Методика для определения стиля руководства коллективом

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом в. П. Захарова и а. Л. Журавлева

Дана методика
разработана В.П. Захаровым на основе
опросника А.Л. Журавлева, который состоит
из 27 групп утверждений. Основу данной
мелодики составляют 16 групп утверждений,
отражающих различные аспекты взаимодействия
руководства и коллектива. Методика
направлена на определение стиля
руководства трудовым коллективом.
Порядок тестирования содер­жится в
инструкции.

Инструкция:
«Опросник содержит 16 групп утверждений,
характеризующих деловые качества
руководителя. Каждая группа состоит из
трех утверждений, обозначенных буквами
А, Б, В. Вам следует внимательно прочесть
все три утверждения в составе каждой
группы и выбрать одно из них, которое в
наибольшей степени соответствует вашему
мнению о руководителе.

Отметьте
выбранное утверждение на опросном листе
знаком «+» под соответствующей буквой
или просто обведите выбранную Вами
букву. Если Вы оцениваете одновременно
двух руководителей или более, сравните
их между собой по приведенным трем
утверждениям.

Выберите
по одному из утверждений, характеризующих
каждого руководителя (или одно утверждение,
характеризующее двух или более
руководителей), и отметьте Ваше мнение
о каждом на опросном листе разными
знаками: 0; +; –. Ставьте отметки на бланке
для ответов.

Текст опросника

1.

А. Центральное
руководство требует, чтобы о всех делах
доклады­вали именно ему.

Б. Старается все
решать вместе с подчиненны­ми,
единолично реша­ет только самые
сроч­ные и оперативные во­просы.

В. Некоторые важные
де­ла решаются фактиче­ски без
участия руко­водителя, его функции
выполняют другие.

2.

А. Всегда что-нибудь
приказывает, распоря­жается, настаивает,
но никогда не просит.

Б. Приказывает
так, что хочется выполнить.

В. Приказывать не
умеет.

3.

А. Старается, чтобы
его заместители были ква­лифицированными
спе­циалистами.

Б. Руководителю
безраз­лично, кто работает у него
заместителем, по­мощником.

В. Он добивается
безот­казного исполнения и подчинения
заместите­лей, помощников.

4.

А. Его интересует
толь­ко выполнение плана, а не отношение
людей друг к другу.

Б. В работе не
заинтересо­ван, подходит к делу
формально.

В. Решая
производствен­ные задачи, старается
создать хорошие отно­шения между
людьми в коллективе.

5.

А. Наверно, он
консервативен, так как боится нового.

Б. Инициатива
подчиненных руководителем не принимается.

В.Способствует
тому, что­бы подчиненные рабо­тали
самостоятельно.

6.

А. На критику
руководитель обычно не обижается,
прислушивается к ней.

Б. Не любит, когда
его критикуют и не старается скрыть
это.

В. Критику
выслушивает, даже собирается принять
меры, но ничего не предпринимает.

7.

А. Складывается
впечатление, что руководитель боится
отвечать за свои действия, желает
уменьшить свою ответственность.

Б. Ответственность
распределяет между собой и подчиненными.

В. Руководитель
единолично принимает решения или
отменяет их.

8.

А. Регулярно
советуется с подчиненными, особенно с
опытными работниками

Б.
Подчиненные не только советуют, но могут
давать указания своему руководителю.

В. Не допускает,
чтобы подчиненные ему советовали, а тем
более возражали.

9.

А. Обычно советуется
с заместителями и нижестоящими
руководителями, но не с рядовыми
подчиненными.

Б. Регулярно
общается с подчиненными, говорит о
положении дел в коллективе, о трудностях,
которые предстоит преодолеть.

В. Для выполнения
какой-либо работы ему нередко приходится
уговаривать своих подчиненных.

10.

А.
Всегда обращается к подчиненным вежливо,
доброжелательно.

Б. В обращении с
подчиненными часто проявляет равнодушие.

В. По отношению к
подчиненным бывает нетактичным и даже
грубым.

11.

