Как заработать на озон подробная инструкция

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

• 19 миллионов постоянных покупателей;
• 60 тысяч заказов ежедневно;
• 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
• постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
• более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
• служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
• служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

• бытовая техника и электроника;
• товары для дома, дачи и сада;
• детские товары;
• одежду и обувь;
• косметику и парфюмерию;
• продукты питания;
• спортивные товары;
• строительные материалы;
• товары для животных;
• ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона” 

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

• автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
• опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

• возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
• встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
• партнерские программы и реферальный маркетинг;
• комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
• возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
• возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

• относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
• повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
• взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
• для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

1. Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
2. Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
3. Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
4. Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
5. Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

• размещение товара на сайте;
• приемку на склад и хранение;
• упаковка и отправка покупателю;
• приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона” 

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

• если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
• за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
• обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
• каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
• утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%¹. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация	Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары	Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат	Стандартный: 2 раза в месяц Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж	Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам	Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон	Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар	Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО	Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон	Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров –  FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно. 

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа. 

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого. 

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории товара (от 5% до 15%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг	До 1,5% от стоимости товара
Логистика	Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля	5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена	50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение	15 копеек за литр в день за каждую позицию. Не больше 5 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата	Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка	2 990 рублей в месяц
Утилизация товара	75 рублей за килограмм
Эквайринг	Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции.  Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.

Источники 

1. Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
   https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html

Расскажем, с какими товарами выходить лучше всего и как избежать ошибок новичков.

В 2022 году маркетплейсы стали самым популярным каналом продаж в России. Использовать их могут не только большие компании, но и ИП и самозанятые. Однако некоторые предприниматели не знают, с чего начать. Мы собрали подробную инструкцию по запуску бизнеса на Ozon — от регистрации до успешных продаж. Сохраняйте себе в закладки, чтобы всегда знать, где искать ответы.

🔥 А еще у Ozon действует акция: маркетплейс дарит 18 000 бонусов на продвижение ваших товаров. Первые 3000 — за регистрацию на Ozon Seller до 25 апреля, еще 5000 — за первую продажу, а последние 10 000 — после десятой продажи. Один бонусный балл равен одному рублю. Так что этой суммы хватит, чтобы показать ваши товары примерно 300 000 раз.

Быстрая навигация по статье

Почему продавцы выбирают Ozon

Бизнес-модель маркетплейса — одна из самых устойчивых на рынке. Поэтому Ozon быстро адаптировался к особенностям 2022 года, продолжил расти и закрепил за собой позицию одной из самых крупных и популярных онлайн-площадок в России. Это не просто слова — вот несколько фактов из отчета маркетплейса за третий квартал 2022 года:

Популярность Ozon среди покупателей видит и бизнес, поэтому к площадке регулярно присоединяются как крупные компании, так индивидуальные предприниматели и самозанятые. К началу 2023 года число активных продавцов уже превышает 180 000 человек — и это далеко не предел.

У ниши маркетплейсов в России и странах СНГ огромный потенциал роста, поэтому количество покупателей и продавцов на Ozon будет только увеличиваться. В качестве ориентира можно посмотреть на западные платформы. Например, на Amazon ведут бизнес больше 9,5 млн предпринимателей, а на eBay — около 18 млн.

Кто может продавать на Ozon

Некоторые предприниматели считают, что Ozon сотрудничает только с крупными компаниями. Когда-то это было правдой: до 2019 года платформа работала как обычный онлайн-магазин. Но сейчас это маркетплейс — открытая площадка, которая объединяет покупателей и бизнес с любым оборотом.

Чтобы начать торговать на Ozon, предпринимателю нужно зарегистрировать удобный для него юридический статус:

При этом важно учитывать одну особенность налогообложения. Даже если ИП не совершит ни одной сделки, ему все равно нужно будет платить страховые взносы: примерно 50 000 рублей за год. Поэтому помните, что регистрировать просто так этот статус не стоит.

Чтобы получить статус самозанятого, достаточно зарегистрироваться в приложении «Мой налог» — это занимает буквально пять минут. Затем с каждой сделки с физлицами нужно платить всего 4% налога, а с юрлицами — 6%. Кстати, самозанятые могут торговать на Ozon уже с 16 лет.

Что можно продавать на Ozon

Сейчас на Ozon представлены практически любые товары: еда, одежда, продукция 18+, электроника, канцелярия и многое другое. Для предпринимателей открыт широкий выбор более чем из 20 категорий, в которых можно зарабатывать.

Как выбрать товары для продажи

Перед запуском продаж стоит провести исследование рынка, чтобы увидеть, какой товар пользуется спросом. Для этого у Ozon есть свои инструменты, которые доступны Premium-продавцам. Вы сможете воспользоваться ими бесплатно во время пробного периода — подробнее об этом рассказываем в разделе «Что такое Premium-подписка и зачем она нужна».

Ozon предлагает четыре инструмента аналитики рынка, которые помогут объективно подойти к выбору ниши для продаж.

Список популярных товаров можно фильтровать по категории, наличию, формату работы продавцов, а также продажам, средней цене и проценту покупателей, которые добавили позицию в корзину. Благодаря этим функциям удобно выбрать перспективную нишу именно для вас.У новичков может возникнуть соблазн сразу выбрать для продажи топ-1% самых продаваемых товаров, но лучше так не делать: там слишком высокая конкуренция. Более подходящими будут позиции с показателем 5–30%.

Как зарегистрироваться на площадке

Чтобы создать аккаунт для бизнеса, достаточно перейти на сайт Ozon Seller и заполнить небольшую форму. Дальше нужно будет загрузить документы: для ООО и самозанятых — ИНН и платежные реквизиты, а для ИП — то же самое и адрес регистрации. Регистрация в качестве продавца завершится после проверки указанных данных — обычно это занимает до 24 часов.

Важно 🔥 Если вы зарегистрируетесь на Ozon Seller до 25 апреля, то получите 3000 баллов. Их можно будет сразу потратить по курсу 1 балл = 1 рубль на продвижение товаров: этого хватит, чтобы начать промо и показать ваши карточки потенциальным покупателям примерно 50 000 раз. А уже после регистрации у вас будет шесть месяцев, чтобы получить еще 15 000 бонусов: 5000 — за первую продажу, 10 000 — после десяти продаж.

После регистрации нужно будет подписать оферту — это договор между маркетплейсом и продавцом, который регулирует все бизнес-процессы на Ozon. Чтобы принять ее условия, достаточно кликнуть по одноименному пункту в личном кабинете — ехать в офис или отправлять документы почтой не нужно.

Принятие оферты не обязывает вас ничего продавать. Но советуем внимательно прочитать документ. Сложного юридического языка здесь нет: каждый пункт написан простыми словами, чтобы вы точно разобрались во всех условиях.

Кстати, доступ к личному кабинету можно получить не только через компьютер, но и через смартфон — нужно просто установить приложение Ozon Seller. Так вы сможете пользоваться всеми бизнес-функциями в любое время: смотреть количество продаж, остатки на складах и отвечать на комментарии или отзывы покупателей.

Как выбрать формат работы с Ozon

На Ozon начинающие предприниматели могут запустить бизнес даже без собственного склада и машины. А опытные продавцы — доверить размещение и доставку товаров маркетплейсу, чтобы уделять больше времени расширению ассортимента и другим важным бизнес-задачам.

Чтобы всем было удобно работать с площадкой, Ozon предлагает сразу три формата логистики, которые можно использовать по отдельности или комбинировать друг с другом. Ниже рассказываем о них подробнее.

FBO (Fulfillment by Ozon). Этот формат избавляет почти от всей рутины: продавец просто отправляет свои товары на склад Ozon или точку отгрузки, а затем маркетплейс сам доставляет их покупателям.

FBS (Fulfillment by Seller). Продавец размещает товары на своем складе, а уже оформленные заказы упаковывает и передает сотрудникам Ozon для доставки.

realFBS. Продавец размещает товары на своем складе и сам доставляет их покупателям — Ozon выступает лишь виртуальной витриной.

Сколько стоит продавать на Ozon

Некоторые предприниматели опасаются, что торговать на маркетплейсах слишком дорого. На самом деле это не так — легко убедиться в этом с помощью специального Excel-калькулятора, который можно скачать по ссылке. Он показывает потенциальные затраты и прибыль в зависимости от выбранной категории, формата работы с площадкой и других показателей.

Калькулятор — это удобный инструмент, но продавец все равно должен четко понимать, из чего складываются его расходы на площадке:

При этом если покупатель использует Ozon Карту, которая дает скидку, маркетплейс покрывает ее за свой счет. Так что продавец ничего не теряет.

Плата за эквайринг идет исключительно в счет компенсации услуги банка-партнера. А помощь Ozon в организации процесса уже заложена в комиссию за продажу.

При выборе FBO цена будет состоять из двух компонентов: логистика + последняя миля. Первый — это комплектация, упаковка, сортировка на складе Ozon и перевозка в сортировочный центр региона. Второй — это доставка товара в пункт выдачи, постамат или курьером.

При выборе FBS стоимость будет зависеть уже от трех параметров: логистика + последняя миля + обработка отправления — это приемка и сортировка посылок от продавцов.

Ozon сам рассчитывает доход продавца, вычитает из него все комиссии и переводит деньги предпринимателю. По умолчанию это происходит два раза в месяц. Первый транш отправляют до 25 числа: он включает в себя прибыль за продажи с 1 по 15 (включительно) числа месяца. Вторая часть приходит до 16 числа и включает заработок с 16 числа по конец месяца. Но еще можно подключить возможность получать прибыль каждый рабочий день или досрочно вывести все, что заработали. Это платные услуги, и они доступны только продавцам, которые соответствуют определенным критериям. Например, у вас должен быть низкий процент возвратов. Чтобы более досконально разобраться в вопросе выплат, можно прочитать специальную статью.

Как создать продающие карточки товаров

Создавать карточки в личном кабинете Ozon Seller можно двумя способами: либо заполнять вручную, либо автоматически загружать готовые из таблиц или других площадок. В обоих случаях предусмотрены удобные функции, чтобы процесс был максимально простым и быстрым.

Первый способ — заполнять вручную. Вот как это можно сделать:

Второй способ — автоматически загружать из таблиц или с других площадок. Вот как это можно сделать:

Важно 🔥 Красивые и информативные карточки — один из главных компонентов успеха, потому что на платформе вы конкурируете за внимание пользователей. А показатель эффективности оформления — это конверсия в открытие карточки. Она дает понять, сколько человек изучили товар после того, как увидели его в каталоге.

Примеры красивого и информативного оформления карточек:

Чтобы оформить карточки, следуйте этой инструкции:

Каждую готовую карточку проверяют модераторы — обычно это занимает до суток. Если же возникнут какие-то проблемы, вам оставят подробные рекомендации по устранению недочетов.

Что такое Premium-подписка и зачем она нужна

Каждый продавец со средней оценкой товаров выше 4,5 может подключить Premium-подписку, которая дает множество бонусов для работы на Ozon. При этом для новых пользователей действует бесплатный пробный период.

Какие преимущества дает Premium-подписка:

Сколько длится пробный период. Новые продавцы могут бесплатно подключить Premium-подписку в личном кабинете, даже если они не набрали среднюю оценку в 4,5. Пробный период заканчивается в последний день месяца, поэтому чем раньше он начнет действовать — тем дольше продлится. Например, если подключиться 5 марта, то Premium будет активен 22 дня — до 31 марта.

Сколько стоит Premium-подписка. За все преимущества подписки идет оплата в 2990 рублей за месяц. Деньги списываются двумя платежами за разные периоды: с 1 по 15 число и с 16 по конец месяца. Такое разделение нужно, чтобы Ozon мог контролировать показатели работы продавцов. Подробнее о Premium-подписке читайте на сайте Базы знаний.

Продвижение: как рассказать о себе покупателям

Частая ошибка начинающих предпринимателей — не закладывать деньги на маркетинг. И хотя без продвижения тоже можно продавать, эффективность такой стратегии обычно намного ниже. Тем более что Ozon дает доступ ко множеству инструментов, которые увеличивают просмотры карточек и количество оформленных заказов.

О долгосрочных методах мы расскажем в следующем разделе, а сейчас — об инструментах с быстрым эффектом:

Стоимость продвижения в поиске зависит от выбранной ставки. Ее минимальное значение — 7%, а шаг — 0,1%. Чем выше ставка — тем чаще будут появляться ваши карточки.

