Как отправить посылку почтой россии в другой город пошаговая инструкция

Оформить посылку

Посылкой можно отправить вещи по России и за границу. У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок по России и за границу.

По России отправляются посылки весом до 20 кг.

Вид отправления* Макс. размер Где отправить Наценка
Посылка до 10 кг Cумма длины, ширины и высоты — не более 120 см; любая из сторон – не более 60 см Любое отделение Без наценки
Посылка до 20 кг Cумма измерений трех сторон не более 300 см Любое отделение С наценкой 40%

Размер адресной стороны для всех посылок — не менее 24 × 16 см.
Для тяжелых и крупногабаритных посылок к стоимости пересылки прибавляется наценка 40% за вес или размер. При возможности лучше разделять одну большую посылку на несколько поменьше — это обойдется дешевле.

Размер Масса Где отправить
Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 200 см. Максимальная сторона не больше 105 см До 20 кг Любое отделение

Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России.

Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS.

Для более крупных посылок можно воспользоваться услугой упаковки в специализированных отделениях или упаковать ее самостоятельно.

  1. Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.

  2. Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке.

  3. Для посылки по России заполните бланк адресного ярлыка (ф. 7-п).

  4. Для посылки за границу: заполните бланки международного отправления.

  5. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107).
    ВНИМАНИЕ! Посылка с описью вложения передается сотруднику Почты в открытом виде для сверки.

  6. Если вам нужно уведомление о вручении, возьмите на столе в почтовом отделении бланк уведомления (для отправлений по России — бланк ф. 119, для отправлений за границу — бланк CN 07), заполните его и передайте вместе с отправлением сотруднику отделения.
  7. Передайте посылку и бланки сотруднику почтового отделения.

Тариф по пересылке внутренних посылок для клиентов (с 22.03.2023)

Найти отделение

Список временно труднодоступных отделений

  • Уведомление о вручении. Пакет будет вручен адресату под роспись. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше

  • Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Узнать больше

  • Объявленная ценность, которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки. Узнать больше

  • Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Узнать больше

  • SMS-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.

  • Проверка комплектности*. Получатель сможет открыть посылку в присутствии оператора или курьера и убедиться в соответствии содержимого заказу. Если обнаружится несоответствие, получатель сможет отказаться от вручения и вернуть посылку отправителю. Стоимость услуги — 15,25 руб., включая НДС.

*Услуга доступна только клиентам с договором (корпоративным клиентам Почты России)

Оформить посылку

1. Упакуйте посылку

  • Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство заполняют пенопластовой крошкой, воздушно-пупырчатой пленкой и другими наполнителями.
  • Посылки могут быть упакованы в коробки или пластиковые пакеты соответствующих размеров. На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него.
  • Убедитесь в том, что упаковка закрывается плотно и нет доступа к вложению.
  • На упаковке должно быть место для наклеивания адресного ярлыка.

    Подробные требования к содержимому и упаковке отправлений вы можете посмотреть по ссылке.

2. Оформите посылку на сайте или в мобильном приложении

  • Введите адрес и данные получателя и отправителя посылки.
  • Укажите примерный вес посылки, если у вас нет возможности ее взвесить. При приёме посылку взвесят ещё раз для точного расчёта стоимости.
  • Вес посылки, оформленной онлайн, не должен превышать 20 кг, а сумма трёх измерений сторон — 300 см.

  • Если необходима ускоренная доставка по России небольшой посылки, выберите Посылку 1 класса, (Ускоренная). Ее вес может быть не более 5 кг. Сумма трёх измерений сторон — не более 70 см.

  • Курьерская экспресс-доставка EMS принимает посылки весом до 31,5 кг, а габариты такие же, как у обычной посылки — до 300 см. В стоимость услуги уже входит упаковка.

  • Выберите один из способов оплаты посылки:

    • онлайн-оплата отправителем или получателем. За отправку будут начислены бонусы;

    • в отделении (наличные или банковская карта);
    • курьеру (наличные или банковская карта).

Посылки принимаются без очереди при оформлении и оплате на сайте или в мобильном приложении.

3. Распечатайте бланк или сохраните трек-номер

Если у Вас нет принтера, достаточно показать трек-номер посылки с экрана мобильного телефона или написать его на коробке. Оператор распечатает бланк самостоятельно.

4. Наклейте бланк на посылку

Бланк необходимо наклеить сверху упаковки, по центру.

5. Сдайте посылку

  • Передайте посылку оператору или курьеру.
  • В случае если посылка оформлена, оплачена онлайн на сайте или в приложении Почты и упакована, вы можете сдать ее в отделении без очереди!
  • Сообщите, что вы отправляете посылку с онлайн-оплатой и оставьте ее в окне оператору.

После обработки отправления на ваш электронный адрес, оставленный при регистрации, поступит письмо с уведомлением о приёме и ссылкой на электронный чек.

