Как создать карточку товара на вайлдберриз пошаговая инструкция видео

Правильно заполненная и оформленная карточка товара — один из факторов успешных продаж на Wildberries. Предложение должно с первых секунд зацепить потенциального покупателя. Поэтому нужно уделить внимание всем параметрам, начиная с названия и изображений и заканчивая подробным описанием и характеристиками. Пошагово рассказали, как создать, заполнить и оптимизировать карточку товара, которая будет продавать.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создание карточки вручную

Импортирование карточки конкурентов

Работа с шаблонами

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Бренд и страна производства

Комплектация

ТНВЭД

Артикул поставщика

Баркод (штрихкод)

Цвет

Фото и видео

Цена и скидки

Характеристики товара

Полное описание товара

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Блок «С товаром рекомендуют»

Как объединить карточки товара Wildberries в одну по цветам и размерам

5 советов, как создать продающую карточку товара

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создать карточку в кабинете поставщика Wildberries можно тремя способами: вручную, импортировать карточку конкурентов или по заранее подготовленному шаблону. Рассмотрим детально каждый из них.

Совет. Для работы в кабинете WB лучше использовать браузер Google Chrome, в нем сервис работает более стабильно.

Создание карточки вручную

Этот способ подойдет для добавления небольшого количества товаров.

Откройте кабинет WB и выберите в главном меню пункт «Товары» → «Создать карточку New» → «Добавить единично». Перед вами откроется редактор контента.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

В блоке «Создать новый товар» нажмите на плюс, чтобы добавить фото и видео продукта. Если изображения пока не готовы, нажмите кнопку «Продолжить без фотографий».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Выберите категорию, куда будет добавлен товар. От этого зависит размер платы за хранение на складе Вайлдберриз и количество людей, которые увидят карточку.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Далее заполните все доступные поля (подробнее о заполнении основных характеристик мы расскажем ниже) и нажмите «Создать». Только что созданная карточка автоматически отправится на модерацию.

Импортирование карточки конкурентов

Импортировать уже готовые карточки намного проще, чем создавать свои с нуля. Поэтому если товар уже продается на Wildberries, вы можете в несколько кликов скопировать все его характеристики из карточки конкурента. 

Для этого откройте контент-редактор и нажмите «Импортировать товар с Wildberries».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Укажите в пустой строке артикул интересующего вас товара. WB автоматически покажет миниатюру карточки конкурента в строке поиска. Нажмите «Выбрать» и приступайте к редактированию характеристик.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Не рекомендуем слепо копировать всю информацию из карточки конкурента. Обязательно перепроверьте характеристики и добавьте те, которых не хватает. Фотографии, видео и описание желательно использовать свои.

Важно. При импортировании чужой карточки необходимо вручную указать цвет, артикул товара и баркод (штрихкод) — эти параметры должны быть уникальными.

Работа с шаблонами

Заполнять шаблоны можно онлайн и на ПК в Excel. За один раз можно добавить в каталог несколько десятков товаров. 

Для массовой загрузки нажмите «Товары» → «Карточка товара New» → «Загрузить файлом» → «Новые товары».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Далее укажите подходящую категорию. Ее можно выбрать только из списка Wildberries, добавить свою нельзя.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Для добавления нескольких категорий нажмите на «+». Родственные категории появятся на одном листе шаблона, а посторонние — на разных листах.

Нажмите «Добавить шаблон». Дальнейшие действия зависят от того, где вы заполняете таблицу — на компьютере или онлайн. В первом случае нужно скачать документ на ПК, заполнить его в Excel и загрузить обратно.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Онлайн шаблон нужно создавать прямо в личном кабинете. Для этого сначала добавьте в таблицу по одной строке для каждого товара, нажимая на знак «+». 

Далее поочередно заполните все ячейки в соответствии с характеристиками товара. Например, в графе «Пол» выберите нужный вариант из списка, а в графы «Состав» и «Описание» вставьте уже готовые тексты. 

После клика на кнопку «Сохранить» карточка уйдет на модерацию.

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Название товара индексируется поисковыми системами и внутренним поиском маркетплейса. Длина названия — не более 40 символов, поэтому нужно сделать его максимально информативным. 

Обычно в названии указывают тип товара, бренд, модель, особенность набора или другой важный параметр. Например, «3D ручка с пластиком и трафаретами» или «Ультразвуковой увлажнитель LUMME LU-1559».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Если оставить поле «Наименование» незаполненным, то Wildberries сам сгенерирует его по схеме: Бренд + Наименование товара + Модель.

По правилам Wildberries, наименование не должно содержать в себе описание характеристик. Для этого есть отдельное поле в составе карточки.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Бренд и страна производства

Пользователи часто ищут товары определенного бренда, поэтому по возможности заполняйте это поле. 

Рекомендуем придерживаться следующих правил:

  • Указывайте название бренда в соответствии с маркировкой товара.
  • Следите, чтобы названия бренда на фото (если есть) и в графе были одинаковыми.
  • Запрещено писать в поле «Бренд» наименование продукта или категорию, например, «Средство для умывания». Здесь нужно указывать именно торговый знак. Если его нет, выберите пункт «Нет бренда».
  • Нельзя указывать в этой графе название ИП, ставить символы и слэши.

Если бренд известный, его логотип отобразится на странице вашего товара:

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Страна производства также является определяющим фактором покупки для многих пользователей, поэтому рекомендуем заполнять это поле. Например, кто-то предпочитает только импортные товары, а другие, наоборот, доверяют отечественным маркам.

Комплектация

Рекомендуем всегда заполнять это поле, особенно, для многокомпонентных товаров. В графе «Комплектация» можно указать до 10 значений.

Важно. Заполняйте поле внимательно и в соответствии с реальной комплектацией товара. За ошибки в этой графе Wildberries может наложить на продавца штраф, а за повторное нарушение заблокировать аккаунт.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

ТНВЭД

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. От кода ТНВЭД зависят размеры импортной и экспортной пошлины на товар. Код состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или в таможенных документах. 

Если это поле помечено красной звездочкой, оно обязательно к заполнению. Например, ТНВЭД нужно указывать при продаже одежды, текстильных изделий, техники.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Если вы не знаете точный ТНВЭД товара, воспользуйтесь подсказками Wildberries. В процессе заполнения карточки система сама предложит вам несколько наиболее подходящих кодов, из которых нужно выбрать один. 

Для большинства ТНВЭД Wildberries подгружает подробное описание. При отсутствии расшифровки можно воспользоваться специальным сервисом для проверки кодов. Для этого скопируйте нерасшифрованный ТНВЭД и перейдите на сайт https://www.alta.ru/tnved. Вбейте код в поиск и проверьте его значение.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Нельзя указывать ТНВЭД наугад, так как товар может попасть в список обезличенных. В этом случае его придется искать с помощью службы поддержки Wildberries.

Артикул поставщика

Артикул поставщика доступен только продавцу в его личном кабинете WB. Он не имеет никакого отношения к артикулу, который видит покупатель на странице товара. 

Код поставщика используется при просмотре статистики по количеству проданных и оставшихся в наличии товаров. В это поле можно вписать любое удобное значение. Например, если вы торгуете масками для лица, то можете указать в качестве артикула фразу «maski-dlya-lica-korea».

Артикул поставщика нельзя изменить после создания карточки.

Баркод (штрихкод)

Это уникальный цифровой код, по которому происходит приемка и отгрузка товара со складов Wildberries. Поле обязательно для заполнения.

В качестве баркода обычно указывают штрихкод с этикетки товара. Если его нет, баркод можно сгенерировать автоматически, нажав на соответствующую кнопку. 

Цвет

Цвета товара следует указывать на этапе создания новой карточки. Например, если вы продаете синие, красные и черные брюки одной модели, следует сразу указать все три цвета. Включить в уже готовую карточку товар другого цвета не получится. 

Для добавления нового цвета нажмите «+» и заполните все поля: укажите артикул, сгенерируйте уникальный баркод, загрузите фото и видео.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Фото и видео

Добавить фото- и видеоматериалы можно как при создании, так и при редактировании карточки.

Карточки без фото остаются в черновиках и не отображаются в каталоге Wildberries.

Требования к фото и видео:

  • Максимальное количество фотографий для одной карточки — 30 штук, формат любой.
  • Разрешение фото — 450 на 450 пикселей и выше.
  • Вес видео — до 50 Мб, допускаются только форматы MOV и MP4.

Для одежды рекомендуем добавлять не только фото товара, но и размерную сетку.

Желательно использовать фото в пропорциях 3:4. При добавлении квадратного изображения система WB сама достроит картинку за счет белых полей, но по внешнему виду такая фотография будет проигрывать конкурентам.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

На главном изображении можно описать основные достоинства товара или показать комплектацию. На второстепенных фото покажите товар в других ракурсах, акцентируйте внимание на его особенностях, способах применения и дополнительных преимуществах. 

Цена и скидки

Рекомендуем сразу закладывать в цену скидку от 30%. Это позволит попадать в подборки товаров Wildberries и участвовать в акциях. 

Например, если вы планируете продавать изделие за 500 рублей, добавьте к этой сумме 30%. Это и будет розничная цена. Далее в разделе «Установка скидки» укажите 30%.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Характеристики товара

Для каждого типа товара Wildberries показывает отдельный список характеристик. Например, для косметики нужно указать назначение средства, тип кожи, возрастные ограничения, действие, состав, объем, форму упаковки, срок годности.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

А для рюкзака список будет другим. Здесь указываем материал подкладки, рисунок, наличие декоративных элементов и карманов, количество лямок, размер изделия, комплектацию, сезон.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Отмеченные значком пламени характеристики нужно заполнять в первую очередь. Это наиболее важные параметры.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Полное описание товара

Максимальный размер описания — 5000 символов. Блок индексируется поисковыми системами, поэтому грамотное использование ключевых слов поможет получить дополнительный трафик.

На скриншоте ниже показан пример хорошего описания товара. В тексте указаны основные свойства и преимущества, поисковые запросы вписаны аккуратно и без переспама.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

В описании нельзя спамить ключевыми словами, а также указывать любые домены и теги.

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Ключевые слова — это запросы, которые вводит пользователь в поисковую строку Wildberries. Указывайте их при заполнении карточки товара, чтобы повысить шансы на попадание в топ выдачи маркетплейса. 

Собрать ключевые слова можно с помощью поисковых подсказок или по базе запросов WB, а также через специальные сервисы. 

Для поиска по внутренней базе Вайлдберриз откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Аналитика». В строку поиска вбивайте слова и фразы, по которым потенциальные покупатели ищут ваш товар, и проверяйте их частотность.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Система показывает количество запросов по выбранным ключам за последний месяц. Сохраните нужные фразы в отдельную таблицу или выгрузите весь отчет на ПК для дальнейшей сортировки и редактирования.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Расширить семантическое ядро можно с помощью поисковых подсказок WB. Для этого перейдите на главную страницу маркетплейса и вбейте в поиск запрос, по которому клиенты могут искать ваш товар. Например, «маска для лица».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Система сразу покажет подсказки. Сохраните нужные фразы и используйте их при заполнении карточки. Главный ключ можно указать в заголовке, а второстепенные добавить в текст описания товара. 

Большинство специальных сервисов основаны на базе запросов Wildberries. Поэтому их разумно использовать, когда нужен дополнительный функционал. Например, с помощью платного сервиса MPSTATS можно посмотреть не только частотность, но и количество товаров, брендов и продавцов в выдаче по нужному ключевику. Также есть возможность сортировки по выручке и средней стоимости товара.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Собрать ключевые слова, связанные с вашим товаром, помогут и бесплатные сервисы — Яндекс.Вордстат и подборщик семантики PromoPult (инструкция по работе с ним — здесь).

В модуле PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries» ключевые слова к каждой карточке товара подбираются автоматически. Список можно отредактировать — удалить нерелевантные фразы или добавить свои запросы.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Для продвижения товаров в PromoPult достаточно зарегистрироваться или авторизоваться и добавить ссылку на магазин. Далее мы подгрузим карточки товаров, подберем ключевые слова и рассчитаем рекомендованный бюджет на продвижение в месяц (минимальный месячный бюджет для одной карточки — 8000 рублей). Если видимость товаров в поиске Wildberries не увеличится через 40 дней после запуска продвижения, вернем деньги за первый месяц работ. Подробно о модуле можно узнать здесь.

Блок «С товаром рекомендуют»

В этом блоке Wildberries показывает товары, которые рекомендует купить либо вместе с вашим продуктом, либо вместо него. Если не оптимизировать его должным образом, здесь будет крутиться продукция конкурентов.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Лучше замкнуть список рекомендаций на своих товарах и не терять потенциальную прибыль от дополнительных заказов. Для этого зайдите в раздел «Товары» → «Рекомендации».

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Появится список ваших товаров на Wildberries. Отметьте галочкой товар, для которого нужно добавить рекомендации, и нажмите на одноименную кнопку ниже.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

На следующей странице отметьте товары, которые должны показываться в списке рекомендованных, и нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Готово. 

Как объединить карточки товара Wildberries в одну по цветам и размерам

Зачем нужно объединять карточки

Поставщик может продавать один и тот же товар, но разных расцветок и размеров. Конечно, можно создать отдельную карточку для каждого такого изделия. Но, во-первых, это лишние временные и трудовые затраты, а во-вторых, отзывы, рейтинг и количество выкупов будут считаться по отдельности для каждого товара. 

