Как оплатить кредит в приложении европа банк инструкция

Кредит Европа Банк известен тем, что предпочитает выдавать кредиты своим клиентам не в отделениях, а в магазинах. У банка есть несколько крупных партнеров – Икеа, Ашан, METRO, Cash&Carry и MEGA. Хоть ставка по таким кредитам выше, чем по обычным потребительским кредитам, предложения Кредит Европа Банка весьма популярны среди населения. Одна из причин – простота оформления кредита и его погашение. Именно о последнем и пойдет речь в статье.

Доступные способы перечисления платежей по кредиту

Кредит Европа Банк работает под своим названием с 2007 года. Банк принадлежит турецкому бизнесмену, а в России представлен более чем 50 офисами. Но главное направление – розничные кредиты в магазинах крупных торговых сетей.

Поскольку банк направлен на розничное кредитование, он создал максимально удобные условия для погашения кредитов. Всего способов оплаты порядка 11, все они отличаются скоростью зачисления денег и размером комиссии.

Оплата в отделении банка

Одним из доступных способов погашения кредита является внесение средств через кассу банка. Способ относительно простой: при себе достаточно иметь паспорт и кредитный договор.

Минус у способа один: за перевод придется заплатить комиссию в размере 200 рублей вне зависимости от перечисляемой суммы.

У Кредит Европа Банка 26 дополнительных офисов, 24 кредитно-кассовых офиса и 3 операционных офиса. Узнать адреса отделений банка и их график работы можно на официальном сайте.

Мобильное приложение

Для того, чтобы воспользоваться мобильной банком Кредит Европа Банк, нужно загрузить и установить соответствующее приложение на свой смартфон. Оно доступно на нескольких платформах: Google Android, iOS и даже Windows Phone. Через приложение весьма удобно переводить деньги и вообще контролировать свои финансовые операции.

Для внесения очередного платежа по кредиту придется заранее пройти регистрацию и авторизоваться в личном кабинете. Затем выбрать действующий кредит и перевести по нему деньги. Они могут быть списаны с карты или счета, оформленного в Кредит Европа Банке. Что особенно важно, за эту операцию комиссия не взимается.

Интернет-банк

Алгоритм при оплате по кредиту будет такой же, как и в предыдущем способе. Только заходить в личный кабинет клиента нужно со компьютера, а сам личный кабинет можно найти на сайте Кредит Европа Банка.

Оплата по кредиту через интернет доступна только тем клиентам, которые оформили себе карту этого банка. При ее отсутствии можно бесплатно заказать карточку мгновенной выдачи (ее выдают в любом отделении Кредит Европа Банка в день обращения).

Алгоритм действий при оплате по кредиту будет таким

1. Зайти в раздел «Оплата кредитов».
2. В соответствующем поле указать, с какой карты или с какого счета списывать деньги, и на какой кредитный договор их переводить.
3. Указать сумму перевода и нажать на кнопку подтверждения транзакции.
4. Дождаться СМС с кодом, он придет на привязанный номер телефона. Код нужно ввести в соответствующей строчке в форме подтверждения платежа.

По итогам перевода банк предложит сохранить или распечатать квитанцию. Это лучше сделать, поскольку есть небольшой риск, что деньги «потеряются» по пути.

Стационарные терминалы Кредит Европа Банка

Чтобы оплатить кредит через терминал, нужно иметь пластиковую карту Кредит Европа Банка. Терминалы принимают только рублевые купюры, в количестве не больше 50 штук за одну операцию, а сдачи терминал не выдает.

Порядок действий при оплате такой:

1. Вставить карту в считывающее отверстие магнитной полосой вниз, затем ввести ПИН-код.
2. Выбрать пункт с погашением кредита, ввести данные кредита.
3. Ввести деньги в купюроприемник. Терминал их пересчитает, после чего на экране покажет принятую сумму. Если она верна, то можно подтвердить перевод
4. Терминал выдаст чек об успешной операции, его лучше сохранить.

Зачисление денег на счет по кредиту произойдет мгновенно.

