Как отключить антивирус от ростелеком пошаговая инструкция

Опасности подстерегают нас повсюду. Они поджидают нас даже уютным теплым вечером, когда мы находимся у себя дома и проводим время со своей семьей. С одной стороны, доступ к интернету открывает широкие возможности и доступ ко всемирному информационному пространству. С другой стороны, с его помощью злоумышленники могут воспользоваться вашими данными в своих преступных целях. Именно поэтому так актуальна и востребована услуга от Ростелеком «Антивирус».

Обзор доступных антивирусов

Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.

Антивирус Касперского

Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.

Абоненты Ростелеком антивирус получают на льготных условиях. У них есть возможность настроить безопасность «под себя», регулярно обновлять антивирусные базы и пользоваться другими полезными продуктами.

Стоимость услуг может меняться со временем и в зависимости от текущих акционных предложений. Примерный порядок цен:

• Подписка для одного устройства – 99 рублей в месяц.
• Подписка на два устройства – 139 рублей в месяц.
• Подписка на версию «Родительский контроль» — 99 рублей в месяц.

Значительно сэкономить можно, если приобрести подписку сразу на год вперед.

Антивирус Dr.Web

Доктор Веб – это компания, которая обладает очень хорошей репутацией среди российских клиентов. Установить можно на персональный компьютер. Особенностью антивируса является то, что компания очень быстро выпускает срочные обновления. Сосредоточенность на одной операционной системе позволяет разработчикам более тщательно проработать защиту компьютера.

Приблизительная стоимость подписки:

• Классическая версия программы стоит всего 79 рублей в месяц.
• Премиальная версия будет стоить немного дороже – 89 рублей ежемесячно.

ESET NOD32

Этот антивирус от Ростелекома получил большую популярность в западных странах и во всем мире. Клиенты провайдера доверяют ему меньше, чем решению от Касперского. Однако и у этого приложения есть почитатели. Особенностью является то, что одна подписка может приобретаться на пять устройств. Цены варьируются в зависимости от версии:

• Решение Family поддерживает до пяти устройств – 139 рублей ежемесячно. Если оплатить сразу год обслуживания, то экономия составит 858 рублей.
• Для защиты одного устройства Android – 66 рублей.
• Родительский контроль оценивается в 99 рублей за месяц использования.

Как подключить подписку

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки

1. Зайдите в личный кабинет Ростелеком и нажмите на карточку «Домашний Интернет» в блоке Лицевого счета.
   
2. Обратите внимание на закладку «Антивирус». Здесь вы найдете блок «Каталог подписок», который отображает все доступные вам решения.
   
3. Выберите интересующую вас строку и нажмите на кнопку «Подключить».
4. Откроется форма для заполнения. Напишите здесь адрес своей электронной почты и номер телефона. Эти данные будут использованы для активации программы. Теперь Нажмите кнопку «Подключить».
   
5. Заявка успешно принята!
   

Инструкция по установке Касперского от Ростелеком

Инструкция по активации

Как отключить подписку

Теперь опишем, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет. Делается это очень просто.

На уже знакомой вам закладке «Антивирус» выберите активную подписку и нажмите на кнопку «Отключить».

Откроется окно для подтверждения действия. Нажмите кнопку «Деактивировать».

Появляется окно, извещающее об успешном отключении подписки.

Как активировать и деактивировать подписку

Компания часто предлагает воспользоваться антивирусом от Ростелекома бесплатно или по большой скидке на год. В таком случае у вас появляется возможность активировать или деактивировать льготную подписку. Процесс такой же, что и в случае подключения и отключения услуги. Поэтому подробно описывать его не будем.

Заключение

В статье было описано, как подключить антивирус от Ростелеком и как его отключить. Возможно, вы не хотите пользоваться этой услугой. Очень важно позаботиться о том, чтобы на вашем ПК стояло надежное современное антивирусное программное обеспечение. Пользоваться интернетом без защиты то же самое, что выйти на улицу без иммунитета. Обязательно позаботьтесь о безопасности себя и своей семьи во всемирной сети!

Ростелеком антивирус – это услуга провайдера для защиты компьютеров и смартфонов от вирусов и шпионских программ. Защиту обеспечивают одна из антивирусных программ на выбор: Касперский, Dr.Web, ESET NOD32. Антивирусы защищают от угроз даже при отсутствии доступа устройства к интернету.

Оператор предлагает бесплатную подписку всем абонентам на промо период, но потом придётся платить ежемесячную плату с баланса на лицевом счёте.

