Должностная инструкция старшего диспетчера транспортного отдела

563 Общие положения

563.1Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего диспетчера Службы организации перевозок, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

563.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

563.3Переименование, ликвидация должности Старшего диспетчера, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

563.4Старший диспетчер непосредственно подчиняется Начальнику Службы организации перевозок.

563.5У Старшего диспетчера подчиненных нет.

563.6Старший диспетчер может замещать Начальника Службы организации перевозок на время его отсутствия.

563.7На время отсутствия Старшего диспетчера его замещает Диспетчер.

564 Цели и должностные обязанности

564.1Деятельность Старшего диспетчера направлена на достижение следующих целей:

564.1.1Обеспечение грамотного использования ресурсов Транспортного отдела.

564.1.2Координирование действий Водителей/Водителей-экспедиторов.

564.2Для достижения установленных целей Старший диспетчер исполняет следующие обязанности:

564.2.1Обрабатывает заявки на выделение автотранспорта (с учётом ресурсов Транспортного отдела).

564.2.2Оформляет путевую документацию.

564.2.3Осуществляет (при отсутствии механика) технический осмотр ТС до и после рейса.

564.2.4Выдает, контролирует и учитывает использование талонов на ГСМ.

564.2.5Оформляет заявки на ремонт ТС.

564.2.6Обеспечивает информационный обмен базы данных (WABC и 1С «Автохозяйство»).

564.2.7Формирует ежемесячные отчеты по выработке Водителей-экспедиторов, а также по затратам на ГСМ автотранспорта Компании.

564.2.8Осуществляет контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда и ТБ, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка.

564.2.9Планирует и обеспечивает неукоснительное соблюдение графика труда и отдыха водителей автобусов.

564.3Для достижения установленных целей Старший диспетчер осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— С компаниями-поставщиками ГСМ по вопросам приобретения автомобильного топлива.

565 Показатели оценки деятельности

Деятельность Старшего диспетчера оценивается на основе следующих показателей:

565.1Качество выполнения своих функциональных обязанностей.

565.2Эффективность управления трудовыми и материальными ресурсами.

565.3Соблюдение трудовой дисциплины водительским составом.

566 Общекорпоративные нормы

Деятельность Диспетчера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

566.1Правила внутреннего трудового распорядка

66.8Положение о Транспортном отделе;

566.9Настоящая должностная инструкция.

567 Права

Старший диспетчер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

8.3 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.

8.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

8.5 Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

568 Ответственность

Старший диспетчер несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

569 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
7.1	Образование	Высшее или средне-техническое.
7.2	Опыт работы	Не менее 1 года.
7.3	Профессиональные навыки	Навыки оперативного регулирования процесса управления.

Специальные требования
7.4	Знание специального ПО, технических систем	Пользователь Word, Excel, Outlook, 1С-Предприятие (Автохозяйство).
7.5	Знание нормативной документации	Знание основ трудового законодательства, знания постановлений, распоряжений, приказов и других НД вышестоящих органов, касающихся производственно-хозяйственной деятельности АТП, знание устава автомобильного транспорта, правил перевозок грузов и пассажиров автомобильным транспортом, правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.

570 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращение	Определение термина, сокращения
8.1	ТО	Транспортный отдел
8.2	ТБ	Техника безопасности
8.3	ГСМ	Горюче смазочные материалы
8.4	ТМЦ	Товароматериальные ценности
8.5	НД	Нормативный документ
8.6	ТС	Транспортное средство
8.7	WABC	Автоматизированная информационная система товарного и финансового учета
8.8	АТП	Автотранспортное предприятие
8.9	Компания	XXX Фирма XXX

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

571 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

диспетчер транспортного отдела

Источник

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника диспетчерской службы автотранспортной организации

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника диспетчерской службы автотранспортной организации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).

1.2. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.

1.4. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность начальника диспетчерской службы автотранспортной организации назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на инженерно-технических и руководящих должностях, связанных с эксплуатацией автомобильного транспорта, не менее 5 лет.

