Всё в одном приложении
Удобный личный кабинет для мобильных устройств. Вы можете управлять счетами и услугами, контролировать расходы, безопасно пополнять баланс или найти ближайший офис на карте.
+%27b2c.png%27)
Отсканируйте QR-код и установите мобильный личный кабинет
Как позвонить руководству Ростелекома
Подать письменную жалобу на работу компании руководству (направить заказным письмом или предоставить лично); написать на официальном сайте провайдера через форму обратной связи; обратиться по номеру горячей линии — 8-800-100-08-00; через социальные сети.
- Как связаться с главным офисом Ростелеком
- Как дозвониться на горячую линию Ростелекома
- Как связаться с живым оператором Ростелекома
- Как связаться с руководством компании Ростелеком
- Как дозвониться в Ростелеком на горячую линию
- Как позвонить в бухгалтерию Ростелекома
Как связаться с главным офисом Ростелеком
Контакты:
1. Место нахождения: Российская Федерация, город Санкт-Петербург
2. Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.
3. Телефон: +7 (499) 999-82-83.
4. Факс: +7 (499) 999-82-22.
5. Электронная почта: rostelecom@rt.ru. Адрес для прессы: pr@rt.ru.
Как дозвониться на горячую линию Ростелекома
Обращаем Ваше внимание, что жалобы на абонентское обслуживание, а также претензии, связанные с качеством абонентских услуг не рассматриваются в рамках работы данной Линии. Пожалуйста, для этих целей заполняйте форму Обратной связи на сайте Компании www.rt.ru или звоните по телефону: 8 800 100 08 00.
Как связаться с живым оператором Ростелекома
Ростелеком — клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77.
Как связаться с руководством компании Ростелеком
Для физических лиц:
1. Подключение услуг Подключите услуги и сервисы 8 800 707 8 000.
2. Управляйте услугами и контролируйте расходы my.rt.ru.
3. Помощь и поддержка Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 707 12 12.
4. Часто задаваемые вопросы Найдите полезную для вас информацию /help.
5. Электронная почта
Как дозвониться в Ростелеком на горячую линию
Пожалуйста, для этих целей заполняйте форму Обратной связи на сайте Компании www.rt.ru или звоните по телефону: 8 800 100 08 00.
Как позвонить в бухгалтерию Ростелекома
Служба поддержки корпоративных клиентов:
1. 8 800 200 3000 (малый и средний бизнес)
2. 8 800 200 6786 (крупный бизнес)
Оставить отзыв
Ростелеком контакты в Волгодонске
Вопросы для существующих абонентов
- оплата, остаток по счету, задолженность
- список подключенных услуг, сменить тариф
- все вопросы по существующему договору
- отключение услуг или закрытие договора
- узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета
- все остальные вопросы, не касающиеся заключения нового договора
Единый контакт-центр в Волгодонске: 8 800 100 08 00
Больше способов связи с компанией по этим и другим вопросам на странице Помощи
Хотите стать абонентом?
- Подключения в многоквартирных домах
- Проверка технической возможности
- Узнать тарифы для новых абонентов
- Перенести договор на новый адрес
Подключиться в Волгодонске: 8 800 775 50 04
Оформить заявку на новое подключение.
Вопросы, такие как эти и подобные им:
- Кто является директором, а так же про остальных сотрудников компании
- Вопросы по сдаче оборудования
- Контакты арендного/тому подобного отдела
- Выгодные предложения для компании
- Квартиранты съехали, платежки приходят вам
- Не пользовались никогда услугами, но вам приходят уведомления о задолженности
Найдите свой вопрос здесь или здесь
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Как подключить Ростелеком
Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение
Мы: Производим подключение и настраиваем
Мы: производим подключение и настраиваем
Вы: оплачиваете выбранные вами услуги
Вы: пользуетесь передовыми услугами
Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ в Волгодонске!
Офис обслуживания в Волгодонске:
Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в Волгодонске. 2023 г.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 100 08 00
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Какие тарифы можно подключить в Волгодонске?
Для подключения интернета в г. Волгодонск Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:
- Домашний интернет;
- Интернет и телевидение;
- Интернет, телевидение и мобильная связь;
- Видеонаблюдение;
- Только телевидение.
Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Волгодонске для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.