Инструкция как пользоваться смартфоном для бабушек скачать

Смартфон для пожилого человека — настоящая ручная граната. Поверьте мне! С одной стороны, ты пытаешься сделать что-то хорошее для близкого человека, но в итоге сам обрекаешь себя на постоянные проблемы. Понятное дело, что обучить человека безошибочно пользоваться современным смартфоном не получится, но есть возможность упростить этот процесс и немного облегчить использование. Несомненно, если ваш близкий человек в возрасте уже ко всему привык и не нуждается в помощи, то лучше ничего менять. В случае же, если к вам каждый день возникают вопросы, то необходимо настроить смартфон как можно точнее. Рассказываю, что пригодилось мне, когда я учил свою бабушку пользоваться смартфоном.

Как удалить лишние приложения с телефона

В смартфоне по умолчанию собрано большое количество приложений. Постарайтесь убрать все лишнее с главного экрана — ярлычки магазина приложений и других приложений, которые вряд ли пригодятся возрастному владельцу, точно не нужны на главном экране. Оставьте только то, чем человек будет пользоваться: сообщения, WhatsApp, Галерея входящие вызовы.

Лишние элементы в меню только путают людей и провоцируют лишние нажатия: в лучшем случае вас ждет тонна вопросов о том, как это убрать с экрана. В худшем — ваш близкий не сможет позвонить или ответить на ваш звонок. А еще можно включить «Простой режим» в Настройках Xiaomi. Помните: чем проще, тем лучше для всех.

Читайте также: 5 классных смартфонов, о которых вы могли не знать

Отключить уведомления приложений Android

Если какие-то приложения удалить не получилось, то обязательно отключите у них уведомления. Объясняю, зачем это нужно: внезапно появившиеся рекламные уведомления или пуши об обновлениях вводят в заблуждения возрастного владельца. «Что это?», «Откуда это взялось?», «Ничего не пойму!» — лишь несколько вопросов, которые вы услышите об этом небольшом инциденте.

Моя бабушка думает, что ей кто-то звонит, когда приходит push-уведомление — честно говоря, я устал объяснять, что это такое и откуда берется. Так что, если не хотите ежедневно отвечать на вопросы о непонятных звуках из телефона и внезапно загоревшемся экране, выключайте все лишние уведомления.

Лайфхак: Как очистить папку «Другое» на Андроид

Как найти потерянный телефон

И тут речь пойдет даже не о телефоне, который был потерян где-то на улице или общественном месте. Его элементарно можно забыть где-то дома. Сами понимаете, что чем больше площадь дома, тем сложнее отыскать смартфон. Вам точно понадобится функция наподобие Find My Device в Android или Локатора в iOS. Обязательно ее включите, а само местонахождение устройства держите под контролем. Кстати, не забудьте про важные функции, которые точно нельзя отключать: геолокация — важнейшая из них, она всегда должна быть включена на смартфоне вашего близкого человека.

Дико крутые товары с AliExpress, которыми я давно пользуюсь

Как настроить телефон для слабовидящих

Помните шутку про «бабушкофон Starter Pack», в котором выкручена яркость на максимум, а шрифт установлен настолько крупный, что можно увидеть из космоса? Шутки шутками, но это необходимость и вовсе никакая не блажь: моя бабушка даже на Honor с большим экраном еле видит все эти ярлычки приложений и текст, который с трудом помещается.

То же самое можно сказать про яркость дисплея в смартфоне: ставьте ее на максимум, чтобы ослепляло всех вокруг. Поверьте, это важно, чтобы человек с плохим зрением видел, кто ему звонит. Единственный минус — смартфоны при высокой яркости очень быстро разряжаются. Так что, время от времени напоминайте, чтобы его заряжали.

Еще больше советов по настройке смартфона ищите в нашем Яндекс.Дзен!

Как не разбить телефон

Моя бабушка очень ответственно относится к подаренному смартфону и следит за его состоянием. Но мы ведь прекрасно знаем, как это работает: смартфон всегда может разбиться, упав экраном вниз. Это не только лишние траты на ремонт или на покупку нового смартфона, но и разочарование вашего родственника: люди в возрасте относятся к подобным несчастным случаям слишком серьезно, будто произошло что-то страшное. По возможности «упакуйте» смартфон как надо: защитное стекло попрочнее, чехол потолще. Еще можно присмотреться к противоударному смартфону, на всякий случай.

Нашел пять планшетов, которые можно смело покупать в 2022 году

Как поставить пароль на смартфон

И самое главное: вам нужно отключить пароль на смартфоне. Обычно мы настоятельно рекомендуем оставить его для безопасности данных, но в случае с телефоном пожилого человека, пожалуй, лучше обойтись без него. Особенно, если уверены, что к нему из посторонних не получит доступ к смартфону и, например, банковским приложениям. То же самое касается и сканеров отпечатка пальцев или разблокировки по лицу: это удобно, но вопросы все же возникают, когда этот способ не срабатывает.

Вот теперь смартфон для вашего близкого человека в возрасте более-менее готов. Какие настройки еще нужно «подкрутить», чтобы упростить использование смартфона? Делитесь лайфхаками в нашем Telegram-чате!

Технический директор «Лайв Тайпинг» Денис Визигин научил свою 79-летнюю бабушку пользоваться смартфоном. Теперь она может общаться с родственниками и друзьями из разных городов и не чувствовать себя одинокой во время самоизоляции. Денис рассказал, как найти подход к пожилому человеку и помочь ему разобраться в современных технологиях.

