Http руководство по эксплуатации

  • Назначение протокола
    • Общая Структура
    • Общие понятия
    • Строка Статус
    • Метод
    • GET
    • HEAD
    • POST
    • PUT
    • DELETE
    • LINK
    • UNLINK
    • Поля Заголовок-Запроса
    • From
    • If-Modified-Since
    • User-Agent
    • Структура ответа
    • Строка Статус
    • Статус-Код и пояснение к нему
    • Поля Заголовок-Ответа
    • Общие Понятия
    • Поля Заголовок-Содержания
    • Allow
    • Content-Length
    • Content-Type
    • Last-Modified
    • Тело сообщения

HyperText Transfer Protocol (HTTP) — это протокол высокого уровня (а именно, уровня приложений), обеспечивающий необходимую скорость передачи данных, требующуюся для распределенных информационных систем гипермедиа. HTTP используется проектом World Wide Web с 1990 года.

Практические информационные системы требуют большего, чем примитивный поиск, модификация и аннотация данных. HTTP/1.0 предоставляет открытое множество методов, которые могут быть использованы для указания целей запроса. Они построены на дисциплине ссылок, где для указания ресурса, к которому должен быть применен данный метод, используется Универсальный Идентификатор Ресурсов (Universal Resource Identifier — URI), в виде местонахождения (URL) или имени (URN). Формат сообщений сходен с форматом Internet Mail или Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME-Многоцелевое Расширение Почты Internet).

HTTP/1.0 используется также для коммуникаций между различными пользовательскими просмотрщиками и шлюзами, дающими гипермедиа доступ к существующим Internet протоколам, таким как SMTP, NNTP, FTP, Gopher и WAIS. HTTP/1.0 разработан, чтобы позволять таким шлюзам через proxy серверы, без какой-либо потери передавать данные с помощью упомянутых протоколов более ранних версий.

HTTP основывается на парадигме запросов/ответов. Запрашивающая программа (обычно она называется клиент) устанавливает связь с обслуживающей программой-получателем (обычно называется сервер) и посылает запрос серверу в следующей форме: метод запроса, URI, версия протокола, за которой следует MIME-подобное сообщение, содержащее управляющую информацию запроса, информацию о клиенте и, может быть, тело сообщения. Сервер отвечает сообщением, содержащим строку статуса (включая версию протокола и код статуса — успех или ошибка), за которой следует MIME-подобное сообщение, включающее в себя информацию о сервере, метаинформацию о содержании ответа, и, вероятно, само тело ответа. Следует отметить, что одна программа может быть одновременно и клиентом и сервером. Использование этих терминов в данном тексте относится только к роли, выполняемой программой в течение данного конкретного сеанса связи, а не к общим функциям программы.

В Internet коммуникации обычно основываются на TCP/IP протоколах. Для WWW номер порта по умолчанию — TCP 80, но также могут быть использованы и другие номера портов — это не исключает возможности использовать HTTP в качестве протокола верхнего уровня.

Для большинства приложений сеанс связи открывается клиентом для каждого запроса и закрывается сервером после окончания ответа на запрос. Тем не менее, это не является особенностью протокола. И клиент, и сервер должны иметь возможность закрывать сеанс связи, например, в результате какого-нибудь действия пользователя. В любом случае, разрыв связи, инициированный любой стороной, прерывает текущий запрос, независимо от его статуса.

Запрос — это сообщение, посылаемое клиентом серверу.
Первая строка этого сообщения включает в себя метод, который должен быть применен к запрашиваемому ресурсу, идентификатор ресурса и используемую версию протокола. Для совместимости с протоколом HTTP/0.9, существует два формата HTTP запроса:

Запрос = Простой-Запрос | Полный-Запрос
 Простой-Запрос = "GET" SP Запрашиваемый-URI CRLF
 Полный-Запрос = Строка-Статус
                *(Общий-Заголовок | Заголовок-Запроса | Заголовок-Содержания ) CRLF
                [ Содержание-Запроса ]

Если HTTP/1.0 сервер получает Простой-Запрос, он должен отвечать Простым-Ответом HTTP/0.9. HTTP/1.0 клиент, способный обрабатывать Полный-Ответ, никогда не должен посылать Простой-Запрос.

