Fanvil x6 руководство пользователя

Fanvil Technology Co., Ltd

HQ Add: 4F, Block A, Building 1#, GaoXinQi Hi-Tech Park (Phase-II）, 67th District, Bao’An, Shenzhen, China 518101 P.R.

Tel: +86-755-2640-2199 Fax: +86-755-2640-2618 Email: sales@fanvil.com support@fanvil.com

Beijing Tel:+86-10-5753-6809 Suzhou Tel: +86-512-6592-0605

Document Version: 1.1

Software Version: 1.3.393

Release Date: 2019/7/24

Related Manuals for Fanvil X6

Характеристики

• Свойства IP-телефонов

• 1 Гбит/с, Gigabit Ethernet

• 2 порта Ethernet, Поддержка PoE, Блок питания в комплекте, HD звук, Крепление на стену

• Программируемые BLF клавиши

• Участников конференц-вызова
  (чел.)

Описание

Fanvil X6 — IP-телефон премиум класса, 20 SIP-аккаунтов, подключение гарнитуры RJ9, PoE

Fanvil X6 — VoIP телефон, предназначенный для руководителей и топ-менеджеров. IP-телефон Fanvil X6 поможет оптимизировать рабочий процесс и грамотно распределить рабочее время.
Телефон отличается удобным пользовательским интерфейсом и элегантным дизайном. Fanvil X6 обладает всеми функциями, необходимыми для продуктивной работы. На большом цветном дисплее диагональю 3,4 дюйма отражается вся информация о входящих/исходящих/пропущенных звонках, а  отдельный ЖК-дисплей с BLF-клавишами (3 листа по 12 клавиш) поможет получить сведения о статусе абонента и избавиться от бумажных носителей на корпусе телефона.
Fanvil X6 совместим со всеми основными современными платформами IP АТС, которые используют протокол SIP:  такими как  Asterisk, FreeSWITCH, Elastix, 3CX. Телефон оснащен Gigabit Ethernet портами, разъемом для гарнитуры RJ9, поддержкой PoE. Телефон Fanvil X6 поддерживает 20 SIP-аккаунтов.

Fanvil X6 является отличным решением для людей, стремящихся найти аппарат, который станет центром рабочего места и поможет сделать рабочий день удобным и продуктивным.

Технические характеристики Fanvil X6:

Особенности телефона:

• Поддержка SIP: 20 SIP-аккаунтов
• Интерфейсы: WAN, LAN, Gigabit LAN 
• Дисплей: цветной LCD дисплей 3,4″
• Дополнительный ЖК-дисплей (3 страницы по 12 клавиш)
• Функциональные клавиши на дисплее
• Разъем RJ9 для подключения гарнитуры

Основные характеристики: 

• 20 линий SIP
• Поддержка аудио HD качества
• Поддержка PoE
• Три жидкокристаллических дисплея (основной и для дополнительных клавиш)
• Поддержка гарнитуры и громкоговорителя (спикерфона)
• Настраиваемые дополнительные клавиши
• Вариант настольной установки и настенного монтажа
• Дружелюбный интерфейс и эргономичный дизайн
• Соответствие стандартам CE/FCC
• 12 дополнительных клавиш быстрого набора/BLF, 5 виртуальных страниц. В совокупности — до 60 клавиш быстрого набора / BLF

Функции обработки вызовов:

• Удержание вызова
• Отклонение вызова
• Отключение микрофона
• Удержание вызова
• Ожидание вызова
• Отображение имени и/или номера входящего (Caller ID)
• Перевод вызова (с уведомлением и без)
• Повтор вызова
• Интерком
• Авто ответ
• Переадресация вызова (безусловная, по занятости, при отсутствии ответа)
• Голосовая почта
• 3-х стороння конференция
• Быстрый набор
• Поддержка режима «Не беспокоить!» (DND) для линии или телефона
• Поддержка анонимных вызовов
• Запрет анонимных вызовов
• Горячая линия
• Поддержка режима незакреплённых рабочих мест

Дополнительные функции телефона:

• Встроенная телефонная книга на 1000 записей
• Поддержка внешней телефонной книги по протоколам XML (до 4 штук) и LDAP
• Журнал вызовов суммарно на 300 записей
• Поддержка чёрных списков и списков разрешённых вызовов
• Индикация голосовой почты
• Поддержка протокола синхронизации времени NTP
• Поддержка Acion URL/Active URI

Аудио:

• Микрофон и спикерфон HD качества ( 0 ~ 7кГц)
• Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
• Широкополосный кодек: G.722, AMR-WB
• Эхоподавление с длительностью 96мс
• Обнаружение речевой активности (VAD) / Генерация комфортного шума(CNG)
• Компенсация потерянных пакетов (PLC)
• Динамический джитер буфера до 300мс
• Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO

Сетевые функции:

• 2 порта Ethernet 10/100/1000 в режиме работы Bridge
• Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
• Поддержка 802.1x
• Поддержка VPN: L2TP (базовый, нешифрованный) 
• Поддержка VLAN
• Поддержка QoS

Поддерживаемые сетевые протоколы:

• SIP2.0 over UDP/TCP/TLS
• RTP/RTCP/SRTP
• STUN
• DHCP
• PPPoE
• 802.1x
• L2TP (Basic Unencrypted)
• NTP
• FTP/TFTP
• HTTP/HTTPS
• TR069

Список поддерживаемых RFC:

• 354/1321/1350/1769/1889/1890/2131/2132/2616/2617/2661/2833/2976/3261/3262/3263/3264/3265/3268/3311/3489/3711/4346/4566/5630/5865

Управление:

• Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP опция 66/SIP PNP/TR069
• Возможность конфигурировать опции автонастройки по протоколу
• DHCP (66, 43, 150, пользовательские)
• Управление через WEB
• Встроенная утилита для перехвата трафика
• Сохранение/загрузка конфигурационного файла
• Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
• Поддержка Syslog
• Встроенный журнал ошибок

Физические характеристики:

• Основной цветной дисплей с диагональю 4,3 дюйма и разрешением 480×272
• Два дополнительных цветных дисплея с разрешением 240×320 каждый
• 46 клавиш
• Диапазон частот микрофона громкоговорителя 0~7 кГц
• Диапазон частот динамика громкоговорителя 0~7 кГц
• Порт для подключения телефонной трубки – RJ9
• Порт для подключения гарнитуры – RJ9
• 1 USB порт
• Возможность подключения Bluetooth гарнитуры через USB-Bluetooth адаптер (поддерживаются адаптеры на базе CSR чипсета)
• Поддержка беспроводных гарнитур Plantronics (через APD-80 EHS кабель)
• Производитель процессора: Broadcom
• Электропитание: DC 12В/1А
• Рабочая температура: 0~40
• Влажность: 0~65%
• Поддерживаемые языки: английский, русский, китайский и др

Упаковка и габариты

Габариты упаковки: 315x270x65 мм

В данной статье будет рассмотрена настройка IP-телефона Fanvil X6.

Особенностями IP-телефона Fanvil X6 является
наличие трёх дисплеев – один основной размером 3,4 дюйма и два дополнительных,
предназначенных для клавиш быстрого набора и индикации занятости абонентов. Также
телефон поддерживает регистрацию до 6 SIP линий и имеет 2 Gigabit Ethernet порта.

Перейдём к настройке IP-телефона.

Вход в web-интерфейс

Для того, чтобы зайти в web-интерфейс, необходимо узнать IP-адрес телефона.

У телефонов модели Fanvil X6 IP-адрес можно
узнать следующим образом: нужно перейти в Menu -> Status. На дисплее телефона появится информация, которая
будет содержать IP-адрес.

Перейдём в браузер и в поисковой строке пропишем IP-адрес телефона. После
этого попадаем на форму авторизации.

Вводим логин и пароль.

Здесь же имеется возможность выбора языка системы.

После того, как авторизация была пройдена, попадаем в web-интерфейс телефона.

Сброс
телефона на заводские настройки

Зачастую появляется потребность в том, чтобы сбросить
телефон на заводские настройки. Это может быть связано с тем, что логин или
пароль от web-интерфейса
были утеряны или забыты, а телефон необходимо перенастроить.

Для сброса на заводские настройки нужно выполнить следующие
шаги:

1. Перейдём в Menu -> Advanced;
2. Введём PIN-код (по умолчанию 123);
3. Найдём пункт Factory Reset и нажмём
   на него;
4. Подтвердим сброс настроек, нажав «Ок».

Настройка телефона

Вкладка System

После того, как проходим авторизацию, попадаем на вкладку System в раздел Information. Это главная вкладка устройства, которая
содержит в себе основную информацию. Здесь можно узнать MAC- и IP- адреса телефона, IP-адрес, на который происходит
регистрация телефона. Также данная вкладка содержит информацию о версии ПО,
зарегистрированных аккаунтах и другие полезные сведения.

Прошивка телефона

Осуществляется на вкладке System в разделе Upgrade. Также на
данной вкладке можно увидеть информацию о версии ПО.

Скачиваем файл прошивки. Найти его можно на официальном сайте Fanvil. Для данной модели можно воспользоваться следующей ссылкой на прошивки

Загружаем прошивку на телефон, нажав кнопку Select напротив System Image File и
выбрав файл прошивки. Прошивка должна быть в формате <имя_прошивки>.z . Далее нажимаем кнопку Upgrade.

