Контур персонал госслужба руководство пользователя

Зачем нужна автоматизация кадрового учета

Кадровый учет – это важная составляющая любой компании. Даже если численность штата небольшая, к примеру, несколько человек, то соблюсти все требования к кадровому учету бывает не просто, а в масштабных организациях, где количество персонала исчисляется десятками или сотнями, и вовсе без грамотного учета не обойтись. Новинка последних лет – это автоматизация кадрового учета посредством специального ПО или веб-программ. Одной из таких является уже довольно популярная и известная программа Контур Персонал.

Контур Персонал – это программа для автоматизации кадрового учета, которая включает в себя множество возможностей: электронные трудовые книжки, штатное расписание, учет личных дел сотрудников, учет движения персонала, учет отпусков и больничных, аттестация и обучение персонала, списочная и среднесписочная численность, кадровая отчетность, табель учета рабочего времени.

Контур Персонал имеет отраслевые решения. Так, например, здесь доступны готовые решения по кадровому учету для таких сфер, как:

• Медицина
• Производство
• Госслужба
• Образование
• Муниципальная служба

Сервис Контур Персонал обычно используется в связке с сервисом Контур Зарплата, которая позволяет рассчитать зарплату любой сложности и подготовить отчетность. Иными словами, Контур Персонал отвечает за кадровый учет, тогда как Контур Зарплата – за оплату труда. Обе системы максимально автоматизированы, а значит, снимают нагрузку с сотрудников ОП. Подробнее о Контур Зарплате можно узнать на официальном сайте сервиса.

Как подключиться к системе Контур Персонал

Чтобы начать пользоваться системой Контур Персонал, необходимо перейти на официальный сайт и выбрать кнопку «Попробовать» в верхнем правом углу. Здесь Вам нужно будет заполнить реквизиты своей организации – регион, город, ФИО, адрес электронной почты, телефон, название организации, ИНН, после чего Вы получите доступ к демо-версии сервиса. Опробовав программу, далее Вы сможете приобрести её полную версию по одному из тарифов. Заполнить реквизиты для заявки можно и по форме ниже:

Стоимость и тарифы Контур Персонала

Сервис Контур Персонал имеет несколько тарифов, в зависимости от отрасли, в которой Вы работаете. Так, например, здесь доступны тарифы «Базовый», «Производство», «Образование», «Медицина», «Государственная и муниципальная служба». Чем они отличаются:

Тарифы Базовый и Производство включают в себя

• Регламентированная отчетность
• Гибкая настройка внутренней аналитики
• Расчет льготных стажей
• Персонифицированный учет: СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, перечень льготных профессий
• Воинский учет
• Табельный учет

Тариф Образование включает в себя

• Все возможности базовой версии
• Штатное расписание с разбивкой по профессионально-квалификационным группам и уровням
• Учет надбавок за стаж, категорию, ученую степень, почетное звание
• Тарификационные списки
• Отраслевые формы отчетности

Тариф Медицина включает в себя

• Все возможности базовой версии
• Тарификационные списки
• Учет обучений, аттестаций, сертификатов сотрудников
• Отраслевые формы отчетности
• Штатное расписание с разбивкой по профессионально-квалификационным группам и уровням
• Выгрузка данных в ГосОблако

Тариф Государственная и муниципальная служба включает в себя:

• Все возможности базовой версии
• Реестр должностей государственных служащих
• Учет классных чинов
• Учет надбавок и отпусков за выслугу лет
• Ведение кадрового резерва
• Отраслевые формы отчетности: 1-ГС, 2-ГС, 1-МС, 2-МС и другие

Стоимость того или иного тарифа будет зависеть от количества лицевых счетов (в системе доступны версии на 25, 50, 100, 150, 200, 300, 400, 500, 600, 750, более 750 лицевых счетов). Ознакомиться с ценами на тарифы можно на официальном сайте Контур Персонал. Не забудьте выбрать своей регион!

Как работать с системой Контур Персонал

Для начала работы в веб-версии программы Контур Персонал, необходимо войти в личный кабинет сервиса. Сделать это можно на официальном сайте по паролю или электронному сертификату. В веб-версии для Вас откроются следующие возможности:

1. Электронные и трудовые книжки

• раздел «Личная карточка», где хранятся личные данные сотрудника и сведения о кадровых событиях;
• приказы для оформления кадровых мероприятий: прием, перевод, увольнение и т.п.
• форма отчета СЗВ-ТД;
• форма справки СТД-Р.

1. Штатное расписание

• штатное расписание, в том числе с расстановкой, хранение истории его изменений;
• печать унифицированных форм Т-3;
• формирование списков занятых ставок и вакансий;
• печать приказов об изменении структуры штатного расписания, системы оплаты труда, присвоении категорий, разрядов и классов сотрудникам и пр.;
• хранение результатов специальной оценки условий труда, требования к медицинским осмотрам.

1. Учет личных дел сотрудников

• Хранение личных данных и истории трудовой деятельности

1. Учет движения персонала

• Приказы о приеме, переводе и увольнении сотрудников;
• Приказы о совмещении должностей/профессий;
• Приказы о замещении и исполнении обязанностей с отрывом и без отрыва от основной работы;
• Приказы об изменении условий трудового договора, в том числе по результатам СОУТ.
• Ведение расчетов занятых ставок и вакансий с учетом замещений;
• Оформление эффективных контрактов и дополнительных соглашений.

1. Учет отпускных и больничных

• формирование графиков отпусков (форма Т-7) и приказов на отпуск (форма Т-6): основной, дополнительный, без сохранения зарплаты, учебный и пр.;
• рассчитывание периодов стажа для начисления основного и дополнительного отпуска согласно фактически отработанному времени;
• формирование и печать приказов о переносе отпуска, отзыве из отпуска, временной нетрудоспособности, в том числе по беременности и родам и пр.;
• предупреждение о наступлении отпусков всех видов;
• рассчитывание неиспользованных отпусков;
• отслеживание пересечения больничного и отпуска;
• загрузка электронных больничных с сайта ЕИИС «Соцстрах» и их заполнение.

1. Аттестация и обучение персонала

• получение уведомления о завершении сроков действия обучений, аттестаций;
• составление планов обучения сотрудников и их профессионального роста;
• формирование приказов о направлении на обучение, в том числе с отрывом от работы, о присвоении категории, разряда.

1. Списочная и среднесписочная численность

• подсчитывание среднесписочной численности работников за каждый месяц в периоде;
• проверка, какие сотрудники и почему попали в расчет численности;
• подсчитывание численности в разрезе по типам персонала, категориям работников.

1. Кадровая отчетность

• кадровая отчетность в контролирующие органы: военкоматы, Пенсионный фонд, Росстат и пр.
• выборки по сотрудникам в любом разрезе, сводные данные по самым разным параметрам.

1. Табель учета рабочего времени

• загрузка табеля из Excel;
• формирование корректирующих табелей;
• загрузка данных с электронной проходной.

Отзывы о Контур Персонал

По отзывам клиентов сервиса Контур Персонал, программа прекрасно справляется с автоматизацией кадрового учета, имеет интуитивно понятный интерфейс, систему подсказок, возможности для интеграции с системой Контур Зарплата. Подробнее о сервисе Контур Персонал можно узнать на официальном сайте.

