Как рекламироваться в контакте инструкция для новичков

Полный пошаговый гид
по запуску рекламы
во ВКонтакте для новичков

Пройдём путь от создания рекламного кабинета до запуска объявления

Рекламная платформа ВКонтакте — инструмент для поиска клиентов в крупнейшей социальной сети в России. Разберёмся, как запустить там свою первую рекламную кампанию. Рекомендуем параллельно с чтением этой статьи открыть свой рекламный кабинет и попробовать настроить первое объявление. Необязательно сразу запускать его, но так вы точно сможете понять принципы.

Для быстрого старта

Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте

Таргетированная реклама во ВКонтакте позволяет показывать рекламные объявления тем пользователям, которые подходят под ваш запрос. Вы можете искать их по месту проживания или работы, демографическим показателям и интересам. Например, показать рекламу только студентам старших курсов из Казани, которые интересуются автомобилями.

Также вы можете показывать рекламу посетителям вашего сайта. Для этого нужно добавить пиксель ретаргетинга на сайт и настроить сбор аудитории в настройках рекламного кабинета. Или, если у вас есть список телефонов или адресов электронной почты, система найдёт пользователей по указанным контактам и вы сможете показать рекламное объявление им. Мы разберём, как это сделать, во второй части руководства.

Платформа позволяет размещать рекламу на баннерах в левой части интерфейса и в лентах новостей пользователей. Экспериментируйте с форматами, чтобы найти тот, который лучше всего решает ваши задачи.

Для запуска первой рекламной кампании нужно пройти путь из 5 шагов:

Создать рекламный кабинет и пополнить бюджет

Если у вас уже создан рекламный кабинет, остаётся всего 4 шага.

Создаём рекламный кабинет ВКонтакте

Чтобы создать рекламный кабинет, нужно запустить первую рекламную кампанию. Не нужно пополнять бюджет или даже отправлять её на модерацию, достаточно пройти все шаги. Для этого перейдите по ссылке или нажмите на ссылку «Реклама» в левой части интерфейса, а затем кнопку «Рекламный кабинет».

Вы попадёте в раздел создания своей первой кампании. Нажмите «Создать кампанию», перед вами откроются 6 вариантов продвижения в ленте пользователей и 3 варианта размещения объявлений на страницах сайта. Если вы не состоите администратором ни в одной группе, то вам подойдут варианты «Реклама сайта» или «Внешний сайт». Если вы управляете какими-то группами, то вам подойдёт любой формат, кроме «Приложение» — он нужен для продвижения приложений в социальной сети.

Выберите формат «Внешний сайт» и введите адрес любого сайта в открывшееся поле. В следующем окне введите любой текст в поля «Заголовок» и «Описание», загрузите любое изображение и выберите любую категорию. Прокрутите в самый низ страницы и нажмите «Сохранить».

Поздравляем — теперь вам доступен рекламный кабинет со всеми настройками. Раздел «Реклама» находится в левом меню рядом с разделом «Товары».

Зайдите в рекламный кабинет и нажмите на ссылку «Пополнить» в поле «Баланс». При первом пополнении выберите, как вы будете пополнять бюджет своего кабинета: с помощью карты и платёжных систем или через безналичный расчёт. Рекомендуем выбирать первый вариант — не будет проблем, если вдруг поменяете юридическое лицо. Изменить этот параметр в будущем вы не сможете.

Примите Правила размещения, нажмите «Продолжить». Пополните кабинет любым удобным способом. Для запуска первой кампании достаточно 1000₽.

Знакомьтесь, это Иван, Ольга и Алексей, они предприниматели. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, а Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Мы будем запускать рекламную кампанию на их примере. С помощью тонкостей, которые есть в их бизнесе, рассмотрим различные настройки кампании.

Нажимаем «Создать объявление» в правом верхнем углу интерфейса. Попадаем на экран выбора формата рекламной кампании. Для форматов «Карусель», «Запись с кнопкой», «Универсальный пост» или «Сбор заявок» можно использовать уже готовую запись или создать новую.

Для «Рекламы в Историях» или рекламы «Сообщества» выбираем группу, от имени которой будет объявление. Для «Рекламы сайта» и баннера на «Внешний сайт» — вводим ссылку на сайт. Вводите ссылку с UTM-меткой — именно на неё будет настроена реклама.

На записи в ленте новостей кликают чаще, чем на баннеры: они больше, красочнее и чаще попадают в поле зрения пользователя. Но конкуренция выше, цена за показы и клики — тоже.

Если продвигаете запись, то вам понадобится текст поста и изображение или видео. Если баннер — изображение, заголовок и текст. Ограничения для текста и рекомендованные размеры изображений увидите в интерфейсе.

Рассмотрим на примере форматов «Универсальная запись», «Реклама сайта», «Внешний сайт» и «Истории».

Выбираем группу, от имени которой будет идти продвижение записи. Система выберет одно из ваших сообществ автоматически. Чтобы изменить выбор, нажмите на стрелочку вниз рядом с названием группы.

Вставляем заготовленный текст записи. Рекомендуем оформлять запись так, чтобы её было удобно читать: делать абзацы не длиннее 4–5 строк, между абзацами ставить пустую строку. Не использовать много восклицательных знаков и эмодзи.

К записи можно прикрепить фотографию, кнопку, карточки или другое вложение: видео- или аудиозапись, документ, опрос или товар.

Если прикрепите кнопку, то рекламная запись автоматически трансформируется в формат «Записи с кнопкой». Если добавите карточку, то она станет «Каруселью». В этих случаях вы уже не сможете прикрепить другие вложение.

Нажимаем кнопку «Создать».