Строка Статус начинается со строки с названием метода, за которым следует URI-Запроса и использующаяся версия протокола. Строка Статус заканчивается символами CRLF. Элементы строки разделяются пробелами (SP). В Строке Статус не допускаются символы LF и CR, за исключением заключающей последовательности CRLF.

Строка-Статус = Метод SP URI-Запроса SP Версия-HTTP CRLF

Следует отметить, что отличие Строки Статус Полного-Запроса от Строки Статус Простого- Запроса заключается в присутствии поля Версия-HTTP.

В поле Метод указывается метод, который должен быть применен к ресурсу, идентифицируемому URI-Запроса. Названия методов чувствительны к регистру. Существующий список методов может быть расширен.

Метод = "GET" | "HEAD" | "PUT" | "POST" | "DELETE" | "LINK" | "UNLINK" 
| дополнительный-метод

Список методов, допускаемых отдельным ресурсом, может быть указан в поле Заголовок-Содержание «Баллов». Тем не менее, клиент всегда оповещается сервером через код статуса ответа, допускается ли применение данного метода для указанного ресурса, так как допустимость применения различных методов может динамически изменяться. Если данный метод известен серверу, но не допускается для указанного ресурса, сервер должен вернуть код статуса «405 Method Not Allowed», и код статуса «501 Not Implemented», если метод не известен или не поддерживается данным сервером. Общие методы HTTP/1.0 описываются ниже.

Метод GET служит для получения любой информации, идентифицированной URI-Запроса. Если URI- Запроса ссылается на процесс, выдающий данные, в качестве ответа будут выступать данные, сгенерированные данным процессом, а не код самого процесса (если только это не является выходными данными процесса).

Метод GET изменяется на «условный GET», если сообщение запроса включает в себя поле заголовка «If-Modified-Since». В ответ на условный GET, тело запрашиваемого ресурса передается только, если он изменялся после даты, указанной в заголовке «If-Modified-Since». Алгоритм определения этого включает в себя следующие случаи:

  • Если код статуса ответа на запрос будет отличаться от «200 OK», или дата, указанная в поле заголовка «If-Modified-Since» некорректна, ответ будет идентичен ответу на обычный запрос GET.
  • Если после указанной даты ресурс изменялся, ответ будет также идентичен ответу на обычный запрос GET.
  • Если ресурс не изменялся после указанной даты, сервер вернет код статуса «304 Not Modified».

Использование метода условный GET направлено на разгрузку сети, так как он позволяет не передавать по сети избыточную информацию.

Метод HEAD аналогичен методу GET, за исключением того, что в ответе сервер не возвращает Тело- Ответа. Метаинформация, содержащаяся в HTTP заголовках ответа на запрос HEAD, должна быть идентична информации HTTP заголовков ответа на запрос GET. Данный метод может использоваться для получения метаинформации о ресурсе без передачи по сети самого ресурса. Метод «Условный HEAD», аналогичный условному GET, не определен.

Метод POST используется для запроса сервера, чтобы тот принял информацию, включенную в запрос, как субординантную для ресурса, указанного в Строке Статус в поле URI-Запроса. Метод POST был разработан, чтобы была возможность использовать один общий метод для следующих функций:

  • Аннотация существующих ресурсов
  • Добавление сообщений в группы новостей, почтовые списки или подобные группы статей
  • Доставка блоков данных процессам, обрабатывающим данные
  • Расширение баз данных через операцию добавления

Реальная функция, выполняемая методом POST, определяется сервером и обычно зависит от URI- Запроса. Добавляемая информация рассматривается как субординатная указанному URI в том же смысле, как файл субординатен каталогу, в котором он находится, новая статья субординатна группе новостей, в которую она добавляется, запись субординатна базе данных.

