Как не раздражать руководство

Лайфхаки для тех, кому уже недостаточно просто досчитать до десяти.

4 способа не сорваться на своего начальника, если он достал

Начальник-самодур или безумный коллега, который творит непостижимую дичь, — довольно частое явление для крупных компаний. Журналисты издания Business Insider рассказали, как держать себя в руках, если увольнение по какой-то причине невозможно.

Записывайте

«Ты можешь быть бесконечно прав, но какой в этом толк, если ТЗ было составлено устно». Знакомо? Просите вашего начальника продублировать устно сказанные задания в Slack или на электронную почту. Если речь идёт о согласовании, потребуйте от него письменного ответа, который можно будет предъявить в случае обвинения, что он такого никогда не говорил. Если босс отправил голосовое сообщение, то закрепите его в диалоге, а лучше сразу перенесите сказанное в таск-менеджер.

Поговорите с HR

Сотрудник HR — это как футбольный арбитр, но только по рабочим вопросам. В его интересах поддерживать благоприятную атмосферу в компании, поэтому смело обращайтесь за советом.

HR важно знать о существовании конфликтов. Если вы пострадали от действий какого-то человека, то скорее всего, кто-то другой — тоже. HR должен быть в курсе существования в компании внутреннего стрессора, чтобы это не поставило под угрозу весь бизнес.

Хизер Хаббард

бывший адвокат и основатель All Rise

Повторите сказанное

Сразу предупредим, это рискованный метод, который может вызвать ещё большее негодование. Особенно, если ваш начальник — вспыльчивая натура. Однако собственные слова, услышанные со стороны, вполне могут отрезвить человека. Просто дослушайте босса, а затем повторите то, что он сказал.

Повторите то, что вы услышали с последующим запросом подтверждения. Например, «Итак, я слышу, что вы говорите… Это то, что вы имели в виду?» Это позволит начальнику услышать свою фразу со стороны, и возможно, из ваших уст она будет выглядеть менее адекватной.

Джеймс Киллиан

лицензированный профессиональный консультант

Постарайтесь не реагировать

Просто сказать — сложно сделать, скажете вы. Однако многие люди дикими поступками стремятся привлечь к себе внимание и спровоцировать на такое же неадекватное действие. Стоит держать это в голове, прежде чем идти на поводу капризов коллег. В случае с боссом просто выслушайте всё, что он хотел сказать, а затем спокойным тоном объясните ему, почему вы не можете сделать то, что он просит.

Перечисленные методы могут помочь сгладить острую ситуацию, не доводя её до конфликта. Однако если начальник проявляет агрессию регулярно, не стоит это терпеть. Когда разговоры не помогают, попробуйте рассмотреть увольнение или обратитесь к помощи правозащитников.

Читайте также 🧐

  • 8 признаков того, что начальник вас ценит, даже если этого не показывает
  • 10 фраз, которые никогда не стоит говорить своему начальнику
  • Как справиться с травлей на работе

Я раздражаю начальника

Мудрость форума:
Работа

30 ответов

Последний —

24 июля 2020, 02:46
Перейти

21 октября 2015, 18:03

#1

21 октября 2015, 18:13

#2

21 октября 2015, 18:14

#3

21 октября 2015, 18:18

#4

21 октября 2015, 18:41

#6

21 октября 2015, 18:54

#7

21 октября 2015, 18:55

#8

Гость

Какая мерзкая женщина этот автор, откуда вы только такие беретесь

21 октября 2015, 19:09

#9

21 октября 2015, 19:16

#10

Гость

Все просто.Вы-колкая!Даже ник себе выбрали такой.Меня часто начальство не любит,потому что палец в рот не клади.У меня на все есть аргументы,всегда!Я понимаю,что нужно заткнуться,но не могу!Понесло так понесло…

21 октября 2015, 19:22

#11

Булавка

Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично

21 октября 2015, 19:29

#12

Булавка

Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично

21 октября 2015, 19:40

#13

Булавка

Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично

21 октября 2015, 19:46

#14

21 октября 2015, 20:07

#15

21 октября 2015, 20:28

#16

21 октября 2015, 20:40

#17

отдых в санатории

пинок под зад.

