Как правильно купить авиабилеты через интернет инструкция по применению

На чтение 14 мин Просмотров 4.7к.

Мы сделали подробную инструкцию, как купить билет на самолет онлайн и сэкономить. Эта статья для тех, кто впервые решил самостоятельно попробовать купить авиабилет в интернете. Подробно по шагам разберем процесс покупки, расскажем, как проверить билет и как его вернуть, если понадобится.

6 шагов к покупке авиабилета в Интернете:

  1. Открываем сайт поиска авиабилетов (советуем Авиасейлс, про него ниже).
  2. Заполняем город вылета, прилета, даты и количество пассажиров.
  3. Выбираем билет, нажимаем кнопку Купить.
  4. Проверяем, что на нашу почту пришли маршрутные квитанции и билеты.
  5. Регистрируемся на рейс перед вылетом.
  6. Садимся в самолет и летим куда надо.

В интернете билеты на самолет продают через:

Что вы узнаете:

  1. Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании
  2. Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве
  3. Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
  4. Почему цены на авиабилеты разные
  5. Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный
  6. Как выбрать дешевый билет на самолет
  7. Как купить билет на самолет онлайн
  8. Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке
  9. Купили билет – что делать дальше
  10. Как проверить билет
  11. Как зарегистриро­вать­ся на рейс
  12. Преимущества предварительной регистрации онлайн
  13. Что делать за 2 часа до вылета
  14. Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет
  15. Как оплатить багаж
  16. Как вернуть билет
  17. Как сэкономить при покупке билетов
  18. Хитрости и нюансы
  19. Чартер и неуловимая экономия
  20. Как купить авиабилеты по ВПД
  21. Как купить билет, если паспорт на замене или утерян
  22. Как купить билет без загранпаспорта
  23. Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании

Известные российские авиакомпании, такие как «Аэрофлот», «Россия», «ЮтЭйр», «Победа», «S7», формируют авиабилеты в своей системе бронирования.

Цена зависит от:

  • базового тарифа,
  • налогов и сборов,
  • затрат на обслуживание в аэропорту,
  • эксплуатацию самолета.

На цену также влияют пункт прибытия, дата вылета, класс обслуживания, объем багажа пассажира.

Таблица 1. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт авиакомпании:

Плюсы Минусы
Низкий риск мошенничества. Внимательно проверяйте URL-адрес сайта авиакомпании при покупке билета Не все авиакомпании продают билеты на своих сайтах
Нет посредников. Вы всегда контактируете с самой авиакомпанией Вы можете сравнить цены с другими перевозчиками только вручную. Это неудобно
Если прямого рейса нет, вам придется самостоятельно искать стыковочные у других перевозчиков
Если у зарубежного перевозчика нет представительства в России, сложно вернуть билет

Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве

На рынке существуют посредники между авиакомпанией и пассажирами, которые заключают договор с перевозчиком и продают авиабилеты, получая комиссионное вознаграждение. 

Самые известные агентства в России: Купибилет, Onetwotrip, Связной Travel, Biletix.

Таблица 2. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт агентства:

Плюсы Минусы
Пассажир сравнивает стоимость билетов и выбирает самый удобный и дешевый Возврат и обмен длительные, часто нужна доплата
Автоматически подбираются стыковочные маршруты При проблемах вы обращаетесь не к авиаперевозчику, а к агенту

Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе

В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты. Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.

Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:

  • Aviasales
  • Яндекс и Гугл Билеты
  • Skyscanner
  • Momondo
  • Kayak
  • Buruki
  • Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
  • Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel

Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:

Плюсы Минусы
Огромная база предложений Нет
Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах
Вы выбираете самый дешевый вариант
Автоматически предлагаются маршруты с пересадками
Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить

На сайте Госуслуг до конца 2021 года планируют запустить механизм продажи субсидированных авиабилетов.

Почему цены на авиабилеты разные

Первоначальная цена формируется авиакомпанией.

В агентстве стоимость билета на самолет может быть такой же, как у перевозчика, выше, если он сверху накручивает свою комиссию, и ниже, если он покупает билеты по заниженной цене оптом у авиакомпании.

Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный

Примерно 13 млн человек каждый месяц посещают этот веб-портал. У сервиса есть партнеры, поддерживающие продажи билетов с Aviasales на своих сайтах.

Несмотря на то, что компания российская, ее головной офис находится в Таиланде.

Мы тоже рекомендуем использовать именно этот сайт. Ниже будет инструкция, как покупать билеты на самолет через самый популярный агрегатор. Если вы хотите использовать другой агрегатор, пошаговая инструкция все равно будет для вас полезной. Интерфейсы и инструменты у всех похожи.

Как выбрать дешевый билет на самолет

Зайдите на Aviasales.ru. В форме поиска введите города отправления и прибытия, даты, количество пассажиров.

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Нужно обязательно указывать всех пассажиров, в том числе, и младенцев. Билеты нужны всем.

То же самое можно сделать и через их мобильное приложение. Там все аналогично сайту.

Если дату обратного вылета вы оставите пустой, то получите список билетов в один конец. Если покупать билет сразу туда и обратно, агрегатор подберет вам самую дешевую пару. Вручную это сделать сложнее, но в любом случае стоит проверить цены на билеты по отдельности.

Можно сэкономить покупая билет заранее. Тут все просто: чем ближе к дате вылета, тем меньше дешевых билетов остается.

Нажмите кнопку «Найти билеты».

Агрегатор обратится к своей базе агентств и авиакомпаний – этот процесс занимает до 30 сек. Потом на экране вы увидите список авиабилетов.

Результаты поиска на сайте Aviasales

Результаты поиска на том же сайте

По умолчанию сайт отсортирует билеты по цене – от низкой к высокой. Обратите внимание: время в билетах указано местное для того города, в котором вы взлетите или приземлитесь соответственно.

Пользователи обычно выбирают самый дешевый билет – вверху списка. Но если у предложения неудобное время вылета или пересадки – крутите ниже по списку.

В левой части экрана есть фильтры.

Например, вам не нужны пересадки, или вы хотите выбрать конкретную авиакомпанию. Проставьте соответствующие галочки, которые помогут уменьшить количество предложений в списке.

Фильтры на сайте Aviasales

Фильтры

Как купить билет на самолет онлайн

Забронировать билеты на самолет без оплаты вы сможете только на несколько часов (зависит от выбранного сайта). Их все равно придется оплатить заранее.

Поэтому выберите самое дешевое и удобное предложение. Кликните на кнопку «Купить» – вы автоматически переместитесь на сайт продавца авиабилета.

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

Страница покупки всегда выглядит по-разному – вы можете попасть как на сайт авиакомпании, так и агентства. Так выглядит страница покупки авиабилета на Kupibilet.

Страница покупки авиабилета на Kupibilet.

В этом примере нас перекинули на сайт Kupibilet

Для входа нужно ввести email, на который вы получите уникальный код, или воспользоваться авторизацией через соцсети. Лучше зарегистрируйтесь через почту.

Введите данные:

  • ФИО пассажиров – в точности как в паспорте
  • паспортные данные – если летим за границу, то данные загранпаспорта, если рейс внутренний, то данные российского паспорта
  • телефон
  • email

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Здесь же вы можете купить билет для ребенка (младенца). 

На этом этапе вам будут навязывать более дорогой тариф и включать дополнительные услуги. Например, смс-информирование, дополнительный багаж, страховку при задержке рейса. Выбор остается за вами – покупать или не покупать дополнительные услуги.

Экран дополнительных услуг.

Дополнительные услуги часто добавлены по умолчанию. Отключайте их, если они вам не нужны

Завершаем покупку. Последний этап – оплата.

Иногда некоторые опции включены по умолчанию. Уберите лишние галочки, если они вам не нужны.

Дополнительные услуги

Еще немного дополнительных услуг

Для оплаты картой напишите ее номер, срок действия, имя владельца и трехзначный код с обратной стороны. На телефон вам поступит СМС-сообщение с кодом. Введите его, чтобы подтвердить покупку билета.

Окно оплаты

Экран оплаты

Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке

Для животных авиабилеты покупать не нужно.

Закажите специальную услугу минимум за 2-3 дня до вылета. Это можно сделать через службу поддержки или поставить соответствующие галочки в доп. опциях, если они есть.

Купили билет – что делать дальше

После оплаты на указанный вами email придет сообщение с маршрутной квитанцией. Вот так она может выглядеть:

Письмо с подтверждением покупки

Письмо с подтверждением покупки

Это подтверждение покупки и оплаты электронного билета онлайн. Некоторые авиакомпании просят ее распечатать, но обычно достаточно показать только номер билета и код бронирования.

Как проверить билет

Это делать необязательно. Но если вы беспокоитесь, то предлагаем вам три способа проверки билета.

На сайте авиакомпании. Найдите там пункт под названием «Проверка билета» или бронирования. Введите вашу фамилию и код из квитанции.

Проверка билета в Уральских авиалиниях

Проверка билета в Уральских авиалиниях

По телефону. Позвоните в колл-центр авиакомпании. Ответьте на вопросы оператора, чтобы подтвердить бронирование билета. Номера телефонов вы найдете на сайте авиакомпании. Этот вариант может быть дорогим, так как звонки в колл-центр у многих авиакомпаний платные.

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний (звонки могут быть платными)

На сайтах системы бронирования. Самые известные – Galileo, Amadeus, Sabre, Sirena. В вашей квитанции обычно указана система бронирования. Если ее там нет, «пробейте» билет по всем каналам.

Как зарегистриро­вать­ся на рейс

Одного билета недостаточно, чтобы сесть в самолет. Нужно еще зарегистрироваться на рейс.

Регистрация открывается за 24 часа до момента вылета. Зайдите на сайт авиакомпании и зарегистрируйтесь. Но сделать это можно и в аэропорту. Тут тоже внимательно почитайте правила вашей авиакомпании. У «Победы», например, регистрация в зарубежных аэропортах платная.

Преимущества предварительной регистрации онлайн

Если это не лоукостер, то вы выбираете хорошее место в самолете. У лоукостеров за выбор места придется доплачивать. И, как уже говорили выше, при полете лоукостером в аэропорту регистрация бывает платной.

Лоукостеры — авиакомпании, продающие дешевые билеты. Они экономят на всем: размещают в салонах больше кресел, маршруты и время вылета самые дешевые по сборам, у них нет офисов. Вам придется доплачивать за питание, разговор с оператором колл центра, выбор места в самолете и большую сумку. Возврат билета может быть проблематичным.

Самые известные лоукостеры: EasyJet, Jetstar, Победа, Wizz Air, Vueling, Ryanair, AirBaltic, AirAsia.

Как зарегистрироваться

Зайдите на сайт авиакомпании, которая указана в вашей квитанции, и откройте страницу регистрации на рейс. 

Введите ФИО, код бронирования или номер билета. После заполнения система предложит распечатать посадочный талон. Его нужно показать сотрудникам аэропорта при прохождении контроля.

Данные о вашем билете

Данные о вашем билете

Что делать за 2 часа до вылета

  • Приехать в аэропорт
  • Подойти к стойке регистрации или терминалу (номера стоек найдете на табло в аэропорту или на сайте аэропорта)
  • Если нет посадочного талона, зарегистрироваться на рейс и получить его
  • Сдать багаж, если он есть

Стойка самостоятельной регистрации в аэропорту.

Вот так выглядят стойка самостоятельной регистрации

Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет

Если вы делаете все по инструкции, то обман исключен.

Мошенники ваших денег не получат, известные агрегаторы заинтересованы в работе с проверенными продавцами. Оплата происходит по защищенному соединению, поэтому данные банковской карты никуда не «утекут».

Но если вы попали на сторонний сайт и хотите воспользоваться его услугами, то рекомендуем проверить его надежность через сервис НастоящийБилет.рф. 

Как оплатить багаж

Самый дешевый тариф авиабилета – это полет с ручной кладью.

Сумка должна проходить по габаритам специального «измерителя», который установлен в аэропорту. За негабарит или превышение веса придется доплатить (если чуть-чуть не вошло, договориться не получится). Если вы предполагаете полет с багажом – оплатите его при покупке билета, так как доплата в аэропорту выйдет дороже. За ним следуют тарифы с увеличенным объемом ручной клади или багажа.

При поиске билета объем багажа всегда указан в предложениях.

Информация о багаже в билете

Информация о багаже в вашем билете

Все ограничения и условия показаны для одного человека. Если вы летите вдвоем, то вес ручной клади для двоих в два раза больше.

Как вернуть билет

Кликните на предложение из списка, чтобы узнать, какой билет вы покупаете – возвратный или невозвратный. Первый вариант можно в любой момент вернуть. Второй возвращается только при возникновении форс-мажора. Если пассажир заболел или умер, придется это доказать, чтобы получить назад деньги.

Там же написано, что билет невозвратный

Здесь билет невозвратный

Невозвратные билеты на самолет самые дешевые.

Как сэкономить при покупке билетов

Для этого в Aviasales есть календарь низких цен.

Если вам не важна дата поездки, ищите дни с самыми низкими ценами и под них подстраивайтесь.

Дешевые билеты можно поймать с помощью:

  • Карты низких цен или ТОП-10 билетов. Если вы не знаете куда лететь, посмотрите на самый «дешевый» город.
  • Бота поиска аномальных цен. Введите даты и направление и робот начнет присылать вам выгодные предложения.
  • Подписки на изменения цен. Сообщения об их снижении и скидках высылаются на email. В каждое письмо включается график изменения цен, чтобы вы могли предугадать с покупкой в нужный момент.
  • Спецпредложений и выгодных акций от авиакомпаний. Изучите их внимательно. 

Хитрости и нюансы

Существует миф, что если вы ищете билеты под своим логином (максимально заинтересованы в покупке), то цены вам показывают высокие. Еще говорят, что владельцам дорогих Айфонов показывают завышенную цену.

Это неправда. Цены на билеты в режиме «инкогнито», под логином, а также для пользователей ПК и всех телефонов одинаковые.

Колебания в ценах объясняются их постоянными изменениями в агрегаторе. Но они очень незначительные и обычно не превышают 0,1%.

Единственный случай массового изменения цен – это резкий скачок курса рубля, который обновляется в системе каждую среду. Если вы знаете, что рубль на этой неделе вырос, дождитесь ближайшей среды. А если курс рубля сильно упал – поспешите с покупкой сейчас, иначе в среду цены возрастут. Но такие ситуации бывают крайне редко.

Если вы хотите купить авиабилет по безналичному расчету для организации:

в Aviasales есть отдельный раздел — b2b.aviasales. Там можно купить билет без сборов и комиссий, а затем получить пакет закрывающих документов.

Чартер и неуловимая экономия

Рейсы бывают регулярными (по расписанию) и чартерными (по заказу).

Чартерный рейс выполняется авиакомпанией по заказу туроператора. Часто это массовые направления — Турция, Египет, Греция. Билеты на чартеры недорогие, но они редко продаются вне рамок пакетного тура отдельно от отеля и других услуг. Хотя бывают ситуации, когда дата рейса приближается, а у туроператора остаются билеты. Он выставляет их на продажу максимально дешево со специальной пометкой.

Чартерный рейс вы найдете в том же Aviasales. Скорее всего, он будет самым дешевым и появится в поиске первым.

Как купить авиабилеты по ВПД

Военные при перелетах могут использовать военный билет.

Билеты по ВПД (военному документу) продаются не во всех авиакомпаниях, купить их через интернет нельзя. Если у вас временно нет паспорта – обратитесь в кассу аэропорта.

Как купить билет, если паспорт на замене или утерян

При утере или замене паспорта предъявите справку о замене, свидетельство о регистрации брака при смене фамилии или загранпаспорт.

Как купить билет без загранпаспорта

Без загранпаспорта из России вы можете отправиться в Казахстан, Таджикистан, Киргизию, Белоруссию.

В других случаях он вам все равно понадобится при посадке. Хотя большинство зарубежных авиакомпаний при покупке билета через интернет требуют просто заполнить имя с фамилией на латинице и контактные данные, изредка спрашивают дату рождения.

Без загранпаспорта продают билеты авиакомпании Air Berlin, Lufthansa, EasyJet, WizzAir и другие. Не допускайте ошибок в написании имени, они часто бывают непростительными. Вы заплатите штраф, или вас могут вообще не допустить на рейс. 

Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

В туристическом сервисе spasibosberbank.travel вы можете списать бонусы «Спасибо» в счет 99% стоимости авиабилета, если вы участник программы «Спасибо Путешествия».

В этой программе 1 балл = 1 рубль. Сбербанк не продает авиабилеты, а обращается к партнерам (например, к агентству Biletix).

Как купить:

  • присоединитесь к программе Сбербанка,
  • зайдите на официальный сайт программы,
  • подберите билеты,
  • введите свои данные,
  • укажите сумму списания в баллах.

