Как себя преподнести руководству

Как преподнести себя высшему руководству

Как преподнести себя высшему руководству

Вам трудно рассказывать о себе людям, облеченным властью или обогнавшим вас в карьерной гонке? Вопреки страху, не забывайте о том, какие выгоды может получить вышестоящее лицо, если узнает о вашем предложении. Например, вы готовы выдвинуть кандидатуру топ-менеджера и заполнить вакансию в его компании. Вы даже можете получить работу в его компании (или один из ваших знакомых).

Обычно компании не принимают в штат новых работников из любезности. Им просто нужно заполнить вакансию и получить результаты. Поэтому расскажите о том, что можете предложить. Позвольте также и окружающим проявить великодушие, чтобы они насладились вашей признательностью. И когда придет ваш черед помогать, вы сделаете то, что оценят другие, например поделитесь своими знаниями или познакомите их с нужными людьми.

Вы (или кто-то из ваших знакомых) хотите стать менеджером-управленцем в своей компании или за ее пределами? Хорошо, но как убедить руководство, что вы готовы занять эту должность, если вы никогда прежде никем не командовали?

Начните с очевидного: каждый начальник когда-то приступал к своей работе впервые, не имея опыта руководства людьми. Однако необходимо уметь преподнести себя в выгодном свете и продемонстрировать начальству свои управленческие навыки.

С чего же начать?

Прежде всего задайте себе простой вопрос: «Действительно ли я готов к повышению?». Зачастую людей, добросовестно выполняющих свои обязанности, продвигают наверх, но не все стремятся к этому — некоторые предпочитают оставаться рядовыми сотрудниками, а командовать другими им и вовсе не хочется. Статус руководителя и высокая зарплата привлекают многих, однако может оказаться, что это вовсе не ваше призвание. Если же вы уверены в своих силах или по крайней мере хотите попробовать, тогда нужно убедить тех, от кого зависит повышение, что вы в самом деле к этому готовы.

Выясните, что требуется в вашей компании для того, чтобы стать менеджером-управленцем, и постарайтесь стать похожим на идеального кандидата. Для начала продемонстрируйте свои управленческие навыки на тех задачах, которые вы выполняете как рядовой сотрудник. Вот, например, Эрик — молодой человек, который недавно пришел в технологическую компанию, но уже зарекомендовал себя с лучшей стороны. Вскоре он решил, что пора поговорить с начальством по поводу повышения, чтобы занять должность руководителя проектной группы. Сначала Эрик задал следующие вопросы:

• Каким требованиям я должен соответствовать, чтобы получить повышение?
• Какие навыки следует продемонстрировать?
• Как наилучшим образом это сделать?

Задав эти вопросы, он сразу же стал в глазах начальства серьезным претендентом на продвижение и выяснил, что ценится в этой организации. Эрик понял, что в первую очередь нужно показать, как хорошо он организует свое время, и сделать так, чтобы его непосредственному начальнику не о чем было беспокоиться. Эрик убедился, что в таком случае его босс будет одобрять его инициативы и не заниматься микроменеджментом.

Эрик также дал понять, что видит общую перспективу. К любому заданию он относился как менеджер проекта, подтверждая, что может самостоятельно вести дела. Эрик активно взаимодействовал со своими коллегами и начальством. Такой подход превратил его из пассивного участника процесса в человека, от которого зависит конечный результат.

Активно проявляя свой потенциал, Эрик быстро поднялся до руководящей должности, рамки которой он также сумел существенно расширить — к собственному удовлетворению и большой пользе для компании. Он добился желаемого простым способом: позаботился о том, чтобы руководство заметило его усердие и осознало, что он готов двигаться дальше.

Так что же вам следует сказать своему боссу и какой для этого выбрать момент? Разговор о повышении нужно начинать заранее, чтобы те, от кого зависит повышение, знали о ваших планах и поспособствовали им. Скажите примерно следующее:

• «Я готов подняться на следующую ступеньку».
• «Мне нравится моя работа, и я хотел бы делать больше».
• «В ближайшее время открывается вакансия менеджера, и я прошу рассматривать меня в качестве одного из кандидатов».
• «Я здесь всего два года, но успел многому научиться и хочу учиться дальше и расти».

Заметьте: все эти выражения передают бодрое и уверенное отношение. Готовность, позитивный настрой, понимание своих возможностей, желание работать — основные темы. Эти ключевые фразы не гарантируют вам немедленное достижение цели, но если вы будете и дальше молчать, то уж точно ничего не получите. Ваш нынешний начальник или тот, кто мог бы стать им, если бы вы перешли на должность менеджера, — люди занятые. Нужно напомнить им о своих профессиональных возможностях и амбициях.

Как еще можно повысить свои шансы на продвижение? Например, найдите себе поручителей: «Джейн и Джо подтвердят, что я нашел способ привлечь вклад Джоунса и у нас все получилось». Можете продемонстрировать желание и умение решать конкретные проблемы: «Мне удалось придумать новый способ справляться с запросами в интернете» или «Я бы хотел участвовать в общем мозговом штурме, помочь организовать намечающееся мероприятие, чтобы от него была реальная отдача». Так вы сообщаете о своей готовности брать инициативу в свои руки, помогать членам коллектива и решать общие организационные проблемы.

Разумеется, на ваших шансах получить повышение сказываются и другие факторы. Например, если вожделенную позицию занимает человек, который никуда уходить уж точно не собирается, вы можете признать этот факт, сообщить начальству о своем желании продвинуться, но пока что делать свою работу так, чтобы подготовиться к вступлению в должность к моменту ее освобождения в будущем.

Если ваш начальник или наставник твердо верят, что каждый сотрудник должен достаточно долго пробыть на стартовой позиции, прежде чем думать о повышении, или если они считают, что вам недостает какого-то образования, это опять-таки следует обсудить: «Я знаю, вы бы сочли правильным, если бы я отработал на нынешней должности столько-то лет, но поскольку сейчас компания расширяется, я уже выполнил больше проектов и намного быстрее, чем другие». И, разумеется, есть еще один способ продвинуться: присмотреть себе место в другой фирме.

Обдумывая, какая должность могла бы вам подойти, вспомните свой опыт управления проектом, группой или каким-либо процессом, спросите себя, какие навыки вы при этом приобрели. Как можно конкретнее определите, что вы узнали о работе менеджера как в своей профессиональной области, так и за ее пределами. Укажите также другие управленческие навыки, которые вы намерены приобрести, и как вы собираетесь это сделать. Подготовьте короткую речь, докажите своему начальству, что вы — именно тот новый менеджер, который так нужен компании.

Анна Раньери

HBR

Как себя подавать и «продавать», что говорить и о чем молчать.

Не так страшно само собеседование, как вопрос «Что вы можете рассказать о себе?» на нем. Издревле именно он ставит в тупик даже самых опытных, квалифицированных и подкованных претендентов на должность. Проблема одна: вроде и рассказать ты можешь многое, да вот только все не то, все не так и не те слова приходят на ум.

Мы не знаем, можно ли вообще какой-либо рассказ о себе на собеседовании привести в качестве идеального примера, но точно можем сказать, что существуют правила, которым на и перед интервью стоит следовать, чтобы ответ на самый каверзный вопрос был безупречным. 

Как преподносить себя и что запрещено делать на собеседовании, чтобы к вам сформировалось лояльное отношение?

Рассказать нам об этом согласилась старший менеджер по персоналу Издательского дома «Бурда» Виктория Вотинцева: 

«Работа должна приносить в твою жизнь 3 У (успех, удовольствие и удовлетворение), ну и деньги, желательно. Поэтому, в первую очередь, нужно грамотно составить карту поиска твоей идеальной работы: 

1) Составить список компаний, которые тебя интересуют;

2) Найти в них своих знакомых или знакомых знакомых (во многих компаниях существует практика «приведи друга», это полезно, как для соискателя, так и для внутреннего инфлюенсера);

3) Обновить свой профиль в LinkedIn;

4) Встретиться с крупными рекрутинговыми агентствами.

Итак, когда тебе начали поступать звонки с интересными предложениями, самое время начинать готовиться к интервью.

Первая встреча обычно происходит с рекрутером, поэтому ниже мы составили список полезных советов, которые не оставят равнодушным ни одного работодателя (проверено и одобрено Playboy):

1) Не опаздывай.

