Как установить втб онлайн на телефоне самому пошаговая инструкция

С марта 2022 года мобильное приложение ВТБ Онлайн больше недоступно для скачивания в официальных магазинах Google Play и App Store в связи с введенными против банка ВТБ санкциями.

Ограничения в равной степени коснулись, как обладателей смартфонов под управлением операционной системы Android от Google, так и iOS от Apple.

Рассказываем, что делать обладателям смартфонов и как теперь установить официальное приложение ВТБ Онлайн.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на Android

Главный плюс смартфонов под управлением операционной системы Android заключается в том, что владельцы имеют возможность устанавливать приложения не только из официального магазина Google Play от компании Google.

Несомненно, официальный магазин — это простой и быстрый способ установки необходимых вам программ, тем не менее в случае блокировки необходимого вам приложения, как это произошло с приложением ВТБ Онлайн, пользователи Android всё ещё имеют возможность установить необходимое ПО из других источников. Это касается и приложения ВТБ Онлайн для управления мобильным банком.

Инструкция по установке ВТБ Онлайн на Android

1. Перейдите на официальный сайт ВТБ на страницу Интернет-Банка, найдите кнопку «Скачать на Android» и загрузите последнюю официальную версию программы. ВАЖНО: Мы рекомендуем скачивать данное приложение только с официального сайта ВТБ во избежании кражи ваших банковских данных;
2. Возможно перед началом скачивания, вы увидит системное сообщение о том, что файл может быть опасен. Это просто файл для установки приложения, поэтому нажмите Все равно скачать.
3. После загрузки приложения на Android-устройство, запустите установку;
4. Разрешите установку приложения из используемого источника в настройках телефона перейдя по ссылке из оповещения;
5. Если у вас версия Android ниже 8-ой версии, то перейдите в Настройки → Безопасность
 и включите параметр 
Неизвестные источники и повторно запустите установку.
6. После установки приложения можете запустить его и завершить настройку.

Данная инструкция подходит для любых смартфонов от компаний Xiaomi, Huawei, Honor, Samsung и т.д.

Если у вас сейчас уже установлен ВТБ Онлайн, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением Android в прежнем режиме.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на iPhone

К сожалению, если на момент блокировки приложения в App Store у вас не было установлено приложение ВТБ Онлайн, то установить его повторно не выйдет. Это связано с политикой компании Apple, которая в отличии от Google запрещает установку приложений на свои устройства из сторонних магазинов и источников. Если вы являетесь обладателем техники компании Apple то, как пользоваться ВТБ Онлайн со смартфона и планшета под управлением iOS читайте ниже.

Если у вас сейчас установлен ВТБ Онлайн, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением iOS в прежнем режиме.

ВТБ Онлайн в браузере телефона

Если на вашем смартфоне или планшете отсутствует приложение ВТБ, а в случае, как с устройствами компании Apple полностью отсутствует возможность его установки, то для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать мобильную веб-версию интернет-банка от ВТБ, которая адаптирована для мобильного браузера.

Интернет-банк ВТБ Онлайн доступен по следующей ссылке: online.vtb.ru/login

При этом для быстрого доступа к веб-версии интернет-банка от ВТБ, можно добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран вашего смартфона или планшета.

На устройствах под управлением Android:

1. Зайдите в любом браузере на страницу Втб Онлайн и нажмите на символ меню — три маленькие точки в правом верхнем углу.
2. Кликните на звездочку — так вы сохраните выбранный сайт в Избранное, куда добавляются все часто посещаемые страницы;
3. Откройте Настройки в маленьком всплывающем окне под закладкой и выберите пункт Добавить на рабочий стол;
4. Переместите появившийся ярлык в удобное вам место на экране.

На устройствах под управлением iOS:

1. Зайдите в любом браузере на страницу ВТБ Онлайн;
2. Нажмите в меню на вкладку Поделиться и выберите На экран «Домой»;
3. Ссылка на «ВТБ Онлайн» появится на экране Домой.

