Как создать свою онлайн школу с нуля инструкции бесплатно

Как создать онлайн-школу с нуля: выбор ниши, анализ рынка, создание и упаковка продукта, монетизация, реклама и продвижение, стратегия развития и иные нюансы.

Сегодня стало популярным обучение в онлайн-школах. Люди изучают иностранные языки, рисование, психологию, проходят образовательные, кулинарные тренинги и даже курсы по уборке дома и укладыванию детей спать в удобном режиме, получая знания и общаясь с преподавателем через интернет. Технические возможности для организации таких школ доступны каждому, и многие преподаватели стремятся монетизировать свои знания и передать их как можно большему числу учеников. Для предпринимателей эта ниша также интересна, поскольку онлайн-школа и для бизнеса имеет ряд существенных преимуществ по сравнению с другими формами обучения.

Что такое онлайн-школа

Онлайн-курсы подразумевают передачу знаний от преподавателя к ученику посредством сети интернет. Для организации обучения онлайн могут использоваться разные платформы:

• специализированные площадки (GoogleClassroom, Teachbase, GetCourse, Stepik, Justclick, Udemy и другие);
• собственный сайт;
• аккаунты в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте);
• мессенджеры (WhatsApp, Skype, Telegram);
• площадки для проведения вебинаров (My Own Conference, Etutorium, Webinar.ru, Imind и другие).

За подробностями приходите на бесплатный мастер-класс от владельца крупной онлайн школы.

Такой бизнес при грамотной организации рентабелен и требует минимальных вложений для старта. Бизнесмен может заработать на онлайн-курсах больше, чем в офлайн-школе, поскольку накладные расходы снижаются:

• уходят затраты на аренду помещения и его эксплуатацию,
• нет необходимости платить зарплату штатным педагогам (по курсу, подготовленному один раз, могут заниматься тысячи человек с минимальным участием преподавателя или вовсе без него).

Кроме того, онлайн-школа открыта для учеников со всего мира, что существенно расширяет базу потенциальных клиентов. Зарабатывать можно как на продаже собственных знаний, так и на знаниях приглашённых экспертов. Можно продавать мастер-классы, вебинары и курсы из нескольких занятий с обратной связью, а можно общаться с клиентом один на один и каждый раз решать его конкретные задачи (например, готовить к ЕГЭ или учить китайский язык).

Онлайн-курсы сегодня пользуются огромной популярностью, а статистические институты сообщают, что рынок онлайн-образования в целом растёт огромными темпами.

Подготовка к созданию онлайн-школы с нуля

Чтобы оценить потенциальные затраты на старт проекта, прежде всего необходимо определить нишу для школы и формат работы.

Если вы выбрали нишу, в которой сами прекрасно разбираетесь, и хотите преподавать и разрабатывать учебные материалы лично, ваши стартовые расходы будут ниже, чем у того, кто с самого начала захочет пригласить экспертов и преподавателей.

Разные форматы работы также требуют и разных финансовых вложений. Например, наименее затратным является рассылка серии статей по подписке. Статьи для рассылки нужно составить только один раз, а продавать их можно бесконечно, пока будут желающие купить. Но такой формат подходит не для всех направлений, более универсальными являются видеоуроки. Затраты на производство видеоконтента будут зависеть от его типа. Например, для съёмки кулинарных мастер-классов, помимо собственно оборудования для съёмки, нужны также красивая кухня, преподаватель в фирменной одежде, продукты, кухонная техника и аксессуары и так далее. Для курсов по работе в компьютерных программах удобным окажется формат скринкастов, когда в готовой видеозаписи пользователь увидит все действия преподавателя в программе и услышит его комментарии за кадром. Затраты на эти два типа видеозаписей просто несопоставимы.

Подобным образом можно пройти по всем этапам создания онлайн-школы и понять, что однозначного ответа на вопрос о стартовом бюджете не существует. Кому-то для старта будет достаточно собственной головы и аккаунта в Instagram, другой же человек потратит несколько миллионов, и оба будут правы.

Как открыть онлайн-школу с нуля

При открытии онлайн-школы необходимо пройти ряд этапов:

• выбрать нишу;
• сформулировать цель и миссию проекта;
• описать свою целевую аудиторию;
• разработать и описать продукт (чему и как можно будет научиться в вашей школе, в каком формате будут идти занятия);
• упаковать продукт для продажи (выбрать платформу для онлайн-занятий и/или сделать собственный сайт);
• организовать рекламу и продвижение;
• собрать статистику и проанализировать её.

Расходы и время, потраченное на каждый из этапов, будут зависеть от масштабов вашей деятельности, от выбранной ниши и ваших возможностей. Кто-то начнёт, потратив несколько тысяч рублей на рекламу, кому-то придётся серьёзно вложиться на каждом из этапов.

Видео: 7 шагов создания онлайн-школы

Начальный этап

На начальном этапе необходимо чётко оформить картинку будущего бизнеса сначала в своей голове, а затем на бумаге. Сперва необходимо выбрать нишу. Чем шире ниша, тем больше у вас конкурентов, тем сложнее занять место на рынке. Чтобы отстроиться от соперников, рекомендуется сузить нишу до разумных пределов. Примером широкой ниши могут быть кулинарные курсы, более узкие ниши — курсы для дошкольников, курсы для тортоделов или курсы полезного питания.

Начинающие бизнесмены часто пренебрегают формулированием цели и миссии проекта, считая это занятие глупостью и развлечением для больших корпораций. Однако понимание цели и миссии необходимы как самому предпринимателю для разработки стратегии развития, так и его потенциальным клиентам для принятия решения о покупке.

Когда вы поняли, каким хотите видеть свой бизнес, необходимо максимально подробно описать своих клиентов.

В качестве примера неудачного описания целевой аудитории для курсов фотографии можно привести такой: «женщины от 25 до 35 лет со средним доходом». Это описание очень расплывчатое и подходит для большинства видов современного бизнеса.

Чем точнее вы опишете свою аудиторию, тем тоньше будут настройки рекламы и тем быстрее эта аудитория сможет вас отыскать среди предложений конкурентов. Учитывайте возраст, географию проживания, пол, семейный статус, наличие или отсутствие детей и/или домашних животных, уровень образования, место работы, интересы, доход в цифрах, преследуемые цели и любые другие критерии, релевантные для вашего образовательного проекта.

Эти же курсы фотографии могут ориентироваться на целевую аудиторию, описанную следующим образом: студенты старших курсов, проживающие в регионах, заинтересованные в приобретении профессии для подработки без отрыва от учёбы, не делают спонтанных покупок, любят скидки, не готовы тратить большие суммы на дополнительное образование.

Разработка продукта

Необходимый элемент вашего продукта — план обучения. На этапе анализа потребностей целевой аудитории вы выделяете цели, для достижения которых люди пойдут учиться в вашу школу. План обучения отражает путь клиента к достижению этих целей.

Например, если человек хочет подготовиться к сдаче ЕГЭ по математике, в курс необходимо включить учебные блоки по темам школьного курса математики, блок психологической подготовки, предусмотреть проведение пробных экзаменов в рамках курса.

Когда каркас курса готов, можно наполнять каждый из блоков релевантным контентом: теорией, задачами и тестами разного уровня сложности.

Выбор формата занятий в онлайн-школе во многом зависит от выбранной ниши. Если основы контент-маркетинга можно освоить по статьям из рассылки, то одних текстовых материалов едва ли хватит, чтобы научиться ремонтировать автомобиль. Кроме формы представления учебного материала (рассылка, видеоуроки, живое общение через мессенджеры и так далее), необходимо продумать и другие моменты:

• расписание;
• частота и продолжительность уроков;
• наличие домашних заданий и способ их проверки;
• сопроводительная литература или онлайн-ресурсы, которые вы будете рекомендовать своим ученикам;
• выпускной экзамен;
• документ об окончании курса.

Разрабатывая продукт, важно не погрязнуть в перфекционизме. Допиливать любую программу до совершенства можно бесконечно, но совершенный, с вашей точки зрения, продукт может оказаться ненужным вашей аудитории. Кроме того, каждый день вокруг стартуют сотни похожих друг на друга проектов. Чтобы избежать напрасной работы и быть уверенным, что ваша школа будет востребованной, продукт необходимо начинать тестировать уже в процессе разработки. Собирайте лояльную аудиторию и на льготных условиях (бесплатно, в обмен на обратную связь) предлагайте учёбу в вашей школе или отдельные уроки. Полученный фидбек поможет скорректировать направление работы.

Упаковка продукта

Когда учебный контент готов, а целевая аудитория описана, пора оформлять контент для конечного потребителя. Необходимо принять решение, нужен ли вашей школе отдельный сайт или вы готовы обойтись лендингом (специальная рекламная страница с описанием услуги и формой для сбора контактных данных) либо аккаунтом в социальной сети.

При создании собственного сайта необходимо подобрать хостинг, зарегистрировать доменное имя, надлежащим образом оформить сам сайт. Если сайт будет служить только рекламной площадкой, можно создать его и самостоятельно с помощью бесплатных конструкторов (например, wix.ru или wordpress). Сайт онлайн-школы должен содержать информацию о предлагаемых курсах (программа, цена, сроки, документ об окончании), отзывы довольных клиентов, расписание ближайших курсов, условия оплаты, контакты для обратной связи. Тексты и иллюстрации должны быть выполнены профессионально, сайт должен способствовать возникновению доверия к вашей школе, а ошибки в лексике и грамматике, плохое качество фотоматериалов, устаревший дизайн обычно отпугивают клиентов. Продающие тексты для сайта можно составить самостоятельно или заказать у фрилансеров-копирайтеров.

Если же вы планируете использовать свой сайт как платформу для онлайн-обучения, к его разработке придётся привлекать программистов, однако подавляющая часть онлайн-курсов сегодня функционирует на готовых специализированных платформах. Базовый функционал таких платформ позволяет создавать каждому студенту личный кабинет, в котором можно просматривать учебные материалы, отслеживать учебный прогресс, общаться с преподавателем и другими студентами. Платформы бывают платными и бесплатными и отличаются удобством использования и наличием дополнительных фишек, например, возмоожностью внедрить геймификацию. К числу наиболее популярных в России относятся:

• Moodle — бесплатная система с открытым кодом; громоздкий интерфейс и сложность в управлении для пользователей, не знакомых с программированием;
• Stepik — российская разработка (сайт и мобильные приложения), позволяет создавать бесплатные открытые и платные приватные онлайн-курсы, общаться со слушателями, собирать оплату, анализировать статистику, выдавать электронные сертификаты;
• iSpring — платный продукт с бесплатным тестовым периодом в 2 недели, безлимитное хранилище для учебных материалов, возможность использовать разные форматы материалов, собирать статистику, допускает геймификацию и позволяет брендировать страницу онлайн-курса под ваш стиль;
• Teachbase — платная отечественная программа с 14-ти дневным тестовым периодом и с оплатой за активных слушателей, если слушателей не больше 5 человек, можно использовать бесплатно;
• GetCourse — многофункциональная система, позволяет делать вебинары, рассылки, лендинги, принимает платежи, обладает функционалом CRM, можно даже внедрить собственную партнёрскую программу для привлечения клиентов.

Образовательные платформы часто позволяют принимать оплату за курс, поэтому не всегда целесообразно устанавливать систему оплаты на собственном сайте. Если же вы хотите самостоятельно собирать оплату за занятия, можно использовать Яндекс.Деньги, Web Money, Qiwi, Pay Pal или сервис Робокасса.

Видео: обзор платформ для создания онлайн-курсов

Продвижение продукта и привлечение целевой аудитории

Для заработка недостаточно просто создать сайт и залить образовательный контент на учебную платформу. Необходимо позаботиться о постоянном потоке клиентов, то есть о рекламе. Доступны следующие базовые онлайн-каналы:

• реклама в социальных сетях (таргетированная или реклама у блогеров);
• контекстная реклама в поисковиках (Яндекс, Google);
• бесплатные вебинары.

Выбирать социальные сети для рекламы нужно исходя из особенностей вашей целевой аудитории. В Instagram легко найти фотографов и молодых мамочек, во ВКонтакте встречаются представители разных целевых групп, Facebook традиционно является площадкой для поиска бизнес-аудитории. Для контекстной рекламы в соцсетях необязательно иметь в этих соцсетях аккаунты, а с рекламных объявлений можно переводить пользователей напрямую на свой сайт. Для рекламы у блогеров удобнее иметь свой аккаунт в соцсети.

Контекстная реклама в поисковиках может приводить потенциальных клиентов на сайт, учебную платформу или аккаунт в соцсети. Чтобы реклама была максимально эффективной, то есть приносила максимум клиентов при минимальной стоимости, при настройке необходимо учитывать портрет целевой аудитории максимально точно.

Бесплатные вебинары позволяют немного «прогреть» аудиторию, то есть до некоторой степени познакомить с предлагаемым продуктом. Продать что-то человеку, который уже о вас слышал, проще, чем тому, кто видит вас впервые.

Видео: как продвигать онлайн-школу

Статистика

Для успеха в глобальной перспективе необходимо анализировать показатели статистики. Помимо стандартной для любого бизнеса оценки эффективности рекламных кампаний полезно отслеживать и статистику по работе студентов над учебными материалами. Если учебная платформа, с которой вы работаете, не предоставляет такие данные, их можно собрать вручную, раздав фокус-группе анкеты. Вы поймёте, не перегружен ли курс, понятно ли изложены сведения, всё ли работает так, как вы задумали, удобно ли это людям и так далее. Эти сведения помогут выявить ошибки и улучшить курс.

Видео: как организовать продажи в онлайн-школе

Итоговая оценка финансовых и временных вложений

К расходам на запуск онлайн-школы стоит добавить также и расходы на официальную регистрацию бизнеса (ИП или ООО) и бухгалтерские услуги. Как успешно стартовать, так и завалить бизнес можно и на 30 000 рублей, и на полмиллиона. Чем меньше денег вы готовы вложить, тем больше придётся потратить своего времени и усилий, но если вы планируете онлайн-курс, где преподавать будете только вы, подготовить его можно даже за месяц. Более масштабные проекты могут готовиться от трёх до шести месяцев в зависимости от типа учебного контента, структуры школы и прочих моментов.

Более подробно о том, как запустить онлайн школу и заработать более 20 млн рублей, вы узнаете на бесплатном мастер-классе.

Идеи для создания онлайн-школ и курсов

Онлайн-курсы можно создавать на разные темы и на разных площадках. Для монокурсов одного преподавателя достаточно закрытой группы в соцсети, более масштабные проекты (например, школа рисования Вероники Калачёвой) используют только профильные платформы.

Популярной нишей для онлайн-курсов является изучение иностранных языков. Успех крупнейшей в России школы дистанционного образования SkyEng заставляет приходить на рынок всё новые амбициозные образовательные стартапы. Успешными могут оказаться даже небольшие проекты. Выехать можно не только на удачно подобранной нише, но даже на личной харизме преподавателя. Вот здесь можно скачать бизнес план языковых курсов.

Мои знакомые открыли небольшую онлайн-школу испанского языка, занятия проходят в закрытом сообществе ВКонтакте. Ребята имеют филологическое образование и преподают самостоятельно. Когда группа учеников сформирована, преподаватель выкладывает небольшие учебные ролики и выдаёт домашние задания. Проверку домашних работ берёт на себя ассистент. Продвигаются посредством таргетированной рекламы в этой же соцсети. Во ВКонтакте обитают представители самых разных слоёв и социальных групп, поэтому правильно настроенная реклама помогает набрать учеников быстро и недорого.

Российские онлайн-курсы по разным видам рукоделия привлекают учеников со всего света. Школы вязания, вышивки, шитья, бисероплетения и изготовления украшений очень востребованы. Появляются даже мобильные приложения для обучения (например, такое приложение есть у Школы вязания Маргариты Тереховой).

Дизайнеры и иллюстраторы со склонностью к преподаванию тоже получили возможность монетизировать свои умения. Школы рисования для детей и взрослых открывают свои виртуальные двери всем желающим. Можно проходить как комплексные академические курсы живописи, так и осваивать конкретные техники.

Моя любимая школа рисования — Lil School. Проект позиционируется как детский, однако многие родители с удовольствием подключаются к творчеству. У ребят есть сайт, своё мобильное приложение и аккаунт в Instagram. Видеозаписи уроков предоставляются за определённую плату, доступ к ним даётся на целый год.

Видео: урок в онлайн-школе Lil School

Кулинарное искусство также можно осваивать в онлайн-режиме. Виртуальную школу поваров могут посещать дети и взрослые, любители и профессионалы.

Кстати, русскоговорящие жители западных стран часто учатся в российских онлайн-школах ещё и для экономии бюджета. В пересчёте на евро и доллары отечественные проекты предлагают более чем доступные цены на учёбу.

Отзывы о создании онлайн-школ

Число онлайн-школ во всём мире растёт, и многие создатели таких школ охотно делятся в сети своим опытом. Полезно обращать внимание не только на отзывы соотечественников, но и на опыт зарубежных коллег, ведь в Россию многие онлайн-тренды до сих пор приходят из западных стран.

Видео: интервью с создателем онлайн-школы рисования

Открытие своей онлайн-школы для многих специалистов стало возможностью уйти с наёмной работы в собственный бизнес. Безусловно, одного преподавательского таланта недостаточно для достижения успеха, но вопросы, в которых вы недостаточно компетентны, всегда можно делегировать специалистам. Если вы мечтаете об открытии своей школы, сейчас самый подходящий момент для старта. Создавайте качественный продукт, совершенствуйте его, используйте грамотно каналы продвижения, учитесь управлять своим бизнесом и успех обязательно придёт.

В этой статье я поделюсь своим опытом как самостоятельно открыть онлайн-школу, причем по возможности бесплатно. И начать зарабатывать деньги в автоматическом режиме. Вы думаете это невозможно? Или сильно сложно? Вовсе нет..

Я долгое время тестировал разные варианты организации своих обучающих онлайн-курсов. Перепробовал буквально все. От простых видеокурсов и автовебинаров, до навороченных платформ для онлайн-школ. И наконец нашел оптимальный вариант. Которым и делюсь с Вами. Надеюсь, эта информация поможет Вам создать свою эффективную онлайн-школу и начать зарабатывать на ней на автомате…

Что такое онлайн-школа самыми простыми словами

Сейчас очень модно зарабатывать на «инфобизнесе». Типа по-быстрому записал видео-курс, продал его и поехал тратить полученные миллионы куда-нибудь в Майами. Именно так обычно и учат своих почитателей «инфобизнесмены» в своих псевдо-курсах.