Какие ещё сервисы будут полезны

Контур Эльба – онлайн-бухгалтерия для предпринимателей. Подойдет для ИП и ООО на УСН или патенте. Сервис поможет рассчитать налог и уменьшить его на взносы, чтобы Вы не переплатили, сформировать отчёты за Вас и Ваших сотрудников, выставить счета, акты, накладные, договоры и другие документы по готовым или Вашим шаблонам;

Контур Бухгалтерия – онлайн-бухгалтерия для малого бизнеса с опциями ведения бухгалтерского и налогового чета, начисления зарплаты, больничных, отпусков, отправки отчетности;

Контур Диадок – система электронного документооборота, в которой можно формировать, отправлять, получать и подписывать электронные документы (счета-фактуры, акты, накладные и прочие);

Контур Декларант – сервис для формирования и отправки всех возможных форм деклараций в таможенные органы;

Контур Закупки – сервис для поиска государственных и коммерческих закупок; работа с закупками, анализ заказчиков и конкурентов;

Контур Зарплата – сервис автоматизации оплаты труда (зарплата, больничные листы, отпускные, пособия, увольнительные выплаты, алименты; отчетность в ФНС, ПФР, ФСС; встроенные приказы на прием и увольнение сотрудника);

Контур Маркировка – сервис автоматизации работы с маркировкой. Подходит розничным магазинам и торговым сетям, импортерам, производителям, оптовикам, аптекам, дистрибьюторам лекарств, медицинским учреждениям. Доступные отрасли: обувь, лекарства, табак, альтернативный табак, духи и туалетная вода, пиво, одежда и текстиль, молочная продукция, велосипеды, шины и покрышки, фотоаппараты и лампы-вспышки, вода;

Контур Норматив – сервис актуальной нормативной базы для бухгалтера. В сервисе доступны справочники, календари, конструкторы документов, формы с инструкциями, калькуляторы. Поддерживает интеграцию с Экстерном;

Контур НДС+ – это сервис сверки доначисления НДС. Доступны такие опции, как сверка с контрагентами, устранение расхождений по счетам-фактурам, обработка требований от ФНС, сверка полного вычета по НДС;

Контур ОФД – оператор фискальных данных. Доступны следующие опции: передача документов с онлайн-кассы в ФНС и Честный знак; статистика продаж по каждой торговой точке и каждой кассе; интеграция с любой учетной системой;

Контур Экстерн – программа отчетности во все контролирующие органы: ФНС, Росстат, ПФР, ФСС, РПН, ФСРАР, ЦБ. Сервис подойдет среднему и малому бизнесу, бухгалтерским фирмам, фрилансерам и самозанятым, крупным компаниям.

Контур.Персонал – это платформа для автоматизации кадрового учета с удобными инструментами, электронными больничными и трудовыми книжками. Кроме базовой версии, есть несколько отраслевых решений с утвержденными отчетами и шаблонами. Интерфейс простой и удобный в работе, инструментами легко пользоваться, при необходимости можно проконсультироваться с менеджерами сервиса. Для постоянных клиентов доступно участие в бонусной и партнерской программах.

Отзывы о работе Контур.Персонал в большинстве своем положительные. Поэтому мы решили разобраться, правы ли пользователи, или это развод мошенников. Для этого мы составили обзор работы проекта.

Почему именно Контур.Персонал?

Контур.Персонал – один из сервисов компании «Контур», в котором есть все необходимые инструменты для автоматизации ведения кадрового учета. Преимущества проекта:

• удобный интерфейс;
• много функций для разных отраслей;
• несколько разделов для хранения информации о сотрудниках;
• автоматический расчет отпусков, больничных и пр.;
• возможность участия в партнерской программе;
• бонусная программа с получением скидок и обменом баллов на подарки;
• несколько тарифов для разного количества лицевых счетов;
• демо-версия для тестирования программы;
• возможность интеграции с другими продуктами компании.

На сайте сервиса kontur.ru/kontur-personal есть информация о возможностях, решениях для разных отраслей, цены, новости и статьи в журнале «Я кадровик». Также доступны контакты техподдержки, подробности о бонусной и партнерской программах, ссылки на страницы в соцсетях. В разделе «Документы» можно ознакомиться с руководством пользователя и функциональными характеристиками проекта. Для тех, кто сомневается, нужны ли инструменты сервиса, есть возможность заказать презентацию.

Как зарегистрироваться на сайте kontur.ru?

Новым клиентам предлагают демо-версию системы для тестирования работы продукта. Кликнув на кнопку «Попробовать», пользователь будет перенаправлен на страницу с формой регистрации. В ней нужно выбрать регион, страну, город, указать ФИО контактного лица, электронную почту, номер телефона и название своей компании. Отправляя заявку, клиент соглашается на обработку личной информации и получение сообщений от компании Контур. После заполнения формы на указанный e-mail придет письмо с инструкцией по скачиванию демоверсии базового сервиса и отраслевых решений. Демо-версия обладает такими же возможностями, как и полнофункциональный вариант, но имеет несколько ограничений:

• обработка и внесение данных до 25 работников;
• 1 рабочее место;
• отсутствие техподдержки и обновлений.

После тестирования программы можно будет купить лицензию и пользоваться функционалом без ограничений.

Личный кабинет Kontur.Personal

Работа в программе ведется с ПК. Интерфейс сервиса удобный и интуитивно понятный. Для каждого инструмента доступен свой раздел, в котором хранится вся информация.

Мобильное приложение

У продукта Контур.Персонал нет собственного мобильного приложения.

Возможности Контур.Персонала для бизнеса

Программа имеет инструменты для автоматизации и ведения кадрового учета.

Электронные трудовые книжки

В программе можно перейти на систему электронных трудовых книжек. В них будет содержаться личная информация сотрудника, данные о кадровых событиях, приказах, формы отчета СЗВ-ТД и справки СТД-Р.

Штатное расписание

В программе есть инструменты для работы со штатным расписанием, документом, в котором указаны структура, состав и численность сотрудников, список должностей, квалификаций, окладов и надбавок. В программе Контур.Персонал доступны такие функции:

• составление расписания и хранение его изменений;
• печать формы Т-3;
• формирование перечня занятых и свободных должностей;
• печать приказов об изменении расписания, системы оплаты, категориях, разрядах и пр.;
• хранение результатов оценки условий работы и требований к медосмотрам.

Учет личных дел

В программе можно хранить всю информацию по каждому работнику, от персональных данных до истории сотрудничества. В карточке есть сведения о документах, приказы и договоры, трудовая книжка, военный билет, информация о переводах, отпусках, изменениях в работе.

Учет движения персонала

В программе можно формировать приказы о приеме на работу и увольнении, совмещении должностей одним сотрудником, замещении и исполнении обязанностей, внесении изменений в трудовой договор. Можно вести и расчет занятых и свободных ставок, оформлять дополнительные соглашения и др. Для учета сотрудников можно использовать и платформу Контур.Гособлако.

Учет отпусков и больничных

В программе есть расширенные возможности учета документов по больничным и отпускам и их оформления. Возможности инструмента:

• формирование графика отпусков и приказов на основной, дополнительной, учебный и другие отпуска;
• расчет периодов стажа для начисления отпуска по отработанному времени;
• формирование и печать приказа о переносе и отзыве из отпуска, нетрудоспособности;
• предупреждение о наступлении отпуска;
• расчет неиспользованных отпусков;
• отслеживание пересечения больных и отпусков;
• заполнение электронного больничного с сайта «Соцстраха».

Аттестация и обучение персонала

В Контур.Персонал можно вести учет обучения и аттестации всех работников и получать уведомления об окончании срока действия обучения. Также можно составлять планы обучения и роста сотрудников, формировать приказы о направлении на учебу, присвоении категорий и разрядов. Также у компании есть собственная школа Контур для профессионального онлайн-образования.

Численность

Программа дает возможность рассчитывать среднесписочную численность сотрудников и создавать отчеты П-4. Инструменты Контур.Персонал подсчитывают среднесписочную численность за каждый месяц, проверяют, кто из работников и почему попал в расчет, учитывают численность в разрезе по категориям сотрудников.

Кадровая отчетность

В Контур.Персонал можно готовить кадровую отчетность в разные органы, в том числе ПФ, Росстат, военкоматы. Для внутренних потребностей есть инструменты создания выборок по сотрудникам и сводная информация по разным характеристикам.

Табель учета рабочего времени

Программа формирует табель в автоматическом режиме, учитывая приказы о переработках сотрудников и неявках на работу. Доступны загрузка табеля из Excel для компаний, где учет ведется в подразделениях, данных с электронной проходной, формирование корректирующего табеля. Для бухучета также используется специализированный сервис Контур.Бухгалтерия.

