Интернет руководство это

В обязанности руководителя интернет-проекта входит решение комплекса задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию проекта во Всемирной сети: разработка стратегии развития, концепции и структуры сайта проекта, подготовка контента, оптимизация и поисковое продвижение сайта, анализ статистики посещаемости.

Руководитель интернет-проекта осуществляет постановку и контроль выполнения технических заданий, координирует действия команды специалистов, следит за соблюдением бюджета проекта. В его компетенцию также входит планирование, проведение и изучение результатов рекламных и маркетинговых кампаний.

По данным SuperJob.ru, средняя зарплата, которую предлагают руководителям интернет-проектов московские компании, составляет 65 000 руб. В Санкт-Петербурге такие специалисты могут рассчитывать на доход около 52 000 руб. в месяц. В Казани и Самаре руководители интернет-проектов зарабатывают в среднем 33 000 руб.

Руководство проектом во Всемирной сети работодатели готовы доверить специалистам, имеющим опыт работы администратором сайта, seo-оптимизатором, интернет-маркетологом либо менеджером интернет-проекта не менее 1 года. Соискатели должны иметь законченное или неполное высшее образование, демонстрировать знание основ интернет-маркетинга, интернет-рекламы, HTML и графических редакторов. Зарплатные предложения для руководителей интернет-проектов, делающих первые шаги на данном поприще, в столице составляют от 35 000 до 55 000 руб., в городе на Неве — от 30 000 до 47 000 руб.

На более высокий оклад вправе рассчитывать соискатели, имеющие опыт управления интернет-проектами более 2 лет. Работодатели заинтересованы в кандидатах, изучивших особенности, специфику и методы управления проектами во Всемирной паутине, основы бюджетирования и финансового планирования. Претендентам необходимо иметь сертификаты, подтверждающие прохождение курсов или тренингов по проект-менеджменту, а также владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения технической литературы. Специалисты, соответствующие указанным требованиям, в Москве зарабатывают до 80 000 руб., в северной столице — до 70 000 руб., в Самаре — до 41 000 руб., в Казани — до 40 000 руб.

Максимальный доход руководителей интернет-проектов с опытом работы на данном посту не менее 3 лет в Москве составляет 120 000 руб., в Санкт-Петербурге — 100 000 руб., в Казани и Самаре — 60 000 руб. Работодателей также интересует наличие у кандидатов отличных переговорных навыков и опыта успешной реализации крупных интернет-проектов.

Согласно исследованию рынка труда, большинство соискателей должности руководителя интернет-проекта — представители сильного пола (74%). Молодежь в возрасте до 30 лет составляет 41% от общего числа кандидатов, специалисты в возрасте от 30 до 40 лет — 39%. 90% руководителей интернет-проектов имеют высшее образование, 31% свободно владеет английским языком.

Типичный функционал:

решение комплекса задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию интернет-проекта:

разработка стратегии развития интернет-проекта;

разработка концепции и структуры сайта проекта;

постановка и контроль выполнения технических заданий;

подготовка контента для информационного и графического наполнения сайта;

оптимизация и поисковое продвижение сайта;

анализ статистики посещаемости сайта;

планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний;

внедрение новых сервисов и проектов;

планирование и контроль сроков исполнения и бюджета интернет-проекта;

координация действий команды специалистов.

Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату.

Регион Диапазон I Диапазон II Диапазон III
Москва до 55 000 55 000 — 80 000 свыше 80 000
Санкт-Петербург до 47 000 47 000 — 70 000 свыше 70 000
Волгоград до 25 000 25 000 — 35 000 свыше 35 000
Екатеринбург до 37 000 37 000 — 55 000 свыше 55 000
Казань до 28 000 28 000 — 40 000 свыше 40 000
Нижний Новгород до 28 000 28 000 — 45 000 свыше 45 000
Новосибирск до 31 000 31 000 — 50 000 свыше 50 000
Омск до 25 000 25 000 — 40 000 свыше 40 000
Ростов-на-Дону до 28 000 28 000 — 42 000 свыше 42 000
Самара до 28 000 28 000 — 41 000 свыше 41 000
Уфа до 26 000 26 000 — 42 000 свыше 42 000
Челябинск до 30 000 30 000 — 45 000 свыше 45 000

Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Зарплатный диапазон Требования и пожелания к профессиональным навыкам
I
  • высшее / неполное высшее образование;
  • уверенный пользователь ПК;
  • базовые знания HTML, графических редакторов;
  • знание основ интернет-маркетинга, интернет-рекламы;
  • опыт участия в создании, развитии или поддержке интернет-проектов (опыт работы администратором сайта, seo-оптимизатором, интернет-маркетологом, менеджером интернет-проекта) от 1 года;
II
  • знание особенностей, специфики и методов управления интернет-проектами;
  • навыки бюджетирования и финансового планирования;
  • знание английского языка на уровне чтения технической документации;
  • наличие сертификата о прохождении курсов или тренингов по управлению проектами;
  • опыт составления технических заданий;
  • опыт управления интернет-проектами от 2 лет;
III
  • отличные переговорные навыки;
  • опыт успешной реализации крупных интернет-проектов;
  • опыт работы руководителем интернет-проектов от 3

    лет.

