Как называется подчинение руководству

Что такое субординация?

Субординация – это система формальных или неформальных правил, которые могут действовать в межличностных отношениях при наличии социальной, служебной, военной или другой иерархии. Если говорить простыми словами, субординация – это дистанция, которую нужно соблюдать по отношению к тому, чей статус выше. Изначально это слово использовалось в военном деле для обозначения того, что солдат должен беспрекословно выполнять приказы начальства, но позже его смысл распространился и на другие сферы жизни.

Термин «субординация» образован от латинского слова subordinatio, которое переводится как «подчинение». В современном русском языке это слово приобрело более широкий смысл. Оно подразумевает не столько подчинение, сколько уважение между людьми, связанными служебными или другими отношениями.

Субординация как явление всегда существовала в человеческом обществе в той или иной форме. Для людей естественно обращаться уважительно к тем, кто выше их по социальному статусу, должности, званию или просто старше. Мы не можем говорить с руководителем или наставником так, словно это наш старый приятель, даже если мы очень давно с ним знакомы. Если же человек обращается к кому-то недостаточно уважительно, его могут попросить соблюдать субординацию.

Примеры субординации

Чаще всего мы сталкиваемся с необходимостью сохранять субординацию в служебных отношениях. Однако существуют и другие сферы нашей жизни, в которых мы придерживаемся негласных правил общения, порой даже не замечая этого. Рассмотрим несколько примеров, чтобы лучше понять, о чём идёт речь.

Субординация в семье

Отношения между членами семьи обычно определяются их старшинством. В традиционном обществе главой семейства считался муж и отец, и ему беспрекословно подчинялись дети и жена. Такая форма отношений в семье сегодня считается устаревшей, но всё же по-прежнему встречается повсеместно.

Семейная субординация держится на двух ключевых принципах:

• Признание авторитета старших. Дети должны уважать своих родителей, а те – с почтением относиться к своим. При этом дедушки и бабушки не претендуют на главенство в семье, но дети и внуки должны их уважать и считаться с их мнением.
• Разделение обязанностей. Традиционно мужчину считают добытчиком, который работает и обеспечивает семью деньгами. Женщина же обычно занимается хозяйством и воспитывает детей.

Несмотря на то, что современное общество стремится к гендерному равенству, такое разделение обязанностей сохраняется в большинстве семей по всему миру. Однако современная семейная субординация больше не обязывает женщину подчиняться мужчине, и при принятии важных для семьи решений голоса супругов обычно равны. Кроме того, всё чаще встречаются ситуации, в которых зарплата жены превышает зарплату мужа, что также существенно меняет представления о традиционной семейной субординации.

Субординация в школе

В большинстве случаев субординация сводится к простому принципу: младшие уважают старших, а подчинённые – начальство. В школе этот принцип полностью соблюдается, но при этом школьники должны уважать своих учителей не только потому, что они старше, но и потому, что те являются их наставниками. При этом они должны не просто вести себя послушно, но и всегда демонстрировать уважение к учителям и старшим.

При этом учителя также должны уметь правильно выстраивать отношения со своими учениками, выдерживать дистанцию и относиться ко всем одинаково, независимо от их заслуг, успехов в учёбе и поведения. Очень важно, чтобы никто из учеников не становился изгоем или любимчиком. Конечно, заслуги необходимо поощрять, а плохое поведение – пресекать, но это никак не должно влиять на отношение учителей к ученикам в долгосрочной перспективе.

Соблюдение субординации в школе имеет огромное значение, поскольку от неё зависит качество образования, качество усвоения знаний и будущее каждого ученика.

Внутри школьного коллектива субординация также имеет большое значение. И речь здесь даже не о том, как учителя должны общаться с завучем и директором школы. Дело в том, что дети часто становятся свидетелями общения учителей между собой. Поэтому важно, чтобы те всегда вели себя друг с другом уважительно, избегали панибратства и обращались друг к другу по имени и отчеству. Кроме того, при наличии между учителями романтических или семейных отношений нельзя допускать их проявления в школьных стенах.

Субординация на работе

В любом коллективе присутствует распределение ролей, и субординация необходима для обеспечения продуктивности. Каждый работник должен выполнять свои обязанности и подчиняться руководству, уважать его и не оспаривать его указания. Если между руководителем и подчинённым устанавливаются дружеские или романтические отношения, это может сильно сказаться на субординации. Поэтому в некоторых компаниях личные отношения между сотрудниками строго запрещены, и это даже оговаривается в трудовом договоре.

Служебная субординация подразумевает не только подчинение начальству, но и соблюдение норм делового этикета. Обычно подчиненные придерживаются следующих правил:

• обращение по имени и отчеству (изредка допускается обращение только по имени, если формат разговора это позволяет);
• перед визитом в кабинет начальника его обычно предупреждают об этом намерении по телефону;
• приветствие должно быть формальным (нельзя говорить «Привет!»);
• недопустимы любые вопросы личного характера.

Перечисленные правила поведения необходимо соблюдать по отношению к начальству, но они совершенно не обязательны в общении с коллегами, занимающими такое же положение в иерархии компании. В то же время в большинстве коллективов не принято слишком афишировать любовные, романтические, семейные и прочие неформальные отношения между сотрудниками. Даже родственники обычно ведут себя как обычные коллеги.

Субординация в армии

Очевидно, что самые жёсткие правила субординации действуют в армии. Военнослужащие обязаны беспрекословно подчиняться приказам начальства, которые отданы в соответствии с уставом и не являются преступными. Соблюдение субординации в армии является обязательным, поскольку от этого напрямую зависит боеспособность. Действительно, если солдат откажется выполнять приказ просто потому, что тот ему не понравился, это может создать серьёзные проблемы на поле боя. Поэтому за несоблюдение субординации военнослужащий может попасть под трибунал.

