Лайм такси для водителей инструкция по применению

При использовании программного комплекса «Лайм.Такси», водитель такси в своей работе вместо радиостанции и механического таксометра использует Водительский терминал. Водительский терминал, также известный как Java-терминал или мобильный терминал, — это мобильный телефон или коммуникатор с установленной на него программой «Лайм.Такси». Водительский терминал связывается с диспетчерской и обменивается данными через мобильный интернет (GPRS, EDGE, 3G, HDSPA, WiFi). Водительский терминал реализует все необходимые водителю функции: получения заказов, просмотра свободных заказов, отправки сообщений в диспетчерскую, и т.д. Водительский терминал также имеет в своем составе GPS/ГЛОНАСС таксометр, который имеет высокую точность показаний, исключает обсчет клиентов, и позволяет гибко настраивать тарифы.

Порядок работы водителя при работе с водительским терминалом «Лайм.Такси» выглядит следующим образом.

  1. Для начала работы водитель запускает программу «Лайм.Такси» в своем терминале и открывает смену.

  2. Система просит пройти фотоосмотр. Водитель фотографирует свой автомобиль на терминал, снимок отправляется на рассмотрение в диспетчерскую.

  3. Водитель готов к работе. Он видит в водительском терминале список районов, смотрит, сколько автомобилей отмечено на каждой из них, присутствуют ли в этих районах свободные заказы. Для получения заказа он регистрируется в районе.

  4. При появлении заказа в районе, он назначается водителю (в порядке очереди либо ближайшему). Предлагаемый заказ появляется на экране водительского терминала. Водитель читает информацию по заказу: адрес откуда, куда, категорию заказа, тариф. Если заказ устраивает водителя, он берет заказ и указывает время (количество минут) через которое подъедет по адресу.

  5. После автоматического оповещения клиента о машине и времени подачи автомобиля, водитель получает подтверждение заказа. Водитель выезжает по адресу заказа.

  6. При необходимости водитель может отправить сообщение диспетчеру или связаться с клиентом по нажатию одной кнопки в терминале. Все звонки проходят через контакт-центр, водитель и клиент не видят номера телефонов друг друга, ведется запись всех разговоров.

  7. Прибыв на место назначения, водитель может воспользоваться кнопкой «Стою по адресу». Система оповестит клиента, что его ожидает такси, посредством телефонного звонка или SMS.

  8. Когда клиент садится в машину, водитель запускает в водительском терминале GPS-таксометр. Начинается отсчет расстояния и продолжительности поездки, на основании которых рассчитывается и отображается стоимость в соответствии с тарифом службы такси.

  9. Прибыв в конечную точку маршрута, водитель нажимает кнопку «Стоп», на экране водительского терминала отображается итоговая сумма поездки. Терминал произносит стоимость поездки вслух и благодарит клиента за совершенную поездку. 

  10. Клиент рассчитывается с водителем за услуги такси. Водитель вновь регистрируется в районе для получения следующего заказа. 

Источник

Лайм Такси – это мобильный клиент для водителей такси. Программа устанавливается на устройства с операционной системой Android и выполняет сразу несколько важных функций. 

Использование

Подобные приложения служат для кооперации между водителями такси и диспетчерами, а также для отслеживания последними перемещения водителей и контроля выполняемых ими заказов. Лайм Такси станет Вашим персональным менеджером, с помощью которого можно не только просматривать свое перемещение на встроенных картах, но и связываться с операторами, а также контролировать правильное начисление средств за проезд конкретному клиенту. Лайм Такси не сбрасывает информацию при перезапуске смартфона, когда тот не откликается на действия пользователя, посему беспокоиться о сорванном заказе нет нужды.

Возможности

Лайм Такси обладает удобной системой создания запросов на поиск новых клиентов, позволяет ознакомиться со списком еще не взятых в работу заказов (эфиром) и содержит функцию бронирования выбранного заказа, которая позволит избежать потери прибыли. Подобно другим аналогичным решениям, Лайм демонстрирует пользователю информацию о текущем заказе – цене, маршруте, заметках, добавленных клиентом при заполнении стандартной формы. 

После того, как заказ был принят, водитель, нажав лишь на одну кнопку, может позвонить клиенту для уточнения деталей или оповещения о смене уговоренного места ввиду различных ЧП, пробок и других похожих ситуаций. Помимо всего прочего, таксисту доступен вариант переключения между дневной и ночной тарификацией, активация загородного тарифа или же почасовой оплаты. Переход по соответствующей вкладке покажет историю всех предыдущих поездок, а также детальную информацию о них. 