Чтобы принять участие в любой акции маркетплейса, нужно просто открыть в личном кабинете раздел с распродажей и добавить туда свои товары. При этом вы можете сами выбирать размер скидки из определенного диапазона. А карточки ваших товаров в поисковой выдаче будут выше тех, которые не участвуют в акции.

Важно 🔥 Вам не нужно тратить свои деньги, чтобы протестировать инструменты продвижения. Если зарегистрируетесь до 25 апреля, у вас будет 3000 бонусов — их можно потратить сразу же, чтобы показать свои карточки примерно 50 000 раз. После первой продажи вы получите еще 5000, а после десятой — 10 000.

Акция будет актуальна в течение шести месяцев после регистрации. В сумме получится 18 000 бонусов, которые можно потратить на все эти инструменты. Вы сможете показать ваши товары примерно 300 000 пользователей на главной странице, в корзине, в карточках других продавцов и в других местах площадки.

Продвижение: как выстроить долгосрочную стратегию

Помимо инструментов для быстрого продвижения, Ozon предлагает использовать и долгосрочные. Они повышают лояльность покупателей и конверсию — долю пользователей, которые после просмотра карточки оформляют заказ.

У Ozon есть три долгосрочных инструмента продвижения:

Кроме того, вы можете привлекать покупателей на маркетплейс через любые другие площадки: свой сайт, соцсети, мессенджеры. Для этого рекомендуем использовать ссылки с UTM-метками от Ozon. Их можно создать прямо в личном кабинете продавца — там же будет показана вся аналитика по переходам.

Аналитика: как оценить эффективность продаж

На Ozon есть инструменты для оценки эффективности продвижения, количества продаж и многих других параметров — с ними развивать компанию будет проще. А чтобы аналитика была максимально полезной и подробной, данные собирают как по всей площадке, так и по магазину продавца.

Ozon предлагает широкий спектр инструментов, но разбираться во всех сразу необязательно — их можно осваивать постепенно по мере необходимости. Они точно помогут улучшить результаты вашего бизнеса, так что избегать их не стоит.

Здесь расскажем лишь о самых популярных инструментах раздела «Аналитика продавца»:

Второй помогает понять, от чего зависят позиции ваших товаров в поиске и как их улучшить. Информацию можно получить в виде краткой аналитики или большой таблицы с более чем 100 показателями для всего ассортимента.

В разделе «Аналитика продавца» есть еще пять полезных инструментов: Отчеты, Внешний трафик, Акции, Графики и Кластеры. Читайте о них подробнее в Базе знаний Ozon по ссылкам.

Аналитика: что происходит на площадке

Чтобы оценить эффективность бизнеса на Ozon, нужно ориентироваться не только на собственные результаты. Полезно также смотреть на свою компанию со стороны и сравнивать ее с конкурентами. Для этого у маркетплейса есть раздел «Аналитика площадки».

В разделе «Аналитика площадки» три инструмента:

В «Конструкторе сегментов» можно поделить свою аудиторию на отдельные группы — по разным параметрам вроде пола, возраста и города. А затем получить по каждому подробную аналитику. Плюс можно запустить продвижение, направленное на конкретный сегмент покупателей.

Какие ошибки совершают новички и как их избежать

Начинающие продавцы иногда путаются в новой информации и совершают ошибки — в основном одни и те же. Но благодаря нашей инструкции и трем простым рекомендациям вы точно сможете их избежать.

Вот как не допускать популярных ошибок среди начинающих продавцов на маркетплейсе:

Где искать больше полезной информации

Интересуют подробности? На Ozon есть специальные платформы для пополнения знаний на любой вкус. Бесплатно изучайте курсы, видео и вебинары, которые подходят как новичкам, так и продвинутым предпринимателям:

Подводим итоги: как начать продавать на Ozon за 6 шагов

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на маркетплейсе. Чтобы торговать на Ozon, вам нужно оформить статус самозанятого, ИП или ООО.

Шаг 2. Выберите товары для продажи. Используйте инструменты аналитики Ozon — платить за них сразу не нужно благодаря пробному периоду.

Шаг 3. Оформите карточки. Быстрее всего — импортируя данные из таблицы или копируя то, что уже сделали другие продавцы.

Шаг 4. Выберите формат работы. Для тестирования продаж лучше всего использовать FBS: вы упаковываете, Ozon доставляет.

🔥 Сразу после этого вы можете начать продавать и зарабатывать. Но есть еще пара шагов, которые повысят эффективность продаж.

Шаг 5. Запустите продвижение. Сразу после регистрации у вас будет 3000 бонусов, их хватит примерно на 50 000 рекламных показов карточек.

Шаг 6. Оцените эффективность продаж. Для этого есть специальные инструменты аналитики, они тоже входят в пробную Premium-подписку.

Не откладывайте запуск бизнеса и регистрируйтесь на Ozon. Если пройдете регистрацию до 25 апреля 2023 года, то сможете получить 18 000 бонусов на продвижение. А эту статью рекомендуем сохранить в закладки — с первого раза всего не запомнить, но к важной информации можно будет возвращаться в любое время.

Ozon — один из крупнейших современных маркетплейсов. Сотни тысяч продавцов размещают тут продукцию своего или чужого бренда. Однако тема данной статьи другая. Вы узнаете, как зарабатывать на Озоне без своего товара, используя несколько способов. Как известно, с 2019 года магазин отключил свою партнерку, и за трафик здесь стали платить уже по-другому.

Реально ли зарабатывать на Озоне без своего товара

Ozon позволяет зарабатывать без своего товара несколькими способами:

• дропшиппинг;
• перепродажа;
• ведение чужого бизнеса;
• реферальная программа — приглашаете людей по своему промокоду.

Ниже рассмотрим все эти способы подробно. 

Способы заработка на Озон без своего товара

Вы узнаете, как реально можно заработать на Озоне — дается подробная инструкция с расчетами. Все эти способы доступны гражданам любой страны. Однако предварительно нужно зарегистрировать ООО, ИП или самозанятость. Также надо уметь пользоваться электронным документооборотом. 

Маркетолог, таргетолог, SMM-специалист

Такая услуга интересна продавцам, которые плохо разбираются в e-commerce и маркетинге. Вы будете вместо них настраивать карточки и продвигать товары, получая за это деньги. Вам придется оформлять ИП, договариваться с Озон, искать выгодные условия размещения на складах и т. д. Таким образом, станете партнером бизнесмена, и возьмете на себя всю рутину с бумагами и рекламой.

Почему же продавец сам не может делать все это? В принципе, ему достаточно пройти регистрацию, завести карточки и оформить поставку. На Озоне есть подробная инструкция, как это делать — и сложностей возникать не должно. Но цель бизнесмена не просто наладить процесс, а обеспечить хороший оборот и высокую прибыль. Для этого товары должны быть ходовыми — чаще мелькать на виду у покупателя. Только в этом случае они станут конкурентоспособными в своем ассортименте. 

И вот тут начинаются трудности, так как нужны особые скиллы: 

• навыки работы с маркетинговыми инструментами;
• знание SEO;
• умение выводить товар в топы, конкурируя с другими продавцами;
• способность регулярно проводить анализ и находить правильное решение.

Вот и получается, что продавцы сами заинтересованы в профессионале, который сумеет предоставить комплексную услугу. Обычно специалисты занимаются лишь тонкостями продвижения, но могут сопровождать и весь процесс на уровне маркетолога: зарегистрировать личный кабинет, проводить аудит, создавать карточки и оптимизировать их по SEO, загружать изображения и т. д.

Вас может заинтересовать — как заработать на фрилансе, если ничего не умеешь.

Дропшиппинг

Этот способ заработка тоже не подразумевает закупку товаров и их хранение. Вся продукция находится на складах производителей. Что делаете вы: в первую очередь рекламируете конкретную продукцию на различных площадках, в том числе — на самом маркетплейсе. Когда находите клиентов, то передаете их поставщикам. За это действие получаете свой процент. Сумма вашей комиссии зависит от типа товара. Например, на кроссовках она может составить до 70% от цены пары обуви.

В дропшиппинге есть и другая модель оплаты. Поставщик назначает минимальную цену за свой товар, а вы продаете его с наценкой. К примеру, цена кроссовок на складе 3000 рублей, вы реализуете их за 4000 рублей. Дополнительно прибавляете затраты на рекламу. В итоге ваша наценка может доходить до 50%.

Первая схема работы:

• находите поставщика;
• выгружаете карточки товара на сайт с описанием, изображением, своей ценой;
• рекламируетесь и находите клиента;
• едете к поставщику и покупаете продукцию за низкую цену, потом упаковываете и доставляете покупателю.

Однако такая схема имеет риски, так как клиент может отказаться от покупки в любой момент. Поэтому лучше работать по предоплате.

Вторая схема работы:

• связываетесь с поставщиком;
• заранее передаете ему упаковку Ozon;
• получаете заявку от клиента и отправляете ее поставщику;
• тот упаковывает товар и доставляет покупателю через свои каналы.

Риск — поставщик может обмануть и не заплатить комиссию.

Перепродажа 

Заработать на Ozon можно еще одним способом — перепродавая товары. Находите продукцию, закупаете ее оптом и перепродаете через маркетплейс. К примеру, заказываете с Alibaba партию прозрачных чехлов с блестками и зыбучим песком для Iphone 11. Товар доставляете к себе на склад — это может быть даже гараж или квартира. Еще можно доставить продукцию непосредственно в пункты выдачи маркетплейса, чтобы не заниматься доставкой покупателям лично. Далее регистрируетесь на Озоне, загружаете карточки, обеспечиваете рекламу.

Расчеты:

• цена этих чехлов на Алибабе сегодня — $1,85, если закажете 2000 штук, то со скидкой будет $1,5;
• на Ozon таких чехлов нет, только обычные — ценою 236 р.

Допустим, выставляете за 300 р, хотя можете поднять и до 500-700 р. С партии в 2000 штук можете заработать — 330 000 рублей. Конечно, из этой суммы нужно вычесть расходы на рекламу (5000 р за 10 дней), доставку на склад Озона (2000 р), комиссию (15%) и непредвиденные расходы (5000 р). Чистая прибыль составит около 300 000 рублей. 

На Youtube есть интервью, где человек подробно раскрывает секреты онлайн-бизнеса через Китай.

Другие варианты заработка, которые могут вас заинтересовать:

• как начать продавать на Вайлдберриз и как создать бренд на Вайлдберриз;
• заработок на Амазоне.

Продавать на Озоне разрешено много чего: одежду, аксессуары, книги, электронику, садовые товары, косметику и т. д. Нельзя торговать:

• алкогольной продукцией;
• сигаретами;
• химикатами;
• драгоценными камнями;
• животными;
• ртутными термометрами;
• музейными ценностями. 

Да и еще запрещено выставлять на продажу товары, бывшие в употреблении. Подробнее о том, как продавать на Озон самозанятому лицу.

Что такое реферальная программа Озон

Реферальная программа — это акция, запущенная Озоном в целях получения новых клиентов. Чтобы принять участие, нужно ввести промокод менеджера Ozon. 

Подробнее по участию в реферальной программе:

• скачиваете мобильное приложение Озон;
• переходите сюда;

• регистрируете аккаунт или входите в него;

• вводите промокод менеджера;
• получаете 300 баллов на счет, которые можете потратить на товары (до 25% от цены заказа).

То есть, вы получаете 300 у. е, но потратить их можете только в интернет-магазине. Акция действует для новых пользователей, до этого не зарегистрированных в маркетплейсе.

Как стать менеджером реферальной программы Озон

Менеджер в Озоне — это эксперт по шопингу (трудоустроенный неофициально). Им могут стать все лица от 18 лет (граждане любой страны), которые заранее зарегистрировались в качестве пользователя на маркетплейсе и совершили сделки не менее чем на 2500 рублей, без учета доставки и подарочных сертификатов. 

Как стать менеджером:

• перейдите на страницу регистрации;
• заполните простую анкету — ФИО, дата рождения по паспорту;
• получите промокод, которым сможете делиться с кем захотите.

Поздравляем — теперь вы менеджер, и можете продвигать ваш уникальный промокод — делиться им и получать за это баллы, которые начисляются каждый месяц (500 баллов за каждого нового клиента+5% от покупок текущих клиентов вечно). Система бесплатно выдает готовые рекламные материалы для продвижения. Дополнительно можете пройти обучение по маркетингу, SMM, копирайтингу.

Какие привилегии есть у менеджеров:

• оплата баллами до 99% от общей стоимости заказа;
• получение подарков от партнеров;
• бесплатные товары для обзоров;
• дополнительный балл бэк 3% за личные заказы;
• дополнительные баллы от партнеров — за выполнение различных заданий (например, продадите 4 пылесоса – получите 2000 баллов);
• доступ к закрытым предложениям партнеров.

Другой бонус для активных менеджеров — это возможность обмена баллов на наличные. В этом случае оборот денежных средств не должен быть ниже 300 000 рублей за отчетный период.

Сколько можно заработать на Озон без своего товара

Озон утверждает, что простой менеджер может заработать сколько угодно. Лимитов нет. Все зависит от способностей человека. Принцип прост: зарабатываете баллы и переводите их в рубли по курсу — 1балл = 1рубль.

На сайте Ozon есть калькулятор, позволяющий спрогнозировать ваш доход: если приведете по уникальному промокоду 5 новых клиентов, и они закажут товары (каждый в среднем на 3000 рублей), то заработаете около 4500 баллов.

Однако это только утверждение Ozon, которому выгодно нанимать менеджеров. Куда больше заработаете с помощью оказания услуг маркетолога, дропшиппинга или перепродажи товаров. Конкретные цифры тут будут зависеть от ваших скиллов и суммы вложений.

Ozon: отзывы о заработке на маркетплейсе 

Практически все, кто работал с маркетплейсом — выделяют несколько минусов:

• отсутствие продаж — чтобы не потерять деньги, вам нужно суметь подобрать ходовые товары;
• высокую конкуренцию — даже если найдете правильный товар, через некоторое время конкуренты начнут копировать карточки и демпинговать, нанося серьезный удар по вашему бизнесу;
• проблему с возвратами — часто возвращают продегустированные коробки с конфетами, использованную косметику, ношенную одежду, и Озон почему-то все это одобряет;
• логистику — если не уметь ее вести, то это отрицательно скажется на прибыли.

Вот, что пишет Олег Карнаух — предприниматель и общественный деятель, эксперт в e-commerce:«Многие подводные камни на Ozon удастся обойти, изучив книгу — Миллион на маркетплейсах. Это выжимка практического опыта 16 доходных бизнесов». Кстати, эту книгу Озон предлагает каждому своему менеджеру.

А вот что пишет пользователь с логином Миндалька.

Или Руслан Алексеев.

Еще один подробный отзыв, с плюсами и минусами маркетплейса, от IT менеджера.

Партнерская программа Озон: как работала 

До недавнего времени на Ozone была партнерская программа. Она позволяла зарабатывать на офферах маркетплейса. Подключиться к ПП Озона можно было через разные CPA-сети. К сожалению, 20 ноября 2019 года ее закрыли, а все партнерские идентификаторы отключили. Интернет-магазин заменил партнерку реферальной программой.

Теперь самое главное — что стало с остатками средств вебмастеров, которые не успели вывести деньги. 

1. Партнеры, которые работали по договору, свои кровно заработанные получили сполна. В конце 2019 года Ozon сформировал последний акт на выплату комиссии.
2. А вот партнеров, которые работали без договора (как физлицо), незаслуженно обидели. Маркетплейс оставил для них единственный выход — перевести остаток средств на Озон.Счет либо конвертировать в баллы (если сумма вознаграждения больше 4000 р).

Формально закрыли вопрос.

Отзывы о партнерской программе Озон

Перерождение партнерки Ozon обозлило арбитражников. Большинство восприняло это решение в штыки, так как сотрудничали с партнеркой как раз без договора. 

• Glueon написал, что прям увидел приход топового менеджера с новым взглядом на вещи, который собственно и придумал эту схему. Зачем кому-то платить, если можно деньги брать — по правилам новой реферальной программы, чтобы получать баллы, нужно ежемесячно тратить в маркетплейсе не менее 2500 рублей.

• Пользователь Turbid пожаловался на мороку с партнерскими ссылками. Теперь ему придется переделывать их под другую партнерку.

• Playray вообще не понял, зачем нужно было менять программу, когда можно было оставить обе в работе.

Таким образом, Ozon в 2019 году собрал много отрицательных отзывов в связи с переходом на новую реферальную программу.

Чем нынешняя реферальная программа отличается от партнерки

Хотя арбитражники и вебмастеры остались крайне недовольны, Ozon не видит разницы между теперешней рефералкой и старой партнеркой. По его мнению, суть программы осталась прежней: привлекайте трафик, получайте баллы.

На самом деле у реферальной программы есть масса недостатков, по сравнению с прежней партнеркой.

1. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрироваться в качестве менеджера. А для этого надо каждый месяц покупать товар с Озона на сумму не менее 2500 рублей, что составляет 30 к рублей в год. 
2. Если не суметь оформить свои заказы за 30 дней, баллы за привлеченных клиентов не получите.
3. Заработок начисляется не деньгами, а баллами. Потратить их можно только в Ozon. А чтобы обменять их на рубли, нужно достигнуть ежемесячного оборота в 300 000 рублей.

Одним словом, рефералка Ozon — так себе программка. Она в первую очередь выгодна маркетплейсу, а не менеджерам.

Заключение

Реально заработать на Озоне без своего товара можно. На наш взгляд, лучшими способами являются дропшиппинг, перепродажа товаров и оказание услуг продавцам. Получение дохода с помощью рефералки — метод на троечку, так как потребует от менеджера постоянных вложений времени и средств из своего кармана взамен на … будем честны, фантики. Даже в казино игроку позволяют обменять фишки на деньги — а тут только потратить в самом магазине.

Ozon — один из крупнейших российских интернет-магазинов. Мало кто знает, что он появился вскоре после открытия Amazon в Америке, и с того момента повторяет практически каждый шаг американского магазина. Это повлекло миллиардные капитализации и ежегодный рост — сотни тысяч продавцов размещают свои товары на Ozon. В статье рассказано, как присоединиться к их числу и успешно реализовывать продукцию.

Интернет-магазин Ozon был основан в 1998 году в Санкт-Петербурге, через 2 года после создания американского Amazon. Если провести сравнение, можно увидеть, что Ozon также начинал с продажи книг, затем включил в список товаров CD и DVD-диски, а в начале нулевых стал расширять товарный реестр, привлекая новых партнеров. Большой успех пришел к концу 2010-х: Озон сформировал свою клиентскую базу, запустил прототип доставки, массово рекламировался на улицах и в сети.

Больше на тему маркетплейсов вы можете прочитать в нашем телеграм-канале, а здесь мы публикуем реальные кейсы продавцов.

---

Плюсы и минусы работы с Ozon

Крупный агрегатор покупательского трафика привлекает широкими возможностями работы и большой клиентской базой, однако имеет и отрицательные характеристики.

Плюсы	Минусы
Большое количество трафика	Комиссии могут быть достаточно крупными
Возможность хранения товара на складах Ozon	Работает только с ИП и юр. лицами
Доставка товара	Требует множество документов
Удобная система аналитики и таргетинга	Комиссии взимаются практически за каждую услугу
Возможность участвовать в тендерах
Реферальная программа
Возможна работа с интернет-магазином — в таком случае затраты только на товар

Выплаты проводятся два раза в месяц.

---

Статистика магазина

Озон  — один из крупнейших сервисов продаж в Рунете. Ежедневно он привлекает более 2,5 миллионов уникальных посетителей. В сутки совершается от 50 до 70 тысяч заказов. Хотя бы раз на Озон закупались почти 35 миллионов клиентов, из них более половины стали постоянными, они совершают покупки несколько раз в месяц. Сервис имеет собственную службу доставки в 7 000 городах и каждый день доставляет 150 тысяч заказов покупателям.

На фоне коронавируса актуальность интернет-покупок возросла, и спрос на определенные категории товаров (например, для дома) вырос на 50-80%. Товары для ремонта стали актуальнее на 250%. Популярным стал и спортинвентарь — эспандеры, резинки, скакалки, гантели, коврики для йоги.

Анализируя статистику продаж Ozon, специалисты ежемесячно утверждают об увеличении прибыли как магазина, так и продавцов — средний чек растет на 5%. Рассмотрим, на каких товарах здесь можно заработать.

---

Какие товары разрешено продавать

Все товары разделены на 26 категорий. Среди них бытовая техника, одежда и обувь, строительные товары, товары для дома, для детей, взрослых, животных, спортивные товары, продукты питания и многое другое. Полный список с категориями разрешенных товаров ниже.

Подкатегории можно изучить на главной странице, нажав на кнопку «Каталог».

Список запрещенных товаров не уникален, но нуждается в изучении. Здесь запрещена торговля оружием, наркотиками, ядами, лекарствами (кроме БАД с предоставлением документов), живыми растениями, некоторыми драгоценностями. Сюда включены товары из разрешенных категорий, имеющие ограничения.

Список составлен с учетом законодательства РФ.

---

Отправка товара, документация и схемы работы

Интернет-магазин имеет несколько крупных складов, на которых хранятся товары различных категорий. Чтобы воспользоваться камерой хранения, придется самостоятельно доставить товар на склад, где он будет упакован и оформлен, и уже оттуда отправлен покупателю. Тем не менее, некоторые изделия запрещено доставлять со склада магазина к ним относятся крупногабаритные грузы (стройматериалы, камень, автомобильные батареи, крупные составляющие конструкций), ядовитые, химически активные реагенты, легковоспламеняющиеся жидкости и баллоны с газом, даже не ядовитым. Они отправляются напрямую со склада продавца по понятным причинам.

При этом на опасные грузы должна быть нанесена специальная маркировка. В инструкции указан подробный список товаров. Определенные категории и разновидности, которые партнер продает через Озон, обязаны иметь документацию, ее нужно предоставить сотрудникам. Подробно о документах написано на официальной странице, а огромный список с товарами, требующими выписку, отказное письмо или официальное свидетельство регистрации находится в таблице. Чтобы найти свой товар быстрее, скачайте список в формате PDF и воспользуйтесь поиском по ключевому слову/словам.

Ограничения для категорий товаров вынесены на отдельную страницу.

Магазин предоставляет 2 схемы работы — FBO и FBS. FBO — это продажа со склада Ozon. В таком случае продавец экономит место в своих помещениях, сервис упаковывает товар самостоятельно. FBS требует наличия собственного склада, способов доставки и упаковки, что для мелких поставщиков затруднительно. Куда проще работать по схеме «доставка товара на склад Ozon-оплата услуг-продажа». Вот полное руководство к схемам работы.

---

Комиссии за услуги

Ozon берет немалую сумму за свои услуги. Несмотря на то, что компания предоставляет склады, доставку и площадку для продажи, комиссии здесь достигают 25%. Работая по схеме FBO (доставка со склада Озон), продавец заплатит на 2-4% больше.

Комиссия зависит от трех составляющих:

• Модель работы;
• Категория товара;
• Количество товара.

Продавец  может отправить на склад даже одну единицу товара, но это не выгодно. Поэтому работать по FBO-схеме лучше, когда у вас на руках большой объем продукции. Он будет лежать на складе до тех пора, пока его не купят.

На каждую категорию в зависимости от стоимости товара выставляется минимальная сумма комиссии, и если цена товара ниже суммы комиссии, она берется от стоимости товара. Например, если товар стоит 100 рублей при комиссии в 20% (минимум 100 рублей), вся сумма от продажи пойдет в карман Ozon. Если товар стоит 100 рублей при комиссии в 20% (минимум 50 рублей), она составит не 20 рублей, а 50. Это следует учитывать при загрузке товара в магазин. Минимальная комиссия составляет 5%, максимальная достигает 40%, работать на таком условии совсем не выгодно.

В комиссию входит не только публикация, склад, упаковка и доставка покупателю. Придется заплатить за:

• Доставку со склада продавца на склад Озон (при работе по FBO);
• Утилизацию товара (при необходимости);
• Обработку объемов товара;
• Небольшой процент от комиссии взимается даже если покупатель вернул товар. Это может быть 5% от основной комиссии в 20%.

Тарифы на доставку и комиссии меняются, за актуальными данными нужно следить на официальных страницах. Либо воспользуйтесь калькулятором комиссий, в нем всегда представлены свежие цифры — калькулятор есть онлайн и в виде XLS-документа.

---

Начало работы

Чтобы начать продажу товара, перейдите на официальную страницу для продавцов.

Нажмите кнопку «Начните продавать» и зарегистрируйтесь — потребуется email и пароль. После подтверждения почты система попросит заполнить данные о компании.

Это первичные данные — укажите название компании, форму собственности и свое ФИ. После подтверждения откроется личный кабинет.

Прежде, чем начать продавать, нужно заполнить все данные о компании и лице. В настройках аккаунта есть три вкладки, которые подлежат заполнению. Первая — информация о компании. Заполните форму собственности (ИП или юридическое лицо), ФИО, номер телефона, адрес.

Если вы не имеете ни ИП, ни юр. лица, воспользуйтесь предложением банка Точка — он имеет отдельную функцию быстрой и бесплатной регистрации ИП специально для продаж на Озон. Ознакомьтесь с условиями и откройте счет здесь либо в другом банке.

Далее заполните платежные реквизиты.

И, наконец, загрузите документы, подтверждающие существование компании.

Потребуется копия паспорта, ИНН, ОГРНИП и указание системы налогообложения.

После этого документы проверяются модераторами, проверка занимает не более 1 суток. По завершении вы получите подтверждение и станете официальным продавцом на Ozon. Останется выбрать схему работы. Для удобства советуем научиться работать с Ozon API.

---

Загрузка товара

Товар можно загрузить тремя способами:

• Через личный кабинет, по одному товару — если ассортимент небольшой;
• Через шаблон XLS-файла — если ассортимент большой;
• Через API — чтобы товары загружались автоматически.

Товары проверяются и одобряются модератором согласно официальным данным.

---

Реклама на сайте Ozon

Чтобы рекламировать товар, необходимо платить за размещение на баннерах и в каталоге сайта. Ваш товар и так будет внесен в каталог, но при покупке рекламы (а она, к слову, недорогая), шанс крупных продаж значительно возрастет — больше пользователей увидят товар, он будет публиковаться выше остальных. Тип рекламы зависит от категории и объема товара.

Мелкому продавцу достаточно закупить размещение в рекламе товаров — в таком случае ваш продукт будет демонстрироваться наравне с другими в большом каталоге. Минимальный бюджет — 500 рублей в сутки. Оплата происходит за каждую тысячу показов либо за клик. Чтобы подключить этот тип рекламы, нужно перейти в «Продвижение», на странице найти «Рекламные кампании» и далее перейти в блок «Реклама товаров» (создать кампанию). Нужно указать название, место размещения, выбрать тип оплаты, дату и бюджет.

Доступно 3 типа рекламы товаров:

• Карточка товара — товар будет показываться под товарами похожих категорий, которые открывает пользователь. Блок,в котором показывается карточка, называется спонсорским.

• Повышение в каталоге — осуществляется, если пользователь только открывает страницу категории товаров, не вводят текст и не используя фильтры. Например, покупатель просто открыл вкладку «Товары для дома» — в этом случае ему будут показаны товары этой категории, но разных подкатегорий. Показ этих товаров и оплачивается продавцом. Но функция пока доступна не всем.

• Поиск и категории — классическая реклама, когда покупать вводит название товара и ему показывается ассортимент. Чем выше ставка за объявление, тем выше будет находиться ваш товар.

Посмотреть и редактировать запущенные кампании можно на странице «Рекламные кампании». Подробно о рекламе товаров здесь.

Второй вариант рекламы — баннеры. Она показывается на главной странице и в карточках товаров. Минимальный бюджет также составляет 500 рублей в сутки, но оплата возможна только за 1 тысячу показов. Чтобы ее запустить, при создании кампании перейдите в медийную рекламу и выберите тип «Баннеры».

---

Схемы и модели заработка на Ozon

Заработать на Ozon можно как со своими товарами, так и по моделям дропшиппинга и перепродаж. Есть вариант сотрудничества с мелкими локальными точками — в этом случае вы «ведете» магазины.

Однако значительная часть успешных продавцов Ozon занимаются перепродажей — закупают товар по низкой цене и выгружают его на Озон. Разберем каждый способ с примерами.

---

Ведение чужих бизнесов

Большинство продавцов офлайна не разбирается в онлайн-продажах и маркетинге. Им сложно адаптироваться в интернете, выбрать способ продвижения и настроить рекламу. Большинство бизнесов имеют не штатных таргетологов и пользуются услугами на заказ. Это касается и Ozon — если стать специалистом онлайн-гипермаркета, можно «брать под крыло» продавцов и помогать им.

Многие маркетологи и PR-специалисты уже нашли клиентов в нашем разделе «Работа» только проверенные работодатели

Придется брать на себя оформление ИП, оформление договоров с Озон, поиск выгодных условий размещения на складах, закуп рекламы на сайте. При этом первые два пункта вам придется выполнить лишь однажды — после этого вы навсегда становитесь партнером Ozon, а товар, который вы поставляете, не влияет на ваш статус. Чем больше — тем более надежным партнером вы являетесь. Поставщик выигрывает — ему не нужно заниматься бумагами, рекламой, за это он и будет платить.

Интересный кейс описан в интервью Сергея Терентьева (YouTube) от 27 августа 2020 года. Девушка Татьяна зарекомендовала себя как специалиста в области Ozon, и в один момент поставщик предложил ей 200 тысяч рублей за то, чтобы стала его партнером на Ozon. Она научилась управлять поставками, договариваться с менеджерами, выходить из сложных ситуаций, и идея продвигаться в новогодний период принесла команде более миллиона рублей, из которого половина — чистая прибыль. Работа шла по схеме «закупили товар-загрузили на Ozon-реклама-продажа». Зарабатывать таким образом можно по фиксированной ставке или за процент с прибыли. Сейчас она продвигает собственные магазины.

Параллельно девушка ведет чужие бизнесы — запускает рекламу товаров клиентов и помогает в сложных ситуациях. Три интересных кейса:

• 700 тысяч рублей в августе 2019 года на чехлах и защитных стеклах. Период работы — 2 недели. Затраты на рекламу на Ozon — 25 тысяч рублей, затраты на закуп товара — 100 тысяч рублей;
• 500 тысяч рублей зимой 2020 года на сезонных товарах;
• Несколько миллионов рублей на продаже защитных масок в период пандемии.

Советы:

• Сразу после регистрации ИП/юр. лица ищите поставщиков, определяйтесь с нишей.
• Заранее обдумывайте поставки;
• Следите за складами — они никогда не должны быть пустыми.

Вывод — количество продаж не зависит от вашего уровня, нужно обучиться всем правилам и нюансам маркетплейса — и появится возможность заниматься бизнесом, не имея своего товара.

---

Закупка и продажа товара

Заработать на Ozon можно даже если вы не имеете собственного производства. Для этого достаточно найти товар (точнее, поставщика), закупить товар и перепродать его на Ozon. Сервис понимает, что таких продавцов у него большинство, и никак не карает спекулянтов, ведь это основное правило бизнеса. Поставщика можно найти в своем городе, в своей стране, но значительный процент продукции идет в СНГ страны из Китая с дешевой рабочей силой.

Что для этого нужно:

• Найти поставщика и закупить товар;
• Обеспечить приемку товара — для этого можно использовать собственную квартиру, гараж или склад. При этом продавать можно как со своего, так и со склада Ozon. Своя приемка нужна потому, что Ozon не примет ваш товар, если он приедет ему напрямую из Китая — нужна передача и проверка документов, оформление новых справок;
• Зарегистрироваться на Озоне и опубликовать товары, обеспечить рекламную поддержку;

Конкретный пример:

Опт прозрачных чехлов для Iphone 11. Для работы выбран Alibaba.

Цена за 1 чехол в пределах 1 доллара (считаем грубо — 80 рублей). Объем минимальной партии доступен даже при малом бюджете — некоторые поставщики готовы работать и с 10 штуками.

Проверка цены на такой же прозрачный чехол на Ozon:

Страна-изготовитель та же — Китай. Минимальная стоимость — 200 рублей, при этом средняя составляет 350 рублей. Выставим цену ниже средней — 300 рублей. Профит с 1 модели равен 220 рублей. Посчитаем все затраты для выхода в плюс:

• Покупка товара партией в 200 моделей — 16 000 рублей;
• Доставка на склад Ozon — 2 000 рублей;
• Реклама на 2 недели (500 рублей каждые сутки) — 7 000 рублей;
• Непредвиденные расходы — транспорт, документы, мелкие траты — 5000 рублей.

В худшем варианте затраты составили 30 000 рублей. Считаем доход:

200 моделей стоимостью 300 рублей за штуку принесут 60 000 рублей. Чистая прибыль ориентировочно за 2 недели равна 30 000 рублей. Отнять комиссию 20% (6 000 рублей) — профит 24 000 рублей.

Мы рассмотрели худший вариант — сэкономить можно на доставке, цене товара при закупке и продаже. Лучше заранее рассчитать время рекламной кампании на каждую партию — как минимум, нужно уложиться в срок, максимум — продать все до окончания и остановить рекламу, также сэкономив.

Один из оригинальных способов заработать подобным образом — продажа уникального товара. Уникальный товар — это продукт, который продается в очень ограниченном ассортименте либо тот, который продает малое количество поставщиков. Например, производители люксовых товаров и авто иногда выпускают лимитированные коллекции продукта — 1 000 машин на весь мир, 10 000 платьев на одну страну. Это повышает спрос, поскольку люди хотят иметь то, чего нет у других, и, как следствие, повышает цену. Получая возможность продавать уникальный товар, продавец фактически становится монополистом.

В интервью dimakovpak (YouTube) от 23 мая 2019 года, участник сюжета Умид рассказал, что покупает товары, упаковывает их (естественно, при помощи своих сотрудников) и перепродает на маркетплейсах.

Одна из ветвей его закупок — уникальные товары. На первых этапах развития бизнеса он находил относительно уникальные товары на рынке онлайн и офлайн-магазинов, выкупал их и перепродавал с хорошей наценкой. Продажи шли хорошо, поскольку кроме него альтернатив у покупателей практически не было. Таким образом ему удается зарабатывать 500 тысяч рублей ежемесячно, за 1 год доход Умида вырос в два раза за счет масштабирования бизнеса.

Сейчас уникального товара практически нет, но если поставить вопрос по-другому, решение найдется: «В Москве есть все модели кроссовок. Продавать их здесь не слишком выгодно, поскольку предложений много. Где их мало?». Ответ — регионы. В мелких городах, крупных поселках, агрогородках чаще всего нет крутых моделей кроссовок, рынок представляет пара-тройка продавцов с однотипными вариантами.

Настройка таргета на небольшие населенные пункты с большим спросом и малым предложением = большой профит.

 

---

Продажа своего товара

Продавать товар могут и прямые поставщики — этим занимаются как крупные бренды, так и мелкие производители. От предыдущего способа этот отличается тем, что мелкий продавец не может масштабироваться — в какой-то момент может возникнуть ситуация, что у него закончится товар. Это хорошо, но дальше придется ждать, пока будет готова новая партия.

Все эти бренды — крупные и мелкие магазины. Одни используют маркетплейс как основное место продвижения, другие — как дополнительное. При этом в большинстве случаев на Ozon товар стоит чуть больше — в наценку входит комиссия и траты на рекламу. Некоторые бренды заключают специальный договор, тогда их товар стоит столько же, сколько в основном магазине, и доступен пользователям с подпиской Ozon Premium — по сути, комиссия берется из этой подписки.

Бренд товаров для лошадей Kors, товар — поилка для лошадей.

Цена на Ozon — 2 390 рублей, с Ozon Premium — 2190 рублей.

Ценник с официального сайта — 2190 рублей — совпала с ценой с Ozon Premium.

Таким образом, для производителей Ozon — хороший способ дополнительной качественной рекламы и поиска клиентов.

---

Дропшиппинг

Дропшиппинг — это модель продаж, при которой продавец не покупает и не хранит у себя товар — продукты находятся на складе производителя (или поставщика). Продавец размещает рекламу в интересных ему плейсментах, в том числе на маркетплейсах, и, когда находит клиента, обрабатывает его заказ и передает его лицу, владеющему товаром. При этом владелец товара платит комиссию  — на разных товарах она своя и устанавливается отдельно. Например, на кроссовках комиссия (чистая прибыль продавца) может составить до 70% от стоимости пары.

Другая модель оплаты — поставщик назначает минимальную цену — это вся его прибыль. Продавец добавляет наценку. Например, цена у поставщика — 3 000 рублей. Продавец добавляет 1 000 рублей к цене, это его доход. Из дохода нужно вычесть затраты на поиск клиента (рекламу). Наценка продавца может достигать 50%.

Прямой дропшиппинг через склады Ozon практически невозможен — никто не будет заниматься парой кроссовок, пришедших на склад, и которые надо тут же отправить покупателю.

Другое дело при работе через «Свои склады». Кавычки потому, что склад может и не понадобиться — достаточно помещения для краткой приемки товара, его упаковки и маркировки. Но в таком случае доставлять придется самостоятельно. Модель подходит, если доставлять товары самостоятельно, почтой или при помощи сторонних курьерских служб, поскольку так или иначе товар должен быть упакован оберткой Озона.

Чтобы работать по дропшиппингу, нужно найти качественного поставщика. Сделать это нелегко, опираться стоит на следующие факторы:

• Наличие базы продавцов (например, подписчики,если поставщик ведет Instagram);
• Наличие широкой линейки моделей товара и ее демонстрация;
• Нескрываемость — готовность работать из рук в руки, демонстрация сотрудников, поддержка общения с дропшиппером.

Траты здесь нужны лишь на рекламу. Рассмотрим схему покупки:

• Продавец ищет поставщика;
• Продавец выгружает товар на сайт (фото, описание) и устанавливает цену с учетом комиссий и рекламы;
• Клиент заказывает товар;
• Продавец получает заявку, далее несколько вариантов:

1. Продавец едет к поставщику и покупает заказ за установленную им цену, затем упаковывает и передает покупателю. Риск — покупатель может отказаться, поэтому работать лучше с предоплатой;
2. Продавец заранее передает поставщику упаковку Ozon, а тот после получения заявки от продавца упаковывает товар и своими способами передает покупателю. Риск — продавец может кинуть и не заплатить комиссию дропшиппера.

---

Вывод

Ozon  — один из лидирующих маркетплейсов на территории СНГ. Он позволяет продавцам удобно реализовывать, а покупателям легко приобретать любые товары. Вариантов заработка с помощью онлайн-гипермаркета множество, и, несмотря на минусы в виде комиссий, Озон помогает каждому продавцу  — здесь есть обучающие видео, десятки пояснительных страниц, удобные личные кабинеты и все, что нужно для успешных продаж, ведь сама компания заинтересована в вашем доходе.

Интересна сфера партнерского маркетинга и заработка в интернете? Принимай участие в митапах и конференциях: актуальный список смотри в нашем разделе «Конфы».

Маркетплейсы – одно из самых актуальных направлений заработка на сегодняшний день. И чем активнее они развиваются, тем больше появляется возможностей заработать с нуля или со стартовым капиталом.

В данной статье мы поговорим о способах заработка на «Озон» – одной из крупнейших торговых площадок с ежемесячным трафиком более 50 млн. человек.

Читайте также: ТОП-10 сервисов аналитики для маркетплейсов

10 способов заработка на Озон +инструкции

Продажи товаров

Продажа товаров – основной способ заработка на «Озоне», доступный для юрлиц, ИП и самозанятых. Маркетплейс помогает находить новых клиентов и увеличивать продажи как владельцам интернет-магазинов, так и предпринимателям, не имеющим собственного сайта.

Чтобы начать торговать на «Озоне», нужно подать заявку. На ее рассмотрение обычно затрачивается 1-2 дня, после чего продавец подписывает договор, проходит регистрацию и заводит аккаунт на площадке.

Товар выставляется на продажу путем заполнения карточек по определенному образцу, с указанием наименований, брендов, цен и технических характеристик. После модерации карточки становятся доступными для клиентов.

За продажу каждой единицы товара продавец платит платформе определенный процент. Размер комиссии зависит от категории товара и варьируется в пределах 4-15%.

Торговать на «Озоне» можно книгами, одеждой, обувью, различными аксессуарами, техникой и многим другим. Но есть и запрещенные категории: алкоголь, табак, оружие, лекарства (за исключением БАДов), животные и др. – полный список опубликован в отдельном разделе на площадке. А в этой статье мы писали про самые ходовые товары: Что продавать на Озоне?

Товар хранится на складе продавца – собственном или арендованном, либо на складе «Озона», за определенную плату. Какой вариант выгоднее, продавец решает с учетом конкретной ситуации.

Менеджер магазина

Менеджер магазина на маркетплейсе занимается организацией продаж, продвигает продукт или бренд на площадке.

Обязанности менеджера магазина:

• Создание и заполнение карточек товара.
• Участие в ценообразовании, установка скидок и промокодов.
• Контроль отгрузки и доставки товара.
• Контроль ассортимента, разработка предложений по его расширению.
• Аналитика продаж и оборота.
• Мониторинг деятельности конкурентов, отслеживание схожих товаров и цен на них.
• Поддержка обратной связи с клиентами, ответы на вопросы.
• Работа с отрицательными отзывами и претензиями.

Менеджер должен понимать специфику электронной коммерции, знать MS Office и 1С, иметь навыки работы с мультимедийным и текстовым контентом.

В настоящее время открыто более 2800 вакансий по данной специальности, с каждым месяцем спрос на менеджеров маркетплейсов растет. Зарплата специалиста колеблется от 30 000 до 250 000 рублей в месяц, зависит от региона, величины магазина и ассортимента.

Чтобы стать менеджером магазина на маркетплейсе, достаточно пройти курс по маркетплейсам или получить знания самостоятельно, из книг или видео на ютубе.

Концентрат от Like Центра

Мир меняется. То, как мы живем, работаем и играем, отличается от того, что было в прошлом. То же самое происходит и с тем, как мы ведем бизнес.

Чтобы добиться успеха в бизнесе, нам необходимо убедиться, что мы следуем лучшим практикам. Одна из самых важных вещей заключается в том, что мы концентрируемся на нашей работе. Вы можете сделать это с помощью трехдневного курса от Like Центра – Концентрат.

На данном курсе вы сможете узнать:

• Как заработать миллионы на бьюти и услугах с минимальными вложениями;
• Как запуститься на маркетплейсе с нуля;
• Как делегировать и зарабатывать, не впахивая 24/7;
• Топ ошибок в бизнесе и жизни. Что тебя тормозит и как с этим справиться;
• Как проверить, есть ли в тебе «предпринимательская жилка».

Главный тренер данного курса и по совместительству основатель группы компаний like, долларовый миллионер, инвестор Аяз Шабутдинов и другие тренеры расскажут как работать на самых популярных маркетплейсах России. Подключайтесь в эти выходные и вы узнаете много нового о работе с маркетплейсами и бизнесе в целом.

Обучение заработку на Озоне на данном курсе поможет вам избежать проблем, с которыми часто сталкиваются начинающие предприниматели.

Озон Профит

«Озон Профит» – это площадка для заработка, созданная в январе 2022 по типу фрилансерской биржи и запущенная в бета-режиме. Сервис находится на стадии тестирования и для выполнения доступен пока только один тип заданий – модерация карточек товара.

Через некоторое время разработчики планируют добавить еще два вида заданий:

• Создание контента, добавление недостающей информации о товарах.
• Поддержка партнеров и покупателей Озон.

Модерация контента заключается в проверке правильности заполнения карточек и соответствия описаний выставленным на продажу товарам. Работа должна проводиться вручную, использование средств автоматизации запрещено. Запрещено также предоставление доступа к своему аккаунту третьим лицам.

Работа простая, но требует внимательности, за допущенные ошибки (например, если пропущен товар, запрещенный к продаже на «Озон») сервис штрафует. Совершение более 5 ошибок в день влечет за собой блокировку аккаунта.

Стоимость проверки 1 карточки колеблется от 1 до 2,3 рублей, в зависимости от категории товара и времени суток (ночная работа оплачивается дороже). За качественную работу без ошибок сервис выплачивает бонусы. Оплата производится – 1 раз в месяц на карту СБП.

Работать на «Профите» могут совершеннолетние граждане, оформившие самозанятость. Доступ к заданиям предоставляется только после прохождения обучающих видеокурсов и успешного тестирования.

Заработок зависит от скорости и качества работы. По словам разработчиков, 20 000 рублей в месяц можно заработать, затрачивая по 4-6 часов в день. Насколько выгодна такая работа – каждый решает сам, с учетом своих знаний, опыта и региона проживания.

Моменты

«Моменты» – сервис «Озона» с элементами соцсети, который российские блогеры, достигшие совершеннолетия, могут использовать в качестве источника дополнительного заработка без вложений.

На сайте этого раздела нет, попасть в «Моменты» можно только из приложения «Озон», выбрав соответствующий пункт нижнего меню:

В «Моментах» пользователи могут подписываться друг на друга, проводить прямые эфиры и выкладывать контент – фотографии и вертикальные видеоролики длительностью от 10 до 90 секунд. Внешне сервис напоминает «Тик-Ток», главное отличие от него – видео должно быть связано с товаром.

Варианты видео, доступные к размещению:

• Обзоры – показ лучших сторон товара, его тестирование или сравнение с другими моделями.
• Обучение – создание наглядной инструкции по использованию товара.
• Подборки – показ сразу нескольких товаров, сравнение характеристик, рекомендации по их сочетанию
• Запаковка – показ процесса производства, упаковки или доставки продукта.

Размещенный ролик должен сопровождаться описанием и ссылкой на карточку товара, быть уникальным и соответствовать требованиям законодательства РФ.

Сервис находится на стадии тестирования и механизм выплат окончательно еще не отработан. На сегодняшний день подключение монетизации доступно только для владельцев популярных блогов на других площадках, в будущем планируется более широкий охват аудитории.

По предварительным данным, от блогера «Моментов» будут требовать оформления самозанятости. Заработанное на сервисе планируется выводить 1 раз в месяц на банковскую карту.

Реферальная программа

Реферальная программа – способ заработка денег, при котором пользователь получает промокод, делится им с другими пользователями и получает баллы с их покупок. Заработанными баллами можно оплачивать собственные покупки на «Озоне» или переводить их в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль. Регистрация доступна после трех покупок на общую сумму от 2500 рублей.

Реферальная программа, пришедшая на замену обычной «партнерки», имеет множество «подводных камней»:

• Чтобы получить выплаты за приведенных клиентов, нужно самому совершать покупки не менее чем на 2500 рублей в месяц, без учета доставки.
• При обороте менее 150 000 рублей в месяц баллами можно оплатить только до 25% стоимости товара.
• Перевести в рубли можно только на карту Ozon.Card, при обороте не менее 300 000 рублей в месяц.
• Баллами нельзя оплачивать подарочные сертификаты, доставку, ж/д и авиабилеты, электронные издания, детские товары, продукцию брендов Lassie и Reima, карты оплаты Xbox и PlayStation.
• При подсчете месячной суммы, потраченной на покупку, баллы не учитываются.

Вывод: данный способ выгоден только тем, кто делает регулярные покупки на «Озоне» – с учетом баллов они обходятся дешевле.

ПВЗ

Открытие пункта выдачи заказов – способ заработка, доступный после регистрации ООО или ИП. Для открытия бизнеса сначала нужно подыскать подходящее помещение и подать заявку на сайте Ozon. После одобрения заявки можно будет приступать к ремонту помещения, найму персонала, покупке мебели и оборудования.

На таких пунктах производится выдача товара, уже оплаченного ранее на сайте или через приложение. Доход – процент от стоимости товаров, полученных клиентами через ПВЗ. Вознаграждение выплачивается один раз в месяц, его размер зависит от оборота.

Существует две программы работы ПВЗ – «Точка роста» и «Максимум бренда», которые различаются требованиями к помещению (15-25 кв.м. и от 25 кв.м. соответственно) и выплачиваемым вознаграждением (3,5% и 4,4% соответственно). Во втором варианте также требуется обязательное наличие примерочной.

Помещение следует выбирать в зоне хорошей транспортной доступности и на расстоянии не менее 1 км от других аналогичных точек. Чтобы увеличить доход, можно дополнительно заключать договора на выдачу товаров с другими маркетплейсами – «Озон» не запрещает это делать.

Подробнее в нашей статье: Как открыть пункт выдачи Ozon?

Постамат

Альтернатива ПВЗ – постамат, с помощью которого можно выдавать товары и получать проценты от оборота в качестве вознаграждения. Для этого необходимо приобрести или взять в аренду оборудование, и найти небольшое помещение в месте с высокой проходимостью, розеткой и хорошим сигналом сотовой связи.

У предпринимателя есть возможность самостоятельно купить и установить постамат или воспользоваться партнерским предложением «Озона». Компания предлагает два вида партнерства – выкуп постамата за 90 000 рублей или его бесплатная аренда. Сколько процентов от оборота будет выплачиваться в каждом случае, компания не сообщает. Размер вознаграждения становится известен только при личном общении с сотрудниками. Чтобы оформить договор, нужно подать заявку на сайте и ждать звонка менеджера, который и сообщит все подробности.

Для повышения дохода договор можно заключить сразу с несколькими маркетплейсами.

Заполнение карточек товара

Владельцы крупных интернет-магазинов с большим ассортиментом для заполнения карточек товара нанимают отдельного сотрудника. Они заполняются по определенному шаблону путем подстановки нужных параметров: категории, наименования, цены, бренда и др.

В конце каждого поля есть кнопка «i», при нажатии на которую появляется миниподсказка, позволяющая избегать ошибок при заполнении.

Полностью заполненная карточка отправляется на модерацию. После проверки она попадает в общий список товаров и становится доступной для клиента.

Стоимость заполнения карточки – от 50 до 200 рублей за штуку, в зависимости от категории товара.

Перепродажа и дропшиппинг

На «Озоне» можно зарабатывать деньги путем перепродажи чужого товара, купленного на иностранной площадке оптом по сравнительно низкой цене. Чтобы не оказаться в минусе, следует внимательно отнестись к выбору категории товара – он должен пользоваться спросом и быть разрешен к продаже на площадке. Нужно учитывать также, что продавать на «Озоне» можно только новые вещи, реализация предметов б/у не допускается.

На первом этапе потребуются серьезные вложения – на закупку товара и аренду склада для его хранения. Потому необходимо трезво оценить свои возможности и грамотно сделать экономические расчеты. Поскольку способ несет с собой серьезные финансовые риски, не следует тратить на закупку такого товара последние деньги. Пробовать стоит только при наличии достаточной суммы, которую вы можете потратить без ущерба для себя.

Дропшиппинг – разновидность перепродажи, не требующая вложения собственных средств, заработок на чужом товаре путем посредничества. Сотрудничать можно с оптовиком или производителем, подыскивая для них клиентов на маркетплейсе.

Прибыль дроппшиппера может формироваться двумя способами:

• Торговой наценкой на товар, полученный от поставщика (от 10 до 100%)
• Путем агентской скидки – получением вознаграждения от поставщика в размере 1-20% от стоимости проданного товара.

При дропшиппинге не придется вкладывать в товар деньги, арендовать склады и выстраивать логистические схемы. Не требуется даже офис – работать можно с домашнего компьютера. Главное условие успешной работы – выбор надежного поставщика с хорошей репутацией.

Обучение

Еще одна ниша для заработка на «Озоне» – онлайн курсы, на которых практикующие специалисты за определенную плату обучают других навыкам работы с маркетплейсами.

Данный способ заработка доступен для тех, кто является профессионалом в сфере маркетинга и умеет передавать свои навыки другим. Но зарабатывать получится не сразу: если вы неизвестны широкой аудитории, на платной основе учеников найти будет трудно. Потому на первом этапе придется предлагать обучение бесплатно, делая себе имя и одновременно приобретая преподавательский опыт. И только через некоторое время можно будет предлагать курсы за деньги.

Заключение

«Озон» предлагает большой выбор заработка на маркетплейсе: от продажи собственных товаров и оказания посреднических услуг до монетизации роликов и выполнения несложных заданий на бирже. Каждый желающий заработать деньги может выбрать оптимальный для себя вариант, с учетом возраста, образования, материального положения, региона проживания и других факторов.

Полезные ссылки:

• Как запустить рекламу на Wildberries
• 6 способов заработать на NFT
• Как заработать в Телеграм без вложений

Иллюстрация: macrovector / Freepik / Дима Руденок для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах». Сопровождает партнёров в сегментах малого, среднего и крупного бизнеса.

Больше семи лет опыта в сфере управления проектами в e-commerce. Больше пяти лет сотрудничает с маркетплейсами и другими нишевыми площадками. Спикер образовательных программ «Нетологии», Skillbox и ppc.world.

Руководитель отдела внутреннего маркетинга компании UPMARKET. Работала с брендами ГК May («Майский чай»), RivaCase, IconCosmetics, Маrble Lab и другими.

Среди личных достижений: за шесть месяцев увеличила ежемесячный товарооборот на Ozon c 50 тысяч до 1 миллиона рублей в категории «Товары для дома» и за три месяца — с нуля до 900 тысяч рублей в категории «Дом и сад» только с помощью внутренней рекламы.

Автор вебинаров по продвижению на маркетплейсах в Академии UPMARKET, спикер «Нетологии» и других обучающих платформ.

Ozon — одна из крупнейших площадок в стране: согласно исследованию Data Insight, он на втором месте по популярности у селлеров.

Каждый день на маркетплейсе покупают тысячи товаров. Разберёмся, как начать продавать на Ozon и получать больше заказов:

• что можно продавать на Ozon, а что нельзя;
• кто может торговать на площадке;
• как происходит регистрация на Ozon;
• какую форму сотрудничества выбрать, чтобы сэкономить;
• как правильно заполнять карточки товаров;
• зачем продавцу рейтинг и отзывы и как их получить;
• как работать с ценами на товары и почему за цены блокируют;
• какие способы бесплатного продвижения есть на Ozon;
• как запускать рекламу на маркетплейсе;
• как работать с аналитикой, чтобы продавать больше.

---

На маркетплейсе есть правила, которые запрещают или ограничивают продажу некоторых товаров.

На Ozon нельзя размещать и продавать алкоголь, бескаркасные детские кресла, жидкости для вейпа, электронные книги и многое другое. Полный список запрещённых товаров можно посмотреть в правилах. Если попытаться продать такие товары, маркетплейс деактивирует профиль.

Некоторые товары можно продавать только с документами, которые подтверждают качество. К таким товарам относятся, например, продукты питания для детей до трёх лет, пиротехника I класса опасности и БАДы. Список таких товаров тоже доступен в правилах.

Есть и другие ограничения. Например, продавать ветеринарные препараты можно только с доставкой от продавца — маркетплейс не будет хранить их на складе. А в случае с ювелирными изделиями продавать можно только те, что стоят до 200 тысяч рублей.

Продавать можно тысячи товаров. Например, FMCG — товары повседневного спроса: средства гигиены, бытовую химию, канцелярию. Или одежду, текстиль, посуду и электронику.

Продавать на Ozon могут индивидуальные предприниматели, юридические лица и самозанятые. Физическим лицам регистрация недоступна. Для ИП и самозанятых разные условия — ниже мы разберёмся, кто должен выдавать чеки и какие налоги придётся платить.

Индивидуальные предприниматели могут продавать на Ozon любые товары, разрешённые правилами. Для этого нужно заключить договор с площадкой.

Чеки покупателям будет выдавать маркетплейс. Ещё он будет формировать документы, которые можно использовать для бухгалтерской отчётности. Документы за предыдущий месяц будут готовить до 8-го числа следующего месяца.

Ставка налога будет зависеть от выбранной системы налогообложения. Ozon рекомендует использовать упрощённую систему налогообложения (УСН). При ней меньше отчётности, если сравнивать с другими системами, и меньшие ставки налога.

Те же правила действуют и для юридических лиц — они тоже не выдают чеки и получают от маркетплейса документы для подготовки отчётности в ФНС. Поэтому мы не рассказываем о них отдельно.

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только товары, которые произвели сами. Например, резные свечи, свадебные украшения для автомобилей или декор.

Чеки покупателям выдаёт маркетплейс, но самозанятым нужно дублировать их в приложении «Мой налог». Каждый раз, когда покупатель оформляет заказ, придётся регистрировать чек на сумму покупки. Отправлять его никуда не нужно — ФНС учтёт все чеки и автоматически рассчитает налог.

Ставка налога будет зависеть от того, кто покупатель.  Если покупатель — физическое лицо, вы заплатите 4% налога с продажи ему, если юридическое — 6%. 

Важно! Для самозанятых есть ограничение — доход не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год. Если вы превысите лимит, ФНС автоматически снимет вас с учёта. Тогда придётся стать индивидуальным предпринимателем, а после создать новый кабинет на Ozon. Изменить статус в старом кабинете не получится.

Чтобы начать продавать товары на Ozon, нужно зарегистрироваться на площадке Ozon Seller, заключить договор и выбрать форму сотрудничества.

Для регистрации нужно выбрать страну, из которой вы продаёте, и создать Ozon ID. Сделать это можно по номеру телефона. Его придётся подтвердить: получить код и ввести его на сайте. После этого внесите информацию о компании и выберите сферу деятельности.

Чтобы активировать аккаунт, заполните информацию о себе и загрузите документы. Требования разные в зависимости от формы деятельности. Например, индивидуальным предпринимателям нужно указывать ИНН, ОГРНИП, телефон, адрес, систему налогообложения и платёжные реквизиты. Список документов различается для юрлиц, ИП и самозанятых.

В некоторых случаях также нужно подключить ЭДО. Это обязательно, если вам нужно передать УПД-2 при поставках на склад «Хоругвино (негабарит)», в распределительные центры и дарксторы. Это касается:

• товаров, которые подлежат сертификации в системе «Меркурий»;
• ювелирных изделий (на склад «Тверь_Хаб») — для них также нужно будет передать спецификацию;
• товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак».

Подключить ЭДО можно в личном кабинете на Ozon Seller за 1–5 дней. Маркетплейс работает напрямую с двумя системами: «Сфера Курьер» и «Контур.Диадок». Инструкции по подключению к ним можно найти здесь.

Когда закончите с активацией, нужно будет выбрать схему работы с Ozon. Есть три основные схемы: FBO, FBS и realFBS. Разберёмся, чем они различаются.

FBO (fulfillment by Ozon) предполагает хранение на складе маркетплейса. Вы привозите партии товара на склад, а Ozon занимается остальным: хранит товары, обрабатывает заказы и доставляет их. Вы платите комиссию за продажу, логистику и за хранение. Стоимость хранения — 15 копеек в день за каждый литр товара.

Продавцы пользуются FBO чаще, чем другими схемами. FBO позволяет быстро доставлять товары покупателям, а бизнес-процессы сводятся к минимуму: нужно только следить за остатками на складе и доставлять новые партии товаров на склады Ozon.

FBS (fulfillment by seller). Товар хранится на вашем складе. Когда поступает заказ, вы собираете его и отвозите в пункт приёма или в сортировочный центр Ozon. Дальше маркетплейс сам доставляет товар покупателю. При такой схеме работы вы платите комиссию за продажу и логистику.

Для старта лучше выбирать FBS. С этой схемой работы вы можете добавить на маркетплейс весь ассортимент, не «замораживая» товары на складе Ozon и не оплачивая их хранение. Ещё FBS полезна, когда нужно проверить гипотезу: если вы не уверены, что товар будет востребован у аудитории, можно не закупать сразу большую партию.

RealFBS (real fulfillment by seller) предполагает, что хранением и доставкой заказов полностью занимается продавец. Вы используете Ozon как витрину и отправляете товары сами — курьерами или транспортными компаниями. Платите только комиссию за продажу.

RealFBS обычно выбирают продавцы из городов, в которых нет складов и пунктов приёма Ozon. Ещё схема подойдёт тем, кто продаёт крупногабаритные товары.

Ещё есть модель экспресс-доставки. Она работает как RealFBS, но вы должны собирать заказ не больше часа и доставлять в срок до трёх часов с момента его получения. Доставлять можно своими силами, через партнёров Ozon и сторонние службы. Эта схема работы подходит только для продаж в крупных городах.

От категории товара зависит, сколько процентов комиссии с продажи берёт Ozon. Например, комиссия за продажу карты памяти составляет 5%, за продажу книги — 15%. Все тарифы можно посмотреть здесь.

Наполнение карточки товара влияет на её позицию в выдаче. Чем она выше, тем больше заказов можно получить — пользователи совершают до 70% покупок на первых страницах выдачи. Поэтому важно правильно создавать и наполнять карточки.

Создавать карточки товаров на Ozon можно через API, онлайн-таблицу, XLS-шаблон и в личном кабинете: вручную или копированием. Добавлять вручную дольше всего — придётся указывать все данные о товаре, вплоть до веса и габаритов в упаковке.

Копировать карточки проще: находите подходящие и добавляете их в свой ассортимент. Для этого в блоке «Товары и цены» в строке «Товар уже продаётся на Ozon» напишите название продукта и выберите подходящую карточку. Когда найдёте так все товары, нажмите на «Завершить добавление» — откроется список с товарами, где надо будет указать только ваши артикулы, цены и ставки НДС.

Карточки можно объединять в одну — например, чтобы дать покупателю возможность выбрать цвет, размер или объём упаковки. Для этого нужно создать разные карточки для каждого продукта и в каждой из них в поле «Объединить на одной карточке» указать одинаковое значение: например, название товара.

Наполнять карточки товаров нужно релевантными данными. Базовые элементы карточки — название, описание, характеристики и визуальный контент.

Название можно не заполнять — тогда Ozon сформирует его по основным характеристикам, указанным в карточке. Но лучше написать его самому, используя ключевые слова: маркетплейс учитывает их при ранжировании. Стандартная формула названия: «Тип товара + бренд или производитель + модель + важные характеристики, если они есть».

Описание индексируется, поэтому в него тоже нужно добавить ключевые слова. Но помните: «Текстовая аннотация должна быть информативной, раскрывать все свойства товара и отвечать на возможные вопросы покупателей. Там нужно рассказать главное о товаре: что это, как, где и для чего используется, из чего сделано и какие имеет особенности».

Поля характеристик лучше заполнять полностью: указывать и обязательные, и дополнительные атрибуты. Их видно в карточке товара, а Ozon использует их, чтобы показывать подходящие продукты в соответствии с фильтрами и распределять товары по категориям. Кроме того, характеристики индексируются — чем они подробнее, тем выше шанс занять топ выдачи.

Визуальный контент — изображения, 3D-фото и видео. Чаще всего в карточки добавляют изображения — фото товара или инфографику. Можно загрузить до 15 фотографий, но к ним есть много требований:

• Формат — JPEG, JPG или PNG.
• Разрешение — суммарное значение не должно превышать 33,2 мегапикселя.
• Ограничение разрешения — от 200×200 px до 4320×7680 px.
• Размер — не больше 10 МБ.

Подробнее о требованиях можно почитать здесь. Главное — чтобы изображения были привлекательными и показывали преимущества товара.

Чем полнее карточка товара, тем чаще её будут показывать в выдаче. Поэтому по возможности загружайте 3D-фото и расширенные аннотации с визуальным контентом, заполняйте необязательные характеристики и объединяйте несколько карточек в одну.

Когда начнёте продавать товары, у вас появятся рейтинг и отзывы. Они влияют на то, сколько заказов будет в дальнейшем.

Рейтинг продавца — метрика, которая видна покупателям на странице магазина. Показатель учитывает оценку товара, индекс цен, процент заказов, выполненных вовремя, процент отмен и просроченные отгрузки.

У продавцов с низким рейтингом продаж меньше. В некоторых случаях товары или модели доставки таких продавцов блокируют — например, если просроченных доставок больше 5%.

У продавцов с высоким рейтингом продаж больше. Ozon приглашает продавцов в программу Premium и даёт доступ к расширенным возможностям анализа. Например, вы сможете увидеть, какое место среди других продавцов вы занимаете в вашей категории. Кроме того, товары Premium-продавцов попадают в подборки на главной странице маркетплейса.

Чтобы попасть в программу, нужно выполнить два условия:

• средняя оценка товаров — не ниже 4,5 балла;
• процент заказов, выполненных вовремя, для FBS и realFBS — не менее 96%.

Чтобы повышать рейтинг, нужно продавать качественные товары и вовремя отгружать их со склада.

Отзывы видны всем пользователям — люди читают их и принимают решение о покупке. Кроме того, отзывы влияют на ранжирование товара. Упрощённо правило выглядит так: чем больше отзывов у товара, тем чаще его будут покупать.

Покупатели оставляют отзывы сами. Но чтобы мотивировать их, можно использовать инструмент «Отзывы за баллы». Вы запускаете его и устанавливаете размер вознаграждения в рублях. Ozon предлагает пользователям оставить отзыв — вы оплачиваете каждый из них по указанной «ставке».

Ozon рекомендует собирать минимум пять отзывов на каждый товар. А если получаете негативный отзыв — разобраться в ситуации и исправить её как можно быстрее.

Лайфхак: работайте не только с отзывами, но и с вопросами о товаре. Они не индексируются и не влияют на позицию в выдаче, но могут влиять на принятие решения о покупке. Ещё инструмент поможет понять, какой информации не хватает в карточке товара.

Можно установить цены на товар один раз и забыть о них. Но лучше менять их: снижать или повышать, делать скидки и проводить акции. Это поможет получать больше продаж — товары со скидками находятся выше остальных в выдаче.

Изменять цены можно с помощью автоматической стратегии, через акции и скидки. Разберёмся в каждом инструменте подробнее.

У цен есть сезонные колебания — например, их снижают, когда товар хуже продаётся. Чтобы продавцы не отслеживали изменения вручную, в Ozon создали стратегию ценообразования. Это автоматическое изменение стоимости ваших товаров в соответствии с ценами на них в других магазинах. Если большинство продавцов снижает цены — они автоматически снизятся и у вас.

Акции тоже позволяют снижать цены и предлагать покупателям большую выгоду. Можно включать их вручную для каждого товара — подробнее о некоторых механиках мы расскажем ниже. Но проще использовать автоприменение акций.

Автоприменение акций подходит, если у вас есть минимальная цена, по которой вы можете продавать товар. Укажите её в блоке «Минимальная цена» в карточке товара — и Ozon автоматически будет добавлять товар в подходящие акции. Если цена по акции будет ниже минимальной, товар в неё не войдёт.

Скидка — универсальный инструмент, привлекающий внимание к товару. Просто указываете цену до скидки — и покупатель видит выгоду, посчитанную в процентах. Дополнительно можно использовать инструмент «Хочу скидку» — покупатель сможет запросить снижение цены, а вы примете решение: одобрить или не одобрить его.

Если цены на товар резко повышаются или понижаются, Ozon может поместить его в так называемый «Карантин цен». Пока товары в карантине, они заблокированы — покупатели не могут их купить. Это дополнительная проверка — она нужна, чтобы:

• не отменять заказы из-за неправильной цены и не терять лояльность покупателей;
• увеличить продажи — товары могут продаваться дольше, если на них будет слишком высокая цена.

Выйти из карантина просто — перейдите на страницу «Товары и цены» → «Карантин цен», проверьте стоимость продуктов и нажмите на кнопку «Разблокировать».

Для продвижения на Ozon используют SEO, рекламу и отдельные инструменты. О SEO мы рассказывали выше, о рекламе расскажем ниже. Сейчас рассмотрим инструменты для селлеров.

На маркетплейсе работают платные и условно-бесплатные способы продвижения. Витрина — платный инструмент. Акции — базовый условно-бесплатный инструмент. За него вы «платите» уменьшением прибыли. Разберёмся, как их использовать.

Витрина — страница вашего магазина, на которой можно разместить кликабельные баннеры и блоки с товарами. Покупатель при переходе по ссылке на страницу продавца увидит не беспорядочный каталог, а красиво оформленный раздел.

Благодаря витрине вы можете акцентировать внимание на приоритетных для вас позициях и наглядно показать преимущества. Инструмент можно использовать при работе с внешним трафиком и размещении медийной рекламы. Отследить покупки с неё нельзя, но лучше её оформить: витрина потенциально может увеличить узнаваемость бренда, что важно при долгосрочной стратегии.

Акции полезны и новичкам, и опытным селлерам. Вы даёте скидку на товар, а маркетплейс взамен продвигает его на многомиллионную аудиторию на отдельных страницах, в баннерах на главной и в категории, email- и пуш-рассылках. В результате можно получить кратный рост продаж — например, в дни распродаж 11 ноября и в «чёрную пятницу» число заказов в разных категориях выросло в 7–25 раз.

На Ozon много механик акций. Есть акции, которые запускает сам маркетплейс: присоединиться к ним можно в разделе «Маркетинг» → «Акции». Есть акции, которые запускаете вы: раздел «Маркетинг» → «Мои акции». Подробнее об этом можно почитать здесь.

На Ozon есть два рекламных инструмента: «Трафареты» и «Продвижение в поиске».

«Трафареты» — инструмент автоматической настройки продвижения на всех страницах Ozon. Алгоритм сам будет подбирать условия и места показа объявлений. Например, ваши товары могут попасть на страницы выдачи и категорий, в карточки товаров конкурентов, в корзины, в отзывы и вопросы, на главный экран в мобильном приложении.

Чтобы пользоваться инструментом, нужно настроить кампанию:

• Выбрать модель оплаты — за показы или за клики. В обоих случаях нужно будет установить сумму, которую вы готовы платить за тысячу показов или за каждый клик по карточке товара.
• Выбрать стратегию — она влияет на то, понадобится ли ручное управление. При стратегии «Максимальный охват» система сама меняет ставку в зависимости от конкуренции — и стоимость показов может быть выше той, что вы установили. При стратегии «Показы по фиксированной цене» ставку не превышают.
• Добавить товары, которые будете продвигать. Можно выбрать несколько товаров или категорию целиком — например, продвигать через «Трафареты» платья.
• Установить дневной бюджет. Это предельная сумма, которую можно потратить за день. Минимальное значение — 550 рублей.
• Указать дату начала кампании.

Минимальная ставка при модели платы за клик по стратегии «Фиксированная цена» — 2 рубля. Если выбраны показы по фиксированной цене, нужно платить не менее 1 рубля за 1000 показов.

«Продвижение в поиске» — инструмент для рекламы в поисковой выдаче, категориях и рекомендательных блоках. Это блоки «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточках товаров. Товары станут попадать в них автоматически, вы будете платить только за заказы.

Чтобы пользоваться инструментом, тоже нужно настроить кампанию: выбрать товары для продвижения и назначить ставку. Минимальная ставка — 7% от стоимости товара, но не меньше 5 рублей. Ставку можно изменить в любой момент, шаг — 0,1%.

Оба инструмента работают по модели аукциона. Это значит, что на показы претендуют несколько рекламодателей. Показы получает тот, у кого ставка больше. Поэтому чем выше ваша ставка, тем больше у вас будет показов.

Ozon — самый открытый в плане аналитики мультикатегорийный маркетплейс. Все данные, полезные для селлеров, собраны в разделе «Аналитика». В нём три подраздела: «Графики», «Отчёты» и «Что продавать на Ozon». Рассмотрим каждый из них.

Подраздел «Графики» включает в себя три инструмента. Основной — график с самыми важными показателями работы на Ozon. На нём можно оценить просмотры, переходы в карточку, добавления в корзину, заказы, отмены, возвраты и другие метрики. Это позволяет точечно работать с товарной матрицей: фиксировать слабые места и своевременно их укреплять.

В этом же разделе можно отслеживать динамику средней позиции в выдаче. Это среди прочего помогает оценить эффективность рекламных кампаний. При продвижении новых карточек первые продажи могут появляться через несколько недель, а позиция в выдаче повышается почти сразу. Это показывает, насколько эффективна реклама, уже в первые дни после запуска.

Также в разделе «Графики» есть статистика:

• по кластерам, или зонам доставки, — можно отслеживать перемещение товаров и анализировать расходы;
• по акциям — этот инструмент показывает, как акции сказываются на ваших показателях.

Во всех трёх инструментах графики можно модифицировать — выбирать один товар или группу товаров, менять период расчёта, добавлять метрики или сравнивать их.

«Отчёты» включают в себя шесть категорий: это данные о товарах, продажах со склада Ozon, заказах, возвратах, начислениях и контроле качества. В таблицах можно посмотреть, сколько товаров зарезервировано, какие товары были возвращены, сколько комиссии начислили за доставленные или отменённые товары и так далее.

Все отчёты нужно скачивать — они сохраняются в виде файлов CSV или XLS. В каждом отчёте можно выбрать период, за который он будет сформирован.

«Что продавать на Ozon» — раздел с аналитикой, которая пригодится для развития. В нём четыре подраздела — оценка ваших показателей, товары, бренды и поисковые фразы.

«Оценка ваших показателей». Здесь два инструмента. Вкладка «Тренды» позволяет сопоставить вашу динамику продаж с показателями всей категории. Это даёт возможность не только посмотреть историю спроса, но и отслеживать свою долю в категории. Во вкладке «Конкурентная позиция» ваши показатели сравнивают со средними показателями в нише, с ближайшим конкурентом и с топ-5% селлеров за последние 28 дней. Это помогает узнать своё место среди конкурентов и оценить потенциал.

«Товары». Этот раздел помогает понять, в каких нишах высокий спрос и недостаточно предложений. Инструмент «Самые продаваемые на Ozon» показывает самые популярные на площадке товары. «Самые продаваемые на рынке» — позиции, которые продают на рынке, но которых пока нет на маркетплейсе. «Распродано» — товары, на оповещения о поступлении которых чаще всего подписывались покупатели.

«Поисковые фразы». Их можно использовать для настройки рекламных кампаний, оптимизации карточек товаров и расширения ассортимента. В разделе два инструмента. «Все фразы» включает в себя всё, что ищут на Ozon. «Без результатов» — фразы, по которым ничего не нашлось: это идеи, что продавать на маркетплейсе.

«Бренды». Здесь собран список востребованных на российском рынке марок, которых пока нет на маркетплейсе. Для каждого бренда рассчитана позиция по сумме продаж: например, значение «топ-1%» говорит о том, что марка входит в число самых продаваемых.

Есть ещё один инструмент — «Портрет покупателя». В этом разделе маркетплейс собирает статистику по всем вашим покупателям и позволяет формировать из них сегменты — например, тех, кто приобрёл две пары обуви за последний месяц. Созданные сегменты в будущем можно будет использовать для ретаргетинга.

Подключитесь к маркетплейсу — создайте аккаунт и загрузите документы. Выберите схему работы: FBS на старте или для проверки гипотез, FBO — если важна скорость доставки, realFBS — если продаёте крупногабаритные товары или в вашем городе нет склада Ozon.

Создайте и заполните карточки товара. Создавать можно не вручную, а копируя карточки, которые уже есть на маркетплейсе. Заполнять подробно обязательно: это влияет на ранжирование. Напишите название, сделайте структурированное описание, добавьте все характеристики и загрузите качественные изображения. По возможности сделайте расширенные аннотации, добавьте видео и 3D-фото.

Получайте рейтинг и отзывы — они тоже влияют на ранжирование товаров в каталоге и выдаче. Чтобы повышать рейтинг, отправляйте заказы вовремя. Чтобы получать больше отзывов, используйте инструмент «Отзывы за баллы».

Цены на товары лучше менять с помощью автоматической стратегии — тогда они будут следовать за рынком. Периодически делайте скидки — это повышает позиции в выдаче и привлекает внимание к вашим товарам.

Используйте бесплатные и условно-бесплатные способы продвижения. Создайте витрину магазина, добавляйте комплекты, проводите акции и распродажи.

Запускайте рекламу, если хотите получать больше продаж. Начинающим селлерам подойдёт товарная и медийная реклама, а ещё продвижение в поиске. Крупные бренды часто запускают рекламу через менеджеров маркетплейса.

Просматривайте аналитику — она позволит выявить слабые места в цепочке продаж и найти идеи для расширения ассортимента. В графиках можно увидеть статистику по каждому товару с интересующими вас метриками. В разделе «Что продавать на Ozon» — популярные товары, бренды, запросы и ваше место среди конкурентов.

редакция «маркетинг» рекомендует

Как узнать больше о торговле на маркетплейсах

• Подтвердить качество товара можно с помощью сертификатом или отказного письма. Отказное письмо оформить проще и дешевле. Прочитайте этот материал, чтобы узнать, как оно работает.
• Для анализа данных можно использовать не только внутренние данные Ozon, но и внешние сервисы. Они покажут, например, какие товары в категории продавать выгоднее всего. В Skillbox Media есть подборка сервисов аналитики для опытных и начинающих селлеров.
• Чтобы успешно стартовать на маркетплейсе, нужно уметь многое. Посмотрите курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов» — на нём учат всему, что может пригодиться: от общения с техподдержкой до организации закупок. Это поможет торговать самому или найти работу менеджером маркетплейсов.
• Возможно, вам также пригодится курс «Как стать продавцом на Ozon» — он позволяет разобраться в нюансах работы с этим маркетплейсом: от анализа ниши и создания карточек товаров до работы с отзывами. Поможет начать работать с платформой, масштабировать текущий бизнес.

Эти материалы могут быть вам полезны

• Стартовый гайд по маркетплейсам: как они устроены и что о них нужно знать
• FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую
• Всё об инфографике на маркетплейсах: когда без неё нельзя и как её сделать
• Гайд по торговле на Wildberries: как стартовать на маркетплейсе и начать свой бизнес
• Всё о SEO-оптимизации карточек товаров на Wildberries: инструкция, примеры и советы

Научитесь: Профессия Менеджер маркетплейсов
Узнать больше

Подробно расскажем как продавать на Озон, зарабатывать, правильно оформлять карточки и узнаем условия сотрудничества с отечественным маркетплейсом.

Ozon – крупный российский интернет-магазин. Сотни предпринимателей уже успешно продают свои товары на сайте Озон.

Ozon.ru начал продавать онлайн с 1998 года и сегодня занимает лидирующие позиции в электронной коммерции по России. Всемирно известные зарубежные аналоги Озона – Амазон, Ebay и AliExpress.

Маркетплейс Озон в цифрах:

• Работает на рынке уже более 20 лет;
• На официальном сайте Озон более 9 млн товарных позиций;
• Месячная аудитория превышает 40 миллионов человек;
• Объем продаж – более 180 тысяч заказов ежедневно;
• В 2020 Озон занял 6 место в рейтинге самых дорогих компаний рунета;
• В маркетплейсе представлены более 20 категорий.

Как начать продавать на Озоне

Озон не сотрудничает с физическими лицами и официально разрешает торговать только бизнесу. Чтобы начать продавать на Ozon, необходимо стать официальным продавцом и получить юридический статус – оформить юрлицо или ИП.

ИП предоставляют копию разворота паспорта, ИНН и ОГРНИП. Юрлица – устав фирмы, индивидуальный налоговый номер, ОГРН и решение о назначении гендиректора. Заявку рассматривают в течение 1-2 рабочих дней, как правило делают быстрее.

Как зарабатывать на Озоне

В интернете сотни историй успеха людей, которые хорошо зарабатывают на Озоне. Заработок на Озоне состоит из выручки за вычетом %. Предприниматель продает товар в интернет магазине и платит процент за каждую сделку.

Ozon зарабатывает на комиссии от ваших продаж и рекламе товара. Комиссия и тарифы Озона зависят от вида сотрудничества и категории ниши. За мебель удерживается максимум 12%, за телевизоры – 5%, за смартфоны – тоже 5%.

Сколько продавцы зарабатывают на Озоне – компания заинтересована в вашем доходе и верхних границ в заработке нет. Размер прибыли напрямую зависит от количества и типа товара.

В Интернет-магазине Озон продают и зарабатывают по двум схемам:

• FBO – продажи со склада Озон (Fulfillment by Ozon). Продавец организует логистику в пункт приема. После поступления заказа, сотрудники связываются с покупателем, осуществляют комплектацию, упаковку и доставку.
• FBS – продажа со склада продавца (Fulfillment by Seller). Вы складируете продукцию в собственном помещении и ждете уведомления от Озон о покупке. Стоит добавить, что продавать по этой схеме можно только в Москве и Санкт-Петербурге.

Оба метода имеют преимущества. В первом варианте не надо заниматься складированием, упаковкой и курьерскими услугами – эти задачи Озон выполняет «под ключ». Подходит тем, кто не располагает складским помещением и ресурсами логистики.

Смешанный вариант продажи: одни заказы отправляются самостоятельно, а другие через Озон. Продавать душевые кабины, строительные материалы и автомобильные аккумуляторы разрешено только в Seller.

Преимущества Озон если продавать по схеме FBO:

• Получение и хранение;
• Размещение в онлайн-магазине;
• Комплектация и доставка;
• Получение возвратов.

Платные дополнительные услуги в Озон:

• Оплата за доставку на склад «Озона»;
• Стоимость утилизации одной позиции — 20 руб;
• Обработка излишков стоит от 100 рублей за 1 шт.;
• В случае возврата товара покупателем, сервис заберет себе 5% от общей суммы в качестве компенсации расходов на возврат и вернет 95% ранее удержанных денег.

Что продавать на Озон

Продавать на Озоне возможно практически всё кроме запрещенных предметов.

Востребованные товары на сайте Озон пользующиеся спросом:

• Одежда, обувь, аксессуары;
• Смартфоны, планшеты и ноутбуки;
• Предметы для дома;
• Бытовая техника;
• Все для детей;
• Косметические средства;
• Спортивное снаряжение;
• Пищевые продукты;
• Зоотовары;
• Строй-инвентарь.

Что нельзя продавать на Озон: алкоголь, медикаменты, оружие, животных, ветеринарные препараты, музейные ценности, табачные изделия, электронные сигареты и даже дорожные знаки.

В случае добавления на Озон предметов и услуг указанных как запрещенные для продажи, то аккаунт будет заблокирован, а договор с продавцом расторгнут. Как вы поняли – здесь всё строго.

Карточки товара Озон

Условия как создавать, заполнять и оформлять:

• Длина названия: не более 255 символов;
• Описания нельзя писать капслоком или латиницей;
• Избегайте грамматических ошибок;
• Допустимые форматы изображения: JPEG и PNG;
• На сайте допускаются только четкие и цветные картинки, без логотипов и водяных знаков, на светлом фоне;
• Разрешение по большей стороне: от 700 до 1600 px;
• Максимальный размер изображения: 10 Мб.

Озон поддерживает три способа загрузки товара на сайт: в личном кабинете (подходит для небольшого ассортимента), с помощью шаблонного XLS-файла или API.

Продавать разрешается после проверки – в течение 3 рабочих дней, Озон проверяет соблюдение всех заявленных требований и условий.

Продвижение на Озон – как продавать товары максимально эффективно

Площадка способна не только продавать, но и раскручивать продукцию.

Добавляйте, часто вбиваемые пользователями в поисковой системе, ключевые слова в названия и описания товаров. Текст должен быть уникальным, информативным и полезным.

Контент

Выделяйтесь среди конкурентов – используйте качественные фотографии, 3D обзоры и видео. Баннеры, промо-предложения, логотипы всегда способствуют удержанию внимания посетителя.

Цены в Озоне

Перед установкой цены, исследуйте рынок, чтобы стоимость была приемлемой – товар заблокируют, если продавать намного дороже по сравнению с конкурентами.

Отзывы на Озон

Старайтесь получать больше положительных отзывов и обязательно отвечайте на негативные.

Акции

Озон делает специальную пометку на товары которые продаются по скидке и выгодным ценам.

Реклама на Озон

Эффективный метод для увеличения продаж. Рекламировать можно как весь магазин, так и отдельные карточки. Вы платите за показы в ТОП – средняя стоимость от 50 рублей за 1000 показов. Минимальный дневной бюджет – 500 руб. Рекламируемая продукция будет отображаться в Озоне на главной странице сайта и на страницах категорий.

Аналитика

На Озоне есть инструменты для отслеживания количества просмотров, конверсий и продаж.

Как еще заработать на Озоне

Продажи – не единственный способ заработка на Озоне. Существует реферальная программа – ее участники зарабатывают путем привлечения клиентов на сайт Озона. Для продвижения они используют мессенджеры, социальные сети, видеоролики и прочие доступные каналы. Сервис выплачивает вознаграждение за каждый товар, проданный по реферальной ссылке.

Чтобы продавать на Озоне по партнерской программе и за покупки получать баллы, подайте заявку на присвоение статуса Менеджер. Это могут сделать только те, кто ежемесячно тратит на Озоне минимум 2500 рублей.

Менеджеру выдается уникальный код.

Каждый клиент, зарегистрировавшийся по этому коду, становится рефералом.

Как научиться продавать на Озон

На курсах Практики Про вы сможете изучить все нюансы заработка на Озоне, научитесь продвигать и продавать свой товар. Обучение охватывает все этапы: выбор каталога (ниши), регистрацию, а также оптимизацию и масштабирование.

В заключении

Озон – крупнейшая российская онлайн-платформа, где продавать и зарабатывать может любой желающий. Несмотря на минусы в виде комиссий, Ozon позволяет продавцам удобно реализовывать продажу, а покупателям легко приобретать любые товары по скидке и акциям. На Озоне есть обучающие видеоролики, десятки рекомендаций и пояснений, а также удобный и понятный интерфейс.

Тенденция в 2021 – многие владельцы крупных компаний и бизнесмены задумываются о том, чтобы продавать на Озон.

Зарабатывать через Озон удобно и выгодно!