Как просить повышения должности у руководства

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Harvard Business Review (HBR), ежемесячный научно-популярный журнал о бизнесе и менеджменте, провел ряд интервью со специалистами Гарвардской школы бизнеса, авторами книг о развитии карьеры и лидерами крупных компаний о секретах успешного построения карьеры. Рассказы экспертов редакторы HBR объединили в книгу, которая рассказывает о наборе инструментов, помогающих поставить перед собой карьерные цели и определить необходимые для их достижения шаги. 

Forbes публикует отрывок из книги «Гид HBR. Как управлять своей карьерой», которая выйдет в июле в издательстве «Альпина Паблишер», посвященный тому, как правильно заявить о своем желании получить повышение, выстроить диалог с начальством и добиться своего. С экспертами для этой главы говорила Ребекка Найт — журналист-фрилансер из̀ Бостона; лектор Уэслианского университета, чьи работы публикуют в̀ The New York Times, USA Today и Financial Times.

Перед тем, как попросить начальника о повышении, многие нервничают. Но когда вы готовы к следующему шагу в карьере, важно сказать об этом. Как же подготовиться к разговору с начальником? Какую информацию иметь наготове? И как изложить свои доводы? 

Организация не позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете. Нужна определенная доля саморекламы

«Прося о повышении, вы чувствуете себя уязвимыми, — говорит Сабина Наваз, консультант руководителей высшего звена, выступающая и пишущая на тему лидерства. — Вы не контролируете ситуацию, вы отдаете себя в руки начальника, который будет судить о вас и может решить, что вы недостойны повышения». Возможно, вы будете опасаться, что «достаете» своего босса или покажитесь ему жадным или эгоистичным. Но,̀ строя карьеру, вы должны научиться защищать себя, считает Джозеф Уэйнтрауб, основатель программы консультирования по вопросам лидерства и командной работы Колледжа Бабсона. «Нельзя ожидать, что организация позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете, — говорит он. — Нужна определенная доля саморекламы». Попросту говоря, «не попросишь̀ — не получишь». Вот несколько подсказок относительно того, как обратиться с просьбой о повышении.

Поразмышляйте 

Первый этап процесса — решить, что именно вы хотите получить, говорит Уэйнтрауб. «Хотите ли вы больше власти? Больше денег? Больше ответственности?» Есть ли в организации должность, о которой вы мечтаете, или ее нужно создать? Хотите ли вы двигаться вверх или вас может заинтересовать передвижение по горизонтали? Также важно «рассмотреть свой набор навыков и понять, насколько он соответствует задачам организации», добавляет он. Это поможет вам увязать просьбу о повышении и более широкие стратегические цели организации.

Проведите исследование

Полезно запастись и внешними данными, считает Наваз. «Чем выше ваша позиция, тем больше вероятность того, что решение о повышении принимает не только ваш начальник, — отмечает она. — Другие руководители также скажут свое слово». Она рекомендует «попросить об обратной связи наставников», чтобы узнать о своих сильных и слабых сторонах, и поговорить с коллегами, чтобы «проверить, какая у вас репутация в компании».

Пустые кухни, «ульи» для интровертов и бум коворкингов: как будет выглядеть офис после пандемии

Прошлый опыт — это прецедент. Выясните, как другие добивались повышения. Это поможет вам найти эффективные стратегии. Также спросите коллег, готовы ли вы, на их взгляд, к повышению. И когда дело дойдет до удовлетворения вашей просьбы, «важны не только бизнес-результаты; вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти».

Приведите аргументы 

Поняв свои устремления, подготовьте убедительные аргументы, почему вы заслуживаете повышения. Это особенно важно, если ваша просьба о более высокой должности расходится с графиком повышений. Будьте готовы натолкнуться на  отношение, в основе которого лежит вопрос: «А что такого вы сделали в последнее время для меня?», — говорит Наваз. Она рекомендует подготовить записку, где будут «четко изложены ваши достижения». На одной-двух страницах перечислите «конкретные показатели, отражающие ваш вклад», опишите «предложенные вами решения» и финансовые результаты, за которые вы отвечали. Можно также указать «данные из других подразделений или из опросов потребителей или сотрудников», свидетельствующие о вашем успехе. «Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас», — говорит она.

