Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP. Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т.п. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.
Вы можете установить личный сертификат двумя способами:
1. Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»
2. Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»
Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.
Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.
3. В следующем окне нажмите “Далее”.
Если появится сообщение “В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования”, перейдите к установке цифрового сертификата по варианту № 2.
4. Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.
Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.
5. В окне “Сертификат” — > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.
6. В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.
7. Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3.6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.
8. В следующем окне нажмите “Далее”, затем “Готово” и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: “Импорт успешно выполнен”.
Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»
Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением .cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.
2. В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.
3. Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.
4. В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.
5. На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.
6. Выбрав контейнер, нажмите “Далее”.
7. Дальше вам необходимо выбрать хранилище, куда будет установлен сертификат. Для этого в окне “Выбор хранилища сертификатов” нажмите на кнопку “Обзор”.
Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.
8. Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.
9. Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем — “Готово”. После этого может появиться сообщение:
В этом случае нажмите “Да”.
10. Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.
Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.
1. Откройте меню Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP.
2. В окне программы КриптоПро CSP перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Просмотреть сертификаты в контейнере:
3. В следующем окне нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать контейнер для просмотра (в нашем примере контейнер находится на смарт-карте JaCarta):
4. После выбора контейнера нажмите кнопку Ок, затем Далее.
* Если после нажатия на кнопку Далее Вы видите такое сообщение:
«В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования», следует установить сертификат по рекомендациям, описанным в разделе Вариант 2.
5. В окне Сертификат для просмотра нажмите кнопку Установить:
6. Если откроется сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ?», нажмите Да:
7. Дождитесь сообщения об успешной установке:
8. Сертификат установлен. Можно закрыть все открытые окна КриптоПро.
Вариант 2. Установка через меню «Установить личный сертификат».
Для установки сертификата этим способом Вам понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Он может находиться, например, на съемном носителе или на жёстком диске компьютера (если Вы делали копию сертификата или Вам присылали его по электронной почте).
В случае, если файл сертификата отсутствует, напишите письмо с описанием проблемы в техническую поддержку по адресу pu@skbkontur.ru.
1. Откройте меню Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP.
2. В окне программы КриптоПро CSP перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Установить личный сертификат:
3. В следующем окне нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать файл сертификата:
4. Укажите путь к файлу сертификата и нажмите кнопку Открыть (в нашем примере файл сертификата находится на Рабочем столе):
5. В следующем окне нажмите кнопку Далее; в окне Сертификат для установки нажмите Далее.
6. Поставьте галку в окне Найти контейнер автоматически (в нашем примере контейнер находится на смарт-карте JaCarta) и нажмите Далее:
7. В следующем окне отметьте пункт Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер и нажмите Далее:
8. В окне Завершение мастера установки личного сертификата нажмите Готово:
9. Если КриптоПро CSP запрашивает pin-код от контейнера, введите нужный код или попробуйте стандартные pin-коды носителей:
10. Если откроется сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ?», нажмите Да:
11. Сертификат установлен. Можно закрыть все открытые окна КриптоПро.
Из нашей статьи вы узнаете:
При работе с ЭЦП во время подписи документов может понадобиться установка нового сертификата с использованием «КриптоПро CSP» — например, когда у ЭЦП закончился срок, произошла смена главного бухгалтера или директора предприятия, либо необходима установка нового сертификата после оформления в удостоверяющем центре.
Для корректной работы может потребоваться установка личного и корневого сертификата в КриптоПро. Чтобы это сделать придерживайтесь следующей инструкции.
Установка личного сертификата
Для того чтобы установить сертификат с помощью «КриптоПро CSP», выполните следующий алгоритм:
- запустите «КриптоПро», кликнув на иконку на рабочем столе или запустив из меню, перейдя по пути «Пуск» — «Программы» — «КриптоПро» — «КриптоПро CSP»);
- зайдите во вкладку «Сервис»;
- нажмите левой кнопкой мыши на иконку «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- найдите после нажатия кнопки «Обзор» контейнер с вашим сертификатом;
- выберите необходимый контейнер и подтвердите своё действие кнопкой «ОК» и затем «Далее»;
- проверьте правильность информации о сертификате внутри контейнера;
- нажмите кнопку «Установить».
Обратите внимание, что при установке система запоминает последний контейнер, с которого была проведена операция. Например, если вы установили личный сертификат из реестра вашего компьютера, а потом повторили процедуру с флешки, то при отсутствии последней система не сможет найти контейнер.
Как установить корневой сертификат КриптоПро
Для корректной работы сервера надо установить предварительно корневой сертификат в ваше хранилище. Для его получения необходим тестовый центр по сертификации продукта, куда можно попасть при наличии прав администратора. Также для предотвращения проблем необходимо добавить адрес интернет-сайта в список доверенных. Запросите сертификат, загрузив его из сертификационного центра. Чтобы его установить, откройте его и выполните следующие действия:
- зайдите в раздел «Общие»;
- выберите пункт «Установить сертификат»;
- следуйте за шагами мастера по установке, который поможет выполнить операцию.
Если процесс пройдёт корректно, то корневой сертификат появится в хранилище среди доверенных центров.
Как установить контейнер закрытого ключа в реестр
- Подключите к компьютеру носитель с сертификатом.
- Перейдите в «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP», откройте вкладку «Сервис» и нажмите «Скопировать».
- Нажмите «Обзор…», выберите контейнер с сертификатом, нажмите «ОК» и «Далее».
