Как открыть пвз яндекс маркет пошаговая инструкция

Раньше «Яндекс.Маркет» был только агрегатором, на котором размещалась информация о предложениях различных магазинов. После объединения с «Беру» площадка стала полноценным маркетплейсом и значительно увеличила свою аудиторию.

Теперь здесь оформляются заказы и организовывается доставка товаров. И поскольку объемы продаж постоянно растут, маркетплейс активно ищет партнеров для расширения сети пунктов выдачи. В январе их еще не было совсем, сейчас в сеть входит уже больше 1 100 точек.

Почему стоит задуматься о бизнесе на ПВЗ с «Маркетом»

Каждый день на маркетплейсе оформляется множество покупок. За последние полгода общее количество заказов увеличилось в 2,5 раза. Показатели продолжают уверенно расти. Прирост товарооборота во втором квартале 2021 составил +144%.

А это значит, что пункты выдачи «Маркета» не только не останутся без работы, но будут и дальше иметь хорошие возможности для заработка. Летом компания увеличила инвестиции в данное направление в 3 раза.

В то же время в оферту для партнеров внесли существенные изменения. Предпринимателей перевели на процентную ставку. Это вызвало недовольство многих владельцев бизнеса, в связи с чем они даже обратились к руководству «Маркета» с просьбой приостановить нововведения. Однако руководство маркетплейса уверяет, что изменения не осложнят условия работы и помогут приумножить прибыль от точек.

Стать партнером компании довольно легко. Платформа предлагает простую схему открытия нового бизнеса или подключения к системе уже существующей точки.

Выгоды открытия бизнеса на выдаче заказов совместно с «Маркетом»:

  • 8-20% прибыли от общей суммы выданных заказов (процент отличается в зависимости от срока деятельности и локации ПВЗ);
  • финансовая поддержка в размере от 60 000 до 120 000 рублей на открытие точки;
  • обеспечение маркетинговыми материалами для оформления пункта – плакаты, вывески и прочее выдает компания;
  • дополнительный заработок на возвратах и посылках магазинов;
  • технология оповещения о скором приходе клиентов в пункт, что позволяет сотрудникам заранее собрать, а потом быстрее выдать заказ;
  • круглосуточная работа и оперативное решение вопросов со стороны техподдержки.

Первые 3 пункта действуют только для брендированных ПВЗ.

Варианты и условия сотрудничества

Маркетплейс предлагает партнерам 2 варианта взаимодействия:

  1. Открытие новой, брендированной точки выдачи.
  2. Подключение к системе уже действующего пункта.

Эти точки оказывают несколько услуг: выдают товары покупателям, забирают посылки с вложениями, возвращают на склад заказы, от которых отказались клиенты. Также в зоне их ответственности – прием/перевод денег, формирование чеков, учет проведенных транзакций в специальном программном обеспечении.

За упаковку и доставку товара в пункты отвечает маркетплейс. При оказании услуг продавец не должен использовать материалы, на которых есть товарные знаки и логотипы других торговых платформ, ритейлеров и служб доставки. Выдача посылок от 3-х лиц допускается.

Открыть брендированную точку могут ИП, ООО, арендодатели, собственники помещений. Что получает владелец брендированного ПВЗ:

  • одноразовую помощь на открытие – до 120 000 рублей;
  • прибыль от общей стоимости выданных клиентам заказов из магазинов, которые работают по моделям FBS и FBY – до 20%;
  • оплата за выдачу посылок от продавцов, работающих на модели DBS – 40 рублей;
  • за прием возвратов – 15 рублей;
  • за получение заказов от магазинов – 50 рублей;
  • за выдачу невыкупленных посылок продавцам – 30 рублей;
  • за прием/перевод денег – 1,9% при оплате банковскими картами, 0,3% при оплате наличными.

Основной заработок предпринимателя в процентах определяется двумя факторами: сроком работы точки и регионом.

Рассмотрим конкретные тарифы:

  1. Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область: Для ПВЗ, которые работают в течение 1-3 месяцев – 12% от объема выданных заказов. Для тех, кто работает 4-6 месяцев – 10%, более 7 месяцев – 8%.
  2. Все остальные регионы РФ: 20%, 15% и 10% соответственно.

Таким образом, «Маркет» поддерживает начинающих предпринимателей и бизнес в менее крупных регионах. В переходный период выплачивается повышенная ставка. Максимальная прибыль брендированного пункта может достигать 3 500 000 рублей в рамках отчетного периода (это 1 календарный месяц).

В случае превышения данной суммы прибыль рассчитывается по формуле:

Число дней работы ПВЗ в периоде х 3 500 рублей + 5% от суммы выданных заказов

Дополнительные вознаграждения:

Владельцы небрендированных пунктов получают по 40 рублей за выдачу заказов от любых продавцов-партнеров маркетплейса. Тариф не зависит от оборота и региона, в котором расположена точка. Для таких ПВЗ финансовая поддержка не предусмотрена. Но для них нет и особых требований к ремонту, локации, графику работы.

Брендированная точка должна строго соответствовать единой сводке правил:

  • расположение – внутри ТЦ или в отдельно стоящем здании;
  • поблизости – станции метро, остановки общественного транспорта;
  • хорошая проходимость в месте – от 1 000 человек на протяжении дня;
  • оптимальное расстояние до ближайшего конкурента не менее 0,5 километра;
  • площадь не менее 20 квадратов;
  • локация – 1-я линия, 1-й этаж с отдельно оборудованным входом;
  • наличие достаточного количества окон для хорошего, естественного освещения (исключение – точки, расположенные внутри ТЦ);
  • потолки с высотой как минимум 2,5 метра;
  • прямоугольная форма пространства с максимально свободной планировкой и минимальным количеством несущих перегородок в покупательской зоне;
  • рядом не должно быть ломбардов, баров, кабаков, пивных, ритуальных компаний;
  • нельзя оборудовать пункт в тамбурах/коридорах, подвалах, около санузлов;
  • рекомендуемый график работы – 12-часовой, без выходных.

Ключевые условия для открытия брендированной точки

Открывать пункт выдачи можно не во всех регионах страны. На данный момент география ограничена такими регионами:

Планы относительно охвата других регионов РФ регулярно пересматриваются.

Основные расходы на запуск бизнеса включают аренду коммерческого помещения, эксплуатационные и коммунальные платежи, изготовление вывески, налоги. Также сюда входят расходные материалы, заработная плата сотрудникам, оплата нужных сервисов, охраны, бухгалтерии.

Примерный объем первоначальных вложений для Москвы – около 180 000 рублей. Чтобы выйти в окупаемость, нужен довольно высокий оборот. Плюс, можно получить определенную финансовую помощь от «Маркета».

Пример объема компенсации с привязкой к региону:

  • Москва – 120 000 рублей;
  • Санкт-Петербург – 80 000 рублей;
  • Новосибирск – 60 000 рублей.

Сейчас по многим точкам сети наблюдается прирост количества заказов. При условии качественной маркетинговой поддержки, логистики и сервиса, устранения недоработок инвестиции в этот бизнес будут оправданы.