Уэйнтрауб также рекомендует подумать на этом этапе о том, «кто мог бы занять вашу должность» и как поддержать этого человека. Продемонстрируйте боссу, что «вы трудитесь над тем, чтобы развивать других», советует он. «Это не только демонстрирует ваши лидерские способности, но и облегчает задачу вашему начальнику, так как он будет знать, кого можно назначить на ваше место».

Выберите момент

Не существует идеального времени для просьбы о повышении, но все-таки к выбору момента нужно подойти разумно, говорит Уэйнтрауб. Очевидно, что неделя после увольнений в компании или день, когда ваша команда потеряла ключевого клиента, не годится. Лучше просить «после того, как произошло что-то хорошее». Например, вы только что заключили крупную сделку или компания объявила о хорошей квартальной выручке.

«Будто хлебнула говна и закалилась»: как токсичные руководители разрушают свои компании

Наваз согласна: «Если наблюдается отток клиентов, лучшее, что вы можете сделать, — немедленно взяться за дело, засучить рукава и выполнять свою работу, чтобы стабилизировать ситуацию в компании». Вместе с тем не стоит опускать руки. Если ваше повышение поможет организации достичь ее целей, настаивайте.

Зароните семя 

Просьба о повышении не разовый разговор, скорее, серия бесед, говорит Наваз. Она рекомендует, чтобы вы, опираясь на свои записи, начали с чего-то вроде: «Я рад, что работаю здесь и могу влиять на работу компании. Вот чего я уже добился. Я хочу постоянно обсуждать с вами, что требуется, чтобы выйти на следующий уровень». Уэйнтрауб предлагает «вести разговор о стремлении к совершенству», попутно приводя аргументы в пользу вашего повышения. «Скажите своему начальнику: «Я хочу убедиться, что работаю не просто хорошо, а прекрасно». Затем спросите: «Что мне сделать, чтобы убедить вас, что я готов к следующему шагу?» «Продемонстрируйте готовность расти и учиться», — советует он.

Ухаживайте за ростком

Посеяв семя, «ухаживайте за ним», говорит Наваз. Она советует просить начальника об оценке вашей работы «не настолько часто, чтобы это стало раздражать, но,̀ скажем, раз в месяц или квартал». Будьте конкретны. Если, например, ваше повышение связано с ростом ответственности по отношению к клиентам, скажите что-то вроде: «Последний месяц я часто беседовал с нашими ключевыми корпоративными клиентами и вот, что узнал. Как вы можете оценить эти шаги?»

Другой удачной стратегией, по мнению Уэйнтрауба, будет рассказать боссу о том, «как бы вы провели первые 90 дней в новой должности». «Покажите, что подготовились и серьезно настроены» получить повышение.

Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас

Не рискуйте

Наличие у вас предложения перейти в другую организацию может способствовать повышению на вашей текущей работе. В любом случае, такое предложение укрепит вашу уверенность в себе и даст вам больше представления о том, сколько стоит ваш труд на рынке. (Это особенно актуально, если вы стремитесь к повышению, в первую очередь, по финансовым причинам.) Однако, если с помощью такой стратегии вы хотите привлечь начальника на свою сторону, вы рискуете. «Вынуждать к повышению  не лучший способ приобретать друзей и влиять на людей», — говорит Уэйнтрауб. «Как правило, люди плохо реагируют на ультиматумы», — вторит ему Наваз.

Подобная тактика часто «отрицательно влияет на отношения» и «ведет к искусственному продвижению людей, которые не готовы к работе в более высокой должности», говорит она. «Разыгрывайте эту карту с особой осторожностью».

Будьте терпеливы (до определенной степени)

Было бы прекрасно, если бы начальник сразу согласился повысить вас, «но не рассчитывайте на это», предупреждает Наваз. Повышения редко случаются моментально, и не следует расстраиваться, если вы не добились успеха немедленно. «Будьте реалистичны», — говорит она. А пока «продолжайте хорошо работать, открыто ищите способы увеличить свое влияние и повышайте свою эффективность».