Ключевые особенности

  • голосовая связь с клиентом в один тап на нужную кнопку;
  • просмотр информации о текущем заказе и расчет его стоимости;
  • возможность забронировать заказ, отложенный пользователем;
  • прием новых заказов и отказ от них в любой момент; 
  • отслеживание перемещения водителя операторами;
  • гибкие настройки переключения между доступными режимами.
Источник
  • ШАГ 1. Подготовка
  • ШАГ 2. Загрузка файла приложения
  • ШАГ 3. Установка приложения
  • ШАГ 4. Завершение настройки

ШАГ 1. Подготовка

  1. Откройте приложение «Настройки» в меню вашего телефона.
  2. Найдите в настройках пункт «Безопасность», откройте его.
  3. Найдите пункт «Неизвестные источники» и отметьте его как включенный.

ШАГ 2. Загрузка файла приложения

  1. Нажмите кнопку «Скачать приложение водителя», подтвердите загрузку кнопкой «Ок» или «Сохранить».
  2. Дождитесь окончания загрузки файла приложения.

ШАГ 3. Установка приложения

  1. Нажмите на сообщение об успешном завершении загрузки файла «driverapp.apk» в панели уведомлений.
  1. Или найдите в меню телефона приложение «Загрузки», откройте его.
  2. Нажмите на файл «driverapp.apk».
  3. Запустится установка приложения Лайм Такси.
    Нажмите на кнопку «Далее» («Продолжить», «Установка»).
  4. Дождитесь завершения процесса установки, нажмите «Готово».

ШАГ 4. Завершение настройки

  1. В меню вашего телефона найдите приложение «Лайм Такси» и запустите его.
  2. Дождитесь загрузки файлов обновления.
  3. Нажмите на кнопку с изображением шестеренки в нижней части экрана приложения «Лайм Такси».
  4. В открывшемся меню настроек приложения нажмите на поле «Позывной».
  5. Введите номер своего позывного (только цифрами, пробелы и другие символы не допускаются). Нажмите «Ок».
  6. Введите количество строк и столбцов сетки стоянок, выберите программу для навигации.
  7. Свяжитесь с диспетчерской, сообщите свои данные (позывной, номер и марка автомобиля, ФИО).
    Попросите открыть для вас режим регистрации нового устройства.
  8. После того, как для вас был открыт режим регистрации, на главном экране приложения «Лайм Такси» нажмите на кнопку «Подключиться».
  9. Дождитесь входа в систему. Приятной работы!

Режим регистрации

Режим регистрации открывается специалистом компании для привязки смартфона водителя к его позывному.
Когда Вы скачали и установили программу, ввели в настройках свой позывной, то при подключении увидите сообщение «Ошибка входа!…» — это означает, что режим регистрации для позывного закрыт. Нужно позвонить старшему диспетчеру указанным ниже контактам, с номера, который привязан к Вашему позывному в базе, назвать свои позывной, ФИО, модель и номер авто и попросить открыть режим регистрации.

F.A.Q. Часто задаваемые вопросы

Ошибка аутентификации при подключении

  1. Зайдите в настройки приложения, нажав на кнопку с шестеренкой, и проверьте правильность введенного позывного. Сотрите и введите его заново без лишних символов и пробелов, только цифры.
  2. Позвоните руководителю диспетчерской или старшему диспетчеру службы такси с номера, который привязан к Вашему позывному, чтобы запросить режим регистрации устройства. Сообщите позывной, ФИО, марку и номер автомобиля.
  3. Попробуйте подключиться снова, после того как Вам открыли режим регистрации.

Сообщение Невозможно открыть файл

  1. Найдите в меню приложение «Загрузки» и попробуйте открыть файл 1.apk оттуда
  2. Установите любой файловый менджер из Play Market (например, ES Проводник или Explorer), найдите в памяти устройства папку Downloads и откройте 1.apk оттуда.

Ничего не происходит при подключении

  1. См. пункт «Ошибка аутентификации»
  2. Переустановите приложение

Бесконечные попытки подключения

  1. Проверьте, работает ли подключение к сети интернет на Вашем устройстве. Включена ли передача данных. Если все настройки верны, но подключения нет — проверьте баланс и обратитесь к Вашему оператору сотовой связи
  2. Если подключение к интернет работает нормально: удалите приложение, удалите папку taxiandroid из памяти устройства и установите приложение по инструкции выше.

У вас устаревшая версия программы

  1. Закройте и снова откройте программу Лайм.Такси
  2. Дождитесь пока программа проверит и загрузит обновления
  3. Согласитесь на установку новой версии приложения с заменой текущего
  4. Если обновлённое приложение не было установлено, то удалите со смартфона старую версию и загрузите новую с сайта, следуя инструкциям выше
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Немозол таблетки для детей инструкция 6 лет дозировка
  • Электропоезд эд4м руководство по эксплуатации скачать
  • Метронидазол крем инструкция по применению цена отзывы
  • Мануал для honda xr250r
  • Турецкая омега 3 для детей инструкция