Гораздо эффективнее объединить такие товары в одну общую карточку. Это удобно для покупателя — так все цвета и размеры можно посмотреть в одном месте, а ещё выгодно для продавца, ведь в карточке будет отображаться суммарный рейтинг, выкупы и отзывы. Продвигать товары группой легче и дешевле, чем по отдельности.

Какие товары можно объединять

Объединить товары можно только по цвету и размеру, при этом изделия должны входить в одну категорию. Например: 

  • брюки одной модели, но разных цветов и размеров;
  • одинаковые маски в упаковках разного объема;
  • стеллажи одной формы, но разных расцветок;
  • flash-накопители одной марки с разным объемом памяти.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

А вот собрать в одной карточке маску для волос и крем для лица уже не получится, так как это разные группы.

Важно. В отличие от Ozon, Wildberries не позволит объединить уже готовые карточки. Сделать это можно только на этапе их создания.

Инструкция по объединению товаров

Например, вам нужно сгруппировать красные, синие и черные брюки одной модели. Каждая расцветка представлена в трех размерах — S, L и XL.

Для этого на этапе заполнения карточки прокрутите страницу вниз до пункта «Цвет» и нажмите «+». Добавьте все три цвета, для каждого укажите уникальный артикул товара.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Теперь вы можете переключаться между цветами и добавлять к ним нужные размеры.

Нажмите на «+» рядом с полем «Размер для цвета N». Добавьте 3 строки.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Заполните все поля в таблице, укажите размеры и розничные цены.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Когда все размеры добавлены, нажмите кнопку «Сгенерировать баркоды». Каждому размеру будет присвоен свой идентификатор.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Добавьте изображения и видео для каждого цвета.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Карточка с объединенными товарами готова. Нажмите «Создать», чтобы отправить ее на проверку. 

5 советов, как создать продающую карточку товара

  • Используйте SEO-запросы в названии товара и разделе «Описание». Правильно подобранные ключевые слова поднимут товар в топ выдачи не только внутри маркетплейса, но и в поисковых системах.
  • Добавляйте фотографии и видео в хорошем качестве. Размытые изображения оттолкнут покупателя и вызовут сомнения в надежности поставщика.
  • Не указывайте слишком высокую цену с целью поставить скидку 90-95%. Такая маркетинговая уловка легко вычисляется покупателями и может вызвать отторжение и недоверие к продавцу.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

  • Используйте инфографику и другой rich-контент, чтобы показать ключевые преимущества и способы применения товара.
  • Указывайте габариты товара на фото, так как многие пользователи ищут изделие определенных размеров. Например, на изображении ниже показаны высота и ширина рюкзака. Это позволяет сразу оценить его вместительность.

Как создать и оформить карточку товара на Wildberries [пошаговая инструкция]

Правильно заполненная и оптимизированная карточка повышает шансы на успешные продажи. Указывайте все доступные характеристики, добавляйте рекомендации, экспериментируйте со скидками и не забывайте об аналитике. Все это поможет получить максимум прибыли на Wildberries.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз — пошаговая инструкция

Wildberries — это торговая площадка, которая становится отличным стартом для начинающего бизнеса и хорошим продолжением для уже развитого дела. Новичкам это поможет развиться, так как при правильном подходе маркетплейс обеспечивает большой поток трафика целевой аудитории. А те, кто уже давно торгуют, получат дополнительных клиентов.

Самой частой задачей, с которой сталкивается продавец на любом маркетплейсе — это заполнение карточки товара. Некоторые нанимают для этого специального менеджера, а другие делают самостоятельно. Но как бы то ни было, нужно знать, как правильно создавать карточку товара на Wildberries, ведь от этого во многом зависит успешность продаж. Рассмотрим, как это сделать.

Wildberries и тележка

Содержание

  1. Пошаговая инструкция заполнения карточки товара на Wildberries
  2. Видео по созданию карточки товара на Вайлдберриз:
  3. Как изменить и удалить карточку товара
  4. Как продвинуть карточку товара Wildberries

Пошаговая инструкция заполнения карточки товара на Wildberries

Кабинет продавца на Вайлдберриз не раз обновлялся. Некоторые считают это неудобством, потому что всегда приходится привыкать к новому, но разработчики в обновлениях стремятся к тому, чтобы сделать сервис лучше, более интуитивным и производительным. Поэтому в том, чтобы создать карточку товара, нет ничего сложного — большинство опций и их значения интуитивно понятны. Вот пошаговая инструкция:

  1. Авторизуйтесь в своём профиле продавца на Wildberries. Затем перейдите в раздел «Товары» и откройте подраздел «Карточки товаров».Карточки товаров
  2. Здесь вы увидите список всех созданных карточек. Если ещё ни одного товара не добавлено, то список будет пуст. Также доступны две кнопки: «Добавить товары таблицей» — позволяет массово загружать большое количество карточек из таблицы, и «Добавить товар» — создаёт одну карточку товара. Новичкам рекомендуется создавать карточки по одной, так легче понять, как всё работает. Поэтому нажмите «Добавить товар».Добавить товар
  3. На следующей странице выберите категорию товара. Начните писать название категории и появится список с подсказками, где выберите нужный вариант. Категория — это то, к какой группе, рубрике относится товар, для которого создаётся карточка. После выбора категории нажмите кнопку «Далее».Категория
  4. На следующей странице заполняются данные о товаре. В поле «Бренд» укажите название производителя. Начните писать название и появятся подсказки. Если среди подсказок нужного бренда нет, то напишите своё наименование.
  5. В поле «Страна производителя» указывается страна. Также начните писать, чтобы выбрать из подсказок.
  6. «Артикул поставщика» можно не заполнять, если у вас нет этих данных.
  7. В поле «Комплектация» укажите, что именно будет отправлено покупателю, который закажет одну единицу данного товара. Например, если это платье и кроме платья к нему ничего не прилагается, то нужно в комплектации указать «Платье — 1 шт». Если это, например, зарядное устройство, и к нему прилагается кабель, то укажите в комплектации «Зарядное устройств — 1 шт, кабель — 1 шт».Заполнение карточки
  8. Прокрутите эту страницу ниже, чтобы добавить цвета товара. Обратите внимание, что в зависимости от того, что было выбрано в категории, здесь опции могут отличаться. Для товаров, которые отличаются по цвету, будет возможность добавить варианты цветов, а для одежды появляется ещё возможно указать доступные размеры. В поле «Основной цвет» укажите главный цвет, а в поле «Дополнительные цвета» укажите другие цвета, если есть.
  9. Список «Коллекция» можно не заполнять. Но если вы хотите объединить товары в коллекции, то тут выберите нужное. Коллекции создаются, например, по сезонам, скидкам, брендам и другим признакам.
  10. «Артикул цвета» — это обязательное поле, которое заполняется латинскими буквами и/или цифрами. Артикул нужно писать так, чтобы вам в будущем стало понятно, о каком товаре идёт речь, не открывая карточку, а глядя в таблицу отчёта. Например, для чёрного платья напишите артикул BlackDress или ChjornoePlat’e.
  11. В поле «Штрихкод товара» напишите код. Если его у вас нет, то нажмите на кнопку «Сгенерировать штрихкоды» под этим полем.
  12. Ещё ниже загрузите фото. Если речь о чёрном платье, то загрузите сюда только фото именно чёрного платья. Если есть платья другого цвета, то их нужно будет загрузить в другом месте. Здесь также доступна загрузка фото в 360 градусов, а также видео.Карточка товара
  13. Когда для этого цвета всё будет заполнено, то нажмите на кнопку «Добавить цвет», чтобы начать добавлять информацию об этом товаре, но другого цвета. Если товар есть только одного цвета, то нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти на следующий шаг.
  14. Обратите внимание, что если вы создаёте товары с разными цветами или размерами, то несмотря на то, что их карточки объединены в одну, они в поиске будут отображаться по разному. Например, если человек будет искать по запросу «платье», то в результатах поиска появится платье первого цвета, который вы указали в карточке. Если напишет в поиске «красное платье», то в результатах поиска в первую очередь будет карточка с красным платьем. Поэтому, если у товара есть разнообразие цветов, то важно заполнять их все.
  15. На следующей странице в поле «Розница» нужно указать цену на товар. Цена указывается без вычета скидок, которые будут применены, то есть полная цена. Если добавлено несколько цветов, то цена автоматически назначается каждому из них. При необходимости можно вручную изменить цену товара того или иного варианта.Цена
  16. На следующей странице нужно заполнить описание товара. Здесь расскажите все его характеристики, опишите для чего он пригоден. А также здесь есть опции «Дополнительные поля», где указываются дополнительные характеристики о товаре — размер, вес, материал и многие другие. Когда это заполнено, нажмите на кнопку «Создать карточку».Описание товара
  17. Карточка будет проверена в течение некоторого времени. А затем появится либо в списке созданных, либо в списке ошибочных. В первом случае карточка начинает отображаться на страницах магазина. Во втором — придётся исправить ошибку и сохранить заново.

Видео по созданию карточки товара на Вайлдберриз:

Как изменить и удалить карточку товара

Если вы хотите отредактировать ранее созданную карточку товара или удалить её, то это также делается в разделе «Товары», подразделе «Карточка товара».

Для редактирования нужно просто нажать на название товара и откроется такой же редактор карточки, как был рассмотрен. В нём вы можете всё изменить — добавить или удалить цвета, добавить фото, изменить характеристики и описание.

Вам будет это интересно: Как изменить цену товара на Вайлдберриз.

Если нужно удалить карточку, то нажмите на кнопку в виде корзины справа от товара. Тогда этот товар будет удалён во всех вариантах цветов и размеров.

Как продвинуть карточку товара Wildberries

Успешность продаж зависит не только от того, насколько качественные товары вы завезёте на склад и как быстро сможете их доставлять. На это влияет ещё и внешняя и внутренняя оптимизация страницы карточки товара.

Приведём несколько советов, которые помогут вам продвинуть карточку товара Wildberries.

  • Использование SEO. SEO — search engine optimization или поисковая оптимизация обеспечит трафик из поисковиков. Для того чтобы карточка товара отображалась в поисковый выдаче по нужным запросам, сделайте следующее:
    • В названии и описании товара используйте ключевые фразы, которые пишут люди в поисковиках. Но делайте это не навязчиво, а естественно.
    • В описании можно добавить до 1 000 символов. Старайтесь использовать это по максимуму.
    • Описание каждой карточки должно быть уникальным. Если скопировать его из другого места, то из поиска трафика точно не будет.
    • Описание и название товара должны быть релевантны самому товару.
    • Изображения тоже желательно делать уникальными. Тогда карточка будет искаться в поиске по картинкам.
  • Контекстная и таргетинговая реклама. SEO нужно использовать потому, что это бесплатный способ и просто нельзя им не воспользоваться, хоть он и времязатратный. Но сильно надеяться на это не нужно, потому что продвигаться по коммерческим запросам в поиске достаточно сложно, и 1 000 символов в описании — это маловато для SEO. Поэтому подключите ещё дополнительный источник трафика — контекстную и таргетинговую рекламу.
    • Контекстная реклама Google Adsense и Яндекс директ позволяет настроить показ рекламных блоков в поисковой выдаче или на сайте по нужным запросам. Рекламодатель может настроить географию, время и дни показа.
    • Таргетинговая реклама, которая есть в большинстве социальных сетей, позволяет настроить показ рекламных блоков в социальных сетях, лентах, сообществах и сайдбарах. Рекламодателю доступна настройка целевой аудитории с сегментированием по полу, возрасту, географии, интересам и многим другим параметрам.
  • Максимальное заполнение карточки товара. Сложность покупки в интернете в том, что нельзя рассмотреть товар, как это было бы возможно в обычном магазине. Поэтому продавцу нужно дать всю возможную информацию о товаре — много фото, снять видео, сделать 360-фото, дать подробное описание текстом, заполнить дополнительные поля. Чем больше информации о товаре в карточке есть, тем больше вероятность того, что его купят.
  • Продвижение в рассылках. Можно купить e-mail или push-рассылки и отправлять их аудитории. Такой способ продвижения подойдёт тогда, когда в магазине проходит какая-то акция со скидками. И тогда в рассылках можно указывать условия и давать ссылку на товар, который участвует в акции.

Опубликовано 09 июня 2022 Обновлено 09 июня 2022

Правильно оформленная и заполненная карточка товара не только продает его на Wildberries, но и продвигает, делает более популярным на платформе. Предложение должно с первых секунд цеплять потенциального покупателя. Поэтому необходимо не только заботиться о качестве представляемой продукции, но и о ее презентации на маркетплейсе.

Когда Вы сами заходите на платформу за покупками, что обычно привлекает Ваше внимание? Верно: информативные и визуально приятные в плане дизайна карточки.

В этой статье мы рассмотрим несколько фишек при создании карточки товара на Вайлдберриз, как продать товар вашему клиенту с помощью неё, а в конце расскажем о распространенных ошибках при ее оформлении.

разница между хорошо оформленной карточкой вб и плохо оформленной

Пользователи Wildberries отдают предпочтение качественно оформленным продуктам

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Мы уже публиковали нашу статью, о том, как продавать на Вайлдберриз, а после прочтения этой у Вас почти не останется вопросов по работе с маркетплейсом.