Подписывайтесь на GOGOV

220266

Новости

Как установить ВТБ Онлайн на телефон в 2023 году?

Установить мобильное приложение ВТБ через Google Play невозможно из-за санкций, зато есть альтернативные способы. Расскажем, как скачать и установить ВТБ Онлайн на телефон.

Владельцы смартфонов на Android могут скачать приложение банка ВТБ несколькими способами — через официальный сайт банка в виде APK-файла или через альтернативные магазины приложений. В первом случае установка будет немного отличаться от привычной из Google Play, а во втором на телефон дополнительно придется установить сам магазин.

Как установить ВТБ Онлайн на телефон с официального сайта?

APK-файл приложения ВТБ можно найти на официальном сайте банка. Для этого нужно открыть сайт vtb.ru с любого мобильного браузера, вручную найти нужную вкладку под названием «Онлайн-Сервисы» и далее выбрать «ВТБ Онлайн Android». Либо можно сразу перейти по ссылке на страницу установки. Далее нужно нажать кнопку «Скачать файл»:

Если на экране появится окно с информацией, что файл может быть опасен, волноваться не нужно — это стандартное предупреждение для Android. APK-файл, скачанный с официального сайта, полностью безопасен. Необходимо нажать на кнопку «Все равно скачать», либо на кнопку «Настройки», а затем разрешить телефону скачивать файл из этого источника.

Откройте файле — это можно сделать на панели уведомлений либо в разделе «Скачанные файлы» / «Загрузки» (в браузере или любом файловом менеджере).

Выберите пункт «Установить».

После окончания установки нажмите «Открыть». Далее остается ввести данные для входа и начать пользоваться приложением ВТБ Онлайн.

Если APK-файл приложения ВТБ не скачивается или не устанавливается на смартфон, необходимо попробовать несколько способов решения этой проблемы:

1. Перезагрузить телефон.
2. Отключить VPN, если он активирован.
3. Проверить подключение к интернету.
4. Убедиться, что на смартфоне есть свободное место (не менее 600 Мб).
5. Сменить браузер и попробовать скачать файл снова.

Если установка не начинается (или появляется ошибка), скачайте файл заново. Такое случается, если APK скачался не полностью, или загрузка была прервана.

Как установить ВТБ Онлайн через альтернативные магазины приложений?

Если скачивать APK-файл вручную не хочется, можно воспользоваться другими официальными магазинами приложений:

• AppGallery и RuStore можно установить на любое устройство Android.
• Galaxy Store (для смартфонов Samsung).

Установка через эти магазины не будет отличаться от установки из Google Play. Пользователю понадобится:

1. Установить на смартфон любой альтернативный магазин приложений — скачивать их необходимо с официальных сайтов.
2. Зайти в магазин и с помощью поиска найти приложение «ВТБ Онлайн».
3. Выбрать действие «Скачать» или «Установить».
4. Дождаться окончания установки и начать использовать приложение.

Когда у программы появится обновление, установить его можно также через магазин, выбрав действие «Обновить» на странице приложения.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Интернет-банкинг сегодня уже неотъемлемая часть обслуживания клиентов банка. Банк ВТБ своим пользователям предлагает оперативные услуги онлайн. Объясним, как зарегистрироваться в ВТБ онлайн, что дает клиенту такой сервис, его плюсы и минусы.

Чтобы завести личный кабинет банка ВТБ, не требуется установка дополнительных программ на компьютер. Понадобится выход в интернет, мобильный телефон и электронная почта. Мобильный телефон в дальнейшем всегда необходим для входа в кабинет и для подтверждения совершения операций.

• Посетить отделение банка с паспортом и сообщить, что вы хотите подключиться к дистанционному обслуживанию.
• Сотрудник банка оформит заявку и зарегистрирует номер телефона.
• Зайти на сайт https://online.vtb.ru.
• Ввести логин и пароль.

Для логина используется номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента, который указан в заявлении на дистанционные услуги. Пароль приходит по СМС при подключении. Рекомендуется его поменять для безопасности при первом входе.