Вот пример расходов и доходов ПВЗ:

Как стать партнером «Маркета»

Независимо от того, планируете вы открыть новую точку или подключить к сервисам уже существующую, вам нужно пройти несколько основных этапов:

  1. Внести необходимые данные в специальную форму заявки на сайте.
  2. Отправить заявку и ожидать ее рассмотрения. Обычно решение принимается в течение 10 дней с момента подачи. Статус заявки обновляется в личном кабинете.
  3. Подписать договор и получить доступ к личному кабинету на маркетплейсе.
  4. Подготовить помещение в соответствии с требованиями компании, если открываете новую точку.
  5. Открыть ПВЗ и начать зарабатывать на выдаче заказов.

В заявке на регистрацию пункта потребуется указать контактные данные, информацию об ИП или юрлице, предполагаемый адрес открытия.

Посмотреть доступные локации в нужном регионе можно на специальной карте «Яндекса». Свободные места будут отмечены синими сотами.

Для согласования помещения рекомендуем приложить больше фотографий с разных ракурсов. Что стоит обязательно отснять:

  • изображение фасада, сделанное за 5 метров от входа;
  • зону на фасаде, выделенную под вывеску;
  • стены, пол, потолки помещения.

Также желательно сделать непрерывное видео. Там должно быть видно зону у входа, фасад, соседние помещения, сам вход, стены пол и потолок.

После одобрения локации и согласования помещения предпринимателю дается 5 дней на то, чтобы подписать договор аренды. Если на заключение такого договора требуется больше времени, сообщите об этом менеджеру.

При рассмотрении заявки специалисты компании оценивают удобство расположения будущей точки, внешний вид фасадной части здания, площадь и другие параметры помещения.

Договор с маркетплейсом заключается на неопределенный срок. В дальнейшем, если нужно будет его расторгнуть, партнер обязан предупредить об этом компанию за 15 дней.

Правила оформления помещения

Помещение, выбранное под брендированную точку выдачи, нужно оформлять по правилам брендбука.

Основные рекомендации:

  • выбирайте легкодоступное и хорошо проветриваемое помещение;
  • фасад оформляйте в однотонном сером цвете, следите за тем, чтобы поверхность была ровной, без рекламных листовок, рисунков и дефектов;
  • разместите обязательные элементы на фасаде – световую вывеску, работающую в режиме 24/7, табличку с режимом работы, наклейки «Маска», «Видеонаблюдение», «От себя/На себя», настенную навигацию;

Варианты объемных букв с подложкой и без

  • при необходимости добавьте рекомендуемые элементы – панель-кронштейн, дескриптор, витринные постеры, объемный знак;
  • установите финскую дверь с наличниками белого цвета.

Внутри помещения должно быть четкое разделение на функциональные зоны. Стены нужно окрашивать в желтый, серый и белый цвета. Желтым цветом красят стену за кассовой стойкой. Остальные – в серый, а самые высокие – в белый.

Предпочтительные цветовые решения в интерьере

Все необходимые исходники, чертежи и конкретное оборудование для пункта подробно расписаны в брендбуке.

Список мебели, которую рекомендуется установить в помещении:

  • скамья с мягким сиденьем;
  • столик с зеркалом для обуви;
  • стол для проверки заказов в клиентской зоне;
  • табурет для зоны распаковки;
  • кресло для персонала.

Пример правильного оформления зоны обслуживания

Также внутри следует размещать рекламные материалы:

  • черный стенд с информацией для потребителя, установленный над столешницей в клиентской зоне;
  • навигационная надпись к стенду;
  • имиджевые постеры на деревянных держателях в формате А1;
  • пластиковая монетница для вставки рекламного стикера;
  • фирменные желтые бейджи со сменным блоком внутри.

Оформление примерочных

Оформление примерочных

Что касается техники, для полноценной работы пункта понадобятся ноутбук или моноблок, сканер, МФУ, касса. Особых требований по этому вопросу нет.

Для сотрудников ПВЗ нужно закупить специальные комплекты одежды. В них может входить бежевые рубашка, худи, джемпер или футболка, прямые темные брюки или джинсы.

По завершению ремонтных и подготовительных работ нужно сделать фотоотчет и отправить его на согласование. Приложите акт работ, связанных с оформлением пункта. Одобрить заявку могут сразу или после устранения выявленных недочетов.

Вслед за этим на протяжении 1-2 дней вам придет письмо об активации ПВЗ. Там будет вся необходимая информация по поводу дальнейших действий.

Заключение

Партнерство с популярной, узнаваемой компанией – выгодная и перспективная инвестиция. Но чтобы вложения в ПВЗ действительно окупились и точка начала приносить высокий доход, нужно продумать нюансы и оценить риски еще до старта бизнеса.

Выберите подходящий регион и локацию с высокой проходимостью, просчитайте юнит-экономику проекта, определитесь с тем, будет ли это обычный или брендированный пункт.

Учитывайте, что при открытии брендированной точки на вас ложится гораздо больший груз ответственности в плане подготовки. В данном случае придется выполнять строгие обязательства, установленные «Маркетом». Они касаются ремонта, оформления, рекламы, размещения информационных материалов. Однако этот вариант предусматривает и привилегии в виде привлечения трафика за счет продвижения компании, финансовой поддержки и повышенного вознаграждения.

Возможно вам также будет интересно:

← Блог о торговле



Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет: пошаговая инструкция для предпринимателей

Опубликовано: 12.05.2022

Маркетплейсы – это не только поставки или продажи, можно извлекать доход из пункта выдачи заказов. Партнеров привлекают многие торговые площадки, выгодные условия предлагает Яндекс.Маркет, входящий в ТОП-10 самых популярных в России. Маркетплейс обеспечивает единовременную материальную поддержку для предпринимателей, помогает с маркетинговыми инициативами и гарантирует защиту от жесткой конкуренции. Рассказываем, как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет, какие варианты работы доступны и как спланировать бизнес.

Как это работает: отличия пункта выдачи от прямых продаж

Владелец пункта выдачи ничего не реализует, в поле его компетенций – обеспечение работы с заказами. Он принимает и сортирует посылки, выдает их клиентам, оформляет возвраты: возможная убыточность этого бизнеса практически нулевая. Предприниматель не занят поиском поставщиков, возвратом собственных бракованных товаров, организацией логистики: количество хлопот существенно сокращается по сравнению с магазином. Однако нужно решить ряд организационных вопросов:

  • поиск помещения, соответствующего требованиям маркетплейса;
  • привлечение персонала для работы с клиентами и заказами, покупка или пошив формы: нейтральные цвета (формат белый верх, черный низ), любая неброская обувь;
  • покупка мебели: стеллажи, зеркала, осветительные приборы, стойка, иное;
  • обеспечение техникой: принтер, касса, компьютер или функциональный планшет;
  • содержание помещения в порядке, поддержание чистоты и опрятного внешнего вида.

