Должностная инструкция специалиста по корпоративной культуре

Примерный образец

                                                Утверждаю
        ЗАО "Инновация"
   ------------------------                       Генеральный директор
   наименование организации                   ----------------------------
                                                 наименование должности
                                                руководителя организации
                                              или иного должностного лица,
   Должностная инструкция                      уполномоченного утверждать
   17.03.2010   12                               должностные инструкции
   ---------- N --                            Романов      Н.П. Романов
   специалиста по корпоративной               -------  -------------------
   культуре и социальным отношениям           подпись  расшифровка подписи
   --------------------------------            17    марта     10
   наименование должности работника           "--" --------- 20-- г.
         в родительном падеже

I. Общие положения.

1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.

2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.

4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:

4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.

4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.

4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.

4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.

4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.

4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.

4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.

4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.

4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.

5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.

II. Должностные обязанности.

Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:

1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.

2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.

3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.

4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.

5. Проводит опросы мнений в организации.

6. Участвует в определении задач социального развития.

7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.

8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.

9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.

10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права.

Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.

IV. Ответственность.

Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

      Начальник отдела кадров        Фролова             А.И. Фролова
   --------------------------    -------------   -------------------------
     должность руководителя         подпись         расшифровка подписи
   структурного подразделения
   Начальник юридического отдела      Юркин              Р.Р. Юркин
   -----------------------------   -----------   -------------------------
       должность руководителя        подпись        расшифровка подписи
         юридической службы
    15.03.2010
  -------------
       дата
   С инструкцией ознакомлены.     Шевелева Ж.А.    Шевелева 12.04.2010
   Копию получили для             --------------   -----------------------
   хранения и использования на    Николаева В.Е.   Николаева 26.04.2010
   рабочем месте.                 --------------   -----------------------
                                  Прыгунов К.Д.    Прыгунов 05.08.2010
                                  --------------   -----------------------
                                  --------------   -----------------------
                                  --------------   -----------------------
                                  --------------   -----------------------
                                  --------------   -----------------------
                                     фамилии,              подписи,
                                     инициалы         даты ознакомления
                                    работников

Должностная инструкция

Очень часто топ—менеджеры, да и менеджеры по персоналу недооценивают действенность и эффективность давно известных методов работы с персоналом. Одним из таких методов, известных еще со времен «махрового» социализма являются должностные инструкции. Если этот документ есть у каждого сотрудника, и он активно используется в трудовой деятельности, то это в целом не только повышает эффективность работы персонала, но и служит эффективным способом профилактики и борьбы практически со всеми профессиональными дисфункциями. Это относится в первую очередь к работающим должностным инструкциям, а не к тем, которые лежат мертвым грузом и мало применимы на практики.

Ниже приводится одна из должностных инструкций, которая была разработана мной и успешно внедрена в одной из компаний. Ее можно взять за образец, так как очень часто возникают вопросы – «А как именно должны выглядеть должностная инструкция».

---

---

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

---

Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR

---

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR;

1.2. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке;

1.3. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR непосредственно подчиняется руководителю отдела развития и обучения персонала;

1.4. На должность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области психологии или социологии или менеджмента и имеющее опыт работы в аналогичной должности;

1.5. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR должен знать:

1.5.1. основы психологии и социологии;

1.5.2. основы менеджмента, управления персоналом и администрирования;

1.5.3. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;

1.5.4. правила внутреннего трудового распорядка;

1.5.5. правила и нормы охраны труда;

1.5.6. правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

---

2. Основная цель работы

Повышать качество человеческих ресурсов для достижения максимальной отдачи вложенных в них инвестиций

---

3. Функциональные обязанности

Примечание: функциональные обязанности могут быть дополнены, уточнены исходя из конкретных обстоятельств.

3.1. Осуществляет управление корпоративной культуры;

3.2. Осуществляет периодическую диагностику корпоративной культуры (система управления корпоративной культурой в компании, корпоративный климат и т. д.).