21 октября 2015, 21:06

#18

Гость

или булавкой туда же.

21 октября 2015, 21:24

#19

21 октября 2015, 21:27

#20

21 октября 2015, 21:29

#21

Гость

Все просто.Вы-колкая!Даже ник себе выбрали такой.Меня часто начальство не любит,потому что палец в рот не клади.У меня на все есть аргументы,всегда!Я понимаю,что нужно заткнуться,но не могу!Понесло так понесло…

21 октября 2015, 22:01

#22

22 октября 2015, 05:54

#23

Гость

Работайте и не лезьте на глаза, если не хотите усугубления ситуации. Вот и весь совет.

Эксперты Woman.ru

  • Эксперт

    Садовников Эрнест

    Психолог….

    106 ответов

  • Эксперт

    Звонова Анна Борисовна

    Акушерка

    5 ответов

  • Эксперт

    Ирина Костоглодова

    Семейный психолог

    13 ответов

  • Эксперт

    Галина Федулова

    Психолог

    7 ответов

  • Эксперт

    Владимир Титаренко

    Фитнес-нутрициолог

    229 ответов

  • Эксперт

    Владимир Вайс

    Неопсихолог

    149 ответов

  • Эксперт

    Мария Бурлакова

    Психолог

    359 ответов

  • Эксперт

    Басенкова Ольга

    Психолог

    37 ответов

  • Эксперт

    Иванова Светлана

    Коуч

    91 ответ

  • Эксперт

    Юрий Анатольевич Ионов

    Психолог, Супервизор,…

    13 ответов

22 октября 2015, 11:06

#24

Гость

Такое впечатление, что отписались девочки-студентки первого курса:) Хотя… Если у тебя нет долгов-ипотеки-детей-родителей то конечно можно и послать кого угодно на работе, и характер показать и считать что так и надо. И на след день идти устраиваться на следующую «подработку». Когда придет черед деньги зарабатывать и нести ответственность — сразу научитесь себя вести и сдерживаться. А если не научитесь — ну что ж, есть такие, кого ничему жизнь не учит, но им очень тяжело! Гораздо тяжелее, чем умение вовремя закрыть рот. Один адекватный коммент — когда сотрудница напрямую выяснила в чем дело у руководителя. Т.е. она опытным путем и без потерь поняла, что у начальника просто свои проблемы и о ваших он думать вроде как не должен, а тем более, разбираться в том, что вы там напридумывали. Работайте и не лезьте на глаза, если не хотите усугубления ситуации. Вот и весь совет.

22 октября 2015, 17:17

#25

22 октября 2015, 19:33

#26

25 октября 2015, 23:03

#27

11 апреля 2020, 15:32

#29

лень

Вы темой ошиблись. Тут автор нормальная.


Загрузить PDF


Загрузить PDF

Мне известно об одном отделе, который постоянно терял талантливых сотрудников один за другим. И это было не удивительно. Руководитель был полным идиотом ~ A.A.[1]

Иногда новые менеджеры, которые приходят в фирму или в любую другую организацию, считают, что они избранные. Кроме того, есть руководители, которые раздражали всех столько, сколько вы себя помните. Такие начальники любят кичиться своей властью, теряя связь с реальностью и превращая жизнь подчиненных в сущий ад. Если вы позволяете таким людям оказывать на вас влияние, ваша рабочая жизнь со временем становится очень жалкой.

В этой статье пойдет речь о способах преодоления влияния чрезмерно амбициозных и заносчивых руководителей на вашу жизнь в рамках офиса.

