Многое можно сделать через портал госуслуг не выходя из дома.
Чтобы получить справку или выписку в госучреждении, подать документы на паспорт и записаться к врачу, необязательно стоять в очередях и терять время. Расскажу подробно, как устроен портал госуслуг, какие возможности предоставляет и как зарегистрироваться.
Из этой статьи вы узнаете
- Что такое портал госуслуг
- Как зарегистрироваться на госуслугах
- Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах
- Как подтвердить учетную запись на госуслугах
- Как войти в личный кабинет на госуслугах
- Какие возможности дают госуслуги
- Какие документы получают на госуслугах
- Как уплатить госпошлину
- Как получить паспорт через госуслуги
- Как оформить загранпаспорт через госуслуги
- Как прописать и выписать человека
- Как встать на биржу труда
- Как подать налоговую декларацию
- Как получить налоговый вычет через госуслуги
- Что можно узнать о пенсии через госуслуги
- Как подать заявление в загс
- Как подать заявление на развод
- Как записать ребенка в детский сад или школу
- Как оформить детские пособия
- Как оформить «Пушкинскую карту» через госуслуги
- Как записаться на прием или сдачу экзамена в ГИБДД
- Как снять машину с учета или поставить ее на учет
- Как записаться к врачу на госуслугах
- Как посмотреть больничный лист
- Как записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19
- Что не получится сделать на госуслугах
- Частые вопросы о портале госуслуг
Что такое портал госуслуг
С помощью сайта можно, например, подать заявку на оформление водительского удостоверения или загранпаспорта, уплатить госпошлины, штрафы, услуги ЖКХ, записаться на прием к врачу, получить сертификат о вакцинации от коронавируса.
Как зарегистрироваться на госуслугах
На госуслугах регистрируются бесплатно — с компьютера или через мобильное приложение. Чтобы зарегистрироваться в приложении, на первом экране нажмите «Регистрация» и введите имя, фамилию и номер мобильного телефона. На телефон придет код подтверждения, его нужно ввести в появившееся поле.
На сайте кнопка регистрации находится в правом верхнем углу.
Зарегистрироваться можно тремя способами:
- на сайте госуслуг. Это самый простой вариант. Чтобы выбрать его, нажмите «Другой способ регистрации». Так получают упрощенную или стандартную запись с ограниченными возможностями;
- через банк, если у вас есть счет в любом банке из списка. Например, Тинькофф или Сбер. В этом случае регистрация пройдет на сайте финансового учреждения. Так получают подтвержденную запись с полным доступом к услугам сайта;
- лично в центре обслуживания — так тоже получают подтвержденную запись.
О том, чем отличаются типы учетных записей и как превратить упрощенный аккаунт в подтвержденный, расскажу дальше в статье.
Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах
Есть три вида учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От этого зависит, какие услуги будут доступны пользователю на портале.
Тип аккаунта присваивают в зависимости от того, какой комплект документов вы загрузили на сайт. Их добавляют в разделе «Личные документы» — все сразу или по мере необходимости.
Упрощенная учетная запись — самый быстрый и простой способ регистрации на госуслугах. Для нее не требуются никакие документы. Чтобы создать упрощенную запись, укажите на портале фамилию, имя, отчество и электронную почту.
С таким аккаунтом вы сможете:
- Получить справочную информацию, например о судебной задолженности.
- Узнать о дорожных штрафах по свидетельству о регистрации или номеру авто и уплатить их.
- Во время пандемии — заполнить анкету прибывающего в Россию до возвращения из-за границы.
- Записаться к врачу.
- Оплатить услуги ЖКХ.
Стандартная учетная запись дает доступ к большему количеству услуг. Ее нельзя создать с нуля: сначала регистрируют упрощенную, а затем добавляют паспортные данные и СНИЛС. После ввода этих данных статус учетной записи должен измениться в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь в техподдержку на сайте.
С таким аккаунтом вы сможете, например, узнать о налоговой задолженности.
Подтвержденная учетная запись пригодится тем, кто хочет пользоваться всеми возможностями госуслуг без ограничений. Она дает доступ ко всем услугам портала. Такую учетную запись можно создать с нуля, пропустив этапы регистрации упрощенной и стандартной записи, если сразу подтвердить аккаунт. Как это сделать, расскажу дальше.
Тип аккаунта указан в разделе «Профиль» в личном кабинете.
Как подтвердить учетную запись на госуслугах
Подтверждение личности. Для полноценной работы в аккаунте нужно обязательно подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами:
- через онлайн-приложение банка;
- заказным письмом через Почту России;
- лично в центре обслуживания;
- с помощью электронной подписи.
Расскажу о каждом способе подробнее.
Подтвердить учетную запись через интернет-банк. С госуслугами сотрудничают не все банки.
Например, в Сбербанке учетную запись подтверждают на сайте или в мобильном приложении. Понадобятся номер паспорта и СНИЛС. Аналогичные документы требует и Тинькофф Банк. На мобильный телефон придет код подтверждения от госуслуг. Это бесплатно.
Подтвердить учетную запись через заказное письмо. Такой способ доступен только тем, у кого есть стандартная учетная запись. Этот вариант не подойдет пользователям, которые хотят входить на сайт налоговой службы с логином и паролем от госуслуг. Если вам нужна такая опция, выберите любой другой способ подтверждения.
Чтобы получить услугу:
- Нажмите кнопку «Заказать письмо».
- В открывшемся окне введите почтовый адрес в России или за границей.
- После заполнения формы сохраните номер отслеживания письма на сайте Почты России.
- Ждите письма около двух недель — такой срок заявлен на сайте госуслуг. В реальности он может быть больше, это зависит от скорости работы почты.
- В почтовый ящик придет извещение, где и когда можно забрать письмо. Для получения возьмите с собой паспорт и само извещение.
- Код из полученного заказного письма введите в специальное поле на странице с персональными данными.
Подтвердить учетную запись через центры обслуживания. Это отделения Социального фонда России, СФР, и некоторых банков, например «Почта-банка», «Росбанка», банка «Хоум-кредит». Адреса центров и время работы указаны на карте. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Предварительная запись для посещения центра не нужна.
Подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). УКЭП — это цифровой аналог подписи от руки. Ее получают в удостоверяющих центрах, которые есть во всех крупных городах России. Для подачи заявки понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и заявление — бланк выдадут на месте. Уточните, что подпись нужна для госуслуг — центры выдают УКЭП для разных сервисов. Срок действия электронной подписи — один год, но для подтверждения учетной записи на госуслугах достаточно получить ее один раз.
Как войти в личный кабинет на госуслугах
В личный кабинет госуслуг попадают через мобильное приложение или официальный сайт.
По номеру телефона. Введите номер телефона, который привязан к вашему аккаунту, и пароль.
По адресу электронной почты. Введите адрес электронной почты из личного кабинета и пароль.