Да. Так заработать можно. И много. Но обычно так зарабатывают только сами «инфобизнесмены» на доверчивых лошках учениках!

Почему, спросите Вы? Потому что, сейчас всякими видеокурсами никого не удивишь. Не то, что лет десять назад. Более того, напоровшись несколько раз на всяких мошенников от инфобизнеса, многие с недоверием относятся и к «нормальным» видеокурсам. И… стараются скачать сначала такие курсы со всяких «сливов» и торрентов. А не покупать у создателей.

Что же делать? Нужно создавать свою онлайн-школу! Сейчас как-раз этот тренд в самом разгаре. И Вам конечно же желательно тоже «попасть в струю»…

Чем же так хороши онлайн-школы? Чем они кардинально отличаются от традиционных обучающих онлайн-курсов?

• Онлайн-школа имеет отличный механизм в виде обратной связи между учителем и учеником. Эта обратная связь может быть в виде домашних заданий, в виде общения в закрытой группе или личных консультаций «наставника».
• Онлайн-школа обычно подразумевает поэтапную подачу материала. Новый урок не откроется, пока не пройден старый.
• Благодаря механизму обратной связи значительно повышается защищенность материалов от «слива».

• Онлайн-школу можно автоматизировать практически на 100%. От регистрации ученика, до вывода денег. Это удобно и «учителю», так как его трудозатраты гораздо меньше, чем при «обычных» видеокурсах. Это удобно и для «ученика», так как он может проходить уроки в любой время в удобном для себя темпе. При этом ничуть не теряя в эффективности!
• Онлайн-школу обычно делают упор не на «знания», а на «умения».  И это очень важно! Ведь обычно большую часть информации можно так или иначе найти в открытых источниках. Задача онлайн-школы переработать эту информацию и так скомпоновать, чтобы дать максимально полезный практический навык!

Впрочем. Давайте посмотрим все более детально дальше.

Виды онлайн курсов

Изначально самым древним вариантов онлайн-курсов были… онлайн-курсы. Если точнее, то не совсем «онлайн». Просто видеозаписи уроков, которые или высылались в виде дисков или даже видеокассет:). Ну или скачивались с сайта. Соответственно, никакой обратной связи от автора не было.

Вообще-то и сейчас практически 80% всяких курсов построены по такому-же принципу. Продал и забыл

Некой разновидностью обычных «видеоуроков» стали «видеоуроки с домашними заданиями«. Фактически это те же видеоуроки, только Вам еще предлагается ответить на вопросы. Типа для закрепления материала. При этом создатель этих курсов в худшем случае вообще не заморачивается с проверкой ответов и автоматом ставим Вам «отлично». Либо проверяет через пень-колоду. Для отмазки. Ведь задача этих курсов не научить чему-либо, а сделать видимость обучения.

Далее идут вебинары. Это просто видеоуроки в режиме онлайн. Чем они хороши? Тем, что есть живая обратная связь. Это классно и для «учителя» и для «учеников»! Конечно полноценно во время видеоурока пообщаться не выйдет, но зато можно задать вопрос и получить тут же ответ. Ну а потом после урока уже пообщаться где-то на стороне.

Из минусов вебинаров можно отметить то, что они весьма затратны по времени. По другому — сжирают время. Я вебинары именно поэтому и не люблю. Пока все соберутся. Пока проверят связь. Пока начнут….. А время то идет. И еще всякие перерывы делают.  Да еще и зачастую и скорость не увеличить для просмотра. Ну а если организатор вебинара находится в Москве, а слушатель в Хабаровске, то… Сами посмотрите разницу в часовых поясах и поймете о чем я… Короче — вебинары тихонько уходят в прошлое.. А на смену им…

Те, кто проводят вебинары часто не любят их еще по одной причине. Из-за непредсказуемости участников, которые могут в комментариях что-то матом написать, или полить автора или других участников грязью или… А модерировать чат, если ты один, очень непросто..

… приходят автовебинары..  Что это такое? Это имитация вебинаров. То есть, на самом деле «смотрителю» показывается видеозапись, но преподносится этот как будто он смотрит в режиме онлайн. Для чего нужны автовебинары? Для снижение трудозатрат ведущего. Один раз записал и все! Кроме того, можно еще и самостоятельно комментариев нужных написать Вроде бы сплошная польза!

Но… Я категорически против автовебинаров! Ведь это по сути обман учеников! А обман — это нехорошо!

Именно поэтому я рекомендую делать свои уроки в формате онлайн-школы! Тут все по честному! Учение знает, что смотрит запись. Но он всегда может получить и обратную связь по видеоуроку практически в режиме онлайн! И это многократно уиливает обучающий эффект!

Есть конечно и другие форматы онлайн обучения. Я сейчас не буду рассказывать про все. Но основные я показал. Сразу скажу, что есть и нормальные онлайн-курсы с домашними заданиями. Где сначала Вам дают скачать видеоурок, а потом вручную проверяют. Но и такие курсы сейчас активно переходят в формат онлайн-школ!

Выбор тематики онлайн-школы

На самом деле именно этот пункт следовало бы поставить первым. Почему? Потому что от выбора тематики обучения будет напрямую зависеть Ваш доход.

Сначала остановимся на вроде бы очевидном факте.

Для того, чтобы чему-то обучать, нужно быть самому в этом экспертом!

Тут я полностью согласен, особенно применительно к формату онлайн-школы. И этот пункт примем за аксиому. Хотя…

Есть одно исключение. Если Вы занимаетесь просто перепродажей курсов, то… то тогда Вам может квалификация по тому или иному курсу может и не понадобиться. Правда сейчас нормальные курсы с правами перепродажи днем с огнем не найти и поэтому этот «бизнес» потихоньку хиреет.

Теперь давайте посмотрим что же выбрать, высококонкурентную нишу или узкую?

К высококонкурентным темам традиционно относятся:

• Финансы
• Здоровье
• Похудение / как накачаться
• Эзотерика
• Иностранные языки

К узким темам … много чего… Как разводить кроликов в гористой местности, как играть на барабане ногами, как научить кота вышивать крестиком

Широкие, но и конкурентные темы хороши тем, что тут большая аудитория. А значит и потенциально больше денег. Но и пробиться сложнее. Так как конкурентов больше. И цены на курс нужно делать ниже…

И, кстати, требования к качеству курса значительно выше. Ведь Ваш курс увидит значительно большая аудитория, чем при узкой теме. И стоит тут «накосячить» — к Вам уже не пойдут.

Узкие темы в этом смысле для старта более интересны. И конкурентов меньше или вообще нет. И ценник можете смело выше ставить на курс. И снять более «криво». Вам простят все, так как Вы делитесь специфической информацией, которой больше нет ни у кого.

Но всегда нужно помнить, что узкая тема рано или поздно «выгребает» потенциальных учеников. То есть, по простому, они заканчиваются.

Поэтому идеально если Вы начнете с узкой темы, но которая имеет шансы для расширения в широкую.

Пример: Узкая тема: «Как научить зайца играть на рояле» :), Широкая «Как научить зайца играть на рояле и зарабатывать на этом миллион долларов, попутно скинуть 50 кг и накачать кубики на прессе»

Надеюсь, общая тенденция понятна.

А если хотите хоть немного ориентироваться в том, чему учат другие, то посмотрите курсы на таких известных площадках как Глопарт или ДжастКлик.   Только учтите, что там курсы в основном «инфобизнесменские».

На какой платформе создавать онлайн-школу

На самом деле таких платформ сейчас достаточно много. Но далеко не все подойдут под Ваш проект. Почему? Потому что в идеальной онлайн-школе на мой взгляд должны быть реализованы следующие инструменты:

• Автоматическая регистрация
• Автоматическое распределение уровня доступа
• Автоматический прием платежей
• Удобный личный кабинет
• Внятная и удобная система просмотра видео и материалов.
• Видео можно просмотреть в ускоренном варианте
• Есть защита материалов от скачивания и самого аккаунта от доступа нескольких пользователей одновременно
• Есть возможность давать домашние задания и проверять их
• Автоматическое прохождение обучения (автотренинги) с возможностью ручной корректировки
• Рассылка уведомлений
• И…. адекватная цена за систему

И вот с этим-то пунктом, с ценой, все как раз и не очень радужно. Если система бесплатная — то она не подлежит автоматизации. Если платная и есть большинство указанных пунктов… то обычно ооооочень платная. Начинающему инфогуру не потянуть И тем не менее я нашел оптимальный вариант. Для себя. Впрочем о нем ниже.

Платформ для онлайн обучения и создания онлайн-школ вагон и маленькая тележка. Но у них у всех кроме несомненных плюсов, о которых я написал выше, есть несколько критичных минусов.

• Абонентская плата, причем весьма недешевая. То есть, у Вас еще нет продаж, а платить нужно каждый месяц. И нехило так платить!
• Непонятность перспектив. То есть вроде конечно и сайт работает давно. И функционал отличный. И цена устроила. Но никто не гарантирует, что через полгода-год этот сайт останется » в живых». И цены не повысит.
• И еще одно… Ваша база, база Ваших учеников, находится онлайн. На серверах этих обучающих систем. Я конечно ничего не хочу сказать и типа ни о чем таком не намекаю. Но я предпочитаю, когда моя база клиентов находится у меня на компьютере или у меня на хостинге…

Именно поэтому я выбрал Memberlux!

Сейчас расскажу почему:

• Это плагин к Вордпресс, который «разворачивается» в полноценную онлайн-школу.
• Кстати, его можно развернуть и без вордпресс
• Эта платформа для онлайн-школы находится на моем хостинге. Вся база соответственно там же..
• Кстати, я разместил онлайн-школу на поддомене основного сайта, что положительно сказывается на СЕО продвижении
• У Мемберлюкса масса настроек как по дизайну, так и по механике работы онлайн-школы.. Очень гибкая настройка
• Мемберлюкс постоянно дорабатывается. За те два года, которые я с ним, Мемберлюкс кардинально доработали и улучшили!
• Вы покупаете Мемберлюкс всего один раз. И все! Причем цена очень демократичная! Ну конечно потом Вы можете докупать всякие улучшения, но и без них он работает очень неплохо!
• Здесь есть ВСЕ для полноценного онлайн-обучения. И прием платежей. И разграничение доступа. И защита материалов. И автоматизация процесса обучения. И….

И это НЕ реклама! Вы можете убедиться сами, что я свои курсы как раз размещаю на Мемберлюксе.

Как быстро делать обучающие материалы для онлайн-школы

Сначала я хотел написать тут ооооооочень большой текст. А потом.. Потом решил сделать аж несколько статей на эту тему. Дело в том, что важно готовить свои видеоуроки с одной стороны как можно лучше, с другой стороны как можно быстрее. Поэтому я тут только дам самые общие советы, которые мне помогают быстрее готовить материалы для учебы.

Итак. Вот три полезных совета, которые Вам могут здорово облегчить жизнь.

• Не покупайте в самом начале своей деятельности дорогие видеокамеры и микрофоны. Вам будет достаточно обычного смартфона и обычных дешевых наушников с микрофоном рублей за 300-500. А вот научиться работать с программами монтажа и обработки аудио Вам нужно научиться. Особенно важно уметь очищать аудиодорожку от шума. У меня на сайте кстати есть урок по этому. Вам домашнее задание, найти этот бесплатный урок!
• После того, как накопите немного денег, покупайте специальные микрофоны для стрима. Это позволит Вам записывать видеоролики сразу же с хорошим качеством звука. Без долгой очистки от шума и сведения с видеорядом и рендеринга. На этом сайте и у меня на ютуб канале тоже о выборе микрофона тоже много информации. Ищите лучше, да и откроется Вам истина :)! Надо же мне повышать поведенческие факторы своего сайта!
• А после того, как у Вас «разболтается» язык и Вы сможете наговарить уроки с одного дубля, рекомендую начинать запись через специальные программы для записи стримов. Или Obs studio или XSplit Broadcaster (я пользуюсь именно ей). Ваши ролики сразу же в этом случае будут попадать на Ваш Ютуб канал.

Как автоматизировать онлайн-школу

Я сначала хотел написать много букав о том, что очень хорошо, когда все обучение идет на автомате. От регистрации пользователя и приема платежей, до выполнения финишного задания. Но…

Решил много не писать об этом. Ведь не факт, что Вы выберете Мемберлюкс. А в каждой онлайн-платформе для онлайн-школы свои механизмы автоматизации. А может Вы и вообще, все вручную будете делать.

Поэтому я укажу только основные аспекту того, что на мой взгляд должно быть автоматизировано в онлайн-школе.

• Прием платежей
• Регистрация пользователей
• Разграничение доступа
• Поэтапный доступ к следующему уроку, после изучения (и проверки домашнего задания!) по предыдущему
• Кросс-продажи и допродажи. Например, другого курса. Или дополнения к основному курсу

Это основное, хотя всяких автоматических фишек можно придумать множество. И они действительно облегчают жизнь «учителю».

[

Как защитить свои курсы от слива

От слива курсы можно защитить тремя способами:

• Технический
• Юридический
• Привязки

Сейчас расскажу подробнее про каждый способ

Технический способ.

С помощью специальных программ Ваши видео защищаются от того, чтобы их скачали с обучающей платформы и воспроизвели где-то еще. Кроме защиты от скачивания часто в видео встраиваются замаскированные коды, по которым можно определить, кто купил (и слил) продукт.

Такой защитой занимается сервис Инфопротектор. Кстати Инфопротектор интегрирован с Мемберлюксом.

Несмотря на внушительные защитные свойства Инфопротектора, он все равно не защищает продукцию на 100%. Рано или поздно Ваш курс все равно взломают. Только позднее..

И кстати, Инфопротектор работает не со всеми операционками и по моему до сих пор нет поддержки защиты просмотра на смартфонах.

Еще есть защита самой системы онлайн-школы. Это если в систему под одним логином вошли несколько человек, то система будет выкидывать всех, кроме одного.  Ну это так.. К слову. Хотя полезная фича!

Из самодельных «дедовских» способов технической защиты (точнее технической пометки) является включение каких-либо меток, привязанных к покупателю. Автор сразу сможет найти кто купил и слил и…. Погрозить ему кулаком

Юридический способ.

Если Ваш курс обнаружился на торренте или складчике, то Вы можете попробовать воздействовать на них юридическими способами. Благо сейчас есть масса фирм, которые предлагают такую защиту.

Вот только есть три маааааленькие детали, почему я не пользуюсь их услугами.

• Стоимость защиты весьма недешева. У Вас еще нет дохода ( и неизвестно, будет ли), а платить уже нужно
• Часто всякие торренты технически расположены на «забугорных» доменах. И зарегистрированы где-нибудь на Берегу Слоновой Кости. Куда посылать иск?
• После закрытия слива на одном сайте, Ваш курс обязательно всплывет на другом. Короче, вместо бизнеса по онлайн-школам Вы будете заниматься судебными тяжбами. Оно Вам надо?

Способ привязки.

На данный момент это самый лучший способ защиты Вашей онлайн-школы. Что это значит?

Вы «привязываете» курс к себе. То есть конечно можно найти где-то обучающее видео и бесплатно, но вот воспользоваться им будет затруднительно.

Какие механизмы привязки к автору есть?

• Какой-нибудь скрипт или программа, которую авторы выдают только купившим курс. Этим часто пользуются авторы курсов по веб-дизайну, продвижению в интернете и т.п.
• Включение в закрытую группу, где «палятся» основный фишки, о которых или вообще не говорится, или говорится вскользь в видеоуроках.
• Намеренные ошибки в уроках, про которые опять же говорит автор либо лично, либо в закрытой группе. Это опять же очень хорошо работает в технических курсах.
• Выдавайте сертификаты об окончании Ваших курсов. Тут только есть два засады. Первая — эти бумажки не могут быть официальными Для «официальных» сертификатов Вам может понадобиться собрать тонну бумажек. Вторая — пока Ваш «бренд» неизвестен, ценность сертификата равна нулю :).
• Помощь в трудоустройстве тем, кто закончил курсы. Только нужно реально помогать, а не обманывать.

Но как я уже говорил ранее, пока 100% защиты от слива нет. Поэтому лучше сосредоточиться на качестве и количестве видеоуроков в Вашей онлайн-школе.

Продвижение онлайн-школы

Здесь одним словом не обойтись! Мало создать онлайн-школу, нужно ее продвинуть. И тут все зависит от Вашей «продвинутости в продвижении» :). То есть, насколько Вы разбираетесь в контекстной рекламе или СЕО продвижении.

Если совсем не разбираетесь, то можете;

• Посмотреть мой бесплатный курс по контекстной рекламе. Он есть тут. На сайте. Курс немного устарел, но все еще актуален по основным моментам (кроме нового Директ Коммандера)
• Либо подождать пока выйдет мой курс под условным названием «Свой бизнес за 3 дня». Я этот курс усиленно готовлю. И там будет  информация как быстро и результативно запустить рекламу в Яндекс Дирекст своими силами.
• Заказать у меня продвижение Вашего курса. Сразу предупреждаю — будет дорого! Но качественно!

Ну или если у Вас нет совсем денег, то можно просто создать курс (кстати, лендинг можно создать на том же Мемберлюксе) и… разместить курс на любой платформе партнерских программ. То есть, продвигать через партнерки. На том же Глопарте.