Шаги

  1. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 1

    1

    Постарайтесь разобраться, почему вам не нравится ваш начальник. Есть множество возможных причин, но вам важно помнить, что то, что ваш руководитель заставляет делать вас то, что вы делать обязаны, не делает его плохим. Менеджер вызывает недовольство подчиненных тогда, когда его присутствие и методы управления делают рабочую атмосферу, которая складывается из действий начальника в совокупности с его личными чертами характера, невыносимой или даже угнетающей. К признакам плохого менеджера относятся следующие черты:[2]

    • Руководитель часто врет об эффективности работников, не замечает достижений или отказывается хвалить сотрудников за них.
    • Руководитель не заботится о подчиненных, стремится подорвать авторитет каждого из них, присваивает себе чужие заслуги.
    • Руководитель угрожает несоразмерным наказанием за несоблюдение сроков выполнения работы или за несоответствие результатов ожидаемым.
    • Руководитель не берет на себя ответственность за ошибки и делает из подчиненных козлов отпущения, когда что-то идет не по плану. [3]
    • У руководителя есть любимчики, которых выделяют на фоне остальных без особых причин.
    • Руководитель публично унижает, дискредитирует, словесно нападает на подчиненных и называет их неподобающим образом.
    • Руководителя не заботит личная жизнь подчиненных; если подчиненному нужно отлучиться с работы в связи с семейной проблемой, он не входит в положение сотрудника.
    • Руководитель всегда демонстрирует свое превосходство и верит, что его способности лучше, чем чьи-либо еще, из-за чего он ожидает к себе должного внимания.
  2. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 2

    2

    Научитесь определять, какие действия говорят о неприемлемом поведении начальника. Важно понять, в чем заключаются особенности поведения начальника по отношению к подчиненным и как это на них отражается, и выделить ряд повторяющихся действий. Эти действия включают в себя:[4]

    • Регулярные оскорбления личного характера, часто публичные.
    • Вторжение в личное пространство без спроса.
    • Вербальные и невербальные угрозы.
    • Отправление электронных писем с троллингом.
    • Грубое прерывание вашей речи на совещании.
    • Похотливые взгляды.
    • Поведение, при котором руководитель не замечает вас, когда это ему выгодно.
    • Отстутствие заслуженной похвалы.
    • Требования безупречного исполнения работы.
    • Саркастические шутки или издевательства над вами с целью донесения до вас какой-либо непристойной мысли.
    • Публичное напоминание о том, где вы находитесь в рабочей иерархии.
    • Прикосновения, когда вы их не хотите.
    • Склочничество: сначала начальник дает вам одно задание, а потом вы узнаете, что вашему коллеге он говорил противоположные вещи.
    • Кража клиентов или баз данных у других сотрудников.
    • Плохие отзывы о корпоративной культуре предприятия.
    • Отказ в помощи и пояснениях (однако руководитель станет отрицать это, если на него будут давить вышестоящие начальники, и будет утверждать, что вы не просили помощи), и т.д.
  3. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 3

    3

    Не позволяйте оскорблениям влиять на вашу самооценку. Помните, что, по большому счету, это нападение не на вас лично. Чаще всего плохие руководители пытаются своим поведением доказать что-то вышестоящему начальству, делая то, что может считаться правильным, заботясь о мнении руководства, а не подчиненных.[5]

  4. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 4

    4

    Такой начальник может прийти в ваш кабинет или в отдел и начать искать ошибки и виноватых или дискредитировать тех, кого он считает потенциальной угрозой. Важно не принимать эти нападки близко к сердцу, а понимать, что на самом деле происходит: ваш начальник пытается спрятать комплекс неполноценности под фальшивой уверенностью, а подчиненные используются в качестве инструмента для маскировки личных слабостей. Если вы смотрите на ситуацию с этой точки зрения, вы начинаете ее переосмысливать, избегая тем самым лишнего стресса.

    • Роберт Саттон говорит о том, что важно не ожидать, что начальник изменится (это вряд ли случится). Лучше жидать от него самого худшего, но думать, что с вами все будет в порядке, когда все закончится.[6]
  5. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 5

    5

    Не ожидайте от босса многого и сконцентрируйтесь на том хорошем, что есть в вашей работе.

  6. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 6

    6

    Будьте образцово-показательным сотрудником. Ознакомьтесь со всеми протоколами и принципами, которые стоят за вашей работой. Иными словами, будьте готовы предоставить качественное объяснение, если ваш руководитель задаст вам вопрос. Это также будет способом пресечь его тирады в ваш адрес.