Дополнительные возможности kontur-personal

Дополнительно команда Контур.Персонал разработала отраслевые решения для разных ниш со специальными инструментами для каждой.

Медицина

Кроме возможностей базовой версии, пакет для медицины выполняет такие функции:

• печать штатного расписания с разбивкой по уровням и группам;
• учет нормативных ставок;
• формирование ведомостей замены должностей;
• учет деления ставок;
• отслеживание изменения надбавки за стаж;
• автоматический расчет надбавки за категории, звания, стаж и пр.;
• формирование и печать приказов о доступе к наркотическим препаратам;
• хранение критериев оценки;
• заключение контрактов;
• учет и получение списка обучений, аккредитаций;
• формирование перечня сотрудников, которые прошли обучение;
• планирование обучений и аттестаций;
• оформление приказов о направлении на учебу и присвоение категорий;
• подготовка отраслевой отчетности по формам 17, 30;
• выгрузка данных в Контур.Гособлако.

Производство

В Контур.Персонал для производства есть такие инструменты:

• формирование и передача отчетов в пенсионный фонд;
• ведение учета требований к должностям, результатов оценки условий труда;
• ведение учета аттестации рабочих мест и медицинских осмотров и обследований;
• отслеживание необходимости прохождения медосмотра;
• автоматизация расчета нарядов и сдельной оплаты труда;
• формирование расчетных ведомостей, включая электронные документы для загрузки данных в систему расчета зарплат;
• оформление и ведение учета вахты;
• учет заказов и возврата билетов для вахтовых сотрудников;
• автоматический расчет изменений условий труда на вахте;
• расчет стажа и надбавок, включая конвертации при переходе между климатическими условиями;
• ведение учета ветеранов;
• автоматический расчет количества дней отпуска за особый характер работы;
• учет обучений и аттестаций;
• формирование отчетов, матриц обученности;
• подготовка планов и графика обучения;
• ведение табеля рабочего времени с указанием неявок и перемещений с одного места на другое;
• интеграция с электронной проходной;
• формирование отчетности в контролирующие органы.

Госслужба

Возможности базовой версии программы дополнены:

• использованием реестра должностей госслужащих и региональных реестров должностей;
• ведением реестра госслужащих;
• формированием печати приказов о присвоении чинов и изменении оклада;
• отслеживанием изменений надбавки за выслугу лет;
• автоматическим расчетом в приказах надбавки;
• печатью приказов о дисциплинарных взысканиях;
• использованием печатных форм приказов;
• автоматическим расчетом количества дней дополнительного отпуска;
• получением предупреждений об окончании срока действия обучения и аттестации;
• формированием направлений на учебу;
• печатью аттестационных листов;
• подготовкой отраслевой отчетности;
• формированием отчета по сведениям о доходах и имуществе госслужащих и их семей.

Образование

У отраслевой версии, кроме базовых функций, есть такие инструменты:

• печать штатного расписания с разбивкой по уровням и группам;
• построение тарификационных списков;
• отраслевая отчетность по утвержденным формам;
• анализ изменений надбавки за стаж;
• автоматический расчет надбавки в приказах;
• оформление контрактов с сотрудниками с помощью готового шаблона;
• учет и списки обучений и аттестаций;
• формирование списка сотрудников, которые прошли обучение;
• планирование обучения и аттестаций;
• оформление приказа о направлении на учебу, присвоении категорий.

Муниципальная служба

Контур.Персонал для муниципальных служб имеет такие дополнительные инструменты:

• использование региональных реестров должностей;
• формирование и печать приказов о присвоении чинов;
• изменение надбавок за чин;
• предупреждения и отчеты об изменениях надбавок за выслугу лет;
• автоматический расчет в приказах надбавки за чин и выслугу лет, количества дней дополнительных отпусков;
• печать приказов о дисциплинарных взысканиях;
• печатные формы документов с произвольными формулировками;
• предупреждения об окончании обучения и аттестации;
• формирование направлений на учебу;
• печать аттестационных листов;
• формирование личных карточек служащих;
• отраслевая отчетность по утвержденным формам.

Сколько стоит подключить Kontur Personal?

Сайт kontur.ru/kontur-personal предлагает несколько тарифов. Цена зависит от функционала, количества лицевых счетов и региона, где работает компания. Версии программы:

• Базовая и Производство – отчеты, настройка внутренней аналитики, расчет стажей, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, список льготных профессий, табельный и воинский учет. Лицензия стоит 5 100 - 50 600 руб., пакет обновлений на год – 4500 - 43 900 руб. Сумма зависит от количества подключенных счетов – от 1 до 750 и более.
• Образование – все функции базового пакета, штатное расписание, учет надбавок за звание, стаж, степень, категорию, тарификационные списки, формы отчетности. Стоимость лицензии – 6 400 - 63 300 руб., годового пакета обновлений – 5 600 - 54 900 руб.
• Медицина – инструменты базовой версии, учет аттестаций и обучений, тарификационные списки, утвержденные формы отчетности, штатное расписание, выгрузка информации в ГосОблако. Лицензия стоит 6 400 - 63 300 руб., годовой пакет обновлений – 5 600 - 54 900 руб.
• Государственная и муниципальная служба – возможности базового тарифа, реестр должностей госслужащих, учеты классных чинов, надбавок и отпусков, кадровый резерв, утвержденные формы отчетности. Стоимость лицензии – 6 400 — 63 300 руб. Пакет обновлений на год стоит 5 600 — 54 900 руб.

Любое количество счетов более 1000 предоставляется пакетами по 500 и стоит 2800 руб. Дополнительное рабочее место для любого тарифа – 3000 руб.

Как подключить Контур.Персонал?

Для подключения зарегистрируйтесь на сайте и протестируйте демо-версию. После этого можно будет выбрать тариф, купить лицензию и пользоваться полноценной версией программы.

Как оплатить тариф kontur-personal

Для оплаты техподдержка направляет на почту клиента счет, который можно оплатить любым удобным способом.

Бонусы Kontur Personal

Контур предлагает участие в бонусной и партнерской программах.

Партнерская программа

Став партнером Контура, можно получать дополнительный доход, расширить свой круг клиентов, используя новые продукты, или открыть бизнес на основе сервиса. Доступно два варианта формы партнерства:

• Реферальная программа. Продвижение и рекомендации продуктов Контура за вознаграждение. Эта форма подходит для физических и юридических лиц и предполагает вознаграждение за привлечения клиента. Консультирует и продает свои продукты Контур. Доступны готовые инструменты продвижения и возможность начать работу без вложений. Вознаграждение: 10% комиссия за оплаченный заказ.
• Официальный представитель. Возможность построить бизнес вместе с Контуром, привлекая новых клиентов. Вы можете зарабатывать на каждой продаже. Это форма подходит для юрлиц и ИП. Каждый клиент закрепляется за партнером. Доступны бесплатное обучение дистанционно и помощь персонального менеджера по развитию партнерства.

Плюсы работы с Контуром:

• эффективные сервисы для бизнеса и ведения бухгалтерии;
• рекламная поддержка партнера;
• высокий уровень вознаграждения;
• бесплатное обучение.

Бонусная программа

Контур.Бонус – программа привилегий, вступив в которую можно получать баллы за покупки и обменивать их на скидки и подарки. Для регистрации перейдите на сайт программы и нажмите «Стать участником». Заполните поля в форме и получите 100 приветственных бонусов после регистрации. Чтобы копить баллы, проверьте, участвует ли ваш тариф в программе. Оплатите счет без скидок и акций на протяжении месяца со дня его выставления. Если вы уже были зарегистрированы в программе, добавьте счет в течение 3 месяцев после его оплаты. Чтобы добавить счет, перейдите в «Мои баллы», нажмите на кнопку «Копить», введите счет, ИНН и КПП и нажмите «Добавить». Бонусы начислят в течение 3 дней, в противному случае обратитесь к техподдержке. Подключив или продлив сервис, вы получите до 10% от суммы на бонусный счет.