Клиент может предложить URI для идентификации нового ресурса, включив в запрос заголовок «URI». Тем не менее, сервер должен рассматривать этот URI только как совет и может сохранить тело запроса под другим URI или вообще без него.

Если в результате обработки запроса POST был создан новый ресурс, ответ должен иметь код статуса, равный «201 Created», и содержать URI нового ресурса.

Метод PUT запрашивает сервер о сохранении Тело-Запроса под URI, равным URI-Запроса. Если URI-Запроса ссылается на уже существующий ресурс, Тело-Запроса должно рассматриваться как модифицированная версия данного ресурса. Если ресурс, на который ссылается URI-Запроса не существует, и данный URI может рассматриваться как описание для нового ресурса, сервер может создать ресурс с данным URI. Если был создан новый ресурс, сервер должен информировать направившего запрос клиента через ответ с кодом статуса «201 Created». Если существующий ресурс был модифицирован, должен быть послан ответ «200 OK», для информирования клиента об успешном завершении операции. Если ресурс с указанным URI не может быть создан или модифицирован, должно быть послано соответствующее сообщение об ошибке.

Фундаментальное различие между методами POST и PUT заключается в различном значении поля URI-Запроса. Для метода POST данный URI указывает ресурс, который будет управлять информацией, содержащейся в теле запроса, как неким придатком. Ресурс может быть обрабатывающим данные процессом, шлюзом в какой нибудь другой протокол, или отдельным ресурсом, допускающим аннотации. В противоположность этому, URI для запроса PUT идентифицирует информацию, содержащуюся в Содержание-Запроса. Использующий запрос PUT точно знает какой URI он собирается использовать, и получатель запроса не должен пытаться применить этот запрос к какому-нибудь другому ресурсу.

Метод DELETE используется для удаления ресурсов, идентифицированных с помощью URI-Запроса. Результаты работы данного метода на сервере могут быть изменены с помощью человеческого вмешательства (или каким-нибудь другим способом). В принципе, клиент никогда не может быть уверен, что операция удаления была выполнена, даже если код статуса, переданный сервером, информирует об успешном выполнении действия. Тем не менее, сервер не должен информировать об успехе до тех пор, пока на момент ответа он не будет собираться стереть данный ресурс или переместить его в некоторую недостижимую область.

Метод LINK устанавливает взаимосвязи между существующим ресурсом, указанным в URI-Запроса, и другими существующими ресурсами. Отличие метода LINK от остальных методов, допускающих установление ссылок между документами, заключается в том, что метод LINK не позволяет передавать в запросе Тело-Запроса, и в том, что в результате работы данного метода не создаются новые ресурсы.

Метод UNLINK удаляет одну или более ссылочных взаимосвязей для ресурса, указанного в URI- Запроса. Эти взаимосвязи могут быть установлены с помощью метода LINK или какого-нибудь другого метода, поддерживающего заголовок «Link». Удаление ссылки на ресурс не означает, что ресурс прекращает существование или становится недоступным для будущих ссылок.

Поля Заголовок-Запроса позволяют клиенту передавать серверу дополнительную информацию о запросе и о самом клиенте.

Заголовок-Запроса = Accept | Accept-Charset | Accept-Encoding | 
                     Accept-Language | Authorization | From | 
                     If-Modified-Since | 
                     Pragma | Referer | User-Agent | extension-header

Кроме того через механизм расширения могут быть определены дополнительные заголовки; приложения, которые их не распознают, должны трактовать эти заголовки, как Заголовок-Содержание.

Ниже будут рассмотрены некоторые поля заголовка запроса.