Перед заполнением карточки товара сначала нужно ее создать. Откройте личный кабинет поставщика на Wildberries. В разделе «Мои товары» выберите подраздел «Карточки товаров» и нажмите «Добавить товар». Здесь же можно добавить товары таблицей.

Под кнопками создания товара находятся две вкладки. Одна показывает список уже созданных товаров с указанием номенклатуры, бренда, артикула, миниатюры фото, цвета, размера предмета и даты создания. Во вторую попадают карточки с ошибками, чтобы Вы могли их скорректировать.

создание товарной карточки на ВБ

Обратите внимание на то, что уже на этом этапе отображаются не только указания по работе с товарами и уже добавленные товары, но и самое важное правило — карточки без фотографий не будут показаны на сайте.

После нажатия на кнопку «Добавить товар» открывается окно для заполнения основной информации о продукте. Здесь Вы выбираете категорию товара, указываете бренд, страну производства, артикул и другие данные, с помощью подсказок определяете комплектацию товара (даже если продаете единичный товар, а не набор). Фото ко всем товарам добавляются через кнопку «Загрузить фото/видео/360» или в отдельной карточке. Затем указываются цена и основные характеристики товара (описание и ключевые слова).

характеристика продуктов на карточке вайлдберис

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз правильно

Есть несколько характеристик, которые влияют на рост продаж: наименование, бренд, комплектация, изображения и т.д. Если сложить их и пошагово сформировать востребованную карточку, то в итоге Вы представите ассортимент так, что он будет продавать сам себя. Поэтому стоит уделить достаточно времени оформлению торгового предложения.

В этом разделе мы собрали ключевые советы по созданию страницы товара, основываясь на актуальных правилах Wildberries и наших собственных наблюдениях.

Название карточки товара на Вайлдберриз

Этот элемент играет такую же важную роль, как и карточка в целом: именно по наименованию пользователь ищет на маркетплейсе то, что ему необходимо. Название влияет на многие факторы: например, к какой категории относится продукт и с помощью каких ключевых запросов можно его найти.

Вручную указать название можно только для предложений из следующих категорий: “Красота”, “Косметика”, “Книжная продукция и диски”, “Продукты”, “Товары для животных”, “Здоровье”, “Детское питание”, “Игрушки”, “Товары для малышей”, “Спортивное питание”. Для остальных категорий наименование генерируется автоматически.

указать название при оформлении карточки товара на вайлдберриз

По правилам Wildberries в это поле можно внести максимум 100 символов. Все повторяющиеся слова будут автоматически удалены. То есть, если Вы пишете «Комбинезон модный Комбинезон синий Комбинезон на лямках Комбинезон для прогулок», то текст будет урезан до «Комбинезон модный синий на лямках для прогулок».

Откажитесь от использования косых черт (“/” и “”): например, «Комбинезон модный / Комбинезон синий / Комбинезон на лямках / Комбинезон для прогулок». Рано или поздно Вайлдберриз заметит нарушение, заблокирует карточку и уберет ее из каталога.

Будьте информативны

Создайте такое название, по которому пользователи сразу поймут, для чего нужен предмет, какие его характеристики ключевые (материал, цвет, форма и т.д.).

информативное название карточки товара на вайлдберриз

Обратите внимание на то, что указанное Вами наименование полностью отображается еще и в каталоге — это визуально выделяет карточку на фоне остальных.

отображение названия карточки товара ВБ в каталоге

Следите за формулировками

Важно понимать, что именно пользователи хотят приобрести на платформе. Поэтому обратите внимание на то, как товар называют потенциальные клиенты: например, “шорты”, а не “шортики” – даже детские.

правильно написание названия в карточке товара на Вайлдберриз

Используйте ключевые слова

Заранее проверьте самые распространенные поисковые запросы. Возможно, то название, которое Вы хотите использовать, не находится в их числе. Если не использовать популярные ключевые слова, то покупателю будет сложно узнать про Ваше предложение.

использование ключевых слов в карточке товара на Wildberries

Каждый ключ – это определенное количество людей, которые увидят Ваше предложение. Поэтому нужно около 30-50 ключевых слов. Для их отбора нужно провести анализ продаж на маркетплейсах, а как это сделать читайте в другой нашей статье.

В таблице ниже собраны программы, которые не только определят для Вас актуальные ключи, но и проанализируют и оптимизируют Ваши продажи. Ещё они помогут выбрать перспективную нишу или скорректировать уже имеющийся ассортимент.

Сервис Стоимость в месяц Бесплатный период 
Stat4market от 870 ₽ Бесплатный тариф + бонусные 5000₽ новому пользователю
Market Papa  от 4 990 ₽  3 дня + скидка 15% на первую оплату 
MarketGuru от 8 450 ₽ 7 дней
MPstats от 4 800  ₽ 1 день
Moneyplace от 15 390 ₽ 7 дней + Скидка 50% на оплату любого тарифа по промокоду «inscale»
Sellerfox 6 499 ₽ 1 день
Lookfor.sale от 2 990 ₽ 7 дней

Указывайте предназначение товара и связь с праздниками

Можно вписывать не только название, но и то, для кого и в каких ситуациях подойдет предложение. Обратите внимание на использование словосочетания «день рождения» и такие праздники, как 14 и 23 февраля, 8 марта и т.д., если товар можно подарить. Этот прием точно поднимает карточку в выдаче на несколько позиций вверх.

указание связи товара с праздником на карточке вайлдберис

Название бренда и страна производства

Каждый фактор при оформлении карточки важен, поэтому нужно заполнять строки по максимуму. Уделите внимание бренду, стране производства и комплектации. Эти параметры не только облегчат поиск по каталогу, но и предоставят пользователям Вайлдберриз необходимую информацию о продукте.

Заполняйте строку “Бренд” грамотно

Помните, что бренд – это фабричная марка, торговый знак. Размещать здесь какую-то иную информацию не имеет смысла.

Следуйте этим простым правилам:

  • Указывайте бренд в соответствии с маркировкой продукта. Если название бренда видно на фото, оно не должно противоречить тому, что Вы пишите в этом поле;
  • Бренд не должен быть назван в соответствии с категорией. Нельзя указать в этом разделе просто “Тушь для ресниц” – эту информацию нужно перенести в наименование и категорию;
  • Если у Вас нет торговой марки, то при заполнении этого поля можно выбрать “Нет бренда”;
  • В этом поле запрещено указывать ИП, использовать символы или слэши (косые черты “/” и “”), дублировать слова.

Обратите внимание, что при указании популярного бренда его логотип тоже появится на странице.

указание бренда на карточке товара wildberries

Прописывайте страну производства

Для многих пользователей Wildberries это определяющий фактор покупки. Например, некоторые доверяют только отечественному производству. Есть и те, кто предпочитает совершать покупки через интернет из других стран, потому что в местных магазинах трудно найти что-то не из России и Китая.

указание страны производства на карточке товара wildberries

Комплектация

Этот раздел всегда нужно заполнять, особенно если товар состоит из нескольких предметов. Пропишите, что именно входит в набор, чтобы у клиентов не возникало лишних вопросов.

Комплектация не должна содержать описательные элементы, указывайте не более 10 значений. За неверное заполнение комплектации Wildberries может применить не только штрафы, но и заблокировать аккаунт.

указание комплектации товара на карточке товара вайлдберриз

Фотографии на странице товара

Люди всегда обращают внимание на то, как Вы презентуете свое предложение, и после этого принимают решение о покупке. Через изображения можно передать разные эмоции и по-разному воздействовать на клиентов. Поэтому на визуал придётся потратить время и деньги.

Предоставляйте качественные снимки

Продемонстрируйте реальный товар, а не пример, чтобы покупатель не получил продукт неожиданного качества. Снимки должны быть качественными и визуально приятными. Если не уверены в своих способностях фотографа, обратитесь к профессионалу.

Если Вы хотите создать композицию, то выведите на передний план свой товар, чтобы другие предметы не перетягивали на себя внимание. Также можно показать, как товар используется, – например, как и с чем носить куртку или кроссовки.

демонстрация реального товара на карточке wildberries

Добавьте галерею

Если Вы предлагаете для просмотра серию снимков, то все они должны быть выполнены в единой стилистике. Это сделает карточку гармоничной. Включите в галерею фото с различных ракурсов и в разных интерьерах, крупным планом и на расстоянии.

Технические требования для изображений в галерее:

  • Максимальное количество – 30;
  • Соотношение сторон 3:4 и разрешение не менее 900×1200 пикселей;
  • Максимальный размер одной из сторон не должен превышать 8000 пикселей;
  • Формат – JPG или PNG.

добавление галереи фотографий на карточке вайлдберриз

Задействуйте моделей

Задействуйте на фото людей, чтобы продемонстрировать, как пользоваться предметом, или просто оживить снимок. Присутствие человека оживит изображение, позволит пользователям Wildberries ассоциировать себя с моделью, поможет представить себя в ситуации использования товара.

модель на карточке товара вайлдберриз

Пишите ключевые слова на фото

Роботы Wildberries для продвижения товара в том числе считывают текст с изображений. Для потенциального клиента эта фишка тоже будет значимой – чем чаще он встречает упоминание продукта, тем лучше запоминает его.

ключевые слова на фото в карточке товара вайлдберрис

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото – это первое, что видит пользователь маркетплейса и на основании чего делает выводы, совершать покупку или нет. С помощью дизайна Вы повысите узнаваемость своего бренда, а также выделитесь среди конкурентов.

Используйте инфографику

Укажите на главном фото информацию о товаре, чтобы клиенты сразу могли её видеть. Например, из какого материала светильник, какой высоты, какой мощности лампа. Это поможет с первых секунд определить, подходит ли Ваше предложение пользователю.

инфографика на карточке товара wildberries

Выделяйте преимущества товара

Клиент должен сразу понимать, какие качества товара являются ключевыми. Сведения о преимуществах товара можно расположить на первом фото. Однако часто покупатели, когда листают ленту, могут увидеть продукт, но не дизайн и текст на обложке.

На примере главные достоинства предложения плохо различимы на изображении, их возможно прочитать, только если перейти в карточку. Из-за этого ваза теряется на фоне остальных.

преимущества продукта на фото в карточке товара ВБ

Описание карточек товара на Wildberries

Этот раздел предоставляет полную информацию о продукте, поэтому всегда прописывайте его тщательно, даже если думаете, что по фото и так все понятно. Особенно это важно, когда товар многофункциональный и имеет свои особенности.

Цепляющий текст

Уделите особое внимание первым строкам — первое впечатление очень важно. Напишите, для чего нужен предмет, какую пользу принесет. Будьте лаконичны: объём текста ограничен 1000 символами.

Запрещено указывать в описании домены .ru, .net, .com, .io и т.д., добавлять теги или ссылки.

цепляющий текст в описании карточки товара ВБ

Упрощайте текст

Опишите свой товар максимально просто и эмоционально, чтобы не создавалось впечатление, будто о нем рассказывает робот. Хорошее описание среднем увеличивает конверсию на 5,5%.

Вся информация о продукте должна быть достоверной и, конечно, должна быть написана без орфографических и пунктуационных ошибок.

простое описание к карточке товара на WB

Пишите ключевые слова

Собрать ключи помогут сервисы анализа товара на Вайлберриз. Поисковые алгоритмы сайта самостоятельно проиндексируют текст и составят поисковые запросы.

Например, Вы указали в описании: «Рубашка женская в клетку фланелевая утепленная оверсайз – самая модная вещь на осень 2022». Карточка будет индексироваться по следующим запросам: «Рубашка», «Рубашка женская», «Рубашка в клетку», «Рубашка фланелевая», «Рубашка осень 2022» и по любым другим вариациям сочетаний этих слов.

использование ключевых слов в описании карточки товара на вайлдберриз

Лайфхак. Чтобы увеличить продажи на Waldberries или Ozon, рекомендуем сначала раскрутить карточку через специальный сервис. При регистрации 150 руб на баланс в подарок.

Состав

Эта информация о продукте сразу даст понять, подойдет ли пользователю продукт. Например, клиент хочет приобрести вазу именно из керамики, и только по составу он примет решение, рассматривать ли Ваше предложение. Особенно этот параметр важен для одежды, текстиля, косметики, бытовой химии.

Ключевые слова в составе

Это то, из чего состоит товар. При заполнении маркетплейс предложит подсказки, из которых Вы сможете выбрать наиболее подходящие варианты.

В составе не может быть указан готовый продукт – кондиционер для волос, косметическое масло, блузка, смарт-часы и т.д. Правильно заполнять эту строку, например, для джемпера так: “Хлопок 91%, полиэстер 6%, эластан 3%”. Если в составе несколько материалов, обычно они указываются в процентах от большего к меньшему.

ключевые слова при указании состава товара на карточке ВБ

Рекомендованные товары

Эти предложения размещаются на каждой странице в блоке “С товаром рекомендуют”. Если не настроить этот инструмент самостоятельно, то платформа будет автоматически показывать похожие предложения конкурентов. А значит, Вы упустите возможность получить дополнительные заказы.

Покупатели увидят первые 6 продуктов из загруженных, но советуем добавить больше на случай, если чего-то не окажется в наличии. Максимальное количество рекомендаций – 20.