У программы есть недостатки:

  • вам навязывают страховку,
  • сервис иногда подвисает,
  • существуют исключения и ограничения,
  • количество авиакомпаний ограничено.

И еще один полезный совет:

если вы опаздываете на рейс – позвоните в авиакомпанию до вылета самолета. Вам могут заменить билет бесплатно или с доплатой. В худшем случае откажут с заменой, но воспользоваться шансом стоит.

На вопрос о том, где лучше покупать билеты на самолет – через интернет или в аэропорту, мы ответим, что лучше искать дешевые предложения онлайн. У вас значительно расширяется выбор, и вы можете купить билет на самолет дешевле в два раза.

Можно пойти тремя путями:

  • купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
  • купить билет на сайте агентства,
  • воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Я буду рассказывать про третий путь: будем искать билеты на сайте-агрегаторе Авиасейлс.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я
подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется
сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть
мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть
интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Выбрать билет

Итак, заходим на aviasales.ru
и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество
пассажиров.

А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:

Если обратную дату оставить пустой, то вам предложат билеты в один конец,
соответственно обратный билет можно будет купить потом. Но так обычно получается дороже. Так что
если вы знаете, когда возвращаетесь, то лучше покупать сразу единый билет туда-обратно.

После нажатия кнопки «Найти билеты» система обращается к агентствам и
авиакомпаниям для уточнения данных. Это может занять до 30 секунд.

Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:

Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху.
Время везде указано местное — в авиаперевозках так принято.

Я чаще всего просто выбираю самый дешевый вариант, то есть тот, который
находится в самом верху списка. Но бывает, что у него либо неудобное время, либо лишняя пересадка
— тогда пролистываю ниже и выбираю более дорогой, но более подходящий мне.

Чтобы не потеряться в большом потоке информации,
внизу экрана есть кнопка для настройки фильтровслева можно настроить фильтры. Например, вы не хотите
делать пересадки или вам принципиально лететь только Аэрофлотом. Ставите нужные галочки, и тогда
неподходящие варианты уберутся и не будут мешаться.

Купить билет

Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:

Кликаем на него«Купить». После этого вас перебросит на сайт авиакомпании
или агентства.

Авиасейлс на этом этапе свою функцию выполнил — нашел самый выгодный билет и
отправил вас на страницу покупки. Теперь мы находимся уже на сайте продавца.

Страница покупки может выглядеть по-разному в зависимости от сайта. Например,
у агентства OneTwoTrip это выглядит так:

В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров, их паспортные данные,
контактный телефон и email.

Скорее всего на этом этапе вам попытаются навязать более дорогой тариф или
дополнительные платные услуги. Это может быть, например, увеличенный объем багажа или страховка
на случай задержки рейса. Я обычно оставляю самый дешевый вариант и ничего дополнительно не
докупаю.

Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию.
Это бывает редко, но все-таки бывает. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не
приобрести ненужную услугу. Я один раз так по неосторожности купил страховку, которая была мне
не нужна.

Финальный этап — оплата. Большинство оплачивает картой — для этого нужно будет
ввести номер карты, срок ее действия, имя с фамилией и трехзначный код. Все эти данные написаны
на самой карте. Потом вам придет СМС с кодом — его нужно будет ввести, чтобы подтвердить
покупку.

Получить на email маршрутную квитанцию

Сразу после покупки на ваш email придет письмо с маршрутной квитанцией. Она у
разных продавцов выглядит по-разному — вот так, например, она выглядит у OneTwoTrip:

Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет
забронирован и оплачен.

Распечатывать маршрутную квитанцию не требуется. Если вам
так будет спокойнее, то можете конечно распечатать или загрузить в телефон на всякий случай, но
смысла в этом нет — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код
бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.

Перед вылетом зарегистриро­вать­ся на рейс

За 24 часа до вылета открывается регистрация — можно зайти на сайт
авиакомпании и сразу зарегистрироваться на рейс. Либо можно этот шаг пропустить и зарегистрироваться
уже потом, в аэропорту. Тут уж кому как удобнее.

Я всегда регистрируюсь заранее, потому что:

  • Так можно выбрать хорошее место в самолете. У большинства авиакомпаний
    места выбираются на этапе регистрации, а не на этапе покупки. Соответственно если
    дотянуть до самого вылета, то хорошие места могут разобрать, и придется лететь где-нибудь в
    хвосте.

  • Если вы летите лоукостером,
    то регистрация в аэропорту обычно платная.

Чтобы зарегистрироваться, заходим на официальный сайт авиакомпании и ищем там
страницу регистрации на рейс. Например, вот страница регистрации у Аэрофлота.

На этой странице вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из
маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный
талон.

Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В
аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения
контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего
страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.

Выглядит посадочный талон вот так:

Приехать в аэропорт

Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:

  • зарегистрироваться на рейс, если вы все-таки не сделали этого заранее;
  • получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
  • сдать багаж, если он у вас есть.

Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не
стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.

Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно
получить посадочный талон:

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:

Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников
аэропорта.

Безопасно ли вообще покупать через интернет?

Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет
нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.

Не переведу ли я деньги мошенникам?

Нет, не переведете. Авиасейлс и другие агрегаторы заинтересованы в том, чтобы работать только с
проверенными продавцами. С кем попало они не сотрудничают, а уж мошеннические сайты тем более в
результаты не попадут.

Совсем другое дело — если вы решили не пользоваться агрегаторами, а сами где-то что-то
нашли. Тогда можете проверить сайт на надежность через настоящийбилет.рф. Но лучше просто
следуйте
моей инструкции и ищите через Авиасейлс — тогда и проверять ничего не придется.

Безопасно ли вводить в интернете данные банковской карты?

Да, безопасно. Данные вашей карты будут только у продавца и, может быть, у сервиса по приему
платежей. Это нормально, так и должно быть.

Тут конечно можно было бы порассуждать об опасности перехвата данных, но такая проблема
уже лет 5-10 как не актуальна. Сейчас везде используется защищенное соединение — тут в принципе
невозможно что-то перехватить.

Что если по какой-то причине придется возвращать деньги? Не будет ли проблем
из-за того, что билет куплен через интернет?

Нет, проблем не будет. Перевод банком зафиксирован, есть электронный чек. Если вдруг
что-то случится, и начнутся разбирательства с авиакомпанией, то они смогут просто оформить возврат на
счет карты. Каким способом вы покупаете билет — это вообще не при чем.

Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?

Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это
возможно, потому что они на всём экономят. Например:

  • «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
  • стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
  • не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.

При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется
доплачивать. Например:

  • еда в полете — только за дополнительную плату;
  • звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
  • хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям
    самолета;
  • у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.

Про лоукостеры у меня есть отдельная
статья, там я всё это разбираю подробнее.

Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если
минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть.
А вот я, например, люблю выбрать место в
самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить,
хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.

Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic,
EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar
.

В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они
дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.

В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая

Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания

Как оплачивается багаж?

Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с
ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом
багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.

Когда будете искать билет на Авиасейлс,
в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:

Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа

А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа

Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш
тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.

Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент
оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так
что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.

Не доплачивайте за багаж, если можно обойтись ручной кладью

Это я со своим рюкзаком:
arrow_right_alt

Габариты этого рюкзака — 51 x 35 x 17 сантиметров. Я всегда
проношу его с собой в самолет в качестве ручной клади. Ни разу не просили сдать в багаж. С лоукостерами
скорее всего не прокатило бы — там более жесткие требования по габаритам, но в обычных авиакомпаниях
типа Аэрофлота у меня с ним проблем не было.

У меня в такой рюкзак помещается всё, что нужно, так что не вижу смысла
переплачивать за багаж. Не говоря уже о том, что багаж могут повредить или потерять.

Подумайте, может вам такой вариант тоже подойдет. Если вас двое, то можете
каждый взять по такому рюкзаку.

Можно ли будет вернуть билет?

Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.

  • Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.

  • Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при
    болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.

Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что
полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.

В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то
придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.

Где-то на странице покупки должен быть такой пункт

Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю
самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.

Про возвратные и невозвратные билеты у меня есть отдельная статья — если вам
актуально, то есть смысл почитать.

Как проверить купленный билет?

Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет
действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном
сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.

Я знаю три способа:

  • Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под
    названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у
    Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию
    о бронировании.

  • Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании
    — он вам подтвердит, что всё на месте.

  • Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется
    регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если
    нет, то можно по очереди проверить по всем.

Как сэкономить?

Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько
инструментов:

  • Календарь низких цен — для тех, кто не определился с
    точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда
    билеты дешевле всего.

  • Карта низких цен — для тех, кто не определился с
    направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого
    города подписана цена.

  • Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких
    цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.

  • Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные
    даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим
    критериям.

  • Подписка
    на изменения цен
    — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления
    будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются
    цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.

  • Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов,
    это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения,
    которые через другие инструменты легко пропустить.

Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?

Если кратко — нет, это неправда.

Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки
заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте
впервые, и покажут обычные цены.

Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены.
Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.

На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что
сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то
заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации,
которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло
время.

Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В
некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через
«инкогнито».

Техническое объяснение для тех, кто в теме

У Авиасейлс есть открытое API — оно дает партнерам возможность создавать собственные
мини-поисковики
авиабилетов. Вот
ссылка на документацию — по ней можно посмотреть, какие данные запрашивает их бэкенд для
формирования результатов. Там нет ничего такого, что позволило бы идентифицировать пользователя,
данных об устройстве тоже нет, а к кукам у них вообще нет доступа, потому что данные приходят не
напрямую от клиента, а от бэкенда партнера. Так что как минимум для партнерских сайтов это
невозможно.

С партнерами разобрались, а что касается их основного сайта — тут можно сделать тестовый поиск и
через инструменты браузера посмотреть, какие данные передаются с фронтенда на бэкенд при
заполнении формы — там тоже нет ничего лишнего.

Теоретически на основном сайте бэкенд может и сам получать данные о куках и
устройстве пользователя, хоть это и считается сомнительным архитектурным решением. На это я только
могу сказать, что много работал с их API и постоянно сравнивал полученные результаты с теми, которые
отдает браузер — ни разу не было расхождений. Никаких признаков того, что механизм работает
по-разному в зависимости от того, есть ли доступ к кукам или к данным об устройстве.

В какие дни билеты дешевле?

Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.

Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням
недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.

Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели
сравнивал средние цены. Вот результаты:

Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал
именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали
или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно
одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать
погрешностью.

Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий
скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю,
по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если
упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие
ситуации бывают редко.

На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но
есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно
смотреть календарь низких цен.

Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер»
обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают,
так что вкратце расскажу.

Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на
такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с
отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для
курортных направлений типа Турции и Египта.

Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты —
тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у
них есть специальная пометка:

Чартеры обозначаются вот такой надписью

Но это бывает редко. Если вам вдруг такое попадется, то сначала прочитайте мою статью про чартеры — там есть нюансы.

Что если я опоздаю на рейс?

Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в
авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже
понимаете, что не успеете).

Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с
доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.

Eще раз копирую сюда форму поиска, чтобы вы
далеко не листали

Что еще почитать по теме?

Остальные мои статьи по авиабилетам:

Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.

С какими проблемами туристы сталкиваются в 2022 году?

В 2022 году количество доступных направлений и авиарейсов из России ограничено. Отечественные авиакомпании летают не во все популярные страны, а зарубежные перевозчики, как правило, не принимают оплату с российских банковских карт.

Варианты, где можно купить авиабилеты

  1. В обычном турагентстве

    Многие из них сейчас оказывают услуги по продаже авиабилетов ― необязательно в составе пакетных туров. Чаще всего это билеты на чартерные рейсы — это когда туроператор берёт в аренду самолёт, чтобы транспортировать туристов в страну назначения. Чартерные рейсы бывают в Турцию, Египет, Таиланд и многие другие страны. Как правило, такие билеты значительно дешевле, чем на регулярные рейсы. Особенно, если до вылета остаётся не так много дней. Туроператор уже оплатил рейс — не пропадать же билетам.

    Но, увы, у этого способа авиаперелётов есть недостатки. Чаще всего их организуют только по небольшому числу направлений и лишь в период отпусков — поздней весной, летом и осенью. Расписание вылетов нестабильно, заранее купить билеты не всегда получится.

  2. Напрямую у авиакомпании

    Оплачивать билеты по выпущенным в России картам до сих пор можно на сайтах некоторых авиакомпаний. Например, на сайте Turkish Airlines принимают карты «Мир». Стамбул — крупный транспортный хаб, оттуда можно продолжить путешествие по выбранному направлению. Правда, цены, скорее всего, будут кусаться. Актуальные способы оплаты лучше уточнять на сайте выбранного перевозчика. 

  3. На маркетплейсе Ozon

    Билеты на зарубежные рейсы можно купить онлайн на Ozon. Маркетплейс сотрудничает с более 800 авиакомпаний, в том числе с зарубежными. Можно найти билет на прямой рейс или составить маршрут с пересадками. Купить билет на самолёт просто: находите на сайте раздел «Отели и билеты» и с помощью меню поиска подбираете варианты. Находите рейс, вводите данные пассажиров и оплачиваете покупку. Маршрутная квитанция или электронный билет придут на электронную почту или будут доступны в личном кабинете покупателя.

  4. На сайтах-агрегаторах

    Здесь собраны различные предложения о покупке билетов у агентств и авиакомпаний. Это безопасно ― надёжные сайты-агрегаторы (как раз о таких расскажем ниже) работают только с проверенными компаниями.

    На сайте агрегатора можно найти авиабилет с оптимальными параметрами, указав страну вылета и прилёта, количество пассажиров и дату полёта. Кроме того, многие из таких ресурсов принимают карты, выпущенные в России, поэтому проблем с оплатой нет. Этот вариант, пожалуй, самый простой и удобный для тех, кто привык самостоятельно планировать поездки.

Разбираемся, как купить билет на самолёт через интернет на примере двух популярных онлайн-агрегаторов ― Aviasales и OneTwoTrip. Они принимают оплату по картам, выпущенным в России, не берут комиссию за услуги, а ещё у них круглосуточная поддержка и удобные мобильные приложения.

Aviasales: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Агрегатор сравнивает все варианты, которые отвечают вашим критериям. Когда вы найдёте подходящий, сервис предложит перейти для покупки на официальный сайт компании или агентства, чьё предложение понравилось больше всего. Подбирать билеты можно на сайте или через мобильное приложение. Обратите внимание: цены на скриншотах актуальны на момент публикации материала.

Выбрать билет

Установите приложение и в поле на главном экране укажите маршрут, даты вылета и прилёта, количество пассажиров и класс перелёта.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Предположим, вам нужен рейс на Пхукет 28 августа на одного пассажира в экономклассе. Заполните все нужные поля в форме, а сервис автоматически подберёт билеты. Сначала на экране отобразятся самый дешёвый и удобный варианты, но по кнопке «Показать все билеты» откроется гораздо больше предложений.

Как купить авиабилеты на 2022 году

С помощью фильтров можно отбирать рейсы с бесплатным провозом багажа, а также корректировать время отправления и прибытия и другие параметры перелёта. По умолчанию все предложения отсортированы по цене, т. е. самый дешёвый авиабилет отображается вверху страницы. Если хотите, попробуйте другие варианты сортировки.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Для каждого авиабилета указаны данные о компании-перевозчике, длительности и количестве пересадок, наличии багажа, номере рейса. Там же будет список компаний, готовых продать авиабилет, и актуальные цены.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Если вы собираетесь взять с собой побольше вещей, лучше сразу выбрать тариф с багажом. Или будьте готовы оплатить его при регистрации на рейс — обычно это стоит дороже.

Покупка билета

Когда билет выбран, остаётся перейти на сайт компании-продавца — для этого нажмите кнопку «Купить». В нашем примере нужный билет был обнаружен на сайте Kupibilet.ru. После перехода по ссылке нужно проверить всю информацию о рейсе и ввести личные данные пассажира для бронирования билета, а затем нажать на кнопку «Перейти к оплате».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Далее откроется страница оплаты билета. Нужно ещё раз внимательно проверить все детали перелёта, ввести в специальное поле данные загранпаспорта, выбрать страховку и другие услуги, если это нужно. В конце потребуется указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана плата за билет. После нужно прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Оплатить билет».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

Вот и всё! В течение трёх часов после покупки билет или маршрутная квитанция должны прийти на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Сервис OneTwoTrip: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Ещё один онлайн-помощник по поиску авиабилетов. В арсенале сервиса есть все популярные инструменты ― акции, скидки, горящие предложения, бонусы и кешбэк в виде миль. OneTwoTrip активно развивает собственное мобильное приложение. В нём часто бывают выгодные предложения, которые не встретишь на официальном сайте. Вот как выглядит процедура покупки авиабилета в приложении.

