Инструкция по охране труда при перевозке детей авиатранспортом

Порядок перевозки детей воздушным транспортом

Порядок перевозки детей воздушным транспортом определён Воздушным кодексом Российской Федерации и регламентирован Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утверждёнными приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 и действующими для всех авиакомпаний при выполнении регулярных и чартерных рейсов.

Особенности бронирования мест, размера оплаты и осуществления перевозки несовершеннолетних зависят от их возраста, который определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе. Дети в возрасте до 2 лет, а также дети-инвалиды в возрасте до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрёл дееспособность в полном объёме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут перевозиться также и без сопровождения указанного пассажира – под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика, а родителями, усыновителями, опекунами или попечителями оформлено письменное заявление на перевозку несопровождаемого ребёнка. По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 лет.

Один ребёнок в возрасте до 2 лет, следующий в сопровождении пассажира без предоставления отдельного места, при внутренних перевозках воздушным транспортом перевозится бесплатно, при международных перевозках – со скидкой в размере 90% от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, и без предоставления ребенку отдельного места.

Если по просьбе сопровождающего пассажира ребёнку в возрасте до 2 лет предоставляется отдельное место, он перевозится со скидкой в размере 50% от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа.

Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до 2 лет, а также все дети в возрасте от 2 до 12 лет перевозятся с предоставлением отдельного места со скидкой в размере 50% от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, с предоставлением им отдельных мест.

Несовершеннолетние в возрасте от 12 до 18 лет перевозятся без сопровождения и без наблюдения перевозчика, оплата их перевозки осуществляется на общих основаниях.

Согласно п. 25 Правил, при бронировании места на воздушном судне необходимо согласовать с перевозчиком перевозку пассажира с ребёнком в возрасте до 2 лет, а также ребёнка, следующего без сопровождения, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика, и несовершеннолетнего любого возраста, по состоянию здоровья не способного самостоятельно передвигаться или требующего особого внимания при пользовании воздушным транспортом.

На основании п. 51 Правил билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки пассажира. Для детей в возрасте до 14 лет при осуществлении внутренних воздушных перевозок таким документом является свидетельство о рождении, для детей старше 14 лет – паспорт, при осуществлении международных перевозок личность несовершеннолетнего удостоверяет заграничный паспорт.

При международных перевозках п. 83 Правил требует наличия у пассажира оформленных в установленном порядке выездных, въездных и других документов, требуемых в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.

Согласно требованиям ст. 20 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» при выезде за рубеж без сопровождения хотя бы одного из родителей, опекуна или попечителя несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, кроме паспорта, обязан иметь при себе нотариально оформленное согласие названных лиц на его выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

Кроме того, несовершеннолетним пассажирам, следующим в сопровождении родителей или других лиц, под наблюдением перевозчика или самостоятельно, в доступной для их понимания форме должны быть разъяснены правила поведения пассажиров аэропорту, на борту воздушного судна и необходимость их строгого соблюдения в целях обеспечения безопасности и комфорта осуществления их перевозки воздушным транспортом.

Правила перевозки детей авто и авиатранспортом

Правила перевозки детей транспортом

Памятка по организации перевозок несовершеннолетних детей.

Чтобы уменьшить риск травматизма и несчастных случаев при следовании автотранспортом, необходимо соблюдать следующие несложные правила:

— в автобус следует садиться только со стороны тротуара или обочины дороги, после полной его остановки;

— при посадке/высадке из автобуса следует соблюдать аккуратность: не толкаться, не спешить;

— багаж нужно сдавать в багажное отделение; верхние полки для ручной клади предназначены только для головных уборов и небольших пакетов, нельзя класть туда бутылки с водой и крупногабаритные предметы;

— нельзя вставать с сиденья и передвигаться по салону во время движения;

— запрещается открывать окна, высовываться из них, выставлять в окно руки во время следования;

— следует сохранять чистоту в салоне;

— в случае необходимости обращаться к сопровождающему;

— во избежание травм при резком торможении автобуса необходимо упираться ногами в пол кузова и руками держаться за поручень расположенного впереди сидения;