Во время прошивки ни в коем
случае не отключайте и не перезагружайте устройство. Это может привести к тому,
что аппарат выйдет из строя.

Auto Provision

Производится на вкладке System в разделе Auto
Provision.
Рассмотрим необходимые поля для заполнения для подтягивания конфигов с
локального сервера. Для их заполнения нужно раскрыть Static Provisioning Server.

                Server Address
– IP-адрес локального
сервера провиженинга;

                 Protocol Type –
тип используемого протокола (доступны FTP, TFTP,
HTTP, HTTPS);

                Update Interval – частота провиженинга (указывается в часах);

                Update Mod – режим провиженинга. По умолчанию отключено. Можно выбрать
провиженинг при перезагрузке аппарата или же по времени.

Затем нажимаем кнопку Apply.

На скриншоте ниже представлен пример настройки провиженинга
на сервер с IP-адресом
192.168.0.133 по протоколу HTTP.

Вкладка Network

На данной вкладке производятся сетевые настройки телефона.

Основные
настройки сети

Основные настройки сети находятся во вкладке Network в разделе Basic.

Для данного телефона представлено 3 настройки сети:

                Static – выбираем, если IP-адрес статический;

                DHCP – выбираем, если
получаем IP-адрес по DHCP;

                PPPoE – выбираем, если используем PPPoE.

Далее выбираем, использовать сервер DNS по DHCP или
указывать его вручную:

                DNS Server Configured by – выбираем DHCP, если используем сервер DNS по
DHCP, или Manually configure, если указываем
вручную.

Также, на данной вкладке можно узнать информацию об IP- и MAC- адресах телефона, маске подсети и
основном шлюзе.

Настройки
безопасности

В целях безопасности на телефоне необходимо сменить
стандартные логин и пароль на свои. Для этого переходим во вкладку System в раздел Account. В Change Web Authentication Password необходимо ввести старый
пароль, новый пароль и повторить новый пароль ещё раз. Затем нажимаем кнопку Apply.

Также в данной вкладке можно создать нового пользователя.
Для этого в Add New User прописываем
имя пользователя, пароль, повторяем пароль ещё раз и назначаем пользователю
права (administrator или users).
Для создания нового пользователя нужно нажать кнопку Add.

Здесь же в User Accounts можно
увидеть информацию о существующих пользователях на данном телефоне. Мы можем
посмотреть имя пользователя и его привилегии. Для удаления пользователя нужно
нажать кнопку Delete напротив соответствующего пользователя. 

Также в целях безопасности рекомендуется сменить стандартные
порты HTTP и HTTPS на нестандартные. Это
можно сделать во вкладке Network в разделе Service Port.

Здесь можно выбрать тип порта web-сервера, время бездействия на
странице (если время вышло, попадём снова на форму авторизации), порты HTTP, HTTPS и RTP.

Настройки
даты и времени

Производится на вкладке Phone Settings в
разделе Time/Date. Данный телефон
поддерживает возможность настройки даты и времени вручную и с помощью NTP-сервера.

Для того, чтобы настроить время и дату вручную, нужно в Manual Time Settings прописать
дату в формате ГГГГ-ММ-ДД, затем время.

Для того, чтобы настроить время и дату, синхронизировав их с
сервером NTP,
необходимо заполнить следующие поля в Network Time Server Settings:

                Time Synchronized
via SNTP – ставим галочку, если синхронизируем время с сервером
SNTP;

                Time Synchronized
via DHCP – ставим галочку, если
синхронизируем время с DHCP-сервером;

                Primary Time Server – прописываем
основной сервер синхронизации;

                Secondary Time Server – прописываем
дополнительный сервер синхронизации;

                Time zone – указываем
часовой пояс;

                Resync Period – указываем время обновления синхронизации даты и времени с
сервером (в секундах).

В Time/Date Format можно
указать формат отображения времени и даты.

                12-hour clock – ставим
галочку для того, чтобы время отображалось в 12-часовом формате;

                Time/Date Format – выбираем формат отображения даты и времени из списка.

В Daylight Saving Time Settings настраивается переход на летнее время.

                Location – выбираем из списка интересующий нас пункт;

                DST Set Type
– disabled, если
не используем переход на летнее время. Automatic – если переход осуществляется
автоматически, manual – если переход осуществляется вручную.

Регистрация
аккаунта

Перейдём к регистрации SIP-аккаунта на телефоне. Это можно сделать на вкладке Line
в разделе SIP.

Для начала раскроем список Line и выберем
линию, которую будем настраивать.