указание рекомендаций на карточке товара ВБ

Коротко о главном

Оформлять карточки товаров – не такое простое дело, как кажется. Именно они занимаются продажами, когда у Вас нет возможности напрямую коммуницировать с пользователями Wildberries. Каждый фактор в продвижении на маркетплейсе важен, поэтому указывайте информацию о продукте по максимуму.

Вот 5 самых распространенных ошибок при заполнении карточек товаров:

  1. Вы забыли о ключевых словах. Правильно подобранные ключи помогут быстро вывести предложение в топ и показать его как можно большему количеству человек. Решить проблему с подбором помогут сервисы аналитики Market Papa, MarketGuru, MPstats и другие. Рекомендуем использовать 30-50 ключевых слов.
  2. Фото не соответствует действительности. В этом случае Вы рискуете получить не только негативные отзывы, но и бан от модераторов платформы.
  3. Неинформативное описание. Подробно распишите достоинства продукта, ситуации использования, подходящую аудиторию. Если покупатель не получает ответы на свои вопросы в тексте, он уходит к конкуренту. А ещё на этот раздел всегда можно сослаться в случае спорной ситуации с покупателем.
  4. Фотографии плохого качества или недостаточное количество изображений в галерее. Некачественный визуал оттолкнет покупателя: именно он сильно влияют на формирование симпатии клиента к товару/бренду и на итоговую продажу.
  5. Незаполненная техническая характеристика. Без знания нужных параметров (для одежды, например, это состав, размер, страна производства, сезонность и т.д.) покупатель не поймет, подходит ли ему это предложение и, опять же, предпочтет обратиться к конкуренту.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Чтобы успешно продавать товары на маркетплейсах, нужно не только подобрать наиболее востребованные товарные позиции, но и правильно оформить виртуальную витрину. Расскажем, как создать карточку товара на Вайлдберриз в соответствии с правилами площадки, а также раскроем секреты привлечения целевого трафика.

Содержание статьи:

  • Название бренда, производителя, торговой марки
  • Наименование товара
  • Состав и дополнительные характеристики
  • Описание товара на Вайлдберриз
  • Фотографии и инфографика
  • Подведем итоги

Название бренда, производителя, торговой марки

Первое, с чем сталкивается селлер – это наименование бренда. По правилам маркетплейса этот параметр прописывается в соответствии с маркировкой изделий. С ноября 2021 года на Wildberries поменялись правила оформления товарных карточек. Теперь при заполнении бренда, производителя или торговой марки нельзя:

  • указывать наименование юридического лица (АО «Апрель», ООО «Лидер»), а также ФИО индивидуального предпринимателя (ИП Иванов Иван Иваныч);
  • оставлять поле незаполненным: в случае отсутствия бренда следует выбрать параметр «Нет бренда»;
  • использовать рекламные слова или фразы («Хит продаж!», «ТОП», «№1», «Выбор покупателей» и пр.);
  • использовать восклицательные знаки, повторяющиеся слова и знак «/» (Мужская сумка / Сумка для мужчин / Сумка для парня).

Перед тем, как продавать на Wildberries, еще раз проверьте, чтобы названия брендов отличались от наименований товарных категорий. Например, «Мужская одежда» — недопустимый вариант, а «Мужской гардероб» — вполне подходящий.

Наименование товара

Название продукта не должно быть длинным – в поле уместится не более 100 символов, считая пробелы. Если текст выйдет за пределы лимита, система просто обрежет его после сотого символа.

Другие материалы этой категории:
Ozon вводит систему штрафов

Ozon вводит систему штрафов

Оформление карточек на «Вайлдберриз» в данном поле происходит вручную, если речь идет о следующих разделах:

  • продукция для малышей;
  • игрушки;
  • детское питание;
  • товары для животных;
  • спортивное питание;
  • продукты питания;
  • книжная продукция;
  • товары для красоты и здоровья;
  • косметика и парфюмерия.

В остальных случаях система сама заполнит поле с названием товара, исходя из его особенностей и характеристик.

Чтобы избежать санкций со стороны маркетплейса, нужно:

  • ограничить использование специальных символов, включая слэши («/»);
  • отказаться от повторяющихся слов и синонимов;
  • перенести информацию о характеристиках продукта из поля «Название» в поле «Описание».

К примеру, неправильное оформление карточки может выглядеть следующим образом:

  1. Брюки для мальчика / Черные школьные брюки/ Штаны для школы / Брюки на выпускной
  2. Набор стаканов из стекла / Стеклянные стаканы для праздника / Стаканы для сервировки
  3. Халат медицинский / Белый халат для врача / Форма врача

В идеале название товара следует оформлять так:

  1. LETO / Детский костюм из натурального хлопка
  2. ТВОЕ / Куртка демисезонная двухсторонняя
  3. Adidas / Кроссовки утепленные

При заполнении карточки товара Wildberries следует помнить: от того, насколько правильно подобрано название, зависит успех индексации страницы. К примеру, товар с названием «Школьный парадный костюм-тройка для мальчика» проиндексируется по фразам «Школьный костюм-тройка», «Парадный костюм-тройка», «Костюм для мальчика» и др.

Опытные селлеры советуют придерживаться следующего шаблона: «Категория – Бренд – Модель – Параметры»: «Музыкальный стол «Витаминки» для детей: белый, с 12 мелодиями»

Состав и дополнительные характеристики

Грамотное продвижение товара на Wildberries предполагает не только правильное заполнение карточки, но и особое отношение к покупателю. К примеру, нельзя намеренно искажать информацию о составе, публиковать неточные характеристики изделия: все это приведет к отказам, негативным отзывам и, как следствие, падению рейтинга селлера.

Эксперты рекомендуют перечислять все ингредиенты или элементы в составе готового изделия. Если известны процентные соотношения или другие точные значения, их также нужно указывать: «Хлопок – 80%» или «Соль поваренная – 5 г». Аббревиатуры, сокращения недопустимы.

К примеру, при описании кондитерского изделия:

  • сахар;
  • мука пшеничная;
  • эмульгатор;
  • вишневый концентрированный сок;
  • разрыхлитель;
  • яйцо куриное;
  • глюкозно-фруктозный сироп;
  • регулятор кислотности.

При описании альбома для рисования:

  • бумага акварельная;
  • картон;
  • металлические скобы.

Для текстильных изделий это поле может выглядеть следующим образом:

  • полиамид 20%;
  • шерсть 60%;
  • кашемир 20%.

В составе должно быть больше 1 слова: если речь идет о монопродукте (например, сушеных дольках какого-нибудь фрукта), то в состав можно прописать «папайя сушеная», «дольки манго дегидратированные» и пр.

Поле «Комплектация» заполняется только для сложных товарных позиций, включающих несколько предметов. Продавец может указать до 10 значений без расширенного описания. К примеру, для смартфона помимо самого устройства это могут быть: чехол, зарядное устройство, гарантийный талон и руководство пользователя. Для велосипеда: крылья, светоотражатели, защита цепи и сам велосипед.

Что же касается дополнительных характеристик, то по обновленным требованиям торговой площадки для каждого параметра допустимо только 1 значение. Например, при создании карточки товара на маркетплейсе Wildberries продавец может указать: «Предельная нагрузка – 120 кг» (для велотренажера), «Вид застежки – резинка» (для одежды), «Возраст животного – взрослый» (для сухого корма).

Эксперты советуют не игнорировать дополнительные поля с информацией о продукте, так как за счет них страницы будут лучше ранжироваться, а также смогут попасть в различные разделы сайта. Не дублируйте информацию, не допускайте спама. Проверьте, чтобы в каждом поле содержалась уникальная информация.

Кстати, о других хитростях и советах успешных селлеров мы рассказываем в нашем блоге: узнайте, как зарегистрироваться на Wildberries по всем правилам, как выбрать нишу или правильно рассчитать цену.

Описание товара на Вайлдберриз

Цель этого информационного поля – помочь покупателю понять, подходит или нет данный товар по определенным критериям, способен ли он выполнить определенные функции или закрыть потребности. Поэтому описание должно быть точным, информативным, но при этом не очень длинным – маркетплейс выделяет под текст не более 1000 символов с пробелами.

Чтобы избежать санкций со стороны торговой площадки, в текст нельзя включать:

  • теги или SEO-ключи – индексация происходит в автоматическом режиме, поэтому искусственно повышать заспамленность страницы не нужно;
  • специальные символы;
  • домены — .ru, ,com, .io и пр. будут расцениваться как посторонняя реклама.

Избегайте некорректных формулировок, описания несуществующих функций или неправильных компонентов в составе. Если описание вводит читателя в заблуждение, то продавца могут наказать не только штрафами, но и блокировкой. Многочисленные нарушения и вовсе приведут к удалению аккаунта. Маркетплейс часто меняет правила, поэтому уточните, как добавлять карточки на вайлдберриз заранее, чтобы учесть все возможные нововведения.

Помните, что в карточке товара покупатель видит лишь две первые строчки описания: все остальное можно прочитать, лишь развернув текст. Поэтому первые строчки нужно продумать особенно тщательно: они должны увлечь покупателя, выделить товар среди конкурентов. Избегайте шаблонов, избитых фраз, а также преувеличений («Потрясающий шампунь для сверхмягких волос! Уникальная формула!»).

Фотографии и инфографика

Рассказывая, как правильно заполнить карточку товара на «Вайлдберриз», опытные селлеры обязательно делают акцент на фотографиях. Маркетплейс позволяет загружать не только обычные, но и панорамные фотографии (360°). Причем, последние обновления сервиса убрали все ограничения по формату, размеру или разрешению: теперь можно использовать любые иллюстрации.

Однако, если размер будет отличаться от размера по умолчанию (900×1200 px), то система автоматически растянет или сожмет фотографию.

Итак, как выйти с товаром на Wildberries и произвести приятное впечатление с помощью фотографии?

  1. На главном фото разместите лицевую сторону товара без лишних предметов обстановки и декора: ничто не должно отвлекать внимание покупателя.
  2. Используйте инфографику на остальных фотографиях. Добавьте краткую информацию об особенностях, преимуществах или характеристиках товара. Не используйте рекламные иконки «Хит», «Топ продаж», «Выбор покупателей» — они малоинформативны и бездоказательны.
  3. Покажите товар в процессе эксплуатации. К примеру, после общей фотографии рюкзака и инфографики, добавьте фото заполненного книгами рюкзака, а также фото мужчины с рюкзаком за спиной – это даст представление о размере, объеме товара.
  4. Добавьте фото оборотной стороны, изнанки. При возможности сделайте фото 360 или видеоролик.
  5. Если есть сертификаты безопасности, лицензии и другие значимые документы (например, сертификат оригинальности бренда) – сфотографируйте и опубликуйте их тоже.
  6. Добавьте иллюстрацию с указанием размера, размерной сетки, особенно если они отличаются от привычных стандартов. Особенно важен этот пункт для одежды и обуви.
  7. Сделайте фотографии товара на разных по росту и комплекции моделях.
  8. Добавьте фотографии комплектации: к примеру, можно сфотографировать открытую коробку, в которую аккуратно уложены все комплектующие и детали.
  9. Предложите покупателям другие ваши товары. Например, продавая спортивный костюм, добавьте на фото артикул кроссовок или футболки из вашего каталога. Аналогично сделайте для товаров одной серии: например, помимо фотографии крема для лица, добавьте фотографию всей продуктовой линейки с указанием артикулов питательных масок, гелей для умывания и пр.

Подведем итоги

Товары с правильно заполненными карточками лучше индексируются и имеют все шансы попасть в топ-выдачи как маркетплейса, так и поисковых сервисов. Чтобы избежать частых ошибок, познакомьтесь с нашими рекомендациями как создать карточку на Wildberries: пошаговая инструкция и советы экспертов избавят от многих проблем.

Последние изменения маркетплейса направлены на «очистку» характеристик товаров: теперь нельзя использовать спам, ключевые фразы и синонимы. Маркетплейс делает ставку на естественные и полезные читателям тексты.

Подытожим основные рекомендации:

  1. Заполняйте сведения о товаре максимально полно для лучшей индексации. Используйте полные, уникальные фразы, а также предложения, наполненные смыслом.
  2. Первые строчки в описание товара должны «цеплять» взгляд и раскрывать наиболее сильные стороны предлагаемых изделий. Если читатель не заинтересуется, то раскрывать полное описание не станет.
  3. Откажитесь от спецсимволов и рекламных фраз: «Топ», «Хит» и пр.
  4. Проверяйте состав и комплектацию. Недостоверная информация – это повод для штрафов (от 2000 руб. и более) и блокировки. Не используйте сокращения и аббревиатуры – покупатели могут их не знать.
  5. В дополнительных строчках используйте индексируемые значения, иначе товар «пролетит» мимо фильтров, а покупатель не сможет найти ваш продукт среди предложений конкурентов.
  6. Максимально используйте возможности инфографики: публикуйте фотографии с дополнительной информацией, актуальными размерами, основными преимуществами. Показывайте товар в движении и в эксплуатации: например, вместо того, чтобы писать «водонепроницаемая поверхность», просто сфотографируйте его под струей воды. Такие яркие картинки обязательно произведут впечатление на покупателя и запомнятся надолго.

Если система сочтет, что поля заполнены некорректно, то самостоятельно отредактирует их в соответствии с установленными правилами. Карточки с ошибками могут получить статус «Спам», что приведет к негативным последствиям для рейтинга продавца.

