Как забрать заказ из постамата озон инструкция

Что такое постамат Озон

Постамат Озона представляет собой автоматизированный терминал, предназначенный для выдачи сформированных в интернет-магазине посылок. Внешне постамат выглядит как система хранения с дисплеем, принцип работы на котором немногим отличается от привычных банкоматов. Каждый box имеет персональный номер и оснащен камерой видеонаблюдения.

Озон с 2017 года начал создавать сеть автоматизированных комплексов, размещаемых для удобства в местах с большой проходимостью: бизнес-центрах, торговых комплексах, продуктовых магазинах.

Как пользоваться постаматом

Клиент при оформлении заказа на Озон.ру выбирает адрес постамата Ozon Box, которым ему будет удобно воспользоваться.

Осуществив выбор пункта выдачи, пользователь может ознакомиться с предлагаемыми условиями, касающимися:

• возврата товара;
• примерки одежды и обуви;
• частичного выкупа заказа;
• оплаты картой или наличными;
• режима работы.

Здесь же размещена подробная инструкция, каким образом добраться до постамата.

Итак, как только посылка будет размещена курьерской службой в одной из ячеек терминала Ozon.box, на мобильный заказчика поступит СМС или на e-mail придет электронное письмо, содержащее:

• номер заказа;
• цифровой код для получения посылки;
• сумму к оплате.

Необходимо найти несколько минут, чтобы забрать заказ. Процедура получения проста:

• Подходите к терминалу и коснитесь экрана.

• Выбираете функцию “Получить заказ”.
• Вводите комбинацию кода, полученного на телефон или e-mail. Обратите внимание, что вводить код нужно корректно.
• Подтверждаете намерение получить заказ.
• Открывается автоматически ячейка, в которой лежит посылка.

Перед тем как забрать заказ из ячейки, следует для надежности убедиться, что данные получателя соответствуют.

Заказ, доставленный в почтамат, может быть не оплачен заранее. В таком случае после ввода пароля необходимо будет внести стоимость заказа:

• картой;
• наличными.

Достоинства и недостатки почтоматов Озон бокс

В перечне достоинств автоматизированных терминалов прежде всего стоит указать высокую скорость:

• доставки посылок после оформления заказа — максимум 3 дня;
• получения заказа — от нескольких секунд до нескольких минут.

Удобно, что кроме цифрового кода при себе не нужно иметь никаких документов. Забрать заказ может не сам заказчик, а его доверенное лицо.

Говоря о недостатках, следует отметить, что постамат Озон бокс в отличие от PickPoint, не выдает сдачу при оплате. И конечно, огорчает короткий срок хранения — всего два дня.

Сколько дней лежит заказ

Стандартный срок хранения заказа в постамате:

• Ozon Box составляет 2 дня;
• PickPoint – 3 дня.

Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад.

Как продлить срок хранения

Срок хранения посылки с Озон.ру можно продлить с 2-х до 4-х дней, воспользовавшись различными способами связи со службой поддержки:

• позвонить по номеру Горячей линии: 88002346006;
• направить сообщение на e-mail: [email protected];
• написать в онлайн-чат службы поддержки Ozon на сайте.

Проще всего продлить срок хранения заказа через мобильное приложение. Получив SMS-уведомление, необходимо нажать кнопку “Продлить”, чтобы убедиться, что дата получения изменилась на желаемую.

Если пункт выдачи ретейлера расположен далеко от вас или он вам неудобен по иным причинам, вы можете получить заказ в постамате Озон. О том, как заказать в него товар, каковы условия его получения, а также как забрать из него покупку, рассказываем в статье.

Как выбрать доставку в постамат Ozon

Выбрать получение покупки в постамате Озон Бокс вы можете как в приложении, так и в Личном Кабинете (далее – ЛК).

