Как снять деньги с карты сбербанка через банкомат инструкция пошагово

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

Различия между банкоматом и терминалом

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Снятие наличных в терминале

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Что делать, если банкомат изъял карту?

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

  • Снятие и внесение наличных денег.
  • Отправка переводов.
  • Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
  • Проверка баланса карты.
  • Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому – последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

http://www.sberbank-gid.ru/articles/bankomaty-i-terminaly-sberbanka#h6-video-sberbank-v-detalyakh-terminal-i-bankomat

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» — «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия  клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги – крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

  • простые;
  • классические;
  • золотые;
  • платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день.  Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

  • При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
  • Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
  • Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
  • Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
  • Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
  • При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
  • Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.

Что делать, если банкомат изъял карту?

Распространенная ситуация – банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

  • неисправность устройства:
  • клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
  • три раза введен ошибочный пин-код;
  • карта имеет повреждения;
  • владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 – он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат — или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

https://sberbank-online.su/bank-cards/bankomat-sel-kartu-sberbanka-chto-delat/

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой – зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.

Если возникли сложности при снятии средств в банкомате Сбербанка, вам поможет данная пошаговая инструкция. Пластиковые карты используются практически везде, но зачастую людям требуются наличные средства. Чтобы их получить, необходимо знать, как снять свои деньги с карточки в банкомате Сбербанка.

Отличие между терминалом и банкоматом

Клиенты Сбербанка могут использовать два вида устройств: терминалы и банкоматы. Первые предназначены для безналичных операций, вторые ориентированы на снятие наличных средств. Отличие между ними можно определить визуально, габаритные размеры терминалов значительно меньше, чем банкоматов. У первых также отсутствует отсек для выдачи средств. Поэтому снимать деньги следует через банкомат.

Функции банкоматов

Владельцы карт Сбербанка посредством банкомата могут выполнить следующие действия:

  • снимать наличные средства;
  • узнать данные о счете на карте;
  • произвести пополнение счета (функцию поддерживают не все банкоматы);
  • внести регулярный платеж по кредиту;
  • оплатить услуги, штрафы;
  • перевести средства с одной карты на другую.

Более 2/3 всех операций приходятся на первые 3 пункта данного списка, а наиболее востребованной функцией этих устройств является получение наличности.

Установка карты

Для того чтобы воспользоваться картой и обналичить деньги, необходимо знать ее ПИН-код – пароль из нескольких цифр, который известен только владельцу.

Если вы помните код, можно подходить к банкомату и выполнять следующие действия:

  1. Чтобы вставить карту, необходимо дождаться зеленого цвета подсветки картоприемника.
  2. Карточку следует устанавливать так, чтобы название платежной системы (например, VISA) было расположено ближе к ее левой части, магнитная полоса находилась снизу ближе к правой части.

Неправильно расположенная карта будет не принята устройством либо оно сообщит об ошибке и вернет ее обратно. Повторите попытку, дождитесь зеленого цвета подсветки, установите карту правильно.

  1. Обратите внимание на дисплей банкомата, на котором будет отображен запрос ввести ПИН-код. Чтобы это сделать, воспользуйтесь цифровой клавиатурой.

Старые банкоматы в первую очередь предлагают выбрать язык. Используйте клавиши, расположенные рядом с экраном напротив требуемого варианта (например, «Русский»). Помимо просьбы ввести код, на экране отображается поле для ввода. При нажатии клавиш будет слышен звуковой сигнал, а в текстовом поле будут появляться символы «Х» вместо цифр, чтобы злоумышленники не узнали ПИН-код. С этой же целью необходимо прикрывать рукой цифровую клавиатуру при вводе от посторонних глаз.

  1. Кроме цифровых клавиш, на клавиатуре имеются кнопки «Сброс», «Отмена» и «Ввод». При нажатии первой банкомат вернет карточку владельцу, вторая используется для сброса ошибочно введенного ПИН-кода. Кнопку «Ввод» следует нажимать для подтверждения введенного кода.