А. В критических
ситуациях руководитель плохо справляется
со своими обязанностями

Б. В
критических ситуациях руководитель,
как правило, переходит на более жесткие
методы руководства.

В. Критические
ситуации не изменяют способа его
руководства.

12.

А. Сам решает даже
те вопросы, с которыми не совсем хорошо
знаком.

Б. Если что-то не
знает, то боится этого показать и
обращается за помощью к другим.

В. Он
не может действовать сам, а ждет
«подталкивания» со стороны.

13.

А. Пожалуй, он не
очень требовательный человек

Б. Он требователен,
но одновременно и справедлив.

В. О нем можно
сказать, что он бывает слишком строгим
и даже придирчивым.

14.

А. Контролируя
результаты, всегда замечает положительную
сторону, хвалит подчиненных.

Б.
Всегда очень строго контролирует работу
подчиненных и коллектива в целом.

В. Контролирует
работу от случая к случаю.

15.

А. Руководитель
умеет поддерживать дисциплину и порядок

Б. Часто делает
подчиненным замечания, выговоры.

В. Не может влиять
на дисциплину.

16.

А. В присутствии
руководителя подчиненным все время
приходится работать в напряжении.

Б. С руководителем
работать интересно.

В. Подчиненные
предоставлены самим себе.

Бланк ответов

Обработка и
интерпретация результатов.

Подсчитывается
количество баллов по каждой из трех
компонентов. Максимальный балл определяет
стиль руководства.

Всего рассматривается
3 стиля руководства.

Директивный
компонент – Д

Ориентация на
собственное мнение и оценки. Стремление
к власти, уверенность в себе, склонность
к жесткой формальной дисциплине, большая
дистанция с подчиненными, нежелание
признавать свои ошибки. Игнорирова­ние
инициативы, творческой активности
людей. Единоличное принятие решений.
Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский
компонент (пассивного
невмешательства) –
П

Снисходительность
к работникам. Отсутствие требовательности
и строгой дисциплины, контроля,
либеральность, панибратство с подчиненными.
Склонность перекладывать ответственность
в принятии решений.

Коллегиальный
компонент – К

Требовательность
и контроль сочетаются с инициатив­ным
и творческим подходом к выполняемой
работе и соз­нательным соблюдением
дисциплины. Стремление деле­гировать
полномочия и разделить ответственность.
Демо­кратичность в принятии решения.

Ключ

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом

Базовая методика, позволяющая определить стиль руководства трудовым
коллективом, была разработана В. П. Захаровым. Мы предлагаем вашему вниманию
методику, позволяющую выявить несколько стилей руководства трудовым
коллективом. Подробное объяснение порядка проведения тестирования приводится
ниже.

Порядок проведения тестирования

Тест включает в себя 9 групп вопросов, каждая из них подразделяется на
3утверждения, условно обозначаемых буквами а, в и с

Для того, чтобы правильно ответить на вопросы, необходимо внимательно
прочитать предложенный текст и из трех вариантов ответов-утверждений выбрать
только один, наиболее соответствующий стилю руководства в вашем трудовом
коллективе.

Тестирование может проводиться как всем коллективом, так и каждым
индивидуумом в отдельности. В первом случае результаты теста будут более
убедительными, так как в большей степени будут лишены субъективности.

Текст теста

1.     
Ваше предприятие производит группу товаров, не пользующихся большим
спросом у покупателей. Конкуренты разработали новую технологию производства
этих же товаров, отличающихся высоким качеством, но требующих дополнительных
капиталовложений. Как в данной ситуации поступит ваш руководящий начальник?

1. продолжит производство товаров, не пользующихся спросом у
   покупателей;
2. издаст приказ о скорейшем внедрении в производство новых
   технологий;
3. потратит дополнительные средства на разработку
   собственных новых технологий, для того чтобы товары по своим качествам
   превосходили товары конкурентов.