Инструкция для Личного Кабинета:

1. Откройте ЛК, подберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее.
2. Выделите вещь, которую хотите купить, галочкой (если их несколько) и нажмите «Перейти к оформлению».
3. В разделе «Доставка» нажмите на кнопку «Самовывоз», чтобы перейти к выбору пункта выдачи.
4. Кликните «Добавить пункт выдачи».
5. Появится карта со всеми местами, где можно забрать заказанные вещи. Кликните «Постаматы».
6. На карте вы увидите все доступные Ozon Box. Укажите подходящий.
7. Слева появится информация о месте получения. Прочитайте ее и, если вас все устраивает, нажмите «Заберу отсюда».

Выбранный способ будет применен. Завершите оформление покупки, чтобы она была отправлена так, как вам нужно.

Инструкция для приложения:

1. Откройте приложение, подберите покупку, добавьте в корзину и перейдите в нее.
2. Выделите галочкой нужные позиции, если их несколько в корзине, кликните «Перейти к оформлению».
3. Нажмите на кнопку «Самовывоз».
4. Кликните «Добавить».
5. Выберите «Постаматы», чтобы они появились на карте.
6. Укажите подходящий Ozon Box. Появится информация о нем. Коснитесь кнопки «Заберу отсюда».

Способ доставки будет применен. Завершите оформление, чтобы получить заказ так, как вы выбрали.

Если вы столкнулись с тем, что указать Ozon Box на этапе оформления не удается, причины, почему Озон не доставляет в постаматы товар, могут быть следующие:

• место получения переполнено: подождите некоторое время, пока из него не заберут часть покупок и не освободятся ячейки;
• габариты заказа превышают допустимые (55х40х32 см);
• доставка некоторых позиций через Ozon Box не осуществляется;
• в вашем населенном пункте нет подходящих точек выдачи от ретейлера.

Если ни одна из перечисленных причин вам не подходит, обратитесь в службу поддержки ретейлера.

Условия доставки и хранения товаров в постаматах Ozon

Ozon Box – это простой, бесплатный и комфортный способ доставки. Сегодня их свыше 8000 по всей России: вы можете найти их в Пятерочке, в Магните, а также в других магазинах, торговых центрах или иных, легко доступных и удобно расположенных местах. Если вы хотите забрать заказ из постамата Озон, вам нужно знать условия, на которых выполняется доставка этим способом и дальнейшее хранение.

Правила доставки:

• срок хранения – не более 2 дней;
• вес заказа не может превышать 10 кг вместе с упаковкой;
• крупногабаритные заказы через данным способом не отправляются, максимальный размер посылки – 55х40х32 см;
• стоимость всех вещей в одной ячейке не может превышать 150,000 рублей;
• минимальная сумма покупки – 99 рублей;
• не доставляются выбранным способом электронные сигареты, лекарственные и ветеринарные препараты, позиции из раздела Ozon Fresh или из категории 18+.

Чтобы продлить срок хранения, напишите в службу поддержки.

Частичный отказ от заказа, получаемого через Ozon Box, невозможен. Вы можете оформить отказ от нежелательных позиций после получения и вернуть их через пункт выдачи или курьером.

Документы для получения

Чтобы забрать заказ из Озон Бокс, документы не нужны. Вам потребуется штрих-код или восьмизначный номер, которые вы найдете в письме, отправленном вам на электронную почту после оформления покупки, а также в ЛК или в приложении.

Как получить заказанный товар

Возможен ли возврат товара через постаматы Ozon

Вернуть товар через постамат Озон невозможно: по условиям ретейлера, вы можете отправить его обратно через курьера или пункт выдачи. Подробнее о возврате можно прочитать в отдельной статье на нашем сайте.

Доставка товаров в постаматы – удобный и простой способ получения заказанных вещей, при котором вам не нужны никакие документы. При оформлении выберите ближайший Ozon Box, чтобы оформить покупку в приложении или в Личном Кабинете. Забрать товар вы сможете по штрих-коду или восьмизначному номеру в срок до двух дней. Если потребуется продлить время хранения, напишите или позвоните в службу поддержки.

Постамат как забрать заказ Озон

Как получить заказ в постамате
В мобильном приложении Ozon или мобильном браузере: В личном кабинете в разделе Заказы выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду. Нажмите Получить заказ на экране постамата. Поднесите телефон штрихкодом к сканеру или введите код вручную — ячейка откроется.