Статистические данные:

Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком руководителей интернет-проекта 25-40 лет; руководители интернет-проекта в возрасте до 30 лет составляют 41% от общего числа соискателей; в возрасте от 30 до 40 лет — 39%, в возрасте от 40 до 50 лет — 19%, в возрасте свыше 50 лет — 1%;

74% соискателей на позицию «руководитель интернет-проекта» — мужчины;

65% руководителей интернет-проекта владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях — 31%;

90% руководителей интернет-проекта имеют высшее образование, 9% — неполное высшее, 1% — среднее специальное;

70% руководителей интернет-проекта имеют водительские права категории «В».

Гайд (guide) — это руководство, которое помогает разобраться в определённой теме, решить задачу или проблему. Бывает в формате пошаговой инструкции, списка советов, чек-листа. 

Гайды могут быть как краткими, так и объемными со множеством таблиц, иллюстраций, графиков и видео. В любом случае они содержат только ту информацию, которая отвечает на вопрос «Как я могу это сделать?».

Гайд по поиску сотрудников

Подробный пошаговый гайд помогает решить одну задачу: найти сотрудников. Источник

Главные особенности гайдов:

  • Узкая направленность. Один материал охватывает только одну задачу или тему. 
  • Ситуативность. В тексте указывают, для кого он предназначен и когда  будет полезен. 
  • Алгоритм действий. Все рекомендации описывают в той последовательности, в которой пользователю стоит их выполнять. 

Зачем и кому нужны гайды

Гайды публикуют на тематических площадках, в блогах, на лендингах и в рассылках. Их пишут и для новичков, и для профессионалов. Подробные руководства могут быть полезны для всех, кому необходима помощь в навигации по определённой теме или требуется чёткая инструкция. 

Гайды решают разные задачи в зависимости от того, в какой сфере используются.

Обучение новичков. Обучают начинающих специалистов. Например, дизайнеры часто учатся работать в сложных редакторах по пошаговым инструкциям.

Оптимизация процессов. Упрощают выполнение однотипных действий. Чтобы в конце месяца сотрудникам было проще написать отчет о проделанной работе, им предлагают памятку с четким алгоритмом действий. Она помогает сэкономить время и получить все отчеты в одном формате.

Решение проблем. Помогают решать единичные типовые проблемы. К примеру, сбои в работе компьютера, ошибки в программном обеспечении, проблемы с подключением к интернету. 

Улучшение пользовательского опыта. Объясняют, как работает что-то сложное. Например, онбординг в приложении учит пользователя, как быстрее и эффективнее начать им пользоваться.

Разработка и внедрение стратегий. Помогают внедрить новую стратегию и донести её до всех сотрудников. Например, чтобы ребрендинг прошел успешно, каждый отдел получает подробную инструкцию по новым принципам работы компании. Это помогает избежать постоянных вопросов от работников и общей путаницы.

Можно использовать гайды как лид-магниты — бесплатно делиться с целевой аудиторией полезными знаниями в обмен на контактные данные и согласие на получение новостей компании. 

Сайт компании LeadHit

Компания LeadHit предлагает полезную информацию для предпринимателей. Чтобы получить гайд, надо оставить адрес электронной почты

Виды гайдов в интернет-маркетинге

Интернет-маркетинг — это одна из сфер, где гайды часто применяют как профессиональный инструмент. Ниже — самые популярные. 

Гайды для контент-маркетинга

В эту категорию относят руководства, которые решают задачи контент-маркетинга: привлечь и удержать аудиторию, повысить узнаваемость бренда или продукта, продемонстрировать экспертность, получить трафик.

Сатья «Студии Чижова» на сайте VC.RU

Студия опубликовала подробный гайд, чтобы повысить свою экспертность в глазах читателей

Гайды в контент-маркетинге обычно представляют собой пошаговые инструкции, список рекомендаций, чек-листы. Например, «Как запустить первую email-рассылку», «Как создать портрет клиента», «Как выполнить анализ конкурентов». Чаще всего такие материалы пишут для неспециалистов, поэтому текст должен получиться простым, без профессионализмов. 

Гайд на исследование

Этот тип руководств описывает план маркетингового исследования: как проводить, в каком формате, кого опрашивать, что спрашивать в интервью, какие мероприятия провести, о чём можно рассказать. К примеру, гайд по интервью содержит типы вопросов, которые нужно задать респондентам. 

Гайд на исследование

Подробное описание этапов поможет читателю не сбиться с пути на любом шаге исследования

Такие материалы чаще всего предназначены для специалистов.  Поэтому в них иногда используют сложные термины, отсылки к узконаправленным сервисам и ресурсам, профессиональный сленг. 