В случае присутствия поля From, оно должно содержать полный E-mail адрес пользователя, который управляет программой-агентом, осуществляющей запросы. Этот адрес должен быть задан в формате, определенном в RFC 822. Формат данного поля следующий: From = «From» «:» спецификация адреса. Например:

Данное поле может быть использовано для функций захода в систему, а также для идентификации источника некорректных или нежелательных запросов. Оно не должно использоваться, как несекретная форма разграничения прав доступа. Интерпретация этого поля состоит в том, что обрабатываемый запрос производится от имени данного пользователя, который принимает ответственность за применяемый метод. В частности, агенты-роботы должны использовать этот заголовок для того, чтобы можно было связаться с тем человеком, который отвечает за работу робота, в случае возникновения проблем. Почтовый Internet адрес, указывающийся в этом поле, не обязан соответствовать адресу того хоста, с которого был послан данный запрос. По возможности, адрес должен быть доступным Internet адресом вне зависимости от того, является ли он в действительности Internet E-mail адресом или Internet E-mail представлением адреса других почтовых систем.

Замечание: Клиент не должен использовать поле заголовка From без позволения пользователя, так как это может войти в конфликт с его частными интересами или с местной, используемой им, системой безопасности. Настоятельно рекомендуется предоставление пользователю возможности запретить, разрешить или модифицировать это поле в любой момент перед запросом.

Поле заголовка If-Modified-Since используется с методом GET для того, чтобы сделать его условным: если запрашиваемый ресурс не изменялся во времени, указанного в этом поле, копия этого ресурса не будет возвращена сервером; вместо этого, будет возвращен ответ «304 Not Modified» без Тела- Ответа.

If-Modified-Since = "If-Modified-Since" ":" HTTP-дата

Пример использования заголовка:

If-Modified-Since: Sat, 29 Oct 1994 19:43:31 GMT

Целью этой особенности является предоставление возможности эффективного обновления информации локальных кэшей с минимумом передаваемой информации. Тот же результат может быть достигнут применением метода HEAD с последующим использованием GET, если сервер указал, что содержимое документа изменилось.

Поле заголовка User-Agent содержит информацию о пользовательском агенте, пославшем запрос. Данное поле используется для статистики, прослеживания ошибок протокола, и автоматического распознавания пользовательских агентов. Хотя это не обязательно, пользовательские агенты должны всегда включать это поле в свои запросы. Поле может содержать несколько строк, представляющих собой название программного продукта, необязательную косую черту с указанием версии продукта, а также другие программные продукты, составляющие важную часть пользовательского агента. По соглашению, продукты указываются в списке в порядке убывания их значимости для идентификации приложения.

User-Agent = "User-Agent" ":" 1*( продукт ) 
 продукт = строка ["/" версия-продукта]
 версия-продукта = строка

Пример:

User-Agent: CERN-LineMode/2.15 libwww/2.17b3

Строка, описывающая название продукта, должна быть короткой и давать информацию по существу — использование данного заголовка для рекламирования какой-либо другой, не относящейся к делу, информации не допускается и рассматривается, как не соответствующее протоколу. Хотя в поле версии продукта может присутствовать любая строка, данная строка должна использоваться только для указания версии продукта. Поле User-Agent может включать в себя дополнительную информацию в комментариях, которые не являются частью его значения.

После получения и интерпретации запроса, сервер посылает ответ в соответствии со следующей формой:

Ответ = Простой-Ответ | Полный-Ответ
 Простой-Ответ = [ Содержание-Ответа ]
 Полный-Ответ = Строка-Статус
                *( Общий-Заголовок | Заголовок-Ответа | Заголовок-Содержания) CRLF
                [ Содержание-Ответа ]

Простой-Ответ должен посылаться только в ответ на HTTP/0.9 Простой-Запрос, или в том случае, если сервер поддерживает только ограниченный HTTP/0.9 протокол. Если клиент посылает HTTP/1.0 Полный-Запрос и получает ответ, который не начинается со Строки-Статус, он должен предполагать, что ответ сервера представляет собой Простой-Ответ, и обрабатывать его в соответствии с этим. Следует заметить, что Простой-Ответ состоит только из запрашиваемой информации (без заголовков) и поток данных прекращается в тот момент, когда сервер закрывает сеанс связи.

