Есть оригинальное руководство

Креативная инструкция к термосу, при пожаре нужно засекать время секундомером и другие необычные руководства к товарам. (Инструкция к дрели больше всего удивила)

Что вы делаете, когда распаковываете только что купленный товар ? Можем поспорить: все, что угодно, но только не читаете инструкцию по его эксплуатации. А зря. Информация в руководстве может быть не только полезной, но и очень смешной. А порой – даже абсурдной.

Сегодня мы подобрали для вас 20 примеров «разношерстных» инструкций. Одни вызовут недоумение и желание пожать плечами, другие – смех, умиление и даже восхищение.

1. Когда производитель говорит с пользователем на одном языке

^{фото: Pikabu / @BufoBufo}

2. Наглядная собако-инструкция о том, как правильно носить маску

^{фото: Pikabu / @Romashka507}

3. Ну, куда же без черного юмора?

^{фото: Pikabu / @KR.XaXamariXa}

4. «Я так и не смог понять, как правильно поднимать коробку, согласно этому рисунку», – написал пользователь Reddit

^{фото: Pikabu / @homerchick}

5. Всем спасибо, все понятно

^{фото: Pikabu / @Sowest}

6. Когда пытаешься объяснить о вреде влаги максимально доходчиво

^{фото: Pikabu / @Hoody71}

7. Бывает и такое. Название книги: «Как научить собаку водить машину»

^{фото: Pikabu / @Bart2}

8. Слова из инструкции к садовой технике, которые пригодятся в любой ситуации

^{фото: Pikabu / @chistomen}

9. Утверждение, с которым не поспоришь

^{фото: Pikabu / @ElvenLazyness}

10. Инструкция, которая поможет выделиться 3 сентября 2021 года, от Пикабу-пользователя zino.inc

^{фото: Pikabu / @zino.inc}

11. Милое руководство по эксплуатации пледа от производителя из Иваново

^{фото: Pikabu / @astrokrab}

12. Коротко и ясно о том, как выбирать арбуз

^{фото: Pikabu / @RNDDEM}

13. Предупрежден – значит вооружен!

^{фото: Pikabu / @Sp4wn}

14. «И не забудьте дорисовать»

^{фото: Pikabu / @pikabusha0}

15. К созданию инструкции по использованию термоса решили подойти особо креативно

^{фото: Pikabu / @Ula.ula}

16. Как и к руководству по эксплуатации дрели

^{фото: Pikabu / @PollsonGoga}

«Перед использованием вы должны нажать на курок минимум дважды, чтобы сверло сделало несколько оборотов. В противном случае боги-отцы проклянут весь ваш род и опозорят ваше имя»

17. Инструкция из разряда «очень «полезные»

^{фото: Pikabu / @MadBritan}

18. А эта – из категории «противоречивые»

^{фото: Pikabu / @Pravist}

19. Когда при пожаре нужно засекать время секундомером

^{фото: Pikabu / @zLuke}

20. И напоследок: пример неловкой ошибки

^{фото: Pikabu / @mishabar}

^{Обложка: 1GAI.ru / Pikabu}

«Оригинальное руководство по Рэйки доктора Микао Усуи» – один из учебников в практике Рэйки.
Лично в моей библиотеке эта книга 2002 года издания, но я думаю, что она периодически переиздается, потому что пользуется спросом среди практиков Рэйки.

Автором этого учебника стал очень известный в мире Мастер Рэйки Франк Арджава Петтер. Надо отдать ему должное, в соавторы он взял основателя системы Рэйки – доктора Микао Усуи. Франк Арджава Петтер широко известен в мире Рэйки. Он из Европы уехал жить в Японию, женился на японке и в Японии преподает Рэйки для японцев. Для такой закрытой страны как Япония это практически было на тот момент нонсенсом. Он отдал много сил и времени на поиск фактов из жизни Микао Усуи и книга «Оригинальное руководство по Рэйки Микао Усуи» – это не единственная его книга в практике Рэйки.

