Инструкция по работе с вайлдберриз для партнеров

Если хочешь начать продавать товары на Вайлдберриз, то прочитай эту инструкцию и начинай зарабатывать в 2023 году!

На сегодняшний день Wildberries является одним из самых популярных маркетплейсов с ежемесячной посещаемостью более 250 миллионов человек!

Оборот маркетплейса за минувший год вырос на 93% и составил 844 млрд. рублей. Размещая свои товары на данной площадке, каждый продавец получает возможность увеличить свой доход и развить свой бизнес. Однако, всегда стоит помнить о том, что конкуренция высока и максимальную прибыль можно получить, поняв алгоритмы работы и следуя всем правилам маркетплейса.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию о том, как начать продавать на Вайлдберриз, а также полезные советы по выбору ниши и решению сложных вопросов. Но нормальный бизнес на маркетплейсе практически не возможен без сервисов аналитики, которые показывают продажи конкретных товаров ваших потенциальных клиентов! Поэтому стартуй свой путь в выбора системы аналитики!

Ниже рекомендуемые сервисы и тарифы рекомендуемые для старта и нормального анализа ниш.

Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.

Рекомендую почитать!

Содержание

Подробная информация о маркетплейсе

В 2023 году Wildberries будет отмечать 19 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.

По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 млн. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!

Преимущества и недостатки Wildberries

Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Преимущества:

Недостатки:

Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Условия сотрудничества с Wildberries

Внимательно изучив все плюсы и минусы маркетплейса и твёрдо решив начать продавать на Вайлдберриз, первоочередно рекомендуется ознакомиться с правилами для поставщиков. В частности – со списком разрешенных и запрещенных для реализации товаров, режимом работы и иными аспектами.

Перечень наиболее важных условий выглядит следующим образом:

Сотрудничество с Вайлдберриз доступно для индивидуальных предпринимателей, ООО, ПАО, а также для самозанятых граждан.

Взнос за регистрацию на Wildberries

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью заплатить новый взнос.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», — заявили продавцам в Wildberries.

В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.

Что можно продавать на Wildberries

На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:

С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.

Запрещенные для реализации товары

На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:

Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.

Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Самое первое, что нужно сделать – пройти процедуру регистрации в качестве поставщика на маркетплейсе. Для этого зайдите на главную страницу гипермаркета и выберете в самом низу соответствующий раздел.

После этого вам необходимо создать свой профиль на Wildberries. Для этого нужно указать актуальный номер телефона, а после – ввести проверочный код.

Следующий шаг — заполнение информации и выбор условий сотрудничества. После этого вам необходимо указать организационно-правовую форму вашего предприятия, выбрать категории товаров и оставить контактные данные.

После того, как вы оставите свои данные, маркетплейс предложит вам изучить оферту. Настоятельно рекомендуем внимательно вчитываться в положения, так как они могут меняться. Принятие договора означает согласие со всеми правилами Wildberries.

Заполнение анкеты и загрузка документации – следующий шаг. В принципе, здесь все интуитивно понятно.

Уделите внимание пункту «Презентация компании». В нем вам необходимо будет заполнить информацию о своей деятельности и сформировать УТП. Чем проще и понятнее оно звучит, тем лучше!

Необходимые для работы документы

Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:

Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.

Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.

Как заполнить карточку товара?

Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.

Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:

Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.

Как работать самозанятым?

Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.

Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.

Прежде чем перейти к регистрации, очень важно изучить требования маркетплейса к тому как продавать самозанятому на Wildberries:

Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.

Какую схему работы выбрать?

Маркетплейс работает по двум основным моделям:

Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.

Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.

Адреса складов Wildberries

Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.

Комиссия Wildberries для поставщиков в 2023 году

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.

Как продавать товары с Алиэкспресс на Вайлдберриз

Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.

Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.

Как продавать хенд мейд на Вайлдберриз

Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.

В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.

Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз: самые популярные ниши

Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.

ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:

Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.

Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.

Продажи на Wildberries: сколько можно заработать?

Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:

По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.

Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.

Сложности сотрудничества с Wildberries

Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.