Рекомендации при перевозке детей автотранспортом

При перевозке детей автотранспортом сопровождающий выполняет следующие действия:

— перед посадкой детей в автобус проверяет, чтобы окна были закрыты, и в салоне не было посторонних предметов;

— производит посадку детей в автобус только со стороны тротуара или обочины дороги;

— размещает детей в соответствии с наличием посадочных мест (во время движения автобуса все дети должны сидеть);

— рассадив детей, делает сверку по списку, чтобы убедиться в наличии всех детей;

— перед отправлением автобуса проводит с детьми инструктаж о поведении в пути следования;

— скорость движения автобуса при перевозке детей не должна превышать 60 км/ч;

-автомобильная перевозка групп детей в период с 23.00 до 05.00 часов, а также в условиях недостаточной видимости (туман, снегопад, дождь и др.) запрещается (кроме перевозки детей к железнодорожным вокзалам и аэропортам и от них);

— при появлении неисправности в работе двигателя и систем автобуса, появление запаха гари требует от водителя остановить автобус и выводит детей из салона;

— после остановки автобуса первым выходит из автобуса и, стоя у входа, направляет детей вправо от дороги;

— после высадки проводит сверку детей по списку.

Правила поведения в авиа воздушном транспорте

Пассажир при оформлении своего полета должен:

 — иметь на руках документ, удостоверяющий его личность;

— пройти предполетный досмотр;

— предъявить для досмотра ручную кладь и багаж, а также личные предметы и вещи, находящиеся при пассажире;

— уведомить сотрудников досмотра о наличии электронных приборов и средств связи;

— в период прохождения регистрации, досмотра, а также во время полёта не оставлять без личного присмотра  перевозимые вещи и предметы;

— не брать в полет запрещённых условиями перевозчика предметов, а также напитков и продуктов питания.

Пассажир на борту воздушного судна обязан:

— безоговорочно выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа;

—  размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных местах, указанных бортпроводником;

—  соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах;

—  соблюдать технику безопасности при приёме пищи и распитии горячих напитков;

—  застегнуть привязные ремни при включенном табло “Застегните ремни” и (по указанию командира экипажа) оставлять их застегнутыми.

Пассажиру на борту воздушного судна  запрещено:

— создавать ситуации:

 а) угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровью) пассажиров и членов экипажа;

 б) способствующие совершению или возникновению: хулиганских поступков; действий, унижающих честь и достоинство окружающих, а также агрессивных действий со стороны других лиц;

— повышать голос, неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа;

— без необходимости беспокоить отдыхающих (спящих) пассажиров;

— пользоваться электронными приборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки самолета;

— курить;

— использовать аварийно-спасательное оборудование без указания экипажа.

— выходить из автобуса разрешается только после его полной остановки;

— перед выходом необходимо проверить, не забыли ли вы в салоне свои личные вещи;

— в случае столкновения автотранспортных средств нужно сильно напрячь все тело (мышцы), втянуть голову в плечи, прикрыть голову руками. Расслабляться и покидать транспорт нельзя до полной его остановки.

Перевозка пассажиров с детьми

В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета. При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:  

• бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром: 

  —  если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;

  —  в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;

• Услуга «Delivery at Aircraft» — продолжайте пользоваться своей детской коляской в аэропорту до посадки на борт и получите ее у борта самолета по прилету. Для оформления услуги нужно сообщить об этом при регистрации на рейс, коляску промаркируют специальной биркой (DAA – «Delivery at Aircraft»);

  Внимание!
  Услуга не предоставляется в аэропортах следующих городов: Тель-Авив (в случае высадки через телескопический трап), Милан (в случае высадки через телескопический трап), Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Ницца, Рим, Дубай, Шарджа, Лондон, Пунта-Кана, Гоа, Самарканд, Ташкент, Бишкек, Санкт-Петербург (по прилету), Сочи (в случае высадки через телескопический трап), Нижний Новгород (в случае высадки через телескопический трап), Челябинск (в случае высадки через телескопический трап).

• для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
• предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
• использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение:

  — «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;

  — «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;

  — «TSO-C100b/TSO-C100c»;

• использование в полете детской люльки предусмотрено для младенцев возрастом до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.