    • Выполняйте все, чего от вас требует протокол, и будьте готовы объяснять, почему вы считаете, что справляетесь со своими обязанностями. Это может прозвучать глупо, но многие работники на самом деле не до конца понимают, в цем заключается их роль, и такие люди могут стать жертвой неугомонного начальника. Если вы готовы выйти за рамки своей должности, вы должны уметь объяснить, почему вы это сделали, как это повлияло на ваши обычные обязанности и в чем от этого выиграл ваш начальник.
    • Завоюйте уважение, продемонстрировав уверенность в работе, которую вы выполняете. Будьте организованны и управляйте своим временем грамотно.
    • Не создавайте ситуаций, в которых вас могли бы отчитать за нарушение правил компании. Придерживайтесь расписания, вовремя уходите на обед и возвращайтесь на рабочее место, не опаздывайте на работу — лучше прийти за несколько минут раньше, чем на несколько минут позже. Не нарушайте сроки выполнения проектов или оповещайте коллег о том, какие дедлайны уже приближаются. Не давайте начальнику возможности найти ошибку в вашей работе или недостаток в вас как в работнике.
  7. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 7

    7

    Заявляйте о своем опыте и своих знаниях, не выставляя их напоказ. Ненавязчиво докажите боссу, что ваши умения в чем-то превосходят его. Старайтесь подчеркнуть свою важность как сотрудника, чтобы не дать ему и дальше унижать вас. Если продемонстрировать ваши умения и навыки несложно и они высоко ценятся, начальник отступит в сторону, зная, что если он продолжит бороться с вами, он рискует выставить себя в невыгодном свете. Не задавайтесь — просто обоснуйте свою точку зрения, придерживаясь делового этикета и излучая уверенность в себе.

    • Стремитесь к множеству мелких побед, а не одной большой. Хотя большая проблема никуда не уйдет, цепочка из маленьких побед вернет вам уверенность в своих силах, укрепит ваши позиции на рабочем месте и станет примером для остальных, а это, в свою очередь, сделает начальника беспомощным, а коллег — более устойчивым к придиркам. [7]
  8. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 8

    8

    Сохраняйте дистанцию с коллегами и ограничьте контакты с менеджером. Сближение с плохим руководителем — это прямой путь к еще большим неприятностям.

    • По возможности избегайте личных разговоров на работе и не делитесь информацией, которую можно будет в будущем использовать против вас.
    • Старайтесь не появляться на совещениях, где будет ваш начальник, или сокращайте время, проведенное там (выбирайте кабинет без стульев).[8]
    • Немного таинственности сделает вас загадочным персонажем для босса, и он проведет немало минут, размышляя о том, что вы из себя представляете.
    • Умейте противостоять соблазну стать любимчиком начальника. Во-первых, предпочтения вашего босса могут измениться в любой момент, а во-вторых, если высшее руководство узнает о том, насколько ваш начальник плох, достанется не только ему, но и вам.
  9. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 9

    9

    Если вы никак не можете избежать конфронтации, стремитесь сделать диалог конструктивным. Придерживайтесь фактов, своих знаний и не критикуйте начальника.

    • Думайте о себе. Многие менеджеры не умеют общаться с людьми — поэтому они и раздражают всех. Такие люди будут забрасывать вас вопросами в самый неподходящий момент, ловить вас, когда вы расслабились и когда вы уязвимы. Все это — попытки продемонстрировать силу человеком, который на самом деле не уверен в себе. Всегда держите это в голове, поскольку знание причин агрессивного поведения позволит вам спокойнее к нему относиться.
    • Если какой-то конфликт становится для вас невыносимым, извинитесь и уйдите. Если вы в споре чувствуете, что выходите из себя или не можете объяснить свою точку зрения, попросите прощения и выйдите за дверь. Сходите в туалет, выкурите сигарету, съешьте M&Ms, но не терпите давление, иначе вы сами себе же сделаете хуже.
  10. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 10

    10

    Научитесь сохранять спокойствие в присутствии начальника. Взведенное состояние и страх не дадут вам сконцентрироваться на работе, и вы будете рисковать стать мальчиком для битья. Спокойствие в сложной ситуации — это очень эффективный способ контролировать конфликт при условии, что вам удается не выходить из себя.