По СНИЛС. Введите СНИЛС — 11 цифр формата 123-456-789 00 — и пароль.
Через ЭЦП. Нажмите кнопку «Эл. подпись» и подключите к компьютеру внешний носитель с электронной подписью — флешку или смарт-карту.
Какие возможности дают госуслуги
На сайте госуслуг можно заказать новый внутренний или заграничный паспорт, скачать сертификат о вакцинации, уплатить штрафы и пошлины, записать ребенка в сад или школу и получить многие другие услуги. Подробнее об этом я расскажу дальше.
Как найти нужную услугу на портале. На сайте работает чат-бот, а еще ссылки на самые популярные услуги расположены на главной странице госуслуг. Среди них оформление пособий, запись к врачу, получение сертификата о вакцинации и другие. Еще можно ввести запрос в поисковую строку или найти нужный сервис в каталоге госуслуг.
Если что-то непонятно или не работает, на сайте есть ответы на популярные вопросы. А еще — робот-помощник Макс в правом нижнем углу. Если не нашли ответ, задайте вопрос в чате. При необходимости робот переведет диалог на оператора. В мобильном приложении узнать ответ или задать вопрос можно в профиле в разделе «Помощь и поддержка». Чат с роботом находится внизу после списка вопросов. Здесь тоже можно связаться с оператором.
Бывает так, что в ответ на вопрос приходит уведомление «все операторы заняты». В этом случае подождите несколько часов — вам, скорее всего, ответят. Если нет, повторите вопрос на следующий день.
Какие документы получают на госуслугах
Все услуги, описанные в этом разделе, вы можете получить лично в ведомствах. Но в электронном виде будет быстрее и удобнее.
Получить сертификат о вакцинации от COVID-19 или перенесенном заболевании, а также результат ПЦР-теста. Все документы, связанные с коронавирусом, находятся на отдельной странице. Если вы вакцинировались или переболели, но информация на сайте не появилась, обратитесь в техподдержку госуслуг.
Заполнить анкету прибывающего из-за рубежа. Анкету заполняют те, кто прибывает в Россию самолетом, с компьютера и смартфона в любое время до выхода из зоны получения багажа по прибытии в Россию. На заполнение уйдет 2—3 минуты.
Получить выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Она пригодится, например, при покупке или продаже квартиры, а также для подтверждения прав на недвижимость.
Ее заказывают на специальной странице и получают в электронном или бумажном виде. Документы выдают после уплаты пошлины, размер которой зависит от вида выписки. Например, выписка о правах на объекты недвижимости обойдется в 470—870 Р в зависимости от количества регионов, по которым будут искать документы, и при оплате на сайте. Счет появится на госуслугах.
Получить данные об услугах управляющей компании и оплатить счета ЖКХ. Сведения из государственной системы жилищно-коммунального хозяйства хранятся в отдельном разделе сайта. Попасть туда можно с логином и паролем от госуслуг. Здесь, например, оплачивают коммунальные услуги и оформляют субсидии.
Получить кредитную историю. На самом сайте госуслуг не хранятся данные о кредитной истории, но портал подскажет, где их найти.
На госуслугах вы получите информацию о сайтах и телефонах кредитных бюро. В течение одного дня в личном кабинете появится список компаний, которые хранят вашу кредитную историю.
Данные запрашивают в любой организации на выбор, — два раза в год каждый россиянин может сделать это бесплатно.
Получить информацию о пенсионных накоплениях и стаже работы. Зайдите на страницу «Выписка из лицевого счета в СФР» и закажите выписку. Она появится в личном кабинете госуслуг в течение дня. Этот документ получают бесплатно.
Получить справки об отсутствии/наличии судимости. Такая справка понадобится, например, для работы с детьми или для оформления рабочей визы за рубеж. Зайдите на страницу «Получение справки об отсутствии (наличии) судимости» и выберите, в какой форме хотите получить документ:
- электронный — действует при пересылке в электронном виде из личного кабинета и в распечатанном виде;
- бумажный — действует везде, где по каким-то причинам не принимают электронный;
- бумажный с апостилем — действует за границей.
После выбора нужной опции вас попросят отправить заявление с фотографиями или сканами заполненных страниц паспорта. Справку бесплатно подготовят в течение 30 календарных дней.
Получить справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков. Справка пригодится, например, тем, кто хочет получить лицензию на оружие или служить по контракту. Ее бесплатно оформляют на отдельной странице в электронном виде. Для заявления понадобятся фотографии или сканы российского паспорта. Документ подготовят в течение 15 дней. Электронная справка будет доступна на портале, бумажную можно получить в МФЦ. Для этого придите с паспортом в ближайший центр.
Получить информацию об угрозах туристам в конкретной стране. Сведения бесплатно предоставляет Минэкономразвития в течение четырех дней. Такая справка пригодится, если вы отмените тур из-за опасной обстановки в стране и захотите вернуть за него деньги. Вас попросят заполнить анкету и указать государство, о котором нужны данные.
Как уплатить госпошлину
Уплатить госпошлины на сайте или в приложении можно банковской картой или с помощью «Яндекс-пэй», «Сберпэй», «Газпром-пэй», электронного кошелька ЭЛПЛАТ. Еще пошлины уплачивают со счета мобильного телефона или по квитанции в банке. Для этого ее отправляют с госуслуг на электронную почту и распечатывают.
Раньше госуслуги предоставляли скидку 30% при уплате госпошлин. Но с 1 января 2023 года это послабление отменили. Уплачивать штрафы за нарушение правил дорожного движения со скидкой 50% на госуслугах все еще можно.
Как получить паспорт на госуслугах
Через госуслуги подают заявку на замену документа в 20 и 45 лет. Еще можно поменять фамилию или другие сведения, исправить ошибки, восстановить паспорт, если он пришел в негодность.
Заявку на госуслугах подать не смогут:
- Дети до 14 лет.
- Те, кто хочет заменить паспорт СССР.
- Те, кто собирается получить новый документ взамен того, что признан вещественным доказательством по уголовному делу.
- Те, кто потерял паспорт, или те, у кого документ украли.
- Те, у кого закончилось место для штампов и отметок в документе.
Но у них получится записаться на личный прием в МВД.
Во всех остальных случаях заполните заявление на сайте, прикрепите к нему портретную фотографию и отправьте на проверку в МВД. После проверки в личном кабинете госуслуг появится уведомление для уплаты госпошлины. Стоимость услуги — 300 Р. Если вы меняете паспорт из-за того, что потеряли старый или он пришел в негодность, придется заплатить 1500 Р.
Затем на госуслугах записываются на прием в МВД. В отделение приходят с оригиналом действующего паспорта или свидетельства о рождении для детей 14 лет. С собой берут и другие документы, например загранпаспорт, свидетельство о браке или рождении ребенка. Все эти данные внесут в новый паспорт.
