Как разместить товар на озоне для продажи инструкция - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

Открывайте карту старта на Ozon Marketplace.

Вы увидите простое описание маршрута для получения первой прибыли на Ozon и легко разберётесь, как начать бизнес.

Есть идея и план бизнеса?
Зарегистрируйте его — это просто.

…и даже для начинающих.
Мы сотрудничаем с юридическими лицами, ИП и самозанятыми.

Как зарегистрировать бизнес

Ездить по инстанциям с пачкой документов не нужно. Оформите всё в приложении банка — понадобится интернет, паспорт, ИНН и 15 минут.

А теперь — создайте себе личный кабинет на Ozon Marketplace.

Вы знакомитесь с нами, а мы — с вами

Заходите на страницу Seller Ozon и нажимайте на кнопку «Зарегистрироваться». Укажите номер телефона. Не используйте чужой — номер нужен для входа в личный кабинет. После регистрации привяжем к этому телефону ваш Ozon ID и будем просить код из смс-сообщения вместо пароля.

Теперь вы знаете, как стать продавцом Ozon! Но что будете продавать?

Чтобы что-то продать — нужно что-то купить… А можно произвести.

Представим, что вы закупили зоотовары: шлейки и игрушки для собак. Первая партия — пробная, не нужно закупать много.

20 штук по 250 рублей = 5000 рублей.

Если вы — самозанятый, то ваш товар может быть создан только вами, без сотрудников и производств.

Если вы — ИП или ООО, то в ваших возможностях запускать средние, крупные и очень крупные мощности.

Вы сами определяете свой бюджет и ассортимент.

Попробуем создать виртуальную витрину вашего предложения — карточки товаров.

Создайте карточки товаров

Карточка товара — это ваше предложение на Ozon. Покупатель использует информацию из карточки, принимая решение о покупке.

Поэтому действительно важно сделать качественный контент: описание, фотографии, характеристики.

Как сделать карточку товара

Нисколько — если вы взяли за основу карточку, которую уже сделали конкуренты.

Впрочем, можно и нанять специалистов. Их расценки начинаются от 500 рублей за карточку.

Просто — как указать хобби в социальной сети. Заполните форму на Ozon: опишите товар и добавьте фото.

Вариант побыстрее — скопируйте карточку похожего товара у другого продавца.

Вариант посложнее — сделайте её сами. Это дольше, зато карточка будет выделяться среди однообразных предложений.

Вариант «под ключ» — поручите это партнёрам Ozon, они сделают карточки за вас.

Решите, кто будет хранить и доставлять товар. Есть четыре варианта — на выбор.

Схемы сотрудничества с Ozon

Допустим, вы решили продавать по FBO.

Ваши расходы на приёмку, упаковку и доставку одного заказа — 65 рублей.

FBO
Вы привозите товары на точку отгрузки или склад Ozon, а мы развозим их на склады. Когда товар куплен — доставляем его в пункт выдачи или прямо к покупателю.

FBS
Когда ваш товар заказали, вы пакуете его и передаёте нам в пункте приёма. Оттуда мы везём посылку в пункт выдачи или на адрес покупателя.

RealFBS Standard
Заказ вы сами упаковываете и доставляете покупателю — лично или курьером.

RealFBS Express
За три часа вы пакуете заказ и доставляете к покупателю — лично или курьером.

Чтобы продавать по всей России товары с постоянным спросом — FBO.

Чтобы замерить спрос и продать небольшую пробную партию — FBS и realFBS Standard.

Чтобы быстро доставлять на небольшие расстояния или продавать товары с небольшим сроком годности — realFBS Express.

Поговорим, как собрать, упаковать и отправить ваш первый заказ.

Упакуйте товар для покупателя

Безупречно — и с любовью! — упакованный товар доедет до покупателя таким, каким вышел из ваших рук: целым и без повреждений.

Мы разработали правила упаковки, исходя из нашего многолетнего опыта доставки.

Как правильно упаковать товар

Чем больше партия товара — тем больше бюджет на расходники для упаковки.

Например, 50 сейф-пакетов стоят примерно 400 рублей, а рулон воздушно-пузырьковой плёнки — около 200 рублей.

• Подойдёт чёрная или белая непрозрачная матовая стретч-плёнка, скотч, картонные коробки и термопринтер для печати этикеток. Возможно, пузырчатая плёнка или крафтовая бумага — для хрупких или острых предметов. И, наконец, палеты — на них удобно складывать коробки.

• Проверьте срок годности.

• Сделайте пометки снаружи, если груз — из категории хрупких или опасных.

• Измерьте размер и вес товара — соответствуют ли они правилам перевозчика.

Давайте о самом приятном — о выручке.

Получите деньги от продажи товара

Продав шлейку за 500 рублей, вы оплатите:

— комиссию за продажу одного товара — 50 рублей.

— стоимость услуг FBO: приёмку, упаковку, доставку — 65 рублей.