ПИН-код следует вводить внимательно, пользователю предоставлено всего 3 попытки. Затем карта будет забрана устройством. В этом случае, чтобы снять деньги в банкомате Сбербанка, потребуется явиться в отделение банка, чтобы забрать свою карточку.

Снятие денег

В банкомате Сбербанка используют не только дебетовые карты, здесь также можно снять деньги с копилки или с кредитной карты. Следует знать, что за снятие наличных в банкоматах может быть начислена комиссия.

После установки карты и подтверждения пользователя путем ввода ПИН-кода, на экране отобразится основное меню. Дальнейшая последовательность действий изложена ниже:

  1. Найдите надпись «Выдача наличных» и нажмите расположенную рядом с ней кнопку.
  2. Экран банкомата обновится, будут отображены наиболее удобные суммы для снятия.

Чаще всего на экране предлагают доступные для снятия суммы. Если предложенные варианты вас не устраивают, следует нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Другая».

В этом случае ввод требуемой суммы можно выполнить вручную. Существуют ограничения на снятие: минимальная сумма составляет 100 рублей, и клиент может вводить значение, кратное 100. Если вы ошиблись при вводе требуемой суммы, используйте кнопку «Сброс» для очистки текстового поля. Затем введите правильное значение.

  1. Чтобы подтвердить действие по выдаче указанной денежной сумы, нажмите кнопку «Выдать». Некоторые банкоматы требуют повторного ввода ПИН-кода.

При использовании устройств нового образца в дополнительном меню можно выбрать номиналы банкнот (мелкие либо крупные купюры). Данная функция доступна, если вы снимаете деньги с карты Сбербанка в сумме от 10000 рублей.

  1. Прежде чем выдать средства, банкомат вернет карту и подаст звуковой сигнал. Необходимо ее забрать.
  2. В прорези, расположенной внизу устройства, появятся купюры, которые можно забрать.
  3. На экране будет отображено предложение распечатать чек. Рекомендуется получать чек в качестве материального подтверждения проведенной операции. В нем также можно узнать, какая комиссия за снятие наличных была начислена.

Прежде чем положить полученные средства в карман или кошелек, необходимо их пересчитать. Если имеются расхождения в сумме полученных средств и указанной в чеке, следует обратиться к сотруднику банка.

Иногда денег может не оказаться, о чем будет свидетельствовать надпись на дисплее. В этом случае необходимо найти другой ближайший банкомат. Также существуют некоторые ограничения на снятие наличных, которые зависят от валюты. Например, один пользователь может снять не более 150 тыс. рублей за сутки.

Некоторые банкоматы могут только принимать наличные средства, а функционал выдачи у них отсутствует. Список доступных операций устройств находится над ними или на их корпусе. Если банкомат не поддерживает функцию выдачи денег, необходимо выбрать тот, где снятие денег доступно.

Снятие денег с копилки Сбербанка

В банкоматах Сбербанка можно получить средства с копилки, но напрямую сделать это не удастся, как и в устройствах, владельцами которых являются другие банки. Вначале необходимо перевести средства с копилки на дебетовую карту. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выбрать пункт меню «Переводы» и нажать на «Переводы между своими счетами/картами».
  2. Выбрать накопительный счет и карту, на которую необходимо перевести средства.
  3. Использовать карту, которая содержит теперь обналичиваемые деньги так, как это было указано в инструкции выше.

>

>

Как снять деньги с карты Сбербанка: полная инструкция

Как снять деньги с карты Сбербанка: полная инструкция

Банковские карточные продукты вошли в нашу жизнь и существенно ее упростили. Мы можем в безналичной форме оплачивать продукцию и услуги в магазинах, делать нужные покупки в интернете. Однако часто требуется произвести платежную операцию с использованием наличных денег. В таком случае следует воспользоваться банкоматом. Как снять деньги с карты Сбербанка вы сможете узнать из настоящей статьи.

Банкомат или терминал – что выбрать?

Обналичивание через банкомат.

Снять наличные деньги быстро и без сложностей можно в банкоматах Сбербанка.