Подключение мобильного банка ВТБ

Также ВТБ предлагает подключение мобильного банка для мгновенного получения сведений о состоянии счета и об операциях. Для этого необходимо зарегистрировать карту ВТБ, к которой подключается услуга.

Затем в личном кабинете выбрать SMS и Email оповещения», выбрать пакет «Базовый» или «Карты +», ввести номер телефона и нажать «Подключить»:

Мобильный банк можно подключить и через банкомат ВТБ. Для этого:

1. Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код;
2. Выберите пункт «Управление картой и SMS»;
3. Выберите «SMS-оповещения».
4. Выберите тариф «Базовый» или «Карты +»
5. Введите номер телефона.
6. Нажмите «Ок».

Безопасность работы

Для входа в личный кабинет и совершения операции банк присылает разовый код. При превышении допущенного количество входа в дистанционный офис и неверного указания логина и пароля система блокируется сначала на полчаса, а потом на длительный срок при дальнейшей попытке войти в кабинет. Чтобы получить снова доступ и управление кабинетом, необходимо обращаться в техническую службу поддержки 8 (800) 100-24-24.

ВТБ рекомендует использовать в работе браузеры:

• Microsoft Edge;
• Yandex;
• Mozilla Firefox;
• Opera;
• Safari.

Уж зная, как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн личный кабинет, в дальнейшей работе желательно придерживаться правил при пользовании системы:

• не передавать персональные сведения, даже банковским работникам;
• заботиться о защите компьютера и использовать противовирусные программы, лицензионное ПО;
• не входить в кабинет с чужих ПК;
• при утрате данных сообщать в банк;
• желательно воспользоваться последними версиями браузеров;
• однократно использовать код, полученный в СМС.

Восстановление пароля

При необходимости восстановления пароля пароль пользователь должен при входе в личный кабинет нажать кнопку «Восстановление доступа»:

Затем нужно ввести логин и код с картинки. Далее на телефонный номер приходит СМС. Код из сообщения указывается при входе в систему, после чего можно менять пароль.

Кабинет для юрлиц

Для юридических лиц разработана отдельная система с входом https://bo.vtb24.ru. Для микробизнеса банк создал специальный вариант офиса Lite, позволяющий также проводить платежи и получать выписку в удобном формате.

Как завести личный кабинет в ВТБ предпринимателю: необходимо в отделении банка оформить соглашение на услуги с использованием сервиса «ВТБ Бизнес-Онлайн» и получить сертификаты электронных ключей (подписей) для конкретных пользователей компании. Далее для регистрации в системе требуется:

1. Указать логин и пароль.
2. Указать путь к папке с ключами.

 



3. Нажать «Войти».
4. Ввести пароль секретного ключа.
5. Ввести код от банка, полученный по SMS.

Учтите, что для юрлиц «ВТБ Бизнес-Онлайн» поддерживает только такие браузеры и операционные системы:

• Internet Explorer v. 10 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее);
• Mozilla Firefox v. 50 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее);
• Google Chrome v. 55 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее;
• Apple Safari v. 10.1.1–11 (ОС — MacOS X 10.11.6 и новее).

Юрлица в личном кабинете получают такие же услуги, как в офисе, включая валютный контроль. Зная, как зарегистрироваться в ВТБ, клиент открывает кабинет и приобретает дополнительные опции. Так, в сервисе есть полезная опция проверки благонадежности контрагента, обзор новостей банка, чат с сотрудниками, подписка на другие, не банковские сервисы группы ВТБ. Дистанционный офис упрощает предпринимателям процесс уплаты налогов и расчетные процессы в целом.

Личный кабинет в мобильном телефоне

Приложение для телефонов дублирует функции кабинета, как на портале банка.

Как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн на телефоне:

1. Установить приложение, скачав из магазина для мобильного устройства: Google Play или App Store.
2. Для логина использовать номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента.
3. Придумать пароль из 5 цифр. Если мобильное устройство снабжено сканером отпечатков пальца, тогда можно входить в систему, используя сканер.

