Как открыть центр развития для детей пошаговая инструкция

По оценкам Министерства образования, сегодня в государственных детских садах не хватает мест для 1,8 млн малышей. Особенно плохо дела обстоят в крупных городах: в Москве на очереди почти 20 000 детей, а в Московской области — 105 000. Выходит, что создание детского центра можно рассматривать как весьма перспективный и прибыльный бизнес.  

Владелица «Просто детского клуба» и один из разработчиков CRM-системы по управлению детскими центрами BabyLogic Наталья Перязева рассказывает, как занять нишу.

Детский досуг, пусть даже с элементами образования, в большей степени роскошь, а не необходимость — поэтому детские центры более чувствительны к кризисам, чем садики. Если кризис ударил по кошельку, родители в первую очередь откажутся от платных детских кружков. Сейчас в России более 5 000 детских центров, в крупных городах недостатка в таких услугах уже нет, но остро стоит вопрос об их качестве.

Очень часто к предпринимательству в сфере детского развития тянутся люди эмоциональные, гораздо реже — люди с экономическим и бизнес-мышлением. Главный риск — отсутствие просчитанной и обдуманной бизнес-модели. Детский центр начинает приносить радости и трудности буквально с первых дней своей работы,  поэтому велик риск вовремя не учесть финансовые показатели и не сделать верных выводов. Финансовые показатели могут  подсказать, что именно нужно подкорректировать в работе центра.

Об инвестициях и расходах

Для того чтобы начать бизнес, в разных регионах потребуются разные суммы: в Москве — от 500 000 до 800 000 руб., при условии что вы сумели удачно арендовать помещение площадью до 120 кв. м. Количество групп и детей в таком центре будет полностью зависеть от расписания. Если предпочтение отдается краткосрочным занятиям от 30 минут до 1,5 часов, на которые малыши приходят несколько раз в неделю, то в среднем клуб может принимать до 170 детей в месяц. Если основной акцент — на группах с пребыванием от 3 до 8 часов, то их будет посещать существенно меньше детей, но и выручка от одного ребенка будет выше.

В регионах средний порог входа в бизнес — около 500 000 руб. В коммерческих детских центрах Москвы стоимость услуг зависит от местоположения клуба: в центре города 8 занятий в месяц могут стоить 8 000 — 12 000 руб., а в спальных районах — в два раза дешевле, а иногда составлять четверть от той цены, которую предлагают учреждения в центре.

Сроки окупаемости напрямую зависят от первоначальных инвестиций. Инвестиции от 500 000 до 800 000 руб., как правило, полностью возвращаются в течение одного учебного года.

Стоит выделить несколько основных статей расходов, которые и должны быть оптимизированы в рамках оперативной деятельности:

  1. Аренда — 25-35%
  2. Персонал (ФОТ и налоги) – 25-35%
  3. Расходы низкого сезона: сюда относятся все расходы, которые предприниматель несет в периоды спада потребительского спроса. Как правило, в Москве и Петербурге к низким сезонам относятся май-сентябрь и иногда январь-февраль.
  4. Затраты на связь (телефон, интернет), охрану, полиграфию, учебные пособия и материалы — около 10%

О выборе помещения

Подбор помещения — один из самых важных этапов. Но сначала нужно четко определиться, какие услуги будет предлагать ваш центр: для каждого вида занятий есть свои требования по помещениям.

Центр, специализирующийся на языковой подготовке, должен иметь несколько небольших помещений, а центр, где больше внимания уделяется физической активности (бокс, танцы, гимнастика, дзюдо), должен располагать хотя бы одним залом площадью 30-40 кв. м с ровной стеной под зеркала.

Не стоит рассматривать подвальные и полуподвальные помещения: дело не только в требованиях СЭС, но и в том, что малышам и родителям часто самим не нравятся такие места. Большие окна и высокие потолки всегда выигрышно смотрятся и лучше продаются. Не стоит забывать об общих требованиях к детским учреждениям — есть специальные правила и нормативы по детским санузлам, высоте потолков.

Подбором оборудования обычно занимаются после того, как подготовлена концепция центра. Нужно сначала ответить себе на несколько вопросов: «Что мы будем продавать/предлагать клиентам?», «Какой он, наш клиент?». В данном случае речь идет не только о возрасте ребенка, но и статусе родителя. В одном случае детский центр обходится списанными школьными партами и шкафами, в другом — привезенными из-за границы учебниками, пособиями, мебелью и текстилем.

О персонале

Нужно помнить об обязательном наличии медицинских книжек у персонала. Требования к опыту и образованию зависят от позиций, на которые претендует кандидат. Если детский центр не работает с группами с пребыванием от 3 часов и больше, то нужды в нянечках, поварах не будет, а если детский центр позиционирует себя детским садом, то эти специалисты потребуются. Начать работу детского клуба можно и с 5-6 человек, но в режиме полной загрузки количество работников увеличится вдвое или втрое.

Доход персонала может зависеть от разных факторов: сдельная оплата труда, нормированное задание, оклад. В каждом случае схему оплаты персонала стоит разрабатывать индивидуально, учитывая методы налогообложения, территориальную специфику, график работы.

В рамках консалтинговой деятельности мы помогаем начинающим предпринимателям оптимальным образом выстроить затратную часть бизнеса. Иногда для этого требуются неординарные организационные изменения.

О форматах

Детские центры различаются по методикам работы. Многие опираются на одно педагогическое направление. Сейчас среди российских частных садов и детских центров наиболее популярна методика раннего развития Марии Монтессори, также есть детские центры, которые используют методики Буракова или Зайцева. Но самый распространенный формат — смешанные педагогические направления. В этом случае центр старается угодить большему количеству родителей, предлагая разные подходы.

Кроме того, детские центры могут различаться по видам деятельности: кто–то фокусируется на интеллектуальном развитии, кто-то – художественной сфере. Если в прошлом десятилетии была мода на активное интеллектуальное развитие ребенка, когда уже почти с рождения родители, а потом и педагоги учили по карточкам и кубикам, а малыши в 2-3 года уже начинали читать, то сейчас, наоборот, есть курс на «возврат к истокам» — свободное психоэмоциональное и эстетическое развитие ребенка.

Длительность возможного пребывания детей в стенах детского центра или клуба также может лежать в основе категоризации — частные детские сады порой тоже «маскируются» под детские центры.

О сезонности

Сезонность бизнеса зависит от территориального расположения вашего центра. В старых спальных районах и в районах, застроенных домами бизнес-класса, сезонность выражена сильно: в первом случае родители традиционно увозят детей на дачи с мая по сентябрь, во втором — семьи обычно уезжают в это время за границу.

Если вы открыли детский центр в современном спальном бюджетном районе, заселенном молодыми семьями, взявшими жилищную ипотеку, то зависимость от сезона будет меньше: в таком районе, как правило, родители могут себе позволить увозить детей только на один-два летних месяца.

Зимой также наблюдается спад интереса к детским досуговым услугам: в конце декабря многие клиенты разлетаются на новогодние каникулы, часть из них возвращается только в конце января, а с декабря по март часто проходят эпидемии простудных заболеваний, что опять же ведет к спаду посещаемости.

О продвижении

Без продвижения детский бизнес обречен на забвение, но классические рекламные инструменты уже не работают. Почтовые и SMS-рассылки, объявления на любых носителях, флаеры и купоны привлекают незначительное число клиентов.

Современные тенденции продвижения — прямой индивидуальный контакт с потенциальным потребителем. Детей и родителей необходимо удивлять, нужно стараться, чтобы вас запомнили. Поэтому хороши малозатратные, но зрелищные мероприятия, где контакт происходит «глаза в глаза». Активизировались продажи через социальные сети и собственные сайты.

Главное помнить, что детский центр — это живой организм, который не терпит стагнации. Изменения должны происходить ежедневно, и тогда он будет расти вместе с детьми, которые его посещают.

journal

Оформите ИП бесплатно без визита в налоговую через сервис регистрации бизнеса в Контуре и получите год обслуживания в онлайн-бухгалтерии Эльба в качестве бонуса

Зарегистрировать ИП

Емкость рынка образовательных и развивающих услуг составляет 853,6 миллиарда рублей. При этом на долю дополнительного и дошкольного детского образования приходится порядка 54% от суммы. Сегмент активно развивается. Недостаток бюджетных учреждений и желание дать детям самое лучшее заставляют родителей обращаться в частные организации. Сегодня в РФ присутствует свыше 2000 частных детских клубов и садов. Их количество продолжает расти. На услугу сохраняется высокий спрос. Вы можете неплохо заработать, открыв детский клуб. Однако подходите к запуску бизнеса внимательно. Важно учесть все нюансы открытия организации.

Перспективы развития сферы дополнительного образования детей

Детские центры остаются одним из самых перспективных видов бизнеса. Родители используют услуги организации для достижения следующих целей:

  • подготовка к школе;
  • изучение иностранных языков;
  • обучение музыке;
  • развитие художественных навыков;
  • наблюдение у психолога;
  • для общего развития ребенка.

 

Отрасль активно развивается. Родители используют услуги частных организаций, если по какой-либо причине получить место в государственном образовательном учреждении не удаётся. Детские клубы обеспечивают досуг, развитие ребёнка.

Эксперты прогнозируют, что количество организаций продолжит расти. Развитие отрасли наблюдалось даже в период кризиса. Это обусловлено следующими причинами:

  • государство применяет меры для улучшения демографической ситуации, и рождаемость повышается;
  • бюджетных мест мало, и попасть в муниципальные детские сады проблематично;
  • родители стремятся дать ребёнку самое лучшее.

 

Детские развивающие центры не конкурируют с садами. Отрасли дополняют друг друга. Дело в том, что организации кардинально отличаются. Отправляя ребенка в детский развивающий центр, родители сами выбирают форму посещения. Допустимо временное пребывание или нахождение в организации в течение всего дня. В развивающих центрах применяют современные методики. В результате ребёнок лучше воспринимает и усваивает материал. Работу ведут педагоги с высшим образованием. К каждому ребёнку применяют индивидуальный подход. Организации предлагают разнообразные занятия. Родители сами решают, какой кружок будет посещать их ребёнок.