Через салоны «Связной» и «КиберПлат»

Провести оплату по кредиту можно и через салон связи, для этого кассиру нужно сообщить реквизиты банка, в адрес которого будет проведен платеж. Лучше всего принести с собой реквизиты, которые банк выдает вместе с кредитным договором. Также кассиру нужно будет сообщить свои ФИО, адрес места проживания, контактный номер телефона.

Шаблон платежа будет сохранен и при желании совершить перевод в следующий раз клиенту достаточно будет сообщить только номер своего телефона.

При оплате через салон удерживается комиссия, она составляет 1%, не менее 50 руб. Средства на кредитный счет зачисляются не позднее следующего дня. В сутки можно перевести таким способом не больше 145 тысяч рублей.

Платежные терминалы сетей «Плат-Форма», Элекснет, Qiwi

Терминалы этих сетей установлены во многих торговых точках. Для погашения очередного платежа по кредиту нужно знать номер счета, на который будут перечислены деньги (он указан в договоре).

Комиссия отличается в зависимости от терминала:

• Плат-Форма – 0,8%, но не менее 20 рублей;
• Элекснет – от 0 до 2% от суммы перевода;
• Qiwi – 1,6%, но не менее 100 рублей.

В случае c Qiwi оплату можно произвести через терминал, мобильное приложение системы или на сайте – прямо с электронного кошелька. При этом пополнить кошелек Qiwi при некоторых условиях можно без комиссии.

Сбербанк Онлайн

Для проведения платежа необходимо войти в Сбербанк Онлайн, как обычно – используя свои логин и пароль. Дальше порядок действий такой:

1. Зайти в раздел «Переводы и платежи», затем в подраздел «Погашение кредита в стороннем банке».

   

2. Нажать на пункт «Переводы по БИК», ввести БИК Кредит Европа Банка (он есть в реквизитах счета в кредитном договоре).

   

3. Указать номер счета и кредитного договора, свои ФИО.
4. Подтвердить операцию, введя код безопасности из СМС.

За оплату кредита на сторонний банк Сбербанк взимает комиссию 1,5% от общей суммы перевода. Деньги поступят на счет Кредит Европа Банка через 2-3 дня.

Почта России

Оплата кредита через Почту России окажется самым длительным по времени: платеж поступит на счет Кредит Европа Банк в течение 10 рабочих дней. Комиссия тоже немаленькая – 2%, минимум 40 рублей.

Но еще в почтовом отделении можно внести очередной платеж по кредиту через НКО «Рапида», об том сразу нужно сообщить операционисту. Комиссия за перевод на Кредит Европа Банк составит 1,9%, а деньги появятся на счете уже на следующий день.

Автоматическое внесение средств

Для подключения функции автоматического погашения кредита нужно заранее оформить кредитную или дебетовую карту от Кредит Европа Банка. Это можно сделать при личном посещении отделения, можно выбрать ближайшее к месту проживания.

Оформив карту, по ней можно подключить автоматическую оплату. Для этого – заполнить стандартную форму заявления, после чего услугу активируют.

Теперь каждый месяц в указанную дату с карточного счета будет списываться конкретная сумма в счет погашения долга. Важно лишь проследить, чтобы баланс не опускался ниже минимальной суммы платежа.

Досрочное погашение кредита

При желании погасить кредит досрочно можно это сделать без комиссий и ограничений по размеру суммы. Однако если просто внести большую сумму на счет одним платежом, досрочного погашения не произойдет.

Чтобы погашение произошло, нужно заранее, до внесения очередного платежа, подать заявление в банк. Более подробную информацию по данному вопросу лучше уточнить непосредственно у кредитного менеджера.

Реструктуризация задолженности

Если у заемщика возникли затруднения, связанные с выплатой долга по кредиту, и выдержать установленный график невозможно, банк готов пойти на уступки и оформить реструктуризацию. Срок кредита будет увеличен, что позволит сократить сумму ежемесячного платежа.

Чтобы получить консультацию по поводу реструктуризации (или по другим вопросам касательно кредита), можно позвонить по бесплатному номеру горячей линии: 8(800)700-69-59.

Еще можно зайти на специальный сайт, созданный для клиентов, у которых появились трудности при погашении кредита. Там разбираются наиболее часто задаваемые вопросы и даются рекомендации к действию.