На открывшейся странице при необходимости укажите возрастную маркировку — если на ваш продукт или услугу есть какие-то ограничения.

Вводим ссылку на рекламируемый ресурс. Не забудьте использовать ссылку с меткой, чтобы отслеживать эффективность каждой ссылки.

Выбираем формат: «Изображение и текст» или «Большое изображение». Первый вариант подойдёт, когда нужно написать больше текста, второй — когда хотим показать товар лицом.

Для «Изображения и текста» указываем заголовок и описание. Для «Большого изображения» — только описание.

Нажимаем кнопку «Загрузить изображение» и добавляем баннер.

Выбираем тематику объявления и указываем возрастную маркировку, если необходимо.

Вводим ссылку на рекламируемый ресурс.

Заполняем объявление. Заголовок — то, что будет написано на месте, где в обычных постах указано название группы, максимум 25 символов. Описание — то, что будет в теле записи, максимум 90 символов. Загрузите логотип, он будет выглядеть как миниатюра обложки группы, так что вся смысловая часть должна вписываться в круг.

Загружаем изображение или видео, которые будут на обложке. Видеозапись можно зациклить, для этого нажмите на чекбокс «Зацикливать воспроизведение видеозаписи».

Выбираем текст на кнопке и добавляем текст, который будет рядом. Рекомендуем поставить сюда сильный призыв к действию.

Выберите тематику объявления и укажите возрастную маркировку, если необходимо. Тематика должна соответствовать контенту, в противном случае оно не пройдёт модерацию.

Посмотрите на рекламные записи, которые используют Иван, Ольга и Алексей:

Мы оформили объявление. Теперь нужно задать параметры, по которым платформа подберёт пользователей, которые его увидят. Для этого нужно задать географию, демографические показатели и интересы. Вконтакте сразу покажет, сколько человек подходят под запрос.

Укажите географию, на которой вы ищете людей: страны и города из списка или точное место и радиус вокруг прямо на карте. Если вы продвигаете небольшое мероприятие, настраивайте рекламу на город, где будет ивент, и на те, что находятся поблизости. То же самое касается крупных магазинов или центров оказания услуг. В небольших областях можно таргетироваться сразу на весь регион — жители небольших городов часто ездят в центр.

В режиме «Города и регионы» в выпадающем поле выберите страну. В одном объявлении можно выбрать только одну страну, или же все сразу, отметив пункт «Любая». После этого в поле «Города и регионы» выбираем интересующие локации.

У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.

В выпадающем списке уже есть крупнейшие города России. Если вас интересуют другие, введите их обычных текстом, например, «Рязань» или «Томск». Можно ввести и названия субъектов федерации, например, «Калужская область» или «Красноярский край».

В следующем поле можете выбрать географию, на которую показывать рекламу не нужно. Например, если ваша услуга подойдёт строго для определённого города, и затрагивать близлежащие вы не хотите.

Алексей предлагает свои растения москвичам и жителям близлежащих городов, куда можно удобно доставить крупную коробку на машине. Доставку в другие города он пока не предлагает, спроса по Москве ему достаточно.

Если вы продвигаете гиперлокальный бизнес, например, салон красоты или бар, куда в основном приходят жители района, настройте рекламу по своему адресу и укажите допустимый диапазон — от 500 метров до 40 километров. Для этого нажмите «Выбрать на карте».

Найдите на карте нужную локацию и поставьте на неё якорь. Нажмите «Поставить точку» на интерфейсе карты и отметьте необходимое место. Точек можно добавить несколько, например, если у вас несколько магазинов. Для каждой точки в выпадающем списке можете указать свой индивидуальный радиус показа рекламы.

Можете также отметить, какой характер пребывания на выбранной территории вас интересует: работа, проживание или просто частое посещение. Если вы продвигаете закусочную с доступными бизнес-ланчами, вероятно, вас скорее интересуют те, кто работает поблизости. А если у вас салон красоты — то лучше настроить кампанию на тех, кто живёт неподалёку.

Ольга настраивает рекламу на тех, кто живёт или работает в пешей доступности от салона. Услуга не уникальна, поэтому из других районов Москвы ездят редко, такая реклама не окупается. А вот приглашать сотрудниц близлежащего бизнес-центра и жителей ближайших кварталов выгодно.

Если для вашего продукта или услуги это важно, зафиксируйте пол, возраст и семейное положение. Дополнительно можно отметить пользователей, у которых день рождения сегодня, завтра или в ближайшую неделю. Эта настройка будет полезна, если у вас есть акции для именинников. Например, у вас доставка, которая предлагает 25% скидки в день рождения.

Клиенты Ольги — девушки от 25 до 45. В течение недели до и после дня рождения Ольга предлагает скидку в 30% и активно показывает рекламу тем, у кого день рождения будет в ближайшее время.

Рекламный кабинет позволяет настроить рекламу на тех, кто состоит или проявляет активность в нужных вам сообществах. Укажите 10–15 групп, в которых могут быть ваши потенциальные клиенты. Если продвигаете товары для студентов — группы университетов. Если рекламируете услуги для специалистов определённой отрасли — тематические группы.

Лучше всего использовать небольшие сообщества — от 5 000 до 100 000 подписчиков. В крупных может быть много удалённых аккаунтов, ботов, или просто случайных посетителей. В небольших сообществах выборка будет более репрезентативной. К сожалению, группы придётся добавлять по одной — загрузить сразу много ссылок не получится.

Исключите из аудитории участников каких-то групп, если важно, чтобы они не видели вашего объявления.

Можете также отметить дополнительные параметры в поле «Интересы и поведение». Например, выбрать друзей тех, у кого будет день рождения в ближайшие дни, или, например, тех, у кого есть дети до от 1 до 3 лет. Если хотите отметить тех, кто часто путешествует, нажмите на ссылку «Дополнительные настройки» в конце блока и отметьте чекбокс «Путешественники».