Описание отрасли и услуг

В детских развивающих клубах проводят занятия для ребят дошкольного возраста. Организация занимается развитием, выработкой специфических навыков у ребёнка, помогает получить знания, которые в последующем пригодятся при поступлении в школу. Обычно центры имеют несколько направленностей. В результате клиентская база организации существенно расширяется. Выделяют несколько типов развивающих центров:

  1. Досуговый. Организация функционирует по тому же принципу, что кружки или секции. Такие центры обычно посещают для общего развития. Дети, которые ходят в заведения такого плана, не посещают детские сады. Их самостоятельно воспитывают родители. Бизнес-модель требует соблюдения строгих требований к педагогам и обучающему процессу.
  2. Образовательный. Цель работы детских центров совпадает с нюансами функционирования государственных учреждений. Однако группы в организациях значительно меньше. На одного воспитателя приходится не больше 10 человек. В результате педагог больше занимается с каждым ребёнком в отдельности, оценивает его способности и уделяет много времени.
  3. Профессиональная. Центры ориентированы на глубокое изучение какого-либо предмета. Занятия организуют и проводят соответственно. Обычно такие центры многопрофильные. Здесь преподают иностранные языки, музыку, физическую культуру и прочее. Все педагоги имеют профильное образование и являются профессионалами в своей сфере.

 

Дополнительно центры делят по времени посещения. Бывают организации вечернего типа или полного дня. В первом случае используется так называемый кружково-секционный формат. Родители приводят ребёнка в центр на 1-2 часа в вечернее время. Во втором случае дети остаются в центре на более продолжительный промежуток времени. Однако он не превышает 4-5 часов. За это время проводят до 3 занятий, кормят ребёнка и играют с ним. Способ удобен для мам, работающих по совместительству или нуждающихся в нескольких часах свободного времени для решения личных вопросов, выполнения дел по хозяйству. Обычно центры используют комплексный тип работы.

Как открыть детский клуб

Чтобы открытие детского клуба или центра прошло без затруднений, придерживайтесь следующей схемы:

  1. Изучите рынок и выберите подходящую модель организации. Уделите особое внимание предложениям других компаний, проведите опрос потребителей.
  2. Составьте бизнес-план детского развивающего центра с расчетами. В документе максимально подробно отразите информацию об особенностях запуска бизнеса. Определите возможную доходность и срок окупаемости.
  3. Займитесь организационно-правовыми вопросами. Для этого выберите подходящую форму деятельности и зарегистрируйте фирму, обратившись в ФНС.
  4. Выбрать и арендовать помещение. Учитывайте местоположение недвижимости. Здание должно соответствовать требованиям СЭС и нормам пожарной безопасности.
  5. Наймите персонал. Его перечень зависит от списка предоставляемых услуг и формы детского образовательного центра.
  6. Приобретите оборудование и методические пособия.
  7. Получите необходимые разрешения.

 

Внимательный подход к запуску бизнеса упростит открытие детского клуба.

Какие документы оформить

Чтобы вести деятельность официально, зарегистрируйте бизнес. Для этого подготовьте пакет документов и обратитесь в уполномоченный орган. В первую очередь нужно выбрать подходящую организационно-правовую форму. Подойдёт регистрация в качестве ИП или создание ООО. Стать индивидуальным предпринимателем проще. Предстоит лишь заполнить заявление и оплатить госпошлину в размере 800 руб. Выберите коды оквэд. Подойдут:

  • 85.11 — дошкольное образование;
  • 85. 12 — общее начальное образование;
  • 85.41 — дополнительное образование для родителей и детей;
  • 92.51 — организация учреждений клубного типа;
  • 93.05 — персональные услуги.

 

Подберите подходящую систему налогообложения. Подойдёт ЕНВД или УСН.

Решите вопрос с лицензией. Потребность в наличии документа присутствует, если в названии центра есть слова “обучающий” и “образовательный”. Если вы проводите разовые занятия, не осуществляя итоговую аттестацию и не выдавая документы об образовании, проходить лицензирование не нужно. Если документ необходим, соберите следующие бумаги:

  • заполненное заявление;
  • учредительная документация;
  • разрешение СЭС и пожарной службы;
  • документы на работников организации;
  • правоустанавливающие бумаги или документ об аренде.

 

Список меняется в зависимости от персональных особенностей ситуации.

Разработайте договор, который будете заключать с родителями и с персоналом.

Требования к помещению

Открытие детского центра развития невозможно без подходящего помещения. Главное, чтобы в нем присутствовали все коммуникации, и не было грызунов и паразитов. Площадь зависит от количества детей и перечня предоставляемых услуг. Обычно необходимо 80 — 120 кв. м. Размещайте детский развивающий центр в спальных районах или в центре города. Присутствие поблизости спортивных заведений, садиков станет плюсом. Классический детский центр включает в себя следующие помещения:

  • приёмную для посетителей;
  • игровую комнату, где проводят занятия;
  • туалет;
  • спальня, если организация предоставляет услуги полного дня;
  • кабинеты специалистов.

 

Сделайте ремонт и стерилизуйте детский центр. Создайте яркий, красочный интерьер.

Подвальные и полуподвальные помещения не подойдут. СЭС не разрешит вести работу. Родители тоже будут не в восторге. Выбирайте здание с большими окнами и высокими потолками. Они выигрышно смотрятся.

Соблюдайте требования СанПина. Для работы подойдёт только нежилое, выделенное в самостоятельный блок помещение. Следите, чтобы в нём было минимум два выхода. Высота потолков не может быть меньше 3 м. Побелите потолки или покройте их эмульсионной краской. Создайте детские раздевалки со шкафчиками или вешалками. Организуйте ежедневную влажную уборку, предусматривающую мытье полов и стен. Разместите розетки не ниже, чем 1,8 м от пола. Проверьте присутствие канализации и вентиляции. Обратите внимание на полы. Важно, чтобы они были гладкими, не скользкими. Наличие щелей и дефектов недопустимо.

Необходимый персонал

Чтобы компания начала работу, необходим персонал. Минимальный список сотрудников имеет следующий вид:

  • работник приёмной;
  • 2 — 3 преподавателя в зависимости от программы;
  • 4 — 5 воспитателей;
  • уборщица;
  • повар;
  • 2 помощника повара;
  • медицинский работник.

 

Проверяйте присутствие медицинских книжек у персонала. Требования к опыту и образованию зависит от должности, на которую претендуют кандидаты. Если дети находятся в центре меньше 3 часов, нянечки и повара не нужны. Когда организация позиционирует себя, как замену детскому саду с дополнительным развитием, без вышеуказанных специалистов не обойтись. Заранее договоритесь с сотрудниками об оплате. Допустимо использование следующих форм предоставления денежных средств:

  • сдельная оплата труда;
  • выполнение нормированного задания;
  • оклад.

 

Разрабатываете систему оплаты труда с учетом персональных особенностей, графика работы и территориальной специфики.

Организационный план детского центра

Составляя бизнес-план, опишите особенности управления детским развивающим клубом. На первых этапах самостоятельно займите должность директора. Так вы сэкономите на найме дополнительного сотрудника. Подробно распишите правила предоставления заработной платы и нюансы взаимодействия между структурными подразделениями. Уделите внимание иерархической системе компании. Составляя организационный план, наглядно отразите структуру компании. Можно использовать диаграммы.

Подробно опишите штат сотрудников. В детском центре должны работать воспитатели, преподаватели и повара. Дополнительно можно нанять:

  • хореографа;
  • психолога;
  • логопеда;
  • бухгалтера;
  • учителя рисования;
  • преподаватели актерского мастерства.

 

Детально проанализируйте список предоставляемых услуг и включите в перечень сотрудников, без которых обойтись не удастся.

Заполнив организационный план, пропишите должностные инструкции и адаптируйте персонал для дальнейшей слаженной и эффективной работы. В последующем расширьте штат, наняв дополнительных преподавателей и PR менеджера. Передайте ведение бухгалтерии на аутсорсинг. В результате время на расчет зарплаты и подготовку отчетов сократится. 

Выбор оборудования

Чтобы персонал смог решать ежедневные задачи, приобретите оборудование для детского центра. Оснастите раздевалку, комнату для занятий и игр, санузел. Необходимы:

  • скамейки, зеркала, шкафы;
  • стулья, диваны, кресла;
  • доска объявлений, кулер;
  • стойка администратора, стеллажи для игрушек и учебных материалов;
  • компьютер, проектор, экран;
  • классная доска, ковры.

 

Помещение не должно пустовать. Однако не приобретайте слишком много вещей. Они выглядят, как хлам, и занимают много места. Следите за качеством оборудования и мебели. Приобретаете только безопасные изделия. Дети активно взаимодействуют с игрушками, ломают их. Вещь не должна нанести повреждение ребёнку. Если в центре проводят занятия по физической подготовке, дополнительно приобретите спортинвентарь. Точный перечень оборудования зависит от списка оказываемых услуг. Переговорите с персоналом, уточните программы, по которым педагог планирует заниматься. Затем закупите расходные материалы и методические пособия. Потребуются:

  • тетради-прописи;
  • альбомы и краски;
  • пластилин, цветная бумага;
  • ручки, карандаши, кисточки, маркеры.

 

Затраты на канцтовары включите в стоимость ежемесячного посещения.

Реклама и продажа услуг

Продвижение — важнейшая часть запуска бизнеса. Необходимо, чтобы потенциальные клиенты узнали об открытии нового детского центра.

Займитесь продвижением самостоятельно или наймите профессионального менеджера. Его необязательно принимать в штат. Изначально начните сотрудничество со специалистом на аутсорсинге. Если денег мало, займитесь самостоятельным продвижением компании. Самыми эффективными способами считаются:

  1. Продвижение в интернете. Создайте группу в социальных сетях и займитесь раскруткой. Публикуйте на площадке свежую информацию, рассказывайте о применяемых методиках, делитесь снимками. Дополнительно создайте свой сайт и наполните его информация по теме. Необходимо постоянно публиковать новости и иные сведения, которые важны для родителей.
  2. Размещение информации в учебных заведениях, не являющихся конкурентами. Договоритесь с руководствами детских садов, кружков и иных организаций о публикации сведений на досках объявлений.
  3. Расклейка объявлений. Разместите информацию на близлежащих домах. Родители предпочитают водить детей в учреждения, которые расположены недалеко от дома.
  4. Размещение сведения в местных СМИ. Публикуйте не только рекламу, но и данные о работающих педагогах, достигнутых результатах и используемых методиках. Размещать ролики на телевидении и радио необязательно. Такая реклама стоит дорого, но большого результата обычно не приносит.
  5. Публикация на форумах и досках объявлений. Выясните, где общаются родители детей, и опубликуйте информацию. Форум должен быть городским. Если на ресурсе практически нет местных родителей, публикации пользу не принесут.
  6. Огромную роль играет сарафанное радио. Женщины активно рассказывают о новых центрах развития. Важно, чтобы информация распространялась в положительном ключе. Поэтому следите за качеством услуг, учитывайте мнения клиентов, модернизируйте предложение.
  7. Раздача листовок и наружная реклама. Оставляйте рекламные буклеты в детских магазинах, на кассах супермаркетов, разносите по подъездам.
  8. Проводите акции и мастер-классы. Для этого арендуйте место в ТРЦ.
  9. Масштабное открытие. Организуйте праздник, предоставьте скидки пришедшим людям. Найдите аниматоров, организуйте мастер-классы.