Несколько рекомендаций по продвижению Вашей онлайн-школы от меня лично:

• Сделайте качественный лендинг. Качественный лендинг — половина успеха!
• Приготовьте бесплатные материалы (статьи, книги, видеоуроки), которые помогут потенциальных ученикам познакомиться с Вами и понять, что Вы предлагаете качественный продукт
• Не ставьте сразу высокие цены! Лучше разбейте продукт на несколько вариантов приобретения. Бесплатный, минимальная цена, с поддержкой, личное сопровождение и т.п. То есть, на любой кошелек.
• Применяйте те приемы защиты Ваших курсов, о которых я писал выше. Это затормозит слив.
• Хотя как я писал выше, 100% от слива онлайн-курсы Вам защитить не удастся все равно.  Как вариант, можете попробовать продавать курсы на самих складчиках Такая услуга у них есть.
• Озаботьтесь изготовлением рекламных материалов для своей онлайн-школы. Партнеры обычно ленивые и не будут за Вас делать баннеры и т.п.
• Разместите на максимальном количестве партнерских платформ (туда где примут). Глопарт, Джастклик, Инфохит, магазин Вопилкина,  Епей и т.п.)
• Собирайте на бесплатных продуктах подписную базу и потом продавайте по этой базе. Пойдет гораздо легче!
• Не ограничивайтесь сбором емейл- адресов. Емейл рассылки уходят в прошлое. Сейчас актуальней контакты в соцсетях и мессенджерах + Ютуб подписчики Вашего канала.

Для того, чтобы ни одна крошка не пролетала мимо рта ни один клиент не прошел мимо Ваших курсов, нужно сделать крутую воронку продаж.

Как выводить деньги из онлайн-школы

И опять очень короткий блок. Варианты вывода зависят от платформы. Рекомендую выбирать платформу, которая позволяет выводить на счет ИП. Дело в том, что рано или поздно Ваши доходы будут такие, что заинтересуется налоговая служба. Поэтому лучше все делать легально.

Кстати, Мемберлюкс как раз позволяет выводить все по «белой» схеме».

Но на время тестирования. Когда Вы не уверены, пойдет или нет, Вы может воспользоваться вариантами, которые предлагают такие системы как Глопарт, Джастклик и E-Pay. Там Вы можете вывести и на счет физ.лица. Главное, не увлекайтесь этим и по возможности поскорее оформите все как нужно по закону.

Небольшой FAQ. Нужна ли лицензия, регистрация юр.лица и т.п.

Если У Вас остались какие-либо вопросы по организации заработка через создания онлайн-школы, можете посмотреть этот небольшой блок вопросов и ответов. А если что-то не нашли — то напишите мне. Я отвечу…

Вот Вы и узнали как создать онлайн школу бесплатно (ну или не «очень платно») самому.

Кстати, пока не забыл! Конечно, хорошо все постигать своим умом. Но есть поговорка «один ум хорошо, а два — лучше!». А три или десять — еще лучше!

Поэтому будет очень круто, если Вы найдете команду единомышленников, которые Вам помогут и подскажут. Ответят на Ваши вопросы. Особенно это важно на старте проекта.

Спасибо за просмотр!

Российский рынок дистанционного образования стремительно развивается. Этому способствует пристрастие современной молодежи к цифровым технологиям, непомерная, порой, стоимость получения знаний оффлайн, а также сложность доступа к популярным ВУЗам из отдаленных регионов.

В итоге онлайн-образование становится все более востребованным. Что делает данную сферу весьма привлекательной для реализации коммерческих проектов. Поэтому в сегодняшней статье мы разберемся, как открыть собственную онлайн-школу и превратить скромное начинание в по-настоящему прибыльный бизнес.

Открытие онлайн-школы: особенности инфобизнеса

На протяжении веков человек получал новые знания и умения посредством обучения. Образовательный процесс протекал при непосредственном контакте учителя с учеником. Именитые преподаватели собирали огромные аудитории. Чтобы попасть на их лекции и семинары учащиеся готовы были преодолевать любые расстояния.

Плюсом ко всему, возможность учиться предоставлялась далеко не каждому. Образование считалось привилегией имущего сословия.

На сегодняшний день ситуация в корне изменилась. Для желающих обучаться нет преград. В том числе в выборе оффлайн или онлайн формата обучения. Современные преподаватели в равной степени собирают полные аудитории в образовательных учреждениях и преподают различные дисциплины дистанционно.

Поэтому каждый, кто хочет освоить новую специальность, получить или отточить имеющиеся навыки, может легко воплотить в жизнь свое желание через интернет. С помощью подходящей онлайн-школы.

Онлайн-школа представляет собой особую категорию бизнеса — инфобизнес, который базируется на передаче знаний и умений, а также выполнении практических заданий через интернет. В этой сфере, как и везде, немало недобропорядочных деятелей, зарабатывающих деньги на доверчивых пользователях, но не дающих никакой пользы. Однако есть и много действительно хороших школ, гарантирующих высокое качество обучения.

Занятия проходят дистанционно в удобном для обучающихся формате. Демонстрируемые материалы доступны как в режиме реального времени, так и после проведения трансляций. По завершении обучающего процесса и итогового тестирования ученикам выдаются соответствующие сертификаты или дипломы. Как правило, они пересылаются почтой или в электронном виде.

На первый взгляд — ничего сложного. Но предпринимателям, планирующим открытие собственной онлайн-школы, предстоит основательно подготовиться к реализации бизнес-проекта.

Основные отличия между оффлайн и онлайн-школами

Чтобы разобраться в отличиях организации онлайн и оффлайн обучения, необходимо сравнить особенности форматов. Удобнее всего это будет сделать с помощью краткой таблицы, которая представлена ниже:

Сравнительная таблица оффлайн и онлайн бизнес-проектов по дистанционному обучению

Этапы запуска бизнес-проекта по дистанционному обучению

Открытие онлайн-школы представляет собой поэтапное выполнение ряда действий. Ниже подробно рассмотрим каждый шаг в реализации бизнес-проекта по дистанционному обучению.

Этап №1: Определение ниши

Это основная задача для предпринимателя, запускающего онлайн-школу. По крайней мере, на начальном этапе.

Чтобы бизнес-проект оказался максимально прибыльным, следует выбирать для работы по возможности узкую нишу. Ваша цель удовлетворить определенную потребность потребителя. Так например, если пользователь интересуется строго живописью, его вряд ли заинтересует углубленный курс, включающий нейрографику и даже основы лепки.

Скорее всего человек сочтет обучение слишком продолжительным и более дорогим. А переплачивать за знания, в которых он не нуждается — нецелесообразно.

Соответственно оптимальный вариант для организатора онлайн-школы — приложение усилий в узкой нише. Потому что так вам удастся:

• Гораздо быстрее заинтересовать потенциальных клиентов конкретным предложением.
• Наработать опыт для дальнейшего развития бизнес-проекта и его масштабирования.
• Выйти в лидеры среди аналогичных компаний при предоставлении услуг должного качества.

Разделение курсов по сложности и продолжительности в программе дистанционного обучения художественному мастерству от петербургской школы «Художник онлайн»

Этап №2: Изучение рынка

Анализ ситуации на рынке в первую очередь подразумевает детальное изучение деятельности компаний-конкурентов и целевой аудитории. Проведение исследований в обоих направлениях жизненно важно для будущего бизнес-проекта.

1. Портрет потенциального потребителя. На данном этапе важно понять, кому конкретно вы будете предлагать свои услуги. Определить сегмент (или сегменты) целевой аудитории, которая будет заинтересована в приобретении услуг от вашей онлайн-школы. А именно:

• Какой возрастной категории пользователей будет интересен ваш продукт.
• Чем занимаются эти люди, где работают, как проводят свободное время.
• Чего стремятся достичь, какие цели перед собой ставят.

Внимательно изучив целевую аудиторию, вы получите представление о том, как конкретно предстоит удовлетворять ее потребности. После этого следует собрать более подробную информацию. Сформируйте специальное обращение (в виде опросника) и опубликуйте его на популярных форумах, в социальных сетях, на тематических сайтах, чтобы выяснить, допустим:

• Какой формат обучения предпочтителен для представителей вашей ЦА.
• Что из того, чего нет на курсах компаний-конкурентов, они хотели бы найти в вашей онлайн-школе.
• Какие каналы коммуникаций лучше задействовать.
• Время, в которое людям удобно заниматься.
• Цели, ради которых пользователи идут учиться и другие вопросы.
• Только так вы поймете, на кого конкретно предстоит ориентировать обучающую программу.

Так например, свою целевую аудиторию описывает школа «Художник онлайн»

2. Изучение деятельности компаний-конкурентов. Анализируя рынок, нельзя упустить из виду работу других онлайн-школ со схожей тематикой, которые уже успешно практикуют в интернете. Например, если вы планируете продавать курсы по веб-разработке, обязательно ознакомьтесь с деятельностью компаний, работающих в данной нише.

Выясните, какие предложения они размещают на своем сайте, в каком формате подают информацию, проводят ли практику, какой ценовой политики придерживаются и многое другое.

При этом слепо «слизывать» стратегическое направление чужого бизнес-проекта — не лучшее решение. Ваша онлайн-школа должна быть особенной, уникальной. Задача предпринимателя здесь — эффектно подать сведения о выгоде и преимуществах обучения. Показать собственную «изюминку».

Но чтобы представить аудитории школу в максимально выгодном свете, опять же, необходимо ориентироваться на предпочтения пользователей. Одним по нраву разработка мобильных приложений, другим интересен дизайн, третьи хотят научиться создавать интернет-магазины. Ориентируйтесь на большинство.

Для этого неплохо воспользоваться удобным аналитическим сервисом — Wordstat. Который позволяет выяснить, насколько часто желающие учиться ищут в интернете курсы по конкретной тематике.

Число просмотров при вводе соответствующих ключевиков в системе Wordstat

Этап №3: Определение концепта обучения

Дает понимание того, какой результат получит пользователь после обучения в вашей онлайн-школе. Что вы сможете гарантировать ему по завершении учебной программы. А именно:

1. Передача знаний. Обладая полезными знаниями, можно делиться ими с другими пользователями и зарабатывать на этом. Неплохой идеей в плане реализации будет запись ряда видеоуроков, написание цикла текстовых материалов или проведение серии вебинаров. Это максимально легкий способ передать нужную информацию.

Стоит такое обучение, как правило, не слишком дорого. Усиление получаемого результата достигается в основном за счет осуществления контроля правильного восприятия и усвоения сведений. Для этого существует множество специальных методик, направленных на закрепление материала.

Так вы сможете гарантировать обучающимся определенный багаж знаний, который останется с ними после прохождения учебной программы.

2. Развитие навыков. Это уже более сложное предложение. Здесь вы не просто передаете полезные знания пользователям, но и учите их правильно применять полученную информацию. Ведь формирование любых навыков и умений происходит исключительно за счет систематического повтора направленных действий.

В процессе обучения ученики выполняют домашние задания, предоставляют отчеты о проделанной работе, демонстрируют результаты тренировочных программ. Которые впоследствии проверяются и корректируются преподавателями.

При этом процесс предполагает наличие качественной обратной связи. Без которой достичь желаемых целей не представляется возможным.

Для работы над развитием навыков обычно используют консультирование в онлайн формате, наглядный разбор типичных ошибок, допущенных при выполнении домашнего задания.

3. Обеспечение результата. Покупая услуги в вашей онлайн-школе, пользователи будут рассчитывать на определенный результат после прохождения учебной программы. Они вполне справедливо планируют за счет обучения получить новую востребованную профессию, изменить свою жизнь к лучшему, добиться нового положения в социуме. Соответственно вы можете обеспечить для них условия, гарантирующие достижение поставленных целей.

Да, этот процесс самый сложный. Он требует максимально полного погружения в жизнь каждого отдельного клиента. Ведь только так вы действительно сможете гарантировать пользователям ожидаемый результат от обучения.

Данный подход подразумевает внедрение персонального консалтинга. Что, безусловно, отражается на стоимости учебной программы.

Конкретные перспективы, которые обрисовывает для своих клиентов компания «Яндекс.Практикум», предлагающая курсы по веб-разработке

Распространенной практикой в рядах онлайн-школ на сегодняшний день является гарантированное трудоустройство по завершению обучающей программы. Это позволяет увеличить ценность получаемого результата и непосредственно стоимость самих услуг.

Однако в этом плане нужно проявлять крайнюю осторожность. Давать гарантии по трудоустройству могут только те компании, которые действительно в состоянии предоставить выпускникам своих школ рабочие места (напрямую или в качестве посредников). Разбрасываться же пустыми обещаниями с целью привлечения клиентов — провальная идея.

«Подмочив» однажды репутацию своей онлайн-школы, вы надолго лишитесь пользователей, желающих в ней обучаться. Восстановить доброе имя в перспективе будет крайне проблематично. Поэтому обещайте только то, что реально сможете сделать для своих учеников.

Помощь в трудоустройстве, которую гарантирует зарекомендовавшая себя на рынке компания «Яндекс.Практикум»

Этап №4: Выбор формата обучения

С портретом целевой аудитории и нишей, в которой будет осуществляться деятельность онлайн-школы, вы уже определились. На основании этих данных можно подобрать оптимальный формат подаваемой информации.

1. Вебинары. Представляют собой аналог очных семинаров — самого распространенного формата. Где учитель напрямую взаимодействует с учениками. Первое занятие, как правило, посвящается обсуждению учебной программы, расписания и периода обучения. Что позволяет грамотно распределить нагрузку и настроить обучающихся на дальнейшую работу.

На вебинаре преподаватель также рассказывает о себе пользователям, общается с ними в чате, обсуждает организационные вопросы. В конце занятия обычно предоставляются материалы в виде текстовых подборок или презентаций.

Благодаря общению вживую удается существенно усилить ценность предлагаемого продукта и увеличить его популярность. Чаще всего проводятся вебинары продолжительностью по 10-15 минут 2-3 раза в неделю. Продолжительность курса варьируется от 1 до 3-х недель.

Вебинары позволяют определить заинтересованность пользователей в продукте. Повысить их лояльность к предложениям онлайн-школы, привлечь больше целевой аудитории.

2. Электронные курсы. Универсальный формат, содержащий в себе элементы всех существующих: видеоматериалы, тестирование, интерактивное общение, лекции в режиме онлайн, текстовые материалы. Один блок информации демонстрируется в виде презентаций, другой — озвучивается лектором, третий — предназначен для самостоятельного изучения. С помощью тестирования оценивается уровень полученных знаний.

Допустим, при проведении курса по веб-дизайну, первый урок можно представить в виде вебинара. Основные занятия продемонстрировать посредством видеоматериалов и презентаций, теоретические данные преподнести в форме текста. Между занятиями учащиеся должны будут демонстрировать результаты проделанной практической работы на закрепление материала.

3. Видеоуроки. На стартовом этапе развития бизнес-проекта по дистанционному обучению реализация данного формата является довольно проблематичной. Потому что организация данного типа уроков предусматривает основательные финансовые вложения.

Это приобретение или аренда соответствующего профессионального оборудования, подбор квалифицированных специалистов, затраты на дополнительную обработку видеоматериалов.

При этом именно видеоуроки лучше всего помогают усваивать информацию. Допустим, ученик занимается на курсах по веб-программированию. В полученном от преподавателя видеоролике он смотрит, как тот работает в программе, какие инструменты использует для достижения определенного результата и тому подобное.

В итоге учащийся на примере учителя разбирает собственные ошибки. Понимает, что сделал неправильно и выясняет, как исправить недочеты.

Видеоуроки по веб-программированию для детей и подростков от онлайн-школы «Пиксель»

4. Текстовый формат. Это самый простой и незатратный метод подачи информации. Для его реализации достаточно сформировать подборку полезных статей, собрать чек-листы и привести перечень задач для последующего выполнения. Все подготовленные текстовые материалы просто выдаются учащимся после внесения оплаты.

Выполнив задания, обучающийся отправляет его преподавателю на проверку. После чего осуществляется обратная связь и разбираются ошибки.

Недостаток обучения в форме текстовой рассылки очевиден. Из-за отсутствия наглядности и живого общения информация воспринимается пользователями значительно хуже. Многие сложные моменты так и остаются не разобранными.

По факту учащиеся не получают в полной мере знания, заданные программой. Особенно, если речь идет о таких сложных курсах, как веб-программирование или художественное мастерство.

Этап №5: Подготовка учебной программы и структуры

Для предпринимателя, открывающего онлайн-школу, очень важно произвести нужное впечатление на целевую аудиторию с первого предлагаемого курса. Качественное начало станет гарантом успешного развития бизнес-проекта. Выстраивания доверительных взаимоотношений с потребителями и стабильного увеличения числа желающих пройти обучение. Для этого необходимо:

• Установить конкретную цель. В первую очередь ответьте на вопрос, что вы дадите покупателю услуги по завершению обучающей программы? Возможно, умение рисовать, создавать веб-сайты или проводить спортивные тренировки в домашних условиях.
• Составить перечень упражнений и практических занятий, способствующих достижению поставленной цели. Если результат — освоение основ рисунка и живописи, то в качестве упражнений может быть выбрано цветоведение, правила построения композиции, линейная перспектива, основы создания рисунка и многое другое.

Пример учебной программы от онлайн-школы «Художник онлайн»

• Сформировать список теоретических материалов — тематических видео, веб-презентаций, скриншотов, статей от спикеров. На данном этапе придерживайтесь главного правила — не усложняйте задачи для учеников, если к поставленной цели можно пройти более простым путем.

Кроме того, обучающая программа должна придерживаться последовательности. Перескакивая с темы на тему, вы только усложните восприятие информации для пользователей. А ваша задача — сделать подачу материала максимально простой и доступной для понимания.

Этап №6: Выбор платформы для сайта онлайн-школы

Когда ваш бизнес-проект по дистанционному обучению соберет десятки и даже сотни учащихся, обеспечить должное внимание каждому будет крайне затруднительно. Что уж говорить о повышении доверия к предлагаемому продукту и реальной возможности передать полезные знания.

Но эффективное решение данной проблемы существует. Опираясь на потребности бизнес-проекта, можно выбрать оптимальный вариант — создать сайт на профессиональной платформе для онлайн-торговли inSales.

Возможности платформы inSales для инфобизнеса. Платформа inSales идеально сочетает в себе возможности конструктора сайта и отраслевой платформы. Она прекрасно подойдет для запуска бизнес-проекта по дистанционному обучению. Большое количество доступных функций сделают реальной реализацию идеи любой сложности.

Конструктор интернет-магазина и профессиональная платформа для сайта — inSales

Благодаря расширенному функционалу вам удастся подключить все необходимые для работы приложения. В том числе, платежные системы, маркетинговые инструменты и рекламные сервисы.

В собственной онлайн-школе, созданной на базе платформы inSales, вы без труда настроите прием платежей за прохождение курсов от физических лиц. Взаимодействие с клиентами станет предельно простым.