Выбрать билет

На главном экране нужно выбрать иконку с самолётом, затем откроется форма для выбора маршрута.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Допустим, нам нужен перелёт в Дубай на одного человека в экономклассе. Заполните поля, а затем нажмите кнопку «Найти».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Сервис подберёт все доступные на дату билеты на самолёт. Остается выбрать подходящий с помощью фильтров.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

После выбора рейса агрегатор предлагает ознакомиться с деталями тарифа: есть ли плата за багаж, возможность обменять билет бесплатно и прочими. Далее остаётся только ввести данные пассажира по кнопке «Выбрать пассажиров» и нажать на кнопку «Забронировать».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Покупка билета

На следующем этапе можно заказать страховку или отказаться от неё, подключить SMS-уведомления, а также ввести промокод на скидку, если он есть. Когда всё готово, нужно нажать на кнопку «Оплатить» и указать реквизиты банковской карты. Обратите внимание: заказ нужно успеть оплатить за 9 минут.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как только билеты оформлены, сервис отправит SMS со статусом заказа. Оплаченные заказы также можно посмотреть в разделе «Заказы» приложения. Подтверждением покупки станет маршрутная квитанция с номером электронного билета. Вы получите её на электронную почту, которую указали в заказе или при регистрации в приложении.

Что делать, если планы изменились?

Возможность вернуть билет зависит от выбранного тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых случаях вернуть билет можно за дополнительную плату, в других предусмотрен бесплатный возврат, а какие-то билеты вернуть без потери денег не получится.

За возвратом или обменом можно обратиться:

  • Напрямую в авиакомпанию. Её название и реквизиты для связи будут указаны на самих билетах.
  • В поддержку агрегатора. Сотрудники сервиса помогут разобраться. Однако учтите, что за услугу компания может взять комиссию.

В поддержку также следует писать, если билет так и не пришёл на электронную почту.

Заранее уточните, позволяет ли выбранный тариф сдать билеты или внести изменения в бронирование. Обычно возвратные билеты стоят на несколько тысяч рублей дороже, чем невозвратные. Зато если поездка не состоится, вы сможете вернуть деньги. Билет без возможности возврата стоит выбирать, если вы уверены в своих планах или готовы рискнуть.

Особенности покупки билетов через агрегаторы

Вот ещё несколько советов, как лучше купить билет на самолёт через интернет:

  • Ищите билеты заранее: чем больше времени до рейса, тем дешевле билет.
  • Сразу купиьт билеты туда и обратно ― выгоднее.
  • Перелёты с пересадками часто дешевле прямых рейсов. Потеряв немного времени на пересадку, можно значительно сэкономить на билете.
  • Заранее определитесь с временем и датой поездки и не переносите её ― невозвратные билеты можно купить на несколько тысяч рублей дешевле.
  • Внимательно читайте тарифы и условия билета: можно ли везти с собой багаж, предусмотрен ли возврат, если вдруг вы всё-таки не полетите, возможен ли обмен и так далее.
  • Перед поездкой уточните актуальные правила въезда. Например, для путешествия в ОАЭ требуется купить страховку с покрытием лечения от коронавируса.
  • В приложениях и на сайтах агрегаторов часто можно не только купить билет на самолёт, но и бронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы, воспользовавшись удобными фильтрами. Деньги списываются с карты, на электронную почту приходит ваучер на заселение ― всё готово, на месте платить уже ничего не нужно.

Покупка авиабилетов онлайн: правила безопасности

В интернете полно сайтов, на которых предлагают купить подозрительно дешёвые авиабилеты. Не спешите соглашаться на заманчивое предложение: возможно, этот сайт создали мошенники. В названиях фейковых сайтов нередко фигурирует слово «avia». Иногда киберпреступники подделывают даже сайты известных онлайн-агрегаторов: копируют их дизайн и регистрируют похожий домен.

Чтобы не потерять деньги, пользуйтесь только официальными приложениями надёжных агрегаторов, а при оплате через сайт обращайте внимание на значок с замочком в адресной строке.

А вот полезный лайфхак для путешественников: выгодно бронировать билеты на сайтах-агрегаторах и делать другие покупки можно через бесплатный сервис МТС Cashback. Регистрируйтесь в программе и получайте кешбэк за авиабилеты и многие повседневные траты в дополнение к своему привычному банковскому кешбэку.

  • Что нужно для того, чтобы купить билет через интернет
  • Где можно купить билеты
  • Подробная инструкция покупки билета на Aviasales
  • Подробная инструкция покупки билета на сайте авиакомпании Аэрофлот
  • Безопасно ли покупать билеты через интернет
  • Советы: как сэкономить на покупке

Большинство услуг сегодня доступны в интернете: ежедневно мы оплачиваем налоги, делаем покупки, подаем заявления на загранпаспорта. Для людей, впервые покупающих авиабилет через интернет, могут возникнуть сложности, как заказать билеты на самолет через интернет. Например, незнание надежных и проверенных ресурсов, боязнь попасться мошенникам или потерять деньги. Кроме того, одна из главных задач — как сэкономить при покупке?

Инструкция ниже поможет как новичкам, так и опытным пользователям научиться покупать билеты выгодно и безопасно.

Что нужно для того, чтобы купить билет через интернет

Перед тем, как заказать билеты на самолет через интернет, необходимо убедиться в наличии денежных средств на банковской карте, чтобы совершить платеж онлайн.

Кроме того, подготовьте следующую информацию:

  1. Паспортные данные. При покупке билетов за границу потребуется загранпаспорт. По внутреннему удостоверению личности можно летать в Таджикистан, Белоруссию, Киргизию, Казахстан и Украину;
  2. Информацию о банковской карте;
  3. Адрес электронной почты — на нее агентство или компания высылают маршрутную квитанцию.

Обратите внимание! Большинство авиаперевозчиков поддерживает онлайн-регистрацию на рейс, что позволяет сэкономить время.

Процедура резервирования и покупки билета сводится к следующим шагам:

  • поиск подходящего ресурса или авиакомпании;
  • покупка онлайн на сайте;
  • получение электронного билета по почте и его последующая печать.

Важно! Возможно потребуется знание английского языка в случае, если пассажир желает воспользоваться заказом билета у зарубежных авиакомпаний.

Где можно купить билеты

Все ресурсы, которые позволяют купить билет онлайн, можно разделить на:

  1. Сайты авиакомпаний;
  2. Посредники — т. е. агентства;
  3. Поисковики авиабилетов, рассматривающие все предложения от авиакомпаний на текущий момент. Например, Ozon, Skyscanner, Aviasales, tutu.ru.

При выборе брони билета напрямую у авиакомпании пассажир не переплачивает, к тому же может ознакомиться с требованиями к багажу, документам.

Посредники иногда предлагают весьма выгодные билеты. У них заключены договора с компаниями, и возможны сезонные скидки, горящие туры, бонусы постоянным клиентам. Минус в том, что в большинстве случаев пользователь переплачивает за билет, так как покупает не напрямую, и посредник получает процент с продажи. Как правило, за один билет сумма «сверху» составляет 500-1000 рублей.

Поисковики подбирают для пользователя все актуальные предложения от авиакомпаний, включая скидки. Билеты можно отсортировать по цене, времени вылета, что является удобнейшей функцией. Этот способ наиболее популярен, так как просканировав рейсы всех авиакомпаний, можно найти самый дешевый билет.

Подробная инструкция покупки билета на Aviasales

Рассмотрим, как купить билет на самолет онлайн с помощью сервиса Aviasales.

Шаг 1

На главной странице сайта в строке поиска введите данные:

  • город вылета;
  • точка назначения;
  • дата желаемого рейса;
  • обратный вылет;
  • количество пассажиров;
  • дети;
  • выберите категорию билета: эконом, бизнес-класс.

На главной странице сайта в строке поиска введите данные

Далее следует нажать кнопку «Найти билеты». В течение двух минут сервис просканирует все текущие предложения и выведет в отдельной вкладке результат.

Шаг 2

На боковой панели можно отсортировать результат на свое усмотрение. Можно выбрать рейсы с пересадками и без, уточнить правила перевозок, отобрать по авиакомпаниям, цене и времени в пути.

Шаг 3

При выборе подходящего билета нужно кликнуть напротив предложения «Купить билет». Сервис перекинет пользователя на сайт партнера, где можно заняться онлайн-оформлением документа. На новом сайте скорее всего потребуется регистрация с указанием электронной почты, куда впоследствии будет направлен электронный документ.

Отсортируйте результаты по своему усмотрению, кликните на «Купить»

Шаг 4

Чтобы оформить билет, нужно заполнить информацию о пассажире. Она включает в себя:

  • данные паспорта;
  • дата рождения;
  • пол;
  • Ф. И. О.

На этом этапе также можно подобрать подходящее питание в пути, после чего перейти к оплате брони.

Введите информацию о пассажирах

Шаг 5

Здесь требуется ввести сведения банковской карты, чтобы перевести деньги за билет на счет компании. Туда входит:

  • вид карты;
  • номер;
  • имя владельца;
  • срок окончания действия;
  • ССV-код;
  • имя банка, выпустившего карту.

Шаг 6

Завершающим действием станет клик «Оплатить». После совершения оплаты останется дождаться письма на электронную почту с маршрутной квитанцией.

Введите данные карты, нажмите «Оплатить»

Подробная инструкция покупки билета на сайте авиакомпании Аэрофлот

Как оформить билет на самолет через интернет напрямую у авиаперевозчика? Сама процедура проста и занимает в среднем от 5 до 10 минут. Приведем пошаговые действия на примере Аэрофлота.

Шаг 1

Ищем подходящий рейс и тариф. На главной странице слева находится панель с поиском билетов. Укажите город вылета и место следования, сколько человек будет в пути и желаемый класс обслуживания. После ввода запроса кликните «Найти рейсы».

Выберите рейс и тариф

Шаг 2

После загрузки страницы пользователь увидит таблицу с имеющимися в наличии рейсами по цене возрастания. Кроме того, поиск отображает ближайшие 6 дней к выбранной дате, в случае если пассажир увидит более выгодное предложение или удобные рейс и решит сменить дату рейса.

Выберите дату рейса и нажмите «Продолжить».

Из списка выберите подходящий вариант

Шаг 3

Пользователь переходит на страницу с подробностями рейса, где указывается маршрут, цена и таксы. При согласии с условиями необходимо нажать «Оформление».

Ознакомьтесь с подробностями рейса

Шаг 4

На следующей странице заполняются личные данные гражданина латиницей. Также указываются паспортные данные.

Введите необходимые данные

Обратите внимание! При указании недостоверных данных, авиакомпания оставляет за собой право отказать лицу в оформлении документа или остановить его действие.

Шаг 5

После перечисленных действий требуется произвести оплату билета. Пользователю предложат выбрать наиболее удобный способ — с помощью банковской карты/киви терминала/офисах Аэрофлота/Связного/Евросети, а также перевод через ЯндексДеньги или другие интернет-кошельки и сервисы.

Выберите способ оплаты. После этого ресурс предложит ввести данные для перевода денежных средств или перенаправит пользователя на сайт партнера для осуществления платежа.

При выборе покупки билета в офисах Аэрофлота, салонах связи или терминалах пользователь получает специальный код брони, с помощью которого он может оплатить билет.

Важно! Бронь и оплата через интернет разрешена не позднее, чем за 6 часов до вылета.

Шаг 6

В зависимости от способа оплаты, сайт перейдет на страницу подтверждения брони и сообщения об успешной оплате. В этом случае электронный билет будет выслан на почту со ссылкой по деталям поездки.

При регистрации будет достаточно предъявить паспортные данные и маршрутную квитанцию.

Обратите внимание! Согласно правилам международных систем, авиаперевозчик вправе запросить у пассажира детали бронирования билета и произведения оплаты. При непоступлении денежных средств на счета в указанные сроки действие билета приостанавливается.

При выборе бумажного билета перед пользователем появится страница об успешном бронировании и оплате. Необходимо обратиться в офисы Аэрофлота для выписки квитанции. Если пассажир предпочел оплату в авиакомпании, то на странице подтверждения будет представлена сумма и сроки оплаты.

Безопасно ли покупать билеты через интернет

Ответственность за совершение надежной сделки лежит на пользователе. При отсутствии нужных знаний есть риск нарваться на мошенничество и потерять деньги. Как по интернету совершить покупку безопасно?

  1. Проверяйте надежность сайта — в адресной строке слева должен быть зеленый замочек с надписью «защищено»;
  2. Установите антивирус на ПК;
  3. Пользуйтесь проверенными популярными сервисами для заказа билетов или официальными сайтами авиаперевозчиков;
  4. Если сомневаетесь в надежности оплаты через сайт, выберите оплату в офисе компании или салоне связи.

Советы: как сэкономить на покупке

Любой путешественник заинтересован в минимизации расходов на питание, проживание и перелеты. Сегодня есть множество способов, позволяющих совершить более выгодную сделку:

  1. Покупайте билет заранее. Как правило, дешевле всего приобретать за 3-6 месяцев, а иногда и за год;
  2. Подпишитесь на новости и обновления авиакомпаний и ресурсов по продаже билетов. Так вы будете в курсе горящих предложений и изменения цены на один и тот же рейс;
  3. Дешевле всего летать в середине недели. С пятницы по воскресение аэропорты загружены пассажирами, поэтому авиакомпании повышают тарифы;
  4. Путешествуйте налегке. Старайтесь не превышать нормы багажа, ведь за них взимается дополнительный сбор;
  5. Выбирайте рейсы с пересадками. Иногда она может длиться лишь один час, а стоимость билета будет существенно ниже;
  6. По возможности выбирайте ночной рейс, если на следующий день будет время восстановить силы. В это время суток компании также снижают цены на билеты. Кроме того, пассажиров существенно меньше;
  7. Пользуйтесь скидками авиакомпаний. Перевозчики предоставляют программы лояльности, бонусы и скидки. Так, скидка на билет ребенку составляет от 100 до 50% от стоимости билета. Студенческая скидка — 30%. В некоторых авиакомпаниях есть супружеская скидка. Ее размер составляет до 25%;
  8. Молодежная скидка предоставляется лицам от 12 лет до 21 года, в некоторых компаниях до 27 лет. Ее размер варьируется от 10 до 25%. Пенсионеры также могут рассчитывать на снижение цены до 25% при предъявлении удостоверения.

Совет! Не забывайте о бронировании на остаточные чартерные рейсы и в непопулярный сезон.

Посмотрите видео о том, как купить билет на самолет через интернет

Преимущества онлайн покупки билета на самолет

83 423

Купить билет на самолет можно в кассе или терминале аэропорта, на что потребуется затратить немало личного времени и сил. Самый удобный способ покупки авиабилетов – оформление через интернет. В сети есть множество сервисов и сайтов, где можно быстро забронировать и выкупить билет на нужный рейс.

Электронный документ ничем не отличается от билета, приобретенного в кассе, только в данном случае введение данных и распечатку готового летного документа осуществляет сам покупатель в удобных для себя условиях.

Преимущества электронных билетов на самолет:

  • удобный способ бронирования — покупатель может изучить всю информацию на сайте о предстоящих рейсах и маршрутах, выбрать для себя наиболее подходящий вариант, как по времени вылета, так и по цене;
  • с таким билетом регистрация на самолет проходит гораздо быстрей, так как все личные данные пассажира уже внесены в компьютер, пассажиру нужно только предъявить распечатанный маршрутный лист;
  • цены на электронный билет ниже, чем на бумажный (компании не приходится расходовать средства на бумагу, оформление и производство билетов, что и влияет на окончательную стоимость);
  • оплатить за билет можно любым удобным способом на выбор: перевод с банковской карты, электронного кошелька;
  • отличная экономия личных сил и времени.

Как купить билеты на самолет через интернет

Приобрести авиабилет можно на официальном сайте авиаперевозчика или через специальные поисковые сервисы, подбирающие необходимые рейсы и маршруты по заданным параметрам.

Преимущества покупки билетов через сайты-поисковики:

  • роботизированная система произведет отбор авиакомпаний, совершающих рейс в заданном направлении на запланированное число;
  • покупатель может подробно изучить предложения каждого перевозчика, ознакомиться с ценовой политикой и выбрать наиболее подходящий для себя вариант;
  • многие компании предлагают забронировать билет без предварительной оплаты, что также выгодно для тех, кто не имеет возможность произвести мгновенную оплату (отсрочка платежа предлагается на определенный срок).

Как правильно купить в интернете авиабилет – пошаговая инструкция

Для покупки авиабилета используем форму поиска авиабилетов, которая находится вверху страницы.