Наиболее распространённые сложности:

Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.

Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.

Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.

Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.

Полезные для работы сервисы

В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.

Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Выводы и рекомендации

Сотрудничество с Wildberries действительно способно приносить стабильный высокий доход. Однако, очень важно подойти к вопросу начала продаж максимально ответственно – изучить все правила, политику и ответственность для продавцов.

Как научиться продавать на Вайлдберриз – один из самых распространённых вопросов у новичков. Лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсом на тематические курсах, представленных в статье. Понимание принципов работы и знание правил онлайн-гипермаркета позволит избежать распространённых ошибок!

upd 30.03.2022

Q: Где заводится бренд?

A: Если коротко, то он теперь заводится на этапе Создания карточки товара —

---

Q: Где вводится информация об изготовителе?

А: УПРАЗДНЕНО

---

Q: Как и где настроить ЛК Поставщика Wildberries чтобы переводились деньги?

А: Для того, чтобы маркетплейс смог перевести Вам деньги, Вы должны передать ему данные о своем р/с. И передается это в разделе. Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу

Если Вы уверены, что завели всё правильно, но переводы не идут, обратитесь в Поддержку. Также следите за информацией в «Календаре оплат» в «Взаимозачете»

Только после этого Wildberries начнет осуществлять переводы

---

Q: Где можно дать доступ новому сотруднику к личному кабинету? Как поменять «Владельца» аккаунта?

А: Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу, там «Пользователи». У «Пользователей» должен быть аккаунт покупателя Wildberries или ему придется его создать + установить приложение покупателя, куда будут приходить push-уведомления для доступа в ЛК Поставщика. Все эти манипуляции может делать ТОЛЬКО «Владелец» аккаунта

---

Q: Где, после загрузки спецификации, можно исправить данные в карточке товара? И где сменить ценник?

А: Опять же в «Карточках товаров» вы можете поменять всё кроме цены/скидки/промокода — Урок 2. Спецификации

Цену Вы можете поменять в разделе «Цены и скидки» — Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП

---

Q: Будут ли санкции за то что я не буду отвечать на отзывы? И где это делается?

A: На отзыв можно ответить в течение 30 дней, затем он перемещается в архив. Санкций за отсутствия ответа со стороны Wildberries не будет. Сделать вы это можете в «Отзывы и вопросы» в ЛК Поставщика»

---

Q: Как осуществить возврат товара?

А: Сейчас, по сути, рабочим можно назвать САМОВЫКУП. Но иногда работает — «Поставка» — «Возврат товара NEW»

---

Q: Что такое раздел «Проверка товара»?

А: Этот раздел создан для работы с браком. Здесь вы обнаружите товар, который отмечен покупателями как брак. Здесь в «Заявки на утилизацию» вы увидите проблему и можете выбрать «Утилизировать» или «Вернуть». Рекомендую Утилизировать

---

Q: Если мы поняли что отгрузили брак или допустили ошибку при комплектации, что делать?

A: Вы можете самовыкупить товар. Или воспользоваться функционалом «Возврат товара NEW» (см. выше)

---

Q: Условия расчета не сходятся с ОФЕРТОЙ. Почему?

А: Оферта обновляется редко и только по глобальным вопроса, а мелкие изменения следует читать в:

• — новостной ленте в ЛК Поставщика — https://seller.wildberries.ru/news
• — главный чат — https://t.me/wbofficialchat
• — чат по ошибкам в карточках — https://t.me/contentwbchat — ЗАКРЫТ
• — чат по поиску товара на сайте — https://t.me/wbsearch — ЗАКРЫТ
• — чат склада — https://t.me/wbofficialSKLAD — ЗАКРЫТ
• — чат для работы по схеме » Продажи со склада поставщика» — https://t.me/wildberriesfbs — ЗАКРЫТ
• — чат Фотостудии WB — https://t.me/photostudiowb — ЗАКРЫТ

ТАКЖЕ ВСЕ АКТУАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ УЧТЕНЫ В КАЛЬКУЛЯТОРЕ ОТ WBCON.RU

---

РАБОТА С АНАЛИТИКОЙ WILDBERRIES. На данный момент, статистика у Вайлдберрис кривая. Они сами об этом пишут в главном телеграм-чате. Но пройдемся по основам.