Как все началось

Моя бабушка 30 лет работала на радиозаводе, а после выхода на пенсию ездила на дачу. Потом ее здоровье ухудшилось, поэтому участок пришлось продать. С тех пор она много сидит дома и ходит только в магазин или к врачу.

Новый образ жизни дался ей тяжело, бабушке было скучно, она говорила, что хочет пробовать что-то новое, но инструментов, чтобы развлечь себя, у нее не было.

Однажды мы подумали, что было бы здорово поддерживать связь с ней, когда мы путешествуем, показывать фотографии, чтобы бабушка смогла смотреть на мир хотя бы нашими глазами.

Тогда мы решили подарить ей смартфон. Она пользуется им около пяти месяцев и говорит, что даже не думала, что с помощью одного маленького устройства можно делать столько интересного: найти старых друзей, общаться с близкими, смотреть полезные видео.

Пока что бабушка не понимает многих вещей, поэтому раз в неделю я приезжаю к ней, чтобы ответить на вопросы и научить ее чему-нибудь новому.

Вот как выглядел процесс обучения.

Ставим цель

Обучать стариков современным технологиям сложно, вы будете раздражаться и натыкаться на возражения. Чтобы не сдаться, нужно четко понимать, для чего вам это.

Бабушка видела, как с помощью интернета окружающие быстро получают информацию, общаются и пользуются услугами. Ей было одиноко из-за того, что технологии проходят мимо нее и хотелось пользоваться ими наравне со всеми.

Я замечал, что все новое вызывает у нее эмоции. Например, однажды мы вместе заехали в KFC, и бабушку впечатлила курица, которая была приготовлена абсолютно не так, как она привыкла. За всю жизнь она мало где была, сейчас ей было бы интересно поехать в настоящее путешествие, но не позволяет здоровье. Мне хотелось дать ей инструмент, который поможет смотреть на мир новыми способами.

Теперь я благодарен прошлому себе: мы можем общаться даже в самоизоляции и не подвергать бабушку опасности.

Определяем интересы

Из разговоров с бабушкой я определил, чего ей хочется, и составил карту интересов.

Первый интерес — общение. Бабушке было грустно, что друзей и знакомых становится все меньше, люди уходят, круг общения сужается. Нужно было помочь ей восстановить старые связи.

Второй момент — советы по здоровью, которые помогают искать новые способы облегчить боль.

Еще один интерес — развлечения. Бабушка слушает музыку, смотрит видео с рецептами.

Выбираем устройство

Старикам важен тактильный контакт. Они привыкли использовать механические кнопки, поэтому полностью сенсорный телефон будет для них неудобным и странным. Моя бабушка пользуется iPhone 6S, у которого есть одна большая «физическая» кнопка.

Готовим смартфон

Перед тем, как подарить смартфон пожилому человеку, сделайте все возможное, чтобы он не чувствовал себя глупым. Большая часть гаджетов и приложений плохо адаптируются под такую аудиторию, поэтому все, что можно сделать, — постараться снизить риск ошибок.

Старикам сложно делать свайпы, их пальцы не привыкли к клавиатуре, они медленно печатают, плохо попадают по мелким кнопкам и пугаются неожиданных пушей. Важно все это учесть и настроить смартфон так, чтобы человек мог легко найти нужные приложения и меньше перемещался между экранами.

Вот что нужно сделать:

Выбираем приложения

Дальше я подобрал приложения, которые будут отвечать бабушкиным интересам и потребностям.

Мессенджеры

Сначала я надеялся, что бабушка будет переписываться в Telegram со мной, с моим отцом и с одной из своих подруг. Еще я думал, что в чатах мы сможем объяснять ей, как пользоваться телефоном и приложениями.

В итоге все получилось не так. Бабушке сложно печатать, она делает это медленно, поэтому весь смысл мессенджера теряется: быстро обмениваться сообщениями не получается, чтобы решить какой-то вопрос, нам проще созвониться.

Зато бабушка полюбила видеозвонки в WhatsApp, ей нравится видеть собеседника.

Одно время я пытался использовать стикеры, но бабушка не понимает, зачем они нужны и не может считывать их значение.

Сейчас я использую Telegram, чтобы отправлять фотографии из поездок, а еще пишу в нем инструкции. Когда мы купили бабушке ее первый кнопочный телефон, я написал, как им пользоваться, в тетрадке. С iPhone я решил так не делать, поэтому все подсказки хранятся в чате.

«Одноклассники»

Потом я зарегистрировал бабушку в «Одноклассниках» и помог ей найти первые контакты. Это были родственники и друзья, которые разъехались по другим городам и с которыми она давно не общалась. Оказалось, что у нее много социальных связей, с помощью интернета она смогла их восстановить и получила новые возможности для общения.

В «Одноклассниках» пенсионеру намного веселее, чем в мессенджерах. Судя по моим наблюдениям, пожилые люди используют социальные сети иначе, чем мы. Им неинтересно много переписываться, но при этом они любят «социальные поглаживания». В «Одноклассниках» есть механики, которые отвечают этому требованию.

Подарки

Пожилые люди любят поздравлять с праздниками всех друзей, родственников и знакомых. В «Одноклассниках» это учли, там есть подарки — красивые картинки, к которым можно добавлять текст и музыку.

Бабушку это покорило, она начала дарить подарки всем подряд, сначала ограничивалась бесплатными, а потом начала использовать платные.

Сейчас я трачу 200–300 рублей в месяц, чтобы бабушка могла покупать подарки в «Одноклассниках». К сожалению, иногда в соцсети можно наткнуться на неочевидную механику. На 8 Марта она случайно потратила большую сумму, потому что на общей странице с подарками не было цены, чтобы увидеть ее, нужно было нажать на саму картинку.