Маркетплейс не ограничивает количество точек выдачи: после открытия первого удачного пункта можно расширять сеть, наращивая объемы и повышая личную прибыль. Бизнес доступен для индивидуальных предпринимателей, обществ с ограниченной ответственностью, владельцев и арендаторов объектов.

Из минусов стоит выделить штрафные санкции, которые маркетплейс накладывает на предпринимателей за нарушение правил и условий договора. Например, штраф можно получить за несвоевременную обработку заказов, поступивших в пункт, срыв приема отправлений, нарушение графика работы или же многочисленные жалобы, поступающие от потребителей.

Выгоды от сотрудничества с Маркетом

Несколько слов о Яндекс.Маркете

Маркетплейс Яндекс.Маркет – быстрорастущая торговая платформа, на которой продается практически все. Площадка имеет свыше 7 миллионов покупателей, 11000 – пунктов приема заказов, в 2021 году был зафиксирован рост выручки на 22%: она составила 35 млрд рублей. Маркетплейс предлагает выгодные и дружелюбные условия для партнеров, решивших принять участие в расширении сети пунктов выдачи заказов:

  • возможность создания брендированного (нового) и небрендированного (уже функционирующего) пункта;
  • финансовая поддержка на создание бизнеса;
  • выручка до 12% от совокупной стоимости заказов, оплачиваются возвраты, получение грузов от магазинов, выдача посылок продавцов (для модели DBS), другие услуги;
  • маркетинговая помощь, необходимая для оформления пункта выдачи;
  • быстрая регистрация, после чего можно сразу приступать к работе.

Сегодня география пунктов выдачи Маркета ограничена: полный список регионов доступен на сайте маркетплейса для партнеров. Список постоянно актуализируется, в мае 2022 года в нем представлены более 40 регионов – от Москвы до Тюмени. Платформа использует инновационные технологии, облегчающие процесс работы, например, оповещения о приходе покупателей, обеспечивающие ускоренную выдачу заказов и предупреждение очередей.

Планирование и выбор формата сотрудничества

До запуска пункта рекомендуется выполнить расчет первичных трат:

  • единоразовые: закупка мебели, оборудования, ремонт помещения;
  • постоянные: коммунальные услуги, зарплата для персонала, аренда помещения.

Открытие небрендированного пункта обойдется дешевле, чем брендированного, но и прибыль будет более низкой. Еще один минус – невозможность использовать известный товарный знак, привлекающий внимание аудитории и заслуживший ее доверие. Доминирующее количество выгод распространяется на владельцев брендированных пунктов выдачи: разберемся, в чем заключается разница.

Небрендированные пункты

Предприниматель принимает посылки и выдает заказы клиентам, работая на базе своего пункта. Можно вести параллельное сотрудничество с несколькими компаниями, требований по брендингу, площади помещения или месту расположения нет. Однако предприниматель не может рассчитывать на финансовую поддержку. За каждую выданную посылку, полученную от магазинов-партнеров Яндекс.Маркета, начисляются 30 рублей. Этот формат оптимален для владельцев точек, которые хотят протестировать возможности работы с маркетплейсом или желают получать дополнительную прибыль за счет повышения объема поступающих посылок.

Условий и требований нет, лишь гарантированные выплаты за каждый заказ

Брендированные пункты

Открытие брендированного пункта выдачи позволяет рассчитывать на поддержку со стороны маркетплейса, но и требования к точке будут повышенными. Доступны следующие выгоды и условия:

  • до 120000 рублей финансовой поддержки: этой суммы достаточно для первичной аренды и обустройства. Размер выплаты зависит от региона: московские предприниматели получат 120 тысяч, петербуржцы – 80 тысяч рублей;
  • до 12% от общей стоимости заказов за выдачу посылок из магазинов (актуально для моделей FBS, FBY);
  • 40 рублей – получение посылок от магазинов и выдача посылок от продавцов, работающих по модели DBS;
  • 15 рублей – прием возвратов от клиентов;
  • 30 рублей – выдача продавцам заказов, которые не были выкуплены.

Процент определяют три фактора – срок работы пункта (3, 6 и свыше 7 месяцев), цена заказов, населенный пункт. Точка выдачи, базирующаяся в Москве и работающая от 4 до 6 месяцев, будет приносить прибыль в размере 10% от выданных посылок: актуальная информация о ставках доступна в договоре. Запрещено использовать упаковку, рекламные материалы или оформление, на которые нанесены элементы брендинга других маркетплейсов, компаний, перевозчиков.

Ценообразование для брендированных точек

Требования, выдвигаемые к брендированным пунктам выдачи заказов Яндекс.Маркета

Маркетплейс выдвигает четкие требования к обустройству и месту расположения точек выдачи:

  • площадь – от 20 квадратных метров, высота потолков (нет проводов, коммуникаций) – 2,5 метра;
  • суточная проходимость места, где размещен пункт, – от 1 тысячи человек;
  • форма помещения – прямоугольная, оно находится на первой линии;
  • неподалеку – оживленная транспортная развязка, рядом нет питейных заведений, агентств по оказанию ритуальных услуг или ломбардов;
  • помещение имеет отдельный вход и окна (исключение – пункты в торговых центрах), обеспечивающие беспрепятственный доступ солнечного света. Внутри отсутствует большое количество перегородок, в приоритете – открытое и свободное пространство.

Требования к помещению

Точка может быть расположена в торговом центре и даже в многоквартирном доме, но на первом или цокольном этаже (при соответствии перечисленным требованиям). Помещение должно иметь аккуратный вид: свежий ремонт, хороший свет, отсутствие неприятных запахов. В пункте нужно разместить 4 зоны:

  • зона обслуживания со стойкой, стеллажом (обязательно заполнение заказами или имитационными коробками), примерочной кабинкой, светильником и складом;
  • зона ожидания со стеллажом, скамьей (мягкое сиденье) и брендированным элементом;
  • клиентская зона: стол для осмотра товаров с распаковкой, табурет, контейнер для мусора, информационные материалы. Лучше позаботиться о доступности розеток: клиенты будут проверять технику, гаджеты;
  • примерочная зона: постеры, примерочная кабинка, светильник и столик, дополненный зеркалом для обуви.

Необходимо придерживаться стандартов брендирования:

  • пространство за стойкой и видимая стена склада должны быть окрашены в желтый цвет. Стены и коммуникации на высоту до 2,5 метров – в серый, выше – в белый;
  • пол – однотонный и чистый с покрытием, выполненным в серых оттенках;
  • розетки, выключатели и двери – белые;
  • над примерочной есть трековый светильник.

Особенности оформления зависят от площади и высоты потолков, места размещения точки и других индивидуальных характеристик. Основная палитра включает желтый, белый и серый цвета, нужно правильно разместить элементы брендинга и навигационные постеры. Если помещение не соответствует одному из требований, то придется вносить изменения: при выборе зоны под пункт выдачи лучше не спешить с ремонтом, не ознакомившись с правилами оформления.