Из всех перечисленных способов погашения кредита в Кредит Европа Банке стоит выделить бесплатные – это банкомат, интернет-банкинг и подключение услуги автоматического платежа с карты. Все остальные варианты подразумевают определенную переплату – а значит, не так выгодны для клиента.

Одним из основных направлений деятельности «Кредит Европа Банка» считается выдача кредитных займов. Во время выбора наиболее подходящей кредитной программы, следует также учитывать условия ее предоставления, а также способы погашения. Вот только филиалы указанного финансового учреждения есть не везде, поэтому необходимо искать альтернативы.

Поговорим о том, как оплатить кредит «Европа банк» через «Сбербанк Онлайн» через телефон без комиссии. Благодаря современным технологиям можно подобрать любой подходящий вариант, а банкоматы Сбера, да и мобильный сервис есть практически у каждого.

Как погасить кредит «Европа банк» через «Сбербанк онлайн»

Естественно, для выполнения такой процедуры необходимо быть клиентом Сбера, чтобы зайти в свой виртуальный кабинет. Инструкция проста:

• авторизируетесь на сайте;
• вводите код безопасности из SMS для входа;
• переходите в подраздел с переводами и платежами;
• ищите погашение в другом банке;
• далее нас интересуют кредиты, и после оплата по БИК;
• в окошке вводите БИК нужной кредитной компании;

• указываете счет, свою фамилию, имя, отчество и реквизиты договора;
• подтверждаете транзакцию, вписав код, присланный в SMS.

Для такого платежа через сайт понадобится только компьютер с интернетом и платежная карточка, на которой имеется достаточная сумма.

Как заплатить кредит «Европа банк» через «Сбербанк онлайн» через телефон

Бывает, что в силу определенных обстоятельств нет доступа к полной версии сервиса Сбера, можно использовать мобильное приложение, которое есть у любого «сберовского» клиента. При необходимости программу легко загрузить с Гугл Плей или App Store.

Перевод суммы займа с телефона пошагово выполняется аналогично вышеописанной:

• заходите в программу на своем мобильном гаджете;
• ищите «Платежи»;
• во вкладке с переводами можете выбрать на карточку/на счет другого банка;

• в появившемся окошке вводите номер «пластика» или счета «Европа Банка»;
• подтверждаете корректность заполнения и отправляете деньги для ежемесячного списания.

Как видите, все довольно просто.

Другие способы

Можно воспользоваться автоматическим платежом. Эта услуга поможет своевременно выполнять платежи и не позволит клиенту испортить свою кредитную историю. После выполнения транзакции на номер, привязанный к карте, приходит СМС-оповещение, благодаря которому вы контролируете свой счет.

Создать автоплатеж можно через Сбербанк мобильное приложение или ЛК сервиса на компьютере. После того, как вы выполните один перевод, на экране появится его сумма, и ниже будут 3 раздела: о сохранении и отправке чека, о выдаче справки о выполнении операции и создание автоплатежа.

Легко активировать услугу на карточке самого «Европа Банка», только нужно оставить заявление в его отделении. В назначенный день система будет списывать платеж. Но если средств будет недостаточно, система каждый день начнет отправлять такие запросы.

Следующий вариант – с помощью аппарата самообслуживания. Вставляете «пластик» в картоприемник, вводите свой ПИН. Выбираете в меню «Все операции», затем также раздел с платежами и закрытием кредитных обязательств. Вписываете запрашиваемую информацию. Можно по номеру «пластика», либо по номеру договора.

Помните, что оплачивать займы получится только с дебетового счета Сбера.

Использование аккаунта клиента «Европа Банк»

Можно совершать погашение долга не только через «Сбербанк Онлайн» с телефона, но и ЛК банка, в котором брался кредит без процентов или с ними. Для этого понадобится «сберовская» карточка с необходимой суммой. Алгоритм действий:

• заходите в свой профиль на официальном ресурсе «Европа Банк»;
• ищите кредитное погашение;
• после чего «Кредит Европа Банк»;
• в поле будет спецформа оплаты. Заполняете все строчки, указав верные данные, в том числе номер «пластика», с которого будут списываться средства.
• вводите размер осуществляемого взноса;
• нажимаете «Оплатить», чтобы подтвердить операцию.