Пробки — это бич всех городов, и больших, и малых, но у тебя никогда не будет шанса произвести первое впечатление еще раз, поэтому заранее посмотри локацию и выезжай заблаговременно.

2) Дресс-код

Изучи сайт компании заранее + отзывы о компании в интернете и СМИ, этой информации вполне достаточно, чтобы понять, в чем тебе приходить на интервью. Business casual — всегда выигрышный вариант, за исключением пожалуй финансовых институтов и гос. сектора, куда все же придет нарядится в строгий костюм. Парфюм — лучше выбрать нейтральный и не борщить с ним.

3) Будь во всеоружии

Сайт компании и отзывы о ней же будут полезны тебе не только в выборе лука, ну и для того, чтобы продемонстрировать свой неподдельный интерес и заинтересованность в компании. Ничего не бесит так, как кандидат, который не знает куда пришел и что ему предстоит делать.

4) Будь самим собой 

Мы за честные сделки, ну и напротив тебя сидит человек, который большую часть своей жизни проводит за общением с кандидатами. Поэтому, помни, что наигранность и желание продать себя подороже вызывает в лучшем случае зевоту и скуку.

5) Будь готов дать рекомендации 

Об этом стоит побеспокоиться заранее. Подумай и подготовь список контактов с предыдущих мест, которое смогут дать тебе рекомендации, и заранее предупреди их, что возможно им будет звонок.

6) Проверь свои социальные сети

Не секрет, что рекрутеры активно пользуются дарами цифровой экономики не только для прямого хантинга кандидатов, но и для того, чтобы собирать о них информацию. Поэтому мы советуем критично взглянуть на свои страницы и при необходимости удалить специфичный контент (пьяные фото с корпоративов, специфические подписки и прочее), ну или закрыть свои сети на период поиска работы.

pixabay.com

7) Будь вежлив 

Мы очень советуем предупреждать об отмене или переносе встрече, не обязательно звонить, можно написать письмо или смс-ку, но в глазах рекрутера ты будешь просто прекрасным принцем, капитаном Америкой и Акваменом в одном лице.

Подготовься заранее

Подготовь заранее вопросы к рекрутеру, а также, все причины твоих переходов и смен мест работы. Ну и на всякий случай, вспомни свои 3 положительные и отрицательные стороны, не факт, но может тебе прилетит и такой вопрос.

Категорически не советуем:

pixabay.com

1) Приходить на встречу после вечеринки 

Если так случилось, и ты накануне изрядно злоупотребил, то лучше перенести встречу.

2) Флиртовать

Практически 80% рекрутеров — это девушки, разные девушки, поэтому возможно, у тебя возникнет желание совместить полезное с приятным, или же ты подумаешь, что сердце рекрутера лежит совсем не через сердце. В любом случае, это очень и очень плохая идея. Потому что, скорее всего, ты будешь не первым, кто так подумает. Помни об этом.

3) Поливать грязью предыдущего работодателя

О бывших работодателях или хорошо или никак, это не может зарекомендовать соискателя, как порядочного человека. Больше и добавить нечего.

4) Нервничать

Какая бы не была крутая должность, как бы ты не хотел туда попасть, всегда помни, что собеседование — это встреча двух равноценных партнеров, и ты тоже выбираешь.

5) Начинать торговаться

Первое собеседование это не повод вести ценовые переговоры, или начинать разговор с фразы «это все хорошо, но какая у вас зарплата». Обычно имеет смысл вести такие разговоры с бюджет держателем, обычно это уже финальная встреча, и да, nfv можно торговаться!».

Зачем работодатель задает вопрос «Что вы можете рассказать о себе?

pixabay.com

Может показаться, что рекрутеру нечего делать или он проживает очень скучную жизнь, что аж решил поинтересоваться вашей. Это не так, и вопрос этот абсолютно не случайный, даже, можно сказать, расчетливый.

Вас просят рассказать о себе, чтобы:

А) Узнать, как вы можете реагировать на задачу (вопрос, просьба) без подготовки и без заранее заготовленной структуры ответа;

Б) Они хотят увидеть и понять, что вы считаете действительно важным (ведь вы будете рассказывать, вероятно, не всю свою биографию, а выборочные факты о вашей личности и опыте работы. Но если и всю биографию, то это тоже определенный знак для HR-специалиста и вашего будущего руководителя).

Каким должен быть ответ?

Как правильно построить рассказ о себе и «продать» себя на собеседовании?

1. Кто вы?

Ваше первое предложение должно быть введением в то, кем вы являетесь профессионально, обзорным, так сказать, заявлением, которое демонстрирует ваши сильные стороны и дает хотя бы немного понимания вашей личности. Это нелегко сделать изящно без подготовки. Поэтому репетируйте заранее.

Хорошо: «Я — инновационный менеджер по персоналу с 8-летним опытом управления всеми аспектами работы с персоналом — от набора до обучения — для компаний из списка Fortune 500…». 

Плохо: «Ну, я вырос в Москве. В детстве я вообще хотел стать пожарным, но потом заинтересовался динозаврами. С самого начала я преуспел в науке, заняв первое место на своей научной ярмарке в четвертом классе. Забавная история об этом…»

Слишком много ненужной информации. Где суть?

2. Основные навыки

pixabay.com

Не думайте, что интервьюер внимательно прочитал ваше резюме и помнит наизусть все ваши данные и о вашей квалификации. Выделите 2-4 основных момента, которые, по вашему мнению, выделяют вас.

Хорошо: «Последние шесть лет я развивал свои навыки менеджера по обслуживанию клиентов в «Такой-то компании», где получил несколько наград за производительность и повышение в два раза. Я люблю управлять командами и решать проблемы клиентов…».

Акцент здесь на опыте, энтузиазме и доказательстве эффективности.

pixabay.com

Плохо: «Моя первая работа это административный помощник в ТЦ в престижном районе Москвы. Я многому там научился, и эти знания хорошо послужили мне в течение следующих 12 лет. В то время я не был уверен в своей карьере, поэтому я занялся продажей недвижимости. Это продолжалось всего шесть месяцев, но я, конечно же, наслаждался этим изо всех сил…».

И все заснули. Никого не интересует ваша первая работа 12 лет назад. Вы начинаете с наименее впечатляющей части своей карьеры, и интервьюер, скорее всего, просто отключится, прежде чем вы приступите к основной части своей биографии.

3. Почему вы здесь?

Закончить нужно рассказом о желаемой позиции и причинами, почему идеальный кандидат это именно вы.

pixabay.com

Хорошо: «Хоть мне и нравится моя нынешняя работа, я чувствую, что теперь я готов к более сложным задачам, и эта должность действительно привлекает меня в этом смысле…».

Позитивно, честно, кратко.

Плохо: «Из-за финансовых проблем компании и проблем моего босса я беспокоюсь о стабильности своей работы, из-за чего решил начать искать новые возможности…».

Не будьте слишком откровенны, иначе вы рискуете столкнуться с негативной реацией. Этот ответ также создает впечатление, что вы заинтересованы в абсолютно любой работе, а не в этой в частности.

Какой не должна быть презентация себя на собеседовании

pixabay.com

1. Перефразирование резюме

Многие кандидаты отвечают, просто зачитывая свое резюме с самого начала до конца. Это может превратиться в очень длинный монолог, который начинается с самого старого и, вероятно, наименее важного и впечатляющего. К тому времени, когда вы доберетесь до хороших вещей, ваш интервьюер заснет и уже подберет кого-то другого на вашу роль.

Важно подготовить краткое изложение основных моментов каждой из ваших прошлых позиций. Вполне вероятно, что вас спросят о ваших достижениях и повседневных обязанностях на предыдущих должностях. В идеале это должно звучать. как увлекательная беседа, а не как длинный монолог с первых секунд.

И да: не нужно все время говорить о том, что у вас есть диплом. Одного раза достаточно.

2. Мистер и миссис Скромность

pixabay.com

Многие из соискателей, проходящих собеседование, делают ошибку, демонстрируя свою скромность. Они начинают скромным или расплывчатым вступлением, в котором не хватает четкой передачи их самой сильных качеств.