Катгайд

Это инструкция по выполнению технически сложного процесса. Например, описание шагов для создания фирменной продукции, порядок монтажа рекламных конструкций, руководство по интеграции сервиса.

Катгайд

Руководство по настройке содержит пошаговую инструкцию

Создают катгайды именно для тех людей, которые будут работать по руководству — настраивать, собирать, монтировать. Особенность этих материалов в их лаконичности: только важные детали выполнения и технические стандарты. 

Гайдлайн

Гайдлайн — это методические рекомендации. В нем описывают стандарты, на которые будут ориентироваться люди при выполнении какого-то процесса. В отличие от катгайда, здесь показывают примеры и возможные варианты выполнения.

Гайдлайн

В руководство по использованию фирменного стиля часто добавляют иллюстрации

В интернет-маркетинге гайдлайн — это руководство по использованию фирменного стиля для дизайнеров. В нем описывают цвета, шрифты, фирменные элементы и рекомендации по их использованию. У термина есть синоним — дизайнбук. 

Как написать гайд

Не существует единой структуры для создания гайда. Всё зависит от темы, уровня осведомленности читателей и иных факторов. Главные требования — это рассказать: 

  • о чём материал; 
  • для кого предназначен; 
  • в какой ситуации может понадобиться; 
  • как выполнять действия по порядку. 

Учитывайте, что гайд предполагает последовательное описание шагов от первого до последнего. Обычно начинают не с того, как выполнить задачу. Сначала рассказывают, как подготовиться к решению проблемы, что потребуется в процессе, какие инструменты пригодятся. Пользователь должен быть достаточно подготовлен, чтобы не останавливаться по ходу инструкции. 

Пошаговый алгоритм для создания гайда

Шаг 1. Определите целевую аудиторию. От будущих читателей зависит стилистика текста. Для новичков пишут просто, без сложных понятий. Для специалистов же можно использовать профессиональную терминологию и оперировать абстрактными категориями. Подумайте, кто будет пользоваться гайдом, какие вопросы интересуют читателей, с какими сложностями они сталкиваются. 

Шаг 2. Выберите и изучите тему. Один гайд решает одну задачу. Потому не стоит брать слишком широкую тему. Например, не «как настроить таргетированную рекламу», а «как настроить таргетированную рекламу во “ВКонтакте”». 

При поиске подходящей темы можно изучить публикации конкурентов, провести опрос среди читателей, взять интервью у специалиста, почитать комментарии на площадках с вашей аудиторией. 

Если вы не профессионал в выбранной теме, заложите время на ее изучение. Выполните общий обзор темы, почитайте популярные публикации, пообщайтесь с экспертами и специалистами, проведите интервью среди целевой аудитории. 

Шаг 3. Составьте подробный план. Не пишите текст сразу —  сначала спланируйте последовательность шагов. Можно руководствоваться таким планом. 

  • Постановка проблемы: чем гайд поможет пользователю.
  • Актуальность темы: для кого и в какой ситуации он будет полезен. 
  • Сложности и ошибки: что должен учесть читатель  при выполнении. 
  • Процесс решения: как решить задачу по шагам.
  • Результат: что должно получиться в итоге. 

Шаг 4. Напишите гайд. Когда составлен план, можно начинать писать. Ориентируйтесь не на объём, а на то, чтобы подробно и понятно объяснить каждый шаг. 

Избегайте «воды» и ненужных отклонений от темы. Лучше оставить только те факты, которые помогут пользователю быстрее решить задачу. Если нужно подробнее объяснить что-то, не касающееся темы напрямую, добавьте ссылку на полезный материал. 

Шаг 5. Добавьте визуальный контент. В некоторых случаях проще показать, чем рассказать. Используйте схемы, скриншоты, рисунки и прочие иллюстрации, чтобы помочь читателю быстрее разобраться в вопросе. При выборе иллюстрации стоит подумать, чем это изображение будет полезно читателю. Не добавляйте картинки просто так, чтобы «разбавить» текст или «сделать красиво». Абстрактные рисунки и изображения с фотостоков  не подойдут. 

Чек-лист для проверки гайда

До публикации оцените готовый гайд самостоятельно. Это поможет выявить недочёты, внести исправления и добавить недостающую информацию. Для проверки можно использовать чек-лист:

Чек-лист по гайду

Чек-лист от Unisender для проверки качества гайда

Главные мысли

  • Это руководство, которое помогает читателю разобраться в определённой теме, решить конкретную задачу или проблему. 
  • Гайды используют для обучения пользователей, разъяснения сложных тем и вопросов, регламентации сложных процессов, описания порядка выполнения задач. 
  • Гайд охватывает одну узкую тему, предназначен для конкретной аудитории и ситуации, описывает пошаговый алгоритм действий.
  • Популярные форматы в интернет-маркетинге: гайды в контент-маркетинге, гайды по исследованиям, катгайды, гайдлайны, гайды по технологиям. 
  • Руководитель Интернет проектов, высокооплачиваемая профессия

  • Особенности работы руководителя (менеджера) Интернет проектов

  • Что должен знать руководитель Интернет проекта

  • Как получить профессию руководителя Интернет проекта

  • Где найти работу менеджера (руководителя) Интернет проекта

  • Управление проектами, сколько можно заработать по данной профессии

  • Заключение

Руководитель Интернет проектов одна из специальностей в Интернете. О ней мы сегодня поговорим. В этой статье будем рассматривать особенности и задачи этой работы, что должны знать и уметь руководители проектов, как получить данную специальность, как найти работу в Интернете.