Для молодых людей, которые всегда идут в ногу со временем, проблем снятия наличных средств не существует. Чаще всего затруднения возникают у пожилых граждан, которые сначала получали деньги по оплате труда или пенсии наличными через кассы или отделения Почты России. А затем были переведены на обслуживание по зарплатному или пенсионному проекту с перечислением средств на карту. Но и у молодежи иногда могут возникнуть проблемы, особенно, когда произведен переход на обслуживание в Сбербанк из других финучреждений с другим интерфейсом банкоматов.

Своим клиентам банк может предложить два варианта оборудования для управления карточными счетами, в том числе для совершения операций с денежными средствами. К таким аппаратам относят банкомат и терминал Сбербанка. Если в банкоматах вы сможете получить средства со своего счета в наличной форме, то терминал предназначен для приема наличных. Хотя в этих устройствах можно выполнить дополнительно другие действия по управлению счетом и совершению безналичных платежей.

Чтобы визуально отличить банкомат от терминала, следует помнить – первый аппарат имеет габариты больше в сравнении с терминалом, в котором еще и отсутствует окно для выдачи купюр. Банкомат Сбербанка несложен в пользовании, а предлагаемая инструкция поможет с ним справиться при получении наличных денег.

Как начать пользоваться банкоматом?

При получении банковской карточки в отделении банка дополнительно выдается запечатанный конверт, внутри которого нанесена четырехзначная комбинация цифр – ПИН-код. Этот секретный набор цифр вы не должны никому показывать и отдавать, поскольку он служит защитой ваших средств. Конверт с ПИН-кодом необходимо оставить в безопасном месте дома, а цифры – запомнить. Не следует их фиксировать на самой карте, в записной книге телефона, листе бумаги или в блокноте, который затем будете носить с собой.

На банкомате с правой стороны от электронного табло находится ячейка, в которую следует вставить банковскую карточку. Картоприемник обычно имеет специальную подсветку для удобства пользования в темное время суток. Чтобы оперативно снять наличность и не столкнуться с проблемами при пользовании банкоматом карту следует вставлять правильно — с учетом следующих моментов:

  • размещать в ячейке карту надо, так, чтобы магнитная полоска была снизу;
  • магнитная лента должна находиться ближе к правому краю;
  • рисунок, данные владельца и данные о предельном сроке должны быть сверху карты, причем эмблема платежной системы при верном вхождении пластика в картоприемник будет находиться ближе к правому краю.

Направление размещения карты.

Для начала работы с банкоматом сначала надо вставить карту.

Вставлять карту силой не стоит во избежание повреждения. Достаточно протолкнуть на 1/3 или половину, а устройство автоматически протянет пластик внутрь. При неверном размещении карты банкомат ее не примет или вернет обратно.

Вход в меню управления банкомата

После того, как карта оказалась в соответствующей ячейке, на экране появится окно с предложением ввести ПИН-код. При помощи клавиатуры необходимо ввести четыре цифры секретного кода и нажать кнопку «Далее». Чтобы засекретить вводимую комбинацию, в окошке для ввода цифры будут заменены на значки «Х». Также для подтверждения вы можете нажать кнопку «Ввод» на панели банкомата. В процессе внесения ПИН-кода можно воспользоваться еще двумя кнопками:

  • Отмена – так вы можете удалить последнее введенный символ;
  • Сброс – эта кнопка позволить полностью отменить совершаемую операцию с возвратом вашего пластика.

Ввод Пин-кода в банкомате.

На первом этапе необходимо ввести ПИН-код для доступа.

При ошибочном введении цифр на экране высветится предупредительная надпись, после чего вам надо будет ввести все заново. При трехразовом совершении ошибок карта остается в банкомате. Чтобы ее вернуть, потребуется посетить отделение Сбербанка.

Некоторые устройства старых моделей предложат клиенту пункт «Выбрать язык». В таком случае нужно воспользоваться кнопками, которые находятся по сторонам от экрана. Выбрав нужный язык, вы переместитесь в соответствующее меню.