2.     
Представьте себе, что вы работаете на автомобильном заводе. Один из
ваших сотрудников недавно вернулся из командировки, целью которой было
посещение выставки новинок автомобильного производства. Он предложил
модеренизировать одну из выпускаемых заводом моделей автомобиля. Руководитель
вашего завода:

1. примет активное участие в разработке новой идеи, приложит
   максимальные усилия, для того чтобы быстро ввести ее в производство;
2. отдаст распоряжение о разработке новой идеи
   соответствующему персоналу;
3. прежде чем ввести это новшество в производство, ваш
   руководитель соберет коллегиальное совещание, на котором будет принято
   общее решение о целесообразности модернизации выпускаемого вами
   автомобиля.

3.     
На коллегиальном совещании один из сотрудников предложил наиболее
рациональное решение одной из возникших в вашем трудовом коллективе проблем.
Однако это решение полностью противоречит предложению, которое до этого внес
ваш руководитель. В сложившейся ситуации он:

1. поддержит рациональное решение, предложенное сотрудником;
2. будет отстаивать свою точку зрения;
3. проведет опрос сотрудников, который поможет прийти к
   единому мнению.

4.     
Ваш коллектив проделал большую трудоемкую работу, которая не принесла
вам желаемого успеха (прибыли). Ваш руководитель:

1. попросит переделать всю работу, подключив новый, более
   квалифицированны персонал;
2. обсудит сложившуюся проблему с сотрудниками, для того
   чтобы выяснить причины неудачи, чтобы избежать их в дальнейшем;
3. попытается найти виновных в неудаче (не справившихся с
   работосотрудников.

5.     
В вашу организацию пришел журналист, работающий в газете, пользующейся
популярностью у читателей. Если бы вас попросили перечислить ценные качества
вашего руководителя, то какие бы из них вы назвали в первую очередь:

1. квалифицированность, требовательность;
2. осведомленность обо всех затруднениях, возникающих на
   предприятии; умение быстро принимать нужное решение;
3. одинаковое отношение ко всем сотрудникам, умение идти на
   компромисс.

6.     
Один из сотрудников допустил в своей работе незначительный промах,
однако для того, чтобы его устранить, потребуется большое количество времени.
Как вы думаете, как в данной ситуации поступит ваш руководитель?

1. сделает замечание этому сотруднику в присутствии его
   коллег, с целью недопущения подобных промахов в дальнейшем;
2. сделает замечание наедине, не привлекая внимание других
   сотрудников;
3. не придаст этому событию большого значения.

7.     
На вашем предприятии освободилась должность. На нее претендуют сразу
несколько сотрудников предприятия. Действия вашего руководителя:

1. предпочтет, чтобы достойный претендент будет выбран
   коллективным голосованием;
2. он будет назначен самим руководителем;
3. прежде, чем назначить человека на эту должность
   руководитель посоветуется только с некоторыми членами коллектива.

8.     
Принято ли в вашем коллективе проявлять личную инициативу при решении
вопроса, который не связан непосредственно с деятельностью всего предприятия?

1. все решения принимаются только руководителем предприятия;
2. на нашем предприятии приветствуется личная инициатива
   сотрудников;
3. принимая, самостоятельное решение, прежде чем начать
   действовать, сотрудник предприятия должен обязательно посоветоваться с
   руководителем;

9.     
В целом, оценивая деятельность вашего руководителя, вы можете сказать,
что он…

1. полностью поглощен проблемами, возникающими у вас на
   производстве, так что даже в свободное от работы время раздумывает над их
   разумным разрешением. Он требователен к другим так же, как и к себе;
2. относится к тем руководителям, которые считают, что для
   плодотворной работы в коллективе между сотрудниками должны быть ровные,
   демократические отношения;
3. ваш руководитель не принимает активного участия в
   управлении предприятием, всегда действует по определенной схеме, не
   стремится совершенствоваться в малоизвестных ему областях.