1.6. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации отвечает за:

эффективное исполнение поручаемой ему работы;
соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.7. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации должен знать:

Федеральные законы от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности», от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», Правила транспортно-экспедиционной деятельности, иные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности;
Федеральный закон от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», Правила дорожного движения и иные акты в области организации дорожного движения;
международные соглашения и конвенции по транспорту;
организацию планирования и диспетчерского управления перевозками;
основные технико-эксплуатационные характеристики автомобильного транспорта, погрузочно-разгрузочных механизмов и средств для контейнерных и пакетных перевозок;
правила технической эксплуатации подвижного состава автомобильного транспорта;
основы планирования и правила автомобильных перевозок;
тарифы на перевозки и правила их применения;
методы разработки рациональных маршрутов;
формы организационно-оперативного учета перевозок;
правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
основы экономики, организации производства, труда и управления;
основы трудового законодательства;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.

1.8. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации в своей деятельности руководствуется:

государственными и отраслевыми стандартами;
Положением о диспетчерской службе;
локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия начальника диспетчерской службы автотранспортной организации его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функции

Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации выполняет следующие функциональные обязанности:

2.1. Организация движения подвижного состава автотранспортной организации и диспетчерское руководство движением.

2.2. Обеспечение информационного сопровождения перевозок.

3. Должностные обязанности

Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Обеспечивает диспетчерское руководство движением подвижного состава автомобильного транспорта на линии, централизованных объектах и пунктах попутной загрузки.

3.2. Организует сбор и передачу информации о движении и фактических запросах на грузовые и пассажирские перевозки.

3.3. Обеспечивает своевременное информирование водителей об изменениях маршрутов.

3.4. Координирует работу технической помощи на линии.

3.5. Обеспечивает разработку планов-разнарядок по распределению автомобилей между клиентами, объектами и контроль за их выполнением.

3.6. Принимает меры по содержанию в исправном состоянии подъездных путей и недопущению сверхнормативных простоев автомобилей под погрузкой и разгрузкой.

3.7. Участвует в разработке мероприятий, направленных на улучшение использования автотранспорта и полное удовлетворение клиентов в перевозках.

3.8. Организует работу контрольно-диспетчерских пунктов по попутной загрузке автомобилей.

3.9. Принимает меры, способствующие повышению производительности труда и снижению себестоимости перевозок.

3.10. Анализирует информацию о фактическом выпуске подвижного состава на линию.

3.11. Обеспечивает своевременное составление оперативной диспетчерской отчетности.

3.12. Осуществляет контроль за процессом перевозок.

3.13. Обеспечивает контроль за состоянием и оформлением диспетчерской документации, а также правильным оформлением путевых и товарно-транспортных документов.

3.14. Осуществляет руководство работниками диспетчерской службы, обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.

В случае служебной необходимости начальник диспетчерской службы автотранспортной организации может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

4. Права

Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.

4.2. Распоряжаться имуществом и средствами диспетчерской службы автотранспортной организации с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами организации.

4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений и несоблюдения установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.7. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5. Ответственность и оценка деятельности

5.1. Начальник диспетчерской службы автотранспортной организации несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

5.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

5.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

5.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

5.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

5.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

5.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5.2. Оценка работы начальника диспетчерской службы автотранспортной организации осуществляется:

5.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

5.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

5.3. Основным критерием оценки работы начальника диспетчерской службы автотранспортной организации является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

6 Условия работы

6.1. Режим работы начальника диспетчерской службы автотранспортной организации определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6.2. В связи с производственной необходимостью начальник диспетчерской службы автотранспортной организации обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6.3. В связи с производственной необходимостью начальнику диспетчерской службы автотранспортной организации для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

7. Право подписи

7.1. Начальнику диспетчерской службы автотранспортной организации для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

Обязанности диспетчера по транспорту на предприятии включают в себя:

оперативное планирование работы подразделения ТС;
эффективное координирование трудовых, материальных и технических ресурсов для бесперебойного производственного процесса.

Функции диспетчера по транспорту

Диспетчер — сотрудник, обеспечивающий бесперебойное функционирование какой-либо службы, подразделения или организации в целом. Транспортное подразделение (цех, отдел) на предприятии управляет всеми видами используемых ТС:

внешним (не принадлежащим организации);
внутренним, внутризаводским (межцеховой, внутрицеховой).

