Как оформить заказ на авито пошаговая инструкция

Сервис Avito один из самых популярных в России. Им пользуются ежедневно сотни тысяч людей. Здесь можно купить любые товары: от набора шариковых ручек до автомобиля и квартиры. Прочитайте о том, каким образом оформить доставку для покупателя на сайте Авито.

Что такое Авито доставка?

На сайте можно приобретать как новые вещи, так и бывшие в употреблении. Нередко здесь продают товары, которые не так просто получить на почте. Поэтому появился дополнительный сервис доставки. С его помощью можно покупать любые товары и получать их прямо на пороге своего дома. Авито доставка работает для продавцов и покупателей. Можно выбирать доставку к пункту выдачи, если это для клиента удобный вариант.

Оплатить услугу можно банковской картой. Делает это покупатель. При этом оплачивать необходимо до того, как товар будет доставлен. Цена не может измениться, она будет одной, в зависимости от расстояния до пункта назначения. У клиента есть возможность проверить качество товара и наличие всех его комплектующих. Если покупатель найдёт какие-либо несоответствия, он вправе вернуть покупку обратно продавцу. В этом случае деньги будут возвращены в полном объёме за сам товар и доставку.

Читайте также: как удалить сообщение на Авито.

Оформление доставки для покупателя

Для того, чтобы воспользоваться доставкой Avito, необходимо перейти на сервис и авторизоваться в своём личном кабинете. Это можно будет сделать как на веб-сайте, так и через мобильное приложение. Далее покупателю предстоит найти товар, который он желает купить. Не все они предоставляют эту возможность.Если продавец включил в своём личном кабинете доставку, вы сможете ею воспользоваться. В таких объявлениях будет расположена кнопка «Купить с доставкой».

Особенности оформления покупки с функцией доставки на сервисе Авито:

1. После выбора такого товара и кнопки в окне, открывается страница настройки доставки;
2. Укажите тип: в пункт выдачи или курьером;
3. Справа наименование товара, который вы выбрали. Убедитесь, что всё верно (цена, вид);
4. Ниже находится динамическая карта. На ней нужно найти и выбрать пункт выдачи, который расположен ближе всех остальных к вашему месту проживания;
5. Ниже введите своё имя, фамилию, телефон для связи, Email и нажмите на кнопку «Оплатить».

На указанный адрес электронной почты придёт электронный чек. Сохраните его до времени, когда вы получите товар и у вас не будет претензий к продавцу. Только после этого чек вместе с письмом от Авито можно будет удалить из входящих сообщений. После оформления доставки, в уведомлениях на сайте покупатель будет уведомлен, когда товар прибудет в пункт выдачи.

Это интересно: как удалить отзыв на Авито.

Важные замечания по работе сервиса Avito

На доске объявлений нередко происходят махинации с продажей товаров, в том числе с оформлением доставки товаров для покупателей. Важно знать некоторые моменты, чтобы не стать жертвой мошенников на сайте. Доставка от компании Avito оформляется только на этом сайте и нигде больше. Покупателю или продавцу не нужно переходить ни по каким ссылкам. Не выходить на связь по мессенджеру и прочим способам связи.

Если с вами случилась неприятная история, и вы подозреваете, что попались на «крючок» к мошенникам, перейдите по ссылке в поддержку Авито. Ответьте на несколько несложных вопросов, заполнив форму и оставив свой комментарий. Чем больше информации о злоумышленниках и их планах вы сможете предоставить, тем больше вероятности, что в поддержке смогут вам помочь.

А также в будущем администрация Авито сможет лучше справляться с мошенниками на собственном сайте. И сделать всё, чтобы подобные случаи больше не повторялись.

Это может быть полезным: как скрыть номер телефона на Авито.

Стоимость доставки Авито и другие вопросы

Каждый раз доставку оплачивает покупатель. Сумма, за которую он выкупает товар на сайте Avito на странице продавца (нажимая кнопку «Купить с доставкой») уже включает оплату за доставку. Чтобы продавец смог получить свои деньги после покупки, необходимо привязать к учётной записи банковскую карту. В личном кабинете на сайте также отображаются статусы посылки: когда товар окажется в пункте выдачи, покупатель заберёт заказ, оплатит его и когда деньги поступят на баланс.

Часто на кнопке с доставкой уже указана цена за услугу отдельно. Если её нет, значит покупатель в своём профиле не указал данные о своём месте проживания. Система не в состоянии определить расстояние между продавцом и покупателем. Откройте профиль на Авито и заполните его личными данными. Чем их будет больше, тем комфортнее будет использовать торговую площадку в будущем. Большая часть информации из личного профиля не видна другим пользователям. В поддержке можно прочитать о том, какие данные видят другие, а какие нет.