Также рекомендуем посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы об онлайн-оформлении посылок.

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

author__photo

Содержание

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.

посылка

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

  • огнестрельное и холодное оружие;
  • действующая валюта;
  • медицинские препараты;
  • наркотические вещества;
  • яд, взрывчатка, горючие смеси;
  • продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись. 

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

ограничения бандероли

Виды бандероли:

  • Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
  • Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
  • Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
  • Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.  

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

Виды посылок:

  • По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
  • За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон. 
  • Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

ограничение по размерам посылок

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы. 

Общие правила упаковки:

  1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
  2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
  3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России. 

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки. 

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

  • для отправки по РФ – форма №7-п;

образец бланка отправки

  • опись вложения – форма №107;

образец описи вложения

  • для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

образец сопроводительного листа

образец таможенной декларации

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

  • именной формуляр представителя интернет-магазина;
  • адрес организации;
  • реквизиты получателя;
  • примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

  • тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
  • простое отправление/заказное/ценное;
  • оценка товара;
  • способ доставки: стандартный или ускоренный;
  • расстояние;
  • вес;
  • упаковка;
  • дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

  • Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
  • Авиа – для отправки за границу.
  • EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.  

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны 

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

caltouch-platform

Виджеты Calltouch

  • Увеличьте конверсию сайта на 30%
  • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

platform

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

У меня нет проблем с Почтой России.

Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это не так ужасно, как мне казалось. Оказывается, нужно просто понять, что и как работает.

Позвольте объяснить

Пресс-служба Почты России не видела этот текст до публикации (возможно, после публикации тоже). Мы не согласовывали его ни с кем. Почта России не платила нам за эту статью и даже не предлагала. Такие уж мы люди: делаем добро и отпускаем его в воду.

Что и как отправлять Почтой России

На первый взгляд, у Почты России много непонятных услуг: уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, объявленные ценности и какие-то классы отправлений. Разобраться в этом непросто, особенно если отправляешь что-то пару раз в год. Чтобы было проще, я отсортировал услуги по потребностям.

Отправить письмо дедушке

Вам нужно простое письмо. Купите на почте про запас несколько конвертов с напечатанными на них марками, каждый стоит 25 Р. Пишите письмо, вкладывайте пару фотографий, подписывайте адрес дедушки и бросайте в любой почтовый ящик. Почта доставит отправление в почтовый ящик адресата.

Обычный конверт за 25 рублей

Выслать документы заказчику

Документы лучше отправлять заказным письмом. Оно вручается адресату лично или его представителю по доверенности. Письму присваивается индивидуальный номер, по которому можно отследить его перемещения.

Купите в канцелярском магазине десяток конвертов для листов формата А4 — такой формат называется C4. На почте купите марки номиналом 56 Р и 3 Р. Я обычно беру марки сразу на 500 Р, про запас. Марки лучше иметь свои, потому что услуга по наклейке марок на заказные письма платная — от 5 до 25 Р в зависимости от региона. Печатайте договор, вкладывайте в конверт, пишите адрес и наклеивайте марки — 59 Р.

Заказное письмо оформляют у оператора почтового отделения. Он присваивает письму номер отслеживания и взвешивает его, чтобы рассчитать стоимость доставки. Тариф будет выше 59 Р, если вес отправления более 20 граммов — это два листа формата А4. В этом случае наклейте на конверт дополнительные марки — по 3 Р за каждые 20 граммов. То есть за отправку письма весом от 21 до 40 граммов вы наклеиваете марки на 62 Р.

Письмо доставят в почтовое отделение. Почтальон принесет в почтовый ящик получателя уведомление, что письмо пришло и его можно забрать. Можно не дожидаться уведомления и отслеживать письмо по номеру на сайте Почты России.

Чтобы документы дошли быстрее, можно отправить их письмом первого класса. Оно дороже — от 113 Р за отправление до 20 граммов, но идет действительно быстрее. Такие письма обрабатываются в приоритетном порядке, а для доставки используют даже самолеты. Например, письмо первого класса из Москвы и Санкт-Петербурга в областной центр на Урале или в Западной Сибири может быть доступно для получения через 48 часов после отправки. Кроме того, работники почты наклеивают на него марки бесплатно.

Отправить важные документы государству, клиенту или банку

Вам нужно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Такое отправляют только в отделении.

Чтобы ускорить процесс, заполните опись заранее на сайте Почты России. Чем выше оцените стоимость вложения, тем больше будет тариф за пересылку. Поэтому при отправлении документов лучше оценить их в 1 Р.

Распечатайте опись, вложите в конверт с документами и отдайте оператору. Конверт не заклеивайте: сотрудница в отделении сверит документы в конверте с описью. После оформления письма она выдаст вам копию описи с печатью. Когда письмо придет адресату, вам в почтовый ящик вернется уведомление о вручении. Цена отправления такого письма — от 250 Р в зависимости от веса и объявленной ценности.