На изготовление паспорта обычно уходит 10 дней, но если вы подали заявление не по месту регистрации, то срок может быть увеличен до 30 дней. Уведомление о том, что документ готов, придет в личный кабинет.
Как оформить загранпаспорт через госуслуги
На госуслугах подают заявку на документ — биометрический с чипом или обычный, без чипа. Для этого нужно перейти на страницу «Получить загранпаспорт» и выбрать нужный вариант. Паспорт без чипа действует 5 лет, с чипом — 10.
Для заполнения заявления понадобятся фото в электронном формате, данные внутреннего паспорта, сведения о работе по трудовой книжке за последние 10 лет.
Паспорт с чипом содержит биометрические данные — специальное фото и отпечатки пальцев. Для его оформления придется приехать в отделение по вопросам миграции МВД дважды. В первый раз — чтобы сфотографироваться и снять отпечатки, во второй — чтобы получить готовый документ. Фото делают все, включая детей любого возраста. Отпечатки пальцев сдают с 12 лет. Еще придется уплатить госпошлину — 5000 Р для взрослого и 2500 Р для ребенка до 14 лет.
С 2 февраля 2023 года прием заявлений на биометрические паспорта приостановили. Дату, с которой снова начнут выдавать биометрические паспорта, пока не называют. 10 марта в «Гознаке» пояснили, что сейчас биометрические документы выдают лишь тем, кто подал заявки до 2 февраля.
Паспорт без чипа забирают в МФЦ или паспортном столе по готовности. Госпошлина — 2000 Р для взрослого и 1000 Р для ребенка до 14 лет.
Взрослые получают готовый загранпаспорт лично. Если делаете документ ребенку до 14 лет, можно прийти одному: понадобятся только свидетельство о рождении ребенка и ваш внутренний паспорт.
Получить второй заграничный паспорт. Он пригодится, если в первом осталось мало чистых страниц или есть штампы стран, с которыми не впустят в другие государства. Например, Ливан и Сирия не примут путешественников, у которых в паспорте есть отметка о пересечении границы с Израилем.
По правилам, второй паспорт может быть только биометрическим. Нужно заполнить такую же анкету, как и для первого паспорта, но на вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» выбрать ответ «В дополнение к имеющемуся».
Список документов, сроки получения, размер пошлины и прочие условия — те же, что и для первого биометрического паспорта. С 2 февраля 2023 года оформить второй загранпаспорт не получится, пока МВД не возобновит выдачу биометрических паспортов.
Три действующих загранпаспорта иметь запрещено.
Как прописать и выписать человека
На госуслугах можно подать заявление на регистрацию или снятие регистрации по месту жительства человека в России. Но чтобы получить штамп в паспорт, все равно придется ехать в отделение по вопросам миграции МВД.
Чтобы подать заявление, понадобятся:
- Паспорт заявителя.
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о собственности на жилье, если его выдали до 2016 года. Если заявитель не является собственником жилья — паспорт и персональные данные собственника.
Оформить или отменить регистрацию можно для себя, супруга или супруги, детей или недееспособных лиц под вашей опекой. Если услугу получают для другого родственника или просто знакомого, заявление подают в МВД лично.
Как встать на биржу труда
На госуслугах можно заполнить заявление о постановке на учет в центре занятости. Но чтобы получить статус безработного, все равно придется идти на биржу труда. Госуслуги лишь помогут сократить количество визитов. На оформление документов уйдет не больше 11 календарных дней.
Чтобы заполнить заявление, понадобятся:
- Данные о прописке из паспорта.
- Документ об образовании.
- Свидетельства о рождении детей, если есть.
- Информация о последнем месте работы из трудовой книжки.
- Банковские реквизиты заявителя для получения пособия по безработице.
Как подать налоговую декларацию
Подать налоговую декларацию получится, только если у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись, УКЭП. О ней я рассказала выше. Для подачи декларации через госуслуги новую УКЭП придется получать каждый год.
Еще с логином и паролем от госуслуг можно войти на сайт Федеральной налоговой службы, ФНС, и подать декларацию там. Это удобнее, чем на госуслугах. Документ тоже нужно заверять электронной подписью, но в этом случае ее выдает сам сайт ФНС за несколько минут. Для доступа к электронной подписи вас попросят придумать пароль. Если вы его забудете — просто выпустите новую подпись.
Как получить налоговый вычет через госуслуги
На госуслугах можно получить налоговый вычет только за предыдущие три года. Но поскольку для отправки налоговой декларации потребуется электронная подпись, УКЭП, то проще подать декларацию непосредственно на сайте Федеральной налоговой службы.
Вычет за текущий год оформляют только на сайте ФНС.
Что можно узнать о пенсии через госуслуги
Пользователи портала госуслуг могут воспользоваться такими функциями:
- Узнать о состоянии своего пенсионного счета. Справку подготовит Социальный фонд, она будет доступна в личном кабинете.
- Управлять пенсионными накоплениями, например перевести их из негосударственного пенсионного фонда в СФР.
- Подать заявление о назначении, переводе или перерасчете пенсии.
Записаться в Фонд пенсионного и социального страхования через госуслуги нельзя. Портал автоматически направит вас на сайт СФР.
Как подать заявление в загс
Заявление на регистрацию брака в загс подают на отдельной странице. Для этого понадобятся паспортные данные заявителя, а также сведения о женихе или невесте.
После выбора желаемой даты ему или ей в личный кабинет придет приглашение заполнить документы и уплатить госпошлину 350 Р. Это нужно сделать в течение 24 часов. Если предложение не принять, заявку автоматически аннулируют.
Как подать заявление на развод
После ответа на несколько вопросов анкеты на сайте госуслуг вы получите заключение, можно ли подать заявление на развод через портал. На госуслугах это можно сделать, только если хотя бы у одного из супругов есть электронная подпись, УКЭП, и мобильное устройство, которое поддерживает функцию NFC. Также у обоих супругов должны быть биометрические загранпаспорта. Если всего этого нет, заявление придется подавать лично через загс или МФЦ.
Развестись по взаимному согласию можно, только если у супругов нет общих несовершеннолетних детей. Во всех остальных случаях понадобится решение суда. Госпошлина за расторжение брака — 650 Р с каждого из супругов.
Как записать ребенка в детский сад или школу
Записать ребенка в детский сад через госуслуги можно не во всех регионах. Если такая опция доступна, в разделе «Запись в дошкольную организацию» появится анкета. Если недоступна — сайт госуслуг отправит на региональный портал. Например, в Москве подавать электронное заявление нужно на сайте мэра столицы.
Анкету заполняют для того, чтобы встать на учет в управлении образования по месту жительства. Сделать это можно, когда родился ребенок.