Вы получаете прибыль, а небольшая часть идёт на оплату услуг Ozon.

Устроено это так: вы продаёте товар, деньги поступают на счёт Ozon, мы вычитаем из них оплату за свои услуги, а оставшаяся сумма — ваша.

Маркетплейс перечисляет деньги два раза в месяц — до 15 и 25 числа. Вы легко построите систему закупок и выплат сотрудникам.

Всё необходимое для бизнеса вы найдёте на Ozon. Мы отобрали подходящие товары и установили на них выгодную цену.

Выбирайте комфортные для вас условия, а мы выплатим деньги от продаж точно в срок.

Источник

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

19 миллионов постоянных покупателей;
60 тысяч заказов ежедневно;
2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

бытовая техника и электроника;
товары для дома, дачи и сада;
детские товары;
одежду и обувь;
косметику и парфюмерию;
продукты питания;
спортивные товары;
строительные материалы;
товары для животных;
ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона”

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
партнерские программы и реферальный маркетинг;
комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

размещение товара на сайте;
приемку на склад и хранение;
упаковка и отправка покупателю;
приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона”

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%¹. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация	Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары	Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат	Стандартный: 2 раза в месяц Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж	Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам	Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон	Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар	Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО	Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон	Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров – FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно.

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа.

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Расчетный счет для ИП в 2023 году

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого.

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории товара (от 5% до 15%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг	До 1,5% от стоимости товара
Логистика	Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля	5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена	50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение	15 копеек за литр в день за каждую позицию. Не больше 5 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата	Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка	2 990 рублей в месяц
Утилизация товара	75 рублей за килограмм
Эквайринг	Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции. Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Как стать самозанятым в 2023 году

Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?

подробнее

Кто может продавать на Ozon

Реализовывать продукцию имеют право:

компании;
ИП;
самозанятые.

Статус продавца должен быть официально подтвержден. Физические лица вести торговлю не могут.

Получите больше продаж через ваш сайт с помощью Виджетов Calltouch. Кастомизированные окна обратной связи появятся в момент, когда пользователь будет готов к совершению конверсионного действия.

Клиент сможет оставить свои данные и пожелания с помощью услуги обратного звонка, умной заявки или мультикнопки. Программа обработает информацию и передаст ее в ваш контакт-центр, а операторы свяжутся с клиентом в подходящее время наиболее удобным способом. Вы увеличите конверсию сайта и не упустите ни одной заявки.

Виджеты Calltouch

Увеличьте конверсию сайта на 30%
Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

Плюсы и минусы площадки

Оцените преимущества и недостатки торговли на Ozon, прежде чем создавать витрину. Основные достоинства платформы:

быстрая регистрация и начало торговли;
высокий трафик — найти покупателей легко;
встроенные инструменты продвижения и аналитики;
комиссия только с завершенных продаж;
реферальные программы и варианты партнерского маркетинга;
шансы на участие в закупках — площадка проводит тендеры;
возможность стать поставщиком товаров — платформа выступает как ретейлер.

Недостатки «Озона»:

высокие комиссии и затраты на услуги хранения, доставки, возврата и размещения на сайте — до 40% дохода;
единственный вид взаиморасчетов — на расчетный счет компании;
обязательно подключение ЭДО, если вы пользуетесь моделью FBO (о ней — далее);
возможная порча или утеря товаров при возвратах.

Какие товары и услуги можно продавать

Площадка позволяет продавать любые легальные товары, например одежду, электронику, печатную продукцию, косметику, еду.

На ряд товаров есть ограничения:

Растения, удобрения можно доставить только своими силами. Площадка не перевозит такую продукцию.
Легковоспламеняющиеся жидкости, автомобильные аккумуляторы и другие товары, которые могут создать аварийную ситуацию допускается продавать только со своего склада. Такие позиции «Озон» не пропустит на свои терминалы.
БАДы, витамины, спортивное питание можно продавать при наличии подтвержденной сертификации.
Медицинские тесты, косметику, ювелирные украшения, антиквариат, а также детское питание и другие съестные продукты допускаются к продаже только с маркировкой.
Брендированную продукцию можно реализовывать, только имея подтвержденные права на торговую марку.

Маркетплейс запрещает продавать алкогольные и табачные изделия, живых животных, пиротехнику, контрафакт и реплики известных брендов, а также б/у товары.

Требования к продавцам

Чтобы торговать на Ozon, необходимо подтвердить статус ИП, самозанятого или юрлица. Это делают на этапе регистрации.

От продавцов понадобятся:

ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав предприятия — для ООО;
ИНН, ОГРНИП, копия паспорта — для ИП;
ИНН, копия паспорта — для самозанятых.

После проверки документов можно реализовывать продукцию. У самозанятых есть ограничения на торговлю:

Регистрация самозанятости обязательна. Администраторы площадки проверяют в ФНС статус потенциального продавца.
Возможна реализация только собственной продукции. Товары других производителей продавать запрещено.
Допускается продажа только тех товаров, которые не подлежат маркировке или сертификации. Площадка не пропустит продукты питания или детскую одежду от этой категории селлеров.
Модель партнерства — FBS или RFBS. Отправка заказов возможна только со складов самозанятого, а доставка — собственными силами или службами Ozon.