Срок действия баллов – 2 года. Чтобы их использовать, надо подтвердить бонусы с помощью электронной подписи или документа от компании. Увидеть сумму неподтвержденных баллов можно на страницах «Тратить» или «Мои баллы». Если на них нет ссылки «Подтвердить», значит, все бонусы подтверждены, а их баланс указан вверху страницы. Способы подтверждения баллов:

• Документ организации. Он предоставляется в виде скан-копии и должен быть оформлен на имя участника бонусной программы. Чтобы подтвердить баллы, отсканируйте документ, нажмите «Подтвердить» и загрузите его. Бонусы будут доступны в течение 1 дня после проверки. После процедуры новые операции подтверждать не надо в течение всего срока действия документа. Виды документов для подтверждения:
• Сертификат электронной подписи. Если вы входите на сайт по сертификату от компании, нажмите при подтверждении «Войти с сертификатом». Если вход происходит по электронной почте, а в личном кабинете привязан сертификат, подтвердите бонусы этим документом.

Чтобы использовать бонусы, зайдите на страницу «Тратить баллы», выберите категорию, подарок и нажмите «Обменять». Если отправлена заявка на подарочную карту, обучение или книгу, подарок придет на почту в течение часа. Если выбрана скидка на продукты или предложение, менеджер свяжется с вами на протяжении дня.

Бесплатная презентация

Перед начало использования сервиса вы можете заказать бесплатную презентацию его возможностей.

Жалобы на Контур.Персонал

Многие пользователи оставляют положительные комментарии о работе программы. Им нравится функционал сервиса, автоматизация многих процессов, автоматический расчет кадровых решений, поддержка менеджерами компании. Жалоб немного, они касаются проблем с интеграцией программы в готовый бизнес, выгрузкой в Excel. Не всем нравится отсутствие доменной аутентификации и расхождения с законодательством.

Если появятся новые отзывы о сервисе Контур.Персонал, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Программу и отдельный сайт с информацией о ней разработала компания «СКБ Контур», зарегистрированная в Екатеринбурге. Юридические сведения о ней находятся в свободном доступе.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты АО «ПФ «СКБ Контур» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты АО «ПФ «СКБ Контур»

Пользовательское соглашение kontur.ru

На сайте kontur.ru/kontur-personal есть текст политики конфиденциальности. В документе опубликована информация о соответствии с применимым законодательством, принципы обработки личной информации. Есть пункты об обработке сведений в качестве субподрядчика и получении согласия субъекта на обработку его персональных данных.

Безопасность сайта

Для персональных данных компания обеспечивает конфиденциальность согласно с законодательством. Контур предпринимает все правовые и технические меры, чтобы обеспечить безопасность личной информации для их защиты от уничтожения или изменения. У сайта есть действующий SSL-сертификат, который защищает данные клиентов.

Служба поддержки

Чтобы связаться с техподдержкой, можно написать на почту: [email protected] или воспользоваться формой отправки письма по кнопке «Центр поддержки» или «Написать письмо». Также можно позвонить по номеру: 8 (343) 278-69-60, написать в чат или на страницу компании в соцсетях. Перед началом работы с программой стоит изучить статьи в «Справочной», руководство пользователя и ответы на вопросы в разделе «Помощь».

Контур.Персонал это развод?

Контур.Персонал – это программа для автоматизации кадрового учета от опытной компании «Контур». Ею разработан уже не один сервис для бизнеса, поэтому можно отметить, что Контур.Персонал – не развод мошенников, а функциональный продукт, упрощающий работу. Учитывая большое количество положительных отзывов о проекте, подробное описание возможностей на сайте, можно рекомендовать сервис компаниям, которые ищут решение для ведения кадрового учета.

Заключение

Контур.Персонал – это программа, которой пользуются многие компании для ведения учета кадров. В ней есть весь необходимый функционал, в том числе для разных отраслевых решений. Жалоб на работу сервиса практически нет, кроме комментариев о возникающих проблемах при интеграции и выгрузки с Excel. Но такие отзывы единичные, поэтому можно сделать вывод, что Контур.Персонал – удобный сервис, с которым практически не возникает проблем. Если вы пользовались программой, поделитесь своим опытом под этим обзором.

Автоматизация в действии: кадровый учет на госслужбе

Кадровое делопроизводство в такой сфере, как госслужба, имеет целый ряд нюансов. О том, какие возможности перед сотрудниками отдела кадров организаций государственной службы открывает программа Контур-Персонал Госслужба, рассказывает руководитель отдела учетного программного обеспечения Челябинского филиала компании СКБ Контур Елена Насырова.

Шаг влево, шаг вправо — ошибка

В отличие от кадровиков организаций, кадровики учреждений госслужбы в своей работе не используют унифицированные формы приказов и отчетов и должны руководствоваться четко определенными в Москве инструкциями. Например, все приказы текстовые. У них есть определенный формат, очень четкие понятия по используемым шрифтам, а также до миллиметра обозначены размеры полей.

Иногда есть и региональные особенности, если формы приказов редактируются на уровне правительства региона. Где-то дата пишется в таком формате дд.мм.гггг, а где-то строго в таком: д.мм.гггг. В некоторых регионах в определенном месте в приказе нужно ставить запятую, а в других регионах этого не требуется. И таких моментов очень и очень много.

Отчеты на госслужбе тоже не менее специфические. В частности, отчеты по статистике — по формам 1-ГС и 2-ГС. Или, например, полугодовой отчет по мониторингу, в котором сведена информация по госслужащим из всех учреждений региона, в том числе по их аттестациям и конкурсам. Это очень сложный отчет, в него включаются сравнительные цифры за тот же период прошлого года.

При всей специфике работы многие кадровики на госслужбе ведут кадровый учет вручную: создают шаблоны приказов в программе Microsoft Word и подставляют в них необходимые данные. Но ведь даже один только приказ о командировании государственного служащего может быть в нескольких вариантах: распоряжение губернатора о своей командировке или командировании вице-губернатора, приказ — для обычных госслужащих. И все множество документов-шаблонов кадровики вручную редактируют и печатают. Мало того, что это трудоемкий процесс, так еще существует опасность утери данных из-за заражения вирусами или поломки жесткого диска.

Умный помощник — это реально

Рано или поздно, взвесив все плюсы и минусы, кадровики задумываются об автоматизации кадрового учета. Так было и в Правительстве Оренбургской области. В отделах кадров региональных министерств не было установлено какое-либо ПО для кадрового учета — все действия выполнялись вручную.

После того, как Представители Правительства Оренбургской области увидели презентацию программы Контур-Персонал Госслужба, они приняли решение вести кадровое делопроизводство с ее помощью.

И это неудивительно, ведь система позволяет:

• вести личные данные по сотрудникам;
• хранить историю изменений штатного расписания и всех личных данных сотрудников, получать информацию по учреждению в режиме реального времени;
• вести базу претендентов, вакансий и кадрового резерва;
• формировать любые текстовые приказы с учетом склонений ФИО, должностей, подразделений;
• оформлять приказы о присвоении классного чина, о применении/снятии дисциплинарного взыскания, о командировании, формировать распоряжения и т д.;
• вести должностные оклады, оклады за классный чин, доплаты за выслугу лет, особые условия государственной службы, государственную тайну и т д.;
• вести различные стажи сотрудников, в т.ч. стаж государственной службы, юридический стаж, стаж по специальности и т д.;

Кроме того, программа Контур-Персонал Госслужба имеет уникальный функционал, который позволяет автоматически рассчитывать стаж сотрудника на любую дату, рабочие периоды отпусков с учетом всех невключений в стаж для начисления отпуска, а также отслеживать надбавки и дополнительные дни отпуска в зависимости от стажа сотрудника в органах государственной службы.