На госуслугах нужно выбрать желаемую дату зачисления в детский сад. К этому числу ребенку должно исполниться не меньше двух месяцев, но и не больше восьми лет. На портале указывают язык обучения, а также время пребывания в группе: полный день, кратковременный или круглосуточный режим. В отдельном поле выбирают направленность группы: компенсирующую, оздоровительную или общеразвивающую.
Госуслуги позволяют подать заявку и встать в очередь в определенный детский сад, например в тот, что ближе к дому, или в тот, который уже посещает брат или сестра ребенка. После заполнения анкеты ей присвоят индивидуальный номер, по которому можно отслеживать статус заявления.
Если нужно записать ребенка в школу, сайт подскажет, каким способом подать заявку для зачисления в первый или другой класс: лично в учебном заведении, через МФЦ, по электронной почте или через РПГУ — региональные порталы госуслуг. Например, отдельные сайты есть у Санкт-Петербурга, Московской, Тульской областей и других регионов.
В Москве в школу записывают через портал uslugi.mosreg.ru
По правилам, которые действуют с 2021 года, заявки подают в два этапа. С 1 по 30 апреля документы принимают у детей, которые живут на территории, закрепленной за школой. А еще у тех, чьи братья и сестры уже учатся в этом учебном заведении. Информацию о том, какие дома относятся к выбранной школе, должны разместить на ее сайте.
С 6 июля стартует второй этап. Он завершается, когда в классах заполнят все свободные места, но не позднее 5 сентября. В это время рассматривают заявки учеников, которые живут в других районах города.
Как оформить детские пособия
Многие социальные пособия можно оформить прямо на сайте, в том числе по беременности и родам, а также единовременные и ежемесячные выплаты. Все они собраны на отдельной странице.
Если какое-то из пособий нельзя получить на сайте, на портале укажут, в какое ведомство необходимо обратиться, либо перенаправят на нужный сайт. Например, жителей Москвы переведут на портал mos.ru.
Как оформить «Пушкинскую карту» через госуслуги
«Пушкинская карта» — специальная карта для молодежи от 14 до 22 лет включительно. На нее государство кладет определенную сумму, которую можно потратить на посещение театров, музеев, кино и других мероприятий. Лимит каждый год обновляют, например, в 2023 году у каждого владельца есть 5000 Р. Потратить деньги можно только на себя — обналичить их или купить билет для другого человека не получится. 1 января остаток на карте сгорает, и на нее зачисляют новую сумму.
Для оформления «Пушкинской карты» понадобится подтвержденная учетная запись. Зайдите на страницу карты на госуслугах и скачайте мобильное приложение «Госуслуги Культура». Закажите в нем виртуальную карту «Мир», чтобы оплачивать с ее помощью билеты на сайте или в приложении «Культура.РФ». Получить пластиковую карту можно в отделениях «Почта-банка». Обслуживание карты бесплатное.
Как записаться на прием или сдачу экзамена в ГИБДД
Записаться на экзамен в ГИБДД можно на отдельной странице. После перехода по ссылке нажмите «Начать», в следующем шаге выберите тип удостоверения «Российское», а затем — «Получить удостоверение впервые».
Понадобятся паспортные данные, сведения об автошколе и медицинской справке. За права придется уплатить госпошлину 2000 Р.
Как снять машину с учета или поставить ее на учет
Через госуслуги можно записаться на прием в ГИБДД, чтобы поставить автомобиль на учет, снять его с учета, внести изменения в документы на машину или получить их дубликат.
Чтобы получить услугу, на специальной странице отвечают на несколько вопросов, вводят данные об автомобиле или запрашивают их из реестра, а затем выбирают удобное отделение ГИБДД и записываются на прием. Пошлина за выдачу свидетельства о регистрации — 500 Р, за выдачу госномеров — 2000 Р. При снятии с учета обычно ничего платить не нужно.
Как записаться к врачу на госуслугах
Воспользоваться услугой «Запись к врачу» могут пациенты с полисом ОМС. Они должны быть прикреплены к поликлинике, для этого нужно обратиться в медицинское учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. В Москве все эти процедуры можно пройти онлайн. Детям до 14 лет понадобится свидетельство о рождении.
При записи нужно ввести или подтвердить номер полиса ОМС и номер телефона. Затем — выбрать специальность и фамилию врача, поликлинику, где он принимает, дату и время визита. Запись будет подтверждена и отобразится в личном кабинете госуслуг.
Как посмотреть больничный лист
На госуслугах можно запросить сведения об электронных листках нетрудоспособности, которые выдавали после 1 января 2019 года. Услуга бесплатная, на поиск в больничного в электронном архиве уйдет пара минут.
Архив листков нетрудоспособности обычно нужен для того, чтобы проверить точные даты, когда вы болели. Если информация не нашлась на госуслугах, обратитесь в Социальный фонд.
Как записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19
Записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19 через госуслуги может не только владелец личного кабинета. Портал дает право записать любого другого человека старше 18 лет.
Услугу получают на отдельной странице: вводят фамилию, имя и отчество, СНИЛС, подтверждают данные полиса, выбирают дату и время, а также пункт вакцинации. Обычно это поликлиника, к которой прикреплен пациент. Информация о записи появится в личном кабинете.
Что не получится сделать на госуслугах
Не все услуги доступны на портале госуслуг. Расскажу о том, что не получится сделать через личный кабинет.
Подать на алименты. Их можно взыскать только через суд. Обращаться нужно по месту жительства истца или ответчика. Госпошлины за эту услугу нет.
Подать заявление в суд через госуслуги не получится — нужно воспользоваться порталом «Электронное правосудие». Но для входа на этот сайт потребуется учетная запись госуслуг или электронная подпись.
Записаться в соцзащиту через госуслуги тоже нельзя: обычно в этих учреждениях действует живая очередь. Подать заявление на получение социальных услуг можно лично, через законного представителя или по электронной почте.
Частые вопросы о портале госуслуг
Безопасно ли вводить личные данные на госуслугах. Для защиты используют современные системы мониторинга, а также антивирусы и средства предотвращения вторжений. Портал не передает личную информацию, контакты и историю запросов третьим лицам.
Но в мае 2021 журнал Forbes рассказал о взломе аккаунтов: злоумышленники подобрали пароли к личным кабинетам пользователей. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы пароль был сложным, и не используйте его на других сайтах. Дополнительно защитить данные поможет двухфакторная аутентификация: при входе на госуслуги вам придет смс с кодом, который нужно ввести для доступа на сайт. Еще портал может каждый раз отправлять уведомления о входе в аккаунт на электронную почту, а также открывать доступ к услугам по электронной подписи.
Для большей безопасности пользователям рекомендуют соблюдать ряд требований, например не заходить на госуслуги со случайных компьютеров и не передавать кому-либо логин и пароль.
Как обновить госуслуги до новой версии. В любое время вы можете проверить актуальность версии приложения в «Гугл-плее» или Эпсторе. Еще приложение может само потребовать обновиться, если версия, которой вы пользуетесь, сильно устарела. Тогда на главном экране появится кнопка «Обновить».