Книга красивая, книга качественно сделанная, книга, наполненная огромным количеством фотографий, книга полезная. Но вопрос – нужно ли вам её покупать обязательно?
Самая главная ценность этого учебника в том, что здесь описаны оригинальные позиции рук из личного «Руководства» самого Микао Усуи и, конечно, если вы глубоко в практике Рэйки, то для вас

“Оригинальное руководство по Рэйки Микао Усуи” –

это ценный справочный материал. Особенно много полезной информации, которая проиллюстрирована кучей фотографий, для тех, кто занят целительством, ведет приём пациентов.

В этой книге подробно описаны позиции рук для множества различных заболеваний и все это удобно разбито по разделам: нервная система, органы дыхания, органы пищеварения, сердечно-сосудистая система, детские болезни и так далее.
Если у вас стоит вопрос «покупать или не покупать?», то мне кажется, это не та книга, которую новичку нужно брать одной из первых.

Наверняка на тренинге по 1 ступени Рэйки ваш Мастер рассказал вам, куда класть руки при полном сеансе и на начальных этапах практики вам этого будет вполне достаточно. Купить «Оригинальное руководство по Рэйки Микао Усуи» вы можете чуть позже, когда начнете углубляться в целительский аспект Рэйки.

Конечно, если сравнивать этот учебник с кучей макулатуры последнего времени, которая написана по Рэйки, то, несомненно, он крутой. И если финансовый вопрос перед вами не стоит, то купите обязательно. Хотя бы просто для того, чтобы наглядно на фотографиях посмотреть, как работает известный Мастер Рэйки.

Если у вас есть эта книга, поделитесь в комментариях, как часто вы её используете, чтобы новички могли оценить необходимость покупки.

Мы запустили новую Базу Знаний. В классическом формате — это простые и понятные инструкции для клиентов облака. Если вы откроете, например, статью «Кроссплатформенная миграция», то узнаете, как перенести данные между различными средами виртуализации.

Большинство руководств к вычислительным системам и программному обеспечению строгие, бьющие прямо в точку. Однако многие их предшественники были написаны в другом тоне, и на то было несколько причин. Легко было встретить смешные иллюстрации и даже примеры кода с комментарием «Надеюсь, вы знаете, что делаете».

Обсудим такие руководства и поговорим об отношении к этим, на первый взгляд, формальным документам.

База знаний строго по делу

Первые ЭВМ не были чрезмерно просты в работе и обслуживании. Для их функционирования требовалось несколько операторов, плюс — на ранних этапах развития отрасли появилась специализированная документация.

Одним из заметных представителей того периода является система Zuse Z4. Это один из старейших сохранившихся компьютеров в мире. Еще в начале 50-х инженеры из Швейцарской высшей технической школы Цюриха (ETH Zürich) рассчитывали на нем параметры авиационной техники. Вычислительная система обладала широким набором команд и могла работать ночи напролет.

Компьютер был довольно прогрессивным и, очевидно, к нему прилагалась подробная инструкция. Несколько лет назад её оригинал нашли в доме одного авиаинженера. Документ оцифровали, и сегодня все желающие могут изучить его (хотя и на немецком языке).

Он раскрывает пару интересных архитектурных особенностей. Изначально Zuse Z4 не поддерживал команды условных переходов для построения циклов — их добавили позднее по запросу инженеров ETH Zürich. И до недавнего времени тонкости реализации были забыты. Оригинальный мануал пролил свет на этот вопрос.

Мануал к компьютеру Acorn Computers.

Документация к Z4 написана строгим языком с большим количеством формул и блок-схем. В подобном ключе представлены многие другие руководства к старым компьютерам. Часть из них сохранилась в каталоге организации Internet Archive. Там можно найти мануал к компьютерам Acorn Computers — Electron, Archimedes и BBC Micro. Последний в свое время помог местным пользователям познакомиться с новой вычислительной техникой — примерно, как компьютеры Apple в США. Руководство к вычислительным системам компании было богато на технические подробности с набором команд для управления и схемами с расположением электронных компонентов на плате.

Что интересно, в Internet Archive можно встретить мануалы не только к старым вычислительным системам, но и к программному обеспечению, включая более современные компьютерные игры. Например, инструкция к игре 1996 года AMOK была достаточно сухой — описание функций, кнопок, интерфейсов было строго по делу. И все же разработчики прописали историю персонажей и снабдили ее иллюстрациями.