Однако у самозанятых есть преимущество — возможно ежедневное зачисление выручки. Остальным категориям продавцов выплаты приходят дважды в месяц — до 15 и 25 чисел.

Схемы сотрудничества

Вы можете стать как обычным продавцом, так и поставщиком товаров — в этом случае обязанности по сбыту лягут на «Озон». Также можно открыть собственный пункт выдачи или получать процент с продаж через реферальную программу.

Варианты для селлеров:

FBO. Ваша задача — доставить продукцию на склад Ozon. Размещением, приемом и оплатой заказов, упаковкой и доставкой занимается площадка.
FBS. Продукция размещается на вашем складе. Как только покупатель заказывает товар, вы получаете уведомление в личном кабинете, а затем упаковываете заказ и готовите его к отправлению. После вы отвозите товар в пункт приема или передаете его курьеру Ozon, а площадка доставляет посылку заказчику.
RFBS. Товары хранятся на вашем складе, а отправлять их вы можете собственными силами или заказывать услугу у службы доставки маркетплейса.

Тарифы и комиссии

Когда вы устанавливаете цены на свои товары, учитывайте обязательные расходы на услуги площадки. Чтобы предварительно рассчитать прибыль, воспользуйтесь калькулятором Ozon.

Комиссия. Ее размер зависит от типа товара и составляет 4–15% от выручки. Сумма рассчитывается автоматически и указывается в аккаунте продавца в перечне товаров. Это происходит после создания карточки товара и его проверки. Комиссия на некоторые категории:

Полный перечень категорий и тарифов ищите на сайте маркетплейса.

Доставка. Расценки для сотрудничества формата FBO:

Сбор. 30 рублей за 1 позицию + 5 рублей за 1 кг. Максимальная сумма — 150 рублей за 1 товар.
Доставка в сортировочный центр (магистраль). Зависит от маршрута и от массы посылки — от 5 до 500 рублей.
Доставка клиенту (последняя миля). 4,4% от стоимости товара, но не выше 120 и не ниже 20 рублей. Взимается, если покупатель забрал заказ и не вернул его после получения.

Доставка по модели FBS — силами Ozon, но с вашего склада:

Обработка. Составляет 45 рублей при доставке в пункт приема, по отдельным тарифам — при заказе курьера.
Магистраль. 5–500 рублей, рассчитывается по массе и маршруту.
Последняя миля. 50–200 рублей, из расчета 4,4% от стоимости.

Расценки по схеме RFBS зависят от километража:

150 рублей за 0–10 км;
175 рублей за 10–20 км;
200 рублей за 20–30 км.

Если покупатель вернет товар, расходы на его транспортировку лягут на продавца.

Возвраты, отмены, невыкупы. Покупателям часто ошибаются в выборе товаров/характеристик либо заказывают «с запасом», чтобы оставить себе наиболее подходящие модели. За возвраты необходимо платить.

Условия различаются для разных моделей сотрудничества, но в целом затраты на обратную логистику — это доля от стоимости товара по его весу. Таблица для расчета:

Электронный документооборот. Без этой программы вы не сможете продавать на Ozon по системе FBO. Площадка рекомендует выбрать из платформ «Контур.Диадок» и «СБЕРКорус Сфера.Курьер» с бесплатными входящими документами. Их расценки:

Прочие расходы. Закладывайте бюджет на хранение товаров на складе Ozon, покупку упаковочного материала, штрих-коды, зарплаты работникам своего склада и другие пункты расходов. Актуальные расценки на дополнительные услуги ищите в соответствующем разделе на сайте маркетплейса.

Например, вот тарифы на хранение продукции на складах «Озона»:

Как продавать на Ozon

«Озон» позволяет проводить все манипуляции по созданию магазина и торговле внутри одной платформы. Рассмотрим обязательные этапы создания витрины.

Регистрация на портале

Создайте учетную запись в несколько шагов:

Откройте OZONSeller и кликните на «Войти» (кнопка вверху справа) или на «Стать продавцом» (кнопка в «теле» главной страницы сайта). Появится окно авторизации/регистрации селлеров.
Нажмите «Зарегистрироваться».
Введите номер телефона в открывшемся поле и дождитесь СМС с кодом. Впишите код в появившуюся строку.
Придумайте логин и пароль и подтвердите комбинацию для входа.
Заполните обязательные поля в новом окне — форму собственности, наименование компании (для юрлиц) или ФИО (для ИП и самозанятых).
Укажите тип и категорию вашей продукции. Как только вы заполните все поля, система перенаправит вас в личный кабинет.
В ЛК добавьте данные о вашей компании и ее реквизиты, прикрепите сканы необходимых документов. Кликните на «Отправить на проверку».