Структура транспортного подразделения зависит от объема выпуска и масштаба производства.

Сложные организации (судоходный, железнодорожный, авиационный транспорт и пр.) регламентируют работу и квалификационный состав персонала с помощью профессиональных стандартов. Должностные обязанности сотрудников их диспетчерских служб уже описаны и опубликованы в сборнике профстандартов.

Диспетчер транспортного подразделения отраслевого предприятия — общеотраслевой (сквозной) вид профессиональной деятельности по терминологии Квалификационного справочника (ЕКС). Аналогичной должности и профессии среди общеотраслевых профстандартов нет.

Из этого следует, что для тарификации работ и описания должностных обязанностей диспетчеров, если сотруднику положены выплаты, компенсации и льготы, в 2022 году используется ЕКС (письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253). В остальных случаях работодатель квалификационные требования к работнику на должность «диспетчер» определяет самостоятельно или с учетом рекомендаций квалификационных справочников.

Ниже — краткое перечисление того, что входит в обязанности диспетчера по транспорту, основные задачи независимо от отрасли занятости:

контроль процессов транспортного обеспечения производства и реализации продукции;
оперативное регулирование работы собственного транспорта и транспортного обслуживания сторонними ТС;
обеспечение непрерывности производственного процесса и процесса реализации продукции;
документационное обслуживание служебного процесса;
оформление диспетчерского журнала;
руководство операторами диспетчерского отдела при выполнении ими своих обязанностей.

Требования к знаниям и умениям

ЕКС давно не обновлялись. Профессионально-квалификационные требования к диспетчерам предприятий не высокие: описывается уровень образования в зависимости от стажа работы и необходимые знания.

ЕКС устанавливает рекомендуемый уровень квалификации в качестве минимального. Работодатель вправе повысить требования к оперативному работнику по транспорту, как это сделано в приведенном отрывке ДИ.

Инструкция диспетчера по транспорту

Для описания обязанностей диспетчера на автотранспортном предприятии, должностных функций в подразделении производственной организации разумно использовать ЕКС.

Справочник использует обобщенные формулировки, которые описывают обязанности по диспетчированию производственных процессов в целом. Для оперативного управления транспортным обеспечением производственной деятельности предприятия формулировки следует уточнить и конкретизировать. В качестве примера — образец раздела обязанностей ДИ, приведенный ниже.

Если сотрудник наделяется дополнительными функциями, то они включаются в текст. Например, фиксируются дополнительные обязанности диспетчера по выпуску автотранспорта на линию: проводит инструктаж, оформляет путевые листы, сообщает метеопрогноз и информацию о состоянии дорог, формирует сменный отчет.

Ответственность специалиста

Диспетчер по транспорту, как и любой сотрудник, для эффективного выполнения своих функций наделяется правами и ответственностью. Вместе с порядком ознакомления с ДИ и использованными документами при ее подготовке, права и ответственность приведены в заключительных разделах.

3. Права

Специалист по транспорту имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией функциями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных функций, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Результаты работы диспетчера транспортного подразделения оценивает руководитель диспетчерской службы (иное лицо).

4.2. Специалист по транспорту несет ответственность за:

неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей.

4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

4.4. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения специалист по транспорту привлекается к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации, иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Источник

Кто такой диспетчер?

Должностная инструкция содержит следующее определение рассматриваемого работника: диспетчер — это лицо, занимающееся преимущественно управлением и регулированием хода производства. Сюда можно отнести управление транспортными перевозками, работу в экстренных службах, в аэропорту, в такси и т.д. Диспетчеру не обязательно обладать высшим образованием. Достаточно будет иметь лишь небольшой опыт работы и среднее профессиональное образование. Стоит также отметить, что рассматриваемый работник должен обладать и рядом определенных качеств и черт характера. Сюда, например, относятся хорошая память, стрессоустойчивость, доброжелательность, работоспособность и т.д. Диспетчер должен также обладать хорошей дикцией, грамотной речью и организаторскими способностями. Стоит также отметить, что рассматриваемая профессия подходит, в основном, лицам женского пола. Заработная же плата зависит от места работы.