Руководитель Интернет проектов, высокооплачиваемая профессия

Руководитель Интернет проектовЗдравствуйте друзья! Интернет всё больше становится возможностью для заработка и увеличения прибыли. В Сети, почти каждый день появляются новые бизнесмены. Они имеют маленькие проекты требующие их дальнейшего развития. Как правило, одному человеку, несколько дел сразу не сделать. На это нужно время и деньги. Поэтому, для реализации проектов нанимаются специалисты.

Именно по этой причине появилась эта профессия. Она в данный момент имеет большой спрос среди людей, которые находятся в поисках подобной работы. Также эта работа приносит довольно большую прибыль. Руководитель Интернет проектов – (языка Project Manager) это менеджер по управлению проектом, который контролирует разными процессами (создание сайта, его продвижение, общение с клиентами и так далее) развития того или иного проекта.

Начинающих руководителей проектов находят в Интернете предприниматели. В категорию поиска входят новички и высококвалифицированные специалисты. Далее, будет рассказываться о том, как обучиться этой профессии и найти работу через Интернет.

к оглавлению ↑

Особенности работы руководителя (менеджера) Интернет проектов

В чём основные особенности работы менеджера Интернет проектов? Самая главная особенность этой профессии состоит в ответственности руководителя. Например, есть заказчик, и он нанимает на работу управляющего проектом, чтобы развивать свой блог.

Далее, профессионал предлагают заказчику разные способы варианты развития своего блога. Если заказчика сделанная работа устроит, значит он идёт с ним дальнейшее сотрудничество. Перечислим все особенности работы руководителя:

  • анализ и планирование;
  • поиск сотрудников в проект;
  • контроль всех сотрудников в проекте;
  • продвижение проекта.

Интернет проекты бывают разные. Есть те, которые будут приносить Вам минимальный доход, и те, с помощью которых можно зарабатывать достаточно серьёзные деньги. В роли проектов могут выступать: блоги, онлайн школы, информационные сайты, новостные порталы, развлекательные ресурсы и так далее.

к оглавлению ↑

Что должен знать руководитель Интернет проекта

Какая бы у Вас специальность не была, везде нужно учиться и знать, как делать свою работу. Итак, вот что должен знать руководитель проектов:

  • необходимо умение составление планов;
  • нужно самому понимать работу основных профессий проекта;
  • знать основную базу Интернет-маркетинга;
  • нужно знать, как правильно документировать проект;
  • участвовать в поисках кандидатов для работы в проекте;
  • нужно быть общительным человеком;
  •  уметь составлять отчёты о своей работе;
  • расставлять приоритеты различных заданий для исполнителей.

Это лишь основные знания, которые используют на практике менеджеры Интернет проектов.

к оглавлению ↑

Как получить профессию руководителя Интернет проекта

Совсем не обязательно иметь высшее образование руководитель Интернет проектов. Этой профессии можно обучиться в Интернете. Примерно, за 4–6 месяцев. Данное обучение поможет Вам набраться опыта – это заказчики ценят больше всего в своей работе.

Получить эту профессию можно на специальных курсах. Например, есть онлайн-обучающая программа от ресурса Нетологии. Чтобы записаться на обучение, наберите в поиске браузера – «Нетология руководитель проекта». После этого переходите на главную страницу и жмёте кнопку «Записаться». Обучающая программа по такой специальности в Нетологии стоит дорого.  Основная цена — 70 000 (очная форма обучения) рублей базовый пакет. Заочная форма обучения через Интернет стоит дешевле.

Это лишь один и примеров, который показывает, что в Интернете можно получить эту профессию. Конечно, Вы сможете найти в Сети дешёвые обучающие курсы, по приемлемой цене. Когда Вы пройдёте обучение, Вам выдадут электронной сертификат о его успешном окончании и получение профессии руководителя проекта.

к оглавлению ↑

Где найти работу менеджера (руководителя) Интернет проекта

После обучения на курсах Вы можете найти работу в Интернете и стать руководителем Интернет проекта. Самый выгодный вариант – это устроиться на удалённую работу. В этом случае Вам помогут: Интернет, и ресурс для поиска работы. Для примера, можно взять сервис – «ru.jobsora.com».

Если набрать в поиске браузера «Руководитель Интернет проекта и нажать кнопку «Найти», Вы можете заметить в результатах выдачи этот ресурс. Далее, переходим на него и видим свободные вакансии, размещенные на этом ресурсе (Скрин 1).