    • Не считайте себя жертвой. Не отвечайте добротой. Постарайтесь эмоционально отстраниться от начальника и не пытайтесь контролировать то, что вы контролировать не в силах. Подумайте о том, чем вы можете управлять, и о помощи тем, кто находится сейчас в такой же ситуации, как и вы.[9]
    • Помните, что спокойствие может еще больше разозлить босса. Не позволяйте неспособности начальника сдерживаться вывести вас из равновесия — просто наблюдайте за ней со стороны.
    • Найдите себе союзников. Поговорите с людьми, которым вы можете доверять, и поделитесь с ними своими стратегиями выживания.
    • Ежедневно выделяйте время для медитации и положительных установок.
    • Делайте глубокий вдох и считайте до 10, прежде чем ответить на насмешки или нападки руководителя. Вспомните поваров из телевизионного шоу «Адская кухня» и то, как они отвечают «да, вы правы» и больше ничего! (Позже вы узнаете, что они на самом деле думают и чувствуют.)
  11. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 11

    11

    Не сплетничайте на работе и не интересуйтесь сплетнями. Нередко плохие начальники пытаются заставить других соотрудников думать о ком-то плохо. Если человек будет знать, что вы любите сплетни, он скорее отзовется о вас негативно, когда об этом захочет поговорить начальник. Это приведет к тому, что у вашего руководителя будет неполная информация о вас, которая также будет искажаться по мере того, как она переходит от одного человека к другому. Все это создаст неверное впечатление о вас, что может негативно повлиять на вашу деловую репутацию. Не подрывайте авторитет коллег, и вы не станете жертвой слухов.

  12. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 12

    12

    Найдите буферные зоны. Подыщите место, куда вы и ваши коллеги могли бы пойти, чтобы отдохнуть от общения с раздражающим начальником. Позвольте себе выпустить пар.

    • Можно выбрать место за пределами работы, чтобы быть уверенным, что начальника там не будет- кафе, парк и т.д. Например, медсестры часто прячутся от врачей в сестринской, а техники — в зале отдыха, где начальники не появляются.
    • Сплетни и обсуждения неспособности начальника управлять людьми — это не одно и то же. Можно говорить о конкретных фактах, а не о слухах. Найдите баланс, и вы обретете поддержку коллег.
  13. Изображение с названием Deal With an Annoying Manager Step 13

    13

    Подыщите другую работу, если в текущих условиях работать становится невыносимо. Можно также поискать другую должность в той же компании, если есть такая возможность, и перебраться в другой отдел. Что бы вы ни решили делать, делитесь своими наблюдениями о прежнем начальнике с осторожностью — обычно людям не нравится, когда новый сотрудник негативно отзывается о прежнем руководителе.

    Реклама

Советы

  • Верьте в свои способности. Не сомневайтесь в себе.
  • Ведите себя прозрачно. У окружающих людей не будет поводов подозревать вас в чем-то.
  • Будьте открыты. Избегайте секретности, поскольку скрытность будет способстовать появлению сомнений и подозрений.
  • Справляйтесь с дедлайнами и доказывайте, что вы многого стоите как специалист.
  • Обращайтесь за помощью, если она вам потребуется. Есть много разных вариатов: от отдела по работе с персоналом до профсоюза. Попросите совета у тех, с кем вам наиболее комфортно разговаривать.[10]
  • Ведите себя так, словно вы знаете, о чем идет речь, даже если на самом деле это не так. Это даст вам возможность просмотреть материалы, с которыми вам нужно было познакомиться, но вы еще не успели.
  • Ни при каких обстоятельствах не выражайте недовольство грубыми словами или с искажением фактов. Ситуация станет еще более сложной, если об этом узнает ваш босс.
  • Стараясь выснить причину, почему вам не нравится ваш начальник, будьте готовы признать, что он может просто напоминать вам какого-нибудь человека, которого вы не любите.

