1. Интерес к нерабочим темам
Юлия Титова — организационный консультант, executive-коуч, психолог центра профессиональной психологии и коучинга «Верт».
«Обычно вопрос идет про лояльность в обратную сторону, про лояльность подчиненных сотрудников, и есть много опросников на определение лояльности сотрудников.
Но в любом случае, если вопрос ставится так, то это касается общечеловеческих взаимоотношений. И мы можем рассмотреть идеальный вариант руководителя, хотя в любом случае это будет зависеть от личности руководителя. Внимательность и дипломатия, интерес к нерабочим темам — семья, дети, здоровье… — это и как признак хорошего отношения руководителя, так и важное качество руководителя, благодаря которому показывается его открытость и итог — хорошее расположение подчиненных.
И за этим стоит не формальное отношение, а искренний интерес, ведь другой человек это чувствует. И сам подчиненный это может понять».
2. С вами делятся планами
Юлия Титова продолжает:
«Если вы делитесь своими планами, вы вызываете доверие. Так вы даете человеку понять, что он один знает об этом. Ведь каждому приятно осознавать, что его выделили из общей массы и дали информацию, о которой еще не знают коллеги. И так же можно сказать про постановку нестандартных задач подчиненному.
И немного отойдя от вопроса, хочу подчеркнуть, что многие руководители не считают нужным оповещать подчиненных о грядущих переменах (это не в рамках хорошего расположения сейчас, но считаю важным сказать). А это, увы, отрицательно сказывается на эмоциональной атмосфере внутри коллектива. Из-за экономической неустойчивости сотрудники опасаются изменений условий, заработной платы, массовых сокращений… А неизвестность, зона неопределенности — это благоприятная почва для еще больших слухов и напряженности».
3. Вы знаете о руководителе то, что не знает никто
Генрих Юстус, ведущий бизнес-тренер и эксперт в области T&D Тренинговой компании LTC:
«В моей практике, если сотрудник на хорошем счету у руководителя, то это видно невооруженным глазом. В первую очередь, это покажет уровень доверия. Если у руководителя несколько исполнителей с одинаковой квалификацией, то ответственное дело он в первую очередь поручит сотруднику, которому больше доверяет. Нередко «доверенный» сотрудник в курсе многих подноготных историй руководителя».
4. К вам направлены его взор и шутки
Генрих Юстус продолжает:
«Уровень эмоциональной взаимосвязи. Обратите внимание, с кем устанавливает зрительный контакт руководитель, когда смеется или шутит. В этот момент глаза руководителя в первую очередь обращены в сторону наиболее доверенного сотрудника или сотрудников».
5. К вам вообще обращаются чаще других
Генрих Юстус:
«Частота контактов. Это могут быть как профессиональные контакты по рабочим вопросам, так и личные (совместные перекуры, обеды и пр.). Если сотруднику доверяют меньше всего, то, скорей всего, такие контакты для него редкость».
6. Вам дозволено больше других
Генрих Юстус:
«Забота руководителя о сотруднике. Обычно кому доверяют, о том больше заботятся и больше позволяют. Нередко доверенные сотрудники (по отношению к другому персоналу) чаще отпрашиваются, нередко опаздывают, ходят оплачивать личные счета в рабочее время и пр.»
7. Единая терминология
Генрих Юстус:
«Предыдущие пункты провоцируют созданию единого терминологического поля. Поэтому нередко доверенные сотрудники в своих ежедневных рабочих коммуникациях используют эпитеты, жаргонизмы, притчи, примеры и пр., которые свойственны их непосредственным руководители».
8. Вас хвалят
Юрий Гольдберг, создатель онлайн-экосистемы дизайнов и ремонтов ReRooms и PriceRemont:
«Руководство должно быть всегда холодно-отстраненно и недовольно сотрудниками. Иначе люди в ответ на хорошее отношение начинают «на голову садиться». Можно показать, что вы довольны сотрудником, немного похвалив его достижения и обсудив текучку, предложить взяться за новую задачу с повышением компенсации».
9. Вам дают новых подчиненных
Юрий Гольдберг:
«Также, если есть возможность повысить статус работника или передать ему новых подчиненных, даже студентов-стажеров — это тоже покажется человеку признанием его заслуг и поощрением. Выделение кредита доверия — важный стимул. Можно сообщить сотруднику, что видите его успехи и предлагаете самому выбрать: нет ли желания развить направление старое или взяться за что-то новое».
И в заключение — признак признания без слов, который (и многие с этим согласятся) перекрывает все вышеперечисленное: повышение зарплаты
Комментирует Игорь Корганов, старший тренер консультант, CBSD/Thunderbird Russia:
«Как руководитель поймет, что вы вовлечены в работу? Вы смотрите в глаза с искренней заинтересованностью, вы ищете повода поговорить, вы положительно и активно реагируете на его предложения, поддерживаете его инициативы словом и делом, приходите с предложениями и разговорами «по душам». Примерно то же происходит и в обратном направлении, если руководитель к вам расположен. В большинстве случаев вы это сразу почувствуете, не сомневайтесь.
Но руководитель руководителю рознь, и вполне возможно, что именно вам достался самый застенчивый на свете руководитель-интроверт, не проявляющий вообще никаких эмоций. Тогда следите за тем, как часто он обращается к вам за советом, предлагает обсудить новые идеи или инициативы, как он реагирует на ваши доклады, выступления на совещаниях.
А вот вам идеальный пример, в котором расположение руководителя проявилось без слов. В самом начале своей карьеры я работал вместе с моим товарищем в молодой компании под руководством собственника. Мой товарищ занимался маркетингом и организовал настолько бурную деятельность, что директор выплатил ему первую же зарплату почти в два раза выше согласованной при найме суммы и дальше повышал ее внепланово и регулярно. Мою зарплату в течение первого года директор без просьб с моей стороны повысил втрое, при этом всем остальным приходилось выпрашивать себе повышение. Это идеальный случай».
