделать весь путь заново. С большой вероятностью вы откроете для себя что-то новое – ведь раньше многие операции выполнялись автоматически. Сходу очень трудно вспомнить, как называлась «та кнопка для создания списка» и другие детали.
Шаг 2. Разложить все на отдельные этапы
Задача этого шага – создать предварительный план решения задачи. Такой алгоритм начинается с исходной ситуации и заканчивается достижением результата. В начало каждого пункта поставьте глагол, определяющий ключевое действие этого шага:
- Запустить программу Microsoft Word
- Создать новый документ
- Набрать необходимый текст
- Отформатировать его
- Сохранить файл
- Сообщить в бухгалтерию, что заявление подготовлено
Шаг 3. Описать каждый этап
Здесь нужно конкретизировать каждый шаг, необходимый для достижения поставленной цели. При этом не усложняйте описание. Если действие можно выполнить несколькими способами, опишите только один вариант, максимум два – тогда читатель с меньшей вероятностью запутается.
Не стоит бояться слишком заурядных объяснений – скорее всего найдутся те, кто еще не знает этого, а остальные легко пропустят такое описание. Например, для тех, кто не работал с программой Word, нужно пояснить как создается файл:
2. Нажмите на раздел «Новый документ» в правой части экрана
Если руководство предназначено для новичков, избегайте профессиональной лексики. В нашем примере лучше обойтись без понятий «Интерфейс» и «Строка состояния». Важно понимать, что вы пишете не теоретический учебник для передачи системных знаний, а практическое руководство, по которому человек сможет здесь и сейчас выполнить действия и достичь результата. Если не обойтись без терминов и аббревиатур, поясните их.
Совет. Старайтесь не нагромождать вашу инструкцию ненужными действиями. Например, лишней будет информация о том, какой шрифт использовать для заявления – в большинстве случаев пользователь столкнется с шаблоном Normal, где стоит подходящий Calibri размером 11 пунктов.
Шаг 4. Рассмотреть нестандартные варианты развития ситуации
Стараясь предусмотреть форс-мажорные обстоятельства, улучшите свой алгоритм, предлагая варианты решения. Например:
3. <…> Если печатаются латинские символы, поменяйте раскладку. Для этого одновременно нажмите клавиши «Shift» и «Ctrl» в левой нижней части клавиатуры
Шаг 5. Подобрать изображения и привести примеры
Если можно проиллюстрировать какую-то операцию – обязательно сделайте это. Для рецептов блюд подойдут снимки каждого шага, а для инструкций по сборке – взрыв-схемы (эскизы, на которых вся конструкция разобрана на детали и они разнесены в разные стороны). А чтобы наглядно показать работу в компьютерной программе, следует подготовить скринкасты или скриншоты с пояснениями.
Шаг 6. Придумать заголовок
Даже если вы написали руководство для внутреннего пользования, а не для публикации в интернете, яркий заголовок привлечет внимание и настроит на выполнение нужной работы. Вот несколько вариантов для нашего примера:
- «Как написать инструкцию по подготовке заявления»
- «6 шагов для подготовки электронного документа»
- «Простой способ написать заявление на компьютере»
- «Подробный алгоритм подготовки документа для безбумажного оборота»
Шаг 7. Оценить промежуточный вариант
В результате должен получиться подобный текст:
Как написать простую инструкцию (образец):
- Запустите программу Microsoft Word
- Нажмите на раздел «Новый документ» в правой части экрана
- Наберите необходимый текст в открывшемся окне. Образец приведен ниже.
- Отформатируйте набранный текст с помощью верхней панели программы Word.
- Сначала Выделите шапку заявления (адресата и составителя заявления). Нажмите на кнопку «Выравнивание по правому краю» на верхней панели программы Word. Строки переместятся вправо
- Аналогичным способом отформатируйте заголовок (используем кнопку «Выравнивание по центру»)
- Выделите список спецодежды и примените к нему функцию «Маркированный список»
- Сохраните файл. Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+S» или на иконку дискеты в левом верхнем углу
- Выберите путь сохранения файла
- В строке «Имя файла» удалите текущее содержимое и напишите: «Заявление от …». Вместо многоточия укажите фамилию, инициалы заявителя и дату, например «Заявление от Иванова В.И. 27.03.2022»
- Нажмите кнопку «Сохранить»
- Сообщите в бухгалтерию (внутренний телефон: 2-31) или секретарю зам. директора по персоналу (т.: 2-42), что заявление подготовлено.
Пример объявления, на который можете ориентироваться при подготовке:
Шаг 8. Тестирование
Внимательно проверьте инструкцию на логические ошибки. Желательно, чтобы коллеги или знакомые взглянули на нее со стороны. Еще лучше – когда неопытный человек изучает составленный алгоритм и пытается с его помощью добиться желаемого результата.