С какого возраста можно регистрироваться на портале. Самостоятельная регистрация доступна с 14 лет — с момента получения паспорта. Детей до 14 лет могут зарегистрировать родители. Это может понадобиться, например, для доступа к электронному дневнику в некоторых регионах.
Как восстановить доступ к госуслугам, если забыл пароль. Восстановить доступ можно несколькими способами в зависимости от ситуации:
- Если у вас есть доступ к телефону и почте, которые указаны на госуслугах, нажмите «Восстановить» на странице авторизации. Затем укажите номер телефона или адрес почты, а также данные паспорта, ИНН или СНИЛС. Перейдите по ссылке из письма или введите код из смс. После этого вам предложат придумать новый пароль.
- Если телефон и почта недоступны, зарегистрируйтесь повторно через онлайн-банк из списка. Так можно сделать, только если вы клиент этого банка. В банке сверят вашу личность по паспортным данным и пришлют пароль для входа на портал.
- Если ничего не помогло, обратитесь в центр обслуживания, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Оператор поможет восстановить доступ.
Можно ли удалить учетную запись с портала госуслуг. Чтобы удалить все свои данные, перейдите в профиль на сайте госуслуг и нажмите на «Удалить учетную запись». В мобильном приложении предусмотрена такая же кнопка. Если захотите восстановить доступ, придется регистрироваться заново.
Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, поищите его в разделе «Помощь» на портале.
Запомнить
- Зарегистрироваться на госуслугах можно бесплатно и всего за минуту — для упрощенной учетной записи понадобится минимум данных.
- Чтобы пользоваться всеми услугами, подтвердите учетную запись через онлайн-банк, в центрах обслуживания или по почте.
- Электронные справки, которые выдают по запросу на госуслугах, имеют такую же юридическую силу, как бумажные, но их принимают не везде. Рекомендую уточнять у конкретного учреждения, в каком виде они примут справку.
- На госуслугах можно получить сертификат вакцинации против коронавируса и о перенесенном заболевании, а еще записаться на ревакцинацию.
- Данные на портале надежно защищены, но пользователям рекомендуют соблюдать меры безопасности: устанавливать сложные пароли и никому не сообщать свои данные для входа.
Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.
Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.
Содержание:
- Инструкция
- Шаг 1. Предварительная регистрация
- Шаг 2. Ввод личных данных
- Шаг 3. Проверка введенных данных
- Шаг 4. Подтверждение личности
- Видеоинструкция
Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция
Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?
- паспорт (необходимы паспортные данные);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
- мобильный телефон или электронная почта.
После того как Вы перешли на портал gosuslugi.ru, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».
Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.
Перейдем к первому шагу.
Шаг 1. Предварительная регистрация
На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.
Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.
Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.
Шаг 2. Ввод личных данных
Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.
Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.
Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Проверка введенных данных.
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.
С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.
Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.
Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:
Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!
Шаг 4. Подтверждение личности
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.
Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.
Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:
Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.
Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:
- Учетная запись на Госуслугах: что это
- Кто может пользоваться госуслугами
- Как зарегистрироваться на Госуслугах
- Что нужно для регистрации в Госуслугах
- Возможности портала госуслуг
- Для детей от 14 лет
- Для взрослых с 18 лет
- Новые возможности
- Как получить услугу на портале
- Как отправить заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция
- Плюсы и минусы Госуслуг
- Девять функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать
- Выводы: стоит ли регистрироваться на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах: что это
Представьте морозное утро или дождливый день, когда не хочется выходить из дома. Но вам надо получить пособие на ребенка, сделать временную прописку, написать заявление на загранпаспорт или что-то еще.
Не пойти в госучреждение нельзя, потому что это важные дела. Их не отменить и не делегировать кому-то другому. Для этого создали сайт государственных услуг.
Госуслуги или ЕПГУ — справочно-информационный сервис. На этом сайте получают справки и выписки, оплачивают штрафы и госпошлины, а также записываются в различные ведомства.
Чтобы пользоваться Госуслугами, нужна учетная запись: упрощенная, стандартная или подтвержденная.
- Упрощенная дает минимум возможностей. Помогает проверить автоштрафы, записаться в больницу и оплатить коммуналку.
- Стандартная. В качестве дополнительных функций — просмотр налоговой задолженности, подача заявления на патент или регистрация товарного знака и т. д.
- Подтвержденная. Максимальная версия, которая открывает полный доступ ко всем функциям и возможностям.
Кто может пользоваться госуслугами
Сайт доступен для всех, у кого есть паспорт. Детей до 14 лет на портале могут зарегистрировать их родители.
Подтвердить личность вы можете своими документами. Авторизованная учетная запись расширяет круг возможностей для работы с электронными госуслугами.
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Процесс происходит в несколько этапов: регистрация, заполнение профиля, подтверждение личности.
Минкомсвязи создало приложение для смартфонов, чтобы у людей в любой момент был доступ к аккаунту.
- Регистрация
Зайдите на сайт и найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация». Укажите свои ФИО, телефонный номер и email. Через несколько секунд вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения или письмо с гиперссылкой.
Введите код и придумайте пароль. Если пришла ссылка на почту, перейдите по ней и сделайте то же самое.
Адрес почты или номер телефона станут логином от вашего аккаунта на портале госуслуг.
Поздравляем, теперь у вас есть упрощенная учетная запись. Ее достаточно для получения нужной информации и оплаты штрафов.
- Заполнение профиля
Стандартная запись расширит список онлайн-услуг. Вы сможете:
- удаленно записаться на прием в больницу;
- получить выписку из ПФР;
- проверить налоговые задолженности и т. д.
Предоставьте чуть больше данных: нужны паспорт и СНИЛС. Миграционная служба и Пенсионный фонд проверят информацию и вышлют результаты: подтверждена или нет.
- Подтверждение личности
Владельцы подтвержденного аккаунта могут использовать весь функционал портала госуслуг. Они могут получить загранпаспорт, встать в очередь в детский сад, оплатить автомобильные штрафы и т. д.
Подтвердите личность через интернет-банк или в центре обслуживания. Это самые простые способы.
Вы можете активировать аккаунт на почте. Что делать:
- В личном кабинете выберите подтверждение с помощью заказного письма. Оно будет идти около двух недель. В аккаунте появится ссылка на сайт «Почта России», где вы сможете отследить отправление.
- Заполните адрес.
- Посетите ближайшее почтовое отделение с паспортом.
- В письме будет код подтверждения. Введите его на Госуслугах.
- Подтвердите данные.
Статус на сайте сменится автоматически.
Что нужно для регистрации в Госуслугах
Желание — это важный момент, без которого не появится ни одна новая учетная запись.