Расширенный функционал на платформе inSales предоставляет предпринимателям инфобизнеса практически неограниченные возможности

Продвинутые товарные карточки на inSales позволяют загружать любое количество изображений, а также дополнять текстовое содержимое видеоматериалами. В любой момент их можно редактировать и вносить изменения на свое усмотрение. Поэтому они идеально подходят для использования в качестве различных предлагаемых курсов.

Продвинутые карточки товаров — идеальное решение для оформления предложений курсов

Большой выбор адаптивных шаблонов и готовых интеграций сделают возможным создание сайта для онлайн-школы без привлечения профессиональных программистов и веб-дизайнеров. За разумные деньги вы станете обладателем рабочего ресурса, готового к запуску. Ни масштабных финансовых вливаний, ни затяжного ожидания результатов от специализированных студий — только эффективное и оперативное решение поставленных задач для развития вашего бизнес-проекта.

Этап №7: Поиск экспертного специалиста

Первостепенная задача эксперта — передача учащимся личного опыта, навыков и знаний. На таких специалистах базируется успех любой онлайн-школы. Когда эксперт по-настоящему умеет преподносить материал, вкладывать максимум пользы в свои вебинары, пользователи всегда с интересом впитывают информацию и стремятся учиться дальше.

При этом экспертный специалист обязан удерживать внимание обучающихся не только практической пользой. Сейчас важно дополнять программу развлекательными элементами: искрометным юмором, увлекательными рассказами из личного опыта, игровыми механиками, интересными опросами.

Всего лишь 10-15 лет назад достаточно было просто говорить, чтобы быть услышанным. На сегодняшний день такой подход не работает.

Чтобы заинтересовать потенциального потребителя в приобретении продукта онлайн-школы, предстоит грамотно сочетать образовательную программу с развлекательной. Только так удастся достичь успеха в реализации бизнес-проекта по дистанционному обучению.

Ведущие качества, которыми обязан обладать любой экспертный специалист:

• В первую очередь — умение учить пользователей, правильно подавать им разноформатные материалы. При этом эксперт может не быть профессиональным педагогом или психологом. Главное — простыми словами объяснить сложное. Чтобы слушатель понял суть темы.
• Быть харизматичным. Привлекать людей уникальным подходом и в некоторой степени «очаровывать». Ведь по сути харизма предполагает умение легко и непринужденно общаться с людьми, добиваясь от них ответного положительного отклика.
• Способность эффективно работать на камеру. Демонстрировать себя в нужном ракурсе, создавать благоприятное впечатление. Потому что нередко случается так, что специалист абсолютно по всем параметрам выглядит образцовым. Он создает эффективные продающие тексты, легко поддерживает беседы по телефону, выполняет все возложенные на него поручения без недочетов.

Но оказавшись перед камерой, моментально теряется, не может связать пары слов, отводит взгляд и всячески тушуется. К сожалению, подобная реакция встречается даже у опытных, обладающих харизмой экспертов.

Поэтому при выборе экспертного специалиста важно обращать внимание на его способности общения с аудиторией. В качестве пробы предложите претенденту выступить перед группой пользователей по тематике предстоящих курсов именно на камеру. Если проблем с ее восприятием не обнаружится — отлично. Специалиста можно смело принимать в коллектив.

Еще немного методик оценки экспертности:

Эффективные методики оценки качества экспертного специалиста

Этап №8: Запись первого видеокурса

Когда обучающая программа составлена, сайт стабильно функционирует, а эксперт готов к работе, наступает момент записи видеоконтента для первого онлайн-курса. Это может быть полноценный видеоурок, инструктаж или рекомендации — любые материалы, способствующие достижения целей обучающихся.

Ниже рассмотрим основные разновидности видеоуроков:

• «Говорящая голова». На таком видео преподаватель записывает себя во время проведения занятия. Чаще всего применяется в качестве стартовых ознакомительных уроков, помогающих увеличить мотивацию пользователей к обучению.
• Скринкаст или запись экрана. В данном варианте заранее готовится презентация или выполняется запись действий на экране в режиме реального времени. С помощью таких занятий учащиеся проще и быстрее усваивают сложную информацию.
• «Говорящая голова» в дополнении записи экрана. Оптимальное сочетание типов подачи учебной программы. Для реализации идеи записывается экранное изображение, демонстрирующее определенные действия, и параллельно выводится видео с экспертом (преподавателем).

Разумеется, выше представлены далеко не все разновидности видеоуроков. На свое усмотрение можно вкладывать в них текстовое содержимое, дополнять различными тестами, схематичными изображениями и полноценными иллюстрациями.

Другими словами — целесообразно делать все возможное, чтобы заинтересовать пользователей в приобретении курсов онлайн-школы и помочь им получить качественное образование.

Для записи видеоматериалов требуется соответствующее оборудование. Хорошей видеокамеры, ноутбука или смартфона последнего поколения будет вполне достаточно для надлежащего качества изображения.

При этом, если необходимо настроить демонстрацию экрана или запустить материал в виде презентации, следует обратить внимание на специальные программы. Такие, как Movavi или Ocam. С их помощью можно быстро и без проблем записывать видео с экрана и осуществлять его обработку, конвертировать мультимедиа и обрабатывать фотографии.

После чего остается лишь загрузить готовые видеоматериалы, добавить домашние задания и настроить курс для работы с пользователями.

Удобный инструмент для обработки видеоматериалов — сервис Movavi

Этап №9: Составление маркетингового описания продукта

Чтобы представить продукт с максимально выгодной стороны, необходимо рассказать о том, какой он качественный. Хороший, интересный и полезный. Сделать это можно с помощью соответствующего маркетингового описания.

При этом в описании должна быть информация о том:

• Для кого вы демонстрируете свои предложения (на какую целевую аудиторию рассчитаны курсы онлайн-школы).
• Что получит учащийся в результате обучения.
• Каким образом сможет применить полученные знания и умения на практике.
• Как это отразится на его будущей жизни, какие улучшения привнесет и насколько быстро.
• Сколько сможет зарабатывать молодой специалист, освоивший новую перспективную профессию.
• По какой образовательной программе будет проводиться обучение.
• Какую сумму предстоит заплатить за прохождение курсов онлайн-школы. Есть ли возможность обучаться по льготной программе или получить скидку за приобретение нескольких курсов.
• Даются ли гарантии ученикам школы на трудоустройство или возврат потраченных денег при отсутствии должного результата.

В завершении маркетинговое описание следует дополнить реальными отзывами и перечнем достижений, полученных компанией на данном (образовательном) поприще.

Этап №10: Создание лендинга продукта

После формирования описательной части необходимо позаботиться о технических моментах организации продающей страницы. Что сделает возможным демонстрацию продукта обширной целевой аудитории.

К обязательным составляющим лендинга следует причислить:

• Заголовок — наименование курса.
• Подзаголовок — гарантированный результат, на который пользователь может рассчитывать по завершению прохождения программы обучения.
• Соответствующее дизайнерское оформление. С выразительными иллюстрациями, направленными на мотивацию к приобретению продукта.
• Составленное ранее маркетинговое описание.
• Сведения о проведении оплаты за услуги.

Подведение итогов

Итак, реализация бизнес-проекта по дистанционному обучению — вполне посильная задача для современного предпринимателя. Главное, верно сориентироваться в выборе ниши и грамотно выстроить взаимоотношения с потенциальными клиентами онлайн-школы.

Для этого привлеките к работе профессионалов, подберите оптимальное решение для создания сайта и уверенно рассказывайте пользователям о достоинствах предлагаемого продукта.

Первый же успех на поприще онлайн-обучения заставит вас навсегда приобщиться к сфере реализации инфопродуктов.

Возможно вам также будет интересно:

Дистанционное образование — бизнес-ниша, которая постоянно растет. По последнему исследованию Technavio, объем мирового edtech-рынка вырастет более, чем на 133 миллиарда долларов или 17% к 2026 году. Аналитики отмечают, что пользователи привыкают к онлайн-инструментам для обучения. Чтение книг, прохождение курсов, индивидуальные консультации — всё это пользователи чаще делают в интернете, а не в офлайне. В этих условиях своя школа может стать прибыльным проектом.

Главная проблема — правильно организовать запуск. Создатели курсов и эксперты сталкиваются с проблемами на каждом этапе: от выбора конкретной ниши и формата до создания материалов и продвижения. Как открыть онлайн-школу с нуля, проанализировать аудиторию, составить бизнес-план, подготовить маркетинговую стратегию — расскажем в статье.

Отличия онлайн и офлайн-школы

С точки зрения бизнеса и менеджмента школы, между онлайн и офлайн-обучением много различий. Разберем каждое из них.

1. Организация процесса. При открытии физического бизнеса всегда есть сложности с закупкой мебели или другого нужного оборудования, с поиском помещений и сотрудников, которые будут жить недалеко от места. Запуск онлайн-проекта избавляет предпринимателя от большинства этих проблем. Вы сможете нанимать экспертов вне зависимости от их локализации и экономить бюджет за счет сокращения не влияющих на результаты расходов.
2. Маржинальность. Из-за большого количества операционных затрат при организации тренингов или других форм живого обучения, заработок снижается. В рамках такой бизнес-модели вы можете рассчитывать на доходность до 30%. В онлайн-школе этот показатель может достигать 50-90%.
3. Окупаемость. Ежемесячная аренда, ремонт, менеджмент, закупка оборудования, административный персонал — все это снижает окупаемость офлайн проекта. От открытия до получения первого дохода уходит около 1,5 года. Онлайн-запуск позволяет сократить этот срок до 3 месяцев, поскольку стартовать можно с минимальными инвестициями.
4. Эффективность использования ресурсов. При живом обучении преподаватели получают оплату по часам, повторяя одну и ту же информацию разным аудиториям. Вам нужно постоянно следить за действиями сотрудников, чтобы поддерживать качество. При запуске онлайн-школы, вам нужно проработать информацию один раз. Это удобный формат и для клиентов, которые могут учиться в любое время, и для предпринимателя, который тратит меньше усилий.
5. Масштабирование. Как и на начальной стадии, открытие нового филиала школы требует больших инвестиций. Даже если первая точка работает хорошо, это не гарантирует успех второй. В онлайн-проектах масштабироваться проще: это можно сделать за счет запуска новых курсов, расширения аудитории, повышения качества и внедрение новых практик в продукт. Увеличение бюджета на маркетинг и корректировки контента несопоставимы с бюджетом на открытие физической школы.
6. Конкуренция. Несмотря на рост популярности онлайн-обучения, конкуренция здесь ниже. Некоторые ниши до сих пор остаются незанятыми, поэтому есть все возможности для запуска высокодоходного проекта.
7. Ограниченность аудитории. У офлайн-школы фиксированное расположение, поэтому предприниматель может рассчитывать на жителей ближайших районов. Есть примеры, когда учащиеся тратят больше часа на дорогу до места занятий, но это скорее исключение. Онлайн-запуски не ограничивают ЦА ни городом, ни страной. Единственный барьер — это язык. Наглядный пример, который показывает возможный охват школы — Coursera, где созданные в региональном американском вузе курсы проходят пользователи из маленьких деревень в Индии.

Онлайн-обучение оказывается не только удобным для пользователей, но и более выгодным с точки зрения бизнеса. Предпринимателю нужно тратить меньше ресурсов на операционную работу, поэтому он может концентрироваться на качестве.

Что нужно учитывать при запуске

Контент — это ядро обучения, однако хорошего содержания курсов недостаточно для работающего бизнеса. Проект нужно проработать с разных сторон:

Легализация, юридические вопросы

Работа онлайн должна быть прозрачной, здесь не получится скрывать доходы и оптимизировать налоги. Без легального бизнеса вы не сможете подключить кассу, принимать платежи, заключать договора с компаниями при продаже корпоративных обучающих программ. На первом этапе достаточно зарегистрировать ИП — все инструменты доступны для этой формы организации. Для некоторых направлений может потребоваться образовательная лицензия, например, если вы создаете проект для детей.

Менеджмент, управление внутренними процессами

Запускать школу одному — сложно. Даже если у вас есть необходимые навыки и опыт, времени на организацию постоянно не хватает. Привлекать клиентов, отвечать на их вопросы, настраивать платформу, снимать контент, планировать онлайн-мероприятия — невозможно делать это одновременно. На первом этапе команда может быть небольшой, а многие задачи можно отдавать на аутсорсинг.

Техническая поддержка

Несмотря на то, что аудитория онлайн-образования обычно не испытывает технических сложностей, у пользователей после покупки могут появиться проблемы. Неработающий звук на вебинаре, сбитые настройки камеры, медленный интернет, проблемы с загрузкой видео — это стандартные ситуации, с которыми легко может справиться технический специалист. Клиенты будут задавать вам вопросы в процессе: когда их мало, можно урегулировать их самостоятельно, но с ростом аудитории требуются помощники.

Методология

Хороший эксперт может плохо преподносить даже самую полезную информацию. Знания с опытом не гарантируют, что у человека есть навыки преподавания. Низкий уровень вовлеченности — одна из частых проблем, с которой сталкиваются создатели курсов, не проработав методологию. Геймификация, использование разных способов подачи контента, работа с аудиторией — всё это необходимо для запуска хорошей онлайн-школы.

Финансы

Как и в любом коммерческом проекте, в образовании нужно учитывать издержки. Хотя курс — это информационный продукт, в котором вы сами устанавливаете цену, она должна соответствовать возможностям аудитории и перекрывать затраты на создание курсов, маркетинг, административные расходы. Всё это нужно прописывать в бизнес-модели, чтобы школа окупалась.

Маркетинг

Обучение — не развлечение, поэтому продавать полезные продукты без мгновенного эффекта, сложнее, чем игры или товары первой необходимости. Реклама в этой нише дорогая, конверсии низкие, а стандартные стимулы не работают. Чтобы решить эти проблемы, нужно анализировать аудиторию, собирать обратную связь, проводить мониторинг кампаний конкурентов.

Пошаговая инструкция создания онлайн школы с нуля

Логика запуска школы похожа на любой бизнес: необходимо проанализировать рынок, чтобы создать продукт, закрывающий запросы людей. Чем больше потенциальных клиентов, тем больше заработок на курсах. Чтобы продумать предложение и попасть в ЦА, нужно пройти пять шагов:

1. Выбрать нишу с учетом сформировавшихся рынков.
2. Проанализировать потенциальную целевую аудиторию.
3. Определить формат обучения.
4. Подготовить необходимые для работы инструменты.
5. Просчитать бизнес-модель.

Чтобы создать успешный проект, перед проработкой контента, нужно пройти все эти этапы. Это поможет вам лучше формировать идеи курсов и готовить материалы с учетом особенностей ЦА.

Этап №1: Как выбрать нишу?

Есть несколько подходов, которые помогают определить направление школы. Можно отталкиваться от:

• Экспертизы: создать проект в нише, в которой вы хорошо разбираетесь, проще, поскольку у вас уже есть знания и примерное представление об общих тенденциях.
• Трендов: на рынках часто появляются всплески интересов к определенным темам — их можно взять за основу.
• Проблем клиентов: хорошо зная аудиторию, вы можете определить запросы и разработать под них продукт с помощью экспертов.

Главная сложность в том, что нужно найти узкую глубокую нишу, но с возможностью масштабирования. При открытии школы не стоит охватывать все категории ЦА, поскольку качественно удовлетворить интересы разных сегментов невозможно. Широкая выборка делает продвижение сложнее, а рекламу дороже. С другой стороны, если выбрать слишком узкую тематику, то это ограничивает прибыль. Такой продукт быстро упирается в потолок, который сложно пробить, если не учитывать это на начальной стадии.

Например, сфера программирования — очень широкая. Десятки языков и фреймворков, разработка веб-приложений, софт для мобильных устройств или компьютеров, бэкенд, фронтенд, аналитика, big data — создание продукта по всем этим направлениям с нуля требует много времени и ресурсов. Ещё нужно учитывать уровень потенциальных клиентов, спрос и другие показатели. Более рациональный план — выбрать что-то одно, например, машинное обучение и создать по нему лучший курс в интернете.

Начав зарабатывать в узкой нише, вы сможете переходить на смежные тематики. Например, вторым направлением в вашей школе может быть создание искусственного интеллекта. Это позволяет удерживать клиентов, стимулировать повторные продажи, быстрее расширяться и увеличивать заработок.

Этап №2: Анализ аудитории

Даже если у вас есть общее представление о ЦА будущей школы, на этой стадии нужно детализировать картину. Для этого нужно собрать данные. Вам помогут:

• веб-аналитика;
• сервисы мониторинга конкурентов;
• наблюдения;
• опросы или интервью;
• фокус-группы;
• анализ социальных сетей;
• аналитические отчеты по всему рынку от консалтинговых компаний;
• сайты с отзывами;
• поисковые запросы пользователей и т.д.

Определить направление исследований помогут сайты и социальные сети конкурентов. На них можно найти явные обращения к клиентам, отзывы и другую информацию, которую можно использовать при разработке продукта.

Портрет ЦА

После сбора данных нужно их систематизировать. Соберите в файл:

• Демографические и социально-экономические характеристики: пол, возраст, образование, доход, дети.
• Ценности и ориентиры: что им важно, на какие базовые критерии ориентируются при принятии решений.
• Задачи, сложности, проблемы, с которыми они сталкиваются и которые может решить ваша образовательная программа.

Если ЦА получилась слишком широкая, вы можете поделить ее на группы. Хорошая методика, которая помогает лучше понять мотивацию клиентов — составить персоны. Это детализированный портрет типичного представителя сегмента, в котором описываются не только стандартные характеристики, но и эмоциональные черты. В результате при разработке курсов перед вами будут живые люди, а не обезличенные цифры.

Кастдев

Успех курсов от блогеров и экспертов из социальных сетей часто вызывает недоумение у людей со стороны. Их результаты объясняются постоянной связью с аудиторией. Они хорошо знают своего подписчика благодаря вопросам и периодическому общению в директе. В бизнесе эту функцию выполняет кастдев. Инструмент помогает запускать прибыльные онлайн курсы, поскольку с ним их программа строится на задачах клиентов, а не абстрактном мнении предпринимателя.