 

Рентабельность и окупаемость

Возможные расходы на запуск бизнеса зависят от масштабов компании. На приобретение оборудования, регистрацию бизнеса, ремонт и прочие первоначальные расходы необходимо около 800000 руб. Дополнительно разложите в стартовый капитал расходы на 1 месяц. Их размер составит около 500000 — 600000 руб. В сумму входит продвижение бизнеса, выплата заработной платы, составление денежных средств за аренду и закупка дополнительных расходных материалов.

Доходность организации складывается из ежемесячной платы за посещение детского развивающего центра. Средний чек составляет 15000-20000 руб. Сумма актуальна, если дети остаются на полный день. Когда ребёнок приходит вечером на несколько часов, стоимость ежемесячного посещения снижается до 8000-10000 руб.

Средний детский центр площадью 100 кв. м. посещают около 80 человек. Обычно присутствует 3 — 4 группы по 10 детей, которые находятся в организации полный день. Дополнительно присутствуют обучающиеся, которые приходят центр на индивидуальные занятия три раза в неделю. В среднем за месяц удастся заработать от 800.000 до 1500000 руб. Прибыль организации зависит от количества обучающихся, успеха передвижения и грамотного выбора местоположения. Учитывайте, что на первых порах выйти на максимальную прибыль не удастся. На начальном этапе процент посещаемости составляет 30 — 35 процентов от максимальной загрузки. В среднем затраты на запуск детского центра окупится в срок от 1 года.

Показатель

Значение

Сумма первоначальных инвестиций

1,4 млн. руб.

Ежемесячные расходы

500-600 тыс. руб.

Месячный доход

800 — 1500 тыс. руб.

Чистая прибыль в месяц

300 — 900 тыс. руб.

Срок окупаемости

От 12 месяцев.

 

Возможные риски

Однако запуск детского развивающего центра связан с рядом рисков. Увеличить срок окупаемости или привести к отсутствию прибыли могут:

  1. Плохое местоположение. Факт влияет на посещаемость. Минимизировать риск можно, внимательно выбирая местоположение.
  2. В законодательство внесли изменения. Неожиданные коллективы парализуют работу центра на неопределенный срок. Избежать риска сложно, однако, вероятность его наступления низкая.
  3. Не хватает персонала. Если педагогов нет, работа остановится. Поэтому займитесь поиском сотрудников заранее. Разработайте внутреннюю мотивационную политику для сотрудников.
  4. Возник несчастный случай. Травмы, нанесение увечий детям негативно отразится на репутации центра. Поэтому присутствие несчастных случаев неприемлемо. Заранее проводите инструктаж с родителями, детьми и персоналом.
  5. Уровень платежеспособности клиентов снизился. Услуги детского центра не относятся к числу жизненно необходимых. Поэтому родители откажутся от посещения организации, если возникнет необходимость в экономии семейного бюджета. Для снижения риска проводите акции и внедряйте программы лояльности для клиентов.
  6. Низкий уровень спроса. Занимайтесь продвижением, увеличьте затраты на рекламу, наймите грамотного pr-менеджера.
  7. Уровень деловой репутации снизился. Получайте обратную связь от клиентов, проводите мероприятия, направленные на повышение лояльности. Следите за уровнем сервиса, исправляйте указанные недостатки.

 

Заключение

Открытие детского центра развития — прибыльное начинание, которое принесёт большой доход при грамотном подходе. Важно правильно выбрать помещение, ежемесячно выделять средства на продвижение компании и проводить акции для постоянных клиентов. Заранее учитывайте риски, с которыми можно столкнуться, и предпринимайте действия для их минимизации. Нанимайте грамотных педагогов, периодически пересматривайте список услуг. Предоставьте клиентам качественный сервис, запустите сарафанное радио и привлекайте новых посетителей, тем самым увеличив прибыль.

С чего начать

Каждый без исключения родитель считает своего ребёнка уникальным и единственным в своём роде. И это не заблуждение, это действительно так! Любой человек с рождения обладает только ему присущими особенностями и талантами, которые делают его исключительным и неповторимым.

Японцы воспитывают детей, взяв за основу постулат, что все дети гениальны. Самое сложное — понять, в чём же именно заключается талант малыша, найти сферу, в которой стоит развивать ребёнка. Как сделать правильный выбор? Предоставьте это решение самому маленькому гению! Прислушайтесь к нему, ведь никто не сможет определить нужный маршрут вернее путешественника, которому предстоит увлекательная дорога в будущее.

А поможет с выбором пути детская школа-студия, представляющая из себя целый организм, в котором сосуществуют и взаимодействуют разнообразные направления творческого развития личности. Здесь ребёнок получает всесторонние знания и навыки, расширяет кругозор, пробует себя в разных сферах искусства, а значит, имеет возможность определиться с тем, что его по-настоящему интересует.

С чего начать?

Задумывая открытие нового дела, любой предприниматель полон не только воодушевления, но и опасений. Чтобы не бросаться с головой в пучину неизведанного бизнеса, необходимо изучить ситуацию на рынке. Для поверхностного анализа предложения достаточно ознакомиться с информацией в сети, не прибегая к услугам маркетологов.

Ещё более достоверные и детальные сведения получит начинающий предприниматель, который лично посетит конкурентов, представившись заинтересованным родителем. Стоит также обсудить с целевой аудиторией уже существующие детские центры. Ну, а проще всего оценить ситуацию тем, кто самостоятельно столкнулся с поиском досугового учреждения для ребёнка.

Личный опыт

Решение открыть школу-студию для развития творческих способностей пришло абсолютно естественно. Я сама столкнулась с проблемой, когда, несмотря на изобилие подобных заведений в Москве, найти подходящее место для своего ребёнка не смогла.

У меня был абсолютно нормальный запрос работающей мамы: не было времени водить ребёнка с кружка на кружок, но хотелось дать всестороннее развитие, при этом не лишая детства.

Основная масса давно существующих или недавно появившихся государственных и частных учреждений, предлагающих обучить или развлечь малышей в свободное время, — это образовательные и досуговые организации сравнительно узкой специализации вроде привычных всем художественных или музыкальных школ. Те же центры, которые обещают всесторонне развивать своих воспитанников, на поверку нередко оказываются «конвейерами» для производства маленьких звёзд шоу-бизнеса, где ради достижения поставленной цели, удовлетворяющей самолюбие родителей, готовы принести в жертву истинные желания и способности ребёнка.

Итак, когда рынок изучен, понимание потребностей современных детей и родителей само по себе приведёт к верному выбору формата и стратегии функционирования будущей школы-студии, но нужно быть готовым к тому, что в дальнейшем неизбежны изменения. Выбрать дисциплины, которые будут представлены в будущей школе-студии, может помочь рациональный подход: для начала есть смысл остановиться на наименее затратных в смысле необходимости расходных материалов и оборудования предметах, чтобы сократить первые вложения. Например, рисование и лепка достаточно доступны и распространены, но в то же время затратны в расходной части, а вот актёрское мастерство, вокал и хореография не требуют постоянных закупок материалов. Приступив к работе, Вы также увидите, какое время посещения наиболее популярно, какие дисциплины более востребованы, какова возрастная структура воспитанников, — всё это позволит скорректировать предложение так, чтобы оно максимально соответствовало желаниям целевой аудитории.

Немаловажно, что такая гибкость формата изначально заложена в идее творческой школы-студии, ведь в отличие от привычных и широко распространённых досуговых центров, она предполагает такую форму организации занятий, которая даст ребёнку возможность не только увлекательно проводить свободное время, учиться и развиваться творчески, но и предоставит уникальный шанс выбрать, к чему у маленького творца действительно лежит душа.

Выбирая возрастную группу, на которую будет ориентироваться школа, важно учесть свою предрасположенность к общению с детьми того или иного возраста. Подобный бизнес требует вложения немалых душевных и человеческих усилий, поэтому стоит понять, детям какого возраста вы готовы и можете что-то дать, чьи запросы вам понятны и близки. Скорее всего, со временем, возрастной диапазон воспитанников расширится: обычно в таких школах посещать занятия могут ребята в возрасте от 2 до 16 лет, и к каждому из них будет найден индивидуальный подход, благодаря которому появится возможность «рассмотреть» и бережно взрастить то креативное начало, которое с рождения заложено в каждом из нас.

Любящие родители готовы потратить на детей все свои деньги, — это можно учитывать при начальном ценообразовании, но нельзя основываться лишь на этом факторе. Рассчитав риски, бюджеты, сумму окупаемости, получим стоимость занятий и количество детей, которые должны обучаться в школе. Стоит обратить внимание на прайс-лист конкурентов и, если получится, сделать своё предложение более выгодным. Лето для такого бизнеса чаще всего — мёртвый сезон, и важно не забыть об этой особенности, занимаясь предварительным вычислением стоимости обучения. Дать более конкретные рекомендации относительно цены невозможно, поскольку во многом на неё влияет место расположения будущей школы: это и регион страны, и город, и даже район города, где планируется её открытие.

Объем инвестиций

К первоочередным расходам, без которых не обойтись, затевая открытие школы-студии, относятся арендная плата, ремонт помещения, закупка оборудования и расходных материалов, зарплаты педагогам и административному составу, и, конечно, реклама, на которую нужно отвести как минимум 20% бюджета. В зависимости от того, где будет находиться школа, сколько дисциплин в ней будут преподавать, насколько велик состав педагогов и количество воспитанников, сумма начальных инвестиций может составлять как несколько сотен тысяч рублей, так и десятки миллионов, — здесь играет роль желание и возможности предпринимателя, его видение формата школы-судии, место, где планируется открытие.