Реклама

Источники

  1. Беверли Кей и Шерон Джордан-Эванс, Любите их или потеряете, стр. 89, (2005), ISBN 978-1-57675-327-9
  2. Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр. 15-16, (1996), ISBN1-57322-020-5
  3. Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр. 110, (1996), ISBN1-57322-020-5
  4. Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 10, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
  5. Меган Хастед, Как приносить пользу, стр. 120, (2008), ISBN 978-0-74328-616-9
  6. Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр.. 117, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
  7. Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 123, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
  8. Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 90 и стр. 124, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
  9. Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 114, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
  1. Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр.119, (1996), ISBN1-57322-020-5

Об этой статье

Эту страницу просматривали 14 478 раз.

Была ли эта статья полезной?

Что делать, если бесит начальник

26 января, 2021

Многим людям не раз приходилось сталкиваться с работой под руководством начальника, который постоянно бесит своей критикой и предвзятым отношением. Более того, случается и так, что подчинённых может раздражать, казалось бы, образцово-показательный босс. Разберёмся, как справляться с моральным прессингом руководителя и что на на самом деле кроется за вашей раздражительностью на работе.

Безусловно, есть начальники, которые из-за занимаемого ими поста строят из себя «шишку». Однако на деле этот человек не просто не умеет правильно руководить людьми, а прикрывает свои неудачи промахами сотрудников. В этом случае необходимо понимать, как реагировать на такого рода босса, чтобы не потерять заинтересованность в деле и не убить окончательно все нервные клетки.

Спросите у себя — для чего вы работаете?

Придя на новое место работы, вы должны чётко понимать, для чего вы трудоустроились. Если это желание быть материально обеспеченным, то в целом вас не должно волновать отношение вашего начальника к вам как к сотруднику. Ведь любая компания — это система, в который вы взаимозаменяемый винт. Другими словами: не нравится — можете гулять на все четыре стороны. Другое дело, если вы держитесь за карьерный рост и хотите проявить себя как ценный сотрудник, который знает себе и своим знаниям цену. В этом случае не нужно бить в грудь, пытаясь кому-то что-то доказать. Обычно, если начальник ведёт себя неадекватно по отношению к всему коллективу, бунтом одного из подчинённых не обойтись. Поэтому переходим к следующему совету.

Знайте себе цену

Главное — быть уверенным в том, что ты делаешь. Если вы объективно понимаете, что все придирки со стороны вашего начальника необоснованны, то постарайтесь минимизировать контакты с ним. Для этого вам необходимо чётко знать пул своих обязанностей. Не старайтесь удивить босса, который не ценит сотрудников. Направьте все усилия на себя и качественно выполняйте свою работу.

Разберитесь в причинах негативного отношения

Постарайтесь разобраться, к кому ваш начальник настроен негативно: только к вам или к всему коллективу? Бывают ли у него моменты моральной амнистии? Есть ли то, что может его задобрить? И наоборот, что делает его чересчур злым? После того, как проанализируете все эти аспекты, подумайте, можете ли вы как-то на это повлиять? Возможно, вы сами того не осознавая, становитесь тем самым раздражающим фактором, например, из-за вечных опозданий или срывов сроков. Если это так, то прежде чем беситься на своего начальника, постарайтесь изменить свои привычки. Если же вы понимаете, что причина не в вас и не в ваших коллегах, то не принимайте близко к сердцу все замечания вашего босса, а также старайтесь разумно анализировать критику в свой адрес. 

Не концентрируйтесь на раздражении

История про идеального босса — скорее утопия, чем реальность. Руководитель редко нравится абсолютно всем. Поэтому не концентрируйтесь на раздражающем вас человеке, но обратите внимание на то, зачем вы пришли работать в ту или иную компанию, какие люди вас окружают и что положительного вам приносит это место и это дело. Нередко под маской ненависти к начальнику кроется нелюбовь к должности или самой фирме. Поэтому разберитесь сначала с внутренними претензиями. И если вы уверенно отвечаете, что единственным фактором, который уничтожает ваши нервные клетки, является отношение вашего босса, то вернитесь к предыдущим советам. Может, вы и не решите эту проблему на глобальном уровне, но хотя бы оградите себя от передряг, которые вам, как сотруднику, который просто хочет заниматься делом, абсолютно не нужны.