Можно ли оплачивать без комиссии?

К сожалению, за все переводы в другие компании Сбербанк берет свой комиссионный сбор. Нужно помнить, что деньги могут перечисляться от 1 до 3 суток. Именно поэтому важно планировать свои расчеты заранее, чтобы не было просрочек, не стоит портить свою репутацию заемщика.

За операции, выполняемые на счета «Европа Банка», Сбер берет дополнительно к сумме один процент. Максимальный размер комиссии не бывает более 1 000 рублей, поэтому очень выгодно переводить большие суммы.

Ну а если оплачивать свой ежемесячный платеж через банковское отделение, сбор повышается до двух процентов, минимальная сумма составит 50 руб., максимально – 1 тыс. руб. Более того, нужно будет предоставить документ удостоверяющий личность и договор.

Как выполняется досрочное погашение?

Раньше срока погасить долг легко в мобильной версии, а также в ЛК на компьютере. Для расчета итоговой суммы, следует через ЛК «Европа Банка» отправить специальное заявление-заявку. Нет необходимости искать для этого отделение.

Есть два вариант досрочного списания средств:

• частичное;
• полное.

Если вы решили провести такую операцию, нужно пройти авторизацию в ЛК и выбрать из перечня имеющихся кредитов нужный продукт, а затем уже выбрать вариант погашения. Договор по займу будет оплачен в самую ближайшую дату ежемесячного списания. Если вы выбрали частичное погашение, то сократится ежемесячный взнос.

Теперь вы знаете, как оплатить кредит «Европа банк» с помощью сервиса «Сбербанк онлайн» через телефон без большой комиссии. Если ничего не получается, можно обратиться по номеру call-центра. Часто неполадки возникают из-за сбоев серверной работы или нестабильного интернет-подключения.

В любом случае, у Сбера самый низкий комиссионный сбор и самые удобные приложения для клиентов, поэтому погашать кредиты с его помощью даже в сторонних банках очень выгодно.

«Кредит Европа» банк работает с гражданами, предпринимателями, организациями. Внести платеж по кредиту, выданному физическому лицу, можно с комиссией или без нее. Список всех доступных вариантов погашения кредитных обязательств доступен на сайте этой финогранизации.

Это может быть внесение наличных, оплата через терминалы и банкоматы, перевод из сторонней кредитной организации, автоматическое списание с карточки.

Для оплаты кредита в «Кредит Европа» банке без комиссии может потребоваться номер контактного телефона, счета или договора, другая информация. При выборе варианта перевода нужно учитывать, что при оплате некоторым способам на зачисление может уйти несколько дней.

Подробнее о вариантах оплаты, которые доступны для заемщиков «Кредит Европа» банка читайте ниже.

Варианты оплаты по договорам с «Кредит Европа» банком без комиссии

Частным заемщикам в «Кредит Европа» доступны потребительские кредиты и автокредиты. Также можно оформить кредитку с лимитом до 600 000 руб., программами кэшбека и баллами лояльности.

По дебетовым карточкам можно подключить овердрафт, лимит зависит от суммы зарплаты, оборота по операциям. Подробнее обо всех кредитных программах можно узнать на сайте банка.

Для оплаты по автокредитам и потребительским кредитам заемщику выдают график платежей.

Внести очередной платеж нужно не позже даты, зафиксированной в графике.

Для держателей кредиток каждый месяц начисляется обязательный платеж. Он рассчитывается в зависимости от суммы потраченного лимита.

Платеж считается погашенным, когда он фактически поступит на банковский (кредитный) счет.

Поэтому при некоторых вариантах оплаты нужно учитывать время на прохождение перевода и зачисление денег. В зависимости от условий обслуживания, он может составлять несколько часов или дней. Если платеж не поступит до даты в графике, возникнет просрочка.

Ниже расскажем о вариантах оплаты кредитов и взносов по карточкам в банке «Кредит Европа». Полный список всех способов погашения вы можете найти по ссылке. Отметим, что в этот список периодически вносятся изменения. Рекомендуем уточнять актуальную информацию непосредственно перед совершением операции.