Определиться с тем, какая сумма понадобится для открытия, недостаточно: нужно найти источник средств. Идеальный вариант — вложение собственных денег, но они есть не всегда, а возникшая бизнес-идея не терпит отлагательств. В таком случае можно взять кредит в банке или обратиться за помощью к государству, чтобы получить субсидию или грант в рамках программы поддержки малого предпринимательства или в сфере детского дополнительного образования. Безусловно, у всех способов есть как положительные, так и отрицательные стороны. Взяв кредит, придётся возвращать заёмные средства и проценты, а, используя деньги государства, рискуешь ограничить себя достаточно определённым форматом, не предполагающим полной свободы предпринимательского творчества.

Личный опыт

Мне было отказано в трёх кредитах, а потом я просто продала машину, взяла деньги в долг и открыла школу. Да, самым простым решением было взять кредит и пойти по пути, разрекламированном для помощи малому бизнесу, но, к сожалению, мне отказали, и в итоге я рада, что так случилось: когда ты рискуешь своими деньгами, у тебя немного другое восприятие ситуации, немного другая зона ответственности.

Дабы избежать всех сторонних организаций, инвесторов и партнёров, я просто решила идти до конца, осознавая риски, осознавая степень ответственности, и у меня была чёткая уверенность, что я всё делаю правильно.

Пошаговая инструкция

Утвердившись в желании иметь собственную школу-студию, поняв, что у родителей и их детей есть в ней необходимость, решив, какой источник финансирования использовать на первых порах, самое время озадачиться подбором персонала и поиском поставщиков для дальнейшей работы.

В зависимости от того, какие именно направления Вы собираетесь развивать, по-разному можно подойти к вопросу поиска оборудования и расходных материалов. Для покупки профессионального оборудования, например, балетного напольного покрытия для занятий хореографией, танцевальных станков или музыкальной техники, лучше обратиться к специализированным поставщикам. Сейчас их легко найти при помощи интернета, там же можно сравнить цены и даже сделать заказ онлайн. А если речь идёт о таких привычных и распространённых вещах как канцтовары или мебель, закупку можно произвести в ближайшем магазине или гипермаркете, отталкиваясь от ценового фактора.

Один из наиболее сложных этапов — подбор учебных программ для школы. Шаблоны и готовые методические рекомендации можно найти в сети, но наиболее отвечающий духу студии вариант — разработка собственных уникальных программ. Педагоги, которые будут обучать детей, скорее всего, придут в новый коллектив со своей уже существующей программой, и тогда самым правильным шагом станет адаптация имеющихся методик друг к другу и к тем целям, которые преследует школа-студия в целом.

Это самое сложное — найти ту самую идею, зерно, которое даст свои плоды. Набираются педагоги, которые работают по определённым методикам, они должны совпадать и не идти вразрез с тем, как себя позиционирует школа.

Педагоги должны быть абсолютно универсальны, они должны обладать навыками каждой студии, они должны уметь донести дисциплину в комплексе и увидеть в ребенке индивидуальные качества, которые можно дальше развивать.

По какой методике они работают — Станиславского или классической хореографии — уже неважно, главное, чтобы был результат, чтобы ребенок тебя услышал. Всё это должно быть ненавязчивым и гармоничным, без перекосов, поэтому советовать определённые методики я бы не стала.

Единственно верного совета относительно способа поиска педагогов не существует: они находятся по рекомендации, через интернет или агентства, занимающиеся подбором персонала. Главное требование к ним — уметь работать с детьми, находить с ними общий язык. Обычно педагоги сначала пробуют работать со всеми возрастными группами, но довольно быстро становится очевидно, с детьми какого возраста конкретный преподаватель налаживает контакт лучшего всего.

Определяющая особенность школы-студии — развитие личности во всех представленных направлениях творчества, поэтому не только маленькие воспитанники занимаются разными дисциплинами, но и их учителя знают и осваивают программы своих коллег, выходят из зоны комфорта и изучают ранее неизведанные сферы.

Личный опыт

По каждому направлению у нас работают 3-4 педагога в зависимости от набора детей. Я выбираю преподавателей, которые работают с определенной аудиторией, у меня нет универсального педагога, который работает от 2 до 14 лет, потому что явно какая-то возрастная группа у него будет хромать.

Более того, с ребёнком должен быть психологический, физиологический, визуальный контакт. Если его нет, если педагог неинтересен ребенку, если ребенок его не слушает, если ребенку не нравится, как он пахнет, как он выглядит, как он общается, это все бесполезно.

На первое место выходит умение общаться с детьми и слышать их, не навязывать свою точку зрения, а находиться в диалоге с ребенком, учитывать его желания, его особенности, его потребности.

Преподаватели в обязательном порядке проходят обучение друг у друга или участвуют в мастер-классах. Например, педагог по вокалу, даже заслуженный артист, должен иметь представление об актерском мастерстве, о пластике и все эти дисциплины подавать и в рамках своего предмета. И это касается каждого. Коллектив занимается так же, как и дети: танцуют, поют хором, разучивают песни.

Точно также нет универсального рецепта и для подбора управляющего персонала, но требования к деловым качествам отличаются: администраторы в первую очередь должны быть опорой руководителя, — людьми, которые самостоятельно в нужный момент могут оперативно принять правильное решение, сгладить конфликтную ситуацию, заметить и проанализировать происходящее в школе.

Исполнительному директору начальник должен иметь возможность без опаски делегировать свои полномочия. Для обеспечения выполнения текущих задач, которые будут постоянно возникать в уже функционирующей организации, необходим управляющий. Один сотрудник должен также находиться за стойкой администрации, расположенной при входе в школу-студию. Хорошо, если это будет женщина от 40 лет, которую дети будут воспринимать, как маму или бабушку. На первом этапе работы один из администраторов может совмещать выполнение должностных обязанностей нескольких сотрудников, например, одновременно быть управляющим и встречать детей с родителями на ресепшн.

Собрав воедино количество воспитанников, расписания педагогов, количество направлений работы школы, можно составить график и распределить учеников по группам. Исходя из того, что каждая студия призвана приносить деньги, все студии должны быть одновременно заняты, а в одной группе лучше не собирать более 10-12 детей, можно составить варианты расписания, чтобы впоследствии предложить его родителям, которые уже выберут наиболее подходящее для себя.

Чтобы привлечь первых клиентов, нужно заявить о себе, а основной инструмент для этого — реклама. Если позволяет бюджет, стоит попробовать задействовать и телевидение, и радио, и печатные издания, что даст возможность оценить эффективность разных способов распространения информации. Но наиболее доступный вариант продвижения в современном мире предоставляет Интернет, поэтому обязательно задействуйте в работе современные технологии.

Возможно, выбрать самую правильную форму рекламы получится не сразу, но методом проб и ошибок верный путь будет найден, и такой подход обязательно принесёт свои плоды.

Личный опыт

Когда мы открывали школу, я сделала ставку на интернет и социальные сети, и в итоге это стало нашей большой победой. Ежедневное изучение рынка, аудитории, и получение обратной связи — здесь нужно действовать только так. Изначально я вложила средства не туда, потому что целевая аудитория была выбрана неверно. Я ориентировалась на район, в котором была открыта школа, и у меня всё было нацелено на расклеивание объявлений, на распространение буклетов в близлежащих домах, но это в нашем случае не работает, я могу сказать точно.

Место

Выбирая помещение для будущей школы-студии, стоит обратить внимание не только на его площадь и технические характеристики, но и на расположение. Инфраструктура имеет большое значение. Хорошо, когда вокруг есть жилые дома, —вполне возможно, что первые ученики найдутся именно в близлежащем районе. Желательно, чтобы рядом была станция метро. Хотя, как показывает практика, по-настоящему заинтересованные в услугах школы родители будут привозить детей на занятия даже из других городов.

Идеальный вариант — отдельно стоящее здание со своим входом.Такое помещение найти сложно, но это не должно пугать, потому что другие возможные локации также не стоит сбрасывать со счетов.

Главное — не располагать школу в торговом комплексе, где дети встретят слишком много отвлекающих факторов и соблазнов. Лучше избегать районов, где сконцентрированы офисные центры, поскольку так легко оторваться от места жительства целевой аудитории.

Отличное решение — школа-студия на первом этаже жилого дома, если там удалось найти хорошо вентилируемое, просторное и светлое помещение. Площадь залов для занятий зависит от выбора дисциплин, например, помещение для хореографии должно быть не менее 65-70 м². И нужно не забыть о звукоизоляции, поскольку в многоквартирном доме это обязательное требование.

Личный опыт

В Питере я столкнулась с проблемой, что найти помещение, подходящее мне по параметрам, практически невозможно, особенно в центре, потому что в старом жилом фонде нет open-space, где можно делать всё, что угодно. Но вдруг такое помещение случайно возникло.

Поначалу я даже не планировала его смотреть, но, когда я пришла туда, было ощущение, что это не Питер, а какая-то Европа или Италия. Это пятиэтажное здание, абсолютно новое, с вымощенными улицами, с фонтанчиками, с магазинами, с салонами красоты, — такой, мне кажется, город будущего. Мне настолько понравилось это место, было столько детей, там живут молодые пары, которые, в принципе, и есть моя целевая аудитория.

Прежде чем школа будет открыта, необходимо получить разрешение от пожарной инспекции. Никаких согласований с санэпидемстанцией не требуется, но очевидно, что обеспечение безопасности в подобном учреждении превыше всего, ведь речь идёт о малышах, которые часто беспечно бегают, веселятся, неизбежно падают, сталкиваются, поэтому даже на этапе дизайн-проекта подумайте об этом: не забывайте о защищённых электроприборах, избегайте скользких напольных покрытий и острых углов.

Документы

Выбирая организационно-правовую форму юридического лица для открытия школы-студии, во-первых, оцените свои бухгалтерские знания: для работы с отчётностью ООО, скорее всего, понадобится бухгалтер, а вот ИП можно попробовать вести самостоятельно.

Кстати, если у вас уже есть зарегистрированная организация, можно продолжать работать с ней, нужно будет только оформить школу-студию по ОКВЭД 90.04.3 и 90.1. Лучше регистрировать не образовательное, а досуговое учреждение, чтобы избежать лишней волокиты с документами и необходимости получать лицензию на образовательную деятельность.

Налогообложение у ИП ведётся по упрощённой системе, — это, пожалуй, оптимальный вариант. Кроме того, можно выбрать взимание налога с разницы между суммой доходов и расходов, — такая схема сложнее, но при больших затратах на первом этапе развития школы именно она может выручить и помочь сэкономить средства. А вот ЕНВД предполагает фиксированный размер платежей, что не учитывает риски, заложенные в формате школы-студии.