Страница из свода правил и подсказок

Как открыть пункт выдачи Яндекс.Маркет

Условия для предпринимателей, которые хотят создать новую точку или подключить уже имеющуюся, единые:

  • нужно открыть страницу Яндекс.Маркета для партнеров, потом – перейти в форму заполнения заявки;
  • предприниматель должен предоставить информацию о себе и компании: полное имя, контактные данные (электронная почта, номер телефона), сведения о юридическом лице (идентификационный номер, наименование, регистрационный номер ОГРН или ОГРНИП). Следующий этап – выбор типа пункта (существует, новый, брендированный) и адреса.

После заполнения заявки нужно проверить корректность данных и направить ее на рассмотрение. Последнее осуществляется в срок до 10 дней, если решение будет позитивным, то поступит предложение о заключении договора и откроется доступ к личному кабинету. Предприниматель получит советы по оформлению пункта выдачи, после завершения всех работ необходимо сфотографировать помещение и отправить данные на проверку. В случае ошибок нужно будет внести доработки, чтобы пункт был активирован. Яндекс.Маркет предоставит инструкцию, которая поможет владельцу организовать работу и выполнить запуск.

Этапы регистрации для предпринимателей

На что обратить внимание, открывая пункт выдачи Яндекс.Маркет

Успешность пункта выдачи предопределяют город и район. В мегаполисе плотность населения высокая, поэтому в точку будут поступать многочисленные посылки. При выборе района лучше ориентироваться на локации со следующими характеристиками:

  • поблизости находятся метро, остановки общественного транспорта;
  • неподалеку расположены жилые комплексы, объекты социальной инфраструктуры, торгово-развлекательные заведения.

Аудитория маркетплейсов неоднородная, но в ней преобладают женщины – около 70%, свыше 40% из них– в возрасте 30-45 лет, имеющие семью и детей. Помимо локации и аудитории нужно учитывать:

  • количество и уровень конкурентов в выбранном районе: чем меньше пунктов, тем лучше;
  • потребность в финансовом «запасе прочности». В первые месяцы работы пункт выдачи будет рекламироваться: клиентам нужно время, чтобы узнать о предложении и протестировать его. Однако предпринимателю придется платить заработные платы, закрывать коммунальные счета: необходимо выполнить предварительный расчет ежемесячных трат, чтобы не столкнуться с проблемами;
  • дополнительные инвестиции в маркетинг: спустя 2-3 месяца заработает сарафанное радио, потребность в активной рекламной кампании начнет постепенно снижаться.

Для продвижения точки лучше привлекать локальную рекламу, направленную на жителей одного или нескольких районов города. Эффективным решением станет распространение полиграфической продукции, размещений объявлений в местных пабликах «ВКонтакте» и Telegram-каналах, сотрудничество с микроинфлюенсерами, имеющими подходящую аудиторию.

В заключение

Пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет – перспективное бизнес-направление с возможностью масштабирования. Оно доступно и для новичков, и для тех, кто уже имеет точку и хочет расширить партнерскую базу. До старта проекта нужно рассчитать бюджет и риски, проанализировать месторасположение и инвестиции, которые будут направлены на обустройство помещения. При нулевом или минимальном бюджете лучше делать ставку на брендированный пункт, чтобы получить финансовую помощь. После запуска стоит уделять внимание качеству обслуживания, соблюдению правил маркетплейса и уровню счастья клиентов: ошибки, жалобы, срыв сроков влекут за собой солидные штрафы и снижение объема обращений.

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.

Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости

Открываем ПВЗ Яндекс Маркета

Яндекс Маркет начинал работу в качестве агрегатора предложений разных интернет-магазинов. Пользователь выбирал товар с нужными характеристиками, а для заказа переходил на сайт продавца. Сейчас же это полноценный маркетплейс, где можно сразу оформить покупку и выбрать способ доставки.

Содержание 

  • Какие пункты выдачи можно открыть в Яндекс Маркет
    • Брендированный ПВЗ Яндекс Маркет
    • Обычный ПВЗ
    • ПВЗ «Лёгкий старт»
  • Сколько можно заработать с Яндекс Маркет
  • Как открыть ПВЗ от Яндекс Маркет

Пока Яндекс Маркет существенно отстаёт по продажам от главных конкурентов – Озон и Вайлдберриз – но активно формирует свою сеть пунктов выдачи заказов, приглашая к этому партнёрству предпринимателей.

Какие пункты выдачи можно открыть в Яндекс Маркет

Большинство торговых площадок и служб доставки разрешает открывать два вида ПВЗ:

  • брендированный или фирменный;
  • обычный, в котором можно выдавать заказы разных маркетплейсов.

Условия работы для разных ПВЗ отличаются. Для «своих» обычно выше расценки на выдачу заказов, то есть можно заработать больше, но и требования к их работе жёстче.

В Яндекс Маркет к этим двум вариантам добавили ещё один – не отдельный пункт, а место для выдачи заказов в торговой точке. Подробнее рассмотрим условия к каждому из ПВЗ.

Брендированный ПВЗ Яндекс Маркет

Все требования к организации брендированного ПВЗ изложены в этом подробном руководстве. Надо сказать, что условия весьма жёсткие. Судя по ним, стандартного ремонта коммерческого помещения будет недостаточно.

Брендированный ПВЗ Яндекс Маркета

Например, розетки и выключатели должны находиться на строго оговоренной высоте от пола, а сам пол не может быть покрыт линолеумом или плиткой с принтом, разводами и рисунками. Имитация дерева или мрамора на покрытии тоже не допускается.

Много требований предъявляется к организации входной группы, в частности, вывеска должна светиться в режиме 24/7. Если ПВЗ располагается внутри торгового центра или другого здания, необходимо использовать напольную и настенную навигацию в виде указателей и наклеек.

Стены окрашиваются в три цвета:

  • жёлтый – для ресепшена;
  • серый – для зоны распаковки и ожидания;
  • белый – для остальных стен, коммуникаций, а также поверхностей свыше 2,5 м.

На стенах пункта выдачи не должно висеть ничего постороннего, в том числе, настенных календарей. Оговаривается цвет входного коврика – только фирменный или близкий к нему: жёлтый, серый, черный, белый. Стеллаж за стойкой должен быть заполнен коробками с заказами или их муляжами как минимум на половину (видимо, чтобы покупатели считали, что ПВЗ загружен заказами).

Трудно судить, насколько соблюдение подобных требований повышает рост оборота маркетплейса, но для желающих открыть ПВЗ от Яндекс Маркет это добавляет хлопот и расходов. Поэтому перед выбором подходящего помещения изучите руководство и согласуйте с арендодателем возможность внесения изменений, например, покраску стен или замену полового покрытия. Если это невозможно, придётся искать другое помещение.

Обычный ПВЗ

К обычным или партнёрским ПВЗ относятся пункты выдачи, работающие с другими торговыми площадками и маркетплейсами. Со стороны Яндекс Маркета к их организации не выдвигается никаких условий, кроме длительности рабочего дня – не менее 6 часов.