Подключить и отключить услугу можно самостоятельно через личный кабинет через сайт или мобильное приложение «Мой Ростелеком». В некоторых случаях Ростелеком навязывает антивирус, поэтому нужно знать, как правильно отказаться от услуги и вернуть деньги назад.

В статье всё про Ростелеком антивирус: что это такое, стоимость, тарифы и виды, как подключить и отключить, как Ростелеком обманывает, отзывы.

Что это такое

Антивирус от Ростелекома – это программы сторонних разработчиков, которые просто надо оплачивать по ежемесячной подписке. Сам Ростелеком антивирусы не производит.

В свободной продаже антивирусные программы продаются в виде ключей на определённый период (месяц, год, 3 года) и на разное количество устройств. Интересно: если вы хотите обучиться профессии специалиста по кибербезопасности, то прочитайте обзорную статью про эту профессию: https://professii.su/programmirovanie/spetsialist-po-kiberbezopasnosti.html

Как работает антивирус от Ростелекома?

1. Пользователь подключает услугу, и цена подписки автоматически включается в ежемесячный платёж за услуги связи.
2. Затем программу нужно скачать и установить на компьютер или смартфон.
3. Потом надо активировать программу лицензионным ключом, который придёт на электронную почту или СМС, а также будет доступен в Личном кабинете.

Предлагаемые антивирусные программы отличаются набором настроек, но у них у всех имеется стандартный набор опций:

1. Защита устройства от вирусов, троянов и шпионского и вредоносного программного обеспечения;
2. Защита от посещения опасных сайтов;
3. Функция родительского контроля;
4. Проверка устройства на вирусы;
5. Отключение навязчивых рекламных блоков на сайтах;
6. Проверка входящей электронной почты на спам;
7. Защита онлайн-платежей, чтобы мошенники не узнали данные о карте;
8. Поиск потерянных устройств.

Услуга антивирус от Ростелеком доступна всем абонентам, которые заключили договор с провайдером на услуги связи.

Антивирусы устанавливаются на любые устройства: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Клиентам предлагается один из трёх антивирусов на выбор: антивирус Касперского, Dr.Web и ESET NOD32.

Рассмотрим, сколько стоит антивирус от Ростелекома и можно ли его получить бесплатно.

Цены и тарифы

Стоимость на антивирусы от Ростелекома может незначительно отличаться в зависимости от региона. При выборе нового пакета услуг можно сразу добавить эту услугу за дополнительную плату или оформить пакет услуг с уже включённой в него подпиской на антивирус.

Kaspersky Anti-Virus

Это программа российского производства эффективно работает против всех вирусов и атак: шифровальщики, трояны, черви. Антивирус не даст зайти на поддельный и вредоносный сайт, а также обеспечит защиту при онлайн платежах.

Это версия программы устанавливается только на ПК с операционной системой Windows. Подписка работает только на 1 устройстве.

Стоимость – 99 р./мес., в год – 1188 руб.

Kaspersky Internet Security на 2 или 3 устройства

Антивирус можно установить на компьютеры с ОС Windows и MacOS, а также на смартфоны Android. Программа доступна к установке на 2 или 3 устройства.

Kaspersky Internet Security защищает также, как и Kaspersky Anti-Virus, и кроме этого:

• Функция VPN: защищает от похищения данных с устройства (пароли и данные карты), но не более 300 Мб траффика в сутки;
• Отключает рекламные блоки на сайтах;
• Обеспечивает защиту от сбора личных данных социальными сетями и другими сайтами ;
• Защищает от взлома веб-камеры и микрофона;
• Функция «Безопасная клавиатура»;
• Родительский контроль – блокировка сайтов и видео на Ютуб по определённым словам;
• Настройка использования устройства строго по времени.

Цена – 149 р./мес., в год – 1788 руб. 1 месяц идёт в подарок, но только при подписке на 2 устройства.

Стоимость подписки на 3 устройства – 169 р./мес., в год – 2028 руб.

ESET NOD32 Antivirus

Установка возможна на компьютеры с OS Windows и MacOS. Максимальное количество устройств – 3. Это менее надёжный антивирус, чем Касперский.

Функции антивируса:

• Защита от всех видов вирусов и шпионских программ;
• Блокировка опасных и поддельных сайтов;
• Защита от мошенников при онлайн-платежах.

Стоимость подписки – 99 р./мес., в год -1188 руб. 1 месяц в подарок.

ESET NOD32 Internet Security

Программа устанавливается на ПК с OS Windows и MacOS, а также смартфоны с OS Android. Этот антивирус имеет все функции ESET NOD32 Antivirus, а также:

• Полная защита онлайн-покупок;
• Файервол защищает ПК от всех сетевых угроз;
• Защита веб-камеры.