Ольга разделяет в отдельные сегменты тех, кто строит карьеру и ходит к ней на постоянной основе, чтобы поддерживать образ, и тех, кто сфокусирован на семье и бывает в салоне не так регулярно. Для поиска вторых она использует фильтр по тем, у кого есть маленькие дети.

В правом верхнем углу вы увидите размер аудитории, на которую настроили объявление. Хороший показатель, если аудитория от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч. Исключение — если у вас очень нишевый продукт или вы уверены, что настроили рекламу корректно и целенаправленно показываете её на небольшую группу людей.

Иван запустил кампанию на 20 тысяч пользователей, Ольга — на 6 тысяч, Алексей — на 12 тысяч.

Если необходимо, выберите уровень образования. При выборе Среднего или Высшего появляются настройки выбора учебного заведения и годов обучения. Используйте их, если хотите настроить рекламу на студентов и выпускников определённого университета. Если вы уже выбрали какую-то географию, то можете выбирать только местные учебные заведения.

Здесь же можно выбрать пользователей, которые указали в профиле свою профессию. Например, если вы хотите пригласить на работу барменов или дизайнеров. Обратите внимание — эти настройки рекламная сеть берёт из той информации, которую предоставили сами пользователи. Так что данные могут быть ошибочными или устаревшими.

Основная аудитория курса Ивана — студенты старших курсов и начинающие специалисты. Им курс поможет сориентироваться в профессии и не провалить свои первые проекты. Иван ищет учеников среди тех, кто интересуется бизнесом, технологиями и управлением.

Иван настраивает отдельные кампании на студентов разных вузов. Им он предлагает пройти курс, чтобы повысить шансы на трудоустройства в известную компанию. Например, студентам технических вузов в Яндекс, а экономических — в Сбербанк.

Настраиваем работу объявления

ВКонтакте позволяет создавать пиксели ретаргетинга для сайта. Если к вам зайдёт посетитель, в котором пиксель опознает кого-то из пользователей социальной сети, он запомнит его идентификатор. В будущем из всех этих идентификаторов вы сможете создать аудиторию. Единственное ограничение — для запуска рекламы в такой аудитории должно быть хотя бы 100 пользователей.

Если у вас уже есть подготовленные аудитории, которым вы хотите показать рекламу, выберите их в поле «Аудитории ретаргетинга». В поле «За исключением» отметьте те аудитории, которым вы не хотите показывать объявление.

Здесь же можете выбрать устройства, операционные системы и браузеры, которые вас интересуют. Эти настройки будут полезны, если у вас, например, сервис по ремонту техники Android. С помощью этих полей сможете найти владельцев подходящих устройств.

Мало кто покупает курс после первого посещения лендинга, поэтому Иван активно использует ретаргетинг. Тем, кто побывал на сайте, но ушёл, Иван показывает новые баннеры, чтобы снова вернуть их на страницу курса.

Настройки сохранения аудитории

Здесь вы можете настроить показ объявления на тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой. Создайте новую аудиторию и отметьте действия, по которым вы хотите сохранять в неё пользователей.

Например, можно сохранить всех, кто совершил положительные действия — поставил лайк или перешёл по ссылке, — чтобы показывать им другие объявления в будущем. Если повторный показ рекламы для вас неактуален, просто пропустите этот блок.

Если пользователи реагируют на рекламу негативно, Алексей больше не показывает им объявления, чтобы не быть назойливым и не тратить бюджет. Для этого он сохраняет их в отдельную аудиторию и исключает из будущих кампаний.

В следующем блоке вы можете выбрать, в какие дни и в какое время хотите показывать рекламу. Например, если реклама актуальна только в будние дни или только в выходные. Не отмечайте в этом поле ничего, если реклама актуальна в любое время.

Половина клиентов Ольги — сотрудницы ближайших бизнес-центров. Поэтому рекламные кампании, направленные на них, Ольга показывает в рабочее время в будние дни. Чтобы они вспомнили о ней и зашли после работы и следующим утром.

Настройки цены и расположения

Выберите, на каких устройствах планируете показывать объявления: на всех, только на компьютерах или только на мобильных устройствах. Например, мобильные приложения логично продвигать только для мобильных устройств.

В следующем чекбоксе отметьте, хотите ли вы показывать рекламу только в ленте других сообществ и на других сайтах рекламной сети. Если нет никаких ограничений, то рекомендуем не снимать галочку в этом чекбоксе — так вы сможете увеличить охват.

Выберите формат оплаты рекламы: за клики или за показы. Стоимость клика или показа рекомендуем поставить в 2–3 раза ниже рекомендованной.

Выберите кампанию, в которую хотите сохранить объявление или создайте новую. Если вы делаете первые шаги в рекламе и создаёте объявления в разных форматах и со значительно отличающимися настройками, рекомендуем создавать новую кампанию для каждого объявления.

Обратите внимание — все выбранные выше настройки вы можете сохранить как шаблон, если планируете использовать их в будущем.

Иван запустил объявление в формате «Реклама сайта». Настроил показ на студентов технических университетов с годом выпуска 2018–2022. Назначил цену за клик в 18₽.

Ольга запустила рекламу в формате универсальной записи на женщин 25–45, которые работают в радиусе двух километров от её салона. Поставила ставку в 130₽ за 1000 показов.

Алексей запустил баннер в виде большого изображения с подписью на женщин 18–35, которые живут в Москве и интересуются дизайном и интерьером. Один клик обойдётся Алексею в 15₽.