Благодаря системе оперативного контроля, кадровик всегда в курсе любых событий в учреждении и может отслеживать и планировать профессиональный рост персонала: повышение квалификации, переподготовки, стажировки, аттестации на соответствие должности, квалификационные экзамены, классные чины, специальные звания.

В программе Контур-Персонал Госслужба уже есть множество печатных форм — Т-2(ГС), аттестационный лист, экзаменационный лист, отчеты по форме 1-ГС, 2-ГС, отчеты в пенсионный фонд, по воинскому учету, а также огромное количество готовых приказов и справочников.

С чего начинается автоматизация?

Руководство многих учреждений, понимая необходимость автоматизации, отказывается это делать по разным причинам. Одни боятся, что в процессе внедрения программы утеряется часть данных; другие считают, что на это требуется слишком много времени; третьи полагают, что кадровики не смогут овладеть новыми технологиями. Однако на самом деле автоматизация кадрового учета — это безопасный процесс, который, при правильном подходе, можно реализовать буквально за 2-3 месяца.

Внедрение программы Контур-Персонал Госслужба мы проводим в четыре этапа:

• диагностика;
• конвертация данных;
• настройка и доработка печатных форм;
• опытно-промышленная эксплуатация.

До того, как приступить к работе мы оформляем приказ о начале внедрения, в котором четко прописаны ответственные за внедрения лица, как с нашей стороны, так и со стороны заказчика. Это позволяет максимально сократить период внедрения программы.

В первую очередь мы проводим диагностику организации и составляем перечень требований клиента. Затем проводим загрузку структуры учреждения, все электронные виды данных по сотрудникам и штатному расписанию. Даже если у клиента нет какой-то информации в электронном виде, он может ее ввести в таблицу в Microsoft Excel и передать нам.

После того как конвертация всех возможных данных выполнена, клиент начинает работу по сверке данных и вводу недостающей информации.

Пока специалисты кадровой службы выполняют сверку данных и расстановку сотрудников по штатному расписанию, мы начинаем настраивать систему под нужды заказчика, то есть включаем в Контур-Персонал Госслужбу все печатные формы, полученные в отделе кадров государственного учреждения.
Бывает, что организации нужен реквизит (например, дата дактилоскопирования, личный номер, нагрудный знак), приказ или отчет, которого нет в поставочной версии Контур-Персонал Госслужбы, но нам достаточно просто добавить в программу новые данные.

Например, для Правительства Оренбургской области мы дополнили программу формой отчета по мониторингу развития государственной, муниципальной службы, реализации наградной политики, которая формируется по итогам полугодия и по итогам года нарастающим итогом.

И наконец, на этапе опытно-промышленной эксплуатации мы проверяем печать всех приказов и отчетов, правильную настройку зависимости стажей, умение программы реагировать на все события в организации и предупреждать кадровика за месяц до их наступления.

На этом последнем этапе кадровик почти полностью осваивает программу и ведет в полноценном режиме прием, перевод, увольнение, профессиональный рост сотрудников, отпуска и др. Вообще, обучение сотрудников отдела кадров работе в программе проходит сквозной линией через все этапы внедрения, потому что невозможно за один день выдать и воспринять всю информацию по возможностям Контур-Персонал Госслужбы.

Заместитель начальника отдела по вопросам государственной гражданской службы и кадрам Министерство экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области Елена ПЛОТНИКОВА:

«В программе Контур-Персонал Госслужба я работаю с начала ее внедрения у нас — с 2012 года. Кстати, наше министерство первое в Оренбургской области начало ей пользоваться. До этого нам демонстрировали ряд программ кадрового учета, но они меня не устроили по различным параметрам, тогда как Контур-Персонал Госслужба вполне отвечала всем требованиям.

Сделав такой выбор, я не ошиблась. Дело в том, что я одна веду кадровый учет по 104 работникам, среди которых, как государственные служащие, так и обычные служащие. И в части кадрового делопроизводства и формировании ряда отчетов Контур-Персонал Госслужба заменила мне еще одного сотрудника. И я ни за что от нее не откажусь.

В силу региональной специфики кадрового делопроизводства на госслужбе, в программу пришлось вносить несколько доработок, например, мы ввели свой реестр гражданских служащих. И в результате, в конце года у меня получается статистика по всем параметрам, касающимся повышения квалификации, классных чинов, аттестации, стажи гражданской службы, общего стажа. Одним словом, все, что относится к приему на гражданскую службу, ее прохождению и увольнению, сводится в этот реестр.

Контур-Персонал Госслужба незаменима и при формировании еще одного очень большого важного отчета — мониторинга гражданской службы, который нужно сдавать раз в полгода. Если, например, в реестре мы вносим все персональные данные, то в мониторингах идет качественно-численное и процентное соотношение, чтобы во всех разрезах проанализировать структуру учреждения госслужбы.
Программа настолько простая и удобная, что для ее освоения мне даже не пришлось тратить время и проходить какие-либо курсы. Специалист СКБ Контура в удаленном доступе показал мне, как и что работает, — и дело пошло! Теперь я больше не считаю стажи госслужащих вручную, а буквально одним нажатием клавиши получаю реестр.

Конечно, в самом начале пришлось проделать огромную работу — необходимо было внести все трудовые книжки и заполнить все карточки. Но это требуется делать при внедрении любой программы кадрового учета. Многие кадровики ленятся этим заниматься или просто не понимают, что сначала надо поработать на программу, а потом она начинает работать на тебя с колоссальной отдачей.

И особенно хочется отметить отзывчивость разработчиков программы, их способность слышать пользователей, желание идти навстречу. Ведь многие программы автоматизации кадрового учета во многом проигрывают именно из-за отсутствия авторского сопровождения, возможности внести какие-то коррективы в систему. Со знанием дела скажу, что очень сложно найти хороших специалистов которые быстро и грамотно установят нужную печатную форму, внесут изменения связанные с законодательством, и все это — посредством удаленного доступа, не нарушая закона о персональных данных».

Удаленная работа в государственных органах и ТАРМ чиновника

Статья посвящена вопросам нормативного регулирования и практическим аспектам удаленной работы госслужащих.

Содержание

Чиновник на удаленке: Минцифры и ФСТЭК готовят ряд решений для работы в новой реальности

Неожиданная удаленка

Когда осенью 2019 года Московская областная дума приняла закон, разрешающий переводить местных госслужащих на удаленную работу, это выглядело как эксперимент с отдаленной перспективой тиражирования на всю страну. До сих пор удаленка выглядела уделом преимущественно разработчиков и фрилансеров. Но добравшаяся до России новая коронавирусная инфекция сделала дистанционную работу неожиданной реальностью для многих чиновников по всей стране в марте 2020-го.

Правительство поручило федеральным органам исполнительной власти с 27 марта перевести максимальное число сотрудников на удаленную работу в связи с инфекцией. Также принимались инициативы на уровне регионов.

В Минцифры говорят, что у них нет данных, сколько всего госслужащих тогда в пике перешло на удаленку. Но исход чиновников из офисов в некоторых федеральных ведомствах принял впечатляющий размах. Так, к примеру, в апреле Минэнерго отчитывалось о переводе домой 70% своих сотрудников.

Оказались не готовы, не хватило денег

Оглядываясь назад, можно сказать, что госсектор тогда не был в высокой степени готовности к переходу на удаленку. Директор департамента проектов по информатизации Минцифры России Константин Гурзов, выступая на форуме по безопасности в феврале 2021 года, отметил, что тогда случилось все достаточно резко, правительство поручило министерству оперативно обеспечить федеральным органам государственной власти условия удалённой работы.

Немного позже, в апреле и мае 2020-го, Минцифры провело опрос 64 ФОИВ, который выявил цифровое неравенство в ведомствах и наличие проблем с базовыми сервисами. Он показал, например, что 28% госслужащих не имеют корпоративной почты и используют популярные почтовые сервисы, как российские, так и зарубежные. А 83% ФОИВ используют сервисы Microsoft для организации почты. 59% ФОИВ не используют интеграций с коммуникационными системами, 19% не имеют комплементарных базовых сервисов (организация встреч, календари рабочего времени и пр.).