Они боятся охарактеризовать себя, как уникальных сотрудников, которые не просто нужны этой компании, а необходимы — а это очень плохо.

Некоторые из этих людей — просто скромные люди, которым неудобно «продавать» себя. Другим просто никогда не приходилось беспокоиться о том, как бы себя преподнести — их всегда преследовали новые возможности, а рынок труда был не таким конкурентным. 

3. Ощущение первого свидания

pixabay.com

Нет, это не первое свидание. Ваш интервьюер не хочет слышать, что вам нравится «Мохито» и гуляние под дождем. Многие выпускники вузов неправильно истолковывают этот вопрос и слишком много говорят о своей личной жизни и увлечениях.

Описывать себя нужно грамотно: в этих типах интервью гораздо более интересно, кем вы являетесь как личность. В собеседованиях, сфокусируйтесь на том, кто вы как профессионал, если вас не спрашивают о хобби или занятиях вне дома.

• Автор:

  Марина Тихомирова
  

Костя Горский

Design Lead в Intercom, бывший дизайн-директор «Яндекса». Несколько лет преподавал дизайн интерфейсов в МГУ и МАИ. В своём Telegram-канале Design & Productivity пишет о дизайне, продуктивности и жизни.

Однажды в жизни каждого специалиста наступает время, когда приходится общаться по работе с «высоким начальством»: заказчиками, топ-менеджерами или владельцами бизнеса. Иногда это даётся тяжело. Может даже показаться, что тебя не понимают или не воспринимают всерьёз.

Вот несколько советов, которые помогут выглядеть убедительно и добиваться желаемого.

1. Не противопоставляйте специалистов и неспециалистов

Мы все просто люди и, судя по всему, работаем или собираемся работать над одним проектом. Говорите о его сути.

2. Не ходите к руководителю с проблемой

Приносить проблему надо всегда вместе с решением. Если вы приходите с решением — вы говорите на языке слушателя. Дальше решение уже можно обсуждать, можно даже его перепридумать — это, во всяком случае, интересно. Если же вы приходите с проблемой без решения — вы просто раздражаете.

3. Готовьтесь к встрече

Вообще, ко всем встречам хорошо бы готовиться, но если встречаться предполагается с высоким начальством, то нельзя не сделать «домашнее задание»: хорошо ориентироваться в теме разговора и быть готовым ответить на любой вопрос. Даже если ожидается, что встреча займёт всего 5 минут. Большинство вопросов, которые вам могут задать, несложно предсказать заранее. И придумать хорошие ответы.

4. Сразу озвучьте цель встречи

Надеюсь, всем очевидно, что цель должна быть чётко сформулирована. Если у вас презентация — из первого слайда должно быть понятно, чего вы хотите. Не надо никаких лирических подводок, сэкономьте всем время и переходите сразу к делу.

5. Подкрепляйте свои утверждения фактами

Мнения и оценочные суждения лучше оставить при себе. Тем более не стоит жаловаться или говорить плохо о коллегах или конкурентах.

«Дизайн нашего сайта — полное говно. Я сделал новую версию и хочу её показать» — даже если это чистая правда, простите, но вас нельзя воспринимать всерьёз. «Конверсия в заказы на нашем сайте — 1%. Мы придумали, как её улучшить, и первые A/B-тесты новой версии показали 5%», — вот это разговор здорового человека. Если фактов нет, значит, возможно, вам рано идти на встречу.

6. Если чувствуете, что ваше предложение могут отклонить, дайте больший выбор

Например, не просто предлагайте одну новую версию сайта, а покажите три варианта. И скажите, какой считаете лучшим и почему. Выбрать всегда легче, чем согласиться на единственный вариант.

7. Помогите принять предлагаемое вами решение

Например, опишите последствия внедрения и последствия промедления с внедрением. Человеку должно быть легко и комфортно сказать «да», помогите ему с этим.

Правило. С высоким начальством говорим по такой схеме: цель встречи — проблема — факты — варианты решения — почему это сработает.

Если такой подход применять не только в разговорах с топ-менеджерами, а вообще всегда, можно в какой-то момент стать топ-менеджером самому.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Вас пригласили на интервью, и теперь пришло время для подготовки. Но прежде чем начать, нужно понять, к чьим советам прислушиваться. Стоит ли поверить коллеге, которая говорит, что следует надеть строгий костюм, хоть вы и собираетесь на интервью в высокотехнологичный стартап? Или лучше довериться другу, который рекомендует просто быть самим собой? Все вокруг дают столько противоречивых советов, что порой бывает трудно решить, какой из них вам ближе. Поэтому мы попросили читателей (и собственных редакторов) поделиться теми советами, которые они слышат наиболее часто. Затем мы обсудили их с двумя экспертами, чтобы понять, насколько прописные истины соответствуют практике и что говорят о них исследователи.

«Всегда приходите на собеседование в деловом костюме»

«В некоторых аспектах Британия все ещё остаётся более консервативной страной, чем США или Германия, но этот совет устарел даже в Соединённом Королевстве», — говорит Джон Лис, английский специалист по карьерной стратегии и автор книги How to Get a Job You Love и Job Interview: Top Answers to Tough Questions. Надеть деловой костюм, когда все в офисе одеты менее официально, значит послать людям сигнал: «Я не понимаю вашей корпоративной культуры». «Особенно это касается Силиконовой долины с её вольницей», — говорит Джон Салливан, эксперт по кадрам, профессор управления в Университете штата в Сан-Франциско, автор книги 1000 Ways to Recruit Top Talent. «Если вы придёте на интервью в Facebook в костюме, вы будете выглядеть как идиот», — поясняет он.

Приодеться, конечно, стоит, но только слегка. «Оденьтесь на одну или две «ступеньки» более официально, чем то, что обычно носят в этом офисе», — говорит Лис. В наше время узнать о том, какой уровень формальности принят в компании, гораздо проще, чем когда-либо. Зайдите на корпоративный сайт. Посмотрите на glassdoor или на vault. Салливан говорит, что, в конце концов, можно позвонить в приёмную и спросить, как одеваются у них в офисе. «Если необходимо, принесите запасную одежду, а затем войдите в приёмную и спросите секретаря: «Эта одежда годится?». Если он или она ответит отрицательно, вернитесь в машину и переоденьтесь».

Это только малая часть того, что вам нужно выяснить о потенциальном нанимателе. «Вы не должны даже близко подходить к собеседованию без «расшифровки» самой организации, тех людей, с которыми вы будете говорить, а также всех подводных камней работы. Ни в коем случае не приходите на интервью, не поговорив с кем-нибудь, кто работает в этой фирме, и не выяснив, каких людей там любят нанимать», — говорит Лис.

«Будьте самим собой»

Эта реплика особенно раздражает Джона Лиса: «Это бесполезный совет. Это примерно то же самое, что сказать: «Просто сидите и мило улыбайтесь». Салливан соглашается с ним: «Это хороший способ не получить работу».

Важно помнить следующий аспект. «Собеседование не является естественной частью жизни, скорее это шоу», — говорит Лис. По-мнению Салливана, вам следует показать, что вы готовы дать компании то, что ей нужно: «Вам нужны яблоки — будут вам яблоки. Нужны апельсины — будут вам и апельсины».

Это не значит, что следует притворяться или лгать. Но ваша задача как соискателя выяснить, что нужно нанимающему вас руководителю, и выстроить свой рассказ о себе так, чтобы ваша кандидатура отвечала на его запрос. Салливан советует потенциальным сотрудникам выяснить заранее, какие вопросы вам будут задавать (опять-таки это не так сложно сделать посредством интернета и соцсетей) и какие ответы будут подходящими. Затем запишите свои реплики. «Не заучивайте их наизусть, но важно знать, что вы будете говорить», — рекомендует он. Также он предлагает потренироваться, записав себя на видео и посмотрев, как вы выглядите со стороны.

