Оплата счетов через сбербанк онлайн инструкция

Необходимые условия для платежа

Для того, чтобы совершить оплату за оказанную услугу или приобретенный товар, необходимы всего две вещи:

1. Все реквизиты платежа. Обычно они предоставляются в полном объеме, но, если чего-то нет, придется отдельно запрашивать информацию у контрагента.
2. Достаточная сумма на счету.

Помимо сказанного, также, что вполне логично, требуется доступ к сервису Сбербанк Онлайн. Для этого нужно быть клиентом Сбербанка и, предварительно, пройти регистрацию. Если все условия выполняются, то совершить оплату не составит труда. На всю процедуру уходит максимум полчаса (с учетом перепроверки данных). Если выполнять подобные платежи нужно будет регулярно, то есть смысл сохранить операцию в шаблонах или даже подключить автоплатеж.

Подключение Сбербанк Онлайн

Для подключения Сбербанк Онлайн необходимо:

1. Зайти на официальный сайт рассматриваемой финансовой организации.
2. В правом верхнем углу найти значок личного кабинета и нажать на него.



3. Нажать на кнопку регистрации на открывшейся странице авторизации в личном кабинете.



4. Ввести номер карты Сбербанка и нажать на клавишу «Продолжить».



5. На номер телефона, который привязан к рассматриваемой карте, придет СМС-уведомление с кодом. Его нужно будет ввести в появившемся окне и еще раз нажать на кнопку «Продолжить».



6. В новом окне клиент получит логин и пароль для авторизации в системе. В дальнейшем их можно будет поменять, установив любой вариант из тех, которые подходят клиенту.
7. После этого следует вернуться к окну авторизации и ввести логин с паролем. Нажать на кнопку «Войти».



8. На номер телефона еще раз придет СМС-сообщение с проверочным кодом. Его вводят в открывшемся окне. После этого клиент получает полный доступ к системе.

Как оплатить счет через Сбербанк Онлайн?

Оплатить счет можно, фактически, двумя способами – онлайн с телефона или также онлайн, но с компьютера. Несмотря на тот факт, что платежи с телефона могут показаться удобнее за счет отсутствия привязки к определенному месту, рекомендуется хотя бы первый раз совершать оплату при помощи компьютера. В дальнейшем операцию можно сохранить в шаблонах и использовать как в компьютере, так и в мобильном телефоне. Выделяют два основных варианта платежей – по названию организации или по реквизитам. Рассмотрим оба.

Перевод организации

Данный вариант по многим причинам считается приоритетным. Не нужно вводить большую часть реквизитов, меньше вероятность ошибки, проще искать и так далее. Единственный недостаток, нужной организации/фирмы/компании может просто не существовать в справочнике Сбербанка. Как следствие, придется вводить все данные вручную. Но сначала рассмотрим вариант платежей по названию организации:

1. Зайти в систему, как это было показано выше.
2. Перейти на закладку «Переводы и платежи».



3. Пролистать страницу вниз до строки поиска.
4. Ввести название нужной организации/компании/фирмы. В теории, ее можно найти и вручную, среди предложенных категорий, однако намного быстрее сразу искать по названию.



5. Найти нужную организацию и выбрать ее.
6. Заполнить все требуемые реквизиты. Большая их часть «подтянется» сама, однако данные плательщика, сумма платежа и некоторая другая информация заполняется автоматически только в некоторых случаях.
7. После заполнения данных нужно их перепроверить и подтвердить операцию. Для этого придет очередное СМС-уведомление.

Оплата по реквизитам

Оплата счета через Сбербанк возможна и по реквизитам. Актуально это только в том случае, если подходящей компании нет в справочнике. Для этого, нужно:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел платежей.
3. Выбрать категорию.
4. Заполнить реквизиты (на этот раз абсолютно все).
5. Перепроверить данные. Учитывая тот факт, что автоматически в данном случае ничего не заполняется, проверять нужно очень тщательно.
6. Ввести сумму платежа и подтвердить операцию.

Рассмотрим на примере одной из компании по установке окон — Евроокна.

На специальной странице «Оплата» указаны все необходимые реквизиты. Есть возможность их скопировать в форму платежа Сбербанка.

Другие способы

Существуют и другие способы оплаты счетов. Они актуальны в том случае, если доступа к компьютеру или телефону нет. Кроме того, альтернативными вариантами часто предпочитают пользоваться люди, которые не очень хорошо работают в интернете.

