Должностная инструкция уборщицы управляющей компании жкх

«Утверждаю»

Директор ЖКХ _________________

_________________

_________ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Уборщика подъездов

Общие положения

— Уборщик подъездов относится к категории рабочих.

— Уборщик подъездов назначается и освобождается от должности приказом директора (фирма) по представлению ответственного от (фирма) за уборку подъездов.

Уборщик подъездов должен знать:

— санитарные правила по содержанию подъездов многоквартирных жилых домов;

— правила безопасности при выполнении уборочных работ.

Должностные обязанности:

1.Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен от паутины — ежедневно

2.Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа, обметание стен от паутины — 3 раза в неделю-понедельник, среда, пятница

3.Мытье лестничных площадок и маршей — 1 раз в месяц в теплый период года (апрель-октябрь)

4.Обметание пыли с потолков — 2 раза в год

5.Влажная протирка подоконников, дверей, плафонов, оконных решеток, перил, почтовых ящиков, электрошкафов — 1 раз в 2 месяца

6.Мытье окон, масляных панелей стен — 2 раза в год

7.Очистка металлических решеток и приямков — 1 раз в неделю

8.Уборка площадки перед входом в подъезд — ежедневно

Уборщик обязан:

1.Не допускать проживания и ночлега в подъездах, подвалах, на чердаках и других нежилых помещений, сообщая об обнаружении лиц, нарушающих это правило руководству (фирма).

2.Следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов.

3.В конце месяца подписать у домкомов обслуживаемых домов график выходов на работу и качества уборки подъездов. По данным графиков начисляется премия и дополнительные выплаты.

Содержание придомовой территории в чистоте и порядке также необходимо, как и уборка личного пространства.

Если за дверями квартиры ещё можно скрыть сор или неубранные вещи, то даже небольшая бумажка или окурок сразу портят внешний вид в подъезде и придомовой территории.

Для создания комфортных условий проживания обычно нанимают уборщицу. Таким образом решаются все проблемы, связанные с опрятностью и отсутствием мусора возле дома.

Показать содержание

• Требования к уборщице ТСЖ
• Обязанности и права
• Ответственность
• Трудовой договор
• Должностная инструкция
• Особенности работы
• Заключение

Требования к уборщице ТСЖ

При найме рабочего на данную должность обычно не требуется высшего образования или каких-то специальных дипломов.

По умолчанию считается, что мести пол или мыть ступеньки умеют все. На самом деле, даже такой непрофессиональный труд накладывает свои требования на исполнителя.

• Опрятность. Уборка в грязной обуви или залатанном халате, издающем специфический запах, не приветствуется.
• Ответственность. Проживающие в многоквартирном доме из собственного кармана оплачивают клининговые услуги и потому желают видеть своевременное проведение мероприятий по уборке придомовой территории.
• Отсутствие вредных привычек. Курение на лестничной клетке или распитие спиртных напитков, а также появление на рабочем месте в нетрезвом виде недопустимо.
• Толерантность. Жильцов много – уборщица одна. Способность улаживать спорные ситуации, не давать развиваться конфликтам – относится к положительным чертам характера будущего работника.

К остальным сотрудникам в ТСЖ, как и к уборщице, выдвигается ряд своих требований, ознакомиться с которыми подробно можно в этом материале. Официально такие требования к работникам фиксируются в должностных инструкциях и трудовых договорах, примеры которых мы предоставили здесь.

Обязанности и права

Основным документом, на который ориентируются при составлении должностных обязанностей уборщицы, является Постановление Госстроя РФ за номером 170 от 27 сентября 2003 г. В нём чётко прописаны регламенты по техническому обслуживанию жилых помещений, введённых в эксплуатацию.

Список обязанностей мастера по клинингу обычно состоит из следующих пунктов:

• Проведение влажной и сухой уборки в подъездах.
• Мытьё окон.
• Снятие паутины.
• Чистка дополнительных приспособлений (решётки для ног и пр.).
• Экономное расходование вверенных моющих средств и аккуратное использование приспособлений для уборки.
• Оформление заявок на приобретение чистящих веществ и инвентаря.
• Недопустимость разборок с жильцами.