Далее выполняем оформление по такой схеме:

  1. В специальную графу вводим направление – пункт вылета и назначения.
  2. Выбираем дату вылета и прилета.
  3. Указываем количество пассажиров, на которых оформляются билеты (можно купить онлайн билеты для большой группы людей).
  4. Ставим отметку на подходящем классе перелета (эконом, бизнес и т. д.).
  5. На экране появится все информация о выбранном рейсе: свободные места для пассажиров, длительность перелета, запланированные пересадки и т. д. Покупатель может изучить эти данные и если все устраивает, нажимает кнопку «далее».
  6. Теперь нужно забронировать билет, указать личные данные, адрес электронной почты и номер телефона. Можно отметить дополнительные услуги на выбор из предложенных вариантов.
  7. Следующий шаг – проведение оплаты. Нажимаем на соответствующую кнопку и переходим непосредственно к расчету в точно указанной сумме. На сайте будут предложены разные способы оплаты, покупатель выбирает подходящий вариант и, следуя несложным подсказкам, производит оплату за билет.
  8. После выполнения этих действий на сайте появится окошко об успешном оформлении авиабилета. На указанный электронный адрес будет выслан маршрутный лист для распечатки.

Как мы видим, купить билет через онлайн-кассу или поисковой сервис совсем не сложно! По времени оформление документа займет не более 10-15 минут.

Как заказать авиабилеты онлайн

Как распечатать авиабилет

Распечатка электронного билета – простая процедура, для проведения которой потребуется функционирующий принтер. Если такое устройство отсутствует, скачиваем полученный на почту маршрутный лист на флеш-карту и идем распечатывать в ближайший центр по печати документов.

Распечатка электронного авиабилета

  • заходим на электронную почту;
  • открываем письмо с квитанцией;
  • нажимаем кнопку «печать», расположенную в верхнем правом углу страницы (или значок принтера);
  • на экране появится таблица с настройками для печати, устанавливаем необходимый размер и формат;
  • нажимаем кнопку «печать» и получаем электронный билет из принтера.

Как проверить подлинность электронных авиабилетов

В маршрутной квитанции можно просмотреть шестизначный код из букв и цифр. На сайте перевозчика есть специальный раздел для проверки билетов. Вбиваете этот шестизначный номер, нажимаете кнопку «Проверить» и получаете достоверную информацию.

Проверить подлинность билета, купленного онлайн, также можно по телефону компании-перевозчика. Специалист быстро уточнит ваши данные, произведет проверку и скажет точный результат.

Некоторые используют для проверки подлинности билета сайт, где была совершена покупка. Задать интересующий вопрос можно специалистам службы поддержки.

Другие полезные статьи по теме:

Как отчитаться за авиабилеты, купленные онлайн

Люди, выезжающие в другие города и страны по рабочим вопросам, предоставляют в бухгалтерию по месту работу отсчет о расходах для получения денежной компенсации. За командировочные расходы можно отчитаться электронным билетом, а именно, маршрутной квитанцией, полученной на электронную почту для распечатки. Этот документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог.

Для подтверждения вашего присутствия на рейсе также нужно предоставить в бухгалтерию посадочный талон. Обязательно сохраняйте этот документ!

Если в бухгалтерии также требуют документ для подтверждения проведенной оплаты через интернет, рекомендуем посетить банковское учреждение, с карты которого были переведены средства, и взять распечатку с личного расчетного счета, где будет зафиксирован ваш перевод на реквизиты компании. С этими документами обратитесь в бухгалтерию для подтверждения своих командировочных расходов на перелет.

Как сдать авиабилеты, заказанные через интернет

Если запланированное авиапутешествие внезапно отменяется, а билеты уже куплены через интернет, можно оформить их возврат. Такие операции проводятся на определенных условиях. Более подробную информацию по этому вопросу можно прочитать в этой статье.

Как забронировать билеты на самолет онлайн без оплаты

Многие авиакомпании позволяют своим клиентам ставить бронь на билеты без оплаты. На перевод денежных средств устанавливается определенный лимит времени (от 12 часов до 10 дней). В каждой компании действуют свои условия на бронирование билетов без предварительной оплаты.

Покупать билеты на самолет через интернет очень удобно и выгодно во всех отношениях! Не бойтесь бронировать документ на вылет через специальные сайты и будьте уверены, электронные билеты – типичный цифровой аналог бумажного документа.

Заказ билетов на самолет на сайте — дело нехитрое: разберетесь с первого раза, даже если раньше оформляли перелет только в авиакассе. Со Скайсканером найти и купить дешевые билеты вы успеете, пока на кухне греется чайник. Несколько минут – и заветная маршрут-квитанция у вас на электронной почте.

Как заказать авиабилет: по шагам | без оплаты

Как забронировать билет на самолет дешево: по шагам

1. Найдите недорогой перелет на Скайсканере и перейдите на сайт авиакомпании или агентства.

2. Заполните данные о пассажирах.

3. Укажите контактные данные.

4. Оплатите авиабилет одним из предложенных способов. Е-тикет придет на вашу электронную почту.

Если хотите заказать авиабилет без оплаты, узнайте, как это сделать правильно.

Как забронировать билет на самолет за 4 шага

Шаг 1. Найдите рейс на Скайсканере

Допустим, вы хотите слетать в Прагу на неделю под Новый год. Вбивайте в поля поиска Скайсканера пункт отправления и назначения, количество пассажиров и даты. Если нужен прямой перелет, не забудьте поставить галочку на пункте «Только рейсы без пересадок». Нажмите на кнопку «Найти» и подождите пару секунд – Скайсканер найдет лучшие предложения.

Дешевые рейсы из Москвы в Прагу на Скайсканере

Результаты поиска рейсов из Москвы в Прагу на Скайсканере

Найденные варианты можно отсортировать по цене, времени, авиалиниям и пересадкам. Нажмите на кнопку «Посмотреть», чтобы подробнее ознакомиться с выбранным рейсом. Здесь можно еще раз проверить, правильно ли вы все ввели, и перейти на страницу билетного агентства или перевозчика для покупки.

Если решили оформить перелет у «Аэрофлота» без посредников, кликайте на кнопку «Посмотреть» – в новом окне откроется форма бронирования на сайте авиакомпании.

Шаг 2. Заполните данные о пассажирах

Если летите за границу, информацию о пассажирах нужно вводить согласно загранпаспорту.

Для внутрироссийских рейсов используют общегражданский паспорт. Формально летать по России нужно с ним: именно он указан в качестве основного удостоверения личности в законах. В реальности многие пассажиры без проблем используют загранпаспорт для брони и регистрации на рейсы по России.

Как правильно заполнить данные о пассажирах на сайте Аэрофлота

1. Пол — мужской или женский.

2. Фамилия. В это поле вводите свою фамилию, как она записана в поле Surname в загранпаспорте. У других авиакомпаний поле для фамилии может называться Second Name, Family Name или Last Name.

3. Имя. Вводите свое имя как в загранпаспорте. У иностранных перевозчиков это поле может быть подписано как First Name или Given Name.

4. Отчество. Иногда отчество просят указать на внутренних перелетах, вообще этот пункт необязателен.

5. Суффикс. У «Аэрофлота» и некоторых других перевозчиков есть поле «Суффиксы» для пассажиров с одинаковыми фамилиями и инициалами. Допустим, летят папа с сыном — обоих зовут Иванов Петр Петрович. Чтобы избежать путаницы, нужно указать дополнительный суффикс: отцу добавить «старший» (Sr), а сыну — «младший» (Jr).

6. Дата рождения. Выбираете на календаре.

7. Гражданство. Выберите страну, гражданином которой являетесь.

8. Номер паспорта. Вводите номер паспорта вместе с серией.

9. Страна выдачи. Выбираете страну, где получили паспорт.

10. Срок действия паспорта. Выбираете на календаре дату, до которой действителен ваш загранпаспорт. Если используете внутренний паспорт, в поле «Срок действия паспорта» можно указать любую будущую дату или выбрать пункт «Бессрочно».

Транслитерация имени и фамилии для заграна

Буква — транслит Пример Буква — транслит Пример
А — A ABAKUMOVICH Р — R REBROV
Б — B BUKREEV С — S STADUKHIN
В — V VAVILOV Т — Т TOLL
Г — G GOLOVNIN У — U UNKOVSKII
Д — D DEZHNEV Ф — F FEDOROV
Е — Е EGOROV Х — KH KHABAROV
Ё — E MURAVEV Ц — TS TSYBIKOV
Ж — ZH ZHILAITIS Ч — CH CHERSKII
З — Z ZAVOIKO Ш — SH SHELIKHOV
И — I ISTOMA Щ — SHCH SHCHERBININ
Й — I GEIKO Ы — Y DAVYDOV
К — K KRUZENSHTERN Ь  
Л — L LITKE Ъ — IE PODIEEMOV
М — М MIDDENDORF Э — E EVERSMAN
Н — N NEVELSKOI Ю — IU IUNKER
О — О OBRUCHEV Я — IA IADRINTSEV
П — P POIARKOV    

Шаг 3: Укажите контакты

С самым важным заданием вы уже справились — дальше мелочи. Укажите контактную информацию — почту, на которую пришлют электронный билет, и телефон для связи. Ставьте галочку о согласии с условиями и жмите на кнопку «Оплатить», чтобы перейти к оплате.

Шаг 4: Оплатите бронь.

Чтобы завершить бронирование авиабилетов, заплатите за них картой, электронными деньгами или через платежные терминалы. Также вы можете подъехать в офис перевозчика или турагентства и оплатить бронь наличными.

Некоторые авиакомпании просят предъявить при регистрации на вылет карту, которой оплачивали перелет. Поэтому проще при покупке вводить данные карты, которую возьмете с собой в поездку. Если платите чужой картой, заранее уточните у перевозчика, что делать. Обычно достаточно ксерокопии карты и заявления от владельца.

Как заказать авиабилет без оплаты

Если на карте нет нужной суммы, начальник еще не подписал заявление на отпуск или непонятно, дадут ли визу, многие оформляют бронирование авиабилетов онлайн без оплаты. Заказать билеты на самолет с отложенным платежом можно на официальных сайтах некоторых авиакомпаний и через туристические агентства.

На сайте авиакомпании. Бронь без оплаты предлагают многие перевозчики — разнится только время, на которое за вами закрепляют низкую цену. Так, «Аэрофлот» резервирует выбранный вариант на 24 часа, Lufthansa — на 48 часов, British Airways и Emirates — на 72 часа. Если летите на борту United, гарантированную стоимость для вас готовы держать целую неделю. Внимательно читайте условия отложенного платежа и не забывайте, что перевозчик может потребовать оплатить бронь раньше крайнего срока.

На сайте турагентства. Оформить перелет без оплаты можно, даже если ваша авиакомпания не предоставляет такой услуги. Например, многие резервируют авиабилеты с отсрочкой оплаты через Agent.ru. Бумажное подтверждение бронирования легко получить с помощью сервисов вроде Checkmytrip.com или Myairlines.ru: введите PNR-код, который придет на электронную почту после заказа, а также фамилию из брони — и распечатайте страницу со статусом «Подтверждено».

Также полезно знать:

Что такое электронный авиабилет и надо ли распечатывать е-тикет

Как исправить ошибки в авиабилете

Как перестать бояться и начать путешествовать

Первый раз в аэропорту. Куда идти и что делать

Когда билеты стоят дешевле и когда выгоднее летать

Что может быть интереснее, чем «зависнуть» в поисковике авиабилетов и предложениях авиакомпаний? Только сами путешествия! Узнайте, как купить авиабилет через интернет и самые интересные места планеты ждут вас!

Марина Клишац

Марина Клишац

эксперт-аналитик ассоциации туроператор России

Задать вопрос

Дорогие друзья, я работаю в туристической индустрии уже более 9 лет и всегда рада поделиться опытом. Представляю Вам новую статью, читайте с удовольствием. Ожидаю любой фидбэк: вопросы, отзывы, предложения — обращайтесь без стеснения!

Как купить билеты на самолет через интернет

Помимо огромного желания самостоятельно организовать свою поездку, для покупки билетов в интернете понадобятся:

  • загранпаспорта всех, на кого будут выписаны авиабилеты. Потребуется точное написание имени и фамилии как в загранпаспорте, а также номер и серия документа, срок его действия;
  • банковская карта и телефон, если подключена услуга оплаты по коду из смс. Потребуется номер карты, имя и фамилия владельца как на карте, ccv – код, срок действия карты;
  • а также действующий почтовый ящик, куда придут маршрутные квитанции, быстрый интернет (из-за медленного обновления страницы можно упустить выгодные билеты), ручка и листок бумаги, чтобы в случае необходимости быстро сделать пометку.

Где лучше покупать билеты на самолет

Есть много способов, как купить билеты на самолет через интернет в 2022 году. Если не брать в расчет рекламу на туристических порталах и в интернет-магазинах, основными вариантами считаются:

  • официальный сайт авиакомпании – самый надежный и простой;
  • сервисы по поиску и бронированию билетов – самый удобный и выгодный.

Важно! Нужно различать сервисы только по поиску билетов и сервисы по поиску и бронированию.

Чтобы быть уверенным в безопасности, лучше скачивать приложения из магазина, это исключает подменные сайты, «левые» ссылки. Используйте наш надежный поиск и бронирование дешёвых авиабилетов.

В чем разница сайтов авиакомпании и сайтов-поисковиков?

Сайт авиакомпании выдает хоть и хорошее, но лишь свое личное предложение, например AirFrance покажет, что из Москвы в Париж отправляет десяток рейсов – выбирайте любой!

Но сайт-поисковик по запросу Москва-Париж выдаст сотню предложений и еще отсортирует их по авиакомпаниям, стоимости, времени, стыковкам. Окажется, что в Париж летают еще несколько авиакомпаний, и есть разные аэропорты, и можно значительно удешевить билет, взяв с пересадкой.

Сайт-поисковик просто собирает все-все возможные предложения, оформляет их в удобную форму и дает ссылку либо за оф. сайт авиакомпании, либо в компании, где можно купить авиабилеты через интернет.

Надежные компании для покупки авиабилетов

Опытные путешественники уже знают, где им удобнее брать билеты, но все равно начинают с мегапоисковика, чтобы сравнить цены, а потом уже выбирать продавца.

Надежными и интересными считаются следующие продавцы авиабилетов.

City.Travel

City.Travel

City.travel — компания, у которой можно найти самые дешевые билеты по всему миру. Удобно организован поиск (можно выбирать направления без визы, по Европе, Азия, Россия), смотрите сами здесь.

Aviasales

Aviasales

Авиасэйлс крупнейший поисковик и продавец билетов по всему миру российского происхождения, специализируется на недорогих предложениях.

Tutu

Tutu.ru

Tutu.ru — надежный и проверенный продавец, который предлагает не только авиа, но и ж/д билеты. Хорошая служба поддержки.

Onetwotrip

Onetwotrip

Onetwotrip.com — компания, которая не скупиться на бонусы, подарочные сертификаты, скидки, но надо иметь в виду, что часто конечную стоимость можно узнать лишь в конце бронирования.

Покупаем билет на самолет онлайн: пошаговая инструкция

Для тех, кто хотел бы перед собственным заказом посмотреть,  как купить билет на самолет онлайн – инструкция, как купить авиабилеты онлайн через интернет на примере Aviasales.

1. Задаем поиск – куда, когда, сколько человек, нажимает «поиск билетов»

Задаем поиск

Обратите внимание, что можно выбрать как любой аэропорт, так и конкретный – очень удобная вещь!

Конкретизируем поиск

Пока самолет выписывает пируэты над Европой, отмечаем, нужен ли нам отель

Отмечаем, нужен ли нам отель

2. Конкретизируем поиск

Система выдает полный перечень предложений, где по фильтрам или графику цен можно убрать лишнее.

Затем анализируем предложение. В левой колонке щелкаем по хорошему предложению и в левой колонке читаем подробности перелета.

Здесь очень много ссылок, информации, данных – все полезно и интересно (какой продавец билетов, какой самолет, часто ли опаздывает, хорошие ли билеты по мнению пользователей вообще.

Анализируем предложение

Если все устраивает, выбираем продавца билетов и нажимаем «купить билет»

Выбираем продавца билетов

3. Бронируем

Нас перебрасывает на форму заказа

  • выбираем тариф

обратите внимание на информацию синей строкой!

Обратите внимание на информацию синей строкой

  • вводим личные данные

Вводим личные данные

4. Оплачиваем

Оплачиваем

Все, на указанный mail должно прийти подтверждение.

Кстати, чтобы не искать, где распечатать авиабилеты, купленные через интернет, достаточно сделать личный кабинет в любимом приложении – там будут все брони.

Рекомендуем посмотреть видео с пошаговым объяснением покупки авиабилета:

Что делать после покупки

Конечно же, броситься паковать чемоданы, если багаж допускается по тарифу! Но это только после подтверждения бронирования билетов.