В собеседовании особенно значимы первые 90 секунд. «Люди наивно полагают, что у них есть 45–60 минут на знакомство. Но реальность такова, что самое важное — это первое впечатление. А оно практически лишено содержания. Оно не связано ни с навыками, ни с опытом, ни со знаниями, тут имеет значение лишь то, насколько хорошим коллегой вы покажетесь», — говорит Лис. Исследования снова и снова подтверждают то, насколько быстро мы судим о людях и насколько важно произвести хорошее впечатление при первой встрече. Поэтому не обманывайтесь, думая, что можно просто быть самим собой. Вам обязательно нужно добиться своего в эти первые несколько секунд. Для этого вам необходимо иметь подходящие аксессуары (например, стильный портфель или сумочка, а не потрёпанный рюкзак), сидеть на правильном месте (напротив собеседника, а не рядом с ним) и как следует пожать руку (достаточно крепко). И не забудьте, что вам нужно овладеть искусством светской беседы «ни о чём». Пока вы идёте из приёмной в комнату, где будет собеседование, убедитесь, что вы «разговариваете естественно, с нормальной скоростью, смотрите собеседнику в глаза и обмениваетесь с ним приятными замечаниями, — добавляет Лис. — Вы пытаетесь произвести впечатление человека раскованного и непринуждённого».

«Помните, что это не просто собеседование, где проверяют вас. Вы тоже испытываете их на прочность».

В общем и целом это утверждение также не выдерживает критики. «Интервью далеко до обычной беседы. Одна из сторон напугана до смерти», — говорит Салливан. А Ли ему вторит: «Я часто слышу этот совет, и он мне очень не нравится. Он поощряет людей к плохой подготовке и пассивности. Когда вы в переговорной, вам следует проявлять заинтересованность и вести себя так, как будто речь идёт о единственной работе, которую вы хотите».

Однако Салливан замечает, что в некоторых ситуациях этот подход может сработать. «Я называю это «звёздным собеседованием», когда вы спрашиваете человека: «Почему мне стоит играть именно за вашу команду?» Сказать, что «У меня много предложений…» — это нормально, но тогда у вас на руках должны быть доказательства. Для этого требуется особая сноровка, поэтому мне кажется, что лучше сосредоточиться на демонстрации того, что вы можете дать нанимателю, чем пытаться заставлять их быть «продавцами рабочего места». Все-таки гораздо чаще распределение сил в переговорной выглядит так, что продаёте вы, а покупают они. Хотя, разумеется, могут быть варианты в зависимости от отрасли, региона и состояния экономики. Последние опросы показывают, что чаша весов склонилась в сторону соискателя». Действительно, по результатам опроса работодателей за 2014 год, видно, что 81% считают, что на сегодняшнем рынке труда доминируют кандидаты, а не наниматели.

«Когда вас спрашивают о вашем самом серьёзном недостатке, назовите такой, который на самом деле является достоинством».

«Не признавайтесь в своих недостатках» — такой совет никуда не годится. Фразы вроде «я неисправимый перфекционист» или «я принимаю всё слишком близко к сердцу» уже стали клише — ваш собеседник наверняка сто раз это слышал. Это значит, что вы не просто будете звучать фальшиво, кроме всего прочего, вы потеряете возможность проявить себя и готовность меняться. Салливан утверждает, что ваш ответ должен подчиняться следующей логике: «У меня, как и у всех людей, есть свои слабости. Но, в отличие от других, я их замечаю, осознаю и корректирую». Конечно, не следует признаваться в недостатке, который может вам повредить. Избегайте фраз вроде: «Я с трудом понимаю других людей». Но скажите о чем-нибудь, над чем вы действительно в данный момент работаете. «Это покажет, что вы умеете профессионально расти и развиваться», — поясняет Лис.

«Не говорите о деньгах, пока у вас на руках нет официального предложения о работе».

Разговор о деньгах стоит начинать только тогда, когда наступит подходящий момент. «Фирмы не любят нанимать людей, которые ставят деньги — или отпуск — во главу угла, — говорит Салливан. — Они хотят знать, какой от вас будет прок, а не каковы ваши пожелания».

По возможности отложите вопросы или разговоры о деньгах и соц. пакете до того момента, когда вас официально позовут на работу. «Лучшее время для обсуждения зарплаты наступает тогда, когда у вас на руках есть козыри. А козыри появляются тогда, когда они в вас души не чают», — добавляет Лис.

Конечно, наниматель или специалист по кадрам может спросить о ваших ожиданиях по зарплате. Отвертеться от такого вопроса не так уж просто, хотя именно это наиболее соответствует вашим интересам. Лис советует кандидатам приготовить короткие, профессиональные ответы с лаконичным объяснением своей позиции: «У меня гибкие требования». Если этого мало и вас продолжают пытать, будьте готовы идти дальше и говорить что-то вроде: «Вот столько я получаю сейчас, но работа, которую предлагаете вы, очевидно, отличается от моей теперешней». На случай ещё более подробных расспросов имейте наготове третий ответ. Лис рекомендует примерно следующее: «В тех компаниях, где я уже собеседовался, речь шла о зарплате в районе…». Он говорит, что эта стратегия эффективна, поскольку вы «даёте представление о том, каким вы видите своё место на рынке».

«Никогда не признавайтесь в том, что вас когда-либо увольняли».

Хорошая новость: отношение нанимателей к переходам с работы на работу поменялось. Более того, в недавнем опросе 55% работодателей заявили, что они недавно наняли «мотылька, перелетающего с одного места на другое», а 32% сказали, что прогнозируют частые смены сотрудниками места работы. Плохая же новость состоит в том, что кадровики по-прежнему не хотят брать «отбросы» других компаний.

Поэтому если вас уволили или сократили, Салливан советует по возможности избегать этих слов. «Ваш ответ должен быть коротким, незамысловатым и как можно более позитивным, — говорит Лис. — Можете сказать: «Я не намеревался остаться в этой компании навсегда». Или: «Я многому там научился, а затем ухватился за новую предоставившуюся возможность». И ни в коем случае не критикуйте своего бывшего работодателя.

Это не делает вам чести. Конечно, если вас прямо спрашивают, были ли вы когда-либо уволены, нужно отвечать честно. «Фокус в том, чтобы оставить прошлое в прошлом и переместиться в настоящее. Для этого попробуйте сказать так: «Мне повезло, потому что это дало мне шанс сделать…» и переведите разговор на сегодняшний день», — рекомендует Лис.

Собеседования мало кого радуют — как с одной, так и с другой стороны переговорного стола. Кадровикам не нравится их проводить, соискателям не нравится на них ходить, и, если честно, они не так уж эффективны для обеих сторон. «Интервью — совершенно негодный инструмент для предсказания будущего поведения потенциального сотрудника на рабочем месте», — говорит Салливан, ссылаясь на профессиональные исследования и данные Google. Они показывают, что успех на собеседовании не связан с успехом в трудовой деятельности. Вот почему многие компании уходят от интервью к «полевым испытаниям», когда кандидату даётся реальная работа. «Представьте, что вы нанимаете шеф-повара. Наверное, вы захотите попробовать его стряпню, а не просто поговорить с ним?» — подмечает Салливан.

Но, к сожалению, в ближайшем будущем собеседование не канет в Лету — по крайней мере до тех пор, пока кто-нибудь не изобретёт ему эффективной альтернативы. Это значит, что ваша задача как соискателя — выжать из процесса максимум, несмотря на все его недостатки.

Самопрезентация о себе: как правильно рассказать о себе, чтобы пройти собеседование

Презентация о себе – одна из тем, которую опасаются выступающие. Трудно понять, что аудитория хочет знать, и сколько им рассказать о себе. Самопрезентация является одной из самых распространенных речей, которые вас попросят произнести в жизни.

Понятие и зачем нужна презентация себя

Самопрезентация – процесс, посредством которого индивиды представляют себя в социальном мире. Этот процесс происходит на сознательном и на бессознательном уровнях, обычно мотивируется желанием угодить другим и удовлетворить свои потребности. Самопрезентация может использоваться как средство управления впечатлениями.

Самопрезентация – любое поведение, предназначенное для создания, модификации, сохранения впечатления о себе в умах других людей.

Самопрезентация выполняет три важные функции:

• помогает социальному взаимодействию
• позволяет людям достичь материальных и социальных наград
• помогает частным лицам создавать желаемые удостоверения личности

Разновидности презентаций

Можно передавать информацию о себе людям с помощью самопрезентации. Они делятся на группы:

1. По отношению аудитории к презентатору.
2. По форме реализации (устные, в виде текста).
3. По цели проведения (продвигающие, информационные).
4. По размеру аудитории (приватные, камерные, публичные).
5. Теория самопрезентации предполагает, что поведение человека направлено на создание желаемого впечатления. Мы хотим, чтобы люди видели нас определенным образом.