Источник
Что же любят боссы более всего?
В современном мире положение почти каждой компании – шатко и переменчиво. Весьма часто случаются массовые сокращения. И кто же первый «летит под нож» в списке сотрудников? Разумеется, те, кто у начальника не на хорошем счету. В материале будут разъяснены маленькие психологические хитрости, которые помогут умаслить такое непонятное существо, как «босс».
1. Строгое следование дресс-коду
Униформа – самое главное для представителей касты истинных боссов! /Источник фото: shoppingator.ru
Больше всего на свете начальники не любят, когда на работу приходят, одевшись «как попало». Далеко не все боссы очень демократично относятся к внешнему виду сотрудников. Очень часто на вершине карьерной лестнице оказываются люди весьма консервативные, которые любят, чтобы на работе сотрудники выглядели так же, как их матери и деды на партсобраниях.
Хипстерами уместно быть в нерабочие часы.
Поэтому если в вашей компании уставом введён дресс-код, то не стоит им пренебрегать, полагаясь на русский авось, если для вас очень важно сохранить свое место в случае внепланового сокращения штата. Современная фэшн-индустрия предлагает стильные модели женской и мужской одежды абсолютно в любом стиле, включая деловой.
2. Отсутствие опозданий
Нужно не опаздывать хотя бы в те дни, когда босс приходит на службу в одно время с вами. /Источник фото: blog.sovyatnik.ru
В редакции Novate.Ru уверены, что знаменитая функция под названием «Отложить сигнал», встроенная в будильник в мобильном телефоне, стоила не одной тысячи увольнений. Несмотря на то, что систематические опоздания ежегодно становятся причиной увольнения миллионов людей во всем мире, многие трудящиеся по-прежнему продолжают свято полагать, что «чуть-чуть не считается». А иные и вовсе отмахиваются со словами: «Я вот постоянно опаздываю, а мой босс на это даже не обращает внимания».
— Хватит с меня ваших опозданий! /Источник фото: vladimirspb.ru
Вот только есть такие руководители, которые наблюдают за действиями подчиненных молча, а после двухлетних опозданий затем сотрудник Иванов получает бумагу, в которой весьма лаконично сказано: «Контракт с вами не продлен». Вот, оказывается, что значило то самое «необращение внимания».
Однако всегда найдется место и небольшой хитрости. Если есть такие дни недели, когда ваш начальник «железно» прибывает к началу рабочего дня, то приходите в эти дни аж на 15 минут раньше. Это обязательно поднимет вашу планку в глазах босса.
3. Улыбка в режиме «24/7» и недопустимость споров с начальником
Улыбка и только улыбка! /Источник фото: blog.fixplace.ru
Вспомним должностную инструкцию всех подчинённых мира:
1. Начальник всегда прав.
2. Если начальник не прав, см. п. 1.
Компромисс — наука профессионального выживания. /Источник фото: i.work.ua/
Это было бы смешно, если бы не было так грустно для тех, кто был уволен из-за споров с начальником. Компромисс можно найти всегда. Умение сглаживать углы и наука компромисса — черты зрелой, состоявшейся личности.
4. Выполнение самых любимых заданий начальника «на опережение»
Изучите самые любимые задания вашего начальника и станьте в них гуру. /Источник фото: 2×2.su
Изучите профессиональные привычки вашего начальника. Если ли такие распоряжения, которые он любит давать более всего? Поверьте, они найдутся с вероятностью 98%. Давайте представим, что вы выяснили, что ваш начальник просто обожает изучать и подписывать график дежурств. Так составляйте этот чёртов график на 3 дня раньше срока его подачи! Это обязательно сработает: подсознательно ваш босс начнет куда больше «котировать» вас.
5. Путь к сердцу босса лежит через его желудок
— Ваша любимая арабика третьей степени обжарки, босс! /Источник фото: wordpress.com
Этот совет в особенности подходит для сотрудниц прекрасного пола, однако на сегодняшний день уже всё чаще можно говорить о том, что мужчины — лучшие бариста, чем женщины. Обязательно изучите, какой сорт кофе предпочитает ваш босс. Не знаете, как это сделать? Смоделируйте «случайный» диалог о сортах кофе и степени его обжарки. И затем время от времени радуйте шефа именно таким напитком.
Кадр из фильма «Секретарша».
Не пожалейте нескольких сотен российских рублей на упаковку хорошего кофе: это вам обязательно зачтётся. То же касается сортов чая. Не забудьте раздобыть «оперативную информацию» о необходимости/количестве сахара в напиток.
Продолжая тему необходимости дресс-кода, рискнем предположить, что если вы, читатель, — женщина, а ваш начальник – мужчина, то для вас нелишним будет материал Мужские страхи в женском шкафу, или Как не отпугнуть мужчину своим внешним видом
Каждый из нас стремится занять место под солнцем, а этого можно добиться честным и упорным трудом, добросовестным и уважительным отношением к работе и начальству. Второе обычно дается тяжелее, так как начальство разное бывает. Но мы вам поможем. Итак, читайте далее 7 советов, как оставаться на хорошем счету у начальства.
1. Будьте пунктуальны
Веками сложилось так, что пунктуальность — одно из главных показателей хорошего работника. Своей пунктуальностью в регулярном посещении встреч и семинаров, планерок человек показывает преданность к организации. Это может произвести впечатление на начальника.
2. Не говорите за спиной
Люди говорят слишком много за спиной своего шефа, ворчат, жалуются, но это плохое занятие, если вы хотите сохранить заслужить уважение к своей персоне с боку начальства. Если вы слышите в офисе разговоры о своем начальнике — просто игнорируйте их. Или переводите тему разговора.