График мероприятий и места совершения уборки следует расписывать детально, во избежание дальнейших трудовых споров.

Под правами уборщицы ТСЖ подразумевают:

• Конституционные права, как гражданина России.
• Права, согласно КЗоТ.
• Право на внесение предложений по улучшению санитарного состояния и обслуживания подответственных помещений.
• Право на фиксирование случаев беспорядка, выхода из строя коммуникаций, необходимости ремонта замков, окон и пр. оборудования на вверенном участке.

При этом контроль за выполнением работы уборщицей выполняет главный инженер или делегирует эти обязанности инженеру по безопасности.

Замечания от остальных лиц могут приниматься лишь в рекомендательном порядке.

Ответственность

В сферу ответственности данного штатного работника включены:

• Наведение чистоты и порядка на вверенном участке.
• Сохранность имущества во внутренних помещениях, если предусматривается проведение в них уборки.
• Бережное отношение к инвентарю и моющим средствам выданным к работе.

В рабочие часы уборщица должна находиться на указанной в должностной инструкции территории.

Трудовой договор

Трудовой договор – форма гражданско-правового договора, заключаемого между ТСЖ и наёмным рабочим. Оформление данного документа рационально как с точки зрения работодателя, так и служащего, поскольку позволяет решать спорные вопросы в рамках изложенных на бумаге пунктов.

При необходимости, ТД может быть предъявлен на рассмотрение в суд, если стороны не достигли взаимовыгодного компромисса в процессе обсуждения спорной ситуации.

Заключение Трудового договора происходит с согласия обоих сторон и подтверждается подписями уполномоченных лиц и мокрой печатью организации. Юридический документ вступает в силу с момента заключения или оговоренной в нём даты.

Именно на основании ТД работодатель может требовать выполнения определённых обязанностей, а работник – повышения заработной платы или выплату бонусов за непредусмотренные в нём действия.

• Скачать типовую форму трудового договора уборщицы ТСЖ
• Скачать образец трудового договора уборщицы ТСЖ

Для внесения изменений в Трудовой договор обе стороны подписывают Дополнительное соглашение, где указываются:

1. Какие пункты подлежат исключению.
2. Новая редакция действующих пунктов.
3. Дополнительно введённые пункты.

В документе обязательно должны быть прописаны условия расторжения ТД, ответственность сторон, гарантии, компенсации в случае возникновения внештатных ситуаций, условия предоставления отпусков и больничных и т.п.

• Скачать типовую форму дополнительного соглашения
• Скачать образец дополнительного соглашения

Должностная инструкция

В отличие от Трудового договора, регламентирующего взаимодействие между штатным работником и нанимающей его организацией, Должностная инструкция уборщицы в ТСЖ нацелена на детализацию обязанностей уборщицы на вверенном ей участке.

В данном документе обязательны для упоминания:

• Частота и характер совершения мероприятий по уборке.
• Конкретизация мест, которые должны содержаться в чистоте.
• Подотчётность действий штатного персонала.
• Установка рабочего времени и графика выхода на работу (последний – факультативно).
• Критерии качества работы.
• Контролирующий орган, на который полагается функция разрешения спорных ситуаций (во избежание различных ссор с жильцами и выяснения отношений).
• Условия предоставления полагающегося оплачиваемого и административного отпусков.

В отдельных случаях данный список может быть расширен. Например, если придомовая территория располагает зелёными насаждениями или детской площадкой, за которыми предполагается уход.

Изменения в Должностную инструкцию могут вносится в том же самом порядке, как и в Трудовой договор, или путём составления нового документа, если нововведения масштабны. Все положения ДИ должны быть доведены до сотрудника под роспись, дабы впоследствии можно было с него спросить за невыполнение отдельных пунктов.

Скачать образец Должностной инструкции уборщицы

Особенности работы

Работа на виду у всех связана со многими нюансами. Каждый жилец может потребовать срочной уборки именно возле его квартиры или высказать своё недовольство по поводу и без повода. При этом отношение к непрофессиональному труду у некоторых людей всё ещё осталось пренебрежительное.