Опись и уведомление о вручении — это документы с юридической силой. Они доказывают, что в конверте было именно то, что вы отправляли, и всё дошло. Получатель не отвертится, что он получил ваше письмо. Если что, с описью и уведомлением можно идти в суд. Обычно с описью вложения отправляют досудебные претензии.

Опись вложения и уведомление о вручении. Убедитесь, что на них стоят штампы почтового отделения с датой и подпись оператора. Без них документы не имеют юридической силы
Опись вложения
Уведомление о вручении

Послать книгу в подарок

Книги, журналы и небольшие предметы вроде пары футболок отправляйте бандеролью. Стоимость бандероли зависит от веса, в среднем заплатите за нее 150—300 Р.

Пакеты для бандеролей: от 15 до 50 Р в зависимости от размера

Бандероль отправляют в отделении. Купите пакет для бандероли, напишите на нем адрес. Пишите адрес синей шариковой ручкой — гелевая размажется.

Если боитесь, что отправление потеряется, отправляйте ценной бандеролью с описью. Оценивать в 1 Р смысла нет, потому что в случае потери вам ровно столько и выплатят, а почтовый тариф за объявление ценности увеличится на 50 Р.

После оформления оператор выдаст чек, на котором напечатан трек-номер — по нему можно отслеживать статус отправления на сайте Почты.

Трек-номер на квитанции

Отправить покупку на «Авито»

Если вы отправляете вещь, за которую хотите деньги, выбирайте бандероль или посылку с наложенным платежом. Заполните бланк на сайте Почты России и укажите, куда перевести деньги — на расчетный счет.

Укажите стоимость вещи и введите данные счета

С наложенным платежом покупатель не обманет — ему не выдадут посылку, пока он не заплатит сумму платежа в отделении. Но если получатель передумает, то отправление вернется к вам обратно через пару месяцев, и вам придется доплатить, чтобы забрать его.

Отправить бабушке подарки

Если у вас есть большие и тяжелые вещи: книги, банки с соленьями, зимние сапоги и три кило конфет, — отправляйте их посылкой.

Коробки для посылок, от 40 до 150 Р

Заполните бланки на сайте Почты и распечатайте их.

Если отправляете что-то хрупкое, позаботьтесь о мягких упаковочных материалах. Я обычно перекладываю вещи опилками или сеном из зоомагазина. Чтобы упаковать все хорошо, я сначала покупаю на почте коробку, а вещи укладываю дома. Потом несу коробку в отделение вместе с бланками и отправляю.

Средняя посылка по России будет стоить 300—500 Р. Оператор выдаст чек с трек-номером для отслеживания.

К сожалению, Почта России не идеальна. Сайт хороший, идеи просвещенные, но в отделениях и сортировочных центрах работают очень разные люди. У почты есть проблемы, о которых нужно знать.

Что не следует отправлять Почтой России

Не стоит Как правильно
Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут. Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.
Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию. Отправить курьерской службой со страховкой.
Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой. Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.
Вазу или телескоп. Разобьют. Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.
Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич. Выслать курьерской службой со страховкой.
Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться. Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут.

Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.

Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию.

Отправить курьерской службой со страховкой.

Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой.

Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.

Вазу или телескоп. Разобьют.

Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.

Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич.

Выслать курьерской службой со страховкой.

Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться.

Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Как я отправлял Почтой гипсовую скульптуру

Несколько лет назад я купил домой гипсовую скульптуру. Магазин отправил мне ее посылкой. Когда посылка пришла, на почте мне выдали мятую коробку, никаких наклеек о хрупкости на ней не было. Внутри вместо скульптуры оказалась гипсовая пыль и осколки размером с копеечную монету. Магазин свалил вину на Почту России, а в отделении мне предложили компенсацию в 200 Р.

Как вести себя в отделении

Сильнее всего раздражают очереди в отделении. Иногда приходится стоять за посылкой полчаса и даже час. Очередь уходит то в одно окно, то в другое, кто-то лезет просто спросить, все ругаются.

Чтобы не тратить время зря, я рекомендую записываться на прием на конкретное время. Сделать это можно на сайте Почты России или в приложении. Если вы точно не знаете, когда сможете оказаться на почте, то имейте в виду, что обычно с 10-го по 20-е число каждого месяца в отделениях многолюдно: пенсионеры оплачивают коммунальные услуги. Свободнее всего по вечерам после 19:00 и в выходные.

Чтобы записаться в почтовое отделение на сайте Почты России, найдите нужное в меню «Отделения» и нажмите на кнопку «Записаться на посещение»
Выберите цель визита, дату и время посещения. Подтверждение записи придет вам на электронную почту

Как получать посылки без паспорта

Чтобы получить посылку, бандероль или заказное письмо, нужно заполнить извещение и предъявить его вместе с паспортом. Но у меня часто нет с собой паспорта — я параноик, боюсь его потерять и не ношу с собой.