Цена – 149 руб./мес., за год – 1788 руб. 1 месяц предоставляется в подарок.

ESET NOD32 Mobile Security

Это антивирус для мобильных устройств под управлением операционной системы Android. Что может эта программа:

• Защита телефона от вирусов в режиме реального времени;
• Функция «Антивор» – блокировка смартфона при его утере или краже;
• Функция удалённого управления телефоном;
• Определение нахождения телефона по GPS.

Стоит подписка 66 р./мес., за год – 792 руб. 1 месяц идёт в подарок.

Dr.Web Премиум на 2 или 4 устройства

Этот российский антивирус доступен для компьютеров на Windows или MacOS, смартфонов Android. Программа устраняет даже те вирусы, которые не смог выявить Касперский, меньше грузит компьютер и имеет очень простой интерфейс.

Опции антивируса:

• Защита любых устройств от всех известных типов угроз и хакерских атак, в том числе и самых новых;
• Защита от атаки на устройства из сети;
• Блокировка спама в электронной почте;
• Защита от вредоносных сайтов;
• Блокировка определённых сайтов или по определённым словам.
• Настройка доступа по времени (родительский контроль);
• Проверка подключаемых USB флешек и их блокировка в случае угрозы;
• Блокировка телефона в случае утери.

Цена подписки на 2 устройства – 99 р./мес., на год – 1188 руб. 1 месяц предоставляется бесплатно.

Подписка на 4 устройства стоит 149 р./мес., на год – 1788 руб., 1 месяц – в подарок.

Нужен ли антивирус от Ростелекома

Как установить антивирус от Ростелеком? Установочный файл программы нужно скачать с официального сайта. Ростелеком только предоставляет ключ с подпиской, который нужно ввести в настройках антивируса.

Важно! Прежде, чем активировать антивирус Ростелеком, рекомендую сначала скачать бесплатную версию нужной программы с официальных сайтов:

• Скачать антивирус Касперского
• Скачать ESET NOD32
• Скачать Dr.Web

После скачивания и установки пользователю предоставляется от разработчиков тестовый бесплатный период в количестве 30 дней, чтобы вы смогли оценить возможности программы.

Если вас всё устроит, то можете купить подписку на антивирус в Личном кабинете Ростелекома и получить ещё до 2 месяцев пользования программой в подарок.

Перейдём к подробной инструкции, как подключить антивирус от Ростелекома.

Как подключить антивирус Ростелеком

Для того, чтобы получить антивирус от Ростелеком:

1. Перейдите на официальный сайт rt.ru/homeinternet/antiviruses
2. Выберите подходящий антивирус и нажмите кнопку Подключить.
3. Заполните заявку: адрес, ФИО, номер сотового телефона.
4. Нажмите Отправить заявку.
5. Если вы уже вошли в Личный кабинет, то после нажатии пункта Подключить вас перенаправит в него, чтобы вы смогли оформить подписку.
6. После оформления вам будет доступен ключ для подписки.

Где в личном кабинете Ростелеком найти антивирус и подключить его?

1. Зайдите в Единый личный кабинет по ссылке lk.rt.ru.
2. Авторизуйтесь при помощи номера лицевого счёта или мобильного телефона.
3. Выберите в разделе Услуги пункт Домашний интернет.
4. Нажмите на пункт Антивирус и выберите подходящую подписку.
5. Нажмите Подключить. Введите адрес e-mail и контактного телефона. Это нужно для того, чтобы активировать антивирус.
6. Ещё раз нажмите на кнопку Подключить.
7. После подключения пользователь получить установочный файл программы и лицензионный ключ.

Дополнительно можно оформить антивирус Касперского за бонусы от Ростелеком. Для этого в ЛК нужно нажать на раздел Бонусы и выбрать нужный подарок. Вы сможете оформить подписку на любой Ростелеком антивирус за бонусы, если их достаточно для покупки, сроком на 1 месяц. Необходимое количество бонусов для покупки от 99 до 149 баллов.

При установке дистрибутива на основное устройство вводить код не надо. Но на дополнительных устройствах Ростелеком антивирус надо подключать по коду.

Как отключить подписку на антивирус: пошаговая инструкция

Отключить услугу антивирус надёжнее всего только через личный кабинет или горячую линию поддержки абонентов. Все прямые контакты техподдержки можете узнать из этой статьи.

В телефоне через мобильное приложение или на телевизоре (ТВ-приставке) полностью отключить антивирус может не получиться.