Читайте также на — 8 Наихудших Типов Начальников
3. Делайте больше того, что от вас ожидают
Каждый начальник может иметь некоторые ожидания от работы своих подчиненных. Если ваш босс видит, что вы постоянно пытаетесь сделать больше, чем нужно, или чем можете, при этом выполняете свою работу качественно, могу с уверенностью заявить, что этим вы произведете впечатление на начальника, и соответственно, будете вознаграждены за свои старания. В противном случае, это может послужить для вас одной из причин для увольнения.
4. Оставайтесь организованной
Организованное поведение также сослужит вам хорошую службу. Держите свое рабочее место в порядке, стол чистым и опрятным. Разложите согласно приоритету все рабочие папки. Во всем должна сквозить организованность и опрятность. Подробные советы читайте в статье — Как Правильно Организовать Рабочее Место.
5. Не смешивайте личные дела с рабочими
Личные проблемы с другими сотрудниками — это обычный сценарий на рабочем месте. Но, человек должен всегда балансировать между личным отношением и рабочими моментами. Во время работы с командой держите в стороне все личные проблемы. Чтобы вырасти в глазах начальника — относитесь профессионально к делу.
6. Будьте честны
Честность во многих вопросах — это всегда лучшая стратегия работы. Фальшивость в поведении, обман не поможет человеку достичь высот в жизни. Честность всегда ценится начальником. Помните об этом.
7. Будьте терпеливы
Готовность слушать всегда поможет произвести впечатление на босса. Отнеситесь не предвзято к ситуации, о которой вам рассказывает начальник. Многие сотрудники, как правило, начинают с ним спорить, но это лишь ухудшает ситуацию. Часто встречаются просто невыносимые начальники, но и для борьбы с ними у нас есть советы.
Следуя приведенным выше советам, любой может произвести впечатление на начальника и оставаться у него на хорошем счету. И да, настойчивость и самоотверженность являются одинаково важными, при этом качествами.
Полезные советы
В современном мире положение почти каждой компании – шатко и переменчиво. Весьма часто случаются массовые сокращения. И кто же первый «летит под нож» в списке сотрудников? Разумеется, те, кто у начальника не на хорошем счету.
В материале будут разъяснены маленькие психологические хитрости, которые помогут умаслить такое непонятное существо, как «босс».
1. Строгое следование дресс-коду
Униформа – самое главное для представителей касты истинных боссов!
Больше всего на свете начальники не любят, когда на работу приходят, одевшись «как попало». Далеко не все боссы очень демократично относятся к внешнему виду сотрудников. Очень часто на вершине карьерной лестнице оказываются люди весьма консервативные, которые любят, чтобы на работе сотрудники выглядели так же, как их матери и деды на партсобраниях.
Хипстерами уместно быть в нерабочие часы.
Поэтому если в вашей компании уставом введён дресс-код, то не стоит им пренебрегать, полагаясь на русский авось, если для вас очень важно сохранить свое место в случае внепланового сокращения штата. Современная фэшн-индустрия предлагает стильные модели женской и мужской одежды абсолютно в любом стиле, включая деловой.
2. Отсутствие опозданий
Нужно не опаздывать хотя бы в те дни, когда босс приходит на службу в одно время с вами.
В редакции уверены, что знаменитая функция под названием «Отложить сигнал», встроенная в будильник в мобильном телефоне, стоила не одной тысячи увольнений. Несмотря на то, что систематические опоздания ежегодно становятся причиной увольнения миллионов людей во всем мире, многие трудящиеся по-прежнему продолжают свято полагать, что «чуть-чуть не считается». А иные и вовсе отмахиваются со словами: «Я вот постоянно опаздываю, а мой босс на это даже не обращает внимания».
— Хватит с меня ваших опозданий!
Вот только есть такие руководители, которые наблюдают за действиями подчиненных молча, а после двухлетних опозданий затем сотрудник Иванов получает бумагу, в которой весьма лаконично сказано: «Контракт с вами не продлен». Вот, оказывается, что значило то самое «необращение внимания».
Однако всегда найдется место и небольшой хитрости. Если есть такие дни недели, когда ваш начальник «железно» прибывает к началу рабочего дня, то приходите в эти дни аж на 15 минут раньше. Это обязательно поднимет вашу планку в глазах босса.
3. Улыбка в режиме «24/7» и недопустимость споров с начальником
Улыбка и только улыбка!
Вспомним должностную инструкцию всех подчинённых мира:
1. Начальник всегда прав.
2. Если начальник не прав, см. п. 1.
Компромисс — наука профессионального выживания.
Это было бы смешно, если бы не было так грустно для тех, кто был уволен из-за споров с начальником. Компромисс можно найти всегда. Умение сглаживать углы и наука компромисса — черты зрелой, состоявшейся личности.
4. Выполнение самых любимых заданий начальника «на опережение»
Изучите самые любимые задания вашего начальника и станьте в них гуру.
Изучите профессиональные привычки вашего начальника. Если ли такие распоряжения, которые он любит давать более всего? Поверьте, они найдутся с вероятностью 98%. Давайте представим, что вы выяснили, что ваш начальник просто обожает изучать и подписывать график дежурств. Так составляйте этот чёртов график на 3 дня раньше срока его подачи! Это обязательно сработает: подсознательно ваш босс начнет куда больше «котировать» вас.
5. Путь к сердцу босса лежит через его желудок
— Ваша любимая арабика третьей степени обжарки, босс!
Этот совет в особенности подходит для сотрудниц прекрасного пола, однако на сегодняшний день уже всё чаще можно говорить о том, что мужчины — лучшие бариста, чем женщины. Обязательно изучите, какой сорт кофе предпочитает ваш босс. Не знаете, как это сделать? Смоделируйте «случайный» диалог о сортах кофе и степени его обжарки. И затем время от времени радуйте шефа именно таким напитком.