Как это работает? Вам нужно найти представителей ЦА и поговорить с ними о проблемах, с которыми они сталкиваются в нише. У таких разговоров есть правила:

• концентрироваться на темах, вокруг продукта, но не рассказывать о нем;
• спрашивать о проблемах, частоте, с которой они сталкиваются;
• говорить о других решениях — их плюсах и минусах;
• не задавать прямых вопросов, как при интервью — тон должен быть больше похож на разговор.

Ваша задача — узнать об опыте аудитории, а не рассказывать о своем бизнесе. Тогда вы сможете получить инсайты и создать прибыльную школу.

Этап №3: Выбор формата обучения

Один из плюсов онлайн образования — его гибкость. Интернет позволяет использовать разные технологии и адаптировать процесс обучения под запросы клиентов. Перед выбором формата, сформулируйте цели и определите примерную логику будущих учебных программ. Это лучше делать до подготовки содержательной части, поскольку контент нужно создавать, учитывая форму подачи. Удобные для одних предметов способы, могут ухудшить усвоение материала в других. Например, если лекция по истории может быть в аудио или видео формате, то программирование требует визуальных каналов коммуникации — код сложно воспринимать на слух.

Видеоуроки

Это один из наиболее популярных форматов, которые используют онлайн школы. Заранее записанные уроки позволяют учащимся проходить курсы в своем темпе. Такое визуальное сопровождение помогает разбирать даже сложные технические темы. Чаще всего используют запись преподавателя, который рассказывает материал или видео-презентации. Форматы комбинируются. Иногда для сложных тем делают мультфильмы, например, в стиле doodle. В IT можно встретить ролики с объяснением кода, когда показывают процесс написания, а эксперт комментирует его. Такие же уроки бывают и в творческих курсах — иллюстрации, 3D графике, дизайне и т.д. — там, где необходима наглядность.

Главная сложность этого формата — затраты при запуске с нуля. Чтобы создать ролики нужно:

• Купить оборудование.
• Арендовать студию или помещение с хорошим светом.
• Оплатить услуги технических специалистов и монтажеров.

Производство контента требует не только финансов, но и времени. В процессе некоторые части нужно снимать дополнительно, а возможность внесения правок ограничена.

Тексты и статьи

Считается, что видео воспринимается лучше, поэтому текстовый формат используют реже. Однако это работает не с каждой аудиторией — некоторые сегменты лучше реагируют на тексты с графикой. Не все темы можно объяснить на видео, поэтому иногда подборка статей или презентация с описаниями дает больше пользы, чем говорящий на камеру эксперт.

Его особенности:

• Дешевле и проще создать контент.
• Ограничен в применении, например, преподавать рисование в текстовом формате — неэффективно.
• Усложняет обучение, от человека требуется больше усилий для чтения — такие курсы продаются хуже.

Вебинары

Это интерактивные уроки с преподавателем в виде трансляций. Прямое онлайн взаимодействие эксперта с учениками позволяет прояснить сложные моменты, ответить на вопросы по теме и лучше погружаться в материал. Это может выглядеть как лекция на большую аудиторию, а может быть в формате семинара в маленькой группе, когда студенты в постоянном диалоге с преподавателем. Обратная связь с вопросами обычно приходит через чат.

Характеристики формата:

• В отличие от видео не нужно записывать уроки заранее и тратить бюджеты на монтаж.
• Эксперту необходимо тратить больше усилий, поскольку с новым потоком информацию придется повторять для новых клиентов.
• Интерактивность требует не только преподавательских умений, но и развитых коммуникативных навыков.
• Нельзя вырезать или почистить неудачные моменты с помощью монтажа.
• Расписание привязано к времени эксперта, что часто отталкивает покупателей, потому что это неудобно.

Комбинированные курсы

У каждого формата есть плюсы и ограничения, которые нужно учитывать при открытии школы. Чтобы сбалансировать недостатки, разнообразить обучение, повысить вовлеченность клиентов, стоит комбинировать разные подходы. По этой причине сначала необходимо выстроить программу, определив:

• Расписание эксперта с доступными слотами по дням недели.
• Список тем, позволяющий дать аудитории достаточно информации в рамках направления.
• Формат обратной связи или оценки — как с помощью домашних заданий вы можете понять, что материал усвоен.
• Конкретное содержание уроков.

Выбирать формат нужно в зависимости от контента. Например, в одной теме может быть 2-3 видеоурока, статья для объяснения терминов и сложных моментов, тестирование для оценки, домашнее задание и вебинар с разбором частых ошибок. Такой подход позволяет повысить эффективность обучения.

Этап №4: Выбор инструментов для онлайн школы

После определения ниши, анализа аудитории и выбора форматов, бизнес сталкивается с практическими задачами. На этом этапе нужно разработать пошаговый план, как создать курсы и организовать работу школы с нуля. Для каждого шага есть готовые онлайн инструменты.

Обучение

Для создания курса и коммуникаций с учениками нужно:

• разместить ролики и текстовые материалы;
• сделать презентации;
• подготовить домашние задания, организовать их проверку;
• создать чаты для связи с учениками;
• Найти площадку для вебинаров.

Создавать чаты в мессенджерах, проводить закрытые трансляции на YouTube, проверять домашние задания вручную — всё это требует больше времени и усилий на управление. Бизнес концентрируется на операционных процессов, теряя ресурсы на операционную работу. Упростить ее помогают платформы, где можно выполнить все эти задачи в одном интерфейсе, например, Skillspace.

Упаковка

Для продажи курсов контента недостаточно. Как и любой продукт, его нужно подготовить для привлечения клиентов. Из инструментов на этом этапе нужны:

• Конструктор сайтов или лендингов, чтобы создать страницу для продвижения;
• CRM для мониторинга конверсий, персонализации рекламы в зависимости от шага пользователя в воронке продаж;
• Сервисы для рассылок через электронную почту или мессенджеры.

На этом же этапе надо проработать маркетинговую стратегию с учетом рекламных каналов.

Техническое сопровождение

Помимо организации процесса обучения и маркетинга, при открытии школы появляются технические задачи. Например, нужно подключить кассу для приема платежей, отслеживать прогресс учеников, анализировать коммерческую эффективность сайта, собирать обратную связь и т.д. Для снижения операционных издержек стоит сразу проработать единую систему.

На платформе Skillspace доступны интеграции с более, чем 30 сервисами для аналитики, маркетинга, платежей и т.д. Это помогает связать данные из разных источников и упростить работу с клиентами.

Этап №5: Проработка бизнес-модели

Цель большинства частных образовательных проектов — прибыль. Чтобы бизнес стал коммерчески эффективным, необходимо правильно просчитать модель заработка. В онлайн-обучении распространены три подхода.

1. Подписка. По этому принципу чаще всего работают компании в Европе и США. Ежемесячная оплата открывает доступ ко всем доступным на платформе курсам. Главная проблема — материалы часто копируют и сливают в интернет, а привлекать пользователей становится ещё сложнее.
2. Freemium. Эта модель — ответвление подписной, однако помимо платных курсов, у пользователей есть доступ к бесплатному контенту. Например, часть программ Coursera открыты — любой человек может пройти их как свободный слушатель. Оплачивается только сертификат о завершении курса.
3. Оплата полной программы обучения. Этот подход используют крупные компании в России, например, Skillbox, Geekbrains, Нетология и другие. Клиент оплачивает полный курс и может проходить его в своем темпе с обратной связью от кураторов.
4. Запуски. Модель похожа на предыдущую, но по ней чаще работают эксперты и блогеры. Периоды доступа к материалам здесь короче, а клиентов привлекают через бесплатные курсы и вебинары. Главный канал продвижения — социальные сети.

При открытии онлайн-школы с нуля первые две модели работают хуже. Помимо материалов, они предполагают разработку своей платформы. На этот процесс может уйти ни один год, а для старта потребуются инвестиции. Модель запусков помогает заработать уже на старте и реинвестировать доходы для развития проекта.

7 советов для тех, кто планирует открыть свою школу

Инструкция помогает понять, как создаются проекты в edtech. Однако она не может быть универсальной — у вас могут появиться дополнительные этапы или барьеры. Справиться со сложностями помогают советы от экспертов с опытом запуска бизнеса в образовании:

№1. На старте проверьте все ресурсы, которые у вас есть. Это могут быть не только финансы, но полезные контакты и связи со специалистами из разных сфер.

№2. Найдите единомышленников, поскольку выполнять все задачи, обеспечивать высокий уровень материалов и клиентского сервиса одному невозможно.

№3. Составьте план и рассчитайте примерные расходы, включая затраты на легализацию бизнеса и платные инструменты. Посмотрев на цифры, вы можете найти точки для оптимизации, чтобы лучше распределять бюджет.

№4. Изучите законодательство в вашей сфере. Например, работа с детьми, косметология, медицина могут требовать оформления сертификатов.

№5. При выборе платформы для размещения материалов изучите её функции и сопоставьте их с задачами в онлайн-школе. Так, Skillspace закрывает потребности образовательного бизнеса не только в рамках обучения, но и в организационных процессах, связанных с приемом платежей, созданием сайта, защитой от копирования, взаимодействии с клиентами и т.д.

№6. Для продвижения проекта с нуля хорошо работает бесплатный контент. Аудитория начинает доверять компании, поэтому продавать курсы будет проще. Этим методом пользуются как начинающие эксперты, так и крупные платформы.

№7. С первого дня собирайте базу подписчиков для рассылок. Импульсивные покупки с первого касания — редкость в образовании, поэтому нужно постоянно поддерживать контакт с потенциальными клиентами.

Несмотря на рост числа образовательных проектов, запустить свою онлайн-школу — непростая задача. Чтобы достичь результатов, нужно постоянно собирать обратную связь от покупателей, следить за их вовлечением, анализировать данные и тестировать новые гипотезы. Это поможет постепенно улучшать продукт и повышать его коммерческие показатели.

Обучение становится прибыльным бизнесом. По данным Сколково — объем рынка онлайн-образования в России превышает 21 миллиард рублей. И ежегодно цифра будет расти на 20%. Если вы давно мечтали открыть онлайн-школу, сейчас самое время. В этой статье мы расскажем, что важно учесть на старте.

Не так давно мы выпустили платформу для продажи онлайн-курсов iSpring Market. Поддержка всех видов учебных материалов: от электронных книг и презентаций до вебинаров и электронных SCORM-курсов. Узнать подробнее→

Этап 1. Выбор ниши

Ниша — услуги, которые вы предлагаете. Это опорная точка в развитии бизнеса. Если ниша выбрана правильно, проект принесет прибыль.

Какие ниши нужны на старте? Узкие и глубокие. Узкие — когда вы охватили определенную группу людей. Глубокие — помогли этой группе решить конкретную задачу.

Пример: онлайн-курсы по фотографии. Курсы по фотографии — слишком широкая категория. Сюда входят разные жанры: портрет, натюрморт, пейзаж, винтаж, репортажная съемка. Сократим охват до одного направления, к примеру, репортажной съемки. Это уже уютная ниша, но масштаб еще велик. Кого будете тренировать — профи или новичков? Ведь программы обучения у них будут отличаться. Сузим фокус до курсов по основам репортажной съемки для начинающих. Теперь это четко определенная ниша.

Допустим, вы — фанат репортеров из National Geographic и LIFE и хотите фотографировать так же. Реклама, направленная на решение этой задачи, привлечет ваше внимание? Конечно же! А если вам предлагают онлайн-курс по фотографии с длиннющим списком уроков, один из которых касается репортажной съемки? Скорее всего, вы даже не заметите ее.

«Узкая ниша позволяет стать крупной рыбой в мелком пруду. Вы можете доминировать в своей категории, а затем занять и другие водоемы.

Это значит, что как только вы освоите одну нишу, можно расширить бизнес и занять другую узконаправленную. Главное на начальном этапе не быть всем для всех — это маркетинговая ошибка. Это не значит, что нельзя предложить широкий объем услуг. Но вы должны понимать, что для каждой категории услуг нужна отдельная маркетинговая кампания».

Этап 2. Анализ целевой аудитории (ЦА)

Целевая аудитория  — группа людей, которым интересен ваш продукт. Правильно определенная ЦА позволяет быстрее наладить диалог с клиентами и запустить продажи. Как описать целевую аудиторию:

1. Определите пол, возраст, профессию, уровень дохода и семейное положение.
2. Опишите жизненные ценности клиентов. Например, карьера и семья.
3. Выпишите задачи людей, которые поможет решить ваш продукт.
4. Опишите поведение клиентов: как они выбирают, на какие качества обращают внимание при покупке.

Пример: онлайн-курс по репортажной съемке для новичков. Молодые люди 18-25 лет. Низкий уровень дохода. Живут в регионах. Не женаты. Учатся в университете, в свободное время фотографируют. Хотят создавать яркие снимки и превратить хобби в профессию. Прочитали дюжину книг по фотоделу, изучают Photoshop по бесплатным видеоурокам на YouTube. Рациональны в выборе, так как нет возможности делать спонтанные покупки. Тщательно сравнивают цены. Любят скидки. Никогда не покупают сразу.

Курсы, построенные на домыслах преподавателей, никто не покупает. Чтобы зарядить контент максимальной пользой, отталкивайтесь от задач целевой аудитории. Для этого после выбора ниши придется идти в «поля» и задавать вопросы потенциальным клиентам. О чем спрашивать?

• Какую проблему люди хотят решить, записавшись на курс?
• Как часто сталкиваются с этой проблемой?
• Как пытались решить ее раньше?
• Почему не получилось до сих пор?

Важно: спрашивайте только про прошлое и факты. Не задавайте вопросы с акцентом на будущее: «Вы хотели бы записаться на онлайн-курс?»,  «Чем бы он вам помог?», «А цена в 10 000 рублей за курс вас бы устроила?». Когда речь заходит о перспективах, люди часто фантазируют. На предложение о потенциальной покупке они скажут: «Да, мне это интересно». Но отправьте им номер банковской карты, на которую нужно перевести деньги, и не получите никакой реакции.

Совет: как правильно задавать вопросы потенциальным клиентам, научит книга «Спроси маму» Роба Фицпатрика.

«Создавайте курс, отталкиваясь от ответов аудитории. Неправильный подход: есть идея → создаю курс → выставляю на продажу → ноль покупок.

Правильный подход: есть идея → провожу интервью с потенциальными  клиентами →  получаю ответы → затачиваю продукт под задачи ЦА → продаю курс.

Интервью лучше проводить вживую. В крайнем случае, по телефону или месенджеру. Только не стандартный опрос в соцсетях. Работать лучше вдвоем: один задает вопросы, второй фиксирует ответы и реакцию собеседника.

Изучите также конкурентов, отзывы клиентов, посмотрите тематические форумы. Чем больше информации найдете и подробнее ответите на вопрос «Чем полезен ваш продукт для клиентов?», тем точнее будет прицел».

Этап 3. Выбор формата обучения

К примеру, вы решили запустить онлайн-курсы по интернет-маркетингу или дистанционно готовить школьников к ЕГЭ. У вас есть опыт, примерная программа обучения и комплект лекций. Осталось только правильно это упаковать. Рассмотрим 4 популярных формата:

Подборка полезных статей

Самый простой вариант — подготовить серию статей и продавать их по подписке. Оплата картой, электронными деньгами и по счету для организаций. Первый урок — на следующий рабочий день после оплаты.

Такой формат работает по принципу студенческой зачетки — сперва ты работаешь над рассылкой, потом рассылка работает на тебя.

Хороший ход — кроме теоретической базы предложить проверку домашних заданий, чтобы ученики смогли закрепить знания и получить обратную связь. Посмотрите, как это сделал «Мегаплан» в дистанционном курсе о повышении продаж с помощью скриптов.

Однако формат почтовой рассылки подойдет не для каждого курса. К примеру, научить редактуре текста или азам интернет-маркетинга — можно, а монтировать видео или чинить автомобиль — вряд ли.

Преимущество подхода: минимум усилий и финансовых вложений. Всё, что нужно для старта помимо контента, — интернет-страничка, с которой вы будете получать заказы, счёт в банке и электронная почта.

Видеоуроки

Видеоуроки сделают обучение максимально наглядным, поэтому формат подойдет практически для любого курса. К примеру, самарский аэрокосмический университет дистанционно учит строить ракеты и самолеты.​​

Главное — продумать формат видеоуроков. Это может быть скринкаст — запись с экрана компьютера с закадровым голосом, который комментирует происходящее в видео.​​​

Для других задач больше подойдет стандартный учебный ролик или видео с «говорящей головой».​​

Съемка, озвучка, монтаж, цветокоррекция — качественные видеоуроки требуют определенных вложений на старте. Но только на старте, после остается только продавать курс и считать прибыль.

Подробнее о том, какой формат видеоуроков выбрать и как самостоятельно создать качественный обучающий ролик, читайте в статье от экспертов по дистанционному обучению.

Преимущество подхода: вы не тратите время на разъезды и выступления. Достаточно один раз снять видео и продавать к нему доступ. Можно доходчиво объяснить любую тему: от основ интернет-продвижения до занятий плаванием.​​

Обучение проходит в формате «смотри — повторяй». Однако видеоуроки не дают обратной связи: если вы хотите проверять домашние задания учеников и разбирать их ошибки, придется продумать каналы общения. Это могут быть закрытые скайп-сессии, видеоконференции на YouTube или обсуждения в социальных сетях.

Электронные курсы

Электронный курс вобрал все лучшее из других учебных форматов. В курс вы можете упаковать лекции, видео, музыку, инфографику, сделать тест для самопроверки или интерактивную игру.

К примеру, основатель школы «Академия Excel» Дмитрий Якушев дистанционно учит клиентов работать в таблицах MS Excel. К примеру, этот электронный курс с видео помогает подготовиться к собеседованию по Excel, освоить 23 формулы и проверить знания с помощью трех тестов разной сложности.​​

Бизнес-тренер и руководитель студии электронных курсов New York Александр Виноградов в этом материале рассказывает менеджерам по продажам, как правильно делать холодные звонки.​​​

Через курсы вы также можете обучить клиентов йоге…​​

…или раскрыть секреты приготовления идеального омлета.​​

Все эти курсы сделаны из простых PowerPoint-презентаций в приложении iSpring Suite. Как оно работает: после того, как вы установите Suite на компьютер, в PowerPoint появится отдельная вкладка.