Есть также некоторые товары, которые нельзя продавать с доставкой. Преимущественно это скоропортящиеся товары, документы, запрещённые товары и из особой категории (оружие, медикаменты и др.). А также растения, животные, химикаты, взрывоопасные и прочее.

Видео-инструкция

Из этого видеоролика вы узнаете все подробности по оформлению доставки приобретаемых товаров на сайте Авито для покупателей.

Вариант 1: Веб-сайт

Оформить Авито Доставку определенного товара на сайте торговой площадки можно сразу двумя способами, в каждом из которых предоставляются уникальные параметры и методы отслеживания. При этом важно понимать, что сама по себе возможность будет доступна лишь по желанию продавца, о котором следует заранее узнать не только по наличию кнопки на странице с подробным описанием объявления, но и уточнив данный вопрос через личные сообщения.

Читайте также: Как написать продавцу на Avito

Почтовое отправление

1. Убедившись в том, что автор публикации готов произвести отправку, перейдите на главную страницу публикации и в правой колонке воспользуйтесь кнопкой «Купить с доставкой». Здесь же можно заметить предположительное время доставки в зависимости от выставленного в настройках адреса, однако точные расчеты появится лишь после выставления параметров.



2. В зависимости от выбранного населенного пункта в блоке «Способ получения» будет доступен один или сразу оба варианта доставки. Если вас интересует отправка через курьера, можете ознакомиться со следующим разделом статьи, тогда как здесь мы сосредоточимся на пунктах выдачи, доступных по всей России.



3. Откройте блок «Доставка в пункт выдачи в вашем городе», пролистайте страницу ниже до подраздела «Выберите пункт выдачи» и щелкните по одному из доступных офисов на карте. По необходимости можете использовать текстовое поле в правом верхнем углу виджета, если отправить посылку нужно в другой населенный пункт или возникают сложности с поиском.



4. На выбор Авито позволяет получать отправления не только в почтовых отделениях «Почты России», но и в офисах «BoxBerry». Если в вашем городе присутствуют соответствующие пункты выдачи, лучше всего использовать второй вариант, так как это существенно сэкономит время.



5. Подтвердите выбор определенной точки путем нажатия кнопки «Выбрать пункт» во всплывающем окне и снова пролистайте страницу. Теперь необходимо заполнить текстовые поля «ФИО» в соответствии с паспортными данными получателя, «Телефон» и «Почта».



Указание телефона играет особо важную роль при оформлении через «BoxBerry», так как помимо паспорта также потребуется секретный код из SMS-сообщения. Перепроверьте выставленные параметры и нажмите кнопку «Оплатить», если вас все устраивает.

Курьерская доставка

1. Оформление курьерской доставки отличается от выбора пункта выдачи лишь в некоторых деталях и, как правило, по части стоимости. Первым делом нужно из списка «Курьерская служба» выбрать подходящий вариант, где «Достависта» доставляет посылки в определенный промежуток времени, тогда как «Яндекс Go» работает по предпочтениям обеих сторон сделки.



2. Заполните текстовое поле «Адрес» в соответствии с адресом, где планируете получать посылку, и, если требуется, добавьте уточнение вроде кода для домофона. Указать можно точные данные вплоть до определенной квартиры, так как доставка небольших предметов осуществляется до порога.



3. Как и ранее, заполните поля в соответствии с именем, номером телефона и адресом электронной почты для получения чека. Для перехода к завершающему этапу оформления используйте кнопку «Оплатить» в самом низу страницы.



Важно учитывать, что в поле «Адрес», в том числе через автозаполнение с помощью выпадающего списка, случайно можно указать совершенно другой город, что приведет к отмене процедуры доставки, потому как курьерская служба в настоящее время ограничена пределами одного населенного пункта.

Управление посылками

1. После нажатия кнопки «Оплатить» в любом из вариантов, на странице «Тинькофф Оплата» следует указать данные банковской карты, по необходимости включить автоматическое сохранение реквизитов и нажать «Оплатить». К сожалению, другие способы оплаты в данном случае недоступны, но при этом вполне можно воспользоваться виртуальными аналогами карт от ЮМани или QIWI.



2. Если все сделано правильно, сразу после перевода средств в личной переписке с продавцом появится информация о сделке, а кнопка доставки на странице объявления получит подпись «Вы зарезервировали товар». Нужно дождаться подтверждения со стороны службы доставки, чтобы наверняка не было проблем, и на этом действия с вашей стороны заканчиваются.