Через личный кабинет

Алгоритм самостоятельного отключения антивируса Ростелеком через личный кабинет:

1. Перейдите в Личный кабинет по ссылке lk.rt.ru.
2. Откройте раздел в услугах Домашний интернет.
3. Выберите пункт Антивирус.
4. Нажмите на раздел Мои подписки.
5. Выберите активную подписку, которую хотите отключить.
6. Нажмите кнопку подтверждения деактивации услуги.

После отказа от услуги «Антивирус» абонентская плата за него больше не будет взиматься.

Рекомендуется после отказа от антивируса установить на компьютер стороннее приложения для защиты системы. Например, один из самых надёжных антивирусов является Malwarebytes, который не грузит систему и быстро блокирует все угрозы. Если надо, могу предоставить лицензионный ключ на 180 дней за символическую плату, заявку пишите в комментариях.

Без личного кабинета

Если отключить услугу через личный кабинет не получится, то следует позвонить в службу поддержки клиентов. Единый номер – 8-800-1000-800, учтите, из-за большой перегруженности линии придётся очень долго ждать ответа оператора.

Сотруднику следует сообщить своё полное ФИО, паспортные данные и номер лицевого счёта и сказать, что вы отказываетесь от подписки «Антивирус». Услуга будет отключена только в следующем месяце.

Дополнительно можете сообщить оператору, чтобы вам сделали перерасчёт за антивирус Ростелеком, подключённый без согласия, за который ранее снимали деньги. Если оператор отказывается вернуть деньги, то придётся посетить филиал компании.

Как Ростелеком обманывает клиентов с антивирусом

В последнее время участились случаи, когда Ростелеком предлагает и навязывает антивирус через СМС сообщения. Даже если абонент не реагирует на SMS, оператор может без согласия (!) подключить его к подписке и ежемесячно списывать плату с лицевого счёта.

Что делать в этом случае? Ведь оператор может возразить, что антивирус по умолчанию он подключил всем абонентам после обновления тарифа, а кто не отписался, то должен платить. Про такие условия говорят операторы при звонке на горячую линию, но в договоре про это не сказано ни слова.

Несказанно «повезло» тем абонентам, которые получили СМС с предупреждением о том, что им активировали подписку на антивирус на 30 дней бесплатно, но потом только за деньги. Эти абоненты могли в любое время подписку отменить. А тот, кто не получал СМС, возможно, до сих пор платит деньги за ненужную услугу.

Официальный ответ предоставили в компании Касперского, что это было сделано ради безопасности и удобства пользователей, которые могли в любой момент отключиться от услуги. По предварительным отчётам вероятная прибыль от антивируса составила миллиарды рублей. Руководство Ростелекома на этот счёт не дало никаких комментариев.

Абоненты также сталкивались с проблемой, что они не всегда могли отключить услугу в Личном кабинете – эта кнопка просто не срабатывала. Или же они её отключали, но деньги всё равно списывались. Это как было раньше с сотовыми операторами, которые подключали музыку на гудки на пробный период.

Здесь поможет только звонок на горячую линию, и устная просьба отключить антивирус и сделать перерасчёт. Перерасчёт может быть сделан только в том случае, если абонент не подключал услугу самостоятельно и не давал никакого согласия. Если это не сработает, то следует обратиться в офис Ростелекома, чтобы написать заявление на возврат денег. Если и это не поможет, можно написать жалобу в Роспотребнадзор, сославшись на статью 16 Закона о защите прав потребителей.

Отзывы

Большинство отзывов об услуге антивирус Ростелеком – отрицательные. Это не связано с качеством предоставляемых услуг, а лишь с её навязыванием и незаконным списанием денег.

Среди положительных отзывов можно отметить:

• Предоставляется тестовый период до 2 месяцев бесплатно;
• Удобно и быстро оформить услугу;
• Антивирусные программы надёжные и лицензионные.

Отрицательные отзывы:

• Скрыто подключают услугу на подписку антивируса;
• Ежемесячно списываются деньги за услугу, которую клиенты не заказывали;
• Сложности с отключением услуги и возвратом деньги за подписку.

Подведём итог. Ростелеком антивирус – это услуга, обеспечивающая защиту компьютеров и смартфонов от вирусов и других угроз из интернета.

Провайдер предоставляет обычный лицензионный ключ для пользования программами. Ключ на антивирус Касперского выдаётся по подписке на определённый срок, которую нужно оплачивать ежемесячно.

Подключить и отключить услугу можно через личный кабинет абонента. Ростелеком предоставляет бесплатный период на 1-2 месяца для новых пользователей услугой.