Модераторы верифицируют ваш аккаунт в течение примерно 1 рабочего дня. Как только заявку одобрят, вы можете работать с платформой.

Загрузка товаров

На «Озон» можно добавлять товары тремя способами:

вручную;
из XLS-файла;
с помощью сервисов.

При этом если вы размещаете неуникальный товар (аналоги которого продает конкурент), можно скопировать уже имеющуюся карточку. Такая опция есть в разделе «Товар» в аккаунте продавца.

Разберем ручное добавление уникальной товарной позиции:

Откройте любую карточку на маркетплейсе и изучите, из каких элементов она состоит. Заранее подготовьте название и описание для своего продукта, сделайте несколько качественных фото с разных ракурсов и рассчитайте цену.
В личном кабинете кликните на «Товар» в верхнем горизонтальном меню, затем — на «Новый товар».
Откроется окно с полями для заполнения информации о продукте. Введите основные данные — название, бренд, артикул, категорию, цену, НДС, вес и габариты, описание.
Добавьте характеристики — пол, ЦА, страна-изготовитель, цвет, материал, тип упаковки. При необходимости укажите размеры, сезон, рост и прочие параметры.
Загрузите медиа — фото и видео товара в хорошем качестве. Изображение должно соответствовать минимальным требованиям: формат — JPG или PNG, разрешение — 700–1600 px. Продукт должен быть изображен на белом или светло-сером фоне, поля — максимум 2 px.
Оцените, как будет выглядеть карточка для покупателя на следующем шаге «Предпросмотр». Проверьте корректность данных. Если необходимо, вернитесь к предыдущим этапам и отредактируйте сведения.
Кликните на «Добавить товар» и ожидайте прохождения модерации. Уникальные карточки проверяют 1–3 дня.

Маркетинг и аналитика

Платформа содержит встроенные инструменты продвижения:

трафареты — автоматическое поднятие товара в поисковой выдаче и категориях;
брендовая полка — кликабельный баннер, ведущий на подборку продукции определенной торговой марки;
запуск акций, скидок, купонов, программ лояльности;
проведение распродаж.

Также вы можете воспользоваться услугами платного продвижения.

В личном кабинете селлера есть опция «Аналитика». Она содержит статистические данные и поделена на 3 раздела:

Аналитика продавца. Графики и отчеты по вашим показателям продаж. Вы узнаете количество заказанных товаров, процент возврата, частоту добавлений в корзину, долю остатков, схемы перемещения товаров, сумму оборота и начислений и другие важные данные.
Аналитика площадки. Статистика по всему маркетплейсу, которая поможет вам продвигать ваши товары. Ознакомьтесь с трендами, поисковыми запросами, узнайте портрет вашего клиента и конкурентную позицию среди других селлеров.
Что продавать на Ozon. Информация, которая поможет расширить ваш ассортимент или активнее продвигать востребованные товары. Раздел включает в себя перечни популярных товаров, недостающих продуктов и брендов, которые запрашивают клиенты Ozon.

Если вы продвигаете бренд на нескольких площадках, подключите Сквозную аналитику Calltouch. Сервис отследит каждое посещение вашего сайта, добавления в корзину и оплаты, посчитает выручку и ROI. Точное определение рекламного канала, который привел клиента, позволяет сопоставить расходы на маркетинг и доходы от продаж. Простые удобные отчеты покажут, в какие площадки выгодно вкладываться, а какие — не оправдывают ожиданий.

Сквозная аналитика Calltouch

Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

Коротко о главном

На Ozon можно продавать любые разрешенные законом товары. Однако на продукцию, которая подлежит сертификации, маркировке или требует особых условий хранения и доставки, есть ограничения.
Вы можете доверить логистику Ozon или доставлять товары самостоятельно — предусмотрено несколько моделей сотрудничества.
Продавцы должны учитывать множество статей расходов — комиссию, доставку, ЭДО, возвраты, складские затраты.
На маркетплейсе есть собственные инструменты аналитики и продвижения.
Продавцом могут стать компания, ИП или самозанятый — последний должен соответствовать дополнительным критериям.

Источник

← Блог о торговле

Опубликовано: 20.12.2022

Ozon – одна из самых крупных мультикатегорийных платформ в сегменте российской электронной коммерции. Ежедневно здесь оформляется порядка 370 000 заказов. В 30 товарных категориях представлено более 27 000 000 артикулов. Размещаясь на этом маркетплейсе, продавцы получают доступ к огромной аудитории и могут воспользоваться многочисленными инструментами для развития бизнеса. Как и что продавать на «Озон», чтобы получать максимальную прибыль – читайте далее.

ТОП наиболее продаваемых позиций на маркетплейсе

За последние годы структура спроса на маркетплейсе сильно изменилась. Если раньше потребители прежде всего интересовались обувью, одеждой и техникой, то сейчас ТОП популярных категорий на «Озон» значительно расширился.