Но, как говорят опытные уборщицы, подобные трудности на новом рабочем месте возникают первые 2-3 месяца. Затем, когда пройдет процесс адаптации, конфликтных ситуаций возникает всё меньше, а уважения к обслуживающему придомовую территорию персоналу заметно увеличивается.

Поначалу объём работы может казаться слишком большим. Не каждому удаётся ежедневно прохаживать длинные лестничные пролёты со шваброй и ведром в нужном темпе. Без сноровки и опыта здесь не обойтись.

Новичкам в данной отрасли рекомендуется первые несколько месяцев поработать на полставки. Во время испытательного срока станет понятно: сможет ли человек справиться в дальнейшим с полной нагрузкой, или ему лучше поискать работу в другой сфере.

Заключение

В наши дни уровень культуры постепенно растёт, а бытовые условия улучшаются. Поэтому работа уборщицы в ТСЖ всегда будет востребованной. Главное, подходить к выполнению своих обязанностей добросовестно, делать иногда скидку на моральные качества отдельных жильцов, – и ежедневная уборка перестанет восприниматься как непосильная нагрузка.

Должностная инструкция уборщика служебных помещений содержит информацию о правах работника, его функциональных обязанностях и ответственности. Из нашего материала вы узнаете о нюансах этого внутрифирменного документа.

Зачем уборщику инструкция?

Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.

Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.

Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.

ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).

Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.

ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.

Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:

• производственных;
• складских;
• общественных;
• офисных;
• пищевого производства;
• технических.

Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).

Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.

Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений

Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.

ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.

В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).

Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.

ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.

Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.

Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».

Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.

К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:

«Уборщик производственных помещений обязан:

• устранять с горизонтальных и вертикальных поверхностей помещений и оборудования загрязнения различного происхождения;
• очищать станки и спецоборудование методом сухой протирки или способом чистки сжатым воздухом (наименование оборудования, подлежащего указанным видам очистки, приводится в отдельной инструкции);
• производить очистку поверхности вытяжных приборов;
• осуществлять мойку резервуаров с применением температурного, механического или химического воздействия для удаления специфичных загрязнений (по нормативам, установленным в специальной инструкции)…».

Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.

Должностная инструкция уборщицы

Скачать

ДИУ территории: что необходимо учесть?

Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:

• общие вопросы;
• функциональные обязанности;
• права;
• ответственность.

В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).

При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.

Например:

• в зимний период — уборка льда и снега с тротуаров и проезжей части, посыпка реагента;
• летом — содержание и полив газонов, клумб и иных зеленых насаждений;
• весной — очистка лотков для стока воды;
• в осенние месяцы — сгребание и утилизация опавшей листвы.

В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:

• получать от администрации компании информацию, необходимую для выполнения своих трудовых обязанностей;
• сообщать непосредственному руководителю о нарушениях, препятствующих выполнению обязанностей;
• представлять руководству предложения по совершенствованию трудового процесса и иным вопросам производственного характера;
• требовать от администрации компании оказания содействия в исполнении трудовых обязанностей и др.

ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.

В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).

Итоги

Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.

Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).

Неважных, второстепенных должностей в сфере ЖКХ не бывает: именно от уборщицы зависит первое впечатление посетителя объекта ЖКХ, насколько ухоженной и чистой будет территория и общие помещения в домах.

От добросовестности бухгалтера зависит правильность учета и начислений.

Скрыть содержание

• Работа уборщика
• Бухгалтер

Обязанности счетовода    
Должностная инструкция главного бухгалтера управляющей компании ЖКХ    

Работа уборщика

Должность уборщицы ЖКХ относится к рабочим штатным единицам. Работа в ЖКХ уборщицей в подъездах – тяжелый физический труд, заниматься которым может каждый здоровый человек.

К претенденту на должность уборщика, уборщицы при организации, занимающейся обслуживанием жилых домов, никаких особых требований не предъявляется, кроме трудолюбия, честности, общей культуры.