Нажимаем кнопку «Создать объявление».

На странице управления объявлением можно изменить название, поставить общий и дневной лимит на расходы, изменить стоимость за переходы или показ, указать дату начала или окончания работы объявления и изменить график показов. Здесь же увидите объём аудитории, которой будет показана реклама, тематику и географию объявления. Если вы заметили какую-то ошибку, нажмите на ссылку Редактировать и исправьте настройки таргетинга.

Обязательно поставьте общий и дневной лимит на объявление. Если забыть про лимит и поставить слишком высокую цену за клик, вы можете не заметить, как одно объявление съест весь бюджет. Если вы только начинаете работу с рекламой во ВКонтакте, поставьте лимит в 500–1000₽. Этого будет достаточно, чтобы понять, не допустили ли вы серьёзных ошибок.

Однажды Алексей забыл поставить ограничение и за несколько часов потратил все 2500₽, которые были у него на балансе. С тех пор он тратит на каждое объявление не больше 500₽ в день. Так получается контролировать бюджет и отключать рекламные кампании, которые плохо себя показывают.

После проверки настроек и установки лимита нажмите на ссылку в поле статус и переведите объявление в статус «Запущено». В этот момент объявление отправится на проверку: модераторы проверят корректность текста и изображений, убедятся, что ничего не противоречит закону о рекламе или внутренним регламентам платформы. Обычно это занимает от получаса до нескольких часов.

Если объявление не будет соответствовать правилам платформы, оно не пройдёт модерацию. Не рекламируйте то, что запрещено законом и не используйте нецензурную лексику. Пишите в соответствии с нормами русского языка и не пропагандируйте ненависть. Отметим несколько моментов:

• Текст на изображении не должен занимать больше 50% от общего размера. Написать часть текста в заголовке, а часть на картинке не получится.

• Текст и изображение должны соответствовать странице, на которую они ведут. Нельзя рекламировать магазин обуви под видом автомойки.

• Могут возникнуть сложности при использовании фотографий других людей. Модераторы могут запросить письменное подтверждение согласия на использование образа в рекламе.

• Не стоит обращаться к пользователю по имени или прямо указывать на возраст, с этим тоже могут возникнуть проблемы.

• Если продвигаете сайт, на нём обязательно должна быть в заметном месте расположена ссылка на политику обработки персональных данных.

Кроме этого, есть ограничения на рекламу медицинских препаратов, БАДов, услуг астрологов, сервисов для знакомств.

Когда объявление будет запущено, вы получите уведомление на почту, в СМС и уведомлением в интерфейсе социальной сети. После этого начнётся показ объявления и в личном кабинете вы сможете отследить эффективность рекламы. Поздравляем, вы стали рекламодателем во ВКонтакте!

Для тех, кто хочет разобраться в деталях

Иногда достаточно просто запустить объявления: если у вас очень востребованный товар или вы проводите охватную кампанию. В этом случае вы просто запускаете объявление на довольно широкую аудиторию и ждёте результата.

В малом бизнесе чаще всего по-другому: конкуренция высокая, бюджет небольшой. Для таких случаев мы разберём несколько тонкостей: как настроить ретаргетинг, как подобрать цену для объявления и как контролировать эффективность рекламы.

Бывало такое, что вы посмотрели несколько товаров из интернет-магазина, а потом видите с ними рекламу? Это значит, что владелец сайта разместил на нём пиксель ретаргетинга рекламной системы.

Пиксель — это скрипт, который запоминает страницы, которые вы посетили, и действия, которые совершили, по настройкам браузера или учётной записи. Он передаёт эту информацию рекламной системе, в которой настроены специальные кампании на тех, кто посещал эти страницы.

Система не знает вас, но понимает, что вчера вечером вы смотрели на сайте электроники определённую модель утюга, и теперь показывает баннеры с ним. Это удобно, если у вас не импульсные товары и клиент может принимать решение долго. Так вы сможете периодически напоминать ему о себе.

Если у вас настроен пиксель, для него создана аудитория, и на эту аудиторию запущена рекламная кампания, посетители вашего сайта увидят вашу рекламу у себя в ленте или на страницах ВКонтакте. Пиксель сам добавит их идентификаторы в аудиторию, а рекламная система учтёт их в кампании. Создавать аудиторию или рекламную запись заново не придётся.

Ретаргетинг можно настроить как для посетителей сайта, так и для тех, кто взаимодействует с рекламой. В первом случае в аудиторию ретаргетинга попадут все пользователи, которые заходят к вам на сайт и у которых есть аккаунт во ВКонтакте — неважно, видели они уже вашу рекламу или нет. Во втором случае в аудиторию будут собираться те, кто мог видеть вашу рекламу или взаимодействовал с ней. О втором кейсе мы поговорим позже, а сейчас настроим пиксель ретаргетинга на вашем сайте.

Перейдите в раздел Аудитории и нажмите «Создать аудиторию». Придумайте название, оставьте выбранным пункт «Получить с помощью пикселя» и в выпадающем поле выберите нужный пиксель.

Вы можете добавлять в эту аудиторию всех пользователей или тех, кто посетил определённую страницу. Для этого в блоке «Правило» в первом выпадающем поле выберите пункт «Посетители, посещавшие определённые страницы» и укажите, какие именно страницы вас интересуют. Можете создать разные аудитории для разных страниц или ограничить период, за который сохранять посещения.

Нажмите «Создать», чтобы сохранить аудиторию. В интерфейсе вы сразу увидите, какое количество пользователей там уже есть. Если их больше 100, вы сможете сразу настроить на них рекламу, если меньше, придётся подождать.