Кадр из фильма «Секретарша».
Не пожалейте нескольких сотен российских рублей на упаковку хорошего кофе: это вам обязательно зачтётся. То же касается сортов чая. Не забудьте раздобыть «оперативную информацию» о необходимости/количестве сахара в напиток.
https://sovetchiki.org/1589097844613842977/5-sovetov-kak-ostavatsya-na-horoshem-schetu-u-nachalnika-i-ne-drozhat-za-svoyu-dolzhnost/
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Оставляйте реакции
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза 
Мы работаем над улучшением нашего сервиса
Теги:
Волжская новь
начальник
полезные советы
Верхний Услон
подчиненные
должность
Как быть на хорошем счету у руководства, какие рабочие и личные качества проявлять, чтобы заслужить уважение начальника. При этом не выслуживаться, не льстить, не подставлять коллег. Вот какие правила рекомендуется соблюдать.
Добросовестное отношение к рабочему процессу
Качественно и в полном объеме исполняйте служебные предписания, приказы, инструкции. Не отлынивайте, не перекладывайте часть обязанностей на других по причине лени. Проявляйте старательность. Даже если будут ошибки и недочеты, руководитель заметит ваше старение и оценит. Инициативу проявляйте только при необходимости.
Не опаздывайте
В глазах большинства руководителей пунктуальность – одно из лучших качеств подчиненного. Разумеется, от неожиданных ситуаций никто не застрахован: вы можете попасть в пробку или небольшое ДТП, может случиться и другой форс-мажор. В этом случае нужно дозвониться на работу, предупредить, что задерживаетесь, а потом еще раз извиниться, в двух словах объяснив причину. Конечно, злоупотреблять доверием начальства не стоит, поэтому старайтесь выходить или выезжать на работу заблаговременно, чтобы в запасе было как минимум полчаса на непредвиденные обстоятельства.
Не трудитесь сверхурочно без острой необходимости
Распространенная ошибка многих молодых сотрудников – излишнее рвение в работе. Без крайней необходимости не трудитесь сверхурочно, задерживаясь до ночи в офисе. Во-первых, сейчас мало где сверхурочные оплачиваются. А во-вторых, подобный трудовой порыв может быть воспринят начальством совсем не так, как вы этого ожидаете. Руководитель может подумать, что вы не справляетесь со своими обязанностями в рабочие часы, потому и задерживаетесь. Еще хуже, подумает – вы хотите выслужиться, «напустить пыли в глаза», причем выбрав для этого примитивную тактику.
В рабочее время – никаких посторонних дел и семейных проблем
В жизни бывает, конечно, всякое, и вряд ли даже самый строгий руководитель откажет подчиненному в просьбе отлучиться, чтобы отвезти заболевшего ребенка в больницу. Совсем другое дело – когда сотрудник начинает отпрашиваться постоянно для решения каких-то бытовых мелочей. Также стоит свести к минимуму разговоры по мобильному телефону. Ваши семейные проблемы никого не волнуют, а если во время рабочего дня вы будете обсуждать с подружкой, в чем пойти на вечеринку, или что приготовить мужу на ужин, то разозлите не только начальство, но и коллег.
Придерживайтесь корпоративных правил
В каждом коллективе, даже самом маленьком, есть общепринятые правила. Они касаются одежды, обеденного перерыва, привычек, общих мероприятий. Старайтесь не пренебрегать давно заведенными порядками и тем более дресс-кодом. Конечно, вы – свободный человек, а работа не является казармой, однако слишком выделяться на фоне остальных не стоит. Пренебрежительное отношение к правилам компании руководитель может расценить как неуважение к коллегам и лично к нему. Стоит ли из-за мелочей расстраивать начальство? Поэтому даже если вы, например, терпеть не можете корпоративы или совместные вылазки на природу и тому подобное, лучше, как говорят, не отрываться от коллектива.
В современном мире положение почти каждой компании – шатко и переменчиво.
Весьма часто случаются массовые сокращения. И кто же первый «летит под нож» в списке сотрудников? Разумеется, те, кто у начальника не на хорошем счету.
В материале будут разъяснены маленькие психологические хитрости, которые помогут умаслить такое непонятное существо, как «босс».
1. Строгое следование дресс-коду
Униформа – самое главное для представителей касты истинных боссов!
Больше всего на свете начальники не любят, когда на работу приходят, одевшись «как попало». Далеко не все боссы очень демократично относятся к внешнему виду сотрудников. Очень часто на вершине карьерной лестнице оказываются люди весьма консервативные, которые любят, чтобы на работе сотрудники выглядели так же, как их матери и деды на партсобраниях.
Хипстерами уместно быть в нерабочие часы.
Поэтому если в вашей компании уставом введён дресс-код, то не стоит им пренебрегать, полагаясь на русский авось, если для вас очень важно сохранить свое место в случае внепланового сокращения штата. Современная фэшн-индустрия предлагает стильные модели женской и мужской одежды абсолютно в любом стиле, включая деловой.
2. Отсутствие опозданий
Нужно не опаздывать хотя бы в те дни, когда босс приходит на службу в одно время с вами.
В редакции уверены, что знаменитая функция под названием «Отложить сигнал», встроенная в будильник в мобильном телефоне, стоила не одной тысячи увольнений. Несмотря на то, что систематические опоздания ежегодно становятся причиной увольнения миллионов людей во всем мире, многие трудящиеся по-прежнему продолжают свято полагать, что «чуть-чуть не считается». А иные и вовсе отмахиваются со словами: «Я вот постоянно опаздываю, а мой босс на это даже не обращает внимания».
— Хватит с меня ваших опозданий!
Вот только есть такие руководители, которые наблюдают за действиями подчиненных молча, а после двухлетних опозданий затем сотрудник Иванов получает бумагу, в которой весьма лаконично сказано: «Контракт с вами не продлен». Вот, оказывается, что значило то самое «необращение внимания».