Субординация в медицине

Профессия медика подразумевает большую ответственность, поэтому в медицине субординация также очень важна. Здесь она проявляется в уважительном отношении младшего медперсонала к врачам. Кроме того, большое значение имеет то, как проходит общение с пациентами и их родственниками, и для этого существуют хорошо проработанные правила субординации. Врач, хамящий пациенту – это чисто анекдотический персонаж. В реальности врачи, медсёстры и санитары всегда вежливы и тактичны в общении с пациентами и их родными, они тщательно подбирают слова так, чтобы никого не испугать и не задеть чьи-либо чувства.

Для чего нужна субординация?

Можно придумать немало примеров, в которых неформальные отношения приводят к хорошим результатам. К примеру, некоторые работники могут нарушать трудовую дисциплину и игнорировать взыскания. Но когда такого работника приглашает к себе директор и объясняет в неформальной обстановке, что его недисциплинированность больше терпеть никто не собирается, его поведение резко меняется. Да, так бывает, но такие ситуации – это скорее «исключения, подтверждающие правило».

Субординация на работе необходима, поскольку делает всех сотрудников более ответственными по отношению друг к другу (в том числе и руководителей). Соблюдающий субординацию работник знает, что входит в его обязанности, а что не входит. Его совесть всегда чиста, поэтому он не позволит никому взвалить на него лишние обязанности. Он знает, что начальство также имеет по отношению к нему определённые обязательства. Поэтому он может рассчитывать на комфортное рабочее место, своевременную и достойную оплату труда, а также перспективу повышения.

В любой организации присутствует некая иерархическая лестница, на ступенях которой находятся сотрудники. Соблюдение субординации подразумевает, что человек знает своё место в этой иерархии и следует действующим в организации правилам. К примеру, каждый работник о любых происшествиях всегда должен докладывать своему непосредственному руководителю (даже если уже успел поговорить с более высоким начальством).

Это правило является важнейшим в служебной и деловой субординации, поскольку любому начальнику неприятно, когда подчинённые «прыгают через его голову». Если окажется, что он не может решить проблему самостоятельно, он сам точно так же передаст её своему непосредственному руководителю. А тот может передать ещё выше. Данное правило действует в любой организации и помогает значительно повысить общую эффективность, поскольку каждый решает те проблемы, которые должны решаться именно на его уровне.

Ещё один фактор, подчеркивающий важность субординации в рабочих отношениях – опасения девушек по поводу сексуальных домогательств со стороны руководителей. Это очень распространённое явление, которое часто начинается с ненавязчивых шуток и заигрываний, но постепенно заходит всё дальше. Из-за этого женщины чувствуют давление и часто просто увольняются, чтобы не усугублять ситуацию. Соблюдение субординации позволяет избежать и таких ситуаций тоже. Поэтому в современных крупных компаниях в трудовом договоре специально оговаривается запрет на личные отношения в коллективе.

Конечно, всегда можно найти контрпример, в котором субординация не только не помогает, но и мешает организации быть эффективной. Так часто случается в небольших компаниях, основанных несколькими приятелями или просто давно знакомыми людьми. В таком случае попытки как-то формализовать отношения, устраивать деловые встречи и соблюдать субординацию могут негативно сказаться на продуктивности работы. А дружеское общение, неформальные встречи и корпоративы, наоборот, делают коллектив более сплочённым и эффективным. Но так бывает лишь в небольших командах, а как только компания начинает расширяться, без соблюдения субординации продуктивно работать уже не получится.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое субординация и какое у неё значение». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В наши дни ведется много разговоров на тему делового партнерства, позволяющего любому сотруднику стать единым членом коллектива. Это в конечном итоге укрепляет корпоративную культуру и помогает решать общие задачи. Функция партнерства — проработка важных целей и путей их достижения. Благодаря субординации обстановка в коллективе остаётся здоровой, оказываются исключены проявления фамильярности, конфликтов, оскорблений и пренебрежительного обращения.

Субординация: понятие, виды

Термин «субординация» означает систему отношений, построенную по иерархическому принципу и направленную на установление дистанции между людьми, причем необязательно на службе. Подобная модель поведения характерна для семей, где отец и мать обладают непререкаемым авторитетом, а дети и внуки обязаны прислушиваться к мнению старших. В общинах, группах по интересам также применимо данное понятие. В контексте рабочего взаимодействия субординация бывает горизонтальной (участники – коллеги) и вертикальной (руководство – персонал).

Правила субординации на работе устанавливаются в зависимости от двух факторов: стиля управления и принятой корпоративной культуры.

Субординация не всегда подразумевает беспрекословное подчинение, хотя в переводе с латинского значение у слова «subordinatio» как раз такое. Например, в организациях «бирюзового» уровня нет строгой иерархии. Сотрудники свободны в выражении мнений, продвижении идей, нередко могут обращаться к фаундерам на «ты». В отличие от «красных» компаний, где вертикаль власти, цензура довольно жесткие. Однако некая грань в отношениях между членами команды и начальством в «бирюзовой» фирме все же существует, без этого нормальное функционирование бизнес-процессов просто невозможно.

Субординация это простыми словами на работе:

• дистанция;
• модель поведения;
• проявление делового этикета.