Оплату за обучение опытные предприниматели советуют принимать в безналичной форме, чтобы избежать путаницы и лишних конфликтов с родителями. Кроме того, это значительно облегчит учёт. Чтобы создать наиболее комфортные условия оплаты, можно установить в помещении школы терминал для приёма платежей.

Чек-лист открытия

  • Появление и оформление идеи создания собственной школы-студии

  • Изучение рынка, определение целевой аудитории и выявление её потребностей
  • Выбор дисциплин для будущей школы-студии
  • Расчёт рисков, бюджетов, окупаемости бизнеса
  • Выбор источника средств
  • Поиск подходящего помещения
  • Регистрация юридического лица
  • Аренда помещения
  • Рекламная кампания
  • Составление дизайн-проекта и ремонт
  • Поиск кандидатов на вакансии управляющих и педагогов
  • Разработка учебных программ
  • Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов, закупка
  • Определение графика, режима работы, количества детей в группах
  • Разработка типовых договоров с родителями, заключение договоров
  • Открытие школы

Выгодно ли открывать

При грамотном подходе к организации и развитию бизнеса, школа-студия окупится за 5-6 месяцев существования. Плату за занятия можно установить на уровне цен конкурентов, сильно не поднимая её, но и не занижая себе в убыток.

Бизнес, связанный с детьми, неизбежно предполагает специфические риски: некоторые ребята довольно часто болеют, также не стоит забывать о непостоянстве маленьких воспитанников, которые могут молниеносно передумать и решить, что им больше хочется заниматься чем-то другим и в другом месте. Летом доходы упадут из-за того, что большинство детей уедут на каникулы. Риски минимизируются за счёт дополнительных услуг: это индивидуальные занятия, выездные мастер-классы, курсы для иногородних и даже организация летнего лагеря для детей с родителями.

Личный опыт

Школа в Москве открылась в октябре 2014 года, филиал в Санкт-Петербурге появится в 2016 году. Инвестиции на обе школы в общей сложности составили 20 миллионов рублей. Полный оборот московской школы  около 20 миллионов рублей. Школа вышла на самоокупаемость во второй год существования. В первый год был минус, школа требовала постоянных вложений. Моя ошибка была в том, что я не понимала, что это за бизнес, какие он предполагает риски, на что делать ставки в продвижении. Второй год был уже результативным: я извлекла уроки, научилась и сейчас точно знаю, чему стоит уделять внимание, а чему нет, как развиваться дальше.

Сейчас минимальная стоимость — 12 тысяч рублей ежемесячно за абонемент на 12 занятий в месяц. Я хотела бы оптимизировать работу школ — сократить количество часов и правильно их сформировать, чтобы уменьшить стоимость обучения. Минимальный чек в Питере будет 6-8 тысяч рублей, но должно быть больше детей. Если в московской школе занимается 150 детей, то в питерской мне бы хотелось достичь количества 200 человек.

В наше время школа-студия — очень перспективное вложение, которое при грамотном подходе принесёт немалый доход и, что немаловажно, удовольствие. Бизнес, связанный с детьми сегодня очень распространён: он популярен и рентабелен. Но определяющую роль в нём зачастую играет человеческий фактор и личные ресурсы, которые вы вкладываете в своё дело. Это вложение не только денежных средств, но и немалых душевных сил, искреннего отношения и любви к детям.

Если ты не любишь детей, если ты относишься к этому только как к бизнесу и не испытываешь, скажем так, никаких человеческих чувств, то ничего не получится. Работа с детьми это в первую очередь человеческие отношения. Минимум — нужно быть родителем, максимум — нужно быть педагогом, психологом или иметь за плечами какую-то творческую историю, чтобы ты мог её применить к детям, увидеть в них настоящий талант и отдать им часть себя.

В конце 2014 года мы с женой решили открыть свой бизнес.

Я работал в компании, которая продавала промышленные ворота, а жена последние 10 лет занималась сбытом электротехники. Мы периодически обсуждали, что можно было бы открыть свое дело, но не знали, чем заняться. Хоть я и разбирался в строительстве, связываться с этой сферой не хотел.

В конце 2014 года я прочитал в интернете статью со списком самых выгодных франшиз в России. В числе прочего там упоминалась сеть детских центров. Партнеры владельца могли открыть учреждение дополнительного образования, в котором педагоги готовили детей к школе, проводили занятия по шахматам, английскому и так далее. Там же можно было сделать группу неполного пребывания, как в детском саду. Если не открывать полноценный частный детский сад, где дети находятся с утра до вечера, никаких лицензий не нужно.

В статье рассказывалось, что владелец запустил бизнес в 2008 году и за шесть лет открыл три своих точки и больше трехсот франчайзинговых. От партнеров требовалось вложить всего 600 тысяч, ежегодная выручка франчайзи — 4,8 млн рублей, прибыль — 1,8 млн. Выглядело заманчиво.

Я показал статью жене. Ей идея тоже понравилась. На детях родители не экономят, детских центров в Санкт-Петербурге много, значит, бизнес востребованный. Для нас 600 тысяч — вполне посильные деньги: детей нет, траты скромные, самая большая статья расходов — ипотека, это 18 тысяч рублей в месяц.

Переговоры с франчайзером и оформление

В январе 2015 года супруга связалась с франчайзером и договорилась увидеться в Москве. На встрече представитель владельца компании рассказал, что на самом деле бизнес не такой прибыльный, как описывалось в статье, но можно зарабатывать 100—150 тысяч рублей в месяц. Пообещал помочь с подбором помещения и наймом педагогов.

Мы с женой все обсудили, в феврале подписали договор и оплатили паушальный взнос: 120 тысяч рублей. Кроме этого, надо было платить ежемесячное роялти: 5 тысяч. Франчайзер предоставил нам бизнес-план, на основе которого моя супруга через пару месяцев написала дипломную работу. В то время она как раз заканчивала учебу в Высшей школе экономики по специальности «экономика и управление предприятием».

Отчасти именно поэтому мы договорились, что вести бизнес будет жена, а я подключусь, если потребуется какая-то помощь. Но оформить компанию решили на меня, так как супруга зарегистрирована в другом регионе.

Изначально я планировал зарегистрировать ООО, а не ИП, чтобы не отвечать всем своим имуществом в случае банкротства. Потом сходил на семинар для начинающих бизнесменов в государственный «Центр развития и поддержки предпринимательства», и там посоветовали ИП: его проще оформить, не нужен бухгалтер, меньше отчетов, налоги составляют 6% от доходов минус расходы. «Никто вас из жилья не выселит», — развеяли мои опасения на семинаре.

В итоге я подал заявление в налоговую и через несколько дней получил бумажку, в которой значилось, что я теперь индивидуальный предприниматель. Можно было работать и без печати, но я для солидности заказал себе ее за 600 рублей — с ИНН и моей фамилией.

Поиск помещения

Мы планировали открыть центр в сентябре, когда дети идут в школу или детский сад, а родители задумываются о дополнительных занятиях. На дворе стояла зима, поэтому впереди у нас было несколько месяцев, чтобы не спеша найти помещение.
Поиск затянулся на полгода.

Франчайзер в требованиях к помещению написал, что оно должно находиться недалеко от школ и детских садов в густонаселенном районе. Мы решили, что проще всего найти такое место в расплодившихся на окраинах Санкт-Петербурга новых микрорайонах. Там все плохо с инфраструктурой, нечем занять детей, а конкуренция будет низкой.

В идеале нам требовалось помещение до 100 м² с арендной платой в пределах тысячи рублей за квадрат. Мы искали что-то с уже сделанным ремонтом, чтобы расставить мебель и сразу начать работать.

Мы поездили по пригородам: посетили Девяткино, Кудрово, Славянку, Шушары. Ничего подходящего не нашли. Там живет много людей, но заселенные многоэтажки стоят вперемешку с недостроенными. Непонятно, сколько человек обитает в каждом доме, сколько среди них имеют детей. К тому же все помещения, которые собственники сдавали в аренду, были с черновой отделкой. По моим прикидкам, ремонт обошелся бы в миллион рублей. Никакие арендные каникулы эти расходы бы не компенсировали. Плюс я не хотел дарить этот миллион собственнику помещения.

Хуже всего дела обстояли в Девяткине и Кудрове. Для аренды предлагали помещения в еще строящихся домах. Непонятно, когда их заселят и как долго поблизости будет идти стройка. К тому же мало кто захочет вести своего ребенка на занятия английским по мусору и грязи. В итоге мы поняли, что новостройки — не наш вариант.

Жилой комплекс «Граф Орлов» на Варшавской улице. На втором этаже, над медцентром с зеленой вывеской, находится помещение, которое нас почти устроило. В тот момент дом был не достроен, но поблизости располагались уже заселенные многоэтажки. Арендовать не стали, так как требовался ремонт. Кроме этого, смутил второй этаж: родителям с детьми в колясках было бы сложно туда подняться

Мы переключились с окраин на другие районы города. Мониторили объявления на сайтах недвижимости, ходили по Московскому району Санкт-Петербурга и смотрели, что сдается. Во время таких прогулок мы и нашли наиболее подходящее место у станции метро «Звездная».

Это было помещение площадью 147 м² с готовым ремонтом. Раньше там находилась школа английского языка, которая переехала в другой район. Но имелись и минусы. Во-первых, дом стоял в отдалении от многоэтажек: чтобы до него дойти, нужно было потратить минут 10—15, а по пути еще и перейти дорогу. Во-вторых, само помещение было большим: три комнаты для занятий и огромный холл, занимающий треть всей площади. То есть треть арендной платы мы бы отдавали за холл, который не приносит доходов: занятия там проводить не будешь.

Жена считала, что такое большое помещение нам не нужно. Мы решили посоветоваться с франчайзером. Я выслал ему схему помещения, указал местоположение дома на карте. В ответ мы получили все тот же список с расплывчатыми требованиями: густонаселенный район, школа и детский сад неподалеку и тому подобное. В общем, ни да ни нет — решайте сами. Такое отношение разочаровало: на словах обещали, что приедет сотрудник и поможет с подбором, а в реальности даже совета не дали.

В пункте 1.2.2 договора с франчайзером нам обещали предоставить материалы с критериями для помещения, но этого не произошло

Был август, мы начинали нервничать. Время шло, а подходящий вариант мы так и не нашли. Сейчас я понимаю, что надо было не привязываться к дате открытия, а искать дальше, пока не найдется то, что нужно: помещение размером 60—80 м² с двумя комнатами по цене 700—900 Р за метр.