Чтобы отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, нужно авторизоваться на сайте оператора и выполнить ряд несложных действий. Если самостоятельное управление услугами проблематично, стоит попросить помощи у специалистов по номеру телефона поддержки клиентов.

Все способы отключить антивирус Ростелеком

Иногда пользователям домашнего интернета от Ростелекома приходится обнаружить, что провайдер подключил антивирус без их согласия. Время от времени в компании проводятся такие акции. В этом случае плата не снимается за подключение, а первый месяц использования предоставляется бесплатно. Но если не отключить услугу, со второго месяца начнёт списываться абонентская плата.

О подключении абонент информируется по СМС с таким текстом: «Антивирус подключён». Там же предлагается пройти в личный кабинет и скачать программу. Отзывы о такой деятельности провайдера негативные, так как если не заметить сообщения и вовремя не зайти в ЛК, со счёта снимется плата, на которую абонент не соглашался и не рассчитывал.

Отключение также можно сделать в личном кабинете:

• Нажимаем на кнопку «Управление услугой».

• Далее смотрим в разделе подписок. Акционный антивирус должен быть в первой строке. Его стоимость обозначается нулевой, но это цена только за текущий месяц. При нажатии на знак вопроса открываются условия использования и цена со второго месяца.

• Если программа активирована, нажмите на кнопку «Отключить».
• Обновите страницу – теперь раздел с подписками должен быть пуст.

В мобильном приложении тоже есть функция управления подписками. Нужно нажать на пункт «Домашний интернет» на главной странице. Далее выбрать раздел «Подписки».

Ещё один вариант – позвонить по номеру сервисного центра 8 800 1000 800. После прослушивания голосового меню и следования его подсказкам можно добиться соединения со специалистом. Потребуйте от оператора отключения услуги. Для этого потребуется сообщить номер лицевого счёта или адрес подключения, а также ФИО абонента, на которого оформлен договор.

Что такое этот антивирус и зачем он нужен

Ростелеком на своём сайте навязывает пользователям подключить дополнительные услуги, а именно антивирусные программы от трёх разработчиков – Лаборатория Касперского, Доктор Веб и НОД32. Антивирус от Ростелеком платный – величина ежемесячных списаний зависит от версии программы.

Касперский:

• комплекс мер для защиты двух устройств – 139 руб/мес;
• для трёх устройств – 159 руб/мес;
• базовая защита для одного компьютера – 99 руб/мес;
• годовая подписка для 2 устройств – 1600 рублей.

ESET NOD32:

• Smart Security Family 5 устройств – 139 руб/мес;
• максимальная защита до 3 устройств – 140 руб/мес;
• базовая защита 3 компьютеров – 90 руб/мес;
• Mobile Security — Защита 1 устройства на базе Android – 66 руб/мес.
• подписки на год – от 1080 до 1750 рублей.

Доктор Веб:

• Dr. Web Классик – 79 руб/мес;
• Dr. Web Премиум – 89 руб/мес;
• Dr. Web Классик на год – 828 рублей;
• Dr. Web Премиум на год – 1068 рублей.

Все эти программы защищают от вирусных и шпионских программ, троянов, червей. Благодаря этому остаются в сохранности личные данные пользователя. При попытке проникнуть в систему постороннего лица, антивирус ставит блокировку. Становятся безопасными платежи через электронные системы переводов, сохраняются пароли от аккаунтов и реквизиты банковских карт. Можно настроить защиту от спама.

В расширенные версии входит функция Родительский контроль – защита детей от нежелательного контента, файервол – барьер для предотвращения взлома системы, защита веб-камеры.

Как подключить и скачать антивирус

Подключение антивируса схоже с установкой любой другой услуги Ростелекома. Для этого требуется:

1. Зайти на официальный сайт компании и авторизоваться в личном кабинете.
2. В категории домашнего интернета на главной странице нажимаем на кнопку управления услугой.
3. Спускаемся немного ниже по странице и видим каталог антивирусов.
4. Кликаем по ссылке «Подробнее» и читаем условия для каждого предложения, чтобы выбрать подходящее.
5. Нажимаем кнопку «Подключить».

В открывшейся форме нужно заполнить контактные данные – электронную почту и номер телефона – на них будет выслан код для активации программы. Нажимаем галочку согласия с условиями и отправляем.

Далее спишется ежемесячная или годовая оплата. Пользователю будет выдана ссылка, по которой нужно установить все необходимые программные компоненты. Во время первого входа вводим полученный активационный ключ. Если появились трудности в процессе установки антивируса, позвоните по горячей линии 8 800 1000 800.