Добавляете в презентацию картинки, аудио, видео, тесты — курс готов. Можно загрузить его на сайт или отправить клиентам электронной почтой.

Преимущество подхода: в электронном курсе вы можете комбинировать разные форматы материала, чтобы раскрыть тему максимально точно. Фото, видео, музыка, тексты, инфографика — все становится частью полезного информационного продукта. В конце можно поставить тест, чтобы ученики закрепили знания, или создать интерактивную игру.

Вебинары

Это очный семинар в онлайн-режиме: вы читаете лекцию ученикам сразу из нескольких городов, только при этом сидите за компьютером дома в удобном кресле и мягких тапочках.

Вебинар похож на беседу по Skype: можно говорить в микрофон, писать в чат, показывать рабочий стол на ПК или презентацию. Лекцию тут же можно записать на видео и отправить слушателям после выступления вместе с методическим материалом: презентацией или статьей.

К примеру, онлайн-университет Skillbox через вебинары учит клиентов дизайну, маркетингу,  SEO-продвижению и управлению проектами. А «Яндекс» готовит школьников к ЕГЭ и ОГЭ. Лекции читают сотрудники ведущих вузов страны.

Преимущество подхода: вебинары экономят время. Вам не нужно тратить время на дорогу и деньги на аренду помещения для лекции, при этом обучать можно клиентов из нескольких городов. На вебинаре вы работаете со слушателями: задаете и отвечаете на вопросы, проводите голосование, тут же тестируете клиентов.

Советы по длительности занятий:

• Ритм рассылки со статьями — в неделю по письму.

• Оптимальная длина видеоурока — 7-15 минут. Длинный учебный ролик лучше поделить на части.

• Продолжительность видеокурса — 2-3 недели.

• Внимание на вебинаре держится в среднем полтора часа.

• Длительность курса с онлайн-занятиями — до 45 дней.

В каждой сфере — своя специфика, но эти средние цифры дадут ориентир и помогут запустить курс без перегибов. Обязательно в начале покажите клиентам план обучения. Объясните, что ждет на каждом этапе, какие есть правила, бонусы и ограничения. Прикрепите к письму ссылки на сервисы и группы для общения. Дайте людям карту местности и фонарик, чтобы им было легче ориентироваться в курсе.

«На старте совсем не обязательно доводить продукт до совершенства. Сделайте минимально жизнеспособную версию и запустите тестовые продажи. Так вы сможете «прощупать» аудиторию, измерить градус интереса.

Проведите несколько вводных уроков, соберите отзывы и рекомендации от клиентов. Если проект «выстрелил», работайте над качеством уроков. Если нет покупок, нужно вновь идти «в поля», проводить проблемные интервью с клиентами и затачивать учебную программу под интересы аудитории».

Этап 4. Выбор инструментов для обучения

У вас готов материал, который можно показать клиентам. Но как это сделать? Чаще всего офлайн-тренеры без опыта рассылают контент по электронной почте. Но это все равно что провести очный тренинг на улице или в подвале.

Помочь выбрать платформу для продажи курсов поможет наша обзорная статья. Мы рассмотрели 5 наиболее популярных платформ с различными механиками организации и продажи курсов.

Такой малобюджетный вариант оправдан на этапе тестирования бизнес-идеи или изучения спроса. Для серьезного проекта понадобится дополнительный инструментарий.

Инструменты для организации онлайн-курсов

1. Форма оплаты для приема платежей. Например, Тинькофф, Яндекс.Касса. Оплата на электронный кошелек или по номеру карты снижает доверие клиента.
2. Посадочная интернет-страничка с описанием онлайн-курсов и возможностью записаться на обучение. Создать ее можно на конструкторе по типу Tilda. У сервиса есть бесплатный пробный период.
3. Сервис для рассылки писем. К примеру, MailChimp. Есть бесплатный пакет на 2 000 подписчиков.
4. Платформа для вебинаров, если планируете проводить онлайн-трансляции.
5. Платформа для онлайн обучения.

«Вместо арсенала программ и онлайн-сервисов в работе я использую один инструмент — систему дистанционного обучения (СДО). Это интернет-портал, который действует по типу учебного класса: клиенты регистрируются на платформе, оплачивают понравившийся курс и тут же проходят обучение. При этом контент остается в СДО — его нельзя скачать, но у покупателя есть к нему безлимитный доступ.

Из отдельных материалов — презентаций, видео, электронных курсов, статей — можно создать программу обучения. Пользователь проходит ее поэтапно, шаг за шагом.

По сути, программа обучения — это отдельный онлайн-курс. За него можно назначить цену и привязать удобную платежную систему. СДО автоматизирует прием платежей, открывает доступ к курсам и ведет учет слушателей. Вся статистика по оплате фиксируется.

Если я хочу проверить учеников или дать обратную связь, то назначаю для них вебинар или провожу тестирование. По отчету я вижу, какие курсы проходят чаще всего, что нравится и не нравится клиентам. Это помогает мне улучшить учебную программу».

Когда выбрана ниша и оформлен продукт, пора в крупную клетку прорисовать бизнес-модель — как онлайн-школа станет зарабатывать деньги.

Продажа курсов

К примеру, на образовательной платформе Udemy открыт бесплатный доступ к вводным курсам по популярным темам: контент-маркетинг, тайм-менеджмент, финансы. Чтобы начать обучение, нужно лишь зарегистрироваться на платформе. За курсы, обещающие серьезный уровень проработки, придется заплатить.

Бесплатным контентом Udemy привлекает новых клиентов, получает через форму регистрации на платформе их почту и номер телефона, расширяя так базу потенциальных покупателей. Им можно позвонить и продать дополнительный курс или сделать рассылку с анонсами новых платных уроков.

Некоторые проекты бесплатно предлагают пройти часть курса. По такому принципу работает приложение Geeksmath. Здесь можно пройти часть лекций по высшей математике, статистике, линейной алгебре или эконометрике. За полный курс придется заплатить.

Бесплатный курс – платный сертификат

Coursera тоже не берет деньги за часть курсов, зато сделала платными сертификаты об окончании обучения. Они стоят $50-100. Суть в том, что курсы проводят ведущие мировые университеты, и сертификат— ценное пополнение к портфолио.

Продажа подписки на определенный период

Образовательный проекут Udemy продает по подписке сразу серию курсов. Цена на комплект ниже, чем на один курс.

«Никто не готов платить даже 300 рублей за два часа полезной информации незнакомцу. Грейте своих клиентов: отправляйте полезные материалы по email, бесплатно консультируйте по сложным вопросам, добавьте клиентов в друзья в соцсетях. Сперва вы работаете на репутацию, после репутация работает на вас.

На начальном этапе нужно быть готовым к тому, что прибыль окажется низкой. Первые полгода я ничего не зарабатывал. При этом не нужно быть как все: лить воду на бесплатном вебинаре, чтобы только получить адреса почтовых ящиков, и говорить по теме на платных. Пусть люди ничего не купят после первой онлайн-встречи, но они обязательно к вам вернутся, если вы им один раз помогли. Так после очередного бесплатного вебинара мне позвонила одна из участниц и предложила провести целую серию корпоративных тренингов для ее компании».

Этап 6. Поиск продюсера

По данным Акселератора онлайн-школ, 90% ошибок возникает на этапе, когда эксперт пытается одновременно создавать полезный контент и продюсировать курсы. В итоге времени не хватает ни на материал, ни на продвижение.

«Я рекомендую эксперту заниматься  исключительно продуктом, а для развития бизнеса нанять продюсера или проджект-менеджера. Каждый должен делать то, что лучше всего получается.

Где искать партнера? Например, на отраслевых выставках и конференциях — здесь собираются представители компаний, заинтересованных в сотрудничестве. Но придется заплатить взнос и вложиться в оформление стенда.

Часто бизнесмены создают некоммерческие ассоциации для сотрудничества. Также существуют специальные сайты для поиска бизнес-партнеров. К примеру, biznet.ru. Здесь можно разместить свое предложение или изучить чужие проекты.

Если для старта не хватает ресурсов, воспользуйтесь Kickstarter. Это платформа для привлечения денег на проекты. Принцип работы следующий: у вас есть идея, вы описываете ее на Kickstarter, указываете срок запуска и нужный бюджет. Пользователи, которым понравился проект, просто перечисляют деньги на указанный счет».

Kickstarter — это еще и хорошая рекламная площадка. Если продукт интересный, о нем узнают и заговорят. Возможно, у вас даже появятся первые клиенты.

Запомнить

1. Ниша — услуги, на которых вы специализируетесь. Это опорная точка в развитии бизнеса. Ниша должна быть узкой, но глубокой.
2. Определив целевую аудиторию, можно быстрее наладить диалог с клиентами и запустить продажи.
3. Рассылка обучающего материала по почте оправдана на этапе тестирования бизнес-идеи или изучения спроса. Для серьезного проекта понадобится дополнительный инструментарий.
4. На старте важно рассказать о себе и «греть» потенциальных клиентов бесплатным контентом. Только почувствовав пользу от ваших материалов, люди согласятся потратить деньги на платные курсы.
5. С продюсером бизнес быстрее наберет обороты. Найти единомышленников можно на профильных выставках, ассоциациях и сайтах по типу biznet.ru.

Привет. Задача этой статьи рассказать вам полный пошаговый план, по которому вы сможете создать свою онлайн-школу, показать сервисы, которые для этого нужны и поделиться своим опытом, как я создал свою бюджетную школу и успешно продаю онлайн-курсы.

Что такое онлайн-школа?

Онлайн-школа — это платформа, на которой происходит взаимодействие между вами, как экспертом, который чему-то обучает и клиентами, которые приобрели ваше обучение.

Называть это можно по разному: онлайн-школа, академия, курсы с личным кабинетом и пр. Если мы откатимся на лет 7 назад, онлайн обучение проводилось так: после оплаты вам присылали архив с обучением для скачивания на несколько гигабайт или высылали физический диск (ну это совсем во времена мамонтов) и всё, покупатели скачивали и самостоятельно изучали.

Сегодня же можно преподносить обучение в более интересном и удобном формате.

Преимущества онлайн-школы перед другими форматами

1. Удобный личный кабинет у каждого ученика
2. Обратная связь. Форма с комментариями, где можно задать вопрос и получить ответ
3. Проверка домашней работы
4. Отслеживание прогресса прохождения курса
5. Описание и расходные материалы к урокам
6. Платформа для проведения вебинаров
7. База клиентов в удобном формате

Ниже представлен подробный план по созданию онлайн-школы и плюс к каждому пункту я буду показывать, что я сделал для создания своей школы.

Если вам нужны только сервисы для создания школы, то кликайте сюда и страница промотается до нужного места.

Как создать онлайн-школу с нуля за 8 шагов (+ мой пример)

1. Ниша

На этом шаге нужно определиться с нишей / тематикой, на которую будет ваше обучение и соответственно онлайн-школа.

Хорошо, если вы уже эксперт в какой-то нише и знаете про что будет ваше обучение. Но если в этом плане у вас провал, то не беда. Выбирайте тематику, в которой вам было бы интересно развиваться, изучать новое, набирайтесь экспертности и делайте своё обучение. Либо же можно сделать так, чтобы экспертом был другой человек, а вы были его продюсером, но об этом я расскажу дальше.

2. Анализ аудитории, спроса, конкурентов

На этом шаге вам нужно:

2.1. Понимать, кто ваша целевая аудитория

Вы должны знать, какой результат в итоге они хотят получить, их боли, страхи, сомнения. Обучение будет для новичков или продвинутых, например, тот же английский можно преподавать, как для полных нулей, так и для тех, кто хочет повысить свой навык или убрать акцент, это разная аудитория.

2.2. Проверить, есть ли спрос на ваш будущий продукт

Возможно у вас интересная ниша, но спроса именно на платные продукты у них нету.

Например, вы хотите продавать курсы по кулинарии и рассказывать как делать салаты: оливье, мимоза и другие. Запросов много по этой тематике, но платный курс на такую тематику навряд ли купят, потому что в интернете много таких рецептов в бесплатном доступе.

Но, если эту тематику преподнести по другому, будет другой эффект. Например: 30 вегетарианских простых рецептов на все случаи жизни. Тематика тоже кулинарная, но уже с уклоном на вегетарианство, другая ца, и подборка сразу из 30-ти рецептов, где есть разнообразное меню на завтрак, обед и ужин. Такой курс покупать будут.

Говорю так уверено, потому что я сам недавно покупал участие в таком курсе 🙂 Я вегетарианец и мне было интересно поучиться у людей, которые в этом профессионалы, и получить готовые рецепты в одном месте с обратной связью опытных поваров.

2.3. Посмотреть, что предлагают конкуренты и сделать лучше

Это крутой метод, которым я пользуюсь всегда. Метод называется бенчмаркинг, можете поискать в интернете что это, полезный инструмент. Если вкратце, то — вы анализируете конкурентов и:

• То, что сделано у них хорошо, вы адаптируете / моделируете в дальнейшем под свой продукт. Не копируете! Это важно.
• То, что сделано плохо, вы не делаете у себя, не повторяете их ошибок.

Что можно анализировать:

1. Сайт, лендинги
2. Статьи на сайте
3. Рассылку
4. Группы/профили в соц. сетях
5. Сам продукт (возможно купить)
6. Как общаются (обратная связь)

Мой неудачный пример. Первый курс «Лендинг на WordPress» я записывал в 2018 году не анализируя ЦА и спрос. Мне казалось что тематика актуальна и курс будет пользоваться успехом. В итоге получилось 39 уроков, проделана большая работа, но курс получился сложным с технической стороны, и за всё время было всего 58 продаж.

Курс получился не плохим, но для узкой аудитории, для тех людей кто готов потратить много времени на изучение шаблона и конструктора, в общем, не для новичков, хотя курс я записывал как раз для них.

Мой удачный пример. Удачной попыткой я считаю последние 2 курса «Идеальный сайт на WordPress» и «Лендинг в Elementor». После запуска намного чаще покупают курс, присылают сайты, которые у них получилось сделать самостоятельно и восторженные отзывы.

В чём же разница? В этот раз я много общался как раз таки с целевой аудиторией, спрашивал что для них важно, а что нет. Несколько раз переписывал план курса, тестировал его в живом общении. То есть встречался с чужими людьми и знакомыми, кто хотел бы научиться делать сайт и рассказывал им весь план и смотрел, откликается или нет. Положительный отклик был, и только тогда я решил записывать курс.

Смотрите также: Как сделать блог на WordPress в 2023 году — открыть гайд в новой вкладке

3. План развития проекта

Вам нужно иметь план и понимать из каких шагов будет состоять запуск вашей онлайн-школы. То есть, все шаги что мы разбираем в данной статье, вы должны прописать для себя, дать ответы по каждому шагу.

Вы должны понимать:

1. Для кого будет продукт (Целевая аудитория — ЦА)
2. Каким будет сам продукт (Онлайн курс)
3. Из каких шагов будет состоять дальнейшее продвижение (Маркетинг)

Этот шаг кажется очевидным, но всё же. Не должно быть такого, что «ай, сейчас вот запишу курс, а потом уже разберусь как его предлагать и продвигать». И в итоге, с большей вероятностью, ничего не получится, ожидания не сойдутся с результатом. В обычном оффлайн бизнесе это называется бизнес план. Составьте такой бизнес план и для своего онлайн проекта.

Конечно, по ходу выполнения что-то будет корректироваться, но основная путеводная звезда, в виде вашего плана, всегда будет перед вами.

4. Продукт

Подошли к самому важному шагу, это ваш продукт, ваше предложение.

Важно:

1. Определиться с форматом
2. Сделать максимально полезный продукт, без воды

Какие бывают форматы продукта

1. Видеоуроки (живые или запись с экрана)
2. Вебинар (онлайн или записи)
3. Электронная книга
4. Чек-листы
5. Пресеты, шаблоны
6. Серия статей
7. Задания

Форматы можно и нужно комбинировать, чтобы продукт получился наиболее интересным.

Например:

• Технические моменты всегда удобнее показывать в видео формате: настройка сайтов, настройка рекламы, дизайн в фотошопе и пр.
• Если у вас разговорный формат, например тематика психология, то можно проводить вебинар, показывать себя и параллельно слайды на компьютере и отвечать на вопросы.
• Рецепты можно продавать в виде отдельных карточек, видеоуроками и/или отдельными статьями.

С форматом тоже важно не ошибиться.

Вы можете быть не экспертом, а продюсером

Если вы из такого типа людей, кто не хочет быть в роли эксперта и создавать продукт, тогда вы можете быть продюсером. Вам нужно найти другого эксперта в какой-то тематике и взять всю техническую часть на себя, а эксперт будет заниматься продуктом.

В итоге чистый доход с продаж в онлайн школе делите пополам, ну или как договоритесь.

Качество продукта

Как сделать качественный продукт каждый решает для себя сам. Просто помните о конечной цели, это максимально помочь будущим клиентам решить определённую задачу. И ещё сделать это максимально быстро, потому что у людей сегодня всё меньше времени, они будут благодарны если вы им его сэкономите.

5. Платформа для онлайн-школы

Готовый продукт нужно как-то выдавать клиентам и самый удобный вариант — это создание своей платформы.

Что такое платформа? Сайт, на котором происходит взаимодействие учеников с вашим продуктом.

Есть 3 варианта платформы

1. Платформа на своём сайте
2. Платформа на отдельном сервисе
3. Платформа в соцсетях

Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта.

1. Платформа на своём сайте

Самый удобный вариант, это взять сайт на WordPress и поставить модуль онлайн школы, например Memberlux.

Я для себя выбрал именно такой вариант и вот почему.

2. Платформа на отдельном сервисе

Есть готовые платформы, на которых можно развернуть свою школу. Например Emdesell или GetCourse.

3. Платформа в соцсетях

Запустить школу можно и в соцсетях (vk, fb, instagram, ок). Хороший вариант для быстрого и бюджетного запуска.

Список сервисов найдёте чуть ниже.

6. Продающий лендинг

Обязательный элемент в воронке продаж это продающий лендинг, на котором вы презентуете свой продукт.