Перейдём в Register Settings. Здесь нужно заполнить
поля, необходимые для регистрации аккаунта на сервере телефонии. Рассмотрим
поля для заполнения.

                Server Address – прописываем
адрес сервера телефонии;

                Server Port
– указываем порт сервера телефонии. По умолчанию это порт 5060;

                Authentication User – необходимо прописать логин
от учётной записи SIP;

                Authentication Password – пароль от учётной
записи SIP;

                Username – имя,
отображаемое на дисплее телефона у звонящего;

                Display name
– имя, отображаемое на дисплее у тех, кому звонят.

                SIP Proxy Server Address – адрес сервера телефонии;

                SIP Proxy Server Port , Backup Proxy Server Port – порт сервера телефонии.

Настройка
кодеков

Более подробно про используемые кодеки при настройке телефонии можно узнать тут.

Переходим во вкладку Line в раздел SIP и раскрываем Codecs Settings. Здесь можно
посмотреть и настроить используемые и неиспользуемые кодеки.

Для того, чтобы выбрать из неиспользуемых кодеков кодек,
который будет использоваться, достаточно выделить его в таблице и нажать
соответствующую стрелку.

Также можно выставить приоритетность кодеков (чем выше, тем
приоритетнее). Для этого выделяем кодек в таблице используемых кодеков и
нажимаем соответствующую стрелку.

Основные
настройки аккаунта

Производятся на вкладке Line в разделе SIP. Раскрываем Advanced Settings. Тут можно настроить
сервисные коды для необходимых нам функций. Для этого нужно поставить галочку
напротив Use Feature Code и
заполнить соответствующие поля. 

Также здесь можно настроить локальный порт, выбрать версию SIP, заблокировать анонимные
звонки, настроить транспортный протокол и т.д.

Настройка
кнопок DSS

Производятся на вкладке Function Key в
разделе Function Key.

По умолчанию доступно 5 листов по 12 кнопок на каждом. На
каждом вспомогательном дисплее отображается по 6 кнопок.

При использовании гарнитуры нужно выставить кнопку Headset, при использовании
голосовой почты – MWI.
Настроим кнопки быстрого набора и BLF. Для этого заполняем следующие поля:

                Type – Memory Key;

                Name – название кнопки;

                Value – внутренний номер абонента;

                Line
– выбираем аккаунт, с которого будет осуществляться вызов для данной
кнопки;

                Subtype – выбираем Speed Deal или BLF/NEW CALL.

Ошибки при
регистрации аккаунта

Бывают ситуации, когда при регистрации внутреннего номера на
сервере Asterisk
возникает ошибка. Посмотреть, с чем связана ошибка, можно в консоли Asterisk. Для этого введём
команду

asterisk -rvvvvv

, где ключ –vvvvv
отвечает за уровень дебага. 

Наиболее часто возникающие ошибки – регистрация с
неправильным логином/паролем или регистрация по неправильному протоколу.
Рассмотрим обе по отдельности.

При регистрации внутреннего номера с неправильным логином
или паролем в консоли увидим ошибку следующего типа:

Как видно из скриншота, при регистрации внутреннего номера
0008 на сервере, в консоль падает ошибка с описанием Wrong Password.

Также бывают ситуации, когда в консоли, при регистрации
внутреннего номера, видим следующую ошибку:

Данная ошибка говорит о том, что мы регистрируемся с
неверным протоколом (Device not configured to use this transport type). Так же, в
строке выше, подробно описано то, что нужно поменять.

К примеру, как видно из скриншота выше, регистрация
внутреннего номера 0008 происходит с транспортным протоколом TCP, хотя должна быть по UDP.

Также не стоит забывать указывать подсети, из которых
разрешена регистрация (permit)
в настройках внутреннего номера.

В случае указания неправильных подсетей увидим в консоли
следующую ошибку:

При большом количестве попыток регистрации внутреннего
номера на сервере Asterisk IP-адрес
телефона может попасть в бан-лист.

Для того, чтобы проверить, не попал ли телефон в бан,
достаточно в консоли Linux ввести команду

ipset –L

Все IP-адреса,
которые попали в бан-лист, будут находиться в списках Members.

Чтобы разбанить нужный нам IP-адрес, необходимо ввести в консоли Linux следующую
команду:

service fail2ban restart

После выполнения данной команды все IP-адреса, находящиеся в бане, будут
разбанены.

На этом настройка IP-телефона Fanvil X6
завершена.

Вам также могут быть интересны статьи:

Настройка телефонного аппарата Fanvil X4 для работы с IP-АТС Asterisk

Настройка fail2ban в FreePBX Distro

Fanvil Post Mode