К счастью, не так давно появилась возможность упрощенного получения. На ваш мобильный телефон приходит код, который вы называете оператору. В этом случае не обязательно получать отправление лично. Можете попросить кого-то из родственников или друзей, а сами продиктуете код из смс при получении. Эта услуга бесплатна и оформляется в любом отделении при предъявлении паспорта.

Если увидите в очереди человека со стопкой одинаковых конвертов А4 — берегитесь. Это сотрудник организации пришел отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и описью. Его одного могут обслуживать полчаса и дольше.

Сотрудники в отделении часто хамят и отказываются помогать. Некоторые начинают спорить, отстаивать свою правоту и грозить жалобами. Я поступаю иначе: соглашаюсь, извиняюсь, прошу помочь. Замечаю, что после слов: «Извините, пожалуйста. Помогите отправить письмо правильно» — сотрудники обычно становятся вежливыми.

Если вы ждете несколько отправлений, лучше получить их сразу. Установите приложение Почты России, введите в него трек-номера. Когда все посылки и письма прибудут в отделение, сходите и заберите их разом.

В приложении Почты России можно переименовать отправление и следить за тем, как оно доставляется
Когда посылка прибудет в отделение, приложение пришлет уведомление

Как обойтись без Почты России

Отправляйте документы с курьером на «Юду». Чтобы документы дошли быстрее, я ищу курьера на «Юду». По Москве пакет А4 обычно доставляют за 300—400 Р, но зато в тот же день, и ничего не теряется. «Юду» есть только в крупных городах.

Посылайте вещи курьерской службой. Часто отправления курьерской службой стоят дешевле и доходят быстрее, чем через Почту России.

Что отправляем Почта России Курьерская служба
Посылку весом 5 кг из Москвы в Санкт-Петербург. 3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении. «Балтийский курьер» — на следующий день, 500 Р. Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.
Велосипед из Ростова-на-Дону в Новосибирск. Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями. «ЦАП» — 1100 Р и 3 дня. Доставка курьером.

Посылку весом 5 кг из Москвы в Санкт-Петербург

Почта России

3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении.

Курьерская служба

«Балтийский курьер» — на следующий день, 500 Р. Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.

Велосипед из Ростова-на-Дону в Новосибирск

Почта России

Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями.

Курьерская служба

«ЦАП» — 1100 Р и 3 дня. Доставка курьером.

Я регулярно отправляю документы «Сити-экспрессом», крупные грузы несколько раз высылал «Желдорэкспедицией».

Не используйте бумажные документы. Если вы предприниматель или фрилансер, договоритесь с клиентами обмениваться документами по электронной почте. Укажите это в договоре.

Запомнить

  1. Держите дома запас конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно.
  2. Небольшие вещи и книги высылайте бандеролью. Большие и тяжелые вещи — посылкой.
  3. Документы для государственных органов и компаний отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  4. Не отправляйте почтой деньги, хрупкие и ценные вещи, дорогие гаджеты.
  5. Заполняйте бланки на сайте Почты России, распечатывайте и берите с собой.
  6. Чтобы не терять время, записывайтесь на посещение на сайте Почты России или в приложении.
  7. По возможности пользуйтесь курьерскими службами.

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы


19 сентября 2015

Жизнь

В России почта — это нечто большее, чем просто организация. «Почта России» — это легенда, о которой либо плохо, либо никак. И всё же с ней можно поладить. Вот советы, благодаря которым общение с почтой будет лёгким и приятным.

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы

Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

  • письма;
  • почтовые карточки (открытки);
  • денежные переводы;
  • периодические издания;
  • мелкие пакеты;
  • бандероли;
  • посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?

Мелкий пакет — международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль — почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес — 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, — 5 кг.
Посылка — почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

  1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) — доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
  2. Ценными (письма, бандероли, посылки) — при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
  3. С наложенным платежом — плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

  1. Наземный — письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
  2. Авиа — доставка самолётом.
  3. Комбинированный — часть пути отправление едет по земле, а часть — летит.
  4. Ускоренный — сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице.

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) — это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» — служба EMS Russian Post. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

  1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
  2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
  3. Ценность.
  4. Расстояние.
  5. Вес.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Сколько примерно придётся заплатить при отправке чего-либо внутри страны, можно узнать, воспользовавшись калькулятором «Почты России».

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список. К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами — без проблем. А тот же набор другу за рубеж — уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома — положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить — плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте здесь.