Что делать, если вы ненавидите своего босса

Если руководитель не позволяет вам проявлять инициативу, резко критикует, а похвалу считает ненужной, работа становится для вас источником стресса. Вместо того чтобы решать интересные задачи, вы мечетесь между мыслями об увольнении и безуспешными попытками наладить контакт с боссом. Психолог Анетта Орлова делится советами, которые помогут разобраться в причинах конфликта и справиться с ситуацией.

От начальника во многом зависит оценка нашей работы и самореализация. Каждый второй сотрудник на протяжении своего карьерного пути уходил с работы из-за несложившихся отношений с руководством, это подтверждают данные исследования Gallup (опрошено 7,272 сотрудников).

Мы тратим на профессиональную деятельность по девять-десять часов в день, и нам просто необходимо получать положительные эмоции со стороны руководителя. Это помогает чувствовать себя компетентным сотрудником. Если человек не получает признания своего труда, даже любимое дело будет не наполнять, а лишь отбирать жизненный ресурс.

На консультации часто приходят люди, которые страдают от токсичных отношений с начальником. Человек ощущает себя подавленным и находится в полной растерянности. Часто сотрудник и сам бы рад наладить контакт с руководителем, но не получается. Пытается заискивать — наталкивается на еще большую резкость и холодность со стороны босса. А высказывать претензии напрямую не решается, потому что боится эскалации конфликта в условиях напряженных отношений.

Так и мечется между мыслями об увольнении и попытками предсказать реакцию начальника на любой вопрос. Вот несколько советов, которые помогли клиентам выбрать правильную стратегию поведения.

1. Проанализируйте, что происходит между вами и руководителем

Скорее всего, ваш босс — сложный человек, и ваши претензии к нему обоснованны. Но если ваши коллеги получают признание начальника и повышение, а вы нет, стоит посмотреть на себя со стороны. Я знаю множество случаев, когда люди налаживали контакт с руководителем, просто изменив свое отношение к нему, хотя изначально ситуация казалась безнадежной.

По моему опыту, в 80% случаев руководители не любят сотрудников, которые не принимают их в роли лидера. Это можно понять. Если мы отвергаем роль, которую он и компания нам предлагают, то и он будет отвергать роль компетентного сотрудника, которую мы ему предъявляем.

Поставьте себя на место начальника. Если вы считаете, что руководитель на вас давит, возможно, вы слишком независимы и любите работать в одиночку, а если вам кто-то дает указания, вы раздражаетесь и с трудом можете следовать рекомендациям. В таком случае начальник будет в общении с вами натыкаться на жесткую преграду вашего противостояния, и это будет усиливать напряжение в отношениях.

Если вы перфекционист и все должны делать идеально, вам тяжело принимать замечания. И тогда начальнику некомфортно вам вовремя делать замечания, напряжение растет, а в итоге вы или избегаете друг друга, или начинается открытый конфликт.

Если вы подсознательно считаете начальника некомпетентным, он будет очень болезненно реагировать на упрек в вашем голосе или череду уточняющих вопросов, на которые у него нет ответа. Такая реакция поможет вам понять, что и вы, и начальник — обычные люди со своими недостатками. Это изменит ваше отношение к нему.

Недавно ко мне за помощью в разрешении конфликта обратился мужчина. Его жалоба состояла в том, что начальник его не повышал и не ценил его работу. Выяснилось, что бизнес они начинали, когда были друзьями. Мой клиент отвечал за финансы. С тех пор компания разрослась, пришли новые сотрудники, которые стали директорами и получали приличные бонусы, — и ему оказалось тяжело принять факт изменения статуса товарища, который возглавил холдинг.

Сидя на совещаниях, он постоянно злился на босса и, сам того не осознавая, провоцировал его. Например, когда начальник говорил о дружном коллективе компании, мужчина вскользь упоминал уволившегося сотрудника, который реализовал себя на новом месте работы. Ответная реакция руководителя выливалась в бесконечную критику работы моего клиента.

Осознав проблему, он стал менять свое отношение к руководителю и следить за своими высказываниями. В ответ на предложения руководителя он стал говорить: «Да, этот вариант мы можем рассмотреть», а не спорить. От него потребовалось не так много усилий: всего лишь не начинать каждое предложение с отрицания и негатива — и отношения с боссом быстро наладились.