Соблюдать субординацию – значит проявлять уважение к коллегам, подчиненным, руководителю. Такой подход позволяет сохранить деловые отношения в коллективе, избежать недопонимания, ненужных разговоров. Чтобы данная модель поведения работала на 100%, грамотный менеджер должен выстроить взаимодействие в команде по правилам иерархии. Тогда сотрудники будут понимать зону ответственности, функциональные обязанности и знать, к кому обратиться за помощью.

Любой процесс совместной работы нуждается в расстановке сотрудников, своевременном контроле, а также в четко выстроенными отношениями между его участниками. Такие отношения всегда строятся на власти и подчинении. Уважение директором подчиненного и наоборот, а также взаимная дистанция и соблюдение установленных правил — вместе составляют такое понятие, как субординация. И в здоровом трудовом коллективе ее воспринимают не как ущемление своих прав, а как необходимое условие труда.

Субординация (от лат. слова subordinatio — подчинение) — это система служебных отношений, четко связанных с иерархией, подчинением одних руководителей вместе с их подразделениями руководителям более высоких уровней. Субординация в трудовом коллективе предусматривает уважительные отношения между директором и подчиненным, особый порядок отдавания приказов, распоряжений, а также отчет по результатам их работы перед вышестоящим руководством. Также, правила субординации позволяют обжаловать действий своего начальника вышестоящему начальнику. Коротко, субординация — это когда руководитель нижнего уровня (вместе со своим подразделением) находится в подчинении руководителей верхних уровней.

---

Ярким примером системы субординации выступает механизм контроля отношений, принятый среди военнослужащих. Впрочем, практически в любом коллективе из государственной сферы принцип субординации соблюдается на всех уровнях.

---

Для чего нужна субординация? Грамотно регламентированная система деловых отношений позволяет добиваться слаженной работы всего коллектива. Каждый сотрудник на своем рабочем месте должен четко знать, с кем из остальных коллег он взаимодействует, с кого вправе спросить он, а кто вправе спросить с него.

Субординация особенно актуальна при увеличении штата сотрудников и расширении функций компании. Именно тогда появляется необходимость в начальников, каждый из которых управляет своим подразделением. Директора небольшой компании от тех, кто находится на низшем организационном уровне, могут отделять одна-две ступеньки, а в крупных организациях между этими ступенями может насчитываться более десятка управленческих позиций.

В зарубежных организациях появилась тенденция к уменьшению длины иерархической вертикали и увеличению роли горизонтальных служебных отношений. При этом расширяются возможности для принятия организационных решений рядовыми сотрудниками. Но, независимо от длины управленческой цепочки, любой руководитель подразделения обладает полномочиями принимать решения исключительно в пределах собственной официальной ответственности.

---

Четкое соблюдение субординации подразумевает, что каждый руководитель должен автоматически передавать на вышестоящие уровни те проблемы и задачи, которые выходят за границы его компетенции. Ведь «перепрыгивание» через ступени субординации снизит авторитет вышестоящего руководства.

---

Субординация основывается на положении о правилах трудовой дисциплины которые передаются из уст в уста, то есть нигде не зафиксированы. Такие правила подразумевают то, что в отношениях внутри компании соблюдается дисциплина и внутренне общение находятся строго в рамках работы. У каждого сотрудника есть прямой руководитель, задания которого и требуется выполнять. В случае несогласия с действиями своего руководства, их можно обжаловать в порядке, установленном рабочим регламентом, не нарушая субординацию и не «через голову» руководителя. Выполнять правила делового общения — одна из важнейших составляющих успешной карьеры в наши дни. Умение соблюдать субординацию является отличительным признаком профессионализма.

Но также, нарушение субординации в наши дни — явление довольно частое. Нередко это выражается в нарушениях трудовой дисциплины. Мерами наказания являются замечание, выговор и увольнение с обязательным оформлением докладных или объяснительных записок.

Но также нередко систему субординации нарушает и сам руководитель — а вот это значительно хуже, и наказание здесь приходит в виде негативной атмосферы в трудовом коллективе и, как правило, снижение производительности сотрудников. Не стоит забывать, что именно руководитель закладывает основу психологического климата в коллективе, определяя образцы поведения.

Выделим некоторые правила некоторые правила делового общения для руководителей:

— при невыполнении работником заданий делать замечания, но критика должна происходить в необидной для подчиненного форме и касаться не каких-то личных его качеств, а профессиональных недостатков;

— не обсуждать с подчиненными их личные проблемы и не давать советы — дистанция должна поддерживаться с двух сторон;

— вознаграждать добрым словом свой коллектив даже тогда, когда успех достигнут в основном за счет Ваших стараний. Без помощи сотрудников поставленные задачи в полной мере не были бы реализованы;

— никогда не отчитывать провинившихся прилюдно. Такое унизительное обращение неприемлемо. Подобная тактика поведения может не просто серьезно обидеть человека, но и вызвать серьезный нервный срыв;

— при общении с подчиненными быть корректным, а распоряжения отдавать согласно ступеням иерархии;

— ни в коем случае не показывать своим подчиненным, что Вы перестали владеть ситуацией, даже если это произошло;

— быть справедливым: любой, даже малозначительный успех должен поощряться;

— не создавать любимчиков: их появление вызывает зависть и вражду в коллективе. Относиться ко всем ровно для сохранения здоровой рабочей атмосферы;

— соблюдать принцип эмоциональной нейтральности по отношению к подчиненным. Относиться ровно и сдержанно ко всем. Личные симпатии и антипатии неуместны;

— регламентировать порядок получения доступа к вам сотрудников.