Кроме того, у ведомств сильно разнятся бюджеты на цифровизацию, и далеко не у всех была возможность немедленно обеспечить безопасными удаленными рабочими местами значительное число своих сотрудников, отметил Константин Гурзов.

Особенно много вопросов возникло к информационной безопасности на удаленке. Несмотря на то, что все занимаются вопросами безопасности, когда встал вопрос о переходе на удаленный режим работы, оказалось, что многие не очень к этому готовы, отметил замдиректора ФСТЭК Виталий Лютиков на той же конференции в феврале 2021 года. Он пояснил, что, говоря о готовности, ориентируется в первую очередь на госсектор и критическую информационную инфраструктуру (КИИ).

Если в действующей парадигме, согласно нормативной базе, организации стремятся обеспечить контроль периметра инфраструктуры, то при переходе работников на удаленный режим периметр начинает размываться. Самым оптимальным вариантом была бы выдача организацией сотруднику удаленного рабочего места с предустановленным ПО, всеми настройками, блокировками и т.д. По этому пути ФСТЭК и пошел, когда тогда выпускал первые рекомендации, связанные с удаленным доступом, отметил Лютиков. Но и тут реализация уперлась в деньги.

Потом оказалось, что нет средств. Это огромные затраты. Хорошо, если у кого-то есть, но в большинстве случаев их не оказалось, — констатировал замдиректора ФСТЭК.

В этих условиях, добавил он, нужно было оценивать угрозы и принимать какие-то другие решения. Первая угроза, очевидно, связана с рабочим местом пользователя. Если пользователь для удаленного доступа к ресурсам, допустим, документооборота госоргана или госкомпании использует не аттестованное автоматизированное рабочее место, а собственный компьютер, то такое рабочее место заведомо не является доверенным.

Виталий Лютиков пояснил, что устройство в этом случае не подчиняется политикам безопасности, установленным в госоргане, непонятно, какой установлен на нем софт, какие там есть уязвимости и т.д. В таких условиях количество угроз, связанных с воздействием на рабочее место, начинает расти.

Кстати, отмечу про 2020 год: кто-то внес изменения в действующие модели угроз? Через нас такие прецеденты точно не проходили. Это к вопросу готовности. Никто не кинулся вносить изменения в действующие модели. Все госорганы и госкомпании, допустим, перешли на удаленный режим работы, а внесение изменений в действующие модели … я что-то такого не замечаю, – сказал замдиректора ФСТЭК. – Может, конечно, они как-то проходили вне нашего поля. Тогда хорошо, хотя бы так. Но это маловероятно.

Помимо самого оконечного устройства вопросы по части безопасности возникают и к роутеру, к которому оно подключено, и к сети. Представитель ФСТЭК считает, что вопросы безопасности удаленного рабочего места еще долго будут актуальны.

Всегда готов: типовое автоматизированное рабочее место сотрудника

И действительно, несмотря на то, что по состоянию на февраль 2021-го многие чиновники и сотрудники компаний, в разгар эпидемии в России ушедшие на удаленку, уже вернулись в свои офисы, дистанционная работа теперь выглядит как реальная работающая опция, к которой можно прибегнуть при разных обстоятельствах, в том числе и в госсекторе. Вопрос готовности остается в силе.

На этом фоне дистанционную работу в России окончательно легализовали: с 1 января 2021 года вступил в силу федеральный закон, подписанный президентом Владимиром Путиным, о дистанционной работе, проясняющий многие «серые» области, остававшиеся в этой сфере.

Если же вернуться к вопросам безопасности удаленной работы, то Минцифры еще до пандемии занималось проработкой проекта создания типового автоматизированного рабочего места (ТАРМ) госслужащего в рамках программы «Цифровая экономика». В период пандемии этот проект получил дополнительные стимулы к ускоренному развитию.

ТАРМ позиционируется как платформа, обеспечивающая широкий набор онлайновых сервисов для удаленной работы с использованием устройств любого типа, включая домашние ПК.

Во исполнение поручений правительства весной 2020-го силами Минцифры были в первую очередь предоставлены ведомствам федерального уровня два наиболее востребованных на тот момент сервиса: видеоконференцсвязи на базе решения TrueConf и мгновенных сообщений на базе решения MyTeam. Они были развернуты на отдельных серверах в ЦОДе НИИ «Восход», уточнил Константин Гурзов в разговоре с TAdviser.

На тот момент быстро «причесать под одну гребенку» весь госсектор федерального уровня, чтобы им эти сервисы предоставить и обеспечить техническую поддержку, было непростой задачей, отметил он.

Мы планируем это направление развивать. Сейчас готовится концепция, подразумевающая создание комплексного платформенного решения ТАРМ, на которое через VPN смогут заходить пользователи и выбирать необходимые им сервисы. В их числе будут сервисы для управления проектной деятельностью, социализации, возможности управлять календарями и встречами и т.д. Это портал, который в плиточном интерфейсе позволял бы их выбирать, — пояснил TAdviser директор департамента проектов по информатизации Минцифры.

В Минцифры рассчитывают написать концепцию до лета 2021-го и осенью начать предоставлять ТАРМ как платформенное решение, начав с федеральных госорганов. В дальнейшем рассматривается подключение и госорганов регионального уровня.

Развернуть серверную часть ТАРМ планируется на базе государственной единой облачной платформы («Гособлако»). Константин Гурзов пояснил в разговоре с TAdviser, что уже существующие сервисы видеоконференцсвязи и мгновенных сообщений вскоре будут переезжать на инфраструктуру «Гособлака» и предоставляться оттуда.

Функциональным заказчикам мы хотим предоставлять сервисы ТАРМ бесплатно. Но здесь есть много нюансов, связанных с тем, чтобы все правильно рассчитать. С учетом, что мы являемся главным распорядителем средств соответствующего бюджета и нам будет необходимо предоставлять финансирование по облаку, это довольно сложная история с точки зрения денег. С одной стороны, если смотреть упрощенно, кажется, что все это дешево, но когда это обрастает множеством сервисов, получается довольно значительная сумма, а в расчёте на существующее количество чиновников получаются миллиарды рублей, — пояснил TAdviser Константин Гурзов.

Безопасность на флешке

Кроме предоставления онлайн-сервисов для удаленной работы, в задачи ТАРМ включено и обеспечение защищенности информации на оконечном устройстве на таком уровне, который позволил бы удаленно работать с государственными информационными системами, информационными системами персональных данных и объектами критической информационной инфраструктуры.

На конференции по безопасности в феврале Гурзов также рассказал, что было решено пойти еще одним путем – использования аппаратного решения, которое позволяло бы госслужащим осуществлять безопасное подключение с личного компьютера к сервисам платформы ТАРМ, а также к внутренней корпоративной сети через удаленное подключение к рабочему столу служебного компьютера (Remote Desktop) или через виртуальный рабочий стол (VDI). Идея «зашла». По поручению правительства Минцифры совместно с ФСТЭК и ФСБ организовали рабочую группу с представителями разработчиков защищенных устройств, защищенных операционных систем, средств защиты информации.

Участники группы сошлись на том, что реализовать защиту удаленного рабочего места госслужащего следует на базе технологии Live USB – загрузочной флэшки, совмещённой с криптографическим токеном, обладающим встроенной защищенной памятью, сертифицированной защищенной ОС, дополнительными средствами защиты, а также содержащего набор прикладного ПО, достаточного для полноценной удалённой работы пользователя.

Подобное решение, загружая компьютер с внешнего USB-накопителя, полностью изолирует пользователя от операционной системы и программного обеспечения его собственного компьютера, непроверенных сайтов в интернете, любого стороннего контента, который он может скачать, пояснил Константин Гурзов.