Навигация приложения проста. В разделе «Мой банк» предложены наиболее востребованные функции, через вторую совершаются платежи. Заключительным этапом на экран выходит платежный документ и можно еще раз перепроверить корректность его заполнения. К минусам относится отсутствие возможности оплатить по QR-коду.

Возможности онлайн-сервиса

После регистрации личного кабинета пользователь может:

• получать круглосуточное обслуживание;
• оплачивать налоги, счета ЖКХ, штрафы ФНС и ГИБДД;
• пополнять баланс телефона;
• покупать товары и рассчитывается за услуги;
• настраивать шаблоны и график переводов (автоплатеж);
• получает выписки по счетам, сведения о задолженности по кредитам;
• получать накопленные бонусы и мили;
• открывать депозиты;
• оставлять заявки на кредит;
• платить пониженные комиссии при переводах;
• покупать иностранную валюту по выгодному курсу.

В блоке кабинета «Настройки» пользователь можно менять, подключать, отключать услуги. Так, можно поменять номер телефона, ранее привязанный к аккаунту, отказаться от предоставления SMS-оповещения (в этом случае используются бесплатные push-коды).

Регистрация личного кабинета ВТБ

Регистрация личного кабинета — это возможность получить широкий доступ к своим счетам и уменьшить количество походов в банк. ВТБ создает личный кабинет для каждого своего клиента в момент начала сотрудничества: при получении карты, открытии депозита или кредита. Для входа в систему клиенту нужен его УНК (уникальный номер), который и будет служить логином. Узнать его можно из договора, позвонив на горячую линию банка или обратившись непосредственно в отделение ВТБ.

А дальше процедура довольно проста:

• зайдите на главную страницу банка и кликните на ссылку банка-онлайн;



• в появившейся форме укажите ваш УНК или номер пластика;



• после этого система отправит разовый пароль для входа;



• после входа в систему стоит заменить пароль на новый, это обеспечит безопасность вашей УЗ.

Вход в личный кабинет ВТБ

Чтобы войти в личный кабинет нужно проделать ту же процедуру, что и в момент регистрации, только с одним небольшим изменением: теперь у вас будет придуман постоянный пароль, который можно будет указать в форме при внесении данных для авторизации пользователя.

1. Заходим на основную страницу банка;
2. Переходим в личный кабинет для авторизации;
3. Указываем свой уникальный номер или карту;
4. Вводим зарегистрированный пароль и открываем персональную страницу.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль к личному кабинету ВТБ, нужно поступить следующим образом:

• Нажать на ссылку, находящуюся под формой заполнения, «Забыли пароль».



• Во вновь открывшемся окне ввести логин, а так же код, который изображен на картинке, а затем нажать на клавишу «Продолжить».



• Вам на телефон, который вы указали при регистрации, придет СМС-сообщение. Его и нужно ввести для того, чтобы можно было вновь войти в личный кабинет и сменить пароль.

Возможности онлайн кабинета

Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность в любое время суток осуществлять платежи или переводы в системе онлайн. Кроме того, вам становится доступно множество преимуществ.

ВТБ онлайн – это всегда выгодно, так как большинство комиссий при оплате в личном кабинете серьезно отличаются от комиссий в отделении.

Удобство на лицо – на главной странице нет ничего лишнего кроме горячих кнопок, отвечающих за самые часто осуществляемые операции.

Онлайн кабинет серьезно экономит время, ведь вам не нужно посещать отделение банка – достаточно зайти в ВТБ-Онлайн и осуществить платежи и переводы.

Личный кабинет комфортен еще и тем, что в системе всегда можно создать шаблоны с самыми часто используемыми платежами – это поможет избежать постоянного введения реквизитов при оплате счетов.

Можно подключить автоплатеж, и тогда средства по введенной вами операции автоматически спишутся после того, как на счет поступят средства.

Ну и конечно же система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 вы можете дополнительно использовать карты и других банков.