В отделении Сбербанка

Самый простой, но и самый неудобный вариант. Простота заключается в том, что клиенту практически ничего не нужно делать – все сделает оператор. Останется только передать деньги или совершить платеж карточкой. А неудобство заключается в том, что придется искать ближайшее отделение, как-то туда добираться и ждать своей очереди. Краткая инструкция:

1. Выбрать подходящее отделение. Например, при помощи специального сервиса на сайте банка.



2. Лично туда явиться, захватив с собой счет (реквизиты платежа), деньги/карту и документ, удостоверяющий личность.
3. Дождаться своей очереди.
4. Объяснить суть обращения оператору/менеджеру.
5. Дождаться оформления документов.
6. Оплатить счет.
7. Получить квитанцию об оплате.

В терминале Сбербанка

Общий принцип схож одновременно с оплатой в отделении банка и через Сбербанк Онлайн. Сначала нужно найти подходящий банкомат. Сделать это можно при помощи того же сервиса, который показан выше. Далее вставляем карту и выбираем пункт, касающийся платежей и переводов. Вносим все необходимые реквизиты и подтверждаем операцию.

Размер комиссии

Размер комиссии напрямую зависит от способа оплаты:

• Через Сбербанк Онлайн: 1% от суммы, но не более 1000 рублей.
• Через терминал/банкомат: 1-2% от суммы, но не более 2000 рублей. Минимальный платеж не может быть меньше 20 рублей.
• Через кассу в отделении банка: 3%, но не менее 15 рублей. Максимальный предел – 2,5 тысяч рублей.

Сроки зачисления оплаты по счету

Как доказывает практика, средства зачисляются получателю буквально мгновенно, иногда – в течение нескольких минут. В редких случаях – до 1 суток. И только в отдельных ситуациях, когда возникают какие-то проблемы, срок может растягиваться до 3-5 дней.

Юридические лица тоже оценили удобство Онлайн Сбербанка и предлагают своим клиентам оплачивать товары и услуги в режиме удаленного доступа. Это привлекает новых клиентов, которые любят платить по безналичному расчету или заказывать товары на дом. Бробанк разобрался, как оплатить выставленный счет через Сбербанк Онлайн.

Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн

Платежи через дистанционные системы от Сбербанка предполагают применение двух равноправных продуктов – интернет-банка или мобильного приложения. Первым удобнее пользоваться с планшета, ноутбука или компьютера, вторым с планшета или смартфона на операционных системах iOs или Android. Оплата через Онлайн-банкинг и приложение позволяет:

1. Сэкономить время. Нет необходимости посещать отделения, стоять в очереди в кассу или в МФЦ.
2. Оформлять операции без заполнения бумажного носителя. Все формы регистрируются в электронном виде, что исключает возникновение ошибок в номере счета получателя или других его реквизитах.
3. Не опасаться за информационную безопасность. Все данные защищены при помощи логинов, паролей, СМС-кодов и дополнительного внутреннего шифрования. Доступа к личному кабинету у посторонних лиц нет. При отсутствии активности клиента на странице или в приложении больше 15 минут, происходит автоматическое закрытие сессии. Чтобы попасть в онлайн-банк потребуется повторно вводить логин, пароль и смс-подтверждение одноразовым паролем. С их помощью подтверждаются все транзакции, кроме переводов средств между личными счетами клиента.
4. Получить финансовую экономию. Многие операции проводятся по сниженным тарифам. Комиссионный сбор либо ниже, чем в кассе, либо вообще отсутствует.

Для получения доступа к онлайн-банку можно заказать карту или пройти самостоятельную регистрацию на официальном сайте Сбербанка. Для работы Мобильного приложения необходимо предварительно его скачать в Play Маркет или AppStore, в зависимости от операционной системы смартфона. Операции в онлайн-банке можно проводить с любого компьютера в любой точке планеты, а мобильное приложение привязано к устройству. Поэтому при поездках за границу следует брать с собой телефон либо пользоваться интернет-банком для проведения оплат.

Транзакции в онлайн-банкинге доступны круглосуточно, но некоторые расчеты могут происходить в отложенном режиме. Например, оплата в адрес организаций юридических лиц, у которых расчетный счет открыт в другом обслуживающем банке могут быть недоступны во внеоперационное время. Либо транзакция по счету плательщика зафиксируется, но платеж уйдет только на следующий рабочий день.

Какие услуги и счета можно оплачивать

Сбербанк не ограничивает клиентов в том, кому переводить оплату. Это могут быть:

• коммунальные услуги;
• административные штрафы;
• налоги и сборы;
• услуги сотовых операторов;
• платежи в пользу юридических лиц за товары, услуги, работы;
• штрафы за нарушение правил дорожного движения;
• оплата за детский сад или кружки;
• услуги предпринимателей и представителей малого и среднего бизнеса;
• оплата за обучение;
• платежи за страхование.