Чтобы такое не повторялось и бабушка тратила деньги осознанно, я рассказываю, как устроены социальные сети, хочу, чтобы она понимала, за что и почему платит. Я объясняю, что ей специально показывают самую красивую и дорогую картинку, чтобы спровоцировать покупку. Когда я рассказываю что-то о поведении в соцсетях, она слушает с любопытством и удивляется, узнавая в этом себя.

Лента

С появлением друзей сформировалась новостная лента. Со временем бабушка сама научилась просматривать ее и ставить классы постам, которые ей близки.

Еще в ленте стали появляться рекомендации со списком возможных друзей. Теперь ей не нужен поиск, чтобы самостоятельно добавлять новые контакты.

YouTube

Этот сервис хорошо подходит для развлечений. Бабушка слушает музыку, ищет рецепты и смотрит каналы с лайфхаками про здоровье.

Сначала я хотел заинтересовать ее либеральными СМИ и посоветовал посмотреть «Намедни». Получилось не очень. Старикам сложно передвигать ползунки, поэтому перемотать видео — непростая задача.

Первый раз бабушка посмотрела половину 40-минутной серии и устала, потом она включила программу сначала и посмотрела минут 30. Так происходило несколько раз, потому что бабушка не знала, как работает ползунок. К тому же она привыкла к формату телевидения, поэтому смотреть видео без перемотки было для нее нормально.

Тогда мы поступили по-другому. Бабушка сказала, что ей интересно, а я показал, как вбивать в поиск самые простые запросы, например «выпечка». Мы сделали несколько запросов, и теперь для ее аккаунта работают рекомендации, которыми она пользуется чаще поиска.

У бабушки есть собственный аккаунт, в котором указан возраст. На основе этого алгоритмы фильтруют контент. А чтобы избавиться от рекламы, я купил семейную подписку.

До появления подписки я учил бабушку избегать рекламы — просто посоветовал нажимать на большую кнопку iPhone и закрывать приложение, если на экране появилась реклама.

Онлайн-банк

Деньги от продажи дачи мы разместили на депозите. Я установил на смартфон онлайн-банк и бабушка может наблюдать, как на счет капают проценты.

Еще ей удобно следить за тем, как начисляется пенсия, теперь она сразу знает, что деньги пришли.

Теперь хочу научить ее оплачивать квитанции. Недавно мы вместе заплатили за квартиру, она сказала, что поняла, как это делается, но первое время ей нужна будет помощь.

MiFit и MiBand

Пожилые люди, как дети, их легко заинтересовать разными игровыми механиками. Мне хотелось уделить внимание бабушкиному здоровью, и в этом помог MiBand. Я купил фитнес-браслет, чтобы отслеживать ее активность и установил там дневную норму в 3000 шагов.

Когда бабушка проходит нужное количество — браслет вибрирует. Ее это очень радует, когда я прихожу в гости, она рассказывает, сколько раз за неделю получала этот сигнал.

Отрабатываем сценарии

Просто установить приложения недостаточно, нужно сформировать привычку. Первое время я звонил бабушке и давал небольшие задания, например «Возьми телефон, открой “Одноклассники” и отправь мне подарок».

Измеряем и контролируем

Мне важно следить за тем, как бабушка взаимодействует со смартфоном, сколько времени проводит с ним, какое видео смотрит, какие посты лайкает. Я смотрю статистику в Screen Time. Если какие-то показатели падают или меняются, узнаю, почему так происходит и думаю, что делать.

Сначала у меня была цель, чтобы бабушка использовала смартфон так же часто, как мама, это примерно половина от того времени, которое трачу я сам. Пока что достичь таких показателей не получается: из-за маленького экрана у бабушки устают глаза и начинает болеть голова. Чтобы снять это ограничение, я собираюсь перевести ее на iPad.

Работаем с возражениями

Старикам сложно учиться новому, они могут упираться, говорить что-то в духе: «Мне это не нужно» или «У меня не получается». На самом деле за каждым возражением стоит страх. Нужно его найти и устранить.

Когда бабушка называет себя глупой, это может означать, что она испытывает чувство вины: внук, у которого и так много дел, тратит кучу времени, а у нее не получается разобраться.

Очень часто сложности пожилого человека вообще не связаны с его способностями. Все дело в самих продуктах. К сожалению, разработчики редко думают про стариков и не адаптируют приложения под их потребности. Пожилая аудитория многих приложений и сервисов не очень большая, поэтому создавать для нее отдельные решения дорого и невыгодно.

Каждую неделю я общаюсь с бабушкой, узнаю, что не так, записываю ее возражения, а потом еду домой и думаю, как решить проблему.

Иногда проблема не решается и приходится отступить. Так вышло с аудиокнигами. Бабушка ассоциирует наушники со слуховым аппаратом, стесняется и не хочет ими пользоваться.

Относимся как к равному

Мы привыкли к компьютерам с детства, а для стариков это нечто непонятное. Когда мы учим их пользоваться техникой, они не успевают за нами, а мы раздражаемся. Нужно принять это раздражение и понять, что делать, чтобы не испытывать этого чувства.

Будьте честными и объясняйте, почему вы злитесь, а еще напоминайте им, что в вашей жизни тоже есть вещи, с которыми трудно справиться. Моя бабушка не может быстро писать сообщения, а я бы не смог работать на заводе у станка. Когда открываешь свои эмоции, человек понимают, что у тебя серьезные и добрые намерения.