Конечно, в игровых мануалах намного чаще можно было встретить различные пасхалки и не совсем привычные подходы к оформлению вроде readme-файла в стиле DONT_EVER_READ_THIS_FILE.txt, чтобы как раз подтолкнуть аудиторию к прочтению. Но встречался юмор и в руководствах к «серьезным» вычислительным системам.

Руководства с легкой подачей

Руководство по MS-DOS 6.22 (1994 г.) содержит полушутливые примеры каталогов, названных в честь фруктов.

До массового распространения персональных компьютеров ЭВМ были узкоспециализированными системами — решениями для инженеров в лабораториях и профильных вычислений. Когда они вышли на массовый рынок, то еще долгое время были диковинкой. Чтобы помочь пользователям, впервые столкнувшимся с миром вычислительных систем, оценить их возможности в чуть более развлекательном формате, разработчики стали писать мануалы в неформальном стиле.

В начале 80-х компания Franklin выпустила аналог компьютера Apple II. Позже «яблочная корпорация» выиграла суд и положила конец продукту конкурентов, и хотя системы Franklin признали клонами, руководство к ним было вполне оригинальным. В частности, авторы снабдили его иллюстрациями с карикатурным Бенджамином Франклином.

Текстовая подача тоже была расслабленной. Так, в качестве примера задачи, которую может решить компьютер, они привели составление винной карты к мясному рулету. В то же время авторы иронично заметили, что цели покупки стоило определить еще до приобретения системы, и добавили: «желание превратить упаковочную коробку в кашпо для петуний не должно быть одной из этих целей».

Также в руководстве оказалась глава, появление которой сложно представить в современных условиях. Авторы предлагают копировать законно приобретенные программы и обходить их защитные механизмы — даже рекомендуют ПО для этих целей. Учитывая историю системы, подобное заявление выглядит особенно смело.

«Вам нужен «побитовый копировщик» (nibble copier). Существует несколько таких утилит, каждая из которых хорошо работает с определённой категорией программ. Два или три копировщика, и вот у вас уже серьезный арсенал, чтобы противостоять этим гулям [прим. так авторы называют разработчиков ПО, встраивающих защиту в свой софт]. Примерами достойных копировщиков могут быть Locksmith 4.1 и Nibbles Away».

Однако легкий юмор и ирония также не чужды авторам руководства к оригинальному компьютеру Apple. Как отмечает один из резидентов Hacker News, особенно ему запомнился шуточный пункт глоссария для несуществующего и крайне бесполезного типа памяти Write-Only Memory, из которой нельзя прочитать данные. Согласно легенде, её изобрел профессор Фарнсфарфл, чтобы надежно хранить огромные объемы правительственной информации.

Существование подобных выдуманных историй легко объяснить желанием разработчиков не только подурачиться, но разрядить обстановку и поближе познакомить пользователей с возможностями устройств. Юмор в мануалах — одна из причин, по которым вокруг них сформировался своеобразный культ.

Культура мануалов

В оригинальном руководстве по Macintosh (1984 г.) для объяснения сложных понятий и процедур используются великолепные иллюстрации.

Отдельные издания представляют особый интерес для коллекционеров — они обсуждают их на профильных площадках, ищут в магазинах подержанных книг и приобретают на аукционах.

Особо редкие экземпляры стоят сотни и тысячи долларов. Например, оригинальный мануал к микрокомпьютерной системе TRS-80 обойдется в $180. За руководство к программному 3D-пакету Maya Alias/Wavefront просят целых $1700. Это — восемь томов, которые покрывают все вопросы, связанные с моделированием, рендерингом, анимациями и просто запуском на Windows NT.

Энтузиасты гоняются не только за редкостью, их привлекает интересная подача и тематическая наполненность. Авторы ретромануалов не могли использовать гиперссылки, чтобы отправить читателя изучать информацию на сторонний ресурс. Поэтому они готовили более самодостаточные материалы по сравнению с современной документацией — все необходимые определения приводились в сносках, дополнительная теория покрывалась в смежных главах. В том же руководстве к Acorn Computers был представлен вводный подраздел, посвященный двоичной системе счисления. Следом шли главы про язык ассемблера.