Сразу определимся, что БЕССМЫСЛЕННЫМИ мы считаем:

• — Еженедельная динамика и анализ продаж
• — Доля бренда в продажах
• — Забаненные товары
• — Отчёт с перечнем номенклатур
• — Платное хранение

---

Q: Что я могу узнать из раздела «Аналитика» — «Динамика оборачиваемости»

А: Для чего он вообще нужен? С помощью этого отчёта вы сможете: рассчитать, в какой момент увеличивать и уменьшать скидки на товары, какого объёма и когда сделать поставку, проверить есть ли у вас ограничения к поставкам проверить, общую динамику продаж. Чем выше ваша оборачиваемость, тем меньше товаров вы можете поставить нам на склад, поэтому необходимо своевременно устанавливать на товары скидки или делать подсортировку.

Оборачиваемость – это тот период времени, за который продаётся средний запас товара, находящегося на складе. Чем ниже оборачиваемость в днях, тем за меньшее время средний остаток товара реализуется, тем лучше этот показатель.

Здесь также представлены параметры по которым Wildberries может вводить ограничения для поставки.

---

Q: Где посмотреть остатки товара и на каком он складе?

А: «Аналитика» — «Отчёт по остаткам на складах»

---

Q: Где можно посмотреть отчеты по продажам?

А: Хоть сейчас иногда всё криво, но в «Отчётах о продажах» вы можете заказать отчет. Вы можете выгрузить его в Excel или посмотреть онлайн с графиками по двойному клику. ДАННЫЕ КРИВЫЕ И НЕАКТУАЛЬНЫЕ

---

Q: Где можно посмотреть в каком регионе больше всего у меня продаж?

А: Заходите в Аналитику — «Продажи по регионам» выбираете период побольше и смотрите «Область и город». И с 05.08.2021 гад мы теперь видим продажи вплоть до города

---

Q: Где посмотреть требуемые цены под акции и какие артикулы участвуют?

А: «Отчет по скидкам для акции», выбираете «Период», и смотрите. Ориентируйтесь на «Плановая цена по акции» и подгоняете свою цену на артикул под нее.

---

Q: Стоит ли доверять отчету «15. Что продавать на Wildberries»?

А: Прямо верить что «Дефицит товара» и надо везти нельзя. Есть психология. «Дефицит» значит всего лишь то, что данный «Предмет», при текущих остатках и с текущей скоростью продажи скоро закончится. Пример того, почему не стоит так верить отчету. Вот смотрите. Вы видите в отчете что «Лыжи» сейчас в дефиците. Оборачиваемость 14. Что это нам говорит. Да дефицит, но есть ли спрос? Если спроса на товар органического нет и товара 14 единиц, то да будет дефицит. Просто мало товара и мало продаж. Включайте голову

…

Если есть вопросы задавайте

---

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

• F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
• F.A.Q. по договору оферты Wildberries
• ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES 
• Урок Х. Аналитика до старта
• Урок 0. Аналитика Wildberries
• Урок 1. Склады. Поставки 
• Урок 1.5 Ценообразование 
• Урок 2. Спецификации
• Урок 3. Загрузка заказа
• Урок 4. Маркировка товара и упаковка
• Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
• Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
• Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
• Урок 8. Поставка. Управление поставками
• Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
• Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
• Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
• Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
• Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
• Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
• Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2023 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 30 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 30 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже. 

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса  

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 3% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	50 рублей за 5 литров (объем короба с грузом) плюс 5 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	Минимум 33 рубля за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,1 рубля за 5 литров плюс 0,1 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену. 

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов. 

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта 

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты. 