3. Дальнейшие манипуляции будут выполняться со стороны продавца, тогда как вы получите оповещение о статусе посылки. Ознакомиться с подробной информацией, а также получить трек-номер для отслеживания почтовых отправлений можно в разделе «Заказы» на вкладке «Покупаю».



4. Упомянутый трек-номер посылки располагается в рамках блока «Заказ отправлен», но только после того, как посылка будет доставлена в пункт приема. При этом если вами использовалась курьерская доставка, никакого номера не будет – лишь поступит сообщение от курьера о встрече в установленное время.



Точные сроки доставки, как можно догадаться, зависят и от способа отправки, и от расстояния, и от задержек со стороны отправителя. В целом, если в этом плане вас что-то не устраивает, всегда можно будет выполнить возврат с помощью специальной кнопки или через службу поддержки.

Вариант 2: Мобильное приложение

Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.

1. Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.



2. Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.



3. На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».



4. Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.



5. После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».



Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.

Отслеживание заказа

Почтовые отправления, привязанные к уникальному трек-номеру, можно отслеживать с помощью любого сервиса, предоставляющего данную возможность. Легче всего это сделать на официальном сайте Почты России, что было подробно описано в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Отслеживание посылок Почты России

Для большего удобства, особенно если речь идет об отправке посылки в удаленные регионы, можете подключить информирование по адресу электронной почты. Это позволит получать сообщения о каждой новой операции, включая поступление заказа в выбранное отделение.

Получение посылки

В зависимости от выбранного способа доставки отличаются и методы получения. Так, чтобы получить отправление через курьера, необходимо будет встретиться с ним в назначенном месте и время, предоставить документ, подтверждающий личность, и назвать уникальный код из СМС-сообщения.

Если вами был выбран пункт выдачи, следует посетить отделение Почты России или офис BoxBerry, предоставив трек-номер отправления и, опять же, документ, подтверждающий личность. При этом во втором случае также потребуется назвать секретный код из сообщения, полученного на номер, указанный при оформлении заказа.

Безопасная доставка Авито позволяет проверить качество товара до принятия в течение не более чем 15 минут. Таким образом, вполне можно убедиться в работоспособности какой-либо техники и отсутствии видимых повреждений, в том числе из-за неосторожного обращения.

Отмена заказа и возврат

При возникновении каких-либо трудностей вернуть деньги можно с помощью соответствующей кнопки в личном диалоге с продавцом, если посылка все еще не была передана сотрудникам почты или курьерской службы. В противном случае нужно написать обращение в службу поддержки через раздел «Помощь» на веб-сайте или в приложении торговой площадки.

Подробнее: Как написать в службу поддержки на Avito

Отказаться от посылки также можно во время получения вне зависимости от способа доставки или, в случае с почтой, просто проигнорировав выделенный двухнедельный срок, после чего товар будет отправлен обратно. Если возврат был инициирован сразу после оформления, деньги вернуться моментально, тогда как во всех остальных ситуациях придется подождать до пяти дней.

Многие из нас хоть раз в жизни что-либо покупали или продавали на авито. Когда продавец и покупатель живут в одном городе — проблем не возникает: вы договариваетесь о встрече и совершаете сделку. Другое дело, когда участники сделки живут в разных городах, и важно, чтобы она прошла безопасно для всех.

В статье рассказываем, что такое безопасная сделка на авито, как она работает. Вы узнаете, как использовать этот сервис покупателю и продавцу и как понять, что с вами общаются мошенники.

Что такое безопасная сделка на авито

Как таковой кнопки под названием «безопасная сделка» на авито не существует. Это свод правил, в рамках которых ваши сделки будут максимально защищены

Продавец выкладывает товар на авито, подключает функцию доставки и указывает банковскую карту, на которую покупатель отправит деньги, когда будет оформлять покупку и выбирает службу доставки. Когда товар приедет, покупатель приходит в пункт выдачи и проверяет его. Если всё устраивает — покупатель забирает товар себе, и деньги перечисляются продавцу. Если покупателю что-то не нравится — он отправляет посылку обратно, а деньги ему возвращаются в полном объёме на карту.

Не все товары могут участвовать в такой безопасной сделке. Не участвует то, что нельзя отправить сервисами доставки, а также услуги. Например, вы не сможете купить таким способом автомобиль или услуги специалиста по ремонту помещений

Через безопасную сделку на авито можно продать:

• Товары не дешевле 11 ₽ и не дороже 149 999 ₽. Также надо учитывать лимиты сервисов доставки, например, с Почтой России у вас получится отправить вещь не дороже 20 000₽.
• Посылки, которые соответствуют габаритам. Вес — до 15 кг, размеры — 120*80*50 см. Если доставка курьером, а не самовывоз из пункта выдачи, то ограничения у служб доставки жёстче: 15 кг у «Достависты» и 20 кг у «Яндекс.Go».
• Товар должен входить в определённую категорию. Это электроника, личные вещи, транспорт (расходники, запчасти, аксессуары и т.д.), хобби и отдых, для дома и дачи, животные. Изучите список всех посылок, которые можно отправлять через безопасную сделку, в разделе «Службы поддержки Авито».