Имеет ли возможность карьерного роста диспетчер? Должностная инструкция содержит лишь заметку о возможности переобучения на родственные профессии.

Обязанности диспетчера на производстве

Как уже было сказано выше, существует множество разновидностей диспетчеров. Однако стоит рассмотреть лишь представителей самых важных сфер.

Для примера можно взять обычную производственную среду. На любом крупном предприятии присутствует целый отдел операторов и диспетчеров. Чем именно они занимаются? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера производства:

контроль над всей необходимой документацией;
передача информации в бухгалтерию (в соответствии с установленными нормами);
ведение журнала по запуску необходимой продукции в производство;
работа с документами на покупку товаров;
проведение инвентаризации;
работы по приему заказов.

Выше были перечислены основные функции, которыми должен быть наделен диспетчер. Должностная инструкция, однако, закрепляет чуть более полный перечень обязанностей.

III. Должностные обязанности

Главный диспетчер предприятия обязан:

3.1. Обеспечивать ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.

3.2. Принимать меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.

3.3. Организовывать оперативно-производственное планирование и диспетчирование.

3.4. Осуществлять регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимать меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекать к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.

3.5. Координировать работу подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводить диспетчерские совещания.

3.6. Контролировать обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

3.7. Руководить проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.

3.8. Осуществлять систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

3.9. Обеспечивать своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.

3.10. Осуществлять методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

3.11. Изучать передовой опыт в области оперативного управления производством, принимать участие в разработке, реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

3.12. Руководить подведением итогов работы и оценкой деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.

3.13. Участвовать в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности, обеспечивать своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление отчетности.

3.14. Организовывать работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

3.16. Руководить работой диспетчеров, контролировать ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации.

3.17. [Вписать нужное].

О правах и ответственности диспетчера на производстве

Любое официально работающее лицо наделено определенными правами. Не исключением является и такой профессионал, как диспетчер.

Должностная инструкция этого работника закрепляет следующие положения и моменты:

право увольнять или временно отстранять от работы лиц, не выполняющих свои функции, находящихся в состоянии опьянения, совершающих правонарушения;
право предлагать руководству идеи, которые могут положительно сказаться на работе предприятия;
право ходатайствовать начальству в отношении определенных работников (о поощрении, наказании, отстранении).

А за что несет ответственность диспетчер? Вот что прописывает та же рабочая инструкция:

нарушение сроков работы;
некачественное выполнение своих рабочих функций;
невыполнение требований или приказов начальства;
совершение правонарушений и т.д.

Выше была названа лишь малая часть тех моментов, за которые диспетчер обязан нести ответственность.

Старший диспетчер: кто это такой?

Старший диспетчер — это профессионал, который управляет штабом операторов или диспетчеров с квалификацией ниже.

Естественно, подобного рода лицо обязано обладать широким спектром знаний и большим количеством функций. Вот что должностная инструкция старшего диспетчера содержит о необходимых знаниях работника:

законодательные, нормативные акты и документы, основные методические и производственные материалы;
технологии производства продукции;
основы организации производства;
вся необходимая номенклатура продукции;
методы планирования и организации процессов;
все актуальные стандарты и многое другое, что обязан знать старший диспетчер.

А что можно сказать об обязанностях представителя рассматриваемой профессии?

I. Общие положения

1.1. Главный (старший) диспетчер (руководитель диспетчерской службы) относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. Главный диспетчер (далее — главный диспетчер) непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.3. На должность главного диспетчера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством не менее [значение] лет, в том числе на данном предприятии не менее [значение] лет (года).

1.4. Во время временного отсутствия главного диспетчера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за своевременное и надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности главный диспетчер руководствуется:

— законодательными и нормативными правовыми актами по оперативному управлению производством;

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— уставом предприятия;

— приказами (указаниями) вышестоящих органов;

— приказами и распоряжениями директора предприятия;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Главный диспетчер должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством, профиль, специализацию и особенности структуры предприятия, перспективы его развития;

— основы технологии производства продукции предприятия;

— организацию производства в отрасли и на предприятии;

— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ и услуг; производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия, правила его эксплуатации;

— порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи;

— системы и методы учета хода производства;

— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;

— стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции; передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основные вопросы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Функции старшего диспетчера

Как уже было сказано выше, старший (или главный) диспетчер обладает очень большим количеством обязанностей.