Здесь, скорее, надо учитывать требования, по которым ПВЗ изначально открывался. Если пункт входит в систему доставки других торговых сетей, то он, большей частью, будет обеспечивать покупателю возможность получить свой заказ с Яндекс Маркета в приемлемых условиях. Надо учитывать, что вознаграждение в таких ПВЗ меньше, чем в фирменных, но зато общий объём посылок с разных площадок может быть существенным.

ПВЗ «Лёгкий старт»

Открывать полноценный пункт выдачи в небольшом населённом пункте невыгодно. Всё-таки расходы для ПВЗ существенные, как на старте, так и в дальнейшей работе. Тем не менее, покупатели интернет-магазинов есть везде, чему особо способствует возможность удалённой работы.

Но теперь можно выдавать заказы от Яндекс Маркет в любом торговом помещении, этот формат называется «Лёгкий старт».

ПВЗ Легкий старт от Яндекс Маркета

К организации такого пункта предъявляется минимум требований:

  • в населённом пункте должно проживать не более 50 тысяч человек;
  • наличие компьютера и стабильного интернета;
  • сканер штрих-кодов и принтер;
  • стол для выдачи.

Вывеску и материалы для оформления помещения бесплатно предоставляет Яндекс Маркет.

Как видим, расходов на открытие почти нет, однако тарифы на выдачу заказов, по сравнению с брендированными ПВЗ, намного ниже. Но поскольку формат «Лёгкий старт» не относится к фирменным ПВЗ, а компьютер, сканер и стол выдачи у вас уже будет, можно изучить предложения других маркетплейсов и выдавать заказы и от них.

Сколько можно заработать с Яндекс Маркет

Безусловно, работать себе в убыток нет смысла. И здесь стоит сказать о минусах пунктов выдачи заказов, как бизнеса, независимо от того, какие торговые сети они обслуживают.

Несмотря на то, что ПВЗ и интернет-магазины работают на общий результат, приходится констатировать, что маркетплейсы не только навязывают партнёрам свои условия, но ещё и внезапно меняют их в свою пользу.

Например, Яндекс Маркет начинал создание сети ПВЗ с довольно привлекательных условий: гарантированная выплата в 100 рублей за один заказ из расчёта 75 заказов в день. В этом случае предприниматель после открытия ПВЗ мог рассчитывать на фиксированный доход в 225 000 рублей в месяц. Этой суммы вполне хватало на аренду, содержание помещения, наём работников, налоги, связь, интернет, и даже получалось что-то заработать.

Однако реальное количество выданных заказов в большинстве городов было меньше, чем 75 в день. Яндекс Маркет посчитал такое положение невыгодным для себя, поэтому с августа 2021 года перешёл на оплату в виде процентов от стоимости заказов. Владельцы уже открытых пунктов пытались протестовать против этого и даже составили петицию, но их мнение не учли.

Стоит также отметить, что ПВЗ – достаточно уязвимый бизнес, где собственник не может повлиять на количество оформленных заказов или предлагать какие-то другие услуги. При этом требований к открытию и работе пунктов немало, как и расходов на их содержание.

А ведь ещё надо учесть, что маркетплейсы устанавливают систему штрафов за самые незначительные нарушения работы пункта. И одной такой санкции достаточно, чтобы лишить владельца даже того небольшого дохода, который он смог получить. Например, за каждый выявленный факт нарушения требований по размещению информационных материалов Яндекс накажет ПВЗ на 5 000 рублей.

Поэтому обязательно сделайте расчёт затрат и определите, какой минимально возможный доход вас устроит. К сожалению, опыт показывает, что многие ПВЗ не могут достичь даже точки безубыточности и вынуждены закрываться.

Остаётся надеяться, что маркетплейсам, которые не хотят нести на себе бремя по открытию и содержанию собственной сети точек выдачи, придётся учитывать интересы партнёров, поэтому условия для ПВЗ должны быть приемлемыми.

Итак, сколько же можно заработать с Яндекс Маркетом? Как мы уже говорили, здесь всё зависит от типа пункта выдачи.

Самые высокие тарифы предусмотрены для брендированных пунктов, но они зависят от нескольких условий:

  • длительности работы – в первые 3 месяца вознаграждение выше;
  • расположения населённого пункта;
  • оборота.

Оплата складывается из фиксированной части (от 45 до 360 тысяч рублей в месяц) плюс проценты от оборота (от 1,5% до 12%). Однако ПВЗ с оборотом до 500 тысяч рублей на фикс рассчитывать не могут, им полагается только от 9% до 12% стоимости заказа.

Актуальную версию тарифов надо смотреть на сайте Яндекс Маркета, потому что они часто меняются. Можно также рассчитать примерный доход на специальном калькуляторе.

Калькулятор дохода ПВЗ Яндекс Маркета

Например, при обороте в 1 млн рублей, сравнительно недорогой аренде и наличии двух работников можно заработать около 30 тысяч рублей в месяц.

Если принять в расчёт, что средний чек Яндекс Маркета составляет 2 000 рублей, то для такого дохода ПВЗ должен обработать 500 заказов в месяц или 16 заказов в день. Это вполне достижимая цифра, но нельзя исключать, что если обороты Яндекс Маркета вырастут в дальнейшем, то тарифы для ПВЗ могут быть снижены.

Кроме того, Яндекс возмещает часть расходов на открытие брендированных пунктов выдачи. Через месяц после старта можно получить от 60 до 120 тысяч рублей, но только для помещения, впервые арендуемом исполнителем для открытия фирменного ПВЗ. При этом средние расходы на открытие выше – около 200 тысяч рублей.

Для обычных пунктов выдачи сейчас есть только один тариф – 30 рублей за один заказ, без привязки к обороту, длительности работы и региона. То есть для достижения дохода, сопоставимого с брендированным ПВЗ, надо выдавать намного больше посылок.

Наконец, для пунктов «Лёгкий старт» установлена ставка в 2,25% от оборота. Например, с оборота в 524 тысячи рублей исполнитель получит всего 11 790 рублей, причём, без учёта затрат. Такой вариант можно рассматривать только как небольшой дополнительный источник дохода для уже работающего магазина.

Доход ПВЗ Легкий старт

Как открыть ПВЗ от Яндекс Маркет

Если вам интересен этот бизнес, и вы хотите узнать, как открыть ПВЗ от Яндекса в своём городе, рассмотрим условия маркетплейса.

Прежде всего, надо быть зарегистрированным в качестве ИП или организации. Самозанятым открытие пункта выдачи недоступно.

Далее нужно выбрать локацию, где планируется открытие ПВЗ. Для этого надо воспользоваться специальной картой (листайте до конца страницы). Выбирать можно только в зелёных зонах, которых пока достаточно. Красные зоны заняты уже действующими пунктами.

Карта расположения ПВЗ Яндекс Маркет

Если у вас уже есть на примете подходящее помещение, это хорошо, но заявку можно отправить и без подробного адреса.