Как работает безопасная сделка для покупателя

Сделка будет безопасной, если весь её процесс проходит на авито: общение с продавцом, оплата и доставка.

Преимущества безопасной сделки для покупателя:

• Авито гарантирует возврат денег. Если вы передумали покупать товар, независимо от причины, сервис вернёт деньги за доставку и товар, пока он в пути или если он приехал, но вы отказались от покупки. Деньги придут на вашу карту в течение пяти рабочих дней.
• Вы можете найти вещь, которую давно искали, в другом городе, и не переживать о том, как её купить. Если у продавца оформлена доставка через авито, не имеет значения, в каком городе она находится — главное, чтобы продавец поставил на объявлении пометку о доставке через сайт.
• Вам не нужно общаться с продавцом по телефону. Все детали вы можете узнать из сообщений, которые будете отправлять из своего личного кабинета в авито.
• У вас есть возможность проверить товар при получении. Если вам что-то не понравится, его можно отправить назад бесплатно.

Инструкция: как купить товар через безопасную сделку на авито

Для начала запомните: если вам важно, чтобы товар был отправлен безопасно, вы можете при поиске поставить пометку «доставка» и выбрать для поиска не конкретный город, а Россию.

Изображение грузовика рядом с ценой говорит о том, что этот товар можно купить через доставку авито

Алгоритм оформления покупки такой:

1. Найдите объявление. Посмотрите товар, почитать про его особенности. Загляните в профиль продавца: чем больше товаров он уже продал, тем выше вероятность, что продавцу можно доверять.
2. Напишите продавцу, если есть вопросы. Это лучше сделать до оформления покупки: так вы не потратите впустую своё и чужое время.
3. Нажмите «Купить с доставкой» и выберете способ получения. В Москве и Санкт-Петербурге есть курьерская доставка, в остальных городах выбирайте пункт выдачи. Обратите внимание, чтобы он работал в вашем городе: отделения «Почты России» есть даже в маленьких населённых пунктах, а, например, Boxberry только в крупных. Авито предложит выбрать ближайший пункт на карте.
4. Укажите контакты и нажмите на кнопку оплаты. Сумма резервируется, но с вашей карты спишется не сразу, а только после того, как продавец отправит товар. Если по какой-то причине этого не произойдёт, деньги останутся у вас.
5. Получите посылку в пункте выдачи. В день, когда товар доставят, вам придёт уведомление в чате авито. В пункте выдачи вам нужно проверить посылку. У вас будет 15-20 минут, чтобы вскрыть упаковку и всё посмотреть.
6. Подтвердите доставку в приложении авито. Если вас всё устроило, зайдите в переписку с продавцом и нажмите на кнопку «Подтвердить получение».

Как работает безопасная сделка для продавца

С помощью безопасной сделки на авито вы можете продавать что угодно. География поиска покупателей не ограничивается городом, в котором вы живёте. Так, вы можете продать редкий товар по выгодной цене и не переживать, что в вашем городе не найдётся на него покупателей.

Преимущества безопасной сделки для продавца:

• Все процессы происходят на авито. Оформление заказа, общение с покупателем, управление доставкой, оплата — вам не нужно лично настраивать эти процессы, требуется только контроль и правильное заполнение всех пунктов заказа.
• Безопасность доставки. Если вещь во время пересылки повредили или потеряли, авито компенсирует её стоимость продавцу.
• Вы гарантированно получите деньги. Вся сумма резервируется, и вы получите её, как только покупатель подтвердит, что забирает посылку.
• Если что-то пошло не так, посылка приедет к вам обратно. Покупатель может отказаться от товара, тогда служба доставки отправит его обратно в ваш пункт выдачи.

Инструкция: как продать через безопасную сделку

Отправлять товары через безопасную сделку могут частные продавцы и юридические лица. Физическое лицо получает деньги сразу, как покупатель оплатит — они просто придут на добавленную в авито карту. Юридическим лицам сервис переводит деньги за оплаченные товары четыре раза в месяц на расчётный счёт.