На почтовый ящик, указанный при оформлении брони, должно прийти письмо от авиакомпании. В нем будет написано, что ваше бронирование подтверждено, и изложена краткая информация по рейсу (код бронирования, номер рейса, места отправления и прибытия, даты, пассажиры, класс, особенности полета, если они есть).

К письму будет прикреплена квитанция электронного билета в формате pdf, в ней дублируется информация из письма. Квитанцию можно распечатать.

Сам билет не придет, он электронный, существует только в базе авиаперевозчика.

Как распечатать авиабилет и нужно ли это делать?

Как распечатать авиабилет и нужно ли это делать?Эпоха электронного документооборота вот-вот наступит и уже даже можно не распечатывать авиабилет, купленный через интернет. Более того, с февраля 2019 года можно не распечатывать посадочный талон, если вдруг вы зарегистрировались на рейс заранее.

Вы приходите к стойке регистрации, протягиваете паспорт и говорите, что у вас оплаченная бронь на такой-то рейс. Вся информация о вашей покупке уже есть в базе авиакомпании.

Но во избежание всяких накладок и проблем, ведь рейс могут отменить, отложить, языковой барьер при регистрации и прочих сложностей, лучше бы билет (квитанцию) и посадочный распечатать. Или, как минимум, сделать скриншот.

Как проверить авиабилеты, купленные через интернет

Даже если вы полностью уверены в надежности приложения и миллион раз так покупали билеты, все равно будет полезно проверить, действительная ли бронь.

Для этого достаточно найти на маршрутной квитанции код бронирования (шифр из пяти или шести заглавных букв) и ввести его в специальное поле проверки брони на сайте авиакомпании, через которую будет перелет.

Важно! Полей для проверки брони может быть два или три (код, имя, фамилия).

Безопасно ли покупать билеты на самолет через интернет

Вот уже минуло лет 10 с тех пор, как купить электронный авиабилет через интернет стало безопасно. Появились смартфоны и приложения для них, где можно оформить бронь, новые виды шифрования данных, банковские карты с серьезной защитой – все это направлено на безопасность сделок в интернете. Но все же случаются случаи мошенничества.

Минимизировать риски обмана помогут:

  • оплата кредитной, а не дебетовой картой (если она, конечно, не платиновая), у них выше уровень защиты – банк не может просто так терять свои деньги;
  • загрузка официальных приложений, у которых много отзывов и долгий срок работы, обязательное создание личного кабинета – так можно распознать подменный сайт;
  • самостоятельное оформление брони без помощи и участия посторонних.

Помните, что у всех банковских карт есть отличная защита для вас: чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания платежа за не оказанную услугу. Например, лично мне не удалось договориться о возврате денег авиакомпанией Vueling, когда они изменили время рейса, сделав вылет на пару часов раньше указанного. Но по системе Mastercard и через мой МТС-банк все деньги вернули на карту спустя пару месяцев.

Эти советы помогут безопасно узнать, как купить авиабилеты онлайн без утечки личных данных (паспорт, карта), но не гарантируют иной аспект.

Очень часто подозрительно дешевые билеты могут означать, что их полная стоимость при последнем шаге бронирования значительно подрастет, либо рейс и вовсе отложат/отменят по причине банкротства авиакомпании. Но это уже про общую безопасность, а не про интернет.

Как вернуть авиабилет, купленный через интернет

Отменилось путешествие? Не проблема, можно сдать или обменять билет.

Для это необходимо:

  • проверить, возможно ли такое по вашему тарифу (чем дешевле билет, тем меньше вариантов за него выручить деньги), иногда в течение суток можно изменить условия бронирования – а вдруг там ошибка!

Важно! Если трип отложился по причине болезни, деньги вернут в любом случае!

  • обратиться за возвратом как можно раньше – чем ближе вылет, тем больше потери, там прогрессивная шкала возврата.

Чтобы получить деньги за авиабилет, купленный через интернет, обращаться следует туда же, где он был приобретён:

  • если на сайте авиакомпании, то управлять бронью через личный кабинет или позвонить/написать представителю;
  • если в приложении, то, опять же, либо в личном кабинете, либо позвонить/написать представителю авиакомпании или в службу поддержки приложения.

Важно! Если билет сдавать через представителя (в кассе), некоторые авиакомпании могут брать за это комиссию.

Деньги будет возвращать тот, кто их снял с карты.

Советы: как покупать авиабилеты дешево

Если бы были какие-то универсальные и 100% работающие советы, наступил бы рай для путешественников! Но есть пара-тройка интересных наблюдений.

Итак, чтобы купить дешевый авиабилет через интернет:

  • обращайте внимания на соседние даты, время рейса — ранние и ночные вылеты, как правило, недорогие в отличие от востребованных «удобных» обеденных, ориентируйтесь на непопулярные дни недели (все, кроме пятницы, субботы, понедельника);
  • заходите инкогнито (выйти из личного кабинета), почистите куки – малюсенький процент, но все же, чем чаще вы (и вообще все) ищут билеты на определенные даты в одном направлении, например, в Париж 29 декабря или в Анталию на майские, тем больше билет в востребован, а значит, стоимость его может повышаться;
  • абсурдно и нелогично, но попробуйте задать поиск и с планшета, и с телефона – результаты могут быть разные;
  • покупайте билеты намного заранее, чем меньше спрос, тем ниже цена больше шансов взять нужный тариф.

И обязательно пользуйтесь поисковиком билетов, где система генерирует предложения всех авиакомпаний! Это намного удобнее и быстрее, чем перебирать сайты всех авиакомпаний, которые вылетают из Москвы во Францию.

Важно! Выбирая лоукостеров и направления «рядышком, доберемся как-нибудь», учитывайте, сколько будет стоить трансфер.

К примеру, заманчиво взять копеечные билеты в Братиславу, вместо Вены или в Вену, вместо Праги, но подумайте, сколько в итоге евро вы переплатите, добираясь дорогими европейскими железными дорогами или автобусами. С другой стороны, в таком путешествие вы увидите больше и наберётесь дополнительных впечатлений, а это бесценно.

Обязательно изучите статью на нашем сайте — как покупать дешевые авиабилеты: 23 рабочих способа сэкономить

Рекомендуем посмотреть видео о том, как покупать авиабилеты дешево:

Отзывы и жалобы туристов о покупке билетов через интернет

Учиться проще и дешевле всего на чужих ошибках, поэтому стоит побольше читать отзывы путешественников, проанализировать, с какими багами и проблемами им приходилось сталкиваться.

Чаще всего жалуются на:

  • повышение конечной стоимости билетов за время бронирования;
  • не действительны билеты, купленные онлайн;
  • сделанную ошибку при оформлении;
  • не могут на стойке регистрации подтвердить, что билеты были забронированы и оплачены;
  • по невнимательности взяли невыгодный тариф;
  • по невнимательности переплатили за услуги.

И, конечно, в 99% это ошибки самих пользователей, и счастье, если получиться все разрешить на стойке регистрации и успеть на рейс

Можно ли купить авиабилет через интернет? Конечно можно! Но чтобы процесс прошел успешно, и покупка была на самом деле выгодна, надо основательно подготовиться:

  • продумать трансфер и сопоставить его со временем вылета и прилета;
  • обратить внимание на разные категории билетов, что есть варианты без багажа, невозвратные и т.д.;
  • во время заметить галочки, которыми автоматически отмечены платные услуги (зачастую бесполезные).

И быть готовым к тому, что билеты во время бронирования могут чуть подорожать, либо в конце прибавятся комиссии и сборы.

Поэтому внимательность, быстрота ловких пальчиков и предварительно заполненный личный кабинет в приложениях – «три кита», которые позволяют выхватить самый выгодный билет практически из рук конкурентов!

Понравилась статья? Вы можете поделиться с друзьями или сохранить её для себя:

Узнайте о новых статьях

Подпишитесь на рассылку сегодня и узнайте о наших новых статьях

Статья будет актуальна для тех, кто не знает, как купить авиабилет через интернет. Инструкция по покупке проста для освоения: изучив её, даже неискушённый пользователь веб-сетей сможет без проблем заказать билет на самолет через интернет.

При планировании отпуска перед путешественниками в первую очередь встаёт вопрос о дороге. Как известно, авиабилеты лучше всего приобретать заранее – при удачном стечении обстоятельств можно сэкономить немаленькую сумму при покупке.

Как купить авиабилет через интернет инструкция

Для удобства путешественников существуют сервисы-помощники, на которых можно найти информацию обо всех ближайших авиарейсах, ценах на них и предстоящих скидках. Один из таких сервисов – aviasales, на нём можно не только ознакомиться с информацией о перелётах, но и забронировать билет онлайн. Сделать это можно не выходя из дома, прямиком из любимого кресла, без суеты – что может быть удобнее?

Где купить авиабилет через интернет?

Как уже было сказано выше, существуют различные сервисы для покупки билетов на самолет через интернет. Советуем выбирать поисковые сервисы, которые собирают данные авиаперевозчиков и агентов по продажам и предоставляют их на одной страничке. Вам больше не нужно кликать по разным сайтам в поисках лучшего варианта – сайт сам подберёт его для вас.

Покупка билетов через авиасейлс

Одним из наиболее популярных интернет-помощников можно назвать сайт «авиасейлс» (aviasales.ru). Данный сервис не запрашивает регистрацию. Всё, что от вас потребуется – ввести в поисковом поле город, из которого вы полетите, город прибытия и предполагаемый день вылета. Автоматическая система выдаст вам список всех рейсов, отбывающий в этот день, а вы сможете подобрать оптимальный вариант.

Покупаем билет на самолет недорого

Для тех, кто затрудняется самостоятельно забронировать билет через интернет, мы составили подробную инструкцию по покупке.

Ниже вы можете увидеть поисковое окно – каждое поле сопровождается подсказкой, и вы не перепутаете, куда вводить место вылета, и где вписать место прибытия. Регистрация не требуется, но при желании вы можете зарегистрироваться через любую социальную сеть, чтобы быть в курсе всех свежих новостей и предложений.

Введите данные полёта в поисковое окошко. Здесь же можно выбрать класс, которым вы желаете путешествовать – бизнес или эконом. По умолчанию сервис ищет билеты туда и обратно, но эту функцию можно отключить, нажав кнопку «обратный билет не нужен». Если вам требуется сделать остановку в каком-либо городе, кликните по строчке «составить сложный маршрут». Здесь вы сможете добавить ещё несколько перелётов.

После выбора всех параметров полёта сервис начнёт поиск авиабилетов. Доступные предложения располагаются на странице, начиная от самых дешёвых. Над оранжевой кнопкой «купить» вы можете увидеть название авиакомпании, предлагающей рейс. Под кнопкой высвечивается сайт агента или перевозчика, на котором можно приобрести билет. При нажатии на кнопку вас автоматически перекинет с aviasales на указанный сайт.

Если вы не спешите с покупкой билетов, то советуем воспользоваться услугой e-mail-рассылки. В случае снижения цены на выбранное направление, вы узнаете об этом первым и сможете сэкономить на приобретении билета.

Чтобы забронировать билеты, сервис запросит ваши имя, фамилию и номер паспорта. Также обязательно укажите свой номер телефона и адрес электронной почты – на него будут высланы маршрутная квитанция и электронный билет на самолёт.

После получения электронного билета вы можете также зарегистрироваться на рейс, не покидая родных пенатов – с помощью онлайн-регистрации по номеру билета, которую сегодня предлагают многие авиакомпании, либо же приехать в аэропорт за несколько часов до вылета и зарегистрироваться у стойки.

Как сэкономить при покупке авиабилетов через интернет?

Существуют некоторые хитрости, с помощью которых можно приобрести самые дешёвые авиабилеты.

1

Заказывайте билеты заранее, оптимально за 2-3 месяца до планируемого отправления. Авиакомпании имеют тенденцию завышать цены ближе ко дню вылета.

2

Авиабилеты на выходные дни обычно стоят дороже. В середине недели авиарейсы обычно пустуют – так что, приобретая билет на будничный день, вы сможете сэкономить.

3

Календарь низких цен лучше всего использовать в том случае, когда дата вылета непринципиальна, и вы можете изменить её в любой момент. Сервис предложит вам выбрать месяцы, на которые вы планируете отпуск и предполагаемое количество дней отдыха. После этого сайт выдаст страничку с календарём, в котором зелёным цветом отмечены дни выгодных предложений.

4

При поиске билетов через интернет включите режим инкогнито в браузере. Многие агенты сохраняют информацию о ваших действиях в сети и при повторном заходе на сайт вам предложат завышенную цену – рассчитывая на то, что вы начнёте нервничать и поспешите забронировать билет.

Можно пойти тремя путями:

  • купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
  • купить билет на сайте агентства,
  • воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Я буду рассказывать про третий путь: будем искать билеты на сайте-агрегаторе Авиасейлс.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я
подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется
сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть
мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть
интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Выбрать билет

Итак, заходим на aviasales.ru
и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество
пассажиров.

А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:

Если обратную дату оставить пустой, то вам предложат билеты в один конец,
соответственно обратный билет можно будет купить потом. Но так обычно получается дороже. Так что
если вы знаете, когда возвращаетесь, то лучше покупать сразу единый билет туда-обратно.

После нажатия кнопки «Найти билеты» система обращается к агентствам и
авиакомпаниям для уточнения данных. Это может занять до 30 секунд.

Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:

Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху.
Время везде указано местное — в авиаперевозках так принято.

Я чаще всего просто выбираю самый дешевый вариант, то есть тот, который
находится в самом верху списка. Но бывает, что у него либо неудобное время, либо лишняя пересадка
— тогда пролистываю ниже и выбираю более дорогой, но более подходящий мне.

Чтобы не потеряться в большом потоке информации,
внизу экрана есть кнопка для настройки фильтровслева можно настроить фильтры. Например, вы не хотите
делать пересадки или вам принципиально лететь только Аэрофлотом. Ставите нужные галочки, и тогда
неподходящие варианты уберутся и не будут мешаться.

Купить билет

Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:

Кликаем на него«Купить». После этого вас перебросит на сайт авиакомпании
или агентства.

Авиасейлс на этом этапе свою функцию выполнил — нашел самый выгодный билет и
отправил вас на страницу покупки. Теперь мы находимся уже на сайте продавца.

Страница покупки может выглядеть по-разному в зависимости от сайта. Например,
у агентства OneTwoTrip это выглядит так:

В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров, их паспортные данные,
контактный телефон и email.

Скорее всего на этом этапе вам попытаются навязать более дорогой тариф или
дополнительные платные услуги. Это может быть, например, увеличенный объем багажа или страховка
на случай задержки рейса. Я обычно оставляю самый дешевый вариант и ничего дополнительно не
докупаю.

Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию.
Это бывает редко, но все-таки бывает. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не
приобрести ненужную услугу. Я один раз так по неосторожности купил страховку, которая была мне
не нужна.

Финальный этап — оплата. Большинство оплачивает картой — для этого нужно будет
ввести номер карты, срок ее действия, имя с фамилией и трехзначный код. Все эти данные написаны
на самой карте. Потом вам придет СМС с кодом — его нужно будет ввести, чтобы подтвердить
покупку.

Получить на email маршрутную квитанцию

Сразу после покупки на ваш email придет письмо с маршрутной квитанцией. Она у
разных продавцов выглядит по-разному — вот так, например, она выглядит у OneTwoTrip:

Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет
забронирован и оплачен.

Распечатывать маршрутную квитанцию не требуется. Если вам
так будет спокойнее, то можете конечно распечатать или загрузить в телефон на всякий случай, но
смысла в этом нет — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код
бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.

Перед вылетом зарегистриро­вать­ся на рейс

За 24 часа до вылета открывается регистрация — можно зайти на сайт
авиакомпании и сразу зарегистрироваться на рейс. Либо можно этот шаг пропустить и зарегистрироваться
уже потом, в аэропорту. Тут уж кому как удобнее.

Я всегда регистрируюсь заранее, потому что:

  • Так можно выбрать хорошее место в самолете. У большинства авиакомпаний
    места выбираются на этапе регистрации, а не на этапе покупки. Соответственно если
    дотянуть до самого вылета, то хорошие места могут разобрать, и придется лететь где-нибудь в
    хвосте.

  • Если вы летите лоукостером,
    то регистрация в аэропорту обычно платная.

Чтобы зарегистрироваться, заходим на официальный сайт авиакомпании и ищем там
страницу регистрации на рейс. Например, вот страница регистрации у Аэрофлота.

На этой странице вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из
маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный
талон.

Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В
аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения
контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего
страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.

Выглядит посадочный талон вот так:

Приехать в аэропорт

Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:

  • зарегистрироваться на рейс, если вы все-таки не сделали этого заранее;
  • получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
  • сдать багаж, если он у вас есть.

Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не
стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.

Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно
получить посадочный талон:

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:

Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников
аэропорта.

Безопасно ли вообще покупать через интернет?

Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет
нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.

Не переведу ли я деньги мошенникам?

Нет, не переведете. Авиасейлс и другие агрегаторы заинтересованы в том, чтобы работать только с
проверенными продавцами. С кем попало они не сотрудничают, а уж мошеннические сайты тем более в
результаты не попадут.

Совсем другое дело — если вы решили не пользоваться агрегаторами, а сами где-то что-то
нашли. Тогда можете проверить сайт на надежность через настоящийбилет.рф. Но лучше просто
следуйте
моей инструкции и ищите через Авиасейлс — тогда и проверять ничего не придется.

Безопасно ли вводить в интернете данные банковской карты?

Да, безопасно. Данные вашей карты будут только у продавца и, может быть, у сервиса по приему
платежей. Это нормально, так и должно быть.

Тут конечно можно было бы порассуждать об опасности перехвата данных, но такая проблема
уже лет 5-10 как не актуальна. Сейчас везде используется защищенное соединение — тут в принципе
невозможно что-то перехватить.

Что если по какой-то причине придется возвращать деньги? Не будет ли проблем
из-за того, что билет куплен через интернет?

Нет, проблем не будет. Перевод банком зафиксирован, есть электронный чек. Если вдруг
что-то случится, и начнутся разбирательства с авиакомпанией, то они смогут просто оформить возврат на
счет карты. Каким способом вы покупаете билет — это вообще не при чем.

Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?

Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это
возможно, потому что они на всём экономят. Например:

  • «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
  • стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
  • не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.

При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется
доплачивать. Например:

  • еда в полете — только за дополнительную плату;
  • звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
  • хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям
    самолета;
  • у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.

Про лоукостеры у меня есть отдельная
статья, там я всё это разбираю подробнее.

Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если
минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть.
А вот я, например, люблю выбрать место в
самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить,
хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.

Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic,
EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar
.

В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они
дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.

В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая

Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания

Как оплачивается багаж?

Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с
ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом
багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.

Когда будете искать билет на Авиасейлс,
в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:

Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа

А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа

Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш
тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.

Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент
оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так
что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.

Не доплачивайте за багаж, если можно обойтись ручной кладью

Это я со своим рюкзаком:
arrow_right_alt

Габариты этого рюкзака — 51 x 35 x 17 сантиметров. Я всегда
проношу его с собой в самолет в качестве ручной клади. Ни разу не просили сдать в багаж. С лоукостерами
скорее всего не прокатило бы — там более жесткие требования по габаритам, но в обычных авиакомпаниях
типа Аэрофлота у меня с ним проблем не было.

У меня в такой рюкзак помещается всё, что нужно, так что не вижу смысла
переплачивать за багаж. Не говоря уже о том, что багаж могут повредить или потерять.

Подумайте, может вам такой вариант тоже подойдет. Если вас двое, то можете
каждый взять по такому рюкзаку.

Можно ли будет вернуть билет?

Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.

  • Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.

  • Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при
    болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.

Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что
полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.

В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то
придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.

Где-то на странице покупки должен быть такой пункт

Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю
самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.

Про возвратные и невозвратные билеты у меня есть отдельная статья — если вам
актуально, то есть смысл почитать.

Как проверить купленный билет?

Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет
действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном
сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.

Я знаю три способа:

  • Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под
    названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у
    Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию
    о бронировании.

  • Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании
    — он вам подтвердит, что всё на месте.

  • Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется
    регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если
    нет, то можно по очереди проверить по всем.

Как сэкономить?

Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько
инструментов:

  • Календарь низких цен — для тех, кто не определился с
    точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда
    билеты дешевле всего.

  • Карта низких цен — для тех, кто не определился с
    направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого
    города подписана цена.

  • Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких
    цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.

  • Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные
    даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим
    критериям.

  • Подписка
    на изменения цен
    — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления
    будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются
    цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.

  • Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов,
    это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения,
    которые через другие инструменты легко пропустить.

Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?

Если кратко — нет, это неправда.

Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки
заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте
впервые, и покажут обычные цены.

Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены.
Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.

На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что
сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то
заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации,
которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло
время.

Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В
некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через
«инкогнито».

Техническое объяснение для тех, кто в теме

У Авиасейлс есть открытое API — оно дает партнерам возможность создавать собственные
мини-поисковики
авиабилетов. Вот
ссылка на документацию — по ней можно посмотреть, какие данные запрашивает их бэкенд для
формирования результатов. Там нет ничего такого, что позволило бы идентифицировать пользователя,
данных об устройстве тоже нет, а к кукам у них вообще нет доступа, потому что данные приходят не
напрямую от клиента, а от бэкенда партнера. Так что как минимум для партнерских сайтов это
невозможно.

С партнерами разобрались, а что касается их основного сайта — тут можно сделать тестовый поиск и
через инструменты браузера посмотреть, какие данные передаются с фронтенда на бэкенд при
заполнении формы — там тоже нет ничего лишнего.

Теоретически на основном сайте бэкенд может и сам получать данные о куках и
устройстве пользователя, хоть это и считается сомнительным архитектурным решением. На это я только
могу сказать, что много работал с их API и постоянно сравнивал полученные результаты с теми, которые
отдает браузер — ни разу не было расхождений. Никаких признаков того, что механизм работает
по-разному в зависимости от того, есть ли доступ к кукам или к данным об устройстве.

В какие дни билеты дешевле?

Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.

Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням
недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.

Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели
сравнивал средние цены. Вот результаты:

Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал
именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали
или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно
одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать
погрешностью.

Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий
скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю,
по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если
упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие
ситуации бывают редко.

На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но
есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно
смотреть календарь низких цен.

Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер»
обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают,
так что вкратце расскажу.

Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на
такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с
отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для
курортных направлений типа Турции и Египта.

Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты —
тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у
них есть специальная пометка:

Чартеры обозначаются вот такой надписью

Но это бывает редко. Если вам вдруг такое попадется, то сначала прочитайте мою статью про чартеры — там есть нюансы.

Что если я опоздаю на рейс?

Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в
авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже
понимаете, что не успеете).

Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с
доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.

Eще раз копирую сюда форму поиска, чтобы вы
далеко не листали

Что еще почитать по теме?

Остальные мои статьи по авиабилетам:

Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.

С какими проблемами туристы сталкиваются в 2022 году?

В 2022 году количество доступных направлений и авиарейсов из России ограничено. Отечественные авиакомпании летают не во все популярные страны, а зарубежные перевозчики, как правило, не принимают оплату с российских банковских карт.

Варианты, где можно купить авиабилеты

  1. В обычном турагентстве

    Многие из них сейчас оказывают услуги по продаже авиабилетов ― необязательно в составе пакетных туров. Чаще всего это билеты на чартерные рейсы — это когда туроператор берёт в аренду самолёт, чтобы транспортировать туристов в страну назначения. Чартерные рейсы бывают в Турцию, Египет, Таиланд и многие другие страны. Как правило, такие билеты значительно дешевле, чем на регулярные рейсы. Особенно, если до вылета остаётся не так много дней. Туроператор уже оплатил рейс — не пропадать же билетам.

    Но, увы, у этого способа авиаперелётов есть недостатки. Чаще всего их организуют только по небольшому числу направлений и лишь в период отпусков — поздней весной, летом и осенью. Расписание вылетов нестабильно, заранее купить билеты не всегда получится.

  2. Напрямую у авиакомпании

    Оплачивать билеты по выпущенным в России картам до сих пор можно на сайтах некоторых авиакомпаний. Например, на сайте Turkish Airlines принимают карты «Мир». Стамбул — крупный транспортный хаб, оттуда можно продолжить путешествие по выбранному направлению. Правда, цены, скорее всего, будут кусаться. Актуальные способы оплаты лучше уточнять на сайте выбранного перевозчика. 

  3. На маркетплейсе Ozon

    Билеты на зарубежные рейсы можно купить онлайн на Ozon. Маркетплейс сотрудничает с более 800 авиакомпаний, в том числе с зарубежными. Можно найти билет на прямой рейс или составить маршрут с пересадками. Купить билет на самолёт просто: находите на сайте раздел «Отели и билеты» и с помощью меню поиска подбираете варианты. Находите рейс, вводите данные пассажиров и оплачиваете покупку. Маршрутная квитанция или электронный билет придут на электронную почту или будут доступны в личном кабинете покупателя.

  4. На сайтах-агрегаторах

    Здесь собраны различные предложения о покупке билетов у агентств и авиакомпаний. Это безопасно ― надёжные сайты-агрегаторы (как раз о таких расскажем ниже) работают только с проверенными компаниями.

    На сайте агрегатора можно найти авиабилет с оптимальными параметрами, указав страну вылета и прилёта, количество пассажиров и дату полёта. Кроме того, многие из таких ресурсов принимают карты, выпущенные в России, поэтому проблем с оплатой нет. Этот вариант, пожалуй, самый простой и удобный для тех, кто привык самостоятельно планировать поездки.

Разбираемся, как купить билет на самолёт через интернет на примере двух популярных онлайн-агрегаторов ― Aviasales и OneTwoTrip. Они принимают оплату по картам, выпущенным в России, не берут комиссию за услуги, а ещё у них круглосуточная поддержка и удобные мобильные приложения.

Aviasales: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Агрегатор сравнивает все варианты, которые отвечают вашим критериям. Когда вы найдёте подходящий, сервис предложит перейти для покупки на официальный сайт компании или агентства, чьё предложение понравилось больше всего. Подбирать билеты можно на сайте или через мобильное приложение. Обратите внимание: цены на скриншотах актуальны на момент публикации материала.

Выбрать билет

Установите приложение и в поле на главном экране укажите маршрут, даты вылета и прилёта, количество пассажиров и класс перелёта.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Предположим, вам нужен рейс на Пхукет 28 августа на одного пассажира в экономклассе. Заполните все нужные поля в форме, а сервис автоматически подберёт билеты. Сначала на экране отобразятся самый дешёвый и удобный варианты, но по кнопке «Показать все билеты» откроется гораздо больше предложений.

Как купить авиабилеты на 2022 году

С помощью фильтров можно отбирать рейсы с бесплатным провозом багажа, а также корректировать время отправления и прибытия и другие параметры перелёта. По умолчанию все предложения отсортированы по цене, т. е. самый дешёвый авиабилет отображается вверху страницы. Если хотите, попробуйте другие варианты сортировки.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Для каждого авиабилета указаны данные о компании-перевозчике, длительности и количестве пересадок, наличии багажа, номере рейса. Там же будет список компаний, готовых продать авиабилет, и актуальные цены.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Если вы собираетесь взять с собой побольше вещей, лучше сразу выбрать тариф с багажом. Или будьте готовы оплатить его при регистрации на рейс — обычно это стоит дороже.

Покупка билета

Когда билет выбран, остаётся перейти на сайт компании-продавца — для этого нажмите кнопку «Купить». В нашем примере нужный билет был обнаружен на сайте Kupibilet.ru. После перехода по ссылке нужно проверить всю информацию о рейсе и ввести личные данные пассажира для бронирования билета, а затем нажать на кнопку «Перейти к оплате».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Далее откроется страница оплаты билета. Нужно ещё раз внимательно проверить все детали перелёта, ввести в специальное поле данные загранпаспорта, выбрать страховку и другие услуги, если это нужно. В конце потребуется указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана плата за билет. После нужно прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Оплатить билет».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

Вот и всё! В течение трёх часов после покупки билет или маршрутная квитанция должны прийти на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Сервис OneTwoTrip: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Ещё один онлайн-помощник по поиску авиабилетов. В арсенале сервиса есть все популярные инструменты ― акции, скидки, горящие предложения, бонусы и кешбэк в виде миль. OneTwoTrip активно развивает собственное мобильное приложение. В нём часто бывают выгодные предложения, которые не встретишь на официальном сайте. Вот как выглядит процедура покупки авиабилета в приложении.

Выбрать билет

На главном экране нужно выбрать иконку с самолётом, затем откроется форма для выбора маршрута.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Допустим, нам нужен перелёт в Дубай на одного человека в экономклассе. Заполните поля, а затем нажмите кнопку «Найти».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Сервис подберёт все доступные на дату билеты на самолёт. Остается выбрать подходящий с помощью фильтров.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

После выбора рейса агрегатор предлагает ознакомиться с деталями тарифа: есть ли плата за багаж, возможность обменять билет бесплатно и прочими. Далее остаётся только ввести данные пассажира по кнопке «Выбрать пассажиров» и нажать на кнопку «Забронировать».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Покупка билета

На следующем этапе можно заказать страховку или отказаться от неё, подключить SMS-уведомления, а также ввести промокод на скидку, если он есть. Когда всё готово, нужно нажать на кнопку «Оплатить» и указать реквизиты банковской карты. Обратите внимание: заказ нужно успеть оплатить за 9 минут.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как только билеты оформлены, сервис отправит SMS со статусом заказа. Оплаченные заказы также можно посмотреть в разделе «Заказы» приложения. Подтверждением покупки станет маршрутная квитанция с номером электронного билета. Вы получите её на электронную почту, которую указали в заказе или при регистрации в приложении.

Что делать, если планы изменились?

Возможность вернуть билет зависит от выбранного тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых случаях вернуть билет можно за дополнительную плату, в других предусмотрен бесплатный возврат, а какие-то билеты вернуть без потери денег не получится.

За возвратом или обменом можно обратиться:

  • Напрямую в авиакомпанию. Её название и реквизиты для связи будут указаны на самих билетах.
  • В поддержку агрегатора. Сотрудники сервиса помогут разобраться. Однако учтите, что за услугу компания может взять комиссию.

В поддержку также следует писать, если билет так и не пришёл на электронную почту.

Заранее уточните, позволяет ли выбранный тариф сдать билеты или внести изменения в бронирование. Обычно возвратные билеты стоят на несколько тысяч рублей дороже, чем невозвратные. Зато если поездка не состоится, вы сможете вернуть деньги. Билет без возможности возврата стоит выбирать, если вы уверены в своих планах или готовы рискнуть.

Особенности покупки билетов через агрегаторы

Вот ещё несколько советов, как лучше купить билет на самолёт через интернет:

  • Ищите билеты заранее: чем больше времени до рейса, тем дешевле билет.
  • Сразу купиьт билеты туда и обратно ― выгоднее.
  • Перелёты с пересадками часто дешевле прямых рейсов. Потеряв немного времени на пересадку, можно значительно сэкономить на билете.
  • Заранее определитесь с временем и датой поездки и не переносите её ― невозвратные билеты можно купить на несколько тысяч рублей дешевле.
  • Внимательно читайте тарифы и условия билета: можно ли везти с собой багаж, предусмотрен ли возврат, если вдруг вы всё-таки не полетите, возможен ли обмен и так далее.
  • Перед поездкой уточните актуальные правила въезда. Например, для путешествия в ОАЭ требуется купить страховку с покрытием лечения от коронавируса.
  • В приложениях и на сайтах агрегаторов часто можно не только купить билет на самолёт, но и бронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы, воспользовавшись удобными фильтрами. Деньги списываются с карты, на электронную почту приходит ваучер на заселение ― всё готово, на месте платить уже ничего не нужно.

Покупка авиабилетов онлайн: правила безопасности

В интернете полно сайтов, на которых предлагают купить подозрительно дешёвые авиабилеты. Не спешите соглашаться на заманчивое предложение: возможно, этот сайт создали мошенники. В названиях фейковых сайтов нередко фигурирует слово «avia». Иногда киберпреступники подделывают даже сайты известных онлайн-агрегаторов: копируют их дизайн и регистрируют похожий домен.

Чтобы не потерять деньги, пользуйтесь только официальными приложениями надёжных агрегаторов, а при оплате через сайт обращайте внимание на значок с замочком в адресной строке.

А вот полезный лайфхак для путешественников: выгодно бронировать билеты на сайтах-агрегаторах и делать другие покупки можно через бесплатный сервис МТС Cashback. Регистрируйтесь в программе и получайте кешбэк за авиабилеты и многие повседневные траты в дополнение к своему привычному банковскому кешбэку.

simple_adaptive
white

4884

h-display—flex h-display—flex-row custom-h-display—flex—align-stretch

Оглавление

  1. Главная

  2. Сервисы и услуги

  3. О покупке и оплате

frame—no-padding h-mb—0

410

image-slider—wide image-slider—no-bottom-shadow
social—rounded social—normal

text—title-h1 h-color—white js-sidebar-skip
h1
Правила бронирования и оплаты

Правила бронирования и оплаты

Информация о способах оплаты авиабилетов и обмену/возврату/тарификации билетов на самолет.

/media/aflfiles/media/rules_online/online_rules-head.jpg

Информация о способах оплаты авиабилетов и обмену/возврату/тарификации билетов на самолет.
Услуги авиакомпании «Аэрофлот» по онлайн-бронированию и онлайн-оплате.