Следуя нашим инструкциям, вы сможете правильно заполнить карточки товара и привлечь новых покупателей. Загляните в наш блог, чтобы узнать о других секретах маркетплейса, например, как продать товар на Wildberries самозанятым, или как извлечь максимальную пользу в период скидок и распродаж.

Обязательно ознакомьтесь с нашим 2-х месячным авторским курсом «Аккаунт менеджер WIldBerries»

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

СеллерМАРКЕТ

Автор:
СеллерМАРКЕТ

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

Маркетинг  •  17 марта  2023  •  5 мин чтения

Чтобы товар на маркетплейсе лучше продавался, нужно грамотно составить карточку товара. Разбираемся с ключевыми словами, артикулами, инфографикой, ценой и оптимизацией.

Яндекс Практикум

Программный менеджер курса «Менеджер маркетплейсов»,
E-commerce директор Infinix Mobility

Яндекс Практикум

Иллюстратор

Яндекс Практикум

Программный менеджер курса «Менеджер маркетплейсов»,
E-commerce директор Infinix Mobility

Яндекс Практикум

Иллюстратор

  • Как создать карточки на Wildberries
  • Заполнение карточки товаров
  • Как изменить карточку товара
  • Оптимизация карточки на Wildberries
  • Способы удаления карточки товара
  • Советы эксперта по созданию продающей карточки товара

Как создать карточки на Wildberries

Карточка товара на Вайлдберриз презентует и продвигает продукт и бренд, поэтому в ней нужно подробно указывать всё, что покупатели должны знать о товаре. Чтобы создать карточку товара, нужно зайти в личный профиль продавца на «WB Партнёры» → раздел «Товары» → блок «Карточки товаров» → «Добавить».

На маркетплейс можно загрузить один товар или сразу несколько

Создать карточку товара на Вайлдберриз можно двумя способами:

Самостоятельно. «Добавить» → «Один товар» → «Создать новый товар». Платформа предложит добавить фото, видео и описание товара.

На основе созданной карточки. «Добавить» → «Один товар» → «Импортировать товар с Wildberries». Чтобы отобразить готовое описание, нужно ввести артикул товара с Wildberries и выбрать найденный товар. В его карточке уже базово заполнены все пункты, их можно редактировать, менять ключевые слова, загружать свои медиафайлы.

Самостоятельное оформление карточек на Вайлдберриз используют, чтобы добавить товар, который на маркетплейсе ещё не продавался. Если товар уже представлен у других продавцов, можно брать за основу их карточки

Если товары однотипные и их много — например, смартфоны одной модели, но с разным объёмом памяти, нужно выбрать «Добавить» → «Много товаров» и написать категорию. Открывшуюся таблицу выгрузить в Excel и заполнить. В графу «Медиафайлы» вставить ссылки на облачные хранилища, где лежат фото и видео. Затем загрузить таблицу на сайт — кнопка «Excel» → «Загрузить из Excel».

Когда таблица из Excel подгрузится на маркетплейс, нужно нажать кнопку «Сохранить»

Если товары отличаются несколькими значимыми характеристиками, массово их загрузить не получится. Продавцы, у которых много товарных единиц, обычно их группируют — например, сначала загружают джинсы, затем юбки, потом свитшоты.

На курсе «Менеджер маркетплейсов» студенты учатся исследовать популярные ниши товаров, настраивать рекламу, вести отчётность и оформлять продающие карточки — в том числе изучают, как заполнять карточки на Вайлдберриз.

Управляйте показателями бизнеса на маркетплейсе

Научитесь делать заметными товары, которые делают жизнь людей проще. Начните с бесплатной вводной части курса «Менеджер маркетплейсов».

Заполнение карточки товаров

Подготовить карточку к работе можно в три шага:

1. Заполнить обязательные пункты: «Название товара», «Бренд», «Категория», «Параметры упаковки».

2. Заполнить характеристики товара, загрузить фото и видео.

3. Проверить, как карточка отображается в поиске. Если она находится дальше второй страницы, нужно добавить ключевые слова из популярных запросов. Это поднимет её в поисковой выдаче.

Wildberries показывает товары на основе формулы ранжирования — это математическая формула, которая учитывает несколько параметров и на их основе определяет, на какое место в поиске поставить товар. Среди параметров:

● популярность товара у пользователей;
● частота покупки и количество продаж;
● релевантность цены;
● насколько подробно заполнена карточка.

Чем подробнее карточка и чем точнее она отражает популярные запросы, тем чаще потребители покупают товар и тем выше он отображается в поиске.

Базовые блоки карточки для Вайлдберриз — галерея медиафайлов, характеристики и описание товара, цена

Менеджер выбирает предметную категорию товара, и система предлагает составить его описание из определённых пунктов. Для каждой категории они будут свои. Например, для одежды это данные о ткани, размерах, цветах, наличии принтов, типе карманов. Для электроники — информация об операционной системе, объёме памяти, разрешении камеры, диагонали экрана.

Поля со значком 🔥 нужно заполнить обязательно, остальные параметры ― по желанию

Чтобы товар находился на первых страницах поисковой выдачи, нужно заполнить максимальное количество пунктов в категории.

Наименование должно отражать, что ищет пользователь на маркетплейсе, в нём должно быть не больше 60 символов. Если в наименовании товара будут повторяющиеся слова, платформа автоматически их удалит. Например, название «Платье женское платье с рисунком платье белое» сократится до «Платье женское с рисунком белое».

Бренд должен быть указан в соответствии с маркировкой товара. Если бренда нет, то в этом поле нужно написать «Нет бренда». В тексте нельзя использовать значок номера (№ 1), слеши (/), название категории товара и название ИП.

Описание — текст, объёмом до 5 000 символов, в котором рассказывается о материале, составе, комплектации, преимуществах товара. Часто в описании указывают сопутствующие товары и добавляют их артикулы. Например, рубашку или футболку — для юбки, наушники или чехол — для смартфона. В конце можно добавить фразу «Нас ищут» и разместить самые популярные запросы пользователей.

В описании смартфона можно не только указать технические преимущества модели, но и обратиться к эмоциям покупателя и показать, как изменится его жизнь после покупки

Артикул WB, артикул продавца и баркод. Каждому товару Вайлдберриз присваивает номер — это артикул WB. Артикул продавца — номер, который продавец самостоятельно задаёт каждому товару. Его название может быть любым, главное, чтобы оно было уникальным в рамках всего ассортимента. В баркоде хранится информация о товаре, продавце и покупателе. С его помощью проще принять товар на склад маркетплейса и передать в пункт самовывоза, также по баркоду клиент получает заказ.

Баркоды можно сгенерировать в момент создания карточек на Вайлдберриз. На дорогую электронику, например на смартфоны, баркоды создаются производителем автоматически

Контент для карточки (фото, видео, инфографика)

Чем больше в карточке товара полезного визуального контента, тем лучше и для покупателя, и для продавца. Клиент получает полную информацию о продукте, а товары отображаются на первых страницах поиска. Поэтому в карточках товара часто добавляют инфографику, видео и фотографии.

Инфографика. Чтобы выделиться среди конкурентов, эксперты по продвижению на маркетплейсах советуют делать инфографику — подписи поверх изображения, которые кратко рассказывают о преимуществах товара, его составе, технических параметрах, расцветках. Главное — не перегрузить макет обилием элементов и яркими цветами. Изображение с инфографикой лучше ставить на заглавную картинку в карточке.

Если сравнить варианты, которые выпали по запросу «пуховики», заметно, что картинки с инфографикой выглядят более привлекательно

В визуальный контент для карточки можно добавлять сертификаты, лицензии, особенно если это косметическая продукция или техника. Приветствуются размерные таблицы, инструкции о том, как вернуть товар, если на нём брак, контакты продавца для обратной связи. А также рекламные изображения, в которых покупателю предлагают посмотреть другие товары бренда на маркетплейсе.

Продавец создал схему, как можно получить ответы на вопросы о качестве товара и доставке. И отдельной картинкой рассказал, как покупатель может ознакомиться со всем ассортиментом

Продавцы уходовой косметики часто показывают результаты «до» и «после» и прикладывают отзывы покупателей

Фото и видео. Покупая через интернет, потребитель не может потрогать или примерить товар, поэтому его нужно показывать как можно подробнее. Например, продавец платьев с помощью фото и видео может показать фактуру ткани, детали кроя, фурнитуру, как оно выглядит на модели.

Технические требования к фото и видео:

● в среднем 8–10 изображений в карточке, максимум — 30;
● соотношение сторон фото — 3:4;
● оптимальное разрешение для фото — 900х1200 px;
● формат для фото — JPG или PNG;
● 1 видео в карточке;
● размер видео — не более 50 Мб;
● длина ролика — не более 3 минут;
● формат для видео — MOV, MP4.

Цена на товар устанавливается на основе рекомендованной розничной цены (РРЦ). Она включает в себя основные предпринимательские расходы: налоги, аренду, рекламу, фонд оплаты труда и норму прибыли.

В стоимость товара на маркетплейсе продавцы включают:

● себестоимость товара;
● норму прибыли;
● комиссию маркетплейса на ту категорию, в которой размещается продукция;
● расходы на доставку до склада маркетплейса;
● расходы на хранение на складе маркетплейса;
● расходы маркетплейса на обработку и приёмку заказа.

Также необходимо предусмотреть запас цены для предоставления скидок и отследить цены конкурентов — они не должны быть ниже.

Чтобы правильно установить цену на товар и остаться в плюсе, продавец должен разбираться в юнит-экономике и уметь рассчитывать LTV. С его помощью оценивают прибыль от отношений с клиентом от момента, когда он увидел рекламу, до момента, когда совершил последнюю покупку.

Подробнее о юнит-экономике на Вайлдберриз можно почитать в разделе «Информация» → «Инструкции» и в разделе «Аналитика» → «Комиссия и тарифы на услуги».

Цена во время промоакций

У Вайлдберриз есть календарь промоактивностей, в которых продавцам желательно участвовать, — это повышает товар в поисковой выдаче и делает его более привлекательным для потребителей. Основные промоакции:

● «Киберпонедельник»,
● 23 февраля,
● 8 Марта,
● Новый год,
● 11.11 — Всемирный день шопинга,
● «Снова в школу»,
● «Чёрная пятница».

В календаре промоактивностей указано, с какого числа начинается каждая акция. Так можно заранее рассчитать цену со скидкой и запустить рекламу, чтобы привлечь больше клиентов и окупить снижение цены количеством заказов

Иногда маркетплейс даёт на товар скидку постоянного покупателя (СПП). Она рассчитывается на основе рейтинга товара. Расходы на СПП берёт на себя маркетплейс — это значит, что продавец получает прибыль с цены без этой скидки.

Дополнительная выгода от участия в акциях в том, что WB снижает комиссию продавца на период её проведения. Комиссия — это процент, который маркетплейс получает от продажи. Например, если регулярная комиссия на одежду — 15%, во время акции она будет 5%.

Как изменить карточку товара

Менять описание товара, фото и видео, добавлять новые расцветки можно в любой момент, даже когда по карточке идут продажи.

Чтобы отредактировать карточку, нужно открыть окно «Карточки товаров», выбрать товар и внести изменения

Для редактирования нескольких карточек нужно воспользоваться шаблоном, который подготовил маркетплейс: «Карточки товаров» → «Добавить» → «Редактирование карточек» → «Скачать шаблон» → «Загрузить».

Оптимизация карточки на Wildberries

Просто создать карточку недостаточно, её нужно постоянно улучшать и следить за тем, как изменения отражаются на продажах. Среди инструментов для оптимизации карточки Wildberries — аналитика маркетплейса, работа с SEO, обработка отзывов и объединение карточек товаров.

У маркетплейса есть свои ресурсы аналитики, которые помогают лучше понимать предпочтения покупателей. Например, блоки «Что продавать на Wildberries» и «Популярные запросы» в разделе «Аналитика».

«Что продавать на Wildberries» — блок показывает дефицит товара на маркетплейсе: запросы, по которым покупатели не нашли нужный продукт.

«Популярные запросы» — блок показывает, что чаще всего пользователи искали за последнее время. Формулировки из запросов нужно использовать при создании названия товара, описания и дальнейшей SEO-оптимизации.

Подробный отчёт по популярным запросам на Вайлдберриз выгружается в Excel

Можно оформить карточку по всем правилам, но не учесть главного — ключевых слов, по которым пользователи ищут товары. Чтобы работа с SEO была эффективной, менеджеру нужно придерживаться следующих шагов:

1. Попробовать найти товар в поиске. Посмотреть на карточку глазами покупателя ― написать запрос в поиске, найти товар, проверить внешний вид карточки.

2. Собрать список запросов в Яндекс Вордстат. Сервис покажет расширенный список запросов, которые делают пользователи через поисковую систему Яндекса. Их нужно включить в описание товара.

3. Изучить карточки конкурентов. Посмотреть, как конкуренты представляют свой товар, какой подбирают визуальный контент, какие ключевые запросы включают в название и описание.

4. Оформить карточку с учётом контекста. Ключевые слова нужно добавлять в название, характеристики, описание. При этом они должны быть гармонично вписаны в основной текст.

После создания карточек на Wildberries продавцу нужно позаботиться о положительных отзывах на товар. Нужно быстро и полно отвечать на комментарии и вопросы покупателей, обрабатывать негатив, вместе с клиентом решать спорные вопросы.