«Кукушечка поехала»: к чему приводит излишний самоконтроль и как с ним бороться

Но не игнорируйте признаки того, что ситуация развивается не в вашу пользу. «Если вы увидите, что других повышают, а вас нет, поговорите с начальником, — советует Уэйнтрауб. — Спросите: «Вы порекомендуете меня на более высокую должность, когда появится вакансия?«» Осознав, что вы «не входите в шорт-лист босса», «подумайте о том, хотите ли вы оставаться в этой организации или стоит поискать другое место». Но есть и хорошая новость: «по крайней мере, вы знаете, каково положение вещей».

Составьте «резюме достижений» 

В какой-то момент карьеры Гретхен Ван Влимен, тогда работавшая менеджером по управлению персоналом в одной чикагской компании, решила, что готова поговорить с начальником насчет повышения. На первом этапе она определила, какую должность хочет получить. «Я выяснила, где в компании есть пробелы, которые необходимо заполнить, — говорит Гретхен. — Мне было очевидно, что, если смогу связать свой карьерный путь с основными целями компании, у руководства будет больше причин повысить меня». В итоге, она выбрала новую должность: вице-президент по кадрам. Эта работа подразумевала управление отделом кадров, а также поиск и прием на работу новых сотрудников для компании.

Важны не только бизнес-результаты. Вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти

Прежде, чем поговорить с начальником, Гретхен составила «резюме достижений», куда включила многочисленные примеры, доказывавшие, что она способна выполнять обязанности, связанные с ее должностью, и готова к следующему шагу. Например, Гретхен описала, как переработала внутренние инструкции для компании, используя как навыки, отточенные в ходе работы консультантом, так и идеи команды, которой она уже руководила. (Инструкции распространили по всей компании.) «Я хотела показать, что сделала для организации помимо того, что требовала моя должность, — поясняет она. — Я также хотела продемонстрировать, как эти усилия повлияли на продуктивность команды и всего отдела и в конечном счете на результаты деятельности компании в целом».

Гретхен также разработала план, как команда будет справляться, если ее повысят. «Я составила список обязанностей, которые легко могла переложить на членов команды, которых специально подготовила», — говорит она. Затем она условилась о встрече с начальником. «Я говорила четко и кратко, опираясь на свое «резюме«», — рассказывает она. Она понимает, что такие вещи не делаются сразу, сказала Гретхен начальнику. И действительно, тот не сказал «да» сразу. Некоторые вещи вызывали у него беспокойство. «Он задавал сложные вопросы о том, как мне удастся найти время для многочисленных новых обязанностей», — говорит она. Встреча закончилась обещанием начальника вернуться к вопросу в течение ближайших месяцев.

«Тем временем, он поставил передо мной несколько краткосрочных задач». Гретхен добилась успеха. Она получила повышение и сегодня работает вице-президентом по кадрам в компании Stratex, оказывающей услуги в области подбора персонала.

25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд

Лучшие управленцы сами предлагают повышение, стремясь поддерживать необходимый уровень мотивации в команде. Лучшие компании выстраивают прозрачную систему продвижения сотрудников — когда на каждой позиции ясно, на какие бонусы и перспективы можно рассчитывать. Но что если ваш босс по какой-то причине не проявляет инициативу? Нужно действовать самостоятельно. В том, как правильно это делать, решила разобраться Дарья Любицкая, автор-журналист SkillFactory, а помогла ей Полина Русакова, HR-директор компании BestDoctor.

Как подготовиться к разговору?

Как известно, на пресс-конференции к звездам надо приходить подготовленными. То же касается и разговора с руководителем.

Разберитесь, от чего зависит повышение

В одних местах нужно отработать определенное количество лет, чтобы получить продвижение по службе, в других — пройти курсы повышения квалификации, в третьих — засветиться перед начальством, а где-то вообще нет другого пути вверх по карьерной лестнице, кроме как дождаться, пока кто-нибудь из коллег не уволится. 

В компании BestDoctor, по словам Полины Русаковой, дела с этим обстоят так: «В некоторых командах, например, в разработке, есть выстроенная система грейдов и регулярные performance review, на которых как сотрудник, так и компания могут оценить результаты работы за последние полгода и за год. Такая оценка становится аргументом при принятии решения о повышении».

Вспомните все свои заслуги

Попытайтесь перечислить все, чего вы достигли, например, за последний год. На этом моменте вы сможете неожиданно осознать, что повышать вас, кажется, и не за что. Или наоборот, что вы уже давно переросли эту компанию и пора двигаться дальше. Или еще раз убедиться в своих намерениях.