Проверьте алгоритм с помощью этих вопросов:
- Понятен ли указанный порядок действий? Да, мы улучшали его в шагах 2-5
- Все ли нюансы учтены? Да, последовательность шагов охватывает всю необходимую процедуру
- Есть ли в алгоритме сложные этапы, которые можно разбить на несколько частей? Нет, все они были скорректированы на предыдущих шагах
- Достигнут ли результат? Будет ли он неизменным при разных условиях использования алгоритма? Да, на выходе мы получаем файл для безбумажного оборота. При правильном следовании приведенной последовательности, результата можно достичь вне зависимости от того, кто составляет заявление – грузчик или уборщица
Шаг 9. Обучить сотрудников по инструкции
Если руководство предназначено для сотрудников компании, важно проконтролировать, что они изучили ее. Для этого загрузите инструкцию для персонала на платформу Unicraft, назначьте на нее работника и отслеживайте его прогресс.
Особенности такого обучения:
- Информация сопровождается рисунками, схемами, анимацией, формами обратной связи – это увлекательнее, чем простое чтение текста
- В режиме реального времени руководитель может видеть, какое количество материала уже изучено
- В конце разделов и всего курса предусмотрены контрольные вопросы. Процент правильных ответов для успешного прохождения курса можно задавать самостоятельно (обычно он составляет 80%)
Примеры готовых инструкций
Ниже приведены примеры инструкций по пользованию платформой Unicraft. Нажмите на изображение, чтобы перейти на страницу с руководством.
Вывод
Резюмируя все изложенное, можно составить требования к идеальной инструкции:
- Актуальность. В тексте нет устаревших сведений
- Информативность и целостность. Подготовленное руководство содержит все необходимые сведения
по обозначенной теме. У пользователя не остается вопросов - Лаконичность. Приоритеты для составителя – это точность формулировок и отсутствие второстепенных сведений. Часто бывает, что инструкцию смотрят в сложных ситуациях, когда нужно быстро получить ответ на возникший вопрос
- Наглядность. Информация сопровождается примерами и иллюстрациями
- Конкретный результат. Руководство помогает получить конечное решение
- Соотносимость с текущими знаниями пользователя. Чем ниже уровень знаний аудитории, тем подробнее объяснения
- В тексте нет сложных конструкций. Они разбиты на несколько частей. Каждый пункт списка – это отдельное действие, которое дополняется комментариями и пояснениями
Вам будет интересно
Готовые курсы для бизнеса: проверенные агрегаторы онлайн курсов
Как учиться эффективно: проверенная технология обучения
Где провести вебинар: лучшие программы для вебинаров
Перейти на главную блога
Об этом руководстве
Об этом руководстве
Это руководство содержит следующие сведения.
•
Использование HP StorageWorks D2D Backup System.
•
Устранение неполадок HP StorageWorks D2D Backup System.
•
Замена жесткого диска горячего подключения
Для кого предназначено данное руководство
Данное руководство предназначено для пользователей, осуществляющих установку, эксплуатацию
и обслуживание системы HP StorageWorks D2D Backup System.
Сопутствующая документация
Кроме данного руководства, полезную информацию также содержат следующие документы.
•
Постер с обзором процедуры установки (печатная версия). В этом документе представлен обзор
процесса установки (доступен на английском, французском, немецком и японском)
•
Руководство по концепциям HP StoreOnce Backup System (PDF). Если вы еще не знакомы с HP
StoreOnce Backup System, перед настройкой системы рекомендуется прочитать данное руко-
водство. Этот документ содержит сведения о технологии StoreOnce и рекомендации по плани-
рованию рабочей нагрузки HP StoreOnce Backup System, чтобы обеспечить оптимальную
производительность и минимизировать влияние операций репликации, обслуживания и устранения
дублирующихся данных, потребляющих ресурсы.
•
Руководство по установке и настройке HP StoreOnce Backup System (PDF). Данное руководство
содержит описание процедуры установки и начальной настройки HP StoreOnce Backup System.
•
Linux and UNIX Configuration Guide (PDF). Данное руководство содержит сведения по настройке
и использованию продуктов HP D2D Backup System с операционными системами Linux и UNIX.
•
Рекомендации для систем D2D по использованию VTL, NAS и выполнению репликации. Это
руководство содержит рекомендации, а также примеры использования разных приложений
резервного копирования.
Эти документы доступны на странице Manuals (Руководства) на веб-сайте HP Business Support
Center по адресу:
http://www.hp.com/support/manuals
В разделе Storage (Хранение данных) щелкните Storage Solutions (Решения для хранения данных),
а затем выберите необходимый продукт.
Руководство пользователя Backup System
215