Первая строка Полного-Запроса является Строкой-Статус, состоящей из версии протокола, за которой следует цифровой код статуса и ассоциированное с ним текстовое предложение. Все элементы Строки-Статус разделены пробелами. Не разрешены символы CR и LF, за исключением завершающей последовательности CRLF.

Строка-Статус=Версия-HTTP SP Статус-Код SP Фраза-Об'яснение.

Так как Строка-Статус всегда начинается с версии протокола «HTTP/» 1*ЦИФРА «.» 1*ЦИФРА (например HTTP/1.0), существование этого выражения рассматривается как основное для определения того, является ли ответ Простым-Ответом, или Полным-Ответом. Хотя формат Простого-Ответа не исключает появления подобной строки (что привело бы к неправильной интерпретации сообщения ответа и принятию его за Полный-Ответ), вероятность такого появления близка к нулю.

Элемент Статус-Код представляет собой 3-х цифровой целый код, идентифицирующий результат попытки интерпретации и удовлетворения запроса. Фраза-Об’яснение, следующая за ним, предназначена для краткого текстового описания Статус-Кода. Статус-Код нацелен на то, чтобы его использовала машина, а Фраза-Об’яснение предназначена для человека. Клиент не обязан исследовать и выводить на экран Фразу-Об’яснение.

Первая цифра Статус-Кода предназначена для определения класса ответа. Последние две цифры не выполняют никакой категоризирующей роли. Существует 5 значений для первой цифры:

  1. 1xx: Информационный — Не используется, но зарезервирован для использования в будущем
  2. 2xх: Успех — Запрос был полностью получен, понят, и принят к обработке.
  3. 3xx: Перенаправление — Клиенту следует предпринять дальнейшие действия для успешного выполнения запроса. Необходимое дополнительное действие иногда может быть выполнено клиентом без взаимодействия с пользователем, но настоятельно рекомендуется, чтобы это имело место только в тех случаях, когда метод, использующийся в запросе безразличен (GET или HEAD).
  4. 4xx: Ошибка клиента — Запрос, содержащий неправильные синтаксические конструкции, не может быть успешно выполнен. Класс 4xx предназначен для описания тех случаев, когда ошибка была допущена со стороны клиента. Если клиент еще не завершил запрос, когда он получил ответ с Статус-Кодом- 4xx, он должен немедленно прекратить передачу данных серверу. Данный тип Статус-Кодов применим для любых методов, употребляющихся в запросе.
  5. 5xx: Ошибка Сервера — Сервер не смог дать ответ на корректно поставленный запрос. В этих случаях
    сервер либо знает, что он допустил ошибку, либо не способен обработать запрос. За исключением ответов на запросы HEAD, сервер посылает описание ошибочной ситуации и то, является ли это состояние временным или постоянным, в Содержание-Ответа. Данный тип Статус-Кодов применим для любых методов, употребляющихся в запросе.

Отдельные значения Статус-Кодов и соответствующие им Фразы-Об’яснения приведены ниже. Данные Фразы-Об’яснения только рекомендуются — они могут быть замещены любыми другими фразами, сохраняющими смысл и допускающимися протоколом.