Процедура получения наличных

Если карточка принята, вы ввели код правильно и подтвердили это, то на экране появится главное меню. Существуют различные модификации, которые отличаются по составу меню и порядку действий:

  1. Выбрать в главном меню «Операции с наличными», а затем — «Выдача наличных»;
  2. Выбрать в главном меню сразу пункт «Выдача наличных» (или «Получить наличные»);
  3. На устройствах, которые могут выдавать и принимать купюры, следует нажать на пункт «Получить наличные и внести наличные», а затем выбрать команду получения/выдачи наличных.

Переход к процедуре выдачи наличных.

Для получения денег необходимо перейти к операциям с наличными.

В следующем открывшемся окне выдачи наличных будет предложено выбрать сумму, которую клиент планирует снять:

  • можно выбрать суммы по предложенному шаблону, которые обычно кратны 100, а в некоторых моделях – кратны 1000;
  • доступен ввод другой величины денег, для чего следует воспользоваться кнопкой «Другая сумма».

Выбор суммы для выдачи.

Для получения денег нужно выбрать требуемую сумму.

Если вы ошиблись с вводом суммы, то можно стереть ее при помощи клавиши «Отмена». После правильного указания требующейся вам суммы необходимо нажать «Выдать» или «Далее». В следующем окне появится предложение выдать вам чек об операции. Для более полного контроля за вашими операциями рекомендуется его получить. Утверждение выбранной команды печати чека производится по двум вариантам решения: «Да» или «Нет».

При завершении работы с банкоматом нужно:

  • забрать свой пластик;
  • взять выданную сумму денег;
  • изъять выданный чек.

Что важно сделать после операции?

Вводить данные ПИН-кода нужно так, чтобы посторонние не могли узнать эти секретные цифры и снимать потом ваши деньги. Точно так же следует обязательно побеспокоиться о безопасности после совершения операции:

  1. не забыть забрать карту и деньги;
  2. пересчитывать выданную сумму;
  3. при несовпадении полученных и снятых по балансу денег, следует обратиться в отделение Сбербанка для оформления заявления о протесте относительно проведенной операции.

Снятие наличных денег в банкоматах Сбербанка является достаточно удобной и простой процедурой. Все действия следует совершать в соответствии с подсказками на экране. Вы можете, как подтвердить операцию, так и своевременно ее отменить. Но при этом важно соблюдать базовые принципы безопасности, обеспечивающие сохранность ваших средств.

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

банкомат как пользоваться

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

как пользоваться банкоматом сбербанка

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

как пользоваться картой в банкомате

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

  • «Отмена» — стирает последнее введенное значение;
  • «Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
  • «Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

как пользоваться банкоматом инструкция

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

  • интернет-обслуживание;
  • мобильный банк;
  • личный кабинет;
  • перевод средств;
  • операции с наличными;
  • информация и сервис;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг;
  • налоги, госпошлины;
  • поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
  • пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

  1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
  2. В главном меню выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
  4. Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

как пользоваться банкоматом пошаговая инструкция

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

  1. Попасть в главное меню банкомата.
  2. Выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на «Выдача денег».
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
  5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
  6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
  7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
  8. Получить чек.
  9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

инструкция как пользоваться банкоматом сбербанка

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

  1. Начать работу с ATM.
  2. Выбрать опцию «Операции с наличными».
  3. Указать на услугу «Внести деньги».
  4. Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
  5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
  3. Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

как пользоваться банкоматом сбербанка пошаговая

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как снять наличные с карты Сбербанка

Снять наличные с карты Сбербанка в банкомате очень просто. Для этого нужна карта Сбербанка.

Содержание

  • 1 1. Вставьте карту и введите пин-код
  • 2 2. Выберите пункт «Снять наличные»
  • 3 3. Выбираем сумму для снятия
  • 4 4. Предупреждение о комиссии и печать чека
  • 5 5. Заберите карту
  • 6 6. Возьмите деньги и чек
  • 7 В каких банкоматах можно снять наличные?

1. Вставьте карту и введите пин-код

Первым делом вставьте карту в банкомат. Карту нужно вставлять таким образом, чтобы чип находится ближе к картоприёмнику. Если все делать правильно, банкомат сам затянет её. Если карта не вводится, скорей всего, вы вводите её не той стороной. Или банкомат неисправен. Далее введите пин-код.