Отсутствие деловой этики и норм поведения отрицательно сказывается на рабочей атмосфере, настроении всего коллектива, что может привести к массовым нарушениям дисциплины и невыполнению задач.

Субординация в отношениях, семье

В последнее время много внимания уделяют взаимоотношениям в семье в контексте подчинения.

Долгое время хдесь были правила очень жёсткой субординации: глава семьи — муж — имел власть не только над детьми но и над женой и престарелыми родителми.

Со временем права в браке между мужем и женой сравнялись: мы пришли к взимоуважительному сотрудничеству.

Что касается детей. Здесь всё сложнее: с одной стороны субординация в семье необходима: родители воспитывают детей, заботятся о них и в период до 16 лет — дети по закону обязаны подчиняться.

С другой — общество заботится о том, чтобы родители не злоупотребляли своим правом, в том числе, чтобы не навязывали детям маргинальные ценности, ненависть к определённым социальным группам и т.д.

Это сложные вопросы, за пределами нашего материала. Тем не менее здесь отметим, что и в семьях есть место отношениям начальник-подчинённый, что как и в бизнесе диктуется необходимостью достижения каких-либо целей.

Какие примеры нарушения субординации работником, как оно может выражаться?

• Отказ подчиняться командам руководителя.
• Показательное неуважение к начальнику.
• Неконструктивная критика и высмеивание решений руководителя.

Как справиться с грубостью работника?

Будь хорошим примером, уважительно относитесь к работникам.

Не игнорируйте выпады в вашу сторону, постарайтесь узнать их причину.

Последствия нарушения субординации

Несоблюдение правил делового общения в коллективе чревато негативными последствиями. Самое лёгкое последствие — нездоровая атмосфера в коллективе. Тяжёлое — конфликты, разлад производственного процесса. Если руководитель некорректно обращается с работниками, это демотивирует их, они теряют интерес к работе. Если не умеет делегировать полномочия, создаётся путаница, дезориентированность. Таким образом, нарушения субординации со стороны руководства грозят печальными последствиями.

Что будет, если порядок деловых взаимоотношений не будет соблюдать подчинённый? Скорее всего, он получит замечание, а в более сложных случаях — выговор. Нарушение субординации работником имеет более личные последствия, а начальником — более глобальные.

Какие бывают ошибки в таком подходе?

1. Если директор всего предприятия отдает распоряжения всему отделу без ведома руководителя, то так он подрывает его авторитет. Так делать ни в коем случае нельзя. Ведь людям еще работать под его началом. А как выполнять распоряжения того, кого ты не уважаешь?
2. Контролировать процесс выполнения работы должен специально уполномоченный на это человек. Случайный человек из коллектива не может взять на себя такую обязанность.
3. Наказывать своего сотрудника может только его непосредственный младший руководитель. Конечно, более высокие инстанции имеют право на это, но только в присутствии и согласии непосредственного начальства.
4. Работодатель должен максимально четко озвучивать свои распоряжения: какая работа, в какой срок, какая задача в приоритете.
5. Начальник выходит за рамки служебно-деловых отношений. Критикуется не выполненный объем, а личные качества сотрудника. Это совершенно недопустимо. Служащего нужно стимулировать к работе, а не наоборот.

Описываемое понятие необходимо для достижения более продуктивной деятельности. Все развитые предприятия и успешные производства имеют иерархическую систему выстраивания взаимодействия внутри трудового коллектива. Такая система способствует созданию максимально комфортной рабочей среды для всех участников рабочего процесса.

Итак, что такое субординация простыми словами на работе? Проще говоря, это модель делового этикета в определённой организации, где старшему по должности подчиняется младший. Работники такой организации наделены определёнными обязанностями и правами. При этом подчинённое положение или, наоборот, руководящая позиция, а также круг обязанностей определяется исключительно занимаемой должностью, а не личными предпочтениями или качествами.

Соблюдение субординации приводит к пониманию того, кто в коллективе отвечает за конкретный участок работы. Эта система способствует чёткому размежеванию полномочий и ответственности, а также определяет формат взаимодействия. Собственно конечной целью анализируемого понятия является упорядочение деловой коммуникации.

В любой компании внутригрупповая система взаимодействия регулируется должностными обязанностями и распорядком, который должен соответствовать нормам действующих законодательных актов. Таким образом, следование субординации подразумевает, прежде всего, взаимное уважение коллег и руководства, которое не обусловлено ни должностью сотрудника, ни его статусом в компании.

Роль межличностных коммуникаций в рабочей среде, бизнесе, равно как и в обычных отношениях сложно переоценить. Знания нюансов делового этикета – значимая составляющая сотрудничества с партнёрами, взаимодействия с подчинёнными и руководством. Дабы исключить промахи в общении и улучшить эффективность коммуникаций необходимо соблюдать субординацию в общении.

Часто в небольших коллективах этика делового взаимодействия, равно как и субординация отсутствуют напрочь. Однако панибратское обращение нередко неуместно в деловой сфере и приводит к размытию границ между руководством и рядовыми членами команды. Вследствие чего младшему персоналу в подобной обстановке сложно в истинном виде воспринимать руководство. Это приводит к снижению у него мотивации к беспрекословному выполнению поставленных заданий.

Эффективность деятельности обусловлена формой взаимодействия с персоналом. Грамотный руководитель чаще обращается к коллегам с просьбой, нежели приказом. И лишь для «мотивации» недобросовестных сотрудников использует приказную форму. Таким образом, субординация в трудовой среде обусловлена, как правило, поведением высшего руководящего состава и их формы коммуникации. Для исключения фамильярности, панибратства, появления «фаворитов», начальнику следует корректно беседовать со всеми участниками делового процесса посредством советов и рекомендаций. Ключевая роль в этом отводится справедливому поощрению, как моральному, так финансовому.