Представитель Минцифры также рассказал TAdviser, что по состоянию на февраль 2021 года требования к устройствам обеспечения безопасной удаленной работы уже разработаны и согласованы с ФСТЭК и ФСБ, но пока не приняты официально. Тем не менее их наличие уже дает возможность проводить пилотные проекты. ФСТЭК России как регулятор готовится утвердить эти требования приказом с регистрацией в Минюсте. После этого требования вступят в действие. При этом сами требования останутся с грифом «ДСП», поскольку носят узкоспециализированный характер.

Как отметил Константин Гурзов в разговоре с TAdviser, при разработке требований к решению на базе Live USB в Минцифры ориентировалось, прежде всего, на госслужащих, однако оно вполне может применяться и для работы с корпоративными ресурсами в частном секторе.

При организации удаленной работы госорганы должны руководствоваться требованиями к мерам защиты, утвержденными ФСТЭК в рамках приказа N17. Но тут, как упоминалось ранее, встает вопрос цены. Чтобы соответствовать этим требованиям без использования ТАРМ, нужно купить каждому удаленно работающему сотруднику ноутбук, оснастить наложенными средствами защиты, поставить специализированное ПО, пояснил Константин Гурзов, добавив, что использование решения на базе Live USB позволит соблюсти требования регулятора с гораздо меньшими затратами.

Сергей Груздев, гендиректор компании «Аладдин Р.Д.», участвовавший в рабочей группе с регуляторами по разработке требований к аппаратному решению по безопасной дистанционной работе сотрудников при использовании ими личных средств вычислительной техники и уже предлагающий на рынке сертифицированный продукт на базе технологии Live USB, соответствующий этим требованиям, оценил, сколько может стоить организация рабочего места в соответствии с требованиями в рамках приказа ФСТЭК России N17.

Нормальный ноутбук стоит где-то 75 тыс. рублей, может быть и под 100 тыс. Средства защиты, которые необходимо установить в соответствии с требованиями ФСТЭК России, составляют порядка 30%, а то и до 50% от стоимости ноутбука. Это огромные дополнительные расходы, особенно, если организация очень крупная. Используя технологию Live USB, можно организовать удаленное рабочее место с гораздо меньшими затратами. Собственно, изначально идея разработки требований для такого решения родилась из экономических соображений: дать возможность государственным структурам, которые обязаны выполнять требования по защите информации, организовать удаленное рабочее место с меньшими затратами, — пояснил Сергей Груздев.

По словам гендиректора «Аладдин Р.Д.», интерес к решению уже проявили ряд крупных госкомпаний и ведомств, запущены ряд пилотных проектов в организациях, но о деталях и результатах пока говорить преждевременно.

Говоря о потенциальных масштабах сбыта решения на базе Live USB в госсекторе, Константин Гурзов в разговоре с TAdviser отметил, что без «силовиков» в общей сложности насчитывается порядка 1,3 млн госслужащих. В то же время возможность удаленной работы нужна не всем. Если брать очень обобщенно, то по минимальной оценке решением на базе Live USB необходимо будет обеспечить порядка 200-300 тыс. госслужащих. Также, это решение может оказаться востребованным и в силовых структурах, и в госкорпорациях, полагает Константин Гурзов.

ПК, который везде с тобой

Но это не все. Не исключено, что в перспективе у чиновников появится еще одна опция для организации удаленных рабочих мест, позволяющая соответствовать установленным требованиям безопасности. Источник TAdviser, близкий к рабочей группе, разрабатывавшей требования к решению на базе Live USB, говорит, что в Минцифры также обсуждают вопрос возможности использования в госсекторе мини-компьютеров – носимых устройств, которые содержат в себе крипто-токен.

Защищенный мини-компьютер можно было бы брать с собой и на работу, и домой, говорит собеседник TAdviser. Такие компьютеры на базе новой гарвардской архитектуры разрабатывает, в частности, «ОКБ САПР».

Насколько перспективен такой способ организации безопасного рабочего места для удаленки – во многом будет определяться ценой. Кроме того, встает вопрос удобства: если использовать один и тот же мини-компьютер и дома, и на работе, насколько удобно будет каждый раз его переподключать к различным устройствам.

Минприроды вернет сотрудников центрального аппарата с удаленной работы

Министерство природных ресурсов и экологии со среды вернет всех сотрудников центрального аппарата на очную форму работы. Об этом РБК сообщила пресс-секретарь министерства Марина Евсеева.

С 17 февраля все сотрудники центрального аппарата Минприроды выводятся с дистанционной работы на очную», — подчеркнула она [1] .

Минэнерго готово вернуть сотрудников на удалённую работу из-за COVID-19

Министерство энергетики России готово вновь перевести своих сотрудников в режим удалённой работы на фоне осложнения ситуации с коронавирусом. Об этом заявила 24 сентября 2020 года статс-секретарь — заместителя министра энергетики Анастасия Бондаренко.

Да, планируем. Сейчас работают все 100% в офисе, следим за ситуацией, и готовы снова запускать режим удаленной работы, — сказала она [2] .

По поручению вице-премьера Чернышенко созданы рекомендации для чиновников по переходу на «удаленку»

В конце апреля 2020 года Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ (РАНХиГС) направила председателю правительства Дмитрию Чернышенко и министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуту Шадаеву рекомендации по организации работы госслужащих федеральных органов исполнительной власти в режиме удаленного доступа. Рекомендации в формате PDF можно скачать здесь, также доступна веб-версия.

Перевод госслужащих на дистанционную работу осуществляется в целях противодействия распространению новой коронавирусной инфекции. Разработал рекомендации Центр подготовки руководителей цифровой трансформации Высшей школы государственного управления по поручению Чернышенко.

Составители документа указывают, что рекомендации и практики были собраны у двух заинтересованных сторон: у функциональных руководителей ФОИВов, которые уже получили и обобщили опыт перехода, и у руководителей проектных команд, команд разработки продуктов, для кого режим работы виртуальной территориально распределенной команды привычен уже многие годы.

Авторы отмечают, что переход к режиму удаленной работы реализуется как комбинация технологических и организационных мероприятий. Был проведен опрос среди двадцати госслужащих уровня руководителей и заместителей руководителя ФОИВ о практике организации перехода и управлении в условиях удаленной работы, который выявил главные организационные меры для перехода и типовые факторы сложности при переходе к удаленной работе (см. рисунки ниже).

Внимание руководителей сосредоточено в основном на технологической и административной стороне перехода на удаленный формат работы, в то время значительно меньше внимания уделяется обучению сотрудников и необходимым soft skills, помогающим приспособиться к изменившимся обстоятельствам, и конкретным навыкам, необходимым для работы с незнакомыми инструментами. Вместе с тем, почти 90% опрошенных считают работу в штатном режиме после перехода части сотрудников на удаленный формат эффективной.

Рекомендации предназначены для уровня отдельных специалистов, так и команд, и всей организации. На уровне сотрудника документ рассматривает такие вызовы как необходимость самоорганизации, бытовой дискомфорт, создание комфортных условий, сохранение психологической стабильности, страх оказаться невостребованным. Помимо рекомендаций самим сотрудником документ содержит и советы для их руководителей, как помочь работникам справиться с новыми вызовами.

На уровне команды рекомендации охватывают такие проблемы как освоение технологий, переход к командной работе, пересмотр ролей, трансформация командной культуры. Руководителям команд предлагаются возможные среднесрочные планы по преодолению этих вызовов.

На уровне организации рассматриваются такие вызовы как изменение моделей работы, создание новых ценностей, одновременность трансформации сразу многих процессов. Здесь также рассматриваются рекомендации и вариант среднесрочного плана.

В качестве практического примера в документе подробно рассматривается опыт перехода на удаленную работу Счетной палаты фактически в полном составе. На его основе были выделены основные составляющие базовой готовности к трансформации:

• техническая готовность;
• разработка нового формата взаимодействия с клиентами;
• готовность инфраструктуры организации;
• создание штаба управления переходом;
• осознание рисков.