Что дальше

Сейчас бабушка активно пользуется теми приложениями, которые я установил. Причем ей реже требуется помощь: однажды я долго был в поездке и без меня время, которое она проводит в интернете, выросло.

Однако рано или поздно одни и те же занятия приедаются. Поэтому раз в пару месяцев нужно заново составлять карту интересов и думать, как ее расширить.

Бабушке хочется изучать новое и путешествовать, но здоровье не позволяет ей уезжать далеко. Поэтому я хочу найти для нее интересные программы про путешествия. А еще подумываю об изучении английского. Например, я читал о том, как пожилые люди учат язык в Skyeng. Это было бы очень интересно.

Расскажите о своей бабушке

Какие технологии помогают вашим пожилым родственникам быть на связи с миром? Что интересного вы придумали, чтобы поддерживать у них интерес к новому? Поделитесь своей историей в комментариях, это поможет чьей-то бабушке стать счастливее.

Смартфон уже давно стал верным спутником человека. Его используют для общения с семьей, друзьями и коллегами в мессенджерах, делятся историями из своей жизни в социальных сетях, смотрят ролики и слушают музыку, используют для управления умным домом, а иногда и работают. Многие ценят смартфоны за огромный набор возможностей, но эта особенность подобных гаджетов может сыграть против пожилых людей, не привыкших к современным технологиям.

Они могут растеряться в обилии возможностей смартфона, его сложном и разветвленном интерфейсе, банально испугаться сделать что-нибудь не так и сломать дорогую игрушку. И сегодня мы расскажем, как избежать этого, предложив несколько лайфхаков, которые помогут облегчить использование смартфона пожилыми людьми.

Сразу оговоримся, что на рынке уже давно есть целая категория так называемых бабушкофонов. Но их возможности зачастую сильно урезаны, а единственное достоинство таких гаджетов, на наш взгляд, это большие кнопки и, возможно, отдельная клавиша SOS для вызова помощи. При должном подходе любой современный смартфон сможет предложить такие же функции, при этом позволив пожилым общаться в мессенджерах и пользоваться остальными благами цивилизации.

1 Поработайте над шрифтом

Зрение многих пожилых людей оставляет желать лучшего, а их пальцы не привыкли нажимать маленькие иконки. Поэтому первое, что вам стоит сделать — увеличить шрифт интерфейса и масштаб сетки на домашнем экране смартфона. Так на экране можно будет расположить меньше иконок приложений, но их размеры окажутся больше, а шрифт крупнее.

Настройки шрифта лучше всего найти, вбив это слово в поисковую строку смартфона, но обычно они размещаются в разделе «Дисплей» -> «Размер и стиль шрифта».

Что до масштаба сетки, то его можно изменить в разделе «Главный экран» -> «Сетка главного экрана». Хотя конкретный путь будет зависеть от модели вашего смартфона, поэтому мы, опять же, советуем воспользоваться поиском по слову «сетка».

2 Установите и настройте подходящую клавиатуру

Дефолтные клавиатуры смартфонов часто не отличаются особой эргономичностью, заставляя ошибаться даже молодежь. Чего уж говорит о пожилых людях. Лучшими вариантами здесь станут Gboard или Microsoft SwiftKey. Обе клавиатуры предлагают эффективный алгоритм предугадывания ввода с богатым словарем. Но самое главное в том, что они позволяют регулировать размер клавиатуры, а чем больше клавиши — тем проще и быстрее пожилой человек будет набирать текст.

Для этого войдите в настройки клавиатуры и выберите там опцию «Изменить размер». Здесь же, кстати, можно изменить ее раскладку.

3 Избавьтесь от лишних приложений

Удалите со смартфона все лишние приложения или, как минимум, уберите их иконки с рабочего стола. Они не принесут никакой пользы и лишь запутают пожилого человека. Ну а когда он начнет осваиваться с интерфейсом смартфона, вы сможете обучить его работе с новыми программами, постепенно расширяя их арсенал. Главное не форсировать события.

4 Упростите доступ к информации

Это, пожалуй, один из самых важных моментов, который нужно продумать особенно тщательно.

• Сохраните в браузере вкладки с самыми интересными пожилому человеку сайтами для того, чтобы он мог перейти на них всего в два клика: запуск браузера и тап на нужной вкладке
• Перенесите самые важные контакты на домашний экран смартфона. Если человек только начинает осваивать смартфон, у него могут возникнуть сложности даже с запуском меню контактов. Поэтому нужно сделать все, чтобы он смог позвонить близким максимально просто и быстро.

5 Заблокируйте иконки на главном экране

Часто бывает так, что неумелые тапы переносят размещенные на домашнем экране иконки в другое место, на другой экран или вовсе удаляют их с экрана. Чтобы избежать этого подержите палец на экране несколько секунд, выберите в выпадающем меню пункт «Настройки», а в нем переключите ползунок напротив пункта «Блокирование главного экрана» в положение «Вкл». Таким образом, вы заблокируете все размещенные там иконки приложений от удаления или перемещения в другое место.

6 Не злоупотребляйте голосовым помощником

Многочисленные лайфхаки в интернете часто советуют активно использовать голосовой помощник, но это может стать палкой о двух концах. Пожилые люди часто не могут верно сформулировать команду, а современные ассистенты все еще не настолько умны, чтобы понимать обычную разговорную речь.