Вот пример моего продающего лендинга https://ichigarev.ru/ideal-course

Если вы хотите, чтобы ваш лендинг хорошо продавал, добавьте на него такие блоки:

1. Описание продукта
2. Что человек получит, купив ваш продукт (сколько уроков, в каком формате и тд)
3. Отзывы
4. Подробнее об авторе (почему вам можно доверять как эксперту)
5. Ответы на частые вопросы

Смотрите статью по теме: Как сделать лендинг на 9 шагов (пошаговая инструкция) — перейти к статье

7. Инструменты продвижения проекта

Вкратце расскажу о методах продвижения.

7.1 Лендинги. У вас может быть не только продающий лендинг, но и много других лендингов, например на разные продукты, разную аудиторию, для подписки на лид-магнит (бесплатность) и тд.

Мой пример лендинга https://ichigarev.ru/ideal-course

7.2 Сайт визитка. Если потенциальный покупатель захочет узнать о вас больше информации, у вас должен быть сайт визитка, где будут все ваши регалии, отзывы, кейсы и пр. Всё, что связано с вашей тематикой и может усилить вашу экспертность, ваш бренд.

Мой пример сайта визитки https://ichigarev.ru/

7.3 Блог с сео статьями. Вы можете писать сео статьи по тематике вашего продукта, к вам на блог будет идти бесплатный трафик из поисковых систем, часть из них станет вашими клиентами.

Мой пример блога https://ichigarev.ru/blog

7.4 Рассылка. Собираете базу подписчиков и через рассылку продаёте свои продукты.

Мой пример страницы подписки https://ichigarev.ru/podpiska

7.5 Контекстная реклама и РСЯ. Платная реклама, с помощью которой вы можете показываться людям по всему миру.

7.6 Соцсети. В соцсетях тоже можно покупать рекламу, оплата идёт за клики по вашей рекламе или за показы.

8. Анализ результатов, докрутка, стратегия развития, масштабирование

Когда весь механизм будет запущен, появятся первые результаты, важно делать анализ и думать как и что можно улучшить/докрутить.

Что можно анализировать:

• Конверсию продающего лендинга
• Конверсию открытия и переходов из писем в рассылке
• Рекламные кампании
• Посещаемость сайта
• Есть возвраты или нет. Если есть, то почему
• У скольких учеников получается пройти всё обучение и получить результаты
• И пр.

Сервисы для создания онлайн школы

Подошли к вопросу выбора нужного сервиса для создания школы онлайн.

У каждого варианта свои плюсы/минусы, ограничения, возможности и пр. Переходите на официальный сайт каждого сервиса, сравнивайте и выбирайте лучший для себя, по личным требованиям и предпочтениям.

Для платформы обучения

Memberlux (на WordPress)

Платформа, которую я уже упоминал выше. Школа будет находиться на вашем сайте на CMS WordPress. Покупаете и устанавливаете дополнительный плагин, который называется Memberlux и на нем разворачиваете свою школу. Платформа полностью на русском языке. После оплаты вы получите обучающий курс, из которого узнаете как правильно всё настроить. Очень удобно, я как раз по этим видео собрал и свою Академию Ильи Чигарева.

• Цена: 10 000 — 15 000 р. (оплата разовая)

Как аналоги платформы на WordPress, можете рассмотреть LifterLMS или MemberMouse.

iSpring Market

Платформа для продажи онлайн-курсов с готовым маркетплейсом. Преимуществом данной платформы является стоимость, интуитивно-понятный интерфейс, программы обучения, автоматическая выдача сертификатов, геймифакация обучения и интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Аналитикой.

Emdesell

Сервис для инфобизнеса и онлайн школ. Много фишек уже встроено в систему, такие как удобная оплата с выдачей чеков, защита от пиратства.

• Цена: 1000 — 6000 р. / месяц

GetCourse

Популярная платформа, которой многие пользуются. Главный плюс в том, что там есть всё, дополнительно ничего подключать не нужно. Но и стоит готовое решение под ключ недёшево.

• Цена: 2500 — 13 000 р. / месяц (средние тарифы)

Tilda

Удобная платформа, на которой я часто делаю сайты для своих клиентов. Изначально на Тильде делали только простые сайты, в основном лендинги. Но платформа развивается и уже можно делать как интернет-магазины, так и сайты с личными кабинетами. Поэтому свою школу вы также сможете сделать.

• Цена: 500 — 1250 р. / месяц

Для создания рассылок и автоворонок

SendPulse

Удобный сервис рассылки. Можно отправлять не только письма по емейл, но и делать отправку SMS и делать чат-ботов. Я пользуюсь им. Есть бесплатный тариф до 500 подписчиков. Админка и служба поддержки на русском. Обзор сервиса смотрите в статье.

• Цена: 0 — 1000 р. / месяц (средние тарифы)

MailerLite

Также удобный сервис. До 1000 подписчиков сервис бесплатен. Поддержка только на английском.

• Цена: 0 — 50 $. / месяц (средние тарифы)

JustClick

Популярный сервис для рассылки, воронок продаж, приёма оплаты, создания партнёрской программы.

• Цена: 990 — 19 700 р. / месяц

GetCourse

Сервис уже упоминали выше. Как я и говорил это сервис под ключ, где есть всё, также и сервис рассылки.

Гамаюн (vk)

Сервис для создания рассылки во вКонтакте.

• Цена: бесплатно

Senler (vk)

Также сервис для рассылки в Вк, обычно выбирают между Сенлером и Гамаюном.

• Цена: 0 — 3000 р. / месяц (средние тарифы)

Для проведения вебинаров

YouTube

Самый простой вариант, встройте код трансляции с Ютуба на свой сайт и проводите вебинар.

• Цена: бесплатно

Bizon365

Вебинары, автовебинары, тесты, опросы и пр. Тоже довольно популярный сервис.

• Цена: платите только за количество зрителей и проведённых вебинаров.

ClickMeeting

Удобный инструмент как для проведения вебинаров, так и для общения с командой.

• Цена: 25 — 45 $ / месяц (Есть тестовая версия)

Pruffme

Платформа, аналогичная предыдущим кандидатам.

• Цена: 1000 — 10 000 р. / месяц (средние тарифы)

Для разработки лендинга или сайта школы

Почти на всех сервисах для создания школы есть инструментарий для создания простенького сайта. Если вам нужен сайт более красивый и сложный, то выбирайте дополнительные инструменты.

Elementor Pro (на WordPress)

Удобный конструктор, который работает на любом сайте Вордпресс. Мой выбор. Можете посмотреть большой обзор конструктора Элементор по ссылке.

• Цена: 49 $ в год

Tilda

Классный конструктор сайтов, можно делать сайты любой сложности.

• Цена: 500 — 1250 р. / месяц

Как аналоги Тильды можете ещё посмотреть LPgenerator и LPmotor.

Для приёма оплаты и создания партнёрской программы

С выходом нового закона 54-ФЗ принимать платежи стало более проблематично. Теперь нужно проводить платёж через онлайн-кассу и отправлять покупателю электронный чек.

Робочеки от Robokassa

Удобный сервис для начинающих, платите только фиксированный процент за каждую транзакцию. Процент конечно высокий, от 10%, зато вам не потребуется дополнительно подключать онлайн кассу.

Fondy

Сервис приёма оплаты, есть плагин для WordPress, через который проще будет подключить к своему сайту. Отдельный обзор есть на моём блоге.

E-autopay

Приём оплаты, аналитика, создание партнёрской программы.

Justclick

Приём платежей, разовые и по подписке, допродажи, скидки, рассрочки, создание партнёрки.

Какие сервисы я выбрал для своей академии

Я для себя выбрал такую связку: CMS WordPress + шаблон Reboot + модуль школы Memberlux + конструктор страниц Elementor Pro + сервис рассылки SendPulse

• CMS WordPress — потому что я хочу чтобы сайт мне полностью принадлежал и находился на моём хостинге. Также Вордпресс простая и удобная система управления сайтом и лучший вариант, чтобы вести блог, а нам он нужен, чтобы собирать бесплатный трафик с СЕО. Цена: бесплатно
• Шаблон Reboot — на Вордпресс обязательно нужно ставить шаблон. Для меня лучшее решение это Reboot. Вот обзор на шаблон и статья о том, как я менял шаблон на сайте и что в итоге получилось. Цена: 3800 руб.
• Модуль школы Memberlux — я выбрал Memberlux потому что он на русском языке, есть обучающий курс как настроить систему, нет регулярных платежей. Цена: 15000 руб.
• Конструктор страниц Elementor Pro — лучший конструктор для Вордпресс и точка 🙂. Цена: 50$
• Сервис рассылки SendPulse — потому что есть бесплатный тариф, удобный конструктор писем, бесплатный сервис для push-уведомлений. Цена: бесплатно

Ну вот, рассказал всё что знаю 🙂 Составляйте свой план разработки, выбирайте необходимые сервисы, создавайте свою онлайн школу.

Поделитесь в комментариях, буду очень благодарен:

1. У вас уже есть школа или только хотите её создать?
2. На какую тематику будет ваша школа?
3. Какими инструментами уже пользуетесь или планируете?
4. Если есть любые вопросы, можете их смело писать.

Спасибо что потратили время на прочтение. До встречи в других статьях!

Дистанционное образование популярно по ряду причин: это и невысокая стоимость относительно получения знаний в ВУЗах, и удобство для людей из удаленных регионов, и возможность получить необычную специализацию. Ежегодно объем рынка онлайн-образования только растет, а вот доверие к очному образованию у молодого поколения неуклонно падает.

Самостоятельная организация такого прибыльного бизнеса – задача не из простых, но, подойдя к процессу с особым трепетом и вниманием, вы сможете сделать это с минимальными вложениями (или полным их отсутствием).

Что представляет собой онлайн-школа?

Начнем с основ. Нас интересует конкретная сфера – инфобизнес. Наверное, вы сами не особо доверяете различным коучам, инсайдерам и прочим предпринимателям местного разлива, периодически встречая предложения пройти «супермегаклассный курс, после которого вы заработаете пару миллионов».

Но инфобизнес не ограничивается одними лишь «инфоцыганами», которые действительно могут заработать пару миллионов на доверчивых учениках. В интернете полно хороших примеров онлайн-школ и преподавателей, которые действительно предлагают полезную информацию.

Этот вариант образования подразумевает дистанционные занятия в разных форматах, а будущий ученик может выбрать подходящий ему. Платформа для создания онлайн-школы позволяет просматривать трансляции в режиме реального времени, пересматривать их по желанию, читать материалы в печатном виде и сдавать выполненные задания преподавателю. После окончания обучения и прохождения тестирования (экзамена, зачета…) ученик получает диплом или сертификат – по почте или в электронном формате для самостоятельной печати.

Принципиальные отличия от офлайн-бизнеса

Сам процесс организации онлайн-обучения сильно отличается от занятий в обычном учебном учреждении. Да и лицензия для создания онлайн-школы не нужна: достаточно пройти регистрацию в качестве ИП (на стадии тестирования можно обойтись без этого статуса).

А еще онлайн-курсы…

Это – свободный выбор команды

Самое важное, что нужно для создания онлайн-школы – это опытные преподаватели, лекции и материалы которых будут интересны клиентам. При этом учителя не должны находится с клиентами в одном городе, они могут быть даже из другой страны.

Тем самым вы сможете удаленно сформировать полноценный штат из тех людей, которые действительно разбираются в теме и могут дать ЦА что-то новое, свежее и полезное. Собрать команду можно:

• на сервисах поиска работы;
• в тематических сообществах и каналах;
• среди лидеров мнений.

Мечтаете обучать школьников, подростков и студентов? Именно они уже порядком «подустали» от преподавателей советской закалки, поэтому молодой учитель будет иметь для таких клиентов гораздо больший авторитет.

Это – возможность начинать без инвестиций

Открывая учебное заведение в реальной жизни, вы выложите крупную сумму денег на самом начальном этапе: аренда помещения, покупка мебели, поиск сотрудников, закупка рекламы, лицензия… Этот вариант подходит далеко не всем – тратится слишком много времени и сил, которые лучше «инвестировать» в сам процесс обучения.

Зато онлайн-школы практически не требуют вложений: первоначально оплачивается только площадка для размещения материалов и видеороликов (на одной из специальных платформ либо на обычном сайте), а также реклама. В некоторых случаях можно успешно «перескочить» этот этап и начинать платить за обслуживание после получения первых доходов.

Это – слабая конкуренция

Выше я уже упоминала, что инфопродукты сейчас создают все кому не лень: блогеры, телеведущие, журналисты, обычные учителя и даже те, кому совсем нечего рассказать – те самые «торговцы воздухом».

В этом разнообразии качественный продукт быстро привлечет внимание и завоюет доверие: ученики начнут рассказывать о нем друзьям или делиться им в социальных сетях. «Сарафанное радио» привлечет к вам еще больший поток клиентов, которые раньше не доверяли онлайн-обучению.

Это – удобно для клиентов

Во многих регионах отсутствует качественное образование, особенно узкого профиля, поэтому их жители прибегают к курсам, проходящим в интернете. Другие же люди работают из дома или просто не любят привычный формат очного обучения, поэтому предпочитают дистанционку.

Сервисы для создания онлайн-школы предполагают круглосуточный доступ ко всем материалам курса: ученик сможет прочитать отдельные дидактические материалы тогда, когда у него появятся вопросы. Задания обычно имеют конкретный дедлайн, но как же приятно выполнять их:

• находясь в длительном путешествии;
• во время поездки в общественном транспорте, очереди в больнице или любом другом месте;
• в комфортной домашней обстановке.

Найти время на просмотр лекций сможет даже самый занятой ученик – проведя время с пользой, он останется довольным вашими занятиями.

Это – высокая чистая прибыль

У онлайн-школы достаточно быстрая окупаемость, даже если изначально вы не вкладывались в нее. Размер дохода зависит как от самой стоимости прохождения курса, так и от сил, вложенных в рекламу. Отдельным плюсом будут ваши знания по теме: возможно, в ней вы хорошо разбираетесь и самостоятельно напишите импровизированные «учебники» (снимите видео, составите тесты…)

Поставив обучение «на поток», можно быстро выйти на практически пассивный доход. В погоне за ним не забывайте: студентам нужен фидбек, и они будут за него благодарны.

Создаем онлайн-школу с нуля: шаг за шагом

Вы «загорелись» идеей создания собственного обучающего проекта? Если да, то у вас есть два варианта развития событий.

Первый – прохождение обучения по запуску онлайн-курсов. Некоторые сервисы проводят полноценные курсы по организации обучающего процесса в онлайн-режиме. Менторы помогут быстро освоить механику запуска онлайн-курсов, выдадут всю необходимую для старта информацию и даже проведут аудит вашего проекта.

Таким образом, вы познакомитесь как с самим рынком, так и с людьми, которые в него «влюблены». Это поможет перенять чужой опыт, найти будущих сотрудников или партнеров. А еще на все домашние задания обычно дается развернутая обратная связь: так вы будете уверены в том, что все далаете правильно.

Второй вариант – самостоятельное изучение материалов, собранных в интернете. Это бесплатно, но дико долго. Придется учиться на собственных ошибках, двигаться практически «на ощупь» и изучать кейсы конкурентов вручную. Такое решение подойдет только тем, чей бюджет сильно ограничен, а свободного времени – много.

Чтобы понять, в какую сторону двигаться, давайте рассмотрим пошаговый план создания онлайн-школы.

Шаг 1: Определяемся с нишей

Наша первостепенная задача – выбор ниши. Чтобы проект приносил прибыль, он должен быть «на своем месте». Для этого идеально подойдут глубокие, узкие ниши – то есть вы помогаете решать конкретную задачу определенной небольшой группе клиентов.

Возьмем простой пример. Вы – студент, интересующийся академической живописью. Привлечет ли вас история блогера о том, как он быстро научился работать с маслом? Скорее всего, да. А если кто-то другой расскажет о подробном курсе, включающем и графику, и живопись, и даже лепку? Вам покажется, что это слишком долго и что вы будете переплачивать за ненужные знания.

Именно поэтому мы выбираем узкую нишу. Она:

• позволяет быстро найти действительно заинтересованную аудиторию;
• дает опыт в организации обучающего процесса;
• может быть легко вами «захвачена» (при создании качественного продукта, конечно).

Не «распыляйтесь», не пытайтесь захватить сразу кучу направлений: уделите больше сил и времени одному из них, а потом, уже воодушевившись успехом, приступайте к следующим.

Конечно, для каждого из направлений нужно создавать разные маркетинговые кампании – одна и та же стратегия для уроков по растяжке и курсов по созданию сувениров из эпоксидной смолы не принесет результатов.

Шаг 2: Исследуем рынок

Наша целевая аудитория

Отсутствие стратегии – это большой шаг к полному провалу проекта. Мы не будем действовать «наобум»: заранее изучим спрос и рынок, приступая к работе.

Нам нужно понять, на кого ориентирован наш продукт. Как и у любого другого товара, обязательно найдется группа лиц, которым он интересен, полезен или может пригодиться в реальной жизни. Для этого узнаем:

• какого возраста наш потенциальный клиент;
• чем он увлекается и где работает;
• какой цели он мечтает достичь, какую задачу решить.

Подробнее: Что такое целевая аудитория и как правильно ее определить

Придумав «портреты» ЦА, проще удовлетворить ее запросы и определить, готова ли она платить за подобные услуги. Теперь вы можете обратиться к потенциальным клиентам: аудитории в социальных сетях, друзьям, случайным людям с форума или подписчикам канала в Телеграм. Не стесняйтесь задавать им даже простые вопросы, например:

• В каком формате вам удобно учиться?
• Чего вам не хватает на других курсах?
• Какую обратную связь вы хотели бы получать?
• Сколько у вас свободного времени?
• Какой результат вы ожидаете после прохождения обучения?

Теперь мы примерно понимаем, с кем придется работать.

Наши конкуренты

Перейдем ко второй части анализа – изучим уже имеющиеся на рынке продукты с похожим направлением. Например, мы продаем курс по портретной фотографии.

Тщательно «шерстим» интернет на наличие похожих онлайн-школ для фотографов и анализируем их сайты. Что они предлагают? Какой формат занятий используется? Есть ли практические задания? В чем их конкурентные преимущества? Сколько стоят их продукты?

