Диван босс контакты руководства

Настоящим я даю свое согласие ИП Беляков Р.В., зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ИП Беляков Р.В.

Целями предоставления ИП Беляков Р.В. ПДн являются:

• обработка и исполнение оформленных мною заказов;
• осуществление клиентской поддержки;
• обработка сообщений от клиента, которые направлены через форму обратной связи;
• продвижение представленных к продаже товаров, работ, услуг;
• проведение клиентских маркетинговых исследований;
• обеспечение сервиса дистанционной торговли;
• проведение рекламных акций и акций повышения лояльности клиентов, оповещение клиентов (СМС, мессенджеры, иное), управление доступом в личном кабинете клиента;
• иные цели, допустимые действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ИП Беляков Р.В. в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Горячая линия Диван Босс

Служба поддержки Диван Босс

Способы связи со службой поддержки:

• онлайн-чат на официальном сайте – https://divanboss.ru;
• электронная почта –  zakaz@divanboss.ru;
• Телеграмм – https://t.me/divanbossofficial;
• ВКонтакте – https://vk.com/divanboss;
• Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCnH7SMPPIufDQNm3amFBc_w.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Менеджеры отвечают онлайн или по телефонам ежедневно с 7:00 до 21:00.

О компании

Диван Босс — это Интернет-магазин, а также розничная сеть от одного из крупнейших мебельных производителей России.

Диван Босс дочерняя компания Много Мебели, которая располагает собственной фабрикой, а также разветвленной сетью розничных магазинов.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Не люблю писать отзывы, но в случае с Диван БОСС, чувствую, что просто обязана это сделать, так как считаю несправедливым такое множество злобной критики в адрес хорошей российской компании.

Я года два присматривала себе новый диван в гостиную и всё время останавливалась именно на этой модели (не буду описывать плюсы модели, они очевидны) и на этой компании. Но из-за такого количества отрицательных отзывов заказывать боялась.

Смотрела, выбирала диван сама, муж даже не знал, сколько я салонов обошла. И вот я привела его в магазин, сначала показала другие варианты, последним — Босс SE. Муж, не раздумывая долго, сказал, что берем именно этот диван.

Оплатили сам диван, тысячу за сборку столика. Доставка оплачивалась позже, отдельно, по тем ценам, которые были указаны в договоре. Продавец-консультант (салон в гипермаркете «Алтай») подробно всё рассказал, описал модель дивана и столик, который шел в подарок. Обозначил, что срок изготовления месяц. (Хотя, в договоре написано два. Это я прочитала уже дома. И это — единственный «косяк» в работе компании. Но скорее всего, они прописывают такой срок с запасом)

Что в итоге? Какие из плохих отзывов и замечаний в адрес компании и изготавливаемой мебели подтвердились?

НИКАКИЕ!!!
Из-за чего переживала я, начитавшись плохих отзывов:

1. Доставка.
Позвонили ровно через месяц, сообщили о готовности товара. Потом отзвонилась девушка-оператор (заранее), спросила: удобно ли нам в четверг принять товар и что нам нужно ждать с 9 утра до 10 вечера. Потом продублировали ту же информацию смс сообщением. Ребята из компании по доставке за два часа отзвонились, сказали будем тогда то. Параллельно на своем телефоне я могла отследить, где находится машина. Привезли всё вместе, не частями. И подушку в подарок не забыли) Парни вежливые, опрятные, очень аккуратные. Подняли диван на 4 этаж быстро, собрали за полминуты. Вручили акт выполненных работ. Сумма такая же, что указана в договоре, не больше!
Компании доставки +.

2. Чистота мебели и качество упаковки.
Мебель НОВАЯ и ЧИСТАЯ!!! Не слушайте никого, кто говорит, что она вся в пыли и в грязи, и ей уже кто-то пользовался! Столик хорошо упакован (упаковку нам сказали не снимать до прихода мастера).