Статус-Код = "200" ; OK |
"201" ; Created |
"202" ; Accepted |
"203" ; Provisional Information |
"204" ; No Content |
"300" ; Multiple Choices |
"301" ; Moved Permanently |
"302" ; Moved Temporarily |
"303" ; Method |
"304" ; Not Modified |
"400" ; Bad Request |
"401" ; Unauthorized |
"402" ; Payment Required |
"403" ; Forbidden |
"404" ; Not Found |
"405" ; Method Not Allowed |
"406" ; None Acceptable |
"407" ; Proxy Authentication Required |
"408" ; Request Timeout |
"409" ; Conflict |
"410" ; Gone |
"500" ; Internal Server Error |
"501" ; Not Implemented |
"502" ; Bad Gateway |
"503" ; Service Unavailable |
"504" ; Gateway Timeout |
Код-Рассширения
Код-Расширения = 3ЦИФРА
Фраза-Об'яснение = строка *( SP строка )

От HTTP приложений не требуется понимание всех Статус-Кодов, хотя такое понимание, очевидно, желательно. Тем не менее, от приложений требуется способность распознавания классов Статус-Кодов (идентифицирующихся первой цифрой) и отношение ко всем Статус-Кодам статуса ответа, как если бы они были эквивалентны Статус-Коду x00.

Поля заголовка ответа позволяют серверу передать дополнительную информацию об ответе, которая не может быть внесена в Строку-Статус. Эти поля заголовков не предназначены для передачи информации о содержании ответа, передаваемого в ответ на запрос, но там может быть информация собственно о сервере.

Заголовок-Ответа= Public | Retry-After | Server | WWW-Authenticate | extension-header

Хотя дополнительные поля заголовка ответа могут быть реализованы через механизм расширения, приложения, которые не распознают эти поля, должны обрабатывать их как поля Заголовок-Содержание. Полное описание этих полей можно получить в спецификации протокола HTTP в CERN.

Полный-Запрос и Полный-Ответ может использоваться для передачи некоторой информации в отдельных запросах и ответах. Этой информацией является Содержание-Запроса или Содержание-Ответа соответственно, а также Заголовок-Содержания.

Поля Заголовок-Содержания содержат необязательную метаинформацию о Содержании-Запроса или Содержании-Ответа соответственно. Если тело соответствующего сообщения (запроса или ответа) не присутствует, то Заголовок-Содержания содержит информацию о запрашиваемом ресурсе.

Заголовок-Содержания = Allow |
                        Content-Encoding | Content-Language | Content-Length |
                        Content-Transfer-Encoding | Content-Type |Derived-From |
                        Expires | Last-Modified |Link |
                        Location | Title | URI-header | Version | Заголовок-Расширения
 Заголовок-Расширения = HTTP-заголовок

Некоторые из полей заголовка содержания описаны ниже.

Поле заголовка Allow представляет собой список методов, которые поддерживает ресурс, идентифицированный URI-Запроса. Назначение этого поля — точное информирование получателя о допустимых методах, ассоциированных с ресурсом; это поле должно присутствовать в ответе со статус кодом «405 Method Not Allowed».

Allow = "Allow" ":" 1#метод

Пример использования:

Конечно, клиент может попробовать использовать другие методы. Однако, рекомендуется следовать тем методам, которые указаны в данном поле. У этого поля нет значения по умолчанию; если оно оставлено неопределенным, множество разрешенных методов определяется сервером в момент каждого запроса.

Поле Content-Length указывает размер тела сообщения, посланного сервером в ответ на запрос или, в случае запроса HEAD, размер тела сообщения, которое было бы послано в ответ на запрос GET.

Content-Length = "Content-Length" ":" 1*ЦИФРА

Например:

Хотя это не обязательно, но все же приложениям настоятельно рекомендуется использовать это поле для анализа размеров передаваемого сообщения, независимо от типа содержащейся в нем информации. Для поля Content-Length допустимым является любое целочисленное значение больше нуля.

Поле заголовка Content-Type идентифицирует тип информации в теле сообщения, которая посылается получающей стороне или, в случае метода HEAD, тип информации (среды), который был бы послан, если использовался метод GET.

Content-Type = "Content-Type" ":" тип-среды

Типы сред определены отдельно.
Пример:

Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-4

Поле Content-Type не имеет значения по умолчанию.