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем — 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте, можно узнать, где находится посылка.

www.medrk.ru

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS — 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя — услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью — извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными. Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность — 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

  1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
  2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

  1. Доставка мелких пакетов. Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги — 100 рублей.
  2. Доставка посылок курьером. Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги — 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, если посылка пришла с дефектами и если почта потеряла посылку. Статьи подробные — читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected]

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» — это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

Пошаговый план: от подготовки посылки до ее отправления адресату

»
data-table-of-content-link>

Требования к упаковке посылки

Как отправить посылку Почтой России легко и без ошибок

Самый крупный в стране оператор российской почтовой сети ежедневно обрабатывает посылки, обычные и заказные письма, международные отправления. Объемы этого процесса впечатляют. 

Чтобы оперативно обрабатывать такой большой поток обращений, у Почты России есть свои критерии и требования к каждому типу отправлений. В этой статье мы рассмотрим что нужно сделать, чтобы посылка как можно скорее пришла по адресу получателя, сколько стоит каждый вид упаковки и как выбрать подходящую тару под  посылку.

Пошаговый план: от подготовки посылки до ее отправления адресату

Прежде чем прийти по указанному адресу, посылка тщательно подготавливается к отправлению. Важно не только правильно заполнять бланк, но и упаковывать содержимое согласно нормам почты.

В 2022 году есть 2 пути оформления перед отправкой: онлайн и оффлайн.

Онлайн-оформление экономит время адресанта: не придется стоять в очередях и долго заполнять бланки. Личный визит на почту больше подходит тем, кто привык полагаться на помощь сотрудников почтовых отделений и приобретать все на месте. 

Как оформить посылку онлайн:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте
    Почты России;

  2. Заполнить
    бланк с данными об отправителе и получателе, выбрать способ оплаты и отметить дополнительные условия хранения и транспортировки;

  3. Оплатить онлайн и распечатать заполненный бланк;

  4. Упаковать посылку согласно установленным нормам;

  5. Приклеить распечатанный бланк к посылке;

  6. Принести упаковку в любое отделение почтовой связи Почты России и отдать сотруднику без очереди.

Кроме оплаты онлайн через мобильные приложения банков, отправление возможно оплатить непосредственно в отделении почтовой связи. 

Если нет возможности распечатать заполненный бланк, можно сохранить его на телефоне и показать оператору на почте. 

Как оформить посылку в почтовом отделении:

  1. Упаковать ее согласно требованиям Почты России;

  2. Принести в любое отделение почтовой связи;

  3. Заполнить все сопроводительные документы, которые выдаст оператор;

  4. Если нужно оформить опись вложения, то дополнительно следует заполнить два бланка описи;

  5. Оплатить;

  6. Передать посылку сотруднику почты вместе с заполненными документами. 

Одна из самых удобных возможностей Почты России в том, что компания дает возможность следить за передвижением посылки как отправителю, так и получателю. Для этого перед отправкой нужно узнать трек-номер отправления. Тут же можно понять сколько отправление находится в пути или в отделении.

Затем, в любое удобное время, можно на официальном сайте или в мобильном приложении почты в разделе “
Поиск отправлений” указать трек-номер отправления и посмотреть его месторасположения.

Требования к упаковке посылки

Если упаковать посылку неправильно, то ее вернут обратно владельцу, даже не взяв в обработку. Даже скотч, которым обернута упаковка посылки, может сыграть большую роль в возврате.

Инструкция по отправке бандероли Почтой России

Инструкция по отправке бандероли Почтой РоссииКаждый человек, имеющий паспорт, может отправить посылку. На первый взгляд, процесс отправки посылки кажется несложным, но на самом деле процедура не такая простая. Как отправить свою бандероль Почтой России и где найти инструкцию? Вопрос крайне актуальный. Многие люди жалуются на почтовую службу России, хотя в большинстве случаев проблемы возникают из-за пренебрежения изучения инструкции. О том, как действовать при отправке посылок подобного типа шаг за шагом, и будет рассмотрено в данной статье.

Что такое «Бандероль»

Одним из видов отправлений, пересылка которых дозволяется почтовой службой, является бандероль. Это такое почтовое отправление, масса которого составляет от 100 г до 2 кг. Главный отличительный признак подобного почтового отправления – это его содержание. Так, пересылать подобным образом можно издания печатного или канцелярского характера, фотографии, рукописи, книги и прочее. Причём ценность груза не должна превышать 10 000 рублей.

Важно! Бандероль бывает нескольких видов. На сайте Почты России прямо указано об этом, а также описаны отличия каждого из видов.

Так, выделяют бандероль:

  • простую – получатель при её получении ничего не подписывает, а отправитель ничего не получает (отправляют документы, которые не имеют особой ценности);
  • заказную – подобное отправление регистрируется, при этом отправитель получает квитанцию при отправке, а получатель подтверждает приём своей подписью;
  • заказную 1-го класса – та же заказная бандероль, но по которой обеспечивается ускоренная пересылка за счёт авиадоставки;
  • ценную – отправление также регистрируется, при этом содержимое имеет ценность, поэтому отправитель производит его оценку (при утере сумма оценки возмещается);
  • ценную 1-го класса – та же ценная бандероль, но по которой обеспечивается ускоренная пересылка за счёт авиадоставки.