Антивирусы фильтруют весь трафик, защищая при этом все устройства в доме (в случае выбора соответствующего пакета). Отключение услуги, если она была подключена автоматически и не нужна абоненту, проводится всего в один клик – в личном кабинете по кнопке отключения. Также решить вопрос можно через специалиста.

Антивирус от Ростелекома – описание, подключение и отключение

Антивирус Ростелеком – дополнительная гарантия безопасности информации и конфиденциальных данных при работе с всемирной паутиной. Провайдер сотрудничает исключительно с крупнейшими представителями рынка программного обеспечения, положительно зарекомендовавших себя среди клиентов. Ключевое преимущество приобретения защиты у телекоммуникационного оператора – получение дополнительной экономии. Решение значительно выгоднее, чем в случае прямой покупки ПО у разработчика.

В данном материале мы рассмотрим:

1. способы оформления подписки и тарифные спецификация на популярные решения;
2. как скачать и установить лицензионную копию ПО;
3. настройка автоматического продления лицензии;
4. способы отказаться от цифровой подписки.

Подписка антивирус Ростелеком

Услуга «Антивирус» от Ростелекома представляет собой подписку на использование официального программного обеспечения и получение квалифицированной технической поддержки. Пользователь самостоятельно выбирает программу для повседневного использования и длительность соглашения. В любой момент действия соглашения может быть продлено или отменено при помощи системы личного отметить.

Предварительно стоит отметить большое количество разнообразных акций, актуальных преимущественно на долгосрочную подписку. Так клиент может хорошо сэкономить при активации пакета на одно или несколько устройств.

Антивирус Касперского

«Касперский» – наиболее востребованное на территории России программное обеспечение, гарантирующую не только защиту от вирусов, но и оптимизацию работы системы. Базовая версия может быть использована как на персональном компьютере, так и на Android или iOS смартфоне. Большое количество настроек, стабильные обновления и инновационные технологии – все это о лаборатории Касперского.

Стоимость услуг следующая:

• базовая подписка на месяц для одного устройства – 99 рублей;
• пакет для 2х устройств обойдется в 139 рублей за месяц использования. Если вы оформляете подписку на год, экономия составит порядка 478 рублей;
• детская версия обеспечивает родительский контроль и его расширенные настройки. Обслуживание также составляет 99 руб. за 30 дней.

Антивирус Dr.Web

Доктор Веб разрабатывает свои защитные решения преимущественно для персональных компьютеров, функционирующих на базе ОС Windows. Именно такое предложение можно встретить в списке распространяемых Ростелекомом услуг от компании-партнера. Многие клиенты отмечают, что направление на защиту конкретной операционной системы позволяет ускорить выход срочных обновлений и усиливает защиту.

Стоимость обслуживания здесь сравнима со своими конкурентами:

1. месяц работы с премиум версией обойдется в 89 руб. Покупка годовой подписки сэкономит 178 руб.;
2. классическая версия предлагается еще дешевле, ежемесячная абонентская плата составляет 79 рублей. При годовом контракте экономия около 158 руб.

Защита на 2 устройства в данном списке услуг не предоставляется. Клиенту придется приобретать отдельные пакеты, или воспользоваться альтернативным тарифом от сторонних разработчиков.

ESET NOD32

Программное обеспечение ESET NOD32 пользуется спросом во всем мире, вызывая доверие у клиентов. Ростелеком также предлагает расширенный набор тарифов от данной компании, которые можно в любое время активировать. В некоторых случаях ежемесячная подписка может быть использована на 5 устройствах, что не только гарантирует безопасность, но и значительно экономит ваши деньги.

Здесь стоит отметить такие ТП:

• Family решение на 5 устройств будет стоит 139 руб. за месяц обслуживания. Годовая подписка поможет сэкономить 858 рублей, что достаточно выгодно;
• защита 1 Android устройства обойдется в 66 рублей за месяц;
• услуга родительского контроля также присутствует у ESET. Ежемесячно со счета будет списываться 99 руб.

Как скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком

Подключить антивирус Ростелеком можно несколькими способами:

1. при заключении базового договора обслуживания, воспользовавшись активацией дополнительной функции;
2. воспользовавшись функционалом пользовательского личного кабинета;
3. напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания, или позвонив на бесплатный номер службы технической поддержки.

После приобретения подписки необходимо скачать соответствующее программное обеспечения. Сделать это можно с сайта-разработчика, или воспользовавшись соответствующим разделом ЛК. Пройдя процесс регистрации и авторизации, перейдите в раздел «Антивирусная защита». Здесь вам будет предложено активировать одну из функций и представлены ссылки для скачивания.