Управление проектами

У вакансий нет полного описания. Поэтому нажимаем, полное описание и переходим уже на другую страницу.  Там можно почитать все требования к этой работе. Вместе с тем по этой профессии, вполне возможно, Вы будете работать не только удалённо. Но и в реальной жизни. Думаю, суть поиска работы Вам понятна. Когда Вы выберете вакансию напишите или позвоните работодателю и скажите ему о своём намерении с ним  сотрудничать.

к оглавлению ↑

Управление проектами, сколько можно заработать по данной профессии

Какой в действительности заработок у руководителей Интернет проектов?  Средняя зарплата менеджера проекта в месяц 20 000 – 80 000 рублей. Такой доход возможен в основном у начинающих менеджеров, которые прошли недавно обучение и начали свою первую деятельность в Интернете.

У профессионалов с опытом работы 3–6 лет заработок в месяц будет выше. Например, в размере 400 000 рублей в месяц.

к оглавлению ↑

Заключение

Руководитель Интернет проектов получает довольно неплохую зарплату. Если Вы приняли решение зарабатывать деньги в Интернете с помощью данной профессии, придётся развиваться, работать над собой, чтобы достичь желаемый результатов. Старайтесь выполнять свою работу качественно и учитесь быть ответственным специалистом. Удачи Вам!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 498

Само словосочетание «управление интернетом» не совсем привычно для большинства российских интернет-пользователей. Тем не менее, вопрос о регулировании сети Интернет возник еще в конце ХХ века и уже тогда вызвал бурное общественное обсуждение. Сегодня под «управлением интернетом» понимают набор общих принципов, норм и правил, которые регулируют эволюцию и использование интернета и помогают правительствам, бизнесу и гражданскому обществу договариваться между собой по этим вопросам.

В рамках Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества (World Summit on the Information Society – WSIS) было предложено следующее определение термина «управление Интернетом»:

Управление Интернетом представляет собой разработку и применение правительствами, частным сектором и гражданским обществом, при выполнении ими своей соответствующей роли, общих принципов, норм, правил, процедур принятия решений и программ, регулирующих эволюцию и применение Интернета»

«Либерализовано» управление интернетом никогда не будет — просто потому, что «управлять интернетом» в прямом понимании термина «управлять» невозможно: это распределенная система, которая не предусматривает централизованного управления. Поэтому управление интернетом – это реализация желания всех членов общества (и простых пользователей, и представителей власти, и бизнесменов, и технических специалистов) договориться между собой для того, чтобы:

  1. предотвратить или, по крайней мере, минимизировать риск распада интернета на несколько несвязанных между собой сетей;
  2. сохранить техническую совместимость и способность к взаимодействию всех компонентов интернета;
  3. защитить права и определить ответственность различных действующих лиц;
  4. оградить пользователей от последствий ненадлежащего и незаконного использования технологий;
  5. защитить общественные интересы на национальном и глобальном уровнях;
  6. способствовать дальнейшему развитию интернета.

Участники процесса управления интернетом

Управление интернетом как в мировом, так и в региональном масштабах предполагает участие в этом процессе всех заинтересованных сторон, т.к. у каждой группы заинтересованных лиц имеются собственные взгляды и профессиональные подходы в этой области. Специалисты в области телекоммуникаций во главу угла ставят развитие технологической инфраструктуры, программисты – разработку различных стандартов, языков и приложений, специалисты по коммуникациям делают акцент на упрощении обмена информацией. Политики основное внимание уделяют перспективам развития общества, связанным с эволюцией интернета, и угрозам – таким, как безопасность интернета или защита детей в виртуальном пространстве.

По мере дальнейшего распространения интернета в мире стирается грань между гражданами и пользователями интернета. Весьма вероятно, что члены интернет-сообщества постепенно войдут в другие ключевые группы, преимущественно гражданское общество и бизнес, но также и правительства. Хотя интернет-сообщество может исчезнуть как отдельная заинтересованная сторона, важно сохранить те ценности, которые оно продвигает: открытость, обмен знаниями и защиту интересов пользователей интернета.

Российский форум по управлению интернетом дает возможность всем заинтересованным участникам процесса высказать свое мнение. Участники форума ощущают себя равноправными партнерами в деле управления интернетом и чувствуют уверенность в том, что их голос на этом форуме обязательно будет услышан. На форуме кроме традиционных заседаний, где любой участник может задать вопрос спикеру и высказать свое мнение, проходит множество интересных публичных дискуссий, принять участие в которых может любой присутствующий в зале. Кроме того, форум дает возможность познакомиться с представителями других стран и регионов, обменяться мнениями, внести свои предложения по управлению интернетом как в национальном, так и в мировом масштабе. Участие в форуме бесплатное, регистрация открыта для всех желающих. Среди участников форума есть представители органов государственной власти РФ, руководители крупнейших российских компаний, эксперты телекоммуникационного бизнеса, известные общественные деятели, представители зарубежных интернет-организаций, представители интернет-общественности.