Однако всегда найдется место и небольшой хитрости. Если есть такие дни недели, когда ваш начальник «железно» прибывает к началу рабочего дня, то приходите в эти дни аж на 15 минут раньше. Это обязательно поднимет вашу планку в глазах босса.
3. Улыбка в режиме «24/7» и недопустимость споров с начальником
Улыбка и только улыбка!
Вспомним должностную инструкцию всех подчинённых мира:
1. Начальник всегда прав.
2. Если начальник не прав, см. п. 1.
Компромисс — наука профессионального выживания.
Это было бы смешно, если бы не было так грустно для тех, кто был уволен из-за споров с начальником. Компромисс можно найти всегда. Умение сглаживать углы и наука компромисса — черты зрелой, состоявшейся личности.
4. Выполнение самых любимых заданий начальника «на опережение»
Изучите самые любимые задания вашего начальника и станьте в них гуру.
Изучите профессиональные привычки вашего начальника. Если ли такие распоряжения, которые он любит давать более всего? Поверьте, они найдутся с вероятностью 98%. Давайте представим, что вы выяснили, что ваш начальник просто обожает изучать и подписывать график дежурств. Так составляйте этот чёртов график на 3 дня раньше срока его подачи! Это обязательно сработает: подсознательно ваш босс начнет куда больше «котировать» вас.
5. Путь к сердцу босса лежит через его желудок
— Ваша любимая арабика третьей степени обжарки, босс!
Этот совет в особенности подходит для сотрудниц прекрасного пола, однако на сегодняшний день уже всё чаще можно говорить о том, что мужчины — лучшие бариста, чем женщины. Обязательно изучите, какой сорт кофе предпочитает ваш босс. Не знаете, как это сделать? Смоделируйте «случайный» диалог о сортах кофе и степени его обжарки. И затем время от времени радуйте шефа именно таким напитком.
Кадр из фильма «Секретарша».
Не пожалейте нескольких сотен российских рублей на упаковку хорошего кофе: это вам обязательно зачтётся. То же касается сортов чая. Не забудьте раздобыть «оперативную информацию» о необходимости/количестве сахара в напиток.
Источник
-
Ошибка 1. Делегирование? Нет уж, я быстрее сам все сделаю!
-
Ошибка 2. Работайте до 18 часов! Уйти пораньше нельзя
-
Ошибка 3. Я поставлю задачи, а они пусть сами планируют выполнение
-
Ошибка 4. Не буду ругаться лишний раз, зачем пугать сотрудников
-
Ошибка 5. Пусть сами разбираются со своими конфликтами, главное — чтобы ко мне хорошо относились
-
Ошибка 6. Зачем мне интересоваться, чего хотят достичь сотрудники?
-
Ошибка 7. Я даю задачи, приоритеты и сроки пусть сами определяют
-
Ошибка 8. Вот этот сотрудник мне нравится больше, а этот как-то не очень
-
Ошибка 9. Он снова ошибся? Надо дать еще один шанс. И еще один..
-
Ошибка 10. Не буду разбираться в нюансах сферы деятельности, это обязанность сотрудников
Ошибка 1. Делегирование? Нет уж, я быстрее сам все сделаю!
Распространенная ошибка многих руководителей — чрезмерная самостоятельность. Они отказываются от делегирования из-за мысли, что самостоятельно сделают лучше и потом не придется тратить время на исправления, не нужно будет волноваться о неправильно выполненной задаче и т.п.
Свободного времени больше не становится, как кажется на первый взгляд, а, наоборот, оно сокращается быстрыми темпами. Это приводит к профессиональному выгоранию и постоянным стрессам, а как итог — напряженные отношения с коллегами, постоянные конфликты и отсутствие взаимопонимания.
Решение:
- Одна из основных задач руководителя — развитие сотрудников. Сделать все самостоятельно и не тратить время на объяснения и исправления, — самый простой выход , приводящий к постоянным авралам и работе без отдыха. Обучайте персонал самостоятельно выполнять задачи правильно, иначе какой смысл в найме кадров?
- Научитесь смотреть правде в глаза: если сотрудник не выполняет задачу на 3, 4 и т.п. разы (хотя вы все подробно объясняете и даете рекомендации), значит, он некомпетентен для вашей компании и с ним стоит прекратить сотрудничество.
- Обсуждайте выполнение задач с сотрудниками, если что-то не получается. Определите, что сделано, что коллега планирует еще попробовать и в течение какого времени. Оценивайте предлагаемые планы, давайте рекомендации и советы, а затем контролируйте исполнение договоренностей (например, сроков).
- Делегируйте все, что возможно. Не занимайтесь самостоятельно рекламой, доверьте это квалифицированному маркетологу. Не тратьте время на анализ результатов деятельность, пусть этим займется опытный аналитик. Не пытайтесь понять проводки, счета, акты и накладные, передайте на аутсорсинг в «Моё дело» бухгалтерские, налоговые и кадровые проблемы и занимайтесь развитием бизнеса.
Ошибка 2. Работайте до 18 часов! Уйти пораньше нельзя
Постепенно фиксированный рабочий день переходит на второй план, важнее становится соблюдение дедлайнов.
Несмотря на это, многие руководители «старой школы» продолжают верить, что в офис нужно приезжать в 09:00, а уезжать в 16-17:00 (в зависимости от продолжительности рабочего дня). Но какой в этом смысл, если условный программист доделает работу в домашних условиях, а сейчас, посреди рабочего дня, нужно забрать ребенка из садика?
Установка жестких рамок приводит к ухудшению атмосферы в коллективе, появляются недовольства и разногласия. В сумме это выливается в срыв сроков.