3. Запах.
Ох уж этот запах новой мебели!
Вы удивитесь — он действительно был! Первые два дня достаточно сильный и с недельку слабый. (Причем мой муж и сын запаха не чувствовали вообще, это у меня самый чувствительный нос) Сейчас никакого постороннего запаха не ощущается.
И запах этот не от обивочной ткани и подушек, а от короба. Это запах дерева и скорее всего краски, которой короб окрашен. Так пахнет в любом мебельном магазине, где стоит новая мебель, а не старье, которое никто не раскупает годами. Вот оно не пахнет ничем!!! Разве что пылью.

4. Подарочный столик и его сборка.
В день доставки позвонил и мастер по сборке, договорились на следующий день, на определенное время. Ждать целый день мастера мне не пришлось.
У нас столик журнальный LUX. Изначально он нам был не нужен, ну подарок так подарок, (всегда приятно получать подарки), решили — отдадим родственникам. И этот подарок оказался очень даже приличным. Теперь мы рады и отдавать никому не собираемся. Самим нужен! Удобная вещь, и поработать, и гостей принять можно.

5. Качество дивана.
Я пока не могу сказать провалятся ли пружины и рассыпется ли сам диван, это узнаю позже. Но пока — всё просто супер. Что я видела и выбирала на сайте и в салоне, то и имею в наличии дома.
Ткань велюр алькантара приятная на ощупь и на вид смотрится дорого. Сидеть и лежать очень удобно, благодаря системе «релакс» место становится больше, приспинные подушки можно не убирать, если одному человеку отдохнуть. А полноценное спальное место вообще не хуже дорогой кровати. Никаких ям и бугров. Ровное, удобное.
Насчет антивандальности… Пишут про кошек и детей… Сейчас у меня нет животных в новой квартире, но раньше и кошки и собаки были. И я скажу одно: что вы хотите? Они раздерут и прогрызут всё. Либо не заводите, либо учите не драть, либо терпите и по износу покупайте новую мебель. Никакая ткань кошачьи когти и собачьи зубы не выдержит. А детки всегда прыгают на диванах и кроватях. Жалеете мебель — говорите, чтобы не баловались.
Мебельная компания здесь ни при чём!

И ещё одно…
Запомнился один отзыв, писала дама о том, что когда она раскладывает диван и тянет переднюю часть дивана за пришитую специально для этого ручку, сиденье дивана поднимается и падает больно ей на ноги!
Этот отзыв меня возмутил больше всего!!!
Я даже не представляю, как такое возможно!!! Сиденье очень тяжелое, лично для меня, я его могу только выкатить (там есть колесики). Это же сколько надо здоровья иметь слабой женщине, чтобы приподнять такую тяжесть, перевернуть, приподнять (чтобы уронить надо обязательно оторвать от пола), а потом уронить себе на ноги?

Из всего вышесказанного, вывод один — либо все негативные отзывы пишут завистливые конкуренты, либо… ну уж, не знаю, что и сказать.. либо вам очень, очень не повезло.

Всем добра и удачи!

На чтение 3 мин Просмотров 604 Опубликовано 30.10.2022
Обновлено 30.10.2022

Содержание

1. Общая информация
2. О компании
3. Видео о производстве
4. Сотрудничество с дилерами
5. Коммерческое предложение
6. Оптовый прайс-лист и условия работы
7. Официальный каталог (pdf файл)
8. Контактные данные
9. Сведения о юридическом лице
10. Виды деятельности (ОКВЭД)
11. Адрес производства
12. Режим работы
13. Контактные телефоны

Общая информация

О компании

В июне 2016 команда профессионалов поставила амбициозную цель сделать лучший диван в мире: красивый, качественный, недорогой и доступный большинству семей.

После окончательного утверждения дивана и моделирования его в полную величину, мы приступили к разработке инновационного конструктива, попутно выбирая лучших поставщиков комплектующих из наиболее известных и надежных, а также приступили к подбору лучших обивочных тканей доступных на рынке.