По состоянию на 22 июля 2022 года, на Едином портале госуслуг зарегистрировались 97,5 млн пользователей. 70 млн используют приложение для смартфона. Ежедневно на сайт заходит 9,5 млн россиян.
Какие нужны документы: паспорт и СНИЛС. Обязательны наличие телефона или электронной почты.
Возможности портала госуслуг
У сервиса безграничное множество функций — от получения паспорта до записи детей в кружки. Описание каждой возможности займет много времени, поэтому остановимся на самых популярных.
Кстати, виртуальный помощник Макс ответит на любые ваши вопросы. В правом верхнем углу сайта есть значок в виде лупы. Нажмите на него, и Макс расскажет все, что вы хотели узнать. В приложении строка поиска расположена вверху страницы.
У виртуального ассистента Макса есть ответы на все вопросы, а у Совкомбанка — кредит по выгодной ставке. Ниже для вас удобная форма заявки.
В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей со ставкой от 6,9%. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!
Для детей от 14 лет
Получение паспорта дает ребенку право использовать этот полезный сервис. Самые популярные услуги для молодежи:
- «Навигатор возможностей». В сентябре 2022 года Минцифры и «Росмолодежь» запустили сервис с бесплатными мероприятиями. Аудитория — молодые люди от 14 до 35 лет. В «Навигаторе» есть лекции, конференции, стажировки в крупных компаниях, экскурсии, конкурсы и проекты для волонтеров.
- Результаты ЕГЭ. Выпускники школ могут узнать итоги единого экзамена.
- Онлайн-поступление в вуз. Теперь не надо ехать в университет и томиться в ожидании своей очереди. Абитуриенты могут подать документы в вуз без посещения приемной комиссии.
- Поступление в колледж. Выпускники 9 и 11 классов могут дистанционно подать заявление в учебное заявление.
- «Код будущего». Учащиеся 8–11 классов могут пройти бесплатные курсы по программированию. После выбора образовательного курса пользователь проходит тест, который выявит уровень знаний. Он может выбрать другое направление или пройти обучение по предложенной программе, если не выполнит задание.
- «Цифровые профессии». В апреле 2022 года Минцифры сообщило, что начался набор на обучение в рамках этого проекта. Программа действует до 2024 года. Получить IT-профессию могут молодые люди от 16 лет. Государство берет на себя 50–100% оплаты за курсы, которые выберут пользователи.
- «Пушкинская карта». Это проект культурного просвещения молодежи. Возраст — от 14 до 22 лет. Владелец карты может купить билеты в художественную галерею, музей, филармонию, кинотеатр и т. д. Узнать об участниках программы можно на сайтах «Культура.РФ» и «Госуслуги.Культура». В 2021 году номинал на год был 3000 рублей, в 2022 и 2023 — 5000.
Что такое «Пушкинская карта», как ее оформить и пользоваться
Для взрослых с 18 лет
Бумажная волокита — для бюрократов. Преимущество Госуслуг — не надо бегать по кабинетам с папкой документов в руках. Достаточно зайти на сайт, найти нужную услугу и сделать все в онлайн-режиме.
Регистрация брака
В новогоднюю ночь Юлии сделали предложение. Через несколько дней она поспрашивала у подруг и знакомых, как подать заявление на регистрацию брака. Все говорили, что надо ехать в ЗАГС, ведь только так их пару поставят в очередь.
Все оказалось намного проще. Юля вспомнила про сайт госуслуг. Она зашла в личный кабинет, вбила в поисковой строке «Регистрация брака» и получила то, что было нужно. За пару минут она подала заявление без похода в ЗАГС.
Загранпаспорт
Чтобы получить заграничный паспорт в начале 2010-х, сначала надо было найти и распечатать бланк заявления, заполнить его и записаться на прием в миграционную службу. Все это занимало очень много времени и тратило слишком много нервов.
Сейчас достаточно зайти на Госуслуги. Каждый может заказать паспорт старого образца. С 2 февраля 2023 года выдача загранпаспортов нового образца приостановлена. Госпошлину тоже можно оплатить через ЕПГУ.
Гайд: как я оформила загранпаспорт на Госуслугах
Регистрация по месту жительства
Представьте ситуацию. Вы переехали в другой город и не планируете возвращаться. Надо делать новую прописку, но где? Вы еще не знаете город и не дружите с картами.
Сделать прописку можно через Госуслуги. МВД пригласит в отделение с паспортом уже через 4-5 дней с момента подачи заявления.
Временная прописка
Бывают ситуации, когда требуется временная прописка. Сейчас не надо идти в МВД. Свидетельство автоматически подгрузится в личный кабинет.
Запись к врачу
Эта услуга доступна для всех, у кого есть полис ОМС. Важно, чтобы вы были прикреплены к поликлинике. Все сделают сотрудники медицинского учреждения. Не забудьте паспорт, полис, СНИЛС и свидетельство о рождении, если будете прикреплять ребенка до 14 лет.
Когда будете записываться к врачу, введите номер полиса и телефона. Далее выберите специальность и ФИО специалиста, поликлинику, дату и время посещения.
Оплата госпошлины
Оплатить государственную пошлину можно на сайте, в приложении и с помощью платежных сервисов Yandex Pay, SberPay, Gazprom Pay или системы ЭЛПЛАТ. Доступна оплата со счета мобильного и по квитанции: отправьте ее с Госуслуг на свою электронную почту и распечатайте.
Раньше на уплату госпошлины действовала скидка 30%. С января 2023 года ее отменили.
Детские пособия
Вы можете оформить различные социальные выплаты на детей прямо на Госуслугах. Все они выведены на отдельную страницу.
Также доступны материнские пособия, ежемесячные и единовременные выплаты от государства.
Запись ребенка в детский сад
Эта госуслуга доступна не во всех регионах. Если есть, то в соответствующем разделе портала вы увидите анкету. Если нет — сервис перенаправит на региональный сайт. Например, жители Москвы могут оформить заявление на сайте мэра Сергея Собянина.
После заполнения анкеты вы встанете в очередь. Выберите дату, когда хотите отдать ребенка в сад. К этому моменту его возраст должен быть не менее двух месяцев и не более восьми лет.
На портале вы можете выбрать язык обучения и время, которое ребенок будет проводить в саду. Есть кратковременный и круглосуточный режимы, сокращенный, продленный и полный день.
Заявку можно подать на посещение определенного детсада. Например, того, который находится рядом с домом.
Запись в школу
Госуслуги подскажут, как подать заявление на зачисление в образовательное учреждение. Вы можете лично посетить школу, сходить в МФЦ, зарегистрироваться на региональном портале или по электронной почте. Например, отдельные сайты действуют для жителей Тульской области, Москвы и Санкт-Петербурга.
С 1 по 30 апреля учреждения принимают документы у тех, кто живет на закрепленной за школой территории. Еще у будущих школьников, чьи близкие родственники уже учатся в этом заведении.