Уборщица ЖКХ должна следить за порядком на площади общего имущества – лестничных маршей, площадок, подъездов, помещений для выгрузки мусора из мусоропроводов (при наличии).

В домах, где работники по уборке ревностно исполняют свои обязанности, чисто не только под ногами, на полу, но еще нет пыли на лестничных ограждениях, радиаторах в подъездах, окна на площадках вымыты.

Так что же вменяется в обязанности уборщицам ЖКХ? Должностные обязанности такого работника охватывают такие работы:

• подметание степеней, площадок;
• уборку (влажную) площадок перед лифтами;
• мытье полов кабин лифтов;
• обметание поверхностей стен;
• сухую уборку лестниц на тех. этажах, и пр.

В должностной инструкции приводится график периодичности уборок, мытья окон, плафонов, этого никто не требует в полном объеме делать ежедневно.

Разумно составленный график работы позволит работнику спокойно выполнить свои обязанности, так как в часы пик жильцы и уборщик мешают друг другу, и гораздо приятнее, когда к часу массового выхода жильцов к лифтам там уже все прибрано.

1. Лестничных клеток ЖКХ. В должностную инструкцию уборщика лестничных клеток ЖКХ входит подметать марши и площадки требуется не чаще, чем 1 раз в 2 недели, а лифтовые площадки – 1 р. в неделю. Что нужно делать каждый день, так это промывать пол в кабинах подъемников, а также подметать с водой площадки перед лифтами.

   Лифтам в ЖКХ особое внимание, ведь ими пользуются абсолютно все жильцы высотного дома, поэтому дважды в месяц уборщица обязана сделать влажную уборку кабин лифта, включая все поверхности, а еще плафоны, двери.

2. В подъездах. Каждый день площадки перед подъездами следует чисто убирать, а мусор собрать и отнести в места, специально для этого отведенные.

   Пыль и паутину со стен и потолков сметают, когда в этом есть необходимость. Двери, шкафы электросчетчиков, почтовые ящики, плафоны надлежит отмывать дважды в год, а окна – по 1 разу весной и осенью.

Уборщица должна быть приветливой с жильцами, неконфликтной, внимательной. В своей деятельности этот работник ЖКХ пользуется спецодеждой, инвентарем, моющими средствами и пр., все это числится на подотчете уборщицы, которая является материально-ответственным лицом и должна понимать, как провести списание и как сверить правильность остатков.

Для правильной загрузки уборщиков пользуются нормативами по уборке в кв. м, эти нормативы по обслуживанию жилых объектов различной этажности и укомплектованности лифтами утверждаются в каждом департаменте ЖКХ и составляют от 700 до 1500 м2 на 1 уборщика. В Москве уборщица может заработать около 20 тыс. руб., в регионах – 14-16 тыс. руб.

Бухгалтер

Работа в ЖКХ бухгалтером требует наличия специального образования, высшего или среднего, и желательно опыта в этой отрасли от 1-го до 3-х лет.

Обязанности бухгалтера в сфере ЖКХ в значительной мере отличаются от работы счетовода на промышленном предприятии, здесь своя специфика и большое разнообразие, ведь этому специалисту, согласно должностной инструкции, предстоит выполнять множество операций.

Бухгалтер ЖКХ должен знать все законодательные акты, касающиеся деятельности организации (в том числе и НК РФ), владеть в совершенстве бухгалтерскими компьютерными программами, понимать механизм расчетов. Уровень заработка в Москве бухгалтера в сфере ЖКХ составляет в пределах 40-50 тыс. руб., на периферии – от 20 до 33 тыс. руб.

Обязанности счетовода

В зависимости от размера организации и числа бухгалтеров, их специализации, должностные обязанности одного из бухгалтеров могут иметь более узкую область функций, но обычно штат бухгалтерии состоит из 2 – 3 человек (в том числе главбух), и все обязанности лежат на них.