3.3. Участвует в разработке, изменении и трансляции миссии, ценностей, принципов кампании;

3.4. Участвует в разработке и управлении корпоративным стилем: символика, аксессуары, стандарты поведения и имидж сотрудников. Внедряет стандарты поведения сотрудников;

3.5. Разрабатывает и реализует проекты по созданию атмосферы сплоченности в коллективе и улучшению психологического климата;

3.6. Организует и контролирует проведение корпоративных мероприятий;

3.7. Создает и поддерживает корпоративные СМИ: электронный корпоративный журнал для сотрудников розничной сети, внутрикорпоративный сайт;

3.8. Поддерживает в актуальном состояние информационных стендов.

---

4. Права

Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности;

4.2. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности;

4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью департамента по управлению персоналом;

4.4. Выносить на рассмотрение директора по персоналу предложения по улучшению деятельности отдела, совершенствованию методов работы, вариантов устранения имеющихся в деятельности компании недостатков;

4.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;

4.6. Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

4.7. С разрешения директора по персоналу привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач по направлению деятельности;

4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

4.9. Требовать от директора по персоналу содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;

4.10. Действовать от имени отдела развития и обучения персонала и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции;

4.11. Представлять департамент управления персоналом во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.

---

5. Ответственность

Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR несет ответственность за:

5.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей – взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

5.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

5.3. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;

5.4. Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы;

5.5. Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу;

5.6. За разглашение коммерческой и конфиденциальной информации.

---

6. Взаимоотношения

6.1. Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений компании;

6.2. Непосредственно подчиняется руководителю департамента управления персоналом и руководителю отдела развития и обучения персонала. Несет ответственность за точное и своевременное выполнение указаний и распоряжений вышестоящего руководства.

---

7. Критерии эффективности и оценки работы

7.1. Поддержание и улучшение психологического климата коллектива;

7.2. Четкое, полное и своевременное предоставление запрашиваемой по направлению деятельности информации из других отделов;

7.3. Реализация функций, обозначенных в настоящей должностной инструкции.

---

8. Условия работы

Режим работы менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR определяется в соответствии с действующими Правилами внутреннего трудового распорядка.

---

---

С инструкцией ознакомлен: ________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Должностная инструкция специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям (рекомендуемый образец заполнения)

• Источник– «Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2018, № 3
• Разработчик– Синегубов С., 2018
• Количество страниц2 страницы

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Специалиста по корпоративной социальной политике

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по корпоративной социальной политике [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Специалист по корпоративной социальной политике назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Специалист по корпоративной социальной политике относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.4. Специалист по корпоративной социальной политике подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность специалиста по корпоративной социальной политике может быть назначено лицо, имеющее высшее образование — бакалавриат или высшее образование (непрофильное) — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки в области управления персоналом или в области социальной политики без предъявления требований к опыту работы.

1.6. В практической деятельности специалиста по корпоративной социальной политике должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. Специалист по корпоративной социальной политике должен знать:

• порядок и методы разработки планов и программ социального развития организации;
• методы анализа выполнения корпоративных социальных программ и определения их экономической эффективности;
• системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
• технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
• методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения;
• технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;
• порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
• основы производственной деятельности организации;
• основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
• структуру, цели, стратегию и политику организации по персоналу;
• тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей служащих, профессиональные стандарты;
• специализированные информационные системы, цифровые услуги и сервисы по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики, границы их применения;
• основные метрики и аналитические срезы в области корпоративной социальной политики;
• нормативные правовые акты, определяющие нормы трудового права;
• основы налогового законодательства Российской Федерации;
• нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов, представительных органов работников по предоставлению учетной документации;
• законодательство Российской Федерации о персональных данных;
• локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок формирования, внедрения корпоративной социальной политики и социальных программ;
• порядок заключения договоров (контрактов);
• правила ведения деловой переписки;
• нормы этики делового общения;
• порядок оформления, ведения и хранения документации по социальной политике в отношении персонала;
• порядок формирования, ведения базы данных и представления отчетности по вопросам социальной политики в отношении персонала;
• основы документооборота и документационного обеспечения;
• основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в области ведения документации по персоналу.