Здесь же вы можете загрузить аудиторию из файла. Если, например, вы собираете на своём сайте почты пользователей, можете сохранить их в виде файла .TXT и загрузить в аудиторию. Если социальная сеть найдёт пользователей, зарегистрированных с почтой из списка, она добавит их в аудиторию.

У каждого пользователя социальной сети есть уникальный идентификатор. По умолчанию ссылка на страницу любого пользователя выглядит как vk.com/idXXXXXX, где XXXXXX — этот самый идентификатор. Если у вас есть база этих идентификаторов, записанная в обычный текстовый файл, вы можете загрузить её в свой рекламный кабинет.

Базы можно собрать с помощью внешних инструментов, например, Церебро Таргет. Или, может, вы просите ссылку на аккаунт при регистрации на сайте. Или у вас есть приложение, в которое можно авторизоваться через социальную сеть и оно собирает идентификаторы всех зарегистрировавшихся пользователей. Базы можно даже купить, но мы не рекомендуем так делать — с очень большой вероятностью перед вами окажется мошенник с нерелевантной или устаревшей базой.

Также можно загрузить базу из номеров телефона или адресов электронной почты. Система автоматически сопоставит их с профилями пользователей. Если кто-то из пользователей использовал телефон или почту из базы при регистрации, система добавит его в аудиторию.

Важная часть объявления — иллюстрация. Её пользователь увидит первым, ещё до того, как прочитает текст. Изображение должно притягивать внимание и раскрывать суть предложения.

Используйте фотографию своего продукта или помещения. Если такой возможности нет, поищите подходящее изображение на бесплатном фотостоке Unsplash или платном, например, Depositphotos. Не используйте фотографии из поиска по Google Картинкам: они могут быть защищены авторскими правами.

Добавьте на изображение текст с самой важной информацией или призывом к действию. Если продвигаете мероприятие — его название, дату и место проведения. Если акцию — её условия. В верхнем углу разместите логотип вашего проекта.

Для подготовки изображений используйте любой графический редактор, например, Photoshop. Если у вас его нет, воспользуйтесь онлайн-редактором Canva или Crello, у них есть бесплатные аккаунты, которых будет достаточно. Чтобы задать размер изображения, используйте режим «Установить размеры» в Crello или «Настраиваемые размеры» в Canva.

Canva ограничила работу сервиса в России. Воспользоваться инструментом можно через сторонние сервисы и приложения, которые маскируют ip-адрес.

Рекомендуемые размеры изображений:

Вот, как выглядят публикации с изображениями в таком размере в ленте пользователя:

Подбираем эффективную ставку

Удачно подобранная ставка за показы или клик, с одной стороны, помогает не потерять деньги, с другой, — не тормозить показ рекламы. Разберёмся, как работает ценообразование во ВКонтакте и как подобрать стоимость клика или 1000 показов.

Как система определяет, какую рекламу показать

Рекламодателей много: в каждый момент времени тысячи предпринимателей предлагают свои продукты, приглашают на мероприятия, крупные бренды продвигают спецпроекты и промоакции. Их аудитории пересекаются: менеджер среднего звена из Москвы с хорошим достатком оказывается в целевой аудитории одновременно сотни рекламных кампаний. Как система определяет, какую именно рекламу увидит пользователь в данный момент?

Для этого проводится аукцион. При запуске рекламы вы указываете, сколько готовы заплатить за клик или показ, то же самое делают и остальные рекламодатели. Когда пользователь открывает страницу, на которой есть рекламный баннер, система автоматически определяет самую высокую ставку — сумму, которая она получит за показ. Если вы поставили цену за клик 15₽, другой предприниматель — 13₽, а третий — 18₽, то система выберет третьего. Это понятно — на таком показе она потенциально заработает больше.

В этой ситуации спасает то, что пользователей во ВКонтакте очень много, а бюджет рекламодателей ограничен. Поэтому даже с более низкой ставкой за клик или показ вашу рекламу увидят. Просто если ставка будет значительно ниже, чем у других участников, реклама будет показываться реже — вы будете проигрывать в большинстве аукционов.

Оплата за клик или показы

Для большинства рекламных форматов вы можете выбрать два способа оплаты: за показы или за клики. В первом случае вы укажите стоимость, которую заплатите за тысячу показов, во втором — цену за клик на ссылку в объявлении. Исключение — реклама в историях, где можно платить только за показы, и реклама сайта в формате поста, где можно платить только за клики.

Оплата за клик — гарантия фиксированной стоимости перехода на страницу. Если вы поставили цену за клик в 20₽, то за 40 кликов заплатите ровно 800₽. Оплата за 1000 показов ничего не вам гарантирует, но, если у вас очень удачный креатив и релевантная аудитория, при оплате за показы клик может выйти дешевле.

Чтобы это понять, введём понятие кликабельности — CTR, click-through rate. Кликабельность показывает, какая часть пользователей, которые увидели вашу рекламу, перешли по ней. Например, если система показала ваш баннер 1000 человек и 15 из них кликнули на него, то CTR будет 15/1000 = 0,015 или 1,5%. Соответственно, чем CTR выше, тем выгоднее оплата за показы. При низком CTR выгоднее оплата за клики.

Допустим, вы запускаете рекламную кампанию и видите два варианта: назначить цену 10₽ за клик или 50₽ за 1000 показов. Какой вариант выгоднее? Для этого нужно понять, какая кликабельность будет у вашего объявление. Можете тестового запустить рекламу с оплатой за клики и дождаться, пока наберётся хотя бы пара десятков кликов.

Если CTR будет больше 0,02 (или 2%), то выгоднее реклама за показы. Тогда вы заплатите 50₽ за 1000 показов и получите больше 10 кликов.