Помните, если три раза ввести неправильный код, карта будет заблокирована. Будьте внимательны на этом этапе.

2. Выберите пункт «Снять наличные»

После ввода PIN-кода откроется меню. Вы можете выполнить следующие операции:

Снять деньги в банкомате Сбербанка

  1. Снять деньги через банкомат Сбербанка
  2. Внести наличные деньги на карту (без комиссии)

Нам нужно снять деньги со своей карты. Для этого выбираем пункт «Снять наличные».

3. Выбираем сумму для снятия

Далее банкомат предложит выбрать сумму: 500, 1000, 2000, 3000, 4000, 5000 рублей.

А что, если нам не нужна круглая сумма и предложенные варианты не подходят? Например, нам необходимо снять 900 рублей. В таком случае придется указать сумму самостоятельно. Для этого нажмите кнопку «Другая сумма», которая находится в нижним правом углу, и введите нужное значение (например, 900). Затем нажмите «Снять».

Выберите сумму для снятия в банкомате Сбербанка

Может быть так, что в банкомате закончились определенные номиналы купюр (например, 100 рублёвые). Тогда он выдаст сообщение, что данная сумма не может быть выдана. В таком случае попробуйте указать другую сумму (например, 500 рублей).

4. Предупреждение о комиссии и печать чека

Затем банкомат предупредит о возможной комиссии и предложит распечатать чек. Для продолжения операции выберите «Распечатать чек» или «Без чека».

В каких случаях берётся комиссия?

  • Если превышен суточный лимит выдачи наличных. В таком случае комиссия будет 0,5% от суммы превышения лимита. Стоит отметить, что каждая карта Сбербанка имеет свой суточный лимит. Например, классическая карта имеет лимит 150 тысяч рублей, а пенсионная — 50 тысяч рублей. Пример: Если вы решите снять с пенсионной карты 60 тысяч рублей, то комиссия составит 50 рублей.
  • При снятии наличных с кредитной карты. В таком случае комиссия будет 3% от суммы (но не менее 390 рублей).
  • Если у вас дебетовая карта «Momentum» (моментальной выдачи), то за снятие наличных в банкомате в другом регионе также берётся комиссия — 0,75% от суммы выдачи.

5. Заберите карту

Первом делом банкомат вернёт карту. Только потом выдаст деньги и чек. Такой порядок сделан для того, чтобы клиенты не оставляли свои карты в картоприёмнике. Но в этом есть свои неудобства. Например, если вам нужно совершить еще какие-то операции, то потребуется ещё раз вставить карту в устройство и ввести пин-код.

6. Возьмите деньги и чек

Затем возьмите наличные из купюроприёмника. Для этого даётся 45 секунд. Если этого не сделать, банкомат их затянет обратно. Это необходимо на случай, если клиент забыл забрать деньги. Да, такие случаи тоже бывают. Но в таком случае деньги возвращаются не на счёт клиента, а в специальный отсек. И чтобы их получить обратно придется обращаться в отделение и писать заявление на возврат средств.

В каких банкоматах можно снять наличные?

Не все устройства Сбербанка предназначены для выдачи денег. Например, терминалы Сбербанка могут только принимать купюры. Банкоматы, как правило, все выдают деньги. Как отличить терминал от банкомата? Это можно сделать по внешнему виду.

терминал и банкомат Сбербанка

Слева терминал, справа банкомат. Помимо снятия наличных в банкомате Сбербанка можно подключить личный кабинет Сбербанк Онлайн или открыть вклад.

The following two tabs change content below.

  • Биография
  • Последние записи

В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

На сегодняшний день карты – один из самых быстрых, удобных и безопасных способов оплаты различных товаров и услуг. Но не смотря на все те удобства, появлению которых поспособствовало развитие информационных технологий, наличные деньги по-прежнему актуальны. В этой статье рассмотрим, как снять деньги с карты Сбербанка – самого популярного банка в России, карты которого на руках у доброй половины граждан страны. В частности, разберем, как обналичить деньги с карты Сбербанка через банкомат, а также рассмотрим новый способ снятия денег – в магазинах. Коснемся и других часто задаваемых вопросов.