2. Проведите конструктивную беседу

Если вы хладнокровно оценили ситуацию и понимаете, что ряд действий руководителя мешает вам выполнять свою работу, то придется обсудить этот вопрос с боссом. Для начала убедитесь, что вы настроены решить проблему, а не донести до руководителя накопленное недовольство.

Чтобы справиться с волнением, сфокусируйтесь на общей цели — достижении взаимопонимания. Попробуйте найти и записать три ваши общие с начальником черты. Нужны именно личностные особенности, например: похожая история, черты характера, интересы или ценности. Как только мы находим с другим человеком общие качества, он становится для нас более близким и мы начинаем относиться к нему лучше.

После этого выберите среди качеств начальника те, которые вас восхищают, и одно, которому вы хотели бы научиться. Важно выбрать качество без негативного подтекста. Например, умение публично выступать или вести сложные переговоры подходит, а давить на других — нет.

Эти способы позволяют ощутить, что начальник становится вам ближе, и вы перестанете смотреть на него как на оппонента. Несмотря на то что во многих компаниях к внутренним конфликтам привлекается HR, босс может истолковать такие действия сотрудника как конфронтацию, поэтому встречу лучше проводить тет-а-тет.

Первая техника для беседы — попросить совета. Она эффективна, если вы чувствуете, что ваша проблема заключается в неприятии роли руководителя. Обращаясь к начальнику за советом, вы признаете его роль лидера и эксперта. Он советует, вы делаете.

Другая техника — честность и мягкая требовательность. Если начальник — перфекционист, который постоянно требует большего и никогда никого не хвалит, а вы уже чувствуете, что не выдерживаете, скажите: «Ваша похвала очень поддержит меня и позитивно повлияет на мои результаты».

Если босс постоянно закидывает задачами, имеет смысл честно прийти и сказать: «Вы знаете, объем заданий превышает мои возможности. Давайте расставим приоритеты, чтобы не упустить по-настоящему важные проекты». Понятно, что все мы держимся за работу и боимся такое сказать. Но если вы понимаете, что у вас то апатия, то нервный срыв, — терять уже нечего. Лучше идти и пробовать эти стратегии, иначе на следующем месте работы все повторится.

Даже если в первый раз все пройдет не идеально, это все равно запустит механизм изменений.

3. Фокусируйтесь на своих достижениях, а не на негативном опыте

Если мы отследили, что начальник нас категорически не любит, это не связано с нашим настроем, а все попытки изменить свое отношение и наладить диалог не приносят результата, то важно выбрать самого себя. Имеет смысл уходить. Здесь важен не сам факт увольнения с работы, а то, как вы переработали этот опыт.

Надо уходить не от бессилия, убежав от плохого начальника как из тюрьмы, а чтобы получить свободу для реализации себя. Для этого важно зафиксировать объективный результат — создать список своих достижений на этом месте работы, даже незначительных.

Подумайте, чему вы научились, какие качества приобрели, какие проекты сделали. Затем проанализируйте, что и почему не получилось и что вы хотите сделать иначе на новом месте. Вы должны понимать, что вы талантливы, харизматичны и у вас много достоинств. Стоит либо поменять департамент, либо перейти в компанию, которая может себе больше позволить, либо открыть свой бизнес. И ничего не бояться.

Жизнь — это количество накопленных впечатлений. И если наша личная жизнь далеко не всегда зависит исключительно от нас, потому что мы не можем поменять семью так же быстро, как работу, то в работе мы точно можем управлять процессом. На работе стоит создавать пространство, где есть приток энергии.

Анетта Орлова

Об авторе:

Анетта Орлова — психолог по личному развитию и эффективной коммуникации, кандидат социологических наук. Ее сайт.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Монорельсовая транспортная система руководство
  • Руководство географического общества россии
  • Fleck 9000 инструкция на русском языке
  • Должностная инструкция медика в детском саду
  • Как приватизировать комнату в общежитии в 2022 году пошаговая инструкция