Раздел «Авито для бизнеса» подойдёт магазинам и индивидуальным предпринимателям: тем, кто продаёт одновременно большое количество товаров

В остальном этапы работы частных продавцов и юридических лиц одинаковые:

1. Подключите опцию «Авито доставка». Вы можете сделать это прямо в профиле или при создании карточки товара: найдите там соответствующую графу и переведите бегунок в активное состояние — он должен стать синим.
2. Разместите объявление о продаже. Вам нужно выбрать категорию, добавить описание товара, указать его характеристики, загрузить фотографии и видео. Имейте ввиду, что нельзя просто взять фотографии из интернета — авито их заблокирует. Вы должны сфотографировать товар самостоятельно.
3. Добавьте банковскую карту. Она нужна, чтобы покупатель оплатил вам товар.
4. Ответьте на вопросы покупателя в чате. Когда человек заинтересуется вашим предложением, он может уточнить некоторые моменты в личной переписке. Там же вы сможете уладить такие моменты, как выбор службы доставки, сроки отправки и т.д.
5. Отправьте товар. Если покупатель нашёлся, вам в личный кабинет поступит информация о заказе. В течение двух рабочих дней вы должны прийти в пункт приёма и оформить доставку. Оплачивает доставку покупатель, вам ничего платить не нужно. Возьмите с собой паспорт и посмотрите в сообщении о заказе код. Бланки по доставке заполняет сотрудник службы на основе вашей информации и документов. Заберите накладную на товар с подписью сотрудника и печатью организации и храните её до тех пор, пока не получите деньги.
6. Дождитесь получения посылки покупателем. Обычно срок доставки — от 2 до 14 дней. Когда товар придёт покупателю, он подтвердит получение, и вам на карту поступят деньги.

Как не попасть на мошенников

Безопасная сделка хоть и защищает от действий мошенников, но риски всё равно есть. Злоумышленники могут представляться как покупателями, так и продавцами.

Как обманывают покупателей

Вот распространённые схемы обмана: ссылка на форму оплаты в сторонних мессенджерах, смс о переводе денег, фальшивый товар.

Продавец присылает вам ссылку на форму оплаты

Иногда сообщения от мошенников выглядят очень убедительно

Мошенник размещает объявление о продаже товара. Когда вы напишете такому липовому продавцу, он предложит вам для оплаты перейти по специальной ссылке. Часто он ведёт на сторонний мессенджер.

Если вы спросите, почему он не оформляет покупку через, он может сослаться на технические неполадки, а для убедительности отправить вам письмо из Службы поддержки, естественно, поддельное.

Если вы дадите согласие, злоумышленник пришлёт ссылку на форму оплаты. Когда вы пройдёте по ней и оплатите, он перестанет отвечать на сообщение. Разумеется, товар никто не отправит.

Как обезопасить себя. Общаться только через чат авито и не переходить по ссылкам от потенциальных продавцов. Оформляйте покупку с доставкой внутри сервиса. Технические неполадки случаются редко. Если это масштабный сбой — авито предупреждает пользователей. Все индивидуальные проблемы решаются быстро — не верьте словам продавца о неполадках, а напишите в Службу поддержки сами

Продавец отправляет смс-сообщение со ссылкой на перевод

Такие сообщения нужно игнорировать или сразу удалять

Если вы не скрыли свой номер телефона в авито, продавец может отправить на него сообщение. Содержание может быть примерно таким: «Для оплаты чехла на телефон перейдите по ссылке http://avit0pay.сu/12366-88». В ссылке будет мошенническая форма для оплаты.

Как обезопасить себя. Авито никогда не отправляет пользователям ссылки в смс-сообщениях. По ним ни в коем случае нельзя переходите, лучше сразу удалять такие сообщения

Отправляют фальшивый товар. Продавец выставляет на продажу брендовую вещь. Вы вносите оплату, продавец отправляет заказ. В пункте выдачи вы можете увидеть, что вам отправили подделку.

Как себя обезопасить. Всегда внимательно проверяйте товар в пункте выдачи. Если вы не проверили и заметили подделку только дома, вернуть деньги через сервис доставки авито не получится. Придётся решать вопрос через Службу поддержки, но гарантии, что всё получится, нет

Как обманывают продавца

Мошенниками могут оказаться покупатели: вы отправите товар, а злоумышленники спишут деньги с вашей карты.

Дают ссылку на несуществующую страницу

Мошенник представляется покупателем и предлагает вам для удобства перейти в другой мессенджер. Вы выполняете его условия, а в мессенджере он пишет вам, что уже оплатил покупку. Он скидывает вам ссылку, чтобы вы увидели, что оплата прошла. Если вы перейдёте по ней, заполните форму, то деньги спишутся, но с вашей карты.