Рассказать обо всех получится, потому стоит выделить лишь самые основные функции. Сюда относятся:

работы по организации эффективного производства и выпуска продукции;
осуществление методического руководства всеми имеющимися операторскими и диспетчерскими службами;
организация оптимальных условий для повышения уровня квалификации работниками;
обеспечение безопасного и относительно комфортного труда в штабе диспетчеров;
своевременное осуществление контроля над ходом производства;
обеспечение своевременного получения всей необходимой документации;
подведение итогов работы в штабе, предоставление их начальству и многое другое.

II. Функции

На главного диспетчера предприятия возлагаются следующие функции:

2.1. Организация ритмичной работы предприятия и равномерного выпуска продукции.

2.2. Методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

2.3. Организация работы по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

2.4. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных работников, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.

Обязанности диспетчера ЖКХ

Жилищно-коммунальные хозяйства также не могут обойтись без профессиональной работы диспетчера. Какие функции представитель рассматриваемой профессии исполняет в данной сфере?

Вот что по этому поводу прописывает должностная инструкция диспетчера ЖКХ:

осуществление контроля над отделами ЖКХ, снабжение их всеми необходимыми материалами (инвентарь, документация, программы);
регулирование деятельности ЖКХ при помощи календарных программ, производственных планов, сменных задач;
работы по обеспечению организационных мощностей, обеспечение ритмичного и бесперебойного движения на производстве;
контроль над соблюдением норм на участках и в отделах (речь идет о транспортных партиях, сроках производства и т.д.);
принятие мер по выявлению нарушений и их устранению;
контроль над эффективным использованием всех имеющихся в ЖКХ транспортных средств;
руководство отделом операторов.

Таким образом, должностная инструкция диспетчера ЖКХ наиболее точно и объемно прописывает все необходимые функции рассматриваемого работника.

Обязанности диспетчера автотранспорта

Еще один специалист, которого стоило бы рассмотреть, — это диспетчер по автотранспорту.

Как правило, подобного рода работники находятся в офисах такси, в муниципальных транспортных организациях, в различных частных фирмах и т.д. Что можно сказать об обязанностях подобного рода специалистов? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера автотранспорта:

получение и регистрация бланков и путевых листов, их заполнение и оформление;
оформление всей необходимой документации на каждый день;
проверка правильности оформления документации;
контроль над показаниями спидометров, запись всех необходимых данных для отчетов;
документирование расходов топлива, передача подобных бумаг в бухгалтерию;
подача ведомостей начальству и бухгалтерии.

Выше были названы все основные функции, которые прописывает должностная инструкция диспетчера по транспорту. В зависимости от места, где работает представитель рассматриваемой профессии, количество обязанностей может незначительно меняться.

О правах и ответственности диспетчера по автотранспорту

Какие права за работником закрепляет должностная инструкция диспетчера автотранспорта?

Вот лишь самые основные моменты:

требовать от водителей своевременного прохождения предрейсовых медицинских осмотров;
докладывать начальству обо всех выявленных на производстве нарушениях;
предлагать начальству планы, идеи по улучшению работы на предприятии;
знакомиться со всей необходимой документацией, так или иначе касающейся работы диспетчера;
запрашивать подобную документацию у начальства.

Ответственность рассматриваемых специалистов практически не отличается от ответственности любых других работников. Так, должностная инструкция диспетчера транспортного отдела прописывает, что лицо обязано нести ответственность за правонарушения на рабочем месте и за невыполнение требований начальства.

563 Общие положения

563.4Старший диспетчер непосредственно подчиняется Начальнику Службы организации перевозок.

563.5У Старшего диспетчера подчиненных нет.

563.6Старший диспетчер может замещать Начальника Службы организации перевозок на время его отсутствия.