Единственное требование к документу, по которому проводится оплата, он должен содержать необходимые реквизиты:

• расчетный счет получателя;
• информацию об обслуживающем банке;
• лицевой счет плательщика, при необходимости;
• сумму к оплате и другие дополнительные данные.

Оплата по обязательным и регулярным платежам в пользу организаций поставщиков услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн отличается от платежей по выставленному счету в пользу других юридических лиц.

Как оплатить за ЖКХ или штраф ГИБДД

Оплата квитанций через дистанционные системы, такие как Мобильный банк или интернет-банкинг, проходит в такой последовательности:

1. Зайдите в приложение или в Личный кабинет.
2. Выберите вкладку платежи.
3. Найдите в перечне тот платеж, который планируется совершить.
4. Заполните поля: например, лицевой счет, номер квитанции, ФИО, показания счетчиков или другие данные.
5. Самостоятельно введите сумму или дождитесь, когда программа выдаст автоматический расчет, например, при оплате за газ или электроэнергию.
6. Проверьте все заполненные поля.
7. Нажмите далее и ждать, когда на смартфон придет одноразовый пароль.
8. Заполните поле подтверждения паролем из СМС-сообщения. Если активирована функция push-уведомлений, то данные впишутся автоматически при использовании Мобильного приложения. Для личного кабинета на компьютере цифры надо вводить только вручную. Срок действия одноразового пароля 300 секунд, что обусловлено дополнительными мерами безопасности финансовых данных и доступа к ним.

Данные о совершенном платеже получателю поступают в течение операционного дня или на следующий банковский день. Это зависит от того, как составлен договор между Сбербанком и поставщиком услуг.

Оплата по счёту в пользу любой организации

Если в перечне организаций не удалось найти нужную, то прокрутите страницу до низа. Там размещена запись для тех, кто не нашел получателя, но при этом известны его реквизиты. Или откройте вкладку «Остальные». Также можно в Личном кабинете выбрать поле оплаты по реквизитам по выставленному счёту. В форме, заполните такие поля:

1. Номер счета, ИНН, БИК, которые можно найти в выставленном счете или на сайте организации-получателя средств. Когда данных БИКа у плательщика нет, можно выбрать наименование банка, в котором обслуживается организация-получатель средств. Если данные внесены верно, то появится юридическое наименование, например, ЗАО Биоград, ООО Сетевые решения и т.д.
2. Выберите из всего перечня ваших доступных счетов, открытых в Сбербанке, тот с которого будет произведена оплата, например, с зарплатной карты или кредитки.
3. Впишите назначение платежа, например, оплата за поставленные товары, оказанные услуги или произведенные работы согласно счету, накладной, акта выполненных работ. При наличии номера и даты у документа впишите и эти данные.
4. Введите свои персональные данные как плательщика, если эти поля требуют внесения информации, и не было автозаполнения. Для некоторых организаций очень важно, чтобы ФИО плательщика и ФИО, кому был выставлен счет, совпадали, поэтому уделите этому моменту пристальное внимание. Для других учреждений важнее адрес. Проверьте правильность всех данных.
5. Введите сумму к оплате из счета.
6. Запросите одноразовый пароль для подтверждения транзакции.
7. Введите цифры из СМС-ки, которая пришла на авторизованный номер телефона.

Вся информация о проведенных оплатах переходит в историю платежей.

Оплата по QR-коду

Учреждения и организации, которые часто выставляют платежи физическим лицам, практикуют выдачу квитанций с QR-кодом. Это облегчает процесс оплаты для клиента. Достаточно отсканировать картинку, и система Онлайн платежей сама распознает данные для заполнения формы. Таким способом можно воспользоваться клиентам с мобильным банком или оплачивать через терминалы самообслуживания. В приложении процесс оплаты построен так:

1. Откройте приложение.
2. Выберите вкладку «Платежи».
3. Активируйте подходящий.
4. Запустите сканер QR-кода и поднесите квитанцию к камере смартфона.
5. Если сканер не распознает код, то включите подсветку для улучшения яркости изображения.
6. Укажите сумму к оплате и подтвердите одноразовым паролем.

Шаблоны

Если платежи в пользу каких-то организаций проводятся часто, то удобнее создать шаблон. Они видны в отдельной папке в меню справа, к которой облегчен доступ и не надо каждый раз искать и заполнять реквизиты.

Создать шаблон можно тремя способами:

1. При проведении оплаты во время подтверждения активизируйте кнопку «Создать шаблон».
2. Найти транзакцию с уже проведенным платежом в истории и создать шаблон к ней.
3. В папке «Мои шаблоны» выбрать кнопку создать.