Как обналичить деньги с карты Сбербанка через банкомат

Процедура обналичивания денег с карты Сбербанка весьма простая и интуитивно-понятная, но, чтобы не ошибиться, лучше все сделать согласно пошаговой инструкции, написанной ниже.

Как снять деньги с карты Сбербанка:

  1. Нужно найти банкомат Сбербанка, так как за снятие наличных денег в банкоматах других банках взимается комиссия. Убедиться, что он рабочий и на экране нет информационных сообщений о том, что он не обслуживается.
    Банкоматы Сбербанка на карте
  2. Вставить карту в картоприемник банкомата лицевой стороной вверх и чипом вперед. Не стоит переживать, что карта может быть вставлена не той стороной или она застрянет, так как банкомат «выплюнет» ее обратно. Главное – не прилагать слишком больших усилий, чтобы не повредить карту.
    Вставить карту в банкомат Сбербанка
    Также есть бесконтактные банкоматы Сбербанк, к которым достаточно просто приложить банковскую карту, поддерживающую технологию NFC. У таких устройств есть ​NFC-считыватель и они имеют на экране надпись: «Приложите смартфон или карту»;
    Снять деньги через бесконтактный банкомат Сбербанка
  3. Ввести PIN-код от карты, соблюдая меры безопасности. Это 4 цифры, которые указаны на конверте при получении карты. Набрать цифры можно с помощью механической клавиатуры снизу, или коснувшись цифр на экране, если он сенсорный.
    Механическая клавиатура на банкомате
    Важно! Для ввода правильного ПИН-кода дается всего 3 попытки. В случае трех некорректных вводов, банкомат изымает и блокирует карту. Для ее восстановления потребуется обратить в отделение банка.Ввести PIN-код Сбербанк (банкомат)
  4. В случае успешного ввода ПИН-кода на экране появится меню;
  5. В меню нужно выбрать пункт «Операции с наличными», коснувшись его пальцем на экране, либо – с помощью механических кнопок, расположенных по бокам;
  6. Выбрать пункт «Выдача наличных» или «Снять наличные»;
    Обналичить деньги с карты Сбербанка через банкомат
  7. Выбрать сумму из предложенных на экране вариантов, либо коснуться пункта «Другая сумма», чтобы указать ее самостоятельно;
  8. Если снимается большая сумма, то банкомат может предложить выбрать номинал желаемых купюр;
  9. Указать, следует ли печатать чек или нет;
  10. Банкомат вернет карту. Ее нужно забрать, после чего будут выданы деньги.

Важно! Забрать карту и деньги нужно в течение 45 секунд с момента их выдачи, в противном случае устройство заберет их обратно.

Важно! Некоторые банкоматы не выдают полную сумму за одну операцию, даже если она меньше, чем дневной / месячный лимит. В таком случае следует разбить операцию на несколько частей.

Важно! В случае возникновения каких-либо проблем при работе следует обратить внимание на экран банкомата, где могут быть указаны возможные причины. Также на всех банкоматах присутствует телефонный номер контактного центра, в который следует незамедлительно позвонить, в случае каких-либо проблем.

Как снять деньги с карты через терминал Сбербанка

Иногда люди ошибочно употребляют фразы, вроде: «Снять деньги через терминал». А ошибка заключается в том, что банкомат и терминал, хоть и предназначены для удобства клиентов при совершении финансовых операций, но все же отличаются. Банкомат имеет более широкий спектр возможностей. И одним из важных его отличий от терминала является возможность снятия наличных денег.

Как снять деньги с карты в кассе Сбербанка

Если банкомат не работает или человеку сложно с ним обращаться, то можно обратиться в отделение Сбербанка, где на кассе сотрудник сделает все сам, а от человека потребуется только банковская карта и ввод PIN-кода.