Полина Русакова подтверждает: «Зарплата повышается за какие-то достижения, профессиональный рост. Конечно, все мы люди, и не бросаем сотрудников в сложных жизненных ситуациях, но по общему правилу мы никогда не повышаем зарплату просто «потому что пора» или по личным причинам». 

В любом случае ваши достижения — это основные аргументы в разговоре с руководителем, и эти аргументы должны быть железными, поэтому потратьте лишние полчаса и выпишите все на листочек.

Определитесь, чего вы хотите

Если вы хотите небольшого повышения зарплаты, то тут все просто: вы просто договариваетесь о сумме. Но если вы долгое время работали за не соответствующее качеству или объему работ вознаграждение, вам наверняка хочется наверстать упущенное. Но бывает ли так, что вам внезапно начинают платить в два раза больше? И вообще, сколько можно просить прибавки? 

«Максимальной суммы нет, но и повышения зарплаты вдвое в нашей компании пока не было. Хотя в моей практике такие истории случались: обычно такое происходит, когда компания понимает, что очень ценный кадр по какой-то причине долгое время недооценивали», — отвечает Полина.

Выберите подходящее время

Главное правило — не стоит отрывать босса от обеда и прерывать послеобеденную дремоту Также если вы видите, что на календаре — конец квартала, на повестке дня — сгоревшие дедлайны, а на руководителе лица нет, лучше отложить разговор. Вы можете попасть под горячую руку, или начальник может не уделить достаточно внимания вашему вопросу, поскольку будет думать о более важных для него в данный момент делах.

А вот если вы только что успешно закончили проект, показав себя с лучшей стороны, то это неплохой момент, чтобы поговорить о возможном повышении (но помните о послеобеденной дремоте!).

Ошибки

В погоне за наживой легко потерять голову и пуститься во все тяжкие. В этой части — о том, как удержать себя в руках, о частых ошибках и методах борьбы с ними.

• Не нужно молчать о своих заслугах, ждать и терпеть — это может привести к преждевременному выгоранию. Заветы Воланда «Никогда и ничего не просите! Сами предложат и сами все дадут» не всегда работают в вопросах повышения. Не ждите, пока руководитель проявит инициативу — проявляйте ее сами.
• Не шантажируйте уходом или оффером от другой компании. Во-первых, вряд ли это можно назвать здоровым и равноправным разговором между руководителем и подчиненным. А во-вторых, вы вряд ли сможете вернуть расположение руководителя, даже если он поддастся на шантаж.
• Не сравнивайте себя с коллегами, особенно стараясь показаться на их фоне лучше. Ваши стремления и добрые отношения с коллегами не останутся незамеченными, поэтому уделите внимание рассказу о себе и достижениях.
• Не реагируйте чересчур эмоционально на отказ, если такое случится, а попытайтесь разобраться, что вы можете сделать, чтобы в следующий раз достичь успеха.
• Не просите повышения, пока вы сами не чувствуете своих профессиональных успехов.

Час Х

Итак, вы досконально изучили внутренние процессы в вашей компании, запомнили, где находятся карьерные лестницы и аварийные выходы, убедились, что заслуживаете повышения, и по секрету узнали, что начальник сегодня в самом благостном расположении духа, и к тому же ничем не занят. Дело за малым: подойти и начать разговор.

• Начните с последнего удачного проекта, кратко расскажите о своих впечатлениях. При этом заранее обозначьте тему разговора, не стесняясь ее. Вы просите повышения, значит, вы уверены, что заслуживаете его. Этого нельзя стесняться, иначе вам не поверят.
• Расскажите, как вы прокачали свои скиллы и каких достигли результатов, сошлитесь на коллег, которые могут в случае чего дать рекомендации, словом — набейте себе цену.
• Далее переходим к делу: объявите, на что вы рассчитываете. Это может быть повышение в должности, повышение оклада или дополнительные бонусы.
• На этом этапе может быть и так, что босс просто согласится со всем, что вы сказали и предложили, — идеальный вариант, который бывает крайне редко, но бывает.
• Скорее всего, начальник включится в диалог и приведет контраргументы тому, что вы перечислили. Внимательно слушайте и готовьтесь отвечать. Помните, как вы защищали диплом? Тут примерно так же, только прибавка вам действительно пригодится.
• Вероятно, вы все-таки до чего-то договоритесь, но нельзя исключать и варианта, в котором вас пока оставят на прежних условиях. Наш эксперт подтверждает: «Бывает, что у работодателя не всегда есть возможность повысить человека сразу после расширения его обязанностей. В таком случае лучше обговорить сроки, когда можно вернуться к этому разговору, и сфокусироваться на своем развитии».