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Источники

1. Wildberries: итоги 2022 года
   https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

7 стран присутствия, 1,5 млрд заказов за год и 1,669 трлн рублей оборота — таковы итоги маркетплейса Вайлдберриз за 2022 год. Онлайн площадка считается самой популярной среди начинающих предпринимателей. Стартовать может каждый. Главное разобраться в условиях торговли на маркетплейсе и подготовиться. Рассказываем в подробностях, как выйти на Вайлдберриз и что нужно для успешного бизнеса.

Когда начинаете своё дело, надо много чему учиться и быстро ориентироваться. Чтобы не тратить время на рутину и лишний раз не рисковать, подключите программу для маркетплейсов SelSup. Она избавит вас от рутины, сэкономит время и поможет принимать правильные решения для развития бизнеса.

Что нужно для торговли на Вайлдберриз

Стать партнёром Вайлдберриз могут предприниматели с официальным статусом. Можно:

• оформить юридическое лицо,
• зарегистрировать ИП,
• стать самозанятым.

К системе налогообложения требований у маркетплейса нет. Можно выбрать общую, упрощённую или платить налог на профессиональный доход как самозанятый.

Как платить налоги продавцам маркетплейсов

На Вайлдберриз можно продавать свои товары, закупать у российских производителей для перепродажи или привозить из Китая. Правда, для самозанятых второй вариант не подойдёт. По закону им можно торговать только тем, что сделали сами.

Поставщикам Вайлдберриз нужно оформить товарный знак (не обязательно это делат сразу — можете сделать это позже — когда бизнес «пойдет», но перед использованием проверьте, что товарный знак никому не принадлежит) или получить разрешение на его использование у владельца. Ещё понадобятся сертификаты, декларации или отказные письма. Маркетплейс делает ставку на качестве, поэтому выбирайте товар, в котором уверены. Вот сообщение с официального канала WB Партнёры в Телеграмм:

Чтобы стартовать на одной из крупнейших площадок, нужно:

• зарегистрироваться на Вайлдберриз Партнёры,
• оплатить гарантийный взнос,
• выбрать модель сотрудничества,
• создать товары на витрине.

Wildberries не принуждает подключать электронный документооборот. Но ЭДО понадобится, чтобы продавать товары с обязательной маркировкой, например, обувь, некоторые виды одежды, воду или духи. Если ООО планирует продавать товары покупателям из других стран и вычитать НДС, без ЭДО тоже не обойтись.

Как продавать одежду на WB

Вверх

С каким товаром выйти на Вайлдберриз

За 9 лет ассортимент Wildberries сильно расширился. Сейчас на витрине можно увидеть не только одежду и обувь, как в начале, а практически любые товары: от косметики до авиабилетов, автотоваров, книг и компьютерных игр.

На Вайлдберриз нельзя продавать то, что запрещено по закону: животных, оружие, табак, пиротехнику, лекарства.

С каждым годом ассортимент Вайлдберриз расширяется. Лекарства продавать нельзя, но БАДы можно. Алкоголь тоже продаётся. Покупателям нужно подтвердить свой возраст в момент заказа и при получении товара.

В Москве продавцы доставляют покупателям живые цветы и скоропортящиеся продукты.

Чтобы не промахнуться с выбором ниши, перед тем, как выйти на Вайлдберриз с нуля, партнёрам нужно изучить аналитику по продаже товаров, магазины конкурентов и предложения поставщиков.

Какой товар выбрать для продажи на Вайлдберриз:

• с небольшой конкуренцией: не стоит рассчитывать на успех там, где уже всё занято;
• где у магазинов есть явные слабые стороны: негативные отзывы о доставке, фото плохого качества, маленький ассортимент;
• с низкой закупочной стоимостью: чтобы можно было поставить цену ниже конкурентов и гарантировать прибыль даже с учётом скидок и акций.

На портале Вайлдберриз для поставщиков можно узнать популярные поисковые запросы на площадке увидеть, чего не хватает на складах:

Ограничиваться внутренней аналитикой Вайлдберриз не стоит. Внешние сервисы позволяют увидеть количество продаж определённого товара за месяц. Лучше выбирать ту нишу, где продаж много. Иначе есть риск уйти в минус, так как придётся ещё платить за логистику и упаковку.