Децентрализованная или централизованная структура управления Интернетом

В соответствии с децентрализованным подходом структура управления Интернетом должна отражать саму природу Интернета, то есть быть сетью сетей. Сторонники данного подхода подчеркивают, что столь сложную систему невозможно поместить под единый «зонтик» управления, например, в рамках межправительственной организации, и что именно отсутствие централизованного управления является одной из главных причин стремительного роста Интернета. Эту точку зрения в основном разделяют техническое интернет-сообщество и развитые страны.

Сторонники же централизованного подхода выступают за управление Интернетом по принципу «одного окна», причем желательно в рамках международной организации. Они апеллируют, среди прочего, к практической сложности, которую представляет для стран с ограниченными людскими и финансовыми ресурсами необходимость участвовать в обсуждении вопросов управления Интернетом в условиях сильной децентрализации и наличия множества институтов. Таким странам трудно участвовать во встречах в основных дипломатических центрах (Женева, Нью-Йорк), а тем более — следить за деятельностью других институтов, таких как ICANN, Консорциум «Всемирная паутина» (W3C) и IETF.

Российский форум по управлению интернетом

Сегодня мы можем говорить о том, что наше общество «дозрело» до обсуждения вопросов управления интернетом: в первую очередь, потому что интернет в России как и большинстве других стран уже стал двигателем большого количества экономических процессов, и экономики стран (в том числе и России) сегодня во многом зависят от стабильной работы сети, формирующей современную информационно-коммуникационную среду.

Российский Форум по управлению интернетом является региональной российской площадкой для обсуждения вопросов о методах и инструментах управления сетью Интернет. Его основной целью является повышение осведомленности представителей российских государственных организаций, бизнеса, научного мира и интернет-сообщества о текущих и перспективных процессах развития глобальной сети, представление многообразия использования интернета в интересах общественного развития и повышение уровня участия России в глобальном процессе управления интернетом (IGF). Российский форум призван объединить все профессиональные точки зрения и организовать дискуссию для поиска консенсуса между государственными органами, профессиональным телекоммуникационным сообществом, бизнесом и гражданским обществом по вопросам дальнейшего развития интернета в России и в мире.

Российский форум по управлению интернетом ежегодно организует Координационный центр национального домена сети Интернет при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Регулирование интернета традиционно осуществляется «снизу вверх», инициатива исходит со стороны саморегулируемых общественных организаций. В России одной из таких организаций является Координационный центр национального домена сети Интернет, главная задача которого – обеспечивать динамичное развитие российских национальных доменов верхнего уровня. Одновременно Координационный центр помогает развивать интернет всеми возможными путями, в том числе выполняя и просветительскую функцию. Российский форум показал, что у тех, кто принимает решения, занимается бизнесом, политикой и управлением государством, есть большая потребность в получении новых знаний о том, как работает и управляется интернет. Минкомсвязь России поддержало эту инициативу, стремясь к улучшению качества сотрудничества между интернет-сообществом, представителями телекоммуникационного бизнеса и государством. За последние годы произошли существенные изменения во взаимодействии между интернет-общественностью и отраслевым министерством, интернет-сообщество все чаще привлекается к обсуждению вырабатываемых министерством решений по вопросам интернета. Оба прошедших форума показали, что широкая общественная дискуссия о методах и инструментах управления сетью Интернет активно продолжается и вызывает интерес у всех участников процесса.

Всемирный Форум по управлению интернетом (IGF)

Вопрос об управлении интернетом был внесен в повестку дня на Всемирной встрече на высшем уровне по вопросам информационного общества (WSIS), прошедшей в Женеве в 2003 г. и в Тунисе в 2005 г. Итоговый документ встречи – «Программа для информационного общества» – был принят в Тунисе. Программа подробно рассматривает проблему управления интернетом, включая определение этого понятия, список проблемных областей, а также содержит решение о создании Форума по управлению интернетом (Internet Governance Forum, IGF). Форум, первое заседание которого прошло в октябре 2006 г. в Афинах, представляет собой новую модель международного обсуждения проблем управления интернетом.

Форум по управлению интернетом стал результатом компромисса между противниками каких-либо изменений в режиме управления интернетом, основанном на принципах ICANN, и сторонниками межгосударственного режима управления интернетом. Подробнее об этом можно прочитать на сайте Российского форума по управлению интернетом.

Региональные IGF

Сегодня всемирный Форум по управлению интернетом (IGF) представляет собой новую модель международного обсуждения проблем управления интернетом. В настоящее время в поддержку глобального IGF ряд стран и регионов, заинтересованных в наиболее активном участии в вопросах управления интернетом, организуют региональные и национальные форумы по управлению интернетом (например, Russian IGF, Российский форум по управлению интернетом). Участники таких форумов обсуждают технические, организационные и правовые вопросы использования интернета на национальном уровне. Такие региональные площадки позволяют более глубоко и эффективно изучать проблемы управления интернетом на локальном уровне и в дальнейшем транслировать сформулированные выводы и предложения национальными представителями государственных органов, бизнес-структур и профессиональных интернет-сообществ на мировой уровень, в рамках всемирного IGF. Региональные IGF проводятся в Европе, в Азии, в Африке, в странах Карибского бассейна, в Латинской Америке. Национальные форумы проводит большинство европейских стран. Подробно ознакомиться с этими мероприятиями можно на сайте IGF.