Поздравляем! Теперь вы точно чего-то добились — это может быть сразу повышение, а может быть пока просто конкретика и руководство к действию. Важно чувствовать внутреннюю готовность, уверенность в своей правоте и быть с собой честным. 

Если ваш настрой именно такой, то никто и ничто не помешает вам получить повышение: сегодня или через пару месяцев, в этой компании или в любой другой, где вас и ваши навыки смогут оценить по достоинству.

Фото в материале и на обложке: Unsplash

Тактика и действия для служебного продвижения

Первый шаг: подгадайте время. Приурочьте разговор с начальником о повышении должности на период, когда подводятся результаты работы подразделения. Постарайтесь, чтобы Ваши личные показатели были на высоте.

Хорошим поводом, например, станет:

Второй шаг: подготовьтесь к беседе с шефом. Продумайте и обязательно изложите письменно тезисы своего монолога. Сначала коротко и четко сформулируйте цель визита, а затем обязательно надо обосновать повышение должности: почему Вы достойны подняться на новую ступень карьерной лестницы.

Аргументируйте свое ходатайство цифрами и фактами:

Совет: для того чтобы Ваш спич был эффективным — изложенную на бумаге речь, отредактируйте и сократите. Монолог должен быть коротким, но с большим количеством фактов, плюс в меру эмоциональным.

Избегайте ошибок:

Третий шаг: отрепетируйте свою речь. Не смущайтесь самого себя и сделайте это перед зеркалом. Монолог на тему: почему Вы достойны подняться на следующею ступень карьерной лестницы должен звучать убедительно.

Говорить необходимо: четко и твердо; в меру эмоционально; без «проглоченных» окончаний, без пауз на подбор нужных доводов, без слов-паразитов («э-э-э», «ну», «как сказать» и так далее).

Совет: во время беседы смотрите визави в глаза и держитесь уверенно, как человек, которому можно доверять.

Четвертый шаг: выберите оптимальное время для аудиенции. Попросите секретаря согласовать встречу с боссом, когда он будет наименее загружен.

С просьбой о рандеву обращайтесь, если точно уверены:

Совет: очень важно, чтобы он пребывал в хорошем настроении. Поэтому лучшее время: сразу после обеденного перерыва.

Избегайте ошибок:

Пятый шаг: заходите в кабинет, когда все посетители вышли. Начинать беседу о повышении в должности в присутствии третьих лиц крайне нежелательно. Ведь конфиденциальная информация может заранее попасть на всеобщее обсуждение, то есть не исключается вероятность появления недоброжелателей.

Шестой шаг: уверенно начинайте свою презентацию! После чего будьте готовы ответить на любые вопросы. Делайте это лаконично и только по существу. Совет: не настаивайте на ответе о продвижении по службе, как говорится, «с колес». Просто спросите, когда подойти, чтобы узнать решение.

А пока шеф взвешивает «за» и «против» (ему может понадобиться несколько дней), трудитесь, как и раньше.

Вы получили отказ в повышении должности?

Это совершенно не означает, что вопрос продвижения по карьерной лестнице закрыт навсегда. Уверенные в себе специалисты проводят определенную корректировку своих позиций, а затем — через полгода или год снова возвращаются к данному вопросу.

Советы

Как добиться повышения после отказа

Существует несколько основных критериев, которые влияют на решение руководителя: продвигать по службе человека или нет. Первый — ценность специалиста. Второй — управляемость сотрудника. Третий — безопасность подчиненного для начальника.

Ценность специалиста. Речь идет об уверенности босса в том, что Вам под силу достижение поставленных целей и он останется довольным результатами. В интересах шефа: дать повышение кандидатам, которым с уверенностью можно делегировать часть полномочий и заняться планированием важных задач.

Советы

Управляемость подчиненным. Начальник должен быть уверен, что Вы выполните его указание абсолютно точно. Ведь ему не нужны «сюрпризы», связанные с переделыванием работы или переносом сроков. Также он должен чувствовать уважение, и готовность следовать его распоряжениям.