Три компонента успешной самопрезентации:

• оратор должен быть мотивирован, чтобы оказать особое действие на умы слушателей
• выступающий должен обладать когнитивной способностью знать, какое конкретное поведение приведет к нужному впечатлению
• должен уметь и желать принять желаемое поведение

Успешная самопрезентация предполагает баланс между преимуществами (представляя наиболее полезный образ для ситуации) и правдоподобием (удостоверяясь, что образ будет воспринят другими). Осознавая эти факторы, люди обычно изменяют поведение в соответствии с ожиданиями аудитории.

Советы для самопрезентации

Планируя речь, разделите ее на три части – начало, середину, вывод. Это придаст ей структуру и поможет в написании.

Приветствуйте аудиторию с теплотой, расскажите, кто вы, о чем и зачем вы собираетесь говорить.

Расскажите о себе: увлечениях, надеждах, мечтах, целях. Будьте информативны, если уместно, обязательно расскажите о личных достижениях.

Находясь на собеседовании, обсудите причины желания работать в компании, коснитесь прошлого опыта и объясните, почему считаете себя подходящим для вакансии. Расскажите интересный случай из прошлого, связанный с данной должностью, если уместно. Сообщите интервьюерам, чем гордитесь. Это может быть умение экономить время, эффективность, навыки. Готовьтесь к вопросам по этому поводу.

Если учитесь в школе, начинаете новый курс колледжа, расскажите, почему выбрали этот курс, что интересует в конкретной работе или карьере.

Самый важный момент ! Не добавляйте дополнительную информацию в конце выступления, вы должны спросить аудиторию, есть ли какие-либо вопросы. Вы должны поблагодарить слушателей за время и внимание.

Аспекты личной презентации

Важные составляющие личной презентации: одежда, аксессуары (сумки, телефоны, ежедневники, ювелирные изделия, шарфы), язык тела, голос.

Одежда наиболее очевидная сторона личной презентации. Решая, что надеть, обратите внимание на несколько вещей. Что ожидает аудитория? Деловой костюм может быть не всегда уместным. Многое зависит от ожиданий потенциальных слушателей. Иногда стиль smart casual более уместен.

Надо чувствовать себя на презентации достаточно уверенно и расслаблено, следует найти баланс между ожиданием аудитории и комфортом.

Женщинам нужно подумать об обуви: вам придется стоять длительное время, убедитесь, что сможете это сделать. Если не привыкли к каблукам – не носите их.

Аксессуары должны соответствовать одежде. Это не значит, что сумка должна быть одного цвета с пиджаком. Если носите костюм, то ваши материалы должны быть в портфеле, а не в рюкзаке.

Роль голоса в выступлении

Голос может раскрыть личную историю так же, как внешний вид. Звук голоса и содержание речи могут служить ключом к эмоциональному состоянию индивида. Голос уникален для каждого человека.

Три основных элемента речи должны быть усвоены желающими стать эффективными докладчиками:

1. Громкость – чтобы быть услышанным.
2. Ясность – чтобы быть понятым.
3. Разнообразие – вызвать интерес.

Громкость. У некоторых людей от природы мягкие голоса. Если голос слишком высок, тональное качество теряется. Не поднимайте, а «проецируйте» голос на выдохе.

Разговаривая с группой, важно не направлять речь на передний ряд или просто к ближайшим к вам людям, а сознательно адресовать фразы тем, кто расположен дальше.

Ясность. Некоторые люди склонны говорить сквозь стиснутые зубы. Эта неспособность открывать рот и не произносить звуки отчетливо является основной причиной неразборчивости речи.

Разнообразие. Чтобы сделать речь эффективной и интересной, нужно применить вокальное разнообразие. Пути достижения вокального разнообразия:

• скорость
• громкость
• подача – интонация – акцент
• пауза

Скорость говорения. Если речь слишком быстрая, слушатели не успевают усвоить сказанное. Чтобы сохранить интерес слушателей, нужно варьировать темп речи – сначала ускоряя, а затем замедляя.

Громкость. Увеличивая или уменьшая громкость, можно создавать акцент.

Подача – интонация – акцент: говоря на публике, постарайтесь передать информацию с такой энергией и энтузиазмом голоса, насколько возможно.

Пауза. Может использоваться для эффекта, чтобы выделить предыдущее утверждение или для привлечения внимания важным сообщением.

Образец ведения самопрезентации на собеседовании

Собеседование – встреча и разговор соискателя с потенциальным работодателем. Во время собеседования для сторон важно понять, подходят ли они друг другу, обсудить детали совместной работы. Работодатель может задавать вопросы об образовании и опыте соискателя, а также о навыках и знаниях. Возможен разговор о личном, устремлениях и планах в жизни.

Первые впечатления могут сыграть важную роль в том, как работодатель воспримет вас как кандидата. То, что вы говорите на первом этапе интервью, может иметь большое значение в результате.

Рекомендуемый порядок действий во время собеседования:

1. Начните с улыбки на лице, назовите себя.
2. Расскажите о деталях образования.
3. Ответьте на вопрос, почему вы хотите работать в этой компании.
4. Сообщите о навыках и умениях.
5. При необходимости добавьте сведения о семье.
6. Расскажите об увлечениях, хобби.
7. Как потратите свободное время, если оно будет.
8. Закончив, скажите СПАСИБО лицу, которое слушало вас.

Вещи, о которых нужно избегать говорить на собеседовании:

1. Я терпеть не могу мою нынешнюю работу.
2. Мой босс – худший босс.
3. Моя нынешняя компания ужасна.
4. Когда я могу рассчитывать на отпуск?
5. Можете ли дать мне такси, чтобы вернуться домой?
6. Можно я отвечу на звонок?
7. Мне очень нужна эта работа.
8. Я не обладаю всем опытом, который вам нужен, но я быстро учусь.
9. Я не знаю.
10. У меня назначена встреча, скоро эта закончится?
11. Извините, я опоздал.
12. Профанация, ругательства.
13. Няни для детей сейчас нет, но я что-нибудь предприму.
14. У меня пока нет машины, но скоро.
15. График не подходит мне. Можно ли его изменить?
16. Вопросов не имею.
17. Что включено в пакет льгот?
18. Интервью заставляют меня нервничать.
19. Могу ли я работать из дома?

Пример самопрезентации

Доброе утро,

Приятно представиться. Меня зовут Игорь Новиков. Я из Санкт-Петербурга. Я занимаюсь электроникой и программной инженерией. В прошлом году я закончил ЛЭТИ. Там же я окончил курсы по компьютерной безопасности.

Мой отец государственный служащий, а мать – домохозяйка.

Мои сильные стороны – мне нравится решать проблемы, я самомотивированный человек и самодисциплинированный человек. Я хороший командный игрок и отлично умею руководить командой. Я могу принять любую среду. Я хороший слушатель и быстро учусь.

Я не хочу говорить о своих слабостях, но мне нравится говорить о возможности улучшения, я верю в себя и свою работу, и я хочу совершенствоваться.

Моя краткосрочная цель – я хочу получить такую базу, где я могу сделать карьеру вместе с ростом такой организации, как ваша.

Моя долгосрочная цель – я хочу быть одной из причин успеха вашей компании.

Это все обо мне. Спасибо, что дали мне возможность рассказать о себе.

Когда подаете заявку на новую работу или начинаете новый курс, нередко первая встреча будет включать знакомство друг с другом, и это означает немного рассказать о себе. К счастью, это короткий временной отрезок, пять или десять минут, поэтому это не так сложно, как кажется. Узнав секреты успешной самопрезентации, ознакомившись с нашими советами, вы почувствуете себя более уверенно и с легкостью достигнете желаемого результата.

Термин «самопрезентация» в современном русском языке означает представление человеком самого себя с целью создания нужного впечатления у окружающих. Эксперты разделяет самопрезентацию на профессиональную и личностную. Первую используют в рабочей или учебной среде, вторую — при построении любовных и дружеских отношений. Эффективно презентовать себя можно с помощью короткого устного или письменного рассказа, а также «выкладывая» контент в социальные сети и профессиональные сообщества.