Как не растратить бюджет

Рекламный кабинет предложит вам рекомендуемую цену за клики или показы на основе аудитории, которую вы настроили. Рекомендуем для начала поставить значение в 2–3 раза ниже, чем рекомендуемое и следить за динамикой показов. Если реклама набирает меньше 500–1000 показов в час, можете повысить стоимость.

Контролируем эффективность

Запущенная кампания не гарантирует регистраций или продаж. Наблюдайте за тем, как ведёт себя реклама, и корректируйте её при необходимости. Обращайте внимание на показы, CTR, конверсию в целевое действие и аудиторию.

Если реклама набирает меньше 100 показов в час, у вас либо узкая аудитория, либо слишком низкая цена. Если уверены, что аудитория в порядке, немного поднимите ставку. Для кликов можно прибавить 1₽, для ставки за тысячу показов — 5–10₽.

Если реклама набирает просмотры очень быстро — несколько сотен в минуту — смело снижайте ставку за клик или показы. Быстрая открутка рекламы — признак того, что вы выигрываете большинство аукционов.

Если CTR баннера ниже 0,02% или поста ниже 1%, это повод задуматься. Вероятно, вы настроили объявление на неудачную аудиторию или есть проблемы креативами. Поэкспериментируйте с оформлением объявления: поменяйте изображение и заголовок.

CTR также бывает низким, если аудитория слишком большая. В этом случае объявление показывают большому количеству незаинтересованных пользователей. Это не страшно, если вы выбрали оплату за клики. Если платите за показы, то лучше запускать рекламу на узкие аудитории.

Обратите внимание — со временем CTR будет падать. Если в первые несколько часов кликабельность слишком низкая, не ждите, что в будущем она вырастет.

Конверсия в целевое действие

Вы делаете рекламу не просто так. Вы ожидаете, что пользователь подпишется на группу, оставит почту, купит продукт. Чтобы понять, эффективно ли работает ваша реклама, следите за конверсиями в целевое действие.

Если вы продвигаете группу, то в настройках объявления можете посмотреть, сколько пользователей перешли в группу и подписались. Если переходов много, но подписок почти нет, вероятно, вы показываете рекламу не той аудитории или не до конца честны в своей рекламе. Например, если вы продаёте одежду в Твери, но не указали этого в рекламе, пользователи из Рязани могут перейти по объявлению, но не вступить в группу.

Помните, что эффективность рекламы оценивают не по кликабельности, а по итоговому результату.

Допустим, вы продаёте детские игрушки и запустили три рекламных кампании с разными креативами:

Посчитаем кликабельность объявлений. У первого получается 200/16000 = 1,25%, у второго — ≈0,9%, у третьего — ≈1,1%. Кажется, что первое объявление сработало лучше. Но давайте посмотрим на конверсию посетителей в покупателей для каждого объявления. Для первого объявления она равна 7/200 = 3,5%, для второго — ≈3,52%, третьего — ≈4,2% Оказывается, первое объявление приводит больше пользователей на сайт, но они хуже конвертируются в покупателей.

Иногда бывает, что самые кликабельные объявления вовсе не приносят покупателей. Это случается, если объявление обещает больше, чем вы предлагаете, или баннер кликбейтный — на него нажимают не потому, что заинтересовались товаром, а потому, что он красочный или вызывающий.

Такие объявления лучше отключать — они не приносят вам покупателей, но вы расходуете бюджет. Но, чтобы это понять, придётся поработать с аналитикой.

Оценивать конверсии по UTM-метками можно прямо в интерфейсе вашего проекта на Тильде. Перейдите в Настройки сайта → Аналитика → Статистика сайта и прокрутите вниз до блока «UTM-метки».

Изучите, какие сегменты аудитории лучше конвертируются в целевое действие. Учитывайте распределение по полу, возрасту и географии. Используйте эту информацию, чтобы показывать больше объявлений потенциально заинтересованным сегментам. Например, если мужчины старше 25 лет больше остальных взаимодействовали с вашей рекламой, придумайте для них отдельные креативы.

Подведём итог

Таргетированная реклама во ВКонтакте — инструмент для привлечения клиентов на основе параметров аудитории: географии, демографических особенностей, интересов. Рекламный кабинет помогает найти пользователей, которые вам интересны, и показать им баннер или рекламный пост в ленте.

Чтобы получить доступ к рекламному кабинету, перейдите по ссылке и создайте первое объявление. Его можно не запускать: оно нужно, чтобы познакомить вас с интерфейсом кабинета. После этого пополните бюджет.

Выберите формат объявления, например, запись от имени вашей группы в ленте, реклама на баннере в левой части интерфейса или публикация в Историях. Оформите объявление: добавьте изображение товара, заголовок, описание акции.

Подберите аудиторию. Задайте географию, демографические показатели потенциальных клиентов, их интересы и группы, в которых они состоят. Укажите параметры объявления: когда его нужно показывать, сколько вы готовы платить за клик, нужно ли сохранять пользователей, которые видели или взаимодействовали с рекламой.

Не забудьте поставить дневной и общий лимит для объявления. Соблюдайте правила платформы, чтобы пройти модерацию.

Следите за тем, как работает объявление. Если показы идут слишком медленно, увеличьте цену за показ или клик. Слишком быстро — уменьшите. Если по объявлению активно переходят, но не совершают целевое действие, измените его или настройки аудитории.

Лучше запустить много объявлений с небольшим бюджетом, чем одно, на которое вы потратите все средства. Используйте информацию, которая накапливается по мере запуска новых кампаний.