Публичное акционерное общество «Аэрофлот — российские авиалинии» (далее «Аэрофлот») готово предоставить Вам услуги по онлайн-бронированию и онлайн-оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.

Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ПАО «Аэрофлот» и Политикой конфиденциальности.

Публичное акционерное общество «Аэрофлот — российские авиалинии» (далее «Аэрофлот») готово предоставить Вам услуги по онлайн-бронированию и онлайн-оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.

Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ПАО «Аэрофлот» и Политикой конфиденциальности.

Ввод паспортных данных о пассажире

Ввод данных о пассажире

Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.

* Отчество вводится только для внутренних перевозок по Российской Федерации.

Форма заполнения данных

Ввод паспортных данных о пассажире

Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.

* Отчество вводится только для внутренних перевозок по Российской Федерации.

Дополнительные услуги

При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.

* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).

** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».

Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:

  • В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
    Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
    раскрытии ваших Персональных данных;
  • Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
    включая:

    • Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
      «АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б;
    • Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
      ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
      аэропорта «Шереметьево»;
    • Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
      «Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.

Дополнительные услуги

При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.

* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).

** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».

Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:

  • В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
    Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
    раскрытии ваших Персональных данных;
  • Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
    включая:

    • Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
      «АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б;
    • Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
      ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
      аэропорта «Шереметьево»;
    • Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
      «Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.

Информация о документе (маршрутной-квитанции)

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Информация о документе (маршрутной-квитанции)

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Формы оплаты

Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:

В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».

Формы оплаты

Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:

В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».

Тарификация авиабилета

Тарификация авиабилета

Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.

Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».

Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».

*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.

Тарификация авиабилета

Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.

Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».

Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».

*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.

Финансовые отчетные документы о полете

Финансовые отчетные документы о полете

Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2  ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.

Финансовые отчетные документы о полете

Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2  ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.

Подтверждение оплаты

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).

Согласие на трансграничную передачу персональных данных

Настоящим Вы подтверждаете свое согласие с указанными выше условиями и даете согласие на трансграничную передачу персональных данных, полученных ПАО «Аэрофлот» при бронировании авиабилета/авиабилетов, компании “Sabre Holding Corporation”. После принятия Вами данных условий Вам будут сообщены код Вашего бронирования и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный авиабилет, в противном случае бронирование будет аннулировано.

Подтверждение оплаты

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).

Согласие на трансграничную передачу персональных данных

Настоящим Вы подтверждаете свое согласие с указанными выше условиями и даете согласие на трансграничную передачу персональных данных, полученных ПАО «Аэрофлот» при бронировании авиабилета/авиабилетов, компании “Sabre Holding Corporation”. После принятия Вами данных условий Вам будут сообщены код Вашего бронирования и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный авиабилет, в противном случае бронирование будет аннулировано.

Информационная безопасность

ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.

При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.

Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.

Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.

Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.

Информационная безопасность

ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.

При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.

Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.

Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.

Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.

Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления

Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления

Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.

По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.

Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления

Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.

По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.

Автоматическая отмена бронирования

Автоматическая отмена бронирования

Система отменит бронирование автоматически:

  • если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
  • в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.

Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.

Автоматическая отмена бронирования

Система отменит бронирование автоматически:

  • если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
  • в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.

Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.

Обмен/возврат авиабилета

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты оформления
возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от используемых
пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может составлять до 30
дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.

Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.

Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.

В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.

Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!

Обмен/возврат авиабилета

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты оформления
возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от используемых
пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может составлять до 30
дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.

Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.

Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.

В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.

Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!

На чтение 14 мин Просмотров 4.7к.

Мы сделали подробную инструкцию, как купить билет на самолет онлайн и сэкономить. Эта статья для тех, кто впервые решил самостоятельно попробовать купить авиабилет в интернете. Подробно по шагам разберем процесс покупки, расскажем, как проверить билет и как его вернуть, если понадобится.

6 шагов к покупке авиабилета в Интернете:

  1. Открываем сайт поиска авиабилетов (советуем Авиасейлс, про него ниже).
  2. Заполняем город вылета, прилета, даты и количество пассажиров.
  3. Выбираем билет, нажимаем кнопку Купить.
  4. Проверяем, что на нашу почту пришли маршрутные квитанции и билеты.
  5. Регистрируемся на рейс перед вылетом.
  6. Садимся в самолет и летим куда надо.

В интернете билеты на самолет продают через:

Что вы узнаете:

  1. Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании
  2. Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве
  3. Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
  4. Почему цены на авиабилеты разные
  5. Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный
  6. Как выбрать дешевый билет на самолет
  7. Как купить билет на самолет онлайн
  8. Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке
  9. Купили билет – что делать дальше
  10. Как проверить билет
  11. Как зарегистриро­вать­ся на рейс
  12. Преимущества предварительной регистрации онлайн
  13. Что делать за 2 часа до вылета
  14. Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет
  15. Как оплатить багаж
  16. Как вернуть билет
  17. Как сэкономить при покупке билетов
  18. Хитрости и нюансы
  19. Чартер и неуловимая экономия
  20. Как купить авиабилеты по ВПД
  21. Как купить билет, если паспорт на замене или утерян
  22. Как купить билет без загранпаспорта
  23. Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании

Известные российские авиакомпании, такие как «Аэрофлот», «Россия», «ЮтЭйр», «Победа», «S7», формируют авиабилеты в своей системе бронирования.

Цена зависит от:

  • базового тарифа,
  • налогов и сборов,
  • затрат на обслуживание в аэропорту,
  • эксплуатацию самолета.

На цену также влияют пункт прибытия, дата вылета, класс обслуживания, объем багажа пассажира.

Таблица 1. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт авиакомпании:

Плюсы Минусы
Низкий риск мошенничества. Внимательно проверяйте URL-адрес сайта авиакомпании при покупке билета Не все авиакомпании продают билеты на своих сайтах
Нет посредников. Вы всегда контактируете с самой авиакомпанией Вы можете сравнить цены с другими перевозчиками только вручную. Это неудобно
Если прямого рейса нет, вам придется самостоятельно искать стыковочные у других перевозчиков
Если у зарубежного перевозчика нет представительства в России, сложно вернуть билет

Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве

На рынке существуют посредники между авиакомпанией и пассажирами, которые заключают договор с перевозчиком и продают авиабилеты, получая комиссионное вознаграждение. 

Самые известные агентства в России: Купибилет, Onetwotrip, Связной Travel, Biletix.

Таблица 2. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт агентства:

Плюсы Минусы
Пассажир сравнивает стоимость билетов и выбирает самый удобный и дешевый Возврат и обмен длительные, часто нужна доплата
Автоматически подбираются стыковочные маршруты При проблемах вы обращаетесь не к авиаперевозчику, а к агенту

Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе

В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты. Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.

Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:

  • Aviasales
  • Яндекс и Гугл Билеты
  • Skyscanner
  • Momondo
  • Kayak
  • Buruki
  • Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
  • Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel

Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:

Плюсы Минусы
Огромная база предложений Нет
Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах
Вы выбираете самый дешевый вариант
Автоматически предлагаются маршруты с пересадками
Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить

На сайте Госуслуг до конца 2021 года планируют запустить механизм продажи субсидированных авиабилетов.

Почему цены на авиабилеты разные

Первоначальная цена формируется авиакомпанией.

В агентстве стоимость билета на самолет может быть такой же, как у перевозчика, выше, если он сверху накручивает свою комиссию, и ниже, если он покупает билеты по заниженной цене оптом у авиакомпании.

Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный

Примерно 13 млн человек каждый месяц посещают этот веб-портал. У сервиса есть партнеры, поддерживающие продажи билетов с Aviasales на своих сайтах.

Несмотря на то, что компания российская, ее головной офис находится в Таиланде.

Мы тоже рекомендуем использовать именно этот сайт. Ниже будет инструкция, как покупать билеты на самолет через самый популярный агрегатор. Если вы хотите использовать другой агрегатор, пошаговая инструкция все равно будет для вас полезной. Интерфейсы и инструменты у всех похожи.

Как выбрать дешевый билет на самолет

Зайдите на Aviasales.ru. В форме поиска введите города отправления и прибытия, даты, количество пассажиров.

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Нужно обязательно указывать всех пассажиров, в том числе, и младенцев. Билеты нужны всем.

То же самое можно сделать и через их мобильное приложение. Там все аналогично сайту.

Если дату обратного вылета вы оставите пустой, то получите список билетов в один конец. Если покупать билет сразу туда и обратно, агрегатор подберет вам самую дешевую пару. Вручную это сделать сложнее, но в любом случае стоит проверить цены на билеты по отдельности.

Можно сэкономить покупая билет заранее. Тут все просто: чем ближе к дате вылета, тем меньше дешевых билетов остается.

Нажмите кнопку «Найти билеты».

Агрегатор обратится к своей базе агентств и авиакомпаний – этот процесс занимает до 30 сек. Потом на экране вы увидите список авиабилетов.

Результаты поиска на сайте Aviasales

Результаты поиска на том же сайте

По умолчанию сайт отсортирует билеты по цене – от низкой к высокой. Обратите внимание: время в билетах указано местное для того города, в котором вы взлетите или приземлитесь соответственно.

Пользователи обычно выбирают самый дешевый билет – вверху списка. Но если у предложения неудобное время вылета или пересадки – крутите ниже по списку.

В левой части экрана есть фильтры.

Например, вам не нужны пересадки, или вы хотите выбрать конкретную авиакомпанию. Проставьте соответствующие галочки, которые помогут уменьшить количество предложений в списке.

Фильтры на сайте Aviasales

Фильтры

Как купить билет на самолет онлайн

Забронировать билеты на самолет без оплаты вы сможете только на несколько часов (зависит от выбранного сайта). Их все равно придется оплатить заранее.

Поэтому выберите самое дешевое и удобное предложение. Кликните на кнопку «Купить» – вы автоматически переместитесь на сайт продавца авиабилета.

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

Страница покупки всегда выглядит по-разному – вы можете попасть как на сайт авиакомпании, так и агентства. Так выглядит страница покупки авиабилета на Kupibilet.

Страница покупки авиабилета на Kupibilet.

В этом примере нас перекинули на сайт Kupibilet

Для входа нужно ввести email, на который вы получите уникальный код, или воспользоваться авторизацией через соцсети. Лучше зарегистрируйтесь через почту.

Введите данные:

  • ФИО пассажиров – в точности как в паспорте
  • паспортные данные – если летим за границу, то данные загранпаспорта, если рейс внутренний, то данные российского паспорта
  • телефон
  • email

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Здесь же вы можете купить билет для ребенка (младенца). 

На этом этапе вам будут навязывать более дорогой тариф и включать дополнительные услуги. Например, смс-информирование, дополнительный багаж, страховку при задержке рейса. Выбор остается за вами – покупать или не покупать дополнительные услуги.

Экран дополнительных услуг.

Дополнительные услуги часто добавлены по умолчанию. Отключайте их, если они вам не нужны

Завершаем покупку. Последний этап – оплата.

Иногда некоторые опции включены по умолчанию. Уберите лишние галочки, если они вам не нужны.

Дополнительные услуги

Еще немного дополнительных услуг

Для оплаты картой напишите ее номер, срок действия, имя владельца и трехзначный код с обратной стороны. На телефон вам поступит СМС-сообщение с кодом. Введите его, чтобы подтвердить покупку билета.

Окно оплаты

Экран оплаты

Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке

Для животных авиабилеты покупать не нужно.

Закажите специальную услугу минимум за 2-3 дня до вылета. Это можно сделать через службу поддержки или поставить соответствующие галочки в доп. опциях, если они есть.

Купили билет – что делать дальше

После оплаты на указанный вами email придет сообщение с маршрутной квитанцией. Вот так она может выглядеть:

Письмо с подтверждением покупки

Письмо с подтверждением покупки

Это подтверждение покупки и оплаты электронного билета онлайн. Некоторые авиакомпании просят ее распечатать, но обычно достаточно показать только номер билета и код бронирования.

Как проверить билет

Это делать необязательно. Но если вы беспокоитесь, то предлагаем вам три способа проверки билета.

На сайте авиакомпании. Найдите там пункт под названием «Проверка билета» или бронирования. Введите вашу фамилию и код из квитанции.

Проверка билета в Уральских авиалиниях

Проверка билета в Уральских авиалиниях

По телефону. Позвоните в колл-центр авиакомпании. Ответьте на вопросы оператора, чтобы подтвердить бронирование билета. Номера телефонов вы найдете на сайте авиакомпании. Этот вариант может быть дорогим, так как звонки в колл-центр у многих авиакомпаний платные.

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний (звонки могут быть платными)

На сайтах системы бронирования. Самые известные – Galileo, Amadeus, Sabre, Sirena. В вашей квитанции обычно указана система бронирования. Если ее там нет, «пробейте» билет по всем каналам.

Как зарегистриро­вать­ся на рейс

Одного билета недостаточно, чтобы сесть в самолет. Нужно еще зарегистрироваться на рейс.

Регистрация открывается за 24 часа до момента вылета. Зайдите на сайт авиакомпании и зарегистрируйтесь. Но сделать это можно и в аэропорту. Тут тоже внимательно почитайте правила вашей авиакомпании. У «Победы», например, регистрация в зарубежных аэропортах платная.

Преимущества предварительной регистрации онлайн

Если это не лоукостер, то вы выбираете хорошее место в самолете. У лоукостеров за выбор места придется доплачивать. И, как уже говорили выше, при полете лоукостером в аэропорту регистрация бывает платной.

Лоукостеры — авиакомпании, продающие дешевые билеты. Они экономят на всем: размещают в салонах больше кресел, маршруты и время вылета самые дешевые по сборам, у них нет офисов. Вам придется доплачивать за питание, разговор с оператором колл центра, выбор места в самолете и большую сумку. Возврат билета может быть проблематичным.

Самые известные лоукостеры: EasyJet, Jetstar, Победа, Wizz Air, Vueling, Ryanair, AirBaltic, AirAsia.

Как зарегистрироваться

Зайдите на сайт авиакомпании, которая указана в вашей квитанции, и откройте страницу регистрации на рейс. 

Введите ФИО, код бронирования или номер билета. После заполнения система предложит распечатать посадочный талон. Его нужно показать сотрудникам аэропорта при прохождении контроля.

Данные о вашем билете

Данные о вашем билете

Что делать за 2 часа до вылета

  • Приехать в аэропорт
  • Подойти к стойке регистрации или терминалу (номера стоек найдете на табло в аэропорту или на сайте аэропорта)
  • Если нет посадочного талона, зарегистрироваться на рейс и получить его
  • Сдать багаж, если он есть

Стойка самостоятельной регистрации в аэропорту.

Вот так выглядят стойка самостоятельной регистрации

Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет

Если вы делаете все по инструкции, то обман исключен.

Мошенники ваших денег не получат, известные агрегаторы заинтересованы в работе с проверенными продавцами. Оплата происходит по защищенному соединению, поэтому данные банковской карты никуда не «утекут».

Но если вы попали на сторонний сайт и хотите воспользоваться его услугами, то рекомендуем проверить его надежность через сервис НастоящийБилет.рф. 

Как оплатить багаж

Самый дешевый тариф авиабилета – это полет с ручной кладью.

Сумка должна проходить по габаритам специального «измерителя», который установлен в аэропорту. За негабарит или превышение веса придется доплатить (если чуть-чуть не вошло, договориться не получится). Если вы предполагаете полет с багажом – оплатите его при покупке билета, так как доплата в аэропорту выйдет дороже. За ним следуют тарифы с увеличенным объемом ручной клади или багажа.

При поиске билета объем багажа всегда указан в предложениях.

Информация о багаже в билете

Информация о багаже в вашем билете

Все ограничения и условия показаны для одного человека. Если вы летите вдвоем, то вес ручной клади для двоих в два раза больше.

Как вернуть билет

Кликните на предложение из списка, чтобы узнать, какой билет вы покупаете – возвратный или невозвратный. Первый вариант можно в любой момент вернуть. Второй возвращается только при возникновении форс-мажора. Если пассажир заболел или умер, придется это доказать, чтобы получить назад деньги.

Там же написано, что билет невозвратный

Здесь билет невозвратный

Невозвратные билеты на самолет самые дешевые.

Как сэкономить при покупке билетов

Для этого в Aviasales есть календарь низких цен.

Если вам не важна дата поездки, ищите дни с самыми низкими ценами и под них подстраивайтесь.

Дешевые билеты можно поймать с помощью:

  • Карты низких цен или ТОП-10 билетов. Если вы не знаете куда лететь, посмотрите на самый «дешевый» город.
  • Бота поиска аномальных цен. Введите даты и направление и робот начнет присылать вам выгодные предложения.
  • Подписки на изменения цен. Сообщения об их снижении и скидках высылаются на email. В каждое письмо включается график изменения цен, чтобы вы могли предугадать с покупкой в нужный момент.
  • Спецпредложений и выгодных акций от авиакомпаний. Изучите их внимательно. 