Как забрать посылку с Озон через постамат

Как забрать товар из постамата Ozon

Получить посылку в постамате легко. Введите код из email/SMS/Личного кабинета на экране постамата. После открытия дверцы ячейки заберите коробку с заказом и защелкните дверцу.

Как забрать посылку с Постомата

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ

Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail; Оплатите заказ наличными или пластиковой картой; Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа; Сотрудник выдаст ваш заказ.

Как правильно пользоваться Постаматом Озон

Заберите товар из ячейки:

• #1. Выберите доставку в постамат при оформлении заказа на ozon.ru.
• #2. Найдите в списке или на карте удобный адрес получения заказа
• #3. Оплатите заказ
• #4. Дождитесь сообщения в Личном кабинете мобильного приложения, что ваша посылка прибыла в постамат
• #5.
• #6.

Где взять код для Постамата Озон

4. Постамат (такие вы могли видеть в ближайшем супермаркете у дома). Ячейка открывается по вводу 8-значного кода или сканированию штрихкода. Шифры приходят в SMS, на e-mail и хранятся в Личном кабинете в интерфейсе OZON.

Как работает Постомат

На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.

Почему не работают Постаматы Озон

Наиболее распространенная причина, почему Озон не доставляет постамат — невозможность выбора такого оборудования из-за его отсутствия в своем городе. Проблема стала особенно актуальной в 2020 году, когда интернет-магазин отказался от использования оборудования партнеров.

Как пользоваться Пастоматом

Как правильно пользоваться постаматом?:

• Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
• Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
• Дождитесь оповещения о доставке товара.
• На терминале наберите ваш цифровой ключ.
• Оплатите посылку наличными или по безналу.

Как получить код для Постамата

Где взять код получения заказа? Уведомление с кодом получения направляется в момент размещения заказа в пункте выдачи или в постамате. Код получения будет направлен вам сообщением в приложение Viber, в SMS и письмом на E-mail, которые вы указали при оформлении заказа.

Сколько стоит поставить постамат озон

250 000 руб..

По оценке Бурмистрова, установка одного стандартного постамата обходится Ozon в 250 000 руб., но цена может увеличиваться в зависимости от размера партии заказанных локеров, сроков их доставки, условий оплаты.

Что будет если я не заберу заказ с Постамата

Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад.

Как получить товар в пункте выдачи озон

Способ и место получения товаров покупатель выбирает на моменте оформления заказа — после наполнения корзины и ввода персональной информации. 2) Нажмите на вкладку «Добавить пункт выдачи, постамат или адрес доставки», вам откроется карта. 3) Выберете населённый пункт, и там появятся все точки самовывоза OZON.

Можно ли забрать товар с Озона другому человеку

Если доставка оформлена в пункт выдачи, получить заказ может человек, предъявивший сотруднику пункта уникальный штрихкод или назвавший цифровой код. В целях безопасности рекомендуем вам не сообщать данные для получения третьим лицам. При доставке в постаматы менять получателя не нужно.

Как узнать штрих код Озон

Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров и нажмите на штрихкод — откроется список штрихкодов данного товара.

Как забрать товар со склада озона

Как забрать другую продукцию:

• Напишите в поддержку: Отгрузка со склада Ozon (FBO) → Вывоз излишков/брака/пересорта или Вывоз остатков.
• Мы соберём товары и напишем вам.
• В ответ на письмо напишите:
• Дождитесь ответа от службы поддержки с подтверждением даты и времени приезда.

Сколько стоит купить постамат

Вместо того, чтобы оставлять пространство пустым, можно приобрести постаматный модуль: цены за постамат на 10 ячеек начинаются от 60 000 руб. В зависимости от размера ячеек владелец сети платит владельцу постамата в среднем от 30 до 100 руб.

Как получить заказ в Постамате Сбербанка

Для получения заказа Вам нужно сообщить кассиру код вида 123-456-789. Предъявлять паспорт или какой-либо другой документ не требуется. Вид кода для постамата: 1234-5678. На самом постамате расположена инструкция.