Самопрезентация на собеседовании

Грамотно представлять себя при поиске новой работы — целое искусство. Красивая самопрезентация открывает многие двери. Чтобы выгодно себя подать, нужно продемонстрировать сильные стороны и нивелировать слабые. Тогда человек получит желаемую должность.

При первом контакте впечатление формируется за 3–5 секунд, отмечает российский психолог и психоаналитик Людмила Полянова. Поэтому одинаково неправильно и крадучись входить в комнату для переговоров, и врываться, громко распахивая дверь. У работодателя должно сложиться ощущение, что перед ним адекватный, вежливый, но уверенный в себе человек.

После приветствия обычно начинается рассказ о себе. Здесь Людмила Полянова рекомендует придерживаться правила «краткость — сестра таланта». Идеальная самопрезентация занимает не больше одной-полутора минут. Если человек говорит дольше, это вызывает отторжение. Эксперт напоминает о правиле Elevator pitch: пока лифт поднимается до этажа (это обычно не более 30-40 секунд) надо настолько заинтересовать собеседника, чтобы он захотел продолжить общение. На собеседовании эффективен этот же принцип.

Важно также очень качественно себя оценить, уверен коуч и бизнес-тренер Николай Григорьев. Не лишним будет спросить у друзей, родственников, коллег о своих сильных и слабых сторонах. После этого коуч рекомендует заранее написать текст самопрезентации. На плюсах сделать акцент, а минусы — компенсировать. Например, не «ленивый», а «умеющий соблюдать баланс между трудом и отдыхом».

В начале послание может получиться слишком длинным и нескладным. Это нормально. После первых набросков текст нужно сокращать: Николай Григорьев рекомендует добиться того, чтобы в нем было не более 120-150 слов. Тогда его можно озвучивать на собеседовании.

В самопрезентации стоит делать упор на умения и навыки, важные для должности, на которую человек претендует. Например, глубокие познания в кулинарии для главного бухгалтера не нужны, а вот знание специальных программ приветствуется.

Главное в разговоре — объяснить, какую пользу вы можете принести компании. Например, увеличить продажи или поток клиентов. Желательно привести пример успешного решения похожих задач на предыдущем месте работы. Важно не «перегнуть палку»: слишком расхваливать себя точно не стоит.

«Вести себя достойно и в меру скромно, не «бомбардировать» своими знаниями и качествами. Избегать фраз: «вы должны мне платить столько-то», «вы обязаны мне предоставить ДМС». Если специалист хороший и умеет себя подать, то и так очевидно, что за три копейки он себя не продаст», — отмечает Полянова.

Екатерина Завьялова, эксперт по построению международной карьеры, резюмирует основные правила подготовки к беседе, способной заинтересовать собеседников:

1. Проведите анализ своего опыта, профессиональных навыков и качеств.
2. Подумайте о глобальных трендах и актуальных событиях в стране и мире, которые так или иначе повлияли на вашу сферу в последние годы. Интегрируйте их в будущий рассказ о себе или о своем проекте.
3. Перед тем как презентовать себя, стоит изучить аудиторию, которой будет адресован ваш рассказ.
4. По возможности уточните, кто именно будет проводить собеседование.
5. Подготовьте общий план презентации.
6. Продумайте свой внешний вид.
7. Распланируйте свое время, не опаздывайте.

Но презентовать себя специалисту нужно не только на собеседовании, но и в Сети. Даже если человек — отличный профессионал, если он никак не проявляет себя в коммуникативных пространствах, никто об этом никогда не узнает. Николай Григорьев рекомендует работать над «личным брендом». Для этого подойдут социальные сети, профессиональные сообщества.

«Интересный пост на форуме маркетологов может прочитать директор крупной компании и даже вступить в дискуссию. Его имя будет «на слуху», при поиске работы это пригодится», — отметил Николай Григорьев.

Любая карьера не «усыпана розами», продолжает специалист. В биографии любого человека есть спорные моменты — увольнения не по собственному желанию, частая смена работы, крупные штрафы. Скрывать и замалчивать это смысла нет. Григорьев советует идти по другому пути — признать свою ошибку и рассказать, какой вывод вы сделали из ситуации.

«Адекватный работодатель сумеет понять сотрудника и даст ему шанс проявить себя в компании», — резюмирует специалист.

Основные ошибки на собеседовании

1. Надеть новый костюм или платье. Непривычная одежда может оказаться некомфортной — вызывать зуд, мяться, излишне обтягивать. Это отразится на поведении и самоощущении. На собеседование лучше надевать привычные, комфортные вещи.
2. Рассказывать об увлечениях, которые не связаны с родом деятельности. «Заядлый охотник и рыболов» будет постоянно отпрашиваться с работы и выкраивать свободные часы для своего хобби — так думает большинство работодателей.
3. Другая крайность — заявлять, что вы «живете работой», и самое главное для вас — сделать ее хорошо. Перфекционистов работодатели любят, но, как правило, повышают им зарплату в последнюю очередь. Зачем, ведь работа будет выполнена качественно в любом случае. Соискателю важно донести до будущего начальника, что он готов показывать результат при наличии перспектив карьерного роста.

Самопрезентация в личном общении

Встретить вторую половинку и завести друзей проще людям с хорошим навыком представления себя. И, наоборот, если человек не умеет общаться, он вряд ли будет восприниматься окружающими адекватно.

Вспомните ваше первое свидание. Скорее всего, оно было наполнено неловкостью, а в некоторые моменты вам обоим было некомфортно. Вы шли на встречу с боязнью, и ваша тревога передалась другому человеку. Умение произвести впечатление — важный и мощный инструмент. Его использование может привести как к расположению, так и отторжению других людей.

Юмор, искренность и адекватность — три кита, на которых держится личная самопрезентация, уверен клинический психолог и сексолог Валентин Денисов-Мельников.

Всех привлекают легкие в общении собеседники, с которыми не надо подбирать слова. В самом начале важно расположить к себе собеседника. Зачастую некоторые уже при первой первой встрече начинают хвастаться — высокими доходами, недвижимостью, положением в обществе, «набивают себе цену». Такая «самопрезентация» скорее отпугнет. По мнению психолога, лучше говорить о себе меньше и больше задавать вопросов собеседнику. Людям нравятся люди, которые интересуются их жизнью. В отличие от профессиональной самопрезентации, в личной скромность будет более уместной.

Хвастовство и излишняя самоуверенность не красят ни мужчину, ни женщину. Когда в каждом слове чувствуется вызов и конкуренция, вряд ли с вами захотят продолжить диалог, уверен эксперт. Не стоит говорить фразы: «я столько в жизни прошел, вам и не снилось», «я всегда оказываюсь прав».

«Дружеские или любовные отношения с конкуренцией не могут быть эффективными. В близких люди ищут поддержку и опору, но никак не конфронтацию», — сообщает Денисов-Мельников.

Одна из основных ошибок при общении — презентация себя как изначально незаинтересованного, недоступного человека. Фразы «сначала добейся», «сейчас не до тебя», «я попробую выкроить время, но не обещаю», хороши, только если хочется избавиться от собеседника.

Основные ошибки при знакомстве и общении

1. Шаблонные, банальные фразы. Они вызывают лишь отторжение. Разговор можно начать нестандартно, чтобы сразу заинтересовать собеседника.
2. Подходить к человеку сзади, прикасаться к нему, приближаться слишком близко. Психологи советуют держаться от незнакомого человека не ближе, чем на полметра.
3. Знакомиться, когда рядом с объектом внимания присутствуют другие люди. В компании человек может себя проявить не так, как покажет в личном общении. К тому же у группы людей может идти разговор на определенную тему или иметься определенные планы на вечер. Прервав их, вы покажете свою нетактичность.

Вести себя естественно и искренне — залог успеха при первом знакомстве и последующем общении. Важно не изображать из себя персону, который вы не являетесь. Даже если взаимной симпатии не случится, хорошо, что люди поймут это в начале общения. Потратить друг на друга много времени, а потом понять, что человек «не тот» — сомнительная затея.