Хитрости и нюансы

Существует миф, что если вы ищете билеты под своим логином (максимально заинтересованы в покупке), то цены вам показывают высокие. Еще говорят, что владельцам дорогих Айфонов показывают завышенную цену.

Это неправда. Цены на билеты в режиме «инкогнито», под логином, а также для пользователей ПК и всех телефонов одинаковые.

Колебания в ценах объясняются их постоянными изменениями в агрегаторе. Но они очень незначительные и обычно не превышают 0,1%.

Единственный случай массового изменения цен – это резкий скачок курса рубля, который обновляется в системе каждую среду. Если вы знаете, что рубль на этой неделе вырос, дождитесь ближайшей среды. А если курс рубля сильно упал – поспешите с покупкой сейчас, иначе в среду цены возрастут. Но такие ситуации бывают крайне редко.

Если вы хотите купить авиабилет по безналичному расчету для организации:

в Aviasales есть отдельный раздел — b2b.aviasales. Там можно купить билет без сборов и комиссий, а затем получить пакет закрывающих документов.

Чартер и неуловимая экономия

Рейсы бывают регулярными (по расписанию) и чартерными (по заказу).

Чартерный рейс выполняется авиакомпанией по заказу туроператора. Часто это массовые направления — Турция, Египет, Греция. Билеты на чартеры недорогие, но они редко продаются вне рамок пакетного тура отдельно от отеля и других услуг. Хотя бывают ситуации, когда дата рейса приближается, а у туроператора остаются билеты. Он выставляет их на продажу максимально дешево со специальной пометкой.

Чартерный рейс вы найдете в том же Aviasales. Скорее всего, он будет самым дешевым и появится в поиске первым.

Как купить авиабилеты по ВПД

Военные при перелетах могут использовать военный билет.

Билеты по ВПД (военному документу) продаются не во всех авиакомпаниях, купить их через интернет нельзя. Если у вас временно нет паспорта – обратитесь в кассу аэропорта.

Как купить билет, если паспорт на замене или утерян

При утере или замене паспорта предъявите справку о замене, свидетельство о регистрации брака при смене фамилии или загранпаспорт.

Как купить билет без загранпаспорта

Без загранпаспорта из России вы можете отправиться в Казахстан, Таджикистан, Киргизию, Белоруссию.

В других случаях он вам все равно понадобится при посадке. Хотя большинство зарубежных авиакомпаний при покупке билета через интернет требуют просто заполнить имя с фамилией на латинице и контактные данные, изредка спрашивают дату рождения.

Без загранпаспорта продают билеты авиакомпании Air Berlin, Lufthansa, EasyJet, WizzAir и другие. Не допускайте ошибок в написании имени, они часто бывают непростительными. Вы заплатите штраф, или вас могут вообще не допустить на рейс. 

Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

В туристическом сервисе spasibosberbank.travel вы можете списать бонусы «Спасибо» в счет 99% стоимости авиабилета, если вы участник программы «Спасибо Путешествия».

В этой программе 1 балл = 1 рубль. Сбербанк не продает авиабилеты, а обращается к партнерам (например, к агентству Biletix).

Как купить:

  • присоединитесь к программе Сбербанка,
  • зайдите на официальный сайт программы,
  • подберите билеты,
  • введите свои данные,
  • укажите сумму списания в баллах.

У программы есть недостатки:

  • вам навязывают страховку,
  • сервис иногда подвисает,
  • существуют исключения и ограничения,
  • количество авиакомпаний ограничено.

И еще один полезный совет:

если вы опаздываете на рейс – позвоните в авиакомпанию до вылета самолета. Вам могут заменить билет бесплатно или с доплатой. В худшем случае откажут с заменой, но воспользоваться шансом стоит.

На вопрос о том, где лучше покупать билеты на самолет – через интернет или в аэропорту, мы ответим, что лучше искать дешевые предложения онлайн. У вас значительно расширяется выбор, и вы можете купить билет на самолет дешевле в два раза.

Самолет давно стал средством максимально быстрого и удобного путешествия по различным уголкам земного шара. Но за скорость и комфорт перемещения клиенту приходится платить: купить авиабилет – это по-прежнему весьма недешевое удовольствие. Поэтому вполне логичным является желание найти способы, позволяющие сэкономить на услугах авиакомпаний.

Бронирование билета на самолет на сайте авиакомпании

Бронирование билета на самолет на сайте агентств по продаже билетов на самолет

Бронирование билета на самолет в авиакассах

Преимущества и недостатки бронирования билета на самолет

Одним из возможных вариантов является бронирование авиабилетов – временное резервирование за собой места в самолете, зачастую без мгновенной оплаты стоимости авиабилета. При этом цена фиксируется и не может быть изменена авиакомпанией впоследствии. Процедура бронирования позволяет заблаговременно позаботиться о покупке авиабилета, не вкладывая при этом средства немедленно.

Экономия для клиента заключается в следующем. Обычно авиакомпании сообщают информацию о вылете за 330 дней до рейса. Тогда же появляется возможность бронирования. Очевидно, что с приближением дня вылета стоимость авиабилетов возрастает, поэтому самый дешевый вариант – просто купить их как можно раньше. Таким образом, экономия может составить до 40% от стоимости. Существует несколько наиболее распространенных способов бронирования.

Бронирование билета на самолет на сайте авиакомпании

Услуга онлайн бронирования авиабилетов непосредственно на сайте авиакомпаний через интернет востребована в последние годы все больше. Практически все компании, начиная с флагманов – Аэрофлота, Lufthanza и многих других, помимо бронирования авиабилета предоставляют отсрочку оплаты. Например, американская United удерживает бронь в течение недели, а корейская KoreanAir- десяти дней.

При этом необходимо учитывать, что авиакомпания имеет право сократить время для оплаты брони. Кроме того, зачастую предполагается небольшой штраф в случае отказа от покупки авиабилета.

Бронирование билета на самолет на сайте агентств по продаже билетов на самолет

Электронное бронирование на сайтах специализированных агентств пользуется еще большей популярностью. Причины этого достаточно просты – такие посредники предоставляют отсрочку оплаты даже в случае, если сама авиакомпания не имеет возможности для этого. Причем, чем раньше осуществляется бронирование, тем большая отсрочка предоставляется.

Большинство агентств, помимо непосредственной возможности покупки билета, предоставляет пакет дополнительных услуг. Клиент может выбрать наиболее удобное место, получить информацию о пассажирах, оперативно оформить визу и т.д. Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями сайтов специализированных агентств, достаточно просто следовать размещенным на них инструкциям.

Бронирование билета на самолет в авиакассах

Услуга предоставления брони на авиабилеты в кассах авиакомпаний используется в последнее время достаточно редко. Гораздо проще воспользоваться онлайн бронированием на сайтах компаний или многочисленных специализированных агентств.

Вместе с тем, широкую известность приобрел сайт, предлагающий покупку электронных билетов через интернет, находящий по адресу: Aviacassa.ru. Он работает с 2011 года, приобретя за это время огромную популярность, частью которой обязан, в том числе, и грамотному названию. Аваиакасса.ру оказывает весь спектр услуг, связанных с покупкой билетов.

Преимущества и недостатки бронирования билета на самолет

Бронирование авиабилетов через интернет (как наиболее распространенный вариант) позволяет получить ряд преимуществ:

  • возможность практически мгновенного выбора необходимого билета;
  • оплата различными способами, например, банковской картой, с использованием электронного кошелька или разнообразных платежных сервисов;
  • получение полной информации о рейсе, при необходимости оперативно распечатать электронный билет, сэкономив на бланке обычного;
  • круглосуточная работа без выходных дней практически всех специализированных сервисов;
  • возможность покупки билета не только себе, но и другим лицам.

Количество недостатков бронирования невелико:

  • практикующаяся задержка возврата денег (от 7 до 30 суток) при неиспользовании брони;
  • возможность технического сбоя электронной системы.

Инструкция, как забронировать билет одним из вариантов, представлена на видео:

Безусловно, покупка авиабилетов онлайн имеет массу преимуществ перед традиционными способами поиска и брони перелета. Об этом, чтобы не быть голословной, я тоже непременно расскажу – и очень подробно.
Ну а в этой статье речь пойдет о том, как купить билет на самолет в Интернете.

Я попытаюсь сгенерировать что-то вроде пошаговой инструкции по бронированию авиабилета. Я абсолютно уверена в том, что многие выбирают именно традиционные оффлайн авиакассы только потому что не доверяют электронным системам бронирования.

Среди причин такого недоверия – незнание процесса того, как купить билеты на самолет в интернете, страх перед тем, что где-то что-то получится не так, не та кнопочка попадется под руку, неожиданно снимутся все деньги с карты и т.д.

Так вот, чтобы развеять все мифологические страхи, я расскажу и покажу как же найти, купить и оплатить авиабилет через интернет. Это не сложно, не страшно, и безопасно, если пользоваться проверенными системами, разумеется.

Пример бронирования авиабилета через интернет

Для наглядного примера возьмем направление Москва Токио, скажем на 15 октября вылет туда. И обратный перелет Токио Москва 22 октября.

Я буду пользоваться поисковой системой авиабилетов aviasales. О том, почему именно этот поисковик прочесть можно здесь. Если вам хочется попытать счастья в другой поисковой системе, здесь можно прочесть подробный обзор отечественных и зарубежных поисковиков авиабилетов, который к тому же поможет вам решить вопрос «где купить авиабилеты».
Итак, ищем авиабилеты Москва Токио Москва на 15-22 октября.

  1. Вводим город отправления и пункт прибытия

В нашем случае — город вылета «Москва», город назначения «Токио». В авиасейлс появилась функция сложного поиска, если вам нужно найти рейс с вылетом из одного города, прибытием в другой, оттуда еще в какой-нибудь пункт и обратно, например. Но я все же советую искать перелеты по каждому отрезку маршрута отдельно.

2. Выбираем дату вылета и прилета

Для этого нужно просто щелкнуть мышкой по синенькому значку календаря. Будьте внимательнее. Не перепутайте даты, обратите внимание на то, что по умолчанию система ищет авиабилеты туда и обратно. Чтобы найти билет в одном направлении, просто нажмите кнопку «обратный билет не нужен», которая станет видна при открытии календарика.

     3. Вводим количество пассажиров

Обратите внимание, что пассажиры вводятся, исходя из возраста — взрослые, дети до 12 лет и младенцы в возрасте до 2 лет.

     4. Выбираем класс перелета

По умолчанию поиск осуществляется по билетам эконом класса для одного взрослого пассажира, если не указаны иные параметры. Если вам нужен билет бизнес класса. Поставьте «галочку» в соответствующее окошко.

Порядок действий и как все это выглядит

Еще момент: автоматически поисковик открывает в соседнем с результатами поиска по авиабилетам окне окошко с найденными отелями на выбранные даты по выбранному маршруту. Очень удобно.

Видим, что на выбранную дату поисковик авиабилетов предлагает нам самый дешевый вариант за 40570. И это с одной пересадкой как туда, так и обратно.

Слева можно увидеть дополнительный фильтр пересадок. Если вы ищете билеты без стыковок, просто снимайте галочку с окошек с пересадками. Здесь же, в результатах поиска вы сразу можете подписаться на изменение цены перелета. Это очень удобно, если вам не принципиальна дата перелета и вы ищете самый дешевый вариант. Изменения цен будут приходить вам на почту, вы сможете оперативно отслеживать динамику.

Слева — под фильтром пересадок — можно использовать дополнительные фильтры: по продолжительности пересадки, времени вылета и прилета, предпочтительным аэропортам, авиакомпаниям и агентствам бронирования.

Яркая большая кнопка «купить» перенаправит вас на сайт системы бронирования, предложившей самый дешевый вариант. Под кнопкой вы можете увидеть и другие предложения, что позволяет сравнить цены разных агентств и даже авиакомпаний напрямую. Вы также можете пойти на сайт авиакомпании, чей билет в результатах вам подходит по цене и датам, и проверить стоимость на сайте перевозчика.

К слову по поводу покупки на официальном сайте авиакомпании. Помимо того, что подобная возможность предоставляется далеко не во всех случаях (по той простой причине, что не у всех авиакомпаний вообще есть сайты, а если и есть – то не всегда с возможностью онлайн бронирования авиабилета), зачастую стоимость авиабилета у самой компании оказывается несколько дороже. Это не подвох и не обман. Дело в том, что aviasales сотрудничает с агентствами бронирования, которые в свою очередь закупают билеты на самолет «оптом» по более низкому тарифу, оттого и стоимость через такое агентство оказывается часто ниже, чем в самой авиакомпании. Читайте о том, как купить настоящий авиабилет и не «подарить» деньги мошенникам

Вот вам наглядный пример разницы в цене:

Тот же билет (без пересадок), который avisales нашел за 53753 руб. за перелет в обе стороны в агентстве tikets.ru, на официальном сайте перевозчика стоит 650, 73 евро, что по курсу (на момент редакции статьи) составляет 58424 руб. Кроме того, при покупке билета в иностранной валюте, вы, скорее всего, дополнительно заплатите комиссию за конвертацию (комиссия банка, и сумма будет пересчитана по внутреннему курсу банка).

Цена на сайте авиакомпанииJapan Airlines

Если в результатах поиска вы нашли подходящий для себя по времени, аэропорту вылета/прилета и цене вариант, то переходим непосредственно к процессу бронирования, о котором ниже.

      5. Переходим к процедуре бронирования

Прежде чем перейти на сайт системы бронирования, предлагающей самый дешевый перелет, стоит прогуляться на сайт авиакомпании и посмотреть, по чем она предлагает тот же рейс. В нашем случае мы уже выяснили, что дороже. А значит, и покупать будем через агентство.

Поэтому выбираю систему бронирования tickets.ru, (именно она в моем случае предлагает самый дешевый вариант) для перехода на сайт просто нажимаете оранжевую кнопку купить.

Жмем купить, ждем подгрузки

После нескольких секунд загрузки вижу такую страницу. Переходим к тому как оплатить авиабилеты через интернет.

Это верхняя часть страницы. Здесь для покупки электронного авиабилета следует ввести свои данные. Или данные человека, на которого оформляется авиабилет, если вы покупаете его не себе.

Все понятно: имя, фамилию, дату рождения – все как в паспорте (по России — как в паспорте РФ, для перелета за границу — как в загран паспорте). Ниже — условия тарифа. Большинство систем бронирования за дополнительную плату предлагают различные варианты страховки. Вы можете выбрать подходящий, а можете отказаться от всех вариантов.

Имейте ввиду, что оплачивать авиабилеты онлайн можно только Visa и Mastercard. Ни Electron, ни Maestro не подходят для оплаты электронного авиабилета. У разных агентств способы оплаты могут отличаться.

      6. Заполняем поле «банковская карта»

Вводим в первое поле номер карты – это 16 цифр, которые можно найти на лицевой стороне карточки. Они разбиты на четыре блока по четыре цифры. Далее поле VALID/THRU – дата «годности» карты, найти можно также на лицевой стороне под номером карты.

Поле имя владельца заполняем так, как написано на карте.

Далее заполняем поле cw/cvc – это последние три цифры на обратной стороне карты. Пишем адрес, ставим галочку в последнем поле и нажимаем «бронировать».

После этого на ваш телефон от банка должен прийти одноразовый пароль, при помощи которого вы сможете подтвердить оплату авиабилета. Теперь, после того, как билет оплачен, вам осталось только дождаться маршрут-квитанции, которая придет на электронную почту.

      7. Билет пришел, что дальше

Электронный билет нужно распечатать. Делать это хотя и не обязательно, но всегда имеет смысл перестраховаться. Мало ли что. Зарегистрироваться на рейс во многих случаях также можно онлайн. Читайте о том, что делать в аэропорту, если вы летите на самолете первый раз

Билет может прийти не сразу, не в ту же минуту после оформления. Если это чартер, то билет и вовсе вы можете получить за сутки до вылета.

Примерно так будет выглядеть электронный билет

Как правило, за сутки до вылета открывается возможность электронной регистрации на рейс. Для этого, на официальном сайте перевозчика вам нужно будет ввести свои данные (включая номер бронирования), выбрать место и зарегистрироваться. Посадочный талон также придет на вашу почту. Его лучше распечатать вместе с авиабилетом. Все это нужно будет взять с собой в аэропорт. Вот и все, у вас все получилось!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Прием на работу гражданина киргизии в 2023 году пошаговая инструкция
  • Диадэнс аппарат для лечения инструкция по применению цена отзывы
  • Bomann cb 865 инструкция на русском
  • Пикамилон инструкция по применению уколы внутривенно цена
  • Лидерство можно констатировать в условиях микросреды тогда как руководство элемент макросреды