Как себя обезопасить. Не переходите по ссылкам, ведите общение только в чате авито. Сервис никогда не присылает продавцам ссылки на переводы оплаты от покупателей, игнорируйте такие сообщения

Присылают поддельный чек и смс-сообщение. Если вы соглашаетесь перейти для общения в другой мессенджер, злоумышленник просит прислать адрес почты, чтобы отправить чек о покупке с авито. Он скидывает вам поддельный чек, следом приходит смс-сообщение, которое замаскировано под зачисление из банка. Спустя время мошенник пишет, что передумал и просит вернуть ему деньги. Вы отправляете сумму, но из своего кошелька, так как на самом деле он ничего не купил.

Как себя обезопасить. Не переходите для общения в сторонние мессенджеры и не сообщайте свой номер телефона или адрес почты. Прежде чем отправлять деньги, проверьте, действительно ли они поступили на ваш счет

Привязывают телефон к карте. Мошенник может сам позвонить вам и сказать, что ему нужно срочно купить. Он предлагает сразу перевезти оплату, а саму покупку отправить с курьером. Если вы соглашаетесь и сообщаете номер карты, он привязывает к ней свой номер телефона и списывает все ваши деньги через онлайн-перевод.

Как себя обезопасить. Никому не сообщайте данные своей карты, даже номер

Подменяют товар. Мошенник оформляет заказ, оплачивает доставку и получает покупку. На пункте выдаче он говорит, что товар не подошёл и отказывается от него. В это же время незаметно упаковывает вместо вашей вещи что-то явно дешевле, неисправное, например, вместо работающего телефона старый и сломанный. Он оформляет отказ, посылка приходит вам обратно, но вашей вещи там нет.

Как себя обезопасить. Запрашивайте с покупателя фото товара, который он получил и упаковал обратно. Даже если пришло не то, вы сможете вернуть деньги, так как фотографии будут доказательством вашей правоты

Какие ситуации нормальны

Бывает, что ситуация и поведение второго участника сделки вам кажется сомнительными, но на деле они вполне стандартны и не считаются признаками мошенничества.

Вот примеры таких ситуаций:

• Продавец просит с вас полную предоплату. Это стандартный вариант, если вы оформляете покупку через доставку от авито. Главное, чтобы продавец указал номер карты в приложении и не просил вас перейти по сторонним ссылкам для оплаты.
• Продавец просит оплатить доставку. По правилам авито доставку оплачивает покупатель, но только после того, как заказ оформлен на сайте или в приложении.
• Продавец просит отправить ему фотографии товара, если вы оформляете отказ. Загружайте фото в чате в авито, тогда эта операция будет безопасной.

Успешно продавать, грамотно общаться с покупателями и вести сложные сделки — этим навыкам можно научиться на курсах. Выбирайте обучение по продажам в агрегаторе Checkroi

Подведём итог

Покупать и продавать на авито — это удобно и безопасно, если придерживаться правил. Важно не просто разместить объявление, но и установить опцию доставки от авито. Так вы сможете продать или купить товар в любом городе и не переживать, что вас обманут.

Сервис контролирует сделку и общение между её участниками, помогает решить спорные ситуации и берёт оплату доставки на себя, если товар пришёл ненадлежащего качества.

Но всё это не даёт полной гарантии, так как мошенники постоянно придумывают новые схемы. Чтобы не потерять деньги, проверяйте сделку на каждом этапе, не переходите на общение в сторонних мессенджерах и игнорируйте подозрительные ссылки.

Как совершить покупку на Авито

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ. Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

Алгоритм оформления покупки такой:

• Найдите объявление
• Напишите продавцу, если есть вопросы
• Нажмите «Купить с доставкой» и выберете способ получения
• Укажите контакты и нажмите на кнопку оплаты
• Получите посылку в пункте выдачи
• Подтвердите доставку в приложении авито

Как происходит оплата товара на Авито

Как происходит оплата доставки:

• частные продавцы получают в чате Авито сообщение с кнопкой для вывода денег, нажимают на неё и указывают номер карты. После этого банк переводит оплату.
• профессиональные продавцы и магазины получают оплату автоматически. Она приходит на расчётный счёт компании 4 раза в месяц.

Как сделать покупку на Авито

Войдите в личный кабинет на Авито или пройдите процедуру регистрации, если раньше этого не делали. Выберите из списка объявление, которое отвечает вашим запросам. Возможность доставки помечается специальным значком грузовичка. Если у вас есть какие-то вопросы — обсудите с продавцом все интересующие вас детали.