Советы

Безопасность сотрудника для руководителя. Каждый начальник хочет видеть в своей команде профессионалов, ведь от их навыков зависят показатели структурного подразделения и, как следствие, его личная карьера. Равнозначно важен и фактор доверия к людям, работающим в коллективе. Шеф, как и любой из нас, стремиться окружить себя единомышленниками, на поддержку которых может рассчитывать, а также теми, кто не подставит и не подсидит.

Советы: как получить вотум доверия начальника

И главное: не ищите виноватых и не вините себя в том, что с первой попытки не получили продвижения по службе. Проанализируете ситуацию, определите «узкие места» и устраните их. Подсказки можно найти как в аргументах руководителя, так и в публикации «Как активизировать карьерный рост: о чем молчит менеджмент».

Подписаться на канал @obretu

Нравится работа, но тебя уже не повышают много лет? Если менять работу никак не вариант, то нужно немного продвинуть ситуацию с вашим продвижением по карьерной лестнице. Переживаешь? Не нужно переживать, т.к. у нас есть дословный сценарий, который ждет тебя в этой статьи.

Если вы знаете то, как попросить повышение, то это точно поможет вам стать богатым человеком

Я иногда провожу индивидуальные консультации для моих подписчиков и знакомых. На этих консультациях я рассказываю про методы, которые я сам применяю. Многие из моих “учеников” смогли добиться повышения и теперь их годовое жалование стало примерно на 200 – 300 т.р. рублей больше. Даже если не получится увеличить на такую сумму, то даже +100-150 т.р. не будут лишними.

В любом случае необходимо помнить то, что большинство людей, которые однажды уже получали повышение, как правило, неоднократно получают повышение в будущем.

Попросить повышение по службе – это умный и эффективный способ положить больше денег в свой карман и избавиться от эмоционального выгорания на рабочем месте. Если это так выгодно, то почему большинство людей не просят повышение и оставляют свою карьеру на волю случая? Ответ очень прост: страх. Большинство людей боятся потерять текущее место работы, поэтому даже не пытаются продвинуться дальше.

К счастью, есть отличные способы побороть этот страх, если вы готовы

Определить свою ценность для вашего работодателя

Как долго вы работаете во своей компании? 2 года? 5 лет? 10 лет? Давайте просто предположим, что вы просто работаете там некоторое время.

За это время вы определенно закрепились на своем рабочем месте. Вы, вероятно, развили новые навыки и взяли на себя много новых обязанностей. Вы, вероятно, сейчас помогаете своей компании гораздо больше, чем в самом начале своей карьеры. Вот только как-то так получилось, что ваш вклад продолжает расти, а ваша компенсация остается на прежнем уровне.

Многие из нас рождены скромными по своей природе – и это отлично. Вот только есть огромная разница между смирением и плохой самооценкой.

Между “Я сделал X, поэтому я горжусь этим достижением” и “Да, я, разумеется, помог с этим проектом, но это был не только я, да и сделал я не так много” есть огромная разница.

Вот упражнение, которые вы можете сделать, чтобы разрушить свои ограничивающие убеждения: Вам необходимо перечислить все ваши достижения, которые делают вас более ценными для компании.

Будьте максимально щедры, когда начнете работать с этим списком. Начать можете с перечисленного:

• Вы достигли каких-то результатов? Какие? Оцените то, какую пользу с этого получала ваша компания.
• Ваши навыки общения улучшились?
• Вы стали более эффективны, чем раньше? Откуда вы это знаете?
• Вы стали намного лучше понимать бизнес? Как это отражается на практическом результате компании?
• Вы развили новые навыки? Какие?

Имейте в виду то, что даже если достижения кажутся вам обыденными, кому-то они могут показаться исключительными. Любое ваше достижения является важными в какой-то степени. Обязательно учтите каждое.

Это ваш первый шаг в изучении того, как просить повышение жалования или продвижение по службе.

Теперь, когда вы знаете то, какой ценностью вы обладаете для вашей компании, пора подготовиться к серьезной беседе с вашим боссом.

