Как купить авиабилеты на туту ру инструкция

Ушло время утомительного штурма касс предварительной продажи ж/д билетов или центрального агентства Аэрофлота.

Мобильные технологии позволяют приобретать билеты, не вставая с дивана. Например, сайт «Туту.ру» предназначен для выбора и покупки билетов на транспортные средства (самолеты, поезда, автобусы и электрички) для внутренних и международных линий онлайн.

Давайте разбираться, как правильно покупать билеты на Туту, оплачивать их и возвращать, если будет нужно.

Как купить авиабилет на Туту

На Туту.ру кликните по кнопке «Авиабилеты».

Выберите пункты отправления и прибытия, дату вылета и прибытия.

Нажмите кнопку «Найти билеты».

Программа в новом окне покажет билеты, которые вам подходят.

В верхней части страницы установлены кнопки, которые позволяют уточнить требования к рейсу.

Разберем функции кнопок.

«Прямой» — оставляет только рейсы без пересадок.

«Короткая пересадка» — предлагает билеты по возрастанию времени пересадки.

«С багажом» — оставляет в списке только варианты, позволяющие провозить в самолете определенное количество багажа.

«С возвратом» — выбирает варианты рейсов, позволяющие вернуть билеты.

Кнопки «Аэрофлот», «S7 Airlines», «Авиакомпания» позволяют выбрать авиаперевозчика.

С помощью кнопки «Время отправления» возможен выбор времени суток для отправления.

Для перехода к оформлению билетов щелкните по кнопке выбора варианта.

На экран компьютера будет выведена страница проверки данных.

В этой закладке укажите данные покупателя и на пассажира и кликните «Перейти к проверке данных и оплату».

После этого определитесь со страховкой перелета и оплатите билеты банковской картой.

Как купить билет на поезд дальнего следования

Кликните по кнопке «Ж / д билеты».

Выберите станции отправления и прибытия, дату отъезда и прибытия.

Когда заполните нужные вам запросы, кликните «Найти ж / д билеты».

Программа выдаст возможных вариантов билетов.

Выберите удобные для вас поезда и кликните на соответствующие кнопки «Выбрать поезд туда» и «Выбрать поезд обратно».

На экране появится окно выбора поезда.

Нажмите кнопку «Выбрать места туда и обратно».

На экране компьютера появится страница выбора места.

Укажите тип вагона и выберите одно из свободных мест.

Нажмите кнопку «Выбрать места в обратном поезде».

Выберите место для обратной поездки и кликните «Перейти к вводу данных пассажиров».

Заполните данные и нажмите кнопку «Перейти к выбору способа оплаты».

В открывшимся окне заполните контактную информацию (ФИО, E-mail, телефон).

После заполнения контактной информации (она необходима для получения бланка заказа и оперативных данных о поездке) щелкните по кнопке «Перейти к завершению».

На экране появится окно, содержащее все параметры билетов.

Если все правильно, воспользуйтесь возможностью «Все данные указаны верно, перейти к оплате». Если есть ошибка, нажмите «Отменить заказ» (в зеленой рамке).

При переходе к оплате на экране появляется окно оплаты банковской картой.

Скачайте электронный билет с сайта или его по электронной почте.

Как купить билет на междугородний автобус

Кликните по кнопке «Автобусы».

Выберите пункты отправления, прибытие и день поездки.

Когда заполните нужные вам запросы, кликните «Найти билеты».

Программа выдаст возможных вариантов рейсов.

Выберите рейс и кликните «Купить билет».

На экране появится окно выбора места в салоне автобуса.

Выберите место в автобусе и нажмите «Продолжить покупку».

На экране открывается страница ввода данных пассажира.

В открывшемся введите данные пассажира и покупателя, выберите вариант страховки и кликните «Перейти к оплате».

На экране компьютера появится окно оплаты банковской картой.

Заполните реквизиты банковской карты и кликните «Оплатить».

Вам останется скачать электронный билет или получить его по электронной почте.

Как купить билеты на электричку

Кликните по кнопке «Электрички».

Введите данные поездки.

Кликните на кнопке «Показать расписание».

Программа выдаст расписание электричек на указанное число.

Внимание

На сайте Туту.ру доступны билеты только на «Ласточки», выделенные красным цветом. Для покупки билета следует нажать кнопку «Купить». При этом откроется страница выбора места.

Вам будет предложено несколько вариантов. Выберите кнопку устраивающий вас вариант и нажмите «К пассажирам».

На экране появится окно ввода данных пассажира.

В этом окне укажите ФИО, данные паспорта и контактную информацию для пассажира и для покупателя. После заполнения окна нажмите кнопку «Продолжить».

Откроется окно контактной информации.

Проверьте данные билета, контактную информацию и кликните на кнопке «Оплатить».