Заявка на открытие ПВЗ

Необходимо также учесть, что если на одну зону претендует несколько потенциальных партнёров, то Яндекс отдаст предпочтение тому, у кого будет больше баллов по чек-листу оценки помещения.

Далее надо загрузить фото и видео самого помещения, а также фасада здания и входа в ПВЗ. Файлы должны соответствовать установленным требованиям, иначе заявку не примут.

Заявка будет рассмотрена в течение 10 дней, результат придёт на почту. Если заявка принята, надо согласиться с офертой и отправить договор аренды (разумеется, не стоит заключать его до одобрения помещения).

Теперь можно приступать к ремонту, чтобы всё соответствовало брендбуку Яндекс Маркета. На это даётся 14 дней. Напоследок надо проверить пункт по двум чек-листам:

  • проведённого ремонта;
  • готовности ПВЗ к работе.

Теперь можно отправлять финальный отчёт с фотографиями готового ПВЗ. После его проверки Яндекс активирует пункт выдачи и направит рекомендации для начала работы.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.


Мы в соцсетях: Телеграм, ВКонтакте, Дзен — анонсы статей, новости по регистрации и ведению бизнеса

Сайт Яндекс Маркета

На сайте ЯМ нужно оставить заявку: указать имя, номер телефона, e-mail. На почту придет письмо со ссылкой на личный кабинет партнера Яндекса.

Там же будут подробности по условиям, отзывы селлеров и калькулятор доходности, который помогает рассчитать ежемесячный доход в первые три месяца работы. Калькулятор складывает возможную прибыль с вознаграждением от ЯМ, опираясь на параметры:

  • количество ПВЗ;
  • товарооборот одного пункта;
  • стоимость аренды в месяц;
  • фонд оплаты труда двух сотрудников;
  • расходы на канцелярию и интернет;
  • доходы от работы с другими логистическими операторами.

Выбор места

В личном кабинете будет представлена карта с расположением других пунктов выдачи. Карта размечена красным и зеленым цветами. В красной области открыть пункт нельзя — там уже есть другой точка, вокруг которого работает охранная зона. Зеленым отмечены те места, где Яндекс хочет видеть новый брендированный ПВЗ. Есть и участки без цвета — там можно отметить точку на согласование, но она будет рассматриваться дольше, уже в индивидуальном порядке.

Вручную или через поисковик вы указываете нужный адрес и сравниваете параметры помещения с чек-листом (например, учитываются расположение, состояние фасада, высота потолков, наличие окон и так далее — за каждый пункт назначаются баллы, в сумме должно набраться не меньше 65). Загружаете фото помещения.

Потом ваша компания проходит проверку службы безопасности. Если все хорошо, Яндекс просит предоставить договор аренды. Когда придет одобрение регионального менеджера, можно переходить к следующему этапу.

Подготовка помещения

На ремонт в соответствии с бренд-буком ЯМ отводится 14 дней, закупкой материалов, наймом бригады и другими вопросами вы занимаетесь самостоятельно. Затем загружаете на Яндекс Диск фото- и видеоотчет и отправляете все региональному менеджеру. Обычно ремонт проверяют за три дня. Если есть недочеты, их надо устранить в установленные сроки.

Одна из самых больших затрат — мебель. ЯМ предоставляет техническое задание по ее изготовлению. Сейчас требования упростились: для старта достаточно, чтобы были стойка осмотра, ресепшн и примерочная. Минимальный комплект стоит чуть больше 46 тысяч рублей — адекватная и конкурентная цена за такой набор мебели. Это все можно купить в рассрочку у ЯМ, не только как юрлицо или ИП, но и как физлицо.

Также на ПВЗ необходимо наличие кассы и эквайринга. ЯМ еще набирает собственную аудиторию покупателей, и, чтобы максимально широко ее охватить, предлагается разные виды расчета: при оформлении заказа, картой или наличными на пункте выдачи, а также Сплитом — в рассрочку.

Открытие

Когда все готово, ваш ПВЗ указывают на Яндекс Картах, а клиенты ЯМ, которые часто бывают рядом с этим адресом, получают пуш-уведомление или почтовую рассылку об открытии нового пункта.

Через какое-то время Яндекс за свой счет изготавливает и устанавливает вам вывеску и предоставляет некоторые элементы брендинга: плакаты с текущими офферами и информацией о скидках, наклейку для стойки ресепшена и для стены за ней. Брендинг может отличаться в зависимости от планировки здания.

Еще нужно понять, как работать в этой системе. В личном кабинете есть вкладка с обучением. Владельцу стоит пройти его, чтобы первое время можно было работать самостоятельно, или же надо искать сотрудников уже на этапе ремонта. Сколько сотрудников нужно — зависит от прогнозируемой нагрузки на ПВЗ.

Какую сумму закладывать на открытие ПВЗ

Затраты на открытие зависят от вашего региона, конкретной локации и состояния помещения. Где-то надо с нуля класть пол, штукатурить стены, проводить проводку (если у места большой потенциал, то эти усилия окупятся в будущем). А может быть уже готовая площадь, где достаточно перекрасить стены, сделать гипсокартонную перегородку для склада и поставить мебель.

Расходы предполагаются от 200 до 700 тыс рублей (из личного опыта могу сказать, что разбег может быть и от 150 тыс до 1,2 млн).

Не стоит забывать, что за открытие брендированного ПВЗ ЯМ предлагает единовременную выплату, размер которой зависит от региона (например, для Петербурга и Московской области — 65 тыс рублей, а для Москвы — 100 тыс рублей).

Бюджет стоит планировать с запасом. Закладывать:

  • три месяца аренды;
  • три месяца оплаты труда сотрудников;
  • стоимость ремонта и оборудования;
  • стоимость материалов для ремонтов (краска, кисточки, валики).

Можно, конечно, не отказаться от первых двух пунктов, но тогда теряется «подушка безопасности». «Подушка» добавляет спокойствия: предприниматель знает, что есть время на раскачку, можно экспериментировать с зарплатой работников и за свой счет проводить маркетинговые акции.

Например, с разрешения территориального менеджера вы можете подготовить раздаточный материал — листовки, которые распространяют на улицах или по почтовым ящикам. Хотя Яндекс и сам хочет сделать упор на оффлайн рекламу для отдельных партнеров: планируется выкупать места на билбордах, с указанием адреса конкретных пунктов. ЯМ и раньше помогал с рекламой, например, мог без запроса партнера отправить промоутера раздавать рекламные листовки возле пункта выдачи.

Если же «подушки безопасности» не будет — остается надеяться, что к концу первого же месяцы ПВЗ выйдет хотя бы в ноль. Иначе придется занимать у знакомых или брать кредит, чтобы потраченные усилия не схлопнулись за месяц.

Минусы Яндекс Маркета

Минус ЯМ в том, что в тройке ведущих маркетплейсов он на последнем месте. Яндекс все еще новичок на этом рынке, раскачивается, ищет успешные стратегии, экспериментирует с моделями выплат, с рекламой, с внешним видом ПВЗ. Как и с любым новичком, тут довольно сложно прогнозировать дальнейшее развитие.