563.7На время отсутствия Старшего диспетчера его замещает Диспетчер.

564 Цели и должностные обязанности

564.1Деятельность Старшего диспетчера направлена на достижение следующих целей:

564.1.1Обеспечение грамотного использования ресурсов Транспортного отдела.

564.1.2Координирование действий Водителей/Водителей-экспедиторов.

564.2Для достижения установленных целей Старший диспетчер исполняет следующие обязанности:

564.2.1Обрабатывает заявки на выделение автотранспорта (с учётом ресурсов Транспортного отдела).

564.2.2Оформляет путевую документацию.

564.2.3Осуществляет (при отсутствии механика) технический осмотр ТС до и после рейса.

564.2.4Выдает, контролирует и учитывает использование талонов на ГСМ.

564.2.5Оформляет заявки на ремонт ТС.

564.2.6Обеспечивает информационный обмен базы данных (WABC и 1С «Автохозяйство»).

564.2.9Планирует и обеспечивает неукоснительное соблюдение графика труда и отдыха водителей автобусов.

— С компаниями-поставщиками ГСМ по вопросам приобретения автомобильного топлива.

565 Показатели оценки деятельности

Деятельность Старшего диспетчера оценивается на основе следующих показателей:

565.1Качество выполнения своих функциональных обязанностей.

565.2Эффективность управления трудовыми и материальными ресурсами.

565.3Соблюдение трудовой дисциплины водительским составом.

566 Общекорпоративные нормы

Деятельность Диспетчера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

566.1Правила внутреннего трудового распорядка

66.8Положение о Транспортном отделе;

566.9Настоящая должностная инструкция.

567 Права

Старший диспетчер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

8.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

8.5 Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

568 Ответственность

569 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
7.1	Образование	Высшее или средне-техническое.
7.2	Опыт работы	Не менее 1 года.
7.3	Профессиональные навыки	Навыки оперативного регулирования процесса управления.

Специальные требования
7.4	Знание специального ПО, технических систем	Пользователь Word, Excel, Outlook, 1С-Предприятие (Автохозяйство).
7.5	Знание нормативной документации	Знание основ трудового законодательства, знания постановлений, распоряжений, приказов и других НД вышестоящих органов, касающихся производственно-хозяйственной деятельности АТП, знание устава автомобильного транспорта, правил перевозок грузов и пассажиров автомобильным транспортом, правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.

570 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращение	Определение термина, сокращения
8.1	ТО	Транспортный отдел
8.2	ТБ	Техника безопасности
8.3	ГСМ	Горюче смазочные материалы
8.4	ТМЦ	Товароматериальные ценности
8.5	НД	Нормативный документ
8.6	ТС	Транспортное средство
8.7	WABC	Автоматизированная информационная система товарного и финансового учета
8.8	АТП	Автотранспортное предприятие
8.9	Компания	XXX Фирма XXX

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

571 Лист ознакомления

диспетчер транспортного отдела

Источник

Актуально на: 3 ноября 2017 г.

Трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, конкретный вид поручаемой работнику работы) в обязательном порядке должна быть прописана в трудовом договоре с работником (ст. 57 ТК РФ). Конкретизация же трудовой функции обычно производится в должностной инструкции. В соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) должностная инструкция, наряду с правилами внутреннего трудового распорядка, штатным расписанием и др., является частью документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации.

Приведем в нашей консультации должностную инструкцию диспетчера.

Обязана ли организация составлять должностные инструкции?

ТК РФ не требует от работодателей составления должностных инструкций. Поэтому привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время, конкретизируя трудовую функцию работника, инструкция определяет круг должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции часто не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает взаимодействие работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как со «старыми» работниками, так и вновь принятыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
распределить трудовые функции между работниками;
временно перевести работника на другую работу;
оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составить должностную инструкцию

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Должностные обязанности диспетчера

Приведем пример должностной инструкции диспетчера производства. Учитывая разноплановость должности диспетчера в зависимости от специфики деятельности организации, например, должностные обязанности диспетчера по транспорту будут, конечно, иметь свои особенности.

Скачать бланк должностной инструкции диспетчера можно

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

Источник