В 2010 году Российский форум по управлению интернетом стал первым региональным мероприятием подобного рода, проведенным на территории не только России, но и Восточной Европы, и принадлежность Российского форума к «семейству» мировых IGF сыграла огромную роль. В рамках IGF регулярно встречаются ведущие представители интернет-сообщества, государства и бизнеса. Первая подобная встреча на территории России полностью оправдала ожидания мирового сообщества и еще более повысила значимость России на мировой интернет-площадке. В Российском форуме приняли участие более 500 человек, из них около 100 зарубежных участников. Осенью 2010 года аналогичный форум был проведен на Украине.

Международные эксперты высоко оценили роль Российской Федерации в развитии общемирового процесса IGF, высочайший уровень организации и проведения первого российского форума по управлению интернетом и его роль как катализатора развития указанного процесса в других странах СНГ и Восточной Европы.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.

Каждый из нас хоть раз в жизни делал заказ в интернет-магазине. Одежда, техника, подарки близким, продукты или разные мелочи — всё это можно купить, не выходя из дома. И Aliexpress, и маленький магазин со штучными авторскими изделиями имеют свой сайт в интернете, где представлен весь их ассортимент. У каждого такого магазина есть своя команда сотрудников, которые его обслуживают, поставщики товаров и услуг, служба доставки. Всеми этими людьми управляет один человек — руководитель интернет-магазина. О нём я расскажу в своей статье.

Руководитель интернет-магазина: кто это и чем занимается

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!

Подписывайся на канал

Подписаться

Руководитель интернет-магазина: кто это и чем занимается

Директор интернет-магазина — это опытный специалист, который контролирует процессы электронной торговли (e-commerce). Руководителями становятся менеджеры магазина, которые знают все внутренние процессы интернет-торговли и имеют достаточный опыт в продажах. Руководящая должность подразумевает высокую ответственность. Директор должен обладать не только профессиональными навыками, но и личностными, ведь он лидер команды. Он определяет структуру компании, задачи и методы достижения поставленной цели. Осуществляет подбор персонала, распределяет обязанности и контролирует качество и сроки выполнения работы. Если магазин маленький, и директор там может быть один за всех.

Задач у руководителя много и некоторые из них он поручает подчинённым. Разберём подробнее:

  • подбор товаров для интернет-магазина — директор выбирает, какая продукция будет интересна его потенциальному покупателю, ищет марки, общается с производителем и поставщиками. Он рассчитывает объёмы продаж за определённый временной период;
  • оформление товаров на сайте — руководитель составляет список актуальных товаров, утверждает изображение и описание, устанавливает стоимость. Здесь важно, чтобы на сайте была свежая и точная информация, чтобы покупатели могли приобрести то, что они хотели, а не то, что осталось. Поэтому это нужно делать регулярно;
  • организация расчётов — в каждом интернет-магазине есть возможность оплатить на сайте. Задача управляющего подключить онлайн-платежи, приобрести фискальный накопитель и кассу. При этом не забыть зарегистрировать её в налоговой службе;
  • хранение и доставка — изготовленный и привезённый поставщиками товар надо где-то хранить. Поэтому директор заключает договоры со складом или арендует специальное помещение с учётом условий, необходимых для поддержания свежести продукта. Он организует сборку и упаковку, а также договаривается с транспортной компанией для доставки товара. Руководитель также решает вопросы обмена или возврата;
  • документооборот — работа с информацией по продажам, ведение бухгалтерского учёта и отчёт в налоговую — это работа директора. Он выбирает, как и где будут храниться коммерческие данные компании;
  • управление персоналом и продажами — руководитель подбирает персонал, анализирует эффективность его работы, выгружает статистику продаж. Он выявляет ошибки и составляет новый алгоритм работы, регламент общения менеджеров с клиентами;
  • интернет-продвижение сайта — директор разрабатывает маркетинговую стратегию продвижения сайта, поисковое продвижение и продвижение в соцсетях. Он курирует создание и отправку email-рассылок по базе клиентов. Составлять контент, интересный потребителю.
  • развитие интернет-магазина — он изучает конкурентов, анализирует взаимодействие клиентов с сайтом, адаптирует сайт под тенденции рынка. Важный момент в работе директора — автоматизация бизнес-процессов.

Возможные направления работы: бизнес.