Сколько можно заработать с Постомата Озон

Вознаграждение агента составляет 8,8% от оборота точки в первые три месяца работы пункта, а затем снизится до 4,4%. Площадь помещения пункта выдачи заказов должна быть не менее 20 квадратных метров.

Как принять перевозку Озон

В разделе FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки нажмите Доступные акты. Нажмите Далее у метода Ozon логистика — чтобы его найти, можно воспользоваться фильтром. Если кнопка неактивна — значит, у вас пока нет отправлений к отгрузке данным методом. Проверьте список отгрузки и нажмите Подтвердить.

Как производится оплата в Постамате

• В меню постамата выбираете операцию «Получение заказов»;
• Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
• Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен;
• Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
• Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.

Как пользоваться Почтоматом

Подойти к почтомату, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth. Пользуясь подсказками приложения или чат-бота, отправить или получить посылку: сконектившись с почтоматом система сама открывает нужную ячейку. После завершения операции надо только обязательно ее закрыть.

Как узнать код получения pickpoint

В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:

• Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи;
• Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в интернет-магазине);
• Срок хранения вашего заказа в постамате;
• Сумма к оплате* за заказанный товар.

Как получить товар в Постамате Пятерочка

Найдите постамат и введите на экране цифровой код, который пришел в SMS-уведомлении. Для более быстрого получения вашего заказа вы можете также воспользоваться QR-кодом по вашему заказу, который можно получить через мобильное приложение 5Post (App Store, Google Play, AppGallery) или личный кабинет на сайте fivepost.ru.

Как отследить доставку в постамат

Постамат PickPoint отследить посылку

Просто введите номер заказа или номер отслеживания из интернет магазина, или внутренний номер отправления PickPoint (обычно начинается на 159 и состоит из 11 цифр).

Как напечатать штрих код на Озон

Зайдите в раздел «Товары» → «Управление штрихкодами» → «Без штрихкода» → «Сгенерировать для всех». После того, как штрихкоды для Ozon сгенерированы, их надо экспортировать в Excel. Это делается так: Товары → Управление штрихкодами → Скачать в XLS. Если все верно, выводим их на печать.

Как на Озон оплатить товар при получении

Авторизоваться или зарегистрироваться, если это ещё не было сделано. Находясь в Личном кабинете, перейти к выбору способа доставки. Указать пункт выдачи или постамат при самовывозе, адрес получателя — для курьерской доставки. Выбрать способ оплаты.

Можно ли отменить оплаченный заказ на озон

Если заказ ещё не передали в доставку, вы можете отменить его в разделе Заказы: На странице заказа нажмите Отменить заказ. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.

Как пользоваться Постаматом Сбербанк

Воспользуйтесь поиском и найдите Shiptor среди поставщиков услуг:

• Введите номер заказа из SMS и нажмите Далее:
• Проверьте номер и нажмите Далее:
• Внесите деньги и нажмите Оплатить:
• После оплаты введите код из SMS в постамате. Изменено 24.07.2019 — Илья

Что такое постамат PickPoint

Постамат — это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре. Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время.

Как выглядит постамат озон

Что такое постамат Озон

Постамат Озона представляет собой автоматизированный терминал, предназначенный для выдачи сформированных в интернет-магазине посылок. Внешне постамат выглядит как система хранения с дисплеем, принцип работы на котором немногим отличается от привычных банкоматов.

Как установить постамат озон

Пройдите по ссылке https://www.ozon.ru/ozon-box/:

• Нажмите кнопку «Оставить заявку».
• Заполните форму на сайте, указав имя и фамилию, количество постаматов, номер телефона, электронную почту.
• Также обязательно впишите свой город, и адрес, на котором планируете установить оборудование.
• Нажмите кнопку «Отправить заявку».