Не нужно копировать всю стратегию ведения бизнеса у других инфобрендов подчистую! У вас должны быть некоторые «изюминки», за счет которых клиент, сверив ваш сайт с сайтом конкурента, останется и оплатит обучение именно в вашей школе. А вот полный аналог какого-нибудь «Skillbox» с уроками на те же темы вряд ли будет кому-то интересен.

Может быть, клиенту понравится стильное и удобное мобильное приложение? Его привлекут лидеры мнений (топовые фотографы) в качестве преподавателей? Подарки и бонусы новым ученикам? Возможность пообщаться и обменяться опытом с другими студентами? Отправка бумажного свидетельства, которое можно показать будущим клиентам?

Не пренебрегайте удобными сервисами для аналитики: например, с помощью Wordstat вы легко узнаете, насколько часто пользователи ищут курсы по определенной тематике в интернете. Просто введите несколько ключевиков и посмотрите количество просмотров.

Шаг 3: Выбираем формат

Теперь в нашей голове две переменных: портрет ЦА и ниша (направление онлайн-школы). На их основе становится гораздо проще выбрать формат лекций. Приступим – вот четыре самых популярных типа подачи материала.

Вебинары

Очные семинары (вебинары) – наиболее популярный формат. Преподаватель общается с определенной группой учеников (от двух до нескольких сотен или даже тысяч). На первом уроке обычно обсуждают план обучения и дедлайны – это поможет подготовить клиентов к будущей нагрузке.

Вы (или нанятый вами спикер) можете продемонстрировать экран своего ПК, свое лицо, поговорить со зрителями или написать в чат. После завершения уроков обычно выдаются материалы в форме статьи или презентации, где содержится «выжимка» из сказанного учителем.

Живое общение с учениками – отличный шанс улучшить качество продукта и повысить его востребованность. Желательно проводить видеоуроки примерно по 10 минут с частотой 2-3 раза в неделю. Длительность курса может быть разной: от недели до трех.

Плюсы для вас: возможность измерить градус интереса и «прощупать» зрителей, повышение доверия и лояльности, выше шанс привлечения заинтересованной аудитории (особенно если записей вебинаров нигде нет – «кто успел, тот и посмотрел»), не нужно арендовать помещение для спикера.

Электронные курсы

«Сборная солянка» из всех форматов, включающая в себя интерактивы, тесты, видеоролики, онлайн-лекции и материалы в письменном формате. Часть информации может подаваться в виде презентаций, другая – голосом лектора, третью придется читать самостоятельно. Удобные тесты и задания со свободным ответом помогут закрепить знания.

Например, вы проводите курс по программированию. Вводную лекцию можно провести в виде вебинара, поэтапные уроки показать с помощью видеороликов и презентаций со скриншотами, а часть теории подать в текстовой форме. Между уроками просите учеников скинуть фрагменты кода, написанные программы или конкретные решения задачек. Можно начать с тестов – эта форма наиболее проста для восприятия.

Плюсы для вас: универсальность, возможность комбинирования сразу нескольких форматов материала, повышение доверия со стороны учеников, удобство получения фидбека.

Видеооуроки

На старте такой тип уроков требует определенных вложений: покупку или аренду оборудования, поиск спикеров, монтаж и «покраску» видео, дополнительную озвучку. Затем ваши ученики получают всю необходимую им информацию в формате роликов, в которых наглядно показывается и объясняется материал.

Вернемся к нашему примеру про курсы для художников: студент запускает видео, полученное по почте (или опубликованное в личном кабинете на сайте). Он наглядно видит, как учитель смешивает краску, какие цвета и оттенки использует, как двигает кистью и затем сушит работу.

Все становится просто и понятно: зритель замечает, какие ошибки он допускал сам, и пробует увиденное самостоятельно. Результат отправляет учителю – тот дает оценку работе, комментируя неудачные сочетания цветов или неправильно построенные предметы.

Типов видеороликов два:

• «говорящая голова», объясняющая что-либо на примере и поэтапно (допустим, сборку ПК или азы правильной кардиотренировки);
• стримкаст, то есть – озвученная запись с экрана (так можно рассмотреть приложение, личный кабинет на сайте, процесс создания иллюстрации…).

Плюсы для вас: простой запуск, минимальные или средние вложения, отсутствие необходимости в проведении живых лекций самостоятельно или найме преподавателей на постоянную основу. Сняли – продали – получили прибыль.

Текстовый формат

Наиболее примитивный способ подачи материала: вы создаете гайд, подборку полезных статей, чек-листы и списки заданий, а затем выдаете их по подписке. Сразу после оплаты ученику приходят первые дидактические материалы и задания. После выполнения он отправляет их преподавателю, тот проверяет и дает обратную связь.

Рассылки – формат далеко не универсальный, потому что здесь отсутствует «наглядность». Даже если вы показываете какие-то скриншоты и иллюстрации, научиться фотографии или созданию сайтов с помощью обычных гайдов будет сложно.

Плюсы для вас: минимальные финансовые вложения и быстрый запуск.

Шаг 4: Думаем над программой и структурой

Ваш первый дистанционный курс должен стать «визитной карточкой» школы. Успешный кейс повышает доверие, располагает новых клиентов и добавляет вам авторитета. Поэтому нам нужна максимально комфортная структура. Для этого:

1. Выделите результат. Какова цель прохождения курса для клиента? Научиться самостоятельно проводить спортивные тренировки дома? Создать свой первый сайт? Нарисовать векторную иллюстрацию?
2. Сформируйте список практик и упражнений, которые приведут зрителя к этой цели. Если результат – это создание сайта, то упражнениями может стать работа с блоками в конструкторе, основы программирования, правильный подбор SEO-ядра или настройка интерфейса.
3. Создайте перечень теоретических материалов – видеороликов, скриншотов, презентаций, текстов для спикеров. Не старайтесь «усложнить» задачу для ученика, если результата можно достичь более простым способом.

Программа должна быть последовательной: «прыгая» с темы на тему, вы создадите путаницу в голове студента. При этом она должна быть достаточно полной для освоения темы.

Снова обратимся к примеру с созданием сайта: пусть ученики сначала рассмотрят самые популярные конструкторы, затем узнают, как создавать «шаблонные» блоки и какую информацию в них можно разместить. После этого они научатся изменять их с помощью кода, а затем рассмотрят, как создать уникальный дизайн и «упаковать» сайт полностью.

Шаг 5: Автоматизируем бизнес-процессы: 9 площадок для создания онлайн-школы

Теперь переходим к ручной рассылке приглашений и обучающих материалов. Но что делать, если на потоке десятки и сотни учеников? Как уделить внимание каждому из них, чтобы повысить доверие к инфопродукту и действительно научить чему-то клиентов?

Решение есть: это специальные сервисы для создания онлайн-курсов, каждый из которых имеет собственные плюсы и минусы. Делайте выбор исходя из своих (и клиентских) потребностей, желаемого формата занятий и бюджета. А выбор действительно есть.

Gurucan

Российская платформа Gurucan поддерживает не только русский, но и английский язык. Сам интерфейс уже адаптирован под смартфоны. Особенно удобно использовать платформу для создания курсов по питанию и фитнесу: можно размещать рецепты, планы питания, проводить соревнования.

Разработчик самостоятельно выбирает подходящий дизайн и подключает персональный домен – все гайды уже есть в базе знаний Gurucan. Поддерживается формат приложения «white label», то есть без упоминания бренда, но эта фича доступна только на самом дорогом тарифе. В целом, площадка легко интегрируется с другими сервисами. Ну и приятный бонус в виде партнерской системы – приводя нового клиента, вы получаете 30% от стоимости его тарифа.

К сожалению, приложение не дает выпустить сертификаты и предложить своим ученикам промокоды на курс.

Thinkific

Зато эти функции предусмотрели разработчики Thinkific – площадка работает с 2012 года, но поддерживает только английский язык (так как создана в Канаде). Свои курсы можно легко перевести на другие языки, но профиль останется прежним. Здесь также имеются широкие возможности для интеграции, поддержка более ста валют, несколько форматов курсов и бесплатное размещение видео на хостинге.

Из недостатков: отсутствие мобильного приложения (зато все корректно отображается в браузере на смартфоне), функции запуска live-воркшопов и онбординга.

LearnWorlds

Здесь можно разместить дидактические материалы в формате интерактивной электронной книги, создать собственное приложение для проведения занятий, применить геймификацию и анализировать успеваемость студентов множеством инструментов. Страницы курсов имеют очень привлекательный дизайн, а для создания собственного комьюнити предусмотрен встроенный аналог социальной сети.

Не обошлось и без недостатков – во-первых, тут нет фиксированной стоимости подписки, сервис берет процент от продаж. Во-вторых, опять же отсутствует поддержка русского языка. Иногда размещаемый контент неправильно масштабируется и обрезается после загрузки – это тоже нужно учитывать перед началом работы.

Etutorium

А вот создатели Etutorium дали возможность проводить как онлайн-курсы, так и вебинары: это два отдельных сервиса, вы просто выбираете подходящий. Присутствует двухнедельный бесплатный период. Площадка поддерживает не только английский и русский языки, но и украинский. Свои занятия можно геймифицировать, вебинары – вести серией, в циклическом или разовом формате. На самой площадке достаточно обучающих материалов, чтобы создать онлайн-школу с нуля, не имея никаких базовых знаний и контролируя результаты учеников в реальном времени.

Минусов мало: ограниченность мобильной версии и небольшое количество отзывов.

Eduardo

Если вы – владелец организации, репетитор или преподаватель, попробуйте новый продукт от Лекториума: площадку Eduardo. Начать работу над курсом можно вместе со своей командой. Поддерживаются открытые и творческие задачи для студентов. Самое главное преимущество ресурса – это наличие бесплатной версии, после которой вы уже сможете перейти на полноценную по подписке.

Зато у сервиса отсутствует мобильная версия (функции из браузера сильно урезаются). Кроме того, в сети находится мало отзывов и хороших примеров работ, созданных на базе платформы.

GetCourse

Альтернативный вариант для создания онлайн-школы без особых навыков в программировании – это GetCourse. Российская платформа считается одной из самых популярных – у ней достаточно большой разброс цен на подписку и лояльная техническая поддержка. За платежи не берется комиссия, права сотрудников строго разграничиваются, имеется встроенный механизм рассылок для учеников.

Сервис интегрирован с 13 сторонними сайтами, в которые входит даже YouTube. Взаимодействия подписчика с сайтом полностью автоматизированы.

Зато здесь отсутствует система лояльности. Кроме того, хостинг придется оплачивать отдельно (если вы размещаете видеокурсы), а сам интерфейс и множество дополнительных услуг первое время будут вгонять в ступор.

JustClick

На JustClick все «плюшки» располагаются гораздо удобнее, а работают – проще. Сайтом можно пользоваться со смартфона: кабинетом ученика, системой приема платежей, конструктором, рассылками и другими функциями. Для дополнительного заработка можно подключиться к партнерской программе – в любом случае сервис не берет дополнительный процент за количество учеников.

Увы, но пользователям доступно всего 3 Гб для хранения данных.

ZenClass

На другой русскоязычной платформе, ZenClass, существует всего один тариф – он состоит из процента от банковских транзакций и всего оборота. Как раз это вариант и подойдет для тех, у кого нет первоначальных вложений перед запуском. Для построения личного бренда особенно приятной плюшкой будет то, что все курсы – White label. Поддержка очень приветлива и отвечает быстро. Под смартфоны сервис тоже адаптирован, хоть приложение пока в разработке.

Физические лица смогут вывести свои «честно заработанные» только через ЮМани. Для кого-то минусом будет и отсутствие дополнительных тарифов: функционал у всех пользователей одинаков.

Антитренинги

Взглянем на следующую отечественную площадку для обучающего бизнеса. Антитренинги – простой и удобный сервис с несколькими тарифами (вы заплатите от 1500 до 19000 рублей). Домашние работы проверяются автоматически, а формат вебинара, урока или курса вы выбираете самостоятельно.

Имеется возможность брендирования и создания собственного отдела продаж. Интерфейс легко переводится на английский и другие языки: если вы собираетесь работать на западную аудиторию, это станет значительным преимуществом. Помимо этого, сама площадка легко интегрируется с различными тематическими сервисами.

Есть ли минусы? Да, но их немного: сервис не адаптирован под смартфоны, объем памяти урезан, а White label доступен только в самом дорогом тарифе.

Шаг 6: Создаем контент

Материал, который получают ученики, должен быть понятным, полезным и вызывать доверие. Именно за контентом идут наши клиенты: они хотят применять его на практике, пересматривать, сохранять.

Обучающие материалы можно:

• написать, снять, нарисовать самостоятельно (если у вас достаточно знаний для этого);
• приобрести у лидеров мнений;
• заказать у исполнителей в интернете.

Некоторые блогеры делают гораздо проще: переводят чужие статьи из интернета или просто нагло их копируют, пересказывая своим языком либо просто озвучивая на вебинарах чужие слова. Это быстро раскрывается, а самих «псевдоавторов» пользователи не любят. Вряд ли они придут к вам на следующий курс, если данные материалы уже смогли найти в сети бесплатно.

Желательно сразу найти постоянных авторов и специалистов, которые смогут помогать в создании нескольких курсов вашей школы. Это станет простой задачей, если вы делаете узкоспециализированую площадку по конкретному направлению и для конкретной аудитории.

Шаг 7: Привлекаем ЦА

Темпы поиска учеников зависят от того, какой формат вы выбрали. Для вебинаров, проходящих в конкретные даты, придется их усилить. При этом не нужно пытаться продать «в лоб» – конверсия в таких случаях будет гораздо ниже. Чтобы сформировать потребность в продукте, клиент должен пройти воронку продаж и иметь доступ к дополнительному контенту.

Инструменты для продвижения отличаются, но все они эффективны на разных типах пользователей:

• Контекстная реклама. Дешево, просто и действенно, если качественно настроить. Легко «направить» информацию на конкретных зрителей: например, на девушек 18-26 лет, которые недавно вводили в поисковик «как накачать пресс» и покупали спортивное питание. Некоторая их часть наверняка захочет поучаствовать в спортивном курсе-марафоне.
• Лидеры мнений. Блогеры – неоспоримый авторитет для многих. Предложите им процент за приведенных клиентов или попросите создать собственный курс на базе вашей школы. Подписчики девушки, публикующей лайфхаки по сдаче ЕГЭ и самостоятельно поступившей в крутой ВУЗ, с большой вероятностью согласятся поучаствовать в недорогом курсе для школьников «Экзамены на сотку». Зрители доверяют ей, ее мнению и выбору.
• Подписная база. E-mail маркетинг работает хорошо. Внедрите попапы и другие маркетинговые «фишки», предложите ЦА скидку на обучение за подписку или промокод, который будет отправлен на их почту. Сформированную базу можно будет применить для промоушена других проектов на схожую тематику.

Анализируйте конверсию и чаще используйте те инструменты, которые приносят максимальный результат. Чередуйте несколько способов: в каждом из каналов коммуникации обязательно есть аудитория, заинтересованная онлайн-образованием.

Шаг 8: Успешно запускаемся

Когда весь процесс идет «на автомате», вы сможете спокойно выдохнуть и заняться следующими курсами для своей школы. Желательно, чтобы без вашего участия работали такие механизмы, как:

• прием платежей за обучение через проверенную систему;
• создание личных кабинетов на сайте или платформе для онлайн-обучения;
• поэтапная выдача доступа к новым урокам после полного прохождения прошлых;
• проверка домашнего задания (это могут делать роботы или нанятые вами учителя);
• допродажи и кросс-продажи: дополнительные материалы, другие курсы и далее по списку.

Это удобно и учителю, и ученикам – последние могут по желанию запросить обратную связь, а в остальное время изучать материал в удобном для них темпе. Преподаватель же тратит время на более полезные вещи: совершенствование программы, создание нового материала.

Не забывайте собирать и анализировать отзывы: они подскажут, что исправлять и дорабатывать в ваших курсах.

Шаг 9: Защищаемся от «сливов» материалов

Как только мы подготовились, запустили свой курс на выбранной площадке и нашли учеников, некоторые из них захотят перепродать или просто «слить» ваши материалы в открытый доступ: на форумы, торренты, в Телеграм-каналы.

Как с этим бороться?

• С помощью привязок: я рекомендую именно такой способ защиты. Почему? Пользователи, нашедшие обучающие видео и гайды, просто не смогут ими воспользоваться. Создавайте закрытые группы только для покупателей, выдавайте им уникальное ПО и скрипты, не забывайте про сертификаты. Даже если кто-то найдет видеоурок, и занятие ему понравится, он захочет получить сертификат (доступ к чату для обмена опытом, дополнительные «плюшки» для работы) и оплатит уже полную версию.
• Юридическим путем: обнаружив курс на «складчине» или торрентах, обратитесь к правозащитникам. К сожалению, такие услуги стоят недешево, а полностью предотвратить появление материалов на других сайтах невозможно – его уже скачали, просмотрели и, возможно, перезалили другие «халявщики». Очень часто невозможно подать иск, особенно если сайт зарегистрирован за границей.
• Техническим способом: защитите свои видеоролики и файлы от скачивания, разрешив их просмотр только на сайте. Увы, но и этот метод обходится «умельцами», которые достают ссылки из кода страницы, делают снимки экрана или поступают до банального просто – снимают монитор на смартфон…

Можно дополнительно использовать код, который укажет на пользователя, купившего и слившего материал, или уникальные пользовательские метки на выданных файлах.

Резюме

Подведу итог всему вышесказанному.

Главная наша задача – правильный выбор специализации, использование инструментов аналитики и налаживание диалога с клиентом. Тщательно подготовьтесь к запуску, выберите платформу, подберите команду. Начинайте постепенно рассказывать о вашей школе с помощью разных каналов: интеграции у блогеров, рекламы на сайтах, целевых рассылок.

Подогревая интерес клиентов, вы вызовете эффект «сарафанного радио». Даже если часть ЦА не запишется на этот курс, она может заинтересоваться следующим по смежной тематике. И не забывайте о бесплатных материалах – простые и насыщенные пользой чек-листы, статьи и видео повысят уровень доверия.

Первый успешный кейс замотивирует вас еще больше – начинайте покорять сферу инфопродуктов прямо сейчас!