Последствия несоблюдения субординации

Если хотя бы один сотрудник не соблюдает субординацию, он привносит в коллектив беспорядок и смуту, ломает четкое разграничение обязанностей, подрывает трудовую дисциплину, дискредитирует своего начальника в глазах подчиненных и высшего руководства. То же касается и руководителей, которые позволяют себе оскорблять подчиненных или третировать их другим способом.

На работе на первом месте должна быть работа, а не выяснение отношений. Нарушение субординации может повлечь наказание нерадивых сотрудников. Законодательством предусмотрены взыскательные меры для призвания нарушителей к порядку: устное замечание и выговор. Эти виды наказания могут сопровождаться лишением премии или штрафом. А самых злостных нарушителей, позволивших себе административное или даже уголовное нарушение в форме грубых действий, ждет увольнение.

Соблюдение правил субординации обязательно на любом предприятии. Это действенный способ для создания здоровой атмосферы и слаженных действий в коллективе.

Ответственность за несоблюдение правил субординации

Ответственность за несоблюдение правил оговорена статьей 192 ТК РФ. В частности, это следующие меры:

• Замечание. Представляет устное указание на ошибку сотрудника. Нужно для предупреждения неверных действий в дальнейшем.
• Выговор. Представляет собой письменное выражение своего замечания. Проставляется соответствующая отметка в личной карточке работника. Выговор – мера, которая используется после вынесения замечания. Если сотрудник не понял устного замечания, оно же выражается в письменной форме.
• Увольнение. Это самая строгая мера дисциплинарного воздействия. Может быть использована только в том случае, если сотруднику выносилось несколько выговоров. Все они должны быть правильно оформлены. За само нарушение субординации уволить нельзя. Однако можно расторгнуть трудовое соглашение при наличии неоднократных выговоров. В этом случае увольнение выполняется на основании того, что сотрудник неоднократно нарушал свои должностные обязанности.

ВАЖНО! Уволить сотрудника можно только при неоднократных грубых нарушениях субординации. К примеру, работник распускает сплетки, порочащие деловую репутацию руководителя, оскорбляет, применяет физическое насилие.

К СВЕДЕНИЮ! Нарушение субординации предполагает негативные последствия. В частности, нарушается работа компании.

Фильм «Ликвидация»

Со старшим по званию сидя не разговаривают!

Субординация — следование правилу «младшие должны уважать старших, а подчинённые — начальство». Изначально слово субординация означало подчинение и послушание воинов в армии начальнику, сегодня понимается шире, не просто прямое подчинение, но еще и поведение, демонстрирующее уважение старших по званию, статусу или должности. Соблюдение субординации — обязательная часть формата в отношениях старший — младший.

Если ученик в школе при людях обратился к завучу: «Верунчик!», это нарушение субординации. Иногда это делается по глупости, иногда по недостатку воспитания, иногда это провокация.

Не каждый, кто нарушает субординацию, делает это намеренно: иногда люди просто увлекаются и не замечают, что и как они говорят и делают. Например, сотрудник перед сотрудниками показывает на экране слайды презентации, которую он подготовил для выставки. Руководитель предложил изменить цвет цифры в слайдах презентации, сказав: «голубым не видно», на что сотрудник весело ответил: «А нас голубые не интересуют!». Шутка, но неуместная, поэтому конфликтоген. Шутить, когда руководитель ожидает серьезного обсуждения — нарушение субординации.

Если со Старшими кто-то ведет себя неподобающе, то Старший может сразу дать инструкцию, как вести себя следует. Чем четче и спокойнее (без крика и возмущения) дается инструкция, тем с большей вероятностью она будет понята и выполнена. Если не сработало сразу — можно повторить еще раз, так же спокойно и еще более раздельно, внимательно глядя в глаза.

Субординация — естественная, нужная и полезная вещь, помогающая обеспечивать элементарный порядок и эффективность деятельности. Если солдаты, получая приказы командования, вместо их выполнения начнут приказы обсуждать и комментировать, это закончится плохо: эта воинская часть будет скоро просто уничтожена, погибнут все: и солдаты, и командование, допустившие нарушение субординации.

С другой стороны, субординация иногда может оказаться лишней и неуместной. Если руководителю нужно, чтобы его подчиненный смело обсуждал тот или иной план, критиковал его соображения, он может предложить отложить субординацию в сторону на время такого обсуждения. Когда и насколько уместна субординация, решает только руководитель, когда это будет входить в его планы. Отношения, когда субординация отсутствует напрочь, называются «панибратством».

Несоблюдение субординации и ее правил

Понятие это относиться больше к этическому, нежели к юридическому термину. Поэтому обратиться в какие-то органы с жалобой на несоблюдение субординации на работе со стороны подчинённого невозможно. Единственное исключение – это прямые оскорбления, угрозы и клевета. Можно обратиться в суд, но, только если у вас будут доказательства.

В другой же ситуации, подчинённый может быть незаменимым сотрудником и его увольнение обойдётся предприятию в «копеечку». И что же делать? Ни в коем случае нельзя игнорировать подобное обращение, поскольку начальник – это лидер и он должен, если понадобиться, доказать это каждому своему подчинённому.

Самым лучшим выходом является разговор напрямую. Пригласите своего подчинённого к себе в кабинет и прямо спросите у него, в чём проблема, так вы хотя бы узнаете причину и сможете её исправить.