Главная ошибка при запросе повышения зарплаты или продвижения по карьерной лестнице

Самая большая ошибка, которую вы можете совершить, когда речь идет о том, как попросить повышение оплаты или должности, состоит в том, чтобы просто появиться на очередном собрании и заявить то, что вам необходимо повышение.

Если в этом ваш план, то вы точно проиграете. Я бы даже сказал, что с таким планом вы заслуживаете проигрыш.

Я усвоил этот урок довольно трудным путем, когда работал в одной государственной организации и потребовал повышение. Проработал там достаточно много, поэтому решил, что уже пора что-то поменять – в конце концов, я умный парень, который много работал, поэтому я точно должен был спросить.

Разговор прошел примерно так:

Привет, Директор, спасибо за внимание. Итак, я работаю тут уже целый год и думаю, что проделал хорошую работу. Я хорошо разбираюсь во всех тонкостях работы, поэтому хочу обсудить возможности продвижения по службе.

– Сейчас нет возможности. Отложим это до лучших времен.

Хорошо.

Это было некрасиво. Я в тот момент был действительно зол на руководителя еще несколько дней. Он сказал “НЕТ”, а следом нагрузка только прибавилась.

Позднее я понял, что в тот момент я был смешным. Я не дал руководителю никаких причин, по которым он должен был бы возложить на меня больше ответственности и платить больше. Так почему я тогда ожила повышения?

С тех пор я стал намного круче на переговорах, и вот правило №1, которе я открыл для себя:

80% работы на переговорах выполняется еще до того, как вы войдете в комнату

Это означает, что разговор – это лишь малая часть того, что на самом деле влияет на конечный результат. На самом деле, когда вы пытаетесь получить повышение или повышение по службе, то именно ваша подготовка будет определять ваш успех или неудачу.

Вы бы предпочли потратить 0 часов на подготовку и сразу же потерпеть неудачу в переговорах, ибо потратить 20 часов на подготовку и получить 70% на успех и повышение по службе.

Предварительная работа перед просьбой о повышении

Лучшие работники всегда готовы потратить сое время и силы, поэтому они могут и должны получать награду больше, чем остальные.

Я называю это полировочной работой.

Вот некоторые методы, которые вы можете попробовать на себе.

• Выполняйте максимально хорошо работу не менее шести месяцев, получая письменную похвалу от своего руководства и коллег.
• Создайте небольшой документ, который будет подтверждать вашу эффективность. Записывайте в этот документ все, что добавляет вам ценность.
• Практикуйтесь в общении с другими опытными переговорщиками. Если вы репетируете речь, то попробуйте записать это на видео, чтобы после могли пересмотреть и найти ошибки.
• Научись обрабатывать возражения. Почитайте о том, как работать с возражениями.

После того, как вы выполнили все это, вам необходимо убедиться в том, что ваш начальник знает, что вы планируете просить повышение оплаты или повышение по службе.

Сроки переговоров по повышению зарплаты

Сколько времени вам понадобится, чтобы с самых низов пробиться на хотя бы до среднего звена руководства? Очень много. А сколько времени вам нужно, чтобы получить свое первое повышение? От трех до шести месяцев, как правило, вполне реальная цель.

Вам может показаться, что претендовать на повышение через 3 месяца как-то слишком рано. Вполне возможно, но тут все больше зависит от вашей ценности.

Если вы лучший из всех исполнителей, то время, которе вы проведете в компании, не будете иметь такого значения, как работа, которую вы отлично выполняете.

В первую очередь ваше мышление имеет решающее значение. Если вы скептически относитесь к своей собственной ценности, то ваш начальник будет это чувствовать. Если вы будете ценить себя и свой труд, то это начнет ценить и ваш руководитель, что пренесет вам повышение.

Я расскажу вам о том, как выбрать цели, которые будут действительно важны для вашего босса. Эти цели будут имеет стратегическое значение в ваших переговорах, когда дело дойдет до повышения.

Так будут выглядеть ваши следующие 3-6 месяцев:

• 3 – 6 месяцев до вашей просьбы о повышении: Станьте лучшим исполнителем, выполняя приоритетные задачи для вашего босса, а затем превзойдите его ожидания всеми возможными способами.
• За 1-2 месяца до повышения: Подготовьте “портфель” с кейсами, которые подтверждают вашу ценность для компании.
• За 1-2 недели до повышения: Практикуйтесь с разными тактиками и сценариями диалога, который нацелен на ваше повышение.