Решение:
- Идите навстречу персоналу. Почему бы один раз не отпустить сотрудника пораньше, если у него возникли неотложные дела? Многие руководители боятся, что персонал начнет злоупотреблять такой возможностью. На самом деле все быстро устаканивается и просьбы отпустить пораньше возникают только при реальной необходимости.
- Не забывайте про дисциплину. Если специалист отпрашивается пораньше, напоминайте ему о сроках выполнения задач. Успевает все сделать в офисе за 4 часа? Здорово, пусть получит в награду свободное время за высокую продуктивность. Не успевает? Тоже не беда, пусть доделывает дома (если такая возможность есть). Свобода действий хорошо настраивает на продуктивную работу.
- Разработайте понятную систему депремирования. Пряник — это здорово, но должен быть и кнут. Сотрудники должны знать ответственность за срыв сроков, если куда-то отпросились.
Ошибка 3. Я поставлю задачи, а они пусть сами планируют выполнение
Планирование — залог успешной работы любой команды. Это актуально как при выполнении повседневных (постоянных) задач, так и при реализации крупных проектов.
Неэффективный руководители зациклен на результате и не концентрирует внимание на процессе. В результате реализовать проект в срок не удается, а виноваты сотрудники. Такая позиция — верный путь к неудаче и плохой атмосфере внутри коллектива.
На самом деле виноват руководитель, который нормально не планировал выполнение задач, не распределял их между членами командами и не контролировал процесс. Прежде чем браться за выполнение чего-либо, надо четко планировать каждый этап.
Решение:
- Делите все проекты (обязанности) на мелкие итерации. Чем больше задача, тем дольше специалисты откладывают начало работы над ней. Но если ее разделить на 10 мелких подпунктов, тогда каждый уже не такой и большой, и вообще ≥≤легко выполняется за пару часов.
- Для итераций устанавливайте четкие сроки. Это делается исходя из сроков реализации проекта (большой задачи) в целом. Например, его нужно сделать за 3 месяца. Отталкивайтесь от этого и для итераций устанавливайте индивидуальные сроки (в зависимости от сложности и значимости). Тогда сотрудники будут следовать четкому плану и успеют реализовать проект за отведенное время.
- Не забывайте вносить в план правки. Ежедневно появляются разные обстоятельства, так или иначе влияющие на работу. Если что-то ускоряет или замедляет ее выполнение, не забывайте отражать это в установленном плане.
Ошибка 4. Не буду ругаться лишний раз, зачем пугать сотрудников
Руководитель должен уметь не только поощрять, но и наказывать. Не бойтесь давать негативную обратную связь, если работа выполнена неудовлетворительно, сорваны сроки и т.п. Это одна из обязанностей. Но негативная мотивация должна быть оправданной.
Мягкость нельзя проявлять в контактах с контрагентами, партнерами, банками и всеми, с кем взаимодействует организация. Ставьте интересы компании на первое место, «продавливайте» их до последнего. Как только вторая сторона почувствует мягкость руководителя, сразу начнет диктовать свои условия игры.
Решение:
- Научитесь ругать сотрудников. Обещал сделать работу до 15 числа, а сегодня уже 17? Регулярно опаздывает на работу и не успевает на совещания? Негативная мотивация должна быть оправданной. Если есть реальный повод ругаться, штрафовать или лишить премии — действуйте! Персонал должен понимать, что за хорошее похвалят, а за плохое — накажут.
- Обсуждайте неудачи в спокойной обстановке. Нет ничего хуже, когда руководитель «взрывается» из-за каждой оплошности. Зачем это делать, если можно все обсудить спокойно? Только так вы донесете свою позицию до сотрудников и сможете добиться поставленных целей.
- Ставьте интересы компании на первое место. Если контрагент внезапно начал требовать снижение стоимости товаров без объективных оснований, не поддавайтесь на уловку и отстаивайте цену до последнего. Мягкие руководители всегда идут на уступки, в результате чего положительные финансовые результаты превращаются в отрицательные.
Ошибка 5. Пусть сами разбираются со своими конфликтами, главное — чтобы ко мне хорошо относились
Внутри коллектива возникают разногласия, которые без внимания руководителя рано или поздно перерастают в крупные конфликты. Директор не должен абстрагироваться: «это не мои проблемы, ведь у меня с сотрудниками прекрасные отношения». А потом удивляется, почему эффективность работы сильно снизилась и отдел/компания перестал достигать плановых показателей.
Конфликты между сотрудниками занимают так много времени, что выполнение обязанностей отходит на второй план. Иногда доходит до такой степени, что весь персонал делится на 2-3 лагеря со своими интересами и начинается противостояние. Грамотный руководитель не должен оставлять это без внимания.
Решение:
- Всегда интересуйтесь у сотрудников положением дел внутри коллектива. Часто конфликтуют скрытно, чтобы это не дошло до руководителя. Постоянно общайтесь с подчиненными и будете в курсе всех событий.
- Принимайте непосредственное участие в разрешении конфликта. Определите стороны, усадите за стол переговоров. Во-первых, объясните, что противостояние интересов мешает общему делу. Во-вторых, дайте обеим сторонам высказать недовольства и претензии.
- Помогите найти компромисс. Людям свойственно не видеть альтернатив, когда они уверены в своей правоте. Ваша задача, как грамотного руководителя, — спланировать конкретные действия для разрешения конфликта. Если одна из сторон позицию не поменяет, проведите персональный разговор. Не помогает и это? Расставайтесь, чтобы не подвергать угрозе общее дело.
Ошибка 6. Зачем мне интересоваться, чего хотят достичь сотрудники?
Задача грамотного руководителя — не только управление рабочим процессом, но и способствование развитию сотрудников. Поэтому интересуйтесь личными целями подчиненных и помогайте достигать их. Когда человек развивается, это положительно сказывается на всех жизненных аспектах, включая работу.