Как происходит покупка с доставкой на Авито

Как работает Авито доставка с курьером? Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Как безопасно совершить покупку на Авито

Как не попасться мошенникам:

• Не переходите в другие мессенджеры Общайтесь только на Авито: так мошеннику будет сложнее применить свои трюки.
• Не открывайте ссылки и QR-коды
• Не делитесь почтой и телефоном
• Не говорите коды из смс и пушей
• Не указывайте код с карты
• Ищите кнопку «Купить с доставкой»

Как работает Безопасная сделка на Авито

Что такое безопасная сделка на авито

Продавец выкладывает товар на авито, подключает функцию доставки и указывает банковскую карту, на которую покупатель отправит деньги, когда будет оформлять покупку и выбирает службу доставки. Когда товар приедет, покупатель приходит в пункт выдачи и проверяет его.

Можно ли оплатить Авито доставку наличными

Вы можете оплатить заказ на месте наличными или банковской картой. Также в магазине есть возможность примерки. Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу.

Как происходит оплата и доставка на Авито

Покупателям Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ. Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

Где кнопка Купить на Авито

Как покупать с Авито Доставкой:

• Нажмите кнопку «Купить с доставкой» Выберите пункт выдачи или курьерскую службу, укажите адрес, имя, почту, а также телефон — он нужен для связи и чтобы получить товар.
• Оплатите посылку Введите данные карты в форму — она откроется после того, как вы нажмёте «Оплатить».
• Получите заказ

Кто платит за упаковку Авито доставка

Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito.

Сколько будет стоить доставка Авито

Доставка для продавца абсолютно бесплатна. Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Что будет если не забрать посылку Авито доставка

Если получатель так и не пришел за посылкой

В том случае, если адресат так и не явиться за посылкой на почтовое отделение в течение 30 дней с момента ее прибытия, то отправление будет автоматически отправлено обратно. При этом человек, который отправлял бандероль, будет вынужден также оплатить услугу обратной доставки.

Куда приходят деньги с Авито доставки продавцу

Оплатите заказ, и деньги зарезервируются на вашей карте. Продавец получит их, только когда вы заберёте товар. В вашу переписку с продавцом на Авито придет уведомление, что заказ оформлен.

Зачем Авито паспортные данные

Что такое проверка и зачем она нужна

На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео.

Как распознать мошенников на Авито

Существует несколько косвенных признаков. 1) Глупые оправдания, чтобы отказаться от Авито-доставки — признак мошенничества. 2) Странный способ перевода денег — признак мошенничества. 3) Если вас торопят — это очень явный признак мошенничества.

Как обезопасить себя при покупке на Авито с доставкой

Главные правила:

• Проверяйте информацию о заказе. Если покупатель пишет, что оплатил покупку, но вы не видите этого в Авито Pro, значит, он сделал что-то не так или пытается вас обмануть.
• Нигде не вводите данные карты, чтобы получить оплату за заказ.
• Фотографируйте заказы перед отправкой.

Как работает Авито доставка для продавца

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой. После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания. Далее товар пришел в пункт выдачи.

Как оплатить картой на Авито

Как привязать банковскую карту на Авито:

• Зайдите на Авито.
• Выберите необходимый Пакет услуг. Оплатите его, выбирая способ оплаты «Банковская карта».
• На экране появится форма для заполнения данных карты.
• На следующей странице вам предложат привязать карту, по которой совершилась оплата.
• Теперь карта привязана к Авито.

Как оплатить Авито по номеру телефона

Как перевести

Во вкладке «Платежи» выберите «Переводы по телефону» → «По номеру телефона». Введите телефон получателя и нажмите «Другой банк». Укажите сумму и нажмите «Готово».

Как работает доставка на Авито

Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Как работает Авито доставка через Почту России

При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.

Сколько по времени идет доставка с Авито

Как это работает

Покупатель выбирает ваш товар и нажимает «Купить с доставкой». Затем оплачивает заказ и отправку службой — партнёром Авито. Вы относите посылку в пункт приёма. В течение 2–14 дней её доставляют в указанный город.

Как выбрать пункт выдачи на Авито

Купить товар с доставкой в пункт выдачи:

• Найдите подходящее объявление с доступной доставкой — его легко заметить по значку
• Если у вас есть вопросы, заранее уточните их у продавца.
• Выберите способ доставки — в пункт выдачи.
• Отметьте подходящий пункт на карте.
• Укажите свои контакты и нажмите Оплатить ХХХХ ₽.

Как упаковать товар для Авито доставки

Это может быть пакет, пленка, бумага, мягкая обертка и так далее. Если вы отправляете хрупкую вещь, защитите ее от механического воздействия — оберните в воздушно-пузырчатую пленку и зафиксируйте все детали так, чтобы они не болтались в коробке. При отправке хрупких вещей также можно использовать пенопласт.