На экране компьютера появится окно оплаты банковской картой.

Введите реквизиты банковской карты и кликните «Оплатить».

Вам останется скачать электронный билет или получить его по электронной почте.

Мобильная версия сервиса Туту.ру

В магазинах приложений App Store (для iOS) и Google Play (для Android) есть мобильная версия сервиса Туту.ру. В этой версиих отсутствует возможность покупки билетов на электрички. Приобретение билетов на остальные виды транспорта (самолет, поезд, автобус) осуществляется так же, как на сайте Туту.ру.

При запуске мобильной версии открывается главное окно приложения.

В этом окне введите данные о поездке и количество пассажиров. Нажмите кнопку «Найти билеты». Вам будут предложены доступные варианты билетов.

Ваши дальнейшие аналогичные действия при работе с программой Tutu.ru.

Как сдать купленные билеты

Чтобы вернуть билет, нужно:

• зарегистрироваться на сайте Туту.ру;
• открыть окно «Мои заказы»;
• кликнуть «Вернуть билеты»;
• выбрать ФИО;
• щелкнуть на кнопке «Оформить возврат».

Приятных поездок!

Дешевые авиабилеты на официальном сайте Туту.ру. Поиск, выбор и покупка электронных билетов на самолет от 320 авиакомпаний по всему миру онлайн.

Начните вводить пункт вылета — появится список городов для выбора. Так же и для пункта прилета. Результаты поиска откроются на официальном сайте единого сервиса путешествий Туту.ру.

Почему именно Туту.ру?

На официальном сайте Туту.ру указаны 6 причин, почему при покупке билетов на самолет стоит воспользоваться их сервисом:

1. Быстрая покупка за 7 минут.
   Выберите нужный рейс, укажите пассажиров и оплатите авиабилет.
2. Подробные ответы на любые вопросы.
   Мы отвечаем на все звонки и письма. Если у вас появились вопросы, связанные с поездкой или покупкой билета, напишите нам.
3. У нас есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний.
   Мы получаем информацию из многих первоисточников в реальном времени. Если билет существует, его можно купить у нас.
4. Мы заботимся о безопасности вашей информации.
   Мы гарантируем, что все ваши данные, включая номера паспортов и банковских карт, надежно защищены от взлома и любых утечек. Ввод данных происходит исключительно на защищенных страницах и используется только для покупки авиабилетов.
5. Актуальная информация о рейсах и авиакомпаниях.
   У нас есть самая свежая информация о 1 031 авиакомпании и 5 902 аэропортах по всему миру. Наша справочная система всегда готова прийти на помощь.
6. Возврат авиабилетов без проблем.
   Чтобы сдать электронный билет на самолет, как можно раньше напишите нам на электронную почту avia@tutu.ru.

Как купить авиабилет на Туту.ру?

Перейдите на страницу поиска авиабилетов официального сайта Туту.ру, заполните форму и нажмите кнопку «Найти билеты». Система подберет варианты рейсов по вашему запросу из предложений 320 крупнейших авиакомпаний.

Результаты поиска будут представлены в упорядоченном виде по цене и времени вылета. С помощью фильтра вы можете указать на поиск и отображение авиабилетов конкретной авиакомпании, но сервис Туту.ру советует выбирать всех перевозчиков, что позволит найти самые выгодные предложения.

Ниже основной формы поиска билетов на самолет, на той же странице официального сайта Туту.ру, есть еще одна форма меньшего размера, которая называется «Справочник авиарейсов (какие рейсы могут летать по маршруту)», с помощью которой вы можете познакомиться с расписанием перелетов по вашему направлению.

Из предложенного списка рейсов выберите самый подходящий, введите личные данные, необходимые для бронирования, и оплатите авиабилеты картой. Личные данные Туту.ру передает только по защищенному каналу.

Для бронирования авиабилетов на сайте Туту.ру необходимы следующие документы:

• паспорт или загранпаспорт,
• свидетельство о рождении при покупке билетов на детей,
• банковская карта, так как оплатить перелет можно только банковской картой.

После бронирования и оплаты на сайте Туту.ру авиабилеты будут оформлены в течение 4 часов.

Продажа авиабилетов осуществляются по правилам, установленным авиакомпаниями. Если забронированный билет не будет своевременно оплачен, он будет аннулирован. При оплате банковской картой доступны билеты на самолеты, вылетающие через 6 часов или позже.

На сайте Туту.ру вы можете купить билеты на любые внутренние и международные авиарейсы. Поиск, бронирование и оплата происходят в режиме реального времени. Стоимость авиабилетов на момент бронирования указана окончательная, со всеми сборами.

Будьте внимательны при заполнении личных данных и дат вылета туда и обратно, так как исправление ошибок в билете на самолет (внесение ремарки), в зависимости от авиакомпании, может быть как бесплатным, так и стоить немалых денег.

Как получить электронный авиабилет?

Электронные авиабилеты не выпускаются на бумажном носителе. После оплаты билета на самолет, информация о нем записывается в базу данных авиакомпании. Эта запись и есть электронный авиабилет. Теперь вся информация о вашем перелете будет храниться в этой базе данных.

Информацию о совершенном бронировании после оплаты билета на самолет Туту.ру высылает на вашу электронную почту. Этот документ с информацией о вашем перелете называется маршрутная квитанция. В ней указан номер электронного авиабилета и все необходимые пассажиру данные. Для регистрации на рейс нужен только документ, удостоверяющий личность, но в некоторых случаях может понадобиться и маршрутная квитанция, поэтому сервис Туту.ру рекомендует каждый раз ее распечатывать и во время перелета иметь при себе.

Как вернуть билет на самолет?

Как и бронирование авиабилетов, так и их возврат осуществляется по правилам, установленным авиакомпаниями. Бывают билеты и невозвратные — об этом покупатель должен быть уведомлен при бронировании.

Сервисные сборы при возврате авиабилетов не возвращаются, помимо этого, при оформлении возврата взимается дополнительный сервисный сбор.

Чтобы оформить возврат билета на самолет с наименьшими потерями, необходимо как можно скорее связаться с оператором компании Туту.ру. Для этого ответьте на электронное письмо с подтверждением бронирования, которое вы получили после оплаты рейса. В теме ответного письма укажите «Возврат билетов», а в тексте опишите причину возврата. Специалисты Туту.ру свяжутся с вами. Вы можете воспользоваться и другими каналами связи, лучшим из которых будет телефон поддержки клиентов, номер которого вы найдете в разделе «Контакты» — раскрывающийся список «Если у вас есть вопросы по заказам билетов».

В этом же письме с подтверждением бронирования есть реквизиты авиакомпании, у которой был оформлен билет на самолет. Вы можете напрямую связаться с ней по поводу возврата авиабилета без посредничества агентства Туту.ру, но лучше это сделать через оператора агентства, именно для этого мы и покупали билет у него, чтобы иметь возможность получать всестороннюю помощь и поддержку.

Как обменять билет на самолет?

Обмениваются авиабилеты в соответствии с правилами авиакомпаний. Обратите внимание, что по некоторым тарифным правилам авиакомпаний обмен билетов на самолет запрещен.

Обменять авиабилет можно только на билет той же авиакомпании и на того же пассажира, на которого он был изначально оформлен.

Отправить заявку на обмен билета на самолет можно по электронной почте, через личный кабинет на сайте Туту.ру или позвонив в службу поддержки. При обращении по электронной почте или по телефону необходимо сообщить номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении. Для выписки новых авиабилетов сообщите желательные даты и рейсы.

Чем раньше будет подана заявка на обмен билета на самолет, тем лучше, так как места на желаемые рейсы и даты могут закончиться. Кроме того, при оформлении обмена взимается дополнительный сервисный сбор (штраф авиакомпании), размер которого зависит от времени до вылета. Чем меньше времени осталось до вылета, тем больше штраф. Туту.ру рекомендует производить обмен не менее, чем за 48 часов до вылета по обмениваемому билету.

Инициатору обмена необходимо будет подтвердить свое согласие на обмен с номера телефона или с адреса электронной почты, указанных в первоначальном заказе.

После согласования обмена с оператором Туту.ру необходимо оплатить его банковской картой онлайн в течении 1-2 часов. Когда оплата будет произведена, оператор в ручном режиме оформит обмен в авиакомпании и вышлет вам новую маршрутную квитанцию.

Как сэкономить на авиабилете?

Сервис Туту.ру сформулировал шесть рекомендаций, как сэкономить на перелете:

1. Лучше лететь туда и обратно одной авиакомпанией.
   Билет «туда и обратно» часто стоит дешевле, чем билет только «туда». Так авиакомпания борется с конкурентами за пассажиров и гарантированно заполняет самолет, не теряя на нераспроданных билетах.
2. Выбирайте пересадки.
   Так вы теряете время, но экономите деньги. Перелеты с пересадками могут быть дешевле.
3. Не переносите указанные в билете дату и время вылета.
   Если вы стремитесь к уменьшению стоимости авиабилета, запланируйте день и час вылета с максимальной точностью. Как правило, возможность возврата или обмена билета закладывается в цену — билеты по невозвратному тарифу обходятся дешевле.
4. Оставайтесь на ночь с субботы на воскресенье.
   Так называемое «правило воскресенья» (Sunday Rule) — чтобы улететь обратно по билетам с небольшой стоимостью, вы должны провести в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье. Также могут действовать ограничения по минимальному и максимальному сроку пребывания.
5. Ищите билеты в разное время.
   В зависимости от тарифа авиабилеты с низкой стоимостью можно купить, например, не ранее, чем за неделю до вылета. Или не позднее, чем за 3 недели.
6. Поторопитесь.
   Авиабилеты с небольшой стоимостью быстро заканчиваются, поэтому важно успеть поймать дешевый авиабилет.