Текущий рейтинг выглядит так:

Одежда (20,8% от общей доли просмотров в категориях). Особенно популярны сейчас спортивные костюмы, комплекты для новорожденных, головные уборы, верхняя одежда, мелкие аксессуары, чулочно-носочные изделия, пляжная одежда, белье, сумки.
Товары для дома (11,6%). Домашний текстиль, предметы для декора и интерьера, аксессуары для уборки/стирки, кухонная утварь, посуда, принадлежности для праздников.
Товары для мам и детей (11,5%). Игрушки, канцелярия, средства связи, ухаживающая косметика, предметы для детского творчества, игры.
Красота и здоровье (8,5%). Уход за волосами/телом/лицом, декоративная косметика, инструменты для маникюра и педикюра, парфюмерия, массажная техника, средства для бритья, услуги health&beauty.
DIY (5,4%). Инструменты, товары для ремонта/строительства, сад и огород, сантехника, освещение, фильтры для воды, услуги.
Книги (5,2%). Художественная литература, книги для детей и родителей, электронные книги, учебники, бизнес-литература, календари, иностранные издания, комиксы, блокноты, аудиокниги.
Аптека (4,5%). Витамины/БАДы, медтехника, спортивное питание, оптика, лекарственные средства, гигиена, антибактериальные и дезинфицирующие средства, товары 18+.
Продукты питания (4%). Кофе/чай, конфеты, снеки и чипсы, приправы/специи, макаронные изделия, масла и соусы, шоколад, сладости, консервы, детская бакалея, сиропы/топпинги, диетическое питание.
Спорт и отдых (3,8%). Инвентарь и одежда для фитнеса, самокаты, туристическая мебель и посуда, палатки и тенты, велосипеды, аксессуары для рыбалки, рюкзаки/сумки, лодки, скейтборды, ролики, спальные мешки.
Аксессуары для электроники (3,7%). Чехлы для смартфонов, внешние аккумуляторы, ремешки для смарт-часов, защитные пленки и стекла, зарядные устройства, подсветки для фото/видео, держатели для мобильных телефонов, штативы, карты памяти.
Малая бытовая техника (3,6%). Роботы-пылесосы, электрические чайники, увлажнители воздуха, кофемашины, электрогриль, фены, вентиляторы, блендеры, микроволновки, вафельницы, весы, швейные машины.
ТВ/аудио (3,2%). Портативная акустика, видеотехника, музыкальные инструменты, игровые приставки, геймпады, фотокамеры, системы «Умный дом», телевизоры.
Автотовары (2,8%). Авто и мото аксессуары, дополнительное оборудование, запчасти, масла и автохимия, шины и диски, электронные устройства.
Зоотовары (2,2%). Корма и витамины для животных, спальные места, товары для прогулок и дрессировки, гигиена и уход, оборудование для животноводства и птицеводства.
Компьютеры и ноутбуки (1,4%). Помимо стационарных компьютеров и ноутбуков, покупают периферию и комплектующие, офисную технику, расходные материалы, программное обеспечение.

Отчет по автотоварам на платформе открытых данных Open Data в Ozon

По данным статистики продаж прибыль платформы постоянно растет: каждый месяц средний чек востребованного селлера увеличивается примерно на 5%.

Как искать востребованные товары

Если в ТОП-15 нет интересующей вас ниши и продукта, попробуйте найти востребованные товары из неупомянутых категорий самостоятельно. По сравнению с другими маркетплейсами «Озон» дает самые обширные возможности для этого.

Аналитика Ozon

В разделе «Аналитика», который легко найти в личном кабинете селлера, можно узнать информацию о:

наиболее продаваемых позициях на платформе;
популярных брендах, пока не присутствующих на маркетплейсе;
популярных поисковых запросах, по которым посетители сайта ищут определенные продукты.

Благодаря таким данным можно сформировать востребованный ассортимент практически в любой нише. Это отличный способ вычислить тренды и ходовые позиции, подобрать продукты и бренды, которые обладают наибольшим потенциалом в плане прибыли, определить запросы для настройки эффективной рекламной кампании.

Аналитика полезна как для новичков, так и для опытных селлеров. Те, кто уже присутствует на «Озон», с помощью этой информации могут грамотно скорректировать ассортимент и отследить позиции своего товара по продажам. Данные по трендам доступны только для продавцов с продажами в выбранной категории (за последние 28 дней).

Чтобы оценить уровень конкуренции в приглянувшемся сегменте, стоит обратить внимание на количество партнеров, которое отображается рядом с позицией товара. Чем их больше, тем выше конкуренция.

В список самых продаваемых входит 1 000 популярных позиций за последние 4 недели. Показатели рассчитываются по сумме продаж и количеству проданных единиц. В зависимости от этого каждому продукту присваивается определенное место. Лучший вариант – «ТОП 1%», худший – «Хуже, чем 99%». Информацию обновляют ежедневно.