Комиссии Вайлдберриз 2023

Определиться с ценой товара поможет сервис SelSup. На основе закупочной стоимости, расходов на аренду, упаковку, комиссий Вайлдберриз программа рассчитает оптимальную цену товара. Просто укажите прибыль, которую вы хотели бы получать.

Вверх

Схемы работы на Вайлдберриз

Вайлдберриз использует три схемы работы с поставщиками. Главное отличие в том, кто доставляет товар покупателю. Остальное — нюансы.

Схема «Маркетплейс»: товар находится на складе продавца. Доставкой занимается Вайлдберриз. После получения заказа селлер передаёт товар маркетплейсу. Эту модель ещё называют FBS Wildberries.

Схема «Витрина»: продавец хранит товар у себя и сам доставляет его покупателю. Вайлдберриз используется только как витрина.

Схема Wildberries: маркетплейс оказывает партнёру услуги фулфилмента. Надо только привезти товар на склад Вайлдберриз, а дальше — заботы маркетплейса.

До того, как выйти на Вайлдберриз со своим товаром, партнёр выбирает схему. Для продажи эксклюзивных товаров больше подходит свой склад. Когда продаёте одежду и заказов много, проще передать часть процессов маркетплейсу. Для тех, кто готов сам возить заказы покупателям, удобнее «Витрина».

Плюсы и минусы работы с Вайлдберриз рассмотрели здесь.

Для старта продаж на Вайлдберриз больше подходит схема «Маркетплейс», или FBS Wildberries. Можно не рисковать большой партией товара и быстро изменить площадку или ассортимент, если спроса не будет.

Не обязательно ограничиваться одной схемой работы. Маркетплейс позволяет их миксовать. Так, если сортировочный центр далеко, можно разделить товары. Часть — отгрузить на склад Вайлдберриз, а часть оставить у себя на случай задержки с поставкой.

Программа SelSup помогает новичкам на Вайлдберриз не запутаться в остатках товара и требованиях к отгрузке заказов. В любое время можно проверить, сколько товаров на каком складе осталось: у себя и на Вайлдберриз. Когда запланируете отгрузку, SelSup позволит быстрее подготовить этикетки для товаров, заказов и сопроводительные документы.

Вверх

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз в качестве продавца

Регистрация на Вайлдберриз выполняется на сайте Вайлдберриз Партнёры.

Здесь разложили регистрацию по полочкам

Шаг 1 — ввести проверочный код:

Шаг 2 — заполнить ИНН:

Шаг 3 — оплатить гарантийный взнос:

Оплата не возвращается. Это гарантия серьезных намерений будущего партнёра. Её ввели в 2022 году, чтобы защитить платформу от мошенников.

Как не стать жертвой злоумышленников на WB

Гарантийный взнос доходит до Вайлдберриз за 5 дней. После этого начинается полноценная регистрация в личном кабинете поставщика Вайлдберриз.

Про ошибки при регистрации читайте здесь.

Шаг 4 — заполнить данные о продавце.

Предпринимателям нужно заполнить анкету, ввести номера свидетельств о регистрации ИП, ООО или самозанятости, контакты организации и банковские реквизиты. Полный набор документов для всех форм смотрите здесь.

Шаг 5 — прочитать оферту Вайлдберриз и принять её.

Договор оферты Вайлдберриз — это документ из 43 страниц, где перечислены правила работы с маркетплейсом:

• как размещать товары на витрине,
• какие документы нужны,
• как участвовать в акциях Вайлдберриз,
• как общаться с покупателями,
• как продвигать товары на маркетплейсе,
• как упаковывать и отгружать товары,
• как считается прибыль и выплачивается вознаграждение продавца.

Ознакомиться с офертой можно без регистрации на портале.

Кроме оферты у Вайлдберриз есть ещё инструкции по узким вопросам. Их найдёте в личном кабинете поставщика после регистрации. Инструкции часто обновляются, поэтому скачивать не стоит. Лучше открывать актуальную версию на портале.