Автоплатежи и автопереводы

Автоплатежи возможны не для всех поставщиков услуг. Можно настроить их автоматическое проведение в основном для сферы ЖКХ или сотовых операторов. В меню во вкладе автоплатежей:

• выберите «Подключить»;
• вбейте название организации поставщика услуг;
• заполните поля и реквизиты;
• подтвердите при помощи смс.

Когда необходимость в проведении автоплатежа отпадает, например, смена места жительства при оплате за коммуналку, то его можно полностью удалить или приостановить на определенное время.

Для некоторых платежей можно выбрать конкретные даты или периоды оплаты. При наличии средств на счете, с которого должен быть осуществлен платеж, он пройдет в автоматическом режиме. На смартфон придет уведомление об успешном исполнении платежа или о том, что на счете недостаточно средств для его проведения.

По такой же схеме можно настроить проведение автопереводов в пользу других физических лиц. Например, регулярное пополнение счета родственнику или карты ребенку. Об успешном исполнении транзакции уведомления получат и отправитель, и получатель средств. Настройки автоперевода тоже подтверждаются СМСкой.

Дистанционные сервисы позволяют освободить время пользователям Мобильного банка и Сбербанка Онлайн. Если настроены шаблоны и их автопроведение, то это отнимает всего пару минут. Держателям своих карт Сбербанк подключает сервисы онлайн бесплатно, а ряд услуг проводится с минимальной комиссией, поэтому клиенты экономят не только время, а и деньги.

Комментарии: 7

Чтобы оплатить счет через Сбербанк ОнЛайн необходимо:

• проверить полученный от менеджера счёт на оплату или квитанцию;
• авторизоваться в системе Сбербанк ОнЛайн;
• сформировать платежное поручение;
• подтвердить платеж;
• дождаться зачисления средств.

Подробная инструкция

---

1. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы» и выберете пункт «Перевод организации».

---

2. Заполните форму выбор получателя, указав в ней:

• в поле «Номер счета» — указан в выставленном счете на шкаф;
• в поле «ИНН» — указан в выставленном счете на шкаф;
• в поле «БИК» — указан в выставленном счете на шкаф;
• в поле «Счет списания» — выберите счет, с которого будет произведена оплата.

---

3. Укажите в следующей форме наименование организации-получателя:

В поле «Наименование организации-получателя» — получатель указан в выставленном счете на шкаф.

---

4. Укажите назначение платежа:

В поле «Назначение платежа» укажите:
№ счета, по которому производится оплата;
дата выставления счета;
за какой товар производится оплата.

Пример: Оплата по счету № xxxxx от xx.xx.2017 г. за шкаф.

---

5. Указание суммы платежа:

Укажите сумму, указанную в выставленном счете.

---

6. Подтвердите платеж:

С операции перевода снимается комиссия в соответствии с тарифами банка. Точная сумма комиссии указывается при заполнении платежного поручения.

Перечислить деньги за товар или услугу можно через личный кабинет банка. Перед тем как оплатить на расчетный счет через «Сбербанк Онлайн», важно проверить введенные данные. Для подтверждения операции придет СМС с набором цифр.

Условия внесения оплаты на расчетный счет

Чтобы перевести деньги юридическому лицу, необходимо выполнить несколько технических и правовых условий:

1. Для перевода требуются банковские реквизиты получателя. Если каких-то данных недостает, необходимо запросить эту информацию. Указывается наименование получающей стороны, ее ИНН, название банка-получателя и его БИК.
2. При безналичном способе внесения на счету плательщика должно быть достаточно денег.
3. Чтобы сделать перевод на расчетный счет через систему «Сбербанк Онлайн», необходимо быть клиентом этой финансовой организации.
4. Чтобы войти в личный кабинет, потребуется компьютер или ноутбук с доступом в интернет. Можно сделать это через смартфон с установленным мобильным приложением.
5. Для входа в «Сбербанк Онлайн» под своей учетной записью необходимо иметь логин и пароль. Чтобы исключить доступ посторонних лиц к личному счету, владельцу присылают СМС с одноразовым подтверждающим кодом.
6. Плательщик должен иметь собственный счет в Сбербанке или пластиковую карту, откуда он будет делать перевод.

При соответствии всем перечисленным требованиям оплата займет не более получаса.

Пополнять расчетный счет ИП может его владелец, а также заказчик или покупатель товаров и услуг. При переводе от физического лица могут быть затребованы его паспортные данные.

Начало работы на сервисе

Чтобы начать пользоваться услугами «Сбербанка Онлайн», необходимо зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль для входа.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Обратиться в офис банка. С собой нужно иметь паспорт и пластиковую карту, выданную в этом же регионе. Оператор заключит с клиентом договор, после чего будет выдан логин и пароль для входа в личный аккаунт.
2. Воспользоваться терминалом или банкоматом для перевода с карты Сбербанка. В открывшемся меню нужно найти «Личный кабинет» и нажать «Подключить». Терминал распечатает и выдаст чек с логином и паролем.
3. Позвонить в службу поддержки и задействовать сервис «Мобильный банк». Сотруднику саппорта нужно будет назвать номер карты, персональные данные владельца и секретное слово.

Чтобы получить полный доступ ко всем операциям в личном кабинете, необходимо заключить договор банковского обслуживания. Сделать это можно, только посетив отделение.

Для начала работы нужно зайти на официальный сайт кредитной организации и выбрать вкладку «Сбербанк Онлайн». В левом углу страницы сверху открывается форма ввода идентификатора и пароля.

После внесения данных нажимают кнопку «войти». На мобильный телефон клиента придет СМС с одноразовым кодом. Его вводят в открывшемся окне.

После этого откроется личный кабинет клиента. В левой части экрана имеется кнопка «Платежи и переводы». Нажав на нее, выбирают пункт «Перевод организации».

Заполнение реквизитов получателя

Ввести данные получателя в сервисе можно несколькими способами. Самый простой и быстрый — по наименованию компании, для которой предназначены деньги. В этом случае не придется вводить большое количество цифр, снижается риск сделать ошибку.

Для совершения операции необходимо:

1. Открыть раздел «Платежи и переводы».
2. Найти организацию-получателя в открывшемся списке и выбрать. Если данные в справочнике Сбербанка не обнаружены, можно набрать наименование в поисковой строке немного выше. Если получатель выбран правильно, в форме перевода откроются его реквизиты.
3. Выбрать номер карты или счета, с которого будет сделан перевод.
4. Указать необходимую сумму.
5. Вписать данные плательщика.

Если в базе Сбербанка нет данных о получателе, их можно внести вручную. Делается это со страницы «Платежи и переводы».

Необходимо последовательно заполнить все поля:

• номер расчетного счета;
• ИНН организации, на чей счет переводятся деньги;
• БИК банка;
• название получателя.

Перед тем как оплатить счет, все цифры внимательно сверяются с данными квитанции. Если обнаружена ошибка, можно сделать шаг назад с помощью одноименной кнопки. После проверки нажимают «Подтвердить». На телефон плательщика придет СМС с одноразовым кодом, который нужно ввести для подтверждения и отправки денег на счет.

Ввод недостающих данных

При заполнении платежной формы часть данных подтягивается автоматически. Остальные необходимо ввести вручную.

Это могут быть:

• дата совершения перевода;
• назначение платежа — его можно увидеть в квитанции, присланной получателем;
• персональные данные отправителя;
• сумма перевода.

При продолжении операции на экране появится сумма комиссии банка.

Наименование организации

Название получателя указывается в платежной квитанции. Можно начать процедуру перечисления с этого пункта. В этом случае остальные реквизиты появятся на экране автоматически. Наименование можно записать в соответствующем поле вручную или выбрать в меню на странице банка.

Если деньги отправляются на счет государственного учреждения, одновременно появится и подразделение банка. Узнать точное название компании или госучреждения-получателя можно, введя ИНН или номер расчетного счета.

Назначение и сумма платежа

Согласно банковским требованиям, в поручении необходимо указывать назначение платежа. В этом пункте раскрывается смысл проведенной финансовой операции.

При заполнении формы Сбербанка назначение указывается в графе 24. Это поле имеет ограничение по количеству печатных знаков — их должно быть не больше 210. Такое требование указано в положении Банка России.

В назначении платежа возможно указать:

• название выполняемых работ, услуг или товаров;
• реквизиты счетов и договоров;
• номера расходных накладных
• данные об НДС, если речь идет о предоплате.

Если производится оплата налога, пошлины или штрафа, указывается его вид. Иногда возникает ситуация, когда назначение платежа нужно изменить. Если деньги еще не списаны, отправитель заполняет форму перевода заново.

В случае, если поручение уже исполнено, его можно отозвать. Для этого составляют письмо контрагенту с указанием реквизитов платежа и правильного текста назначения. Руководитель организации, куда направляются деньги, заверяет письмо своей подписью и печатью. Второй экземпляр компания оставляет у себя.

Сумма платежа указывается в отдельном поле формы. Возможно взимание комиссии, сумма которой отражается в форме автоматически.

Подтверждение получения

Заполнив форму, необходимо тщательно проверить все данные и подтвердить перевод денег. Для этого в личном кабинете Сбербанка появляется кнопка «Подтвердить с помощью СМС». После нажатия на телефон плательщика придет сообщение.

В нем приведены:

• реквизиты получателя;
• сумма;
• цифровой код, действительный в течение 5 минут.

Сверив данные из СМС с введенными в форме, указывают числовую комбинацию и нажимают «подтвердить». На мониторе появится запись об исполнении платежа, а на мобильный телефон придет СМС о списании денег.

Операция будет сохранена в истории платежей. При необходимости ее можно повторить. Реквизиты могут быть прежними или откорректированными.

Подтвердить факт оплаты получателю или третьим лицам можно несколькими способами:

1. Обратившись в офис Сбербанка с паспортом и реквизитами. Оператор распечатает и выдаст справку о том, что перевод денег был осуществлен.
2. В личном кабинете онлайн-банка, во вкладке «История платежей». Под каждой выполненной операцией есть кнопка «Распечатать чек». Можно сделать справку на бумажном носителе или сохранить на жестком диске компьютера. Электронный вариант легко отправить по почте или иным удобным способом.

Подобным образом можно получить электронный чек с мобильного приложения.

Возможные проблемы

При оплате на расчетный счет организации через сервис Сбербанк-онлайн могут возникнуть некоторые проблемы:

1. Ограничение на сумму перевода составляет 1 млн руб. в сутки.
2. Операции проводятся только в рублях. Если нужно делать перевод в валюте, потребуются дополнительные документы.
3. Возможны ошибки при заполнении формы и деньги ушли не по назначению. Чтобы их вернуть, необходимо для начала убедиться, что перевод осуществлен. Если неправильно указан номер счета или фамилия получателя, деньги будут возвращены отправившему в течение 2 суток.
4. Бывают ситуации, когда по ошибке деньги отправлены другому человеку. Если операция прошла, необходимо обратиться к нему с просьбой о возврате.
5. Иногда возникают технические сбои в работе сайта финансовой организации. Можно подождать, пока их не устранят, и повторить попытку платежа.

https://youtube.com/watch?v=cI4wVcLSqqE

При возникновении любых трудностей можно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии. Она работает круглосуточно. Дежурный оператор ответит на вопросы и даст пошаговую инструкцию к действиям.

Как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн с телефона: пошаговая инструкция со скриншотами

Приложение Сбера заметно экономит время и деньги пользователей. В нём можно не только быстро переводить средства, но и вносить коммуналку с минимальной комиссией и за несколько кликов. Расскажем, как оплатить квитанцию через Сбербанк Онлайн с помощью QR-кода, по реквизитам и другими способами. Также разберемся, как создать автоплатеж на услуги ЖКХ.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн с телефона: пошаговая инструкция

В мобильном приложении Сбера легко оплачиваются любые квитанции, независимо от вашего региона, управляющей компании (УК) или поставщика услуг. Способов много: если не подойдёт один, можно выбрать другой.

По QR-коду или штрихкоду

На любой квитанции ЖКХ есть QR-код или штрихкод (а иногда сразу несколько), в котором заложена вся информация о платеже. Эти данные мгновенно считываются приложением, поэтому вручную вносить реквизиты не придётся. Весь процесс займёт не более пары минут.

Чтобы оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн с телефона, следуйте инструкции:

1. Примерно вот так выглядит QR-код на квитанции, обычно его печатают в верхней части рядом с суммой и реквизитами. Иногда вместо него располагается штрих-код:
   
2. Запускаем приложение Сбербанка, в нижнем блоке меню открываем раздел «Платежи»:
   
3. На открывшейся страничке в разделе «Оплатить» видим опцию «Оплата по QR или штрихкоду». Нажимаем на нее:
   
4. Запустится сканер кодов. Если оплачиваете первый раз, приложению может потребоваться разрешение на доступ к камере. Просто нажмите «Разрешить». После этого нужно навести камеру на QR-код так, чтобы картинка получилась максимально чёткой:
   
5. Если на этом шаге вы нажмёте кнопку «Загрузить изображение», система откроет доступ к галерее, откуда можно загрузить фото QR-кода. Оно должно быть детализированным, чтобы приложение смогло его распознать.
   
6. Софт обработает данные за 1-2 секунды. В зависимости от типа кода, система предложит один из двух вариантов: оплатить деньги прямо в приложении Сбера или перейти на сайт поставщика услуг для оплаты счёта. Там вам предложат авторизоваться и внести платёж с банковской карты. Какой тип кода попадётся вам, зависит от региона и управляющей компании. В большинстве случаев квитанцию можно оплатить в приложении Сбера. Если QR-кодов несколько, попробуйте сканировать их по очереди, пока не появится возможность оплаты ЖКХ прямо в программе. На экране при этом сразу появится страничка с вашим лицевым счётом, суммой и комиссией:
   

Вводить ничего не нужно – вам останется только проверить данные, выбрать карту для оплаты и нажать зелёную кнопку «Оплатить».

По названию организации

Если QR-код не сканируется из-за качества печати или по любой другой причине, можно вручную найти УК в приложении Сбербанка и оплатить счёт.

Для этого:

1. Открываем «Платежи», листаем до блока «Оплатить» и находим раздел «Дом»:
   
2. Выбираем, какую конкретно услугу требуется оплатить – квартплата, электроэнергия, водоснабжение и т. д.:
   
3. Когда выберете раздел, загрузится длинный список всех доступных компаний. Чтобы не листать его несколько минут, кликните по лупе в правом верхнем углу экрана:
   
4. В появившейся поисковой строке наберите название организации точно так же, как написано в квитанции. Вместо названия можно указать ИНН. Когда система найдёт нужную компанию, нажимаем на нее и переходим в форму оплаты:
   
5. Теперь нужно внимательно ввести номер лицевого счёта с квитанции и точную сумму платежа. Затем нажимаем кнопку «Продолжить»:
   
6. На следующем шаге останется проверить реквизиты, ознакомиться с комиссией и подтвердить перевод. Все данные получателя (ИНН, счёт и т. д.) уже есть в базе Сбербанка.

По реквизитам

Если УК не добавлена в список получателей платежей от Сбера, вы не найдёте её в приложении по названию. В этом случае можно оплатить квитанцию через Сбербанк Онлайн по реквизитам. Данные, которые нужно будет внести, обязательно печатаются в «шапке» или нижней части квитанции.

Для оплаты необходимо:

1. Перейти в «Платежи», пролистать страницу до блока «Оплатить» и нажать здесь «Показать все»:
   
2. Откроется список доступных опций. Выбираем «Платёж по реквизитам»:
   
3. В открывшейся форме указываем ИНН, расчётный счёт, БИК банка получателя. Подтверждаем информацию кликом по кнопке «Продолжить»:
   
4. Система запустит поиск по расчётному счёту и выдаст все релевантные результаты. Выбираем то, что подходит по названию:
   
5. Теперь нужно указать данные плательщика: ФИО, лицевой счёт в назначении платежа, точную сумму из квитанции. Затем нажимаем «Продолжить»:
   
6. Останется ознакомиться с комиссией, выбрать карточку для оплаты и подтвердить платёж.

Через «Мои операции»

Если вы уже совершали такой платеж, то в очередной раз, чтобы не тратить время на поиски УК и ввод реквизитов, можно найти нужную компанию в истории транзакций. Операция сохранится в базе, даже если оплата ЖКХ по квитанции через Сбербанк Онлайн прошла несколько месяцев назад.

Порядок действий следующий:

1. Запускаем приложение и переходим с главной страницы в раздел «История»:
   
2. Ищем в списке последний платёж за коммуналку. Если операций много, можно их отфильтровать – выбрать «Товары и услуги», период или карточку, которой оплачивали счёт. Открываем нужную операцию:
   
3. Нажимаем кнопку «Повторить платёж». Система сгенерирует форму оплаты с теми же реквизитами и суммой, вам останется только подтвердить платёж. Сумму при этом можно изменить.
   

Здесь же можно просмотреть чек по операции или подключить автоплатёж.

Как оплатить квитанцию через Сбербанк Онлайн в интернет-банке

У большинства компьютеров нет модулей для сканирования QR-кодов, поэтому оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн здесь таким способом не получится. Но можно провести платёж по названию компании или реквизитам. Рассмотрим оба варианта.

По названию организации

Порядок действий:

1. Переходим на сайт с онлайн-банком, авторизуемся под своим логином и паролем. С главного экрана переходим в раздел «Платежи»:
   
2. На открывшейся странице выбираем категорию «Дом»:
   
3. Далее выбираем категорию поставщика услуг. Чтобы сэкономить время, можно сразу кликнуть по вкладке «Поиск поставщика» и в поисковой строчке ввести название компании:
   
4. Когда система выдаст нужный результат, нажимаем на него. Если раньше уже оплачивали услуги этой компании, сразу отобразится лицевой счёт. Нажимаем «Перейти к оплате»:
   

Останется выбрать карту и подтвердить оплату.

По реквизитам

Пошаговая инструкция:

1. Для оплаты по номеру расчётного счёта в разделе «Платежи» выбираем соответствующую опцию:
   
2. В форме вводим ИНН получателя, нажимаем «Продолжить»:
   
3. По аналогии вводим расчётный счёт и БИК банка с квитанции. Система проверит данные, убедится, что такая компания действительно существует, и отправит деньги.

Если доступа к интернет-банкингу нет, по тому же алгоритму вы можете оплатить квитанцию в банкомате. На экране нужно будет выбрать поставщика услуг, карточку для оплаты и подтвердить платёж. В кассе банка платежи тоже принимают, но комиссия будет чуть выше.

Как создать автоплатеж для оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Чтобы не забывать оплачивать коммунальные услуги, можно настроить ежемесячный автоплатёж. Это удобно, если сумма в квитанции фиксированная и не меняется от месяца к месяцу. Деньги будут списываться автоматически, а за сутки до дня списания вы будете получать напоминание в виде смс. При необходимости платёж можно отменить.

В приложении

Чтобы подключить автоплатёж со смартфона, нужно:

1. С главной страницы приложения переходим в «Платежи» и листаем страничку в самый низ – до блока «Сервисы». Выбираем здесь «Автоплатежи»:
   
2. Нажимаем кнопку «Подключить новый»:
   
3. Здесь нужно выбрать тип платежа, в нашем случае «ЖКХ и домашний телефон»:
   
4. Далее настраиваем категорию и выбираем поставщика услуг. Можно воспользоваться поиском в правом верхнем углу экрана:
   
5. Выбираем нужную организацию. Система автоматически сформирует платёжку с лицевым счётом и реквизитами организации, вам останется выбрать карту, сумму и дату платежа. Нажимаем «Подтвердить», и автоплатёж будет подключен:
   

В личном кабинете интернет-банке

Чтобы активировать автоплатёж через онлайн-банк, нужно:

1. Зайти в учётную запись и перейти во вкладку «Платежи и переводы». Здесь кликаем по ссылке «Автоплатежи и переводы»:
   
2. Загрузится список активных автоплатежей. Нажимаем справа кнопку «Подключить новый»:
   
3. Система предложит выбрать категорию для будущего платежа:
   
4. На открывшейся странице ищем нужную организацию по названию, ИНН или расчётному счёту:
   
5. В карточке компании останется нажать «Подключить автоплатёж», затем выбрать счет списания, ввести сумму и дату платежа:
   

Готово! Компания будет добавлена в список автоплатежей, а с вашего счёта каждый месяц будет списываться платёж по услугам ЖКХ.

Как сохранить чек о прохождении коммунального платежа

Если в банкомате вы получаете бумажный чек сразу после завершения операции, то при оплате через приложение или интернет-банк чек сохраняется только в электронном виде. Где именно он хранится, зависит от типа операции:

• обычный платёж: зайти в историю платежей, открыть нужную операцию, выбрать «Чек по операции» и в открывшемся чеке нажать «Сохранить или отправить чек»:
  
• автоплатёж: открыть раздел «Автоплатежи», выбрать нужный платёж, перейти во вкладку «История», затем также «Сохранить или отправить чек».

На каждом чеке стоит печать банка, он считается официальным платёжным документом. При необходимости его можно сохранить в формате PDF или распечатать.

Срок зачисления платежа

По регламенту, деньги зачисляются на счёт получателя в течение 3-х рабочих дней. Но практика показывает, что чаще всего деньги приходят на следующий день.

Если получатель является партнёром Сбербанка, платёж могут обработать в течение нескольких минут.

Размер комиссии при оплате за квитанцию через Сбербанк

Какую комиссию банк спишет в вашем случае, можно увидеть на этапе оформления платежа. Её размер зависит от того, какую именно услугу оплачиваете, каким способом и является ли получатель партнёром банка.

Если платите через приложение или сайт Сбербанка, комиссия обычно составляет 1% от суммы по квитанции, но не больше 500 рублей. При оплате через банкомат она увеличивается до 2%, в кассе банка – до 3%.

Как получать уведомления о новых счетах за коммунальные услуги

Когда пользователь в один и тот же день месяца оплачивает счета по ЖКХ, банк начинает автоматически проверять задолженность по ним. Неоплаченные счета отображаются в ленте в разделе «Платежи», внутри каждого можно увидеть текущую задолженность:

Если банк найдёт неоплаченный счёт, вам придёт смс или push-уведомление. Вы можете ответить на сообщение, сразу оплатив квитанцию за пару кликов, или отменить платёж и внести оплату позже. Дополнительно оповещения настраивать не нужно, достаточно 2-3 месяца подряд оплатить коммуналку по одним и тем же реквизитам.

Часто задаваемые вопросы