Второй этап стартует 6 июля. Он будет завершен, когда заполнятся места в классах. Если группа будет сформирована не полностью, рассмотрят заявки детей, живущих в других районах города.
Замена документов после свадьбы
Юлия вышла замуж, сменила фамилию и столкнулась с новой проблемой: ей надо заменить почти все документы. А именно российский, заграничный паспорта и водительское удостоверение.
Она быстро решила вопрос. Оказалось, что все эти документы можно заменить через Госуслуги.
Заменить паспорт надо в течение 30 дней после свадьбы. Вы подаете заявление, которое потом обрабатывает МВД. Через несколько дней вас пригласят за новым паспортом. Предварительно надо будет оплатить пошлину — 300 рублей.
Заменить водительское удостоверение после свадьбы можно во всех регионах России. Подайте заявление онлайн на портале госуслуг, оплатите пошлину (2000 рублей) и в назначенный день посетите ГИБДД.
Новые возможности
На Госуслугах ежегодно появляются новые возможности для россиян. Например, с 2023 года можно предъявить водительские права с телефона. Поговорим подробно.
- Предъявите права с телефона. Доступ к водительскому удостоверению в любой момент. Документ хранится в мобильном приложении «Госуслуги Авто».
Сегодня программа не заменяет права в их оригинальном виде. Не забывайте их дома.
- Оформите полис ОМС онлайн. Теперь не надо носить пластиковый или бумажный вариант. В поликлинике покажите документ с телефона.
- Онлайн-прописка для ребенка. Зарегистрируйте ребенка по месту жительства кого-либо из родителей. Нужны только документы и учетная запись на Госуслугах.
- Единое пособие для беременных и детей. Оно заменяет все детские пособия на детей от 0 до 17 лет. Будущие мамы будут получать 50, 75 или 100% от прожиточного минимума в конкретном регионе.
Как получить услугу на портале
В 2023 году Госуслугам исполнится 14 лет. С каждым годом портал все лучше выполняет свою главную миссию — взаимодействие граждан с государством в интернете.
Сегодня на сайте можно получить услуги разных ведомств — от Минздрава до энергетической компании «РусГидро».
Где искать услугу: в правом верхнем углу на сайте есть значок лупы. Нажав на него, вы активируете чат-бот: виртуальный помощник Макс ответит на любой вопрос. Просто вбейте запрос и нажмите «Отправить». В мобильном приложении строка поиска находится сверху.
Вы можете найти услугу вручную. Вверху страницы есть каталог всех функций. Они разбиты по категориям — «Здоровье», «Семья», «Пособия, пенсии, льготы», «Паспорта» и т. д. В приложении вы их найдете, если нажмете на кнопку «Услуги» внизу страницы.
Как отправить заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция
Вы нашли нужную услугу. Что делать дальше? А дальше надо заполнить заявление и отправить его в ведомство, которое отвечает за выполнение запроса.
Разработчики портала сделали интерфейс интуитивно понятным. Когда вы нажмете на услугу, сервис автоматически перебросит вас на новую страницу. На ней появятся инструкция по заполнению заявления, перечень требуемых документов и законодательная информация.
Как сменить поликлинику: поэтапная инструкция
Разберемся на примере. Допустим, вам надо записаться к врачу.
Шаг 1. Зайдите на Госуслуги. Сайт или приложение — не важно. Функционал сервиса везде одинаковый.
Шаг 2. Нажмите на категорию «Здоровье». Вы увидите список всех услуг, которые относятся к этой группе.
Шаг 3. Выберите опцию «Запись на прием к врачу».
Шаг 4. Портал спросит, кого вы будете записывать: себя, ребенка или другого человека. Нажмите на нужный пункт.
Шаг 5. Проверьте данные, которые портал автоматически подгрузит из личного кабинета. Если все в порядке, нажмите кнопку «Верно». Отредактируйте информацию, если увидели ошибку.
Шаг 6. Подтвердите номер полиса ОМС.
Шаг 7. Проверьте номер телефона.
Шаг 8. Выберите регион, где собираетесь посетить поликлинику.
Шаг 9. Госуслуги выдадут список больниц. Выберите ту, к которой у вас есть прикрепление.
Шаг 10. Перед вами перечень специалистов, которые принимают в выбранной клинике. Найдите того, кто вам нужен.
Шаг 11. Выберите дату и время посещения.
Когда вы заполните все данные и ответите на вопросы портала, вам придет уведомление с подтверждением записи на прием к врачу.
Плюсы и минусы Госуслуг
Многие слышали от родственников и друзей о простом использовании государственного портала. Не надо выделять свободное время, записываться на прием, сбегать с работы, чтобы посетить ведомство и получить услугу. И это очевидное преимущество Госуслуг.
Так же часто вы могли слышать о перебоях в работе портала. То не открывается нужный раздел, то не получается зайти в личный кабинет.
|
Плюсы Госуслуг |
Минусы Госуслуг |
|
Получаете услугу в любое время дня и ночи |
Есть услуги, которые не предоставляют в электронном варианте |
|
Не надо идти в ведомство |
Пользователи часто жалуются на перебои в работе портала |
|
Для получения госуслуги требуется малое количество документов |
|
|
Можно отследить статус выполнения запроса |
|
|
Скидки на уплату штрафов ГИБДД и некоторых видов пошлин |
Девять функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать
У Госуслуг есть несколько скрытых возможностей, о которых мало кто знает. Подобрали девять неочевидных функций, которые делают работу на сайте еще проще и удобнее.
Авторизация по биометрии
С 1 февраля 2023 года на Госуслугах начала работать функция входа по биометрическим данным. Пользователи могут ее использовать для авторизации на сайте вместо ввода логина и пароля.
Основная задача биометрии — усиление безопасности личных данных. Функция доступна только на компьютерах и ноутбуках.
Сначала зарегистрируйтесь в Единой биометрической системе (ЕБС). Это можно сделать в банке, который работает с ЕБС. Не забудьте паспорт и СНИЛС.
Операционист подтвердит учетную запись на Госуслугах, запишет голос и сфотографирует вас.
Чтобы войти по биометрии, сделайте следующее:
- Зайдите в ЛК и перейдите на вкладку «Безопасность».
- Подключите вход по биометрическим данным.
- Войдите на сайт еще раз по логину и паролю, чтобы функция и данные сохранились в браузере. В дальнейшем биометрия будет отображаться как приоритетный способ авторизации.
- Нажмите «Войти по биометрии» и разрешите браузеру использовать камеру.
- Снимите маску, солнцезащитные очки и головной убор, если есть.
- Расположите лицо в кадре, нажмите «Начать» и дождитесь, когда система подтвердит вашу личность.
Памятка туристам
По данным ВЦИОМ, в 2022 году 71% россиян не имели загранпаспорта. Именно для них на Госуслугах появилась страница с советами «Отправляемся в путешествие».