Тренер, автор курса в МИТРО, международный эксперт Ольга Мерц предлагает следовать пяти главным советам для развития самопрезентации:

1. Научитесь слушать и видеть себя со стороны.
2. Работайте со своим телом (осанка, жесты, осмысление своих действий).
3. Следите за ходом беседы и отвечайте на реакцию слушателя.
4. Во время разговора или другого взаимодействия в группе никого не оставляйте без зрительного внимания.
5. Четко осознавайте место, ситуацию, аудиторию. Если утрировать, на встрече вегетарианцев лучше не рассказывать историю о том, как вы сходили на охоту.

Самопрезентация – обширная тема, тесно связанная с психологией, социологией и этикетом. Поэтому статья рассказывает только об основных аспектах: как подготовиться к ответственной встрече, о чем говорить, какими приемами вызвать интерес собеседников. Наши рекомендации рассчитаны на любой вариант общения – от делового совещания до выступлений онлайн.

отработка навыка самопрезентации

Что такое самопрезентация

Знакомство с новыми людьми начинается с краткого рассказа о себе. Собеседование для принятия на новую работу, первая встреча с родителями вашей девушки или выступление на сцене – в любой из этих ситуации нужно представиться, сообщить о своих личных и профессиональных качествах.

Для успешной самопрезентации нужно освоить три навыка:

• рассказывать о себе кратко, но содержательно;
• говорить о том, что важно слушателям;
• добиваться внимания и доверия людей.

Первое впечатление, которое вы произведете на собеседников, нередко определяет успех дальнейших отношений.

Виды самопрезентации

Самоподача бывает естественной и искусственной. Первый тип мы используем в повседневном общении – на работе, в магазине, в банке. Например, знакомясь с новым соседом, вы говорите: «Привет! Меня зовут Сергей, я живу в квартире напротив». Помимо слов, люди оценивают наш образ по выражению лица, жестам и даже стилю одежды.

Естественная самопрезентация не всегда контролируется сознанием. Поэтому первое впечатление нередко бывает испорчено из-за того, что мы разговаривали недовольным тоном или смотрели исподлобья.

Чтобы преподносить себя людям правильно, используется искусственная самопрезентация. К примеру, приветствие ведущей на семинаре врачей: «Здравствуйте! Меня зовут Анна Соколова. Как и вы, я педиатр и занимаюсь исследованиями в области детской вакцинации». Такая самоподача предполагает определенную подготовку – продуманный текст речи, поставленный голос, выразительные жесты.

Как сразу понравиться слушателям

Мы инстинктивно принимаем незнакомцев с настороженностью. Чтобы завоевать доверие, нужно стать «своим», то есть выглядеть соответственно ожиданиям своих будущих собеседников.

Задайте себе три вопроса:

• «Каков возраст моих слушателей?»;
• «В какой профессиональной сфере они работают?»;
• «Сочетается ли мой образ с темой предстоящей беседы?».

Представив себе интересы своей аудитории, вы легко подберете внешние элементы образа: одежду, прическу, аксессуары. Они составляют 60 % первого впечатления.

Одежда

Идеальным вариантом для деловой встречи считается классический костюм. Он придает уверенность в себе, создает впечатление авторитетности. Для молодежной или творческой аудитории подойдет менее формальный образ. Например, не рубашка с галстуком, а однотонная футболка или свитер.

Создать правильный имидж для самопрезентации помогут три совета:

• подбирайте цвета и фасоны, которые идут вам больше всего;
• надевайте то, что не мешает двигаться;
• старайтесь совпадать по стилю со своими слушателями.

Женщину-собеседницу лучше воспринимают, когда она одета привлекательно, но не слишком откровенно. Дополните строгий костюм элегантными аксессуарами: шарфиком, серьгами, туфлями на каблуке.

Благоприятное впечатление всегда производит чистая, тщательно выглаженная одежда, аккуратная прическа, ухоженные руки и свежее дыхание.

Осанка

Уверенная манера держаться создает у слушателей ощущение, что вы – человек компетентный, хорошо знающий свою тему. Если вам предстоит выступать стоя, держите спину прямой на протяжении всей речи. Плечи свободно разверните, но не приподнимайте.

Добиться этой позиции поможет простое упражнение:

1. Прислонитесь спиной к стене или шкафу.
2. Встаньте так, чтобы касаться стены четырьмя точками тела: затылком, лопатками, ягодицами и пятками.
3. Зафиксируйте позу и сохраняйте ее во время репетиции выступления.

Если говорить приходится сидя, не откидывайтесь на спинку стула. Держитесь прямо, не скрещивая ноги. Положите кисти на стол. Такая осанка покажет собеседникам ваше спокойствие и внутреннюю силу.

Выражение лица

Людей привлекает, когда докладчик демонстрирует искренность и доброжелательность. Эти эмоции больше всего отражаются во взгляде и положении подбородка. Устремите глаза прямо на слушателей. Если выступаете онлайн, смотрите в камеру.

Низко опущенный подбородок создает эффект недоброго взгляда исподлобья, чересчур задранный говорит о высокомерии. Поэтому приподнимите подбородок слегка, как будто собираетесь кивнуть старому знакомому.

Начинайте говорить с естественной улыбкой. Если выступление адресовано европейским или американским слушателям, улыбайтесь широко. На Западе это ассоциируется с полным успехом. Для российских слушателей больше подходит полуулыбка, с легким поднятием уголков рта.

Исследования показывают, что 72 % людей больше доверяют тем, кто выглядит дружелюбно и часто улыбается.

С чего начать самопрезентацию

Сделайте паузу, сохраняя на лице доброжелательную улыбку. На это время исключите какую-либо жестикуляцию и мимические движения. Так в сознании слушателей закрепится образ собранного и уверенного в себе человека.

Длина паузы зависит от размеров вашей аудитории:

• от 50 до 100 человек – семь секунд;
• менее 50 собеседников – четыре секунды;
• онлайн – три секунды.

В течение этого времени смотрите прямо на собеседников. Визуальный контакт придает молчанию смысловую насыщенность. Люди чувствуют, что вы думаете о них, и, в свою очередь, интересуются вами.

Как составить текст речи

Любое выступление, будь то собеседование или онлайн-конференция, нужно тщательно продумать. Составьте краткий план своей речи. Включите в него основные сведения о себе:

• образование;
• профессиональный опыт;
• достижения;
• важные цели, которые вы ставите перед собой.

Учтите, что собеседники не просто интересуются вашей личностью – они хотят знать, какую пользу извлекут из встречи с вами. Просто сказать: «Меня зовут Сергей, я репетитор по английскому языку» недостаточно, чтобы вами заинтересовались. Нужно сразу показать преимущества, которые отличают вас от других репетиторов и помогут вашим слушателям. Используйте в рассказе точные данные – даты, цифры, факты. Например: «Меня зовут Сергей, я репетитор, подготовивший к ЕГЭ по английскому языку 38 учеников. За шесть месяцев я дам вашему ребенку знания, необходимые для сдачи экзамена на 85–100 баллов».

Известный оратор Радислав Гандапас советует не делать письменных набросков. Вместо этого несколько раз проговорите свою речь вслух. Следите за временем – рассказ должен занимать не более 30 секунд.

Примеры самопрезентации

Текст речи зависит от ситуации, в которой вам предстоит говорить о себе. Для официальной встречи используйте деловой стиль, без эпитетов и шуток.

Вот образец сообщения для собеседования по приему на работу:

«Меня зовут Ольга Никифорова, моя специальность – менеджер по продажам. Мне 28 лет, замужем, есть семилетний сын.

В 2009 году я окончила Санкт-Петербургский государственный университет, факультет менеджмента. Работая по специальности, я добилась повышения объема продаж на 20 %, за что трижды отмечалась как лучший менеджер. Я проходила двухмесячную стажировку в партнерской торговой компании в Чехии, где получила навыки проведения переговоров с иностранными покупателями и общения с VIP-клиентами. Посещала профессиональные тренинги: «Повышение эффективности продаж» и «Искусство управлять командой».

Моя цель в работе – достичь максимально возможных объемов продаж. Я заинтересована в карьерном росте. Могу охарактеризовать себя как человека коммуникабельного, устойчивого к стрессам, ответственного. Я обладаю качествами, необходимыми для успешной работы менеджера – быстро нахожу подход к любому клиенту, умею работать в команде и эффективно решаю задачи, поставленные руководством. Благодарю за внимание!»