Система быстрых платежей

Через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России граждане могут быстро переводить деньги, указав номер телефона. «Кредит Европа банк», как и все банки в РФ, тоже подключен к указанной системе. Поэтому заемщик или держатель карты может провести оплату по кредиту без комиссии через СБП двумя способами:

• при наличии приложения «Кредит Европа» банк — в меню выбираете пункт «Пополнение с моего счета в другом банке», подтверждаете транзакцию;
• при наличии приложения сторонней кредитной организации — для перечисления средств нужно указать телефонный номер, зарегистрированный на клиента «Кредит Европа банк».

Указанным способом оплату можно провести даже через приложение третьего лица (например, родственника). Комиссию за перечисление средств через СБП не снимают, а расчетное время зачисления обычно не превышает 15 секунд.

Отметим, что у банка-отправителя может действовать комиссия за превышение лимита по операциям. Проверьте этот момент, чтобы не переплачивать.

Опции перечисления средств через СБП должны быть активированы в приложениях обоих кредитных организаций (если выбран такой вариант погашения).

Банк-отправитель попросит подтвердить операцию по смс, push-сообщение, через приложение. Если есть несколько счетов или карточек, при формировании платежа можно выбирать, откуда переводить средства в «Кредит Европа» банк.

Банкоматы

Адреса действующих банкоматов «Кредит Европа банка», принимающих деньги, указаны по ссылке. Через них можно внести оплату по кредитным обязательствам или зачислить деньги на карточку без взимания комиссии.

При выплатах по автокредиту или потребительскому кредиту нужно указать номер счета (он есть в договоре). При пополнении кредитки обязательный платеж будет списан автоматически.

Через банкоматы других банков внести платеж по кредиту без комиссии нельзя. Размер комиссии каждая кредитная организация устанавливает самостоятельно. Если вы платите через банкомат другого банка, сумма комиссии будет указана на экране после заполнения данных для операции.

Система «Элекснет»

Через платежные терминалы системы «Элекснет» можно осуществлять мгновенные переводы в размере от 50 рублей. Система позволяет оплатить и кредиты «Кредит Европа» банка. Без взимания комиссии оплата возможна не через все терминалы «Элекснет».

Адреса терминалов, которые позволят перевести деньги без комиссии, вы можете посмотреть по ссылке. Если пользоваться терминалом с комиссией, дополнительный сбор составит 1.8% или 2% (в зависимости от вида услуги).

При перечислении средств через «Элекснет» нужно указать номер счета в нужном вам банке. Поэтому при оплате лучше иметь под рукой копию кредитного договора, чтобы избежать ошибок при переводе. Если все данные указаны верно, платеж будет зачислен мгновенно.

В подразделении банка

Оплатить кредит напрямую в офисе кредитной организации вы можете несколькими способами. Если в подразделении есть банкомат на прием денег, но вы им не воспользовались, то при платеже наличными в кассе возьмут комиссию 200 руб.

Без взимания комиссии вы сможете погасить кредит наличными только при отсутствии возможности использовать карту. Адреса подразделений «Европа банк», работающих с физ. лицами, указаны по ссылке.

Списание с карты

Владельцам карточек с овердрафтом или кредиток нужно вносить обязательный ежемесячный платеж. Его сумму банк рассчитывает заранее, указывает в кабинете на сайте или в приложении. Также «Кредит Европа» может отправлять смс или push-сообщения, если клиент подключил такие услуги.

После пополнения карты платеж будет списан автоматически. Если лимит по кредитке не тратился, то сумма пополнения зачисляется на карту «поверх» кредитного лимита. Своими деньгами на кредитке можно распоряжаться без ограничений.

Пополнить карту без взимания комиссии клиент может теми же способами, что и при оплате по обычному кредиту.

Мобильное приложение

Через приложение банка можно воспользоваться не только Системой быстрых платежей, но и оформить переводы с другого счета (если он есть). Внутренние переводы между счетами осуществляются без взимания комиссий и сборов.