Таким образом, бандероль, в зависимости от способа доставки и сопутствующих услуг, делится на виды. Но также деление производится и по типу упаковки. Так, отправка данного типа отправления может производиться в прямоугольной упаковке или рулоне.

Ограничения по размеру и весу

Бандеролью отправляют по почте, как правило, документы второй важности, которые не испортятся при транспортировке. Вес отправления, как уже выяснили, – до 2 кг, но это по территории России. При этом в зависимости от упаковки разнятся и параметры по размеру.

Если груз отправляется в прямоугольной упаковке, то необходимо, чтобы:

  • минимальный размер – одна сторона должна быть не менее 105×148 мм (нужно, чтобы была возможность поместить адресный ярлык);
  • максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты должна быть 90 сантиметров, причём длина – 60 сантиметров.

Если груз отправляется в рулоне, то необходимо, чтобы:

  • минимальный размер – сумма длины и двойного диаметра должна быть 17 сантиметров, а длина – 10 сантиметров;
  • максимальный размер – сумма длины и двойного диаметра должна быть 104 сантиметра, длина – 90 сантиметров.

Указанный вес актуален только для тех бандеролей, которые отправляются по территории России.

Отправка бандероли Почтой России: пошаговые действия и особенности

О том, как отправить бандероль, инструкция, разработанная сотрудниками Почты России, даёт подробный и детальный ответ. Так, действовать нужно в следующем порядке:

  • груз нужно, первым делом, упаковать (с упаковкой и выбором материала помогут на почте);
  • требуется заполнить адресный ярлык (при пересылке по стране используется один вариант, а для международной пересылки – другой);

Отправка бандероли Почтой России: пошаговые действия и особенности

  • необходимо передать груз сотруднику почты;
  • нужно будет оплатить пересылку.

При этом не стоит стесняться задавать вопросы сотрудникам почтового отделения, поскольку разъяснение вопросов пересылки отправлений – одна из основных их обязанностей.

Отправка бандероли за границу

Первым делом стоит отметить, что в случае, если груз отправляется за рубеж, вес бандероли не должен превышать 5 кг. Напомним, при пересылке по стране максимальный вес – всего 2 килограмма.

Что касается процедуры отправки, то она идентична вышеназванной, за исключением пары особенностей:

  • нужно правильно заполнить адресный ярлык, учитывая, что пересылка происходит за границу;
  • при отправке за рубеж требуется заполнять таможенную декларацию формы CN22.

Отправка бандероли за границу

Во всём остальном порядок действий, чтобы отправить бандероль Почтой России за рубеж, ничем не отличается от стандартной процедуры.

Авиапересылка бандероли

Специфической услугой является пересылка бандероли за границу воздушным транспортом. Отправление, направленное подобным образом, доставляется адресату значительно быстрее. Данная услуга актуальна в отношении ценных и международных отправлений.

Стоимость

Отправку груза, естественно, придётся оплатить. Тарифы можно узнать у работников организации. При этом перед пересылкой можно самостоятельно высчитать, как дорого это обойдётся. Чтобы сделать это, нужно воспользоваться онлайн-калькулятором, который есть на официальном сайте Почты России.


источник

Как отправить бандероль почтой

26.09.2022

Как отправить бандероль почтой

Содержание:

  1. Виды бандеролей
  2. Как отправить бандероль по России
  3. Сколько стоит отправить бандероль по почте       
  4. Ограничения по размеру и весу
  5. Как отправить бандероль за границу
  6. Отличия бандероли от посылки
  7. Как отследить бандероль
  8. Как получить бандероль
  9. Запрещенные к пересылке предметы

Отправка бандеролей пользуется стабильно высоким спросом, как у населения России, так и у представителей бизнеса. Отличительная особенность данного вида отправлений – их содержимое. Таким образом можно пересылать бумажную продукцию стоимостью до 10000 рублей (с объявлением ценности до 20000 руб.) в пределах Российской Федерации и за рубеж. В перечень разрешенных к пересылке товаров относятся книги, буклеты рекламного характера, печатные издания, рукописи, ежедневники, фотоальбомы, фотографии, плакаты, журналы, блокноты и т.д.

Виды бандеролей

По сути бандероль – это подвид посылок, позволяющий пересылать крупную по размерам и тяжелую по весу печатную продукцию.

Почтовые отправления данного вида делятся на несколько разновидностей:

  • Простая. Самый дешевый вариант для доставки предметов, не представляющих особой ценности. Адресат получает извещение о прибытии бандероли в отделении и может забрать ее без подписи на документах.
  • Заказная. Отправление обязательно регистрируется, получатель при получении ставит подпись на извещении, а отправителю направляется документ о вручении.
  • С объявленной ценностью. Так обычно отправляют ценные предметы. В случае их порчи или утери отправителю будет возмещена часть суммы или полная стоимость продукции, заявленная при отправке.