Для поиска нужных продуктов можно использовать фильтры, выбирать категории или конкретные товары, сравнивать со своими текущими позициями на платформе. В отчетах указывается средняя цена, количество посещений, размер комиссии, конверсия в корзину.

Кроме самых продаваемых позиций на «Озон», в разделе «Аналитика» есть возможность посмотреть самые продаваемые товары на рынке за последний месяц. Данные для этого отчета берут из открытых источников. Принцип поиска тут аналогичный. В результате можно найти популярные предложения и ввести их на маркетплейс одним из первых. То же касается и брендов, которых нет на Ozon.

Часто используемые ключевые запросы следует искать в разделе «Поисковые фразы». Для анализа можно выбрать конкретный период, категорию или запрос. В списке будут указаны формулировка самого запроса, количество применивших его покупателей, число добавлений в корзину и конверсия, средний ценник товара.

В разделе «Без результатов» размещены фразы с безрезультатным поиском со стороны посетителей. Здесь можно почерпнуть идеи того, что стоит разместить на «Озон».

Проект Open Data

Проект открытых данных создан для того, чтобы помочь действующим партнерам и тем, кто только планирует заходить на маркетплейс. Он помогает находить правильные решения по ассортименту и цене на товары. Платформа формирует отчеты с общедоступными данными, основываясь на результатах внутренних операционных процессов.

Здесь можно увидеть товары с максимальным количеством добавлений в «Избранное».

Как это работает:

перейдите в нужный раздел;
выберите интересующую категорию;
проанализируйте список с популярными товарами за последний месяц.

Для примера выберем категорию NewBorn. В списке увидим, что чаще всего пользователи «Озон» добавляют в «Избранное» растущий стул, мультизлаковые каши, пюре, кроватки-трансформеры для новорожденных, коляски, набор силиконовых защитных накладок на углы, подгузники Pampers.

Искать можно не только по категории, но и по бренду, конкретному товарному наименованию.

Также в наборах данных есть интерактивные отчеты со следующей полезной информацией:

Пользовательские просмотры, сгруппированные по категориям.
Поисковые запросы, по которым посетители не находят нужную им продукцию.
Чаще всего просмотренные позиции, которых нет в наличии.

К примеру, за апрель 2021 в категории бытовой техники пользователи не нашли стайлер Dyson, кофемашину Philips, ультразвуковую зубную щетку, кухонный измельчитель:

На круговой диаграмме отображена общая доля просмотров в разных категориях за выбранный период. На втором графике присутствует временная шкала, по которой можно отследить изменения доли просмотров. Третий график показывает то, как меняется соотношение категорий.

В следующем отчете представлены данные по товарам, которые часто просматриваются, но их уже нет в наличии более 15 дней. Информация отсортирована по месяцам. Для каждой единицы выписывается дата последнего появления в наличии, количество просмотров за разные периоды.

Судя по отчету, посетители «Озон» часто ищут надувную SUP-доску, настольную игру GaGaGames, игровую консоль PlayStation 5, шкаф-пенал для ванной. Поскольку спрос есть, а предложение его не удовлетворяет, можно взять на заметку эти продукты и добавить их в свой ассортимент. Выборка в отчетах делается общая или по каждой отдельной категории.

Какие товары продавать нельзя

Продавать на Ozon можно практически все, в любом тираже и количестве. Однако есть некоторые ограничения и запреты, которые нужно учесть.

Во-первых, на платформу распространяются общие правила относительно дистанционной торговли на территории РФ. Здесь не продают табачные изделия, алкоголь, оружие, пестициды и агрохимикаты. Также ограничена продажа лекарств, животных, ветеринарных препаратов, драгоценных металлов и камней, музейных предметов, ртутных термометров, шифровальной техники.

Полный список можно посмотреть в базе знаний на сайте маркетплейса:

Во-вторых, некоторые товары можно продавать только с собственного склада. Это касается:

стройматериалов;
автомобильных аккумуляторов;
баллонов с газом;
зеркал для ванной комнаты;
водопроводных труб;
душевых кабин и ванн;
изоляционных материалов;
промышленных вентиляторов;
материалов для отделки пола;
строительной химии;
потенциально воспламеняющихся, опасных грузов.

Отдельной продукцией разрешено торговать при условии наличия сертификатов качества. Сюда относятся:

витамины/БАДы;
косметика;
товары 18+;
продовольственная группа, детское питание;
быттехника;
автомобильные запчасти и аксессуары;
зоотовары;
фотоэпиляторы;
экспресс-тесты на определение вируса;
изделия с конструкцией, похожей на оружие;
пиротехника (1-3 классы опасности).

Некоторую брендированную продукцию можно загружать на «Озон» только после предоставления соответствующих документов на право пользования. Список брендов, попадающих под автоматическую проверку, находится в личном кабинете (раздел «Сертифицируемые бренды»).

И есть еще один нюанс относительно медицинских услуг, ювелирных изделий, экспресс-тестов, кулинарии, детского питания, услуг по бронированию квартир в новостройке. Размещать их разрешают только после получения доступа в определенную категорию на сайте.