За прошедшее время подход к составлению мануалов серьезно изменился. В большинстве случаев они представлены в цифровом виде, а их размеры практически не ограничены благодаря интернету и его обширной базе знаний. Но современные вычислительные технологии все же построены на принципах, выработанных в университетах и исследовательских лабораториях десятки лет назад. И ретромануалы — это источник исходных знаний, которые позволяет не изобретать велосипеды, поэтому их изучение — хороший способ погружения в тему разработки руководств и совершенствования соответствующих навыков.

Еще несколько полезных мануалов:

• Как построить процесс доставки приложения в Kubernetes, используя gitlab ci и gitlab runner
• Как расширить файловую систему в Linux (Часть 1, Часть 2)
• Как выбрать надежный дата-центр на примере GreenBushDC

---

Вообще-то предполагается, что инструкцию к чему бы то ни было нужно читать в первую очередь, но будем честными — кто так делает? Разве что в исключительных случаях! Зачастую мы самоуверенно сразу же начинаем пользоваться вещами, и даже когда не получается, просто наугад нажимаем разные кнопки. А зря, потому что инструкции бывают не только полезными, но и креативными, и даже веселыми.

1. На всякий случай

пикабу

2. Что значит к корове не подключать?!

пикабу

3. Инструкция к платью

пикабу

4. Наконец-то понятная инструкция

пикабу

5. Когда оказывается, что ты все делал правильно

пикабу

6. Внезапно

пикабу

7. А вы знали, что у туалетной бумаги тоже есть инструкция?

пикабу

8. На заправке в туалете

пикабу

9. Трудности перевода

пикабу

10. Оказывается, вот как нужно закапывать нос каплями

пикабу

11. Креатив от диванных дел мастеров

twitter

12. А были прецеденты?

пикабу

13. От преподавателя — для студентов

пикабу

14. Инструкция для детской игры — то, что надо

пикабу

Руководство по стилю не должно быть расплывчатым и неоднозначным. Пол Уайатт объяснит, как найти правильный баланс.

1. Избегайте помпезности

Нас, креативщиков, преследуют вечные кошмары о клиентах, отвергающих наш дизайн. Появляется тенденция защиты себя, нравоучения и болтливости, когда дело доходит до выхода в люди. Чрезмерно пафосное, необыкновенное и кричащее руководство стиля подавит его творческое применение.

2. Позвольте немного слабости

Большинство руководств по стилю созданы будто для контроля фриков. Так не должно быть. Руководство должно подаваться как гид для агентств, фрилансеров или лицензированных компаний, работающих с брендом, который вы помогаете создавать. Они должны позволить бренду развиваться в то время, пока вы устанавливаете общую структуру.

3. Оно не должно быть идеальным

Очевидно, что мы бы тратили огромное количество времени и энергии на создание идеального руководства по дизайну для каждого отдельного проекта.  Но в реальном мире это не всегда возможно. Если ваши руки связаны тугим дедлайном, тогда убедитесь в том, что вы включили самую подходящую и полезную информацию о бренде или куске работы, которую вы проделали, и уложитесь в сроки.

4. Необходимые элементы

Начните с:

• обзор компании, для которой создан стиль
• обоснование для проведенной работы
• информация о логотипах; использование шрифтов; цветовая палитра; тон голоса
• гиды по фотографии
• обеспечение информацией

Если у вас достаточно времени, стоит добавить несколько примеров логотипов и использования типографики, а также ссылки на авторов шаблонов и полезные контакты для агентства или компании.

5. Дайте клиенту выбор

Назовите руководство, к примеру, Styleguide_lite_v0.1 и объясните клиенту, что это “упрощенное” (в оригинале) руководство по работе с брендом, которое подходит для повседневного творческого использования. Если они хотят дополнительную и более продуманную версию – это может быть классифицировано как отдельный проект … с отдельным бюджетом.