Если сотрудник хочет повысить квалификацию и научиться чему-то новому, почему бы не помочь ему в этом? Если есть возможность, оплатите обучение, ведь вы заинтересованы в профессиональном росте сотрудников? Всегда ищите возможности, чтобы они достигали личных целей.
Решение:
- Обсудите с персоналом их личные цели. Поговорите с каждым и узнайте, чего он хочет достичь в профессиональном плане. Дайте понять собеседнику, что вы нацелены помочь в реализации поставленных целей.
- Интересуйтесь прогрессом достижения. Спустя какое-то время после первого разговора, проведите еще одну беседу: узнайте, как обстоят дела с достижением личных целей, требуется ли какая-то помощь: возможно, возникли трудности и человек не в состоянии решить их самостоятельно.
Сотрудники без личных целей — плохие кадры. Настоящий профессионал никогда не стоит на месте, всегда старается узнавать что-то новое и совершенствовать навыки. Если вы столкнулись с такой проблемой, мотивируйте на поиск личных целей и их достижение.
Ошибка 7. Я даю задачи, приоритеты и сроки пусть сами определяют
Постановка задач без сроков и приоритетов — прямой путь к низкой продуктивности. Сотрудник не знает, за что хвататься в первую очередь: подготовить отчет за сегодняшний день или разобраться в документации.
Если не говорить о сроках и приоритетах, задачи воспринимаются как срочные и важные или которые подождут. Например, разобраться в документации надо в течение нескольких часов (руководитель об этом знает, но не сказал). А сотрудник решил, что сделает постепенно в течение недели, выделяя немного времени каждый день. В результате рождается конфликт: директор недоволен, что поставленная задача выполняется слишком долго. Но на самом деле в этом виноват он сам.
Решение:
- Устанавливайте сроки выполнения. Если задача срочная, то так и скажите: надо сделать в течение нескольких часов. А если нет, тогда спросите у сотрудника, сколько времени потребуется на выполнение. Предложенные сроки не устраивают? Найдите с подчиненным компромисс и скорректируйте необходимое для выполнения время.
- Устанавливайте приоритеты. Сейчас у сотрудника в работе могут быть задачи с высоким приоритетом, которые надо выполнить в кратчайшие сроки. Прежде поинтересуйтесь, потребуется ли откладывать другие важные дела для выполнения текущего. Так вы определите, сроки каких задач можно перенести ради выполнения.
Ошибка 8. Вот этот сотрудник мне нравится больше, а этот как-то не очень
Команды управленцев, которые выделяют любимчиков и изгоев, никогда не работают эффективно и вовремя не достигают плановых показателей. Выделение фаворитов рано или поздно приводит к расколу в команде. И иногда ситуация обостряется настолько, что начинаются подсиживания и подставы. Любимчиков никто не любит, с ними не станут выполнять рабочие обязательства в паре, не помогут в трудный момент и т.п.
Если что-то можно, то всем. Если нельзя — нельзя никому.
Послабления допускаются по отношению к новичкам. Ошибки в работе, неправильная трактовка задач и т.п. Редко новый сотрудник слету понимает, как и что работает внутри компании, и показывает идеальную работу. Но к дисциплине приучайте сразу. Опоздал? Вышел на лишний перекур? Сначала — выговор, затем — штраф. Как и другим сотрудникам.
Решение:
- Относитесь ко всем одинаково. Не выделяйте никого на общем фоне. Не надо в честь успеха одного сотрудника устраивать пышный праздник, а другого просто поздравлять наедине. У второго затаится обида и со временем разрастется до огромных размеров.
- Правила для всех едины. Если вы решили штрафовать всех за второе опоздание, не давайте никому поблажек. Как только простите одному, в отношении него внутри коллектива начнутся пересуды и «неровное» отношение.
Выделение любимчиков и изгоев приводит к расколу коллектива на несколько частей. Атмосфера в коллективе упадет до нуля, рабочие обязанности отойдут на второй план: люди начнут выяснять отношения и отстаивать свои интересы, а не компании.
Ошибка 9. Он снова ошибся? Надо дать еще один шанс. И еще один..
Увольнение для начинающих руководителей — одна из самых страшных вещей. Ведь определяется судьба человека. А вдруг, без этой работы у него заберут жилье или он не сможет оплатить детский садик для детей? Эти вопросы преследуют и «грызут» совесть, но нельзя давать специалисту бесконечные авансы.
Даже если он старательный и исполнительный, но постоянно срывает сроки выполнения задач из-за длительного включения в работу. И это не значит, что он — низко квалифицированный кадр. Возможно, просто не способен работать в ритме вашей организации.
Иногда помогают кадровые перестановки — перевод сотрудника на другую должность. Например, есть какая-то нудная операционная деятельность, с которой он справится на отлично.
Из-за постоянных шансов для одного человека атмосфера начнет ухудшаться. Люди не поймут, почему они должны делать столько-то и с первого раза, а другой выполняет в два раза меньше за более длительный срок и ему ничего не делают. Появятся недовольства, конфликты и т.п.
Решение:
- Определитесь, сколько шансов готовы дать? Мы не идеальны, каждый имеет право на ошибку. Новым кадрам или текущим сотрудникам для привыкания к новым обязанностям требуется время. Как правило, привычка вырабатывается на 3-4 раз. Но если ошибки становится систематическими и у человека нет стремления к их исправлению, тогда прощайтесь. Давайте сотрудникам 3-4 шанса, но не больше. Придерживайтесь этого плана и тогда продуктивность обеспечена.
Ошибка 10. Не буду разбираться в нюансах сферы деятельности, это обязанность сотрудников
Каждый день приходят сотрудники, задают вопросы, просят уточнений и рекомендаций. Если не знать, как все устроено, половина (а то и больше) рабочего дня уйдет на совещание с коллегами, поиск информации в интернете и т.п. Это все равно, что бухгалтер, не знающий проводок.