Но в тот момент нам очень хотелось запуститься именно в сентябре. Мы решили снять помещение на «Звездной». Встретились с владельцем, обговорили условия и заключили договор. Получилось снизить цену до 900 Р за метр, арендная плата в итоге составила 132 000 Р в месяц. Собственник предоставил арендные каникулы на месяц, до сентября.

Мы купили в «Икее» шкафы, столы, стулья и игрушки и отдали за все 170 000 Р. У знакомого я заказал стойку ресепшен за 43 430 Р. Еще 41 660 Р потратили на оргтехнику: компьютер, МФУ, музыкальный центр и телефон. Канцтовары, крепеж для полок и хозтовары суммарно обошлись еще в 23 000 Р. Плюс 8250 Р я отдал за кулер. Хорошо, что не пришлось делать ремонт. В итоге на запуск мы потратили 286 340 Р, если не учитывать аренду.

Детский стол обошелся всего в 2000 Р
Стулья стоили по 700 Р

Пока я занимался покупками, жена искала преподавателей. Дала объявление на «Авито» и стала разбирать резюме. Тех, кто понравился, приглашала на собеседование. Их проводил франчайзер по «Скайпу», а потом говорил, подходит ли кандидат.

Преподавателей набрали за несколько дней: педагога в группу неполного дня, учителя английского, девушку-хореографа и учителя рисования. Жена позвала свою подругу вести уроки подготовки к школе и логопедические занятия. С педагогами договорились, что они будут получать 300 Р в час, логопед — 400 Р. Но почти все, кто работал у нас, вели такие же уроки еще в нескольких местах.

Расходы на запуск в 2015 году — 286 340 Р

Мебель и игрушки из «Икеи» 170 000 Р
Стойка ресепшен 43 430 Р
Оргтехника 41 660 Р
Канцтовары и разные мелочи 23 000 Р
Кулер 8250 Р

Мебель и игрушки из «Икеи»

170 000 Р

Канцтовары и разные мелочи

23 000 Р

Английскому детей учил носитель языка. Он откликнулся на объявление, которое мы разместили на «Авито»

Открытие

Пока мы готовили центр к открытию, деньги, отложенные на бизнес, закончились. Чтобы закрыть дыру в бюджете, я занял у своего брата 200 000 Р. Долг планировал отдать до конца года (спойлер — не отдал). В тот момент я раздумывал, не бросить ли это дело. Но потом твердо решил: нет, сейчас поднапряжемся, запустим работу, пойдут деньги — и все наладится.

Мы хотели открыться 1 сентября, но все подготовить не успели: надо было доделать стойку ресепшен и завезти оборудование. Запустились на неделю позже.

Перед открытием мы наняли рекламную компанию, сотрудники которой раскидали листовки с информацией о празднике. Это обошлось в 28 200 Р. Листовок напечатали с запасом, и потом еще несколько раз их разбрасывали по почтовым ящикам в ближайших домах.

Открытие обошлось в 30 300 Р: приглашенные аниматоры — 19 400 Р, воздушные шарики — 2400 Р, входные двери оклеили пленкой с названием центра — еще 8500 Р. Итого вместе с рекламой — 58 500 Р.

На открытие пришло около 40 взрослых и детей. Меньше, чем мы рассчитывали, но зато 20 человек сразу записались на курсы и внесли предоплату. Мы начали зарабатывать первые деньги.

Первый месяц работы и первые убытки

В группу неполного дня мы брали детей 2—4 лет. Фактически это была продленка, только до обеда: с 9 до 13 часов. Максимум одновременно приходили шесть детей, но бывало, что воспитатель занимался и с одним.

Большей популярностью пользовались развивающие занятия, где детей готовили к школе. Мы набрали сразу четыре группы: две для детей 4—5 лет и две для детей 6—7 лет. В каждой было шесть человек.

Еще две такие же группы из дошкольников мы набрали на занятия по английскому. Неожиданно большой спрос оказался на логопеда. К нему ходили 12—15 детей разных возрастов. В октябре у нас появились шахматы, а в ноябре — йога. На шахматы обычно ходили три человека, а вот йогу вскоре пришлось закрыть из-за низкого спроса.

Родители покупали абонемент сразу на восемь занятий. Он стоил 3330—4000 Р, в зависимости от конкретного курса. Можно было заплатить только за одно занятие, чтобы проверить, понравится ребенку или нет, а уже потом покупать абонемент. Каждый урок длился 45 минут. Занятие с логопедом занимало час и стоило 800 Р.

Почти сразу же нам пришлось расстаться с двумя педагогами. Учительница рисования ушла из-за того, что на ее уроки не было спроса: дети приходили один раз и больше не возвращались. Но если с ней расстались мирно, то педагог, которая вела группу неполного дня, ушла со скандалом. Через неделю после выхода на работу она поставила нам условие: повысьте зарплату или увольняюсь. Мы не повысили — и она быстро нашла работу воспитателем в детском саду. На прощанье эта девушка сказала родителям детей, что моя жена — плохая руководительница. После ее ухода с детьми в группе неполного дня стала сидеть моя супруга. Иногда ее подменяли подруга-логопед или я.

В конце месяца возникла новая проблема. Еще до открытия мы планировали запустить развивающие курсы по методике Монтессори. Для них необходимо специальное оборудование. Педагог, которая должна была вести занятия, дала список, что именно купить. Без оборудования курсы начинать нельзя. Мы все заказали у нашего франчайзера еще в начале августа, перечислив ему 70 000 Р.

К концу сентября оборудование мы так и не получили. Я попросил франчайзера вернуть деньги, но оказалось, что их у него уже нет. Договорились, что он будет возвращать небольшими частями еженедельно: примерно по 5000 Р.

Оборудование мы заказали на одной из петербургских фабрик и потратили те же 70 000 Р. К октябрю его наконец-то привезли. Но за день до того, как должны были начаться занятия по методике Монтессори, педагог сообщила, что у нее заболел родственник и она вынуждена уехать к нему. Через месяц мы узнали, что она устроилась в другой детский центр. Курс Монтессори мы так и не запустили, а деньги, потраченные на оборудование, просто улетели в трубу.

Всего за месяц к нам пришло 17 детей. По итогам сентября мы заработали 65 420 Р. Напомню, что только аренда составляла 132 000 Р. В конце сентября я взял потребительский кредит в «Райффайзенбанке» на 450 000 Р.

Отношения с франчайзером

Я всегда считал, что франчайзинг подразумевает поддержку со стороны франчайзера. Например, покупаешь франшизу «Макдональдса» — и тебя учат корпоративной культуре, дают бизнес-план, рассказывают про все бизнес-процессы. То есть ты ничего не придумываешь, а пользуешься знаниями и опытом владельца торговой марки. В нашем случае франчайзер помог только с наймом сотрудников, а с тем же помещением пришлось решать самим.

Раньше я работал в организации, помешанной на маркетинге. Все знали долю компании на рынке по разным направлениям, могли сравнить продажи по годам и месяцам, знали, что такое АВС-анализ, 4Р, SWOT и тому подобное. Я ожидал, что франчайзер, у которого около трехсот детских центров, рассылает всем опросники, собирает статистику и может сообщить о сезонных колебаниях — самых прибыльных месяцах.

Как бы не так. Наш франчайзер даже не знал, на сколько процентов падает спрос на курсы летом. Я ожидал, что это будет профессионал, а на самом деле он оказался таким же дилетантом, как и мы.

Больше историй о бизнесе — у вас в почте

Подпишитесь на рассылку для предпринимателей: раз в месяц присылаем важные новости и истории успеха

Еще три месяца убытков

До конца сентября я глубоко не вникал в бизнес: у жены имелся бизнес-план и диплом управленца. Но потом увидел, что все идет не так, как надо. Чтобы понять, куда двигаться дальше, я начал искать информацию о подобных проектах в интернете.

Мне попался сайт предпринимательницы Зарины Ивантер. У нее свой детский центр развития, и она пишет статьи о его работе. В числе прочего она уверяла, что не стоит открываться в большом помещении: чем оно меньше, тем лучше. Можно начинать с 30 м².

Кроме того, Зарина предупреждала, что, открывая детский центр, надо быть готовым к тому, что первый год будет убыточным. В этот момент я оценил профессиональный уровень нашего франчайзера. Если бы мы знали, что надо быть готовым к минусу в течение года, то действовали бы  по-другому: нашли бы помещение поменьше и подешевле, запросили бы у франчайзера информацию о сезонности бизнеса и так далее. Но изменить уже ничего было нельзя. Оставалось работать с тем, что есть.

В октябре мы приняли 30 детей и наша выручка составила 154 000 Р. Казалось, что все налаживается. В ноябре вышли в ноль, заработав 198 600 Р: к нам пришло уже 40 человек. Но в декабре посещаемость снова упала до 30 детей, а вместе с ней — и выручка, которая составила 179 000 Р. Оказалось, что на новогодние праздники многие семьи уезжают и не продляют абонементы.

Новый год мы встречали в мрачном настроении. В январе доходов не ожидали из-за новогодних праздников. Долги грозили выйти из-под контроля. Ежемесячные платежи по кредитам, связанным с бизнесом, достигли 40 000 Р. Плюс, напомню, у нас была ипотека.

Список наших долгов к концу года — 2 350 000 Р

Ипотека 1 500 000 Р
Потребительский кредит в «Райффайзенбанке» 450 000 Р
Кредитная карта в Сбербанке 200 000 Р
Заем у брата 200 000 Р

Потребительский кредит в «Райффайзенбанке»

450 000 Р

Кредитная карта в Сбербанке

200 000 Р

Переезд в новое помещение

В новогодние праздники центр не работал. У нас появилось время, чтобы осознать происходящее и обдумать наше положение. Стало понятно, что с такой высокой арендой нет смысла работать дальше. Надо или закрываться, или срочно искать другое место, причем рядом, чтобы не потерять детей.

В доме, где располагался наш центр, было помещение с запыленными окнами. Было видно, что оно давно пустует. В конце декабря на стекле появился телефон агентства недвижимости. Я позвонил и пообщался с агентом: площадь — 78 м², цена — 91 тысяча рублей. Надо брать! За несколько дней мы уладили формальности, связанные с арендой, и известили владельца нашего помещения о том, что съезжаем в январе.

В новом помещении надо было сделать ремонт: переместить перегородку, покрасить стены и постелить ковролин. Пришлось оформить еще одну кредитную карту на 140 тысяч рублей. Деньги ушли на материалы и работу строительной бригады. Часть ремонта мы делали сами. На это ушел весь январь. В последний день перед открытием работали до двух часов ночи, чтобы утром педагоги и дети могли прийти в новое помещение для занятий.