1.8. Специалист по корпоративной социальной политике должен уметь:

• определять целевые группы персонала для разработки специализированных социальных программ;
• доводить информацию о социальных программах до целевых групп персонала с использованием инструментов внутренних коммуникаций;
• выбирать критерии и определять уровни удовлетворенности персонала;
• использовать материальные и нематериальные системы, методы и формы мотивации в управлении персоналом;
• определять объемы средств для реализации социальных гарантий, корпоративных льгот и иных элементов корпоративных социальных программ для формирования бюджетов;
• составлять и контролировать статьи расходов на социальные программы для планирования бюджетов;
• производить предварительные закупочные процедуры и оформление сопутствующей документации по заключению договоров;
• работать со специализированными информационными системами, цифровыми услугами и сервисами по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики;
• формировать предложения по автоматизации и цифровизации процесса документооборота, связанного с реализацией корпоративной социальной политики;
• обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации и корпоративных политик работодателя в области обработки персональных данных и конфиденциальной информации;
• вести деловую переписку;
• соблюдать нормы этики делового общения;
• рассчитывать затраты на проведение специализированных социальных программ;
• проводить мониторинг успешных корпоративных социальных программ;
• проводить мероприятия в соответствии с корпоративной социальной политикой;
• определять критерии и уровни удовлетворенности персонала;
• определять эффективность мероприятий реализуемой корпоративной социальной политики;
• организовывать взаимодействие с государственными органами, представительными органами работников, общественными и иными организациями по вопросам реализации корпоративной социальной политики;
• анализировать рынок услуг по осуществлению социальных и специализированных программ социальной поддержки членов целевых групп и готовить предложения по их поставщикам;
• оформлять документы по вопросам корпоративной социальной политики, предоставляемые в государственные органы, представительные органы работников;
• анализировать правила, порядки, процедуры корпоративной социальной политики;
• обеспечивать документационное сопровождение социальной политики в отношении персонала;
• организовывать хранение документов в соответствии с требованиями архивного законодательства Российской Федерации и локальными актами организации.

1.9. В период временного отсутствия специалиста по корпоративной социальной политике (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Специалист по корпоративной социальной политике в ходе деятельности по формированию корпоративной социальной политики выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Разработка корпоративной социальной политики, в том числе:

• разработка корпоративных социальных программ;
• разработка системы выплат работникам социальных льгот;
• организация взаимодействия с представительными органами работников, общественными организациями, с государственными органами;
• подготовка предложений по формированию бюджета в области обеспечения корпоративной социальной политики.

2.2. Реализация корпоративной социальной политики, в том числе:

• внедрение корпоративных социальных программ;
• реализация системы социальных льгот, выплат работникам с учетом требований законодательства Российской Федерации;
• оценка удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой;
• оценка эффективности мероприятий корпоративной социальной политики;
• подготовка предложений по совершенствованию мероприятий корпоративной социальной политики;
• подготовка предложений по формированию бюджета на реализацию корпоративной социальной политики и социальных программ.

2.3. Администрирование процессов корпоративной социальной политики и соответствующего документооборота, в том числе:

• подготовка предложений по развитию корпоративной социальной политики;
• подготовка предложений по обеспечению соответствия корпоративной социальной политики требованиям законодательства Российской Федерации и условиям рынка труда;
• документационное оформление результатов корпоративной социальной политики;
• документационное и организационное сопровождение мероприятий корпоративной социальной политики;
• подготовка и обработка запросов и уведомлений о работниках в государственные органы, представительные органы работников по вопросам социальной политики в отношении персонала;
• сопровождение договоров по оказанию консультационных и информационных услуг по реализации мероприятий корпоративной социальной политики, включая предварительные процедуры по их заключению.

В случае служебной необходимости специалист по корпоративной социальной политике может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Специалист по корпоративной социальной политике имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.3. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы, а также варианты устранения имеющихся в деятельности организации недостатков.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Специалист по корпоративной социальной политике несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы специалиста по корпоративной социальной политике осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по корпоративной социальной политике является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы специалиста по корпоративной социальной политике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по корпоративной социальной политике может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)