Необходимость выполнения правил

Субординация – это система, которая определяет ступени подчинения, отличающиеся уровнем ответственности. Степень ответственности определяется наделенными полномочиями либо занимаемой должностью.

Благодаря такому механизму руководитель имеет возможность достичь поставленной цели – достаточной производительности сотрудников и должного качества работы. Так приходят к слаженному взаимодействию сотрудников внутри коллектива, задача которого заключается в выполнении итоговой задачи.

Важно! Любой сотрудник, находясь на рабочем месте, знает и понимает, что он обязан сделать, с кем и какие вопросы может решать. Также должен понимать, кто имеет право сам спрашивать, а с кого обязан спросить он.

Создавая такие условия, руководитель может добиться правильной и отлаженной работы коллектива, который будет функционировать как часы. В случае нарушения подчинения результат получится совсем не тот, какой ожидается.

Разновидности субординации

Большинство предприятий построены на основе сложноподчиненной структуры. Поэтому субординация разделена на два вектора – горизонтальный и вертикальный.

Характерные черты каждого вида описываются так:

1. Вертикальная субординация определяет особенности взаимоотношений сверху вниз, то есть отношения между начальником и рядовым работником, а также снизу вверх – между подчиненными и руководством. Согласно данной структуре работник обязан выполнять приказы начальства, следить за корректностью своего поведения, соблюдать дистанцию. Не допускаются фамильярное отношение, категоричные высказывания в сторону руководства и шутливые фразы. Руководитель в свою очередь не должен обсуждать с подчиненными свои проблемы и личную жизнь, прощать недисциплинированность и нарушение рабочего процесса своими подчиненными. Также нельзя проявлять авторитарность и презрительность по отношению к ним.
2. Горизонтальная налаживает должные взаимоотношения между коллегами, работающими в одной организации, и между начальниками одного уровня. При такой структуре приветствуется равноправное сотрудничество, направленное на проявление доброжелательности между коллегами, а также распределение обязанностей в равном объеме.

Чем она регламентируется?

Если на предприятии отсутствуют установленные правила, это вносит сумятицу в рабочий процесс. Каждый сотрудник должен знать, к кому из сослуживцев можно обратиться за советом, кто может потребовать подчинения, а кто обязан выполнять его распоряжения. В крупных структурах обычно указывается, какие подразделения находятся в подчинении у других.

Регламентируется субординация определенными приказами, инструкциями, уставом организации. Для определения служебной иерархии также используются документы:

В некоторых структурах, например, в армии, подразумевается ношение знаков отличий (форма, погоны). Однако в маленьких компаниях субординация чаще всего строится только на авторитете руководителя.

• Познакомить нового члена коллектива с корпоративной этикой следует сразу при приеме на работу, когда оговариваются его служебные обязанности и полномочия.
• Об основных правилах деловых взаимоотношений вы можете узнать из следующего видео:

Военная субординация основана на многовековой традиции подчинения воинов своему командиру. Степени, звания все это отражено в воинской амуниции, знание которой позволяет военным разного ранга определенным образом приветствовать друг друга и отдавать честь или дань уважения. Субординация в армии необходимый и важный элемент, без которого царил бы хаос и беспредел. Субординация включает в себя:

• беспрекословное подчинение младшего по званию старшему;
• при выполнении задания или приказа об этом незамедлительно сообщается руководству;
• при невыполнении приказа — уголовная ответственность;
• следование армейскому уставу и сложившимся традициям;
• четкое выполнение команд и приветствий.

Так или иначе, мы все равно задаем ту нишу, в которой будет развиваться ребенок:

социальное положение, национальность, религиозная принадлежность, тип отношений в семье, и т.п. здесь просто невозможно, даже теоретически, предложить ребенку выбор. Следовательно, так или иначе, родители что-то решают за ребенка, и приводят его в мир уже с определенными условиями. Значит, пытаться придумать некую «полную свободу выбора» — идея утопическая.

Тезис о том, что ребенок с самого момента зачатия отдельная личность и ее нужно уважать, сам по себе правилен, только иногда случается «хотели как лучше, получилось как всегда» — сторонники «уважения личности» и «защиты прав ребенка» считают, что ради прав ребенка нужно попрать права семьи и отвергать личности родителей. Но при правильной системе отношений и в условиях иерархии взаимоуважение не только возможно, а обязательно: родители пользуются уважением как авторитетные и опытные старшие наставники, дети пользуются уважением как развивающиеся новые личности.

Нет никаких проблем проявлять уважение друг ко другу в условиях разных положений, иерархичного устройства семьи. «Права детей» — это сфера родительской ответственности, а не детской. Главное, для чего ребенок принимает более высокое иерархичное положение своих родителей — собственная уверенность, ощущение защищенности, ощущение надежности этого мира. Если родители «равноправны», по положению равны детям — это дает детям подсознательный страх отсутствия всякой защиты в этом мире.

Похожие записи:

Что такое субординация

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru.

А знаете, почему вы не можете подойти к своему начальнику (преподавателю, президенту и т.д.) и обратиться к нему по-простому: «Слушай, Иван Иванович, пойдем чайку попьем» или «Петр Петрович, давай поболтаем»?

Все дело в субординации. А что такое субординация, рассмотрим в деталях в этой статье.

Субординация — это …

Субординация — это нормы отношений между индивидуумом и остальными членами иерархической структуры.

Приведу еще одно, примитивно-грубовато-юмористичное толкование этого понятия:

«Ты начальник, я – дурак. Я начальник – ты дурак».