Внимание! Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется.  Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

На рейсах с нумерацией SU6001-6999	На рейсах с нумерацией FV5501-5999
На рейсах с нумерацией SU6001-6999	— Детская люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Запрос должен быть направлен в офис продаж или в контакт-центр ПАО «Аэрофлот». Услуга предоставляется бесплатно; — При подготовке авиакомпанией рейса к регистрации (за 24 часа до времени отправления рейса) для пассажиров, сделавших заказ, предварительно определяются места с возможностью установки люльки. Для получения посадочного талона на место с возможностью установки люльки необходимо в обязательном порядке зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту. Внимание! Использование онлайн регистрации может привести к ликвидации системой предварительного закреплённого авиакомпанией места и потере возможности регистрации на места в ряду установки люльки. — Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми; — По предварительной заявке пассажира, но не позже чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании, может быть предоставлено специальное питание для детей от 0 до 2 лет, от 2 лет до 12. Данная услуга предоставляется для пассажиров класса Бизнес на рейсах продолжительностью свыше 1 часа, для пассажиров класса Эконом — свыше 4 часов. На рейсах продолжительностью полета более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями. При отсутствии предварительной заявки на специальное питание при бронировании перевозки ребенка до 2 лет (без предоставления отдельного места) питание для ребенка на борту воздушного судна не предоставляется. — На рейсах продолжительностью полёта свыше 6 часов детям предоставляются специальные дорожные наборы. Наборы предусмотрены двух видов, отличающиеся по дизайну и составу: 3+ — для детей от 3 до 5 лет; 6+ — для детей от 6 до 11 лет.	На рейсах с нумерацией FV5501-5999	— Детская люлька предоставляется в соответствии с условиями предоставления дополнительной услуги  «Люлька на борту» — Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;

Перевозка детей под наблюдением авиакомпании

Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут быть приняты к перевозке по запросу родителей, опекунов, усыновителей или попечителей без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, под наблюдением Авиакомпании.

При перевозке детей без сопровождения взрослых Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению. Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU6001-6999.

Внимание! Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.

Несопровождаемый ребенок находится под ответственностью Авиакомпании с момента принятия ребёнка в аэропорте отправления от провожающего лица до передачи встречающему лицу в аэропорте назначения.  

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга по сопровождению может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.

Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии подтвержденного предварительного бронирования и квитанции, подтверждающей оплату услуги.

Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

При регистрации необходимо предъявить:

•   Заявку и Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка, заполненные законными представителями несопровождаемого ребенка.
•   документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
•   документы, удостоверяющие личность ребенка:

—        свидетельство о рождении (для детей-граждан РФ в возрасте до 14 лет)

—        паспорт гражданина РФ (для детей – граждан РФ в возрасте от 14 лет)

—        заграничный паспорт

—        иные документы – согласно международным требованиям и законодательству;

На рейсах на международных воздушных линиях обязательно:

—        наличие правильно оформленной визы или других документов, необходимых для выезда из РФ и въезда в страну назначения;

—        наличие нотариально заверенного согласия от одного из родителей/ опекунов/усыновителей/ попечителей на право пересечения границы РФ (для детей – граждан РФ)

(В соответствии со статьей 20 Федерального Закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года № 114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» в нотариально оформленном согласии от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации должны содержаться сведения о сроке выезда и государство (государства), которое(ые) он намерен посетить.)

Внимание! Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира. Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами въезда, выезда или транзита для Вашего ребенка.

Обращаем Ваше внимание, что провожающее лицо несопровождаемого ребенка должно оставаться в аэропорту отправления до фактического вылета рейса. Встречающее лицо, указанное в Заявлении на перевозку несопровождаемого ребенка, должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.

Информация для пассажиров с новорожденными и беременных женщин

При перелете с новорожденными детьми необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и получить его письменное согласие на перевозку младенца воздушным транспортом в случаях, если:

• перевозка приходится на возраст младенца до 7 дней;

• младенец родился раньше положенного срока.

В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов.

Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

АО «Авиакомпания «Россия» не несёт ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.