Поле заголовка содержит дату и время, в которое, по мнению отправляющей стороны, ресурс был последний раз модифицирован. Семантика данного поля определена в терминах, описывающих, как получатель должен его интерпретировать: если получатель имеет копию ресурса, которая старше, чем передаваемая в поле Last-Modified дата, то копия должна считаться устаревшей.

Last-Modified = "Last-Modified" ":" HTTP-дата

Пример использования:

Last-Modified: Tue, 15 Nov 1994 12:45:26 GMT

Точное значение этого поля заголовка зависит от реализации отправляющей стороны и сути самого ресурса. Для файлов, это может быть просто его время последней модификации. Для шлюзов к базам данных, это может быть время последнего обновления данных в базе. В любом случае, получатель должен беспокоиться лишь о результате — о том, что находится в данном поле, — и не беспокоиться о том, как результат был получен.

Под телом сообщения понимается Содержание-Запроса или Содержание-Ответа соответственно. Тело сообщения, если оно присутствует, посылается в HTTP/1.0 запросе или ответе в формате и кодировке, определяемыми полями Заголовок-Содержания.

Тело-Сообщения = *OCTET (где OCTET это любой 8-битный символ)

Тело сообщения включается в запрос, только если метод запроса подразумевает его наличие. Для спецификации HTTP/1.0 такими методами являются POST и PUT. В общем, на присутствие тела сообщения указывает присутствие таких полей заголовка содержания, как Content-Length и/или Content- Transfer-Encoding, в передаваемом запросе.

Что касается сообщений-ответов, наличие тела сообщения в ответе зависит от метода, который был использован в запросе, и Статус-Кода. Все ответы на запросы HEAD не должны содержать тело сообщения, хотя наличие некоторых полей заголовка сообщения может указывать на возможное присутствие такового. Соответственно, ответы «204 No Content», «304 Not Modified», и «406 None Acceptable» также не должны включать в себя тело сообщения.

  • 0 товаров

Каталог инструкций по эксплуатации на русском языке

В нашем каталоге более 90.000 инструкций по эксплуатации и руководств пользователя на русском языке к бытовой технике и электронике. Чтобы скачать инструкцию по эксплуатации выберите интересую вас категорию или воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу сайта.

руководство по эксплуатации

руководство по эксплуатации

3.24 руководство по эксплуатации; РЭ: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей.

[ГОСТ 2.601-2006, пункт 5.1.2, таблица 1]

3.17 руководство по эксплуатации: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частей и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей.

3.18 руководство по эксплуатации: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частей, а также указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортирования), оценки технического состояния для определения необходимости выполнения ремонта, сведения по утилизации изделия и его составных частей.

Смотри также родственные термины:

22 руководство по эксплуатации средства связи: Нормативный документ, содержащий все сведения, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации средства связи, включая его технические характеристики, устройство и принцип работы, правила обращения при хранении, транспортировке, подготовке к работе и использовании по прямому назначению (ГОСТ 2.601)

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации.
.
2015.

Полезное

Смотреть что такое «руководство по эксплуатации» в других словарях:

  • руководство по эксплуатации — РЭ — [Интент] руководство по технической эксплуатации — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Руководство по эксплуатации (РЭ) по ГОСТ 2.601 95 РЭ, как правило, состоит из введения и… …   Справочник технического переводчика

  • Руководство по эксплуатации продукции — руководство по эксплуатации документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) продукции и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации продукции (использование по назначению, техническое …   Официальная терминология

  • Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту котлов-утилизаторов (США) — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN Guidelines for Operation and Maintenance of Heat Recovery Steam Generators …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации АЭС в ожидаемом переходном режиме — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN anticipated transient operating guidelineATOG …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации АЭС в переходном (нештатном) режиме — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN abnormal transient operating guidelinesATOG …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации АЭС в переходном режиме, не соответствующем установленным нормам — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN abnormal transient operating guidelines …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации и ремонту — — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность EN operations and repair manual …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию — (на ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN operations and maintenance manualOMM …   Справочник технического переводчика