Мобильное приложение ВТБ

Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно быть в курсе всех вкладов и кредитов, которые у него имеются. Осуществить вход с личный кабинет можно через следующие мобильные приложения:

Приложение для Андроид. Для того, чтобы установить данное программное обеспечение на свой телефон, необходимо зайти в Play Market и открыть раздел с приложениями. При этом в поисковик следует ввести «ВТБ24», а из выбранных вариантов нажать «ВТБ-Онлайн». Если же у вас есть аккаунт в Google Play, то скачать приложение можно и оттуда. В том случае, если у вас на устройстве установлен сканер QR-кодов, считать скан для установки можно с сайта ВТБ-24.

Приложения для iPhone и iPad. Для того, чтобы его скачать, нужно зайти в App Store. Найти приложение для установки можно, введя в поисковик ВТБ 24-Онлайн. Далее нужно будет нажать на клавишу «Бесплатно», скачать приложение, а затем установить его на свой телефон.

Приложение для Windows Phone. Для того, чтобы получить доступ к скачиванию личного кабинета, нужно зайти в Windows Phone, ввести в поисковике «ВТБ24», а затем скачать Мобильный банк ВТБ24. Кроме того, можно воспользоваться помощью сканера и считать QR-код, расположенный на сайте ВТБ 24. Так, найти код можно на странице https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/help/telebank/topic31.html.

Скачав, установив и запустив приложение, вы можете ввести логин и пароль, и благодаря этому получить доступ к интернет-банку через свое мобильное устройство. А для того, чтобы ваш личный кабинет был в целости и сохранности, не следует сохранять пароли доступа – для этого лучше всего каждый раз вводить их при входе вручную.

Блокировка доступа к кабинету

Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.

Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:

• Зайдите в раздел ЛК «Мои продукты»;



• Выбрать вкладку со счетами и картами;



• Из предложенного перечня карт и счетов выбираем тот, реквизиты которого нужно отобразить. И нажимаем на «Реквизиты».



• Появившиеся данные можно сразу отправить на печать или скопировать для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Для безопасности осуществляемых операций ВТБ устанавливает лимиты, которые бывают двух видов: суточные и на месяц. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Чтобы просмотреть установленные лимиты, клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.

Для этого ему нужно:

• нажать на имя пользователя;



• перейти на пункт «Профиля и пакета услуг»;



• затем перейти во вкладку лимитов.

В зависимости от важности лимитов, они делятся на те, что можно поменять самим (без кода) и те, что невозможно поменять без помощи сотрудника банка (с токеном). Если все такие какой-то из лимитов нужно изменить, можете позвонить на горячую линию банка или обратиться непосредственно в отделение ВТБ.

Меры предосторожности при работе с системой

Для того чтобы избавить себя от несанкционированных действий мошенников, нужно соблюдать следующие правила:

Свою личную информацию нельзя передавать никому и ни при каких условиях – даже сотрудникам банка.

Не забывайте о защите своего компьютера, используя антивирусные программы и лицензионное программное обеспечение.

Не рекомендуется использовать сомнительные компьютеры и места для работы с личным кабинетом.

В том случае, если будут утрачены какие-либо из данных, рекомендуется немедленно сообщить об этом в банк.

Желательно использовать только последние версии браузеров.

Контакты службы поддержки

Так как центр клиентского обслуживания работает круглосуточно, вы можете в любое время связаться со специалистами любым доступным для вас способом и совершенно бесплатно.

Так, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24 следующий: 8 800 100 24 24.

Если вы хотите дозвониться до банка из-за границы, то следует позвонить по телефону +7 495 771 78 24. Правда, тогда и звонок будет оплачиваться по тарифам вашего оператора.

Дополнительно связаться с банком можно через «Телебанк», пройдя по ссылке https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/login.html.

Так же оставить свой отзыв или предложение можно на главной странице банка https://www.vtb24.ru. Либо здесь же можно совершить онлайн-звонок, для чего потребуются микрофон и наушники.

Если же вам удобнее всего пользоваться соцсетями, то свой вопрос можно задать Вконтакте https://vk.com/bank_vtb24, facebook https://www.facebook.com/vtb24 или twitter https://twitter.com/bankvtb24.