Летом 10 июня 2019 наш новый диван BOSS увидел свет. Все ожидания оправдались и уже к середине августа стало понятно, что нам удалось создать по-настоящему массовый продукт.

Далее было принято решение расширить линейку коллекции BOSS включить в ассортимент корпусную мебель, чтобы наши клиенты смогли приобрести качественную и стильную мебель сразу, в одном месте.

Открыв интернет-магазин, мы решили на этом не останавливаться и начали открывать свои салоны мебели Диван BOSS с безупречным сервисом, приветливыми продавцами и отличным выбором. На сегодняшний день, насчитывается 160 салонов Диван BOSS по России, в планах на текущий год открыть 500 салонов, чтобы быть ближе к нашим покупателям и показать, что значит мебель, сделанная с любовью.

Видео о производстве

Сотрудничество с дилерами

Компания Диван Босс приглашает вас к дилерскому сотрудничеству. Мы являемся мебельной компанией №1 в России и работаем на рынке с 2009 года. В основу сотрудничества заложен качественный сервис, который мы предоставляем каждому партнеру. Мы заинтересованы в расширении дилерской сети по всему миру!

Ключевые преимущества работы с нами

1. Предоставляем специальные условия по срокам изготовления оптовых заказов. Имеем большие производственные мощности;
2. Развили логистику, создали возможность выбрать удобный склад доставки;
3. Сами производим мебель и уверены в её качестве. Сотрудничаем только с проверенными поставщиками сырья, выбираем только безопасные комплектующие и материалы;
4. Предлагаем существенные скидки и удобную систему оплаты лучшим партнёрам;
5. Продаём мебель лучше всех и можем научить вас.

Коммерческое предложение

Оптовый прайс-лист и условия работы

Выслать прайс-лист на вашу почту

Официальный каталог (pdf файл)

Для загрузки pdf каталогов с мобильных устройств перейдите на основную версию страницы

Контактные данные

Сведения о юридическом лице

ООО «Король диванов»
ОГРН 1116432000343, ИНН 6432009756
КПП 643201001, ОКВЭД 31.09
Дата регистрации: 2011
Среднесписочная численность работников: 01.01.2022 – 2856 человек
Генеральный директор Башилов Юрий Борисович

Виды деятельности (ОКВЭД)

Основной вид деятельности:
31.09 Производство прочей мебели

Дополнительные виды деятельности:
13.95 производство нетканых текстильных материалов и изделий из них, кроме одежды
13.99.2 производство фетра и войлока
23.99 производство прочей неметаллической минеральной продукции, не включенной в другие группировки
31.01 производство мебели для офисов и предприятий торговли
31.02 производство кухонной мебели
31.03 производство матрасов

Адрес производства

Саратовская область, Саратовский район, с.Клещёвка, литера Г2

Режим работы

Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Сб-Вс выходные

Контактные телефоны

Телефоны офиса: 8 (495) 532-28-02

Жалоб: 11
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

Жалобы и отзывы о Divan boss

Ужасное качество, несоответствие цене

Год назад купили на дачу диван босс хо за 78000 в рассрочку. Сразу же провалился угол в середине дивана. Не стали сразу заморачиваться, решили до весны оставить. Осенью прошлого года купили в квартиру угловой диван. Тоже в рассрочку. Сразу брак, истрепали все нервы чтобы вернули в течении 2 недель, положенных по закону. За наличку купили ещё один диван. Ещё нервы потрепали чтобы в один день был возврат и доставка. Что больше всего бесит: магазин, сервисный центр и доставка между собой никак не…

Недопоставка товара

Добрый день.
В сб 26 февраля у меня была недопоставка части заказа, а именно не приехал ПУФ.
Сегодня уже Вт, а из вашей организации мне так никто и не перезвонил, никто не решил мой вопрос.
Прикладываю вам скрины моего договора. Если обратите внимание, то сумма заказа, который уже полностью оплачен, не совпадает с актом-приёмки. Скрины прикладываю.
Вместо того чтобы прислать пуф и топпер, который идёт с ним в комплекте, мне прислали только топпер.
Прошу вас как можно скорее решить мой вопрос и осуществить допоставку товара!
НЕДОВОЗ! Договор OSSP2000000049

Возврат товара. Некачественный товар.