Автор: Вячеслав Уфимцев
Верстка, дизайн и иллюстрации: Юля Засс

Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

• Доступ к многомиллионной аудитории. Доступ к аудитории экосистемы ВКонтакте и рекламной сети. По данным ВКонтакте, ежемесячная аудитория этой соцсети достигла 76,9 млн пользователей. Аудитория Одноклассников — порядка 40 млн пользователей. VK Реклама обеспечивает охват платежеспособного и экономически активного населения страны.
• Продвижение мобильных приложений. На данный момент разработка находится в бета-версии. Платформа позволяет настраивать для каждого мобильного приложения набор отслеживаемых событий и разрешать доступ к данным приложений другим кабинетам.
• Гибкие настройки таргетинга. Для точного нацеливания рекламной кампании на аудитории доступен таргетинг по регионам показа, демографическим признакам, интересам аудитории, устройствам, ключевым словам. Также в настройках можно указать время показа объявлений и период поиска, за который нужно учитывать запросы пользователей.
• Автоматическое управления ставками. Использование этой технологии позволяет системе самой назначать ставку с учетом вероятности выполнения пользователем целевого действия. Результат — реклама получает более широкий охват целевой аудитории и больше конверсий.
• Автоматическое управление бюджетом. На платформе внедрена технология автоматической оптимизации бюджета по выбранной цели. Умный алгоритм сам распределяет средства между объявлениями так, чтобы достигнуть максимально эффективного достижения цели.
• Различные способы оплаты за результат. Реклама может оптимизироваться по показам, кликам и событиям на сайте. В последнем случае необходимо установить пиксель VK Рекламы и настроить конверсионные действия.
• Простое управления кампаниями. Рекламные кампании разбиты на группы объявлений, а группы объявлений — на отдельные креативы. Это позволяет легко управлять даже большим количеством рекламных кампаний, тестировать гипотезы и распределять бюджет между группами объявлений, а не отдельными креативами, которых могут быть десятки.
• Адаптация объявлений. Система анализирует поведение пользователей в ВКонтакте и Одноклассниках, на поиске и в медиапроекте Mail.ru, на Юле и в рекламной сети VK. На основании собранных данных подбирается площадка, где пользователь увидит объявление. Внешний вид объявлений автоматически подстраивается под площадку, на которой будут размещаться объявления.

• Автоматический импорт данных. Если у вас есть текущие кампании в myTarget, их можно автоматически перенести на платформу VK Реклама и работать дальше в новом кабинете.

• через VK ID;
• через аккаунт в Google;
• через mail.ru.

• скопировать данные из кабинета myTarget и перенести их в VK Рекламу;
• перенести сегменты аудиторий целиком или списки пользователей.

• Тип аккаунта. Аккаунт может создаваться напрямую рекламодателем или рекламным агентством.
• Страна и валюта. Эти настройки потом будут учитываться при запуске рекламных кампаний.
• Тип аккаунта по виду деятельности. Аккаунт может открыть юридическое или физическое лицо. Если аккаунт регистрируется на юридическое лицо, нужно указать его реквизиты. Автоматически из других систем эти данные не подтягиваются.
• Электронный адрес. Если аккаунт регистрируется на юридическое лицо, то важно указывать не личный email, а почту организации.

• показы рекламы;
• клик по рекламе;
• конверсии.

• Выбираем категорию. При выборе определенного целевого действия важно помнить, что это влияет на эффективность запущенных на платформе рекламных кампаний. В категории доступны такие действия: просмотр материалов, поиск, добавление в корзину, добавление в список желаний, покупка, лид, выполнение регистрации, пользовательские конверсии.
• Называем целевое событие. Это может отличить события с одинаковыми категориями.
• Указываем ценность цели. Каждому целевому действию присваивается ценность. Это позволит вычислить возврат инвестиций в рекламу как в рамках всех кампаний, так и в рамках отдельных форматов.
• Выбираем условия наступления целевого действия. Условием может быть посещение страниц, переход с сайта, настроенное JS событие, глубина сессии, время пребывания на сайте и т. д.

• Стратегия ставок кампании. Здесь доступно две стратегии: минимальная цена и предельная цена. По умолчанию в настройках установлена стратегия «Минимальная цена». В случае выбора этой стратегии система стремится получить лучшие результаты с учетом выбранного бюджета. При выборе стратегии «Предельная цена» в настройках ограничивается максимальная стоимость целевого действия. В этом случае алгоритм старается работать так, чтобы получить максимальные результаты по установленным целям, не превышая предельную стоимость на аукционе.
• Бюджет кампании. Может устанавливаться на день и на все время показа рекламной кампании. Последний вариант подходит только в том случае, если задается конкретная дата окончания открутки кампании. Бюджет должен рассчитываться из учета, что на каждое объявление группы в день должно приходиться не менее 100 рублей. При этом не рекомендуется устанавливать минимальный бюджет по рекламе, поскольку это ограничивает работу умного алгоритма и снижает конкурентоспособность объявления на аукционе.
• Даты проведения. Можно указать только дату старта рекламной кампании, а можно установить конкретный период проведения рекламы.

• Поисковые запросы пользователей. Система учитывает запросы пользователей, сделанные ими за период от 1 до 30 дней. Период поиска устанавливается в настройках. В результате объявление показывается тем, кто искал рекламируемый товар/услугу в течение этого периода.
• Переходы по категориям и карточкам товаров. В этом случае контекстные фразы система формирует из названий товаров и категорий.

• объявлению дается название;
• прописывается заголовок (ограничение — до 25 символов);
• короткое описание (ограничение — до 90 символов);
• информация о компании (ограничение — до 115 символов);
• длинное описание (ограничение — до 220 символов).

• вес — до 128 Мб;
• формат — CSV и TXT;
• размер списка — от 2000 до 5000 записей;
• кодировка: UTF-8.