И все эти условия вы можете учесть, запустив поиск авиабилетов на официальном сайте агентства Туту.ру, специалисты которого постоянно работают над тем, чтобы помочь вам сэкономить время и деньги.

---

Туристические услуги через интернет на сайте Туту.ру оказывает ООО «Новые Туристические Технологии», ИНН 7724929270, ОГРН 1147746826468, реестровый номер РТО 018048 в Едином федеральном реестре туроператоров. Юридический адрес: 115230, г. Москва, Нагатинский 1-й пр-д, д.10, стр.1, этаж 13. Разработчик и правообладатель сайта Туту.ру – общество с ограниченной ответственностью «Глобус Медиа».

---

Контакты московского офиса по продаже авиабилетов с онлайн-оплатой: 8-499-715-43-05, с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Скоро отпуск и пора покупать билеты. До этого мы их брали всегда на вокзале. В этот раз чтобы не стоять в очередях с самого утра решили не выходя из дома заказать ж/д билеты на сайте www.tutu.ru. по-моему самый удобный и оперативный способ в наше время. Особенно если день выпадает на будни когда нужно и на работу успеть и билет заказать. Честно говоря, заказывала я билеты в первый раз, и один нюанс были мною упущен (о котором я не знала), хотела бы о нем рассказать.

Процесс:

1) Билеты ж/д на сайте мы смотрели еще за долго, прежде чем заказать. Примерно за два месяца еще можно узнать и подобрать наилучший вариант — номер поезда, время отправления и его стоимость. А За 45 дней их уже можно было начать приобретать с 8:00 утра по Московскому времени. В самом начале еще они стоят дешевле, но ближе к нужной дате цена увеличивается.

________________________________________________________________________________________

Я как новичок упустила один момент… К чему было мое удивление, то что уже когда есть подготовленная просчитанная сумма денег на билеты + небольшая сумма за сервисное обслуживание, и уже нужно успеть заказать в 8:00 утра нужные места, (потому что хорошие места покупают сразу а нас человек на 2 купе, то это нужно было сделать как можно быстрее) тут понимаешь что денег то не хватает. Цена стоит совершенно другая, нежели вчера… Для меня это было в новинку… Благо знакомая ехала с утра на работу мимо Сбербанка и закинула недостающую сумму мне на карту.

________________________________________________________________________________________

Вывод:

Если вы смотрите ж/д билеты за долго чем 45 дней, примерно за 2 месяца как я, то стоимость стоит за билет приблизительная (т.е по расчету с предыдущего года, того сезона), а начиная с 45 дня 8:00 цену уже ставят настоящую. И стоит подготовиться заранее и положить деньги на карту с запасом.

2) Далее сам заказ: Нужно указать в форме поиска нужный маршрут, выбрать нужную дату. И он показывает все маршруты и номера поездов. Выбрать подходящий поезд и нажать выбрать места. Плацкарт вообще быстро разбирают, хорошие места в первый же дни, в летний сезон. В одном заказе можно взять только 4 места (1 купе)

Очень удобная система выбора мест, сразу видно что где находится. И выбрать самим для себя наилучший вариант.

3) Потом нужно ввести данные пассажира, главное без ошибок, а то предеться переоформлять ( у взрослых это паспорт, у детей это свидетельство о рождении)

4) Далее нужно оплатить любым удобным способом, предоставленным на сайте. Так как я не регистрировалась на сайте, мне нужно было заполнить небольшую форму.

Способы оплаты билетов

Оплата электронного билета

Банковская карта;

Paypal;

Яндекс.Деньги;

Webmoney.

5) После оплаты приходят смс сообщения, а на почту можно переслать все необходимые документы для личной отчетности – акт о оказании услуги (по желанию) и конечно сами купоны для распечатки. По которому можно получить билет, на вокзале в кассе или в терминале в любое удобное время по указанным на сайте адресам.

Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите заказ выбранным способом.

5.1.2. После оплаты получите 14-значный код билета по SMS или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Также получение билета возможно в транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС).

Плюсы:

Очень экономит время.

Сайт очень информированный, много подсказок по нужным вопросам.

Имеется круглосуточная линия контакт-центр [ссылка] по которой можно узнать все необходимые вопросы.

Можно просматривать расписания различных маршрутов.

Минусы:

Сайт временами не грузит.

Большая переплата.

Нет расписания Крымской ж/д дороги

В общем замечательный удобный сервис, легко разобраться где что и как.

Перейти к содержанию