- Введите pin-код, затем нажмите «ОК».
- Оставьте имя контейнера по умолчанию или введите новое.
- В окне «Устройства» выберите «Реестр» и нажмите «ОК».
- Установите пароль для контейнера.
После успешного копирования контейнера личный сертификат нужно установить в хранилище «Личные».
Ошибки при установке
Довольно распространённой проблемой при установке становится зависание компьютера. Обычно это связано с установкой нелицензионного ПО, наличием ошибок или отсутствием критических обновлений. Также проблемы могут возникнуть в следующих случаях:
- попытка установить недействительный сертификат;
- указание неверного пути к файлу;
- истечение срока действия сертификата.
Для корректной работы рекомендуем использовать только лицензионное ПО. Приобрести его и получить комплексную техническую поддержку можно в компании «Астрал-М». Мы входим в число официальных дилеров компании «КриптоПро», что подтверждает информация на сайте разработчика. Обращаясь в «Астрал-М», вы получаете:
- поддержку в режиме 24/7;
- оперативное оформление ЭЦП;
- любую форму оплаты;
- консультации по выбору подписи и типа лицензии;
- возможность оформления ЭЦП в офисе клиента и в ускоренном формате.
Для приобретения электронной подписи или криптопровайдера заполните форму обратной связи, чтобы наш специалист связался с вами.
Подготовить, проверить и сдать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН через интернет
Попробовать
Установить личный сертификат можно двумя способами:
- Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»
- Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»
Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»
1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Подготовить, проверить и сдать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН через интернет
Попробовать
Установка через меню «Установить личный сертификат»
Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища «Личные». Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru, указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.
1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Установить личный сертификат».
2. В окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку «Далее». В следующем окне кликните по кнопке «Обзор» и выберите файл сертификата.
3. Далее укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку «Открыть»>«Далее».
4. В следующем окне кликните по кнопке «Далее».
5. Нажмите кнопку «Обзор».
6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку «Ок».
7. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Далее».
8. В окне «Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке «Обзор».
Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку «Установить сертификат в контейнер».
9. Выберите хранилище «Личные» и нажмите «ОК».
10. После выбора хранилища нажмите на кнопку «Далее», затем «Готово». После нажатия на кнопку «Готово» может появиться вопрос о замене существующего сертификата новым. В окне запроса выберите «Да».
Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.
Подготовить, проверить и сдать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН через интернет
Попробовать
Для установки личного сертификата электронной подписи компании используйте один из способов:
- Установка сертификата автоматически с выбором хранилища
- Установка сертификата вручную с выбором хранилища
- Установка сертификата через «Личный сертификат»
1. Установка сертификата автоматически с выбором хранилища
1. Для того, чтобы установить личный сертификат, откройте «КриптоПро CSP» (Рис. 1).
2. В открывшейся программе перейдите во вкладку «Сервис», затем нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере» (Рис. 2).
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 3).
4. Выберите ключевой контейнер из списка и нажмите кнопку «Ок» (Рис. 4).
5. В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Далее» (Рис. 5).
6. Затем нажмите кнопку «Установить» (Рис. 6).
7. Сертификат установится в хранилище «Личные» текущего пользователя.
2. Установка сертификата вручную с выбором хранилища
Для установки личного сертификата (сертификата вашей организации) вручную выполните следующие действия.
На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем «КриптоПро CSP». В появившемся окне «КриптоПро CSP» перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере» (Рис. 7).
В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 8).
Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ок» (Рис. 9).
В следующем окне кликните по кнопке «Далее» (Рис. 10).
Нажмите кнопку «Свойства» (Рис. 11).
Если информация не подгрузилась, значит выбрали не тот контейнер (Рис. 9). Вернитесь «назад» и выберите другой контейнер, пока не подгрузятся данные в окне согласно рисунку 11.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат» (Рис. 12).
Выберите расположение хранилища «Текущий пользователь» и нажмите «Далее» (Рис. 13).
Укажите расположение сертификата вручную, выбрав «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите кнопку «Обзор» для выбора хранилища сертификатов (Рис. 14).
Выберите «Личное» и нажмите «Ок» (Рис. 15).
Нажмите кнопку «Далее» (Рис. 16).
Нажмите кнопку «Готово» (Рис. 17).
Нажмите кнопку «Ок» (Рис. 18).
3. Установка сертификата через «Личный сертификат»
Для установки личного сертификата (сертификата вашей организации) через «Личный сертификат» выполните следующие действия.
На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем «КриптоПро CSP». В появившемся окне «КриптоПро CSP» перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Установить личный сертификат» (Рис. 19).
В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 20).
Выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Открыть» (Рис. 21).
В следующем окне нажмите кнопку «Далее» (Рис. 22).
Нажмите кнопку «Далее» (Рис. 23).
В открывшемся окне отметьте поле «Найти контейнер автоматически» (1) и нажмите кнопку «Далее» (2) (Рис. 24).
В окне «Хранилище сертификатов» нажмите кнопку «Далее» (Рис. 25).
Нажмите «Готово» (Рис. 26).
Отобразятся сообщения о чтении ключевой информации и произведении записи информации, нажмите «Ок» (Рис. 27, 28).
Если ранее сертифкат уже был в хранилище, то система предложит заменить его. Нажмите кнопку «Да» (Рис. 29).
Сертификат будет установлен.