Также в банках есть сотрудники, которые могут помочь освоить навыки обращения с банкоматом. Не стесняйтесь просить у них о помощи.

Как снять деньги в магазине с карты Сбербанка

Клиенты Сбербанка не так давно получили возможность снимать деньги на кассах в магазинах. Теперь не нужно искать банкоматы и отделения. Магазины, в которых доступен вывод наличных средств имеют наклейку: «Здесь можно снять наличные с карты Сбербанка».

Здесь можно снять наличные с карты Сбербанка - наклейка в магазине

Лимит на снятие наличных денег в магазине с карты Сбербанка составляет 5000 рублей.

Как снять деньги в магазине с карты Сбербанка в магазине:

  1. Найти магазин, который участвует в программе, о чем свидетельствует упомянутая наклейка;
  2. Перед покупкой следует обратиться к кассиру и сообщить о том, что нужно обналичить деньги. (Сумма должна быть кратной 100 и не больше 5000 рублей);
  3. Ввести PIN-код для подтверждения покупки снятия наличных средств;
  4. Забрать деньги и чек у кассира.

Ограничения, лимиты и комиссия на снятие денег с карт Сбербанка

В Сбербанке существуют ограничения и лимиты на движение денежных средств по картам, а также есть комиссия на некоторые операции. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не потерять деньги, следует изучить правила пользования картой.

Лимиты, ограничения по картам Сбербанка:

Для разных карт действуют различные ограничения. Например, одна из самых популярных карт дебетовых – «Классическая», позволяет снять до 150 000 рублей в сутки и до 1 500 000 рублей в месяц, а другая карта – «Моментальная» – 50 000 рублей в сутки и всего 100 000 рублей в месяц.

Возможность снятия денег свыше указанного лимита через банкомат отсутствует вовсе, а через кассу можно получить только с комиссией 0,5% от суммы превышения лимита.

Комиссия по картам Сбербанка:

Как и в случае с лимитами, для разных карт устанавливаются разные комиссионные сборы. Для примера, комиссия за снятие наличных денег в банкоматах других банков по карте «Классическая» составляет 1%, но при этом не может быть меньше 100 рублей, для «Моментальной» — 1% и комиссионный сбор не менее 150 р. За снятие денег с кредитной классической карты через банкоматы Сбербанка придется заплатить 3%, а через банкоматы других банков – 4%, но не менее 390 р. для обоих вариантов вывода средств.

Узнать условия пользования можно посмотрев информацию на странице о карте, найдя ее в соответствующем разделе: дебетовые / кредитные.

Правила безопасности при обналичивании денег картой в банкомате

Желая обналичить деньги с карты через банкомат, клиент Сбербанка должен всегда помнить о правилах безопасности, важным аспектом которой является недопустимость попадания в руки злоумышленника карты и PIN-кода от нее.

Правила безопасности:

  • Не забыть карту после совершения операции;
  • Не допустить возможности для близстоящих людей увидеть вводимый PIN-код. Можно закрыть панель ввода рукой, либо – встать так, чтобы спина закрывала обзор стоящего сзади.

Как снять деньги без карты Сбербанк

Не редко возникают ситуации, когда у человека нет под рукой карты, а деньги получить нужно. Как быть в такой ситуации?

Где и как снять деньги без карты Сбербанка:

  1. Для совершения операции по обналичиванию денег, в случае отсутствия карты, можно обратиться в кассу банку. Для получения услуги потребуются паспорт, сберкнижка или чековая книжка;
  2. Также можно выполнить перевод через «Сбербанк Онлайн» на карту друга или знакомого, а он снимет деньги;
  3. Если карта привязана к телефону, поддерживающему технологию NFC, то можно снять деньги с карты Сбербанк без карты в банкомате, который имеет NFC-считыватель. Технология для Apple Pay | Google Pay | Samsung Pay.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нормативные документы по классное руководство в школе
  • Фубаг оптима 9 13 инструкция по эксплуатации
  • Максиколд спрей для горла инструкция по применению отзывы взрослым
  • Должностная инструкция шеф повара детского сада по профстандарту
  • Citroen c4 2008 мануал