Пестициды, живые елки и цветы, саженцы, пиротехнику и неодимовые магниты продавать на маркетплейсе можно. Однако доставлять эти товары придется собственными силами, минуя логистику Ozon.

Как стать селлером «Озон»

Поставщиками маркетплейса могут быть ИП и ООО. Реализация услуг доступна только для юрлиц. С самозанятыми платформа не работает.

Для регистрации нужно перейти на отдельный сайт для продавцов, создать аккаунт и внести необходимые данные о своей компании.

Следующий шаг – загрузка документов. Их перечень зависит от организационно-правовой формы.

От ИП требуют:

свидетельство ОГРНИП;
ИНН;
скан-копию страниц паспорта.

От ООО:

устав организации;
лист записи ЕГРЮЛ / ОГРН;
ИНН.

Заявки от потенциальных партнеров рассматриваются в течение 1-2 дней. Если анкета заполнена правильно и все требования соблюдены, на почту должно прийти письмо с одобрением и инструкциями по активации аккаунта.

Сотрудничество подтверждается принятием оферты – договора между селлером и платформой. Для оформления поставок на склад и получения ежемесячных отчетов следует обязательно подключиться к системе ЭДО.

После регистрации необходимо загрузить товары, оформить карточки и выбрать подходящую схему продаж: FBO (со склада «Озон») или FBS (с собственного).

В первом случае продавец доставляет продукцию на склад, а всеми остальными операциями занимается маркетплейс. Во втором – селлер отвечает за упаковку, подготовку к отгрузке, доставку товара в пункт приема. Возможность размещения на собственном складе есть только у предпринимателей с Санкт-Петербурга и Москвы.

Все селлеры «Озон» оплачивают доставку/возврат продукции и комиссию, размер которой устанавливается в соответствии с категорией. Комиссия может составить от 4% до 15% от стоимости товара. Например, за продажу одежды взимается 5%, за компьютеры и ноутбуки – 4%, за книги – 15%. Тарифы на сборку, доставку и возврат зависят от склада и габаритов груза.

Способы выгрузки товаров

Чтобы продукция появилась на сайте, нужно добавить ее в систему. Всего на Ozon доступно 5 способов выгрузки.

Способ 1 – Через личный кабинет

Этот способ подходит для продавцов с небольшим ассортиментом, поскольку все позиции в данном случае добавляются по одной вручную.

Процедура состоит из нескольких шагов:

выбираете опцию «Добавить» в разделе «Новый товар» (для изделий разных цветов, размеров и веса информация заполняется отдельно, но потом их можно объединить в одну карточку);
заполняете основные характеристики: название, артикул;
выбираете нужную категорию;
задаете цену, ставку НДС;
прописываете вес, габариты изделия в упаковке;
подробно заполняете дополнительные характеристики;
добавляете изображения продукта, видео;
проверяете и сохраняете данные.

Способ 2 – Из системы 1С

Этот метод оптимален для пользователей программы 1С. Для взаимодействия с ней разработчики создали специальный плагин.

С его помощью можно:

загрузить и добавить новый ассортимент из системы;
автоматически заполнять и редактировать параметры в соответствии с информацией из 1С;
управлять остатками, ценами.

Чтобы настроить интеграцию 1С с подсистемой «Озон», необходимы административные права на платформе. Подробности по требованиям и установке смотрите в базе знаний маркетплейса, раздел «Управление товарами из 1С».

Способ 3 – С помощью готовой карточки

Это новая опция, которая появилась на маркетплейсе весной. Она позволяет быстрее, проще и удобнее всего загрузить товар. Ее применяют для продуктов, которые уже есть на сайте.

Суть в следующем:

находите аналогичную позицию среди уже продающихся, используя поиск;
устанавливаете свой ценник, ставку НДС;
указываете артикул;
присоединяетесь к чужой карточке.

Те, кто против копирования своего контента, могут установить запрет в личном кабинете.

Способ 4 – По API

Программный интерфейс Seller API разработан для продавцов с ассортиментом из более 10 000 единиц. По API можно загружать новый ассортимент и редактировать существующий. За один раз вы сможете загрузить 100 позиций. Инструкции по подключению описаны в документации на сайте.

Как и в остальных случаях, описывать продукт нужно однозначно и подробно:

Способ 5 – Через XLS-файл

Этот способ позволяет загрузить множество продуктов из одной категории в одном XLS-файле. Опция есть на странице «Товары».

Действовать нужно в таком порядке:

выберите категорию;
скачайте шаблон;
заполните шаблон основными характеристиками;
добавьте изображения;
перейдите в личный кабинет и загрузите готовый файл.

Как продавать с максимальной отдачей

Итак, вы выбрали перспективную нишу и продукт, зарегистрировались на Ozon и загрузили товары. Однако все это еще не гарантирует успеха и больших продаж. Если хотите получать стабильно высокий доход с маркетплейса, возьмите на заметку несколько важных рекомендаций.