Самопрезентацию для неформальных ситуаций можно изложить в более свободной манере. Вот пример выступления для прямого эфира в соцсети:

«Здравствуйте! Меня зовут Андрей Белов. Мне 33 года. Я занимаюсь карьерным консультированием, а именно – помогаю людям найти работу по душе и наладить хорошие отношения с коллегами и начальством. Вы чувствуете, что ваша работа вам не подходит? Я научу вас, как сменить ее, расскажу, как составить убедительное резюме. А может быть, работа вполне устраивает вас, но общаться с коллективом сложно? Я открою вам психологические секреты, которые помогут подобрать ключик к каждому коллеге.

Все мои советы проверены на собственном опыте. За десять лет я построил две карьеры – в рекламном бизнесе и в строительном ритейле. Мне довелось принять на работу сотню сотрудников, провести полторы тысячи собеседований, просмотреть десятки тысяч резюме. Поэтому я знаю все нюансы продвижения по карьерной лестнице и охотно раскрою их вам. Подписывайтесь на мой YouTube-канал и профиль в Инстаграм».

Правильно составленный текст самопрезентации убеждает слушателей в том, что вы заслуживаете внимания и доверия.

Как разжечь любопытство аудитории

Заинтриговать людей эффектным вступлением недостаточно. Восприятие постепенно притупляется, и смысл ваших слов начинает ускользать от собеседников. Сохранить интерес к выступлению помогут риторические приемы:

• переключение. Изложив несколько аргументов, подкрепите их фактами – интересными историями, примерами из жизни;
• взаимодействие. Задавайте слушателям вопросы по теме беседы;
• чередование. Переходите от рассказа к демонстрации слайдов, видео или реквизита.

Если применять эти приемы каждые три минуты, любопытство аудитории не угаснет до конца речи.

Типичные ошибки на самопрезентации

Перечислим промахи, которые сразу портят впечатление о вас:

• неуверенная речь. Нервное покашливание, слишком громкий или тихий голос, отсутствие пауз – все это создает ощущение некомпетентности;
• блуждающий взгляд. Отсутствие визуального контакта воспринимается как желание скрыть истину;
• невербальные сигналы. Скрещенные на груди руки, опущенные подбородок, излишняя жестикуляция свидетельствуют о страхе, недостатке знаний или опыта;
• ложные сведения. Если выясняется, что человек приукрашивает факты или не владеет нужной информацией, к нему мгновенно пропадает доверие;
• пренебрежение к интересам слушателей. Аудитория теряет интерес к докладчику, который говорит только о себе и не знает потребностей своих слушателей.

Вы хотели бы избежать подобных ошибок и узнать больше методов самопрезентации? Записывайтесь в школу ораторского искусства «КОРОЛЬ ГОВОРИТ!». Опытные педагоги научат вас быстро находить контакт с любой аудиторией, говорить смело, эмоционально и убедительно.

Вспомните, было ли так, что перед важной презентацией/ собеседованием/прямым эфиром/ переговорами вы думали: «Да, ладно, сейчас что — нибудь скажу, сымпровизирую, вроде я нормально в жизни разговариваю» (в голове то мы все собираем «Олимпийский» или являемся участниками “Ted”)

Но как только наступил тот самый момент, вы внезапно начали тараторить, запинаться, откуда — то появились «ээээ, ну, короче..», мысли начали путаться, глаза забегали, ладони вспотели, вам захотелось быстрее закончить эту пытку и убежать, сверкая пятками …в конечном итоге, вы произвели вообще не то впечатление, на которое рассчитывали

Так как превратиться в человека, который умеет преподнести себя как дорогого эксперта, который воздействует на аудиторию от начала до конца вместо мема «ожидание/ реальность»?

Сейчас разберёмся!

Меня зовут Юлия Германовна, я — эксперт по речевому образу и публичным выступлениям. Не будет оттягивать, поехали!

Часто мы не производим впечатление на другого, потому что в голове крутятся мысли: «это один шанс на миллион, нельзя его упустить», «Я недотягиваю до Алексея Петровича, нужно казаться серьезнее и солиднее, чтобы быть на уровне», «Почему у меня руки трясутся? Люся, прямо сейчас взяла и успокоилась», «А что если у меня не выйдет? Ведь пару лет назад…»

Вот эти мысли делают вам не лучше, а в разы хуже! Почему?

Таким образом, вы уже изначально не в той позиции и не можете звучать дорого!

Поэтому совет: выдохнете перед началом, настройтесь и только потом входите. Очень простой трюк, но очень действенный. Помните: уверенный эксперт не суетится. Он меняет обстановку вокруг себя, он спокоен, он транслирует через голос, жесты, коммуникацию: «Я в себе уверен»

Детский голос — это равно некомпетентность, этому не доверяешь. Особенно когда девушка (простите за сексизм, но у представительниц женского пола чаще встречается такая проблема) говорит с высокопоставленным мужчиной, пытаясь доказать своим тоненьким голоском, что ее стоит слушать. И Зина (назовём ее так) может быть потрясающим специалистом, но ее не услышат. Потому что ее просто не воспринимают. Голос казалось бы маленькая вещь, но он и ваш тон многое решают

Звук должен быть грудным. Мы доверяем низким голосам, нежели высоким. Единственное, его нужно ставить со специалистом, чтобы не образовались узелки на связках. Помните: поставленный голос = уверенность

Кстати говоря про важность красивого голоса. Сейчас назову ярчайшие примеры ведущих с плоским звучанием: Жанна Бадоева и Роза Сябитова. Они могут быть потрясающими ведущими, но их не хочется слушать, закрыв глаза от удовольствия. От таких голосов содрогаешься, от этого не млеют. Вот и делайте выводы

Вывод: только дорогое звучание может создать концентрированную тишину и собрать внимание в руках одного человека, а именно вас

Если вы что — то бормочете себе под нос, у вас взгляд испуганной козы, вас переспрашивают, что вы сказали бесконечное количество раз, а вы мямлите, теребя салфетку или ручку в руках, то вас спокойно обойдут другие, менее достойные кандидаты

Аудитория складывает впечатление о вас сначала эмоционально вовлекаясь, а потом подкрепляя все логическими аргументами. Исследование неоднократно доказано психологами и учеными. Именно поэтому первое впечатление самое важное, потому что его сложно изменить

Теперь к делу: чтобы проверить, держите ли вы зрительный контакт или нет, последите за собой: как часто вы смотрите на собеседника? Мы должны смотреть на него 90% вашего времени, ибо он — наша цель, мы рассказываем для него, а не для себя

А чтобы понять, какова ваша дикция, запишите голосовое сообщение со скороговоркой (их великое множество в интернете) и переслушайте. Если вы слышите, что проглатываете половину слов, окончаний или у вас вялое произношение, то нужно поработать. Для этого четко произносите каждое слово скороговорки, чтобы оно прямо отскакивало от зубов и было «острее»

Тогда вероятность вовлечь аудиторию и произвести впечатление будет в разы больше

Человек — существо немногозадачное: вы либо думаете, либо говорите. Одновременно не получится, потому что что — то будет в расфокусе. Поэтому учитесь делать паузы, чтобы в них тезисно продумать, что говорить, а потом уже произносить

Часто мы торопимся что — то сказать, ведь нас же ждут, да и пауза вроде затянулась

Но открою секрет: для вас пауза огромная, а для других людей она мизерная. Поэтому отбросьте ненужные мысли в сторону и фокусируйтесь в тишине, что вы сейчас скажете. Главное слово — «фокусируйтесь», потому что если в голову полезут мысли из разряда «ой, тот парень плохо на меня смотрит», «блин, ничего не лезет в голову», то вы тратите время не то, что нужно

Поэтому ещё раз повторюсь: сначала думаем, потом говорим

Поэтому теперь вы знаете о самых важных аспектах: как произвести впечатление и как транслировать через своё поведение, через свой голос уверенность в себе и своём экспертности. Но самую главную мысль я скажу сейчас: умение удерживать внимание людей от и до, навык самопрезентации и умение грамотно продать себя и свои услуги — это не талант. Это технология. И этому можно научиться

Практикуйте навыки!

Время действовать!