Быстрее всего доставляются ценные или заказные бандероли 1 класса. Для их транспортировки задействуют воздушный транспорт.

как отправить бандероль почтой России

Как отправить бандероль по России

Прежде, чем отправиться в отделение, нужно убедиться, что пересылаемые предметы не входят в перечень запрещенных. Далее следуйте инструкции:

  1. Упакуйте печатную продукции в соответствии с требованиями почтового оператора;
  2. Укажите адреса и номера контактных телефонов отправителя и получателя;
  3. Заполните сопроводительную документацию и опись вложения (по необходимости)
  4. Передайте отправление через курьера или лично посетите отделение;
  5. После того, как оператор взвесит бандероль, проверит содержимое, сверит его с описью, запечатает упаковку и внесет данные в систему, он озвучит вам стоимость услуги.

Сумма может незначительно отличаться от той, которую вы рассчитали в приложении или онлайн-калькуляторе.

Бланки сопроводительной документации можно скачать с сайта почтовой службы или взять непосредственно в отделении.

отправить бандероль по России

Почтовый бланк ф 7б

почтовый бланк ф 7б

Образец заполненного бланка ф 7б

образец заполненного бланка ф 7б

Сколько стоит отправить бандероль по почте

На официальном сайте почты России есть почтовый калькулятор, в котором можно рассчитать стоимость бандероли по весу, там же будут указаны сроки доставки.

сколько стоит отправить бандероль почтой

Тарифы на пересылку бандероли почтой России с 01.01.2022

Пересылка простой и заказной бандероли   

Предельные максимальные тарифы, руб.

Виды отправления без НДС с НДС
Простая бандероль весом до100 г 42,00 50,40
Заказной бандероли весом до100 г 76,00 91,20
За каждые последующие полные или неполные 20 г веса простого (ой), заказного (ой) письма (бандероли) 3,00 3,60

Пересылка бандероли с объявленной ценностью

Наземным транспортом

Предельные максимальные тарифы, руб.

Плата за каждые полные или неполные 500 г веса бандероли с объявленной ценностью в зависимости от расстояния пересылки: без НДС с НДС
Расстояние до 600 км 124,00 148,80
От 601 до 2000 км 132,00 158,40
От 2001 до 5000 км 148,00 177,60
От 5001 до 8000 км 168,00 201,60
 Свыше 8000 км 188,00 225,60
Воздушным транспортом    
При пересылке бандеролей с объявленной ценностью по всем воздушным линиям магистрального и местного значения сверх тарифов, установленных авиапредприятиями (авиакомпаниями) за пересылку бандеролей с объявленной ценностью, взимается почтовый сбор за каждые полные или неполные 500 г веса бандероли с объявленной ценностью 125,00 150,00
За каждую перегрузку бандеролей с объявленной ценностью, пересылаемых воздушным транспортом, по пути ее следования, за каждые полные или неполные 500 г веса бандероли с объявленной ценностью 44,00 52,80
Комбинированным способом    
Бандероли с объявленной ценностью, пересылаемые комбинированным способом, оплачиваются: за перевозку авиатранспортом — по тарифам для бандеролей с объявленной ценностью, пересылаемых воздушным транспортом; за перевозку другими видами транспорта — по тарифам для бандеролей с объявленной ценностью, пересылаемых наземным транспортом    
Плата за объявленную ценность бандероли, пересылаемой наземным, воздушным транспортом и комбинированным способом, взимается за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости 0,03 0,04

Итоговая сумма пересылки зависит от:

  • Веса печатных изданий;

  • Расстояния от места отправки до пункта назначения;

  • Особенностей транспортной развязки в месте нахождения адресата;

  • Выбранного тарифа;

  • Типа отправления;

  • Вида транспорта (авиация, железная дорога, автомобиль);

  • Дополнительных услуг.

Главный критерий – вес. Чтобы максимально точно рассчитать стоимость пересылки, нужно сначала взвесить содержимое. За каждые 20 грамм свыше минимальной нормы предусмотрена надбавка.

Ограничения по размеру и весу

К отправке по России допускаются грузы весом от 100 граммов до 2 кг.

К размерам предъявляются различные требования, исходя из того, как упаковано отправление.

Прямоугольная упаковка, в которой хотя бы одна сторона имеет габариты 105 мм в ширину и 148 – в длину. Этот параметр важно соблюдать, чтобы на плоскости мог поместиться адресный ярлык. Максимальный размер коробки не должен превышать числовое значение 90 см (общая сумма длины, высоты и ширины). Самая длинная часть – не более 60 см.