Впрочем, если это не ваш случай, то голосовой ассистент действительно может оказаться очень полезен. Ведь вместо того, чтобы запускать браузер и переходить по нужной вкладке человеку будет достаточно сказать «Покажи погоду в Москве на завтра», и смартфон сам откроет прогноз погоды. Также просто можно открыть список контактов или сразу позвонить нужному человеку, написать сообщение и запустить любую программу.

7 Научите человека думать

Многие пользователи обучают своих пожилых родственников работе со смартфоном по шаблону: нажми это, потом зайди туда и т.д. Но это в корне неверный подход, который может сработать лишь на первых порах и принесет немало вреда в будущем. В первую очередь, пожилого человека нужно научить думать и читать подсказки, которые дает смартфон. Рассказать ему, что если под иконкой есть надпись «Контакты», нажатие на нее даст их посмотреть, а для того, чтобы пообщаться с близкими, нужно найти мессенджер под названием «Telegram» или «WhatsApp». Нужно читать подсказки в самих программах и следовать им.

Это банальнейший совет, но именно нежелание читать подсказки и думать логически, помноженное на боязнь сломать смартфон одним лишним нажатием, и остается главной причиной тех трудностей, которые испытывают пожилые люди при работе со смартфоном.

Читайте также

• Как разблокировать телефон, если забыл пароль: 6 способов
• Как перенести данные с Android на Android: 7 способов для разных устройств

Т.М. Стародубцева

            Возраст —
не помеха: учим пожилых граждан  пользоваться смартфоном и интернетом

            Сегодня
интернет-технологии захватывают все больше областей жизни, но часть граждан
старшего поколения не  «дружат» с гаджетами, и таких, по — прежнему, немало.
Многие  люди пожилого возраста вышли на пенсию, не застав эпоху
компьютеризации рабочих мест и соответственно совершенно не имеют
опыта работы с цифровыми устройствами. И даже те, кто  овладел некоторыми
навыками работы на компьютере или ноутбуке на операционной системе
Windows, зачастую теряются при виде других операционных систем, выполнении
каких – либо технических приемов. Пожилые граждане не могут разобраться
с многочисленными настройками телефона, найти, установить или удалить
приложение. Отсюда — неудовлетворенность собой, комплекс неполноценности, и
конечно,  осложнения и проблемы в бытовой стороне жизни, нерациональное
использование времени и однообразие социальных связей. Поистине жизнь проходит
стороной!

            Но!
Новые технологии не так сложны, как кажется, а смартфон — полезная
в любом возрасте штука, которая сэкономит гражданам пожилого возраста  время,
силы и деньги, откроет новую сторону общения с родными и знакомыми. В
течение нескольких лет в муниципальном Центре работы с населением
«Содружество, где я работаю педагогом – организатором, пенсионеры имеют
возможность посещать бесплатный учебный курс «Всегда
оnline» по повышению знаний и навыков работы со
смартфоном. Этот курс стал продолжением успешно ранее реализуемого курса
обучения
людей пожилого возраста работе на компьютере «Интернет
для всех»,
также разработанного специалистом МАУ «Центр работы с населением
«Содружество».
Занятия проходят   2 раза в неделю в течение 3 – х месяцев – всего
24 занятия.  Единовременно формируем  2 группы численностью до 6 человек каждая
(12 человек) для удобства работы в парах. Возраст моих учеников – от 55 до 85
лет. Я
постаралась сделать Курс  максимально простым, понятным для пожилых граждан, но
дающим возможность легко научиться основным действиям со смартфоном. 

            Начинаю
с занятия «Как выбрать смартфон». Какие характеристики должны быть у
смартфона? От чего зависит качество изображения? Что значат всякие цифры в
описании смартфона? Пенсионерам это необходимо знать, в том числе и для того,
чтобы не переплачивать за ненужные именно ему функции. А ведь финансовая
сторона для большинства граждан очень важна!

            Далее,
учимся настройке смартфона. Учу своих учеников управлять им, совершать самые
частые действия: как изменить яркость экрана, громкость звука, настроить гаджет
так, чтобы было удобно. Осознание пенсионеров, что все это не так уж сложно
повышает их мотивацию на дальнейшие занятия, укрепляет веру в себя. Ведь многие
начинают с опасений, что ничего у них не получится!

            Занятие
по обучению выхода в интернет всегда вызывает повышенный интерес – столько
ожиданий с этим связано! Детально, чуть ли «не на пальцах» – ведь это
граждане другой возрастной категории, других психологических особенностей,
показываю как подключиться и пользоваться мобильным интернетом, как сохранять
информацию, которую  найдёте в сети, как и где с помощью
смартфона можно узнавать свежие новости без газет и телевизора.

            Смартфон —
это общение. Поэтому продолжает курс обучения  занятие «Общение в
интернете».  Оставаться на связи с близкими —  звонки и SMS, 
не так уж сложно. Но не менее важно научить освоению  популярных программ для обмена
сообщениями — мессенджерами,  пользоваться электронной почтой, как
отправить через  картинку или даже видео – все это вызывает неподдельный
интерес у пенсионеров, безумно им нравится и постепенно повышает самооценку –
он тоже в тренде, он теперь, «как все».

            В
содержание Курса включены занятия по теме «Социальные сети» (6
занятий).

Расширяем наше
общение: выходим в социальные сети — «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram и др. После
самостоятельных практических заданий дома (домашние задания практикую
обязательно) мои ученики приходят в класс оживленные и довольно рассказывают,
где  нашли старых и новых друзей, людей с теми же интересами,
что и у них, — и не важно, что они живут в другом городе
или стране. Они смогли! Здесь же делятся возникшими проблемами, техническими
сложностями. Разбираем ошибки, выполняем задания, анализируем действия.