В январе мы заработали 150 тысяч рублей, в феврале — уже 185 тысяч, а марте — 193 тысячи. Но наши месячные расходы не опускались ниже 200 тысяч, за исключением марта, когда потратили всего 159 тысяч рублей. Почему в тот раз было меньше, я уже и не помню.

Дважды в центре проходили детские дни рождения
На празднование дня рождения мы, по сути, просто предоставляли помещение и аниматора — все за 6 тысяч рублей

Продажа

Бизнес оставался убыточным, к тому же надо было вносить платежи по ипотеке и другим кредитам — всего 60 тысяч рублей в месяц. Впереди было лето — мертвый сезон: обычно детские центры в это время закрываются и договариваются с арендодателями об арендных каникулах. На дворе стоял май, и мы видели для себя три варианта действий:

  1. Набрать еще долгов и дотянуть до нового сезона, но гарантий, что в следующем учебном году мы выйдем на окупаемость, нет.
  2. Закрыть детский центр, зафиксировать убытки и устроиться на нормальную работу.
  3. Продать бизнес как можно скорей, пока он нас не обанкротил.

Мы выбрали третий вариант. Первым делом сообщили владельцу помещения о своем решении, отправив письмо его бухгалтеру.

Я работал как индивидуальный предприниматель и сам себя продать не мог. Поэтому фактически мы предлагали потенциальному покупателю оборудование, договор аренды, клиентов и персонал.

В нашем районе уже несколько месяцев безуспешно продавался действующий детский центр за 800 тысяч. Зная об этом, мы поставили цену в 600 тысяч рублей. Дали объявление на «Авито» и заключили договор с организацией, которая продает чужие бизнесы. Интересно, что на сайте этой фирмы было написано, что все компании они проверяют, но к нам никто не приехал. Позвонили, спросили про ежемесячные обороты, добавили к цене 100 тысяч и вывесили объявление на своем сайте.

Почти сразу же начали звонить первые покупатели. До этого я работал в строительной сфере, где все переговоры проходят очень жестко, многие подрядчики яростно торгуются, пытаясь сбить цену вдвое. Я ожидал подобного и был готов снизить начальную стоимость в два раза. Ведь деваться нам было некуда: или продавать, или просто закрываться. Однако, к моему удивлению, никто из потенциальных покупателей не пытался сбить цену.

Первый позвонивший был готов купить наш детский центр сразу же. Но у него не было российского гражданства, и поэтому вести бизнес было проблемой. Сделка сорвалась. Еще запомнилась одна пара — муж с женой. Они задавали много вопросов, но было понятно, что эти люди просто интересуются, как устроен бизнес. Видимо, хотели открыть такой же с нуля. В итоге наш центр ушел за 520 тысяч рублей. Купившая его женщина решила заняться бизнесом в дополнение к основной работе.

После сделки у меня было ощущение, будто я вынул шею из петли: по моим подсчетам, общие расходы за почти год работы составили около 2 млн рублей. Благодаря продаже удалось погасить только часть долгов. Мы остались должны 1,1 млн рублей.

Итоги

Никакой обиды на франчайзера и его сотрудников у меня нет. Мне кажется, что им просто неинтересно разбираться в бизнесе, который они продают партнерам. Думаю, мы бы вытащили проект без советов франчайзера, если бы не роковая ошибка с первым помещением, которое съело кучу денег.

Я не жалею, что мы ввязались в историю с центром. Было тяжело, но это оказалось крутым опытом. Пока я занимался бизнесом, мои мозги соображали в два-три раза интенсивнее, чем во время работы по найму. Мне жаль потраченных усилий, но с этим ничего не поделаешь. Зато, когда мне будет 70 лет, я не буду переживать, что так и не попробовал свой бизнес.

За все это время мы ни разу не поругались с женой. Когда кто-нибудь из нас делал что-то не так, мы просто исправляли ошибку: в тот период было не до ссор. Мы стали ценить свободное время, которого у нас несколько месяцев не было вообще. Стараемся каждые выходные проводить за городом на природе, благо под Петербургом достаточно интересных мест, да и Финляндия недалеко. Отпуск теперь святое.

Через несколько месяцев после продажи центра моя жена устроилась в нефтегазовую компанию и сейчас работает бухгалтером. Если и вспоминает о бизнесе, то только с сожалением о потраченных деньгах. Я работаю в системном интеграторе, закупаю ИТ-оборудование. Мы наслаждаемся преимуществами жизни наемных работников: стабильным доходом, минимумом ответственности и выходными.

Детские центры или клубы — прибыльный бизнес. ИП без сотрудников может заработать от 100 000 ₽ в месяц, а прибыль организации с несколькими педагогами начинается от 200 000 ₽ ежемесячно.

Детский развивающий или игровой центр может быть в виде развлекательной площадки в торговом центре, кружков или клуба по интересам, группы продленного дня, игровой комнаты с воспитателем, где родители могут на время оставить детей.

Затраты на открытие зависят от масштаба деятельности. Андрей Палютин, владелец клуба по франшизе The Little Gym, потратил около 200 000 €. Эти деньги пошли на паушальный взнос, оборудование, помещение, подбор и обучение сотрудников. Часть денег он вложил в начальный оборотный капитал, чтобы компенсировать убытки первых месяцев, пока клуб не вышел на окупаемость.

noteimage

Оксане Селендеевой, основательнице Международной школы программирования для детей CODDY, на открытие потребовалось в 70 раз меньше — около 200 000 рублей. На эти деньги она приобрела б/у технику, сделала сайт и напечатала листовки. Дальше для развития использовала выручку.

Как открыть такой бизнес и уложиться в бюджет — расскажем в статье.

noteimage

Шаг 1: выбрать формат

С чего начать. Организация занятий и досуга для детей не относится к образовательной деятельности. Это значит, что вам не потребуется лицензия, можно работать и как ИП, и как ООО.

Подумайте, в каком формате будет ваш центр. Для малышей до 7 лет востребованы развивающие занятия и подготовка к школе, игровые комнаты, где родители могут оставить детей на 2–3 часа. Для школьников актуальны дополнительные развивающие и развлекательные занятия, группы продленки.

quoteIcon

Для центров, направление деятельности которых — развивающие творческие занятия, получение лицензии необязательно. Но в данном вопросе я бы рекомендовала проконсультироваться с юристом, чтобы правильно подобрать организационно-правовую форму и коды ОКВЭД.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Что делать. Подать документы на открытие ИП или ООО в налоговую инспекцию по месту жительства. Для начинающих предпринимателей проще оформить ИП: меньше отчетности в налоговую.

На что обратить внимание. Работать без лицензии может только досуговый или семейный центр. Не используйте в документах клуба такие слова, как образование, урок.

В детском клубе можно не только проводить занятия, но и устраивать детские праздники, организовывать мастер-классы и лекции, семинары для родителей.

Заранее подумайте, как рационально использовать время работы клуба, чтобы он не простаивал и приносил больше прибыли. Чем шире и разнообразнее программа, тем больше будет посетителей.

Стоимость. Для регистрации ИП вы потратите 800 ₽ на госпошлину. Если ваша идея уникальна и вы хотите защитить ее от конкурентов, то закладывайте расходы на оформление патента и регистрацию товарного знака — на это уйдет около 100 000 ₽.

Цены указаны на ноябрь 2018 года

Цены указаны на ноябрь 2018 года

quoteIcon

У нас маленький островок для отдыха и игр в торговом центре, там по СанПиН дети могут находиться до 5 часов, лицензия нам не нужна. Но мы оформили товарный знак, чтобы запатентовать идею клуба для мальчиков и продавать права на ее использование по франшизе.

quoteIcon

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Шаг 2: выбрать помещение

С чего начать. Под детский центр подойдет любое помещение на людной улице или в крупном торговом центре. Оцените конкуренцию: лучше расположиться в районе, где нет аналогичных учреждений. Как правило, клиенты посещают клубы в шаговой доступности от дома. Учитывайте это при выборе.

quoteIcon

Помещение не должно быть «спрятано» внутри жилых комплексов или ТЦ. Чем больше обзор с разных сторон, тем заметнее клуб потенциальным посетителям. Хорошо, если клиенты могут видеть вывеску издалека. Помещение должно располагаться на первом этаже или в отдельном здании, иметь пожарный выход и окна для хорошего освещения.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Расположение на людной улице, вблизи остановок общественного транспорта само по себе будет рекламой вашего центра. В удачном месте мимо него будут проходить сотни людей. Если сделать привлекательную вывеску, они запомнят название — это повлияет на выбор кружка для занятий или досуга ребенка.

Если у вас небольшой клуб или игровая комната на несколько детей, то подойдет и помещение в спальном районе — вашей аудиторией будут жильцы ближайших домов.

https://static.beeline.ru/upload/images/business/blog/19286_scheme.jpg

По людной улице может проходить в среднем 300 человек в час. Если помещение внутри домов, то его видят только их жители

Что делать. Выбрать подходящее помещение и заключить с собственником договор аренды или купли-продажи. Если есть средства, то лучше выбрать последний вариант, тогда не придется согласовывать с владельцем ремонт и переоборудование под детский центр.

quoteIcon

Лучше, чтобы внутри было две комнаты: они могут быть заняты параллельно в течение дня. Обязательна просторная зона ожидания для родителей и раздевалка для детей; туалеты для детей и персонала; помещение для хранения инвентаря. Лучше до заключения договора обойти район: посмотреть конкурентов и дома рядом, понять, кто в них живет.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Желательно, чтобы в помещении была пожарная сигнализация, а также пожарный выход. Специальных требований к безопасности детских центров пока нет, но лучше позаботиться о ней самостоятельно.

quoteIcon

При выборе помещения в торговом центре мы ориентировались на близость туалета. Также смотрели на удаленность эвакуационного выхода, освещенность. К игровым центрам нет строгих требований, главное, чтобы были адекватные условия: место для игр, инвентарь. Аренда обходится нам в 60 000 ₽ за 10 м² плюс мы вносили депозит за следующий месяц, то есть сразу отдали 120 000 ₽. На мебель и другое оборудование ушло еще 140 000 ₽.

quoteIcon

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

На что обратить внимание. При выборе помещения учитывайте особенности аудитории, с которой планируете работать.