Навыки руководителя интернет-магазина

Он должен:

  • планировать бизнес стратегию и продумывать политику компании;
  • анализировать рынок и конкурентов;
  • подбирать сотрудников и распределять задачи;
  • вести отчётность перед государством и внутри компании;
  • контролировать рекламные акции и работу маркетолога;
  • принимать решение о товаре, выбирать лучшие марки;
  • заключать договоры с поставщиками, службой хранения и доставки;
  • заниматься коммерческими вопросами и ценообразованием;
  • контролировать содержание сайта магазина, проверять информацию;
  • ставить ТЗ для технической службы, копирайтеров, администраторов сайта, и пр. сотрудников;
  • оценивать эффективность работы интернет-магазина и внедрять новые решения.

Личные качества

Soft skills, которые нужны для работы директором интернет-магазина:

  • самоорганизованность;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • общительность;
  • лидерские качества;
  • внимательность.

Как и у всех сотрудников:

  • ответственность;
  • стремление к получению результатов;
  • желание искать новые решения.

Директор интернет-магазина: плюсы и минусы профессии

Плюсы и минусы профессии

Директор интернет-магазина как должность, имеет свои особенности.

Преимущества:

  • высокий заработок;
  • востребованность;
  • возможность самостоятельно организовать свой бизнес;
  • руководящая должность.

Недостатки:

  • ненормированный график работы;
  • высокая нагрузка и ответственность;
  • ошибки могут привести к финансовым потерям.

Зарплата в Москве и по России

Средние данные по зарплате руководителя интернет-магазина указаны на скриншоте с сайта trud.com на 2019/2020 год в Москве:

Зарплата руководителя интернет-магазина в Москве

Средний заработок по регионам:

Зарплата руководителя интернет-магазина по регионам

Помощник директора зарабатывает от 40 тыс. руб. по данным с сайта hh.ru. В список его обязанностей входит:

  • вести график руководителя;
  • выполнять личные поручения руководителя;
  • искать информацию по запросу;
  • подготавливать документы, которые нужны директору;
  • соединять работу руководителя и сотрудников;
  • организовывать брифинги, планирования, совещания;
  • заниматься кадровым делопроизводством
  • структурировать и анализировать большой объём информации;
  • составлять и вести отчетность.

Руководитель интернет-магазина, с опытом до 3-х лет, зарабатывает от 70 тыс. руб. Он должен:

  • управлять персоналом и обучать, если это требуется;
  • работать с товаром: находить, заказывать, хранить, перевозить, выкладывать на сайт;
  • работать в базе;
  • вести заказы и кассовую отчётность;
  • налаживать новые контакты с поставщиками, транспортной компанией, партнёрами;
  • выстраивать систему мотивации для подчинённых;
  • иметь способность аналитически мыслить в нестандартных ситуациях и быстро принимать решения.

Опытный специалист, который руководит интернет-магазином, со стажем в профессии 3-6 лет, имеет зарплату от 100 тыс. рублей. Он должен иметь опыт работы на аналогичной должности и понимать все процессы e-commerce торговли. Список требований к такому профессионалу:

  • обязательный опыт на этой позиции не менее 5-х лет;
  • управление интернет-магазином: продвижение, разработка, сервис и коммуникация с клиентами, сборка заказов, логистика, управление качеством сервиса;
  • владение инструментами привлечения трафика (SEO, контекст);
  • увеличение конверсии лендинга и среднего чека;
  • знание 1С УТ, 1С-Битрикс;
  • знание web-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
  • эффективное управление командой.

Как стать директором интернет-магазина

Как стать директором интернет-магазина

Есть два способа стать таким руководителем. Первый — благодаря карьерному росту с позиции менеджера этого магазина. Вы постепенно набираете опыт и навыки, изучаете изнутри работу и терпеливо ждёте повышения. Второй более быстрый — открыть свой магазин и сразу назначить себя директором. Однако, не уйти в минус будет сложно, если нет нужных навыков управления.

Для всех способов лучшее решение — пройти обучение, прежде чем претендовать на руководящую должность. В профильном вузе вы потратите на это очень много времени без хорошей практической базы.

А вот → онлайн-курсы руководителя интернет-магазина как раз её дадут.

Преимущества таких программ:

  • Освоение профессии за несколько недель — занятия проводятся в удобное время, а темп прохождения программы вы выбираете самостоятельно.
  • Чётко структурированная информация — вместо самостоятельного поиска материала в интернете, вы изучаете уже отобранную специалистами информацию в комфортном формате.
  • Наработанное портфолио — то, что так часто просят работодатели. Домашние задания помогают освоить материал на практике, а дипломная работа станет вашим портфолио.
  • Удобство обучения — формат позволяет получать информацию где угодно, когда угодно и на любом гаджете.

Если вас заинтересовала эта профессия — ставьте плюс в комментариях, расскажем, как в ней легко стартануть 🙂 

Не знаете с чего начать?

Получите персональный список курсов, пройдя бесплатный тест по карьере

Пройти тест

Подбор онлайн-курсов

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Monster power hts 2600 инструкция на русском
  • Ноохолин 1000 мг инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Гидронекст препарат инструкция по применению цена отзывы пациентов
  • Тафен назаль инструкция аналоги дешевле список
  • Инструкции по охране труда в школе 2022 год скачать бесплатно