Кто оплачивает Авито доставку в случае отказа

Кто будет оплачивать доставку, если покупатель откажется от посылки? При получении посылки с Avito покупатель может вскрыть упаковку и проверить вложение. Если он откажется выкупать заказ, деньги за доставку возвращаются покупателю, а товар — продавцу. Возврат отправления бесплатный.

Как обезопасить себя при продаже товара на Авито

Важные советы:

• 🔴 Не уходите в другие мессенджеры
• Общайтесь на Авито
• 🔴 Не отправляйте предоплату, если не уверены в собеседнике
• Проверяйте рейтинг и отзывы в профиле пользователя
• 🔴 Не открывайте ссылки и QR‑коды на оплату
• Заказывайте товары через кнопку «Купить с доставкой»

Как позвонить через Авито покупателю

Ежедневно на Авито совершаются миллионы звонков через мобильную сотовую сеть. Зайдя на объявление, покупатель может нажать кнопку «Позвонить», увидеть номер продавца и совершить вызов.

Как сформировать счет на оплату Авито

В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании» и укажите реквизиты. Пополните кошелек Авито переводом с расчётного счёта компании. Дождитесь проверки профиля: после неё тип профиля поменяется на компанию.

Каким способом можно оплатить объявление на Авито

Размещение объявлений оплачивается при помощи Авито Кошелька или с использованием других популярных сервисов (ЮMoney, QIWI, банковские карты, SMS).

Можно ли оплатить Авито доставку Сбербанком

Пользователю необходимо войти в «Сбербанк Онлайн», во вкладке «Платежи» найти Avito, в поле «Л/счет, Логин или Идентификатор» указать электронную почту от учетной записи на Avito и ввести необходимую сумму. Перечислить деньги можно с помощью банковской карты или наличными.

Где можно отправить Авито доставку

В честь открытия пунктов выдачи «Авито» запущена акция

Первые 18 пунктов начинают принимать и отправлять заказы с апреля 2022 года в двенадцати городах России — пять в Новосибирске, три в Красноярске, по одному в Екатеринбурге, Тюмени, Омске, Казани, Абакане, Томске, Иркутске, Барнауле, Перми и Хабаровске.

Что нельзя отправлять Авито доставкой

Запрещенные товары и услуги:

• Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
• Табак, алкоголь, наркотики
• Флора и фауна
• Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
• Интеллектуальные права
• Иные товары и услуги, запрещенные на Авито

Как правильно общаться на Авито

Рекомендации по работе с клиентами на Авито:

• Основные правила общения на Авито с клиентами
• Всегда фиксируйте результат общения и следующая дата контакта в Системе учета
• Используйте все возможные зацепки при первом общении с клиентом, такие как:
• Не теряйте клиентов, которые вам не отвечают

Когда придут деньги с Авито доставки

Частные продавцы получают в чате Авито уведомление, что заказ принят и можно получить деньги. Затем и вводят номер карты, и банк перечисляет оплату — обычно это занимает до 5 рабочих дней. Указать номер карты нужно в течение 7 дней после того, как появится сообщение о принятом товаре.

Как оформить доставку на Авито через Боксберри

Мы быстро и бережно доставим покупки в ваш город:

• Выберите товар на сайте или в мобильном приложении Avito.
• Укажите пункт выдачи Boxberry, в котором вам удобно получить свою посылку.
• Оплатите выбранный товар.
• Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление о доставке.

Как разводят на Авито продавцов

Мошенник пишет продавцу, спрашивает о товаре и предлагает для удобства перейти в другой мессенджер. Оказавшись за пределами Авито, он говорит, что решился на покупку и уже оплатил её.Затем присылает ссылку на страницу с нашим логотипом. На странице — форма, в которую нужно вбить данные карты, чтобы «получить деньги».

Как получить деньги при продаже на Авито

Когда покупатель заберёт товар, продавец может получить оплату:

• частные продавцы нажимают в чате Авито Указать номер карты и вводят его. Важно: ввести номер карты нужно в течение 7 дней после того, как придёт сообщение.
• профессиональные продавцы и магазины получают оплату автоматически.

Кто платит за доставку на Авито

Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар. Покупатель забирает посылку. «Авито» просит у продавца данные карты, чтобы перечислить деньги.

Оставить отзыв (1)

• Как заинтересовать покупателя на Авито
• Как оформить Авито доставку инструкция
• Как правильно торговаться на Авито при покупке
• Как работает доставка на Авито
• Как сбить цену при покупке на Авито
• Как сделать покупку на Авито
• Как сделать так чтобы покупали на Авито
• Что такое Авито доставка и как это работает
• Что такое Авито сделка