Карточки

От того, насколько качественно заполнена товарная карточка, зависит положение продавца в рейтинге. А чем лучше позиции в поисковой выдаче, тем больше заказов.

Чтобы страница продавала, необходимо:

указать все обязательные характеристики продукта: тип, артикул, бренд, вес, габариты, особенности конструкции, материал и так далее;
составить грамотное описание без «воды»;
загрузить 3-5 качественных изображений, которые будут демонстрировать изделие с разных ракурсов;
добавить рич-контент – мультимедийные элементы, которые дополнят описание, сделают акцент на отдельных характеристиках и выгодах;
объединить позиции одной модели с разными характеристиками (смартфон в нескольких цветах, блузка в разных размерах);
оптимизировать тексты под релевантные ключевые запросы.

Отзывы

Покупатели больше доверяют продавцам с отзывами. Чтобы продукт чаще добавляли в корзину, нужно собрать не менее 5 реальных оценок. Для этого стоит использовать платный инструмент «Отзывы за баллы», настроить сбор в личном кабинете.

Наличие отзывов в карточке способствует:

поднятию в результатах поиска;
увеличению количества переходов и просмотров;
быстрому принятию решения о покупке;
более частому попаданию продукта в корзину (на 50% по сравнению с позициями без отзывов).

Вопросы-ответы

Многие пользователи «Озон» задают в карточках вопросы о конкретной продукции. Чтобы убедить их в целесообразности покупки и повысить лояльность аудитории, оперативно отвечайте на эти вопросы через личный кабинет.

Как ответить потенциальному покупателю:

перейдите в раздел «Вопросы и ответы»;
найдите новые записи, связанные с конкретным продуктом (по названию/артикулу);
выберите комментарий, на который хотели бы ответить;
напишите свой ответ и нажмите кнопку «Отправить» (пользователь получит его по email или в пуш-уведомлении).

Продвижение

Помимо бесплатных методов, на «Озон» стоит задействовать платную рекламу. Иначе пробиться в число лидеров платформы будет практически невозможно.

Обратите внимание на такие виды рекламы:

продвижение в поиске;
реклама в карточке/категории;
повышение в каталоге;
медийная реклама – баннеры, брендовая полка, «Мой магазин», акции, индивидуальная рассылка.

Реклама в поиске на Ozon

При необходимости есть возможность воспользоваться дополнительными маркетинговыми инструментами по запросу. В разделе «Заявки на маркетинг» доступны услуги фотостудии, размещения таргетированных виджетов, видеоконсультации и прочее.

Выбирать рекламные инструменты нужно, исходя из своего бюджета и особенностей бизнеса.

Заключение

«Озон» – крупнейший мультикатегорийный маркетплейс, на котором предприниматели успешно развивают бизнес в множестве различных ниш. Это одна из немногих подобных платформ, где даже новичок может воспользоваться открытыми аналитическими данными и сделать выводы о том, с каким товаром выгоднее работать. Такой подход снижает риск ошибок на старте и позволяет получать хорошую прибыль уже с первых месяцев продаж.

Чтобы продавать еще эффективнее, нужно создавать качественные карточки, собирать отзывы, оперативно отвечать на вопросы покупателей, работать с ценами, настраивать платную рекламу.

Немного об “Озоне”

Что можно продавать на “Озоне”

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Минусы работы на Ozon

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Как продавать на Озон без ИП

Комиссии и тарифы маркетплейса

Склады “Озона”

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

Полезная информация о продажах на Озон

Схемы продаж на Озон

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Регистрация

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

Подключаем электронный документооборот

Создаем карточки товаров

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Регистрация

Выбираем название магазина и счет

Подключаем электронный документооборот

Создаем карточки товаров

Комиссии и тарифы Озон

Какие товары стоит продавать на Озон

Совет эксперта о продажах на Озон

Популярные вопросы и ответы

Как можно увеличить продажи на Озон?

Могут ли физические лица продавать на Озон?

Что запрещено продавать на Озон?

За что могут заблокировать продавца на Озон?

Какие есть плюсы и минусы у Озон?

Кто может продавать на Ozon

Плюсы и минусы площадки

Какие товары и услуги можно продавать

Требования к продавцам

Схемы сотрудничества

Тарифы и комиссии

Как продавать на Ozon

Регистрация на портале

Загрузка товаров

Маркетинг и аналитика

Коротко о главном

ТОП наиболее продаваемых позиций на маркетплейсе

Как искать востребованные товары

Аналитика Ozon

Проект Open Data

Какие товары продавать нельзя

Как стать селлером «Озон»

Способы выгрузки товаров

Способ 1 – Через личный кабинет

Способ 2 – Из системы 1С

Способ 3 – С помощью готовой карточки

Способ 4 – По API

Способ 5 – Через XLS-файл

Как продавать с максимальной отдачей

Карточки

Отзывы

Вопросы-ответы

Продвижение

Заключение

Читайте также