Посмотрите, что представляет из себя личный кабинет на Вайлдберриз:

Для продажи на Вайлдберриз нужны документы на организацию и на товары. Партнёрам необходимо оформить и быть готовым предоставить по запросу:

• документы на товарный знак: лицензию на товарный знак или разрешение от правообладателя на его использование;
• документы о безопасности товара: сертификаты, декларации;
• отказные письма для товаров, которые не надо сертифицировать.

Товарный знак оформлять долго — 1-1,5 года. Поэтому не обязательно сразу иметь лицензию, на этапе регистрации достаточно заявки на её оформление в Роспатенте.

Статья про товарный знак

Не лишним будет получить API продавца Вайлдберриз. Это приложение, через которое данные из личного кабинета поставщика могут передаваться на внешние сервисы. Например, чтобы подключить единый личный кабинет SelSup. Он совмещает в себе функции товароучётной системы, аналитического сервиса и программы для управления финансами. Данные передаются по безопасному соединению, поэтому за сохранность можно не переживать.

Посмотрите видео о возможностях SelSup:

Вверх

Как разместить свой товар на Вайлдберриз

Партнёры продают свои товары через карточки. От их качества и полноты зависит место в поисковой выдаче. Поэтому чем больше данных внесёте, тем выше шансы на продажу.

Так выглядит карточка товара на Вайлдберриз:

Шаг 1 — загрузить бренд.

В разделе Загрузка брендов нужно по каждому товарному знаку ввести информацию из лицензии. Если пока не оформили бренд, то просто адрес юрлица или ИП. Также нужно указать страну бренда, дизайна и производства.

Шаг 2 — заполнить карточки товаров.

Товары создаются на портале WB Партнёры — Карточки товаров — Добавить товар.

Когда товаров немного, можно добавлять по одному. Если ассортимент большой, удобнее использовать таблицу Excel.

Перед началом проверьте, нет ли на сайте того бренда, который вы планируете выбрать. Если есть, то ваши товары улетят в магазин к конкуренту.

Для одной карточки нужно заполнить около 30 параметров:

• категория товара на Вайлдберриз,
• бренд,
• страна изготовления,
• артикул,
• комплектация,
• ТН ВЭД,
• пол,
• состав,
• данные изготовителя или свои, если производитель вы,
• цвет,
• артикул цвета,
• размерный ряд,
• описание товара.
• цена,
• фото и видео,
• вес,
• габариты,
• габариты в упаковке.

В карточку нельзя добавлять чужие фото, логотипы, символику бренда. Также запрещается писать выражения наподобие «ТОП продаж», «Продано более … раз». За это Вайлдберриз может удалить карточку товара или заблокировать магазин полностью при повторных нарушениях. Вот выдержка из оферты:

Для каждого товара нужно сгенерировать штрихкод. В личном кабинете продавца такой функции нет. Придётся использовать специальную программу. Потом этот штрихкод понадобится, чтобы сделать этикетку на товар перед отгрузкой.

В SelSup штрихкоды и этикетки генерируются автоматически. Никакие сервисы не нужны. Если создавать карточки в SelSup, можно сразу прикинуть затраты и прибыль от одной позиции, определить цену товара. Товары с обязательной маркировкой через SelSup сразу попадают в Честный знак. Вы получите код маркировки и готовый стикер с Data Matrix.

Шаг 3 — загрузить документы на товар.

Ответственность за безопасность товаров и достоверность данных лежит на продавце. В любой момент маркетплейс или покупатель могут запросить сертификат. Селлеру даётся на ответ три дня. Поэтому лучше не пропускать этот шаг. Тем более товару с сертификатами Вайлдберриз присваивает знак отличия. Он выделяет товары на фоне конкурентов.

Где взять сертификаты и сколько это стоит, читайте здесь.

Для документа о безопасности нужно заполнить:

• тип документа,
• номер,
• дату начала и окончания действия. У отказных писем — только дата выдачи,
• орган по сертификации,
• бренд,
• категории товаров.