6. Ищите правильную подачу

Если вы создаете руководство по стилю, скажем, для мультфильма, тогда сделайте его веселым, красочным и чокнутым, таким же как серии мультфильма. Это покажет клиенту, что вы его понимаете, и эта подача мгновенно засядет в голове дизайнера, которому дали руководство.

7. Руководство не проповедует

Помните, что вы производите руководство по стилю, призванное построить общую систему элементов, которые будут работать вместе, укрепляя ценности бренда.

Не стоит писать руководство в школьном стиле. “Не делай это, не делай то” – это отличный способ уничтожить желание дизайнера нормально использовать руководство.

8. Думайте о нем, как о книге рецептов

Думайте о руководстве как о книге, полной брендовых рецептов и ингредиентов, которые хорошо работают вместе и успешно сочетают вкусы и ароматы. Вы должны давать пространство для экспериментов, но четко объяснять, когда может случиться ситуация, в которой чего-то слишком много или не хватает.

9. Концентрируйтесь на видимом

Посмотрите вокруг рабочего пространства и вы (надеюсь) увидите презентабельных и хорошо одетых коллег. Большинство из них вряд ли подбирали носки, колготки или нижнее белье. Но кому это важно? Вы вряд ли это увидите. Точно так же работает и руководство по стилю. Сконцентрируйтесь на важных и видимых вещах. Не нужно создавать палитру цветов, в которой будут включены под-палитры цветов и так далее. Они могут в будущем даже никогда не использоваться.

10. Чем меньше, тем лучше

Спросите себя, являет ли каждое правило, которое вы добавляете в руководство по стилю, необходимым. Слишком много информации может сбить с толку дизайнеров и связать им руки в креативной части. И много информации они вряд ли запомнят.

11. Будьте полезными и конкретными

Старайтесь давать полезные и практичные советы. Если вы используете, к примеру, определенный стиль перекрытия текста, тогда подумайте о добавлении инструкции, которая объясняет конкретно, как это сделать.

12. Думайте творчески

Ваше руководство – это выражение вашего творчества. Оно должно иметь свои собственные руководящие принципы и взаимодействовать с брендом просто и эффективно. Нет правила гласящего, что оно должно быть в PDF формате, вы можете сделать все в онлайне. Думайте креативно, но сильно не усложняйте. Пять кликов для скачивания лого раздражают. Упрощайте.

13. Работайте с копирайтером

Работайте с копирайтером для того, чтобы взаимодействовать с брендом. Это руководство по стилю скорее всего будет выслано другим агентствам, чтобы его применили в будущей работе.

Чтобы ваше руководство успешно применяли, важно эффективно общаться с брендом, понимать причины работы, для чего нужно руководство и какие цели бренда руководство исполнит.

14. Выберите правильный тон

Тон голоса – это что-то, о чем обычно забывают в руководствах по стилю. Обычно эта секция включает в себя инструкцию к копированию тона и подходящего стиля, и то, как послание будет взаимодействовать с аудиторией.

Если вы думаете о таких брендах как Virgin, их тон голоса немного неуважительный и идеально соответствует визуальным образам. Руководство по стилю должно включать такие детали, потому что это помогает взаимодействовать с аудиторией бренда.

15. Корректируйте вашу работу

Корректируйте ваше руководство перед тем, как вы его отправите. С опечатками и плохой грамматикой вы будете выглядеть ужасно глупо.

Если это возможно, попросите кого-то прочесть ваше руководство и отметить места, которые неясны или требуют объяснения.

16. Демонстрируйте элементы на странице

Не просто говорите, а делайте.

Лучший способ объяснить ваше творческое видение – это наглядная демонстрация. К примеру, если элемент должен быть расположен на сетке, тогда покажите это наглядно.

17. Усваивайте оформление и шаблоны

Ваше руководство должно включать оформление, о котором в нем упоминается. Создайте онлайн-хранилище для всех материалов и разбейте их на категории.

Один большой файл для скачивания не имеет никакой ценности. Создавайте категории относящиеся к руководству по стилю и добавляйте ссылки.

18. Создавайте наглядные примеры

Наглядные примеры могут объяснить, как руководство можно интерпретировать. Предоставьте отдельное скачивание для каждого из этих файлов.

19. Объясняйте ваш типографский выбор

“Шрифт, который имеет длинные и очень тонкие засечки становится неразборчивым на экране, когда используется на телевидении, поэтому большие блочные шрифты без засечек лучше.”

Объясняйте ваш выбор и аргументируйте.

Если шрифт вашего бренда сделанный под заказ, включайте его. Если он доступен в библиотеке шрифтов, предоставьте ссылку для скачивания. Не распространяйте шрифты, на которые у вас нет прав.

20. Рационализируйте ваши мысли

Вы должны рационализировать мысли о том, почему лого будет выглядеть плохо с падающей тенью или почему конкретный шрифт не должен использоваться в заголовке.

Никто не читает мысли, так что сопровождайте ваше руководство конкретными объяснениями. Излагайте ваши мысли просто и ясно.

21. Постарайтесь предвидеть вопросы

В конце руководства оставьте свои контакты, чтобы клиент смог с вами связаться в случае возникновения вопросов. Вам вряд ли напишут, если вы подробно объясните все пункты.

Также создавайте FAQ и подумайте о 20 вопросах, которые скорее всего могут задать.

22. Создавайте ощущение путешествия

Представьте, что человек, читающий ваше руководство, ничего не знает о бренде, с которым будет работать. Расскажите о миссии бренда, о том, что бренд из себя представляет, как элементы будут работать между собой. Обучайте читателя и давайте полезную информацию. Пускай он путешествует, читая ваше руководство.

23. Обеспечивайте гибкость

Покажите клиенту, как вы относитесь к тому, что в будущем возможно понадобится корректировка вашей работы, и что вы на это готовы.

24. Оставьте место для усовершенствования

Для того, чтобы выжить при сегодняшней конкуренции, мы должны постоянно адаптироваться и изменяться. Бренды постоянно приспосабливаются к изменениям рынка и тенденций. Ваше руководство по стилю должно показать, что всегда есть место для усовершенствования и развития.

Не забывайте о демонстрации нескольких примеров. У клиента должен быть выбор и наглядное представление.

Автор: Paul Wyatt

Перевод: Say-Hi

Читайте также: 

Тренды в веб-дизайне 2016: советы по использованию цвета

50 новых бесплатных инструментов для веб-дизайна

Почему в дизайне важно рассказать историю

Вам будет интересно

Перейти на главную блога

Руководство — отличный пример эффективного контент-маркетинга. Гайды не только демонстрируют знания эксперта, но и приносят пользу людям. Сегодня расскажем о том, как их правильно писать.

Итак, начнем с того, что условно гайды делятся на два типа:

Определитесь с ЦА

Первый вопрос — кто будет читать гайд? Руководство для новичков — это одно. Гайд для тех, кто уже умеет что-то делать и хочет прокачать скилл, — совсем другое.

Разница в подаче материала. Новичкам нужно все разложить по полочкам, подробно рассказать о каждом шаге, чтобы в конце у читателя не осталось вопросов. В руководстве для специалистов можно не рассказывать об очевидном. Например, интернет-маркетологи знают, в чем разница между CTR и CTA, поэтому им объяснять эти термины не надо.

Инструкции со множеством подробностей делают руководство объемным и громоздким. Новичкам, которые хотят вникнуть, придется окунуться в текст. Специалисты же не станут тратить время на давно известную информацию и поищут более лаконичный гайд.

Отжимайте лишнюю воду

Вода вредит любому тексту, а руководству особенно. У современного человека нет времени искать нужную информацию среди «в настоящий момент» и «каждому известно». Писать надо кратко и по делу.

Вот пример неудачного вступления:

У всех, кто работает в «Фотошопе», рано или поздно возникает потребность нарисовать круг. Именно для таких пользователей и написано это руководство.

Надо вот так:

В гайде я собрал 11 способов, как нарисовать круг в «Фотошопе». Руководство подходит для версии СС 2015 и выше.

Здесь есть вступление и нет воды, все четко и ясно. Чем короче гайд, тем он привлекательнее. При этом содержание должно быть емким, чтобы читатель узнал то, что хочет.

Очень много вступлений, речевых оборотов и т.д.