В должностную инструкцию бухгалтера ЖКХ вписывают перечень обязанностей, включающий:

• приемку, разноску по счетам первичной документации;
• оприходование материальных ценностей и их распределение с закреплением за материально-ответственными лицами, с последующим списанием и выведением остатков на каждое 1-е число месяца, следующего за отчетным;
• учет реализации продукции;
• разработку калькуляций на работы и услуги;
• начисление заработной платы, отпускных и пр.;
• платежи поставщикам ресурсов, подрядчикам, поставщикам материалов и оборудования;
• анализ состояния платежей от собственников;
• подготовку документации для каждого из участков ЖКХ;
• отдельные поручения главбуха и руководства.

Немалая нагрузка на бухгалтера возлагается по работе с домовладельцами: проводить перерасчеты вследствие отсутствия жильцов, объяснять, как образовалась задолженность на счете клиента, готовить документы на субсидирование, пособия, льготы и пр.

В отсутствие главбуха рядовой бухгалтер должен обладать достаточным запасом знаний и умений, чтобы исполнять временно функции своего непосредственного руководителя, ведь назначенное ВрИО лицо из числа членов правления вряд ли в курсе всех бухгалтерских проводок и операций, сроков сдачи отчетов и пр.

Должностная инструкция главного бухгалтера управляющей компании ЖКХ

Главбух является вторым номером в служебной иерархии предприятия ЖКХ после руководителя, которому непосредственно подчиняется.

Решение о приеме на работу этого должностного лица принимается коллегиально правлением, с оформлением протокола заседания. Главбухом может быть только опытный, грамотный бухгалтер с высшим образованием.

Прежде чем приступить к службе, руководитель бухгалтерии должен настоять на проведении на предприятии ЖКХ проверки, желательно специализированной аудиторской фирмой, чтобы итоги деятельности предыдущего состава специалистов были зафиксированы актом.

Должностная инструкция главного бухгалтера ЖКХ содержит следующий перечень обязанностей:

• организация бухучета;
• контроль рационального использования всех видов ресурсов;
• построить учетную политику так, чтобы обеспечивалась финансовая устойчивость и стабильность предприятия;
• возглавлять и контролировать проведение инвентаризаций, подготовку отчетности, формирование полной и достоверной финансовой информации о деятельности предприятия ЖКХ;
• всегда иметь четкую картину баланса между доходами и расходами, расчетов с поставщиками, уплаты налогов;
• способствовать накоплению денежных средств;
• участвовать в анализе деятельности предприятия, изыскивая средства и выявляя резервы для устранения потерь;
• составлять баланс, сводные отчеты об использовании бюджета, доходах и расходах, вести стат. отчетность;
• предупреждать хищения, растраты и иные злоупотребления, и пр.;
• контролировать полноту расчетов с поставщиками, банковскими учреждениями, подрядчиками;
• своевременно оплачивать налоги;
• вести работу с собственниками, оформляя различные справки, разбираясь с вопросами по платежам и пр.

Все документы, на основании которых в банке проводится получение наличных денег, а также платежные требования, кредитные обязательства не могут быть запущены в дело без подписей главбуха и первого руководителя.

Мера ответственности главного бухгалтера чрезвычайно высока, вплоть до уголовной (при выявлении растрат).

Заработок главбуха ЖКХ относится к наиболее высоким, в Москве на такой должности можно получить до 70 тыс. руб., в регионах – 50-60 тыс. руб., в зависимости от масштаба предприятия.

Глава бухгалтерии отвечает не только за свои промахи, но и за неправильный учет и искажение сведений его подчиненными, неполный расчет с поставщиками услуг и ресурсов, ошибки в оплате налогов и пр. Постоянный контроль, систематическое руководство помогут держать руку на финансовом пульсе предприятия.

Ведение бухгалтерии ЖКХ является сложной и многоплановой деятельностью, требующей внимательности, компетентности, усидчивости, а также честности. Здесь слабым и не умеющим противостоять руководству в его желании запустить руку в казну предприятия ЖКХ не место, без жесткой жизненной и профессиональной позиции брать тяжелую ношу бухгалтера на свои плечи не стоит.