ЯМ показывает рост, успевает за развитием рынка, но для отдельных регионов этого еще недостаточно, чтобы ПВЗ держались на плаву. Особенно там, где популярность ЯМ невелика (например, в Сибири, на Дальнем Востоке). До Урала ЯМ чувствует себя превосходно, особенно он популярен в Свердловской области, в Татарстане, на юге России. Чуть меньше, но все еще конкурентно — в центральной части (Петербург, Москва).

ПВЗ ЯМ есть еще не по всей стране. Остаются проблемы с логистикой, которые сказываются на выборе покупателей. Например, для одного и того же товара у ВБ срок доставки может составлять один день, у Озона — два, а у ЯМ — неделю. Но Яндекс решает эту проблему: увеличивает количество партнеров по логистике и логистических центров по регионам.

Основной риск в том, что ЯМ пока несильно популярен и его успех трудно прогнозировать.

Плюсы Яндекс Маркета

Маркетплейс на рынке два года, но эта модель бизнеса уже достигла успеха. Число заказов, количество покупателей, средний чек — все растет.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь партнеров, ЯМ старается быть максимально дружелюбным и понятным для владельцев ПВЗ и селлеров.

Уже упомянутая охранная зона с радиусом 150–300 метров — выгодное отличие ЯМ: между партнерами Яндекса нет внутренней конкуренции, в то время как ПВЗ того же ВБ могут оказаться друг напротив друга, в 20–30 метрах. Один ПВЗ в районе будет успешным, но когда их два — они начну «душить» друг друга, отнимая трафик.

В продолжение темы охранной зоны: ЯМ планирует перевезти свои постаматы (автоматизированные терминалы выдачи посылок) в магазинах, чтобы не конкурировать с ПВЗ. Сначала займутся терминалами в радиусе 150 метров от брендированных пунктов, а потом и в радиусе 300 метров. Это процесс не быстрый, но в перспективе постаматы не будут уводить часть трафика.

Пока Озон и ВБ выдают вам бесплатную вывеску, если только ваш ПВЗ находится в зоне повышенного спроса, — ЯМ предоставляет ее всем без исключения.

Также новым пунктам выдачи Яндекс выплачивает высокий процент от суммы выданного заказа. Для сравнения: новый ПВЗ ВБ в Москве может получать от 1 до 5% в зависимости от района, в то время как у ЯМ — от 12% (в зависимости от оборота точки) первые три месяца в любом районе города.

К тому же у нас есть примеры, как Яндекс показывает себя в других бизнесах (Яндекс Лавка, Яндекс Go). Куда бы компания ни пришла, со временем она выживает всех конкурентов и становится почти монополистом. Даже, казалось бы, независимые фирмы такси работают на ресурсах Яндекса: используют карты и приложение для вызова транспорта.

Что касается рекламных мощностей: из-за политической ситуации ушел Google с его таргетом, и Яндекс остался один на этом рынке (и использует свои ресурсы для продвижения маркетплейса).

Да, ЯМ — проект пока убыточный и дотационный. Это не про зарабатывание денег здесь и сейчас, а задел на перспективу. Но у компании неограниченный бюджет, есть эффективная стратегия и возможности привлечь к себе как можно больше партнеров.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть пункт выдачи «Яндекс Маркет»: выбор локации, требования к помещению, комиссии и условия сотрудничества

В 2021 году «Яндекс Маркет» развивался быстрее других маркетплейсов: онлайн выросли на 180 % и составили 122 200 миллионов рублей. Сейчас платформа всерьез занялась развитием сети ПВЗ в столице и регионах. Самое время подключиться к теме и заработать на этом, открыв свой пункт выдачи заказов. В новой статье блога расскажем, как это сделать.

Вы узнаете:

  1. Где можно открыть ПВЗ.

  2. Требования к расположению ПВЗ.

  3. Как оформить фасад и обустроить интерьер.

  4. Сколько можно заработать.

  5. Требования к партнерам.

  6. Как подать заявку на регистрацию ПВЗ.

Где можно открыть пункт выдачи заказов «Яндекс Маркета»

Забегая вперед сообщим: пока здесь с этим намного проще, чем если бы вы открывали ПВЗ Ozon или Wildberries. Причина проста: пока точек выдачи у «Маркета» куда меньше, чем у лидеров, а значит, больше незанятых зон. Например, у Wildberries более 27 тысяч ПВЗ и найти место, рядом с которым не будет действующего пункта бывает затруднительным. С маркетом это гораздо проще, причем даже в Москве и Санкт-Петербурге, не говоря уже о регионах.

Выбрать помещение можно на карте локаций. Здесь есть зеленые и красные зоны. Зеленые подходят для открытия ПВЗ, а красные — нет: здесь находится охранная территория действующего пункта выдачи заказов «Яндекс Маркета».

Карта локаций с зелеными и красными зонамиКарта локаций с зелеными и красными зонами

Выше — кусочек Москвы и концентрация ПВЗ здесь высокая. В регионах плотность ПВЗ гораздо меньше. Вот как это выглядит для районного центра Нижегородской области:

Здесь полное раздолье и нет ни одного действующего пункта выдачи заказовЗдесь полное раздолье и нет ни одного действующего пункта выдачи заказов

Теоретически можно открыться и вне зеленой зоны. Но в таких местах низкая концентрация населения и мало потенциальных клиентов — тех, кто будет заказывать и забирать покупки. Поэтому каждый случай будет рассматриваться индивидуально: подать заявку разрешат, но ее будет рассматривать оператор.

Здесь частный сектор и мало потенциальных покупателей, а из центра города слишком далеко идти или ехатьЗдесь частный сектор и мало потенциальных покупателей, а из центра города слишком далеко идти или ехать

А еще ПВЗ можно открыть в небольших населенных пунктах, деревнях и селах. Для этого у маркетплейса есть специальная программа — «Легкий старт». Чуть ниже мы расскажем о ней более подробно.

Читайте также: Как начать продавать на Яндекс Маркет

Если нужное помещение найти не удалось, можно связаться со службой поддержки маркетплейса и попросить его подобрать. Дело в том, что любой собственник подходящего под требования помещения может предложить его под ПВЗ, а потом сам «Маркет» рекомендует его партнерам, которые хотят открыть пункт выдачи заказов.

Виды ПВЗ «Яндекс Маркета»

Партнерство предполагает открытие ПВЗ трех видов:

  • Брендированный. Самая распространенная и выгодная история. Как работает: вы открываете ПВЗ Маркета, оформляете его в соответствии с фирменными стилем и выдаете заказы только самого «Яндекс Маркета». Комиссии — до 12 % от стоимости выданных заказов.

  • «Легкий старт». Специальное предложение для открытия ПВЗ в отдаленных населенных пунктах — деревнях и селах. Заработок партнера — 2,25 % от оборота пункта выдачи заказов.