Как бы вы ни подготовились, как бы все ни предусмотрели, подсчитали, проверили, увеличили канал в 10 раз, нарастили мощность серверов, знайте, что обязательно будут сбои инфраструктуры, что-нибудь да вылезет. Надо просто быть к этому готовым. Имеет смысл всех предупредить: что-то, что работало до этого 10 лет, послезавтра может сломаться, — так звучит одна из рекомендаций от представителей Счетной палаты в документе.

Авторы рекомендаций констатируют, что вынужденный переход к дистанционной работе оказался катализатором множества позитивных изменений: ускорилось принятие решений, упростился ряд процессов, для граждан стали доступны цифровые сервисы, необходимые «здесь и сейчас» в условиях пандемии.

Применение инструментов продуктового и проектного управления позволит скорректировать приоритеты, сохранить высокую скорость трансформации и по окончании кризиса, не теряя при этом стабильность повседневной работы и устойчивость внедряемых изменений, отмечают составители документы. В нем подробно рассматриваются шаги, которые необходимо предпринять, чтобы трансформироваться на уровне продуктов, проектов и изменений, включая подходы к принятию решений в быстро меняющихся условиях.

Значительное внимание уделено работе в меняющихся условиях. Блок рекомендаций, составленных представителями Счетной палаты, приводят набор приемов, пошаговых инструкций, как организовать работу сотрудников и команд, разделенных в пространстве и контактирующих только в интернете, как управлять совещанием, контролировать исполнение задач, направлять, мотивировать, поддерживать.

В ситуации с переходом на удаленную работу успех в основном зависит от руководителя. К сожалению, некоторые считают, что данную ситуацию стоит просто перетерпеть, пусть через какие-то претензии со стороны руководства, проблемы в работе подразделения. «Перетерпим и опять по старинке пойдем по офису». Если эту осознанность не повысить, то упадет результативность сотрудников, это негативно скажется на всей организации, — отмечает в документе Алексей Суханов, директор департамента по развитию человеческого капитала Счетной палаты.

Массовый и быстрый переход в режим самоизоляции вынудил организации оперативно предоставить сотрудникам удаленный доступ к информационным системам и взаимодействовать с ними в режиме веб-конференций гораздо чаще, чем раньше. Обнаружилось, что организационные и технические меры информационной безопасности отстают по времени, отмечают составители рекомендаций. В документе приведен отдельный раздел, где собран обобщенный анализ возникающих угроз, приведены рекомендации, как их нейтрализовать.

Правительство поручило органам власти перевести максимальное количество сотрудников на удаленную работу

Максимально возможное количество сотрудников федеральных органов исполнительной власти должны быть переведены на дистанционную работу из-за эпидемии коронавируса. Об этом говорится в поручении правительства России, опубликованной 26 марта 2020 года на сайте правительства.

Руководители федеральных органов исполнительной власти должны перевести сотрудников на удаленную работу с 27 марта. Кроме того, ведомства должны представить в правительство информацию о количестве переведенных на дистанционную работу сотрудников центрального аппарата и территориальных органов, а также о количестве беременных женщин, женщин с детьми в возрасте до 14 лет и работников старше 60 лет.

Три министерства переводят сотрудников на удаленную работу в связи с коронавирусом

17 марта 2020 РБК сообщил, что Минэкономразвития, Минпромторг и Минкомсвязи, переехавшие в правительственный комплекс в «Москва-Сити», намерены перевести своих сотрудников на удаленную работу. Подробнее здесь.

2019: Чиновники Московской области могут работать удаленно

Московская областная дума на 96-м заседании приняла изменения в региональный закон о государственной гражданской службе, сообщил законодательный орган на своем сайте. В Мособлдуме отмечают, что Подмосковье – пока первый регион страны, который внедряет практику дистанционной работы для госслужащих.

Нововведения предоставляют возможность для государственных гражданских служащих заключать контракт на дистанционное исполнение обязанностей. Этим правом смогут воспользоваться служащие, замещающие ведущие, старшие и младшие должности.

Этот шаг продиктован растущим уровнем информатизации общества, – пояснил председатель Мособлдумы Игорь Брынцалов. – Ведь сегодня во многих коммерческих компаниях присутствие ряда специалистов в офисе становится необязательным — логично было бы распространить эту практику и на госучреждения.

См. также

Обзор TAdviser Удаленная работа: организационные и технические решения:

Наши проекты

НИИ «Восход» – многофункциональный партнер государства в области информационных технологий. Подведомственное предприятие Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

С момента своего основания в 1972 году Институт приобрел широкие компетенции в сфере разработки, внедрения и сопровождения уникальных автоматизированных информационных систем.

В настоящее время НИИ «Восход» создает инновационные ИТ-решения для органов власти, внедряет и развивает новые форматы эффективного взаимодействия между государством и гражданами.

В рамках проекта ГЕОП НИИ «Восход» реализует концепцию ТАРМ, основные задачи которой – оптимизация рабочих мест госслужащих за счет типовых технических и организационных решений, а также формирования единой правовой политики. ТАРМ позволит ведомствам минимизировать риски информационной безопасности, избавиться от непрофильной деятельности по организации рабочих мест и, наконец, снизить уровень зависимости от зарубежного программного обеспечения.

Концепция ТАРМ подразумевает в том числе, что федеральные органы исполнительной власти смогут пользоваться оборудованием ТАРМ как услугой, не ставя его на баланс. Это позволит им снизить затраты на содержание и обслуживание рабочих мест. Документ включает четыре основных подхода по организации ТАРМ. Госорганы смогут самостоятельно выбрать наиболее удобный для них вариант, учитывая существующую ИТ-инфраструктуру и ее возможности. Первые три подхода предполагают организацию рабочего места как услугу, при четвертом подходе оборудование и программное обеспечение ТАРМ ставится на баланс ведомства.

Реализуемые проекты ТАРМ

• Разработка «Концепции» ТАРМ
• Технико-экономический анализ способов организации ТАРМ
• Временный стандарт ТАРМ
• Техническое задание на ИС ТАРМ
• Создание Моделирующего стенда ТАРМ

Задачи ТАРМ 2020-2021

• Строительство облачного решения Виртуального рабочего места на 9 100 пользователей
• Разработка АИС «ТАРМ»
• Формирование и ведение каталога типовых ТАРМ
• Центр тестирования – создание разных типов ПАКов для ТАРМ, включая мобильные

Мы дополнили Контур.Персонал новой буквой, чтобы правильно учитывать нерабочие дни во время пандемии.

Начавшись 28 марта, карантин растянулся далеко не на одну неделю, как планировалось. Если первые 7 дней можно было отразить в Контур.Персонале как «ВЫХ» (подробнее мы рассказывали в статье), то с продлением карантина пришлось вводить дополнительное обозначение для этого периода. В ином случае рабочая норма в апреле стала бы нулевой.

Новое обозначение

Минтруд разрешил работодателям самостоятельно вводить обозначения нерабочих дней с сохранением заработной платы. Теперь в Контур.Персонале это буквы НД.

Для тех, кто по факту не работает

1. Зайдите в «Прочие приказы» → «Неявки и переработки» и выберите нужных сотрудников.
2. Выберите даты начала, окончания карантина и причину — «Нерабочие дни с сохранением заработной платы».
3. Подтвердите документ.

У этих сотрудников проставятся буквы НД на весь выбранный период.

Для тех, кто по факту работает

У этих сотрудников в табеле останется буква «Я» — «Явка».

Как обновить Контур.Персонал

Важно! Обновление доступно только для программы версии 1.26.

1. Загрузите обновления.
2. Зайдите в меню Контур.Персонала → «Разработка» → «Настройка» → «Работа с хранилищем» → «Редактор хранилища».
3. В панели инструментов найдите «Специальные сервисные функции» (звезда синего цвета) → «Загрузка данных с диска» → выберите скачанный файл → «Открыть».
4. Перезагрузите Контур.Персонал. Когда появится окно «База данных требует обновления…», согласитесь на обновления.

О том, как учитывать отпуск в период нерабочих дней, мы написали статью в журнале «Я кадровик».

Контур.Персонал