Вот так, в зависимости от положения в иерархии, меняется вектор субординации.

В переводе с латинского (Subordinatio) субординация – это «подчинение, приведение в порядок». В этом главная суть понятия.

Объясню, что это такое простыми словами: представим, что вы учитесь в ВУЗе (высшем учебном заведении). Кроме студентов, в учебном заведении есть преподаватели, есть деканы, есть ректор.

И взаимоотношения (служебные и деловые) между этим лицами складываются в зависимости от их функций в образовательном процессе и напрямую зависят от иерархии структуры ВУЗа.

На схеме это выглядит примерно так:

Все члены одной ступени иерархии равноправны между собой, но находятся в некоторой служебной зависимости от вышестоящей.

Образуется цепочка:

студент → преподаватель → декан → ректор

У каждого из звеньев цепи есть определенное место в иерархии, а потому каждое из них должно подчиняться правилам, установленным для взаимоотношений в конкретной структуре.

Так, например, преподаватель вправе читать нотации студенту за плохо подготовленное задание, а студент не может делать замечания о плохой подготовке лекции. Аналогичная ситуация складывается и между членами других уровней конкретной иерархической структуры.

Субординация, как основа служебных отношений, присутствует во всех отраслях. Именно она составляет фундамент трудовой и армейской дисциплины.

Но существует еще и субординация межличностных отношений: уважение по отношению к старшим по возрасту, корректность в общении мужчины с женщиной, почтительность к человеку, имеющему какие-либо заслуги перед обществом.

Виды субординации

Субординация бывает вертикальной и горизонтальной.

Вертикальный вектор субординации применяется в отношениях лиц, стоящих на разных ступенях иерархической лестницы. Например, это отношения «начальник → подчиненный», т.е. «сверху → вниз».

Положительный момент вертикальной субординации в том, что есть четкое распределение «ролей», нет необходимости тратить время на выяснение «кто, кому и что должен». Есть и обратная сторона – уменьшение инициативы со стороны сотрудников относительно сути и хода рабочего процесса.

Горизонтальная субординация подразумевает отношения между лицами одного иерархического уровня.

В этом случае в основе отношений лежит равноправие, поэтому субординация проявляется только в соблюдении общечеловеческих морально-этических норм.

Армейская субординация

Наиболее яркий пример субординации – взаимоотношения в армии в целом и в воинских подразделениях, в частности. Принципы субординации в армии подлежат строгому регламентированию и прописаны в Уставе.

Главное – это неукоснительное подчинение младших по званию старшим, необсуждаемое выполнение приказов. Это фундамент точных и выверенных действий армии в случае военных действий.

Субординация в трудовом коллективе

Главная цель соблюдения субординации в компании, на производстве, в учреждении – четкая организация трудового процесса. Такую субординацию еще называют корпоративной.

Основные принципы корпоративной субординации:

1. работник при возникновении каких-либо проблем, вопросов и т.д. должен обращаться к своему непосредственному начальнику, а не к лицам, занимающим более вышестоящее положение (как говорится, «не прыгать через голову начальника»);
2. нельзя публично обсуждать распоряжения своего начальника со своими подчиненными;
3. не допускается «панибратство» подчиненного и начальника, даже если вне работы они родственники или хорошие приятели;
4. корпоративная субординация (как вертикальная, так и горизонтальная) подразумевает, что общение между сотрудниками должно строиться на деловой основе, без перехода «на личности», ругани и оскорблений;
5. нарушение субординации должно пресекаться. По решению руководителя нарушитель этических норм, принятых в обществе или в конкретном коллективе, может быть подвергнут наказанию, согласно Трудовому Кодексу (ст. 192):
   1. вынесению устного замечания,
   2. письменному выговору,
   3. увольнению.

Правила субординации могут быть зафиксированы в каком-либо внутреннем документе компании, либо быть негласными (но не менее соблюдаемыми).

Официальные документы, в которых прописываются нормы субординации:

1. трудовой договор между работником и работодателем;
2. коллективный договор между коллективом и руководством;
3. должностные инструкции;
4. правила внутреннего распорядка.

Корпоративная субординация в разных частях света значительно отличается.

Так, во многих азиатских странах нижняя ступень иерархической лестницы (непосредственно работники) не имеют право проявлять какую-либо инициативу, они обязаны лишь четко исполнять должностную инструкцию.

В США и многих странах Европы принята другая модель корпоративной субординации. Работники вправе проявлять инициативу, вносить предложения по оптимизации производственного процесса и т.д.

Россия – страна, территория которой располагается и в Азии, и в Европе. Наверно поэтому корпоративная субординация в нашей стране не имеет общих правил и норм. В каких-то компаниях используют азиатский опыт, в каких-то – опыт Запада.

Краткое резюме

Субординация – это полезный свод норм и правил, позволяющий обеспечить порядок и эффективность любой деятельности.

Соблюдение субординации в армии – основа ее боеспособности.

Автор статьи: Елена Копейкина

Для чего нужна субординация

Любой процесс совместной работы нуждается в расстановке сотрудников, своевременном контроле, а также в четко выстроенными отношениями между его участниками. Такие отношения всегда строятся на власти и подчинении. Уважение директором подчиненного и наоборот, а также взаимная дистанция и соблюдение установленных правил — вместе составляют такое понятие, как субординация. И в здоровом трудовом коллективе ее воспринимают не как ущемление своих прав, а как необходимое условие труда.