Отвечать на положительные отзывы от лица бренда тоже стоит — это увеличивает лояльность клиентов

Обычно пользователи WB смотрят отзывы и фото других покупателей во время выбора товара. Даже при отлично заполненной карточке есть риск, что клиент ничего не купит, если увидит негативные отзывы или вопросы клиентов, на которые продавец не ответил.

Карточки с похожими товарами можно объединять в одну по цветам, принтам или размерам. Например, футболка может быть представлена в карточке товара в трёх цветах: чёрном, белом и сером, и двух размерах: XS/S и M/L. Это одна общая карточка, а не шесть разных. Это структурирует информацию о товарах и улучшает ранжирование товаров в поиске.

Создать одну карточку с выбором товаров быстрее и проще, чем делать отдельные карточки на каждый

Польза от объединения в том, что на каждый товар распространяется общий рейтинг и отзывы. Так можно вывести в топ сразу несколько артикулов.

Способы удаления карточки товара

Чтобы навсегда удалить карточки товара на Wildberries, в каталоге «Карточки товаров» нужно отметить позиции для удаления и нажать на иконку корзины справа.

Перед удалением товара нужно проверить, остался ли он на складе маркетплейса ― придётся платить за его хранение, даже если карточка удалена

Если нужно временно удалить товар, достаточно убрать из карточки фото и видео. Товары без медиафайлов на маркетплейсе не отображаются. Но нужно учитывать, что на время удаления у карточки упадёт рейтинг и в поисковой выдаче она станет ниже.

Советы эксперта по созданию продающей карточки товара

Наталья Очирова

1. Без ошибок указывать баркоды, артикулы товара и продавца. Нужно фиксировать все производственные номера, чтобы не было путаницы при обработке заказов и аналитике. После создания карточки товара изменить артикулы невозможно.

2. Быть честным. Не продавать товар, выдавая его за другой, не демпинговать цены, указывать реальные параметры упаковки. У Wildberries есть правила, которые нельзя нарушать. Иначе платформа заблокирует не только товар, но и продавца.

3. Следить за обновлениями. Продажи через маркетплейсы сейчас на пике, платформы быстро меняются, поэтому нужно быть в курсе всех новостей и следить за информацией о создании карточек товара на Вайлдберриз, ценообразовании и оптимизации.

4. Постоянно оптимизировать карточки Вайлдберриз. Менеджер должен использовать разные подходы: менять текст в описании и названии, создавать новые изображения и видео, изучать отчёты маркетплейса. Главное — фиксировать результаты после изменений, только так можно удерживать товары в топе поисковой выдачи.

Будущее продаж: кто такой менеджер маркетплейсов и чем он занимается

Зачем на самом деле нужны отзывы в интернете: как работает SERM

В этой статье мы поговорим про карточку товара на Вайлдберриз. Покажем, как создать, заполнить и оформить карточку в 2023 году — в формате пошаговой инструкции.

Также затронем тему продвижения в ТОП. Поделимся практическими рекомендациями по «раскрутке» карточки.

Содержание (развернуть ↴)

Как создать карточку товара на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Сразу перейдем к пошаговой инструкции для новичков. Посмотрим, как создать карточку товара на Wildberries.

Один товар

Сначала посмотрим, как добавить один товар. Для этого зайдите в кабинет селлера и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».

На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить товар».

Кнопка «Добавить товар» на Wildberries
Кнопка «Добавить товар»

Далее нужно выбрать категорию товара: например, «худи» или «электроника».

Заполняем информацию о товаре. Информация зависит от выбранной категории. В одной категории будут одни характеристики, а во второй — совсем другие.

Заполняем информацию о продукте на Вайлдберриз
Заполняем информацию о продукте

Загружаем фото и видео товара. Это нужно для того, чтобы увеличить конверсию в продажи. Чем больше качественных фото и видео, тем выше будут продажи.

Указываем цену товара.

Установка цены
Устанавливаем цену

На следующей стадии — заполняем описание товара. Расскажите подробно о продукте. Добавьте ключевые слова, чтобы вывести карточку в ТОП.

Готово, вы добавили товар на платформу.

Несколько товаров

На платформу можно загрузить несколько товаров — их можно добавить Excel-таблицей или самостоятельно (в специальную таблицу на платформе).

Для этого зайдите в кабинет продавца и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».

Нажмите кнопку «Добавить товары таблицей».

Добавляем товары таблицей на WB
Добавляем товары таблицей

Откроется новый раздел, где нужно выбрать категорию товаров, которые мы будем добавлять.

Категория для карточек
Выбираем категорию для карточек

После выбора категории нажмите кнопку «Создать».

Далее откроется таблица — в нее можно массово «вносить» товары.

Таблица товаров
Заполняем таблицу

Также вы можете упростить процесс: можно подготовить шаблон таблицы с товарами в Excel, а после — загрузить файл в личный кабинет.

Загружаем товары массово (из Excel) на Вайлдберриз
Загружаем товары массово (из Excel)

Советы по оформлению карточки товара на Wildberries: 4 этапа

Теперь давайте поговорим о том, как сделать продающее оформление карточки товара на Вайлдберриз. Этот процесс можно разделить на 4 основных этапа.

Название

Первый этап создания — и оформления — продающей карточки товара — название. Это очень важный элемент, ведь именно по названию люди будут искать ваш продукт в поиске Wildberries.

Название товара на ВБ
Название товара

Рекомендации по составлению названия:

  • Только польза. Укажите название товара, модель, марку, бренд. Отразите какие-либо важные характеристики: материал, форма, цвет.
  • Используйте ключевые слова. Добавьте в название 1-2 высокочастотных запросов, по которым люди ищут товар. Это поможет в SEO-продвижении карточки.
  • Добавьте предназначение товара. Например, можно написать: «Abibas. Спортивные штаны для бега зимой».

Описание

Следующий важный этап — описание. В этом разделе нужно указать полную информацию о продукте: преимущества, характеристики, особенности.

Пример описания товара на Вайлдберриз
Пример описания

Рекомендации по составлению описания:

  • Только важная информация. Не нужно «лить воду» в тексте описания. Расскажите обо всех преимуществах и особенностях продукта.
  • Добавьте ключевые слова. Обязательно укажите несколько «ключей» в текст. Это поможет в продвижении карточки товара в поиске.

Комплектация

Обязательно заполните раздел «Комплектация». Укажите все, что входит в набор — или состав — вашего продукта, чтобы у клиентов не возникало дополнительных вопросов.

Комплектация на WB
Раздел «Комплектация»

За неверное заполнение комплектации, платформа Wildberries может применить санкции: «выписать» штраф, и даже заблокировать аккаунт.

Фотографии

Еще один важный и продающий элемент карточки — это фотографии. Ведь именно на фотографии покупатели обращают внимание в первую очередь.

Блок с фотографиями — Wildberries
Блок с фотографиями

Советы по фотографиям:

  • Сделайте галерею. Загрузите 5-10 фото своего товара, сделанных в разных ракурсах.
  • «Покажите» товар в реальных условиях. Например, сделайте снимок того, как человек использует продукт.
  • Добавьте изображения с текстом. Например, на таких картинках можно указать дополнительную полезную информацию о товаре.

Продвижение карточки товара на Вайлдберриз: практические советы

Перейдем к еще одному важному этапу — к продвижению карточки товара. Здесь — несколько практических советов, которые помогут вам вывести карточку в ТОП и увеличить продажи.

Используйте сервисы аналитики

Очень важный этап продвижения — аналитика. Для детальной аналитики мы крайне рекомендуем использовать сервис Moneyplace.

Продвижение карточки товара на Вайлдберриз — Moneyplace

Это кроссплатформенный сервис для аналитики Wildberries и других популярных торговых платформ.

Инструмент поможет:

  • Вывести карточку товара в ТОП выдачи.
  • Собрать ключевые слова для товара.
  • Найти нишу и товар с высоким спросом и умеренной конкуренцией.
  • Определиться с товарами, которые будут продаваться.
  • Скопировать успешную стратегию конкурента, чтобы сэкономить деньги.
  • Расширить ассортиментную матрицу.
  • Вовремя выявить хайповый товар, который приносит миллионы на пике популярности.
  • Автоматизировать управление продажами.

Попробовать возможности сервиса можно бесплатно — есть тестовый период.

Занимайтесь SEO-оптимизацией

Следующий важный этап продвижения — SEO-оптимизация. Это нужно, чтобы ваш товар был в ТОПе поисковой выдачи.

Пример:

  1. Покупатель заходи на WB → пишет в поиск «iPhone 14».
  2. Открывается выдача с различными предложениями.
  3. Он выбирает один из тех товаров, которые расположены в ТОПе.

Ваша задача — попасть в ТОП. Для этого нужно оптимизировать карточку под ключевые запросы.

Для качественной SEO-оптимизации:

  • Подберите ключевые слова. В этом поможет Moneyplace.
  • Добавьте собранные «ключи» в название и описание товара.

Работайте с отзывами

Также нужно работать с отзывами. Чем больше отзывов у товара — тем выше он в поисковой выдаче.

Блок с отзывами на Вайлдберриз
Блок с отзывами на ВБ

Поэтому мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Так вы сможете быстро «прокачать» свою карточку на Wildberries.

Итоги

Краткие итоги статьи:

  • На Вайлдберриз можно добавить одну карточку товара (вручную) или загрузить товары массово (через таблицу Excel).
  • Чтобы создать продающую карточку, нужно добавить название продукта, сделать подробное описание и загрузить качественные фотографии.
  • Для продвижения в ТОП рекомендуем использовать сервис Moneyplace.

Чтобы успешно продавать товары на маркетплейсах, нужно не только подобрать наиболее востребованные товарные позиции, но и правильно оформить виртуальную витрину. Расскажем, как создать карточку товара на Вайлдберриз в соответствии с правилами площадки, а также раскроем секреты привлечения целевого трафика.

Содержание статьи

Название бренда, производителя, торговой марки

Первое, с чем сталкивается селлер – это наименование бренда. По правилам маркетплейса этот параметр прописывается в соответствии с маркировкой изделий. С ноября 2021 года на Wildberries поменялись правила оформления товарных карточек. Теперь при заполнении бренда, производителя или торговой марки нельзя:

  • указывать наименование юридического лица (АО «Апрель», ООО «Лидер»), а также ФИО индивидуального предпринимателя (ИП Иванов Иван Иваныч);
  • оставлять поле незаполненным: в случае отсутствия бренда следует выбрать параметр «Нет бренда»;
  • использовать рекламные слова или фразы («Хит продаж!», «ТОП», «№1», «Выбор покупателей» и пр.);
  • использовать восклицательные знаки, повторяющиеся слова и знак «/» (Мужская сумка / Сумка для мужчин / Сумка для парня).

Перед тем, как продавать на WilaBerries, еще раз проверьте, чтобы названия брендов отличались от наименований товарных категорий. Например, «Мужская одежда» — недопустимый вариант, а «Мужской гардероб» — вполне подходящий.

Наименование товара

Название продукта не должно быть длинным – в поле уместится не более 100 символов, считая пробелы. Если текст выйдет за пределы лимита, система просто обрежет его после сотого символа.

Другие материалы этой категории: Ozon вводит систему штрафов

Разделы, в которых названия товаров заполняются вручную

Оформление карточек на «Вайлдберриз» в данном поле происходит вручную, если речь идет о следующих разделах:

  • продукция для малышей;
  • игрушки;
  • детское питание;
  • товары для животных;
  • спортивное питание;
  • продукты питания;
  • книжная продукция;
  • товары для красоты и здоровья;
  • косметика и парфюмерия.

В остальных случаях система сама заполнит поле с названием товара, исходя из его особенностей и характеристик.

Чтобы избежать санкций со стороны маркетплейса, нужно:

  • ограничить использование специальных символов, включая слэши («/»);
  • отказаться от повторяющихся слов и синонимов;
  • перенести информацию о характеристиках продукта из поля «Название» в поле «Описание».

К примеру, неправильное оформление карточки может выглядеть следующим образом:

  • Брюки для мальчика / Черные школьные брюки/ Штаны для школы / Брюки на выпускной
  • Набор стаканов из стекла / Стеклянные стаканы для праздника / Стаканы для сервировки
  • Халат медицинский / Белый халат для врача / Форма врача

В идеале название товара следует оформлять так:

  • LETO / Детский костюм из натурального хлопка
  • ТВОЕ / Куртка демисезонная двухсторонняя
  • Adidas / Кроссовки утепленные

При заполнении карточки товара Wildberries следует помнить: от того, насколько правильно подобрано название, зависит успех индексации страницы. К примеру, товар с названием «Школьный парадный костюм-тройка для мальчика» проиндексируется по фразам «Школьный костюм-тройка», «Парадный костюм-тройка», «Костюм для мальчика» и др.

Опытные селлеры советуют придерживаться следующего шаблона: «Категория – Бренд – Модель – Параметры»: «Музыкальный стол «Витаминки» для детей: белый, с 12 мелодиями»

Состав и дополнительные характеристики

Грамотное продвижение товаров на WildBerries предполагает не только правильное заполнение карточки, но и особое отношение к покупателю. К примеру, нельзя намеренно искажать информацию о составе, публиковать неточные характеристики изделия: все это приведет к отказам, негативным отзывам и, как следствие, падению рейтинга селлера.