Стоит отметить, что с целью рекламы и привлечения новых клиентов, зачастую можно активировать пробный период совершенно бесплатно. Для этого рекомендуется отслеживать новостной раздел сайта провайдера.

Как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет

Вопрос «как отключить антивирус Ростелеком?» актуален для клиентов, которые больше не хотят пользоваться услугами антивирусной защиты. Здесь стоит учитывать следующие факторы:

• если вы хотите отказаться от уже оплаченной подписки, средства не будут возвращены;
• в ЛК может быть настроена функция автоматического продления услуги. Отключите ее, если вы каждый месяц покупаете подписку;
• аннулировать действующую защиту невозможно, услуга будет числиться в списке до момента необходимости ее следующего продления.

Как отключить антивирус Ростелеком в личном кабинете

Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.

Содержание статьи:

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

1. Антивирус Касперского
   , включая Родительский контроль.
2. Dr.Web
   в премиальной и классической вариациях.
3. ESET NOD32
   , включая Родительский контроль.

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Отключение услуги

Основной способ, как отключить подписку на антивирус –
это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:

1. Зайдите в личный кабинет Ростелеком, используя логин и пароль, указанные при создании учётной записи. Если вы ещё ни разу не пользовались личным кабинетом, создайте его, воспользовавшись кнопкой «Создать личный кабинет».
2. Перейдите в раздел «Домашний интернет», затем во вкладку «Антивирус
   », в блоке «Мои подписки
   », выберите тот антивирус, который вы подключили, после чего нажмите «Отключить
   ».
3. Подтвердите ваш выбор.

Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам  не нужны.

Что делать, если не получается

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.

В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00

(номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.

Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.

Содержание статьи:

1. Суть проблемы
2. Отключение услуги
   1. Что делать, если не получается
3. Подводим итоги

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

1. 1. Антивирус Касперского, включая Родительский контроль.

      

1. 1. Dr.Web в премиальной и классической вариациях.

      

1. 1. ESET NOD32, включая Родительский контроль.

      

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Интересно! Пакет «Единый» от Триколор ТВ – стоимость, список каналов

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Как отключить подписку на антивирус в Ростелекоме в личном кабинете

Ростелеком предлагает своим абонентам множество полезных услуг, включая подписку на антивирус. Поскольку она платная, нередко возникает вопрос, как ее деактивировать:

1. При отсутствии учетной записи в Ростелеком – создаем ее. В адресную строку браузера вводим http://lk.rt.ru, переходим по ссылке.
2. Кликаем по «Создать единый личный кабинет» под кнопкой «Войти».
3. При переходе на новую страницу в соответствующие поля вводим личные данные, email и номер лицевого счета (он указан в договоре).
4. Указываем регион предоставления услуги, придумываем пароль, вводим его повторно в поле ниже.
5. На указанный email придет письмо о регистрации, где необходимо пройти по ссылке для подтверждения учетной записи.
6. Под своими данными заходим в личный кабинет, кликаем по вкладке «Домашний интернет», затем «Антивирус».
7. В разделе «Мои подписки» выбираем антивирус, который у нас подключен, и нажимаем «Отключить».

После проделанных действий услуга деактивируется, соответственно, за нее не будут взимать плату.

В телефоне через личный кабинет

Провайдер предлагает клиентам доступ к антивирусным программам:

• Касперский Internet Security на 2 устройства – стоимость подписки 169 руб. в месяц.
• Dr. Web. Премиум 2 устройства – 99 руб. в месяц.
• Eset nod 32 Internet Security на 3 устройства – 149 руб. в месяц.

Ежемесячные списания зависят от версии утилиты. Чтобы отказаться от услуги через личный кабинет, достаточно выполнить следующие шаги:

1. Пользователям «яблочной» продукции зайти в App Store, обладателям девайсов на системе Android – в Play Маркет, скачать приложение Мой Ростелеком.
2. Открыть его, зарегистрироваться в личном кабинете, а если он уже есть, зайти под своим паролем.
3. Найти «Мои услуги». Нажать на три линии, расположенные в левом верхнем углу экрана, кликнуть на «Мои услуги».
4. Далее на главной странице выбрать «Домашний интернет», «Подписки», найти подключенный антивирус и нажать «Отключить».

Чтобы убедиться, что все сделано правильно, обновляем страницу, снова заходим в «Подписки» и видим, что в списке она больше не значится.

С этого момента услуга перестает действовать, соответственно, с вас не будут списывать ежемесячную плату за нее. Выполнив такую же последовательность действий, в любой момент можно снова подключить защиту своего девайса.