В меню клиент сразу видит все свои карточки и счета, доступный остаток средств. Также через приложение можно контролировать поступление платежей, подавать заявления на досрочное закрытие кредитов.

Салоны «Связной»

У «Кредит Европа» банка есть несколько партнеров, предлагающих различные льготы клиентам. В подразделениях сети «Связной» можно перевести платеж по кредиту или сделать выплату на карту. В большинстве салонов за это берут комиссию 1% (но не менее 50 руб.).

Список салонов, которые принимают платежи по кредитам без взимания дополнительных сборов, можно скачать по ссылке.

Что нужно для оплаты кредита

Чтобы перечислить платеж по кредиту «Кредит Европа» банка или пополнить кредитку, могут потребоваться следующие сведения:

• ФИО заемщика или держателя карточки;
• паспортные данные (например, при транзакции через салоны «Связной»);
• номер счета по договору (при выпуске карты клиенту также открывается счет);
• номер телефона (например, для СБП).

Напрямую по номеру договора можно внести наличные в подразделении банка. Также при себе нужно иметь паспорт.

Можно ли оплачивать кредит без комиссии из-за границы

С перечислением денег на счета и карточки российских банков из-за рубежа сейчас возникли серьезные проблемы.

«Кредит Европа банк Россия» не попал под международные санкции, не вводил дополнительные сборы за поступления с зарубежных счетов.

Поэтому вы можете отправить платеж со счета в зарубежном банке (если такая услуга доступна).

Для этого нужно указать реквизиты банка и своего счета. Указанный способ наверняка не обойдется без комиссии за транзакцию, которую возьмет иностранный банк.

Владельцы карт VISA и MasterCard, выпущенных «Кредит Европа» банком, не могут пользоваться ими за границей. Но и за границей Интернет-банки российских банков работают, поэтому, находясь за рубежом, вы можете погашать кредиты всех российских банков со счетов своих карт, выпущенных в РФ.

Также в большинстве стран мира нельзя снимать наличные и провести платеж за границу по карте российской системы МИР. Поэтому для погашения по кредитным обязательствам придется искать обходные пути, либо просить о помощи знакомых и родных, проживающих в России.

Но стоит помнить, что по своему происхождению банк «Кредит Европа» — далеко не европейский, а турецкий. Поэтому к карточкам, выпущенным в этом банке в России в отечественной системе «МИР», в Турции включен режим максимального благоприятствования.

Как быстро зачисляется платеж

Это зависит от способа перечисления денег. Через СБП транзакция и зачисление займет несколько секунд. Система «Элекснет» также гарантирует мгновенное перечисление, если вы правильно указали все реквизиты. Мгновенно будет зачислен платеж:

• через банкоматы банка;
• наличными в кассе отделения;
• через приложение или личный кабинет на сайте.

В остальных случаях период времени на перевод нужно уточнять в правилах обслуживания банка, салона связи или иной сторонней организации. «Кредит Европа» банк считает платеж погашенным только после фактического поступления денег на счет.

Можно ли досрочно погасить кредит

Чтобы досрочно закрыть весь кредит или его часть, нужно сначала подать заявление. Это можно сделать в офисе кредитной организации, через приложение или личный кабинет на сайте. Инструкции по подаче заявлений размещены по ссылке.

У «Кредит Европа» банка нет ограничений по сумме досрочного погашения. Без взимания комиссии возможно досрочное погашение через приложение или интернет-сервисы, в кассе отделения. При использовании других способов оплаты действует обычный порядок взимания комиссии.

Куда обращаться, если возникли проблемы с оплатой

Если возникли вопросы, связанные с погашением кредитов, вы можете обратиться за разъяснениями к менеджерам «Европа банк»:

• по телефонам колл-центров (ссылка);
• через чат-бот на сайте;
• через форму обращений (ссылка).

Чтобы получить сведения о номере договора или счета по телефону, нужно назвать ФИО, кодовое слово. При работе с онлайн-сервисами подтвердить личность можно по коду из смс.

Хотите узнать подробнее о вариантах оплаты по кредитам «Кредит Европа» банка и способах защиты при возникновении просрочек? Обращайтесь за помощью к нашим юристам!