• даем название аудитории (ограничение — до 255 символов);
• указываем, каких пользователей включить в аудиторию. Возможны такие варианты: пользователи, которые соответствуют всем заданным условиям; хотя бы одному условию; ни одному из условий.

• Существующая аудитория. Аудитория, данные о которой уже собраны системой или данные которой перенесены из myTarget.

• Список пользователей. Можно выбрать существующий список или загрузить новый. При создании нового списка могут использоваться такие данные: ID пользователей ВКонтакте, список телефонов, email-адресов, ID Одноклассников, Google Advertising ID, IDFA устройства и платформы управления данными.

• Событие в мобильном приложении. Событием может быть клик по кнопке, подписка, оставление заявки, покупка и т. д.

• Ключевые фразы. В настройках указываются слова, по которым люди ищут продукт в ресурсах VK, и период поиска. Система собирает данные о таких пользователях и формирует аудиторию.

Шаг №1: Настраиваем кампанию

Повышайте эффективность рекламных кампаний во ВКонтакте с инструментами, доступными на маркетплейсе eLama. С ними вы соберете аудитории для таргетинга по параметрам, недоступным в рекламном кабинете, спарсите объявления конкурентов, начнете глубже анализировать данные и будете создавать чат-ботов для общения с целевой аудиторией. Все эти платные инструменты могут бесплатно использовать клиенты eLama с тарифом Optimal.

Узнать больше об инструментах для VK →

Первым делом дайте группе понятное название: укажите, что конкретно рекламирует группа и какой аудитории.

Под названием отображаются параметры, установленные на уровне кампании: стратегия, стоимость конверсии, период проведения. Здесь их нельзя изменить — если вам это понадобится, вернитесь на предыдущий этап. Для этого нужно кликнуть на «Настройка кампании» в цепочке шагов вверху.

В правом поле отображается прогноз аудитории. В зависимости от дальнейших настроек он будет меняться.

Если кликнуть на три точки в правой части поля с названием группы, можно дублировать группу внутри этой кампании, удалить настроенную группу или добавить в текущую группу новое объявление.

Нажмите на «Настроить время показа», чтобы установить режим для объявлений и показывать их, например, только в рабочее время — 8:00 до 20:00 в будние дни, — круглосуточно только по будням или только по выходным. Выбирайте эти параметры, если можете обрабатывать заявки только в определенное время или предложение актуально в определенные часы.

Проставьте отметки в чек-боксах, если хотите учитывать:

• Местное время. Эта настройка может понадобиться вам в зависимости от геотаргетинга.
• Праздники. Если здесь стоит отметка, в дни официальных праздников реклама показывается по расписанию воскресенья.

Следующий шаг — настройка геотаргетинга. Нужный город, область РФ или любой другой доступный регион можно выбрать из списка.

Либо задать геометку и выбрать радиус на карте. Для этого нажмите на кнопку «Указать на карте» в верхней части карточки настройки геотаргетинга.

Далее настройте демографические характеристики аудитории. Здесь можно выбрать пол, нижнюю и верхнюю планки возраста, указать возрастную маркировку, если вы продвигаете информационную продукцию, а также отметить, является ли реклама социальной.

В VK можно также таргетироваться по интересам — выберите их из списка, и система отберет людей для показа в зависимости от того, что они искали или смотрели за последние 1-3 месяца.

Если добавить несколько интересов, они будут взаимодействовать с оператором И — то есть добавляя интересы, вы не уточняете, а расширяете аудиторию. Чтобы сузить ее, используйте исключения.

Еще один таргетинг, доступный в системе — контекстный. Чтобы использовать его, задайте фразы, которые целевые пользователи могли использовать при поиске в системе VK или видеть в интересных им карточках товаров и категориях контента.

Задайте минус-фразы, чтобы исключить нецелевых пользователей.

Период поиска — это время от 1 до 30 дней, за которое учитываются данные о пользователе.

Здесь же вы можете подключить аудитории из тех, что созданы в этом аккаунте VK Рекламы или скопированы из другого аккаунта VK Рекламы или myTarget. Определенные аудитории можно исключить из показа в этой кампании.

В графе «Параметры URL» выберите, нужно ли добавлять UTM-метки автоматически, вручную или не добавлять совсем.

Автоматический выбор мест размещения включен по умолчанию. Если его отключить, появится возможность выбрать одну из площадок и места размещения.

Доступных площадок четыре:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. Проекты VK — реклама на главной Mail.ru, а также в проектах Пульс, Авто, Леди, Дети;
4. Рекламная сеть — Юла, Авито, Auto.ru, Едадил.

В зависимости от площадки, объявление может отображаться как:

• пост с картинкой в ленте соцсетей;
• колонка — небольшое рекламное объявление в боковой части экрана в веб-версии ВКонтакте;
• in-stream видео — ролик перед стартом или в середине пользовательского видео во ВКонтакте или Одноклассниках;
• fullscreen interstitial — изображение или видео, которое проигрывается автоматически в мобильных приложениях соцсетей, мини-приложениях и их веб-версиях;
• клип — вертикальный видеоролик длиной до минуты в разделе «Клипы» ВКонтакте;
• история — вертикальный ролик до 12 секунд в разделе «Истории» ВКонтакте;
• нативная реклама — рекламное объявление, похожее по оформлению на контент площадки, на которой происходит показ;
• rewarded видео — полноэкранное видео, за просмотр которого пользователь получает вознаграждение в игре.

Настройка группы завершена. Кликните на кнопку в нижней части экрана, если захотите создать и настроить еще одну. Если нет — жмите «Продолжить» справа в углу.

Шаг №3: Настраиваем объявления

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться