Номера телефонов руководства сбербанка - Arganabio.ru - инструкции по эксплуатации и многое другое

ПАО СБЕРБАНК

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Действующая компания

ОГРН 1027700132195

ИНН 7707083893

КПП 773601001

ОКПО 00032537

Дата регистрации

20 июня 1991 года

Юридический адрес

117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Организационно-правовая форма

Публичные акционерные общества

Уставный капитал

67 760 844 000 руб.

Специальный налоговый режим

Не применяется?

Учредители

Нет сведений об учредителях

Держатель реестра акционеров

Среднесписочная численность работников

Нет сведений?

Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

Не входит в реестр

Федресурс

Компания опубликовала 6958 сообщений и упомянута в 17542 сообщениях

ЕФРСБ (реестр банкротств)

Нет сообщений о банкротстве

Блокировка банковских счетов

Нет сведений о приостановке операций по счетам на 2 апреля 2023 года

Проверить на сегодня

Санкции

Входит в санкционные списки следующих стран: США, Евросоюз, Великобритания, Швейцария, Канада, Япония, Австралия, Украина

Оценка надежности

Высокая оценка надежности

Признаки фирмы-однодневки не обнаружены

Преимущества (10)
Недостатки (1)

Долгое время работы

Компания зарегистрирована 32 года назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
Большой уставный капитал

Уставный капитал составляет 67,8 млрд руб., это один из признаков повышенной надежности компании
Имеются лицензии

Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
Правообладатель

По данным Роспатента, ПАО СБЕРБАНК обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
Участник системы госзакупок — поставщик

Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 2,2 трлн руб.
Участник системы госзакупок — заказчик

Компания заказала товаров или услуг на сумму более 1,2 трлн руб.
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков

По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
Нет связей с дисквалифицированными лицами

По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
Нет массовых руководителей и учредителей

Руководители и учредители ПАО СБЕРБАНК не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
Нет сообщений о банкротстве

В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании

Долги по исполнительным производствам

По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 209,5 млн руб.

Информация актуальна на 25 апреля 2023 года

Реквизиты

ОГРН?	1027700132195 от 16 августа 2002 года
ИНН?	7707083893
КПП?	773601001
ОКПО?	00032537

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1027700132195 от 16 августа 2002 года

Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087705007215 от 3 сентября 2010 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 770600307277061 от 4 января 2001 года

Коды статистики

Код ОКОГУ?	4100104 Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Код ОКОПФ?	12247 Публичные акционерные общества
Код ОКФС?	41 Смешанная российская собственность с долей федеральной собственности
Код ОКАТО?	45293554000 Академический
Код ОКТМО?	45397000000 муниципальный округ Академический
Код КЛАДР?	770000000000924

Контакты

Адрес

117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Показать на карте

Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ПАО СБЕРБАНК, вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

Финансовая отчетность ПАО СБЕРБАНК

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ПАО СБЕРБАНК согласно данным ФНС и Росстата за 2012–2017 годы

Мы ежедневно обновляем финансовую отчетность, но сейчас наблюдается задержка данных за 2022 год. Цитируем ответ Федеральной налоговой службы: «По решению ФНС в связи с обработкой большого количества заявлений на ограничение доступа публикация отчётности за 2022 год приостановлена по 30.04.2023».

Чистая прибыль?
2012–2017 гг.

Финансовые показатели
2017 г.

Выручка	Выручка 0
Чистая прибыль	Чистая прибыль 0
Активы	Активы 76 тыс. руб.	660%
Капитал и резервы	Капитал и резервы 32 тыс. руб.	221%

Финансовые коэффициенты согласно результатам 2017 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)?	0.42
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами?	0.42
Коэффициент покрытия инвестиций?	0.42
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидности?	1.73
Коэффициент быстрой ликвидности?	1.73
Коэффициент абсолютной ликвидности?	1.50
Рентабельность
Рентабельность продаж?	—
Рентабельность активов?	—
Рентабельность собственного капитала?	—

Руководитель

Президент, председатель правления Греф Герман Оскарович

Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ

Нет записи о дисквалификации

Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей

Учредители ПАО СБЕРБАНК

Нет сведений об учредителях компании?

Филиалы и представительства

Филиалы (87)
Представительства (1)

1.	ФИЛИАЛ ПАО СБЕРБАНК В ИНДИИ РЕСПУБЛИКА ИНДИЯ РЕСПУБЛИКА ИНДИЯ, 110001, Г. НЬЮ-ДЕЛИ, КОННОТ ПЛЕЙС, БАРАКХАМБА РОУД 28, ГОПАЛ ДАСС БХАВАН
2.	БАЙКАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Нижняя Набережная, д. 10
3.	БУРЯТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8601 ПАО СБЕРБАНК 670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 3Б

1.	КИТАЙСКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА (КНР) 100125, Г. ПЕКИН, РАЙОН ЧАОЯН, УЛ. ЛЯНМАЧАО 50, ОФИСНОЕ ЗДАНИЕ ЛЮФТГАНЗА ЦЕНТР, ОФИС C305/306A

Связи

Руководитель ПАО СБЕРБАНК также является руководителем или учредителем 1 другой организации

Не найдено ни одной связи по учредителям

ПАО СБЕРБАНК не является управляющей организацией

ПАО СБЕРБАНК является учредителем 30 организаций

1.	ООО «ДОМКЛИК» 121170, г. Москва, пр-кт Кутузовский, д. 32, корп. 1 Разработка компьютерного программного обеспечения
2.	ООО «СВК ФОНД» 129110, г. Москва, ул. Щепкина, д. 51/4, стр. 1, офис 017 Вложения в ценные бумаги
3.	ООО «СБЕРБАНК-СЕРВИС» 127018, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 18 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
4.	ООО «РСД» 665832, Иркутская область, г. Ангарск, мкр. 7, д. 25, помещ. 56 Предоставление услуг по хранению ценностей, депозитарная деятельность
5.	ООО «ЦТБ» 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 Разработка компьютерного программного обеспечения

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ПАО СБЕРБАНК были получены 19 лицензий

Источники данных

ЕГРЮЛ (17)
Роскомнадзор (СМИ) (1)
Ростехнадзор (1)

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 430 товарных знаков

Сообщения на Федресурсе

Компания ПАО СБЕРБАНК опубликовала 6958 сообщений и является участником 17542 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве (6148)
Возникновение права залога (5408)
Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (3862)
Изменение права залога (1103)
Выпуск независимой гарантии (876)
Заключение договора финансовой аренды (лизинга) (79)
Возникновение права залога (35)

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ПАО СБЕРБАНК является активным участником системы государственных закупок

Заказчик

	Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	43684	1,2 трлн руб.

Поставщик

	Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	16353	264,4 млрд руб.
44-ФЗ	25754	962,9 млрд руб.
223-ФЗ	4657	1 трлн руб.

Проверки ПАО СБЕРБАНК

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании СБЕРБАНК инициировано 4228 проверок

Без нарушений

С нарушениями

Нет сведений о результатах

Последняя проверка
Предстоящие проверки (3)

№ 36231373165805266678 от 24 марта 2023 года

Профилактический визит

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Правовое основание проведения проверки

(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

№ 52231373157905466334 от 30 марта 2023 года

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Правовое основание проведения проверки

№ 36231373165805285609 от 29 марта 2023 года

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Правовое основание проведения проверки

№ 77230061000105437629 от 28 марта 2023 года

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ПО Г. МОСКВЕ

Правовое основание проведения проверки

(ФЗ 248) В связи с отношением объектов контроля к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 135462 судебных дела с участием ПАО СБЕРБАНК

Истец

Ответчик

Третье / иное лицо

Последнее дело

№ А82-6858/2023 от 21 апреля 2023 года

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Истец

Ответчик

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении ПАО СБЕРБАНК открыто 398 исполнительных производств

Общая сумма

Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность

210,3 млн руб.

209,5 млн руб.

Типы исполнительных производств

Штрафы (93)
Задолженности (7)
Взыскания налогов и сборов (9)
Исполнительские сборы (15)
Госпошлины (31)
Иные взыскания имущественного характера (159)
Прочее (84)

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 25 апреля 2023 года

Налоги и сборы

Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах

Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам

Вакансии

Мы смогли найти информацию о 133 вакансиях от ПАО СБЕРБАНК

Самые популярные вакансии

Старший клиентский менеджер (7)
Старший менеджер по обслуживанию (квотируемое рабочее место) (6)
Старший клиентский менеджер (квотируемое рабочее место) (5)
Клиентский менеджер (прямые продажи) (квотируемое рабочее место) (4)
Делопроизводитель (4)

Последняя вакансия

Обязанности

консультирование клиентов по всей линейке продуктов и услуг Банка;
помощь и решение возникших у клиентов вопросов;
презентация и продажа банковских продуктов и услуг на входящих вызовах;
работа с банковским програмным обеспечением.

Общие требования

опытный пользователь ПК, знание офисных программ Word и excel;
Опыт работы в сфере продаж и обслуживания будет являться преимуществом; —
высокая скорость печати;
грамотная устная и письменная речь; —
четкая дикция, отсутствие ярко выраженных дефектов речи

Требования к образованию

Не указано

Зарплата от 51550 руб.

Опубликовано 17 апреля 2023 года

История изменений

	26.01.2017 КПП изменен с 775001001 на 773601001
	26.01.2018 Юридический адрес организации признан недостоверным
	29.01.2018 Удалена информация о недостоверности юридического адреса
	24.12.2020 Юридический адрес изменен с «117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19» на «117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19»
	02.06.2021 Удалена запись об учредителе ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ПАО СБЕРБАНК — или ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СБЕРБАНК РОССИИ» — зарегистрирована 20 июня 1991 года по адресу 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19. Налоговый орган — Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, КПП 773601001. Регистрационный номер в ПФР — 087705007215, регистрационный номер в ФСС — 770600307277061. Организационно-правовой формой является «Публичные акционерные общества», а формой собственности — «Смешанная российская собственность с долей федеральной собственности». Уставный капитал составляет 67,8 млрд руб.

Основным видом деятельности компании ПАО СБЕРБАНК является «Денежное посредничество прочее». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая».

Президент, председатель правления — Греф Герман Оскарович. Сведения об учредителях отсутствуют.

На 25 апреля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО «ТХС»

Деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий и предоставление технических консультаций в этих областях

г. Трехгорный

ООО «СТРОЙПРОМЮГ»

Строительство жилых и нежилых зданий

г. Краснодар

ООО «ТЕХНОВЕК»

Строительство жилых и нежилых зданий

г. Великий Новгород

МБУ КСК «СОВРЕМЕННИК» Г.П. АГИРИШ

Деятельность учреждений клубного типа: клубов, дворцов и домов культуры, домов народного творчества

пгт. Агириш

ООО «СТАТУС-КВО»

Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию

г. Старый Оскол

Источник

Горячая линия Сбербанка для физических лиц. Как позвонить и поговорить с живым человеком из Сбера?

Те кто хоть раз пытался связаться с живым человеком из колл-центра Сбербанка знает, какой головной болью это может обернуться. Попробуем разобраться, как же всё-таки дозвониться до оператора банка.

Раньше звонок в Сбербанк по экстренному вопросу сулил в худшем случае 5-10 минутами ожидания. Сейчас же, в эру развития так называемых «высоких технологий» на страже колл-центра стоит искусственный интеллект.

Теперь, прежде чем соединить вас с живым оператором Сбербанка, требуется пообщаться с телефонным роботом, он же цифровой помощник. Как правило, добиться моментального соединения со специалистом не получается и требуется проявить смекалку, чтобы достичь своей цели. Мы поможем вам сэкономить время и поделимся своим опытом.

Какие номера телефонов у горячей линии Сбербанка

Телефонов у Сбербанка несколько. Однако совершенно нет никакой разницы по какому из них вы будете звонить, сценарий везде одинаков:

900 — для звонков с мобильных телефонов любых операторов.
Важное условие — звонок должен совершаться с территории России!
8-800-555-555-0 — для звонков с любых номеров, в том числе и городских
+7 495 500-5550 — для звонков из других стран, в том числе из СНГ

Также существует дополнительный телефон горячей линии — +7 495 665-86-09. Однако по данному номеру можно сообщать только о неприемлемом поведении сотрудников Сбербанка. Либо можно отправить сообщение на адрес электронной почты: [email protected].

Сразу отметим, звонить на данный номер по справочным вопросам бесполезно.

Как связаться с живым сотрудником Сбербанка

Как мы говорили ранее, на первом этапе вам предстоит общение не с сотрудником, а с электронным ботом. Внятного ответа от него получить крайне сложно. Помимо этого, зачастую после того как он даёт неверный ответ на ваш вопрос, разговор попросту прекращается. Как же с максимальной вероятностью поговорить со специалистом? Необходимо выполнить 4 простых шага.

Шаг 1. Звоним по телефону 📞 900

Шаг 2. Далее ждём пока робот поприветствует вас, представится и на вопрос – «Рассказать ли о себе?» – отвечаете твёрдым НЕТ.

Шаг 3. На вопрос бота «Чем я могу вам помочь?». Просите соединить вас с оператором.

Ожидаемо, на этом шаге вы получаете отказ. Бот сообщает, что и сам может ответить на ваши вопросы. Однако этот момент повлияет на ход дальнейшего разговора.

Шаг 4. Далее идёт самый главный момент. Вам необходимо грамотно сформулировать свой вопрос.

Ключевые правила формирования своего вопроса

Вопрос должен быть не коротким. Его длинна не должна составлять из 3-5 слов. В этом случае вы с большой вероятностью получите бесполезный ответ.
Вопрос должен начинаться с вопросительной фразы «меня интересует» или с вопросительного слова – «как», «какой» и т д
Вопрос не должен содержать повествования, то есть не увлекайтесь длинным рассказом своей ситуации. В таком случае бот попросит вас перефразировать свой вопрос.
Оптимальный размер вопрос – 20-30 слов. Задавайте его чётко и с вопросительной интонацией.

Пример вопроса:

Какой размер комиссии при переводе денежных средств между зарпалатными клиентами сбербанка, физическими лицами, при условии что у отправителя не исчерпан месячный лимит в 50 000 рублей?

Если робот говорит, что вопрос ему не понятен и просит спросить ещё раз, попробуйте сделать вопрос более коротким.

Если вы всё сделали верно, произойдёт соединение со специалистом.

Видео формат. Как позвонить оператору Сбербанка?

Если у вас остались вопросы касательного того, как связаться со специалистом банкам, посмотрите это видео:

Почему так происходит?

Офисные помещения сегодня стоят дорого, а сотрудники, которые сидит за рабочим местом – ещё дороже. Роботы по сравнению с живыми людьми имеют массу преимуществ — работают круглые сутки, не устают, не уходят в отпуск.

Один печальный момент. Реальная оказываемая ими помощь в настоящий момент стремится к нулю.

Тенденцию к сокращению сотрудников колл-центров можно наблюдать практически во всех банках и не только в них. Операторы мобильной связи также предпочитают ботов обычным сотрудникам.

Данная инструкция может подойти не только для Сберабанка, но и для других организаций, которые используют искусственный интеллект для консультаций своих клиентов.

Дополнительные способы связи со Сбербанком

Помимо горячей линии, есть и альтернативные способы связи:

Контакты региональных отделений

Московский банк ПАО Сбербанк

E-mail: [email protected]
Тел.: +7 (495) 665-86-05 ( по вопросам качества обслуживания)
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Факс: +7 (812) 329-86-01
Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес: Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
E-mail: [email protected]

Головное отделение по Санкт-Петербургу

Почтовый адрес Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Приемная +7 (812) 610-17-17

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

E-mail: [email protected] (по вопросам качества обслуживания)
Консультации частных клиентов: +7 (863) 250-50-28

Сибирский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Новосибирск, 630007, ул. Серебренниковская, 20
E-mail: [email protected]

Дальневосточный банк ПАО Сбербанк

Местонахождение: Россия, г. Хабаровск, 680020, ул. Гамарника, 12

Среднерусский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 8
Тел. +7 (495)974-66-87 (по вопросам вкладов)
Тел. +7 (495)781-14-85 (по вопросам кредитования)
E-mail: [email protected]

Байкальский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д.19
Почтовый адрес 664011, г. Иркутск, ул. Нижняя Набережная, д. 10.
E-mail [email protected]

Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес Россия, Нижний Новгород, 603005, ул. Октябрьская, д. 35
Факс (831) 417-98-08
E-mail [email protected]

Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк

Почтовый адрес: 394018, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28
Телефон: +7 (473)260-95-30
Факс: +7 (473) 271-42-16
E-mail: [email protected]

Уральский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес: Россия, Екатеринбург, 620014, ул. Малышева, 31-в
Почтовый адрес: Россия, Екатеринбург, 620026, ул. Куйбышева, 67
Е-mail: [email protected]

Источник

Горячая линия Сбербанка

По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Сбербанка

Номера горячей линии для юридических лиц

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Международная горячая линия

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Структура меню горячей линии Сбербанка

Номера горячей линии Сбербанка

Номер горячей линии 8-800-555-55-50
Для жителей Москвы — +7 (495) 500-55-50

Номера горячей линии для юридических лиц

С мобильных рекомендуется звонить по короткому номеру 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) — звонки бесплатные на территории России. Для звонков с городских телефонов используйте номер 8 (800) 5555-777 – звонки также бесплатные на территории России. Для звонков из других стран юридические лица используют номер +007(383)3631313.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Консультации по кредитам можно получить, позвонив на 8(800)5555550.

Международная горячая линия

Если появилась необходимость звонить с мобильного на горячую линию Сбербанка, находясь в роуминге, рекомендуется набирать 900 или 8(800)5555550. Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.

Стоимость звонка

Номер 8(800)5555550 является бесплатным для звонков с различных телефонов и любых регионов России. Также бесплатно с мобильных можно звонить на ном. 900. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан — [email protected], для инвесторов — [email protected], для представителей прессы — [email protected].

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Если возникли экстренные ситуации с картами или со счетами банка, тогда следует немедленно обратиться в службу техподдержки для быстрого решения проблемы. Специалисты помогут заблокировать/разблокировать карту, а также проконсультируют по разным вопросам относительно банковских продуктов и доступных услуг.

В каких случаях поддержка не поможет?

Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.

Отзывы о горячей линии

Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.

Структура меню горячей линии Сбербанка

9. Английская версия
1. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
- 0. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
- 1. Другие вопросы по банковской карте
- 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
2. Обслуживание по коду клиента
- 1. Самостоятельно узнать баланс карты
- 2. Обслуживание по коду клиента
- 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента
3. Соединение со специалистом и общая информация об услугах
- 0. Соединение со специалистом
- 1. Баланс карты или счёта
- 2. Подтверждение операций «Сбербанк онлайн»
- 3. Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта
- 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
  - 1. Банковские карты, пакеты услуг
    - 1. Кредитные карты
    - 2. Дебетовые карты
    - 3. Бонусные партнёрские программы
    - 4. Способы и сроки пополнения карт
    - 5. Пакеты услуг
  - 2. Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»
    - 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
    - 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
  - 3. Кредиты
    - 1. Специальные условия и акции кредитования
    - 2. Кредиты наличными
    - 3. Жилищные кредиты
    - 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
  - 4. Вклады
    - 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
    - 2. Сберегательный сертификат
    - 3. Базовая линейка вкладов
    - 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
    - 5. Вклады для пенсионеров
  - 5. Платежи и переводы
    - 1. Переводы между физическими лицами
    - 2. Оплата услуг
  - 6. Страховые и пенсионные программы
    - 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
    - 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
4. Услуги для юридических лиц
- 1. Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц
- 2. Другие услуги для юридических лиц
- 3. Вопросы для физических лиц
- 9. Специальное предложение сбербанка для юридических лиц
5. Бонусная программа спасибо от сбербанка
0. Другой вопрос

Бонусы от партнеров, розыгрыш подарков, промокоды и сезонные акции банков ищите в Телеграм-боте Сравни Вклады.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

ООО МФК «Вэббанкир»

Источник

Контакты Сбербанка

Данные обновлены:
Обновлено:
09.02.2023

Контакты

Телефоны	900, 8 800 555 55 50, +7 495 500-55-50
Официальный сайт	sberbank.ru
Электронная почта	sberbank@sberbank.ru
Головной офис	117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Председатель правления	Герман Оскарович Греф
Дата регистрации банка	20.06.1991
Полное наименование	Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1481 от 11 августа 2015 г.
Юридический адрес	117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Банк получателя	ПАО Сбербанк
ОГРН	1027700132195
БИК	044525225
Кор/сч.	30101810400000000225
ИНН	7707083893
КПП	773601001
ОКПО	00032537
ОКАТО	45293554000
ОКТМО	45397000000
ОКФС	41
ОКОГУ	4100104
ОКВЭД	64.19
SWIFT	SABRRUMM

Источник

ПАО Сбербанк

QR code

Полное наименование финансовой организации

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»

Краткое наименование финансовой организации

ПАО Сбербанк

Фирменное наименование на английском языке

Sberbank of Russia, Sberbank

Адрес юридического лица

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Телефоны

8 (495) 500-55-50

Устав

Дата согласования последней редакции устава: 08.06.2021

Уставный капитал

67 760 844 000,00

руб., дата изменения величины уставного капитала: 24.04.2007

Сведения об эмиссии и эквайринге банковских карт

	Эмиссия	Эквайринг
UnionPay (CUP)
Америкэн Экспресс (American Express)
Виза (VISA Int.)
Джей Си Би (JCB Int.)
МастерКард (MasterCard Int.)
Мир (НСПК)

Тип финансовой организации

Кредитная организация

Регистрационный номер (для КО)

1481

Дата присвоения регистрационного номера (для КО)

20.06.1991

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)	Файл лицензии (при наличии)
1481	Действующая	Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов	11.08.2015	Без ограничения срока действия
1481	Действующая	Генеральная лицензия	11.08.2015	Без ограничения срока действия

Тип финансовой организации

Инвестиционные советники

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)	Файл лицензии (при наличии)
90	Действующая	Инвестиционный советник	23.10.2020	Без ограничения срока действия

Тип финансовой организации

Операторы информационных систем и (или) Операторы обмена цифровых финансовых активов

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)	Файл лицензии (при наличии)
—	Действующая	ОИС	17.03.2022	Без ограничения срока действия

Тип финансовой организации

Операторы платежных систем

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)	Файл лицензии (при наличии)
0025	Действующая	Оператор платежной системы	30.04.2013	Без ограничения срока действия

Тип финансовой организации

Профессиональные участники рынка ценных бумаг

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)
045-02768-000100	Действующая	Депозитарная	08.11.2000	Без ограничения срока действия
045-03099-001000	Недействующая	Управление ценными бумагами	27.11.2000	Без ограничения срока действия	24.10.2016
045-03004-010000	Действующая	Дилерская	27.11.2000	Без ограничения срока действия
045-02894-100000	Действующая	Брокерская	27.11.2000	Без ограничения срока действия

Документы организации

Правила информационной системы

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

Источник