Последним этапом — загрузить скан. Так вы будете готовы к любым запросам.

Через SelSup загружать товары быстрее. Пара кликов — и сертификаты загружены для всех товаров бренда.

Когда товары готовы, они появляются на витрине. Если вы выбрали схему «Маркетплейс», покупатели не смогут сделать заказ, пока товар не окажется на складе Вайлдберриз. Для этого нужно оформить поставку.

Вверх

Как отгрузить товар на склад Вайлдберриз

Схема Wildberries, или FBO, освобождает продавцов от необходимости арендовать склад, следить за заказами и запасами в оперативном режиме. Главное — вовремя делать поставки. Записываться на них лучше заранее. Перед распродажами и праздниками слоты на отгрузку заканчиваются задолго до начала.

Как сделать заявку на поставку для Вайлдберриз:

• загрузить файл с заявкой на поставку,
• внести в заявку штрихкоды товаров,
• выбрать упаковку: короба или паллеты,
• выбрать склад и дату отгрузки.

Всё, что надо знать про склады Вайлдберриз — здесь.

Когда заявка будет готова, надо подготовить товары:

• упаковать товары по требованиям Вайлдберриз,
• приклеить обычные этикетки или КИЗы для маркированных товаров,
• получить ШК короба,
• укомплектовать товары и приклеить ШК на короба,
• заполнить данные о водителе и машине, распечатать ТТН.

После отгрузки в ЛК ВБ появятся результаты приёмки товара. Можно будет отслеживать статус передвижения товаров.

Как сделать этикетки для Wildberries

При схеме «Маркетплейс», или FBS, партнёр Вайлдберриз должен отвезти товар на Вайлдберриз за 36 часов с момента поступления заказа. За это время надо успеть упаковать товары, напечатать этикетки, приклеить их, оформить документы на отгрузку. Если не уложиться в срок, повышается комиссия за продажу и снижается рейтинг магазина.

Подробная иснтрукция по FBS Wildberries

SelSup помогает селлерам при любой схеме работы. По FBO из единого кабинета можно делать поставки, а потом отслеживать приёмку и статусы. По FBS SelSup ускоряет сборку заказов: этикетки формируются автоматически, умная лента помогает быстрее найти нужный товар на складе. SelSup следит за остатками товаров и анализирует результаты ваших продаж. 14 дней можно пользоваться бесплатно.

Вверх

Особенности работы с Вайлдберриз

Продажи на маркетплейсе обеспечивают продавцу постоянный поток клиентов. Но за это нужно платить комиссию и строго соблюдать требования площадки. Если невнимательно прочитать оферту или понадеяться на авось, можно получить штраф или вовсе попрощаться с магазином.

Как посчитать, сколько у вас выходит комиссия Вайлдберриз, рассказали на видео:

Если рейтинг доставки опустится до 95%, а рейтинг продавца будет меньше 3,5, Вайлдберриз может прекратить сотрудничество с партнёром.

За обещание покупателю материального вознаграждения за отзыв, штраф 50 000 рублей за один факт.

Если не передать после отгрузки УПД ДОП для маркированных товаров, придётся заплатить по 1 рублю за каждый товар в поставке.

За некачественный стикер на товаре, который не получится считать, штраф 1500 рублей.

Вот ещё несколько примеров штрафов из оферты Вайлдберриз:

Чтобы продажи приносили прибыль, нужно внимательно считать цены. Заранее закладывать в них все расходы и будущие скидки. Акции на Вайлдберриз проходят регулярно. Это возможность продвинуть свои товары. SelSup поможет не прогадать с ценой и спланировать прибыль.

Быть партнёром Вайлдберриз выгодно, если строго соблюдать правила, следить за ценами и оптимизировать работу с личным кабинетом. Ключ к успеху в автоматизации.

SelSup помогает новичкам и опытным поставщикам развивать бизнес на Вайлдберриз без потерь. Подключите за 1 день.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен