Технические руководства для вендингового оборудования, для торговых автоматов, руководства пользователя для кофейных аппаратов
Если торговый автомат куплен в России — вы как покупатель однозначно
должны иметь возможность ознакомится с прилагающейся информацией к
торговому автомату на государственном языке.
Отсутствие инструкции к торговому автомату на русском языке можно
трактовать как непредставление надлежащей информации о товаре.
Когда вы покупаете торговый автомат, вы должны получить к нему пакет документов
и в частности техническое руководство, или руководство по эксплуатации торгового автомата.
Где должно быть описано, как обслуживать торговый автомат, как устранить возможные неполадки и другая полезная для вас информация.
Техническое руководство к торговому автомату, инструкции по эксплуатации,
это неотъемлемая часть самого автомата и в корне отличается от простого описания.
Именно по техническому руководству к торговому автомату, вы будете работать.
В отсутствии инструкции к торговому автомату, вы напрасно потратите и время,
и нервы в поисках решения проблем возникших при работе с торговым автоматом.
Даже самому опытному оператору необходимы инструкции к торговому автомату — одними
практическими знаниями тут не обойдешься. К каждой модели торгового автомата существует
свое техническое руководство, так как торговые автоматы производят разные производители,
и каждая модель уникальна в эксплуатации.
Что такое информация о продукте, а что такое техническое руководство к торговому автомату?
Информация о продукте в корне отличается от технического руководства к автомату. Информация это только описание торгового автомата и никакой практической пользы для человека эксплуатирующего автомат не несет.
А вот мануал торгового автомата, то есть «руководство по эксплуатации торгового автомата», необходим для работы. Существуют мануалы для музыкального оборудования, инструментов, софта, и, конечно же, мануал для торгового автоматов, который вам обязан предоставить продавец. В нем описываются принципы работы с торговым автоматом, и в частности как обслуживать торговый автомат, руководство к настройке и возможные неполадки.
В постановлении Правительства РФ от 15 августа 1997 г. №1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке», говориться: с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р. 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования» (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1997 г. №439) устанавливает, что «информация для потребителя, предоставляемая непосредственно с конкретным товаром, оформляется на русском языке».
К любому товару потребитель вправе потребовать описание на русском языке. Продажа импортного товара без описания на русском языке запрещена.
Покупатель всегда прав и имеет право на государственную и общественную защиту своих прав, а именно:
- право на приобретение товаров надлежащего качества;
- право на безопасность жизни и здоровья потребителей;
- на информацию о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- право на просвещение потребителей и компетентный выбор необходимых товаров
Согласно п. 22 Постановления ВС РФ 7 от 29.09.94 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», предоставление информации о товаре на иностранном языке следует расценивать как ее непредставление.
Техническое руководство к торговому автомату на русском языке
Так для чего вам обязательно нужно техническое руководство к торговому автомату на русском языке?
В первую очередь для корректной работы самого торгового автомата, для того чтобы вы не работали с ним «методом научного тыка». И если так уж получилось, что у вас под рукой не отказалось инструкций к торговому автомату то их можно прочитать и скачать с этой страницы. Также вы можете выслать нам имеющиеся у вас мануалы к торговым автоматам, для того чтобы с ними могли ознакомиться другие пользователи портала.
SuperVending — первый в России вендинговый магазин с выставочным залом более чем 400 кв.м. У нас вы сможете ознакомиться с вендинговыми автоматами любых моделей и марок. Кроме того, у нас есть всё для создания вашего бизнеса: ингредиенты, места для автоматов, универсальный технический сервис и прочее.
- +7 (495) 231-92-95
- info@supervending.ru
- заказ звонка
- Войти на сайт
Как часто вы обращаетесь к сервису Unicum?раз в месяц и большераз в несколько меяцевраз в полгодараз в годкрайне редко
Как вы оцениваете возможность оперативной связи с сервисом Unicum?отличнохорошоудовлетворительноплохоотвратительно
Оцените оперативность ответа сервисной службы на ваш запросотличнохорошоудовлетворительноплохоне дождался ответа
Как быстро была устранена волнующая Вас проблема?очень быстробыстроудовлетворительномедленноне была устранена
Оцените соотношение цены и качества предоставленных Вам услуготличноевыгодноеудовлетворительноеневыгодноекрайне не выгодное
Насколько на ваш взгляд компетентен персонал сервиса, с которым вы работали?профессионаленкомпетентенудовлетворительнонекомпетентныйсовсем не компетентен
Оцените качество продукции, предоставляемой компаниейотличноехорошееудовлетворительноеплохоеотвратительное
Оцените в целом свою удовлетворенность сервисной службой компанииотличнохорошоудовлетворительноплохоотвратительно
Как вы оцениваете свою информированность о порядке работы сервисной службы компании?отличнохорошоудовлетворительноплохоотвратительно
Как вы оцениваете свою информированность о компании в целом и предоставляемых ею услугах?отличнохорошоудовлетворительноплохоотвратительно
Как давно вы сотрудничаете с компанией Unicum?
Оцените репутацию компании Unicum на рынке?отличнаяхорошаяудовлетворительнаяплохаяужасная
С какой вероятностью вы порекомендовали бы обратиться в сервисную службу нашей компании своим знакомым?обязательно рекомендуюпорекомендуювозможнонебольшая вероятностьне рекомендовал бы
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
Полученные данные будут использованы в целях улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Мы будем благодарны за полностью заполненную анкету
Укажите, пожалуйста, вашу контактную информацию и нажмите кнопку «Отправить». Поля, помеченные «звездочкой» обязательны к заполнению
Если у Вас есть предложения по улучшению качества предоставляемых нами услуг, мы будем рады их услышать
ФИО *
Название компании *
email *