В одном месте собраны перечень документов для туристических поездок, руководство по получению визы. Для любителей путешествий на личном автомобиле есть инструкция по подготовке машины к дороге.
На сайте вы можете проверить надежность туроператора и получить справку об отсутствии угрозы в стране, куда собрались ехать.
В путешествии вам точно понадобится банковская карта, чтобы оплатить покупки. Халва отлично справится с задачей и подарит хорошее настроение. Как? Процент на остаток счета и кешбэк никого не оставят равнодушным.
Собираетесь в путешествие? Не забудьте оформить карту «Мир». Платежная система «Мир» работает не только в России, но и в других странах. Оплачивайте покупки смартфоном через Mir Pay. Кешбэк и скидки по карте «Мир» суммируются с бонусами от Совкомбанка и дисконтными программами в магазинах. Оформите карту «Халва» с «Миром» и получайте максимум выгоды!
Заказать бесплатно
«Мое здоровье»
В этой вкладке вы увидите, как часто вызывали врача на дом, к кому и когда записывались на прием.
Городской фонд ОМС — больничная карта в вашем компьютере или смартфоне. Нет нужды собирать все справки и выписки, когда они автоматически подгружаются на портал. Войти на сайт вы можете по логину и паролю от Госуслуг.
Госпочта
Это сервис, куда приходят важные письма от различных ведомств и организаций. Например, оповещение о штрафе и задолженности, повестка от судебных приставов.
Преимущества системы:
- быстрое уведомление;
- письмо не потеряется;
- автоштраф можно оплатить со скидкой 50%;
- получение письма даже при смене прописки;
- конфиденциальность.
Как восстановить документы
Потеряли или украли документы? Специально для таких случаев на Госуслугах создали руководство по их восстановлению. Каждая процедура описана детально — от паспорта до аттестата.
Поддержка пенсионеров
Эта страница на Госуслугах должна стать настольной книгой граждан предпенсионного и пенсионного возраста. На портале рассказывают, какие социальные выплаты положены пенсионерам, как и где их получить.
Также каждый может проверить свои пенсионные накопления.
Кредитная история (КИ)
Саму КИ вы сразу не узнаете, зато получите список БКИ, которые хранят вашу платежную информацию.
Вы можете подать заявление на отдельной странице. Госуслуги автоматически укажут серию, номер паспорта и СНИЛС. Вам останется только их проверить.
Список БКИ появится в течение суток с того момента, как вы отправили заявление.
Европротокол онлайн
Не ждите патруль ДПС. Они могут приехать через несколько часов после ДТП. Оформите протокол сами.
Сначала скачайте приложение «Помощник ОСАГО». Войдите с логином и паролем от Госуслуг. Оформить европротокол можно, если ущерб составляет не более 100 тысяч рублей, при загрузке фотографий — не более 400 тысяч.
Карта болельщика
Это электронный документ, который дает право на посещение футбольных матчей и других спортивных мероприятий. Раньше его называли «Паспортом болельщика» и Fan ID.
Карту могут получить даже дети до 14 лет. Fan ID появится в личном кабинете. Не распечатывайте его. Вместе с покупкой сформируется QR-код. Покажите его на входе, чтобы попасть на стадион.
Выводы: стоит ли регистрироваться на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах дает право каждому на получение услуги вечером, в выходной, с телефона и без очередей.
Вы можете пройти регистрацию всего за минуту. Предоставьте минимум данных, чтобы получить упрощенную учетную запись.
Хотите доступ ко всем функциям сайта? Создайте подтвержденный аккаунт.
Электронные справки имеют такую же юридическую силу, как бумажные. Не надо их распечатывать и тратить краску в принтере. Но предварительно узнайте в учреждении, принимают ли они такие документы.
Ваша личная информация в безопасности. Но лучше устанавливайте сложные пароли или используйте биометрию.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
При важных изменениях в жизни возникает много вопросов: какие документы нужно оформить, в какие госорганы обратиться, где получить соцподдержку и т.д.
Большинство услуг Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде. Некоторые услуги ПФР предоставляет проактивно – по факту наступления жизненного события, за ними не нужно обращаться. ПФР всё сделает самостоятельно и готовый результат по услуге поступит гражданину прямо в личный кабинет на портале Госуслуг.
Так, после рождения ребенка Пенсионный фонд России направит в личный кабинет мамы на портале Госуслуг СНИЛС на новорожденного, сертификат на материнский (семейный) капитал и информацию на какие выплаты и ежемесячные пособия она может претендовать с указанием суммы выплаты и куда обратиться в вашем городе или поселке.
Важно, чтобы гражданин был зарегистрирован на портале Госуслуг, имел подтвержденную учетную запись и в своем профиле проставил отметку о согласии на получение уведомлений.
Зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуг можно самостоятельно в 3 шага.
Первый шаг – упрощенная учетная запись. Нужно зайти на портал госуслуг, нажать «Зарегистрироваться», в регистрационной форме указать ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения. Упрощенная учетная запись откроет вам доступ к справочной информации.
Второй шаг – стандартная учетная запись. Дополнительно указать СНИЛС и паспорт. Данные проходят проверку в ФМС России и в ПФР. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
Третий шаг – подтвержденная учетная запись. Подтверждение:
– онлайн, через мобильные приложения банков: Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк (если вы клиент одного из этих банков);
– почтой, заказав получение кода в профиле на сайте госуслуг;
– лично в центре обслуживания ЕСИА.
Полная информация о регистрации учетной записи здесь.
Телефон горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области: 8-800-600-03-89 и (343) 286-78-01.
Дата публикации: 04.09.2020 12:40
Регистрация на Едином портале государственных услуг открывает возможность быстрого и удобного обращения в ФНС России без посещения клиентской службы
Для использования электронных сервисов Федеральной налоговой службы достаточно компьютера или любого другого мобильного устройства с выходом в интернет и регистрации на Едином портале государственных услуг.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить подтвержденную учетную запись, а вместе с ней и доступ ко всем услугам портала можно одним из следующих способов:
Зарегистрировать учетную запись самостоятельно прямо на портале Госуслуг и поднять уровень учетной записи до подтвержденной. Для этого вам необходимо будет пройти три шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных – создание стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя – укажите СНИЛС и ИНН, а также данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан – документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ и ФНС России. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности – создание подтвержденной учетной записи: — лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный центр обслуживания; — почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля; — онлайн, через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка.
Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или центра обслуживания.
Зарегистрироваться в центре обслуживания – посетить центр обслуживания придется лично, но вы также получите подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, можно получить и через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР или Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Все электронные услуги налоговых органов доступны и в мобильном приложении.
Мобильное приложение ФНС – это «Личный кабинет налогоплательщика» в телефоне. Приложение бесплатное и доступно на платформах iOS и Android. После загрузки для начала работы в нем необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru), а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение.