10. 
Руководитель пригласил вас и других сотрудников на юбилей. Обычно в
неофициальной обстановке он:

1. говорит с сотрудниками только о работе, о планах по
   расширению производства, об увеличении рабочего персонала и т. п., при
   этом именно он задает основной тон беседе;
2. предпочитает оставаться в тени, для того чтобы
   предоставить возможность собеседникам, коллегам по работе, высказать свою
   точку зрения по интересующему их вопросу, рассказать, занимательный
   эпизод из их жизни;
3. принимает активное участие в разговоре, не навязывая
   своего мнения другим собеседникам, не отстаивая противоположную всем
   остальным участникам разговора точку зрения.

11. 
Руководитель попросил вас побыстрее завершить начатую совсем недавно
работу, которая займет у вас дополнительное время, ваши действия:

1. тут же приступите к ее скорейшему выполнению, так как не
   хотите показаться неисполнительным работником и дорожите тем мнением,
   которое сложилось у вашего руководителя о вас;
2. выполню эту работу, но несколько позже, так как начальник
   прежде всего оценит качество ее выполнения;
3. постараюсь уложиться в сроки, предложенные руководителем,
   однако не гарантирую высокого качества ее выполнения. В нашем коллективе
   главное – выполнить работу в намеченное время.

12. 
Представьте, что кабинет вашего руководителя временно занят (в нем идет
ремонт), поэтому ему несколько дней придется поработать в вашем кабинете, что
вы при этом будете чувствовать?

1. вы постоянно будете нервничать, испытывать страх, бояться
   допустить какую-либо оплошность в его присутствии.
2. буду этому очень рад, так как это лишняя возможность
   обменяться опытом работы с опытным, интересным человеком;
3. присутствие руководителя никак не отразится на моей
   работе.

13. 
Вы вернулись с курсов повышения квалификации, узнали много полезного и
ценного для вашей дальнейшей работы. Руководитель дал вам небольшое поручение и
вы для его выполнения использовали приобретенные на курсах знания. Как вы
думаете, каковы будут действия вашего руководства?

1. обязательно заинтересуется тем, что ему пока неизвестно,
   подробнее расспросит вас о других нововведениях;
2. не придаст этому факту никакого значения;
3. предпочтет, чтобы вы обратились к его личному опыту
   выполнения подобных поручений, то есть посоветует выполнить порученное
   задание так, как ему бы этого хотелось.

Ключ к тесту

1. а — 0, b — 1, с — 2.
2. а — 1, b — 0, c – 2
3. а — 2, b — 0, с — 1.
4. а — 1, b — 2, с — 0.
5. а — 0, b — 2, с — 1.
6. а — 0, b — 2, с — 1.
7. а — 2, b — 0, с — 1.
8. а — 0, b — 2, с — 1.
9. а — 2, b — 1, с — 0.
10. а — 0, b — 1, с — 2.
11. а — 1, b — 2, с — 0.
12. а — 0, b — 2, с — 1.
13. а — 2, b — 0, с — 1.

Результаты теста

От 0 до 10 баллов. Руководитель вашего предприятия
предпочитает самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою
точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, им тщательно обдумываются,
однако он не всегда к ним прислушивается. Он всегда действует по одной и той же
схеме, которая, по его мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все
новшества воспринимаются ими неохотно, с некоторой настороженностью. В своей
управленческой деятельности он руководствуется принципом: критика одного
сотрудника — стимул для активной работы других работников.

От 11 до 20 баллов. «Коллектив превыше всего!» —
таков девиз вашего руководителя, поэтому главное для него — доброжелательная
атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к
обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых
технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все
члены трудового коллектива. Ваш руководитель охотно идет на компромиссы, не
любит критики, предпочитает работать с людьми, которые являются профессионалами
в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращается
только к ним.

От 21 и выше. Ваш руководитель наделен великолепными
организаторскими способностями, он быстро принимает важные решения, с интересом
следит за новыми идеями, активно внедряет их в производство. При возникновении
производственных проблем он не боится обращаться за советом к остальным
сотрудникам, охотно соглашается с их мнением, если оно представляется ему
наиболее разумным и рациональным. К числу его безусловных достоинств
руководителя относится требовательность, объективность, умение критиковать
сотрудников, не задевая их самолюбия.

Скачано с www.znanio.ru