Опыт взращивания руководителей с самых низов даёт хорошие результаты. Директор «от и до» знает, как работает предприятие, на какие тонкости обращать внимание и что отвечать подчиненным на вопросы.
Руководитель должен детально разбираться, как работает компания, поэтому:
- Подробно изучите операционную деятельность компании. На это может уйти 2-3 месяца, но в перспективе сэкономит гораздо больше времени.
- Не забывайте про постоянные изменения. На производство закупили новое оборудование? Отлично! Ознакомьтесь с принципами работы, определите основные показатели эффективности и т.п. В 21 веке все быстро меняется, если хотите быть «на коне», не отставайте от изменений.
- Общайтесь с отраслевыми руководителями. Найдите специалистов из таких же компаний, подружитесь с ними и регулярно общайтесь. Обмен опытом, чужие взгляды, мнения и секреты — все это способствует улучшению навыков и детальному погружению в сферу деятельности.
Проанализируйте свою деятельность (объективно). Подумайте, какие ошибки допускаете в управлении коллективом и займитесь исправлением. Хороший результат не заставит ждать: уже через пару месяцев ваша команда выйдет на абсолютно новый уровень эффективности.
Приход нового начальника часто является стрессом, так как это означает, что придется снова искать пути подхода, притираться и стараться подстроиться под совершенно незнакомого человека. Но еще приход нового начальника — это хорошая возможность по максимуму проявить свои умения и существенно вырасти. Безусловно, одни лишь мысли об этом ни к чему не приведут, поэтому следует придерживаться определенных правил. В этой статье вы узнаете, как произвести впечатление на нового начальника.
Содержание:
- 1
Умение показать себя с лучшей стороны - 2 Не преувеличивайте
- 3 Свежие идеи — залог успеха
- 4 Предлагайте помощь
Умение показать себя с лучшей стороны
Часто люди теряются и не знают, как вести себя с директором. Попытки понравиться приводят к тому, что человек максимально выкладывается, а со временем расслабляется и потом падает в глазах начальства. Если ранее перед тем как отправить сообщение шефу на почту вы не ленились перечитать его несколько раз, то со временем возможны односложные ответы или даже ответы с ошибками. Кроме того, со временем вы позволяете себе опаздывать на совещания или переговоры, потому что долго обедали, зная, что новый начальник ничего не имеет против небольших опозданий.
Чтобы не упасть в глазах начальства, ведите себя как настоящий профессионал и играйте по всем правилам. Вы должны максимально выкладываться, демонстрируя умения настоящего специалиста.
Не преувеличивайте
Несмотря на желание показать себя с лучшей стороны, не следует перегибать. Если вы приходили на работу в 9 утра, продолжайте это делать без опозданий. Не нужно мчаться к 8 утра на рабочее место, чтобы продемонстрировать начальнику свою любовь к работе. Ведите себя так, как вы будете вести себя и в дальнейшем, просто вовремя приходите на работу, придерживайтесь дресс-кода и ходите обедать в строго отведенные для этого часы.
Свежие идеи — залог успеха
Чаще всего новое начальство пытается проявить себя, внося новые идеи. Таким образом новый начальник стремится привнести в команду что-то необычное, чтобы двигаться вперед. Ваша задача в данном случае состоит в том, чтобы дать советы новому руководителю по поводу улучшения чего-либо.
Вы можете встретиться с новым начальником в удобное для обоих время и устроить мозговой штурм в поиске новых идей. Не стесняйтесь также спрашивать у начальника, что бы он хотел в итоге видеть, если идеи вас не посещают. Во время разговора делайте заметки в блокноте, чтобы после встречи можно было обдумать идею и внести коррективы. В конце вы можете отправить готовый материал начальнику на почту.
Помните, что во время таких встреч не следует обсуждать предыдущего начальника или подход, который использовался ранее. Подобными разговорами вы придете к тому, что новый начальник посмотрит на вас с не слишком хорошей стороны, а это может отразиться на вашей совместной работе в дальнейшем.
Предлагайте помощь
Как вести себя с новой начальницей или начальником? Просто предложите им свою помощь и расскажите немного об организации. Наверняка вы знаете, что значит быть новичком в команде, даже если речь идет о начальнике. Новичкам всегда сложно уловить всю суть, а также начать полноценно работать с первого дня.
Чтобы поближе познакомиться с руководителем, вы можете провести ему небольшую экскурсию, а также на протяжении дня отвечать на интересующие вопросы. Такие вопросы могут возникнуть касаемо работы, новых идей, коллектива, каких-либо праздников и прочих моментов, связанных с организацией.
Тем не менее, вы как умный человек должны понимать, что вести себя следует сдержанно, при этом вы не должны напоминать ученика, который пытается заслужить любовь учителя. Не забывайте, что вы не являетесь посредником между новым начальником и другими сотрудниками, а вы такой же сотрудник, как и другие. Подобное поведение обычно ни к чему хорошему не приводит, так как коллеги могут сильно обидеться на ваши попытки выделиться перед боссом. Не стоит вести себя так, будто вы являетесь единственным человеком в команде. Не забывайте поощрять своих коллег, делясь с ними своими способами помощи новому начальнику.
Чтобы работа с новым боссом приносила вам исключительно радость, помните, что главное — расслабленное состояние. Не следует постоянно пребывать в страхе и стрессе, а делайте спокойно свои дела. Каждый человек индивидуален и со временем новый босс расставит приоритеты, а также введет новые правила, под которые просто нужно подстроиться. Поэтому быть гибким, спокойным и уравновешенным — наилучшие умения человека, который начинает работу с новым начальником. Помните, что новое руководство — возможность продвигаться вперед. А чтобы иметь блестящий ум, который можно удивить руководство, ежедневно используйте тренажеры Викиум, улучшающие интеллектуальные способности.