  • руководство по эксплуатации средства связи — 22 руководство по эксплуатации средства связи: Нормативный документ, содержащий все сведения, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации средства связи, включая его технические характеристики, устройство и принцип работы, правила… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • РЭГА РФ 94: Руководство по эксплуатации гражданских аэродромов Российской Федерации — Терминология РЭГА РФ 94: Руководство по эксплуатации гражданских аэродромов Российской Федерации: 1.3.1. Аэродромная служба . Осуществляет эксплуатационное содержание летных полей аэродромов в соответствии с действующими стандартами, нормами,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Шаг 1.Выбор вашего продукта

РедактироватьРедактировать

Введите номер модели

Где найти номер модели?

или выберите по категории продукта

или выберите по категории продукта

Категория обязательна.

Какой у вас продукт?

Продукт требуется.

Выберите категорию типа продукта

Тип продукта не требуется.

Выберите номер модели продукта

Требуется номер модели.

No image

Введите номер модели или выберите по Категории продукта*Обязательное поле

Если вы обнаружили ошибки в руководстве (битая кодировка, несоответствие заявленного языка и т.п.), пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием модели техники и кратким описанием ошибки

Если у вас нет программы просмотра, сначала загрузите ее.

Acrobat Reader

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это технический документ, включающий в себя сведения о конструктивных параметрах продукции, их составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта.

  • Требования к руководству по эксплуатации
  • Важные правила
  • Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
  • Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
  • Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
  • Что может быть дополнительно?
  • Как правильно оформить?
  • Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

РЭ разрабатывается производителем в соответствии нормативными документами, регламентирующими изготовление продукции. Документ прилагается практически ко всем изделиям со сложной конструкцией или с особыми условиями использования.

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Например, если планируется использование товаров на опасных производствах. Содержание документа должно устранять все сомнения относительно правильной эксплуатации изделия.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

  • Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
  • Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
  • Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
  • Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
  • Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

  • Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
  • Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
  • Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
  • Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

  • ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
  • ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
  • ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
  • Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
  • Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Наполнение документа четко регламентировано, это позволяет пользователям быстро ориентироваться в информации и быстро осуществлять поиск нужных данных. Руководство по эксплуатации всегда состоит из обязательных разделов:

  1. Вводная часть;
  2. Оглавление;
  3. Подробное описание продукта, устройства или механизма;
  4. Комплектность;
  5. Подробное описание и условия его использования;
  6. Монтаж;
  7. Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
  8. Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
  9. Гарантии производителя;
  10. Правила по хранению и транспортировке;
  11. Правила утилизации;
  12. Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

  • FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
  • Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
  • Ссылки на обучающее видео;
  • Популярные подсказки;
  • Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Т.к. изделием могут пользоваться разные группы людей, можно сделать разные разделы для разных категорий пользователей.

Как правильно оформить?

Составлением руководства по эксплуатации могут заниматься как сотрудники производителя, так и сторонние технические специалисты. Документ утверждается официально и является частью пакета технической документации на продукт. Т.к. РЭ обязательно требуется для процесса сертификации товара, часто за помощью в оформлении руководства обращаются к тем же сертифицирующим органам, где заказывают получение разрешительных документов. Для разработки руководства по эксплуатации необходимо предоставить максимально полное описание изделия, не только в текстовом виде, но и с чертежами, рисунками, таблицами, фотографиями.

Стиль оформления

Стиль оформления текста – деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистические окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа. Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути. Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя. Вежливые обороты («пожалуйста») не используются, только повелительное наклонение («возьмите», «соберите» и т.д.). Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации. Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн. Восприятие красиво оформленного РЭ может быть спроецировано на изделие и повлиять на решение его закупки и использования.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Allen heath zed sixty 10fx инструкция на русском
  • Липримар инструкция по применению цена 40мг
  • Автосигнализация томагавк с автозапуском инструкция по установке
  • Бевацизумаб инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Транексам инструкция таблетки при беременности по применению кровотечении