Рулонная упаковка предполагает свернутую в рулон продукцию, упакованную в гофрированную, крафтовую бумагу или специальный пакет. Длина – от 0,1 до 0,9 м. Сумма длины и двойного диаметра не больше 104 см и не меньше 17 сантиметров.

отправить бандероль за границу

Как отправить бандероль за границу

Отправка печатных изданий за рубеж не отличается от пересылки по России, за исключением предельно допустимого веса и особенностей оформления сопроводительной документации.

За границу можно отправлять предметы общей массой до 5 кг.

При заполнении адреса обязательно нужно учитывать требования страны, куда пересылается отправление, касаемо правильности указания населенного пункта и данных получателя.

Кроме того, необходимо будет заполнить таможенную декларацию по форме CN22. Как заполнять бланк CN22 — там же можно скачать и заполнить бланк.

Ценные бандероли лучше отправлять авиапочтой. Это, конечно, дороже, но зато быстрее и надежнее.

Тарифы на пересылку международной корреспонденции

 

Виды отправлений и услуг  

 

 

Тариф на пересылку (вне зависимости от категорий пользователей), руб.

     

 

без НДС

 

 

с НДС

 

 

наземным транспортом

 

воздушным транспортом

наземным транспортом

 

воздушным транспортом

  Простая бандероль
       
  Вес до 20 г   55,00   61,00   66,00   73,20
  от 21 г до 100 г   105,00   133,00   126,00   159,60
  от 101 г до 250 г   232,00   275,00   278,40   330,00
  от 251 г до 500 г   455,00   520,00   546,00   624,00
  от 501 г до 1000 г   830,00   1 020,00   996,00   1 224,00
  от 1001 г до 2000 г   1 335,00   1 700,00   1 602,00   2 040,00
 за каждые последующие полные и неполные 1000 г   720,00   845,00   864,00   1 014,00
 Заказная бандероль
       
Плата за вес взимается как за простую бандероль в зависимости от способа пересылки (наземным или воздушным транспортом) плата за заказ – независимо от веса и способа пересылки, за все отправление   200,00   200,00   240,00   240,00

Отличия бандероли от посылки

Многие граждане ошибочно полагают, что между посылкой и бандеролью нет разницы. Но различия есть и достаточно существенные. Ключевые отличия бандероли:

  • Масса. Отправке подлежат предметы весом от 100 грамм до 2 кг по России и до 5 килограмм – за рубеж. Посылка может весить больше.
  • Вложение. Таким образом часто пересылаются деловые бумаги, газеты, журналы, буклеты, рекламные проспекты, книги, плакаты и другая полиграфическая продукция, а также некоторые товары весом до 1-1,5 кг.
  • Низкая цена. Ценные и хрупкие вещи чаще отправляются посылкой, поскольку такой вид отправлений считается более защищенным. А вот отправка легких предметов заказной бандеролью позволит сэкономить деньги, поскольку такая услуга стоит дешевле транспортировки посылки с объявленной ценностью.

Снизить расходы на пересылку можно за счет правильного выбора упаковки.

Как отследить

Отслеживание местонахождения отправления осуществляется по 14-значному трек-номеру в приложении почты России или на официальном сайте. Так можно отслеживать маршрут перемещения груза на всем пути его следования в режиме реального времени – от места отправки и промежуточных остановок до конечного пункта прибытия.

Как получить

Забрать бандероль можно лично, посетив почтовое отделение и предъявив оператору извещение и документы, удостоверяющие личность. Заказные и ценные отправления вручаются под роспись. Возможна доставка курьером.

Если по каким-то причинам извещение не пришло или потерялось, можно получить почтовое отправление по СМС-уведомлению от оператора. Стоимость услуги СМС-информирования – 10 рублей за каждое СМС.

К пересылке по России запрещены:

Запрещенные к пересылке предметы

  • Любые виды оружия, его части, боеприпасы, шокеры и разрядники;
  • Наркотики, рецептурные медицинские и психотропные препараты;

  • Легковоспламеняющиеся, взрывчатые, радиоактивные и другие опасные вещества;

  • Скоропортящиеся напитки и продукты питания;

  • Иностранная валюта и российские денежные знаки;

  • Ядовитые растения и животные;

  • Потенциально небезопасные предметы, которые могут испортиться в дороге, испачкать рядом находящиеся коробки, вещи работников почты, транспорт или почтовое оборудование.

При отправке печатной продукции за границу нужно проверить перечень запрещенных предметов, в который может входить печатная продукция порнографического характера.

Читать так же:

Как отправить ценную посылку

Как отправить наложенным платежом

Уведомление о вручении — как заполнить

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Aton котел газовый инструкция по эксплуатации
  • Трактор кмз 012 руководство по эксплуатации
  • Золотая маска для лица из тайланда инструкция
  • Лекарство тримедат форте инструкция по применению
  • Седагель инструкция по применению цена отзывы