Если по каким-то причинам не удается выполнить отключение услуги в ЛК, решить проблему всегда можно, позвонив на единую линию оператора Ростелеком.

Интересно! Как самостоятельно настроить Smart TV на телевизорах Samsung

Что делать, если не получается

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.

В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно.

Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.

В течение последнего времени компания Ростелеком проводила обзвон своих клиентов и предлагала подключить бесплатную (на 1 месяц) опцию «Антивирус». По истечении установленного срока клиент вправе отключить ее или продолжить пользоваться уже платно. Как отключить антивирус через личный кабинет, далее в статье.

Что за услуга «Антивирус» от Ростелеком

Антивирусная программа позволяет обезопасить компьютер от вирусов и вредоносных программ. Они защищают устройства от шпионских программ, «троянов», червей. Благодаря этому остаются в сохранности личные данные абонента. При попытке проникнуть в систему постороннего лица, происходит блокировка. Становятся безопасными платежи через электронные системы переводов, сохраняются пароли от аккаунтов и реквизиты банковских карт. Можно также настроить защиту от спама.

Провайдер предоставляет клиентам доступ к 3 различным программам:

1. Касперский.
2. Dr. Web.
3. Eset nod.

Величина ежемесячных списаний зависит от версии программы.

Абоненты способны выбирать оптимальный способ защиты, количество устройств, на которых использовать полученный ключ. Допускается активация родительского контроля, входящий в базовую комплектацию предложений, поэтому доступен бесплатно.

Родительский контроль от Касперского подключается и без оформления подписки, но тогда является платным.

Сначала нужно ознакомиться с описанием предлагаемого пакета, решить, необходима ли функция.

Пользователь вправе решать, как защитить устройство — при помощи платной подписки или самостоятельно.

Что делать, если Ростелеком подключил платную подписку без разрешения

Если пользователь обнаружил, что без его ведома и согласия оказалась оформлен антивирус, следует срочно связаться с представителями телекоммуникационной компании. Необходимо сделать звонок консультантам контактного центра и поговорить с ними. Звонок бесплатный. Они объяснят, как произошла ошибка. Потребуйте от оператора отключение антивируса Ростелеком. Для этого необходимо сообщить номер лицевого счета, а также фамилию, имя, отчество абонента, на которого оформлен договор.

Порядок отказа от услуги через личный кабинет

Абоненты пробуют убрать самостоятельно в личном кабинете. Для этого необходимо:

• активизироваться на сайте;
• войти в личный кабинет;
• найти кнопку «Управление услугой».

Далее смотрим в разделе. Программа должна быть в первой строке. Стоимость в первый месяц обозначена нулевой. При нажатии на знак вопроса открываются условия использования и цена со 2-го месяца. Если программа активирована, нажмите на кнопку «отключить». Обновите страницу и убедитесь, что раздел с подписками пуст.

Другие способы отмены подписки

Существует несколько способов, как отказаться от услуги антивирус в Ростелеком. Будем следовать простой инструкции.

1. Активизироваться на сайте (набрать логин и пароль).
2. Выбрать кнопку «отказ от опции».
3. Ввести абонентский номер в выделенное поле, на номер мобильного телефона поступит сообщение с кодом подтверждения операции.
4. Набрать код подтверждения.

Запрос (заявка) обрабатывается в течение суток, и изменения вступят в силу именно в течение этого времени. В случае выявления какой-либо ошибки, сообщите в службу поддержки клиентов компании.

У пользователей возникают проблемы – не удается отказаться от антиспама способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя списания происходят совершенно точно, или он отображается, но работает некорректно, и при попытке отключить услугу, происходит неизвестная ошибка.

Простой способ, как расторгнуть договор с Ростелеком на телевидение и интернет.

Пошаговую настройку модема (роутера) Интеркросс можно найти здесь.

2 способа, как отключить услугу «Привет» на Билайне — порядок отключения: https://teleconom.ru/cellular/beeline/otklyuchit-uslugu-privet-na-bilajne.html

В подавляющем большинстве случаев простейший способ как убрать услугу-это просто использовать удобный личный кабинет, доступный каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это не должно вызывать. Но если уж не удается отключить подписку — можно обратиться в тех поддержку компании, рассказать о проблеме, и оператор отключит услугу.

Узнайте, как отключить подписку на Касперского из видео:

👉 Разоряют платные подписки на Мегафоне — пора их отключить
👉 Почему выгодно подключить интернет от Ростелеком
👉 Оплачивайте интернет Ростелеком без проблем