Купила диван. Забрала 29.12.21, 30.12.21 подала заявку на эл.адрес компании о косяках, а их было море. Обещали звонок специалиста в течение 20 календарных дней. 16.01.22 наконец-то позвонил, договорились на 17.01.22.на 10 утра. Сижу, жду , никого нет. Дозвонилась, а мне: сегодня не придём! Уже не успеем!
У меня нет слов! В итоге через 5 дней он пришёл. Пытался чинить(что потом вернулось все обратно), дальше подали с ним заявку на обмен. Через какое-то время, приличное время, почти через месяц…

Не совпадает товар с заказом

Заказывался диван с пуфиком одного цвета, пуф пришел персиково цвета, диван бежевого, хотели бы поменять пуф в цвет дивана.

Задерживают доставку, кормят завтраками

Заказали диван, кровать, 2 тумбы, топпер, матрас номер договора з-вр0000000531 15.06.2021 это диван, з-вр000000537 18.06.2021 это кровать, по договору обещали доставку 21 рабочий день, прошло уже почти 2 месяца, на горячей линии кормят завтраками, говорят мебель на складе, но машина в нашу сторону пока не едет, когда она поедет не кому неизвестно. Я заплатила сразу 97000, с условием что доставка будет во время. Мы отложили свой отпуск из-за этих задержек, ждать больше нет времени. Пожалуйста разрешите проблему или придется обращаться в суд.

Неправильная комплектация, повреждения материала

Договор Д-ТС0000000011 от 09.01.2021. Диван доставлен с опозданием в 2 недели. Пришел с неправильной комплектностью — боковые стенки сделаны на одну сторону (направляющие прикреплены не правильно, в связи с чем не возможно собрать диван). Также два повреждения ткани на спинке дивана (задней доске).

Нет доставки товара

Никогда больше не будем связываться с компанией диван босс, готова на всех сервисах интернет об этом кричать , отвратительный сервис, из за ошибок менеджера по продаже мы должны ждать свой товар 4 месяца , серьезно? Шарага! Портят нервы! Договор Ж-ВО0000000007 от 16.01.2021, товар был оплачен по договору, но как то странно увеличивается срок доставки ,был 25 марта( хотя ждали раньше) стал 29 апреля. Прошу разобраться в ситуации и предоставить ответ о причине увеличения сроков доставки по…

Не доставляют товар

Заказали 20.11.2020г кровать, 2 тумбы матрас и топпер! Заказа нет! Консультанты хамло, не решают ситуацию! Требую разобраться и доставить мне товар в ближайшее время! Во избежание суда! Номер договора е-пт0000000582 от 20.11.2020 Левченко!

Задержка поставки

По договору 02.12.2020 года диван при 100процентной оплате должен был быть доставлен не позже 39дня с даты поступления средств, т. Е. Срок 04.02.2021г. С моей стороны 100% оплата произведена в день покупки (произведена супругом) . Продавец день совершения мной покупки, озвучила, что диван на складе есть. Сейчас я узнаю что товар который я приобрела отсутствует. Диван в настоящий момент не доставлен. Требую разобраться в ситуации и предоставить компенсацию, в связи с задержкой поставки.

Косяки, дефекты.

Привезли диван, с дифектами и косяками, на полке левый задний уколок поцарапан, на ней же мусаринка под краской, царапина на ткани на спальном месте, ручка для выдвижения дивана в спальное место не закреплена, и на левой стороне спинки под тканью, не закреплены угловые бруски, возможно не только они, к данным недостаткам прилагаю фото!

Бракованные стулья

Заказал стол со стульями, стола ещё нет пришли 4 стула из 4 стульев один бракованный ножка сварена не ровно бод углом стул стоит не устойчиво шатается
Номер договора Л-ДМ0000000147 от 4 марта 2020г