Эксперты рекомендуют перечислять все ингредиенты или элементы в составе готового изделия. Если известны процентные соотношения или другие точные значения, их также нужно указывать: «Хлопок – 80%» или «Соль поваренная – 5 г». Аббревиатуры, сокращения недопустимы.

К примеру, при описании кондитерского изделия:

  • сахар;
  • мука пшеничная;
  • эмульгатор;
  • вишневый концентрированный сок;
  • разрыхлитель;
  • яйцо куриное;
  • глюкозно-фруктозный сироп;
  • регулятор кислотности.

При описании альбома для рисования:

  • бумага акварельная;
  • картон;
  • металлические скобы.

Рекомендуется указывать все элементы в составе готового изделия

Для текстильных изделий это поле может выглядеть следующим образом:

  • полиамид 20%;
  • шерсть 60%;
  • кашемир 20%.

В составе должно быть больше 1 слова: если речь идет о монопродукте (например, сушеных дольках какого-нибудь фрукта), то в состав можно прописать «папайя сушеная», «дольки манго дегидратированные» и пр.

Поле «Комплектация» заполняется только для сложных товарных позиций, включающих несколько предметов. Продавец может указать до 10 значений без расширенного описания. К примеру, для смартфона помимо самого устройства это могут быть: чехол, зарядное устройство, гарантийный талон и руководство пользователя. Для велосипеда: крылья, светоотражатели, защита цепи и сам велосипед.

Что же касается дополнительных характеристик, то по обновленным требованиям торговой площадки для каждого параметра допустимо только 1 значение. Например, при создании карточки товара на маркетплейсе Wildberries продавец может указать: «Предельная нагрузка – 120 кг» (для велотренажера), «Вид застежки – резинка» (для одежды), «Возраст животного – взрослый» (для сухого корма).

Эксперты советуют не игнорировать дополнительные поля с информацией о продукте, так как за счет них страницы будут лучше ранжироваться, а также смогут попасть в различные разделы сайта. Не дублируйте информацию, не допускайте спама. Проверьте, чтобы в каждом поле содержалась уникальная информация.

Заполнение доп полей карточки товара на Вайлдберриз

Кстати, о других хитростях и советах успешных селлеров мы рассказываем в нашем блоге: узнайте, как зарегистрироваться на WildBerries по всем правилам, как выбрать нишу или правильно рассчитать цену.

Описание товара на Вайлдберриз

Цель этого информационного поля – помочь покупателю понять, подходит или нет данный товар по определенным критериям, способен ли он выполнить определенные функции или закрыть потребности. Поэтому описание должно быть точным, информативным, но при этом не очень длинным – маркетплейс выделяет под текст не более 1000 символов с пробелами.

Описание для товаров на WB

Чтобы избежать санкций со стороны торговой площадки, в текст нельзя включать:

  • теги или SEO-ключи – индексация происходит в автоматическом режиме, поэтому искусственно повышать заспамленность страницы не нужно;
  • специальные символы;
  • домены — .ru, ,com, .io и пр. будут расцениваться как посторонняя реклама.

Избегайте некорректных формулировок, описания несуществующих функций или неправильных компонентов в составе. Если описание вводит читателя в заблуждение, то продавца могут наказать не только штрафами, но и блокировкой. Многочисленные нарушения и вовсе приведут к удалению аккаунта. Маркетплейс часто меняет правила, поэтому уточните, как добавлять карточки на вайлдберриз заранее, чтобы учесть все возможные нововведения.

Помните, что в карточке товара покупатель видит лишь две первые строчки описания: все остальное можно прочитать, лишь развернув текст. Поэтому первые строчки нужно продумать особенно тщательно: они должны увлечь покупателя, выделить товар среди конкурентов. Избегайте шаблонов, избитых фраз, а также преувеличений («Потрясающий шампунь для сверхмягких волос! Уникальная формула!»).

Фотографии и инфографика

Рассказывая, как правильно заполнить карточку товара на «Вайлдберриз», опытные селлеры обязательно делают акцент на фотографиях. Маркетплейс позволяет загружать не только обычные, но и панорамные фотографии (360°). Причем, последние обновления сервиса убрали все ограничения по формату, размеру или разрешению: теперь можно использовать любые иллюстрации.

Фотографии для карточки товаров на WB

Однако, если размер будет отличаться от размера по умолчанию (900×1200 px), то система автоматически растянет или сожмет фотографию.

Итак, как выйти с товаром на Wildberries и произвести приятное впечатление с помощью фотографии?

  • На главном фото разместите лицевую сторону товара без лишних предметов обстановки и декора: ничто не должно отвлекать внимание покупателя.
  • Используйте инфографику на остальных фотографиях. Добавьте краткую информацию об особенностях, преимуществах или характеристиках товара. Не используйте рекламные иконки «Хит», «Топ продаж», «Выбор покупателей» — они малоинформативны и бездоказательны.
  • Покажите товар в процессе эксплуатации. К примеру, после общей фотографии рюкзака и инфографики, добавьте фото заполненного книгами рюкзака, а также фото мужчины с рюкзаком за спиной – это даст представление о размере, объеме товара.
  • Добавьте фото оборотной стороны, изнанки. При возможности сделайте фото 360 или видеоролик.
  • Если есть сертификаты безопасности, лицензии и другие значимые документы (например, сертификат оригинальности бренда) – сфотографируйте и опубликуйте их тоже.
  • Добавьте иллюстрацию с указанием размера, размерной сетки, особенно если они отличаются от привычных стандартов. Особенно важен этот пункт для одежды и обуви.
  • Сделайте фотографии товара на разных по росту и комплекции моделях.
  • Добавьте фотографии комплектации: к примеру, можно сфотографировать открытую коробку, в которую аккуратно уложены все комплектующие и детали.
  • Предложите покупателям другие ваши товары. Например, продавая спортивный костюм, добавьте на фото артикул кроссовок или футболки из вашего каталога. Аналогично сделайте для товаров одной серии: например, помимо фотографии крема для лица, добавьте фотографию всей продуктовой линейки с указанием артикулов питательных масок, гелей для умывания и пр.

Подведем итоги

Товары с правильно заполненными карточками лучше индексируются и имеют все шансы попасть в топ-выдачи как маркетплейса, так и поисковых сервисов. Чтобы избежать частых ошибок, познакомьтесь с нашими рекомендациями как создать карточку на Wildberries: пошаговая инструкция и советы экспертов избавят от многих проблем.

Последние изменения маркетплейса направлены на «очистку» характеристик товаров: теперь нельзя использовать спам, ключевые фразы и синонимы. Маркетплейс делает ставку на естественные и полезные читателям тексты.

Подытожим основные рекомендации:

  • Заполняйте сведения о товаре максимально полно для лучшей индексации. Используйте полные, уникальные фразы, а также предложения, наполненные смыслом.
  • Первые строчки в описание товара должны «цеплять» взгляд и раскрывать наиболее сильные стороны предлагаемых изделий. Если читатель не заинтересуется, то раскрывать полное описание не станет.
  • Откажитесь от спецсимволов и рекламных фраз: «Топ», «Хит» и пр.
  • Проверяйте состав и комплектацию. Недостоверная информация – это повод для штрафов (от 2000 руб. и более) и блокировки. Не используйте сокращения и аббревиатуры – покупатели могут их не знать.
  • В дополнительных строчках используйте индексируемые значения, иначе товар «пролетит» мимо фильтров, а покупатель не сможет найти ваш продукт среди предложений конкурентов.
  • Максимально используйте возможности инфографики: публикуйте фотографии с дополнительной информацией, актуальными размерами, основными преимуществами. Показывайте товар в движении и в эксплуатации: например, вместо того, чтобы писать «водонепроницаемая поверхность», просто сфотографируйте его под струей воды. Такие яркие картинки обязательно произведут впечатление на покупателя и запомнятся надолго.

Если система сочтет, что поля заполнены некорректно, то самостоятельно отредактирует их в соответствии с установленными правилами. Карточки с ошибками могут получить статус «Спам», что приведет к негативным последствиям для рейтинга продавца.

Следуя нашим инструкциям, вы сможете правильно заполнить карточки товара и привлечь новых покупателей. Загляните в наш блог, чтобы узнать о других секретах маркетплейса, например, как продать товар на Wildberries самозанятым, или как извлечь максимальную пользу в период скидок и распродаж.

Обязательно ознакомьтесь с нашим 2-х месячным авторским курсом «Аккаунт менеджер Wildberries»

Эта статья — пример лонгридов и полезных подборок из моего телеграм-канала. Подписываться не призываю, но уверен, каждый найдет что-то полезное. После твоей подписки на канал, подарю бесплатный свой авторский курс по старту на маркетплейсах.

https://t.me/marketplace_00

#статьи

  • 8 ноя 2022

  • 0

Пошаговая инструкция со скриншотами. Эксперт объясняет, зачем объединять карточки, когда нужно их удалять и как можно их продвигать.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Дарья Чепурнова

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами — например, Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Проверяющий куратор курсов Skillbox «Основы работы с маркеплейсами», «Как стать продавцом на Ozon», «Продвижение на цифровых витринах».

Создание карточек товаров — первый шаг к успеху любого продавца на Wildberries. От карточек во многом зависит, будут ли пользователи видеть товар, а значит — будут ли его покупать.

Работу с карточками товаров на Wildberries можно разбить на шесть этапов — от создания до удаления. В материале Skillbox Media мы разберём эти этапы.

  • Как создать карточки — три разных способа
  • Как правильно заполнять карточки товаров
  • Зачем объединять карточки и как это делать
  • Как изменить карточку товара
  • Что сделать, чтобы продвинуть карточку товара
  • Как удалить карточку, если она не нужна
  • Как узнать больше о торговле на Wildberries

Есть три способа создания карточек: вручную, по шаблону и в Excel-таблицах. Разберём каждый из них подробнее.

Создание карточек вручную подойдёт, если товаров немного. Чтобы добавить карточку, зайдите в личный кабинет на WB Partners и нажмите на «Товары» → «Карточка товара NEW». Затем нажмите на «Добавить единично» — так вы попадёте в контент-редактор. Пролистните скриншоты вбок, чтобы увидеть процесс пошагово:

Нажмите сюда, чтобы открыть меню создания карточки
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Нажмите сюда, чтобы создать карточки по одной
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

В контент-редакторе можно выбрать два способа создания карточки: заполнить все поля вручную или импортировать товар с Wildberries. Копировать существующие карточки проще. Если на маркетплейсе уже есть карточка с хорошим контентом, можно указать её артикул — и в вашей будут те же характеристики, описание и фото.

Чтобы скопировать карточку, укажите её артикул и нажмите на стрелочку
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Нажмите сюда, чтобы просмотреть все характеристики. И характеристики, и описание можно изменить
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

При копировании карточек всё равно придётся указать цвет товара, его артикул и бар-код — это уникальные данные. Подробнее о правильном заполнении мы поговорим ниже.

Если вы решили создать карточку товара с нуля, придётся указывать все данные самостоятельно. Сначала нужно выбрать категорию, в которой вы размещаете товар. От категории зависит, сколько Wildberries возьмёт за продажи и хранение продукта и сколько людей увидят карточку.

Нажмите сюда, чтобы создать новую карточку
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Начните набирать название категории — Wildberries предложит подходящую
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Дальше нужно поочерёдно заполнить все поля в карточке товара и нажать на «Создать» — после этого карточка отправится на модерацию.

Заполните все поля характеристик товара, добавьте описание
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Укажите цвета, сгенерируйте уникальные бар-коды для них и сохраните карточку
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Создание карточек по шаблонам позволяет добавлять десятки товаров за один раз. Шаблоны заполняют в онлайне. Для этого нажмите на «Загрузить файлом» → «Новые товары». Вам предложат выбрать категорию, в которую вы будете добавлять товары. Начните вводить название и выберите подходящую.

Можно добавить одновременно несколько категорий через знак +. Тогда, если категории похожи, их поместят на один лист шаблона. Если они непохожи, шаблон разобьют на несколько вкладок.

Нажмите на «Новые товары», чтобы начать работу с шаблоном
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Нажатие на + позволяет добавить ещё одну категорию
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Если категории непохожи, в шаблоне будет несколько вкладок
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Чтобы заполнить шаблон, добавьте в него столько строк, сколько товаров нужно загрузить. Потом поочерёдно кликайте на ячейки и указывайте нужные значения. Например, в поле «Характеристики» выберите подходящие из выпадающего списка, а в поле «Описание» вставьте заранее заготовленный текст.

Так выглядит процесс заполнения шаблона
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Создание карточек в таблицах Excel аналогично созданию по шаблону. Но заполнять таблицу нужно не в онлайне, а на компьютере. Для этого создайте шаблон по инструкции выше, скачайте его и заполните, а потом загрузите обратно.

Нажмите сюда, чтобы получить шаблон в Excel-таблице
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Так выглядит шаблон в таблице
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

В карточке товаров множество полей. Мы рассмотрим правила заполнения самых важных из них.

Название. Раньше Wildberries формировал названия сам. Теперь продавцы могут задавать товарам названия длиной до 40 символов. Обычно в них указывают тип товара, модель или важный параметр: «Вентилятор настольный Midea MVFD1501». Если не указать название, Wildberries сформирует его автоматически по похожей схеме: бренд, название товара, модель.