Кратко или подробно: ищите баланс

Вы уже решили, кто будет читать руководство, а теперь нужно подумать, на каком языке говорить с ЦА.

В гайде для дотеров можно смело пользоваться сленгом. Для этого достаточно почитать форумы, ознакомиться с парочкой видео и разобраться в терминологии.

В гайде о том, как сделать стяжку пола, тоже можно немного покуражиться. Маловероятно, что этот текст интересен трепетным филологическим девам, поэтому пара шуток или крепких словечек понравятся читателю.

Для сравнения:

Такие действия под запретом, иначе вы столкнетесь с непоправимым ущербом и понесете убытки.

И вот так:

Нарушите инструкцию — песец всему.

Звучит немного эпатажно, но доходчиво, и это отличает гайд от тысячи однотипных текстов. Конечно, такую прямоту оценят не все, но протестировать подобные приемы стоит.

Юмор и близость к разговорному стилю «очеловечивают» гайды, и сухая инструкция превращается в живой рассказ. Людям это нравится.

Помните о структуре

«Нет» длинным абзацам. Абзацы больше 6 строк лучше разбивать на две части — так текст читается легче.

Используйте списки. Надо что-то перечислить — делайте список, даже короткий, даже всего из трех пунктов.

Оформлять инструкции тоже нужно как список. Исключение — руководство с пошаговыми иллюстрациями, которые разбивают текст на части.

Чтобы что-то сравнить, создавайте таблицы.

Без картинок никуда

Руководство без иллюстраций — это не руководство. Его даже не попытаются понять.

Вместо тысячи слов — картинка. Можно интересно писать, но лучше показывать. Например, вы рассказываете о каком-нибудь устройстве. На правой панели прибора в верхней части с левой стороны есть большая желтая кнопка, которую надо нажать. Что проще: объяснять словами или сделать фото и обвести кнопку кружком? Конечно, сделать фотографию.

Нет фотографий — есть YouTube. Найдите видео по теме, сделайте скриншот нужного кадра. Другой вариант — нарисуйте схему в графическом редакторе. Так, если вы пишете гайд по работе с компьютером, делайте много скриншотов. Удалить лишние скрины проще, чем обнаружить, что не хватает какого-то шага, и начинать все сначала.

Конечно, есть вещи, которые ни фотографиями, ни скриншотами не передать. Если надо объяснить, как правильно приседать или сделать потайной шов, поможет GIF-анимация.

Как тут не вспомнить главреда всея интернета Максима Ильяхова, который делает гифку из редактирования текста. Вот абзац, вот удаление лишнего, вот результат. Круто? Круто.

При желании можно создать видеогайд — альтернативу текстовому руководству. Кто любит читать инструкции, тот пусть читает, а кто предпочитает смотреть — пусть смотрит.

Не забудьте закончить руководство фотографией результата. Это важно для гайдов по готовке или рукоделию. Если стейк получился похожим на подошву, читатель вряд ли захочет повторить такой опыт.

Ссылки

Еще раз: гайд должен быть лаконичным. Это не перечисление всех терминов и определений. Однако информативность не должна страдать, поэтому используйте ссылки.

Особенно полезны ссылки на сайтах с разными руководствами. Перед автором задача — написать серию текстов о командной строке в Linux. Писать, как открывать строку в каждом гайде, — потеря времени. Можно вынести инструкцию в отдельный мини-гайд и на каждой странице добавлять ссылку на него. Красивое решение как с позиции SEO, так и с точки зрения юзабилити.

Этот рецепт работает и с полными руководствами. Не размещайте огромное текстовое полотно на одной странице, а разбивайте его на разделы с грамотной перелинковкой. Google и Яндекс именно так и устроили гайды для своих сервисов.

Заключение

Контент в виде хорошего гайда работает — доказано практикой. Грамотное руководство с большой вероятностью окажется в ТОПе поисковых систем. Пользователи будут добавлять его в закладки, делать репосты, отправлять ссылки коллегам.

С помощью качественного гайда вы увеличите посещаемость сайта. А если напишете классное руководство для клиента, то он к вам обязательно вернется.