             На
занятиях по теме  «Бытовые вопросы » объясняю, что смартфон — прекрасный
инструмент для важных домашних дел. Оплата ЖКХ, получение пенсии, покупка
необходимых товаров и услуг (продукты, лекарства, хозтовары) —
полезные приложения в разы упростят  жизнь, в которой станет меньше
длинных очередей и заполняемых бумажек.  Показываю технические приемы, как
очень многое можно делать, не вставая с дивана, — был бы под рукой
смартфон.

            Здоровье
– животрепещущая тема для пенсионера. В 21 – ом веке о нем тоже можно
позаботиться с помощью смартфона. Пожилые граждане учатся записываться к
нужному врачу, проконсультироваться со специалистом.

            Отдельное
занятие посвящено финансам. Его проводит сотрудник банка, как правило, onlain.
Как спланировать финансы – ключевая тема занятия, поэтому вопросы занятия разнообразны:
учет затрат, выбор банка, калькулятор доходности, кредитный калькулятор,
безопасный микрозаем, хобби, как источник дополнительного дохода. Пенсионеры
учатся ориентироваться в современных финансовых услугах и управлять своими
деньгами через смартфон. Сотрудник банка предлагает и полезные лайфхаки по
экономии денежных средств.

            Завершающее
занятие – «Безопасность в интернете». Оно учит, как не попадаться на
удочку злоумышленников в сети, защитить свои личные данные и деньги,
когда пользователь смартфона в onlain.

            Я
понимаю и всегда помню, что в компьютерном классе сидят пожилые граждане со
своими возрастными и индивидуальными  психологическими особенностями, разным
уровнем освоения и усвоения  материала,  и необходимых навыков. Уже на первых
занятиях они могут  растеряться в обилии возможностей гаджета, испугаться
сломать устройство, получить дискомфорт от ощущения своей беспомощности,  а
потому основной задачей  я ставлю формирование положительного психологического
фона граждан на каждом занятии и понятийного аппарата моих учеников.
Современные термины, обязательно фигурирующие в «общении» со смартфоном,
в большинстве своем иностранного происхождения, должны стать знакомыми,
привычными и «своими» для пожилого человека. Это значительно снимает
страх в обращении с устройством и  осмысленном проведении той или иной
операции. Мои основные приемы – терпение, скрупулезное разъяснение материала,
внимательность  и уважение в общении с каждым. Методические приемы:
объяснительно – иллюстративные, работа в парах, ролевые игры, деловые игры,
самостоятельная работа по выполнению конкретного задания, решению проблемы, в
том числе и практика домашних заданий, которая у многих моих учеников
популярна, но не у всех. Практикую видеосъемку каждого занятия, которая
облегчает рефлексию, как индивидуальную – преподавателем, так и коллективную,  и
анализ ошибок, как моих, в части выбора методики, так и в части выполнения
заданий пожилыми гражданами.  Это – дополнительный ресурс для закрепления
знаний, выработанных умений и сформированных навыков в работе со смартфоном у
пожилых граждан.

РАЗРАБОТКА
ЗАНЯТИЯ КУРСА «ВСЕГДА ONLAIN«

• Тема:  «Голосовые звонки
в Telegram».

• Цель: Сформировать  знания,
базовые умения и навыки с основными, стандартными функциями работы со
смартфоном в социальной сети Telegram.

•Задачи:

1.     
Освоить
практические навыки  осуществления голосовых звонков в приложении Telegram;

2.      Расширить
уровень умений и знаний для работы со смартфонами у пенсионеров,
для дальнейшего использования полученных знаний в повседневной жизни.

3.      Развивать
уверенность граждан пожилого возраста  в своих возможностях, как полноценного
пользователя гаджетом, положительную мотивацию к освоению курса.

• Оборудование: смартфоны, раздаточный, распечатанный,
текстовый материал

/памятки «Разные
способы осуществления голосового звонка», таблицы для тренировок по
развитию памяти и внимания/.

• Продолжительность занятия: 60 минут.

ХОД ЗАНЯТИЯ:

I.Вводная часть:

1.Вступительное слово педагога: объявление темы занятия,
цели, прогнозируемого итогового результата.

/Здравствуйте, друзья! Тема нашего занятия — «Голосовые
звонки в Telegram».
Многие пользователи мессенджера  Telegram
пользуются звонками, и Вы, наверняка успели заметить  эту функцию. Эти звонки,
в точности, как и сами чаты, защищены сквозным шифрованием. В последнее время
общаться с помощью сотовой связи стало финансово затратно и люди все активнее
используют Telegram, ведь звонить в приложении можно на бесплатной основе, если
не считать затраты на интернет. Чтобы вы могли в этом убедиться  мы сегодня
разберемся, как осуществлять звонки в данном мессенджере и попрактикуемся в
умении звонить друг другу. Но сначала мы с вами выполним тренировочное задание
направленные на развитие памяти и внимания./

2. Тренировочное задание.

/На это задание отведено 5 минут. Всем я раздала листы с заданием, в которых  нужно проставить советующие
символы в свободные клетки, из предложенных в задании, уложившись в
отведенное время. На каждое задание отведено по 2,5 минуты./

1.     
Проверка
выполнения упражнений. 

/Собрав листы с выполненным заданием, просматриваю
правильность проставления символов в пустых клетках, выделяю ошибочные символы.
Делаю вывод о психологическом состоянии посетителей  их самочувствии и настрое
на занятие, что определяет последующую рассадку для работы  в парах./

II. Основная часть «Следуй за мной»

    1.Объяснение нового материала с помощью индивидуального
смартфона.