Оставить отзыв

• Где взять код для Постамата Озон

Время — это самый исчерпывающийся ресурс.Поэтому каждый человек ценит свое время. Заказывая в интернет магазине, свой заказ надо как-то получить. В магазине OZON есть 3 способа получения заказов: курьерская доставка, в пункте выдачи и в почтоматах Ozon Box. У каждого способа есть свои плюсы и минусы. Каждый сам выбирает какой способ самый приемлемый для него, но лично для меня — это получение в почтомате.

Почтомат представляет собой большой металлический «шкаф» с ячейками разной величины. Так же на нем установлен экран самообслуживания.

Такие почтоматы обычно устанавливают в торговых центрах, внутри магазинов. В общем в тех местах, куда обычно люди ходят за покупками и куда легко добраться.

Какие достоинства я выявила для себя:

• могу забрать свой заказ в любое удобное для меня время. Не нужно сидеть дома (или по указанному адресу) и ждать когда же придет курьер.
• ближайший почтомат находится в 10 минутах ходьбы от моего дома, поэтому мне удобнее пройтись до него и прогуляться.
• нет очередей. Сколько раз забирала заказ из Ozon Box, так ни разу не была очередь.
• низкая стоимость доставки. По сравнению с курьерской доставкой (249 руб), доставка в почтомат намного дешевле — 99 руб.
• возможность попросить знакомого получить заказа, если я не могу сама забрать. Для этого нужно всего лишь сообщить код получения.

Однако у этого способа есть ограничения:

• Вес заказа не более 15 кг, включая упаковку;
• Максимальные габариты посылки — 34*38*58см.
• Общая стоимость товаров не более 40 000 рублей;

То есть большие посылки, габариты которых выходят за установленные рамки, просто напросто не влезут ни в одну ячейку.

Оплата…

Как я поняла, есть два вида почтоматов Ozon Box: с возможностью оплаты и без возможности оплаты. Там где я получаю стоит без оплаты, поэтому оплачиваю всегда на сайте при оформлении посылки. По сути, не вижу разницы оплаты на сайте или при получении, так как оплатить придется все равно до получения. А что получишь неизвестно.

Не во всех почтоматах есть возможность оплатить заказ при получении. Доступные способы оплаты будут предложены при оформлении.

Режим работы зависит от режима работы магазина (гипермаркета), где расположен почтомат.

Срок доставки указывается при оформлении покупки и обычно это уже на следующий день. Последний заказ мне так и пришел в указанное время: на следующий день с 15 до 20 часов. Смс я получила уже в 16 часов, о том что посылка меня ждет в назначенном месте.

Получить заказ из почтомат Ozon Box очень просто, нужно всего лишь следовать указаниям на экране.

▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ Как получить заказ ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

1) После того, как товар будет доставлен в выбранный почтомат, заказчик получает СМС-оповещение, где указывается номер заказа, адрес получения, график работы, срок хранения и код получения.

2) Подходим к почтомату и касаемся экрана. Далее выйдет экран, где необходимо нажать «Получить заказ»

3) В следующем окне вводим код получения из СМС и нажимаем «Получить заказ»

4) После ввода кода автоматически открывается необходимая ячейка.

5) Забираем посылку и закрываем дверь. Чтобы закрыть дверь, ее необходимо удерживать в течении нескольких секунд, пока на экране не исчезнет эта надпись:

6) Радуемся полученной посылке

Весть процесс получения заказа занимает пару минут!

О качестве… За все время получения заказа через Ozon Box ни разу не попался брак.

Срок хранения. На сайте пишут 4 дня, однако во многих почтоматах указывается время в два раза меньше, то есть 2 дня.

ততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততত

Интересные отзывы:

• Достойные бюстгальтеры из Алиэкспресс
• Ортопедическая подушка для сна в трех положениях
• Ветеринарная интернет-аптека с приемлемыми ценами
• Льняная каша для быстрого и полезного завтрака
• Trussardi Delicate Rose -весенний нежный аромат розы

ততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততততত

♫ ♫ ♫ Выводы: ♫ ♫ ♫

Получать заказ на сайте Ozon через почтоматы Ozon Box я конечно же советую. Это удобно, быстро и бюджетно. Нет необходимости ждать курьера, время и место получения выбираете сами.