Обратите внимание на то, что все это делается ДО фактической встречи.

3 – 6 месяцев: подготовьте своего босса к вашему продвижению по службе

Ваш начальник никогда не должен удивляться тому, что вы просите повышение. Если ваш начальник будет удивлен, то это указывает на то, что вы сделали что-то не так, а ваши шансы на успех существенно упадут.

Если вы удивляете своего боса таким заявлением, то вы будто загоняете его в угол, а никто не любит быть загнанным в угол. В такой ситуации самая естественная реакция – это защита.

Чтобы такого не произошло, вам нужно подготовить своего босса к вашему повышению.

1-2 месяца: подготовить портфель для переговоров

Если вам предстоят переговоры, то это будет самой эффективной. Эту технику можно применять в интервью, зарплатных переговора и даже в предложениях для клиентов. Она весьма универсальна.

Во-первых, создайте документ, в котором будут описаны конкретные области деятельности компании, в которых вы можете повысить свою ценность.

Этот документ будет служить вашим обоснованием. Когда вы будете договариваться о повышении зарплаты, то у руководства могут возникать вопросы, которые будут требовать ответа. Вы сможете показать этот документ и рассказать о том, какие именно задачи компании вы сможете решить.

Руководитель: Так о какой сумме идет разговор?

Вы: На самом деле, прежде чем мы начнем обсуждать этот вопрос, я бы хотел вам кое-что показать из того, что я собрал.

А затем вы вытаскиваете документы с вашим предложением, где мы подробно описали болевые точки компании и где точно описано то, как вы можете помочь решить эти проблемы. В этом и заключается сила техники портфеля.

1-2 недели: практика, практика и еще раз практика

Самый последний шаг перед переговорами – это хорошо попрактиковаться. Одно дело читать о том, как вести переговоры, но совершенно другое провести их. На переговорах всегда ощущается некое давление, которое можно ощутить только на практике.

Удивительно, но большинство людей никогда не делают этого. Большинство людей получают много информации и знаний, но никогда не применяют их на практике. Большинство людей не доводят дело до конца. Тем не менее, всего один-два часа практики могут иметь решающее значение значение в любом деле.

Как получить немного практики? Сначала сядьте перед видеокамерой, в одиночку или с другом. Затем проведите мозговой штурм, чтобы получить максимально большое количество сценариев беды и практикуйте свои ответы вживую и максимально громко, как вы это бы делали перед своим руководителем.

Например, вы можете практиковать то, что будете говорить, если:

• Ваш руководитель удивлен или раздражен, когда вы говорите о повышении зарплаты.
• Ваш начальник просит назвать цифры.
• Он ищет оправдание, чтобы законно отказать вам в повышении. Возможно, что он ссылается на экономику, говоря о том, что ему прийдется платить так всем и т.д.

Затем попросите друг друга дать отзыв, а после практикуйте до совершенства:

• Вашу речь. Она должна быть убедительной, лаконичной и свободной от бессвязных предложений.
• Ваш язык тела. Следите не только за речью, но и за своими движениями, жестами.
• Ваш тон. Он должен быть профессиональным, позитивным и энергичным.

Я уверен в том, что это хорошо работает. Я точно знаю это, т.к. я прошел много интервью и переговоров. Я понятия не имел, как попросить о повышении, но после я стал практиковаться.

Когда я учился в ВУЗе, у меня были проблемы с получением различных стипендий и выплат.

Когда я стал записывать себя на видео, то я понял проблема: моя подача слишком скучая, я никогда не улыбался. Я всегда казался строгим и дружелюбным. Когда я начал регулярно улыбаться, то мне стало после добавиться успеха в финансовых делах.

Однажды я решил, что хочу стать лучше при записи на видео, поэтому я обратился за консультацией к медиа-тренеру. Мне казалось, что я уже достаточно неплох, но даже тогда тренер мне на записи показал огромное количество ошибок, которые я совершаю. К счастью, они показали мне и то, как их можно исправить. Это повторялось несколько раз, пока он больше не смог найти критические ошибки.

Если вы собираетесь просить повышение, то это очень важно. Немного подготовившись, вы сможете опередить 99% населения, что мгновенно повысит ваши шансы на успех в этих переговорах.