    2. Запись в тетрадь и выполнение сказанных действий:

▪Чтобы совершить голосовой вызов в Telegram с помощью  смартфона
на платформе Android, Вам необходимо скачать приложение в
Google Play market, создать
аккаунт, найти нужный контакт и позвонить.

▪Чтобы
совершить голосовой вызов в Telegram с помощью  смартфона на платформе IOS,
Вам необходимо скачать приложение в App Store — магазин приложений, раздел онлайн-магазина Tunes Store,
создать аккаунт, найти нужный контакт и позвонить.

3. Знакомство
со способами осуществления голосового звонка.

            4.Запись в тетрадь и выполнение сказанных
действий.

            1. В списке
контактов выбираем нужного абонента и нажимаем на его аватар. Откроется диалог
с абонентом, а в верхнем правом углу появятся три точки. Нажимаем на них. В
меню выбираем пункт «Позвонить».

2. После «клика»
по аватарке абонента  можно просто нажать на изображение телефонной трубки,
появившуюся у фото справа.

3. «Кликаем»
на аватарку, затем на фамилию абонента и снова нажимаем на телефонную трубку в
правом верхнем углу.

4. «Кликаем»
на аватарку, а затем снова на аватарку, затем «кликаем» по  телефонному номеру
и выбираем «Звонок через Telegram».

5.
Нажимаем на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу, выбираем «Звонки»
и выбираем абонента из списка  осуществленных ранее звонков, нажимаем изображение
трубки, расположенное справа,  напротив абонента.

6.
Нажимаем на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу, выбираем «Звонки»,
нажимаем на изображение трубки в круге в правом нижнем углу, выбираем абонента
из списка  контактов, нажимаем и осуществляем звонок./

5.Закрепление. 
Работа в парах.  

            Задача: 
с помощью сети интернет  найти ответы на предложенные вопросы и сообщить ответы
педагогу  с помощью мессенджера  Telegram,
осуществив  голосовой звонок.

            /При получении листов с заданием   пары
знакомятся с пятью вопросами викторины.

            Эти вопросы выявляют уровень усвоения материала
пенсионерами, их способность работать самостоятельно и в паре, умение находить
нужную информацию и возможность воспользоваться ею, в  соответствии от
потребностей и ситуации./

            Вопросы викторины:

1.     
Фамилия основателя Telegram (ответ: Павел Дуров);

2.     
В каком году написано и выложено в открытый
доступ, первое приложение для операционной системы  Android, совместимое
с Telegram (ответ: 2013 г.);

3.     
В каком году появился Telegram-канал (ответ: 2015 г.;

4.     
Как вы думаете, какой еще можно осуществить
звонок в Telegram помимо голосового звонка? (вопрос на внимательность: ответ:
видео- звонок);

5.     
В каком году появились голосовые звонки в Telegram?
(ответ: в 2017 г.).

             III.Заключительная часть:

             Подведение
итогов занятия. Рефлексия.

                 1.Вопросы,  по итогам занятия,
для рефлексии пенсионерами.

— Какую информацию
узнали? Какие умения приобрели?

— Как выглядит Ваша
самооценка усвоения материала? Первичная? Базовая? Свободное   владение? Трудно
сказать?

—
Сложно ли было Вам на этом  занятии? С какими трудностями при осуществлении
заданий Вы столкнулись?

—
Какие вопросы по ходу занятия у Вас возникли?  

(
Ответы участников занятия.)

2. Обобщение результатов занятия педагогом:

                 Педагог: Сегодня мы
смогли:

-Выполнить задания направленные на развитие памяти и
внимания. Все успешно справились и уложились в отведенное на задание время;

-Узнали новую информацию, связанную с мессенджером  Telegram и расширили наш
специфический понятийный аппарат;

-Смогли на практической части занятия вспомнить, как
осуществляется поиск в сети Интернет;

-Закрепили умение практического владения  приемами работы в
социальной сети  в парах и сформировали навыки  по осуществлению голосовых
звонков в сети Telegram.

3.Домашнее задание.

Задача: закрепление
навыка в практическом использовании Telegram.

            Инструктаж
по работе с памяткой «Разные способы осуществления голосового звонка» /памятку  получает
каждый обучаемый/.

Татьяна
Михайловна Стародубцева, педагог – организатор муниципального автономного
учреждения «Центр работы с населением «Содружество», г. Хабаровск, 2022 год

Когда размер имеет значение

С возрастом многие люди начинают хуже видеть вблизи. Как следствие, мелкий шрифт даже с шестидюймовых экранов читать становится сложнее. Тем более что по умолчанию в большинстве смартфонов он именно что «мелкий». Хотя, как правило, есть ещё «обычный», «крупный», «максимальный» и «огромный».

Чтобы найти нужный пункт меню, открываем настройки и в поисковой строке пишем «Шрифт», если у вас Samsung или Xiaomi, и «Текст», если в руках Honor или Huawei. Вы сразу увидите нужный пункт меню. Выбирайте самый крупный размер.

К слову, по соседству с этой опцией может находиться и настройка отображения основных элементов интерфейса. Их тоже можно увеличить.

Делаем интерфейс приветливее

Если же проблема не только в шрифте, но и в освоении интерфейса, который в китайских оболочках Android весьма перегружен, то лучше запустить специальный режим. Режим, который сокращает количество элементов на одном рабочем столе в разы. У большинства таковой имеется из коробки, но в некоторых случаях его приходится устанавливать самостоятельно. Ниже несколько примеров.