Субординация (от лат. слова subordinatio — подчинение) — это система служебных отношений, четко связанных с иерархией, подчинением одних руководителей вместе с их подразделениями руководителям более высоких уровней. Субординация в трудовом коллективе предусматривает уважительные отношения между директором и подчиненным, особый порядок отдавания приказов, распоряжений, а также отчет по результатам их работы перед вышестоящим руководством. Также, правила субординации позволяют обжаловать действий своего начальника вышестоящему начальнику. Коротко, субординация — это когда руководитель нижнего уровня (вместе со своим подразделением) находится в подчинении руководителей верхних уровней.

---

Ярким примером системы субординации выступает механизм контроля отношений, принятый среди военнослужащих. Впрочем, практически в любом коллективе из государственной сферы принцип субординации соблюдается на всех уровнях.

---

 Для чего нужна субординация? Грамотно регламентированная система деловых отношений позволяет добиваться слаженной работы всего коллектива. Каждый сотрудник на своем рабочем месте должен четко знать, с кем из остальных коллег он взаимодействует, с кого вправе спросить он, а кто вправе спросить с него.

Субординация особенно актуальна при увеличении штата сотрудников и расширении функций компании. Именно тогда появляется необходимость в начальников, каждый из которых управляет своим подразделением. Директора небольшой компании от тех, кто находится на низшем организационном уровне, могут отделять одна-две ступеньки, а в крупных организациях между этими ступенями может насчитываться более десятка управленческих позиций.

В зарубежных организациях появилась тенденция к уменьшению длины иерархической вертикали и увеличению роли горизонтальных служебных отношений. При этом расширяются возможности для принятия организационных решений рядовыми сотрудниками. Но, независимо от длины управленческой цепочки, любой руководитель подразделения обладает полномочиями принимать решения исключительно в пределах собственной официальной ответственности.

---

Четкое соблюдение субординации подразумевает, что каждый руководитель должен автоматически передавать на вышестоящие уровни те проблемы и задачи, которые выходят за границы его компетенции. Ведь «перепрыгивание» через ступени субординации снизит авторитет вышестоящего руководства.

---

Субординация основывается на положении о правилах трудовой дисциплины которые передаются из уст в уста, то есть нигде не зафиксированы. Такие правила подразумевают то, что в отношениях внутри компании соблюдается дисциплина и внутренне общение находятся строго в рамках работы. У каждого сотрудника есть прямой руководитель, задания которого и требуется выполнять. В случае несогласия с действиями своего руководства, их можно обжаловать в порядке, установленном рабочим регламентом, не нарушая субординацию и не «через голову» руководителя. Выполнять правила делового общения — одна из важнейших составляющих успешной карьеры в наши дни. Умение соблюдать субординацию является отличительным признаком профессионализма.

Но также, нарушение субординации в наши дни — явление довольно частое. Нередко это выражается в нарушениях трудовой дисциплины. Мерами наказания являются замечание, выговор и увольнение с обязательным оформлением докладных или объяснительных записок.

Но также нередко систему субординации нарушает и сам руководитель — а вот это значительно хуже, и наказание здесь приходит в виде негативной атмосферы в трудовом коллективе и, как правило, снижение производительности сотрудников. Не стоит забывать, что именно руководитель закладывает основу психологического климата в коллективе, определяя образцы поведения.

Выделим некоторые правила некоторые правила делового общения для руководителей:

— при невыполнении работником заданий делать замечания, но критика должна происходить в необидной для подчиненного форме и касаться не каких-то личных его качеств, а профессиональных недостатков;

— не обсуждать с подчиненными их личные проблемы и не давать советы — дистанция должна поддерживаться с двух сторон;

— вознаграждать добрым словом свой коллектив даже тогда, когда успех достигнут в основном за счет Ваших стараний. Без помощи сотрудников поставленные задачи в полной мере не были бы реализованы;

— никогда не отчитывать провинившихся прилюдно. Такое унизительное обращение неприемлемо. Подобная тактика поведения может не просто серьезно обидеть человека, но и вызвать серьезный нервный срыв;

— при общении с подчиненными быть корректным, а распоряжения отдавать согласно ступеням иерархии;

— ни в коем случае не показывать своим подчиненным, что Вы перестали владеть ситуацией, даже если это произошло;

— быть справедливым: любой, даже малозначительный успех должен поощряться;

— не создавать любимчиков: их появление вызывает зависть и вражду в коллективе. Относиться ко всем ровно для сохранения здоровой рабочей атмосферы;

— соблюдать принцип эмоциональной нейтральности по отношению к подчиненным. Относиться ровно и сдержанно ко всем. Личные симпатии и антипатии неуместны;

— регламентировать порядок получения доступа к вам сотрудников.

Отсутствие деловой этики и норм поведения отрицательно сказывается на рабочей атмосфере, настроении всего коллектива, что может привести к массовым нарушениям дисциплины и невыполнению задач.

---

Субординация иногда может оказаться «неудобной». Если руководителю нужно, чтобы его сотрудники проявляли инициативу, смело выдвигали оригинальные идеи, а возможно, и критиковали его решения (это особенно актуально в творческих коллективах, где порой важен совместный «мозговой штурм» — редакции журналов, рекламные компании и др.), можно предложить «отложить в сторону» субординацию на время таких обсуждений. Но нередко подобная «демократичность» расслабляет сотрудников (особенно новичков), и они, к сожалению, порой забывают, что работают не среди близких людей, а в первую очередь среди коллег и под руководством начальства. Обычно это вырежется в чрезмерной фамильярности, переходу на «ты», некорректных высказываниях и регулярных опозданиях. Поэтому, когда и насколько уместна субординация — решает только сам руководитель.

---