Характеристики. Самые важные характеристики маркетплейс обозначает знаком огонька — их нужно обязательно указать. Но лучше назвать все характеристики без исключения — это основа дальнейшего продвижения. Чем больше данных вы добавите, тем чаще карточка будет появляться в результатах поиска пользователей в категориях и по запросам. Поэтому указывайте всё, что может быть важно для покупателя: комплектацию, размер, дополнительную функциональность, материал производства и так далее.

Описание. Wildberries разрешает делать описания длиной до 5000 символов. Обычно в описании рассказывают о преимуществах товара и о том, как его использовать. Это повышает конверсию в заказы.

Фото и видео. Это блок для визуального контента. На Wildberries он может быть трёх видов: фото, видео и «фото 360 градусов». Важно использовать качественный контент — фотографии и видео с высоким разрешением, показывающие товар с разных ракурсов. Можно добавить инфографику, чтобы подчеркнуть преимущества продукта. Чтобы загрузить файлы, нужно нажать на значок + или вставить ссылку на облачное хранилище с ними в поле «Ссылка на фото или видео».

Артикул. Это обозначение товара по вашей номенклатуре. Можно указывать здесь любые названия — главное, чтобы вы сами понимали, какой товар скрывается под артикулом, и могли найти нужный в отчётах. Например, можно прописать в карточке детской игрушки: «Игрушка жираф 2».

Бар-код. Это индивидуальное обозначение для каждого товара. На его основе генерируют штрихкод, по которому товар принимают на складе и отправляют покупателю. Поэтому бар-коды обязательно нужно сохранять. Можно сгенерировать их отдельно в личном кабинете или создать при заполнении карточек, нажав на «Сгенерировать баркод». Этот же бар-код можно будет использовать на других площадках — например, на «Яндекс.Маркете» и Ozon.

Также в карточке товара можно указать разные цвета — так вы объедините несколько карточек в одну. Подробнее про объединение мы поговорим дальше.

Карточки объединяют, когда товары в них похожи. Например, в одну карточку помещают куртки одного фасона, разных цветов и с разными принтами. Это позволяет создать чёткую структуру номенклатуры, в которой легко ориентироваться, и быстрее продвигать карточки товаров в топ.

Продвижение работает так. Система объединяет число покупок, рейтинг и отзывы у товаров в одной карточке. Все эти параметры влияют на позиции в выдаче — чем чаще покупают товар и чем лучше о нём пишут отзывы, тем он выше в категориях и поиске. Если клиент оставляет отзыв о розовом платье на карточке, в которой 15 разных цветов, этот отзыв получат все товары — платья синего, красного, белого и других цветов. За счёт этого можно вывести в топ сразу несколько артикулов.

Пример: поставщик объединил на одной карточке платья миди с рукавами 23 цветов и принтов — это упростит ему работу с товарами
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

В одну карточку можно помещать только одинаковые товары разных цветов или размеров. Например, можно объединить смартфоны Xiaomi на 64 ГБ серого, синего и чёрного цвета. Объединить смартфоны на 64 ГБ и 32 ГБ не получится.

Объединять уже сохранённые карточки товаров нельзя. Чтобы несколько товаров отображались в одной карточке, нужно добавить цвета или размеры на этапе создания. Для этого нужно разработать номенклатуру и заполнить контентом карточку каждого цвета.

Номенклатура должна быть такой, чтобы вы сами легко в ней ориентировались. Можно использовать следующую формулу для обозначения каждого товара:

наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер

Например, для платьев разных цветов и размеров можно использовать артикулы «Платье 001 чёрный 42», «Платье 001 красный 44», «Платье 001 белый 46» и так далее.

Дальше создайте основную карточку товара, укажите в ней характеристики продукта и добавьте описание. После этого начните работать с цветами.

Добавить цвет можно, если нажать на + во втором блоке карточки. Для каждого цвета укажите артикул по вашей номенклатуре: в поле «Артикул товара» впишите корень номенклатуры — «Платье 001». В поле «Цвет» — цвет артикула. Тогда в отчётах вы будете видеть разработанные вами обозначения: «Платье 001 чёрный 42» — и поймёте, какой товар купили или вернули.

Здесь добавьте варианты и укажите для каждого корневой артикул и цвет
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Для всех добавленных цветов нужно:

  • указать размеры, если они есть;
  • сгенерировать уникальные бар-коды — для каждого размера;
  • указать розничную цену — на сайте она будет отображена как перечёркнутая до скидки;
  • добавить фото и видео;
  • указать уникальные характеристики.

Уникальные характеристики — те, что относятся только к одному цвету. Пользователи увидят их в списке, когда будут смотреть карточку товара. Например, если у вас есть платья одного фасона, но с разными принтами, вы можете указать для них характеристики «анималистичный», «без принта», «геометрический».

Когда добавили все цвета и заполнили необходимые поля в них, нажмите на «Создать» — карточка уйдёт на модерацию
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

В карточках товаров на Wildberries можно менять любой контент — категорию продукта, название, описание, характеристики, размеры. Вносить изменения можно как в одну карточку, так и в несколько сразу — эта функция называется «Массовое редактирование».

Чтобы редактировать карточки, зайдите в раздел «Товары». Нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Проставьте галочки напротив товаров, в карточках которых нужно что-то изменить, и нажмите на «Массовое редактирование».

Откроется шаблон — такой же, как при создании карточек. В нём можно будет изменить контент в любом поле выбранных карточек.

Отметьте галочками карточки, которые нужно изменить, и нажмите на «Массовое редактирование»
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

После того как внесёте изменения, не забудьте сохранить их
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Основа продвижения — SEO, или оптимизация карточки под поисковые алгоритмы маркетплейса. Это условно-бесплатный и самый эффективный инструмент продвижения на Wildberries. Он позволяет охватить максимум категорий и попадать в выдачу по фильтрам и поисковым запросам, описывающим ваши продукты.

Чтобы продвинуть карточку в топ категорий и выдачи, нужно:

  • собрать семантическое ядро для неё;
  • оптимизировать контент в карточке;
  • анализировать попадание в выдачу.

Разберём каждый этап подробнее.

Семантическое ядро — список запросов, по которым могут находить ваш товар. Собрать эти запросы можно во внешних сервисах вроде Google Trends или «Яндекс.Вордстат» и в личном кабинете продавца на Wildberries: «Аналитика» → «Популярные поисковые запросы».

Так выглядит инструмент «Популярные поисковые запросы» — в нём показывают фразы и то, сколько раз их используют
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Чтобы найти все подходящие запросы, укажите основной — название вашего товара. Например, если продаёте коврики, напишите «коврик для ванной». Затем сохраните все запросы, которые подходят вашему товару.

Запросы можно классифицировать по частотности — количеству показов в месяц:

  • высокочастотные запросы — у них несколько десятков или сотен тысяч показов. Они описывают продукт без конкретики: например, «коврик для ванной»;
  • среднечастотные запросы — у них от тысячи показов в месяц. Обычно это запросы с определённым параметром товара — «коврик для ванной большой»;
  • низкочастотные запросы — у них меньше тысячи показов в месяц. Обычно это тоже запросы, в которые включили параметр товара, — «коврик для ванной белый».

Важно сохранять в семантическое ядро все типы запросов, чтобы максимально охватить поисковую выдачу.

Пример того, как можно выбирать подходящие запросы
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Оптимизация контента в карточке — это добавление в него собранных запросов. Обычно их используют в названии, характеристиках и описании товара — все они индексируются поисковыми алгоритмами маркетплейса:

  • В названии указывают высокочастотный запрос, у которого больше всего показов.
  • В характеристиках — параметры из запросов, у которых много показов: в нашем примере в характеристики можно добавить «противоскользящий».
  • В описании — все остальные запросы.

Важно, чтобы контент в карточке товара выглядел естественно. Не нужно просто перечислять запросы через запятую — лучше гармонично вписать их в текст.

Пример: ключевое слово «встраиваемая посудомоечная машина» есть в названии и характеристиках, а в описании использованы части низкочастотных запросов
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Дальше нужно отслеживать, появляется ли карточка товара в выдаче и категориях. Можно делать это вручную, но проще использовать сервисы аналитики: MPStats, SellerExpert, SellerStats и другие. В них можно посмотреть динамику отображения артикула в выдаче по ключевым словам.

Так это выглядит в сервисе MPStats: слева — ключевые фразы, справа — позиция по ним
Скриншот: MPStats / Skillbox Media

Нужно стремиться к тому, чтобы карточка попадала в выдачу по максимальному количеству ключевых слов. А ещё — к тому, чтобы она была как можно ближе к первой десятке. Если видите, что по отдельным ключевым словам карточка не показывается или находится слишком далеко от топа, можно добавить их в контент — например, в описание.

Отслеживать попадание в категории можно также в сервисах аналитики. Категории — это фильтры, которые пользователи выбирают при подборе товара. Например, для платьев это «сарафаны», «крестильные», «для малышей». Посмотреть категории можно в разделах с вашим товаром, но учтите: на сайте показаны не все. Есть масса категорий, скрытых от обычного пользователя, — например, «одежда для высоких» или «акции по смартфонам».

На маркетплейсе можно посмотреть самые популярные категории
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

В сервисе аналитики видны все категории, в которые может попасть товар
Скриншот: MPStats / Skillbox Media

Чтобы карточка отображалась в как можно большем количестве категорий, нужно заполнять все характеристики и участвовать в акциях маркетплейса. Львиную долю трафика можно получить благодаря попаданию в акционные категории.

«Волшебной таблетки» нет. Продвижение карточки товара на Wildberries — кропотливая операционная работа. Чтобы удерживать товары в топе, нужно постоянно работать над поисковой оптимизацией.

Удалить карточки товаров — например, если вы прекращаете продавать товар или возникли временные перебои с поставками — можно двумя способами.

Первый способ подойдёт, если нужно временно убрать карточку товара с витрины. Для этого удалите из неё визуальный контент — фото и видео. Карточки без фотографий не показывают на маркетплейсе — пользователи не смогут найти их.

Когда захотите вернуть карточку, снова добавьте в неё фото. Но учтите, что за время «простоя» карточка опустится в поисковой выдаче и её придётся продвигать заново.

Второй способ подойдёт, если вы хотите навсегда удалить карточку. Сделать это можно в разделе «Карточка товара NEW». Отметьте товары, которые вы хотите удалить, и нажмите на значок корзины напротив них.

Можно удалять товары по одному и массово
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Перед удалением карточки убедитесь, что на складе Wildberries нет товарных остатков по ней. Иначе придётся оплачивать их хранение.

Создать карточки можно вручную, по шаблону или в таблице Excel. Создание вручную подойдёт, если товаров немного. Можно заполнить все поля самостоятельно или скопировать карточку конкурента — тогда у вас будет то же название, характеристики и описание. Создание по шаблонам подойдёт, если у вас много товаров.

В карточке много полей. Желательно заполнять их максимально подробно: указывать все характеристики, добавлять фото и видео с разных ракурсов, раскрывать в описании преимущества продукта.

Карточки одинаковых товаров с разными цветами можно объединить — так проще с ними работать и их продвигать. Для этого нужно на этапе создания карточки добавить к ней все варианты товара в разделе «Цвета». Объединить уже созданные карточки не получится.

Карточки товаров можно редактировать — менять название, категорию, описание. Для этого отметьте товар в списке и перейдите к редактированию.

SEO — основа продвижения карточки на Wildberries. Чтобы она попадала в топ поиска и категорий, нужно собрать семантическое ядро, добавить запросы из него в карточку и регулярно отслеживать, на каких позициях находится товар.

Карточки можно удалять. Чтобы временно скрыть их, нужно убрать фото и видео. Чтобы удалить карточки совсем, сначала нужно избавиться от товарных остатков по ним. Потом — выбрать нужные в списке и нажать на иконку корзины.

  • SEO не единственный способ продвижения карточек на маркетплейсе. В другом нашем материале разобрались, какие ещё способы продвижения есть, как они работают и что лучше выбрать начинающему селлеру.
  • Без аналитики невозможно понять, как продавать больше товаров. В Skillbox Media есть статья об аналитике на Wildberries. Разобрали в ней, как работают внутренние отчёты и внешние сервисы, какие метрики нужно отслеживать и почему.
  • На успех на площадке влияет не только работа с карточками товаров, но и множество других факторов — модель поставок, инструменты продвижения, юридическая форма. В большом гайде по торговле на Wildberries разобрали всё, что нужно знать начинающему селлеру.
  • Если вы хотите освоить площадку на продвинутом уровне, приходите на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём студентам дают не только теорию, но и практику: учат запускать рекламу и анализировать продажи под присмотром преподавателей.
  • Для тех, кто хочет превратить торговлю на маркетплейсах в профессию, есть курс «Профессия Менеджер маркетплейсов». Он поможет освоить специальность с нуля: разобраться в особенностях топовых российских площадок и научиться управлять всем циклом продаж — от юнит-экономики до анализа продаж и контроля поставщиков.

Научитесь: Как продавать на Wildberries
Узнать больше

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мексемедин таблетки инструкция по применению взрослым
  • Полидекса с фенилэфрином инструкция по применению для детей после года
  • Солодки сироп genel инструкция по применению взрослым от кашля
  • Проваг инструкция по применению цена отзывы аналоги цена
  • Нистатин уколы инструкция по применению взрослым