Huawei и Honor

В Huawei и Honor оная функция называется «Простой режим». Она автоматически увеличивает шрифт и размер иконок до максимума. При этом настройки приобретают плиточный дизайн: девять наиболее важных пунктов занимают весь экран. Остальное спрятано от глаз неопытного юзера.

Samsung

У Samsung искомая опция называется так же. Она тоже увеличивает иконки и шрифт, что позволяет на главном рабочем столе разместить только самые важные приложения и функции.

Sony

У Sony такая функция называется «Простой начальный экран». Нам кажется, она лучшая из альтернатив, поскольку включает плиточный дизайн вообще во всех системных приложениях.

Что делать, если у меня другой смартфон?

Уж точно не расстраиваться, поскольку хватает аналогов на стороне. Например, в смартфонах Xiaomi вплоть до MIUI 9 можно было найти опцию «Облегчённый режим», который также увеличивал пиктограммы и прятал большую часть необязательных функций. Позже то ли Xiaomi расхотела пользоваться лаунчером, то ли его разработчики встали в позу. Как бы там ни было, «Облегчённый режим» можно вернуть, скачав лаунчер Jeejen.

Помимо Jeejen можно обратить внимание на лаунчеры Simple Launcher, BIG Launcher, Simple Mode, Senior Safety Phone и не только. Однако при выборе альтернативных решений нужно держать в уме несколько нюансов.

Первый — не все программы русифицированы изначально. Однако некоторые программы переводят энтузиасты. Отсюда вытекает второй нюанс — сторонние разработчики не гарантируют сохранность личных данных. В случае с лаунчером это особенно важно, так как гипотетически он может собирать информацию о каждом действии пользователя. Третий — часть перечисленных приложений изначально предлагает ограниченный набор функций. Полноценные версии стоят денег.

Допустим, с интерфейсом всё решено. На что ещё обратить внимание

Всё лишнее от Xiaomi и Huawei — убрать

Подавляющее большинство современных смартфонов продаётся с фирменными оболочками. Наравне с преимуществами у них есть и недостатки. Самым большим является цифровой хлам в виде ненужных фирменных приложений либо в виде программ от локальных компаний-партнёров («Яндекс», Mail.Ru и т.д.).

Как бы там ни было, верный способ снизить риск дезориентации пожилого пользователя — сразу удалить всё то, что не пригодится. Как минимум с деинсталляцией программ от компаний-партнёров проблем возникнуть не должно. Системные же утилиты удалить без навыков продвинутого пользователя не получится. Поэтому их проще всего скинуть в отдельную папку, которую затем следует убрать на дальний рабочий стол. Задача — оставить на главном экране только необходимое.

Потенциально опасный софт отгородить блоком

Под потенциально опасным софтом мы подразумеваем приложения, через которые до ваших близких могут дотянуться мошенники. В их числе — браузер, Play Market, его аналоги и т.д.

Сделать это, благо, просто. У той же Xiaomi, например, необходимая опция вшита в MIUI. Всё, что нужно сделать, — открыть настройки и вбить в поисковой строке «Защита приложений». Здесь можно выбрать приложения, запуск которых будет защищён PIN-кодом или отпечатком пальцев.

У Samsung эту задачу выполняет опция «Защищённая папка». Она находится в разделе настроек под названием «Биометрия и безопасность». Как можно догадаться по названию, функция позволяет защищать паролем сразу целую папку.

В других случаях можно воспользоваться сторонними приложениями: App Lock, App Locker или Vault.

Скажите рекламе и спаму «нет»!

Реклама в приложениях

Реклама сегодня настолько повсеместна, что для встречи с ней необязательно открывать даже браузер или почтовый клиент. Начинающих пользователей случайные баннеры могут спровоцировать на спонтанные расходы.

В MIUI, оболочке от Xiaomi, например, реклама всплывает даже в системных утилитах. Благо бороться с ней можно. Причём даже встроенными инструментами. Открываем настройки, вбиваем в поиске «Рекомендации» и переключаем соответствующий тумблер в положение «Выкл.» в пунктах «Безопасность», «Очистка», «Проводник», «Загрузки» и «Музыка». Подробнее о настройке смартфонов Xiaomi мы писали здесь.

Убрать рекламу из программ сторонних разработчиков помогут такие приложения, как AdBlock или AdGuard.

Спам и вредные подписки от оператора сотовой связи

Ещё пару-тройку лет назад нежелательные GSM-подписки и СМС-спам были катастрофой. Сегодня операторы одумались и придушили алчных «астрологов» и «гадалок», готовых предсказывать будущее бабушкам и дедушкам всего за 500 рублей в неделю. Однако до конца проблема не решена.

Поэтому перед вручением любого телефона пожилому человеку очень важно убедиться в том, что его не будут заваливать вредными эсэмэсками. Сделать это крайне просто, всего два шага. Первый — позвонить оператору и удостовериться, что к номеру не подключены никакие подписки. А лучше сразу заказать детализацию расходов и запросить у оператора объяснение к каждой подозрительной транзакции, если SIM-карта старая. Второй — позвонить оператору и попросить его включить антиспам и запрет на платные подписки.

В конце концов, не лишним будет рассказать начинающему пользователю и о базовых правилах цифровой гигиены. Например, о том, как не словить вирус через WhatsApp, ради которого, вероятно, смартфон и покупается. Или же объяснить, куда и как жаловаться, если навязчивые спамеры всё же обошли все фильтры и блоки.