  • Партнерский ПВЗ. С одной стороны — самая невыгодная тема: ваш заработок составит 30 рублей за каждый выданный заказ. Но с другой стороны, здесь нет почти никаких требований к помещениям и их оформлению, а еще можно выдавать заказы любых других интернет-магазинов.

Требования к помещению ПВЗ «Яндекс Маркета»

Если вы открываете партнерский ПВЗ или ПВЗ по программе «Легкий старт», требования будут минимальны. Площадь и расположение не играют роли. Можно работать на территории действующего магазина или торгового центра, отдельный вход тоже не нужен. Потребуется только скромный набор оборудования: стол для выдачи заказов и сканер штрих-кодов. В случае с «Легким стартом» не понадобится даже онлайн-касса.

А вот с брендированным ПВЗ все гораздо интереснее. Перечислим основные требования к таким помещениям:

  • Площадь помещения — от 20 до 60 квадратных метров, максимально свободная планировка. Высота потолков — не менее 2,5 метров.

  • ПВЗ должен располагаться на первой линии или в непосредственной близости от нее, на первом или цокольном этаже.

  • ПВЗ должен находиться в местах с большим пешим трафиком или рядом с остановкой общественного транспорта.

  • Нельзя размещать пункт выдачи заказов в подвале, коридоре или рядом с санузлом.

  • Нужен отдельный вход и наличие окон для всех помещений, кроме расположенных внутри торговых центров.

Режим работы брендированного ПВЗ — не менее 12 часов в сутки (с 9:00 до 21:00, либо с 10:00 до 22:00).

Оформление помещения ПВЗ «Яндекс Маркета»

С требованиями к расположению, площади и планировке разобрались, теперь переходим к оформлению помещения. Оно производится в соответствии с гайдом: брендбуком, где есть все нюансы отделки и дизайна.

Экстерьер

Перечислим требования к экстерьеру:

  • Наличие вывески на фасаде (предоставляется маркетплейсом бесплатно). Вывеска должна работать круглосуточно, в режиме 24/7.

  • Наличие табло с режимом работы.

  • Наличие наклеек: видеонаблюдение, изображение маски, знаков «на себя/от себя» на входной двери.

  • Наличие панели-кронштейна с логотипом маркетплейса.

  • Наличие настенной навигации с указанием направления, в котором находится ПВЗ.

Требования к экстерьеру ПВЗ «Яндекс Маркета»Требования к экстерьеру ПВЗ «Яндекс Маркета»

Интерьер

Теперь переходим внутрь ПВЗ. Требования:

  • Цвет стен — бело-желто-красный.

  • Пол — линолеум или керамогранит нейтрального цвета (белый, серый)

  • Розетки — Schneider Electric ATN 000143 белого цвета или аналоги.

  • Выключатели — Schneider Electric ATN 000112 белого цвета или аналоги.

  • Потолок — подвесной типа “Армстронг” или Албес Т 24. Также потолок можно оставить открытым, но придется устанавливать подвесные светильники.

  • Трековый (мобильный) светильник в примерочной.

  • Двери — белого цвета.

Читайте также: Как Кактус помогает селлерам в продвижении на маркетплейсах

Цветовые решения для экстерьера ПВЗ «Маркета»Цветовые решения для экстерьера ПВЗ «Маркета»

Проверить готовность помещения вы можете по чек-листу ниже. За каждый выполненный пункт документа дается определенное количество баллов. Служба контроля рассматривает заявки, набравшие в сумме 65 и более баллов.

Чек-лист требований к помещениюЧек-лист требований к помещению

Продолжение чек-листа:

Вторая страница документаВторая страница документа

Требования к оборудованию ПВЗ

Список того, что должно быть в пункте выдачи заказов, довольно длинный и нет смысла приводить его здесь целиком. Все можно посмотреть в брендбуке на сайте маркетплейса.

Мы перечислим только основное. Итак, что должно находиться внутри:

  • Одна или две примерочные.

  • Стол для распаковки товара.

  • Столик с зеркалом для обуви.

  • Склад, оборудованный стеллажами.

  • Информационный стенд.

  • Кассовая стойка с дополнительной тумбой или без нее.

  • Зона ожидания.

  • Мебель.

Сколько можно заработать открывая ПВЗ «Яндекс Маркета»

Как мы уже говорили, на партнерском ПВЗ можно зарабатывать по 30 рублей с каждого выданного заказа, а если открыть пункт выдачи по программе «Легкий старт», комиссия владельца будет 2, 25 %. Эти цифры фиксированные и ни от чего не зависят.

Вознаграждение владельца брендированного ПВЗ зависит от региона и оборота точки. Первые 3 месяца предоставляются льготы в виде повышенного процента и дополнительных выплат на ремонт и отделку помещения. Подробности — в таблице:

Таблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗТаблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗ

После окончания 3 месячного льготного периода комиссии будут следующими:

Таблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗ по истечение 3 месяцевТаблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗ по истечение 3 месяцев

За нарушение правил, предусмотренных договором-офертой можно получить штрафы. В таблице ниже — часть таких штрафов:

Примеры штрафов за нарушение условий договораПримеры штрафов за нарушение условий договора

А еще рассчитать прибыль можно с помощью удобного калькулятора дохода:

Калькулятор дохода владельца ПВЗ «Яндекс Маркета»Калькулятор дохода владельца ПВЗ «Яндекс Маркета»

Требования к партнерам

Здесь все просто: открыть любой ПВЗ (брендированный, партнерский или ПВЗ по программе «Легкий старт») могут только ИП или организации. Физические лица и самозанятые граждане этого сделать не могут.

Пошаговая инструкция по регистрации ПВЗ

Итак, мы рассказали о комиссиях, требованиях к помещениям и условиях сотрудничества. Пришло время заполнять и отправлять заявку на открытие ПВЗ. Работу начинаем на главной странице самого «Яндекс Маркета». Спускаемся в футер сайта и находим раздел меню «Пункт выдачи заказов»:

Начало регистрацииНачало регистрации

Переходим на страницу с оффером:

Нажимаем кнопку «Оставить заявку»Нажимаем кнопку «Оставить заявку»

Заявка выглядит так:

Заявка на открытие ПВЗЗаявка на открытие ПВЗ

Что нужно заполнить:

  • Имя.

  • Номер телефона.

  • Email-адрес.

  • Город, в котором будет расположен ПВЗ и адрес (адрес необязательно).

  • ИНН и наименование компании (необязательно)

После ввода данных соглашаемся с политикой конфиденциальности и нажимаем кнопку «Отправить».

Как только заявку рассмотрят, с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и дальнейшей работы. Обычно это занимает несколько рабочих дней, а минимальный срок открытия ПВЗ, включая ремонт и отделку — 2 недели.

А у нас все! При работе с маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Фуфанон инструкция по применению для малины
  • Терморегулятор ризур тб цсу руководство по эксплуатации
  • Ремантадин инструкция по применению цена таблетки взрослым для лечения простуды
  • Альбендазол 200 мг инструкция по применению
  • Ultamins mens 50 инструкция по применению