Например, если у вас небольшой клуб для семей со средним достатком, лучше снять недорогое помещение в спальном районе, чтобы его могли посещать жители соседних домов. Для большого игрового центра выходного дня нужно помещение в центре города с хорошей транспортной доступностью.

quoteIcon

Можно арендовать небольшое помещение с одной комнатой и зоной ожидания для родителей, не тратиться на ремонт и дизайн. Тогда вложения на старте будут небольшими — реально открыть клуб на 300 000 ₽. Но будут и минусы: нельзя заниматься с детьми сразу в двух комнатах, в такой клуб не пойдут люди с достатком выше среднего.

Если арендовать большое помещение, сделать там ремонт и дорогой дизайн, то на открытие клуба нужно несколько миллионов рублей.

Оставьте денежный резерв минимум на 6–8 месяцев. В первый год клуб работает в минус или в ноль. Прибыль он начнет приносить на второй год работы.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Стоимость. Снять небольшую площадь в торговом центре крупного города — от 50 000 ₽. Аренда помещения в отдельном здании или на первом этаже жилого дома обойдется в сумму от 1000 ₽ за метр.

На покупку помещения уйдет от 2 500 000 ₽. На ремонт и переоборудование — от 300 000 ₽.

quoteIcon

Аренда в центре города дорогая, увеличивает стоимость курсов. Снимать недорогое помещение в спальном районе или промзоне не всегда выгодно, там тяжелее собрать группу.

Мы решили вопрос нетрадиционно — проводим занятия в офисах IT-компаний. Они предоставляют помещения бесплатно на выходные дни, за счет этого мы экономим на аренде и держим низкую стоимость обучения.

quoteIcon

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Шаг 3: купить оборудование

С чего начать. Главное — игрушки, канцелярия, расходные материалы, например цветная бумага и клей. Не покупайте лишнего: что именно из расходных материалов и в каком количестве понадобится, будет ясно только в процессе.

Из крупных покупок нужна мебель, ковры, офисная техника — хотя бы компьютер и принтер для распечатки материалов для занятий. Может понадобиться телевизор с DVD, если вы планируете показывать мультики или развивающие программы.

Что делать. Составьте список оборудования и смету расходов. Подбирайте оптовых поставщиков с выгодными скидками: ведь на начальном этапе многое будете покупать большими партиями.

На что обратить внимание. Покупайте только качественную детскую продукцию с наличием сертификатов. Если придет проверка либо из-за игрушки или мебели низкого качества пострадает ребенок — вы потеряете деньги и репутацию.

quoteIcon

У нас собственный стандартный набор оборудования. На нем нельзя экономить. Если вы планируете заниматься проектом 10 и более лет, то нужно покупать качественное оборудование. Это требует вложений вначале, но окупается в долгосрочной перспективе.

quoteIcon

Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym

Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym

Стоимость. От 100 000 ₽ на мебель, от 50 000 ₽ на офисную технику, от 20 000 ₽ на расходные материалы, книги, пособия, игрушки.

Шаг 4: нанять сотрудников

С чего начать. Определите, без каких сотрудников вам не обойтись: администраторы, обслуживающий персонал, воспитатели, педагоги.

quoteIcon

На открытие клуба требуется около трех месяцев. Искать сотрудников начинайте, как только нашли помещение и начали ремонт. Подготовьте описание вакансии, разместите на поисковых ресурсах и в соцсетях.

Из критериев важно педагогическое или психологическое образование, опыт работы, рекомендации и умение общаться с детьми. У меня запросы о работе стали приходить после размещения рекламы об открытии клуба. Эти педагоги оказались самыми мотивированными, до сих многие работают у нас.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Что делать. При выборе сотрудников проводите подробное собеседование: спрашивайте об опыте работы, причинах ухода с прошлого места, оценивайте отношение к детям и навыки работы с ними. От сотрудников во многом зависит успех вашего центра. Угрюмый администратор или скучный педагог могут снизить посещаемость.

quoteIcon

Для нас главное — отношение человека к компании, ее идеям и подходам к детскому развитию. Если сходимся в этом, остальному можно научить. Такой поиск — нестандартная задача. У нас не работает размещение вакансий в интернете и работа с поступающими заявками. Мы ищем сами, встречаемся с огромным количеством кандидатов. Если есть сомнение в ценностях человека, тут же отказываемся.

quoteIcon

Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym

Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym

На что обратить внимание. Оформляйте сотрудников на работу по официальному договору. Это убережет от штрафов и лишних претензий, если что-то пойдет не так.

В договоре не называйте педагогов учителями или преподавателями — принимать их на работу могут только образовательные учреждения с лицензией. Лучше использовать нейтральные названия — инструкторы или воспитатели.

Учитывайте, что за каждого сотрудника обязательно уплачивать налог 13% от оклада и взносы в Пенсионный фонд и на ОМС — внесите их в список расходов. Кроме этого, потребуется сдавать отчетность.

quoteIcon

Сильных педагогов найти тяжело. Преподаватель одновременно должен отлично владеть предметом и ладить с детьми. Стоит обращать внимание на три составляющие: глубину знаний, желание обучать, передавать накопленный опыт и умение найти подход к детям.

Я смотрю на энтузиазм кандидата — насколько ему интересен предмет. От этого зависит, сможет он увлечь ребят и передать любовь к преподаваемой технологии. У нас высокая сдельная оплата — до 120 000 ₽ в месяц, и семейная атмосфера, поэтому соискателей искать не надо, они приходят сами.

quoteIcon

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Стоимость. Средняя зарплата педагога в крупном городе — от 40 000 ₽ в месяц. Оплата часа занятия начинается от 500 ₽. Средний месячный оклад администратора — от 25 000 ₽, уборщицы — от 15 000 ₽.

quoteIcon

Мы сначала хотели привлекать педагогов, но им было сложно целый день играть с детьми. Сейчас у нас работают студенты педагогических университетов, так они получают необходимую практику. Конечно, мы сталкивались с тем, что не все студенты — люди обязательные, ушло некоторое время, чтобы собрать команду.

quoteIcon

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Шаг 5: найти клиентов

С чего начать. Детские развивающие центры обычно работают с клиентами, живущими неподалеку. Подумайте, какими способами привлечь их внимание.

Также учитывайте сезонность работы. Летом люди отдыхают, многие уезжают в отпуск или отправляют детей на дачу, в лагеря, к бабушкам. Второй период затишья — зимние каникулы.

Открывать детский центр лучше в августе, именно тогда большинство родителей выбирает, куда записать детей.

quoteIcon

Первые клиенты пришли через LinkedIn. Я разместила анонс будущих занятий и быстро набрала группы. Сейчас мы рекламируемся в Яндексе, проводим мероприятия в школах и на выставках.

Тем, кто только начинает бизнес, я советую разобраться в азах маркетинга. Можно предлагать потрясающий продукт, но без грамотного продвижения не найти покупателей.

quoteIcon

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

Что делать. Основной и самый дешевый способ поиска клиентов для детских центров — объявления, расклеенные по району или в местном транспорте, размещенные в местной газете и в региональных группах соцсетей.

Можно оставлять рекламные материалы в местах, где бывают родители: в торговых центрах, детских садах, школах. В этом случае работают и листовки, раздаваемые на улице.

quoteIcon

Проводите бесплатные мероприятия на улице в районе клуба. Это могут быть игры или мастер-классы, где вы будете раздавать флаеры, приглашения, скидки. Это один из лучших вариантов привлечения клиентов не только на старте, но и потом.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

В интернете используйте контекстную рекламу в поисковых системах и таргетированную рекламу в социальных сетях.

Важно настроить показ объявлений по географии — только на жителей вашего города или района. Клиенты детских центров — родители, в настройках по социально-демографическим параметрам не забудьте установить подходящий возраст и наличие детей. Чаще всего кружки и занятия для детей выбирают женщины, поэтому рекламу лучше нацеливать на них.

Можно рекламировать центр через блогеров и лидеров мнений. Для этого не нужно обращаться к раскрученным персонам, лучший эффект будет от размещений у городских блогеров с небольшой, но вовлеченной аудиторией. К ним уровень доверия выше, чем к звездам — родители скорее поверят мамочке из своего города, чем известной певице или актрисе.

quoteIcon

Мы привлекали для продвижения мам-блогеров, они рассказывали о нашем центре на своих страничках. Первых клиентов найти было несложно: мы устроили торжественное открытие площадки и наши гости потом приходили к нам играть.

quoteIcon

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

На что обратить внимание. Если вы используете несколько площадок размещения рекламы, отслеживайте эффективность каждого канала. Это нужно, чтобы не тратить деньги туда, откуда не приходят клиенты.

Для анализа эффективности используйте разные телефонные номера, например один — для листовок в торговых центрах, а другой — для объявлений в транспорте. Статистику по звонкам можно отслеживать в CRM.

noteimage

noteimage

Стоимость. Подготовка рекламных материалов — от 5000 ₽, реклама в интернете — от 40 000 ₽. «Мобильное предприятие» Билайн стоит от 1350 ₽ в месяц. В эту сумму входит коллтрекинг, СМС-рассылки, система управления продажами и другие полезные функции.

quoteIcon

Поиск клиентов начинайте заранее, чтобы к открытию о клубе знали. Заведите странички в соцсетях, пишите, как готовитесь, какие планируете программы, для какого возраста. Публикуйте интересные посты о детском развитии, собирайте нужную аудиторию, которую потом пригласите на открытие.

Создать сайт также нужно заранее: удобный, с хорошей навигацией, описанием программ, ценами. Там клиенты смогут заполнить заявку на интересующую программу, а вы получите их контакты, начнете формировать клиентскую базу. Сразу настройте контекстную рекламу, чтобы привлечь людей на сайт.

quoteIcon

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»

Чек-лист по открытию детского центра

noteimage

  1. Определитесь с форматом центра, зарегистрируйте бизнес.
  2. Найдите подходящее помещение для аренды или покупки. Если нужно — сделайте там ремонт.
  3. Закупите мебель, обучающие, игровые и расходные материалы.
  4. Наймите хозяйственный персонал и найдите увлеченных педагогов.
  5. Заранее позаботьтесь о поиске первых клиентов, чтобы клуб не простаивал.

noteimage

Эксперты

personPhoto

personPhoto

Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club

personPhoto

Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY

personPhoto

Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Карбофос инструкция по применению от клопов в квартире отзывы
  • Духовка aeg competence инструкция на русском режимы
  • Инструкция по охране труда при работе на кантователе
  • Генератор адамса своими руками пошаговая инструкция
  • Сборка кровати сальма пошаговая инструкция видео